第一篇:房地產心得體會
售樓心得是鍥而不舍,對每一位顧客只要有百分之一的希望,所有的努力都是值得的。做業務與行俠江湖一樣,需要有自己的“獨門絕技”。我把自己在聚仁工作中的銷售心得總結如寸,與大家分享。
1、遇到很有誠意的客戶時,努力爭取,因為當他或她離去時,下一次的機遇也許要等一年,也許已沒有也許;
2、遇到稍有意向的客戶時,要好好地、耐心地和他相處下去,因為在今日的市場中,遇到“暗送秋波”的客戶實屬不易;
3、遇到老客戶向你介紹新客戶時,要記得好好感激他,因為他是你在“落難時”難得的粉絲;
4、遇到以前來訪過的客戶時,記得微笑向他感激,因為他是讓你更懂得“浪子回頭金不換”的人;
5、遇到曾經說過不考慮買房的客戶時,要以感恩之心向他致敬,因為他讓你更明白“世事無絕對”的道理;
6、遇到曾經批評你的樓盤的客戶時,要跟他好好聊一聊,因為若不是他,你的項目將難以發現和克服問題,直至“被溫水煮死”;
7、遇到你曾經視為A類客戶的人時,要知道功夫不負有心人,因為你跟進他時,不是希望他回來再訪嗎?
8、遇到上次匆匆而來,匆匆而去的客戶時,要謝謝他給你再一次機會,因為他上次的匆忙并不是要傷你的心,也許僅僅因為時間有限;
9、遇到曾經和你有爭拗的客戶時,要趁現在澄清誤會,因為跟他解釋清楚的機會,可能只有這一次;
10、遇到第一次來就交訂金的客戶時,要百分百感謝他,因為現在已很難得到這樣的厚愛了,或者說,已是百里挑一了;
11、遇到客戶在持幣觀望時,可適當地勸他再考慮考慮,沒準反而促使他下定決心;
12、以退為進。做業務不要咄咄逼人,應該懂得有退有進;
13、常常去別的售樓處看看,其他的售樓人員是如何銷售的;
14、逢年過節,可以打個電話問候客戶節日快樂。中國人非常有情懷,他往往會被你小小的舉動所感染;
15、遇到客戶也許走出大門時在高歌:“再回頭我也不要”,不要奢望下次還有機會,一定要抓住現在的任何機會努力促使交易盡快達成;
16、注意細節。如果客戶穿了一件紅色衣服,你就該揣摩他是否喜歡喜慶的東西。如果客戶的電話帶“8”,你就最好選擇8號、18號、28號的吉利日子打電話回訪。
買房子不是“一錘子”買賣問題,前前后后手續都很繁瑣。如果有客戶來咨詢,即使房子已經賣出手,我也會熱心為其解答。有些已經成交的老客戶還會時常打電話來,跟我咨詢別處的房子到底值不值得買。雖然這些跟我的業績沒有直接關系,但我也會盡量給他們最正確的意見,甚至陪他們去看房子、辦手續。售樓人進行售樓工作要像醫生問診看病一樣:對癥下藥。說服與熱忱是一個至關重要的因素,心靈的溝通,會輔就成交的坦途。不管成交的機會有多大,首先與客戶成為朋友,把自己推銷出去,便成功了一半。全力以赴,做到最好。現在談“成功”為時尚早,只有不斷努力、不斷學習,才能真正成長。希望公司領導隨時督促、鞭策,讓我快點成長成熟起來!
第二篇:房地產心得體會
房地產心得體會10篇
我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編收集整理的房地產心得體會10篇,歡迎閱讀與收藏。
房地產心得體會10篇1在過去的一年里,XX中心經歷了開盤前積累期、開盤期、后續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金1000萬,上客320組,現將本公司進駐XX中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結如下:
一、營銷總結1、20xx年x月x日:本公司進駐XX中心
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作2、20xx年x月x日:XX中心售樓部盛情開放注:活動當天來客XX組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將XX中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年x月x日—20xx年x月x日:XX中心開盤前系列活動
注:活動期間客戶積累達150余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,并寫出詳細的調研報告。
4、20xx年x月x日:XX中心一期首批房源正式開盤
注:XX中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎,也為XX中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年x月x日:啟動XX中心春節營銷計劃
注:此期間主要推出針對保安當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年x月x日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應急加推”活動
注:將7#號樓正式推向市場并接受預定,但由于7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地
推進。此期間前期房源的價格首次調整,8號樓上調20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
7、20xx年x月x日—x月x日:推出“清涼一夏”買房送空調活動。
注:因7、8月份是房地產銷售的淡季,且XX中心銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動,并配合農村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的x月x日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20xx年x月x日—x月x日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
注:期間推出看房送月餅及憑XX中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應市場,但由于開發公司與施工方關系處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內是無法根除的,也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,對本項目也有一定的影響9、20xx年x月x日:XX中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將D區、E區新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為XX中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
10、20xx年x月x日:XX中心正式啟動針對返鄉置業潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20xx年x月x日:XX市場正式搬遷至XX中心,XX大街正式啟用。
注:XX市場正式搬遷至本項目的菜市場內,市場攤位正式搬遷至XX大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,將XX中心又推向另一個高度。
小結:XX中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據市場情況適時做出調整,順應節點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、XX中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。XX、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導致XX、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、XX中心私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規劃上并沒有此房源,開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。3、XX中心商鋪房源150套注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結:本項目雖擁有專業的營銷建議及培訓有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產項目較多,大大小小地產公司總共8家,市場存量房較多,永勝人家二期、賈墩小區二期及府東小區的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保安,經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房,而留守人口經濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由于經濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期XX中心面臨的競爭威脅依然激烈,XX中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟,并能夠持續穩定的發展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對XX中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將XX中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動,把XX中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產企業看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰,創造輝煌。
房地產心得體會10篇2在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產心得體會10篇3XX年已經過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,XX豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于XX年元旦開盤,然后1#、3#也將于XX年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了XX年的開門紅,在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發領域,在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們XX豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“XX—XX中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“XX中國房地產最佳經理人獎”和“XX中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了XX豪苑社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面,物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
房地產心得體會10篇4房地產真的不是一般人可以去做的,這是我在從事房地產銷售之后,經常和別人說的,房地產銷售這份工作是一份很鍛煉人的工作,也是一個需要足夠抗壓能力的工作,如果自己在工作的時候,不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力,就絕對不可能做好一個房地產銷售。我也才工作一段時間,但是這段時間也讓我對銷售這個職業有了重新的認識,我也終于明白工作和生活的不易,更是對于房地產銷售這個工作崗位有了更多的認識,自己的之后的目標和方向也都有了一定的了解,所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累,但是我還是會努力的堅持下去的。
從事房地產銷售這個工作也是因為自己生活的無奈,對于生活的壓力才會去從事這樣的工作,起初我并沒有抱著非常努力和認真的態度去做,但是在我進入到公司之后,看到公司的工作氛圍的時候,我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇,每個人都在盡自己的努力完成訂單,每個人都是非常的積極向上的,所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上,也正式因為自己被公司的工作氛圍給震驚了,我也才會如此認真的去想要做好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之后,我也才意識到工作的辛苦和壓力,每天因為沒有訂單而感到壓力山大,我也感覺自己經過這段時間的工作,我也了解到了很多房地產的知識,以及銷售上面的技巧,在與不同的人交往的過程當中,我也學習到了很多的人身上的發光點,更好的改善了自己的不足和缺陷,我也變得更加的強大,在工作的過程當中,認真努力的去做好自己的工作,也在認真的促進自己的訂單的產生,我也一點一點的學習很多的銷售知識,一天天的進步和完善自我。
這段時間的房地產銷售的工作也讓我體會到了工作的不易,和生活的艱難,以及不管是生活上還是工作上,都認真的堅持自己的方向和目標的可貴,我也通過這份工作很好的鍛煉了自己,不僅僅在處事上面變得更加的沉穩和自信,在為人上面也變得更加的友好和成熟,我也很感謝公司給我的這次的機會,相信通過這次的工作,我也會努力的實現自身的價值,在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單,也會更好的完善自己,在不久的未來成為一個優秀的房地產銷售人員,在房地產的工作當中有自己的一席之地。
房地產心得體會10篇5做我們房地產這行,要有非常好的抗壓能力,不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中,能夠經受的起打擊,能夠在一次次失敗之后還能夠站起來,能夠繼續在自己的崗位上做好銷售任務的人才會崛起。
每一個取得成績的人,都或多或少都有過被打擊的經歷,想一想,看到自己的同事,能夠完成一單又一單業績,而自己卻連續一個月兩個月甚至是幾個月都沒有業績,心中的那份煎熬是多么難受,我面對沒有業績時選擇的是繼續奮斗,因為如果不奮斗沒有收入,就不能養活自己,一個是生活的壓迫,另一個是自己并不甘心一直在崗位上沒有成績。
當被同事說在混日子,我反而更加發奮,更加努力因為我覺得不能堅持下去就是自己的失敗,哪怕一直沒有業績也要咬牙堅持下去,就是因為心中的不甘心,不愿意服輸,堅決的朝著前方邁步,讓我接受了一次次的打擊過后還能夠繼續站在崗位上,沒有倒下去,反而扛過來了。
不敢與陌生人溝通,沒關系,看到有客戶或者有人詢問我都會主動上前,哪怕自己說的話,連自己都不是到說什么。也要搶到這一次機會。有著這樣的鍛煉機會,原本遇到客戶就臉紅,說話都不利索的我,到了后面可以輕松的說出更多的話,從容應對客戶的問題,從而業績一次比一次高。
做房地產工作,就要有足夠的勇氣和決心,如果太謙和了,很容易就被壓下去,我們要比狼更勇敢,要被其他人更果斷,能夠堅持下去,才能夠在崗位上占據一席之位。或許我們的成績不好,給自己一些信心,我們才能夠在今后的發展中做出好的成績,沒有努力過,有怎么會知道自己做的不好呢?
其實在我看來做這一行,除了要有絕對的信心外,還要能夠一直堅持下去,繼續不斷的去朝著這個方向努力朝著這個方向前進,不斷的進取,才是最重要的,或許會失敗,但是不要放過任何一個客戶,如果客戶不購買房子,我們可以與客戶做朋友,拒絕了這次的生意,但是卻可以加微信,如果想要買下次可以讓他直接聯系自己,所以這樣就開拓了自己銷售的渠道,更是能夠收獲更多的客戶。
永遠不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的欲望,永遠不要因為被客戶簡單的推辭嚇到,因為客戶可以反悔,而我們卻沒有這樣的機會,一旦我們沒有爭取到,那么就會成為其他人的業績,所以說爭取客戶是每一個人必須做到的。讓客戶看到誠意,也要讓客戶明白我們并不是只有你一個客人。
房地產心得體會10篇6XX陽關花園項目是XX地產旗下的一個新建設的小區。在經過x年的建設之后,如今已經建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學學,在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們三個人也是抱團取暖,一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的非常好,環境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我幾千塊的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業績的,微薄的底薪更加激發了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的.小區,加上環境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了,我在這個項目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個機會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產心得體會10篇7我是招商部文員XX。進入公司至今,轉眼間,就x個月了。x個月期間,對房地產工作由陌生到熟悉,由被動接受到主動作為,在公司領導的大力支持和部門同事的積極配合下,自己較好地完成了公司賦予我的主要職責。無論思想認識上還是工作作風上,都取得了較大進步。不但加深了我對房地產工作的認識,更增強了自身工作能力。下邊,將個人x個月來的工作,作個簡要回顧。
一、具體工作
從x月XX日入行,由于行政助理暫無缺崗,根據人事行政經理安排,臨時挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭,不停忙碌,但這一平臺煉就了自己熟悉多個崗位工作的能力。
一晃x月過去了。x個月,開始很漫長,因為拼搏,因為堅守,從一名情況不明的門外漢,蛻變到寫著帶刺的風骨與堅毅的房地產職業女性;x個月,其實非常短暫,看到一份份勞動合同經過備案、XX人簽訂職工簽訂勞動合同,我曾暗自激動;職工社保、醫保、住房公積金……辦理完參保賬戶,看到一個又一個漂亮的收官,我曾欣喜若狂。x個月,就如同劃過夜空的一道光亮,乍一睜眼,天就放亮,恍然如昨。回想x月來在XX工作生活的點點滴滴,是繁雜,是瑣碎,但,更是是成功,是付出,但更多的是感恩。
依然記得,最初帶著激情與熱情進入XX的情景,仍然歷歷在目。在這個大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領導的悉心指導、前輩的熱心幫助,讓我從懵懂走向成熟,使我在思想素質、工作技能等各個方面得到巨大提升。
依然記得,為了共同的目標我們發出的最后沖刺。下發通知、策劃拓展方案、統計招商報表、整理會議紀要與合同……一樁樁,一件件,事無巨細,縝密妥貼。也是從那一刻起,“豐富一點,再豐富一點,這就是收獲。”在我腦海里扎根。我渴望收獲,所以更甘愿“辛勤一點,再辛勤一點地去播種”。
房地產心得體會10篇8我還是銷售部門的一名普通員工的時候,剛到房產,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于XX年與XX公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合XX公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為5月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以3個月完成合同額50萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其它公司合作,這又是公司的重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
銷售是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產心得體會10篇9時過境遷,我已經在房地產行業摸爬滾打好幾年了,連公司都換了兩家了,見證了一家房地產公司的興衰,這幾年的房地產工作,也是讓我對這個行業有了自己的心得,作為一個銷售,也對這份工作有了自己的見解。
一、選擇適合自己的房地產工作
其他的工作崗位我沒去干過,不好評判,就銷售而言,我覺得我還是有點發言權的,六年的銷售工作經驗,可不是混日子的。首先銷售的工資有兩種,一種是底薪極低,可能只有兩百塊,但是提成特別高,這就意味著,如果哪個月你一套房都沒賣出去,一點業績都沒有,那么你就只有兩百塊的工資。另一種就比較好一點,底薪還行,提成就稍微低了一點,我的建議是先從底薪還算客觀的這個干起。銷售也是分兩種,一種是直接主賣樓盤的,自己公司的樓盤,然后我們就負責賣出去,另一種就是搞一些租房的中介工作。要想干房地產銷售,一定要選對工作,選擇一份適合自己的工作很重要,至少可以讓你在房地產這個行業少混一兩年。
二、天大地大客戶最大
作為一名房地產銷售,客戶就是自己的衣食父母啊。要會說話、不會說讓客戶不舒服的話比如,你說:“我覺得你看上的第一個套房,還是不建議您購買,以您的經濟條件估計比較困難。”你覺得你是在好心的提醒,但是在客戶看來,你就是在以貌取人,說他窮,覺得他買不起。這樣合作還能繼續下去?有良好的時間觀念,因為我們是不知道客戶什么時候有時間看房簽約的,所以我們要隨時做好準備,一旦跟客戶約定好時間地點,就一定要比客戶先到,這是作為銷售最基本的素質。客戶是自己去找的,不要坐以待斃,只要你的能力夠強,每一個人都會是你的潛在客戶,只要你敢于你熟絡,銷售是不要覺得覺得自己丟面子什么的,放低身段是非常平常的事情。學會建立自己的客戶圈,要學會把自己覺得最有可能成單的客戶,整理一下,自己心里有個數,經常聯絡,防止被翹單,這種情況很常見,被其他行業的人搶單,甚至還有公司的同事,看你是新來的,照樣搶,但是只要維護好自己跟客戶的關系,就不用怕這些。
三、天天有總結,月月有進步
作為銷售,幾乎每天都是在跑單的,不是自己先去熟悉房源,就是帶著客戶看房,我們要在每天的工作里面熟悉工作任務,盡可能的讓自己適應這個工作模式,這樣才能有進步,銷售是非常鍛煉一個人的各方面能力的。
房地產心得體會10篇10回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標。
第三篇:房地產工作心得體會
房地產工作心得體會
200X年8月,我踏入了上海***代理公司的大門,作為一名物業顧問開始了我在***的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優秀的工作業績,更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思,這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點:
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號,但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
2、抓住時機
做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業務員個人主觀判斷過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,一些老客戶經營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。
每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入***公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好,作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像轉載自百分網http://www.tmdps.cn,請保留此標記是運動員場上競技,一定要有必贏的心態——凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年,銷售陷入停頓,開發商找到***尋求幫助,***成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發商培訓、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績永遠屬于過去,能從中得到的也就是一種經歷,可人生最大的財富不就是經歷嗎?
隨著***的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為***公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高***服務品質及品牌效應,成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細節所打動的,沒有細節的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節就起著關鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉,否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,通過每個細節、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發商強烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發商的高度認可,也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態度決定的,而今天我們的抉擇和態度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
參加銷售工作已經快六年了,期間總有朋友、同學、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續讀書?
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要懂得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細情況了如指撐。
::優秀房產經紀人的日常工作::
1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增房源,熟悉市場行情,養成每天背誦房源和發現自己所需要的強案的習慣。
3、打開電腦,隨時查閱公司QQ群公告,及時了解公司業務動態和規章制度,跟上公司日新月異的發展步伐。
4、查看本區域房產信息網絡廣告,發現自己客戶所需要的房源并主動設法找到房源信息,增加成交量進而增加業績。
5、本公司若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個待售或待租房源,清洗任何房源必須與業主徹底交流,了解真實情況與最新動態。
7、清洗房源過程中,主動了解業主是否有購房的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下定決心每天找尋一個新客戶并輸入系統(暫時未需要,但半年內會買的客戶)。
9、嘗試考核自己對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須及時跟進自己客戶及每天清洗十個老客戶。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發名片,爭取客源及房源。
13、自行挑選五個優質房源即強案,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經自己成交的租房客戶,(租客到期是否續約?是否另覓新居?是否買房?)做好自己的“客戶回訪”工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,是否買一套房子作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客即蹲點。
17、自己清洗房源時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令其本身在這方面 的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造“專家”形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。
21、今日工作總結(計劃達成情況等),并做明日工作計劃。
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取收獲。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指日可待!
第四篇:房地產學習心得體會
房地產學習心得體會
房地產學習心得體會一:房地產集團入職培訓心得體會
我作為公司今年招聘的一名新員工,到房地產地產石家莊公司工作已經一個多月的時間了,在這段時間里,我已經完全融入到這個大熔爐中,并且深深感受到了企業的強大和它獨特的魅力。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,是構筑企業核心競爭力的重要組成部分,是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說:“文化建設是房地產穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是房地產的傳家寶,各級領導干部和員工務必光大傳統,奉公正己,講學習、講政治、講正氣,使企業文化建設生生不息,永葆活力”。十余年來,房地產公司以吸收創建精神文化為先導,發展制度文化,優化行為文化,完善物質文化,形成了獨具特色的房地產企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使他們每個人都想成為一名優秀的房地產人,想成為一個事業成功的人。
我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會。“嚴于律己”,他們工作、生活、學習中都應該對自己高標準、嚴要求,追求完美,要經得起任何誘惑,做自己的主人。“作風扎實”,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風應該貫穿他們工作的整個過程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今后的工作中,每天晚上抽出半個小時,總結一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現的問題做到心中有數。“善于學習”,他們正處于知識經濟時代,知識更新速度極快。如果他們不注意學習,就會很快被社會所淘汰。企業發展最缺少復合型人才,他們在精通自己專業的同時還要了解相關專業,做到觸類旁通。同時,他們還應該取人之長,補己之短,不斷充實和提高自己。“勤儉節約”,作為房地產人,他們要有主人翁精神,把企業當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”“社交能力”,對于他們日常工作來說尤為重要,作為房地產開發企業,他們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道,好多工作都需要他們去牽頭組織。因此,他們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。“理論水平”、“業務水平”,我今后應該更好的將學習和工作實踐相結合,不斷總結經驗,努力提高自己的理論水平和業務水平。“創新水平”,社會經濟發展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,他們應該更新觀念,緊跟行業的發展步伐,加強行業間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的應用。
作為房地產人,他們要有主人翁精神,把企業當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”、“社交能力”,對于他們日常工作來說尤為重要,作為房地產開發企業,他們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道,好多工作都需要他們去牽頭組織。因此,他們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。我今后應該更好的將學習和工作實踐相結合,不斷總結經驗,努力提高自己的理論水平和業務水平。社會經濟發展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,他們應該更新觀念,緊跟行業的發展步伐,加強行業間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的應用。
雖然,很多要求我尚未完全達到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創新,努力完善自己,提高自己的知識水平,使自己成為一名優秀的房地產員工,為房地產的發展做出自己的最大貢獻。
房地產學習心得體會二:房地產學習心得體會(1624字)
年3月7日早上他們部門組織了學習《房地產報》,收獲頗多,許主席主要講了房地產發展的三大階段,并通報了第六個“三年規劃”的方針,部署了未來三年的目標和任務,結合自身的實際情況和公司的跨步發展,現在拿出來與大家分享一下。
從第一個項目奠基到全國100多個城市200多個項目的全面拓展,房地產始終秉持“質量樹品牌,誠信立偉業”的企業宗旨,滾動開發,高效運作,以“規模+品牌”的發展戰略形成了企業強大的競爭力。在十五年的發展歷程中,房地產先后制定出六個“三年計劃”,通過科學前瞻的戰略規劃,以及圍繞戰略的高效執行,確保公司創造出中國企業界獨樹一幟的輝煌成就。
如今的房地產已在上海、天津、重慶等3個直轄市及廣州、沈陽、成都、長沙、太原、武漢、濟南、鄭州、石家莊、合肥、南京、長春、南昌、貴陽、西安、海口、昆明、蘭州、呼和浩特、啟東、銀川、南寧、哈爾濱、烏魯木齊等25個省會級城市設立分公司(地區公司),在全國100個主要城市擁有大型房地產項目181個,覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產等多個產品系列,是中國在建工程面積最大、進入省會城市最多的房地產企業。20XX年,房地產銷售金額突破500億大關,穩居中國房企第一軍團。20XX年前三季度,房地產實現銷售額692.6億元,完成全年銷售目標的98.9%;實現銷售面積1045.8萬平方米,穩居中國第一;品牌價值達到210億元,并蟬聯中國房企TOP10第一。
20XX年是房地產第六個“三年規劃”的開局之年,在這關鍵時刻,許主席的可謂振奮人心,鼓舞士氣。作為一名工作在維修技工的基層職工,透過許主席的講話,既讀懂了房地產15年的發展歷程,也領悟了房地產的品牌精神的實質內涵,對公司的未來充滿信心,對金碧物業集團的上市充滿期待,堅定了選擇房地產,選擇成功的正確性和幸運性。
首先,通過此次學習,對房地產有了更過的了解,特別是房地產發展的第三階段,給了大家明確的發展方向和任務。雖然我來房地產的時間只有兩個多月,并且之前對房地產一無所知,僅在面試之前的前天晚上在網上搜索了房地產的一些資料,通過兩個多月的學習和工作,對企業文化和品牌有了很大的了解,并且通過這次學習,我比較深刻的一句話是:企業戰略是企業發展的航標,企業只有具備科學、前瞻和有效的戰略,才能不斷做大做強,才能一直走在正確的、科學的、可持續發展的道路上。這句話讓我感受到濃郁的房地產企業文化。
房地產通過參與中國文化事業、體育事業、慈善公益事業,提升房地產企業公民的良好形象,穩步提升房地產的品牌、塑造房地產的形象、彰顯房地產的實力,最終將房地產的品牌打造成一個享譽內外、消費者信得過、老百姓口碑好的全球知名品牌,順利實現品牌一流的目標。許主席在報上也提到:“房地產之所以能在房地產激烈的競爭中立于不敗之地,是因為他們手中有一件非常厲害的武器,那就是品牌,要實現全國拓展的發展戰略,必須把產品品質這一基本功練好。只有產品品質過硬,才能在更廣闊的全國市場上獲得消費者的認可,否則他們肯定要遭受挫折。”許主席在報告中同時強調了質量的至關重要。告訴他們,質量保證是對塑造品牌的最強有力支撐。
其次提出了強化管理,深化改革的改革的發展戰略,將進一步提升企業的管理水平。新時期,公司將戰略重點放在管理上,這是適應市場發展的客觀要求。管理工作正如許主席講話中強調的那樣—管理學是發展的科學,是活的科學。管理不存在問題是不可能的,永遠都會有問題,要時時刻刻解決問題,解決問題就能迎來發展。未來三年里,公司將著重抓好計劃管理、工程管理等。相信通過進一步的管理升級,房地產的市場競爭力將進一步提升,品牌形象進一步深入人心。作為一名技工要虛心學習,認真學習公司的管理手冊,服從管理,做好自己份內的事,為領導分憂。將在以后的工作中認真貫徹落實公司的各項政策要求,嚴格執行公司的各項管理規定,為企業的發展貢獻力量。
反復研讀《房地產報》,對公司的戰略全面深入的了解之后,認識到公司的戰略是十分科學正確的,是適應市場經濟發展的英明之舉。
房地產學習心得體會三:房地產學習心得體會(1571字)
地產集團在短短的十五年中飛黃騰達,從一個默默無名的小公司變成廣大人民所信賴的知名企業。能跟隨著這樣的領導是每個員工的驕傲。
一個企業只有具備科學、前瞻、有效的戰略,才能不斷做大做強,才能一直走在正確的,科學的、可持續發展的道路上。房地產發展的三大戰略階段包括:
1、“規模取勝”的戰略階段
房地產集團管理全國24個省會城市、3個直轄市和一個特區28家分公司,并進入75個地級市,擁有200多個項目。從二、三線城市開始加大資金的步伐,利用其土地便宜,降低成本,從而提高產品的質量,更多的去滿足消費者的要求。加快銷售、加快資金回收和在利用。用最少的錢辦最多的事,用一塊錢辦十塊錢的事,確立小面積、低價格、低回報的發展模式,加速銷售、加快資金走轉、盡快實現企業規模壯大,科學和先進的,符合公司發展現狀以及今后的發展方向,從而實現公司“規模取勝”的戰略目標。在第五個“三年計劃”中提到公司的銷售額由20XX年底的60.3億元上升到20XX年全年底803.9億元,是三年前的14倍,這是多么驚人的速度,在逆勢中取得這么好的成績,主要還是得益于定明確的高性價比產品,以及隨行就市、薄利多銷的銷售策略。
2、“規模+品牌”的戰略過渡階段。
許主席在講話中講到,沒有規模就不可能做大,沒有品牌就不能做強。因此,公司提出有“規模取勝”向“規模+品牌”取勝的戰略過渡。要實現全國拓展的發展戰略,必須把產品品質這一基本功練好。只有產品過硬,才能在更廣闊的全國市場上獲得消費者的認可,立于不敗之地,否則他們會要遭受挫折。許主席在報告中同時強調了質量的至關重要。告訴他們,質量保證是對塑造品牌的最強有力支撐。
在04年5月1日,由于廣州金碧世紀花園不符合精品標準,許主席帶領全體員工炸掉了廣州金碧世紀花園耗資千萬。上千萬啊!這是多么大一筆資金,然而這個代價非常巨大,但卻換來了全體員工質量意識的提高,換來了金品意識在員工腦海中的深深扎根,換來了廣大人民對房地產信賴。那些虛假的廣告,讓哆嗉認識第一次置業而又沒有相關專業知識的購房人騰云駕霧,那是廬山真面目啊,睜著眼睛購買到一套劣質房源,原因就是那些開發商忽視了產品的質量,或者說是舍不得那些切白白打水漂,當斷不斷,必出后患。沒有了質量相對應的就是失去了消費者的信賴。這就是為什么他們房地產能經過這十年余載越做越強大的原因。
同時為了擴大經營也非常注重人才,在20XX年房地產集團總人數達32644人。公司堅持對優秀員工進行調薪,有效的激勵機制提高了公司管理團隊和業務骨干對實現公司持續、穩健發展的責任感,也有助于增強投資者對公司未來業績成長的信心,同時激發員工的工作干勁。讓我對房地產又有了新的認識,我能夠成為房地產的一名員工感到無比自豪。
我喜歡房地產企業文化,一個企業的文化猶如一個公司的靈魂,事關公司的發展。21世紀是文化管理時代,是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在,是企業管理最重要的內容。企業擁有了自己的文化,才能是企業具有生命的活力。具有真正意義上的象征,才能具有獲得生存、發展和壯大,為全社會服務的基礎。企業文化是反應現代化生活和市場經濟的推動新的管理理念,是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理念,是在科學技術迅速發展,社會化水平不斷提高,市場競爭日須激烈條件下發展起來的。追求一個利潤最大化的企業,想要具有良好、持續的經濟效益,就要不斷增加對本企業忠誠的客戶群體,提高他們對本企業的信賴,樹立良好的品牌形象。
房地產的企業宗旨是:質量樹品牌,誠信立偉業。作為房地產的一名員工,能夠為房地產的第六個“三年計劃”做出自己微博的力量我感到無比自豪與驕傲,在以后的工作中我將嚴格執行公司的各項管理規定,為公司發展貢獻力量!
房地產學習心得體會四:房地產學習心得體會(914字)
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作為一名銀行窗口工作人員,應該能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是從某種方面體現了銀行的軟實力與競爭力。所以,他們要牢固樹立以服務為目的,服務是一種美德,是一種快樂,服務別人,得到的是自我價值的肯定的這種意識。“服務”,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,他們能夠簡單而又方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現實中,他們卻也辛酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
首先,服務是一門藝術,藝術很抽象,更難讓人理解,要學好這門藝術,除了要對業務知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設身處地為客戶著想,保證客戶滿意。通過為客戶提供知識服務,超值服務和個性服務,不僅充實和豐富了工作內涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然,處事中他們要機智巧妙,從容自信,對自己自信,就是客戶對你相信,做到超越平凡追求卓越。
其次,服務要注重細節,細節方能彰顯品質與品味,在人們對于生活品質日益追求完美的潮流趨勢下,銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創造這種氛圍,要讓顧客覺得,他們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務。細節顯示差異,細節決定成敗,在高度競爭的時代里,銀行之間的競爭往往就在于細節的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是他們的目的所在,他們要用心去服務,要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務,真心讓客戶放心。要想客戶之所想,及客戶之所及。
服務要持之以恒,有格言曰:播種一種行為,收獲一種習慣,播種一種習慣,收獲一種性格,播種一種性格,收獲一種命運。偉大的企業在于能夠持續長久地經營下去而屹立不倒,而企業的偉大在于能夠是長期不斷的使自己的消費群體滿意自己的服務,服務是一種文化,是一種傳承,所以,他們要持之以恒地做好每一個細節,形成與客戶的親和力,形成一種良好的內在修養,做強,做大,做久自己。
房地產學習心得體會五:房地產四大文件學習心得體(1168字)
在房地產工作即將滿一年,此時的四大運動開展我想是非常有必要的,這是一次對自我全面檢查和完善自我的最好時機。
公司在不停地壯大發展,而他們也跟隨公司的步伐努力向前邁進。人的一生不可能一帆風順,總會遇到這樣那樣挫折,總會在迷茫的時候犯下一點錯誤。而我想公司這次的四大運動開展就是要讓他們知道其中重要一點,時刻的自我反省,時刻記住要剎車,否則失控后被摔下去的滋味是非常慘痛的。
經過地產的低迷時期,經過經融危機的席卷,明天將有更多的困難等著他們去努力戰勝挑戰,而他們怎樣使自己變成一個強大的鐵軍隊伍呢?我想對照公司提出的三種人去對比改善自己就是最好的方法。“四大運動”,即“嚴肅紀律”、“整治人事管理”、“強制貫徹實施工程、招投標等專業管理制度”、“徹底清除三種人”的大運動,內容明確,目的性強,措施強硬,對公司來說,這是強化管理,嚴肅紀律,整頓風紀的必要措施,對于每個房地產員工來講,這也是自檢自查,完善自我,不斷提升自身素質的良好機會。
“四大運動”的第一大運動就是嚴肅紀律運動,旨在通過整治部分員工的不良工作作風,來營造公司良好、健康的工作環境和氛圍。
俗話說:環境可以影響塑造一個人。假如企業沒有一個良好而健康的工作環境,員工經常在工作時間串崗、脫崗,甚至聚眾打牌等惡劣作風,這不僅直接影響公司日常工作地正常開展,年復一年,將會養成員工懶散、責任心不強等惡劣風氣,進而嚴重地敗壞公司的工作氛圍,影響公司持續、健康的發展,也將導致公司塑造的良好品牌大打折扣。相反,一個良好企業環境,不僅可以影響一個企業員工的工作作風,更重要的它直接影響和決定著一個企業的發展和壯大。
現在他們通過學習了關于公司的四大運動,讓我更加深入了解到公司的第五個“三年計劃”的重要戰略。公司是站在國際化、現代化一流的企業的高度審視公司的管理狀態。在如今激烈競爭的時代,不時刻自我增值,不是時刻自我反省,我想始終會被淘汰。很多人都很有能力,而往往由于自己的知識才慧沒使用到正確的地方,導致走向黑暗。怎樣時刻保持進去心,怎樣時刻反省完善自我,在于自己是否擁有一個良好的心態。積極健康的心態會讓你自信,也會讓你充滿活力。無論做什么事情,他們都要去認真對待,能把每件小事做好,就是一件不簡單事情。
“四大運動”可以說是環環相扣,層層遞進。在過去的一年,雖然環境惡劣,但他們依然取得了喜人的成績,這源自公司領導的正確領導和來自公司全體員工的共同努力。而我不應該就此滿足,而應該作為繼續前進的動力。總結過去,面對新的形勢,集團董事局又提出了“穩健經營,再攀高峰”的第五個“三年計劃”的戰略部署,為他們每一個員工點亮了前行的航燈。作為房地產員工的一份子,相信會在“四大運動”的學習中,通過自我總結,自我反思,不斷提高個人自身素養和技能,為公司的發展繼續出謀劃策,貢獻力量,共同創造更輝煌的明天。
學習房地產 找出差距 轉變作風 爭先創優
——學習房地產精神有感 太康縣符草樓鎮王莊小學
潘麗英
我作為一名小學校長,我對房地產精神所感動,并且深深感受到了企業的強大和它獨特的魅力。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,是構筑企業核心競爭力的重要組成部分,是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說:“文化建設是房地產穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是房地產的傳家寶,各級領導干部和員工務必光大傳統,奉公正己,講學習、講政治、講正氣,使企業文化建設生生不息,永葆活力”。十余年來,房地產公司以吸收創建精神文化為先導,發展制度文化,優化行為文化,完善物質文化,形成了獨具特色的房地產企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使他們每個人都想成為一名優秀的房地產人,想成為一個事業成功的人。
我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會。“嚴于律己”,他們工作、生活、學習中都應該對自己高標準、嚴要求,追求完美,要經得起任何誘惑,做自己的主人。“作風扎實”,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風應該貫穿他們工作的整個過程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今后的工作中,每天晚上抽出半個小時,總結一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現的問題做到心中有數。“善于學習”,他們正處于知識經濟時代,知識更新速度極快。如果他們不注意學習,就會很快被社會所淘汰。企業發展最缺少復合型人才,他們在精通自己專業的同時還要了解相關專業,做到觸類旁通。同時,他們還應該取人之長,補己之短,不斷充實和提高自己。“勤儉節約”,作為房地產人,他們要有主人翁精神,把企業當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”“社交能力”,對于他們日常工作來說尤為重要,作為房地產開發企業,他們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道,好多工作都需要他們去牽頭組織。因此,他們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。“理論水平”、“業務水平”,我今后應該更好的將學習和工作實踐相結合,不斷總結經驗,努力提高自己的理論水平和業務水平。“創新水平”,社會經濟發展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,他們應該更新觀念,緊跟行業的發展步伐,加強行業間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的應用。
作為房地產人,他們有主人翁精神,把企業當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”、“社交能力”,對于他們日常工作來說尤為重要,作為房地產開發企業,他們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道,好多工作都需要他們去牽頭組織。因此,他們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。我今后應該更好的將學習和工作實踐相結合,不斷總結經驗,努力提高自己的理論水平和業務水平。社會經濟發展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,他們應該更新觀念,緊跟行業的發展步伐,加強行業間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的應用。
雖然,很多要求我尚未完全達到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創新,努力完善自己,提高自己的知識水平。要解放思想,首先我們要有思想。思想是一種認識,一種客觀事物在我們頭腦中認知的反映,并通過語言、文字、動作表達出來,是一種“思”與“想”的結合。我想只有通過不斷學習,才能形成自己的思想。不僅要學政治理論,提高自己的思想政治素質;更為關鍵的是還要學習業務知識,提高業務水平,將思想與行動統一起來。所謂解放思想就是要使自己的思想認識,隨不斷發展的客觀實際變化而變化,敢于實踐、勇于探索,打破習慣勢力和主觀偏見的束縛,研究新情況、解決新問題。
作為一名教師,我覺得更應該要認真履行好自己的職責,敢于解放自己的思想、清醒自己的頭腦,使我們的思想永具革命性!要解放思想,我認為首先得走出害怕解放、拒絕解放、亂解放的誤區。
一是害怕解放。主要是有“怕”的思想,怕出毛病、怕犯錯誤,怕領導責怪、怕同事嘲笑。在工作中有時會有很好的建議、措施,但由于“怕”的思想在作怪,不想說,不敢說。二是拒絕解放。主要是有與己無關的思想,認為解放思想是大到一個學校小到一個學生的事情,對自己來說認為沒有解放思想的必要,按領導指示做就行了,拒絕解放。
三是亂解放。就是不知道什么叫解放思想,不知道從哪里著手,更不知道應該怎么辦,主要是平時學習不夠,思想不夠敏銳,思路不夠開闊,思考不夠全面。解放思想不是一句空口號,而是要落實到自己的具體行動上來,聯系科室目前的實際工作,我覺得解放思想要從以下幾方面做起:
一要勤于學習。應時刻不忘學習,正所謂“學海無涯”,“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學習的觀念,活到老學到老,利用休息時間、利用工作之余,切實做到工作學習兩不誤;其次要會學習,要有方法,學習要有針對性,更要有時效性,切實做到學以致用;最后要堅持學,持之以恒,不浮躁,在學習中努力增長自己的才干。要深入系統地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及黨的路線方針政策,時時關注國家新的政策方針,刻苦鉆研自己的業務知識,以及科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識,全面提高自身素質,以豐富的理論知識武裝頭腦。在學習中要向領導學,還要虛心向身邊的同志、群眾學習,在實踐中學習。通過不斷的學習,深刻思想,更新經濟工作觀念,掌握招商服務技巧,從而創新工作思路,以更好地滿足客商需求,適應新時期經濟工作的需要。
二要善于思考。“學而不思則罔”,一個人僅僅學習而不思考,那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力,要根據掌握的第一手資料,運用自己所學的知識,按照正確的方法進行加工,去粕留精,轉化為自己的東西。在工作中不會一帆風順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對服務對象也就是客商時,一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開動腦筋,想他們所想。
三要勇于實踐。就是要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念,要將學習與行動結合起來,目的是要促進發展。
四要敢于轉變。我們在工作的過程中,會接觸到各種各樣的人,面臨著各種考驗,通過學習,認真總結,積極主動解決認識上的問題,轉變工作作風,提高自己的職業道德和職業素養。
腳步達不到的地方,眼光可以達到;眼光達不到的地方,思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變,徹底解放思想、更新觀念,將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認真履行職責,努力做好服務,我們的社會一定會更穩定、更和諧。
房地產企業文化學習心得范文2
我到房地產地產公司已經近兩個多月時間了,在這段時間里,我深深地體驗到他的企業文化獨樹一幟。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,是構筑企業核心競爭力的重要組成部分,它的力量深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中,是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說:“文化建設是房地產穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是房地產的傳家寶,各級領導干部和員工務必光大傳統,奉公正己,講學習、講政治、講正氣,使企業文化建設生生不息,永葆活力”。十余年來,房地產公司以吸收創建精神文化為先導,發展制度文化,優化行為文化,完善物質文化,形成了獨具特色的房地產企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準則(簡稱“三十六條”)、員工行為規范(簡稱“十六字方針”)、員工職務行為準則成為指引房地產人前進的行為文化。《房地產報》、《房地產學習報》、房地產網站、房地產之歌是企業文化生生不息的載體;勞模競選大會、萬人運動會等各類文化活動不斷充實著房地產人的物質文化,讓企業文化內化于心,外化于行。
作為房地產的一員,要有主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻身事業、回報社會,以實現企業和個人共同進步,是房地產人的價值取向,也是我的價值取向。做事要凡事預則立,不預則廢。事情無論大小,關鍵在于策劃,策劃無論大小,關鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署,才能事半功倍,取得成果。
學習房地產 找出差距 轉變作風 爭先創優
——學習房地產精神有感 太康縣符草樓鎮劉清占小學
劉文俊
此次學習我深刻的了解了包括房地產公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有房地產發展歷史的烙印,折射出企業的特征,是企業的無形資產。在某種意義上,作為員工工作向導,企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,房地產的企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益。房地產以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨,憑“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風,由從零開始到實現規模和品牌的飛躍,發展到中國房企十強,房企領袖地位。這一切,讓我真正了解到房地產是一個什么樣的企業,有著怎樣的實力與魅力,房地產全體成員有著怎樣的執行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業文化不只是一句口號,更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中,落在實處,無時無處不體現房地產人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得他們每個人去全心投入。
其次,對房地產的發展歷程感觸頗深。房地產從起步開始,便有計劃地實施發展戰略,公司從起步之初就每三年制定“中期發展計劃”。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃,無不彰顯出房地產的穩扎穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓他們看到,房地產今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,他們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為房地產貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業。
第三,公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業要想很好地生存和發展,做大做強,并且保持行業領袖地位,就需要有很好的管理理念。房地產采用的密集型集團化管理模式,實現了 “三個確保”,即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤,從根源上實現產品品質的領袖地位;確保企業文化成功傳承到全國各個地區公司,各個樓盤,全國員工都能秉持房地產作風,實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式,為努力實現三個“一流”的戰略目標提供了切實的保障。
培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為房地產這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
第五篇:房地產培訓心得體會
房地產業在社會經濟生活中有著舉足輕重的地位,下面是小編整理的房地產培訓心得體會范文,歡迎閱讀參考!房地產培訓心得體會范文一
從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
只有創新才會進步:黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。
學會要善于“表現自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產培訓心得體會范文二通過為期五天的房地產銷售人員相關知識的培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業文化,發展理念,各部門的職能有了一個系統地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質,還要學會舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習,不斷的提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。
在大多數人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然后回答幾個類似“小區周邊都有什么生活配套”的問題即可,既看不出有什么挑戰性,也無需創造性,似乎誰都能勝任,其實不然。
我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大,同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十余年時間的發展,中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場,產品“同質化”現象也日益凸顯,因此,處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復雜:她們是現場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向;她們是市場最新動態、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看。“同質化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事,其實親戚朋友多半也并不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態度、專業的知識,為其提供從地段發展趨向、建筑規劃理念、戶型之于人居活動的關系、小區共享空間設置、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此,今天的售樓員不應是簡單的“營業員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業、專業顧問服務的置業顧問;應該是能為發展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡史、室內室外空間協調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務;
競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。
客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整營銷策略、制定下一個樓盤發展計劃、培育企業核心競爭能力提供一線市場資料。
房地產培訓心得體會范文三首先感謝公司指示布置這次為期xx天學習的時機,通過系統的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優秀房產置業顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態,如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業,不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基矗同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
房地產培訓心得體會范文四時光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏,為這個季節平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續編織成長的搖籃,提供為期二天,即7月22日——7月23日的學習培訓,希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見花開的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個人滿懷期待與憧憬,開始了二天的培訓之旅。7月22日早晨6點,我們所有人在總部集合,每個人的臉上都洋溢著激動地心情,期待著這一次能夠學到更多的知識與經驗,這二天的培訓是汲取知識、提升技能,培養專業水平和綜合素質的二天,是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機會,也樂于接受這樣的挑戰。出發之前,我們整齊的排著隊伍在門口集合,出發后,在行車的過程中,我們互相交流自己的工作經驗,在工作中遇到的種種問題與技巧,與客戶之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語,來到了令人期待的培訓地點。
此次培訓是由備受好評的王薪喬老師作為培訓演講的主講人,主要課題是《門店經理三階段蛻變》和《經紀業務之高效議評》。課堂上,王老師風趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動、活潑了起來,引起了每一個人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學識、精到的講解,也使學員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個人都細心的做好自己的筆記,認真的探討相關的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無論從課程的設計還是演講的內容,足以證明公司的用心與細心,在公司的精心準備下,三天的培訓獲得了圓滿的成功。雖然培訓時間有限,但是我們每一個人都受益頗豐,滿載喜悅與收獲。
通過這次系統的學習與培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧以及管理之道的同時,也更加堅定了我們在銷售行業的信心,在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團結了,更像一個大家庭,在工作與生活中共同奮斗與進步,更加完善團隊協調能力,短短的二天學習,我們共同度過,我們相信,通過我們不斷地努力與學習,才能進一步充實自我,完善自我,在銷售管理上更好的服務于客戶,打造最受尊敬的房地產服務公司!