第一篇：學習青年文明號的心得體會

學習青年文明號的心得體會

青年文明號活動是以基層青年集體為基本單位，在服務、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業文明、創造一流業績為基本內容的群眾性精神文明創建活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設的生動實踐，其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業、優質服務，推動經濟與社會協調發展。

十二年多來，青年文明號活動以職業道德建設為核心，以現代科學管理為手段，通過開展創先爭優、建設有形載體、加強監督管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性，開辟了職業道德建設的新途徑，成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式，在全社會引起了強烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業、工業企業和國家重點建設工程中開展，廣大青年參與這項活動，涌現出全國級青年文明號各級青年文明號無數個。

一、青年文明號活動重在精神文明建設 青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。

精神文明建設是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設的實踐深入群眾，青年文明號活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產品質量、服務質量抓起。

2、精神文明建設是有有形、具體的載體。

根據以往的經驗教訓，精神文明建設必須“虛功實做”，以辦事業、抓工程的方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等友愛、團結互助的和諧人際關系。

3、精神文明建設樹立了具有時代特征的典型。

先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發現、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

4、精神文明建設是與經濟建設相結合的。青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

5、精神文明建設有持續發展的機制。

二、青年文明號活動是為人民群眾生產生活基本需求服務的生動實踐

十幾年來，這項活動從現場掛牌示范，到推行服務卡，到助萬家，再向創建示范城試點工作邁進，取得了廣泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產生活基本需求服務的新路子，成為精神文明建設百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動適應青年工作社會化的發展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業部門齊抓共管的生動局面。

青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優質服務，擴大服務性消費，開拓了服務群眾的新路子業。

青年文明號活動正是從服務入手，在服務上做文章，以優質服務贏得顧客，以優質服務來擴大服務性消費。

2、青年文明號活動狠抓優質服務，創新服務方式，推動城市服務業發展，形成了以服務擴大消費，以服務促進城市管理的發展趨勢。

青年文明號活動適應市場經濟對企業提出的新挑戰，幫助企業增強信譽，改善服務，加強管理，為企業生存和發展注入了新的活力。

3、青年文明號活動從服務入手，大大增強企業的市場競爭力，促進了企業的持續發展。首先，青年文明號活動推進著企業加強管理。

第二，青年文明號活動調動了人的積極性。青年文明號是優秀青年集體，其先進性的重要表現就是職工有較高的工作積極性。第三，青年文明號活動幫助企業塑造良好形象，贏得良好信譽。

第四，青年文明號活動促進企業提高經濟效益。通過加強管理、提高素質、強化形象，企業的服務質量得到明顯改善，經濟效益也得到顯著提高。

4、青年文明號活動促進了企業素質的提高和實

力的增強，反過來，企業又對這項活動傾注更大熱情，這就形成了持續發動的良性循環。

青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈需求，開展崗位訓練，營造公平競爭環境，推動了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號活動始終把服務青年成長成才作為根本出發點，從多方面為青年成長成才創造條件。首先是訓練青年的綜合素質。青年文明號爭創單位組織青年進行崗位訓練，在實踐中提高青年的職業理想、職業道德和職業技能。然后是激勵青年成才。爭創青年文明號就是爭創先進，()造成積極氛圍，使青年具有光榮感和自豪感。同時，不同青年集體在爭創中開展競爭，強化青年的成就感和事業心，引導青年團結協作，奮發向上。另外，通過推行服務卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質來保證承諾的兌現，更好地服務群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培養出一批文明服務的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現實的具體的榜樣來激發青年的學習熱情，推動青年建功成才。

青年文明號活動，幾年來產生了明顯的人才效益。這既表現在樹立了一大批青年人才群體，也表現在涌現出了一大批先進個人；既表現在提高了青年職業道德，也表現在提高了青年職業技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培養青年人才的基地，成為輪番培養人才的學校，從青年文明號走出了一大批優秀人才。

青年文明號考核心得體會 創建青年文明號規劃

第二篇：學習青年文明號的心得體會

學習青年文明號的心得體會范文

青年文明號活動是以基層青年集體為基本單位，在服務、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業文明、創造一流業績為基本內容的群眾性精神文明創建活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設的生動實踐，其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業、優質服務，推動經濟與社會協調發展。1994年4月1日，江澤^民同志親筆題寫了“青年文明號”。

十二年多來，青年文明號活動以職業道德建設為核心，以現代科學管理為手段，通過開展創先爭優、建設有形載體、加強監督管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性，開辟了職業道德建設的新途徑，成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式，在全社會引起了強烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業、工業企業和國家重點建設工程中開展，廣大青年參與這項活動，涌現出全國級青年文明號各級青年文明號無數個。

一、青年文明號活動重在精神文明建設

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。

精神文明建設是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設的實踐深入群眾，青年文明號活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產品質量、服務質量抓起。

2、精神文明建設是有有形、具體的載體。

根據以往的經驗教訓，精神文明建設必須“虛功實做”，以辦事業、抓工程的方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等友愛、團結互助的和諧人際關系。

3、精神文明建設樹立了具有時代特征的典型。

先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發現、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

4、精神文明建設是與經濟建設相結合的。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

5、精神文明建設有持續發展的機制。

二、青年文明號活動是為人民群眾生產生活基本需求服務的生動實踐

十幾年來，這項活動從現場掛牌示范，到推行服務卡，到助萬家，再向創建示范城試點工作邁進，取得了廣泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產生活基本需求服務的新路子，成為精神文明建設百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動適應青年工作社會化的發展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業部門齊抓共管的生動局面。

青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優質服務，擴大服務性消費，開拓了服務群眾的新路子業。

青年文明號活動正是從服務入手，在服務上做文章，以優質服務贏得顧客，以優質服務來擴大服務性消費。

2、青年文明號活動狠抓優質服務，創新服務方式，推動城市服務業發展，形成了以服務擴大消費，以服務促進城市管理的發展趨勢。

青年文明號活動適應市場經濟對企業提出的新挑戰，幫助企業增強信譽，改善服務，加強管理，為企業生存和發展注入了新的活力。

3、青年文明號活動從服務入手，大大增強企業的市場競爭力，促進了企業的持續發展。

首先，青年文明號活動推進著企業加強管理。

第二，青年文明號活動調動了人的積極性。青年文明號是優秀青年集體，其先進性的重要表現就是職工有較高的工作積極性。

第三，青年文明號活動幫助企業塑造良好形象，贏得良好信譽。

第四，青年文明號活動促進企業提高經濟效益。通過加強管理、提高素質、強化形象，企業的服務質量得到明顯改善，經濟效益也得到顯著提高。

4、青年文明號活動促進了企業素質的提高和實力的增強，反過來，企業又對這項活動傾注更大熱情，這就形成了持續發動的良性循環。

青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈需求，開展崗位訓練，營造公平競爭環境，推動了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號活動始終把服務青年成長成才作為根本出發點，從多方面為青年成長成才創造條件。首先是訓練青年的綜合素質。青年文明號爭創單位組織青年進行崗位訓練，在實踐中提高青年的職業理想、職業道德和職業技能。然后是激勵青年成才。爭創青年文明號就是爭創先進，造成積極氛圍，使青年具有光榮感和自豪感。同時，不同青年集體在爭創中開展競爭，強化青年的成就感和事業心，引導青年團結協作，奮發向上。另外，通過推行服務卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質來保證承諾的兌現，更好地服務群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培養出一批文明服務的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現實的具體的榜樣來激發青年的學習熱情，推動青年建功成才。

青年文明號活動，幾年來產生了明顯的人才效益。這既表現在樹立了一大批青年人才群體，也表現在涌現出了一大批先進個人;既表現在提高了青年職業道德，也表現在提高了青年職業技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培養青年人才的基地，成為輪番培養人才的學校，從青年文明號走出了一大批優秀人才。

5、青年文明號活動成為人人學技成長的強大動力，青年文明號成為人才成長的基地。

青年文明號活動適應道德建設的內在規律，把自律與他律有機結合起來，形成了自我激勵與社會約束相結合的職業道德機制。

三、青年文明號活動推進了青年工作和青年的全面發展

和希望工程、青年志愿者行動一樣，青年文明號活動已經成為近年來共青團的一大品牌工程，產生了良好的社會效益，引起了越來越多的社會關注。

1、青年文明號活動的社會影響與社會效益

自1994年青年文明號活動在全國范圍內正式啟動以來，青年文明號活動已經產生和正在產生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是服務企業、服務社會，它的主線是職業道德、職業文明教育。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用，對于企業改造改制、企業文化構建、提高勞動生產率也具有很大的推動作用。

由于青年文明號活動大多在服務行業、窗口行業開展，所以對于全社會建立和規范市場信用體系尤其具有示范效應。在我看來，這將是青年文明號活動所能產生的最大社會效益，是金錢無法衡量的。

2、青年文明號活動與青年成才

青年是青年文明號活動的主體，通過參與青年文明號活動，青年自身也得到了發展。實踐證明，青年文明號已經成為青年的人才高地。

第三篇：青年文明號心得體會

青年文明號心得體會

青年文明號心得體會一：青年文明號學習心得體會

青年文明號活動是以基層青年集體為基本單位，在服務、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業文明、創造一流業績為基本內容的群眾性精神文明創建活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設的生動實踐，其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業、優質服務，推動經濟與社會協調發展。1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年文明號”。十二年多來，青年文明號活動以職業道德建設為核心，以現代科學管理為手段，通過開展創先爭優、建設有形載體、加強監督管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性，開辟了職業道德建設的新途徑，成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式，在全社會引起了強烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業、工業企業和國家重點建設工程中開展，廣大青年參與這項活動，涌現出全國級青年文明號各級青年文明號無數個。

一、青年文明號活動重在精神文明建設

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。

精神文明建設是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設的實踐深入群眾，青年文明號活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產品質量、服務質量抓起。

2、精神文明建設是有有形、具體的載體。

根據以往的經驗教訓，精神文明建設必須“虛功實做”，以辦事業、抓工程的方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等友愛、團結互助的和諧人際關系。

3、精神文明建設樹立了具有時代特征的典型。

先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發現、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

4、精神文明建設是與經濟建設相結合的。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

5、精神文明建設有持續發展的機制。

二、青年文明號活動是為人民群眾生產生活基本需求服務的生動實踐 十幾年來，這項活動從現場掛牌示范，到推行服務卡，到助萬家，再向創建示范城試點工作邁進，取得了廣泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產生活基本需求服務的新路子，成為精神文明建設百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動適應青年工作社會化的發展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業部門齊抓共管的生動局面。

青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優質服務，擴大服務性消費，開拓了服務群眾的新路子業。青年文明號活動正是從服務入手，在服務上做文章，以優質服務贏得顧客，以優質服務來擴大服務性消費。

2、青年文明號活動狠抓優質服務，創新服務方式，推動城市服務業發展，形成了以服務擴大消費，以服務促進城市管理的發展趨勢。

青年文明號活動適應市場經濟對企業提出的新挑戰，幫助企業增強信譽，改善服務，加強管理，為企業生存和發展注入了新的活力。

3、青年文明號活動從服務入手，大大增強企業的市場競爭力，促進了企業的持續發展。

首先，青年文明號活動推進著企業加強管理。

第二，青年文明號活動調動了人的積極性。青年文明號是優秀青年集體，其先進性的重要表現就是職工有較高的工作積極性。

第三，青年文明號活動幫助企業塑造良好形象，贏得良好信譽。

第四，青年文明號活動促進企業提高經濟效益。通過加強管理、提高素質、強化形象，企業的服務質量得到明顯改善，經濟效益也得到顯著提高。

4、青年文明號活動促進了企業素質的提高和實力的增強，反過來，企業又對這項活動傾注更大熱情，這就形成了持續發動的良性循環。

青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈需求，開展崗位訓練，營造公平競爭環境，推動了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號活動始終把服務青年成長成才作為根本出發點，從多方面為青年成長成才創造條件。首先是訓練青年的綜合素質。青年文明號爭創單位組織青年進行崗位訓練，在實踐中提高青年的職業理想、職業道德和職業技能。然后是激勵青年成才。爭創青年文明號就是爭創先進，造成積極氛圍，使青年具有光榮感和自豪感。同時，不同青年集體在爭創中開展競爭，強化青年的成就感和事業心，引導青年團結協作，奮發向上。另外，通過推行服務卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質來保證承諾的兌現，更好地服務群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培養出一批文明服務的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現實的具體的榜樣來激發青年的學習熱情，推動青年建功成才。青年文明號活動，幾年來產生了明顯的人才效益。這既表現在樹立了一大批青年人才群體，也表現在涌現出了一大批先進個人；既表現在提高了青年職業道德，也表現在提高了青年職業技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培養青年人才的基地，成為輪番培養人才的學校，從青年文明號走出了一大批優秀人才。

5、青年文明號活動成為人人學技成長的強大動力，青年文明號成為人才成長的基地。

青年文明號活動適應道德建設的內在規律，把自律與他律有機結合起來，形成了自我激勵與社會約束相結合的職業道德機制。

三、青年文明號活動推進了青年工作和青年的全面發展

和希望工程、青年志愿者行動一樣，青年文明號活動已經成為近年來共青團的一大品牌工程，產生了良好的社會效益，引起了越來越多的社會關注。

1、青年文明號活動的社會影響與社會效益

自1994年青年文明號活動在全國范圍內正式啟動以來，青年文明號活動已經產生和正在產生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是服務企業、服務社會，它的主線是職業道德、職業文明教育。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用，對于企業改造改制、企業文化構建、提高勞動生產率也具有很大的推動作用。

由于青年文明號活動大多在服務行業、窗口行業開展，所以對于全社會建立和規范市場信用體系尤其具有示范效應。在我看來，這將是青年文明號活動所能產生的最大社會效益，是金錢無法衡量的。

2、青年文明號活動與青年成才

青年是青年文明號活動的主體，通過參與青年文明號活動，青年自身也得到了發展。實踐證明，青年文明號已經成為青年的人才高地。

從青年成才的角度理解青年文明號活動的作用，有助于我們加深理解青年文明號活動的意義。而青年文明號活動則是青年成才的一個重要途徑，是把道德教育、職業教育、技能教育融合在一起的有效載體。

青年文明號活動對青年成才的作用主要表現在三個方面：

一、有助于提高青年的職業道德水準；

二、有助于提高青年的創新意識；

三、有助于加強青年的團隊精神與合作意識。

在市場經濟社會中，一個成功的人應當具有高度的職業道德自覺。

3、青年文明號活動是共青團組織在市場經濟條件下動員青年的新嘗試

作為青年文明號活動的發起者、組織者，共青團自身也在面對市場經濟的考驗。現在，共青團工作的社會化已成為團內團外的共識，如何在這個共識下找出共青團工作的新出路，是一個非常重要的問題。在計劃經濟條件下，共青團組織曾發起了轟轟烈烈的學雷鋒活動，曾發起了各種類型的青年突擊隊活動，這些活動都產生了很好的社會影響，也為共青團自身帶來了良好的社會聲譽。

多年的實踐證明，青年文明號活動完全可以為共青團組織適應市場經濟的挑戰提供一條新思路。原因如下：

1、青年文明號活動是共青團服務青年、服務社會原則的最佳結合點。青年文明號活動以共青團組織為發動者，以青年為主體，以企業為載體，以社會為服務對象，使團組織、青年、企業和社會都處在“雙贏”的位置上，而且在活動內容、活動方式上都具有很大的靈活性，因而具有可持續發展的余地和空間。

2、青年文明號活動是市場經濟條件下教育青年、服務青年的最佳結合點。共青團組織向來具有動員青年、教育青年的傳統使命，在市場經濟條件下，單向的動員模式和教育模式暴露出許多局限，結果使青年和青年所在企業、所在單位的積極性大打

折扣。而青年文明號活動寓教育于生產實踐中，對企業提高效益有直接的作用，因而受到企業的歡迎。對于青年來說，由于這種教育不是抽象的大道理，而是與生產、經營緊密相關，青年從教育中直接獲益，所以有參加的積極性。

3、青年文明號活動是共青團工作社會化的新嘗試。

創建“青年文明號”活動對于推動物質文明與精神文明共同進步，促進經濟與社會協調發展具有重要意義。

一粒種子埋進地里，生根發芽，會結出顆顆碩果；一顆愛心灑向人間，真誠無私，會贏得顆顆童心。教師，肩負著培養祖國未來接班人這一歷史重任，為了完成這一歷史使命，教師就應具有捧著一顆心來，不帶半根草去的師愛精神和無私奉獻的精神。我作為一名教師，一定在爭創青年文明號的活動中，亮出自己的風采。

2012年8月3日，甘肅省舉辦了第十一期青年文明號負責人培訓班。經院團委安排我有幸作為一名代表參加了本次培訓活動。本次培訓班共有來自全省各事業、企業單位的青年文明號負責人代表90余名。培訓時間為期3天，重點開展了青年文明號創建管理專題培訓，學習了青年文明號爭創活動先進經驗，并接受了加強團隊協作能力以及團體心理輔導課程培訓。通過3天的培訓學習和拓展訓練，收獲很大，對于青年文明號的活動背景、活動特點、創建條件、管理方法等相關知識有了更充分的認識。對下一步開展好青年文明號工作有了更清晰的工作思路。

一、加深了對“青年文明號”的認識。“青年文明號”是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的，體現高度職業文明、創造一流工作成績的青年集體。是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創優為重點，以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。該項工作于1994年啟動，同年4月1日，江澤民同志為“青年文明號”親筆題名。10多年來，在各級團組織和有關部門的共同努力下，在廣大青年積極參與下，青年文明號活動不斷深入、蓬勃發展，由最初只面對生產、經營、管理、服務崗位，到現在全方位地開展。

二、理解了青年文明號活動意義。青年文明號創建活動是推動社會文明進步的重要動力；是加強團隊管理，促進團隊發展的重要手段；是培養青年成長成才的有效途徑；是共青團服務社會、服務經濟、服務青年的有效形式。加深了對團隊協作的重要性的認識，印象尤其深刻的是左丹老師的團隊心理輔導課程，那是一節輕松、愉快、收獲頗豐富的課程，老師通過實際行動讓我們了解到團隊的組成有哪些，如何組建團隊，更多的是讓我們如何通過每個人的努力思考，使這個團隊去解決面臨的困難。

三、最后半天的戶外拓展訓練留給我更多的是感動和震撼。通過組建團隊、設計團隊口號和隊歌、七手八足、聯手解鎖、急速六十秒等游戲。我們從最初的不認識到后來的默契，更可貴的是大家可以表達自己的思想，為團隊出謀劃策，并合理接受團隊的意見。讓我體會到團結的重要性。只要敢于奉獻，敢于挑戰，大家齊心協力，整個團隊就可以順利渡過難關。通過學習，我覺得只有一個組織健全、團結友善、敢于創新、甘于奉獻的優秀團隊，才能承擔起青年文化號這桿大旗，才能成為黨組織、團組織的得力助手，才可以更好的服務于社會、服務于群眾、服務于病人

青年文明號活動是以基層青年集體為基本單位，在服務、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業文明、創造一流業績為基本內容的群眾性精神文明創建活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設的生動實踐，其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業、優質服務，推動經濟與社會協調發展。1994年4月1日，江澤^民同志親筆題寫了“青年文明號”。

十二年多來，青年文明號活動以職業道德建設為核心，以現代科學管理為手段，通過開展創先爭優、建設有形載體、加強監督管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性，開辟了職業道德建設的新途徑，成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式，在全社會引起了強烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業、工業企業和國家重點建設工程中開展，廣大青年參與這項活動，涌現出全國級青年文明號各級青年文明號無數個。

一、青年文明號活動重在精神文明建設

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。

精神文明建設是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設的實踐深入群眾，青年文明號活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產品質量、服務質量抓起。

2、精神文明建設是有有形、具體的載體。

根據以往的經驗教訓，精神文明建設必須“虛功實做”，以辦事業、抓工程的方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等友愛、團結互助的和諧人際關系。

3、精神文明建設樹立了具有時代特征的典型。

先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發現、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

4、精神文明建設是與經濟建設相結合的。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

5、精神文明建設有持續發展的機制。

二、青年文明號活動是為人民群眾生產生活基本需求服務的生動實踐

十幾年來，這項活動從現場掛牌示范，到推行服務卡，到助萬家，再向創建示范城試點工作邁進，取得了廣泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產生活基本需求服務的新路子，成為精神文明建設百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動適應青年工作社會化的發展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業部門齊抓共管的生動局面。

青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優質服務，擴大服務性消費，開拓了服務群眾的新路子業。

青年文明號活動正是從服務入手，在服務上做文章，以優質服務贏得顧客，以優質服務來擴大服務性消費。

2、青年文明號活動狠抓優質服務，創新服務方式，推動城市服務業發展，形成了以服務擴大消費，以服務促進城市管理的發展趨勢。

青年文明號活動適應市場經濟對企業提出的新挑戰，幫助企業增強信譽，改善服務，加強管理，為企業生存和發展注入了新的活力。

3、青年文明號活動從服務入手，大大增強企業的市場競爭力，促進了企業的持續發展。首先，青年文明號活動推進著企業加強管理。

第二，青年文明號活動調動了人的積極性。青年文明號是優秀青年集體，其先進性的重要表現就是職工有較高的工作積極性。

第三，青年文明號活動幫助企業塑造良好形象，贏得良好信譽。

第四，青年文明號活動促進企業提高經濟效益。通過加強管理、提高素質、強化形象，企業的服務質量得到明顯改善，經濟效益也得到顯著提高。

4、青年文明號活動促進了企業素質的提高和實力的增強，反過來，企業又對這項活動傾注更大熱情，這就形成了持續發動的良性循環。

青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈需求，開展崗位訓練，營造公平競爭環境，推動了一大批才脫穎而出。

青年文明號活動始終把服務青年成長成才作為根本出發點，從多方面為青年成長成才創造條件。首先是訓練青年的綜合素質。青年文明號爭創單位組織青年進行崗位訓練，在實踐中提高青年的職業理想、職業道德和職業技能。然后是激勵青年成才。爭創青年文明號就是爭創先進，造成積極氛圍，使青年具有光榮感和自豪感。同時，不同青年集體在爭創中開展競爭，強化青年的成就感和事業心，引導青年團結協作，奮發向上。另外，通過推行服務卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質來保證承諾的兌現，更好地服務群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培養出一批文明服務的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現實的具體的榜樣來激發青年的學習熱情，推動青年建功成才。

青年文明號活動，幾年來產生了明顯的人才效益。這既表現在樹立了一大批才群體，也表現在涌現出了一大批先進個人;既表現在提高了青年職業道德，也表現在提高了青年職業技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培養才的基地，成為輪番培養人才的學校，從青年文明號走出了一大批優秀人才。

>青年文明號心得體會二：爭創青年文明號心得體會>>（933字）

創建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式，是以倡導職業文明為核心，以行業管理為標準，以科學管理為手段，以崗位建設，崗位創優為重點，為更好的貫徹創建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、優秀服務、文明從業，努力進行技術創新、管理創新、服務創新，為把高新區行政審批中心建設成為一流的服務大廳做出貢獻，使青年文明號能夠發揮其先鋒模范作用。

一、“青年文明號”創建活動充分發揮了青年的創新能力。

青年是充滿朝氣的，最具活力和創造力的群體，是創新的主力軍。開展青年文明號創建活動，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，青年是人生中的黃金階段，是經歷最旺盛的時期，要培養青年的敬業意識、創業精神，展示當代青年的精神風貌，“青年文明號”活動為所有青年提供了展示自己的平臺。

二、“青年文明號”創建活動重在精神文明建設。

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

三、堅持學習，不斷提高自己

作為高新區行政審批中心工作人員我們要不斷提高自己的工作水平和業務能力，做好為群眾和企業服務的需要。

四、創建“青年文明號”任重而道遠

“青年文明號”是優秀青年集體的標桿，是基層管理的先進模式，是經得起競爭考驗的名牌，正在成為青年集體崇高榮譽的標志，成為當代青年倡導職業文明，建功立業的一面旗幟。創建青年文明號的關鍵不在于標新立異，而在于堅持。特別是在工作方面要加強與時俱進精神，工作理念要創新，工作內容要創新，工作方法要創新。如何將“青年文明號”的創建工作做好并讓其不斷發展，是我們每位青年義不容辭的責任。

學習創建青年文明號這個過程對我今后做人、做事、工作、學習起到積極作用，我會把學到的東西貫穿融入我的工作學習中，改變態度、改進方法、提高認識，干一行，愛一行，專一行，盡心盡責地干好自己的本職工作，不斷提高思想理論素養和生活實踐修養，注重錘煉道德品質，不斷開拓新視野，勇于進取創新，為高新審批大廳的服務為民的事業又好又快發展貢獻自己的力量。

>青年文明號心得體會三：參加青年文明號考核工作個人心得體會>>（1304字）

承蒙省廳錯愛，有幸參加省青年文明號考核。本人是第二考核組成員，負責考核xx地區的省青年文明號集體，此次考核，除了體會和感觸良多外，也是本人在青年文明號創建歷程中的一次非常難得的絕好學習機會。本次考核主要體會較深的有三點：

一、創建工作停步不前，將讓青年文明號集體失去活力。考核中我們看到了這樣一個集體：青年文明號環境凌亂，墻面貼滿了東西，有青年文明號的宣傳資料、有他們認為要上墻的各種醫療宣傳單等等，而且有些資料明顯超過5年以上沒換過。顏色更五花八門，略數了一下該集體上墻的資料起碼有6種以上不同顏色，顏色嚴重不統一，跟我們青年文明號環境的要求相背離。而臺賬材料也是嚴重缺失不全，看不到他們的發展和青年文明號的成長。本來，這是一個星級比較高的集體，該集體在業務上也比較強，但他們卻沒能巧妙借助良好的業務能力將青年文明號工作推向深入，而是讓創建工作停步不前甚至倒退，該集體已完全失去青年文明號該有的青春活力，讓人惋惜！

二、青年文明號建設，重在特色和文化。考核中有一個新號和另一個老號給我留下深刻印象。他們無論在環境布置上還是在臺賬管理上，都有自己的創新和特色。他們兩個集體在環境布置上都非常注意與自己的專業文化相匹配、相統一，從而突顯了他們的優越性，讓就醫環境給人以良好的舒適感，達到了青年文明號環境特色所要求的目的。臺賬管理上，他們創新了有自己特色的獎懲手段和“青號”活動，并有效突出了自己的創建文化，讓人看到的是他們是真正以“創號”工作來推動業務發展，以“創號”工作來有效促進了人才的成長、成才。

三、青年文明號集體，確實是培養人才的搖籃。一路考核，我們是一路感慨，一路為青年文明號喝彩。在檢查過程是，不管是與各青年文明號集體的領導、成員交談還是我們考核組成員的閑聊，都感覺非常一致的是，青年文明號的創建過程，是最能培養人的一個過程，主要體現在：一是臺賬整理上，高度鍛煉了號手們的寫作能力、統籌能力和組織能力，同時更提升了大家的細心、耐心和用心度；二是環境的布置上，也高度的培育和激發了號手們的設計創意、藝術感和感觀美感；三是演講答辯上，也更磨練了青年號手們的臺上演示能力、演講技能和膽色風采；四是統籌指導上，團書記在“青號”的創建上起到了一個非常重要的指導和管理作用，青年文明號的創建成不成功也直接體現了團書記的作為，團書記在創號過程中也得到了全新的鍛煉。以上種種，都能讓一個本以為平凡的青年成長為能寫、能講、能策劃、能統籌的優秀型人才。故此，近年來，不少的團書記、號長、號手骨干在創號過程中得到了提拔，創號雖帶著辛酸和淚水，但這也給予了巨大的成長回報！

有兩點建議：

一是希望能進一步精簡考核細則。考核中，發現考核項目中有不少內容都有交叉、重復的情況，這會讓創建工作復雜化，不便于簡潔明了、減輕工作量。建議能將考核細則進一步精簡化，例如可直接將考核內容劃分為“基礎、特色、成效”三大塊，另加“附加分”和“一票否決”。

二是希望星級評審能簡化程序便于操作。現在考核是新舊號一樣的考核程序，建議：舊號是經歷過五關斬六將上來的，可否在現場檢查時省去檢查大量臺賬資料？或者，舊號可否只現場檢查考核，省去不用上省演講答辯？

>青年文明號心得體會四：牢記青年的歷史使命 參加青年文明號活動心得>>（966字）

青年人，在任何社會，任何時代，都是最具活力的一個群體，特別是在近現代社會，梁啟超的《少年中國說》和毛主席的“

八、九點的太陽”，都為“青年”一詞作出了新的詮釋，作為新時代的青年，如何響應團中央的號召，則是我們這一代人的歷史使命。

青年文明號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求、服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內容。現在各行各業都在掀起創建“文明號”熱潮，作為一名普通的銀行從業人員，也應該以自己的努力的工作，向團中央、向全社會展示“青年文明號”的旗幟同樣在金融行業迎風飄揚。

創建青年文明號活動順應了人民群眾改善消費環境，提高生活質量的客觀要求和改善社會風氣，提高服務水平的強烈呼聲，構架了加強職業道德建設和社會道德建設的橋梁，開創了服務群眾的新路子。服務業充分發展，在國民經濟中占一定比例，是一個國家走上現代化的重要內容和標志。作為金融服務行業，團組織如此重視服務業，更使我們意識到肩頭沉甸甸的責任，而我們向陽里支行的青年文明號活動正是從服務入手，在優質服務上做文章，以優質服務贏得顧客。為此，我們從細節入手，在營業廳設置了飲水機、書報架，在柜臺上擺放了老花鏡；為了深入社區與社區居民共建精神文明，我支行出資舉辦了“特別的愛給特別的你電影放映周活動”，多次舉辦“反假幣”宣傳活動，并走入周邊群眾主動為其兌換零錢。

當然，我們的付出也獲得了豐厚的回報，在贏得了客戶的同時，我們也通過這種活動提高了自身的素質，只有走入社會，融入社會，才會發現自身的不足，客戶的要求和期望，促使我們不斷學習，掌握了很多實用的技能，而這些都是書本上學不到的，因此，我們也深刻的意識到創建青年文明號活動實際上也為當代青年施展聰明才智提供了新的舞臺，推動了一批優秀青年人才脫穎而出。因為在實踐中錘煉出來的職業理想、職業道德和職業技能，更能強化青年的成就感和事業心，激發青年的工作熱情和爭創意識，而這些在以后的職業生涯中，都能幫助你克服很多困難，因為在這種活動中，你已經不知不覺的積累了很多常人沒有的職業素養。

總之，在參與了青年文明號的活動之后，從先前的種種猜疑和不解已經煙消云散，取而代之的是一種由衷的自豪感，在這里，我想用李大釗先生的一句話為青年文明號活動喝彩：“為世界進文明，為人類造幸福，以青春之我，創造青春之人類”。

>青年文明號心得體會五：青年文明號創建心得體會>>（1887字）

2011年，昌平區“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區擁有各級青年文明號集體和爭創集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、區級青年文明號44個（其中2011年有8個集體通過一年的爭創活動取得了區級“青年文明號”稱號），2011年昌平區“青年文明號”爭創單位達到了26個，達到歷年來最高值。昌平區的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區一道絢麗的青春風景線，同時也為優化昌平區域發展環境、構建和諧社會發揮了重要作用。

一、以主題教育為主要載體，不斷拓展服務活動內涵

2011年，昌平區青年文明號集體和廣大團員青年以創建青年文明號為契機，不斷強化自身建設，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態同心共創昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風——我與祖國共奮進我與新區共發展”主題實踐活動、“創造新優勢服務促發展”學習貫徹十七屆四中全會主題教育為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創建國家生態示范區的過程中，“青年文明號”集體積極行動，通過宣傳生態環保觀念、開展環保志愿服務等活動，在廣大青年和人民群眾中產生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關心、人人支持、人人參與”的創建國家生態示范區的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育的開展，不僅調動了青年文明號成員的創新能力，同時也發揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創建工作成效。

二、以召開“青年文明號”工作推進會為契機，推進“青年文明號”工作向縱深發展

2011年12月17日團區委召開昌平區“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區委宣讀了《關于2011至2011青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發了《昌平區青年文明號工作手冊》，會上，團區委對全區各級青年文明號創建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區“青年文明號”創建工作進行了全面總結與回顧。同時對全區青年文明號工作提出了要發揮“青年文明號”品牌效應，推動“青年文明號”工作的發展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優化整合資源，爭取多方支持、要創新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予2011年區級“青年文明號”稱號的迎祥商務酒店的創建工作，并就創建工作的相關經驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創建集體的創建意識，提升了創建層次，為進一步推進2011年昌平區“青年文明號”工作向縱深發展打下了堅實的基礎。

三、開展定期監督考核，不斷推進青年文明號工作規范化發展

規范化管理始終是加強青年文明號自身建設的重要環節。2011年2011年7月22日-9月17日，團區委對各區直機關、街道、社區、企業等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現場與青年文明號自查等相結合的方式，即采用聽取青年文明號創建單位負責人匯報本的整體創建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結、活動記錄等工作文檔、檢查創建青年文明號標志、青年文明號服務承諾、服務卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創建集體工作崗位等方式。聯合創建部門始終以創建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規范化建設。結合各行業特點制定了系統的活動規劃，確定了活動內容、評比條件、表彰獎勵辦法等規章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監督員，公開接受社會監督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監督之中。通過對青年文明號工作的規范化管理，有效促進了各青年文明號之間學習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創建青年文明號活動的社會影響力，推動了青年文明號各項工作的全面發展。

四、圍繞黨政工作大局，不斷拓展青年文明號工作內容

昌平區青年文明號創建活動，始終緊緊圍繞黨政中心工作，找位置、謀發展、作貢獻，在工作中，主動把創建活動與群眾性精神文明建設相銜接。為了配合區委、區政府做好創建國家生態示范區的宣傳工作，團區委以推進“青年文明號”建設為契機，充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點，從4月底開始，廣泛開展了“我與祖國共奮進我與新區共發展”、“攜手共建綠色生態同心共創昌平未來”等青年文明號服務活動，采取發放宣傳冊、現場解說以及志愿服務等方式進行了廣泛的宣傳，有力地促進了全區精神文明建設和創建國家生態示范區工作的開展。不僅為全區青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動作用，同時也有力的推進了全區青年文明號的創建工作，切實促進青年文明號窗口提高行業的服務質量。

第四篇：青年文明號學習心得體會

青年文明號學習心得體會

20xx年x月x日，我榮幸參加了xx市團委舉辦的青年文明號負責人培訓班，為期兩天的學習雖然短暫，卻讓我受益匪淺。

一、“青年文明號”創建活動充分發揮了青年的創新能力。

青年是充滿朝氣的，最具活力和創造力的群體，是創新的主力軍。開展青年文明號創建活動，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，青年是人生中的黃金階段，是經歷最旺盛的時期，要培養青年的敬業意識、創業精神，展示當代青年的精神風貌，“青年文明號”活動為所有青年提供了展示自己的平臺。

二、“青年文明號”創建活動重在精神文明建設。

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的`綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

三、堅持學習，不斷提高自己

作為稅務人員我們要不斷提高自己的工作水平和業務能力，適應為納稅人服務的需要

四、創建“青年文明號”任重而道遠

“青年文明號”是優秀青年集體的標桿，是基層管理的先進模式，是經得起競爭考驗的名牌，正在成為青年集體崇高榮譽的標志，成為當代青年倡導職業文明，建功立業的一面旗幟。創建青年文明號的關鍵不在于標新立異，而在于堅持。特別是在工作方面要加強與時俱進精神，工作理念要創新，工作內容要創新，工作方法要創新。如何將“青年文明號”的創建工作做好并讓其不斷發展，是我們每位青年義不容辭的責任。

兩天的培訓學習是短暫的，然而學習的收獲將對我今后做人、做事、工作、學習起到積極作用，我會把學到的東西貫穿融入我的工作學習中，改變態度、改進方法、提高認識，干一行，愛一行，專一行，盡心盡責地干好自己的本職工作，不斷提高思想理論素養和生活實踐修養，注重錘煉道德品質，不斷開拓新視野，勇于進取創新，為地稅事業又好又快發展貢獻自己的力量。

通過與百萬莊郵局青年文明號的經驗交流，他們在優質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

一、企業文化濃

當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業范圍內所建立起的一種濃厚的企業文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規范服務為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關愛弱勢群體；誠信履行職責；注重細節服務；精湛服務技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動好

百萬莊郵局的創建活動緊緊圍繞培養青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯動，使青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能道德素質成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優秀黨員王琦，北京市“五四”獎章、優秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務標兵、崗位能手、優秀營銷員已成為對外服務中一道亮麗的風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

三、創新服務多。

在常規的營業廳服務內容基礎上，做到日常服務細致化，前臺服務規范化，客戶服務差異化，服務方式便捷化，服務模式品牌化。隨著奧運會的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務的新舉措：例如雙語服務臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內涵。

我們也將在今后的創建工作中，吸取兄弟單位好的經驗為我所用，通過創建活動不斷總結經驗，再上一個新臺階，更好的服務青年，培養青年，創造一個能夠展現自我才華的平臺，激發他們的活力和創造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點.周記

第五篇：學習青年文明號的心得體會

學習青年文明號的心得體會(精選多

篇)

等切實舉措，充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性，開辟了職業道德建設的新途徑，成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式，在全社會引起了強烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業、工業企業和國家重點建設工程中開展，廣大青年參與這項活動，涌現出全國級青年文明號各級青年文明號無數個。

一、青年文明號活動重在精神文明建設

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。

精神文明建設是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設的實踐深入群眾，青年文明號活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產品質量、服務質量抓起。

2、精神文明建設是有有形、具體的載體。

根據以往的經驗教訓，精神文明建設必須“虛功實做”，以辦事業、抓工程的方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等友愛、團結互助的和諧人際關系。

3、精神文明建設樹立了具有時代特征的典型。

先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗

等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發現、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

4、精神文明建設是與經濟建設相結合的。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

5、精神文明建設有持續發展的機制。

二、青年文明號活動是為人民群眾生產生活基本需求服務的生動實踐

十幾年來，這項活動從現場掛牌示范，到推行服務卡，到助萬家，再向創建示范城試點工作邁進，取得了廣泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產生活基本需求服務 的新路子，成為精神文明建設百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動適應青年工作社會化的發展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業部門齊抓共管的生動局面。

青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優質服務，擴大服務性消費，開拓了服務群眾的新路子業。

青年文明號活動正是從服務入手，在服務上做文章，以優質服務贏得顧客，以優質服務來擴大服務性消費。

2、青年文明號活動狠抓優質服務，創新服務方式，推動城市服務業發展，形成了以服務擴大消費，以服務促進城市管理的發展趨勢。

青年文明號活動適應市場經濟對企業提出的新挑戰，幫助企業增強信譽，改善服務，加強管理，為企業生存和發展注入了新的活力。

3、青年文明號活動從服務入手，大大增強企業的市場競爭力，促進了企業的持續發展。

首先，青年文明號活動推進著企業加強管理。

第二，青年文明號活動調動了人的積極性。青年文明號是優秀青年集體，其先進性的重要表現就是職工有較高的工作積極性。

第三，青年文明號活動幫助企業塑造良好形象，贏得良好信譽。

第四，青年文明號活動促進企業提高經濟效益。通過加強管理、提高素質、強化形象，企業的服務質量得到明顯改善，經濟效益也得到顯著提高。

4、青年文明號活動促進了企業素質的提高和實力的增強，反過來，企業又對這項活動傾注更大熱情，這就形成了持續發動的良性循環。

青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強烈需求，開展崗位訓練，營造公平競爭環境，推動了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號活動始終把服務青年成長成才作為根本出發點，從多方面為青年成長成才創造條件。首先是訓練青年的綜合素質。青年文明號爭創單位組織青年進行崗位訓練，在實踐中提高青年的職業理想、職業道德和職業技能。然后是激勵青年成才。爭創青年文明號就是爭創先進，造成積極氛圍，使青年具有光榮感和自豪感。同時，不同青年集體在爭創中開展競爭，強化青年的成就感和事業心，引導青年團結協作，奮發向上。另外，通過推行服務卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質來保證承諾的兌現，更好地服務群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培養出一批文明服務的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現實的具體的榜樣來激發青年的學習熱情，推動青年建功成才。

青年文明號活動，幾年來產生了明顯的人才效益。這既表現在樹立了一大批青年人才群體，也表現在涌現出了一

大批先進個人;既表現在提高了青年職業道德，也表現在提高了青年職業技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培養青年人才的基地，成為輪番培養人才的學校，從青年文明號走出了一大批優秀人才。

5、青年文明號活動成為人人學技成長的強大動力，青年文明號成為人才成長的基地。

青年文明號活動適應道德建設的內在規律，把自律與他律有機結合起來，形成了自我激勵與社會約束相結合的職業道德機制。

三、青年文明號活動推進了青年工作和青年的全面發展

和希望工程、青年志愿者行動一樣，青年文明號活動已經成為近年來共青團的一大品牌工程，產生了良好的社會效益，引起了越來越多的社會關注。

1、青年文明號活動的社會影響與社會效益

自1994年青年文明號活動在全國

范圍內正式啟動以來，青年文明號活動已經產生和正在產生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是服務企業、服務社會，它的主線是職業道德、職業文明教育。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用，對于企業改造改制、企業文化構建、提高勞動生產率也具有很大的推動作用。

由于青年文明號活動大多在服務行業、窗口行業開展，所以對于全社會建立和規范市場信用體系尤其具有示范效應。在我看來，這將是青年文明號活動所能產生的最大社會效益，是金錢無法衡量的。

2、青年文明號活動與青年成才

青年是青年文明號活動的主體，通過參與青年文明號活動，青年自身也得到了發展。實踐證明，青年文明號已經成為青年的人才高地。

學習青年文明號的心得體會

青年文明號活動是以基層青年集體為基本單位，在服務、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業文明、創造一流業績為基本內容的群眾性精神文明創建活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設的生動實踐，其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業、優質服務，推動經濟與社會協調發展。

十二年多來，青年文明號活動以職業道德建設為核心，以現代科學管理為手段，通過開展創先爭優、建設有形載體、加強監督管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性，開辟了職業道德建設的新途徑，成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式，在全社會引起了強烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業、工業企業和國家重點建設工程中開展，廣大青年參與這項活動，涌現出全國級青年文明號各級青年文明號無數個。

一、青年文明號活動重在精神文明建設

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。

精神文明建設是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設的實踐深入群眾，青年文明號活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產品質量、服務質量抓起。

2、精神文明建設是有有形、具體的載體。

根據以往的經驗教訓，精神文明建設必須“虛功實做”，以辦事業、抓工程的方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等友愛、團結互助的和諧人際關系。

3、精神文明建設樹立了具有時代

特征的典型。

先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發現、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

4、精神文明建設是與經濟建設相結合的。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

5、精神文明建設有持續發展的機制。

二、青年文明號活動是為人民群眾生產生活基本需求服務的生動實踐

十幾年來，這項活動從現場掛牌示范，到推行服務卡，到助萬家，再向創建示范城試點工作邁進，取得了廣泛的

社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產生活基本需求服務的新路子，成為精神文明建設百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動適應青年工作社會化的發展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業部門齊抓共管的生動局面。

青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優質服務，擴大服務性消費，開拓了服務群眾的新路子業。

青年文明號活動正是從服務入手，在服務上做文章，以優質服務贏得顧客，以優質服務來擴大服務性消費。

2、青年文明號活動狠抓優質服務，創新服務方式，推動城市服務業發展，形成了以服務擴大消費，以服務促進城市管理的發展趨勢。

青年文明號活動適應市場經濟對企業提出的新挑戰，幫助企業增強信譽，改善服務，加強管理，為企業生存和發展注入了新的活力。

3、青年文明號活動從服務入手，大大增強企業的市場競爭力，促進了企業的持續發展。

首先，青年文明號活動推進著企業加強管理。

第二，青年文明號活動調動了人的積極性。青年文明號是優秀青年集體，其先進性的重要表現就是職工有較高的工作積極性。

第三，青年文明號活動幫助企業塑造良好形象，贏得良好信譽。

第四，青年文明號活動促進企業提高經濟效益。通過加強管理、提高素質、強化形象，企業的服務質量得到明顯改善，經濟效益也得到顯著提高。

4、青年文明號活動促進了企業素質的提高和實力的增強，反過來，企業又對這項活動傾注更大熱情，這就形成了持續發動的良性循環。

青年文明號活動適應廣大青年在

激烈市場競爭中成長成才的強烈需求，開展崗位訓練，營造公平競爭環境，推動了一大批青年人才脫穎而出。

青年文明號活動始終把服務青年成長成才作為根本出發點，從多方面為青年成長成才創造條件。首先是訓練青年的綜合素質。青年文明號爭創單位組織青年進行崗位訓練，在實踐中提高青年的職業理想、職業道德和職業技能。然后是激勵青年成才。爭創青年文明號就是爭創先進，造成積極氛圍，使青年具有光榮感和自豪感。同時，不同青年集體在爭創中開展競爭，強化青年的成就感和事業心，引導青年團結協作，奮發向上。另外，通過推行服務卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素質來保證承諾的兌現，更好地服務群眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培養出一批文明服務的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現實的具體的榜樣來激發青年的學習熱情，推動青年建功成才。

青年文明號活動，幾年來產生了明顯的人才效益。這既表現在樹立了一大批青年人才群體，也表現在涌現出了一大批先進個人；既表現在提高了青年職業道德，也表現在提高了青年職業技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培養青年人才的基地，成為輪番培養人才的學校，從青年文明號走出了一大批優秀人才。

通過與百萬莊郵局青年文明號的經驗交流，他們在優質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

一、企業文化濃

當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業范圍內所建立起的一種濃厚的企業文化。使得每一位來到百萬

莊郵局的職工不需要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規范服務為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關愛弱勢群體；誠信履行職責；注重細節服務；精湛服務技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動好

百萬莊郵局的創建活動緊緊圍繞培養青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯動，使青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能道德素質成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優秀黨員王琦，北京市“五四”獎章、優秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務標兵、崗位能手、優秀營銷員已成為對外服務中一道亮麗的風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

三、創新服務多。

在常規的營業廳服務內容基礎上，做到日常服務細致化，前臺服務規范化，客戶服務差異化，服務方式便捷化，服務模式品牌化。隨著奧運會的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務的新舉措：例如雙語服務臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內涵。

我們也將在今后的創建工作中，吸取兄弟單位好的經驗為我所用，通過創建活動不斷總結經驗，再上一個新臺階，更好的服務青年，培養青年，創造一個能夠展現自我才華的平臺，激發他們的活力和創造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點.青年文明號活動是以基層青年集體為基本單位，在服務、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業文明、創造一

流業績為基本內容的群眾性精神文明創建活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設的生動實踐，其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業、優質服務，推動經濟與社會協調發展。1994年4月1日，江同志親筆題寫了“青年文明號”。

十二年多來，青年文明號活動以職業道德建設為核心，以現代科學管理為手段，通過開展創先爭優、建設有形載體、加強監督管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性，開辟了職業道德建設的新途徑，成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式，在全社會引起了強烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業、工業企業和國家重點建設工程中開展，廣大青年參與這項活動，涌現出全國級青年文明號各級青年文明號無數個。

一、青年文明號活動重在精神文明

建設

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

1、精神文明建設是從群眾最關心的具體問題抓起的。

精神文明建設是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設的實踐深入群眾，青年文明號活動正是從群眾最關心、反映最強烈的產品質量、服務質量抓起。

2、精神文明建設是有有形、具體的載體。

根據以往的經驗教訓，精神文明建設必須“虛功實做”，以辦事業、抓工程的方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務者與被服務者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等友愛、團結互助的和諧人際關系。

3、精神文明建設樹立了具有時代特征的典型。

先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發現、培育、宣傳不同行業的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的深入開展。

4、精神文明建設是與經濟建設相結合的。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

5、精神文明建設有持續發展的機制。

二、青年文明號活動是為人民群眾生產生活基本需求服務的生動實踐

十幾年來，這項活動從現場掛牌示范，到推行服務卡，到助萬家，再向創

建示范城試點工作邁進，取得了廣泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產生活基本需求服務的新路子，成為精神文明建設百花園中一朵絢麗的花朵。

1、青年文明號活動適應青年工作社會化的發展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業部門齊抓共管的生動局面。

青年文明號活動適應人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優質服務，擴大服務性消費，開拓了服務群眾的新路子業。

青年文明號活動正是從服務入手，在服務上做文章，以優質服務贏得顧客，以優質服務來擴大服務性消費。

2、青年文明號活動狠抓優質服務，創新服務方式，推動城市服務業發展，形成了以服務擴大消費，以服務促進城市管理的發展趨勢。

青年文明號活動適應市場經濟對

企業提出的新挑戰，幫助企業增強信譽，改善服務，加強管理，為企業生存和發展注入了新的活力。

3、青年文明號活動從服務入手，大大增強企業的市場競爭力，促進了企業的持續發展。

首先，青年文明號活動推進著企業加強管理。

青年文明號學習心得

2014年12月16日，我榮幸參加了xx市團委舉辦的青年文明號負責人培訓班，為期兩天的學習雖然短暫，卻讓我受益匪淺。

一、“青年文明號”創建活動充分發揮了青年的創新能力。

青年是充滿朝氣的，最具活力和創造力的群體，是創新的主力軍。開展青年文明號創建活動，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，青年是人生中的黃金階段，是經歷最旺盛的時期，要培養青年的敬業意識、創業精神，展示當代青年的精神風貌，“青

年文明號”活動為所有青年提供了展示自己的平臺。

二、“青年文明號”創建活動重在精神文明建設。

青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。

青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的導向。

三、堅持學習，不斷提高自己

作為稅務人員我們要不斷提高自己的工作水平和業務能力，適應為納稅人服務的需要

四、創建“青年文明號”任重而道遠

“青年文明號”是優秀青年集體的標桿，是基層管理的先進模式，是經得起競爭考驗的名牌，正在成為青年集體崇高榮譽的標志，成為當代青年倡導職業文明，建功立業的一面旗幟。創建青

年文明號的關鍵不在于標新立異，而在于堅持。特別是在工作方面要加強與時俱進精神，工作理念要創新，工作內容要創新，工作方法要創新。如何將“青年文明號”的創建工作做好并讓其不斷發展，是我們每位青年義不容辭的責任。

兩天的培訓學習是短暫的，然而學習的收獲將對我今后做人、做事、工作、學習起到積極作用，我會把學到的東西貫穿融入我的工作學習中，改變態度、改進方法、提高認識，干一行，愛一行，專一行，盡心盡責地干好自己的本職工作，不斷提高思想理論素養和生活實踐修養，注重錘煉道德品質，不斷開拓新視野，勇于進取創新，為地稅事業又好又快發展貢獻自己的力量。