第一篇：與人交流心得體會

《與人交流》心得體會

在日常生活中，每時每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢？通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

第一堂課，我們了解了人與人交流有四個能力點： 1.把握交談主題。2.把握交談時機。3.傾聽別人講話。

4.準確表達自己的觀點。

學會了與人交流，對于學生建立良好的人際關系很重要。善于交往的人，往往善于發現他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。

第二堂課，我們互相學習和分享了禮儀知識，同時我還學會做一個nice的傾聽者

學了禮儀知識，我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。

說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應該注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發。

禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學習它，用它，使它用到恰當好處。未來，禮儀不會走，還會伴著我們一直走下去。

“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。

雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網絡的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平臺，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式！

第三堂課，我們在課堂上進行了一些小活動，手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時

第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”

簡簡單單的活動、測試和演出，讓我們每個人擁有自己的空間，盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會，讓我們更加深入的了解彼此，我們應該謝謝它！

社會是一個大舞臺，紛繁復雜。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流，于是有了聯系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好，讓交流走進你我的生活吧！

通過《與人交流能力》這門課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。

第二篇：與人交流心得體會

與人交流的總結

在日常生活中，每時每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流成了與人交流的關鍵部分。在2016年4月27日到5月13日，我們小組開展了多次關于確定主題和人員分工的會議。通過這幾次會議，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

學會了與人交流，對于我們建立良好的人際關系很重要。善于交往的人，往往善于發現他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。

社會是一個大舞臺，紛繁復雜。人與人之間需要交流，交流是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好，人與人之間的隔閡才可以完美解決。

通過我們小組幾次的會議，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。

總的來說，我了解了人與人應該如何交流：

1.把握交談主題。

2.把握交談時機。

3.傾聽別人講話。

4.準確表達自己的觀點。

第三篇：如何與人交流溝通

如何與人交流溝通

1、尋找機會，鍛煉自己。不放過任何發言的機會，比如在飯桌上與父母親探討他們和您感興趣的話題，大膽而主動表達自己的觀點，久而久之養成習慣，就不怕在眾人面前說話了。

2、即便是您內向也會有一兩個好朋友，那么您就經常和他們在一起聊天。除了工作、生活之外，您還可以和他們聊有趣的見聞、笑話、幽默，長期堅持下去不僅會使您的性格開朗，而且也會增強您的人交往能力。

3、心態好，熱愛生活，培養多方面的情趣。如果您想唱歌，就放開嗓子唱，如果您想說笑，就敞開心扉說笑。在業余時間，您還可以與朋友在一起參加體育娛樂活動，比如打球、做游戲等等，這是您鍛煉自己活力與交往的絕佳手段。

4、在任何時候都要對自己有自信心，并不時用內心的語言激勵自己：“我很棒”、“我表現得很好”、“人們都很喜歡我”。

5、如果可以選擇工作的話，盡量選擇團隊合作才可完成的工作，積極發表自己對工作的見解和看法，直言自己認為必要的言語。

6、多參加一些公開場合的說話訓練，比如演講、發布所看的幽默等等，練多了自己的膽量也就大了。

第四篇：如何用眼神與人交流

如何用眼神與人交流

導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《如何用眼神與人交流》的內容，具體內容：眼睛是心靈的窗戶，眼神交流是最好的肢體語言。接納法：你注視著對方，對方向你微笑時，表示對方理解并接納你;反之，當對方面部無反應或回避你的視線時，表示拒絕接近了解或交談。戀視法：戀視常傳遞...眼睛是心靈的窗戶，眼神交流是最好的肢體語言。接納法：你注視著對方，對方向你微笑時，表示對方理解并接納你;反之，當對方面部無反應或回避你的視線時，表示拒絕接近了解或交談。戀視法：戀視常傳遞著誠摯、熱烈的愛慕之情。下面我整理了用眼神與人交流的方法，供你閱讀參考。

用眼神與人交流的方法：眼神交流三大注意事項

注視時間：

在整個交談過程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的 50%到 70%，這樣比較自然、有禮貌。

注視區域：

場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。

公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。

社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方

唇心到雙眼之間的三角區域。

親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。

注視方式：

無論是使用哪種凝視，都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。應適當地將視線從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松，感覺平等，易于交往。

當與人說話時，目光要集中注視對方。聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區。如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉向他處。當對方說了錯誤的話正在拘謹害羞時，不要馬上轉移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續看著對方，否則對方會誤認為你高傲，在諷刺和嘲笑他。

用眼神與人交流的方法：注視的五種方法

注視的方法主要有以下 5 種，5 種的含義各不相同。

①前視法

即視線平直向前流動的方法。它要求主持人的視線平直向前流動，統攝全場。一般來說，視線的落點應放在全場中間部位，觀眾的臉上。同時，又適當變換視線，照顧到全場觀眾，并用弧形的視線在全場流轉，不可忘掉任何一個角落的觀眾。這樣，既有利于主持人保持端正良好的姿態，隨時注意及調節現場氣氛和觀眾情緒，又可使每個觀眾都感到主持人在關注自己，從而提高注意力及興趣。

②環視法

即用眼睛環視觀眾的方法。要求主持人的視線，從現場的左右前后迅速來回掃動，不斷地觀察全場，與全體觀眾保持眼光接觸，增強雙方的情感交流。將前視法與環視法結合起來，既可觀察到觀眾的心理變化，還可檢驗表演效果，控制全場的情緒。

③專注法

即把視線集中到某一點或某一方面的方法。要求主持人的視線，有重點地觀察個別觀眾或現場的某個角落，并與之進行目光接觸，同觀眾個別交流感情。這種方法既可啟發、引導觀眾，也可批評、制止不守紀律的觀眾。

④斜視法

即眼珠向左或向右移動的方法。既可表現對左右觀眾的關注，同時配合面部表情，又可表現欣喜或鄙夷的情感。

⑤虛視法

即似看非看的方法。這種視而不見的方法，可減輕主持人的心理壓力，還可表示思考，把觀眾帶入想像的境界

第五篇：與人交流能力訓練手冊

能力五光十色，才千多種多樣，兩人生苦短，生命有限。在可利用的時問內，我們量需要獲得什么能力？最需要增長什么才干？選準方向，事半功倍；找錯道路，一無所得。過去很長一段時間，社會上先是學歷文憑熱，后是資格證書熱。但現在人們發現，文憑和證書固然重要，在職場上獲得最大成功的人，竟然不是那些文憑和證書最高最多的人。還有比它們更重要的東西，那就是人的核心能力。

職業核心能力是人最基本的能力，是其他能力形成和發生作用的條件，它處在最底層，最寬厚，它是支柱，是依托，是所有職業都需要能力；職業核心能力是人綜合素質的體現，是人生成功的鑰匙，是事業致勝的法寶，是現代人必備的關鍵能力。內容簡介

本選題是勞動社會保障部中國就業培訓技術指導中心國家職業技能培訓認證項目的專用系列教材,共3套,目前暫推出9本。目 錄 前言

序一 陳宇拓展核心能力創造瑰麗人生

序二 劉來泉加強職業核心能力培養努力提高職業教育質量 訓練導航

一、什么是職業核心能力

二、怎樣培養、培訓職業核心能力

三、為什么要提高與人交流的能力

四、怎樣測評職業核心能力 ·初級·

第一單元 交談討論

第一節 樹立溝通意識積極交流表達

第二節 圍繞主題交談把握交談方式

第三節 傾聽他人講話多種形式回應

第四節 運用交談技巧準確表達觀點

單元綜合練習

第二單元 閱讀

第五節 通過有效途徑找到所需資料

第六節 識別有效信息歸納內容要點

第七節 整理確認內容會做簡單筆記

單元綜合練習

第三單元 書面表達

第八節 選擇基本文體撰寫簡單文稿

第九節 能夠利用圖表簡明表達要點

第十節 利用選取資料說明文章要點

第十一節 掌握基本技巧規范清晰表達

單元綜合練習·中級·

第四單元 交談討論

第十二節 把握對方需求圍繞主題說服

第十三節 把握洽談技巧推進會談深入

第四節 積極察言觀色辨明語義態度

第五節 借助多種手段生動表達觀點

單元綜合練習

第五單元 當眾發言(演講)

第十六節 做好演講準備調適緊張心理

第十七節 把握演講內容保持層次清晰

第十八節 把握演講方式語言規范得當

第十九節 借助輔助手段幫助說明主題

單元綜合練習

第六單元 閱讀

第二十節 根據多種資料篩選有用信息

第二十一節 理解資料內容歸納要點思路

第二十二節 根據實際需要整理匯總資料

單元綜合練習

第七單元書 面表達

第二十三節 掌握應用文體注意行文格式

第二十四節 組織利用素材充實內容要點

第二十五節 掌握基本技巧準確恰當表達

第二十六節 注意文章風格增強說服力量

單元綜合練習·高級·

第八單元 交談討論

第二十七節 正確識別情緒恰當調控表達

第二十八節 領會言外之意有效解讀信息

第二十九節 把握會議主題主持較大會議

第三十節 廣泛交流溝通得體表達觀點

單元綜合練習

第九單元當眾演講

第三十一節 準備演講提綱分析場合聽眾

第三十二節 突出演講主題內容豐富有序

第三十三節 運用身態語調生動得體表達

第三十四節 利用各種手段強化演講主題

單元綜合練習

第十單元閱讀

第三十五節 確定搜尋思路找到相關資料

第三十六節 歸納文章要點獲取論證方法

第三十七節 評價資料價值辨別是非真偽

第三十八節 篩選綜合資料表達個人觀點

單元綜合練習

第十一單元 書面表達

第三十九節 熟悉專業文書把握基本要求

第四十節 有機利用素材說明內容要點

第四十一節 掌握基本技巧精煉生動表達

第四十二節 采用適當風格得體表達主題

單元綜合練習后記 書 摘 訓練導航

一、什么是職業核心能力？ 1．職業核心能力的定義與類別

職業核心能力是人們職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力，它適用于各種職業，適應崗位的不斷變換，是伴隨人終身的可持續發展能力。德國、澳大利亞、新加坡稱之為關鍵能力；在我國內地和臺灣地區，也有人稱它為關鍵能力；美國稱之為基本能力，在全美測評協會的技能測評體系中被稱為軟技能；香港稱之為基礎技能、共同能力等等。

1998年，我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰略》中把職業核心能力分為八項，稱為八項核心能力，包括與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用等。

職業核心能力可分為職業方法能力和職業社會能力兩大類

職業方法能力是指主要基于個人的，一般有具體和明確的方式、手段的能力。它主要指獨立學習、獲取新知識技能、處理信息的能力。職業方法能力是勞動者的基本發展能力，是在職業生涯中不斷獲取新的技能、知識、信息和掌握新方法的重要手段。職業方法能力包括數字應用、信息處理、自我學習等能力。