第一篇：學習《市民文明公約》心得體會

學習《市民文明公約》心得體會

伊春區鐵林小學 賈彥秀

《市民文明公約》是建設城市文明，提升城市品位，全體市民共同參與，協商一致，認同的公共約定。它涵蓋規范公民，對社會公德，職業道德，家庭美德，個人品德等要求。是促進社會主義核心價值觀體系向實踐轉化的載體；是黨對馬克思主義價值理論，思想道德建設，精神文明建設的豐富和發展；是深化城市精神的有效途徑，反映著市民精神風貌；是倡導社會文明風尚的具體形式，把城市精神文明建設推向新的階段，新的層次。通過全科人員認真學習《市民文明公約》和《市民行為準則》后有如下體會：

一、愛我伊春，從我做起。伊春是我們每個人共同的家園，一草一木，映襯城市環境；一言一行，展示城市形象。伊春文明良好的形象，就體現在我們每一個市民身上，市民既是城市文明的建設者，也是城市文明的受益者，美好的城市形象，需要我們大家的共同努力，從一點一滴做起、從一言一行做起，從我做起，以自身的文明形象，為塑造伊春良好城市形象添磚加瓦。

二、勤儉持家，保護環境。勤儉節約是國家和社會對個人的一種道德要求，也是當前建設節約型社會的要求，但當前大量的鋪張浪費現象不能不引起我們的憂慮，在資源和能源上的浪費也令人痛心，隨處可見的“長明燈”、“長流水”等等諸如此類。我們要節約每一粒米、每一滴水和每一度電，合理廢物利用，避免資源浪費和環境污染。因為人類只有一個地球，我們只有一個太湖。保護環境，節能減排，維護生態，是我們每一個市民應盡的義務，為了讓伊春的天更藍、水更清、空氣更潔凈，盡自己的一份力量吧。

三、遵紀守法，熱愛公益。良好的城市秩序需要我們全體市民共同維護。我們要遵守國家和地方制定的各項法律、法規、條例、規章、紀律等，不違法亂紀，多做些公益事業。每個人多一些熱心，盡自己的能力為社會多做一點貢獻，我們的公益事業必將蓬勃發展，社會也必將更加和諧。

學習《市民文明公約》心得體會

伊春區鐵林小學 韓 敏

為了建設富庶美麗文明的伊春,伊春區也在悄悄地發生著變化.我們都在不停的探索、討論、宣傳、努力、工作、實踐。

為了建設伊春區，政府做了很多工作。比如說“三大群體”的塑造——把傳統農民塑造成現代市民，把企業員工塑造成現代產業工人，把未成年人塑造成現代化事業的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規范和行為方式與時代的要求和諧共進。

政府還給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養成健康文明的生活方式和行為習慣。凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習慣養成活動。為了提高市民文化素質，還在電視臺開播有知識性的節目，這類節目都深受市民的喜愛。為市民提供了精神上的食糧。

所謂匹夫有責，作為伊春區的一份子，我們當然也為伊春區建設做出了自己的貢獻。我們認真履行“文明公約”，并且按照“市民文明行為規范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為伊春區建設加分。

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伊春區鐵林小學 張雪蓮

為了創建建設伊春市文明城市，市委、市政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養成健康文明的生活方式和行為習慣。而伊春市也依據國家發布的《創建全國文明城市對市民守則》，通過討論，制訂了“伊春市文明公約”和“伊春市市民文明行為規范”。

凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而 且也舉辦了相應的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習慣養成活 動。為了提高市民文化素質，還在電視臺開播有知識性的節目，如，“文化周末”，這類節目都深受市民的喜愛。所謂匹夫有責，作為唐山的一份子，我們當然也為“創建文明城 市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”，并且按照“伊春市文明市民守則”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為鳳翔創建文明城市加分。我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文 明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要 顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛生……在不同的場合，注意 遵守有關規定，在舉手投足間表現出文明城市的精神。我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思 想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決 不讓自己落伍。在整個創建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自 己：被經典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染…… 每個人的精神境界都得以升華。在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現積極、心態上進、追求完美；在精神上相互監督、互相學習；在人與人之間，我們 更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現了一個全新的面 貌——一派和諧相處、積極上進的景象。在一開始，人類還是野蠻人，但經過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的 世界，現在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕 不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追 求，共同努力奮斗。

學習《市民文明公約》心得體會

伊春區鐵林小學 張 鑫

伊春，是我們共同的家園。建設一個溫馨和諧、文明繁榮的家園是我們共同的心愿。市委、市政府召開了“三城同創”暨城市管理動員大會，提出了“三城同創”的工作目標，這是市委、市政府作出的重大工作部署。廣大市民是城市的主體，每個市民既是爭創全省文明城市的受益者、更是參與者和建設者，惟有我們共同用心血和汗水才能澆灌出燦爛的文明之花。

遵守《市民文明公約》，需要我們共同參與。創建文明城市既關系到孝感未來的發展，更關系到我們每個市民的切身利益。全市各行業、各單位應按照市委、市政府創建文明城市的部署安排，圍繞《全國文明城市測評體系》的要求，明確責任，扎實工作；抓好整改，提高質量；齊抓共管，形成合力；辦好實事，造福于民。我們每一位市民，只要你生活在孝感這片熱土上，你的名字就是“伊春人”。全體市民都應以創建文明城市為己任，樹立“伊春是我家，管理靠大家”的觀念,緊緊圍繞爭創省級文明城市、建設伊春美好家園的目標，迅速行動起來，以主人翁的歷史使命感和高度的責任感積極投入到“創建文明城市、爭做文明市民”的活動中。

創建文明城市，需要我們共同講求社會公德。遵循“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻”的公民基本道德規范和社會公德、職業道德、家庭美德的具體規范，積極向英模人物和先提高，在社會上做一名好公民，在單位里做一名好員工，在學校做一名好學生，在家庭中做一名好成員。

創建文明城市，需要我們共同愛護公共環境。講文明語言、行文明禮儀、養文明習慣、樹文明形象，堅決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼亂畫廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛，不亂建亂搭棚亭房屋，全面展示孝感人的文明形象。

創建文明城市，需要我們共同維護公共秩序。自覺學法律、循準則、講規范、懂規矩，遵紀守法，依法辦事，抵制“黃、賭、毒”和各種封建迷信活動，在公交車上主動為老、弱、病、殘、孕讓座，友善對待外來人員，營造社會安定有序、環境舒適優美、家庭溫馨和睦、鄰里團結友善的和諧家園。

廣大的市民朋友們，讓我們共同行動起來，用我們的勤勞和汗水，用我們的愛心和智慧，為打造 “天藍、地綠、街凈、路暢、水清、城美”的伊春市感而努力吧！學習《市民文明公約》心得體會

伊春區鐵林小學 張義梅

文明是一陣清風，爽朗了人們的心情；文明是一盞燈，照亮了前程的光明；文明以一場雨，滋潤了干涸的心靈。“好的環境可以愉悅人，更重要的是改變人、塑造人，搞社會主義市場經濟，特別要重視精神文明建設，堅持把物質文明和精神文明建設作為統一的奮斗目標。”要想改變城市面貌，不但要把建設搞好，還要把精神文明傳播好。人民是城市的主人，既是城市文明的受益者，更是城市文明的建設者，城市文明離不開個人文明。作為城市這個大家庭的一員，每位公民都有責任、有義務通過自己的文明行為，為我們的城市增添亮色。把一座城市建設的更美好，不僅僅是政府的事，也是我們每一個公民的事。只有齊心協力，從點滴做起，從我做起，從今天做起，為創建文明城市做出積極的貢獻，才能把我們的城市建設的越來越美麗。

我曾經看過一則公益廣告：有人這樣問過我，播出的一條公益廣告，能不能改變我們生活中的那些陋習呢？我說不。公益廣告對于社會中的那些不文明的現象也許不可能藥到病除，但是我相信，一條公益廣告就好像是一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。并且我相信，每個人的心靈都像是一扇窗，窗戶打開，光亮就會進來。我相信，文明就在我們身邊，離我們很近很近，近得觸手可及。有時候，文明離我們只不過是10公分的距離，有時候，也許只

是幾十厘米的寬度，也有時候，可能只是一張紙的厚度，我相信，文明在我們心中，會在我們生活中不經意地流露著。有時，多一個手勢，對別人來說，就是多一份體諒；還有時候，多一點耐心的等待，對別人來說就是一種關愛；有時，多一點點分享，對別人來說，就是多份溫暖。我們每個人邁出一小步，就會使社會邁出一大步。所以我發現，文明是一種力量，就好像奧運火炬傳遞一樣，在每個人手中傳遞，也能夠匯聚所有人的熱情。

文明，是一份人生幸福的開始，文明，是一份生活中最美麗驕傲的禮物。也許，只用一個默默無聞的領頭人，便可帶動一片圣潔之風，也許，只用一點文明點綴，便可喚起人們心底最美好的回憶。當有風度的一伸手，當有修養的一句話，充斥在人們心田，便回味出那文明的味道，那舒緩的感覺。

讓我們攜起手來，共創一個美好、和諧、文明的城市。

學習《市民文明公約》心得體會

伊春區鐵林小學 劉 薇

學文明公約，做文明市民，伊春市委常委會議上有這樣的一段話：“自覺守法，明禮誠信；愛崗敬業，創業自強；愛護公物，保護環境；崇尚科學，健康生活；尊老愛幼，家庭和睦；鄰里和諧，民族團結；弘揚美德，熱心公益；建設延吉，愛國奉獻?！边@八十個字闡述了一個伊春市市民應有的文明品質，是《伊春市市民文明公約》。

說到伊春市的市民文明情況，在這個城市各個角落，污言穢語依然在城市上空飄蕩。誠然，生活中鄰里不可避免，但是文明卻是解決沖突的關鍵；生活中環境污染不可避免，但是文明卻是保護環境的關鍵；生活中工作不順不可避免，但是文明卻是處理工作的關鍵；生活中貧富差距不可避免，但文明卻是社會和諧的關鍵?? 我們的生活離不開文明，但是文明往往又離我們很遠很遠。因為人們的一始終沒有文明的存在。垃圾往地上隨手一扔，我不在意，因為它和我沒關系；痰隨地一吐，我不在意，因為他和我沒關系；隨手涂鴉，我不在意，因為他和我沒關系?我相信，這是大部分并不文明人士內心最直接的想法。所以，要提升公民文明意識，首先要讓人們意識到“社會是一個大家庭，每個人都是大家庭的一員”這個事實，然后再告訴大家自己的“家” 應該怎么維護。照顧小家，維護大家，就是文明。

這份《伊春市市民文明公約》簡明扼要，內涵豐富，具有較強指導性、針對性和普及性，而且其內容通俗易懂，容易被大眾接受。在伊春市這個市民文明素質不算特別高的地方，不失為提升公民文明意識的一劑靈丹妙藥。作為炎黃子孫，把中國“文明古國”、“禮儀之邦”的稱號丟棄是可恥的，所以我們應該學文明公約，做文明市民，讓文明在這個城市、國家乃至世界發揚光大。

學習《市民文明公約》心得體會

伊春區鐵林小學 王曉歡

《市民文明公約》是建設城市文明，提升城市品位，全體市民共同參與，協商一致，認同的公共約定。它涵蓋規范公民，對社會公德，職業道德，家庭美德，個人品德等要求。是促進社會主義核心價值觀體系向實踐轉化的載體；是黨對馬克思主義價值理論，思想道德建設，精神文明建設的豐富和發展；是深化城市精神的有效途徑，反映著市民精神風貌；是倡導社會文明風尚的具體形式，把城市精神文明建設推向新的階段，新的層次。通過認真學習《市民文明公約》和《市民行為準則》后有如下體會：

一、愛我伊春，從我做起。伊春是我們每個人共同的家園，一草一木，映襯城市環境；一言一行，展示城市形象。無錫文明良好的形象，就體現在我們每一個市民身上，市民既是城市文明的建設者，也是城市文明的受益者，美好的城市形象，需要我們大家的共同努力，從一點一滴做起、從一言一行做起，從我做起，以自身的文明形象，為塑造無錫良好城市形象添磚加瓦。

二、勤儉持家，保護環境。勤儉節約是國家和社會對個人的一種道德要求，也是當前建設節約型社會的要求，但當前大量的鋪張浪費現象不能不引起我們的憂慮，在資源和能源上的浪費也令人痛心，隨處可見的“長明燈”、“長流水”等等諸如此類。我們要節約每一粒米、每一滴水和每一度電，合理廢物利用，避免資源浪費和環境污染。因為人類只有一個地球，我們只有一個太湖。保護環境，節能減排，維護生態，是我們每一個市民應盡的義務，為了讓伊春的天更藍、水更清、空氣更潔凈，盡自己的一份力量吧。

三、遵紀守法，熱愛公益。良好的城市秩序需要全體市民共同維護。要遵守國家和地方制定的各項法律、法規、條例、規章、紀律等，不違法亂紀，多做些公益事業。每個人多一些熱心，盡自己的能力為社會多做一點貢獻，我們的公益事業必將蓬勃發展，社會也必將更加和諧。

學習《市民文明公約》心得體會

伊春區鐵林小學 明 輝

為了建設伊春文明城市，政府做了很多工作。比如說“三大群體”的塑造——把傳統農民塑造成現代市民，把企業員工塑造成現代產業工人，把未成年人塑造成現代化事業的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規范和行為方式與時代的要求和諧共進。

政府還給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養成健康文明的生活方式和行為習慣。而東莞也依據國家發布的《創建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“伊春市文明公約”和“伊春市市民文明行為規范”。

凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習慣養成活動。為了提高市民文化素質，還在電視臺開播有知識性的節目，如，“文化周末”，這類節目都深受市民的喜愛。

所謂匹夫有責，作為伊春的一份子，我們當然也為“創建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“伊春市文明公約”，并且按照“伊春市民文明行為規范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為伊春創建文明城市加分。

我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛生……在不同的場合，注意遵守有關規定，在舉手投足間表現出文明城市的精神。

我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。

在整個創建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現積極、心態上進、追求完美；在精神上相互監督、互相學習；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。在一開始，人類還是野蠻人，但經過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。

學習《市民文明公約》心得體會

伊春區鐵林小學 張 敬

學習文明公約心得 自開展學習文明公約活動以來，我的思想認識有了很大有提高，深深認識到開展這次活動的必要性和重要性，增強了努力搞好工作的責任感和使命感。對照“三個代表”重要思想、樹立和落實科學發展觀的要求，剖析世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀的情況；不斷矯正自身在世界觀、人生觀、價值觀及意識形態認識上存在的偏差?；仡^看看自己這幾年走過的路，做過的事，也是感慨萬千，思緒千萬?，F時,年青黨員發揮著十分重要的作用,充分發揮年青黨員的聰明才智和能力,我們要以實際行動學習文明公約并努力做到: 胸懷祖國,心系人民,樹立遠大理想。作為新時代的大學生，我們要始終堅定永遠跟黨走的信念和決心，以國家富強、人民幸福為己任，把個人的命運同作國和民族的民運緊密聯系在一起，把個人的理想同全面建設小康社會的偉大事業緊密聯系在一起，為投身祖國建設個民族復信大業作好準備。

知榮明辱，錘煉品格，傳承中華美德。品德乃人安身立命之本。我們要常懷感恩之心，常修為人之德，牢固樹立社會主義榮辱觀，努力做中華民族傳統美德的傳承者，做體現時代進步要求的新道德觀規范的實踐者，作新型人際關系和良好社會風尚的倡導者。崇尚科學，扎實學習，提高創新能力。我們要始終保持高漲的學習熱情和旺盛的求知欲望，把學習作為終身的自覺行動，用人類創造的一切先進文明成果不斷充實和提高自己，培養創新精神，提高創新能力，為建設創新型國家做出無愧于時代的貢獻。

腳踏實地，勤勉嚴謹，實現知行同統一?！暗歉咧刈员埃羞h者必自邇”。我們要牢記黨和人民的重托，從自己做起，從現在做起，腳踏實地，勤勉嚴謹，一步一個腳印地做好每一件有意義的事情，做一個知行統一的踐履者。盡己所能，不計報酬；立足樹達，關愛同學；幫助他人，服務社會。宏揚志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。今后，我要加強學習，嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己，學到：愛國守法，明禮誠信，團結互助，服務人民，勤勞好學，創新進取，自強不息，奉獻不止?？傊诮窈蠊ぷ髦?，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態，恪盡職守，奮發有為，以前所未有的熱情投入到各項工作中。

第二篇：文明市民公約

文明市民公約

一、熱愛祖國 熱愛濟南 民族和睦 維護安定

二、熱愛勞動 愛崗敬業 誠實守信 勤儉節約

三、遵守法紀 維護秩序見義勇為 弘揚正氣

四、美化市容 講究衛生 綠化城鄉 保護環境

五、關心集體 愛護公物 熱心公益 保護文物

六、崇尚科學 重教尊師 自強不息 提高素質

七、敬老愛幼 擁軍愛民 尊重婦女 助殘濟困

八、移風易俗 健康生活 計劃生育 增強體魄

九、舉止文明 禮待賓客 胸襟大度 助人為樂 中國人的八大陋習

中國人將自己國家的榮譽遍灑世界的同時，普遍把陋習帶往世界各地，使中國的國際形象受到嚴重破壞。大致歸納，中國人有以下8種陋習：

1臟：中國人普遍缺乏公德心，不注意公共衛生，所到之處普遍留下滿地垃圾。2吵：中國人總是三五成群，都有講不完的話題。在飛機上、車船上、餐廳里、賓館里毫無顧忌地大聲喧嘩。

3搶：中國人普遍不守規則、不講秩序，干什么都要搶先。在飛機上、車船上、餐廳里、賓館里經常看到爭搶行李箱空位，任意擺放行李堵塞通道、影響后來者。

4粗：在中國人身上，看不到對別人起碼的尊重及禮儀。如問完路沒有一句“謝謝”就揚長而去；不管是旅游景點還是公共場合，依然一煙在手、吞云吐霧。

5俗：中國人將家鄉習以為常但是難與國際接軌的行為舉止帶出國門。

6窘：中國人衣著不整行為不雅、衣著光鮮卻舉止不適當，同樣令人尷尬，引起外國人誤解。

7潑：中國人在遇到糾紛的時候，顯得火氣特別大。碰到不順心的事，不是粗言惡語就是拳腳交加。捏造事實、顛倒黑白、大聲渲染、誹謗他人。

8亂：中國人普遍做事不認真、說的多做的少、說說一套做做一套、輕團結、沒有危機感、一盤散沙、對國家沒有深厚的感情。

第三篇：市民文明公約（范文模版）

市民文明公約

一、市民文明公約

1、熱愛祖國，建設家鄉

2、自信自強，艱苦奮斗

3、民族團結，興縣創業

4、遵紀守法，維護公德

5、尊師重教，自愛自尊

6、孝老愛親 鄰里和諧

7、誠實守信，愛崗敬業

8、擁軍優屬，保衛祖國

9、扶老愛幼，助殘濟困

10、移風易俗，崇尚科學

11、講究衛生，保護環境

12、弘揚正氣，禮貌待人

二、市民基本行為規范

1、不隨地吐痰

2、不說粗話臟話

3、不光膀子上街

4、不亂扔亂倒垃圾

5、不亂搭亂建

6、不闖紅燈

7、不在公共場所擁擠喧鬧

8、不損壞公共設施

9、不亂停車輛

10、不亂設攤點

三、市民文明規范

1、行路文明

遵守規則，服從交警；停放有序，不礙交通；

問路禮貌，指路熱情；拾金不昧，見義勇為。

2、乘車文明

遵守規則，服從管理；尊老愛幼，維護秩序；

舉止文明，講究衛生；互諒互讓，互助互幫。

3、游覽文明

熱愛自然，愛護文物；講究衛生，保護環境；

服從管理，聽從指揮；扶老攜幼，互諒互讓。

4、觀瞻文明

準時入場，對號入座；維護秩序，講究衛生；

衣著整潔，舉止大方；尊重表演，不喝倒彩。

（二）行業文明規范

1、商業文明

禮貌待客，微笑服務；貨真價實，買賣公平；

信譽第一，顧客至上；誠實守信，踐行諾言。

2、醫務文明

救死扶傷，高度負責；認真診治，規范護理；

服務周到，耐心細致；講究醫德，拒收紅包。

3、公交文明

熱情周到，服務規范；維護秩序，注意安全；

扶老攜幼，熱心助殘；方便乘客，排憂解難。

4、賓館文明

用語規范，著裝整齊；服務周到，端莊得體；

環境舒適，收費合理；守法經營，確保安全。

5、校園文明

奉官師德，愛護學生；尊敬師長，勤奮好學；

師生攜手，教學相長；尊法守規，奮發向上。

6、公務文明

敬業愛崗，盡職盡責；秉公辦事，高效快捷；

心系群眾，熱情服務；勤政廉政，當好公仆。

（三）日常生活文明規范

1、社區文明

環境優美，秩序井然；服務配套，管理規范；

鄰里團結，互幫互助；文明交往，俗正風淳。

2、家庭文明

孝敬老人，疼愛子女；夫妻和睦，互諒互勉；

計劃生育，優生優教；團結鄰里，遵守法紀。

3、交際文明

與人為善，以誠相見；尊重他人，信守諾言；

注重修養，謙恭禮讓；珍惜友誼，互愛互幫。

四、市民文明行為細則

（一）語言文明細則

與人交談要文雅謙遜，稱謂得體，誠懇親切，語氣和藹，用語得當；適時使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等文明用語；不羅嗦含糊，不爭話搶話，不說冷言冷語，不講粗話臟話。

（二）儀表文明細則

著裝要干凈整齊，舉止要商討得體，裝束要協調適當，注意場合和年齡層次。

（三）衛生文明細則

養成良好的衛生習慣，自覺遵守衛生制度，自覺維護公共衛生，搞好個人及家庭衛生；不亂倒垃圾，不隨地吐痰，不在公共場所吸煙，不亂扔雜物；落實門前“三包”，保持店容整潔。

（四）社區文明細則

愛護公共設施，遵守公共秩序，鄰里和睦，友愛互助；積極參加社區的各項公益活動，搞好居室和環境衛生，不亂倒垃圾，不在陽臺、樓道亂掛亂堆雜物，不亂停車輛，不亂搭亂建，不噪音擾民，不違章飼養動物。

（五）人際關系文明細則 要光明磊落，不要背后議論人，挑撥事非；要心胸開闊，不要猜疑嫉妒，斤斤計較；要誠實守諾，不要言而無信；要團結友愛，不要損人利己；要扶貧濟困，不要見難不助；要堅持正確意見，不要人云亦云。

（六）接打電話文明細則 電話鈴聲響時要快速接聽應答，不要故意拖延；如需轉叫他人，不要借推諉；要適時使用文明用語，語句清晰簡練，聲音適當緩和，避免過低或高聲尖叫；要仔細聽對方的講話，不時應和，避免過低或高聲尖叫；要仔細聽對方的講話，不時應和；通話結束后要輕輕把話筒放回；不要用公用電話聊天，以免影響他人通話。

（七）接待客人文明細則 對來訪的客人要熱情相迎，主動招呼問候，讓座倒水；對客人提出的問題要有問必答，講解清楚，不知道或者不甚了解的問題要告訴客人待問明情況后再作答復；對不認識的客人來訪時，應熱情接待，當客人遞名片時，應站起雙手相接，存放起來；客人離去，要主動握手道別。

（八）移風易俗文明細則 樹立社會主義新風尚，自覺抵制各種腐朽思想；要勤儉節約，艱苦奮斗，不鋪張浪費，婚喪喜慶不大操大辦；要崇尚科學，不搞封建迷信活動；要參加健康有益的文體活動，不賭博，不制造、銷售、傳播不健康的書刊和音像制品。

（九）愛護公物文明細則 要愛護公物，做到不貪不占，不損不毀；自覺維護國家交通、通訊、電力、國防及市政設施的安全良好；發現侵害公物事件要主動報案，敢于同偷盜、破壞公物的行為做斗爭。

（十）執行公務文明細則 自覺遵守國家的法律、法規和政策，遵守單位和本部門的有關規章制度；衣著整潔，登記表大方，態度和藹，語言文明，嚴格執法，辦事公道，作風正派，廉潔高效；不擺架子，不耍威風，不意氣用事，不以勢壓人，不以權謀私，不以罰代法，不接受酬金、禮品、有價證券，不參加可能對公正執行公務有影響的宴請，不用公款

大吃大喝。

（十一）參加集會文明細則 按時到會，聽從指揮和安排，不遲到，不早退，不自行其事；要認真聽講，不大聲喧嘩和自由走動；要維護會場衛生，不吸煙，不亂扔紙屑。

（十二）危急之際文明細則 對違反首先的人和事，要積極主動說理勸阻，不要視而不見；當犯罪分子行兇時，要挺身而出，勇敢斗爭，不要臨危逃脫；當他人處于危難之時，要積極救助，不要袖手旁觀；當發現犯罪苗頭和事故隱患時，要積極防范，及時報告，不要置之不理。

（十三）經商文明細則

對顧客要主動熱情，買賣公平，誠實守信，不缺金短兩，不以次充好，自覺維護消費權益；要依法經商、服從管理，亮照經營，明碼實價，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時交納稅金和管理費。

（十四）購物文明細則

要尊重營業員的勞動，召喚營業員時語氣要謙和，不用手敲擊柜臺，不過分挑剔，不大專喧鬧；對所購物品吸服務有意見時，應平靜述說或向值班經理反映，不要當面爭吵；要保持購物環境安靜衛生，維護商店內的正常秩序。

（十五）交通文明細則

自學遵守交通規則，機動車輛要按道行駛，綠過紅停，不要逆行；自行車不得開載人行駛，車輛停放要有序；行人要走人行道，橫過馬路時要左右了望。

（十六）乘客文明細則

按順序乘車，先下后上，相互禮讓，主動買票；自覺給老弱病殘者和兒童、孕婦讓座；愛護車內設施，不亂丟棄雜物，不攜帶危險品，不吸煙，不喧鬧；當出現不文明行為時，要挺身而出，勇敢斗爭。（十七）觀眾文明細則

觀看演出時，要衣著端莊；不在場內隨便走動，不中途退場，不大聲喧嘩，不隨地吐痰，不亂扔瓜果皮殼，不吸煙，不吹口哨，不鼓倒掌，不在場內使用BP機、手機。（十八）旅游文明細則

要自覺遵守旅游規則，維護游覽秩序；要按順序購票進入；要愛護游覽區的公共設施、文物古跡；不攀折花木，不踐踏綠地，不亂刻亂畫，不亂扔廢棄物，不隨處吸煙，不亂扔火種。

五、文明單位標準

1、領導班子堅強。認真執行黨和國家的各項方針、政策，弘揚長白精神，堅持三個文明一起抓，開拓進取，求實創新，團結協作，清正廉潔。重視文明單位創建活動，有組織、有規劃、有措施，黨政工青婦齊抓共管。

2、經濟效益和社會效益顯著。主要生產、經營、業務工作達到當地或同行業先進水平。

3、黨的建設成交顯著。黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用發揮得好，黨群、干群關系密切。干部、群眾思想覺悟高，精神面貌好，有良好的職業道德和社會公德修養。愛國主義、集體主義、社會主義教育和思想政治工作活躍，成績突出。

4、積極組織開展符合本地區、本單位特點的群眾性精神文明創建活動，做到有計劃、有組織、有措施、有效果。

5、職工群眾遵紀守法，生產、工作、生活秩序良好，無重大經濟和刑事案件，無重大責任事故，無計劃外生育，堅持破除迷信，移風易俗。生產、經營、工作和生活環境整潔優美，實現綠化、美化、凈化，環境保護達到國家標準。

6、重視科學、文化、教育、體育事業。有科技、教育、文化活動陣地，并能經常開展多種形式的業務技術培訓和豐富多彩、健康有益的群眾性文體活動。社會貢獻突出，積極參加社區兩個文明建設，自學履行法定社會義務，熱心社會公益事業。

六、文明街（路）基本標準

1、環境衛生好。沿街單位認真落實“六前六包”（包衛生、綠化管護、治安秩序、亂停亂放、亂設攤點、擺花設景）責任制；整體凈化、美化、綠化程度高，店鋪立面、櫥窗、匾牌美觀大方，用字規范。

2、文化氛圍好。街景、店飾設置高雅，廣告宣傳情趣健康，無不良文化現象。

3、治安秩序好。嚴格依法治街，嚴厲打擊盜竊、搶劫等違法犯罪活動，制止尋釁滋事、打架斗毆行為，群眾有安全感，沿街無亂擺設攤點。

七、文明小區基本標準

1、組織領導好。小區建設組織健全、制度完善，有辦事機構和管理隊伍。小區內管理、環衛、治安、文教、服務等制度完善，設施齊全，職責明確，工作規范。

2、道德風尚好。積極開展創建文明樓院、文明家庭活動，倡導鄰里團結、家庭和睦、尊老愛幼、助人為樂的新風尚，居民自覺維護小區設施、秩序和衛生，積極參加社會公益活動。

3、環境優美，秩序優良。小區環境綠化、美化，公共場地

衛生清潔。小區內無違章找尋和亂堆、亂放、亂貼、亂掛、亂扔、亂倒現象，小區管理科學，落實安全制度。居民法制觀念強，違法犯罪率低。防火、防盜、防事故成效明顯，禁絕“黃、賭、毒

”和封建迷信活動。

4、生活方便，活動豐富。小區商業網點和便民服務設施齊全，居民方便滿意。水、電、房屋維修快捷，維修及時，群眾文體娛樂活動內容豐富，健康活躍。

5、經濟狀況好，社區服務功能強，水平高。小區基礎建設資金穩定，配套設施逐年完善。

八、“五好文明家庭”

熱愛祖國，遵紀守法好。

發奮圖強，生產工作好。尊老愛幼，計劃生育好。移風易俗，美化環境好。鄰里團結，互勵友愛好。

九、文明市民基本要求：

一、熱愛祖國，熱愛社會主義，熱愛黨，擁護和執行黨的路線、方針和政策，不做有辱國格人格的事；

二、正確處理國家、集體和個人三者之間的關系，關心國家，愛護集體，顧全大局，忠于職守，刻苦學習，積極工作；

三、自覺遵紀守法，遵守各項規章制度，勇于同違法亂紀行為作斗爭；

四、講究文明禮貌，加強道德修養，言談舉止文雅，尊師敬老愛幼，家庭和睦，鄰里團結；

五、助人為樂，見義勇為，不損人利己，不見利忘義；

六、講衛生，愛清潔。

十、市民行為“三管好”

一、管好自己的口，不隨地吐痰，不說不文明的話；

二、管好自己的手，不亂寫亂

畫、亂扔亂倒，不做不文明的事；

三、管好自己的腿，不違反交通規則，不踐踏花木草地。

十一、文明禮貌“十字”用語 您好、請、謝謝、對不起、再見

第四篇：市民文明公約（范文模版）

市民文明公約

1、熱愛祖國，建設家鄉

2、自信自強，艱苦奮斗

3、民族團結，興縣創業

4、遵紀守法，維護公德

5、尊師重教，自愛自尊

6、孝老愛親 鄰里和諧

7、誠實守信，愛崗敬業

8、擁軍優屬，保衛祖國

9、扶老愛幼，助殘濟困

10、移風易俗，崇尚科學

11、講究衛生，保護環境

12、弘揚正氣，禮貌待人

第五篇：文明市民公約

煙臺市民文明公約

一、熱愛祖國，建設煙臺；

二、努力學習，勤奮工作；

三、遵紀守法，維護秩序；

四、熱心公益，履行義務；

五、團結友愛，助人為樂；

六、禮貌待人，熱情好客；

七、移風易俗，破除陋習；

八、愛護公物，保護設施；

九、講究衛生，美化環境。

十、自尊自愛，維護國格。

社區居民文明守則

愛護花草樹木，搞好環境衛生；

家庭團結和睦，鄰里互助關心；

遵守規章公約，生活健康文明；

關愛公共設施，共保社區安寧。

公民道德二十字基本規范

“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”

社區溫馨樓道公約

為營造一個文明、安全、優美、整潔的樓道居住生活環境，推動文明社區、文明樓道創建活動向深層次發展，特制訂文明樓道公約。

1、樓道內鄰里團結友好，家庭和睦相處，敬老愛幼，互諒互讓，遵守社會公德，積極參加社區各項創建活動。

2、崇尚科學，抵制各類邪教組織，積極參加社區科普活動，自覺做到計劃生育，移風易俗，不搞封建迷信活動。

3、開展家庭樓道種花活動，美化住宿樓道生活環境。

4、講究衛生、自覺遵守市民“十不”行為規范，做到樓梯內不亂搭建、亂張貼、亂堆放、知扔垃圾雜特等，樓道衛生整潔有序，共創衛生樓群。

5、愛護公物，保證水、電、煤氣及通信設施的安全暢通。

6、加強樓道安全防范設施建設、做好防火、防盜、防竊措施工作、嚴禁黃、賭、毒等不良行為的發生。

7、開展全民健身運動。積極參加社區各種文化、體育活動。

《樓門客廳化“三不、三凈、三和諧”規范標準》 “三不”是：

家里客廳不堆放的雜物，樓道不堆；

家里客廳不擺放的東西，樓道不擺；

家里客廳不掛的東西，樓道不掛。

“三凈”是：

樓道墻面凈，樓道地面凈，樓道玻璃凈。

“三和諧”是：

鄰里和諧，老幼和諧，人與環境和諧。

溫馨樓道五無”標準

無亂堆亂放（袋裝垃圾）、無亂搭亂建、無亂貼亂畫、無灰網塵土、無自行車存放。

溫馨樓道六化標準

亮化、凈化、美化、綠化、文化、安化

“亮化”即對破損、丟失的樓道照明燈及時維修、安裝，對樓道進行涂白； “凈化”即無堆放物等；

“美化”即對破損樓道、墻壁等進行維修、粉刷和油飾，達到窗明壁凈； “綠化”即進行彩化綠化，樓道內有盆花、雕塑等；

“文化”即開展書法、繪畫等樓道文化活動，有保健及提倡鄰里關系標識?！鞍不奔脆徖镩g互通有無，友好相處，防犯意識強。