第一篇：城市志愿者的心得體會

城市志愿者的心得體會

當得知自己入選為城市志愿者時，那一刻，是激動的，喜悅的。有一種圓夢的感覺，更有一種期待已久的東西終于得到的滿足感。2013年全運會在家鄉遼寧舉辦，作為大學生志愿者，我們有信心也有決心，做好自己的工作，為全運會奉獻出自己一份小小的力量，希望能為遼寧增光，為全運添彩！

志愿者，這個稱呼，在我內心里一直是神圣的，它的信條，志愿在我心，溫暖滿人間。這種信念也是神圣的，在平凡的生活中，會有這樣神圣的使命降臨，毫無疑問，那種自豪感是無法言喻的。

不知不覺，作為全運運城市志愿者工作已經有一段時間了了。

從最初的培訓，到第一天正式上崗，再到今天這平凡的一天的工作的結束。在實際工作中，我學習到很多，逐漸地從一個菜鳥志愿者成長為熟練應對每一個問題的稱職的志愿者。

作為一名城市志愿者，我不能進入場館觀看比賽，每天的工作也很累，起初的時候也會抱怨工作太累、待遇太差。但當我一次次的通過自己的努力解決了市民的問題，幫助了一個又一個普通人的時候，心中的滿足感和幸福感便一點點的積累起來；當我走在路上，看到那些和我穿同樣衣服戴同樣帽子的忙碌的身影，心中便洋溢出點點溫暖和欣慰。于是，我不再抱怨，而是努力地值好自己的班，站好每一次崗。因為，志愿者本應不求回報。

全運會圓滿的結束了，我們的志愿者工作也隨之結束了，每一次真誠的付出，都會有一份滿滿的收獲，其實，生活的每一天，只要我們擁有一顆奉獻的的熱心，時時刻刻都是一個名副其實的志愿者。生活還在繼續，也許維持幾個月的志愿者生活，會是我大學生活畫卷中濃墨重彩的一筆，是人生旅途中一次無比珍貴的經歷，更是青春歲月里一份難以忘懷的記憶！

第二篇：亞運城市志愿者督查工作心得體會

亞運城市志愿者督查工作心得體會

11月8日的督查工作結束了。因為我們的x示范站站點尚未建好，xx的志愿者們服從上級的安排，轉戰到亞運城市志愿者的督查工作中去了。而今天我們班次督查工作的重點路段是中山一路到中山六路沿線的志愿者崗位和站點。以下就是我今天工作的一些經驗和心得體會。

提高工作效率的方法總結：

1.這條線路沿線的路口和公交車站比較多，志愿者人數也很多，路線距離很長，一個個排查起來是比較辛苦的。于是我們聽從服務中心老師的安排，采取一人排查一個方向的方法，這樣就加快了工作的進度。

2.由于所帶的督查登記表不夠，而崗位又很多，一個個崗位登記的話，既浪費時間和紙張，想來并不明智。于是乎我采取了小錯口頭警告改進，避免再犯；大錯才作進一步登記上報的方法，這樣的話可以提高工作效率。

3.從中山一路到中山六路，距離不算短，再加上頭頂一個大大的太陽，一路走下去的話，會是一個很艱苦的過程，也會浪費很多時間。適時地利用公共交通工具，縮短空間的距離，減少步行，也不失為一個提高工作效率的好辦法。

4.志愿者們工作也很辛苦，檢查詢問時語氣一定要誠懇，發現問題時也不能只是登記到登記表上，還應該誠懇的為他們指出錯誤，幫助他們改進，以利他們更好的為市民服務，同時也方便自己督查工作的開展。

工作結束后的一點體會：

以上只是一些提高工作效率的小方法而已，志愿者的工作從來都不能靠投機取巧輕易完成。亞運會的舉辦是廣州的一次在國際上露臉的重要機會，是檢驗廣州的城市能力，提高廣州國際形象，檢驗改革開放成果的重要機遇。為亞洲，為世界留下一屆讓人難忘的亞運盛會是每一個廣州人的責任與義務。因此，認真做好督查工作，一絲不茍地完成任務，非常必要，也非常重要。所幸今天在督查的過程中，所查的崗位的志愿者都很支持我們的工作的開展，對我們的檢查提問都很認真的作答，而他們對待工作也很認真，工作完成的也比較好，市民對志愿者工作的評價也很積極，總體上沒有發現特別突出的問題。

看到志愿者們在驕陽下揮汗如雨，看到志愿者們在面對市民時微笑的臉，看到市民們在得到滿意的服務之后的豎起的大拇指，我知道我們今天所做的一切，即使再苦再累，也都是值得的。因為，我們努力過，付出過，并最終會收獲回報。但是，沒有發現問題并不等于沒有問題，在以后的工作中，我們也要繼續堅持精益求精的工作態度，發現問題，及時向上反映，及時解決。我相信，通過我們督察隊員和志愿者的不懈努力，我們的志愿工作一定會開展的越來越好，廣州會在我們的共同努力下以嶄新的面貌迎接亞運盛會的到來的。

第三篇：世博會城市志愿者感言

金融學院 趙同學

上海世博的召開，很顯然，對我們上海市民的出行造成了影響。由于政府的熱情號召以及世博局7000萬人次的“恢宏”目標，于是悲劇產生了，全國人民紛紛從四面八方涌入上海。本來人流量就很大的地鐵1號線，2號線，8號線等變得擁擠不堪，我經常需要在人民廣場站換乘地鐵，每次都對此感到十分無奈，我都會想，為什么我們政府那么重視數量而不是質量。另外一個影響就是，上海正在逐步失去地方特色。現在的這個城市，給我感覺，除了到處是人，另外就是耳邊充斥著的普通話，我們的書記俞正聲同志，號召我們為了世博不要講上海話。于是，很多上海小朋友都已經不會講上海話了，在我看來，這實在是上海的悲哀。

工技大 朱同學

自從開始籌備世博會以來，上海就變的和以前不一樣了。我是一個蠻喜歡逛街的人，上海這些變化中，我感覺最明顯的就是十字路口那些綠化帶變得和以前不一樣了。原來的上海對這種路口小面積的綠化帶總是不重視，雖然有花有草，卻顯得雜亂無章，后來，世博的口號，主題，吉祥物慢慢公布以后，越來越多的綠化帶發生了變化，修剪成EXPO等字樣，也出現了越來越多海寶的圖樣，把原來無人注意的綠化角變成城市隨處可見的美麗風景。

華東理工 顧同學

當了一輪的城市志愿者讓我的感受是世博會真正的成為了一屆文明的盛會，是大家的世博會。在為游客提供服務的過程當中，我深深地被感動。他們時常會問到出行方式，如何更為便捷的利用好現有的資源，他們還紛紛為世博會提出建議，其中例如就有人隊世博公交車站點設置不合理以及世博專線利用率不高提出了自己的看法。這都是世博會帶給廣大人民群眾的生態家園的思考，對如何保護環境的踐行。在我做世博會城市志愿者的過程中，見到了上海市民對待外國友人發自內心的真情，他們真的在自己的言行舉止做出了很多的改變，可以說是微笑成了溝通過程中最好的名片。可以說世博會讓處于上海這座國際大都市的我們懂得要海納百川必須要有一顆包容善意的心。在地鐵車站了人們耐心的在安檢處耐心等候，在車站處大家自覺地在等候區排隊。。。等等這一切都表明了上海世博會給上海這座城市在城市文明與都市文化方面的洗禮。

同濟 馬同學

我是一名世博城市志愿者，工作時曾經遇到過一位因世博園區建設需要動遷的上海市民。這也是影響的一個方面吧。總的來說雖然離開了自己生活過好幾十年的地方會舍不得，但是動遷后的住房條件要比原來好很多，這也是世博給我們上海的一小部分市民帶來的變化之一吧，讓他們住上新房子。

另外，工作的時候我還遇到過一個老外，和他溝通的時候我感到他正在很努力的縮短我們之間的距離，因此，世博會帶來的影響還在生活在上海的老外身上，他們更和諧的融入了這個社會，更認真的習慣這個講中文的環境，很難能可貴。

工技大 朱同學

2010年世博會給人帶去了無限的驚喜和一幅幅城市與城市，國家和國家之間的良好溝通的美好畫卷。但是，光彩的背后就猶如八月炙熱的太陽給人光明的同時也帶去了高溫的困擾。剛才過了三個多月的世博會，游客已超三千萬，除了上海本地游客，更多的來自五湖四海，世界各地的友人們的到來，才讓這次盛會變成一次真正世界人民良好互動交流的舞臺，使得上海位于世界的中心，接受全球的矚目目光。但是，目光的交點不僅僅是那風格迥異的特色國家館，人類的文明修

養也通過細微之處得到體現。司空見慣的亂丟垃圾情況，在嚴厲督查下，在園區附近得到了控制，園區以外卻可想而知。人們為了或許幾十年一次的世博拼命提升自身的文明素養，但往往在不經意間就會暴露無疑，丑陋百態。這到底是否能從根本改變，不得而知。人們有著改變的心，卻始終做在表面上，繡花枕頭也會是一包草。所以真正世博帶來的影響和利弊，不僅在收益，經濟，文化的層次上看，真正偽裝著改變的是否也到最后保持著好的那一面呢。就像世博所要傳達的理念和精神一樣，世博帶來的影響，希望能真正帶來正面的作用。

電力 楊同學

2010年，上海世博會的開幕乃是上海市民的大事。我們喜逢盛世，作為世博志愿者，我也親眼見證了上海的變化。

上海的交通變得更便捷了，上海的環境改善了許多。越來越多的上海市民參與到了世博行動中來。

作為世博志愿者，我們正用自己的一點一滴為上海世博盡綿薄之力。當游客有問題時，我們耐心回答；當外國友人向我們打招呼時，我們微笑面對；當碰到需要幫助的人群時，我們熱情相助。我們用我們的實際行動來詮釋“心”的含義。世博在你眼前，我們在你身邊。

建橋學院 張同學

很多對世博會當中不文明行為的報道告訴我們，我們這些市民在世博會召開期間展現出來的并不是很高的素質，反而許多人在園區內都隨地吐痰扔垃圾，插隊，園內都這樣，那整個城市的情況又是怎樣的。再看看城市的交通吧，雖然建設了很多高鐵啊，地鐵這些更便捷的工具，可是出行的價格更高了，交通工具也更擁擠了，這只會給外國人一種看笑話的感覺。所以，世博會帶來的并不只有文明的進步，更多的是一個警鐘。它展現著社會上目前親存在的問題。他給我們帶來的影響，也不只有提高和進步，也有很多負面影響，人流擁擠，治安趨于混亂，國人在外國人嚴重的印象變差等等。

第四篇：亞運會城市志愿者心得

亞運會城市志愿者心得體會

成為志愿者之后,我感到了身上的責任重大，作為一名亞運會志愿者，不僅僅是無私奉獻、微笑服務，更重要的是如何提高自己的綜合素質。通過一次次的培訓,我深刻領會了志愿服務精神的內含；明確了亞運志愿者的使命；初步了解了嶺南文化的歷史與傳承；怎樣做好對外宣傳溝通；我學到了許多要成為一名合格亞運志愿者的必備技能。

最后次培訓是在學術報告廳舉行的，亞運會城市志愿者濟濟一堂，受益匪淺，感受頗多。雖然不是賽會志愿者，但是大家都是很興奮的。志愿者是亞運會的使者，他們將用語言和行動體現亞運會精神，也用微笑和服務展示中國形象。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神是人類社會共同追求的高尚情操，志愿者雖然不能贏得競技場上的輝煌與掌聲，但他們將為舉辦一屆成功、精彩的亞運會發揮不可替代的作用。亞運會也是一次促進亞洲國家之間友誼和交流的盛會。來自四面八方的志愿者擁有不同的生活背景、職業經歷和興趣愛好，但他們都有一個共同的夢想：用熱情和細心讓運動員和觀眾們賓至如歸。亞運會期間，志愿者將架起不同種族、地域、文化間人們溝通的橋梁，傳遞友誼，增強了解。“我奉獻，我快樂”的志愿服務不僅傳遞、弘揚了亞運精神，同時也將在中華大地上廣泛播撒志愿精神的火種，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神成為更多普通人日常生活中的精神常態。這也將是亞運會帶給中國、帶給廣州的一筆巨大的精神財富。

周日，我們這一組同學首次到社區崗位踩點。新搭的的驛站在十字路口格外醒目，亭子造型更顯中華韻味。清理完驛站后我們跟隨組長熟悉周邊環境。我們所處的驛站并非在鬧市區，而是社區，但人流量也相當大。期間，不乏有行人問路，我們盡己之力為他們解答疑問。我們還讓行人過來，讓他們了解亞運，并進行簽名活動。我忽然想起過去培訓時老師問在座同學的一個問題：什么是志愿者精神？我想，用一句話來說，就是對社會奉獻。一個人之所以愿意為社會做奉獻，是因為他在心里為別人和社會著想，希望有一個和諧的、美好的社會，希望人與人之間能互相關愛。為此，我們愿意以力所能及的切實行動服務社會。

雖然做志愿者有點苦有點累，但是我深深體驗到了志愿者的精神，體會到了幫助別人的快樂，為我們國家盡一小份力量，從而鍛煉自己，充實自己的生活，開闊自己的視野！服務亞運，我志愿，我快樂！

第五篇：亞運城市志愿者心得

在這幾天的城市志愿者工作中，我感到很開心，收獲良多。雖然每次工作六個鐘很辛苦，站到腳發麻，腰酸痛，但是我感到很充足、快樂。真的應了那句話：“我志愿，我快樂。”日子雖辛苦，但是過得比在學校有空的時候到處游蕩更有情調，更有滋有味。

還記得一開始，小池師姐說可以有得選擇上午還是下午值班時，剛好我有很多課是上午的，而我又不想上午一大早起來做，所以我就跟

師姐說調到下午。后來，我感覺我不應該逃避，應該去嘗試早上做一下志愿者，然后我就讓師姐安排安排我一個星期六的早上站崗。那個早上可以說是很難忘，那個路口的風特別大，而且又冷，我衣服穿得有不夠，下午換班回來宿舍就倒頭大睡，醒來就發覺喉嚨痛，但是我認為這次值班是值得的。因為我畢竟去嘗試了，還為很多人指路，幫助了很多人，心里樂滋滋的。還有開幕式那天的加班，還做了一回指揮交通員。另外因為這次加班，意外地看到煙花，真的好高興吖。

同時，在這次志愿者活動中我也發現了一些問題，就是我站崗的那個路口是沒有紅綠燈的，只有黃燈，交通有點亂，還有斑馬線的盡頭居然是鐵圍欄，路人都指指點點的。我們感覺也不是很好，所以希望有關部門完善交通管理和搞好這些問題。總的來說，這次志愿活動會讓我畢生難忘，以后想起也會覺得跟珍貴。

自我評價：

在我認為，我是一個比較細心、負責任、盡責富有愛心的人，只要有人需要幫助，我就會走上前竭盡所能給予幫助。同時我也很熱衷于志愿者活動，因為要讓自己快樂的方法，就是令別人快樂。