第一篇：團(tuán)隊(duì)合作報(bào)告

團(tuán)隊(duì)合作報(bào)告

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作課就要結(jié)束了，通過這門課，使我學(xué)到了很多，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作這門學(xué)科是一門非常有趣的課，在課上不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí)，也讓我從緊張的學(xué)習(xí)中得到放松，我很喜歡這門課。開始我并不知道這門課是干什么的，對(duì)這門課不是很了解，只是從一些同學(xué)口中知道是做游戲玩的課，總覺得沒那么重要。可是通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)，讓我明白了，團(tuán)隊(duì)合作這門課并不是玩這么簡(jiǎn)單，這是一門對(duì)我們今后為人處事，進(jìn)入到社會(huì)中非常很有用的課。在我們做游戲的當(dāng)中蘊(yùn)含了很多道理和知識(shí)，這些都是我以前并不注意和不知道的。下面就讓我來對(duì)這門學(xué)科做一下總結(jié)：

我們做的第一個(gè)活動(dòng)就是無人島，老師給我們出了一道題，假如你在一艘船上，船要沉了，只有一個(gè)救生艇，船上還有15種應(yīng)急用品，分別是：驅(qū)鯊劑、一個(gè)救生圈、一箱壓縮餅干、蚊帳、剃須鏡、小半導(dǎo)體收音機(jī)、15米尼龍繩、指南針、一桶25公斤的水、若干太平洋海區(qū)圖、一瓶烈性酒、釣魚具、5平方米不透明塑料布、一桶9升汽油混合物、兩盒巧克力。老師讓我們分小組討論，按照重要到不重要的順序把這些物品排列。當(dāng)同學(xué)們聽了這道題后都議論紛紛，開始激烈的討論起來，我們組當(dāng)然也不例外。在討論的過程中，我們也有分歧，有人說該把游泳圈放第一，有的說是驅(qū)鯊劑??但是我們小組只能出一份結(jié)論，于是我們開始分析利弊，最終使答案得到了統(tǒng)一。等所有的人都得出結(jié)果后，老師讓每個(gè)小組說說自己的答案，結(jié)果每個(gè)組的答案都不太一樣，但是每個(gè)組都按照自己的想法說的頭頭是道。

通過這個(gè)活動(dòng)，讓我明白了，其實(shí)，這個(gè)題目并沒有什么正確與不正確之分，重要的討論的過程，在這個(gè)過程中，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。每個(gè)小組的各個(gè)成員都要參與進(jìn)來，發(fā)表自己的意見，因?yàn)槊總€(gè)人的想法都是不同的，多聽聽別人的意見，自己會(huì)收獲很多，能得到很多啟發(fā)。雖然這只是個(gè)小游戲，但是卻告訴我們今后在工作中要學(xué)習(xí)的東西，那就是在和別人合作的過程中，要多聽聽別人的意見，不能各抒己見，無視別人，有時(shí)候他人的想法會(huì)給自己到來靈感，這樣自己才不會(huì)走彎路，做事的效率才能提高。

第二個(gè)活動(dòng)是自我評(píng)價(jià)，看看自己在工作中到底是屬于哪一類型。經(jīng)過測(cè)試，我總分最高的類型分別是：CW實(shí)干家、FI終結(jié)者、CO協(xié)調(diào)員。實(shí)干家的特征是：保守，順從，務(wù)實(shí)可靠，有組織能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，勤奮，弱點(diǎn)是缺乏靈活性。我覺得這個(gè)類型很符合我，通過這個(gè)測(cè)試可以讓我對(duì)今后從事哪些方面的工作有些啟發(fā)。

第三個(gè)是七巧板的活動(dòng)，我們一共分了7個(gè)組，但只有6個(gè)組有七巧板，老師又給了我們一些任務(wù)，但是每個(gè)組的任務(wù)都不一樣。老師還規(guī)定了時(shí)間，只有前6個(gè)組先完成任務(wù)，第7組才能進(jìn)行。當(dāng)拿到任務(wù)的時(shí)候，我們只顧著自己組的速度，希望趕快完成，而沒有和其他組的同學(xué)作交流，進(jìn)行過程中激烈，但也很亂。這樣做的結(jié)果就是，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們大家并沒有完成，超時(shí)了。雖然我們前6個(gè)小組基本完成了任務(wù)，但是第七組完成的并不好，主要就是我們溝通的不夠，配合的不太好。

通過這個(gè)游戲，我認(rèn)為之所以失敗的原因就是，我們只顧著自己小組的進(jìn)度，沒有和其他組配合，只想著自己怎樣最快，得分最高，而沒有想得到要成功必須是大家一起完成。我們是一個(gè)整體，任何一方有失誤，那就是全盤皆輸。在今后的工作中也是一樣的，如果我們每個(gè)人只想著自身的利益，而不為全局著想，那么這個(gè)公司也不會(huì)長(zhǎng)久下去，如果公司都倒了，哪還有什么利益可談。所以，在以后的工作學(xué)習(xí)中，不能只以自己為中心，要多為他人著想，顧全大局，這樣自己會(huì)獲得的更多。

第四個(gè)游戲是在戶外活動(dòng)。老師讓我們現(xiàn)在自己的腳底下畫一個(gè)圈，然后又讓我們像一個(gè)方法畫一個(gè)一模一樣的圈。開始我們是想用一個(gè)同學(xué)的手長(zhǎng)為基礎(chǔ)，從中心到兩端分散的畫，合適效果并不好，過了很久才發(fā)現(xiàn)可以利用地磚上的圓來畫，我們每個(gè)人站到一塊磚上，在一個(gè)一個(gè)用粉筆畫，終于這個(gè)任務(wù)完成了。下個(gè)項(xiàng)目是10個(gè)人為半徑畫一個(gè)五環(huán)，這個(gè)項(xiàng)目也是我們費(fèi)了九牛二虎之力完成的。

在完成一個(gè)項(xiàng)目是，我們只顧著盲目的畫，并沒有先看一看地形，仔細(xì)的考慮斟酌一下。這樣做的結(jié)果就是浪費(fèi)時(shí)間，大家的心情也受到影響，相率更不會(huì)高。在畫五環(huán)的這個(gè)項(xiàng)目中，不是我們畫不好，而是大家沒有互相配合，各干各得事情，有的聊天，有的坐著休息，都覺得只要找10個(gè)人不就行了，反正那么多人自己不去沒什么事，就是因?yàn)檫@樣的心理，才導(dǎo)致效率很慢，質(zhì)量也不好。這個(gè)游戲給我的啟發(fā)就是，在團(tuán)隊(duì)合作中，互相合作是非常重要的。整體是由部分組成的，部分又離不開整體，兩者是互相依存，不可缺少的。在整體中，每一個(gè)人都是非常重要的，雖然你可能覺得自己發(fā)揮不了什么大作用，覺得自己的力量太小，但是當(dāng)每個(gè)人的小力量組合到一起，就會(huì)發(fā)揮無窮無盡的力量。所以，我們不應(yīng)當(dāng)忽視每個(gè)個(gè)體，應(yīng)該多溝通，多交流，重視集體觀念，這樣才會(huì)更上一層樓。

第五個(gè)活動(dòng)是老師給我們讀了一個(gè)故事，然后又給我們出了一些題目讓我們回答是對(duì)還是錯(cuò)。老師把這個(gè)故事讀了好幾遍，但最后公布答案的時(shí)候，我還是錯(cuò)了好幾個(gè)，其他同學(xué)也一樣，根本沒有全對(duì)的。為什么會(huì)出先這樣的情況的？我認(rèn)為我出錯(cuò)的原因是聽得時(shí)候沒有注意細(xì)節(jié)。“聽”是一種獲取信息的途徑。在日常生活中，我們很有可能因?yàn)槟承┦露鴽]有辦法把要用的內(nèi)容都抄下來，這樣就需要用我們的耳朵仔細(xì)的聽，在聽的過程中要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，注意聽細(xì)節(jié)，把信息提煉成精華，這樣才不會(huì)出錯(cuò)。

最后一個(gè)活動(dòng)就是看電影，這個(gè)電影的名字叫卡特教練。電影的內(nèi)容是這位卡特教練用自己獨(dú)特的方法，很細(xì)心，耐心的把一個(gè)排不上名次，無紀(jì)律，無組織，學(xué)習(xí)成績(jī)差的球隊(duì)，訓(xùn)練的球技水平高超，學(xué)習(xí)成績(jī)逐步提高。雖然最終與冠軍失之交臂，但他們中有很多都考上了大學(xué)，前途一片光明。這部電影給我的啟示就是，人不能看低自己，不能驕傲自滿，要有自己的理想，目標(biāo)，并且能夠?yàn)橹ヅΓ瑠^斗。

老師帶著我們做了那么多小游戲，下面由我來設(shè)計(jì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。那就是拔河，這是個(gè)非常簡(jiǎn)單的游戲，大家都玩過。我認(rèn)為在這個(gè)游戲當(dāng)中非常需要大家互相合作的精神，需要大家一齊使勁，還需要又喊口號(hào)的領(lǐng)頭人，如果大家的力量都聚集不到一起那么成功的幾率會(huì)非常的小。所以需要每一個(gè)人的配合。

通過這學(xué)期團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，領(lǐng)悟了很多，這些都是我以前從沒有注意到過的。這門課讓我懂得了在工作學(xué)習(xí)中與別人合作的重要性，光靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有發(fā)揮集體的力量才能發(fā)光發(fā)熱。同時(shí)經(jīng)常與別人交流也是很重要的，只有交流才能互相了解對(duì)方的想法，以此來取長(zhǎng)補(bǔ)短。不僅可以使自己的思路變寬，還可以增進(jìn)組內(nèi)的團(tuán)結(jié)。在與他人合作中不能一意孤行，認(rèn)為自己總比別人強(qiáng)，這種想法是很可怕的，要知道山外有山，人外有人。總有人會(huì)比你強(qiáng)，如果你總保持孤傲的態(tài)度，那么一定不會(huì)有好結(jié)果。在合作的過程中，沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。所以我會(huì)牢牢記住這門課帶給我的啟發(fā)，因?yàn)樗俏沂芤娣藴\，我也會(huì)用這門課所學(xué)到的東西運(yùn)用到以后的工作學(xué)習(xí)中！

第二篇：團(tuán)隊(duì)合作

（一）導(dǎo)入

尊敬的各位老師們，親愛的同學(xué)們，大家下午好，很高興在這一個(gè)明媚的春日的午后大家聚在這里開展大型團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，在活動(dòng)中希望我們每位同學(xué)都能全身心的投入，去體驗(yàn)活動(dòng)帶給自己的感受。在游戲之前將全體同學(xué)成員隨機(jī)分成四組，確保每組的人數(shù)及男女生的比例差不多。（5分鐘左右）

（二）熱身運(yùn)動(dòng)：

1、活動(dòng)目的：讓學(xué)生放松身心，盡快進(jìn)入狀態(tài)，以便活動(dòng)的順利開展。

2、活動(dòng)時(shí)間：10分鐘

3、活動(dòng)程序：

每組圍成一個(gè)圈，小組以速度最快，動(dòng)作最整齊、聲音最洪亮的說出“相信我們組是最棒的”為優(yōu)先勝出者。

活動(dòng)規(guī)則：每個(gè)人拍一下手，說出第一個(gè)字“相”同時(shí)向右邊的人背上拍一下，然后一次拍兩下手，說出開兩個(gè)字“相信”同時(shí)向右邊的人背上拍兩下，依次往下進(jìn)行。（10分鐘）

分組展示，選出優(yōu)勝組，請(qǐng)優(yōu)勝組的同學(xué)分享你們成功的心得。

（三）坐地起身 1

白合作的重要

2、道具要求：無需其他道具

3、活動(dòng)時(shí)間：25分鐘左右

4、詳細(xì)游戲規(guī)則

⑴每組先派2個(gè)人背靠背、臀部貼地、雙臂相互交叉地坐在地上。

⑵當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“開始”的指令時(shí)，兩人合力使雙方一同站起。要求在站起的過程中，手不能松開，也不能觸碰地面。

⑶如果成功站起，則該小組繼續(xù)增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失敗則重新再來一次，直到成功方可再增加一人。如此類推，小組成員全部成功地一起坐地起身者為勝方。

⑷在游戲過程中，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)發(fā)出“開始”的指令，并監(jiān)督各小組不要犯規(guī)。在此過程中可引導(dǎo)同學(xué)“堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持”因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。

5、分享感受

（1）描述一下你們組剛剛是用怎樣的方法做到的？

（2）在遇到困難的時(shí)候感受是怎樣的？當(dāng)成功的時(shí)候感受是什么？

（3）之前有沒有過這種感受？聯(lián)系實(shí)際生活對(duì)你有什么啟示？

第三篇：團(tuán)隊(duì)合作

名詞解釋：

1，團(tuán)隊(duì)：的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。

團(tuán)隊(duì)：的定義：團(tuán)隊(duì)，又稱為工作團(tuán)隊(duì)，是指為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。

2，團(tuán)隊(duì)精神：是團(tuán)隊(duì)個(gè)體為了團(tuán)隊(duì)的整體利益和目標(biāo)而協(xié)同合作的大局意識(shí)。

3，責(zé)任：一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。（責(zé)任是工作出色的前提，是職業(yè)素質(zhì)的核心。）4，溝通：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

5，團(tuán)隊(duì)沖突：指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)，利益，認(rèn)識(shí)等方面互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾，導(dǎo)致抵觸，爭(zhēng)執(zhí)或者攻擊事件。6，目標(biāo)：目標(biāo)是個(gè)人、部門或整個(gè)組織所期望的成果。

7，領(lǐng)導(dǎo)力：就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也就接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)力。

8，激勵(lì)：就是激發(fā)與鼓勵(lì)，是指為激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)人們形成行為，從事某種活動(dòng)而采取措施的過程。

9，執(zhí)行力：是執(zhí)行命令，完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)的能力，是把決策，規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效率，成果的關(guān)鍵，是能以最低的成本，最高的效率達(dá)到最好效果的行為。1，團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：1.1團(tuán)隊(duì)具有明確的目標(biāo)1.2成員具有相關(guān)的技能1.3成員相互間信任1.4 團(tuán)隊(duì)成員具有共同的信念1.5成員之間溝通順暢，信息交流充分1.6成員具有談判的技能1.7團(tuán)隊(duì)具有公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)1.8團(tuán)隊(duì)具備內(nèi)部與外部的支持條件 2，團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素（5P）：2.1目標(biāo)purpose2.2人員people2.3團(tuán)隊(duì)定位place2.4職權(quán)power2.5計(jì)劃plan 3，團(tuán)隊(duì)角色類型：3.1實(shí)干者3.2協(xié)調(diào)者3.3塑造者3.4智多星3.5外交家3.6監(jiān)督員 3.7凝聚者3.8完成者

4，團(tuán)隊(duì)的基本類型：4.1問題解決型團(tuán)隊(duì)4.2自我管理型團(tuán)隊(duì)4.3多功能型團(tuán)隊(duì)4.4虛擬型團(tuán)隊(duì) 五，團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：5.1協(xié)作精神：即個(gè)人愿意與他人建立友好關(guān)系和相互協(xié)作的心理傾向。5.2全局觀念：將個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)的整體利益聯(lián)系在一起。

5.3責(zé)任意識(shí)：即團(tuán)隊(duì)成員有著為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和興衰而盡忠盡職的意識(shí)，忠于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與利益，恪盡職守地完成任務(wù)并遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度等。

5.4互助精神：團(tuán)隊(duì)成員有意愿將個(gè)人的信息與資源與團(tuán)隊(duì)其他成員共享，團(tuán)隊(duì)成員之間沒有隔閡。5.5進(jìn)取精神：團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體利益努力進(jìn)取，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程努力進(jìn)取，齊心協(xié)力，為一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。

團(tuán)隊(duì)精神并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，發(fā)揮個(gè)性表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員可以共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

六，團(tuán)隊(duì)精神的作用：6.1它具有聚合團(tuán)隊(duì)成員的凝聚功能。團(tuán)隊(duì)精神通過對(duì)群體的意識(shí)的培養(yǎng)，通過員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣，信仰,動(dòng)機(jī)，興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感，歸屬感和認(rèn)同感，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

6.2它具有團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員的親和功能。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)既是單個(gè)成員自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。

6.3它具有調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體行為的協(xié)調(diào)功能。群體行為也需要協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)力，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量，氛圍的影響，去約束規(guī)范，協(xié)調(diào)個(gè)體行為。協(xié)調(diào)個(gè)體的行為不與團(tuán)隊(duì)的整體利益相沖突，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

6.4。它具有激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)功能。團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的成員看齊，通過成員之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以達(dá)到相互激勵(lì)的目的。

七，（案例分析）7.1執(zhí)行力是執(zhí)行命令，完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)的能力，是把決策規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為

效益，成果的關(guān)鍵，是以最低的成本，最高的效率，達(dá)到最好效果的行為。對(duì)個(gè)人而言： 辦事能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言：戰(zhàn)斗力。對(duì)組織而言：運(yùn)行能力。執(zhí)行力就是知行合一。7.2執(zhí)行力的特征：主動(dòng)性，目標(biāo)性，果斷性，具體明確。Specfic特殊的，明確的，measurable重要的；重大的attainable可達(dá)到的，relevant有重大作用的，time-based時(shí)限性。

八，(P81)培養(yǎng)主動(dòng)工作習(xí)慣：8.1自動(dòng)自發(fā)。（不必領(lǐng)導(dǎo)交待，主動(dòng)地去完成自己應(yīng)該做的事。）8.2貴在堅(jiān)持。（職業(yè)生涯中，成功需要具備兩個(gè)重要條件：堅(jiān)持和忍耐。只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天；否則，即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭到失敗的命運(yùn)。）8.3勇于承擔(dān)。（當(dāng)你的工作堆積如山，壓得你喘不過氣來，而這時(shí)上級(jí)卻又給你布置下來新的任務(wù)。你不要有怨言，不然很可能會(huì)被認(rèn)為沒有能力，或缺乏工作激情。你應(yīng)該把上級(jí)交給你的重任，看作是對(duì)你的信任。當(dāng)所交付的任務(wù)確實(shí)有難度，其他同事畏縮不前時(shí)，要有勇氣出來承擔(dān)，關(guān)鍵時(shí)刻顯示你的膽略，勇氣及能力。）8.4充滿激情。（那些對(duì)工作充滿激情的人，猶如熊熊火炬，既能燃燒自己，也能感染影響別人。）

9，溝通的原則：9.1及時(shí)與同步性原則9.2準(zhǔn)確與簡(jiǎn)潔性原則9.3透明與公開性原則9.4效益與效率性原則

10，溝通的技巧：10.1積極傾聽10.2積極反饋10.3抑制情緒10.4簡(jiǎn)化語言10.5注意非語言符號(hào)10.6建立和諧的人際關(guān)系

十一，團(tuán)隊(duì)沖突的類型及其特點(diǎn)：11.1建設(shè)性沖突：特點(diǎn)：沖突雙方對(duì)現(xiàn)實(shí)共同的目標(biāo)都十分關(guān)注；彼此樂意了解對(duì)方的觀點(diǎn)，意見；大家以爭(zhēng)論問題為中心；互相交換意見的情況不斷增加。作用：建設(shè)性沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高團(tuán)隊(duì)效率有積極作用，能增加團(tuán)隊(duì)成員的才干和能力，并對(duì)組織的問題提供診斷資訊，而且通過解決沖突，人們還可以學(xué)習(xí)和掌握有效解決和避免沖突的方法。11.2破壞性沖突：特點(diǎn)：雙方對(duì)贏得自己觀點(diǎn)的勝利十分關(guān)心；不愿聽取對(duì)方的觀點(diǎn)，意見；由問題的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)為人身攻擊；互相交互情況不斷減少，以免完全停止。組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)之間需要適當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)性沖突，破壞性沖突則應(yīng)該減低到最低的程度。十二，（P127）團(tuán)隊(duì)沖突處理方式：12.1競(jìng)爭(zhēng)12.2回避12.3遷就12.4妥協(xié)12.5合作 十三，制定目標(biāo)原則：目標(biāo)必須是具體的（specific）；目標(biāo)必須是可以衡量的（measurable）； 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（attainable）；目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（relevant）；目標(biāo)必須具有明確的截止期限（time—based）

十四，怎樣制定目標(biāo)：14.1對(duì)團(tuán)隊(duì)成員摸底14.2對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工和評(píng)估14.3與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述14.4確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)14.5對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性分解

15，團(tuán)隊(duì)規(guī)章的原則：支持原則，溝通原則，協(xié)調(diào)原則，反饋原則，監(jiān)控原則，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則，團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向原則。

16，團(tuán)隊(duì)文化的構(gòu)成要素：人，共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的定位，權(quán)限，計(jì)劃，價(jià)值觀。

17，團(tuán)隊(duì)文化的培育原則：將團(tuán)隊(duì)打造成信息共享平臺(tái)；將團(tuán)隊(duì)打造成平等的工作平臺(tái)；將團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)發(fā)揮個(gè)性的論壇。18，領(lǐng)導(dǎo)力的根性：積極（漢武大帝），細(xì)心（武則天），誠(chéng)信（李世民），沉穩(wěn)（康熙）。

19，四大激勵(lì)理論：麥格雷戈激勵(lì)理論 馬斯洛的需求層次理論 郝茨伯格的雙因素理論 弗魯姆的期望理論

第四篇：團(tuán)隊(duì)合作

西游記團(tuán)隊(duì)中，需要裁掉一個(gè)人，你會(huì)先裁掉誰？

西游記團(tuán)隊(duì)中，唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理，孫悟空是技術(shù)核心，豬八戒、沙和尚和白龍馬是普通團(tuán)隊(duì)成員。八戒，看似什么都沒做，但是團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑；沙僧，任勞任怨，苦活累活都不嫌；白龍馬，忠心護(hù)主，出身名門，有一定社會(huì)背景。問：如果你是觀音，為節(jié)約人力成本需裁掉一人，你裁誰？為什么？

5人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，有遠(yuǎn)大目光和崇高理想的領(lǐng)導(dǎo)唐僧，有能力超群的業(yè)務(wù)開悟者孫悟空，有小司機(jī)白龍和好吃懶做的豬八戒和任勞任怨的沙和尚。有專家稱，五個(gè)人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)分別代表金木水火土，是五行的完美結(jié)合，五個(gè)人的團(tuán)隊(duì)循環(huán)相生，缺一不可。

現(xiàn)在問題是一定要裁掉其中的一個(gè)，你會(huì)選擇誰?我們一起來分析下： 唐僧

1、唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理PM，有崇高的信念以及堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識(shí)（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。團(tuán)隊(duì)正需要像這樣唐僧這樣有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和志向而又矢志不渝的領(lǐng)導(dǎo)，更何況他還有一顆仁德之心。因此我們可以肯定唐僧是不能被裁掉的。孫悟空

2、再來看看孫悟空，這只猴子能力超群，是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的技術(shù)骨干，但問題是這只猴子問題也最多，受罰也最多。時(shí)不時(shí)鬧離家出走，性格特別極端。會(huì)不會(huì)是他被裁掉呢？ 豬八戒

3、再來看看豬八戒這個(gè)成員，看起來好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團(tuán)隊(duì)里沒有什么用處。這是他的短處也是他的長(zhǎng)處，他的好吃懶做造就他嘴巴甜、臉皮厚、待人親熱，善良，能聽閑話，能受氣的一些長(zhǎng)處。他會(huì)不會(huì)是我們需要裁掉的對(duì)象呢? 沙和尚

4、沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。記得曾經(jīng)看過一則搞笑的段子：你知道沙和尚在西游記里面說的最多的三句話是什么嗎?……

大師兄，師傅被妖怪抓走了；二師兄，師傅被妖怪抓走了；大師兄，師父和二師兄都被妖怪抓走了。白龍馬

5、白龍馬是唐僧辦公、出差用的座駕，身份地位的象征。

這話題就很有趣，也很經(jīng)典，原本是缺一不可的“五人幫”，堪稱“完美團(tuán)隊(duì)”，但是要節(jié)約成本唐太宗必須裁掉一個(gè)人。該裁掉誰呢? 提高自己的不可替代性

1、唐僧肯定不能裁，直接得到唐太宗（總裁）的任命書，既給袈裟，又給金碗，沒有他就不可能完成總裁的任務(wù)——取經(jīng)。他是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中最為關(guān)鍵的人物，總舵手。

2、孫悟空，法力高強(qiáng)，技術(shù)精通，業(yè)務(wù)能手(打怪)，可謂是技術(shù)攻關(guān)隊(duì)長(zhǎng)，碰到困難(妖怪)，一路排除，保駕護(hù)航，確保師傅生命安全，取經(jīng)道路順暢。況且神魔兩界都有關(guān)系戶，各路神魔boss也要三分讓。雖然他有大鬧天宮的前科，但是在五指山下反省和歷練，為人處世及脾氣有所改善。創(chuàng)業(yè)之路，雖然多次受師傅氣，且時(shí)常發(fā)脾氣，可是最后還是回到師傅身邊，共度難關(guān)路。

俗話說“人非圣賢，熟能無過”。想成大業(yè)者，唐僧必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看問題，取舍就在一念之間。有能力的人肯定是有個(gè)性的人，看領(lǐng)導(dǎo)怎樣去用好他，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把特長(zhǎng)發(fā)揮極致。所以，不能沒有孫悟空，光有司令，沒有戰(zhàn)士，留幾個(gè)燒菜的后勤，打仗必?cái)　?/p>

3、豬八戒，他原本是天蓬元帥，因色，毀掉前途。他能當(dāng)上元帥，肯定有他的過人之處，魅力和溝通能力強(qiáng)，而且他性格開朗，充滿活力，特討女人喜歡，受盡孫悟空的欺負(fù)，經(jīng)常背黑鍋，能夠接受任何批評(píng)而毫無負(fù)擔(dān)壓力，心態(tài)特別好，依然開心做好本職工作。他在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑油的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有“開心果”，只是一股沉悶的氛圍，沒有活力和歡樂，想必后果會(huì)很嚴(yán)重，會(huì)被逼瘋。歡快的工作，才能有好的績(jī)效，所以，豬八戒不能裁。

4、白龍馬，他是唐僧的座駕，身份地位的的象征，如今企業(yè)哪位高層出差、辦事、接客不開豪車(寶馬、奔馳、奧迪等)?總不能叫他出差辦公坐公交車或步行吧。同時(shí)，白龍馬對(duì)唐僧來說也大大提高工作效率，間接能節(jié)約成本。所以白龍馬也是不可缺少的。

5、就剩沙和尚了，他相當(dāng)于企業(yè)中輔助工、搬運(yùn)工，任勞任怨，埋頭苦干，沒有技術(shù)含量，可替代性高。為了節(jié)約企業(yè)成本，完全可以把任務(wù)分給團(tuán)隊(duì)其他成員(悟空、八戒)。唐僧在沒有招收沙和尚之前，這些雜事，還不是悟空和八戒干。從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分析

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是取得真經(jīng)。裁員必須考慮對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的挑戰(zhàn) 真經(jīng)必須由唐帥哥取，主要挑戰(zhàn)有2個(gè)：

1、物流：把唐帥哥本人運(yùn)到西天，路途遙遠(yuǎn)，物流是核心。

2、安全保障：路上不安全，妖魔級(jí)別都很高，所以保安工作很重要，需要一流保安。選擇被裁者

已知實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的挑戰(zhàn)，選擇被裁者意味著對(duì)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)價(jià)值較小的成員。用排除法推斷一下。

1、絕對(duì)不能裁的是：唐帥哥，這是限制條件。

2、最好別裁的：

-孫保安。只有他的級(jí)別比妖魔高。如果把他裁掉，可以請(qǐng)觀音姐姐加入團(tuán)隊(duì)，但是麻煩領(lǐng)導(dǎo)的事肯定不是好事！

-白龍馬。物流的關(guān)鍵，提供80%的物流服務(wù)（另外由沙和尚挑擔(dān)子）。把它裁掉后，唐僧得自己走路，他那個(gè)小身板兒……

3、可以裁的：老好人沙和尚。

這兩人都出了力，絕對(duì)都談不上是核心成員。非核心成員是什么概念？就是沒了你大家心酸半天，然后一切恢復(fù)正常。結(jié)局

為了節(jié)約企業(yè)成本，必要時(shí)候就要裁掉沙和尚。如果哪天組織想要召回他時(shí)，我想，以沙和尚的性格，他還是會(huì)很樂意回來的。不管從長(zhǎng)期或短期考慮，裁掉沙和尚，都是比較合理的處理方法。觀點(diǎn)：當(dāng)今社會(huì)，光是埋頭苦干是沒有用的。不論是老板還是員工要想在當(dāng)今社會(huì)立于不敗之地，不被輕易淘汰，必須擁有一技之長(zhǎng)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高自己技能的含金量，成為不可替代的那一個(gè)。自然笑到最后的肯定是你。今天的人才贏在學(xué)習(xí)，勝在改變。人生如“逆水行舟，不進(jìn)則退”，只有持續(xù)不斷地注入新的知識(shí)，才有能源源不斷的前進(jìn)動(dòng)力。

第五篇：團(tuán)隊(duì)合作

班級(jí)：16攝影本三

姓名：梁輝

團(tuán)隊(duì)合作

有關(guān)團(tuán)隊(duì)的主要內(nèi)容，首先需要知道的就是什么是團(tuán)隊(duì)？關(guān)于這個(gè)問題，在20世紀(jì)60至70年代經(jīng)過研究日本企業(yè)快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)的秘密，最終在1994年，組織行為學(xué)權(quán)威、美國(guó)圣迭戈大學(xué)管理學(xué)教授斯蒂芬?羅賓斯首次提出團(tuán)隊(duì)的概念：為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。

有關(guān)于它的概述為：團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地去除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給于那些誠(chéng)心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿是，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。

知道團(tuán)隊(duì)合作的概述，那么就應(yīng)該知道團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素、采取團(tuán)對(duì)形式的目的以及高效團(tuán)隊(duì)的特征。這些都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所要認(rèn)知的。

如果沒有團(tuán)隊(duì)合作，一群弱小的螞蟻不可能在成群結(jié)隊(duì)而紀(jì)律嚴(yán)明的組織下變成一支橫掃南美熱帶雨林而所向無敵的大型“蟻”軍；如果沒有團(tuán)隊(duì)合作，歐洲各國(guó)便不可能在聯(lián)合之后在國(guó)際舞臺(tái)上與強(qiáng)大的美國(guó)一爭(zhēng)高下，成為強(qiáng)大的歐盟；如果沒有團(tuán)隊(duì)合作，日本的企業(yè)也不可能在達(dá)成企業(yè)聯(lián)盟以后齊心協(xié)力地瓜分世界各行各業(yè)的市場(chǎng)，日本的企業(yè)也不可能成為世界上運(yùn)營(yíng)能力與利潤(rùn)最強(qiáng)、最高的企業(yè)。這就是團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)與力量，無論在人類社會(huì)還是在大自然中，它都在競(jìng)爭(zhēng)中顯示出了自己異乎尋常的效率與強(qiáng)大。

然而，我們當(dāng)中的有些朋友也許會(huì)說：“二十一世紀(jì)是一個(gè)張揚(yáng)自我，展現(xiàn)個(gè)人才華與能力的時(shí)代，團(tuán)隊(duì)合作會(huì)不會(huì)就此埋沒了個(gè)人的才華與創(chuàng)意呢？”

不錯(cuò)，個(gè)人才華與個(gè)性的充分展示與體現(xiàn)的確是當(dāng)今民主社會(huì)所追求和認(rèn)可的。正是因?yàn)樽⒅亓藗€(gè)人能力的體現(xiàn)與發(fā)揮，我們社會(huì)的精英階層才有了充分展示自我與才華的空間，造就了社會(huì)的一大批成功人士；正是因?yàn)樽鹬孛總€(gè)人的個(gè)性發(fā)展與利益，西方民主社會(huì)才會(huì)有今天百家爭(zhēng)鳴的文化體現(xiàn)與強(qiáng)大的實(shí)力。美國(guó)也正是因?yàn)榫哂型怀龅摹皞€(gè)人英雄主義”的民族性格特質(zhì)，才會(huì)吸引了來自世界各地的各行各業(yè)的精英，使每個(gè)人都能各盡其才、各顯其能，成就了當(dāng)今世界上最為強(qiáng)大、居于霸主地位的美國(guó)。

因此，團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)性張揚(yáng)并不矛盾。團(tuán)隊(duì)合作并不意味著人云亦云；張揚(yáng)個(gè)性也并不代表沒有合作。我想：真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)性張揚(yáng)的各自優(yōu)勢(shì)并真正調(diào)和它們之間關(guān)系的應(yīng)當(dāng)是一套完整的體制。在這種體制下我們既可以充分地發(fā)揮自我的能力，又可以成為一個(gè)牢不可破的團(tuán)隊(duì)，我想，制定這樣的一套健全的體制才是我們真正的智慧選擇；也是我們個(gè)人，我們國(guó)家，我們民族通往成功彼岸的必由之路。

日期：5月11日 班級(jí)：16攝影本三

姓名：梁輝

團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員為了團(tuán)隊(duì)的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的作用

在于提高組織的績(jī)效，使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過成員個(gè)體業(yè)績(jī)的簡(jiǎn)單之和，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更大的成功。

對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)隊(duì)精神的形成并非一日之功，而是日積月累之沉淀。唯團(tuán)隊(duì)成員都具備團(tuán)隊(duì)合作的能力，團(tuán)隊(duì)精神才能得以形成。而團(tuán)隊(duì)中任一成員如不具備團(tuán)隊(duì)合作能力，團(tuán)隊(duì)就可能面臨分崩離析的危險(xiǎn)，更何談團(tuán)隊(duì)精神？對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)精神的形成更非易事，也許某些員工在一個(gè)小集體里如一個(gè)部門或下屬單位能團(tuán)結(jié)該集體所有成員，但如果將其放在集團(tuán)這個(gè)大集體里，可能就出問題了，他可能沒辦法放棄狹隘的部門觀念或小單位觀念。嚴(yán)格來說，這些員工并不具備團(tuán)隊(duì)合作的能力，一個(gè)具備團(tuán)隊(duì)合作能力的員工，不管是處于小團(tuán)隊(duì)還是大團(tuán)隊(duì)中都能為了共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而與團(tuán)隊(duì)成員通力合作。同時(shí)他也能以大局為重，在個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生碰撞時(shí)，能顧全團(tuán)隊(duì)利益；在小團(tuán)隊(duì)利益與大團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生不可調(diào)和的沖突時(shí)，能以大團(tuán)隊(duì)利益為重，需知“皮之不存，毛將焉附”。

團(tuán)隊(duì)合作能力是如何形成的呢？?jī)?yōu)秀的員工除了應(yīng)具備過硬的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，在某種程度上說，團(tuán)隊(duì)合作能力比專業(yè)知識(shí)更為重要。企業(yè)員工，該如何培養(yǎng)和形成團(tuán)隊(duì)合作能力？ 個(gè)人努力，是員工團(tuán)隊(duì)合作能力形成的內(nèi)因。

贏得他人信任是團(tuán)隊(duì)合作的前提，這種信任應(yīng)做廣義的理解，不僅包括對(duì)個(gè)人品質(zhì)的信任，而且包含對(duì)專業(yè)能力的信任。

如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此的個(gè)人品質(zhì)產(chǎn)生懷疑，很難想象他們能為了某個(gè)團(tuán)

隊(duì)的共同目標(biāo)而毫無猜忌的竭誠(chéng)合作；同樣，如對(duì)彼此的專業(yè)能力不放心，他們也勢(shì)必不敢全身心的投入到所合作的事業(yè)上。要贏得他人信任必須具備優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)及過硬的專業(yè)技能。作為團(tuán)隊(duì)成員，必須誠(chéng)信、負(fù)責(zé)，對(duì)自己所經(jīng)手或承辦的事誠(chéng)信、負(fù)責(zé)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員誠(chéng)信、負(fù)責(zé)。時(shí)刻牢記自己是團(tuán)隊(duì)的一員，時(shí)刻牢記自己所從事的工作關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，關(guān)系到其他成員事業(yè)的成功與否。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，尤其是集團(tuán)企業(yè)，隨著知識(shí)型員工的增加，每個(gè)成員的專長(zhǎng)可能都不一樣，每個(gè)人都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專家，所以任何成員都不能自恃過高，都應(yīng)該保持足夠的謙虛，同時(shí)時(shí)常檢查自己的缺點(diǎn)，不斷完善自我。一個(gè)狂妄自大的員工很難獲得他人的認(rèn)可，難以融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、謙虛的個(gè)人品質(zhì)或許足以贏得他人對(duì)你人品的信任，但不足以

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獲得他人對(duì)你工作的信任。要獲得他人對(duì)你工作的信任，還必須具備優(yōu)秀的專業(yè)技能，故團(tuán)隊(duì)成員除了應(yīng)修身養(yǎng)性外，還必須不斷學(xué)習(xí)，提高工作技能，以便更好更快的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

信任是相互的，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來說，應(yīng)贏得他人信任同時(shí)要信任他人。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豁達(dá)的胸襟，充分信任他人，認(rèn)可他人的個(gè)人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)。或許你認(rèn)為他人在某些方面不如你，但你更應(yīng)該看到他人的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)點(diǎn)，并對(duì)他人寄予希望。每個(gè)人都有被別人重視的需要，特別是那些具有創(chuàng)造性思維的知識(shí)型員工更是如此。有時(shí)一句小小的鼓勵(lì)和贊許就可以使他釋放出無限的工作熱情。

比如下面這樣一個(gè)案例：

小白和小明是一家物流公司的職員，兩人是工作搭檔，他們工作一直都很認(rèn)證努力，老板對(duì)他們也很滿意，但是一個(gè)意外使兩人走上了不同的職場(chǎng)道路。

一次，小白和小明負(fù)責(zé)把一車貨物送到目的地。這車貨物很貴重也很有價(jià)值，因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@家企業(yè)的業(yè)務(wù)，老板反復(fù)叮囑他們要小心。

到了目的地，在小白把其中某件貨物遞給小明的時(shí)候，小明卻沒接住，貨物掉在了地上，里面的東西摔碎了。

回來后，老板對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲地批評(píng)。“老板，這真不關(guān)我的事，是小白不小心弄壞的。”小明趁著小白不注意，偷偷來到老板辦公室對(duì)老板說。老板平靜地說：“謝謝你小明，我知道了。”隨后，老板把小白叫到了辦公室。“小白，到底怎么回事？”小白就把事情的原委告訴了老板，最后小白說：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任。”

回去后兩人一直等待處理的結(jié)果。老板把小白和小明叫到了辦公室，對(duì)他倆說：“其實(shí)，客戶公司的人看見了你倆在遞接貨物時(shí)的動(dòng)作，我也了解了當(dāng)時(shí)發(fā)生的情況。還有，我也看到了問題出現(xiàn)后你們兩個(gè)人的反應(yīng)。我決定，小白留下繼續(xù)工作。小明，明天你不用來工作了，有關(guān)賠償，公司會(huì)再與你協(xié)商的。”

加入團(tuán)隊(duì)首先要得到團(tuán)隊(duì)的信任，而獲取信任的關(guān)鍵的就是勇于承擔(dān)責(zé)任，不敷衍塞責(zé)，推諉責(zé)任。在這個(gè)案例中，小白和小明的不同表現(xiàn)正是獲得和失去信任的根本原因。在團(tuán)隊(duì)中，獲得信任很難，而失去信任可能只是你的一句謊話就夠了。

除了贏得他人信任及信任他人外，營(yíng)造協(xié)調(diào)輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)“E”元素也是團(tuán)隊(duì)合作的重要方面。

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“E”元素是指那些能激發(fā)精力（energy）、興奮（excitement）、熱情（enthusiasm）、努力（effort）、活力（effervescence）的東西。為更有效率的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)努力激發(fā)自己及團(tuán)隊(duì)其他成員的“E”元素，營(yíng)造一個(gè)協(xié)調(diào)和輕松的工作氛圍。一個(gè)能激發(fā)自己和他人“E”元素的成員能在很大程度上贏得他人的喜歡，而這點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)合作中也是難能可貴的。因?yàn)槿魏我粋€(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作都需要得到他人的支持和認(rèn)可，而不是反對(duì)。

高情商企業(yè)——員工團(tuán)隊(duì)合作能力形成的外因。

有些員工在一些企業(yè)里如魚得水，能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、尊重和喜歡，但到了新企業(yè)卻舉步維艱。這并不能說明他缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力，而是因?yàn)樗搅诵缕髽I(yè)水土不服而已。之所以會(huì)造成這種局面，與新企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的情商有很大關(guān)系。員工的團(tuán)隊(duì)合作能力從本質(zhì)上說雖屬于員工個(gè)人素養(yǎng)問題，但其培養(yǎng)及形成離不開整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)情商，離不開企業(yè)的有效引導(dǎo)。

1995年，美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家丹尼戈?duì)柼岢隽恕扒樯獭保‥Q）的概念，認(rèn)為“情商”是個(gè)體的重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。而東北大學(xué)工商管理學(xué)院的竇勝功教授在《智商與情商》中引進(jìn)了“團(tuán)隊(duì)情商”的概念，認(rèn)為在高情商的企業(yè)里，可以將員工的不滿化為建設(shè)性的批評(píng)，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，形成高效率的合作網(wǎng)。

高情商企業(yè)的形成固然需要每個(gè)員工的努力，但更需要管理階層的引導(dǎo)與控制。高情商企業(yè)的形成在很大程度上依賴于有效的溝通與交流，即

所謂的“上情下達(dá)，下情上達(dá)”。在一個(gè)高情商的企業(yè)里，員工應(yīng)有機(jī)會(huì)、有渠道向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法，哪怕這種看法并不正確。這樣，可以有效地緩解員工的不滿情緒，引導(dǎo)大家達(dá)成共識(shí)，從而提高合作效率。同時(shí)，由于集思廣益，可以獲得很多有益的建設(shè)性意見，從而提高企業(yè)效益。相反，在一個(gè)低情商的企業(yè)里，員工的意見和主張得不到重視，員工牢騷滿腹，何談團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)和形成？

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上取決于員工，企業(yè)欲在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀一席之地，必然要求全體員工具備團(tuán)隊(duì)合作能力，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。對(duì)于企業(yè)來說，應(yīng)不斷完善溝通機(jī)制和應(yīng)變機(jī)制，從而形成高情商團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)員工形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力。而作為員工，應(yīng)想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，不斷學(xué)習(xí)思考，不斷完善自我，以形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力。

日期：5月11日