第一篇：地稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

心得一：新疆地稅系統(tǒng)納稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

2012年7月我們一行50人的地稅系統(tǒng)干部來到了美麗的渤海之濱避暑勝地的北戴河，開始了為期二周的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)生活。我們認(rèn)真聆聽了有關(guān)專家學(xué)者教授和國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)前稅務(wù)工作的精彩解讀和宏觀分析，豐富了知識，拓寬了視野，交流了經(jīng)驗，更新了理念，勢必對今后的進一步做好稅收工作產(chǎn)生積極影響。

在為期二周的學(xué)習(xí)考察中，作為其中的一員我能在學(xué)習(xí)中同其他學(xué)員團結(jié)共處，互相幫助，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項規(guī)章制度，能積極參加培訓(xùn)中心和學(xué)習(xí)班組織的各項文化體育活動，認(rèn)真參加討論，積極同其他學(xué)員交流。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)邀請了國家稅務(wù)總局、燕山大學(xué)等專家學(xué)者教授授課，他們采用課件或口頭授課，他們思維敏捷，智慧高超，基本不用報告，給大家留下了非常深刻的印象和感動。期間我們主要學(xué)習(xí)了稅收熱點與稅制改革、稅源專業(yè)化管理工作背景與主要內(nèi)容、建筑、房地產(chǎn)企業(yè)評估案例講解、立德與立威—解讀黃巖島之爭、學(xué)習(xí)雷鋒，踐行社會主義核心價值觀、輝煌90年，行業(yè)納稅評估指標(biāo)體系、納稅評估案例及約談方法與技巧、納稅評估等理制度及操作流程，期間還在周邊等地進行了參觀考察，學(xué)習(xí)緊張而豐富收效明確。

提升學(xué)習(xí)意識。專家學(xué)者教授豐富的知識面，渾厚的文化素養(yǎng)和大家風(fēng)范是留給學(xué)員的第一印象，他們都從不同的角度和視野強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)是無止境的，必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以充實豐富自己，提高認(rèn)識，武裝頭腦，括寬思路，視野和工作生活的境界。不斷提高個人的素質(zhì)和能力，從而進一步激發(fā)做好各項工作的熱情和動能，做一個工作主治和服務(wù)社會的強者。通過全面深入的學(xué)習(xí)，豐富和了解了一些政策法規(guī)，查辦案件的方法技能等。增長了見識，擴寬了視野，而且認(rèn)識了自身的差距和不足，尤其有幸聆聽了領(lǐng)導(dǎo)專家站在國內(nèi)和國際兩個大局的高度，從宏觀上對當(dāng)前各項工作和形勢進行寬范圍、大縱課，多側(cè)面和廣角度分析，透徹深刻，淺顯生動，讓我們耳目一新，進一步樹立了做好納稅評估工作的信心和期望。學(xué)習(xí)期間我們課堂互動，交流討論工作經(jīng)驗做法，探討了工作方法技巧等，受益匪淺。更新工作思路理念，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，更要樹立大局意識和責(zé)任意識。

學(xué)習(xí)的最終目的就是為了更好的促進工作，要把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的動力，要用實踐來提高自身的能力和水平，因此要結(jié)合工作實際，按照總體部署和要求，緊緊圍繞稅收中心工作，采取更加有力的措施，以飽滿的工作熱情，完成好稅收各項工作任務(wù)。心得二：地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

通過本次辦公室業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，我對自己的工作職責(zé)有了比較明晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了較深層次的了解，下面就對如何作好辦公室工作談一些認(rèn)識和體會。

一、要有強烈的責(zé)任心

辦公室是一個單位的形象和窗口，既要辦文，又要辦會，還要辦事；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門，還要服務(wù)干部職工。因此做好辦公室工作需要辦公室人員具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，這是做好辦公室工作的決定性因素，離開責(zé)任，沒有責(zé)任心絕對是干不好辦公室工作的。責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。有強烈的責(zé)任心，就會全身心地投入到工作中去，按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付，馬馬虎虎，得過且過。有了強烈的責(zé)任心，就會自覺做好各項份內(nèi)工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。責(zé)任心是做好辦公室工作的動力和源泉。“責(zé)任勝于能力”，一個有責(zé)任心的人，即使自身能力、素質(zhì)一般，也會因強烈責(zé)任心而自我加壓，勤奮上進，加強學(xué)習(xí)，不斷增強能力、提高素質(zhì);也只有這樣才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清貧，受得了委屈，甘當(dāng)無名英雄，樂于無私奉獻。責(zé)任心是做好辦公室工作的根本要素。在辦公室工作中，了解自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己的責(zé)任，把工作由應(yīng)付、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，不僅僅是做工作，而是想著怎樣做好工作，只有負(fù)責(zé)任的人，才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。

二、要有良好的協(xié)調(diào)能力

辦公室是一個單位的中心樞紐，起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的作用，事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門內(nèi)、各部門之間關(guān)系、也要處理好與上下級部門和其他單位的關(guān)系，需具備較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。在協(xié)調(diào)工作過程中，一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事；正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖；不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、了解同事的做事風(fēng)格。當(dāng)然在尊重和適應(yīng)的前提下，也要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。以圓滿完成工作為協(xié)調(diào)的最終目的。首先要以禮待人。相互尊重是協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系最重要的一環(huán)。辦公室在協(xié)調(diào)工作時注重平等溝通，不拿領(lǐng)導(dǎo)壓人、不用命令壓人，要設(shè)身處地站在對方的位置來分析事情或判斷工作的利害、輕重緩急。要注意細(xì)節(jié)、講究辦公禮儀。如電話在鈴聲響過三次之后必須接，接聽電話、接待來訪客人必須使用文明用語，不能用“不知道”、“不清楚”之類的言語來搪塞；接待客人時必須熱情周到，莊重大方，言行得體。通過微小的細(xì)節(jié)，拉近人與人之間的距離。同時在具體工作中，做到以禮待人，能當(dāng)面講的不電話說，能對當(dāng)事人講的不通過旁人轉(zhuǎn)達(dá)，能親自送交的材料不讓別人代交，以實際行動來爭取別人的理解配合，推動工作的進展。二是以理服人。協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服。

目前，機關(guān)各種規(guī)章制度越來越完善，對各項工作都有明確的分工和標(biāo)準(zhǔn)要求。在執(zhí)行過程中，對制度了解和理解的不一致，有時會導(dǎo)致科室與辦公室在認(rèn)識上存在分歧。因此，辦公部門人員應(yīng)熟悉和了解工作要求和基本流程。在具體協(xié)調(diào)過程中，嚴(yán)格按照規(guī)定來確定具體經(jīng)辦科室、經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)相應(yīng)科室接待、管理、公務(wù)用車等事項。用制度來協(xié)調(diào)、以理來服人，實踐證明是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然，制度也要根據(jù)實際情況變通，如辦公室和業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識上存在分歧時，辦公室要從有利于工作的角度，區(qū)別對待，努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。三是有利于事。在實際工作中，盡管有制度規(guī)定，分工已明確，但是仍有個別科室出于自身考慮，總把自己份內(nèi)的工作往辦公室推，或是想把辦公室拉進來。對于這種現(xiàn)象，在協(xié)調(diào)過程中要堅持一個“利”字，本著對工作完成有利的原則進行協(xié)調(diào)。如全局性工作，某個科室確實難以單獨完成的，站在全局的角度，辦公室可參與協(xié)助完成。而對于純粹是不愿意承擔(dān)責(zé)任的科室，辦公室應(yīng)依據(jù)制度規(guī)定予以拒絕，但在言語上必須委婉得當(dāng)。

三、要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)

辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)包括：一是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論，能自覺運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小來理論及“三個代表”武裝頭腦，對歷史、哲學(xué)、時事政治等社會科學(xué)知識有一定掌握，這對確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向是很重要的。并且還能正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。做到安排工作時把握政治方向，分析形勢時掌握政治動態(tài)，解決問題時注意政治影響。同時自覺運用實事求是，具體問題具體分析，科學(xué)發(fā)展觀分析問題、解決問題。二是較高的業(yè)務(wù)技能，能勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務(wù)工作來實現(xiàn)的。辦公室人員具有文學(xué)理論、寫作知識的基礎(chǔ)，較高的文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。才能寫出語言簡潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。同時還要有一定的經(jīng)濟知識、法律知識、專業(yè)知識、管理知識，真正成為懂政治、懂經(jīng)濟、懂法制、會管理、業(yè)務(wù)強的行家里手。三是綜合技能，辦公部門人員要努力培養(yǎng)扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協(xié)調(diào)能力。做到“一專多能”，“與時俱進”。既成為業(yè)務(wù)工作的“專家”，又成為把握全局的“通才”。同時要經(jīng)常與同行進行經(jīng)驗交流，吸取一些好的工作方法、工作技巧。具備了這些能力，才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜協(xié)調(diào)功能的作用。

四、要有敏銳的領(lǐng)悟力

辦公室工作的主要任務(wù)之一就是根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)的意圖、精神進行文書工作，文秘人員必須能夠準(zhǔn)確、及時的領(lǐng)會相關(guān)精神：哪些是重要的，哪些是需要認(rèn)真完成，哪些是需要及時完成，做到有條不紊，胸有成竹。如果不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓，往往會陷入事務(wù)堆里難以自拔，越忙越亂，再辛苦也無成效。所以要準(zhǔn)確判斷并制定好工作計劃：對手中的事務(wù)要重事先辦，急事先辦；始終把握工作的中心，做到主動思考、主動請示、主動匯報，使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性，又要及時請示和匯報而不擅做決定。要充分掌握單位的外部環(huán)境、工作狀況以及目標(biāo)任務(wù)，對任務(wù)和問題進行認(rèn)真研究、合理分析、科學(xué)推理，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，做到“身在兵位，心為將謀”。

五、要加強學(xué)習(xí)不斷提高工作能力

隨著社會的發(fā)展、科技的進步，信息的日新月異，辦公室作為信息傳達(dá)的窗口，辦公室人員要時刻不斷的充實自己，加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并且不斷學(xué)習(xí)、接受新的知識和技能。以便提高工作能力做好本職工作，更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更有利的資訊。總得來說，做好辦公室工作最關(guān)鍵的一點就是“干一行，愛一行”，真真正正把辦公室工作當(dāng)作一項自己喜愛的事業(yè)來做，帶著愉快的心情做事再忙再累也是快樂的。心得三：地稅培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

通過一個多月湖北經(jīng)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我圓滿地完成了《初級財務(wù)會計》、《企業(yè)所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務(wù)稽查》、《土地增值稅清算》等10門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，加深了我對稅收知識的理解，提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力，增強了納稅服務(wù)的方法和培訓(xùn)手段。課余豐富多彩的文體活動，使我們學(xué)員們加強了溝通、增進了友誼。參加這次培訓(xùn)，我們每一位干部更加準(zhǔn)確把握當(dāng)前政治、經(jīng)濟發(fā)展形式，進一步提高了政治經(jīng)濟理論水平，及時了解和掌握稅收相關(guān)的新知識、新理論。這次培訓(xùn)不僅是人生的一個“加油站”，更是新起點上的“起跑線”，將對我今后的工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。我們學(xué)習(xí)了《初級財務(wù)會計》、《企業(yè)所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務(wù)稽查》、《土地增值稅清算》、《稅務(wù)管理》、《稅收風(fēng)險》、《納稅評估》等課程，對稅收案例的分析受益非淺。由于企業(yè)會計接觸得少，通過本次學(xué)習(xí)，我進一步了解新企業(yè)會計準(zhǔn)則體系的對應(yīng)與協(xié)調(diào)民；培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。《稅務(wù)管理》一是在講解稅收征管制度具體規(guī)定的基礎(chǔ)上，穿插了大量的稅法案例和實訓(xùn)案例，對我們所學(xué)知識有更多的感性認(rèn)識和思考。二是以稅收征管理辦法及其實施細(xì)則等現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定為依據(jù)，來介紹稅收征管制度的具體規(guī)定。作為一名稅收工作人員不僅要掌握的稅收政策、會計知識，還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī)，工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能，真可謂包羅萬象。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面，針對性強，非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。

稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險，通過對稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪（執(zhí)法過錯）案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對涉稅瀆職犯罪不認(rèn)識，不知為罪的錯誤觀念。提高稅務(wù)人員法制觀念，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。學(xué)習(xí)《會計準(zhǔn)則與稅法差異》一課中了解了新的會計準(zhǔn)則的設(shè)計體系，新引入的“公允價值”、“投資性房地產(chǎn)”、“金融工具”、“職工薪酬的核算”以及“減值準(zhǔn)備不得返回”等新的會計知識與稅法之間的差異點，學(xué)習(xí)后都有了比較全面的了解，能更好的解決會計與稅法差異的處理。在學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實務(wù)》中了解了房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和企業(yè)所得稅的檢查思路、方式和方法。在房地產(chǎn)行業(yè)中的日常管理中要重點在加強部門協(xié)作和日常稅收管理。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務(wù)稽查的思路。

一個多月的學(xué)習(xí)，通過老師的講解，解除了心中的許多疑慮，學(xué)會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法，為提高工作效率打下了基礎(chǔ)。通過典型案例的剖析與研討，大家團結(jié)互助，共同進步。雖然來自不同的縣市，但我們48名學(xué)員迅速融合，形成了一個不可分割的整體，不管是在學(xué)習(xí)上，還是在生活中，同學(xué)們互幫互助，體現(xiàn)了團隊的團結(jié)和凝聚力。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業(yè)務(wù)、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長，同學(xué)之間取長補短，互相學(xué)習(xí)，以達(dá)到相互提高、共同進步的目的。因為選出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學(xué)員的興趣。在討論案例過程中，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見，各抒己見，互相切磋，取長補短，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評，案例點評改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法，點評的案件對象大家都熟知，點評的案例事實實實在在，聽講的人自然興趣大增，學(xué)習(xí)的主動性和積極性被充分調(diào)動起來；在聽講中進行業(yè)務(wù)交流，在交流中提高業(yè)務(wù)技能，實戰(zhàn)能力得到有效提高。

我十分珍惜本次的培訓(xùn)，也能體會到州地稅局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收工作人員培班，在于針對目前全州稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，更新知識，提高每位干部的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。

通過此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感覺頗深，不但在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍，情感中有了明顯的升華，而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。本人將以這次培訓(xùn)為契機，用學(xué)到的新知識和科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)工作實踐，為全縣經(jīng)濟和稅收事業(yè)又好又快的發(fā)展做出更大貢獻。心得四：地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

2012年11月15日至21日，xx省地稅局第八期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識高級研修班在省局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在中共國家稅務(wù)總局黨校、揚州稅務(wù)進修學(xué)院舉辦，此次培訓(xùn)共計51人，既有各地市州分管納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，也有來自基層一線在征收大廳工作的業(yè)務(wù)骨干，短短七天的培訓(xùn)，雖然時間不長，但全體學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇于思考，刻苦錘練，帶著問題、帶著責(zé)任，帶是省局黨組的期望，來源搜一百范文圓滿完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。

一、學(xué)習(xí)情況

這次學(xué)習(xí)主要是熟悉業(yè)務(wù)知識，明確納稅服務(wù)政策走向，熟悉納稅服務(wù)制度，通過培訓(xùn)幫助學(xué)員能夠更好地理解“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的理念，為構(gòu)建和完善我省納稅服務(wù)體系打下堅實基礎(chǔ)，因此，在課程安排上，省局領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院進行了周密安排和部署。

一是學(xué)習(xí)內(nèi)容全面。七天來，我們學(xué)習(xí)了地稅新政策解讀，辦稅服務(wù)廳工作研究，納稅服務(wù)制度研究，稅收征管流程與規(guī)范，納稅人權(quán)益維護，可持續(xù)的納稅服務(wù)，當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢分析，瑞典納稅遵從策略研究等方面的知識，這些具有前瞻性與現(xiàn)實指導(dǎo)意義的課程為十二五時期納稅服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向，全體學(xué)員一致表示，學(xué)有所獲，受益匪淺。二是培訓(xùn)方法獨特。學(xué)院老師采用了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實訓(xùn)式等教學(xué)模式，緊密聯(lián)系了地稅工作實際，把最新的納稅服務(wù)理論知識傳授給全體學(xué)員，使我們深刻認(rèn)識到強化納稅服務(wù)是踐行科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)服務(wù)型政府，堅持為國聚財，為民執(zhí)法，建設(shè)和諧社會的需要。同時，老師們淵博的知識，睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。

三是學(xué)習(xí)成果頗豐。在納稅服務(wù)處各位領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、班委成員的周密安排，全體學(xué)員的共同努力下，本期培訓(xùn)共出學(xué)習(xí)簡報二期，每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會一篇，班級學(xué)習(xí)小結(jié)一篇。每一堂課，學(xué)員們都認(rèn)真做好了學(xué)習(xí)筆記，勇躍發(fā)言，獲得老師一致好評。

二、生活情況

七天的生活，學(xué)院為我們安排了可口的飯菜，為了讓大家安心學(xué)習(xí)，生活舒心，省局也幾次為全體學(xué)員改善生活。在班委的組織下，我們的課余時間過得豐富多彩，早上大家在瘦西湖鍛煉身體，傍晚在操場散步，晚上在圖書室看書，校園小徑留下了我們的足跡，美麗的湖畔留下了我們的歡聲笑語。

三、紀(jì)律情況

開班第一天，班主任徐教授為我們介紹了揚州及學(xué)院的概況，對全體學(xué)員提出了總體要求，要求我們實現(xiàn)身份、任務(wù)、生活三個轉(zhuǎn)變，樹立學(xué)員、紀(jì)律、安全、大局、節(jié)約五個意識;省納稅服務(wù)處陳處長也對全體學(xué)員提出了殷切期望，要求全體學(xué)員珍惜機會，開拓創(chuàng)新，為全省納稅服務(wù)工作勇謀新篇。七天的學(xué)習(xí)時間雖然很緊湊，學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，但全體學(xué)員謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)教誨，嚴(yán)格遵守學(xué)院規(guī)章制度，沒有遲到、早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，自覺與學(xué)院簽訂廉潔自律承諾書，以暫新的面貌、良好的姿態(tài)展現(xiàn)了地稅風(fēng)采。

四、收獲與體會

一是加強了溝通，增進了友誼。

溝通是架構(gòu)成功的橋梁。全班51名學(xué)員分別來自不同的地市州，職務(wù)有高有低，但是通過七天的學(xué)習(xí)，互相之間沒有了距離感，大家在一起互相交流，相互學(xué)習(xí)，共同探討工作中的難題，有困難互幫互助，就象一個大家庭，充分顯現(xiàn)了團隊精神和大局意識。

第二篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

201X年XX月XX日—XX日，有幸參加了這XX天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對我個人提升食品藥品監(jiān)管意識、能力有了很大幫助。

一是進一步認(rèn)識了熟悉運用法律法規(guī)的重要性。此次培訓(xùn)法律法規(guī)占培訓(xùn)內(nèi)容的很大比重，對于各類相關(guān)法律法規(guī)的重要意義、基本原則、適用范圍、實施程序等內(nèi)容均有涉及，很多都是我以前沒接觸過的，也沒有看過想過的，雖然培訓(xùn)了，也有一定的理解與認(rèn)識，但是要把所學(xué)內(nèi)容實際操作并熟練運用到工作中還需要我下來多抽時間學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和交流。

二是執(zhí)法文書的書寫制作也有了更深刻的認(rèn)識。老師對于現(xiàn)場檢查筆錄等行政執(zhí)法文書的書寫、應(yīng)用進行了詳細(xì)的闡述并舉例說明，以避免出現(xiàn)語音不嚴(yán)謹(jǐn)、程序不合法、行政訴訟敗訴等問題。同時，培訓(xùn)材料中還印發(fā)行相關(guān)文書樣表，以便我們今后在書寫制作文書有相應(yīng)的參照，規(guī)范文書的書寫制作。

三是對藥品監(jiān)督執(zhí)法人員應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識有了更多的掌握。此次培訓(xùn)，由老師講解的45條應(yīng)會知識和45條應(yīng)知內(nèi)容，讓我對于藥品監(jiān)督知識有了更深的體會，且老師把知識與案例結(jié)合起來，讓我能將所學(xué)很快接受和運用到實際中。

但是，實際工作中往往會遇到各種難以預(yù)料的困難和問X X X201X年XX月XX日

第三篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會范文

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)

學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。篇二：個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會

靈璧縣婁莊鎮(zhèn)蔣圩小學(xué) 李玉新 本學(xué)期我校積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，并經(jīng)常組織老師聽課、學(xué)習(xí)，給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后，使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。

一、好教師必須有敬業(yè)精神

我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。

二、好教師必須熱愛自己的學(xué)生

教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教 師對這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

三、好教師必須進行知識更新

“知識也有保質(zhì)期”，作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機和活力。

四、好教師教學(xué)活動中必須當(dāng)好組織者

教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要“解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。

五、好教師必須增強信心

在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終

成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進行反思。

六、好教師必須重視“身教”

一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長，教師也才能取得更好的教學(xué)成果。篇三：企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會 培訓(xùn)心得體會

鐘榮海 2012-11-08 從8月27日來寶華山實業(yè)集團報到，成為一名管理培訓(xùn)生，轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余，細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感；王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽！

第四，自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認(rèn)識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習(xí)慣，紀(jì)律性不高；三是再學(xué)習(xí)的能力不夠，主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績！篇四：教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得 教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得

中華小學(xué) 劉斌

通過這幾天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，受益匪淺，感受頗多。現(xiàn)將自己的感受總結(jié)如下：

一、教師必須具備職業(yè)道德。

作為教師，我們除了要具備相關(guān)的專業(yè)技能以外，還必須具備相關(guān)的職業(yè)道德。首先，作為教師我們要愛崗敬業(yè)，只有真心的喜歡這份工作我們才會用心的去做，才能做好。我們經(jīng)常說的一句話“興趣是最好的老師”只有對這份工作有興趣，才會有熱情，才會努力。所以要想干好這份工作，就先讓自己真心的喜歡它。

其次，作為教師我們應(yīng)該關(guān)愛自己的學(xué)生，現(xiàn)代教學(xué)已經(jīng)有權(quán)利教學(xué)轉(zhuǎn)化為能力教育。作為老師我們要慈愛。這一點我以前就做的不夠好，我會對學(xué)生大發(fā)脾氣，會對他們大吼大叫，總是用一種權(quán)力去約束學(xué)生。學(xué)生犯了錯誤我就會很生氣，嚴(yán)厲的批評他們。事后仔細(xì)想一想又覺得很后悔。古人說：“人非圣賢，孰能無過？”允許我們大人犯錯誤，也應(yīng)該允許孩子犯錯誤。我們應(yīng)該冷靜的對待學(xué)生的錯誤，在處理學(xué)生問題時，要學(xué)會尊重學(xué)生，注意維護學(xué)生的自尊心。要學(xué)會站在學(xué)生的角度看問題。對學(xué)生要寬容，要給學(xué)生解釋的機會，真正俘獲學(xué)生的心。新的學(xué)期我打算改變自己的管理策略，做到三不“不生氣，不大聲說話，不盲目批評”，真正實現(xiàn)關(guān)愛教學(xué)，不依靠壓力和權(quán)力來逼迫學(xué)生學(xué)習(xí)，要用關(guān)愛去打動學(xué)生，讓他們從心里佩服老師，真正做到“親其師，信其道”。相信我的努力會有所收獲，我很期待，也很有信心。相信我的關(guān)愛教學(xué)一定能成功。

二、終身學(xué)習(xí)

俗話說“活到老，學(xué)到老”我們老師更應(yīng)該如此，我們要給學(xué)生新鮮的水，所以我們必須使自己成為源源不斷的活水，我們就必須時刻學(xué)習(xí)。做一個成功的教學(xué)者，我們就必須樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我知道我們剛剛走出大學(xué)校門時，我以為自己的學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了，走上工作崗位之后，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，工作也是一種學(xué)習(xí)，工作中更需要不斷地學(xué)習(xí)。在這任教兩年，我學(xué)到了不少知識，這些都是我在學(xué)校中學(xué)不到的。開學(xué)以后我將教五年，五年級的語文教學(xué)對教師的要求更高，要求教師有較高的語文素養(yǎng)。要求學(xué)生要廣泛閱讀課外書，同時也要求教師自身首先要有豐富的課外閱讀量。因此在以后的工作中除了完成必要地教學(xué)工作外，我還要大量閱讀課外書，認(rèn)真學(xué)習(xí)，隨時給自己充充電。讓自己不至于知識枯竭，不要讓自己成為一潭死水。

三、學(xué)會做一個合格的老師

可能說出來大多數(shù)不會相信，他們會說，你就是老師，怎么還要學(xué)做老師呢？以前我一直認(rèn)為自己就是老師，只要上好課，批改好作業(yè)，輔導(dǎo)好學(xué)生就可以了。但是我這樣認(rèn)真做了這些以后，我發(fā)現(xiàn)只能給自己打70分。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)之后，我才知道自己一直不會做老師，如果我想成為一名優(yōu)秀的人民教師，要想在教育事業(yè)上作出點成績的話，我必須先學(xué)會做一名幸福的教師，教師除了上課，批作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生以外，還有許多工作，還有很多學(xué)問。首先我們對待學(xué)生要一視同仁，堅信自己的學(xué)生就是最好的孩子，正確看待孩子智商的差異，對不同的孩子采取不同的教育方法。這樣我們就不會為有的學(xué)生成績差而大發(fā)脾氣，我們就能夠心平氣和的看待差生。其次，我要認(rèn)真分析自己的教學(xué)策略，要精講精煉，上課的時候教師不要講得太多，不要讓學(xué)生對教師產(chǎn)生依賴性，要教會學(xué)生思考，讓學(xué)生的主體地位得到真正的體現(xiàn)。本學(xué)期有很多略讀課文，我打算把這些課文放手讓學(xué)生去講。鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，也鍛煉學(xué)生的勇氣。還要讓學(xué)生適時的批改作業(yè)，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。此外，我還要時刻給學(xué)生增加自信，讓他們以飽滿的精神投入到學(xué)習(xí)中，相信自信會創(chuàng)造奇跡。我要在教室里貼上這樣的橫幅“生命會因努力而精彩”。

四、做一個幸福的老師

大多數(shù)的老師都認(rèn)為教師這一職業(yè)注定不會幸福，每天面對的是愛闖禍的孩子，大大小小的事情都等著老師去解決，學(xué)生的學(xué)習(xí)也讓老師時刻生氣。我也是這樣，我認(rèn)為自己很累，每天都在和學(xué)生生氣，時刻都是面帶怒容。聽了陶老師的話以后，我收獲很多，每天生氣不能夠歸咎于學(xué)生，這完全是因為我不夠大度，不夠?qū)捜菟隆Ｌ绽蠋熣f：“宇宙浩渺無涯，人之生存其中特別是與人相識相處，都是一種天地機緣。因此，我們必須珍惜”我們和學(xué)生相識一場，是一種緣分，我們不要因為自己的一時沖動而破壞了這種美好的緣分。這就要求我們要學(xué)會優(yōu)化自己的情緒，把自己的煩惱弱化，陶老師說的好：“不要做一只杯子，而要成為一個湖泊”我覺得自己以前就不會控制自己的情緒，心情不好時我會很不耐煩，致使學(xué)生不敢靠近我。妨礙了師生之間的交流。今后我要努力做一個湖泊，學(xué)會優(yōu)化自己的情緒，時刻做學(xué)生眼中的快樂的老師！

我班的成績一直不是很好，我曾想到過要放棄，但是每當(dāng)我看到那一張張純真稚嫩的臉，我就不忍心放棄他們，聽了陶老師的課以后，我更加堅定了，我決不放棄，哪怕我會再次失敗，哪怕我會再一次失望，我也決不放棄他們，這是我作為老師最基本的道德。我和他們一起努力，相信我們會取得進步，哪怕很小的進步我們也會很幸福！“一分耕耘，一分收獲”新的學(xué)期我會和我的孩子們一起加油，相信他們會讓我成為一個幸福的老師。

教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得

中華小學(xué) 劉斌

通過認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作有了更深的認(rèn)識，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。

“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。

一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題,進行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。” 教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。

一、我的收獲

其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu).感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學(xué)。

其二，更進一步了解到，在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。

二、努力方向

其二，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”。其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到 傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學(xué)生面對面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相；師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學(xué)生交流。其四，在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學(xué)生都有發(fā)展。

總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。

教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會

中華小學(xué) 劉斌

作為一名教師，最重要的任務(wù)就是使自己的教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》這本書，受益匪淺，從中選出這幾個“建議”談?wù)勎业南敕ā?/p>

一、教師，珍惜兒童對你的信任

“教師面對的是兒童極易受到傷害的，極其脆弱的心靈，學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無熱情地把知識從一個頭腦里裝進另一個頭腦里，而是師生之間每時每刻都在進行的心靈的接觸。”其實，師生之間的關(guān)系應(yīng)該是平等的，融洽的，教師應(yīng)該學(xué)會蹲下來看學(xué)生，使他們感覺到你對他是公平的，信任的。每個孩子都有他的可貴之處，在教師的眼里學(xué)生沒有好壞之分。在學(xué)生做好的大時候，我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵；在學(xué)生做的不好的時候，我們更要關(guān)心和指導(dǎo)他們向正確的方向前進，使他們在認(rèn)識的道路上更進一步。不要加以指責(zé)，在每個人的心靈深處都有很脆弱的地方，孩子也是一樣。其實他們也很痛苦，作為教師就是要時刻給他們啟發(fā)和鼓舞，使他們看到自己的進步，使他們有自豪感和尊嚴(yán)感。

二、教學(xué)相長，取長補短

“如果你發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)兒童練習(xí)本的字跡端正秀麗，錯別字很少，那么這就是個明顯的征兆：在這個班級里學(xué)生可以學(xué)到許多東西”

想一想，我這幾個月的教學(xué)其實真是這樣的，“練習(xí)本”就是學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的一面鏡子，也反映著一名教師的教學(xué)效果。對于新教師而言，學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成是今后有良好教學(xué)效果的基礎(chǔ)，我所缺乏的也就是這一點，要時刻培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，真正得到適合自己的學(xué)習(xí)方法，使得他們在今后的學(xué)習(xí)中能更省力更有效。

要對同事們的經(jīng)驗加以研究和觀察，并進行自我觀察，自我分析，自我進修和自我教育。在此基礎(chǔ)上逐步形成自己的教育思想。“學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗，并不是把個別的方法和方式機械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)取得某種信念.”篇五：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 我能夠被選派到教育局辦公室跟班學(xué)習(xí)，首先要感謝縣教育局領(lǐng)導(dǎo)給了我一個感受新的工作環(huán)境和節(jié)奏、重新審視自我的機會。對在臺孜學(xué)校工作的我來說，也是一次極好的學(xué)習(xí)機會，更是一次終生難忘的經(jīng)歷。跟班學(xué)習(xí)的收獲、跟班學(xué)習(xí)中所學(xué)到的知識、所悟出的道理、所獲得的體會、所得到的鍛煉，對我今后的成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，將使我終生受益。通過深入學(xué)習(xí)和研究，親身感受和實踐縣教育局先進的工作理念、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強烈的敬業(yè)精神，在較短的時間內(nèi)熟悉和掌握了有關(guān)公文業(yè)務(wù)知識及工作流程，結(jié)交

了一批良師益友，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。

一、主要收獲(一)端正態(tài)度

跟班學(xué)習(xí)期間,我深刻領(lǐng)會各級文件精神，提升自己的政策把握度，用理論指導(dǎo)實際工作，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強駕馭工作的能力。教育工作涉及面廣，關(guān)系復(fù)雜，只有公道正派，以誠待人，尊重別人，與人為善，才能贏得大家的支持和信賴，推動各項工作的順利開展。我把每一件領(lǐng)導(dǎo)交給的事都作為鍛煉自己的機會，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個心態(tài)，保持著平和的心境，謙虛的姿態(tài)，努力做好了份內(nèi)的工作，積極協(xié)助其他同志。

(二)勤奮學(xué)習(xí)

一個月來，通過由淺及深的學(xué)習(xí)，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應(yīng)，學(xué)到不少東西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潛移默化的。我有幸借助教育局機關(guān)的梯子，打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，不僅可以看到信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊領(lǐng)導(dǎo)的點撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機會，認(rèn)真琢磨，反復(fù)思考，以思帶學(xué)，以學(xué)促思，勤看、勤學(xué)、勤悟、勤干。(三)工作扎實

在局辦公室參加學(xué)習(xí)時，我抓住這難得的機會認(rèn)真學(xué)習(xí)，系統(tǒng)梳理，首先找來各種文件、簡訊、總結(jié)、計劃、傳真、報告、函等，細(xì)細(xì)研讀，熟悉工作情況和流程，然后根據(jù)自身實際有針對性地、有條不紊地工作和學(xué)習(xí)。既當(dāng)學(xué)生又做辦事員，既學(xué)習(xí)政策又體驗工作程序和辦事流程。學(xué)習(xí)期間，承擔(dān)了不少的事務(wù)性、服務(wù)性工作。我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，編寫信息1篇、整改材料5篇、制作各種表格12類，起草文件2個，撰寫素材1篇。增強了自己生活的服務(wù)性，體現(xiàn)了自己工作的創(chuàng)新性，堅持了生活、工作中的原則性。一個月來，我感到自己在工作上是務(wù)實的，并將一以貫之。(四)嚴(yán)格要求

在中心學(xué)校工作期間，我不放松對自己的要求。現(xiàn)在到

了教育局跟班學(xué)習(xí)，非凡的環(huán)境和氛圍更使我覺得更不能放松自己。不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，認(rèn)認(rèn)真真做人，老老實實做事。跟班以來都是準(zhǔn)按時上班，推遲下班。業(yè)余時間一般都在看書學(xué)習(xí)，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個局機關(guān)工作人員，但我努力以一個局機關(guān)工作人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，也努力樹立局機關(guān)工作人員般的良好形象。(五)教益深刻

跟班期間，教育局各機關(guān)干部，以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動了我，感染了我。從局領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都十分敬業(yè)，無論資格深淺，無論職務(wù)高低，都有強烈的責(zé)任感，都對工作充滿萬分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的教育事業(yè)格言時刻體現(xiàn)在他們的每一句話語、每一個行動、每一項舉措之上。有人說，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。在我跟班期間感到，優(yōu)秀其實也是一個環(huán)境，一種氛圍。

二、主要收獲

（一）要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)

不斷充實提高勤學(xué)習(xí)、善思考，是提高自身素質(zhì)和能力的重要途徑。一個人本事多大，首先看你知識有多少。學(xué)習(xí)是最根本的東西，你不學(xué)習(xí)，沒有知識，你想要有很大的本事是不可能的。工作種，我們應(yīng)該始終把在實踐中學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)中實踐作為永恒的主題，把加強學(xué)習(xí)作為第一位的任務(wù)，作為自己生活的第一需要，以飽滿的學(xué)習(xí)熱情，真正靜下心來學(xué)習(xí)，扎扎實實地鉆進去，努力做到融會貫通。

（二）要結(jié)合本職崗位

堅持學(xué)以致用學(xué)習(xí)的根本目的是為了運用，學(xué)而不用等于白學(xué)。跟班學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真總結(jié)、提煉在期間所學(xué)得的經(jīng)驗、取得的收獲、獲得的體會，回到原工作崗位后，我會自覺地把在跟班學(xué)習(xí)期間學(xué)到的新方法、好思路與本職工作結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作，自覺把一個月以來的所學(xué)、所思、所得、所獲運用到實踐工作中，努力做到分析形勢有新視野，研究情況有新見解，部署工作有新思路，解決問題有新辦法，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，以更加優(yōu)異的成績來報答組織的關(guān)心，接受組織的考驗。進一步提高所在單位的文秘工作水平和所在崗位的工作成效。

（三）要加強溝通聯(lián)系

鞏固融洽感情在跟班學(xué)習(xí)期間，我積極與領(lǐng)導(dǎo)和同志進行溝通、進行交流、聯(lián)絡(luò)感情，通過一個月時間的努力，我與教育局的領(lǐng)導(dǎo)、同事都建立了密切的聯(lián)系和深厚的感情，贏得了大家的信任和支持。我回原單位以后，永存感恩之心，永遠(yuǎn)不忘跟班學(xué)習(xí)的教育局辦公室這個“娘家”，永遠(yuǎn)不忘這里的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的無微不至的關(guān)心、無私奉獻的幫助和毫無保留的教育。

（四）要樹立良好形象

自覺當(dāng)好表率教育局機關(guān)工作規(guī)范，作風(fēng)良好，紀(jì)律嚴(yán)明，大家在跟班學(xué)習(xí)期間，親同身受、耳濡目染，可以說一個月的跟班學(xué)習(xí)也是經(jīng)歷了一個月的黨性鍛煉和作風(fēng)鍛煉。一星期時間的跟班學(xué)習(xí)，在我人生的長河中，雖然只是短暫的一小段，卻是我成長道路上堅實的一大步，是一段終生受益、終生難忘的經(jīng)歷。在以后的每一個工作階段，每完成一項新的任務(wù)，都要及時進行總結(jié)，堅持正確的，修正錯誤的，不能事過無痕，沒有積累。

第四篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

201X年XX月XX日—XX日，有幸參加了這XX天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對我個人提升食品藥品監(jiān)管意識、能力有了很大幫助。

一是進一步認(rèn)識了熟悉運用法律法規(guī)的重要性。此次培訓(xùn)法律法規(guī)占培訓(xùn)內(nèi)容的很大比重，對于各類相關(guān)法律法規(guī)的重要意義、基本原則、適用范圍、實施程序等內(nèi)容均有涉及，很多都是我以前沒接觸過的，也沒有看過想過的，雖然培訓(xùn)了，也有一定的理解與認(rèn)識，但是要把所學(xué)內(nèi)容實際操作并熟練運用到工作中還需要我下來多抽時間學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和交流。

二是執(zhí)法文書的書寫制作也有了更深刻的認(rèn)識。老師對于現(xiàn)場檢查筆錄等行政執(zhí)法文書的書寫、應(yīng)用進行了詳細(xì)的闡述并舉例說明，以避免出現(xiàn)語音不嚴(yán)謹(jǐn)、程序不合法、行政訴訟敗訴等問題。同時，培訓(xùn)材料中還印發(fā)行相關(guān)文書樣表，以便我們今后在書寫制作文書有相應(yīng)的參照，規(guī)范文書的書寫制作。

三是對藥品監(jiān)督執(zhí)法人員應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識有了更多的掌握。此次培訓(xùn)，由老師講解的45條應(yīng)會知識和45條應(yīng)知內(nèi)容，讓我對于藥品監(jiān)督知識有了更深的體會，且老師把知識與案例結(jié)合起來，讓我能將所學(xué)很快接受和運用到實際中。

但是，實際工作中往往會遇到各種難以預(yù)料的困難和問X X X201X年XX月XX日

第五篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會（推薦）

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

現(xiàn)在旅行社的工作可以說對業(yè)務(wù)能力的要求是越來越高，要適應(yīng)市場的需求，做好自己的本職工作，我們就要不斷的學(xué)習(xí)來補充自己。因此為了提高我們的業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)知識的儲備，增強憂患意識，旅行社領(lǐng)導(dǎo)精心組織了業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，本次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，提高了大家的工作能力、個人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項業(yè)務(wù)的流程。

培訓(xùn)內(nèi)容有讓我們旅行社如何去發(fā)展去壯大，一直到導(dǎo)游帶團技能、出入境知識、業(yè)務(wù)營銷、旅游地理、如何做計調(diào)等5個方面業(yè)務(wù)流程都作了詳細(xì)的講解。大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機會，尤其是對我在知識的儲備、帶團經(jīng)驗、聯(lián)系業(yè)務(wù)技巧等方面恰如一場及時雨，利用這次機會，我們互相之間還進行了溝通，并就一些問題進行了交流、討論，真是受益匪淺。

現(xiàn)在的旅游業(yè)可以說受大的環(huán)境的影響，未來的發(fā)展是機會與挑戰(zhàn)并存著的。

通過培訓(xùn)，我學(xué)到了不少東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。現(xiàn)今我在以下面幾點談?wù)勎业膫€人心得。

一．對做業(yè)務(wù)要有信心和工作勤快

首先自己要有信心，要有好的心態(tài)，盡自己的最大努力去做，相信終有一天回守得花開，而且消息是要靠找的而不是靠等，因此勤勞地開發(fā)客戶永遠(yuǎn)比懶惰者具有說話權(quán)。

二．要熟悉自己的業(yè)務(wù)及有靈敏的思維 三． 要有責(zé)任心

一直是在一線上做著基礎(chǔ)的工作，我承認(rèn)我的責(zé)任心是有的，但談不上有強烈的責(zé)任心。這是因為我無法把上級給我布置的所有任務(wù)都能完成的盡善盡美，只能說基本上做到了，我相信只有有強烈的責(zé)任心，才會有所進步和增益，不管哪個崗位才能干的更好。

做這個行業(yè)，讓我學(xué)到了不少東西。真的是細(xì)節(jié)決定成敗，讓我們來一起努力吧！