第一篇：商務禮儀課論文

重慶科技學院

商務禮儀課論文

題目__________________

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姓名________ 學號__________

院系________ 專業班級______

教師________ 分數__________

__年__月__日

第二篇：商務禮儀結課論文

師范學院

商務禮儀結課論文

題

目： 學習商務禮儀的心得體會 作

者： 學

號： 系 部： 計算機科學系 專

業： 物聯網工程一班

2014年12月3日

【摘要】禮儀是人們用以溝通思想、聯絡感情、增進了解的一種行為規范，是現代交際中不可缺少的潤滑劑。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現；對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。隨著市場競爭的日益激烈，現代企業要求人才不僅要具有精深的業務技能，而且還需要具備良好的綜合能力。在很多情況下，個人形象是和單位的產品、服務等量齊觀的。禮儀，是塑造個人形象的靈魂，它已經成為提高個人素質與企業形象的必要條件，成為現代競爭的重要砝碼，并且越來越受到人們的重視。

禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業提供了一些借鑒。

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。

在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方 2

面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。

在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們方才邁出了成功的第一步。

短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

第三篇：商務禮儀結課論文

禮儀規范在大學生求職面試中的應用

14國貿 汪偉軒 04

所謂禮儀規范，是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

人是一種社會性的動物,每個人都處在某種社會關系當中。在日常生活和工作中,必須與別人發生交往,這就是最廣泛意義上的社交的概念。社交禮儀, 是為了人們能夠順利、愉快地進行社交活動而逐漸發展形成的一系列原則、慣例、規范的總稱。而在求職面試這種特殊而 又重要場合的, 社交禮儀規范具有更為重要的作用。美國職業學家羅爾斯說:“求職成功是一門高深的學問。”心理學家奧里歐文也說: “大多數人錄用的是有 禮節的人, 而不是最能干的人。”

求職者在面試中表現出的禮儀水平,不僅反映出他的人品和修養,而且直接 影響面試官的最終決定。在面試中,一個儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應手,也較別人有更大的成功機會。因此, 越來越多的有識之士重視面試禮儀。每年都有許許多多的大學生從“象牙塔”中走出來,加入到社會中去。求職成了每個大學生一生中必須面對的、無法逃避的一項重要活動。如何在求職面試中立于不敗之 地,成為每一位畢業生最關心的話題。為使自己能夠過 五關斬六將, 最終贏得用人單位的青睞, 畢業生在求職時,也必須遵循一定的社交禮儀規范。

那么，在我們求職面試時，我們應注意哪些禮儀規范呢？

一、服飾要求

面試時，合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業精神的印象，男生應顯得干練大方，女生應顯得莊重俏麗。

1.男生面試時的服飾禮儀：

（1）西裝：

男生西裝應注意選購整套的兩件式的，顏色應當以主流顏色為主，如灰色或深藍色，這樣在各種場合穿著都不會顯得失態，在價錢檔次上應符合學生身份，因為用人單位看到求職者的衣著太過講究，不符合學生身份，對求職者的第一印象會打折扣。

（2）襯衫：

以白色或淺色為主，這樣較好配領帶和西褲。平時也應該注意選購一些較合身的襯衫，面試前應熨平整，不能給人“皺巴巴”的感覺。嶄新的襯衣穿上去會顯得不自然，太搶眼，以至于削弱了人事主管對求職者其他方面的注意。而且太多從沒穿過的東西從頭到腳包裹在你的身上，一定有某些東西會讓你覺得別扭，從而分散你的精力，影響你的面試表現。

（3）皮鞋：

不是越貴越好，而是舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜，且面試前一天要擦亮。（4）領帶：

男生參加面試一定要在襯衣外打領帶，領帶以真絲的為好，上面不能有油污，不能皺巴巴，平時應準備好與西服顏色相襯的領帶。

（5）襪子：

襪子的顏色也有講究，穿西服革履時的襪子必須是深灰色、藍色、黑色等深色，這樣在任何場合都不失禮。

（6）頭發：

盡量避免在面試前一天理發，以免看上去不夠自然，最好在三天前理發。男生女生都應在面試前一天洗干凈頭發，避免頭屑留在頭發或衣服上，保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。

此外，男生要將胡須剃干凈，并且在刮的時候不要刮傷皮膚，指甲應在面試前一天剪整齊。

2.女生面試時的服飾禮儀：

（1）套裝：

每位女生應準備一至兩套較正規的套服，以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮，每個人可根據自己的喜好來選擇，但原則是必須與準上班族的身份相符，顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣，素色穩重的套裝會使人顯得大方干練。記住這個原則，針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝吧。

（2）化妝：

參加面試的女生可以適當地化點淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，不符合大學生的形象與身份。

（3）皮鞋：

鞋跟不宜過高，過于前衛，夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色，絲襪以肉色為雅致。

（4）手表：

面試時不宜佩戴過于花哨的手表，給人過于稚氣的感覺。面試前應調準時間，以免遲到或鬧笑話。

二、身體語言

1.目光接觸 面試時，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現。

2.身體姿勢和習慣動作

在進出面試辦公室時，注意進退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時適度配合表達。

3.講話時的嗓音

嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平時應多練習演講、交談的藝術，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細無力，應保持音調平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個”等無關緊要的習慣語，這些都顯示出在自我表達方面不專業。

三、面試結束時的禮儀

面試結束時，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢寐以久的工作機會，或者只是得到一個模棱兩可的答復：“這樣吧，××先生/小姐，我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進一步的消息，我們會及時通知你的。”我們都不能不注意禮貌相待，用平常心對待用人單位。

如果得到這樣的答復，我們應該對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進一步與其面談的機會。這樣既保持了與相關單位主管的良好關系，又表現出自己杰出的人際關系能力。當用人單位最后考慮人選時，能增加自己的分數。

與人事經理最好以握手的方式道別，離開辦公室時，應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出門。經過前臺時，要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你，再見”之類的話。

面試之后，回到家里，應該仔細記錄整個面試經過，每個面試提問，每個細節都要記載在面試記錄手冊里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中分析各種因素，學到經驗，下次面試會更強。

總之，大學生在求職面試時，單是具備學習專業本領這些基本實力是不夠的，我們還須在面試等交際場合懂禮儀，守禮儀，只有這樣，我們才能在眾多的競爭者當中脫穎而出。

第四篇：高級商務禮儀結課論文

高級商務禮儀結課論文

商務禮儀，顧名思義，指的是商務運動中的禮儀規矩。擁有上下五千年燦爛文明的華夏，從孔子的仁,義，禮，智，信，到如今21世紀的和諧社會，禮儀作為社會文明的標題長盛不衰。尤其在當下，禮儀已不僅僅是一個人素質的體現，也逐漸成為一個人成功不可或缺的能力之一。與此同時，禮儀也是企業獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態度，是幫助企業和企業中的個體對市場產生影響力的最有效的資源，每位企業個體都是企業形象的代表，員工的職業形象與職場禮儀直接影響到企業的形象。因此，商務禮儀已成為當代大學生必備技能。

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是這種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。通過學習高級商務禮儀的課程，讓我認識到了商務禮儀的重要性，商務禮儀大致可以分為社交禮儀，餐桌禮儀、舉止禮儀和談吐禮儀。以下我主要介紹一下社交禮儀。社交禮儀主要包括握手禮、遞名片禮。

一、握手禮

握手是一種禮儀，但人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來，握手往往表示友好，是一種交流，可以溝通原本隔膜的情感，可以加深雙方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵，也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象征著合作、和解、和平。握手的次數也許數也數不清，印象深刻的可能只有幾次：第一次見面的激動，離別之際的不舍，久別重逢的欣喜，誤會消除、恩怨化解的釋然等等。1.握手的順序

主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。2握手的方法

（1）一定要用右手握手

（2）要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

（3）被介紹之后，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事，即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手。

（4）握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。

（5）在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，同時必須解釋并致歉。

（6）握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手；在和長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外，接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務，以示歡迎；送別客人時，主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。

（7）握手時一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因為他們認為左手是用來洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手，應等雙方右手握住后，再將左手搭在對方的右手上，這也是經常用的握手禮節，以表示更加親切，更加尊重對方。

（8）握手時不要搶握，不要交叉相握，應待別人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國家視交叉握手為兇兆的象征，交叉成“十”，意為十字架，認為必定會招徠不幸。

（9）握手用力要均勻，對女性一般象征性握一下即可，但握姿要沉穩、熱情和真誠

二、遞名片的禮節

在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，它就像持有者的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它。現代名片是一種經過設計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。1出示名片

向對方遞送名片時，應面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應當起立或欠身遞送，遞送時可以說一些：“我是××，這是我的名片，請笑納。”“我的名片，請你收下。”“這是我的名片，請多關照。”之類的客氣話。在遞名片時，切忌目光游移或漫不經心。出示名片還應把握好時機。當初次相識，自我介紹或別人為你介紹時可出示名片；當雙方談得較融洽，表示愿意建立聯系時就應出示名片；當雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。2接受名片

接受他人遞過來的名片時，應盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態度也要必恭必敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。3名片交換的注意點

（1）與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了，與日本人交換用雙手。

（2）當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，應當首先對對方表示歉意，再如實說明理由。如：“很抱歉，我沒有名片”、“對不起，今天我帶的名片用完了，過幾天我會親自寄一張給您的”。（3）向他人索要名片最好不要直來直去，可委婉索要。

方法之一，是“積極進取”。可主動提議：“某先生，我們交換一下名片吧”，而不是單要別人的。

方法之二，是“投石問路”。即先將自己的名片遞給對方，以求得其予以“呼應”。

方法之三，是虛心請教。比如說：“今后怎樣向您求教”，以暗示對方拿出自己的名片來交換。

方法之四，是呼吁“合作”。例如，可以說：“以后如何與您聯系”？這也是要對方留下名片。（4）如對方向你索要名片，你倘若實在不想滿足對方的要求，也不應直言相告，為讓對方不失面子，你可以表達得委婉一點。通常可以這樣說：“對不起，我忘了帶名片”，或是“不好意思，我的名片剛剛才用完了”。4名片的放置

一般說來，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時手忙腳亂，甚至拿不出來；若穿西裝，宜將名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包內伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內，工作證內，甚至褲袋內，這是一種很失禮雅的行為。另外，不要把別人的名片與自己的名片放在一起，否則，一旦慌亂中誤將他人的名片當作自己的名片送給對方，這是非常糟糕的。

商務禮儀在人際交往中無處不在，如何讓自己給別人，給企業主管留下一個好的印象，提高自己的個人修養，彰顯自己的個人魅力，需要我們不斷的學習，通過高級商務禮儀課程的學習，讓我明白了商務禮儀絕對不止是一門選修課，更是人生中的必修課！不管是在與人的交流，還是在自己的行為舉止上，商務禮儀都起著至關重要的每回上高級商務禮儀課的時候都很開心，因為可以學到好多人際交往中需要注意的事項，雖然每回上課人都不太多，但是老師卻沒有因此而生氣或者不講，反而一直用最大的熱情來授課，讓在座的同學都盡可能的理解，而且老師授課的時候采用PPT和視頻相結合的方式，讓課堂充滿了無限的樂趣。總而言之，言而總之，高級商務禮儀選修課沒有白學，謝謝老師的教學！

第五篇：商務禮儀選修課結課論文

商務禮儀結課論文

大學生為什么要學習商務禮儀

學院：經濟管理學院

專業:國際經濟與貿易2班

學號：

姓名：

日期：2014-10-31

0 大學生為什么要學習商務禮儀

大學生為什么要學習商務禮儀呢?這是很多大學生都值得思考的問題，有的人認為自己的專業是工科或者跟這些沒有關系，于是他們忽視了這方面的學習，而有的人想要從事公關、酒店或者人事管理等等相關工作，于是他們很重視培養自己這方面的素養。但是在我看來不管你是什么專業，不管以后從事什么工作，只要你要進行職場交際、要與人溝通，學習商務禮儀就是必要的。

首先，什么是商務禮儀呢。官方的解釋是：在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。

學習完商務禮儀我也有了個人的鄙見，我認為商務禮儀是讓一個男性在職場中更瀟灑、更紳士，讓一個女性在工作中更美麗、更優雅，讓一個職場更高端、更有序的一門文化。擁有了生活禮儀，會讓我們每個人和諧相處，學會了商務禮儀，會讓我們在職場里更加閃亮奪目。

其次，大學生為什么要學習商務禮儀，我們要從中得到哪些方面的提高，這將是本文重點。以下是我總結的幾點：

一，學習商務禮儀可以提升個人的素養。教養體現細節，細節展現素質。在現在這個泛濫的時代，一個畢業生若想在眾多的求職者中脫穎而出細節中體現的素養和氣質絕對是成功的關鍵。市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。比爾蓋茨曾經說過“企業競爭是員工素質的競爭”，可見商務禮儀在企業中的重要性。

二，學習商務禮儀可以提高我們人際交往的能力。人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

在商業活動交往中你會遇到各種各樣的人，對待不同的人要如何進行交流、溝通也是不同的。此時商務禮儀便可以作為一種信息，通過這種媒介能夠表達出自己的長處有點、熱情和激情，能夠贏得大眾都能夠接受的尊重、友善、真誠的感情。能夠更清楚地了解到如何變通，運用禮儀原則，獲得對方的好感以及信任。

三，學習商務禮儀可以有助于維護自身形象。一個人的言談舉止、待人接物、穿著打扮來體現他的自尊，你自己不自尊自愛，別人是不會看得起你的。一舉一動，一言一行，此時無聲勝有聲。

四，學習商務禮儀有助于維護企業形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業形象，個人的所作所為就是本企業的典型活體廣告。個人講究禮儀，能夠在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。個人的商務禮儀同時能展示的企業的文明程度、管理風格和道德水準。一個良好信譽和形象的公司或者企業，就容易獲得社會各 方面的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。良好的企業形象是企業的無形資產，無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。

五，了解商務活動中的基本準則，應用于校園活動中，累積經驗。大學生在學習商務禮儀后，可以將其應用于日常生活中，在建立良好的學生關系的同時，也為將來商務職場打下基礎。

除此之外，大學生學習的商務禮儀的必要性還可以總結為以下三點：（1）商務禮儀素質的培養是大學生成長的需要。大學生的年齡商務禮儀素質的培養是大學生成長的需要，大學生的年齡增長和生活環境不斷在發生著迅速的變化，從中學來到大學接受更高層次的教育，從家庭走向學校過著相對獨立的生活，在個性不斷顯現、自我逐漸張揚的同時，他們更加渴望展開更多的人際交往和社會交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續地與他人和社會進行接觸，公關禮儀素質成了他們實現建立友情，發展友誼和了解社會的鑰匙，成為他們完成社會化的紐帶和橋梁（2）商務禮儀素質的培養是大學生成人的在人品塑造中，思想道德修養的提高是關鍵，而商務禮儀素質又是思想道德素質的重要組成部分，因此，提高商務禮儀素質也就關系到大學生樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價值觀的養成。對大學生而言，舉止莊重，進退有禮，儀容客觀，執事謹敬，文質彬彬，穩健主動，不僅能塑造良好個人的形象，還會獲得他人和組織認可與尊重，成為其社會化完成的重要標志之一。（3）大學生學習商務禮儀是適應對外開放的需要。對外開放的國策打破了長期封閉的環境，使得人們深刻地意識到坐井觀天已難以適應形勢，惟有從井底跳出，走向社 會，走向世界，方是當代大學生應有的意識。要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還必須了解如何與他人相處的法則和規范，這些規范就是商務禮儀。禮儀的學習能夠幫助學習者順利的走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。（4）大學生學習商務禮儀是適應社會主義市場經濟發展的需要。所謂“禮多人不怪”，在市場經濟條件下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解商務禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。作為明天的建設者和接班人，大學生理應在此方面走在前列。

最后，作為一名燕山大學一本院校的大三學生，學習商務禮儀對我來說也是很必要的，我覺得它可以提高我的個人素養以及交際能力，同時對我以后的工作有很大的借鑒意義。希望當代大學生能夠認識到它的重要性，好好學習它、應用它、重視它。

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