第一篇：感悟工行企業文化的心得體會

感悟工行企業文化的心得體會

時光飛逝，不經意間，我在工行已經屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業文化日積月累的耳濡目染中，我感到我對于企業文化的感悟如同企業文化本身——言之有盡，思不盡，視之有竭，探不竭。企業文化是企業的靈魂和精神支柱，是企業發展的重要組成部分，是企業常興不衰的必由之路。企業文化是一種創業，創企業的百年大業。縱觀企業發展史：上世紀60年代前，可以說企業追求的是產量、質量等數字；70年代后，企業追求的是廠容、廠貌等形象；80年代后，企業追求的是做大、做強、做久等文化…… 毫無疑問，在多變激烈的市場環境中，一個缺失文化的企業，是一個失翅的企業。而失翅的企業是飛不高的。飛不高的企業勿論做大做強。工行“工于至誠，行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩健、創新、卓越”五方面的基本價值取向，是對工商銀行多年來企業精神、文化理念、經營方式和價值追求的凝煉表述。“誠”就是“忠誠、真摯、守信”，表明了對員工品行修養的標準，體現出社會對服務的要求，傳達了對社會公眾的莊嚴承諾；“遠”就是“長久、高遠、遠大”，彰顯出永不停息、創新超越的精神，昭示了力爭成為行業典范的自我定位。在核心價值理念的基礎上，工行還提煉形成了包括“發展、效益、風險、服務、品牌、團隊、學習、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。我認為工行要重視“誠信，人本”。

其一，誠信是企業生存和發展的基石。如果一個企業對內對外都講信用，就會贏得創業和發展的機遇。企業內部真誠相待，能夠形成強烈的凝聚力，眾志成城，戰無不勝；企業對外誠實守信，就會形成巨大的吸引力，人們就會愿意與之打交道、談生意。

其二，誠信是最好的競爭手段。企業競爭，既要比拼服務的質量和價格，又要比拼企業的管理和服務。這些，除了外在的表現以外，更重要的是內部蘊含的信譽。一個企業有競爭力，關鍵取決于員工，員工有沒有競爭力，工資水平是核心要素之一，這是“原始的核動力”原始核動力下降了，企業的市場地位就會每況愈下。要想使員工愛企業，企業首先要愛員工，以人為本，回報至上。一個愛護消費者的企業，一定要愛護自己的員工；一個注重競爭力的企業，一定要把員工收入的增長，列為第一優先的財務指標，才能上下同心，最終實現同步增長。企業文化簡單來說就是一種理念，一種精神，一種目標。這種理念體現著我們員工的一種創新的思維行為，它體現著我們企業不斷的創新。企業精神首先是企業家的精神，以及在企業家精神的感召下，全員一種良好精神狀態。目標就是凝聚力，目標是最強的凝聚力。為加強群體的凝聚力，首先要從情感入手，從而達到價值觀的高度認同，最終實現發展目標。各級組織要同員工不斷溝通，幫助員工解決困難。企業文化是一種形象，企業文化要抓傳統提升與精神張揚，企業文化要堅持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企業工會、社團和各種切合實際的職工自我教育機制，以真誠的關心激發廣大職工的上進心和事業心，大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭。“企”要“人”在，要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當作企業興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑，不斷創新企業文化，企業才會永續發展、長盛不衰。

使命：

提供卓越金融服務

——服務客戶

——回報股東

——成就員工

——奉獻社會

愿景

建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企

二、面試中可能被問到的問題

面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒有固定的形式、問題和答案，這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點，僅供畢業生參考。

（一）關于個人方面的問題

1、請介紹一下你自己

在面試前用人單位大多都看過了畢業生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時要簡潔，突出你應聘該公司的動機和具備什么樣的素質可以滿足對方的要求。

2、你有什么優缺點

充分介紹你的優點，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優點的事實說話。介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹，例如缺少社會經驗。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應該回避，比如曾經受過處分，應如實介紹，同時可以多談一些現在的認識和后來改正的情況。

3、你是否有出國、考研究生等打算

很多畢業生在畢業時同時準備考研、就業和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說，招聘畢業生需要時間和費用，而且簽約了一位畢業生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認畢業生是否考了研究生或準備出國，畢業生應如實地表明態度，以免簽約后產生糾紛。

（二）關于學業、經歷方面的問題

1、你對自己的學習成績滿意嗎

有的畢業生成績比較好，這樣的問題就很好回答，但對于那些成績不太好的畢業生，可以表明自己的態度，并給予一個合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責任的人，同時最好突出一個自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。

2、你如何評價你的大學生活

大學期間是職業生涯的準備期，可以強調你的學習、工作、生活態度及取得的成績，以及大學生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。

3、你擔任過什么職務或參加過什么活動

可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經驗對你今后工作的重要性，它能說明你是一個善于學習的人。

（三）關于單位方面的問題

1、你了解我們單位嗎

只要畢業生提前做些準備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結舌，場面可能會很尷尬。

2、你了解我們所招聘的崗位嗎

畢業生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起，很多畢業生在這樣的問題面前手足無措，其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。

3、你為什么應聘我們單位

畢業生可以從該單位在行業中的地位、自己的興趣、能力和日后的發展前景等角度回答此問題。

4、你是否應聘過其它單位

一般的單位都能理解畢業生同時應聘幾家單位的事實，可以如實地回答，但最好能說明自己選擇的次序。

（四）關于職業方面的問題

1、你找工作最重要的考慮因素是什么 可以結合你正在應聘的工作，側重談你的興趣、你對于取得事業上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發展前景等方面來談。

2、你認為你適合什么樣的工作

結合你的長處或者專業背景回答，也許單位是結合未來的工作安排來提問，也許只是一般性地了解你對自己的評價，不要說不知道，也不要說什么都行。

3、你如何規劃你個人的職業生涯

畢業生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因為面試時可能被問到，對這個問題的思考有助于為個人樹立目標。

（五）其它方面的問題

1、假設某種情況你會怎樣做

比如你是秘書，準備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等。

2、知識性的問題

如果招聘崗位是技術性的崗位，在面試時很可能會問到與專業知識相關的問題，甚至直接出道題目讓你解答。

3、你有什么問題需要提出

有的畢業生愿意就“你們在我們學校招幾個人”、“你們單位對畢業生有哪些要求”、“什么時候給我們最終的答復”這樣的問題進行提問，實際上很多單位在自己的招聘信息中已經對這些問題進行了詳細的說明，如果提問只能表示你對招聘信息關注不夠，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。

面試技巧——經典面試問題回答思路

面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談談你的家庭情況”

思路:

1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什么業余愛好？”

思路：

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談談你的缺點”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

問題十二：“我們為什么要錄用你？”

思路：

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

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名企面試最看中的七點關鍵能力

找到一份理想的工作是大學畢業生們最大的心愿，而進入那些知名的大企業更是廣大畢業生的夢想。如何應付這些企業的面試成為了畢業生們最為關注的話題。

這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準備才能“百戰不殆”。而要在面試前得到有關信息，常常采用的有這樣幾個方法：

1.充分利用人際關系，與近年進入該企業工作的師兄師姐溝通，以預測面試題目的方向；2.查詢該企業的資料，深入了解該企業的企業文化特點，聯系當前情況，自己預測考題；3.利用網絡資源，登錄該企業網站，查詢相關信息及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業生咨詢相關信息。面試題往往與各公司的企業文化和重點關注的東西有密切的關系，我們可以做出如下總結：

*忠誠度：面臨跳槽，企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了“請分析職業技能和忠誠度哪個對企業更重要”的問題。

*實踐能力：在注重學生學習成績的同時，相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學習機器”，在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會，這都應該受到企業的重視。

*團隊協作精神：經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。例如聯想集團人力資源部的有關負責人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協作精神的應聘者。

*創新精神：對于大型企業來說，離開了不斷的創新，就等于失去了生命力，因此應聘者是否具有創新精神也是重點要考查的。如聯想集團在面試中就十分重視應聘者的創新精神和能力。

*對企業文化的認可程度：企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業文化作為重點考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即“堅持誠信、注重業績、渴望變革”。

*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧，因為作為未來的咨詢師，應聘者一定要具有與客戶溝通、協調的能力。

*對新知識新能力的求知態度和學習能力：一位企業負責人表示，應屆畢業生往往不具備直接進行業務操作的能力，基本上都要經過系統的培訓，所以學習能力和求知欲應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。通用電氣的公關總監表示，公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距，因為他們對于自己的培訓體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學習能力一定可以通過系統的培訓脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關鍵。

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二：“談談你的家庭情況” 思路：

1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什么業余愛好？”

思路：

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定 程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。問題六：“談談你的缺點”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。” 問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。” 問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

問題十二：“我們為什么要錄用你？”

思路：

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？” 思路：

1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

各位尊敬的考官，早上好。

很高興今天能夠有機會在這里參加面試，希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。

我是XX大學的一名大四學生，即將踏入社會的我對未來充滿著期待，我相信“Well begun is half done”，（好的開端是成功的一半）。我希望貴公司就是我成功的起點，我能有幸同貴公司一起共創明日的輝煌。

我出生于風景秀美的江南古城——蘇州，XX年我以優異的成績考入了XX大學經濟管理學院，從此翻開了我人生新的篇章。入學以來我一直擔任班級的團支書，繁忙的工作不僅培養和鍛煉了我的工作能力，更加鍛煉了我解決問題的能力，使我面臨問題的時候能夠冷靜分析，縝密思考，而這一切對我專業的選擇都產生了深刻的影響。

我在做好本職工作的同時，還積極參加學校組織的各項活動，并鼓勵同學參與，為他們出謀劃策；在日常生活中，我能夠緊密團結同學，我相信集體的力量是強大的，只有大家擰成一股繩，才能把各項工作做好。

社會主義現代化建設需要的是具有綜合素質的管理人才，因此我在學好專業知識的同時，主攻英語和計算機，在英語方面，我加強培養我的聽、說、讀、寫能力；在計算機方面，我從基礎知識入手，進一步掌握了OFFICE的各項功能，同時還自學了INTERNET的基本知識，能夠靈活加以運用。在選完專業后，為了拓寬自己的知識面，我還參加了會計電算化的學習，掌握了會計軟件的基本應用及EXCEL等應用程序。為了使自己所學的專業知識能夠與實際結合，我還自學了有關的案例教材，如戰略管理，公司管理，財務管理，資本運營等，并將其運用到自己的實習工作中。

社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。貴公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與貴公司一起迎接每一個挑戰。

假如，我通過了面試，成為眾多精英隊伍中的成員，我將不斷努力學習，努力工作，為公司的發展貢獻自己的力量，決不辜負您今天選擇，謝謝！

第二篇：工行企業文化

企業文化

使命：

提供卓越金融服務----服務客戶----回報股東----成就員工----奉獻社會

愿景：

建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業

價值觀：

工于至誠，行以致遠

----誠信、人本、穩健、創新、卓越

中國工商銀行2010年業務綜述

2010年，中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)面對復雜多變的外部環境，主動適應全球金融監管變革要求，融入中國經濟轉型發展大局，把加快發展方式轉變放在更加突出的位置，堅定不移調結構，腳踏實地促轉變，鞏固了全球市值最大、客戶存款第一和盈利最多的大型上市銀行地位，擁有優質的客戶基礎、多元的業務結構、強勁的創新能力和市場競爭力。

［業務概況］

截至年末，工商銀行擁有397,339名員工，通過16,227家境內機構、203家境外機構和遍布全球的逾1,562家代理行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務，基本形成了以商業銀行為主體，跨市場、國際化的經營格局，在商業銀行業務領域保持國內市場領先地位。

2010年末，總資產達134,586.22億元，比上年末增加16,735.69億元，增長14.2%；總負債達126,369.65億元，比上年末增加15,308.46億元，增長13.8%；總市值達2,335億美元，居全球上市銀行之首。2010年實現凈利潤1,660.25億元，較上年增長28.4%，增幅同比加快了12.0個百分點，繼續穩居全球最盈利銀行地位；平均總資產回報率和加權平均權益回報率分別為1.32%和22.79%，處于全球銀行業領先水平；每股收益為0.48元，較上年增加0.10元；不良貸款余額和不良貸款率連續11年保持雙下降，不良率降至1.08%。受益于經營結構的優化、再融資的完成以及利潤留成比例的適當擴大，資本充足率和核心資本充足率分別達到12.27%和9.97%，資本實力和可持續發展能力進一步增強。

在新三年規劃的指引下開拓奮進

《中國工商銀行2009-2011年發展戰略規劃》（以下簡稱“新規劃”）和《中國工商銀行2009-2011年發展戰略規劃分解落實方案》（以下簡稱“分解落實方案”）已于2009年6月9日正式下發全行實施。新規劃是工商銀行十年戰略轉型期內的第二個三年規劃，是在總結《中國工商銀行2006-2008年發展戰略規劃》（以下簡稱“首個規劃”）執行經驗基礎上，根據全行發展實際和對國內外經濟金融形勢發展趨勢的深入研判后作出的，既是對首個規劃戰略方針的沿承，也是面向未來的一次戰略升級與發展。

一、工商銀行首個三年規劃執行情況及經驗

《中國工商銀行2006-2008年發展戰略規劃》是工商銀行改制后的首個中期發展戰略規劃，該規劃提出的轉型戰略是工商銀行在總結過去20多年經營發展的規律與得失，并在結合中國金融變革方向、展望未來發展趨勢的基礎上，得出的能夠引領工商銀行實現脫胎換骨改革和可持續發展的正確決策。它確立了工商銀行利用10年左右的時間實現戰略轉型的思路和方向，通過首個三年規劃的制定與實行，全行就戰略轉型逐步統一了思想和認識。

從2006-2008年的實際執行情況來看，工商銀行首個三年規劃所提出的主要經營指標執行效果理想，實際完成值契合甚至優于規劃制定的三年總目標和總要求。2006-2008年，全行以14.8%的年均資產增長速度，實現了43.2%的利潤年均增速；在貸款增速低于非信貸資產平均增速的情況下，平均資產收益率突破1.2%，整體資產獲利能力持續提升。作為一家上市股份制銀行，規劃期內本行以超過19%的股東權益回報率、超過0.3元的每股收益和超過1.8元的每股凈資產值，履行了向股東的回報承諾，充分顯現出轉型成長的價值。全行深入貫徹轉型戰略思想，認真依照規劃部署全面推進全行改革發展，規劃提出的經營結構調整戰略、區域發展戰略、創新戰略、差異化服務戰略、跨國經營戰略、全面風險管理戰略、科技引領戰略和人才興行戰略等“八大戰略”得到順利推進，經營模式和增長方式有了重大轉變，實現了規模和效益的協同發展，效率和質量的同步提升，轉型發展的實際效果好于規劃預期。截至首個三年規劃期末，即2008年年底，中國工商銀行不僅在市值方面成為全球第一大行，也成為全球最盈利的銀行。

首個三年規劃得以順利完成的主要經驗包括：一是堅持戰略轉型方向不動搖，成功邁出了傳統業務模式轉型的第一步；二是堅持以效益為核心，努力提升綜合收益能力；三是堅持狠抓風險管理不放松，保持轉型穩健推進；四是堅持在發展中實現轉型，戰略實施富有靈活性；五是認真抓落實，不斷充實和完善戰略體系。

中國工商銀行大事記

2010年，工商銀行認真貫徹執行“三個辦法、一個指引”要求，重點加強了對地方政府融資平臺貸款、房地產貸款、“兩高一剩”行業貸款的風險防控，推進了擔保圈貸款風險的化解和潛在風險貸款的退出，全行信貸資產質量保持穩定。

在2010年的上海世博會和廣州亞運會的金融服務中，工商銀行實現了“零業務差錯，零安全事故、零責任投訴”的高標準目標，以安全、專業、高效的金融服務為世博會和亞運會增光添彩，向全世界展現了中國銀行業的良好形象，被廣州亞組委授予“廣州亞運會合作伙伴杰出貢獻獎”和“廣州亞殘運會贊助商杰出貢獻獎”。在中國銀行業協會世博金融服務先進集體和個人評選中，工商銀行榮獲組織獎、創新獎。

2010年12月23日，隨著H股配股繳款的全部順利結束，工商銀行450億的A股及H股配股融資工作完美收官。其中，A股配股認配率達到99.72%，為A股配股采用代銷方式以來的最高認配率；H股配股超額認購倍數則高達6.7倍，創下了兩地上市銀行配股超額認購倍數的最高紀錄，充分體現了廣大投資者對該行投資價值的高度認可和未來可持續發展的堅強信心。

2010年12月17日，標準普爾評級服務公司正式宣布，將中國工商銀行的長期外幣信用評級由“A-”調升至“A”，短期信用評級由“A-2”調升至“A-1”，評級展望為“穩定”，同時將工商銀行的基礎實力評級由“C”調升為“C+”。調整后標準普爾對工商銀行的評級結果已躍居國內商業銀行之首。

2010年11月7日，工商銀行阿布扎比分行正式開始營業。此前，工商銀行于2009年12月獲得了阿聯酋中央銀行頒發的批發銀行業務牌照，成為第一家在中東地區獲得中央銀行頒發營業牌照的中資銀行。同時，這也是阿聯酋央行自1982年以來首次向非海灣地區國家的銀行機構頒發銀行牌照。

2010年11月3日，工商銀行在泰國首都曼谷舉行慶典，宣布將其在泰國成功并購的ACL銀行更名為中國工商銀行（泰國）股份有限公司（以下簡稱工銀泰國），正式進入泰國市場。

2010年9月24日，巴西石油完成全球新股發行，募集資金685億美元，成為全球有史以來最大股本融資項目。工銀國際作為本次發行的聯席賬簿管理人，成功參與了這一國際股本發行項目。此次發行的其他全球協調人和聯席賬簿管理人幾乎全部為國際知名投行，包括摩根斯坦利、匯豐銀行、高盛、美銀美林等，工銀國際是此次發行中唯一一家具有亞洲背景的投資銀行。此外，工商銀行還成功參與運作了友邦保險等多個具有全球影響力的IPO項目。

2010年9月7日，為更好地滿足廣大客戶對貴金屬產品的投資需求，工商銀行在全國范圍內推出個人賬戶白銀買賣業務，成為國內首家推出并全面開辦個人賬戶白銀買賣業務的商業銀行。

2010年8月31日，工商銀行成功發行250億元A股可轉債，吸引了網上、網下共2.61萬億元的資金參與，創可轉債發行參與資金的歷史新高。此次可轉債的票面利率不超過3%，可轉債期限為發行之日起6年，募集的資金主要用于補充資本金。

2010年8月13日，工商銀行與華為公司及其印尼合作伙伴在北京簽署了20億元融資框架備忘錄，同時還簽署了在此框架下的首筆人民幣出口買方信貸協議。這是全球首單人民幣出口買方信貸業務。

2010年7月16日，工商銀行電子銀行中心（合肥）在安徽省合肥市正式投入運營，全面開始為我國南方地區的客戶提供全方位的電話銀行人工座席服務。

2010年6月13日，工商銀行正式發布企業文化體系，并同時推出《中國工商銀行企業文化手冊》，主要包括使命、愿景、價值觀、基本理念和行為準則等內容。企業文化體系的形成標志著工商銀行的企業文化建設已進入了整體推進階段，對打造國際一流現代金融企業具有深遠意義。

2010年5月26日，工商銀行主承銷的國內首支金融租賃公司金融債——2010華融金融租賃股份有限公司金融債券發行完畢，總共募集資金達10億元。該只金融債券的成功發行開創了國內金融租賃公司債券融資的先河。

2010年4月28日，中國工商銀行（馬來西亞）有限公司在馬來西亞首都吉隆坡隆重開業，致力于服務中馬兩國間的經貿往來，為兩國的客戶提供更加便利、更加優質的金融服務。

2010年4月23日，美國財經雜志《福布斯》公布全球2000大上市企業排行榜，工商銀行的排名大幅躍升至全球大企業第5位，成為首家進入這一排行榜前10名的中國企業。

2010年3月27日，為進一步促進節能環保，支持全球應對氣候變暖的行動，工商銀行組織全行積極參與由世界自然基金會（WWF）倡導的“地球一小時”活動。這已經是該行連續第二年參與該項活動。

2010年3月12日，“中國金融服務營銷高峰論壇暨第三屆理財總評榜”頒獎典禮在北京中華世紀壇隆重舉行。工行憑借資產管理業務領域雄厚的實力以及業界良好的聲譽，榮膺“2009-2010最佳財富管理銀行”大獎。

2010年2月20日，由銀監會公眾教育服務中心、銀行業協會和工商銀行共同主辦的銀行業公眾教育主題宣傳日第二期活動在北京成功舉行。本期活動以“讓閑錢忙起來”為主題，由理財專家現場舉辦知識講座，重點介紹如何打理和運用好手中的“閑錢”，幫助廣大公眾進一步提升理財技巧和資金管理能力。

2010年1月28日，工商銀行與東亞銀行就加拿大東亞銀行及工商東亞金融控股有限公司股權買賣交易成功完成交割。收購加拿大東亞銀行是工商銀行繼2008年設立紐約分行以來在北美地區的又一重大突破，該項交易使工商銀行獲得了加拿大銀行業牌照和客戶資源，為進一步拓展北美地區業務和網絡奠定良好基礎。

2010年1月26日，工商銀行河內分行正式對外營業。此前，工商銀行河內分行已先后獲頒金融業務經營許可證和營業執照，成為自1995年以來越南政府批準成立的第一家大陸中資銀行。

2010年1月22日，由和訊網發起、中國證券市場研究設計中心（SEEC）等機構聯合主辦的“第七屆財經風云榜”頒獎典禮在北京舉行，工行再次榮膺“最佳投資者關系上市公司”大獎。

2009年12月16日，阿聯酋中央銀行正式批準中國工商銀行設立阿布扎比分行的申請，并頒發了批發銀行業務牌照。阿布扎比分行的獲批進一步完善了工商銀行在中東地區的機構布局，大大拓展了工商銀行的業務范圍和服務能力。

2009年12月10日，越南國家銀行向中國工商銀行河內分行頒發了金融業務經營許可證，這是越南首次批準中國大陸銀行在河內設立營業機構，也是越南國家銀行今年以來發出的第一張外資銀行牌照，體現了越南政府和監管機構對工商銀行整體實力的認可。

2009年12月6日，浙江平湖工銀村鎮銀行在浙江省平湖市正式掛牌成立；12月29日，重慶璧山工銀村鎮銀行在重慶市璧山縣正式開業。兩家村鎮銀行的成立是中國工商銀行深入貫徹國家金融支農政策的具體舉措之一。

2009年11月20日，中國工商銀行股份有限公司成功獲得馬來西亞央行頒發的“中國工商銀行馬來西亞有限公司”經營牌照，標志著工行的國際化經營戰略再次取得重大突破。

2009年11月13日，中國工商銀行榮獲中國綠色發展高層論壇頒發的第二屆“中國十佳綠色責任企業”獎。工行在國內銀行業首家提出并堅持推行“綠色信貸”政策，對所有貸款項目和貸款企業實行環保“一票否決制”。

2009年10月27日，隨著2,360億股首發原始股東限售股的解禁，在上市三周年之際，全球最大市值銀行——中國工商銀行進入了A股全流通時代，并一舉成為A股市場流通股市值第一的公司。

2009年9月29日，中國工商銀行與泰國盤谷銀行大眾有限公司就泰國ACL銀行大眾有限公司股權買賣交易達成協議。

2009年9月9日，我國商業銀行中首家專門從事黃金等貴金屬業務的專業化經營機構——中國工商銀行貴金屬業務部在上海正式成立。

2009年7月30日，中國工商銀行（澳門）股份有限公司正式開業。

2009年7月16日—20日，中國工商銀行在全國銀行間債券市場成功發行次級債券人民幣400億元，用于補充本行的附屬資本。

2009年7月3日，工銀印尼成功為印尼PT.INDOTRUCK UTAMA公司向中國的一家出口企業開出了一筆金額為37.2萬元的人民幣遠期信用證，這是全球第一筆跨境貿易項下的人民幣信用證。

2009年6月4日，中國工商銀行股份有限公司與東亞銀行有限公司就加拿大東亞銀行及工商東亞金融控股有限公司（工商東亞）股權買賣交易達成協議。

2009年4月27日，中國工商銀行首屆“感動工行”員工頒獎典禮在北京隆重舉行，來自基層的10位員工榮膺“感動工行”榮譽。此次“感動工行”員工評選活動是工商銀行為表彰基層員工感人事跡、推進企業文化建設的一項重要舉措。

截至2009年3月31日，中國工商銀行的客戶存款余額已超過9.1萬億元人民幣，一舉超越歐美和日本銀行同業，成為全球客戶存款第一的商業銀行。

截至2009年1月底，中國工商銀行總資產超過了10萬億元人民幣，成為國內首家總資產超過10萬億元的企業。

2008年，中國工商銀行以北京奧運會的召開為契機，從渠道建設、流程再造、產品創新、服務管理等全方位入手改進金融服務，全行服務效率、服務能力、服務質量和服務水平有了較大提升，特別是在奧運金融服務的嚴格檢驗中實現了“生產運行零事故”和“奧運服務零投訴”，為奧運會的成功舉辦做出了積極貢獻，進一步展現了工商銀行良好的企業形象和服務水平。

2008年“5.12”汶川特大地震災害發生后，中國工商銀行快速反應，沉著應對，在全力組織本行災區分支機構搶險自救、恢復營業的同時，積極為抗震救災和災后重建提供全方位金融支持，在危難關頭履行了一家大型銀行的社會責任。工商銀行各級機構和廣大干部員工也踴躍向災區人民伸出援手、奉獻愛心，共計向災區捐款1.41億元（其中境內外員工捐贈8869萬元），交納特殊黨費5305萬元，成為這次抗震救災中捐款最多的金融機構。

2008年10月31日，中國工商銀行啟動第四代應用系統建設工作，提出用三年的時間完成該項系統的研發與推廣，在鞏固并擴大領先優勢的同時，將工商銀行的信息科技打造成為不可復制的核心競爭力。

2008年10月20日，中國工商銀行西藏分行正式開業。

2008年9月23日，悉尼分行正式開業；10月15日，紐約分行正式開業；10月20日，工銀中東正式開業；10月21日，多哈分行正式開業。上述境外機構的成功開業進一步完善了中國工商銀行的全球金融服務網絡，國際化經營戰略取得了重大突破。

2008年6月11日，中國工商銀行刊登了《關于獲準在港設立獨資投資銀行的公告》。工銀國際融資有限公司成功注冊成立。2008年3月3日，中國工商銀行與南非標準銀行完成股份和資金交割，持有該行20%的股權，成為其最大的單一股東。這是迄今為止中國銀行業最大的單筆對外投資，也是南非最大的外國直接投資。

2008年1月28日，中國工商銀行完成了與澳門誠興銀行的收購交易，持有后者全部已發行股份的79.9333%，成為該行的控股股東。

2007年11月28日，工銀金融租賃有限公司在天津濱海新區注冊成立。

2007年11月7日，中國工商銀行莫斯科股份公司（簡稱工銀莫斯科）正式開業，中國工商銀行開始正式進入俄羅斯市場。

2007年9月28日，中國工商銀行順利完成了Halim銀行90%股份的交割法律手續，正式成為該行控股股東，這也標志著工行印尼子銀行正式成立。

2006年1月27日 中國工商銀行與高盛集團、安聯集團、美國運通公司3家境外戰略投資者簽署戰略投資與合作協議，獲得投資37.82億美元。

2005年10月28日 中國工商銀行股份有限公司成立大會在北京隆重召開，中國人民銀行行長周小川和中國工商銀行股份有限公司董事長姜建清為股份公司揭牌。

2005年10月26日 中共中央政治局常委、國務院副總理黃菊視察中國工商銀行股份有限公司，親切會見工商銀行領導集體。

2005年10月25日 中國工商銀行股份有限公司創立大會及第一次股東大會在京舉行。

2005年4月 經國務院批準，以現代產權制度和公司治理制度建設為核心的股份制改革正式啟動，工商銀行的管理進入了全新的歷史發展階段。

2004年2月 中國工商銀行正式聘請普華永道對工商銀行未來8年公司治理機制和全面風險管理改革進行整體規劃。

2003年2月 中國工商銀行與微軟（中國）有限公司簽約，在個人網上銀行系統安全體系建設及其他IT系統建設方面展開全面合作，12月18日中國工商銀行推出個人網上銀行品牌金融@家。

2002年1月 中國工商銀行聘請安永會計師事務所對上海、浙江兩地分行進行外部審計，這在國有商業銀行中是第一次。制定下發《中國工商銀行信貸資產質量五級分類管理辦法》。

2001年4月 中國工商銀行開始在全行開展一次自建行以來最大規模的依法合規經營情況檢查。

2000年10月 中國工商銀行綜合業務系統（CB2000）對公子系統在北京、上海、浙江（杭州、嘉興）、山東、福建、廣東投產成功。

1999年9月 數據大集中工程正式啟動。2002年10月建成了國際先進水平的南、北數據處理中心，實現了全行經營數據的集中。

1998年2月 與香港東亞銀行以收購形式合資組建工商東亞金融控股有限公司，占75%的股份；2000年4月，收購香港上市銀行一友聯銀行并更名為中國工商銀行（亞洲）有限公司（簡稱“工銀亞洲”）。

1997年12月 www.tmdps.cn網站建立。1999年9月，正式推出全國統一電話銀行服務號碼“95588”。2000年2月、8月分別開通企業網上銀行和個人網上銀行。

1996年1月 下發《關于實行中國工商銀行法人授權制度的通知》（工銀發[1996]7號），正式推行法人授權制度。

1995年11月 中國工商銀行倫敦代表處開業，這是中國工商銀行在歐洲設立的第一個機構。

1994年1月 在中國工商銀行成立10周年之際，中共中央總書記江澤民、國務院總理李鵬親筆題詞表示祝賀。

1993年11月 中國工商銀行儲蓄存款余額突破5000億元。

1992年3月 第一家境外分支機構新加坡代表處開業。

1991年10月 《歐洲貨幣》雜志對1991年世界500家大銀行按資產進行排序，中國工商銀行名列第8位；若按資金收益率和凈收入排序，則名列第一。

1990年10月 中國工商銀行全國計算機網絡系統正式運行，聯網城市達91個。

1989年10月 首次發行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成長為同業領先的銀行卡品牌。2002年5月，國內首家銀行卡專業化經營機構——牡丹卡中心成立。

1988年5月 中國工商銀行在北京主辦了第三次儲蓄銀行國際研討會。

1987年11月 確立以城市行為基本經營核算單位的營運體制，在沈陽和廣州進行了“目標經營責任制”試點。

1986年7月 中國工商銀行不再設立董事會，實行行長負責制。

1985年6月 中國工商銀行成為國際儲蓄銀行協會正式會員。

1984年1月 中國工商銀行正式成立，注冊資金208億元，總資產3,333億元。

2011-08-05

2011-05-25

2011-05-23

2011-04-28

2011-03-30

2010-10-28

010-10-25

中國工商銀行與南非標準銀行集團等就阿根廷標準銀行股權買賣交易達成協議北京，2011年8月5日——中國工商銀行股份有限公司（“工商銀行”）今天宣布，其已就阿根廷標準銀行及其兩家關聯公司……

工商銀行孟買分行獲準成立印度當地時間2011年5月16日，中國工商銀行孟買分行成功獲得了由印度儲備銀行（即印度中央銀行）頒發的經營牌照……

工行卡拉奇分行和伊斯蘭堡分行正式開業巴基斯坦當地時間5月20日，中國工商銀行卡拉奇分行和伊斯蘭堡分行的開業慶典在巴基斯坦伊斯蘭共和國首都伊斯蘭堡隆重舉行……

工商銀行公布2011年第一季度經營業績4月28日，中國工商銀行股份有限公司（股票代碼SH: 601398；HK: 1398）公布了2011年第一季度的經營業績……

中國工商銀行公布2010經營業績中國工商銀行股份有限公司（股票代碼SH: 601398；HK: 1398）今天正式發布了2010的經營業績。按照國際財務報告準則，2010年工商銀行實現稅前利潤2154億元人民幣，比2009年增長28.8%，稅后利潤1660億元人民幣，同比增長2

8.3%……

工商銀行前三季度實現稅后利潤1278億元中國工商銀行股份有限公司（股票代碼SH: 601398；HK: 1398）今天正式對外公布了2010年前三季度的經營業績。按照國際財務報告準則，前三季度工商銀行實現稅后利潤1278億元人 民幣，同比增長27.1%，每股盈利為0.38元……

李曉鵬獲準任中國工商銀行執行董事10月21日，中國銀監會核準了李曉鵬任中國工商銀行執行董事的任職資格。李曉鵬的董事任期自2010年10月21日開始計算……

2010-08-26

2010-07-07

2010-04-29

2010-04-28

2010-04-23

2010-04-21

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中國工商銀行上半年盈利勁增27.3%中國工商銀行股份有限公司今天正式發布了2010年中期經營業績。按照國際財務報告準則，上半年工商銀行實現稅后利潤人民幣850億元，同比增長27.3%，每股盈利上升至0.25元……

工行落子加拿大加拿大當地時間7月6日，中國工商銀行在多倫多宣布將其控股的加拿大東亞銀行正式更名為中國工商銀行（加拿大）有限公司……

工商銀行公布2010年一季度業績4月29日，中國工商銀行股份有限公司（以下簡稱工商銀行，股票代碼SH: 601398；HK: 1398）公布了2010年一季度的經營業績。按照國際財務報告準則，工商銀行2010年第一季度實現凈利潤417.25億元人民幣，比上年同期增長18.24%，每

股收益為0.12元，比上年同期增長9.09%……

中國工商銀行（馬來西亞）有限公司正式開業2010年4月28日，中國工商銀行（馬來西亞）有限公司在馬來西亞首都吉隆坡隆重開業，馬來西亞總理納吉布、馬來西亞首相署部長徐子根博士、馬來西亞中央銀行行長澤蒂博士、馬來西亞財政部副部長曹智雄、中國駐馬來西亞大使劉健，中國工商銀

行行長楊凱生和副行長王麗麗等出席了當天的開業儀式……

王麗麗獲準任中國工商銀行執行董事4月21日，中國銀監會核準了王麗麗女士任中國工商銀行執行董事的任職資格，王麗麗女士的董事任期自2010年4月21日開始計算……

中國工商銀行完成對泰國ACL銀行的自愿要約收購北京，2010年4月21日—中國工商銀行股份有限公司今天宣布，該行已經完成對泰國ACL銀行大眾有限公司的自愿要約收購，并于今日完成股份和資金交割……

工商銀行董事會聘任張紅力先生為工商銀行副行長2010年4月19日，中國工商銀行股份有限公司董事會審議并通過了《關于聘任張紅力先生為中國工商銀行股份有限公司副行長的議案》，決定聘任張紅力先生為中國工商銀行副行長……

2010-03-25

2010-03-25

2010-01-29

2010-01-28

2010-01-06

2009-12-30

2009-12-30

2009-12-23 中國工商銀行公布2009業績中國工商銀行3月25日公布了2009經營業績。按照國際財務報告準則，2009工商銀行實現稅后利潤人民幣1294億元，較上年增長16.3%，每股收益為人民幣0.39元，較上年 增長18.2%……

中國工商銀行擬通過發行A股可轉債和H股補充資本金中國工商銀行董事會3月25日審議通過了相關議案，擬在A股市場公開發行不超過250億元人民幣A股可轉債，并在H股市場發行不超過H股股本20%的股份，所募集的資金將用于補充 資本金……

中國工商銀行河內分行今日起正式對外營業越南當地時間1月26日，中國工商銀行河內分行在越南社會主義共和國首都河內正式對外營業。此前，工商銀行河內分行已先后獲頒金融業務經營許可證和營業執照……

中國工商銀行與東亞銀行就加拿大東亞銀行及工商東亞股權買賣交易成功完成交割北京，2010年1月28日——中國工商銀行股份有限公司與東亞銀行有限公司今天就加拿大東亞銀行及工商東亞金融控股有限公司（“工商東亞”）股權買賣交易成功完成交割……

中國工商銀行穩居全球市值最大銀行記者今日獲悉，截至2009年12月31日，中國工商銀行的市值已達到2689.82億美元，穩居全球銀行業之首，領先處于第二位的銀行近700億美元……

工行在重慶璧山設立西部地區首家村鎮銀行12月29日，中國工商銀行在西部地區設立的第一家全資村鎮銀行——重慶璧山工銀村鎮銀行在重慶市璧山縣正式開業……

我行發布關于提名執行董事、委任副行長及董事辭任的公告我行于2009年12月29日在上海證券交易所及香港聯交所網站發布了《中國工商銀行股份有限公司董事會決議公告》……

工商銀行阿布扎比分行獲準成立阿聯酋當地時間2009年12月16日，阿聯酋中央銀行正式批

2009-12-23

2009-12-14

2009-12-08

2009-11-20

2009-11-18

2009-10-29

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2009-10-20 準中國工商銀行設立阿布扎比分行的申請……

中國工商銀行河內分行獲得營業執照正式成立越南當地時間2009年12月16日，中國工商銀行股份有限公司河內分行在繼12月10日獲得由越南國家銀行頒發……

中國工商銀行河內分行獲準成立越南當地時間2009年12月10日，中國工商銀行河內分行成功獲得由越南國家銀行頒發的金融業務經營許可證……

工商銀行深入貫徹國家金融支農政策 浙江平湖工銀村鎮銀行今日正式掛牌成立12月6日，由中國工商銀行作為主發起人的該行首家村鎮銀行——浙江平湖工銀村鎮銀行在浙江省平湖市正式掛牌成立……

中國工商銀行馬來西亞有限公司獲準成立馬來西亞當地時間2009年11月20日，中國工商銀行股份有限公司成功獲得馬來西亞央行頒發的“中國工商銀行馬來西亞有限公司”經營牌照……

工行獲評“全球最佳綜合企業銀行網站”日前，在剛剛揭曉的美國《環球金融》雜志2009最佳網上銀行的全球評選中，中國工商銀行奪得“全球最佳綜合企業銀行網站”大獎，成為唯一榮獲全球大獎的中國內地銀行……

中國工商銀行前三季度稅后利潤超1000億元10月29日，工商銀行公布了2009年前三季度的經營業績。按照國際財務報告準則，2009年前三季度該行實現稅后利潤1005.44億元人民幣，同比增長8.02%；每股收益為0.30元……

工商銀行成為A股流通市值最大公司2009年10月27日，在上市三周年之際，中國工商銀行進入了A股全流通時代，并一舉成為A股市場流通股市值第一的公司……

工行再度蟬聯“亞洲最佳銀行”殊榮《新興市場報》（Emerging Markets）2009年銀行業成就獎評選結果揭曉，中國工商銀行憑借優異的經營業績和可持續發展能力，在亞洲區最佳銀行角逐中拔得頭籌……

2009-10-19

2009-10-19

2009-10-10

2009-09-29

2009-08-20

2009-08-13

2009-07-31

工商銀行與安聯集團重申戰略合作關系并披露股份解禁有關安排北京，2009年10月19日—中國工商銀行股份有限公司（簡稱“工商銀行”）與安聯集團于今天重申雙方戰略合作關系，并對戰略投資股份鎖定期結束后的安排作出說明……

工商銀行與美國運通公司重申戰略合作關系并對鎖定期結束后股份安排作出說明北京，2009年10月19日——中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）與美國運通公司（簡稱“美國運通”）于今天重申雙方戰略合作關系，并對戰略投資股份鎖定期結束后的股份安排作出說明……

工銀澳門榮膺2009澳門地區最佳銀行日前，《環球金融》雜志（Global Finance）2009年最佳銀行評選結果揭曉，中國工商銀行（澳門）股份有限公司（簡稱“工銀澳門”）榮膺2009年澳門地區最佳銀行……

中國工商銀行與泰國盤谷銀行就泰國ACL銀行股權買賣交易達成協議2009年9月29日，工商銀行與盤谷銀行聯合宣布，雙方已就ACL銀行股權買賣交易達成協議，同時工商銀行宣布將向ACL銀行全部股東發起要約收購……

中國工商銀行上半年實現稅后利潤667億元8月20日，工行公布了2009年中期經營業績。按照國際財務報告準則，2009年上半年該行實現稅后利潤667億元人民幣，同比增長2.8%；每股收益為0.20元人民幣……

工行連續七年獲“中國最佳個人網上銀行”桂冠日前，《環球金融》雜志2009全球各地區最佳網上銀行評選揭曉，工行作為唯一獲獎的中國內地銀行，一舉囊括三大獎項……

工行整合在澳門機構組建工銀澳門2009年7月30日，中國工商銀行（澳門）股份有限公司成立慶典在澳門隆重舉行……

2009-07-07

2009-06-29

2009-06-17

2009-06-10

2009-06-10

工商銀行榮獲“中國上市公司價值百強”等六項大獎日前，中國工商銀行在“2008中國上市公司價值評選暨首屆中國最受投資者歡迎上市公司網站”評選中一舉榮獲“中國上市公司價值百強”、“中國上市公司優秀管理團隊”、“中國上市公司百佳董秘”、“中國最具社會責任上市公司”、“中國最受投資者歡迎 上市公司網站”和“中國上市公司最佳信息披露網站”六項大獎……

工商銀行五度榮膺《金融亞洲》“中國最佳銀行”日前，亞洲區知名財經媒體《金融亞洲》雜志公布了2009年最佳銀行評選結果，工商銀行被授予“中國最佳銀行”稱號，這是該行參加此項評選以來第5次摘取這一殊榮……

工商銀行榮登“中國500最具價值品牌”榜首日前，世界品牌實驗室(World Brand Lab)發布了2009年“中國500最具價值品牌”排行榜，中國工商銀行以1250.86億元人民幣的品牌價值高居榜單首位……

工商銀行榮獲2009中國大陸銀行類信譽品牌最高獎近年來，憑借優異的經營業績及社會責任的忠實履行，工商銀行在國內外金融市場的形象與地位不斷提升，品牌價值與品牌知名度迅速提高……

工銀國際獲期貨交易牌照并開通網上證券交易服務5月6日，工銀國際控股有限公司（簡稱：工銀國際）獲香港證監會頒發的受規管活動第二類牌照，可從事全球認可市場的期貨及期權合約買賣…

第三篇：感悟企業文化

感悟企業文化

文化，乍一聽來覺得是一種很深奧的東西。中華民族五千年的優秀文化滲透在了我們平淡而充實的生活中，看不見也摸不著但卻又是無處不在的。國家的興盛與衰敗投射在文化中，擁有一個優秀文化的民族才能屹立于世界民族之林。

顧名思義，企業就可以比作是一個小國，它有自己的歷史、文化、員工，在時間的洗禮中不斷地成長壯大。就如任何人的成長不會一帆風順一樣，企業的發展也是在挫折與機遇中的艱難跋涉，如逆水行舟，不進則退。

在這樣的漫漫長路中，企業就是一葉扁舟，在茫茫大海中航行。要想成功的駛到對岸，這就需要毅力、團結、不拋棄不放棄的那種闖勁，這些再經過了實踐的檢驗的品質就最終形成了企業的文化。因此，企業文化是關乎企業存亡的核心根本。

企業文化概念越來越受重視是在最近這些年才開始的，是在現代技術高速發展與激烈的市場競爭這樣的大前提下得到了快速的發展。各行各業現在都有著強有力的競爭對手，稍不留心自己就有可能被碾在時間的車輪之下。企業要生存壯大就要不斷地學習進取，從實踐中總結經驗，提升自己，將其提升到一種理論的高度。現在的企業已經不再是依靠產品的質量來吸引顧客，產品的質量相差已經很小，這些企業長久以來的經營理念——誠信、顧客至上等等才是企業賺錢制勝的法寶。

曾經有人就把可口可樂公司與百事可樂公司生產的飲料進行對比，調查一下是不是因為可口可樂公司的可樂中添加了什么秘密配方使得這么多人喜歡它。結果好多說自己喜歡可口可樂的人在比較那個口味更好中選中的是百事可樂，這么看來，百事可樂似乎在味道上比可口可樂更加有競爭力，但其相比可口可樂公司而言遠不如其收喜愛。這很大程度上說明了一個品牌在競爭中的巨大影響力。就如美國的寶潔公司，它以制造肥皂起家，到現在已經是在日用品界的龍頭老大了，難道真的是它的產品有什么特殊功效？這自然是不可能的，它的勝利是由于良好的經營理念的支撐，它就曾說過自己的產品一半是品牌，一般是質量，可見品牌的力量之強大。這讓我也不得不感慨中國像“三鹿”這些唯利是圖的廠家，沒有一個正確長遠的目光看待企業的發展，最終自取滅亡，讓我們中國人痛心。

經過了徐老師耐心而生動的講解，自己對企業有了一個嶄新的認識，改變了企業在我心中的那種唯利是圖形象。在老師的教課下，感覺企業就如個人一樣會思考，要誠信，像人一樣需要穿著符合自己的“衣服”。它在我的腦海中也從二維平面轉變到了一個三維、生動活潑的形象。同時，這門課所教會我的不僅僅是認識了解企業，也讓我對自己做了一番審視，認識到品德于一個人的重要，就像是文化之于企業一般。今后自己將課上所學用于日常言行中，做一個誠實誠信樂觀之人。感謝老師給我上了一節人生大課！

第四篇：企業文化感悟!

關于企業文化初次培訓的感觸

在進入大連航運教育學院之前，學校給我們在2月28日安排了初次的企業文化培訓課程。一天的培訓下來確實收獲多多。我們了解企業文化對于企業，對于我們自己來說都是非常的必要的。只有我們更好的把這種文化內化了，企業也就會在這種內化中不斷的發展向前，并為社會教育事業的發展打下良好的基礎。下面我談一下我自己的一些感觸吧。

一： 說到企業文化，那么什么是企業文化呢？我覺得企業文化就是企業自己的靈魂，自己發展壯大的所具有的一套原則性精神，是企業成就自己和自己員工都應該去了解學習和掌握的企業精髓。在通過查閱相關信息后，我找到了這樣一句話來理解企業文化的：通俗點來講企業文化就是企業發展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業特色的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念，是企業員工普遍認同的價值觀、企業道德觀及其行為規范。二：在培訓中，我們了解到伍陸柒拐自己的企業文化，主要包括：伍項學會，陸項律己，柒項待人，捌項能力。令我最深刻的就是伍項學會的第一項：學會做人。對于一個即將當老師的我們這些新人來說，對于我國整個國民素質來說，對于一個人的事發展來說，學會做人是一個人這一輩子都應該去學習的功課。只有學會做人了，老師自身的素質才會提高，在教育孩子時，積極向上進取的人生態度，情感價值觀也會潛移默化的影響到自己所教的孩子，用自己良好的人格魅力去感染學生，學生從小就把握好做人的一些基本的常識性知識。一個人學會做人，不光對自己而言，對身邊的人也言傳身教，其身正，不令則從，其身不正，雖令不從。作為一個人，重要的就是做人，學會做人！

三：企業培訓我們的這柒項待人：熱情，真誠，正直，感恩，寬容，協作，服從。這七個詞語當我們真正植入心靈的時候是，我們會覺得我們處在一種和諧的氛圍中，在一種良好的環境中，完善自己，感染他人。如果我們每個人都做到這些，這離我們構建社會主義和諧社會就不遠了。

四：我們企業中對于自己八項能力的培養也很另我看好。從最初的學習到最后的專業能力，對于一個人能力的提升都非常重要，這種由低到高的能力的培養，使人們發掘自己的內在潛能也是必不可缺的。企業培養我們，我們回報企業，回報社會，這該是多么好啊。

五：在這次培訓過程中，大家都積極勇躍的發言，氣氛很是激烈，在此過程中，我也積極的發言，在最初的發言里有些緊張和語無倫次，不過這些都是我自己邁開第一步踏入企業的開始，我將銘記這一刻，我要發言，我要鍛煉自己，只有邁開了第一步，就不怕第二步了。因為我是一個偏點內向害羞的人，但是我很喜歡小孩，想要做到這份工作之前的培訓對于我來說也十分重要，我想我自己要充分的利用這次機會，多學習，多交流，有需要改進的地方還請老師指點。

最后，謝謝老師在這次培訓過程中教給我們這么好的企業文化，讓我們再次感覺到上語文課堂凈化心靈的感覺，我會努力進取的。

歷史08級呂瑩瑩2012/3/1

第五篇：企業文化感悟

企業文化感悟四篇

本文僅供參考

企業文化感悟（篇一）

**年4月25日是我加入**建設項目管理有限公司的第一天，入職以來我認真、細致的學習了公司的企業文化，體會頗深。

一．感念篇

從我步入社會參加工作以來，一直都希望能找到一家公司的企業文化能讓我充分認同并為之努力奮斗的企業。直到我學習了本公司的企業文化，尤其是學習了那篇總經理致辭后，我對公司的企業文化深感認同，并對今后的工作充滿了期待。

企業文化是一個企業的靈魂，也充分體現了企業創建者的價值觀、人生觀，企業文化也決定了企業的發展方向。企業文化不僅是員工的日常行為考核，重要的是要推動企業的發展，在企業的前進發展中起著潛移默化的作用。

企業有優秀的企業文化，才能打造出高素質的員工隊伍，這只優秀企業文化武裝起來的員工隊伍才是企業的核心競爭力。優秀的企業文化可以鼓舞士氣、陶冶情操，為提高基層員工的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力。

二．學習認識篇

通過對公司網站的學習，我了解了公司的實力、行業地位、組織框架、部門職能和分支機構等。

公司的企業精神是感恩包容、團結誠信、真誠務實、創新服務。對于企業精神我是這樣理解的懷著感恩的心來到**建設項目管理有限公司這個大家庭，要有包容的心態和寬廣的格局來面對工作和生活中遇到的人和事，要做到團結同事、誠實守信。用真誠的態度腳踏實地的去做每一件事。懷著創新的精神不斷前行，服務好每一個合作伙伴。

公司的企業宗旨是尚德重術，做令人尊重和向往的企業。崇尚道德，要有自己的道德標準，注重技術，做一個值得尊重和令人向往的企業。

公司的執業準則是守法、誠信、公正、科學。遵守法律法規是做任何事情的首要條件，誠實守信、公平公正的用科學的方法做好每一件事情才能樹立企業的良好口碑，企業才能長期的向更好的方向發展。

公司的質量方針是嚴格規范、高效優質、持續改進、顧客滿意。嚴格的按照行業規范來要求自己，提高效率的同時還要保證質量，不斷的持續的改進自身的不足，讓每一位顧客都能滿意而歸。

三．思考篇

瀏覽公司的網站，板塊劃分清晰，內容詳盡，主次分明。在看企業辦公環境，干凈整潔、同事相處融洽。在這樣的企業中工作一定可以發揮個人的全部熱情與能量，將自我價值發揮到極致。

四．否定超越篇

通過幾天的學習，我對公司的企業文化深表認同，對同事的關心照顧心存感激。我十分期待在這樣的企業中學習工作。

五．執行篇

一個人的能力是有限的，但一群人的能力是無限的，同樣一個人的才能只有在團隊中發揮才能得到更好的肯定。一個團隊能夠成功是隊伍中每一個人相互理解、相互扶持、相互包容、相互關愛的結果。

我們對父母感恩，是因為他們含辛茹苦的把我們撫養成人。我們對老師感恩，是因為他們孜孜不倦教授我們知識。我們對公司感恩、對領導感恩，感謝他們給了我們機會和舞臺，讓我們可以有機會實現自己的價值。

“佛渡有緣人”，我會珍惜緣分、珍惜自己的福報，懷著感恩的心態，誠實細致、腳踏實地的認真去完成每一項工作。

祝愿公司蓬勃發展，日盛一日！

企業文化感悟（篇二）

百年基業，文化是根。文化是一個企業生存發展的精神命脈，文化的力量，深深烙鑄在東風的凝聚力、創造力和生命力之中。沒有文化的民族，是心智殘缺的民族。同樣，沒有文化的企業，也是一個發育不全和發展動力難以為繼的企業。企業文化亦稱“組織文化”,表示一個企業由內而外的完整企業文化形象，不僅完美的闡釋企業的發展靈魂，還為企業發展提供不竭的動力，企業文化代表著企業的精神風貌和企業理念，企業文化也是企業上層管理人員管理企業的方式之一，相對于企業軟實力而言,企業文化可以牢牢穩住企業的核心競爭力。二者如影隨同，缺一不可，因為企業文化軟實力的終極目標就是為了將文化在某種形式上轉變為提升核心競爭力發展的源源動力。

四十多年來，幾代東風人艱苦創業、務實進取、開放創新，不僅在產業報國、強軍富國方面作出重大貢獻，也沉淀了以“和”為核心價值的獨具魅力的東風文化。東風文化已成為東風事業發展生生不息的源動力。面對未來，東風的發展機遇和挑戰前所未有，變革與創新任重道遠，文化引領和導航更顯重要和迫切。傳承和弘揚東風優秀文化，借鑒合作伙伴和標桿企業先進文化，賦予東風“和”文化鮮明的時代特征，推動文化理念落地。東風集團是一個注重靈魂，注重內涵的企業。他不僅在不斷地提高資源占有量及經濟實力，而且有著清晰的企業文化理念體系，更注重對企業員工價值觀和人生目標的培養。東風獨具特色的發展歷史與道路，決定了東風的文化基因，也因此孕育了東風獨具特色的“和”文化。

第一，“和衷共濟，和悅共生”之人。**尊崇以人為本。人與企業同在，人與發展同在，一切的發展終要煥發人性的關輝。東風視人為企業發展的終極目標，致力于員工與企業的共同成長，傾情服務客戶，傾力回報股東，追求人與企業、人與人的和諧。企業中，員工既是和諧企業文化的主體，又是和諧企業文化的創造者，企業的發展是靠每一位員工的努力實現的。通過幫助員工擁有更加健康、平衡的生活，使其得到精神上的滿足感，來促進員工個人成長和能力發展，從而提高員工的生活品質和工作績效，進而實現雙贏發展。實現企業內部和諧，是構建和諧企業的有力保障。“關懷每一個人”的內涵就是，對員工的關懷，就是秉承以人為本的思想，不斷為員工提供個人發展的空間和舞臺；對股東的關懷，就是持續改善公司經營回報投資者，并且加強信息披露幫助投資者合理判斷公司價值；對合作伙伴的關懷，就是共同發展，實現雙贏；對客戶的關懷，就是致力于長期為客戶提供優質、安全的汽車產品和服務，持續為消費者創造價值；對社會的關愛，主要體現在對社會的各種責任。

第二，“和衷共濟，和悅共生”之車。東風崇尚人車合一。一輛好車，凝聚激情與速度；大道東風，驅動渴望與夢想。人車合一，把每一顆自由的心帶向更為遼闊的領域，東風致力于研發和制造安全時尚、先進智能的人性化優質汽車，更致力于創造新的汽車生活方式，追求人車生活的和諧。“關愛每一部車”，主要是在設計過程中盡力滿足消費者個性化需求；在生產制造環節精益求精，確保成品質量；在售后服務環節體貼入微，呵護備至。

第三，“和衷共濟，和悅共生”之自然。東風敬畏天道自然。萬物自然而生，天道自然而然。只有對天道心存敬畏，自然才能呈現出無限生機，生命才能綻放其高貴與美麗。敬天愛人，科學發展，我們致力于研發和制造節能環保汽車，志在推進循環發展、低碳發展，追求企業與自然、人與自然的和諧。確保安全生產、發展低碳經濟，實現人與自然環境的和諧，企業的責任重大。**把安全生產、保護環境作為自己的責任和使命，不斷增強安全生產責任，優化經濟增長方式，積極創建資源節約型、環境友好型企業，發展循環經濟，走新型工業化發展道路，努力做到企業與自然和諧發展。

第四，“和衷共濟，和悅共生”之社會。東風追求不斷增進社會福祉。繁榮社會，美麗生活，是一個企業最溫暖的理想。高木在林，其蔭蔥蘢。東風化雨，潤澤四方。我們致力于經濟的發展與活躍，致力于社會的文明與進步，致力于人的尊嚴與幸福。進化“企業公民”的寬厚品格與靈魂價值，追求企業與社會的和諧。履行社會責任，創建和諧企業，既是全面提升企業競爭力和社會影響力的高效手段，也是促進企業與社會和諧發展的重要途徑。東風汽車公司清醒地認識到：企業社會責任價值既有付出價值，更有收益價值。通過履行企業社會責任，有利于提升企業形象，贏得社會公信和企業持續發展的能力。**在積極參與各種公益事業的同時，從**年起，每年發布《社會責任年報》，主動向社會披露東風汽車公司全面履行經濟責任、利益相關者責任、安全責任、環境責任及參加社會公益活動等方面重要信息，同時鼓勵員工主動參加公司內外的志愿者活動，提供參與社區建設和公益活動的機會，培養員工的公共、環保及社會責任感。

企業文化學習永無止境，只有不斷地用心感悟，認真體會才會慢慢地理解，才會逐漸地深入日常的生活及工作之中。縱覽東風艱苦卓絕的奮斗歷程，文化始終是東風發展壯大的重要基石。特別是在造車追夢、攻堅克難中形成的東風文化，與生俱來、一以貫之地充盈著信念的力量、道德的力量、向上的力量。它引領、凝聚一代代東風人堅守理想、激情的創業、砥礪前行，書寫了產業報國、強軍富民的奮進壯歌與時代創奇。東風文化秉承東風優秀的文化基因、吸納多元化國際合作中的先進理念，汲取中華文明和世界文明多重養分，既充滿濃郁芬芳的傳統文化氣息，也散發著與時俱進的現代文明魅力。

企業文化感悟（篇三）

海底撈，是一個富有傳奇色彩的企業文化，被眾多企業及個人模仿。公司為了讓全體員工體驗并學習海底撈公司的企業文化，**年8月

日，在聶主任的帶領下，我們集體去吃海底撈火鍋，品企業文化。

一走到海底撈火鍋店門口，門口的服務員面帶微笑，熱情地迎接我們，帶領我們去桌位，在走的長廊里，經過的服務員都會微笑而又熱情的和我們打招呼，我們感覺就像在家里，我們就像是他們的親戚。這就是所謂的家文化。

一、真誠、熱情

店內的服務員是永遠的微笑、永遠的小跑，服務員展現在我們面前的是一副充滿熱情和激情的面容。細心、耐心、周到、熱情，把客人的每件事當成大事去做。在監理行業，也應如此，我們面對不同的建設單位，如何將建設單位的滿意度與監理企業的效益、發展掛鉤來實現價值最大化是我們最大的目標。

二、靠雙手改變自己

任何事情不光是要靠腦袋去想，同時還是靠雙手去做，只要我們遵循勤奮、敬業、誠信的信條，我們的雙手是可以改變命運的，我們你能選擇自己的出身，但我們可以選擇不斷地學習，改變自己。

三、凡是要用心

海底撈的員工給我最大的啟示是，世上無難事，只怕有心人。一個誠懇、誠實的人，只要用心去做事就能做好。我問海底撈火鍋店的服務員“為啥你們的服務這么好？”服務員回答說：“我們只是想到了大家都想到的而已”，就是用心想到了顧客在吃火鍋時想得到的服務，用實際行動，給顧客提供方便，這是我們監理企業值得學習的。我們為建設單位提供服務，也應如此，用心去干好監理工作，站到使用者的角度去抓質量、保安全。

經過這次吃火鍋，品企業文化的活動，我真真體會到一個企業要發展，必須要有誠實、勤勉的員工支撐，同時還需要有更強的管理者和領導者，我們作為監理人，要想提供優質的服務，理應要有誠實、勤勉的品質，把好工程質量關，安全關。

企業文化感悟（篇四）

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。企業文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以的文化教化人、轉化人。企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

淺談對公司企業理念的理解。

作為公司（****能源科技有限公司）的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記

“創新，責任，共贏”是我們企業和員工共同的核心價值觀，創新是我們的*要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業文化的重要組成部分，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。

誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創造；視質量為企業的生命，積極參與市場競爭，努力打造*的能源科技公司。

任何企業文化建設都應該以“創新、、責任、共贏”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求的思維方式和行為習慣。因為，如果企業的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易實現，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創造；視質量為企業的生命，積極參與市場競爭，努力打造*的能源科技公司。

任何企業文化建設都應該以“創新、、責任、共贏”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求的思維方式和行為習慣。因為，如果企業的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易實現，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供*的產品和服務。對員工負責，通過提供優越的職業發展通道，完善的后期保障體系和良好的企業文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創新，在貢獻企業，回報社會的同時，實現人生理想和價值。

對伙伴的負責，灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰略伙伴建立長期，穩定的合作關系，在長期的合作中實現互利共贏，與zui具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，**能源致力于保護自然環境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產品在房地產開發項目中的運用，以實現企業和社會的可持續發張。

共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品和服務，創造客戶價值與企業價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業發展通道，讓員工體會到勞動推動企業發展的成就感，實現員工的個人價值，與企業共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發展中為彼此創造更多的企業盈利與成長機會，實現共贏。面對社會，****能源科技有限公司積極參與社會建設，努力改善自然環境和人文環境，推動城市可持續發展進程，實現企業與社會共同發展。