第一篇：縣商務和外事僑務局信訪工作心得體會

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縣商務和外事僑務局信訪工作心得體會

按照組織安排，我于xxxx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關重要，我也是一名從基層干起的領導干部，在鄉鎮也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應靈活、變通，方式方法得當。

一、開展工作的基本情況

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據，言語要嚴謹，用詞要得當。在構建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區穩定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業，促進經濟良好的持續的發展。

我是剛從鄉鎮調任縣商務和外事僑務局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責全縣企業改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規定的時限辦結各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權范圍辦結4件，轉相關部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內及時處理和辦結，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作

近年來，隨著民主法制建設的不斷加強，信訪工作也趨向規范化，如何解決好發生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區是企業改制、下崗職工生活出路問題及城鎮建設、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農村是村級村務、財務公開透明及上級惠農政策的落實問題。這中間就存在著職工與企

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業、群眾與鄉村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎性問題是每個領導和信訪工作干部應該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關系正常的表現。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩定系數”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯系，才能保證群眾的合法權益不受侵犯，才是促進經濟發展、維護社會穩定的明智之舉。當前新形勢下，我們應該加強以下幾點：

(一)要構筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構筑黨和政府聯系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關心、支持信訪工作的大環境。要健全縣、鄉鎮、村、組四級信訪工作網絡，健全以各級黨政領導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統上下之間，機關職能部門之間的聯系，形成一方受理，多方聯動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。

(二)要建立黨和政府聯系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節奏的要求，要運用現代化的通信網絡，建立起黨和政府聯系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網上信訪等現代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網絡要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關注的熱點、難

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點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執行情況，深入開展調查研究，加大對信訪信息的綜合開發利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領導下訪、約訪制度，變群眾上訪為領導主動下訪，實現信訪工作重心下移。下訪領導應以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關效能建設起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關無法取代，也不應該越俎代庖的。縣處級以下干部要結合工作分工，開展定期不定期的經常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調處制度，變被動為主動，實現信訪工作關口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現的問題，及時、就地調處化解在矛盾糾紛的初發階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現信訪工作長效管理。要將信訪工作領導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內容，激發各級領導抓信訪、保穩定、促發展的積極性。

(五)規范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權益。一要規范工作程序，健全工作制度。規范信訪受理、查辦、結案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉了之、不督不辦，不問結果的現象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規定的時間內認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關部門的聯系，積極引導

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群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協調和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/

第二篇：郴州市旅游外事僑務局文件

郴州市旅游外事僑務局文件

郴旅外僑發〔2012〕10號

郴州市旅游外事僑務局

關于印發《2012年郴州市旅游安全生產

工作方案》的通知

各縣市區旅游外事僑務局、旅游行業各單位：

現將《2012年郴州市旅游安全生產工作方案》印發給你們，請結合各自實際，認真貫徹落實。

二O一二年四月一日

主題詞：旅游

安全

方案

通知

郴州市旅游外事僑務局辦公室

2012年4月1日印發

（共印100份）2012年郴州市旅游安全生產工作方案

為深入開展旅游安全生產工作，切實保障人民群眾的生命財產安全，防范涉旅重特大安全事故的發生，保證旅游產業又快又好的發展，根據省旅游局和市委、市政府有關安全生產工作的指示精神，現結合我市旅游產業發展實際，特制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀和構建和諧社會理論為指導，堅持“安全發展”的指導原則，認真貫徹“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，推進旅游安全意識、安全法制、安全責任、安全科技和安全投入“五要素”到位，完善旅游安全生產體制機制，以及應急救援和宣教文化體系，深化旅游安全專項整治，堅決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產事故，減少一般旅游安全事故的發生，實現全年旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，為我市旅游產業的健康有序發展提供安全保障。

二、工作重點

（一）加強宣傳教育，進一步提高旅游安全意識

深入學習貫徹《中華人民共和國安全生產法》以及消防安全、食品安全、交通安全、治安管理條例等涉及旅游安全生產的相關法律法規的學習宣傳，積極營造人人講安全、處處講安全的良好氛圍，把旅游企業安全宣傳教育列為安全檢查的必查內容。

（二）加強制度建設，進一步完善旅游安全管理機制 一是健全旅游安全領導組織機構。各縣市區旅游外事僑務局、各旅游經營企業要進一步完善一把手負責的旅游安全生產組織領導機構。要從組織結構上理順安全管理層級，形成自上而下、從下至上的旅游安全生產管理和情況反饋機制，保證全市旅游安全生產工作處于有效控制、有序管理的良好狀態。二是建立安全形勢分析制度。在季節轉換、節假日黃金周、重大事件發生等時機，各旅游安全領導小組都要專題召開旅游安全生產形勢分析會，摸清安全生產底數，研究解決旅游安全生產方面的矛盾和問題，作出預防措施和決定。三是不斷完善旅游安全生產責任制。要建立安全生產責任制、設置安全生產管理機構、加強安全培訓教育、整改安全隱患等，明確違反安全生產制度規定的處罰原則的措施。四是落實旅行社責任保險制度。要按照國家旅游局要求，旅行社投保全國旅行社統保示范產品，提高企業規避風險的能力。

（三）加強督促檢查，進一步強化旅游安全隱患整治 要用經常性的檢查來督促企業安全生產工作落實。一是領導檢查旅游安全工作制度化。縣市區旅游部門要嚴格按照職責分工開展旅游安全檢查，保持旅游安全檢查工作經常化制度化。要堅持旅游安全工作“三同步”（即同步部署、同步檢查、同步總結），做到事前有部署、事中有督促、事后有總結匯報。二是重要時段、重點場所檢查旅游安全常態化。在重大節日、重大活動、旅游旺季、極端氣候條件或者重大事故發生等時段，各縣市區旅游部門、各旅游企業都要對人群集中、人流量大和危險系數高的活動設施和場所進行檢查，重點要突出食品衛生、消防設施監控和治安防范措施落實，加強旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設施和帶有危險性的游樂設施安全保障等項目安全檢查。三是堅持開展安全隱患排查整治。開展安全生產集中治理行動，重點加強旅行社自有和租用車輛、星級飯店消防和飲食安全、旅游景區大型游樂設施等易發事故旅游項目的隱患排查，建立隱患排查整治臺帳，落實整改責任。四是要督促安全隱患整治效果落實。對發現的問題和隱患，要及時指出限時整治，并對整治效果進行“回頭看”，督促整治效果落實。能整治的要及時整治，對一些影響較小一時不易整改的，要明確切實有效的防護措施，確保不發生安全問題。

（四）加強培訓演練，進一步提高旅游安全應急處置能力 要始終堅持把培養安全管理人才作為做好旅游安全生產的基礎性工作來抓，采取不同形式不同方式廣泛進行教育培訓，不斷提高企業組織旅游安全生產的能力素質。一是要抓好安全基礎培訓。積極參與安監專業機構培訓、輪訓，學習安全生產基本知識、基本技能，熟悉安全設施設備的維護使用技能，掌握組織安全生產的方式，熟練處置應急事件的基本方法。二是組織會議培訓。旅游管理部門和企業要每年組織一至二次安全培訓會議。聘請安監、質監、交通、衛生等部門專業人士傳授安全工作的相關專業知識，提高安全防范技能。企業內部要經常組織安全管理交流，互相學習，取長補短，引導員工知曉安全常識、懂防護原則、守安全紀律，打牢企業安全生產的基礎。三是進行安全應急演練。要認真學習相關應急措施預案，制定并完善本單位各類應急預案。要結合實際組織演練，進一步熟悉組織指揮程序、搶險救援措施、自救互救方法。

（五）加強協調溝通，進一步營造旅游安全齊抓共管環境 旅游是一個高關聯度的行業，建立全社會齊抓共管旅游安全的機制勢在必行。各縣市區旅游行政管理部門和旅游企業在組織籌劃旅游安全生產工作時，要十分重視加強橫向聯系，縱向溝通，構筑旅游安全管理的網絡環境。一是要與公安、安監、質監、交通、衛生、工商、食品藥品監督管理等相關部門建立長期聯絡機制，與旅游企業建立情況反饋機制，實現工作互通，信息共享，及時掌握安全生產工作動態信息。二是在重大節日、重點時段，聯合相關部門加大安全檢查力度，現場查擺問題隱患，分口監督落實安全整改。三是充分發揮網絡、電臺、電視臺、報紙等媒體的作用，及時發布安全警示信息，做好旅游安全預警工作。

三、工作步驟

第一階段為宣傳發動、自查自糾階段（1月—3月）。各單位要高度重視旅游安全工作，立即進行自查自糾，認真整改。

第二階段為集中整治階段（4月—10月）。聯合安監、質監、消防、衛生、運管等有關部門對重點景區、旅行社、旅游車隊進行全面檢查，三季度主要是聯合消防、衛生、環保、質監等有關部門對旅游星級飯店檢查，確保檢查覆蓋面達100%。

第三階段為整治總結階段（11月—12月）。對被查處的旅游經營單位進行整改，并將整改情況以書面形式報送市安委辦備案。對拒不整改或整改不到位的單位，將依據有關法律、法規進行高限處罰，并在主要媒體和官方微博上公布。

四、工作要求

（一）加強組織領導。各縣市區旅游行政管理部門和旅游企業要提高對旅游行業安全生產工作重要性的認識，建立健全旅游安全領導組織機構。從組織結構上理順安全管理層級，保證全市旅游安全生產工作處于有效控制、有序管理的良好狀態，及時研究和解決轄區安全生產工作中存在的突出問題，對措施不落實，工作進展不快、效果不明顯的旅游部門和旅游企業將提出批評，督促改進。

（二）落實責任分工。各縣市區旅游行政管理部門要結合實際，根據安全生產工作的總體目標和內容，做出具體安排，提出本轄區專項整治的重點和方法步驟等；建立必要的工作機構，明確部門職責分工，切實加強部門配合協作。落實專項整治工作責任，分階段、有目標地把旅游安全專項整治的每一項工作任務落到實處。

（三）強化輿論監督。各縣市區旅游行政管理部門要通過網絡、報紙、電視、廣播等多種媒體，加大對安全生產工作的宣傳力度，教育引導旅游企業深刻認識開展安全生產工作的重要性、必要性和緊迫性，增強做好各項工作的主動性和自覺性。同時加強輿論引導和監督，及時推廣典型經驗，對未落實旅游安全生產工作措施而導致事故的要公開曝光，實施問責并嚴肅處理。

（四）認真分析總結。各縣市區旅游行政管理部門要認真做好安全生產工作和行政執法信息報送工作，半年、安全生產工作總結分別于5月25日前和11月25日前報送市局，對未報或未按時報送的，進行通報批評。

第三篇：廣寧縣外事僑務局2016年工作總結

縣外事僑務局2016年工作總結

今年以來，我局在縣委、縣政府和上級外事僑務部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，按照縣委、縣政府的部署，在經濟發展的新常態下，進一步轉變思想觀念，及時調整工作思路，充分發揮外事僑務的職能作用，積極開展外事服務和僑務聯誼工作，服務好廣寧經濟社會發展，為建設政治清明、經濟繁榮、社會和諧、人民幸福新廣寧作出了一定的貢獻。現將我局2016年工作總結如下：

一、外事工作

（一）加強因公出國（境）管理工作，嚴把審核報批關。（1）嚴把出訪審批關。全年一共辦理因公出國（境）審核報批56批68人次，比去年減少4批，2人次。今年辦理了3批11人次教師赴港培訓交流項目，進一步促進粵港交流合作。我局認真貫徹對外方針政策，正確處理管理和服務的關系，嚴格執行中央對外工作方針政策和外事管理規定，嚴格審核因公臨時赴港澳團組任務的必要性、人員結構與行程安排的合理性，堅持因事定人、不安排照顧性和無實質內容的一般性出訪與考察性出訪的工作原則，嚴禁參加境外資助方背景復雜或專題敏感的赴港澳培訓，認真做好領導干部出訪工作。對每個出訪人員進行外事紀律宣傳，確使每個出訪人員懂得和遵守外事紀律、保密條例，對一些結構不合理、弄虛作假的團組進行嚴格控制。

（2）加強對因公通行證監督管理工作。4月份，我局開展因公往來港澳通行證管理工作自查整改活動，對全縣范圍內的因公通行證進行了登記造冊和全面清理收繳，共有6個部門14人及時上交因公通行證件14本。通過催繳失效通行證工作，我局及時向市上交失效通行證5本。我局嚴格執行領導干部出國（境）管理工作的有關規定，進一步完善因公通行證的保管、領用、登記、收繳臺賬等工作程序和制度，由專人專柜負責管理登記。同時要率先垂范，嚴格遵守制度，防止出現“燈下黑”。明確責任，加強監管，切實做到有規可依、有章可循，以嚴格的制度保證因公通行證管理工作有序進行。

（3）完善因公臨時赴港澳信息公開。我局嚴格執行因公臨時赴港澳信息公開制度，要求組團和派出單位要實現通過內部局域網或公開欄等如實公開團組和出訪人員信息，公示期不少于5個工作日。出訪團組返回內地后，必須在單位公布公示內容的實際執行情況和出訪報告，自覺接受群眾監督。對群眾反映有問題的出訪團組或人員，認真核實，對確有問題的，采取切實措施，嚴肅查處，追究責任。

（二）積極開展友城交流工作，促進友好城市共同發展。3月份馬來西亞詩巫廣寧公會江澤琳會長率領馬來西亞詩巫市武術團來到廣寧，與廣寧縣的武術健兒在全國武術之鄉廣寧上演了一場精湛的武術盛宴，各出奇招，精彩表演，吸引上千市民群眾和學生觀看。本次由馬來西亞詩巫市武術團來廣寧縣進行武術文化交流，旨在推動兩地武術運動發

展，加深友誼，相互交流技藝，為弘揚中華國粹而努力。

12月9-10日我縣舉辦首屆廣寧聯誼會暨廣寧金秋招商會，邀請了國外及港澳社團參加。馬來西亞詩巫、美里、古晉三個廣寧公會共50多人回廣寧參加慶典活動，開展招商經貿合作，進一步促進友城交流。本次大會共簽約項目17個，投資總額達68.1億元，項目涵蓋裝備制造、教育旅游、風力發電、城區開發等產業。

二、僑務工作

（一）密切聯系港澳同胞。為進一步加強與港澳廣寧鄉親之間的友好往來。2月16日-18日，由中共廣寧縣委、縣人民政府組團赴香港參加會寧同鄉會成立八十七周年紀念活動、會寧海外聯誼總會春茗聯誼活動。活動期間，上門拜訪了廣寧縣政協委員、香港順置發展有限公司董事長潘小燕女士，香港毅興行有限公司董事長許世聰先生以及廣寧縣政協委員、副董事長兼總經理許國光先生，大家探討了廣寧縣政協香港委員們以及外事、僑務方面的工作現狀，商談了如何促進廣寧縣的招商引資等事項。6月22-24日我局赴港拜訪了一批重點香港鄉親，宣傳“廣東扶貧濟困日”活動，發動香港同胞捐款捐物，同時感謝他們熱心支持我縣的經濟建設和公益事業，希望他們常回家鄉看看，支持家鄉建設，為家鄉建設建言獻策，出資出力。

（二）加強信訪工作，創建和諧僑務。僑務信訪工作是僑務工作者聯系華僑、僑眷、港澳同胞的一個平臺，做好僑務信訪工作是體現黨和國家維護他們的合法權益的一種表

現，是建設和諧社會的一個重要措施。今年我局接待了來電、來信和來訪共4人次，切實維護好歸僑僑眷和海外僑胞的合法權益，滿意率100%。

（三）加大引僑引資力度，用好扶貧資金。我局積極與港澳同胞溝通聯系，組團赴香港、澳門參加香港會寧同鄉會周年慶典、香港竹林明堂春節敬老聯歡大會、香港海外聯誼總會春茗等活動。為熱心家鄉建設的港澳人士搭橋引路，捐資贈物，支持我縣的經濟建設和公益事業。2016年接受港澳同胞捐贈達52.5萬元。其中澳門阮玉榮先生向廣寧縣教育局捐贈優秀貧困大學生助學金47.5萬元，香港許世聰先生向廣寧縣其鑒中學捐贈獎教獎學愛心基金5萬元。

6月份我局到各鄉鎮調查研究，了解扶貧工作困難歸僑、僑眷生產、生活情況，落實2016年省扶持貧困歸僑專項資金和制定2017年的資金需求。2016年共收到省、市下撥的扶持貧困歸僑資金1.29萬元，通過銀行轉賬發放的形式，已全部發到全縣15戶貧困歸僑手里。使他們感受到黨和政府的溫暖，共享了改革和發展的成果，得到了歸僑們的一致好評。

三、精準扶貧工作

（一）駐村蹲點，做好幫扶工作。我局認真貫徹落實省市縣關于新時期精準扶貧工作的部署要求，派出工作組深入幫扶點廣寧縣江屯鎮石坳村委會開展精準扶貧工作。6月份工作組一行走村入戶，對精準扶貧對象開展摸底調查，建檔

立卡工作。深入了解貧困戶家庭勞動力狀況、生活生產現狀，宣傳新時期精準扶貧相關政策。通過深入走訪，進一步掌握和了解貧困戶情況，有針對性為掛鉤貧困戶制定幫扶計劃。

（二）開展中秋慰問活動，關心群眾溫暖。9月初，我局組織全體工作人員到江屯鎮石坳村委會掛鉤幫扶的9戶貧困戶家中進行“中秋慰問”，向貧困戶村民送上慰問大米、食油、中秋月餅、慰問金等，把黨和政府的關懷送到貧困戶心中，使貧困戶過上一個愉快、歡樂、祥和的中秋佳節。局領導們與貧困戶一起促膝談心，拉拉家常，深入了解貧困戶人員的日常生活、生產、工作等情況，為下一步的三年脫貧攻堅做好規劃。

四、存在問題

今年以來，我局工作雖取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題。一是辦公經費不足，難以開展工作；二是如何充分利用外事僑務資源，服務社會發展方面思想還不夠解放，服務經濟發展的能力還有待提高；三是在涉僑民生方面，如何更好地解決困難歸僑僑眷生產生活方面辦法還不夠多。

五、2017年工作計劃

2017年我局將緊緊圍繞縣委、縣政府的工作中心，充分發揮外事僑務部門的獨特優勢，主要開展以下幾方面的工作：

（一）繼續做好港澳聯誼工作，春節期間計劃組團赴香港參加會寧同鄉會周年紀念活動、會寧海外聯誼總會春茗聯誼等活動，拜訪重點港澳鄉親。

（二）做好友城交流工作，計劃明年七月份組團赴馬來西亞詩巫等地開展經濟貿易合作交流活動，促進兩地經濟發展。

（三）堅持以僑為本，繼續做好困難歸僑的助學、獎學、助困等補助審核發放工作，密切聯系僑民，走訪慰問孤寡病殘特困戶，把貧困歸僑的扶貧工作與新時期精準扶貧、精準脫貧工作結合起來，著力解決好歸僑的實際困難，把歸僑僑眷的利益維護好，發展好。

（四）按照粵港澳合作貿易框架協議的要求繼續做好工作，積極協助開展招商引資活動。

（五）加強與港澳社團的溝通與聯系，重點是青少年的聯絡與親情培養工作，結合專項工作一起開展工作。

（六）繼續完善管理制度和措施，嚴格把好因公出國（境）審批關，嚴格執行逐級審核審批制度，防止弄虛作假、公款旅游和違反外事紀律現象的發生。

（七）繼續抓好學習，進一步提高全體干部職工的政治思想素質和業務綜合能力。

廣寧縣外事僑務局 2016年12月31日

第四篇：外事僑務工作總結

外事僑務辦公室工作總結

市委、市政府：

XX年我辦在市委、市政府和省市外僑辦的領導和指導下，深入學習XX理論和XX同志關于XXX重要思想，圍繞XX經濟和發展，按黨代會、人代會提出的工作目標、任務和要求，結合辦XX年總體工作思路，解放思想，開拓進取，充分發揮外事僑務工作作用，較好地完成了全年的各項任務。現就XX年工作作一總結，并對XX年工作作出安排。

（一）外事工作

1、加強因公出國境管理工作，嚴把審核報批關。

隨著我市對外開放的不斷深入，我市對外交往明顯增加，XX年1-12月份辦理因公出國境審核報批XX批，XX人次，比去年同期增加各為XX%和XX%；1-12月份辦理對外邀請XX批，XX人次，比去年同期增加各為XX%和XX%。在出國境團組的審核報批中，認真貫徹對外方針政策，正確處理管理和服務的關系，做到在搞好管理的前提下，優化服務，一方面鼓勵企業赴外經商辦企業，為國家多創匯，為XX經濟發展多作貢獻；另一方面，對一些結構不合理、弄虛作假的團組進行嚴格控制，為提高工作透明度，實施政務公開。年初召開了全市涉外企業有關領導和聯絡員座談會，通報情況，傳達學習有關方針政策，廣泛征求對外事工作的意見和建議。使國家外交政策及省市有關規定、外事活動情況等得到及時的貫徹。同時按照省外辦因公出國人員教育管理規定，采取學文件、放錄像等方式，有針對性地進行外事紀律教育，努力做好出國境人員的行前教育，切實履行外辦職責，嚴把審核報批關，出訪人員中沒有發現違 1

反外事紀律現象。

2、積極開展對外交流，做好領導干部的出訪和對外接待工作。

（1）做好領導干部的出訪工作。今年年初，我們根據上級業務部門的要求，在了解摸底并通過兩辦征求市委、市政府領導意見后，擬報了XX年市管領導干部的出訪計劃，經市政府同意并批回出訪指標備案。以加強對行政領導出訪的管理。另一方面，由于出訪有計劃，大大方便了出訪手續的辦理。

（2）認真做好對外接待，圓滿完成接待任務，1-12月份共接待外賓XX批，XX人次。隨著改革開放的不斷深入，外事活動日趨頻繁，新經濟組織的誕生給外事活動增添了新的內容。

X月XX日，英國XX等一行X人來訪，了解XX的運行管理機制。X月X日在辦領導的陪同下，采訪了XX先生。

X月XX日，以市長XX為首的XX市政府代表團一行X人訪問我市，XX日在辦領導的陪同下，參觀考察了我市XX有限公司。X月XX日，美國XX來訪XX，了解XX市經濟貿易情況以及私營企業發展情況，在辦領導的陪同下，參觀考察了XX公司。

X月XX日，日本XXX一行X人來XX考察私營企業，在辦領導陪同下，在XX進行外事活動。XX總經理熱情接待日本來賓。

。。。。

3、充分利用現代辦公設施，開展外事工作。在市級業務部門的支持和幫助下，今年辦公室添置了電腦、XX等辦公設施。為普及電腦及根據XXX[2XX]22號文件通知，有計劃地對干部進行計算機培訓。同時，對外事工作進行了電腦管理，建立了“XX檔案庫”、“外資企業庫”和“XX人才庫”等，提高了工作質量，增強了辦事效率。

4、加強隊伍建設，提高外事干部素質。X月中旬，組織辦內外事工作人員，參加省外辦在XX舉辦的全省外事干部培訓，通過學習更新了外事知識，進一步提高了外事人員的業務素質和辦事效率。

5、做好外國專家的評比工作。聘請外國專家來華參與我國社會主義現代化建設是一項長期戰略方針。近幾年來，來華工作的外國專家逐年增多，為了做好來華外國專家的管理工作，為我市的經濟建設和社會發展服務。根據XX[20XX]XX號文件通知，開展2XXX年XX省外國專家“XX”獎（即省級先進）的評比工作，通過篩選評比，我市XX有限公司聘請的專家XXX因工作表現突出，榮獲XX省外國專家“XX” 獎，獲獎者全省XX名，X月22日在比XX參加頒獎大會。為市爭得了榮譽。

6、配合市外辦做好XX有關工作，保證各團組的順利出訪。

7、國際交流中心積極開拓業務，增強外事服務功能。針對XX涉外企業的實際要求，開展涉外工作一條龍服務。充分發揮了工作職能，增強了外事服務功能，既方便企業，又增強了自身實力，受到企業和出國人員的好評。同時和省外辦對外服務公司密切合作。

（二）僑務工作

今年僑務工作主要是五項十個字，即聯誼、捐贈、招商、僑情、維權。

1、加強聯誼、搞好接待。一是聯絡感情，增進友誼。圣誕節、春節向海外寄發賀卡，溝通鄉情。春節走訪慰問在XX探親華僑、港澳同胞、歸僑僑眷XX戶，向他們送去禮品恭賀新喜。對來XX探親訪友、捐贈、經商的僑港胞，熱情接待，周到服務，共接待XX人次，陪同看病XX人次。二是登門拜訪，爭取支持。春節前夕，我們會同有關鄉鎮和學校領導專程赴XX福利基金會、杭XX福利基金會、XX基金會等處慰問，向老先生拜年，匯報捐贈項目情況。三是熱情接待、廣交朋友。四月份，XX一行8人來X考察外資企業，交流情況。

2、搞好捐贈，造福教育事業。今年X月XX日下午，我們會同教育局邀請XX來X，參加XX樓落成典禮并察看XX小學，兩校準備充分，場面熱烈，使XX很高興，趁此我們又向陳先生爭取了一個新項目，已落實XX。目前，資金已基本到位，XX樓（階梯綜合教室）即將峻工。我們還加強對已建成項目的管理，開展XX學校的評選工作，陪同XX先生一起赴XX小學取經，聽取了該校校長有關學校在惠民精神鼓勵下，以黃巖第一所農民寄宿制小學辦學模式，狠抓學校內部管理，建設一支高素質的教師隊伍，全面提高教育質量的經驗介紹，參觀了寄宿生的內務，通過聽、看、議，學到了他人先進經驗，用以指導自己的工作。

3、牽線搭橋，招商引資。XX月份，配合市招商局做好XXXX投資貿易洽談會的客戶邀請和接待工作。幫助XX廠牽線，與挪威XX有限公司XXX合作（XX項目）達成意向，總投資XXX萬人民幣，外方投資XX%。

4、完成全市性的僑臺情普查工作。年初，我們根據XXX發（XX）XX號《關于開展全市僑臺情普查的通知》精神，結合我市實際，在經費緊，人員少的情況下，僅用XX時間，在鄉鎮辦事處大力支持下，搞清了僑臺情底數特別是全市大學以上學歷海外華人華僑底數和留學生人數，在原普查的基礎上建立“XX資料庫”，發掘一批在海外高科技、高領域中華裔，為進一步做好海外工作打下基礎。

5、依法護僑，切實維護僑益。今年以來，我們繼續加大了《中

華人民共和國歸僑僑眷權益保護法》和XXX實施辦法的宣傳力度，與市政協三胞委、司法局一起，利用農村集市日送法下鄉，向人民群眾宣傳，贈送《中華人民共和國歸僑僑眷權益保護法》匯編XX多冊，以增強歸僑僑眷和廣大市民的法律意識。平時對僑眷權益被侵事件，我們及時與有關部門協商，據理力爭，幫助解決。如XX月份幫助XX一事，幫助僑眷XX解決拆建問題，僑眷XX超市事，為僑眷XXX辦理房地產轉戶等事件，依法護僑。特別是XX月份省人大、市人大、市人大開展紀念《中華人民共和國歸僑僑眷權益保護法》頒布X周年系列活動中，辦領導向省市市人大領導匯報權益保護法執法情況，得到各級肯定。并對執法檢查中反映的主要問題（老城市拆建涉及僑眷房地問題）會同市人大僑工委、政協三胞委、僑聯進行調查，并將調查情況以報告的形式向市政府匯報。

（三）辦公室工作

１．認真學習，加強服務意識。全辦在認真學習XX理論的基礎上，根據市委、市政府的要求，結合本辦實際，在完善有關制度的同時，通過開展“XX”教育和加快發展大討論等活動，使黨員干部進一步明確我國和我市跨世紀發展的宏偉目標，明確機關以及自身肩負的責任，堅定理想信念，增強政治意識，大局意識，責任意識，激發開拓進取精神，加大外事、僑僑務為經濟服務的力度。

２．加大宣傳力度，創刊《XX報》。為了更好宣傳和貫徹中央及省、市外事、僑務方針政策，提高外事、僑務工作的透明度，加強與企業的聯系、增強為企業的服務功能，經全辦人員的共同努力，創刊了《XX報》，刊登外事僑務政策法規、涉外須知、護照簽證及涉僑知識等，使黨和國家的有關方針政策及時得到貫徹執行。《XX報》贈發給全市有關企業，收到良好的效果并得到較高的評價。

第五篇：縣旅游外事僑務局上半年工作匯報

精選范文:縣旅游外事僑務局上半年工作匯報(共2篇)尊敬的各位領導： 今年來，在市局的關心、支持和幫助下，我局繼續按照縣委、政府“生態立縣、旅游興縣”要求，堅持圍繞“政府主導、旅游主管、部門聯動、社會參與”的旅游工作方針，深入貫徹落實黨的十七大和全市旅游工作會議精神，堅持以科學發展觀為指導，著力優化配置旅游要素，積極開拓旅游市場，旅游外事工作取得了階段性成效。

一、上半年旅游外事工作情況

（一）眾志成城，奪取抗冰救災勝利。今年年初，我縣遭遇了50多年來最為嚴重的一次雨雪冰凍災害，各旅游景區、旅游企業的旅游設施遭到嚴重破壞，損失嚴重。災后，在市旅游局的大力支持下，我縣積極籌措救災資金，全力以赴抓災后旅游重建，景區旅游標識體系、交通和供水供電等公共服務設施迅速恢復，使冰災對旅游產業的損失降到最低點，實現我縣各旅游景區在旅游旺季來臨之前基本恢復了正常接待功能，保障了旅游經濟的平穩運行。上半年，全縣共接待外地游客12.6萬人次，實現旅游總收入3780萬元。

（三）突出重點，狠抓各項目標任務。安全工作方面一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是根據市旅游局和縣政府的安全和維穩工作安排，我局于四月底至五月中旬進行了安全生產檢查和社會穩定隱患排查工作。通過檢查和排查，我縣各旅游企業在安全生產方面操作規范，對突發事件制定了相應的應急預案，確保了上半年全縣無一例安全事故發生。三是6月2日，在參加了“法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發放宣傳資料300余份。外事僑務工作方面上半年進一步完善了外僑僑眷僑屬檔案建設，積極推進對外交流活動和僑務捐資助學工作。實現**集團捐資45萬元，在**建成一所“明德希望小學”；另外，目前正積極與日本大阪大學聯系,邀請該校侗文化研究組來我縣考察交流。特別是在外僑科的關心支持下，冰災之后主動開展本土歸僑僑眷走訪慰問工作，了解他們的生活情況和受災情況，及時發放救災款，幫助解決生活困難，聯絡了感情，密切了干群關系。

（四）求真務實，謀求建立旅游發展長效機制。今年上半年我局召集全縣相關單位、各旅游企業進行3次旅游座談，針對當前我縣旅游情況和所面臨的困難及今后的旅游發展方向進行了討論，提出了很多有價值的針對性意見，目前已形成成套的文字材料，將進入縣委、政府會議決策程序，有望在長效投入、政策優惠、保障措施方面有新的突破。我縣旅游外僑工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，需要市局一如既往地給予關心支持，幫助我們克服解決：一是旅游宣傳促銷力度不夠，市場開拓有待加強；二是旅游發展激勵機制不健全，資金瓶頸很難突破；三是外事僑務工作基礎薄弱，對外開放進展緩慢。

二、2008年下半年工作思路及打算：

1、全面完成市對縣旅游工作目標考核任務。當前要著力建好萬佛山主峰游道、公廁等基本接待設施，完成芋頭古侗寨公路拓寬硬化，建成芋頭、皇都文化村旅游公廁，通過納入縣城垃圾處理體系，解決兩地垃圾消納問題。著力爭取政策扶持，在民族鼓樓廣場建設旅游商品購物示范點。

2、切實加強旅游宣傳促銷。5月份我局采取市場運作方式，開展了“青春五月·株洲青年精英情動侗鄉**”主題促銷活動，收效好，還需乘熱打鐵，多頭跟進。①加強與長株潭、桂林、南寧、柳州和廣東等客源市場的戶外及自駕車運動俱樂部的聯系，低成本策劃活動推介；選擇長沙、懷化等重點目標客源市場城市，在主要街區鬧市做好戶外廣告規模宣傳推介。②建設旅游網站，做好旅游網絡促銷，印制旅游宣傳光盤和便于攜帶的宣傳折頁、畫冊，強化旅游資源宣傳。③適應自駕車旅游需求，配套建成縣內旅游交通標識體系，在縣城區出入交叉路口設置永久全縣景區（點）宣傳標志牌。④根據全市旅游工作會議精神，與市局聯手策劃組織“到侗家過侗年”活動，將侗族“吃冬”節推向市場，通過包裝推出節會旅游產品，營造濃厚的節會旅游氛圍，進一步將我縣多彩的民族節會培育成旅游新賣點。⑤著力向省市匯報，尋求政界高層領導、旅游界權威人士支持宣傳**，物色超一流的旅游策劃大師營銷推介**。由于我縣受到如交通、經濟發展水平、融資渠道等諸多因素的制約，與其他兄弟縣（區、市）相比還有很大差距。在今后的工作中，希望各位領導和各兄弟縣（區、市）對我們的工作多關心、支持和幫助，我們將努力利用豐富的特色文化資源，打造主題鮮明的旅游品牌，大力推進生態立縣，推動生態文明旅游，使我縣旅游業健康發展。最后，借此機會，祝各位領導、各位同仁身體健康、工作順利、萬事如意！[縣旅游外事僑務局上半年工作匯報(共2篇)]篇一：2015年縣旅游局工作總結 2015年縣旅游局工作總結

2015年上半年，縣旅游局在縣委、縣政府的領導下，在樂山市旅游局的指導下，堅持科學發展觀，緊緊圍繞“產業提升年”工作部署和部門承擔的目標任務，加強機關行政效能建設，以旅游項目為龍頭，以招商引資、宣傳促銷、行業管理、人才隊伍建設等重點工作為抓手培育發展旅游產業。1-6月份，全縣旅游接待總人數15.11萬人次，實現旅游綜合總收入6626.46萬元，同比增長0.7%，完成省、市下達目標任務40.7%。現將上半年工作情況總結如下：

一、上半年工作總結

（一）旅游項目建設進一步推進

為完善旅游要素體系建設，逐步提升旅游接待和服務設施水平，提高我縣的旅游接待能力，夯實旅游產業發展基礎，縣旅游局著力推進產業提升年旅游項目工作，促進旅游產業發展。建成黃氏山莊、川民農家樂、泥河村2戶農家樂等鄉村旅游項目，積極培育了舟壩庫區橋下魚莊、仁和路庫區小島接待點、中橋子等餐飲娛樂接待設施。引進江蘇民營業主投資龍門山莊項目，對山莊全面改建，計劃投資300萬元建設開發“綠緣劉老根生態農莊”，已完成投入100萬元，用于土地費用和前期基礎設施建設。對川西竹海景區項目進行了實地考察和調研，逐戶走訪調查和開展座談，對蕭洞飛虹景點餐飲娛樂接待設施項目、停車場擴建、增設標牌標識、打通環游步道等進行規劃。統籌細化景區標識標牌設置位置，配置和完善景區接待配套設施。旅游項目建設已完成投資580萬元。

（二）旅游招商引資進一步加快

依托生態資源，整合和包裝精品，確定了川西竹海、舟壩庫區、棗咡壩七里香果園等重點旅游招商項目，編制項目簡介書。制定工作計劃，通過電話、網絡、沐川旅游網頁和會談等形式對旅游項目進行招商。引進多名業主對川西竹海、棗咡壩七里香果園進行實地考察和洽談。積極做好西博會籌備工作。

（三）旅游宣傳促銷進一步加強

加強同省、市、縣媒體的合作，通過報刊、網絡、電視臺等媒體宣傳沐川旅游資源。適應今年國家假日調整的特點，推出川西竹海、舟壩庫區、黑熊谷森林公園等景區2日游和3日游旅游線路。組織和指導鄉村旅游業主開展“春節”黃金周、“五一”、“端午”小長假等主題宣傳活動3次。針對成都、重慶、樂山、宜賓及其周邊區域等主要客源市場進行宣傳開拓，打造“生態沐川休閑之旅”的品牌，提升我縣整體形象。在華西都市報、樂山日報、樂山晚報等報刊刊載旅游宣傳文章8篇。在樂山旅游網和沐川旅游網對我縣旅游進行宣傳。在縣車站，賓館等接待單位投放《沐川旅游》宣傳畫冊、《沐川自駕指南》800份。按照縣委宣傳部的統一部署，牽頭組織窗口服務單位開展“活力沐川迎奧運、文明新風伴我行”主題宣傳活動。6月4日，參加“六·五”世界環保日一條街宣傳活動。通過活動開展廣泛宣傳沐川寶貴的旅游資源，并對旅游資源保護知識、國內旅游文明公約、旅游文明和禮儀進行宣傳，倡導綠色消費。川西竹海和舟壩庫區知名度得到提高，吸引了大量的縣內外游客。

（四）鄉村旅游進一步發展

3月11日，縣旅游局組織各鄉村旅游點業主召開工作會議就鄉村旅游的發展形勢進行研究和部署，并對銀河山莊、龍溪苑山莊、志軍花園等星級鄉村旅游點進行授牌和表彰獎勵，會上組織業主參觀考察黃氏山莊，對鄉村旅游的發展模式、經營理念、管理服務等問題開展交流學習和培訓。深入各鄉村旅游點開展了鄉村旅游發展專題調研，對鄉村旅游發展進行規劃，以縣城為中心，以國道213線為主體，規劃為兩個片區，一是沐溪鎮中心片區，定位為休閑觀光片區，范圍包括沐溪鎮三溪村、龍橋村、泥河村，二是幸福鄉、建和鄉片區，定位為茶葉、林果生態片區，范圍包括幸福鄉柏香村、建和鄉鳳凰村。按照一個中心，兩大片區的格局，努力培育發展鄉村旅游，提高服務質量和服務水平，創建市級星級鄉村旅游點。加快發展黃氏山莊、大巖頭農家樂、龍門山莊、棗咡壩鄉村旅游點等項目作為支撐。指導黃氏山莊對后山開發進行初步規劃，下一步進行擴建，拓寬休閑娛樂地帶，同時帶動周邊發展2戶具有一定檔次的農家樂，形成規模效應。指導綠緣劉老根生態農莊對項目建設進行規劃，協調辦理完成報批手續，解決通訊線路改建事宜，為業主服好務。

（五）旅游行業綜合管理進一步增強

健全和完善旅游行業綜合管理體系，強化旅游行業綜合管理和旅游市場綜合治理。組織旅游經營單位和接待單位開展誠信建設，打造誠信旅游。組織工作人員參加樂山市旅游執法人員暨旅游服務質量監督員培訓，加強管理人才隊伍建設，對本部門的旅游執法和綜合管理機制進行探索完善。在樂山市旅游局的領導下或會同縣上相關職能部門開展聯合執法檢查5次，對旅行社門市部、車站、賓館、鄉村旅游點等接待單位進行檢查，提高旅游接待服務水平。加強旅游安全管理工作，制定方案，認真組織開展了“百日安全生產活動”、“安全生產月活動”。深入學習宣傳、貫徹實施《四川省生產經營單位安全生產責任規定》，對景區、點基礎設施、飲食衛生、娛樂接待設施開展安全隱患拉網式的排查整治，開展安全檢查6次。1-6月份，無旅游安全事故，無旅游投訴事件，確保了旅游經濟安全有序運行。完成旅游統計監測和國內旅游抽樣調查。

（六）行政效能建設和抗震救災工作扎實開展

為切實加強機關行政效能建設和作風建設，我局成立行政效能建設工作領導小組，制定了加強機關行政效能建設工作方案，對干部職工進行宣傳發動和部署，扎實開展該項工作。把為旅游產業又好又快發展營造良好環境作為工作目標，努力提高行政效能和依法行政的能力。制定完善了縣旅游局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等“三項制度”，對旅游安全管理、旅游投訴等業務工作制度進行完善。制定了“限時辦結制度”工作流程和保障措施，并進行公開，工作人員實行掛牌上崗。通過加強機關內部管理，以制度規范干部職工行為，使機關整體面貌煥然一新，工作作風明顯好轉，有力防止了辦事拖拉、不作為、破壞機關整體形象、損害群眾利益的現象。對行政許可(審批)事項進行清理，落實了市場股專人負責行政審批辦理工作，并對相關工作進行落實，確保能為服務對象提供高效便捷的服務。組織集中學習和自學，對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，和各級指示精神進行專題學習。通過各種形式對行政效能建設和作風建設方面存在問題廣泛收集意見，組織開展了解放思想大討論，針對問題，認真進行剖析，制定整改措施進行整改。

“5·12”汶川特大地震發生后，我局認真組織開展抗震救災工作。一是及時到旅游景區、鄉村旅游點、接待單位對旅游產業受災情況進行走訪排查，全面掌握受災情況，完成受災損失統計上報工作。二是組織人員對旅游安全隱患和地震可能造成的其它隱患進行徹底排查整治，確保安全，盡力維護正常的旅游接待秩序。三是加強了對業主和從業人員的安全宣傳教育，預防地震或余震可能引起的次生災害、地質災害，提早做好防汛抗旱工作。四是對旅游業災后重建工作進行規劃，完成旅游業災后重建主要指標統計上報工作。五是組織開展獻愛心援助災區活動，為災區人民獻愛心捐款1200元。

[縣旅游外事僑務局上半年工作匯報(共2篇)]

二、存在問題

（一）年初雪災和“5·12”汶川特大地震對旅游接待造成較大影響，旅游接待人數比去年同期略有下降。

（二）沐川現旅游業剛剛起步，宣傳促銷力度不夠，加之基礎設施和接待配套設施基礎薄弱，制約了旅游項目招商引資工作。

三、下半年工作打算

（一）強力推進產業提升年工作。力爭加快實施旅游度假村、蕭洞飛虹娛樂接待設施項目，加快龍門山莊、銀河山莊等項目建設進度。繼續抓好川西竹海、舟壩庫區、棗咡壩鄉村旅游點招商引資工作，全年完成旅游項目投資850萬元。

（二）抓好加強機關行政效能建設整改提高階段的各項工作，切實改進和轉變工作作風，提高效率。針對旅游項目行政審批登記手續繁雜、項目用地難、項目建設涉及的通訊線路改建等熱點問題，大力整合人力資源，提高工作效能，為群眾服好務。

（三）以各類媒體為載體加強宣傳促銷，抓好“十一”黃金周假日旅游工作和專項宣傳，組織參加西博會和省、市開展的大型宣傳活動。完成川西竹海景區標識標牌設置。完成旅游綜合總收入1.63億元。

（四）抓好旅游安全管理、行業綜合治理和市場監管，完成統計監測工作。

（五）組織開展旅游人才隊伍培訓，開展培訓2期，培訓旅游管理人員，涉旅賓館、鄉村旅游業主和從業人員100人次。

（六）做好國家級生態示范區創建驗收各項工作，完成考核指標和生態建設項目目標。

篇二：旅游局上半年安全生產工作總結

旅游局上半年安全生產工作總結

今年上半年以來，區旅游局安全生產工作在區委、區政府的正確領導下，按照市旅游局《關于加強旅游安全工作的總體要求和階段部署》，認真開展“安全生產‘三項行動’”、“安全生產‘三年行動’”、“安全生產月”等專項行動，著力抓好黃金周安全生產，精心組織日常安全檢查，不斷強化旅游安全管理，努力消除旅游安全隱患，現將上半年工作情況總結如下：

一、領導重視，強化旅游安全責任制

根據省市區旅游安全工作部署，我局下發了《關于認真做好xx年春節黃金周旅游工作的通知》、《區旅游局關于開展落實旅游企業安全生產主體責任行動方案》、《區xx年旅游安全專項整治工作方案》、《關于印城區旅游部門安全生產管理責任制的通知》認真督促各景區、旅行社、星級賓館等旅游企業抓好旅游安全生產。

在具體組織工作中著重于“三抓”：一是抓法人安全責任制。堅持法人親自抓安全，負總責，才能把安全工作擺上議事日程，才能督促消除安全隱患，才能做到安全經費保障，3月份區旅游局與各旅游企業簽訂安全生產責任狀，明確安全責任和履行義務，并按時組織檢查，抓好落實。二抓安全檢查督促機制。旅游安全無小事，事關安全工作要時時抓常常查。在旅游安全管理工作中堅持做好“三查”。即假日抓好“春節”、“五一”前大檢查，部門按照職責規定抓好專項檢查，企業堅持日常安全工作自查。有組織有計劃有針對性的檢查，可以及時發現問題，及時整改，避免事故發生。旅游安全涉及各個方面，各部門必須密切配合，齊抓共管，我局經常配合安監等相關職能部門對旅游企業進行安全檢查，專項整治，至六月底，共檢查旅游企業12人次。這些措施有效地保證了我區旅游安全責任落實到位，實現連年無旅游安全事故。

二、突出重點，開展全方位安全防范

星級酒店安全是我區旅游安全工作的一項重點。針對個別酒店安全意識不強，安全設備落后，安全管理不夠規范，職業教育和安全培訓不足等問題，我局聯合安監等部門加強安全檢查，幫助加強防范，有的放矢地督促整改，確保旅客住的舒心，吃的放心。

旅行社是團體旅游的組織者，其安全工作也不容忽視。我區旅行社都能夠按照有關要求做好安全工作，簽訂旅游合同，實行派團單制度，嚴格執行合同旅游線路和食宿用車約定，基本上都能告知旅游線路安全情況。但還存在安全意識淡薄安全管理不夠規范，安全教育有待加強。旅游部門對此進行了批評教育，并幫助整改督促落實，同時對旅行社的安全檔案管理給予指導，幫助他們健全了安全檔案管理的有關規范。

三、切實做好“安全生產三項行動”、“安全生產三年行動”、等專項行動的開展

1、安全生產“三項行動”工作開展情況：我局認真落實市旅游局及區安辦文件及會議精神，及時召開會議貫徹落實：成立了以局長為組長、副局長為副組長的“旅游局安全生產三項行動”領導小組，制定實施方案，做好了完成治理行動的前期宣傳動員、部署和準備工作，在下一階段工作中，我局將突出工作重點，排查治理隱患，及時督辦整改，營造旅游系統“關注安全、關愛生命”的良好氛圍，為實現旅游系統安全生產形勢穩定提供有力保障。

2、安全生產“三年行動”工作開展情況：

今年來，根據市旅游局及區安辦的有關文件精神，我局積極開展旅游企業安全生產主體責任“三年行動”：我局加強領導，健全組織，制定工作方案和計劃，確保“三年行動”工作有序地開展。我局成立了“三年行動”工作領導小組；抓好業務培訓，明確評定標準，確保評定工作質量；抓好轄區內旅游企業的安全生產規范化管理，落實安全生產“制度上墻”情況，建立健全企業安全生產檔案資料，通過開展這一活動，企業主體責任意識進一步增強，企業安全生產的主動性和責任意識得到了很大的提高。

通過開展旅游安全專項行動，進一步促進上級關于安全生產方針政策、法律法規及安全生產各項工作部署的落實，促進建立健全旅游安全生產責任體系和安全生產長效機制，強化旅游安全生產管理和監督，提高旅游安全保障水平，深化隱患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的發生。

四、安全生產宣傳教育行動工作開展情況

我區結合市旅游局及區安辦的有關文件精神，制定了《區旅游局關于開展落實旅游企業安全生產主體責任行動方案》、《區xx年旅游安全專項整治工作方案》、《關于印發旅

游部門安全生產管理責任制的通知》、等文件下發到各旅游企業：要求旅游企業組織員工進行培訓學習，就文件（方案）的要求作相關工作安排，并根據工作實際情況，制定符合企業自身工作的方案，嚴格對照“方案”要求抓好落實，確保“安全生產三項行動”、“安全生產三年行動”等各項工作落到實處。

[縣旅游外事僑務局上半年工作匯報(共2篇)]