第一篇：挫折理論

挫折理論什么是挫折理論

挫折理論是由美國的亞當斯提出的，挫折是指人類個體在從事有目的的活動過程中，指向目標的行為受到障礙或干擾，致使其動機不能實現，需要無法滿足時所產生的情緒狀態。挫折理論主要揭示人的動機行為受阻而未能滿足需要時的心理狀態，并由此而導致的行為表現，力求采取措施將消極性行為轉化為積極性、建設性行為。

什么是挫折

挫折是指人類個體在從事有目的的活動過程中，指向目標的行為受到障礙或干擾，致使其動機不能實現，需要無法滿足時所產生的情緒狀態。挫折理論主要揭示人的動機行為受阻而未能滿足需要時的心理狀態，并由此而導致的行為表現，力求采取措施將消極性行為轉化為積極性、建設性行為

動機受到阻礙或干擾的四種情況

個體受到挫折與其動機實現密切相關。人的動機導向目標時，受到阻礙或干擾可有四種情況： ①雖然受到干擾，但主觀和客觀條件仍可使其達到目標； ②受到干擾后只能部分達到目標或使達到目標的效益變差； ③由于兩種并存的動機發生沖突，暫時放棄一種動機，而優先滿足另一種動機，即修正目標； ④由于主觀因素和客觀條件影響很大，動機的結局完全受阻，個體無法達到目標。第四種情況下人的挫折感最大，第二和第三種情況次之。挫折是一種普遍存在的心理現象，在人類現實生活中，不但個體動機及其動機結構復雜，而且影響動機行為滿足的因素也極其復雜，因此，挫折的產生是不以人們的主觀意志為轉移的。

挫折產生的原因

引起挫折的原因既有主觀的，也有客觀的。主觀原因主要是個人因素，如身體素質不佳、個人能力有限、認識事物有偏差、性格缺陷、個人動機沖突等； 客觀原因主要是社會因素，如企業組織管理方式引起的沖突、人際關系不協調、工作條件不良、工作安排不當等。人是否受到挫折與許多隨機因素有關，也因人而異。歸根結底，挫折的形成是由于人的認知與外界刺激因素相互作用失調所致。

挫折心理的種種表現

對于同樣的挫折情境，不同的人會有不同的感受；引起某一個人挫折的情境，不一定是引起其他人挫折的情境。挫折的感受因人而異的原因主要是由于人的挫折容忍力不同。所謂挫折容忍力，是指人受到挫折時免于行為失常的能力，也就是經得起挫折的能力，它在一定程度上反應了人對環境的適應能力。對于同一個人來說，對不同的挫折，其容忍力也不相同，如有的人能容忍生活上的挫折，卻不能容忍工作中的挫折，有的人則恰恰相反。挫折容忍力與人的生理、社會經驗、抱負水準、對目標的期望以及個性特征等有關。例如：企業中有的職工有嬌驕二氣，眼高手低，其挫折容忍力一般較低；再如：企業職工對安全生產的價值觀不同，追求達到目標的自我標準不同，即使客觀上挫折情境相似，每個人對挫折的感受也會不同，所致的打擊程度也就不同。

挫折對人的影響

挫折對人的影響具有兩面性：一方面，挫折可增加個體的心理承受能力，使人猛醒，汲取教訓，改變目標或策略，從逆境中重新奮起； 另一方面，挫折也可使人們處于不良的心理狀態中，出現負向情緒反應，并采取消極的防衛方式來對付挫折情境，從而導致不安全的行為反應，如不安、焦慮、憤怒、攻擊、幻想、偏執等。在企業管理中，有的人由于安全生產中的某些失誤，受到領導批評或扣發獎金，由于其挫折容忍力小，可能就會發泄不滿情緒，甚至采取攻擊性行動，在攻擊無效時，又可能暫時將憤怒情緒壓抑，對安全生產采取冷漠的態度，得過且過。人受挫折后可產生一些遠期影響，如喪失自尊心、自信心，自暴自棄，精神頹廢，一蹶不振等。

挫折的采取措施

在企業安全生產活動中，職工受到挫折后，所產生的不良情緒狀態及相伴隨的消極性行為，不僅對職工的身心健康不利，而且也會影響企業的安全生產，甚至易于導致事故的發生。因此，應該重視管理中職工的挫折問題，采取措施防止挫折心理給職工本人和企業安全生產帶來的不利影響。對此，可以采取的措施包括： ①幫助職工用積極的行為適應挫折，如合理調整無法實現的行動目標； ②改變受挫折職工對挫折情境的認識和估價，以減輕挫折感； ③通過培訓提高職工工作能力和技術水平，增加個人目標實現的可能性，減少挫折的主觀因素； ④改變或消除易于引起職工挫折的工作環境，如改進工作中的人際關系、實行民主管理、合理安排工作和崗位、改善勞動條件等，以減少挫折的客觀因素； ⑤開展心理保健和咨詢，消除或減弱挫折心理壓力。

一、挫折的實質

（一）挫折的定義

挫折指一種情緒狀態，指挫敗、阻撓、失意、緊張

挫折是個體從事有目的的活動時，由于主客觀條件的阻礙或干擾，致使動機難以實現，需要難以滿足時所感受到的挫敗、阻擾、失意、緊張的狀態和情緒反應。

挫折是指人們通向目標的道路上，遇到障礙不能克服時產生的緊張狀態或情緒反應。特征] 1 客觀性

培根：我們的一生就是駕馭自己血肉之軀的脆弱的小 舟，駛過人世海洋的波濤。“人生不如意事十之八九” 2 雙重性

（1）積極效應：順境時的美德是節制，逆境時的美德是堅忍，這種堅忍的美德就像香料，必須經過焚燒和碾壓才最芬芳。

（2）消極效應：失望、痛苦和焦慮

粗暴的對抗

疾病等 3 差異性

主觀的心理感受

人的心理發展層次不同，認識方法 不同，對挫折的感受程度就不一樣。

（二）挫折的差異性

（1）面臨同樣的挫折和考驗，不同的人有不同的挫折感受，會做出不同的反應。

（2）對同一個人，在不同的時間，對不同的事，構成的挫折的因素不同，挫折容忍力也不一樣。

（三）挫折的成因

挫折是人未能達到目標的結果，從人的目標的確立到行為的實施，受多種因素的影響。因此，挫折的成因也是多方面的，包闊主、客觀因素。

客觀因素（環境因素）

自然環境：個人能力無法克服的自然因素的限制：空間限制、時間限制、自然災害和事故、生老病死等?？臻g狹小、噪音大、照明差、工作單調乏味、超時工作等。

社會環境：個體在社會生活中遭受的政治經濟、道德、宗教、習俗等人為因素的限制。教育方法不當、管理方式不妥、崗位和能力不適合、人際關系緊張、經營失敗、產品滯銷、企業虧損等。主觀因素（內在因素）

個人的生理條件：個人所具有的智力、能力、容貌、身材、生理缺陷、疾病等所帶來的限制。

動機的沖突：

在生活中同時產生兩個和兩個以上的動機同時產生，其中一種動機得到滿足，其他的動機受到阻礙和排斥，產生難以選擇的心理狀態，稱為動機沖突。如得到提拔但是新的崗位無法勝任。調至自己喜愛的崗位，但新的崗位同事有隔駭。

（四）挫折容忍力

即對挫折的適應能力，是受到挫折時避免行為失常的能力。挫折受挫力的高低，受三種因素影響:

1、生理條件

身體健康強壯的人比體弱多病的人更能承受挫折的打擊。

2、過去的經驗與學習

閱歷廣、經驗豐富并歷盡艱辛與磨難的人遠比生活中一帆風順、缺乏斗爭鍛煉的人容忍力要高。

3、對挫折的知覺判斷

由于認識的不同，其所感受的威脅也不同，個人心理上所承受的壓力也就不同。

三、挫折行為

一、情緒上的反應

（一）直接行為

挫折攻擊假說

耶魯大學心理學家德蘭認為，攻擊是挫折的結果，挫折的存在一定會引起攻擊的產生。攻擊的產生可預測挫折的存在。

攻擊

（1）直接攻擊：個體遭受挫折后，引起憤怒的情緒，對構成挫折的人或物立即直接的攻擊。魯莽、不成熟、心胸狹窄的標志。

（2）轉向攻擊：個體在遭受挫折后，把憤怒的情緒發泄到同構成挫折不相干的人或物上去。------替罪羊

①遷怒 ②無名火或煩惱 ③自責

單位---家---妻子---孩子---布娃娃 退化：受挫折后，放棄成熟的成人方式而采取早期幼稚的方式去應付問題或用于滿足自己的欲望。捶胸頓足、號啕大哭、撕破衣服、咬手指頭等；不愿承擔責任、不能控制自己的情緒、盲目的追隨某個領導、無理取鬧、毫無理由的擔心、輕信謠言等。冷漠 個體受挫后，無法攻擊或攻擊無效時，以沉默、冷淡、無動于衷、失去喜怒哀樂的冷

漠的態度表現出來。原因：

（1）長期遭受挫折

（2）個人感到絕望

（3）心理恐懼、生理痛苦

（4）心理上有攻擊和抑制的決定 幻想：個體受挫后，把自己置于一種脫離現實的想象的世界企圖以非現實的虛構的方式來應付挫折或取得滿足。（白日夢）“找工作” 固執反應：個體受挫后，一再采取一種一成不變的反應方式。缺乏機敏品質和隨機應變的能力，錯誤的以為固執就是堅定，在變化和情景面前，仍以刻板性的反應出現。逆反心理?！板e把固執當堅定，錯把愚磨當沉著。”

（二）間接持續的行為 焦慮不安自卑感績效降低（意外事故的發生）

二、防衛的方式（一)合理化作用

無法達成目標或行為不符合社會價值標準時，找到一些無事而非的理由為自己辯護，目的在于說服自己而非說服別人。（文飾作用）

當個體行為違背了自己的愿望時，便以自己的好惡為理由來掩蓋自己的行為，以達到維護自己自尊心的目的?！巴禃皇峭凳歉`”“酸葡萄心理”。

將自己的過失和錯誤歸咎于自身以外的原因，以減輕內疚的一種反映方式?！吧习噙t到，說有交通事故”“生產不合格品，推說是機器陳舊”。

把個人不合理的所作所為說成是客觀上的需要，并引用典故、事例來佐證自己行為的合理性，以減輕自己因過失而出現的罪疚感。

二）逃避作用

（1）逃向另一現實：回避自己沒有把握的工作，而埋頭于與此無關的嗜好和娛樂，以排解心理上的焦慮。

（2）逃向幻想的世界：從現實的困難情景撤退，而逃向幻想的自由世界，認為這不但能避免痛苦，還可以使許多愿望獲得滿足。

（3）逃向生理疾病：考前發燒；士兵視盲、失聲；恐高；過敏等 三）壓抑作用

將可能引起挫折的欲望以及與此有關的感情、思想等抑制而不承認其存在，或者將痛苦的

記憶主動忘掉或排除在意識之外。(四）替代作用

個人對某一對象所抱持的動機、感情和態度若不為社會所接受，或自感將遇到困難時，將此種感情和態度轉向另一對象以取而代之。揚長避短的防衛機制

（1）升華：改變不被社會所公允和接納的動機行為，導向比較崇高的方向，使之符合社會規范和時代需求，以利于社會和個人的發展。最富建設性的防衛機制。攻擊——藝術和運動。

（2）補償：當個體由于生理或心理上的缺陷而感到不適時，力圖以某種方式來彌補這種缺陷，以消除不適感的反應。學習技術-出人頭地

（五）表同作用

把別人具有的，使自己感到羨慕的品質加到自己身上。表現為模仿別人的舉止行為，以別人的姿態自居?！暗湫汀?/p>

“榜樣”

（六）投射作用

把自己不喜歡或不能接受的性格、態度、意念、欲望轉移到外部世界或他人身上，在無意識中減輕自己的內疚和壓力。

“以小人之心度君子之腹”

（七）反向作用

為防止某些自認為不好的動機表現出來，而采取與動機相反方向的行動。即外在行為與內在動機不一致。

口是心非、南轅北轍、矯枉過正、欲蓋彌彰、此地無銀三百兩、明明是內心喜歡，在行為上反而極力排斥、過分炫耀自己的優點，恰恰是自己內心有嚴重的自卑感、過分的逢迎獻媚，可能內心有不可告人的敵意和企圖等。

（八）否認作用

否認已經發生的不愉快的事件，認為根本沒有發生，以逃避心理上的刺激、不安和痛苦。

掩耳盜鈴、眼不見為凈、我聽錯了等

三、環境的不良適應

良好適應是指個人與環境之間保持一種調和的關系。即個人的思想、性格、行為習慣與其生活環境的社會規范、道德標準、價值觀念等相符合時即為良好的環境適應，不相符合就是不良適應。

員工在工作環境中所表現的不良適應有下列幾種。

（一）攻擊

（二）退化

（三）固執

（四）冷漠

不良適應對組織和個人都會帶來極大的損失，引起不良后果：（1）生產降低——工作效率低（2）災害頻生——易發生意外事故（3）缺勤增多——無故缺席者增加（4）紀律紊亂——違反紀律（5）士氣低落——引不起工作動機（6）專業增加——離職他去（7）引起罷工——抵制生產

四、挫折與管理

一、預防挫折

（一）消除產生挫折的原因

消除產生挫折的自然因素

地震預防、臺風警報、廠房加固、機器防護、原材料合理堆放、照明、通風、工作的豐富華、輪換、治理污染等；

對社會因素，要盡量引導職工適應環境，加強法制觀念，注意個人修養和挫折容忍力的加強；

對生理因素，要考慮個人的生理特點，生理缺陷的人受到尊重，不受歧視。

二）改善人際關系

人際關系緊張、互相猜忌、彼此記恨、形成心理負擔是造成挫折的另一重要原因。“上下級關系，同事、朋友關系”

（三）改善管理制度和管理方法

適當調整組織機構和制度，實行參與制、授權制和建議制，不使職工有受到嚴格監督和控制的感覺。調解人的需要

個人的動機受到阻礙，需要得不到滿足是造成挫折的根原因。“需要的管理”

二、正確對待受挫折人

（一）采取寬容的態度

正在遭受挫折折磨的人，需要關心、照顧。冷淡歧視，以行政手段施加壓力，只會使矛盾更加激化，甚至把受挫折者推上絕路。唯有關懷和溫暖的開導、勸慰才能幫助他恢復心理平衡。

（二）提高認識，分清是非。

寬容的態度并不等于不分是非、一味遷就。正相反，唯有幫助受挫折者提高了認識、分清了是非，才能使其戰勝挫折。個人要注意到

1.要認識到挫折是不可避免的，當遭遇挫折時，不要自己去強化不良的感受；

2.多采用積極的、建設性的防衛行為，少采用消極的防衛行為，避免破壞性的防衛行為。

（三）改變環境。

改變環境是相當有效的方法，其主要的方式有兩種：一是調離原來的工作崗位或居住地點；二是改變環境的心理氣氛，給受挫者以廣泛的同情和溫暖。

（四）精神發泄法

創造一種環境或采取某種方式，使受挫折者自由表達其受壓抑的情感，使其緊張和憤怒得以宣泄

三、心理治療

又稱精神治療，是指應用心理學的理論與方法治療病人心理疾病的過程。是以醫學心理學的各種理論體系為指導，以良好的醫患關系為橋梁，應用各種心理學技術包括通過醫護人員的言語、表情、行動或通過某些儀器以及一定的訓練程序，改善病人的心理條件，增強抗病能力，從而消除心身癥狀，重新保持個體與環境之間的平衡，達到治療的目的

四

情緒的調節 合理排遣與宣泄轉移注意 3 積極升華自我安慰 5 詼諧幽默放松練習

第二篇：挫折

挫折

你見到過寶劍的鋒利的刀刃嗎？寶劍的利刃是反復磨礪的結果；你聞到過梅花的香氣嗎？梅花的清香是經過嚴冬臘月寒冷的考驗才發散出來的。人也是這樣，凡在歷史上有作為的人物，都是經過困難和挫折磨練出來的。俄國著名的物理學家列別捷夫說得好：“平靜的湖面練不出精悍的水手；安逸的環境造不出時代的偉人?！?/p>

困難和挫折可以把人嚇倒，使人唉聲嘆氣，退縮不前；也可使人精神振奮，經受磨練，增長才干，增強意志。就看你如何對待它。只有能面對困難和挫折而毫無懼色的人，才能到達成功的頂峰。日本曾有一名藥物專家，為了發明一種專治梅毒的藥物，雖然連續經歷過605次挫折和失敗，但他并沒有氣餒，而是不斷總結經驗，直到第606次才試制成功，因此人們就把這種藥物稱為“606”。青少年想要有所成就，一定要有這種不怕失敗，不怕挫折，百折不撓的頑強戰斗精神。

當然，認定目標堅持下去、百折不回的精神，與靈活應變、及時調整目標、及時改變行為方向的做法并不矛盾。因為人對自己和外界環境條件的了解往往有一個過程，當碰到挫折時，經過冷靜分析，如果確認原訂目標不很符合當時的主客觀條件，也可以將目標作適當的調整。許多成功人士也不乏這方面的經驗。例如，明代著名的醫學家李時珍，曾三次考舉人，三次失敗，后來立志學醫，終于寫成了流傳千古的《本草綱目》。漢代杰出的史學家兼文學家司馬遷本來是做官的，初任郎中，后繼父職任太史令，終因替投降匈奴的要陵辯解而得罪了漢武帝，不僅被關入監獄，而且受了宮刑。在這樣的挫折和打擊下，他轉而發憤著書，終于寫成了《史記》這部偉大的歷史和文學巨著。

在人生道路上，殘障青年常會遇到一般人難以體會的困難、挫折和痛苦，在這種情況下，弱者消沉了，只有強者才能挺立。

我國著名科普作家高士其，23歲因患甲型腦炎留下了嚴重后遺癥，從此全身癱瘓，頭部僵直，動作艱難。1978年，一場大病又徹底破壞了他的說話能力。但他并沒有被自己的殘障所征服，他頑強地克服了病殘帶來的無數困難，堅持用顫抖攣縮的手，忍痛一筆一畫地進行寫作，終于完成了百余萬字的創作。

張海迪的事跡幾乎是眾所周知的，她由于高位截癱，喪失了腋部以下的全部肢體的感覺與運動功能，只能坐在輪椅上。但她說：“人就像一部機器，殘疾人就像部分零件損壞一樣，不能因此就把整部機器毀掉，那些能用的部分還是大有價值的?！庇谑撬毩晫懽鳌⒊?、學外語，很快地提高了自己的文化知識水平，終于成為世界上唯一的一個高位截癱坐輪的研究生。她不僅攻下碩士課程，還繼續攻讀博士課程??她受到世界各國邀請去作報告，贏得無數鮮花與掌聲，她成功了。

只有在生活的征途上不畏險阻，不怕困難的斗士才能享受到成功的喜悅。

在人生道路上，哪里沒有險阻？誰能不遇到困難和挫折呢？我們應該時刻準備著迎接困難與挫折的考驗和挑戰，加強對挫折的承受力，在困難與挫折面前永遠做個強者。

福建廈門初二：慕容獅

第三篇：挫折

挫折是人生道路上的碎石

常會絆的你頭破血流

有的人爬起來

拍拍衣服說聲 不痛

而有的人爬起來

卻從此懼怕走路

勝利永遠向著爬起來的人

爬不起來的人

總也擺脫不了失敗

第四篇：挫折

挫折

挫折并不可怕，可怕的是失去了挑戰的心，有句話說的好：在哪兒跌倒，就在哪兒爬起來，把挫折當作對自己的考驗，用挫折磨煉自己，最后達到自己理想的目標。

面對挫折，我們不應該放聲大哭，而應該面對人生，勇敢克服磨難，用它來磨煉自己飛翔的翅膀，最終成為一個成功者。

從前聽過這樣的一件事――

我國著名科普作家高士其，23歲因患甲型腦炎留下了嚴重后遺癥，從此全身癱瘓，行動作艱難。1978年，一場大病破壞了他的說話能力。但他并沒有因此而被征服，他頑強地克服病殘帶來的無數困難，堅持用顫抖的手，忍痛一筆一畫地進行寫作，終于完成了百余萬字的創作。

在人生道路上，哪里沒有險阻？誰能不遇到困難和挫折呢？

居里夫人從1896年發現放射性元素，直到1902年發現了使世界化學界震驚，對世界化學界發展起促進作用的元素——鐳，這6年里，她獨自在冰冷的實驗室里，卻從來不氣餒。終于，在1902年，發現了她期盼已久的鐳

不經歷風雨，怎么見彩虹，經歷失敗原本就是一種成功，正如人要學會走路，就不要怕摔跤。其實，你也是一顆閃亮的珍珠，承受住困難，勇敢面對它，才能發出珍珠應有的光彩！

四中初一：南宮踏琪

第五篇：挫折

挫折

遙望挫折，就猶如珠穆朗瑪峰，一座不可攀達的高峰；面對挫折，就只是一座平底的山丘；戰勝挫折，就只能匍匐在你腳下。

人生，你對它微笑它就對你微笑，你對它哭泣它也會對你哭泣。

假如我是個詩人，我要寫出一首首意志堅強的詩歌，時刻提醒我們不再退縮。

假如我是個作曲家，我要用美妙的音符來描述人生的起伏。

假如我是個畫家，我要用絢麗的色彩點染出人生的歷史。

一切都是假如，我只能用自己的每一步腳印走出屬于自己的路。

挫折，是阻擋我們前進的絆腳石。成長的道路挫折重重，我們要以樂觀的心態面對挫折，不要沮喪、悲觀。

俗話說得好，“不經歷風雨，怎能見彩虹?！?/p>

太陽，不經過與烏云的斗爭就不可以照耀大地；醫生，不經過與疾病的抗戰就不能解救病人；警察，不經過與恐怖分子的頑抗就不能有安定的生活。

面對挫折，我們要永不退縮，勇往直前！

初一:虛名，王汐漠