第一篇：值班長個人工作總結[本站推薦]

值班長個人工作總結

凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果，精神上的獲得對今后的社會實踐有著重要的指導作用。本文為值班長個人工作總結范文，讓我們通過以下的文章來了解。

回顧一年來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告。

四號線一期工程自開通以來，客流量一直不溫不火。而我被分到了全線倒數第二客流量的楊春湖。乘客雖不多，但對自己的要求不能降低。為更好的滿足乘客的服務需求，只有不斷的提高自身的業務水平和綜合素質，以軌道交通的安全運營為已任，想乘客之所想，急乘客之所急，才能為乘客提供優質的服務。作為一名行車值班員，能夠清楚地了解車站應急備品的存放地方和使用方法，在平時工作中能夠協助值班站長組織車站行車、客運工作，確保車站行車安全，在行調的指揮下，按列車運行圖及行調命令監護列車運行情況;在CCTV上觀察車站客流情況、站臺列車到發情況及車站站務人員的在崗情況。在非運營時間做好巡道、施工的登記和注銷工作，確保行車及施工安全。在行車值班員這個崗位上也做了大半年，發生了許多事，也看到了許多事，讓我對這一崗位有了更深刻的認識，行車值班員不僅僅是坐在車控室那方小小的空間里面做好監控，傳達好通知就行了。這是最基本的，車值班員是車站的紐帶，是將公司的文件通知精神傳達到車站的每個員工，可以協助站長將車站工作更有序高效的開展，我覺得坐在車控室不僅要監控cctv，監控乘客，監控列車，保證他們都能安全到達。我們也應觀察每個同事做事的習慣，風格。了解大家的習慣，做事風格，然后互相磨合，彼此了解，才能更好的配合，才能更好地做好各崗位之間，各車站之間的聯控，可以有效地避免事故的發生。我是這樣想的，平時也是這樣做的。在日常工作中能與同事打成一片，發生事情能夠及時有效的溝通，進而配合解決，發生緊急情況能夠按照公司的應急預案處理，沉重冷靜，積極參加公司組織的演練方案，如反恐怖襲擊應急演練方案，電話閉塞組織行車演練方案等，不斷積累自己的實戰經驗，更好的運用在自己的工作中。當然工作中也存在一些問題和不足，主要表現在:

1做事情有點粗心，有些細節的地方沒有注意到，行車工作所需具備的就是謹慎小心，仔細觀察每個細微之處，把安全隱患扼殺在萌芽狀態，保證乘客及車站的安全。

2考慮事情不是很能全面，事情發生后，有時候拿出來的解決法案不是最優的，在以后的工作中想通過不斷地學習，不斷地經驗積累，當事情來臨時，腦海中能迅速反映出最佳解決方案，讓事情在最短的時間內做得最好。

地鐵三號線明年即將開通，作為基層員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅持“乘客至上，服務第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務品牌”，我們是最好的基石。乘客滿意不滿意，接受不接受，也是我們每一個工作人員需要去考慮的。服務永無止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位，力爭為乘客創造最優質的服務，塑造優質的服務品牌，是我們大家需要努力的方向和目標。全力塑造地鐵新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在XX年，更好地完成工作，揚長避短，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

回顧過去，展望未來。對于過去的得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除。一年的工作讓我在成為一名合格員工得道路上不斷前進，我相信通過我的努力和與同事的團結協作，以及領導們指導，特別是24字社會主義核心價值觀：富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、友善。我會成為一名優秀員工，充分發揮我的個人能力。也感謝領導給我這樣一個合適的工作崗位，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好.本人,男,34歲,文化程度中專,職稱為車站值班員班長，技術等級為高級工。本人于1993年7月自鐵路技校畢業，分配到原宣城車務段站歷任扳道員、助理值班員、車站值班員，月調任車務段任副站長。

回顧入路以來十六年的工作經歷，我一直都在運輸生產一線工作，從入路的第一天起我就認識到安全是鐵路運輸生產永恒的主題，“安全責任重于泰山”，確保安全是鐵路職工職業道德規范的基本內容，也是義不容辭的法律責任，在任何時候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識，以警鐘長鳴、永不松懈的工作態度積極投身到運輸安全工作中去.安全要靠人來保障，而業務水平的高低直接決定著保障安全能力的強弱，所以我從參加工作開始，一刻也沒有放松過技術業務知識以及安全生產有關的規章的學習，通過學習使我掌握了本崗位所需的業務知識和實際操作能力，特別是非正常應急處置能力的提高。并在去年經過車務段預賽選拔榮幸的代表車務段參加鐵路局業務比賽，并取得良好成績。

我原先所在的站屬宣杭線一個五等的中間站，車站所在位置是個雷擊區,當地每年夏天都會因為雷擊造成人員傷害和設備損壞事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,當時我正在辦理客車1581次3道停開作業,客車 1581次在3道停妥,旅客上下和行包裝卸完畢，閉塞手續已辦妥，出站信號已開放，正準備通知助理值班員發車，只聽見一聲雷聲，通信集中柜一團火球冒出，行車室一切電話中斷，作為中間站要不間斷接發列車，根據故障現象，在向調度匯報和通知站長到行車室把關后，依據《技規》、《行規》以及車站非正常應急處置預案規定使用紅色許可證及時將客車1581次發出，保證了旅客列車的安全正點。在宣杭復線施工改造期間，由于工期緊，任務重，施工對運輸生產安全造成很大的干擾，當時我任十字鋪站車站值班員，作為安全自控型小組長，每次在接班點名會上認真做好本班的安全預想，從作業組織.進路準備.檢查確認等環節布置本班安全生產注意事項，在作業過程中對接發列車和調車作業的各個安全關鍵環節加強動態控制，保證了安全生產。我作為當班車站值班員參加了車站站場改造的兩次一級施工和數次二三級施工，每次施工前都要帶領班組成員認真學習施工時的行車辦法安全措施和注意事項以及新設備的操作要領，在作業中嚴格執行作業標準和作業紀律，認真落實安全卡控措施，保證了施工期間的作業安全。記的有一次在復線施工期間，我正在辦理客車1705次3道停開作業時,由于施工單位在區間作業時挖掘機將貫通電的電線桿撞斷導致控制臺停電(當時只有一路貫通線電源),這時客車1705已有鄰站開出,我根據故障現象及時做出判斷,首先立即使用列車無線調度電話通知客車1705次司機本站設備故障機外停車,并向站長和調度匯報,通知信號、工務、供電人員到站檢查原因,組織人員到現場按非正常接發列車程序辦理了客車1705次停開作業,保證了旅客列車的絕對安全.隨著鐵路改革的逐步加快，技術裝備水平逐步提高，特別是宣杭復線開通后，行車組織辦法和作業方式都有很大的變化，為了盡快提高自己的理論知識和業務水平，以更好地適應崗位需要，我于報名參加了南京鐵路運輸學校運輸專業函授中專班的學習，通過三年的系統學習，我對鐵道運輸專業的各門學科知識有了更深入的了解和掌握，并在以優異的成績順利畢業.通過學習使我的業務技能有了很大的提高，更好地為運輸生產服務。

月我通過車務段中間站站長競聘的方式走上副站長的工作崗位，從生產崗位到管理崗位的這一轉變對我來說是全新的考驗，如何在新的崗位上干好本職工作，我想首先要加強思想政治學習，提高政治覺悟，要系統認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，通過學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，加強思想修養和自身素質，樹立正確的人生觀和價值觀，以強烈的事業心、高度的責任心和奉獻精神完成好各項工作。同時要積極的向黨的組織靠攏，因為只有在黨的這個大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗自己，使自己更快的成熟，更好地為鐵路事業奉獻青春。其次在平時的工作上要按照“高標準、講科學、不懈怠”的要求，杜絕“三關”行為，即“視而不見關”、“手懶腚沉關”、“人情面子關”。“視而不見關”就是見到別人違章指揮、違章作業而不去制止的不負責行為;“手懶腚沉關”就是不去積極地排查隱患，見到有安全隱患而不去排除，導致事故發生的失職行為;“人情面子關”就是礙于人情關系，處罰力度不到位，不敢管，當“老好人”的行為。必須始終堅持在安全上不論是一絲一毫的問題也決不放過，自覺做到五勤，即腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，帶著責任干好本職工作。同時要注意工作方法，要本著誠實、尊重、相互關心的原則，以誠待人，打動人心，才能擰成一股繩，更好地完成工作。三要擺正自己的位置，明確自己的角色特點，要有大局觀念，整體意識，作為副職要在日常工作中做好站長的 參謀，全力協助站長做好各項工作，促進車站管理水平不斷提升。四要加強業務學習，作為副站長主要負責車站安全技術管理和行車的管理，在日常工作中要組織行車小組技術業務學習，按季進行業務考試，開展小組競賽和互檢互學活動，并負責對施工、聯鎖失效等非正常情況下行車安全措施的落實、監控和把關，同時在管理中不但要做到以理服人，還要做到以技服人，工作性質和工作要求對業務水平提出了更高的要求，為此必須加強學習，應非常重視知識的更新積累，要充分利用一切機會加強業務知識和管理知識的學習，特別要對新技術、新知識的學習投入更多的精力。

通過報名參加這次車站值班員技師考評促進了本人加強業務學習，提高自身業務技能的積極性，同時也看到了自身的不足，不管這次考評結果如何，我在今后的工作中一如既往，老老實實做人，勤勤肯肯工作。不斷加強學習，更好的為鐵路運輸生產服務。

第二篇：2019值班長試用期工作總結

期末到了，整個學期的工作告一段落了。當了一個學期的值班長，有很多收獲和感慨。對這個學期的工作做一個總結，從各個方面，下面是由小編為大家整理的“2019值班長試用期工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2019值班長試用期工作總結(一)

每一個都是班委集體商討和共同努力的結果。我很慶幸我們班的所有班委都這么負責和愿意做工作。我也深切體會到一個班只有每個成員都愿意朝著一個方向前進，這個班才能真正得以成為一個集體。

一、個人能力總結

在學習上我自認為很慚愧，不如班上的很多同學。我們班有13個素質拓展班的同學，我對面寢室就有兩個。雖然我的鬧鐘定的是早上6點半起床，但都會賴一會床，總會聽到她們出門的聲音。據我所知，她們每天早上都會去晨讀，晚上還要鍛煉。堅持了這么久的人，值得我們學習。我希望她們的堅持可以帶動更多的同學，學習和運動應該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況，在剛開始的時候大家都保持的很好。大學生活剛開始，每個人都充滿了期待和動力，都會準時來上課。

在這里，要表揚我們的卞誠拓同學，他主要負責監督同學到班上課的考勤。他能做到每天點名，作好記錄。到后來，有人翹課，曠課。主要是毛概和經濟學原理這兩門課程，有的人在點名后走了，下課的時候溜了，我都看的很清楚。不過，只是很多少一部分的人，而且這樣的情況不多，所以我只會發個短信詢問一下。大學學習靠的是自覺和自律，我希望大家可以繼續保持我們的熱情和積極投入到學習中。

二、用活動帶領大家

在生活上，我們舉辦了一系列的活動。兩次團組織生活，森林公園秋游，男女混合籃球賽，班級羽毛球賽，元旦聯誼晚會。我想這些活動最成功的是加強了班上同學的認識和交流，給同學們展現自己的舞臺，鍛煉了自己的能力。當然，一個活動有成功的地方，也會有不足。有些安排沒有到位，同學們的需求不能滿足等等。感謝大家對我的包涵和支持，我會帶著這些寶貴經驗繼續前進。

在生活上，我是一個很隨意很懶惰的人。甚至有點得過且過的感覺。但對待工作，我會很認真的去完成我該做和能做的事情，有點好強吧?；叵脒@個學期的工作，是個忙碌的過程，有很多很多的事情需要處理。但結果，我認為還是不錯的。希望能夠得到同學們的肯定。

我想用這幾個詞來形容我們班的班干部，負責，盡職，盡力，低調。每個班干部都知道自己的職責在哪，安排的工作都會很盡力的去完成，做好自己該做的事情就好了。寢室長功不可沒，通知事情到位，積極參加活動，雖然不算班干部，但你們履行了班干部的職責。這次晚會臺前和幕后都能看到班干部的聲影，如果沒有他們的付出，這次晚會也不會這么成功了。鄭欣悅的節目負責，前期工作幾乎都是她準備的，找人，排節目。

三、值得表揚的人或事

xx和xx并不是班干部，但他們的能力和表現值得我們學習。我們的副班長吳亮，可以很放心的把事情交給他去辦，租衣服，音樂調控，他沒有說半個不字。還有其他為這次晚會表演節目的同學，你們的付出得到觀眾的掌聲回報了。希望下次，我們能辦的更好。三個班合作，需要磨合，需要溝通，需要理解，雖然有些不愉快，但我們收獲了經驗和教訓。

雖然說是金子總會發光的，但需要有個人去發現你啊!班干部要為同學做實事，但并不是每件事情都能夠親力親為，我們的班干部少了一種主動性，其實很多事情可以找同學幫忙的，大家團結一起，可能會事半功倍。讓我們五班更加團結吧!

如果下學期，我還是五班的班長，我會更加努力做好這份工作。

2019值班長試用期工作總結(二)

由于自身經驗不足，在很多問題上我都考慮得不夠全面，導致了工作的繁復，這一點我會努力改正的，也希望大家多多見諒。

一、個人能力總結

我們班主要的活動有：為師姐慶生、理2聯誼、金星農莊秋游、男生節活動、冬至包餃子、特團活動和院運會。這些活動總體來說是成功的，這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學們的協助，在此要向大家道一聲謝。尤其在院運會中，由于我們班的人數較少，大家當天都有分配到相應的任務，有些同學本身部門還有工作，但是那天每場比賽都會有我們班同學陪伴著運動員，那天我真的感受到人都人少，其實不少的氣勢。

平時的很多工作也在大家的幫忙下一項項地完成。如果大家在接下來的時間里對班級或班集體活動有任何建議的話，可以多多和我們說一下。當然對班委的工作有任何疑問或建議也希望大家多多指正。在此也要和大家說一下我們的飛信問題。我知道，大家不喜歡很晚的時候還受到短信，但是有的時候事情真的比較急，所以我不得不那么晚還打擾大家，這一點希望大家還多多包涵。如果不急的話我會盡量不在很晚的時候發的。

二、自身不足

在金星農莊的活動中，沒有很好地協調同學們的時間和意見，在食物采購方面也有一定的浪費。我本人的脾氣不太好，事情多的時候很容易燥火，因此可能讓很多人都有過不愉快。尤其在評優期間，出現的問題較多。

在每一次的工作和活動中，都會遇到這樣或那樣的問題，每一次都會有新的挑戰，每一次都能讓我學到新東西。從第一次活動時的一團霧水到現在知道活動的一般流程，雖然在能力上還是不足，但是卻也有了許多進步。很多的活動，一個人都是不可能完成的。

三、結語

還有一學期我們就從20xx級理綜2班畢業了。對于離別，我們有著同樣的傷感，我也和大家一樣想要好好珍惜接下來這些時光。但是，理2的畢業不代表著我們就已分離。在這個華師里，我們隨時可以相聚，在節日的時候大家也可以再聚在一起。即使將來畢業了，我也相信一切會是大家大學記憶最美好的。

2019值班長試用期工作總結(三)

為其6個月的班長試用期已經接近尾聲。這段時間，公司生產任務繁忙，這6個月的工作經歷，讓我從之前一個人去做好工作，轉變為帶領一個團隊去做好工作，角色的轉變使我受益匪淺，讓我學到了很多管理知識和協作精神，同時，也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收獲和體會作簡要匯報：

一、班長是一個班組的榜樣

作為一個班長，是一個最基礎組織的領導者，也是一個榜樣。因此，需要注意好自己的言行舉止和工作態度。如果班長對自己的本職工作，拖拖拉拉，敷衍了事，那么勢必會導致其他組員的效仿，影響到整個班組甚至整個公司。相反，如果班長對待工作，積極進取，一絲不茍，平時主動學習，不斷提升自我，那么他帶領的這個班組會形成一股正能量，整個團隊一起進步。

二、班長是一個班組的技術核心

班長是一個班組的管理者，也應該是一個班組的技術核心，作為一個班長，只有高了自己的專業水平和業務能力，才能提高各個組員的技術水平，才能帶領好班組解決工作中遇到了各種問題，冷靜地處理好好工作中遇到的突發狀況。

三、班長是一個班組的監督者

班長在做好自己工作的同時，也要監督好班組成員，對于班組成員違反公司規定、工作紀律、安全規范的一定要及時制止，對于已經發生的事故要及時匯報領導，防止事態進一步的擴大，同時也要關注好班組成員的思想動態，做好監督工作。

四、團隊精神是一個班組的保障

班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元，他們要分工協作，共同去完成工作。如果缺少了團隊精神，對分配的工作斤斤計較，老是認為自己做多了，別人做少了;那么，這個班組肯定和諧不了。因此，班長作用就體現出來了，要在班組多強調團隊精神的重要性，同時也要做好表率作用，合理分配好組員的工作任務，發現組員有情緒時要及時溝通。

以上是本人在班長試用期對本職工作的一點認識，再次感謝領導對本人的信任。轉正后，我將繼續嚴格要求自己，帶領班組共同進步，為公司的發展作出自己的貢獻。

2019值班長試用期工作總結(四)

到今天，這個學期的工作告一段落了。當了一個學期的班長，有很多收獲和感慨。對這個學期的工作做一個總結，從學習，生活，工作三個方面。

在學習上我自認為很慚愧，不如班上的很多同學。我們班有13個素質拓展班的同學，我對面寢室就有兩個。雖然我的鬧鐘定的是早上6點半起床，但都會賴一會床，總會聽到她們出門的聲音。據我所知，她們每天早上都會去晨讀，晚上還要鍛煉。堅持了這么久的人，值得我們學習。我希望她們的堅持可以帶動更多的同學，學習和運動應該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況，在剛開始的時候大家都保持的很好。大學生活剛開始，每個人都充滿了期待和動力，都會準時來上課。在這里，要表揚我們的卞誠拓同學，他主要負責監督同學到班上課的考勤。他能做到每天點名，作好記錄。到后來，有人翹課，曠課。主要是毛概和經濟學原理這兩門課程，有的人在點名后走了，下課的時候溜了，我都看的很清楚。不過，只是很多少一部分的人，而且這樣的情況不多，所以我只會發個短信詢問一下。大學學習靠的是自覺和自律，我希望大家可以繼續保持我們的熱情和積極投入到學習中。

在生活上，我們舉辦了一系列的活動。兩次團組織生活，森林公園秋游，男女混合籃球賽，班級羽毛球賽，元旦聯誼晚會。我想這些活動最成功的是加強了班上同學的認識和交流，給同學們展現自己的舞臺，鍛煉了自己的能力。當然，一個活動有成功的地方，也會有不足。有些安排沒有到位，同學們的需求不能滿足等等。感謝大家對我的包涵和支持，我會帶著這些寶貴經驗繼續前進。

在生活上，我是一個很隨意很懶惰的人。甚至有點得過且過的感覺。但對待工作，我會很認真的去完成我該做和能做的事情，有點好強吧。回想這個學期的工作，是個忙碌的過程，有很多很多的事情需要處理。但結果，我認為還是不錯的。希望能夠得到同學們的肯定。

我想用這幾個詞來形容我們班的班干部，負責，盡職，盡力，低調。每個班干部都知道自己的職責在哪，安排的工作都會很盡力的去完成，做好自己該做的事情就好了。寢室長功不可沒，通知事情到位，積極參加活動，雖然不算班干部，但你們履行了班干部的職責。這次晚會臺前和幕后都能看到班干部的聲影，如果沒有他們的付出，這次晚會也不會這么成功了。鄭欣悅的節目負責，前期工作幾乎都是她準備的，找人，排節目。李松和洪慧芳并不是班干部，但他們的能力和表現值得我們學習。我們的副班長吳亮，可以很放心的把事情交給他去辦，租衣服，音樂調控，他沒有說半個不字。還有其他為這次晚會表演節目的同學，你們的付出得到觀眾的掌聲回報了。希望下次，我們能辦的更好。三個班合作，需要磨合，需要溝通，需要理解，雖然有些不愉快，但我們收獲了經驗和教訓。

雖然說是金子總會發光的，但需要有個人去發現你啊!班干部要為同學做實事，但并不是每件事情都能夠親力親為，我們的班干部少了一種主動性，其實很多事情可以找同學幫忙的，大家團結一起，可能會事半功倍。讓我們五班更加團結吧!

如果下學期，我還是五班的班長，我會更加努力做好這份工作。

2019值班長試用期工作總結(五)

這一學期，我們班主要的活動有：為師姐慶生;理2聯誼;金星農莊秋游;男生節活動;冬至包餃子;特團活動和院運會。這些活動總體來說是成功的，這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學們的協助，在此要向大家道一聲謝。尤其在院運會中，由于我們班的人數較少，大家當天都有分配到相應的任務，有些同學本身部門還有工作，但是那天每場比賽都會有我們班同學陪伴著運動員，那天我真的感受到人都人少，其實不少的氣勢。

平時的很多工作也在大家的幫忙下一項項地完成。如果大家在接下來的時間里對班級或班集體活動有任何建議的話，可以多多和我們說一下。當然對班委的工作有任何疑問或建議也希望大家多多指正。在此也要和大家說一下我們的飛信問題。我知道，大家不喜歡很晚的時候還受到短信，但是有的時候事情真的比較急，所以我不得不那么晚還打擾大家，這一點希望大家還多多包涵。如果不急的話我會盡量不在很晚的時候發的。

由于自身經驗不足，在很多問題上我都考慮得不夠全面，導致了工作的繁復。在金星農莊的活動中，沒有很好地協調同學們的時間和意見，在食物采購方面也有一定的浪費。我本人的脾氣不太好，事情多的時候很容易燥火，因此可能讓很多人都有過不愉快。尤其在評優期間，出現的問題較多。

這一點我會努力改正的，也希望大家多多見諒。在每一次的工作和活動中，都會遇到這樣或那樣的問題，每一次都會有新的挑戰，每一次都能讓我學到新東西。從第一次活動時的一團霧水到現在知道活動的一般流程，雖然在能力上還是不足，但是卻也有了許多進步。很多的活動，一個人都是不可能完成的，這個學期的活動，每一個都是班委集體商討和共同努力的結果。我很慶幸我們班的所有班委都這么負責和愿意做工作。我也深切體會到一個班只有每個成員都愿意朝著一個方向前進，這個班才能真正得以成為一個集體。

還有一學期我們就從20xx級理綜2班畢業了。對于離別，我們有著同樣的傷感，我也和大家一樣想要好好珍惜接下來這些時光。但是，理2的畢業不代表著我們就已分離。在這個華師里，我們隨時可以相聚，在節日的時候大家也可以再聚在一起。即使將來畢業了，我也相信08理2的一切會是大家大學記憶總最好

第三篇：值周班長工作總結

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我的信任，給我一次擔任值周班長的機會。這周對于我和大家來說，都是非常有意義的一周，快樂且緊張。

下面我就本周的工作情況作以總結。

周一：上級傳達指令，要求經濟學院08級所有同學全員參加周二舉行的大學生足球聯賽閉幕式。我以飛信的方式，告訴大家這一消息，提醒大家注意著裝要求和集合時間。下午，《毛鄧》陳彥超老師在課上宣布了考試時間、考試形式，讓同學們感受到學習壓力，意識到期末復習迫在眉睫。

周二：大家上了一上午課以后，匆忙地吃完午飯，便做好全方位準備等待出發。大家準時到達指定位置，有秩序地坐好。看決賽期間，全班同學體現了國貿0801班良好的精神風貌。常成同學非常幸運，不經意間接到從天而降的大禮，是全場的幸運兒之一，大家對其表示祝賀。

周三：端午節，休息一天。節日快樂！

周四：在英語課和統計學中平淡地走過。晚上，全班同學在足球上簽名，我們是團結的集體，相親相愛的一家人。

周五：英語四六級考試倒計時1天。這一天，有的同學做了最后的沖刺，有的同學選擇放松心情、調整心態?？傊?，大家互相鼓勵，相互祝福順利通過次日的四六級考試。

周六：同學們紛紛奔赴“戰場”，向教授們嘔心瀝血一年作出的成果展示我們的英語水平。我堅信國貿0801班全體同學都是佼佼者，都能通過考試，成功考取四六級證書。

周日：為迎接學生會高層的到來，同學們全員參加晚自習。其實，就算不為應付學生會的檢查，我們也應該按時上晚自習，畢竟下周三有VF考試，還有接下來的期末考試！在這里預祝大家在期末考試中取得好成績，穩穩過，不掛科！同志們，加油！

時間過的真快，一周的工作結束了。很遺憾沒在短暫的七天內為大家做點切實的事情，不過我會珍惜我作為宣傳委員的機會，多多為班級服務，貢獻自己的力量。

最后，感謝大家對我工作的配合！未來的人生之路一切順利！

此致

敬禮

以上你閱讀的是小編為你整理的值周班長工作總結范文，敬請關注！

第四篇：商場值班長個人年終總結

2016年個人年終總結

緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年的工作更上一層樓，現在，詳細地進行一下分析和總結，并請各位領導提出寶貴意見。

大小商場各類投訴事件總結

1、產品的各類投訴（例如：產品內有異物、發霉變質等）

2、小票上的投訴（例如：小票沒有明細導致價格分不清等）

3、服務上的各類投訴（例如：營業員售貨時態度不耐煩等）

4、找零上的投訴（例如：不唱收唱票導致不必要的問題產生）

5、POS機上的各類投訴（例如：拉卡不集中營業員推脫導致顧客兜圈子和POS機吃卡問題）

6、遺留物品上的投訴（例如：不提醒顧客勿忘您的購買的東西）

7、衛生狀況上的投訴（例如：醬菜間、熟菜間蒼蠅問題）

8、九項指標上的投訴(例如：不及時更換九項指標導致過期顧客投訴)

9、開具發票上的投訴（例如：收取顧客兩聯小票導致顧客爭吵沒有明細無法報銷等）

10、馬夾袋的投訴（例如：有的聯銷柜臺贈送馬夾袋，自營柜臺卻要收取費用而產生的問題）

11、去皮銷售時的投訴（例如：聯銷柜臺袋皮十去九不足）

聯銷柜臺日常運營中出現的各類問題

1、聯銷柜臺倉庫衛生狀況：臟亂差，貨物亂堆亂放，嚴重占用公用通道、貨架。

2、換班、頂班、調班問題多

3、熟菜專間：帽子、口罩、消毒水、手套和及時關上移門的問題

4、美珍香、新長發的排煙管道問題，員工和顧客對此意見相當大。

5、飯廳和柜臺里存在亂燒水的現象，小商場外煙蒂亂扔，存在安全隱患。

6、新進人員培訓上崗的問題，缺乏工作意識和勞動紀律，出來營業額以外的其余都忽略。沒有主次概念。

總結及措施：

今年來,有些柜臺的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。作為值班長我在平時的工作中必須加強監督與執行力度。特別是新來的七味鵝柜臺，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，打電話的現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后直接匯報他們公司經理來提高員工的紀律意識。必須要讓部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護商場的良好形象。并加強現場巡視，保證經營秩序良好。值班長的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決，并堅持公正，合理，靈活對待各類商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到聯銷商的理解與支持。在這一年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，營業秩序良好的運行，才能給顧客提供一個方便，舒適的購物空間，這樣自己才會覺得努力沒有白費。

自營柜臺日常運營中出現的各類問題 1、2016年7月8日調味倉庫火災事件（7月8日凌晨應除濕機問題導致火災）

2、大鈔登記事件（醬菜柜發生大鈔不登記事件，綜合柜臺集中登記的情況）

3、香煙柜事件（新品煙沒經過詢問合適隨意出售）

4、盤貨事件（進貨登記本存在諸多漏洞、盤點報表不符合規定等導致盤貨出問題）

5、貨品出樣問題

總結及措施：

1、針對7.8事件讓職工深刻意識到安全問題的重要性，舉一反三結合商場實際運營中的問題，提出要求進行整改，倉庫管理、責任到人（1）杜絕一些非工作需求的電器類在柜臺和倉庫內使用（如：充電器、電水壺等）

（2）下班時檢查各個倉庫門、窗、燈、排風和抽濕機是否都關閉。（3）根據上級部門的要求，做好防汛、防臺、防火和如遇自然災害天氣的自查工作、運營安全等。每天晨會注重強調員工的運營安全和消防安全意識。2、9月19日、10月8日、11月9日，再三重申大鈔登記制度： 各個自營柜臺（除醬菜間以外）其余柜臺全部收進一張登記一張，醬菜柜階段性登記大鈔，所有收進的大鈔做到一點一復并簽全名，我們值班長會不定時抽查，監督工作上的細節問題。3、9月26日強調有關每周六香煙柜來貨流程

（1）軟中華3字頭每周來貨數量，柜組長要做到一點一復（2）是否有新品香煙上市，要及時匯報不得擅自出售，如再有此類情況將嚴肅處理，作為值班長要做到監督的作用（3）香煙的各類促銷活動同樣需要及時上報批準 4、11月2日班會上吳老師明確了盤點報表、進貨單據登記、補收增票的一系列要求并給出樣本，班、柜組長必須嚴格執行，有問題做到上通下達。

5、所有商品包括香煙又必須做到先進先出，有新到商品必須匯報出樣，商品出樣如領導有特殊需求，執行率必須高。作為值班長除了場面工作外更要深入的關心到自營柜臺的每一項工作。

自我不足與改正

1、關于現場管理方面：

現場管理一直是我最頭疼的問題！商場是一個人員很復雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈！與此同時我會想到此時此刻的我是一名管理者我要堅持我的原則，我有責任和義務去監督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像！所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與聯銷柜臺員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！

2、衛生方面：

有時候事多難免會出現工作不到位的情況，對衛生工作方面有時會疏忽，現在意識到問題的存在了，我會嚴格按制度執行，詳細記錄檢查衛生結果，做好衛生補差工作及時通報。規范各個操作專間的衛生工作，穩步提高工作效率并隨時抽查。

3、人員管理方面：

秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于商場名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關心員工，拉近辦公室與員工的距離，做到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

以上是我個人工作的總結、不足與改進。在2017年的工作中，我將總結自己的諸多不足并加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平并完全服從上級領導的指示做到上通下達，提升商場的經營效率與經營形象。希望2017在能再接再厲!

第五篇：2019值班長試用期轉正工作總結[范文模版]

期末到了，整個學期的工作告一段落了。當了一個學期的值班長，有很多收獲和感慨。對這個學期的工作做一個總結，從各個方面，下面是由小編為大家整理的“2019值班長試用期轉正工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2019值班長轉正試用期工作總結(一)

每一個都是班委集體商討和共同努力的結果。我很慶幸我們班的所有班委都這么負責和愿意做工作。我也深切體會到一個班只有每個成員都愿意朝著一個方向前進，這個班才能真正得以成為一個集體。

一、個人能力總結

在學習上我自認為很慚愧，不如班上的很多同學。我們班有13個素質拓展班的同學，我對面寢室就有兩個。雖然我的鬧鐘定的是早上6點半起床，但都會賴一會床，總會聽到她們出門的聲音。據我所知，她們每天早上都會去晨讀，晚上還要鍛煉。堅持了這么久的人，值得我們學習。我希望她們的堅持可以帶動更多的同學，學習和運動應該是我們生活必須的一部分。到班上課的情況，在剛開始的時候大家都保持的很好。大學生活剛開始，每個人都充滿了期待和動力，都會準時來上課。

在這里，要表揚我們的卞誠拓同學，他主要負責監督同學到班上課的考勤。他能做到每天點名，作好記錄。到后來，有人翹課，曠課。主要是毛概和經濟學原理這兩門課程，有的人在點名后走了，下課的時候溜了，我都看的很清楚。不過，只是很多少一部分的人，而且這樣的情況不多，所以我只會發個短信詢問一下。大學學習靠的是自覺和自律，我希望大家可以繼續保持我們的熱情和積極投入到學習中。

二、用活動帶領大家

在生活上，我們舉辦了一系列的活動。兩次團組織生活，森林公園秋游，男女混合籃球賽，班級羽毛球賽，元旦聯誼晚會。我想這些活動最成功的是加強了班上同學的認識和交流，給同學們展現自己的舞臺，鍛煉了自己的能力。當然，一個活動有成功的地方，也會有不足。有些安排沒有到位，同學們的需求不能滿足等等。感謝大家對我的包涵和支持，我會帶著這些寶貴經驗繼續前進。

在生活上，我是一個很隨意很懶惰的人。甚至有點得過且過的感覺。但對待工作，我會很認真的去完成我該做和能做的事情，有點好強吧?；叵脒@個學期的工作，是個忙碌的過程，有很多很多的事情需要處理。但結果，我認為還是不錯的。希望能夠得到同學們的肯定。

我想用這幾個詞來形容我們班的班干部，負責，盡職，盡力，低調。每個班干部都知道自己的職責在哪，安排的工作都會很盡力的去完成，做好自己該做的事情就好了。寢室長功不可沒，通知事情到位，積極參加活動，雖然不算班干部，但你們履行了班干部的職責。這次晚會臺前和幕后都能看到班干部的聲影，如果沒有他們的付出，這次晚會也不會這么成功了。鄭欣悅的節目負責，前期工作幾乎都是她準備的，找人，排節目。

三、值得表揚的人或事

xx和xx并不是班干部，但他們的能力和表現值得我們學習。我們的副班長吳亮，可以很放心的把事情交給他去辦，租衣服，音樂調控，他沒有說半個不字。還有其他為這次晚會表演節目的同學，你們的付出得到觀眾的掌聲回報了。希望下次，我們能辦的更好。三個班合作，需要磨合，需要溝通，需要理解，雖然有些不愉快，但我們收獲了經驗和教訓。

雖然說是金子總會發光的，但需要有個人去發現你啊!班干部要為同學做實事，但并不是每件事情都能夠親力親為，我們的班干部少了一種主動性，其實很多事情可以找同學幫忙的，大家團結一起，可能會事半功倍。讓我們五班更加團結吧!

如果下學期，我還是五班的班長，我會更加努力做好這份工作。

2019值班長試用期轉正工作總結(二)

由于自身經驗不足，在很多問題上我都考慮得不夠全面，導致了工作的繁復，這一點我會努力改正的，也希望大家多多見諒。

一、個人能力總結

我們班主要的活動有：為師姐慶生、理2聯誼、金星農莊秋游、男生節活動、冬至包餃子、特團活動和院運會。這些活動總體來說是成功的，這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學們的協助，在此要向大家道一聲謝。尤其在院運會中，由于我們班的人數較少，大家當天都有分配到相應的任務，有些同學本身部門還有工作，但是那天每場比賽都會有我們班同學陪伴著運動員，那天我真的感受到人都人少，其實不少的氣勢。

平時的很多工作也在大家的幫忙下一項項地完成。如果大家在接下來的時間里對班級或班集體活動有任何建議的話，可以多多和我們說一下。當然對班委的工作有任何疑問或建議也希望大家多多指正。在此也要和大家說一下我們的飛信問題。我知道，大家不喜歡很晚的時候還受到短信，但是有的時候事情真的比較急，所以我不得不那么晚還打擾大家，這一點希望大家還多多包涵。如果不急的話我會盡量不在很晚的時候發的。

二、自身不足

在金星農莊的活動中，沒有很好地協調同學們的時間和意見，在食物采購方面也有一定的浪費。我本人的脾氣不太好，事情多的時候很容易燥火，因此可能讓很多人都有過不愉快。尤其在評優期間，出現的問題較多。

在每一次的工作和活動中，都會遇到這樣或那樣的問題，每一次都會有新的挑戰，每一次都能讓我學到新東西。從第一次活動時的一團霧水到現在知道活動的一般流程，雖然在能力上還是不足，但是卻也有了許多進步。很多的活動，一個人都是不可能完成的。

三、結語

還有一學期我們就從20xx級理綜2班畢業了。對于離別，我們有著同樣的傷感，我也和大家一樣想要好好珍惜接下來這些時光。但是，理2的畢業不代表著我們就已分離。在這個華師里，我們隨時可以相聚，在節日的時候大家也可以再聚在一起。即使將來畢業了，我也相信一切會是大家大學記憶最美好的。

2019值班長試用期轉正工作總結(三)

為其6個月的班長試用期已經接近尾聲。這段時間，公司生產任務繁忙，這6個月的工作經歷，讓我從之前一個人去做好工作，轉變為帶領一個團隊去做好工作，角色的轉變使我受益匪淺，讓我學到了很多管理知識和協作精神，同時，也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收獲和體會作簡要匯報：

一、班長是一個班組的榜樣

作為一個班長，是一個最基礎組織的領導者，也是一個榜樣。因此，需要注意好自己的言行舉止和工作態度。如果班長對自己的本職工作，拖拖拉拉，敷衍了事，那么勢必會導致其他組員的效仿，影響到整個班組甚至整個公司。相反，如果班長對待工作，積極進取，一絲不茍，平時主動學習，不斷提升自我，那么他帶領的這個班組會形成一股正能量，整個團隊一起進步。

二、班長是一個班組的技術核心

班長是一個班組的管理者，也應該是一個班組的技術核心，作為一個班長，只有高了自己的專業水平和業務能力，才能提高各個組員的技術水平，才能帶領好班組解決工作中遇到了各種問題，冷靜地處理好好工作中遇到的突發狀況。

三、班長是一個班組的監督者

班長在做好自己工作的同時，也要監督好班組成員，對于班組成員違反公司規定、工作紀律、安全規范的一定要及時制止，對于已經發生的事故要及時匯報領導，防止事態進一步的擴大，同時也要關注好班組成員的思想動態，做好監督工作。

四、團隊精神是一個班組的保障

班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元，他們要分工協作，共同去完成工作。如果缺少了團隊精神，對分配的工作斤斤計較，老是認為自己做多了，別人做少了;那么，這個班組肯定和諧不了。因此，班長作用就體現出來了，要在班組多強調團隊精神的重要性，同時也要做好表率作用，合理分配好組員的工作任務，發現組員有情緒時要及時溝通。

以上是本人在班長試用期對本職工作的一點認識，再次感謝領導對本人的信任。轉正后，我將繼續嚴格要求自己，帶領班組共同進步，為公司的發展作出自己的貢獻。