第一篇：郵政員工心得體會

說起平凡與平庸這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。

有人說，人生就是一個追求夢想的過程。想要實現自己的遠大抱負，就得做些轟轟烈烈的大事，那些具體、瑣碎的平凡小事，只會浪費時間和經歷，對以后的發展毫無益處。乍聽此言似乎有理，但不知持有這種想法的人有沒有想過，如果連平凡、瑣碎的事情都做不好，又怎么可能去做轟轟烈烈的大事?一屋不掃，又何以掃天下?

在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!的態度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫學教授威廉?奧斯拉教授，畢業當年只被一家效益不好的醫院錄取，但他從當上醫生起，就把醫學作為畢生的事業，在平凡的崗位中執著鉆研，最終成為了著名的醫生并創立世界馳名的約翰?霍普金斯醫學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。

常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發不出一絲光亮和聲音。

感動中國的鄉郵員王順友，既不是領導干部。)，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現出了馬班郵路的戰勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業道德。

平凡與平庸一字之差，但在心態上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。

張**，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修。可以說，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種甘于平凡，拒絕平庸的積極心態!抱著這種心態，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。

第二篇：郵政員工心得體會

郵政員工心得體會作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感！所以我要忠實著自己的崗位，更要敬業的完成自己的工作任務。首先，優質的服務，穩定的心態，專業的業務水平，是我們做好工作的必備素質。在客戶服務方面：不管在遇到什么情況下，客戶的一些要求，在遵循原則的情況下，我們應盡量滿足客戶，絕對不能感覺自己已經按規定辦，自己沒有做錯，就以惡劣極端的態度面對客戶，那樣不僅貶低了自己的職業道德素質，同時更嚴重影響了我們郵政的企業形象。所以說讓客戶滿意才是真正的滿意；良好的心態決定人的發展潛力，專業的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業,勤懇的工作，學習一些優秀的東西，彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了，就滿足現狀。我必須不斷的提高專業技能，做一名優秀的郵政員工。所以我們要有“郵政是我的發展平臺，我是郵政的成長動力”的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質獻獻于郵政事業，打造優秀的郵政品牌。

第三篇：郵政員工的心得體會

郵政員工的心得體會

> 郵政員工的心得體會

我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務，忠于郵政事業感到敬佩。從中有幾點以下-體會：

一、吃苦耐勞，兢兢業業

王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經過讓我們難以想像的天氣變化。我們應該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業業，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。

二、愛郵包如命，對工作認真細心。

王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應該學習他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應該學習王順友愛崗敬業的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。

三、為民辦實事。

王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應該學習他對工作的積極和對事業的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。

總之，我們要學習他一身對事業的熱愛和對工作的兢兢業業，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務，忠于郵政事業感到敬佩。從中有幾點以下-體會：

一、吃苦耐勞，兢兢業業

王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經過讓我們難以想像的天氣變化。我們應該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業業，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。

二、愛郵包如命，對工作認真細心。

王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應該學習他轉自： 這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應該學習王順友愛崗敬業的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。

三、為民辦實事。

王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應該學習他對工作的積極和對事業的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。

總之，我們要學習他一身對事業的熱愛和對工作的兢兢業業，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。

第四篇：郵政員工工作心得體會

要放開視野，工作要有胸襟和氣度。“不謀全局者，不足謀一域”，如果在工作中，不學會包容和理解，沒有站在全局的胸襟和氣度，肯定會讓自己覺得事事掣肘，處處挫折，始終不順，終究是在一城一域中，工作狀態得不到解脫，工作始終有束縛。下面是由小編為大家整理的“郵政員工工作心得體會精選模板”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

郵政員工工作心得體會精選模板【一】

為大力推行我行的合規管理工作，提升人員自我管理能力，加強我行服務體系，營造“人人合規，事事合規，時時合規”的工作環境，以此來提高郵政儲蓄工作的高質、高效，全行人員在09-XX年開展了“合規管理年”和“業務行為規范年”等主題活動，均取得了良好的效果。今年為了進一步提高合規工作在我行的施行，我們開展了“合規管理回頭看”學習活動。通過這次活動的參與和學習，對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下：

一、合規文化是以“合規為榮、違規為恥”的一種集體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規行為的結合。即讓合規與犒賞情緒綁定，這樣，合規行為就會使人感到一種愉悅，人們稱它為榮譽感；同時讓違規行為與懲罰情緒綁定，這樣，違規行為會感使人到一種難受，人們稱它為恥辱感。人們提倡什么，唾棄什么，就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程，這種自然的結合即為文化本源。情緒經過人為的干預重新與推崇的事件相結合，即為文化建設。

二、違規經營和違規操作屢禁不止的原因與傳統文化的影響有關。文化建設的優點是文化一旦建立就有相對的穩定性，難點是合規文化面臨著傳統文化的挑戰。當合規犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時，往往前者不敵后者，就在尋求兩全其美之策時，違規也就悄然而至。因此，合規文化建設與傳統文化之間常常會有遭遇戰。在開展合規文化建設的時環境尤為重要。

三。規范的治理結構是合規文化生存的“環境土壤”

3.1監督者要給經營者制造壓力。壓力的最好來源是機構內部的實時監督

3.2監督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監督者自身去指使下層違規呢?監督者同樣需要一種情緒支撐，這就是信任、榮譽感，它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權才能建立重托，進而激發信任感、榮譽感，實現一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環境，它是導致現實中不忠實的主要原因。

3.3環境能激發人的情感和能力。人的綜合素質是關鍵的，另一個關鍵因素就是環境。人們有這樣的經驗，當人們來到一個特別美麗、潔凈而又規范的旅游景點時，就會出現自覺維護，不亂扔垃圾的現象。這時不是說一個人的素質馬上得到了提高，而是環境激發的情感提高了人的精神境界。

四、人之所以能夠擔當不同的角色，是因為不同情緒能夠靈活轉換。角色理論告訴我們，一個人在同一個范疇內不能擔當兩種不同的角色，它就是情緒側抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規文化的土壤環境對監督者來說，就是要制造一個守望者的單一職能，接受上級領導的重托，受到高峰體驗，這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身；對基層工作者來說就是受內部監督者接受實時監督，這樣相當于上級領導常駐，保持常年的一定壓力。只有規范的治理結構，才能抵御傳統文化的回潮，改善合規文化所需的生存條件。因此，建立銀信合全員合規文化的重要環節是要改良合規“土壤環境”。

為進一步提高全行會計管理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部會計控制及風險防范能力，創建農業銀行良好的合規文化。農行xx分行按照農總行、省行的統一部署，結合本行實際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內開展“從我做起，合規操作”專題教育學習活動。

開展這次教育學習活動的目的，就是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準工作立足點，增強合規管理、合規經營意識；切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性，增強識別風險和控制會計風險的能力，切實規范操作行為，有效遏制違規違紀問題和案件的發生；樹立農業銀行改革發展的信心，增強維護農業銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規文化。

該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括：一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式，對相關文件、制度、規章進行學習，學習內容以業務操作規范為主，做好學習記錄和筆記，學習面達到100%。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起，合規操作”為主題的學習心得。

二是對照制度進行自查整改。通過組織學習，結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動，深入排查會計業務風險點，查找合規操作方面存在的問題并落實整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業務系統管理和會計制度方面的研討會，包括：對現行的會計業務生產系統和管理系統的內部控制進行探討和研究，提出完善系統風險控制的意見；對現行的會計業務規章制度進行認真梳理，查找分析現行制度中存在與業務發展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題，研究解決辦法，提出完善意見。四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。

抽調業務骨干，組成宣講組，根據《中國農業銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點，以實際案例，進行風險分析和警示。鞏固驗收階段活動內容包括：一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容，組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案，組織各單位對“從我做起，合規操作”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規范，建立崗位風險點提示制度，把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。

郵政員工工作心得體會精選模板【二】

今年暑假，我在親戚的介紹下，來到市里的中國郵政局實習，這次實習時間雖然短暫，但是卻讓我收獲很多。下面就說說我在郵政局實習期間的心得體會。

在郵政局實習的一個暑假，我學到了很多書本上所學不到的知識，開拓了我的視野，積累了一定的社會經驗，我對中國郵政局這個國有企業也有了更深刻、更理性的認識，這次實習讓我受益匪淺。

剛開始我以為在郵政局實習是一次很簡單的任務，只是在前臺辦理業務，但是當我真正開始實習工作的時候，才發現當初的想法太簡單了，其實郵政局的工作是很復雜的，它包括以下部門：郵政通信營業廳、財務科、報刊局、函件局、集郵公司和營業前臺等等。

在這一個暑假的實習中，我被領導安排在函件局和營業前臺這兩個部門實習。函件局是郵政局最基礎最核心的部門，能夠直接影響郵政事業的可持續發展，我在實習期間的主要任務就是把信件、報刊和快遞按地域分好，并做好記錄，在把記錄好的信息輸入電腦保存中。這些工作很枯燥，但是要非常的細心耐心，地址是一定不能出錯的，不然會有很嚴重的后果，所以一定要特別的有耐心，我在發信件之前都會核對很多次，杜絕錯誤的出現。

在郵政局的函件局實習了一段時間后，領導就安排我去營業前臺實習，在營業前臺實習工作相比在函件局就更有意思了。在這里，我學會了什么是服務，當客人走到營業廳前臺的時候，要微笑的問客人需要辦理什么業務，在辦理過程中一定要特別注意禮貌，要有積極熱情的態度對待每一個客戶。有時候面對客戶的不理睬，我們不能埋怨，更不能很顧客發生爭執，總之，在營業廳前臺工作要時刻保持微笑，要切記“顧客就是上帝，一切為了顧客”的工作理念。

時間過的很快，一轉眼暑假就結束了，意味著我在郵政局的實習也要結束了。在這次短暫的實習中我成長了，也懂事了，經歷了一次磨練，感覺自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今，我已經能很好的把理論知識運用到實踐操作中去了，自己的專業知識也得到了鞏固，我相信這次暑假在郵政局實習的經歷會為我以后的學習生活帶來很大的幫助。

郵政員工工作心得體會精選模板【三】

八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業，應該充滿著古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到x於潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮，猶如百年的'郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。

開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發展，企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業務操作為主，因為企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發展，開拓我們的創新精神。學習之余還與各地區的同事一起打球唱K，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，x局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規到郵政的業務，從郵政的函件業務到郵政的速遞業務，從郵政的集郵業務到郵政的金融業務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。

經歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?

郵政員工工作心得體會精選模板【四】

說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸！在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。

有人說，人生就是一個追求夢想的過程。想要實現自己的遠大抱負，就得做些轟轟烈烈的大事，那些具體、瑣碎的平凡小事，只會浪費時間和經歷，對以后的發展毫無益處。乍聽此言似乎有理，但不知持有這種想法的人有沒有想過，如果連平凡、瑣碎的事情都做不好，又怎么可能去做轟轟烈烈的大事?一屋不掃，又何以掃天下?

在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學醫學教授威廉?奧斯拉教授，畢業當年只被一家效益不好的醫院錄取，但他從當上醫生起，就把醫學作為畢生的事業，在平凡的崗位中執著鉆研，最終成為了著名的醫生并創立世界馳名的約翰?霍普金斯醫學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。

常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發不出一絲光亮和聲音。

感動中國的鄉郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現出了“馬班郵路”的戰勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業道德。

“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。

張兆鋒，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修。可以說，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態！抱著這種心態，張師傅總能將復雜的.事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。

大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數精英人物外，絕大多數人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。

平凡，就像是泥土，即使是災年，照樣長出莊稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹；平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮！這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡！

郵政員工工作心得體會精選模板【五】

八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業，應該充滿著古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到x於潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。

開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發展，企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業務操作為主，因為企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發展，開拓我們的創新精神。學習之余還與各地區的同事一起打球唱K，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，x局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規到郵政的業務，從郵政的函件業務到郵政的速遞業務，從郵政的集郵業務到郵政的金融業務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。

經歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?

第五篇：郵政員工的心得體會

在某些事情我們會有所體會，馬上將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的郵政員工的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

來郵政工作已經8個多月了。回顧這8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業務知識，而且掌握了郵政儲蓄業務知識，同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識，這使我覺得很充實也很滿足。

營業是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第需要協調的事情也多，我們不是個石材重鎮，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業是一個用心和用智慧才能經營的崗位。

在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優質的窗口服務是每個營業員的基本要求，熟練的業務知

識是前提。郵政是個企業，需要創造價值，所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。

在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開，然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。

第一次送農資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。

在這8個月的時間里，業績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業變為職業。

基層的生活是真實的，我學會了很多，心態也發生了很大的變化，從開始的浮躁到現在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。

結合省局部署的“求真務實；真抓實干，狠抓落實”大討論，感觸頗多，體會較深，現將學習心得體會匯報如下：

要堅定業務發展的信心不動搖，推動電信業務快速發展

壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業務取得l快速發展，1—9月份電信業務實現收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業務收入比去年同期業務有下降。雖然電信業務面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業務存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發展電信業務的經驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結經驗，進一步解放思想、開拓進娶求真務實、真抓實于，才能捕捉電信市場的商機，進一步把電信業務做大做強。如果思想僵化，不思進取，即使有巨大的機遇，也難以抓住，甚至可能使電信業務市場份額進一步減少。

只有堅定信心，大膽開拓，充分發揮省局賦予專業局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進經驗，使得今年最后一個月和全省涌現更多的壩頭支局，電信業務才能取得快速發展。因此從學習壩頭支局的經驗中使我更加堅定發展業務的信心，在今年的工作中一定要創造性地開展工作，推動全省電信業務向更高、更遠的目標邁進。

在工作實踐中，要弘揚“求真務實”精神

作為一名省專業局領導，對于全省郵政電信業務的發展，起著至關重要的作用。能否帶領全省從事電信業務的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項方針、目標，關健就在于要大力弘揚求真務實精神；真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經驗，我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面，沒有認真根據當地局的客觀情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發表的署名文章，認為對壩頭支局學習活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發于事創業的熱情，明確今后的奮斗目標，進一步解放思想，轉變了觀念。也只有大力弘揚求真務實、真抓實于、艱苦創業、團結協作的精神，發揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業務發展中，才能加快電信業務的發展。

要靠優質服務創品牌地贏得市場

壩頭支局的發展經驗告訴我們，通過嚴格的管理和優質的服務，進一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進業務發展至關重要。結合省電信業務局實際，今年在省局的支持下，成立了國郵通訊公司，為電信業務局進入終端產品渠道分銷市場提供了現實條件，因此，各級郵政電信業務局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產品分銷市場唯一的國有品牌，通過科學管理和提供優質的“一站式”服務，不斷提高國郵通訊的市場知名度，堅持“將心比心，客戶稱心”的服務理念，將百年郵政強大的品牌信譽，溶入到“國郵通訊”品牌的提升上，才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨特的優勢，為電信業務全面健康發展奠定堅實的基矗

學壩頭，確保年經營目標任務全面完成壩頭支局人口不足3萬，電信業務預計全年能完成業務收入近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經濟狀況要遠好于壩頭鄉，而經濟條件好于壩頭鄉的農村鄉（鎮）比比皆是。因此對于XX年省局黨組確定的電信專業6000萬的經營目標是符合實際的。電信業務局的全體干部職工，只有認真學習壩頭支局主動跑市場，搜集信息，了解動態發展業務的做法，進一步擴大電信業務發展的空間，才能確保全面完成明年任務目標。通過這次學習活動，使我進一步提高了思想認識，認識到提高自身素質，切實轉變工作作風，提升管理水平，樹立正確的發展觀和政績觀，樹立為基層服務意識，大興求真務實之風的重大現實意義。

要創建“學習型組織、爭當學習型職工”

目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭，移動市場有移動公司、聯通公司、網通公司你爭我奪，固定通信市場有衛通、鐵通、電信在不斷吞食網通市場的市場份額。而郵政作為電信運營商的重要分銷渠道，內有移動公司大不斷延伸本身的服務網絡，外有各級市場代理在不斷擴大自身賣場的規模，面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出，不斷擴大郵政代辦電信業務的市場份額，適應市場競爭的.挑戰。

這將迫使我們要不斷學習，增強經營管理水平，不斷提高駕馭市場的能力。通過學習，認真研究電信運營商在不同競爭階段出臺的各項代理政策以及將要出臺的政策，便于電信業務局進一步梳理各項工作思路，調整工作措施，更加適應市場，搶占市場先機。因此要結合國家局和省局組織的‘劃建學習型組織、爭當學習型職工”活動，學習活動推向深入，不斷提高職工和自身的綜合素質。通過學習活動，要整個電信業務局形成一個團結一致、堅強有力的集體，電信業務能夠全面快速發展，奠定堅實的基矗

我在縣局工作二十四年，從分揀封發員、質檢員、匯檢員、輪休員到鄉郵管理員，又先后擔任經營服務部主任、辦公室主任、監督檢查部主任，今年4月通過參加全州公開競聘走上縣局領導崗位。6月份開始，榮幸參訓全國郵政縣局長遠程崗位培訓和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結合工作經驗和學習啟迪，談談自己的粗淺體會。企業要發展，經營是核心，管理是經營的基礎和保障。要搞好縣局經營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項工作。這樣，才能在繁雜的事務中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質量、安全、服務。

收入，縣局的經營成果和經濟效益，是郵政企業賴以發展的基礎，是縣局經營管理的終極追求目標。質量，在郵政行業有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業的經濟效益。安全，重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網安全，安全是企業最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發生。服務，一要履行好普遍服務和特殊服務職責，二要重點提高商業化服務水平。

“收入、質量、安全、服務”是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項工作，縣局建設是完全可以搞好的。

一、思想工作要有新意

企業經營狀況的好壞，經濟效益的高低，關健在于員工的生產積極性。要調動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事，要么采用“一作報告、二討論，相互幫助加談心”的老方法。我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息，要有新意。“新”的中心是應當體現民主和改革。因為現在的員工，絕大多數是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。

問題往往囿于具體問題，一下子轉不過彎來。再說，一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務成正比。因此，我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作，有助于發揚民主，取得實效。當然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細的思想工作。總之，我覺得：一個企業領導者最重要的領導藝術就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來，而要達到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。

二、融入地方經濟，實現競合共贏

郵政是地域性企業，屬地經營、屬地管理。郵政要實現又好又快發展，必須緊緊依托地方經濟，只有地方經濟的大發展，才能實現郵政的大作為。同時，郵政作為國民經濟建設和發展的平臺，又必須服從于地方經濟發展這個大局。

融入地方經濟，就是與地方經濟的競合，就能在共同發展中實現共贏。郵政要融入到地方經濟建設中，首先要以“競合共贏”的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態，搶抓各種機遇，不拘一格促發展。

一是深入的戰略合作發展，優勢互補，如服務中小企業，要“政府搭臺、郵政唱戲”讓政府認可并產生社會效益，讓中小企業認可并助力其發展，讓郵政市場進一步拓展并產生經濟效益。

二是規范的業務互利發展，讓利得利，充分利用相關政府部門政策資源等，合作推廣郵政業務，實行收益均沾，達到拓展空間的目的。如服務地方文化旅游業，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產品打造成頗具地方文化特色的“土特產”等。

三是廣泛的代理發展，如利用現成網絡，取長補短、如代發、代收、代理業務，煙草代收配送業務，“三農”配送服務等。

三、建設一支富有戰斗力和創新精神的團隊

現代企業的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業隊伍素質的高低，人才優劣的比例，不僅關系到企業經營的水平和效果，也制約著企業活力的發揮，最終決定一個企業的發展前景。市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現，包括精神和物質兩方面。

所以，員工為企業貢獻力量，企業要為員工提供發展和施展才華的舞臺。我認為，在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎上，要通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化治理結合起來，突出重點，繼續深化三項制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創先爭優活動，讓員工在推動企業的發展中實現個人的價值，在提升自我價值的創造中推動企業的發展，從而調動員工的積極性、主動性，激發員工戰斗力和創造力，使企業上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。

總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團公司的發展戰略和經營目標，實現企業發展與員工發展協調的理念，是增強團隊戰斗力和創新精神的重要保證。

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