第一篇：淺談項目管理學習心得修正版

課程名稱： 項目管理學

學

院：

專業班級：

學 號：

姓 名：

指導教師： 張興賢

時 間： 2014年 月 日

淺談項目管理學學習心得

【摘要】

項目管理是一門綜合了工程學、管理學、計算機技術等多門學科的交叉學科，也是一門實踐性很強的學科。現代社會，企業、政府等組織面臨著越來越復雜和變化快異的環境，競爭日益劇烈，項目管理越來越多的被這些組織所運用。隨著社會實踐的不斷發展，項目管理理論的內容也越來越完善和豐富。本文我將談談我對項目管理的認識和體會。

【關鍵詞】

項目管理；企業；監督控制；工程；

【Abstract】項目管理是一個綜合性的交叉學科：工程，技術，管理科學和計算機是一個實踐性很強的學科。在現代社會，企業，政府和其他組織都面臨著越來越復雜，在不同的環境變化迅速，競爭日益激烈，越來越多的項目管理都是由這些機構。隨著社會實踐的發展，項目管理的理論內容更加豐富和完善。在本文中，我將談談我的理解和項目管理經驗。

Project management is a comprehensive interdisciplinary subjects: Engineering, management science and computer technology, is a very practical subject.In modern society, enterprise, government and other organizations are facing more and more complex and fast changing in different environment, the increasingly fierce competition, more and more project management are used by these organizations.Along with the development of social practice, the theory of project management content is more rich and perfect.In this paper, I will talk about my understanding and experience of project management.【Keywords】

Project management;enterprise;supervision and control;engineering;

剛剛接觸到項目管理這門課程的時候，心里面對它一知半解，感覺就像丈二的和尚—摸不著頭腦。簡簡單單的以為是僅僅是管理項目的一門課程，后來，隨著學習的深入，加上老師的詳細講解，我才對這門課程有了一個更深入的了解，知道了什么是項目，什么是項目管理，以及什么是項目周期等等一系列的有關項目管理的概念，讓懵懂的我對他有了一個初步的認識，也算是交了個新朋友吧，隨著我對本課程學習的深入，關于項目管理我知道的更多，學到了不少東西。就對于本課程的學習，我來談談自己的學習心得與體會吧。

【對項目管理的初步認識】

（一）什么是項目：

一個項目就是在一個事先確定的期限和預算范圍內，必須完成的、且要達到

特定的預期效果的工作。

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我=我的項目”，可 見 項 目 與 我 們 的 生

活 息 息 相 關。設計 新 網 站 是 一 個 項 目。一旦設計結束，上了網，并清除了初期的小毛病，項目就宣告結束。這么看來完成一個項目如此簡單，然而在完成這個項目的整個過程中涉及了很多復雜知識、技能和工具。

（二）、什么是項目管理

1、項目管理的概念

美國項目管理學會PMI在PMBOK中解釋：項目管理就是將知識，技能、工具和技術應用于項目活動之中，以滿足項目的要求。它是通過運用項目管理知識、技能、工具和技術的過程來實現的。在很多人眼里，項目管理是創造一種幻想的藝術，但事實上，項目管理并不

是一大堆花招。它是使用公認的程序和久經考驗的工具來明確通往目標的路線，并在此過程中更正方向，最終達到預期的目標。

2、項目管理的生命周期

一般情況下，一個完整的的項目擁有四個階段：

第一階段是啟動階段：

這個階段的主要工作任務是項目識別、項目構思和項目選擇，形成項目建議書或可行性研究報告等文字資料，并確定項目經理。

第二階段是計劃階段：

項目計劃是項目執行的藍本，它主要是解決何時（When）、何地(Where)、由誰(Who)來完成項目的目標等問題，為項目執行在預算和進度方面做準備。

第三階段是執行階段：

在這個階段主要是具體實施項目計劃。這一時期的管理重點是執行項目計劃書、跟蹤執行過程和進行過程控制，當項目在具體執行過程中出現偏差時，必須確保項目按照計劃有序、協調的執行。

第四階段是收尾階段：

當項目目標已經實現，或項目目標不可能實現是，項目就進入收尾階段。這個階段的重點是項目的交接、對項目的結果進行檢驗、項目的評估和總結、吸取經驗教訓，為完善以后的項目管理積累經驗。

【對項目管理的深入學習】

國內工程項目質量管理現狀分析

近幾年，隨著國內經濟和社會的發展，房地產業也有了突飛猛進的發展，許多政府部門和企事業單位相繼委托房地產開發公司進行辦公、住宅樓的統一建設。業主們由于缺乏建筑專業技術知識和始終抱著僥幸心理，雖然對工程實體質量問題比較重視，但對建設項目質量管理的認識和決策存在著一些偏見。所謂質量管理包括施工操作質量、設計內容質量、材料使用質量、設備機具質量等幾方面管理，下面就當前國內的質量管理現狀如下:

1、偏重土建質量，忽視功能和配套設施及設備的質量。在政府部門組織的質量審查及竣工驗收中，問題整改通知上多集中在土建方面，對水、暖、電、智能、電梯、防火、衛生、設備等配套設施檢查力度較小，容易被忽略，施工方容易蒙混過關，例如:水壓小而導致供應不足、流水不暢管路不通、電線超負荷工作壽命短、窗密封性差漏風漏雨或保溫隔聲性能不好等:還有私人住宅二次裝修中隨意更改電、水管線路，給工程交工后住戶使用帶來極大不便。因而，要保證整個工程質量，加強對非主專業工程的質量管理也是

十分重要的。

2、偏重表面質量，忽視隱蔽質量一般工地檢查質量、評估工程、竣工驗收和用戶反饋意見等。往往偏重于外露的質量問題，對較隱蔽的質量問題，如:鋼筋間距均勻性、下料長度、箍筋彎鉤角度、搭接綁扎質量、焊接接頭質量、當鋼筋數量在構件(梁柱結點)同一截面上密度較大時排放、硅保護層厚度控制、硅澆筑振搗質量(密實度)、設備器材調試及管線耐久性等均較容易忽視。再加上現場管理人員質量責任意識不強，知識水平較低等因素，造成某些表面質量不錯且被評為建筑杯的工程，實際還存在著硅強度不足(蜂窩麻面、空鼓孔洞)、鋼筋廢料充數、主筋位移導致硅保護層增大或減小、設備啟動困難或耐久性差、防水材料不防水(暴曬開裂、人為破壞)或過早老化剝落等問題。因此，必須加強對隱蔽工程質量問題的監督和檢查，這就需要甲方、施工、監理做好協調配合隱蔽報檢及簽字驗收、資料整理審查等工作;監理旁站跟蹤、督促整改、嚴格管理，把由隱蔽不合格引發的質量隱患徹底消滅。

3、偏重個體計劃質量及施工進度，忽視整體效率。目前，在北方地區溫差較大，建設周期短，從土壤解凍到進入寒冬約半年時間。因而，房地產開發商和建設業主為避免工期拖延而盡早回收資金，通常幾個班組輪流作業，加班加點，最終雖然較快地完成了單位工程乃至整個小區建筑實體的施工并盡早提出交工申請以方便備案和辦理房產;但由于其他相關工程來不及施工，許多遺留問題暫時不能處理解決，而用戶雖己繳納足夠房款卻遲遲不能入住，例如: 主體外圍工程與附屬工程計劃相互不配合、資金到位不及時或數量少而中途停工、裝飾設計圖紙和變更不確定、管網(給排水、供熱、弱電)不完善、化糞池沒有、道路不暢通及供水電不及時等。只有當這些相關計劃在時間上取得協調，資源上獲得平衡，符合工程開展的邏輯順序，才有可能實現項目的整體效率。由此可見，重視個體計劃質量及施工進度固然重要，但更要重視整體效率。

國外工程項目質量管理現狀分析

綜觀目前世界發達國家和地區的建設工程質量管理，與其建設體制相適應，大多數政府的建設主管部門都把制定住宅、城市、交通、環境建設和建筑業質量管理的法規和監督執行作為主要任務，并把大型項目和政府投資作為質量管理監督的重點對象。政府主管部門通過審核和認可，授權或委托這些組織和機構，將相應的政府職能向民間和半官方機構轉移，實行對專業人士教育培訓，考核注冊制度，充分發揮建筑師、結構工程師、建造師等各類專業人士的作用，對建設工程項目的組織實施階段的質量進行直接的監督管理。他們的普遍做法是依據法規，建立項目許可制度，承包商、供應商的市場準入制度，生產過程檢測、認證制度、竣工后經審核頒發使用許可證制度等，對建設工程項目的質量形成全過程進行管理。在對具體建設工程項目質量監督的模式上，這些國家和地區的承包商都按照誰設計誰負責，誰施工誰負責的原則實行質量自控，業主普遍采用委托工程咨詢(監理)公司對工程質量進行監督控制的做法。為了提高監理工作的有效性，不少國家的業主往往委托在工程競標中的失敗方作為該工程的監理單位。而政府是否介入其投資的公共工程以及民間投資的工程質量的具體監督檢查，即政府主管部是否直接參與微觀層次的工程質量監督檢查控制，各個國家和地區的情況不盡相同，歸納來講，大致有三種模式:

第一種是法國模式。主要表現在政府主管部門不直接參與工程項目的質量監督檢查，而是主要運用法律和經濟手段，促使建筑企業提高工程質量。

例如法國實行強制性的工程保險制度。法國的建筑法規《建筑職責與保險》規定:凡涉及工程建設活動的所有單位，包括業主、總承包商、設計、施工、質檢等單位，均必須向保險公司投保，而保險公司則要求該項工程在建設過程中，必須委托一個質量檢查公司

進行質量檢查，并給予投保單位可少付保險費的優惠。法國的質量檢查公司在營業前必須取得由政府有關部門組成的委員會審批頒發的證書，并每2一3年須經發證機構復審一次。為了保證質量，檢查公司能保持其第三方客觀公正地位，質量檢查公司不得在國內參與與質檢以外的任何商業活動。質量檢查公司在接受工程項目的質量檢查任務后，從工程的設計、施工招標階段開始，直到工程竣工，最后提交工程質量評價報告送與工程建設的有關各方。法國的質檢公司均配備完善的檢測設備，以保證質量檢驗的準確性和及時性。

第二種是美國模式。主要表現在政府主管部門直接參與工程項目質量的監督和檢查。在美國，政府參加工程項目質量監督檢查的人員分為兩類

:一類是政府自己的檢查人員，另一類是政府臨時聘請或要求業主聘請的，屬于政府認可的外部的專業人員。這類監督檢查人員都直接參與每道重要工序和每個分部分項工程的檢查驗收，由他們認定合格后，方可進行下一道工序。對工程材料、制品質量的檢驗由相對獨立的法定檢測機構檢測，在所有監督檢查中，又以地基基礎和主體結構的隱蔽工程作為重點。

第三種是德國模式。主要表現在政府部門對工程項目的質量監督實行間接管理。德國政府對工程質量的監督管理，主要采取由州政府建設主管部門委托或授權，由國家認可的質監工程師組建的質量監督審查公司，代表政府對所有新建工程和涉及結構安全的改建工程的質量實行強制性監督審查。在工程質量檢查中，對工程材料的檢測，一般由承包商負責送到國家認可的工程質量檢測機構檢測。當發生工程質量或業主與承包商對工程材料、施工質量發生爭議時，由質監工程師委托國家認可的工程質量檢測機構進行檢測，檢測費用由承包商業主或質監公司中的責任方負擔。

【案例分析】

“保滄高速公路C5合同段“進度控制過程

影響該工程項目進度的因素有很多，諸如人為、技術、材料、設備、資金、地基、氣候等，其中人為因素又是最主要的因素。從業主方面分析，影響工程項目進度的主要原因是錯誤地估計項目的實施的條件，當然，不可預見的事件發生，也是直接影響工程項目進度的因素。進度管理的主要方法是籌劃、控制和協調。對工程項目開發建設進度進行有效的控制和管理，使在建工程項目的開發按期、按質完成并達到預期的開發效果，是項目經理在項目管理工作中的中心任務。進度、投資、質量三個方面的控制目標是對立統一的，因而企業的管理人員對此要全面系統地加以考慮，使這三個目標管理能有機結合，恰到好處，使項目開發進度快、投資省、質量好，在矛盾中求得統一。工程項目實施階段中，設計階段是影響項目投資最大的階段，也是影響項目工期的關鍵性階段。施工期是項目實施中時間最長、直接進行投資的主要階段。市政配套工程是建筑產品形成的最后過程。協調好配套單位的工作，疏通項目交付使用過程中一切社會關系，是工程項目實施中的最后階段。可見，上述三個階段是工程項目進度控制的重點。設計階段進行進度管理：業主和設計單位簽訂的設計合同，應明確規定各個階段的設計進度，以此作為設計進度控制的依據。從業主角度分析，影響設計階段進度的主要因素是提供的設計資料不完備，提供設計的基礎資料不完整，以及工程項目配套建設征詢意見不落實。在設計進度實施過程中，業主要定期了解設計進度，加強和設計單位的聯系與配合，使設計工作始終處于可控狀態，把影響設計進度的因素減少到最小程度。施工階段的進度管理：在項目的實施過程中，實際的施工進度如果不能按照計劃進行或得不到有效控制，項目進度總目標就難以實現。施工階段進度管理，就是業主或其代表對施工企業的施工工序和作業工期 的管理，影響施工階段進度的因素。

工程項目成本控制研究

成本控制，即在企業內部對負有成本經營責任的各級單位，在成本形成過程中，根據事前制訂的成本目標和制度進行控制，并通過責任會計的建立，保證成本中心的各項成本指標的實現。在事中的成本控制中，不僅要對已發生成本差異予以糾正，而且要預防可能發生的成本偏差；不僅要執行成本控制標準，而且還要根據實際情況修改和完善標準。事中控制的主要內容及程序可概括為以下幾個方面：

第一，以各成本中心編制責任預算，作為日常成本控制的依據。第二，在日常工作中由對成本負有管理責任的單位遵照控制的原則，對成本實際發生情況進行計量、限制、指導和監督。

第三，各個成本責任單位根據實際需要（按日、按旬、按周或按天）編制實績報告，并將各自責任成本的實際發生數與預算數或標準成本進行對比，計算出成本差異。凡實際成本大于預算的稱為不利差異；凡實際成本小于預算成本或標準成本的稱為有利差異。

第四，各個成本責任中心根據業績報告中產生的成本差異分析原因，采取措施來指導、限制當前的經營活動，或據以修訂原來的標準成本或責任預算。第五，企業管理部門根據各責任單位業績報告中計算出來的成本差異，對各成本責任單位進行業績評價與考核，保證責權利相結合的經濟責任制的貫徹執行。

通過對本門課程的學習，加上上課時對老師講解內容做的簡單的筆記，對項目管理才有了簡單的認識，此論文是我結合自己本學期學習的項目管理學知識加上自己的一些想法，通過上網查閱資料總結出來的。也許總結的不是很全面，或許有很多不足之處，但都是我對于本門課程的認識和思考，算是對本門課程做的一個總結。不當之處望張興賢老師加以修正加以點撥。

參考文獻：

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學生：劉雅倩

2012級會計學會計四班

學號：1203151033

第二篇：項目管理學習心得

項目管理心得

通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識T項目管理在現實生活中的運用。現將我對項目管理的理解總結如下。

項目管理是項目管理在領域的應用。它結合了行業特點并且運用了項目管理技術、理念和方法，包含著多個知識領域（如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。

由于項目管理是項目管理在領域的應用，因此它有著在信息技術行業的許多特征：任務的明確性、管理工具的先進性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴謹性、度量的準確性及項目管理的貫穿性等。項目集成管理是指在項目的整個生命周期內，匯集項目管理的知識領域，對所有項目計劃，進行整合執行及控制，以保證項目各要素相互協調的全部工作和活動過程。項目集成管理是從全局的、集成的觀點出發通過有機的協調項目各個要素(進度、成本、質量和資源等)，在相互影響的項目各項具體目標與方案中權衡和選擇，盡可能地消除項目各單項管理的局限性，從而實現最大限度地滿足項目干系人的需求和希望的目的。

項目的范圍管理影響到信息系統項目的成功。在實踐中，“需求蔓延”是信息系統失敗最常見的原因之一，信息系統項目往往在項目啟動、計劃、執行、甚至收尾時不斷加入新功能，無論是客戶的要求還是項目實現人員對新技術的試驗，都可能導致信息系統項目范圍的失控，從而使得信息系統項目無論在時間、資源和質量上都受到嚴重影響。項目管理的首要任務是制定一個構思良好的項目計劃，以確定項目的范圍、進度和費用。在給定的時間完成項目是項目的重要約束性目標，能否按進度交付是衡量項目是否成功的重要標志。因此，進度控制是項目控制的首要內容，是項目的靈魂。同時，由于項目管理是一個帶有創造性的過程，項目不確定性很大，項目的進度控制是項目管理中的最大難點。

項目的成本是項目的全過程所耗用的各種費用的總和。項目的成本管理對于組織來說非常重要，成本管理并不只是把項目的成本進行監控和記錄，而是需要對成本數據進行分析，以發現項目的成本隱患和問題，在項目遭受可能的損失之前采取必要的行動。

項目成本管理希望節約項目的費用，但并不意味著要一味減少成本。例如：在信息系統項目中，減少測試無疑能夠減少項目的費用，但沒有測試，如同許多曾經進行過的信息系統一樣，把用戶當做測試者，可能對項目造成災難性的后果，最終，或者使得項目的成本大為提高，或者讓項目走向失敗的邊緣。質量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質量管理的目的是通過執行項目質量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術來保證信息系統的質量。時間、成本、質量是項目管理的三大目標，如果質量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節省，項目也沒有意義。

人是決定組織和項目成敗的關鍵。尤其是在信息系統領域，合格人選很難找到和保留在某個項目中。有效的管理人力資源，是項目經理們認為最困難的一件事情。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過程。它包括項目的所有利害關系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應商/分包商、項目團隊成員等。而討論對贊助人、合伙人、顧客的管理已經超出本章的范圍，本章將重點關注項目團隊的人力資源管理。

項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃，組建項目團隊和項目團隊建設三個主要的過程。人力資源計劃編制的主要內容包括確定、記錄并分派項目角色、職責，請示匯報關系，這個過程的輸出主要包括角色和職責分配矩陣、報告關系，以及項目的組織結構；項目團隊組建的內容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源，得到項目所需的人員是信息系統項目成敗的關鍵；而項目團隊建設的內容主要包括培養項目團隊個人與集體的能力，以提高項目的績效。對于許多信息系統項目而言，是否能夠培養團隊和集體的能力，也是項目成功要考慮的因素之一。

溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程，對于項目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關系，相互回應，并期待能經由溝通的行為與過程相互接納及達成共識。在信息系統項目中，項目干系人之間的溝通貫穿項自整個生命周期，很多專家認為信息系統項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。

項目需要以有限的成本在有限的時間內達到項目目標，而風險會影響這一點。風險管理的目的就是最小化風險對項目目標的負面影響，抓住風險帶來的機會，增加項目干系人的收益。作為項目管理人員，必須評估項目中的風險，制定風險應對策略，有針對性地分配資源、制定計劃，保證項目順利的進行。項目采購是從項目外部購買項目所需的產品和服務的過程。采購過程涉及具有不同目標的雙方或多方，各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標準化的采購管理和運作，可以達到降低成本、增加利潤的作用。項目采購管理過程包括采購計劃、合同編制、招標、供方選擇、合同管理和合同收尾等。

在此，我想將學習此門課程的心得總結為一下幾點：

一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以IT項目為對象的系統管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。

二、團隊是項目管理成功與否的大環境好的項目團隊，應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業小組就是一個小項目團隊。

三、項目經理是項目管理的靈魂項目經理是項目管理的角色，是實現項目目標的責任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。

四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達到預期的效果，就必須在項目組內部以及項目組與外部環境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協調一致；使項目成員明確各自的職責，了解他們的工作對實現項目目標所做的貢獻。這就是我在IT項目管理當中的學習心得，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。

項目管理是在大的規模上對問題的處理。我們生活中也在不斷的遇到各種各樣的問題，在進行項目管理的過程中，隨著工作的進展，也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法。項目問題就是人的問題，在做事的時候不要怨天尤人，惟有付之行動，生活才會回報付出者；沒有計劃，就沒有控制；要積極主動，不要被動反應；承擔責任，爭取權力；所有的行為只有從執行者的視角來理解才有意義；人最害怕的是被拒絕，最需要的是被接受；溝通技能是項目經理最應具備的技能之一。

在一個項目的進行過程中，我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流，當然，在交流過程中，會遇到一些問題。不管用戶是非對錯，用戶提出問題，我的思想老是照著用戶的問題去解決問題。在這本書中針對這種情況有詳細的解析。我往往把用戶的問題定義成了問題。想盡方法幫用戶解決。讀完此書，以后在用戶提出問題后，需先想想問題到底出在哪里？找出問題的真正定義！在尋找問題定義的道路上疲倦地游蕩時，不要忘記隨時都回頭看看，看看你是不是已經迷路了，在工作中我經常幫用戶想解決方法，哪種解決方法對于用戶目前是最簡單的？回頭想想，有的時候真的幫用戶解決到問題嗎？沒有！因為我在找解決方法的過程中，已經錯誤的定義了我在解決的問題。每種解決方法都會帶來新的問題，的確存在很多問題解決之后，產生了更大的問題。針對這種現象,問題最難以處理的部分恰恰是去意識到它們的存在,因為用戶養成的習慣，慢慢的就會無法意識到它們的存在。

美國著名項目管理專家劉易斯提出16步管理模型。從16步管理模型中可以看到項目的戰略計劃所處的位置：概念確立。就是對所要做的事情有一個框架性的設計，有一種思想；問題的定義。即對長遠目標說明。第二步驟是對第一步的進一步細化和具體化；生成項目的備選方案和戰略計劃。就是提供思路、備選方案和戰略計劃總體思路；戰略計劃評估和選擇。就是在選擇方案的同時，有一個從總體技術路線到總體項目管理策略的評價和選擇；戰略的確立。就是確定具體的戰略、目標；制訂項目的實施計劃。這是一個更加具體的、第二個層次的項目計劃，就是怎樣實施；項目干系人批準計劃。這里的計劃包括戰略計劃、初步計劃、詳細計劃，在這些項目實施之前，有一個批準過程；簽署項目計劃。項目的批準人、參與項目的有關干系人要簽署項目計劃，對計劃做出承諾，同時建立項目的跟蹤記錄，做一個項目進展情況日志或者周志、月志、記錄，根據這些記錄信息進行知識管理；執行項目計劃。執行項目就是正式開展計劃，進展這個項目；監控項目進展。計劃開始實施之后，就要考慮計劃執行得如何，有無問題，要對進展情況進行監控、監測和控制；審查項目定義。項目實施之后，需要做一些評審，評審包括對原來工作的評審，同時也包括對項目目標定義的評審，如有問題就返回到步驟二，重新修正項目的定義；對項目的戰略進行評審。首先是評價目標或項目的定義，然后評審戰略計劃、戰略制訂是不是有問題，如果有問題就返回步驟四，重新修正你的項目戰略；項目的實施計劃。具體的計劃工作流程、對一些細節要進行評審，有問題就進行修改；循環。按照整個過程不斷地從計劃的執行到監測、評審，有問題就要修改計劃，然后再執行，再評審，這個過程一直延續到全部工作結束；總結經驗教訓。項目全部完成以后，及時總結經驗教訓，對一些問題進行歸檔，作為今后項目的指導和借鑒；結束項目。這是一個完整的項目管理流程，從這個流程可以看到整個項目戰略計劃實際上是在制訂項目的詳細計劃和實施計劃之前。在項目計劃的時候，首先要有一個總體的戰略計劃，在總體的戰略計劃指導下再開展具體的項目計劃。

在我們開始一個項目時，首先應該搞清楚項目的使命，前景，目標和目的。確定是否要進行此項目。當我們決定要開始一個項目后，就應該制定相應的戰略計劃，戰略要回答“我們怎樣對這項工作展開活動”這樣的廣泛問題，而制定實施計劃則要求一絲不茍，換句話說，制定實施計劃有關怎樣做這項工作的詳細事宜。制定計劃涉及回答的問題包括：做什么、誰來做、何時、何地、多長時間和怎么做。

項目進度計劃編制既是一門科學，又是一門藝術。關于進度計劃，真正的重點是為在最短的時間完成項目，找出并行盡可能多的活動的方法。項目管理科學的一面涉及到資源的平衡，它通過計算機運算完成，并存在許多算法。但是，同首次進行項目人力資源分配應用的技術相比，其結果差不多。資源計劃也是重要的一環。完成一項活動的時間取決于分配給它的資源，并且如果沒有相應數量的資源，工作就不能按計劃完成。如果項目經理不能解決資源分配的問題，項目進度計劃就不會成功。

此外，要對項目控制和評審。要達到項目目標，有必要采取適合的項目控制和評審。項目檢查有三種類型：即狀況、設計和工作過程檢查。狀況檢查主要檢查項目是否在進度計劃和預算之內、范圍是否正確、績效的要求有沒有問題。而設計檢查僅僅適用于包括設計工作的項目，檢查中經常要問的問題是達到規范了嗎？用戶界面友好嗎？我們有能力制造嗎？市場需要我們開發的產品嗎？投資回報及其他的產品開發理由荏苒適合嗎？之所以進行項目需要檢查時因為：隨著項目管理水平的提高，同時提高項目績效；確保項目工作質量不居于進度和成本問題之后；盡早找出開發問題，以便提前采取措施；識別應采取不同管理方式的其他項目領域；確保業主獲知項目狀況。

在項目即將結束之時應該總結經驗教訓，若失敗，則分析失敗原因，可以從以下幾個層次進行分析：（1）項目管理環境中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項目組織與項目目標、項目任務、高層管理部門以及更大的環境之間的不適當的“配合”。它們包括使用對于項目目標和項目環境來說不正確的項目管理方法或模型，以及缺乏高層管理部門對項目的支持等。項目不具備正確的組織結構、項目經理或者團隊（以技能、經驗、權力、正規性、復雜性來衡量）來“配合”項目。（2）項目管理系統中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項目領導及錯誤實踐。它們包括項目經理在項目生命周期中對系統方法的忽略，以及項目管理技巧的錯誤應用等。具體的可以歸結為：不勝任的項目經理；忽略了項目的系統本質；管理技巧不恰當或者錯誤的運用。（3）在計劃和控制過程中的失敗：項目中沒有良好的溝通；沒有用戶的參與；不充分的項目計劃；不充分的項目定義；糟糕的時間和資源估計；不正確的工期安排和資源處理；在執行階段為數眾多的變更；不恰當的控制；項目終止的計劃很拙劣。同樣項目成功也應該總結經驗。要取得項目成功，項目的目標定義、項目的系統、整體系統控制、整體計劃，包括戰略計劃、實施計劃、日程計劃要通過詳細、認真地預算、估算，保證項目能夠得到充分的資源。在項目的實施過程當中，要通過經常性的審查、控制和評審來保證項目能夠按計劃不斷地推進。除此之外，組織目標的實現還需要在組織上保證。包括項目經理的領導藝術、項目經理的管理才能、管理技能以及相關的技能、組織結構和團隊建設方面。所有的這些，都是保證項目走向成功必不可少的環節。

感覺在這門課程的學習過程當中，老師給我們很大幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發揮我們學生的學習主動性和積極性。

第三篇：IT 項目管理學習心得

IT 項目管理學習心得

剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性務。

經過學習，改變了以前對項目的片面認識，同時我也對 “項目” 也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實 現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為 獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計 劃、組織、協調、控制的系統管理活動；是在一定的組織內，利用有 限資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求 的任務。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復。任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。

隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化，信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創 新、技術創新、管理創新，增強企業的核心競爭力。因此，項目管理 的思想已經被越來越多的IT企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到 IT 項目的建設中。在這樣的背景下，我們 IT人也不得不學習這樣的一門課程，了解軟件行業的開發流程，抓住軟件行業動態從而可以預測我們將來的努力方向。

學習完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規定的時間的把我們的任務完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的，個人的力量是根本達不到團隊的效果，通過這門課的學習，我也感受到團隊的重要性，相信這在我以后的人生發展中有著本質的作用。

第四篇：項目管理學習心得

每每做一次小階段的總結，就會恍然回神時間流走的如此之快。距離開始工作都快三個月了。三個月前奔波各處面試的情景依稀在昨天；兩個星期前每天跟在組長后面跑的情景也依稀在昨天；現在，我已經開始要獨立自己做業務了，每天奔跑在各大醫院之間。記得剛開始自己做的時候，我連門都不敢進去，進去了之后，見了人話也不敢說，那么的膽小也不自信。后來，有人對我說了一句話，是這樣的：當我被一萬個人拒絕的時候，就是我成功的時候。一下子，眼前就豁然開朗了。我知道了自己邁不出去腳步的愿意是四個字：害怕失敗。可是如果連承受失敗的能力都沒有，又怎么能成功呢。然后，我突破了自己，雖然被人拒絕了，但是感覺依舊很奇妙。

年后回來公司，第一件事情是開會，計劃未來一年的事情。這樣的會議真是讓我受益匪淺呀。通過這樣的年初會議，讓我對于未來一年有一個清晰的輪廓。公司給我們一個公司目標，讓我有了自己未來一年做事的方向，原來之前無頭蒼蠅的感覺就是沒有計劃造成的。那時候，我深刻的體會到了計劃的重要性。之前，一直認為計劃是一種束縛，那是一種無用的計劃和想象，現在我才知道當時自己的幼稚。

此外，我還收獲了一個重要的知識，是關于項目管理。項目是為完成某一獨特產品或者服務所做的一次性努力。項目管理是企業商業目標的達成和戰略實現的手段，跨國公司像IBM、朗訊、諾基亞。惠普等在其他公司運營的核心部分都采用了項目管理模式進行運作。項目管理給公司也帶來了很大的益處，比如，縮短項目周期，一般能夠縮短10%以上；降低成本，大約可以降低10%~20%；減少風險，增加價值，提高企業的應變能力等。

項目管理管理主要分五個階段。

一、項目啟動階段，關于啟動階段的任務1.有立項申請：對項目是否合理做出可行性研

究，包括技術經濟等做出評價，需要儲備一些可供選擇的項目，使得項目投資決策的基礎工作超前，或者取消一些不合理，不可行的項目，避免和減少投資決策的失誤。2.組建項目組：尋找合適的人選，了解他們的技術，管理方面的優劣勢，爭取只能部門的支持，一個配置合理，團隊合作的項目組是項目的核心，也是項目成功的保障。3.制作項目策劃，和項目開工會。這時候要輸出項目組成表，項目任務書，還有一個里程碑，所謂的里程碑就是完成某項任務或者活動的時間節點。

二、項目計劃階段，計劃階段的任務就是進行的任務 1.工作分解：將項目分解成每個

大的活動，再將每個活動分解為不能再分的任務，完全窮盡，彼此獨立。這樣就能根據每個任務劃分給它的責任人，并估算出工作狼和工期。2.活動排序:先不要擔心資源 日期 或者工期，給任務做一個前導圖，根據任務輕重緩急，安排好前后關系。

3.資源工期和成本估算：對人員，物資，技術等做出考量，比如：我需要什么資源，什么時候需要，需要多少，獲得所需資源找誰要等。4.計劃進度：根據WBS 活動派尋 工期估算 所需資源進行分析，制定出項目進度計劃。5.風險溝通計劃：識別風險，評估風險等級，制定風險響應計劃。

三、項目實施階段和項目監控階段，這個階段的任務 1.溝通，包括贊助人，PM,CT,ET,等等項目所涉及到的所有人之間的溝通。2.項目監控；監控要點包括高風險的任務，于項目里程碑有關的進展，使用的資源和費用，人員的表現等。3.變更管理。

四、項目收尾階段，這個階段的任務 1.評估和驗收。2.項目總結，和文件歸檔。總得來說在這個項目管理的學習中，核心我覺得就是兩個字，計劃。項目規劃好了，剩下就是實踐了。而計劃就是實踐中的思想指導。這個是在學校課堂中沒有深刻體會到的。所以在學校課程上面，我建議要更加注重實踐課程，作業任務要更加具有實操性質，自己調查，自己完成作品，小組合作等形式。讓學生的課外時間有一半是花在自己專業上的，強迫性的作業和一定程的壓力和束縛，會使同學業養成一定的良好習慣。

第五篇：項目管理學習心得

項目管理學習心得

作者：蕭飛提交時間：2010年12月27日

學習是一個持之以恒的話題。響應集團號召，提高自身能力，加強專業培訓，做好再學習再培訓的工作以便實現海航集團國際化飛速發展的需要，所以學習相應的專業知識就成為了必然，以下是對國際項目操作學習的一些心得體會。

一、項目管理的知識理解

項目管理是一種以結果為導向的專業化正規化的工作。而項目本身又具有臨時性、獨特性和漸進細化性的特點。所以在學習和管理項目的時候要從總體規劃分段實施。

㈠項目的流程

一個項目不管是長是短都可以分為五個階段，分別是項目啟動過程、項目調研過程、項目評估過程、項目談判過程和項目移交過程。把項目分成五個過程可以更詳細和精確的實施管理和監督。

㈡項目的知識領域

之所以稱項目管理是一門綜合性的工作是因為它所涉及的領域廣，知識面全。概況起來主要有八大知識領域：項目的戰略分析、項目的行業分析、項目的地域分析、項目的成本與收益分析、項目的風險分析、項目的人力資源配備、項目的溝通管理、項目的談判管理。作為一個項目經理其90%的時間和精力都要放在溝通和項目整合上面，以促進和保障項目的順利完成。

二、項目管理知識的應用理解

海航集團國際部在海航國際化發展中扮演了國際項目拓展者的角色。無論國際部是以職能式、矩陣式還是項目式的形式參與到國際項目，國際部整合集團資源的角色是沒變。

而在五個過程組中，國際部從國際項目的啟動到移交全程參與，并且在項目調研評估和談判階段發揮主要作用。

三、總結

為了更好的實現海航集團項目國際化的目標，要更積極主動的學習專業正規的項目管理知識。學習專業知識提高專業技能來武裝自己完善自己，在將其應用的實際的工作當中來推動集團更加飛速的發展。