第一篇：兒科護士進修心得

進修心得

隨著7月份的到來，我在北京兒童醫(yī)院兒科門急診的學習圓滿結束，回顧三個月的學習生活，首先感謝香河縣中醫(yī)醫(yī)院領導班子給我這次培訓的機會，在學習中我感觸極多，其中有勞累，也有快樂。在北京陸軍總醫(yī)院附屬八一兒童醫(yī)院兒科門急診的學習讓我見到了精湛的醫(yī)療技術及一流的服務，感受到了樂觀的工作態(tài)度及欣欣向上的團隊精神，在這里病房整潔、護士勤快、團結協作、護理到位，使我受益匪淺。通過這次學習，讓我對怎樣成為一名更優(yōu)秀的護理人員有了更深一步的認識，在回來的這些日子里我深深地思考，應把這里的技術及精神帶回到香河縣中醫(yī)醫(yī)院綜合病區(qū)，使我病區(qū)得到更進一步的發(fā)展，向國家一流醫(yī)院進一步靠攏，為此我總結如下：

1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不到轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。

2、在學習上嚴格要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，認真對待每周的科室學習，做好自學筆記，開拓自己的專業(yè)知識，不斷磨練自己的技術，更好的為患者服務，在操作中減少病人的痛苦，在工作中不斷充實和完善自我。

3、在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，對患者熱情大方，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫(yī)療糾紛。

4、要有團隊協作精神，團結就是力量。要做到團結同事，在新一任領導班子的領導下，創(chuàng)造香河縣中醫(yī)醫(yī)院新的輝煌。

除了上述以外，在這次培訓學習中，讓我感觸最為深刻的是危急患兒的搶救制度的實行，全面提高了護理質量，使科室在危重癥病人多，基礎護理任務繁重的情況下，基礎護理工作得到了落實。

我相信在新一任領導班子的帶領下，我院會更好更快的發(fā)展。

第二篇：兒科護士進修心得

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兒科進修心得

首先感謝院領導及護理部這次給我提供外出進修、學習的機會。通過這次在 科的學習，在很大程度上開拓了我的眼界，豐富了我的知識，增強了自己的業(yè)務能力，明確了自己今后的學習發(fā)展方向，為今后的學習和業(yè)務技能培訓，奠定了堅實的基礎。

在一個個月的進修學習中讓我學到了很多。有些工作我以前沒做過，也不了解兒科的工作性質，我如同一個實習的學生虛心向老師請教、學習、自己摸索實踐，在老師的耐心指導下，在護士長的教育下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作，如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，藥透等，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在進修的日子里，從兒科護理實踐中我不斷總結經驗，總結一個月進修學習情況，有以下心得與大家分享:

首先，她們真正做到了“把護士還給病人”，每天的工作時間大多數在病人的身邊，評估病人的身體狀況、傾聽病人的主訴、健康宣教始終貫穿在治療與護理間、及時幫助病人解決問題。每位護士分管8名病人，這樣護士有很多時間和精力照顧好病患，很好的實現了優(yōu)質護理。每天看著她們對待病人的態(tài)度，我非常感動，同時也覺的非常慚愧，自己對待病人的護理做的遠遠還不夠，在今后的護理工作中我要向她們好好學習，更加的努力。

一、病人的特殊性

在兒科護理對象是0-14歲的兒童。更多的是嬰幼兒，患兒對護士有懼怕感，既不容易溝通也不容易配合,這就要求我們不僅具有責任心而且更多的是要有愛心、耐心。另一特點是陪伴太多，當前兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，對醫(yī)護人員操作提出較高要求。所以與家長的溝通也是要求兒科護士特別注意的。

二、病情觀察的特殊性

兒科患兒的病情特點是起病急、變化快,加之患兒年齡小不會敘述病情，所以要求護士在病情觀察時要格外細心，勤巡視，同時要對家長耐心宣教及時溝通,以便及時發(fā)現患兒的病情變化,及時處理。

三、護理操作的特殊性

兒科患兒用藥劑量小、輸液分步多、加藥頻繁，要求護士配藥時一定要計算準確、配藥精確，操作時動作要輕柔、準確、迅速、態(tài)度和藹。

四、靜脈穿刺的特殊性 兒科要求過硬的靜脈穿刺技術，特別是頭皮靜脈。初選靜脈很重要，選擇輸液的靜脈備皮要徹底，進針角度要小，見回血立即固定，不能再進針。

五、開展兒科工作的建議

1、樹立以人為本的服務理念：“以病人為中心”并不是一句口號，而是醫(yī)護人員在醫(yī)療活動中尊重病人人性的體現，護理工作要做到耐心、細致、周到，沒有良好的職業(yè)道德，嫻熟的護理技能，真誠的仁愛之心是難以實現的。

2、過硬的靜脈穿刺技術及有效的溝通：兒科靜脈穿刺是一難點，家長要求較高，希望護理人員能一針見血，為患兒作靜脈穿刺時加強護士人性化護理知識的學習，加強護患的溝通方法及技巧的交流，稱呼要親熱，動作要輕柔，言語要溫和、體貼，從種種細微動作中體現對患兒的關心及愛護。

3、做護理治療時解釋到位,加強宣教:為患兒作各種治療，如加藥時要為患兒及家長講解今天要用多少藥，以及這些藥的用途；做霧化時要講解霧化的目的及作用，讓患兒參與到自己的疾病治療中，積極配合醫(yī)生的治療。要及時與患兒及家長溝通，詢問病情，讓患兒及家長時刻感受到醫(yī)護人員的關心。加強宣教讓家屬了解常見病的癥狀、護理及注意事項,剛剛做父母的大部分缺乏育兒知識，往往疼愛有加，知識不足，特別在孩子生病后急需尋求幫助，可以利用宣傳爛、黑板報、進行知識宣教。

4、改善環(huán)境：根據兒童的心理特點，在病區(qū)的墻壁畫一些卡通圖片，患兒的病床換上有動物圖案色彩鮮艷的床單被套，房間擱置一臺電視，播放他們喜歡的節(jié)目，讓他們在一個寬松、愉快的環(huán)境接受治療。

我得到的收獲和感悟：

（1）良好的工作環(huán)境和充足的人員配備

自從我進入長寧婦幼的第一天，給我的第一印象，這個醫(yī)院的環(huán)境非常清潔整齊，物品擺放有序，標志醒目，科室病房條件好xz，空調設置布局合理，硬件到位，護理人員配備充足，便于護理工作開展，病區(qū)保潔工作到位及時，保證了病房環(huán)境的整潔。

（2）細致周到的健康宣教

孕婦入院后，責任護士首先進行有禮貌的問候，簡單地自我介紹，再進行入院后的的第一次宣教，內容主要有病區(qū)環(huán)境，醫(yī)院規(guī)章制度，食堂訂餐，責任護士，管床醫(yī)生，特別是在產科檢查前，產后及術后都會向病人詳細地講解相關的注意事項，并手把手的教會正確的哺乳姿勢等相關知識。出院前，護士還會再組織病人進行一次集體宣教，真正做到讓每一名產婦都能掌握產后恢復及新生兒護理知識。

（3）人性化的優(yōu)質服務

患者手術前一天，他們會有手術室護士和麻醉師進行一次術前訪視，讓其消除緊張恐懼心理。為了減輕患者的痛苦，患者進入手術室打好麻醉后再給患者插導尿管。產婦術后第一天，責任護士會為產婦更換一套整潔的床單、被套。午餐時所有護士配合送餐阿姨發(fā)放午飯，了解每一位患者是否都能及時吃到飯，并關心她們是否需要幫助，病人非常感激我們護士。

（4）先進的電腦系統(tǒng)減輕醫(yī)護人員的負擔 醫(yī)生開醫(yī)囑只需開在電腦上，護士就能接受到醫(yī)囑，各項飲食單，治療卡都可以電腦打印，最便捷的全院電腦系統(tǒng)聯網，在本病區(qū)就可以了解全院的空床位，在床位緊張時可以各科室間調配，她們的OA辦公網也搞得很好，護理部組織各科護士長學習時，通常會給各科室發(fā)個郵件，這樣可節(jié)約我們更多的時間為病人服務。

我對今后工作的思考：

1、自從長寧婦幼回來后最大的感受是我們的護士需要得到更多的培訓和學習，包括我自己。醫(yī)學是一門終身學習的學科，不進則退，很自然也很殘酷，護理工作是人去完成，同時我們的服務對象也是人，并且是涵蓋了所有層次的社會群體，只有服務者的素質提高了，工作質量才能相應得到保證，所以我想在本科內護士的培訓要投入更多的時間和精力，在培訓內容方面要有實用性和靈活性。

具體思路：

內容：臨床護士的專科知識，對病人的評估能力或病情觀察能力，健康教育實施能力，親和力和溝通能力，人文知識和團隊協作精神等。途徑：通過科內業(yè)務學習，護理查房，個案分析，晨會提問，科室護士會議上及時反饋質量自查結果。

2、在個性化管理的同時，做好表揚要及時、真誠，批評也要及時、具體，以達到最佳的管理效果。護士長要多關心了解護士，幫助分析護士的優(yōu)勢和不足，一起制定今后的目標和達到的時間，使每個護士工作有動力也有方向。

3、建立健全科內健康教育制度和資料，今年逐步把住院病人健康教育落實到位。

4、營造全員參與的質量管理，充分調動和發(fā)揮每個人的積極性和優(yōu)點。

5、在條件允許的情況下，建議醫(yī)院更新一下電腦系統(tǒng)，減輕我們醫(yī)護人員的工作量，讓我們把大量的時間還給病人，以便提供更優(yōu)質的服務。

6、建議醫(yī)院對保潔公司的管理更加重視一點，保潔人員要相對固定，定期對他們進行相應的培訓。

科 室 兒科 姓名 劉啟群 職稱 護師

學習時間 2009年3月1日――2009年6月1日 學習地點 福建省婦幼保健院 學習內容 新生兒重癥監(jiān)護

進 修 學習心 得

首先感謝醫(yī)院領導及科室給予我進修學習的機會，在短短三個月的進修學習期間,我深切地感受到省婦幼NICU管理模式,周到的職業(yè)安全防護等諸多值得我們學習的地方。

一、先進的設備及技術水平和優(yōu)質的服務

科學有效的器械設置是省婦幼一個較為明顯的特色,他們擁有10臺多功能呼吸機,10臺CPAP及40臺多功能保溫箱,危重患兒的床頭上都有固定監(jiān)護設備,中央吸引器,中心供氧設備及壁掛式中心監(jiān)護設備,并連接于護士站的中心監(jiān)護系統(tǒng)。他們特別注意早產兒的護理,每天用消毒液擦拭保溫箱,對于體重不足1500克的早產兒很注意皮膚的護理,比如不使用膠布貼皮膚,合理使用靜脈,必要時予PICC,所有床上用品經消毒、滅菌,取舒適的體位有利于患兒的生長。每個危重患兒取鼻吸氣位及頭肩高位,保持呼吸道通暢。

二、搶救危重患兒及時有效

1.中心監(jiān)護系統(tǒng)起到決定性作用, 監(jiān)護設備報警聲響。2.護理人員做到細心,愛心,責任心。3.醫(yī)生氣管插管速度快。4.搶救設備齊全,固定。

三、嚴謹的工作作風

1.醫(yī)院提倡母乳喂養(yǎng),接收母乳必須要有醫(yī)院憑證,才可給患兒食用。2.每位醫(yī)務人員接觸患兒前后都應嚴格洗手,感染患兒與非感染患兒分病房收治。

通過這次學習使我深深體會到細心,愛心,責任心的重要性,不段的學習不僅可以豐富多彩的臨床知識,在疾病觀察上幫助很大,而且 讓我們及時了解一些新技術,新方法,使我們的水平不斷提高,應該多鼓勵參加,現在護士隊伍年親話,更應多參加有關的學習班,使整個隊伍在素質和理論技術上都得到提高,從而提高生存質量,提高人口素質,其社會意義遠。

建 設 性 意 見

1.擴大NICU病房。2.引進先進設備。3.增加護士外出學習機會。4.加強業(yè)務學習。

參 觀 學習心 得

在這一周的學習中，各位老師分別在新生兒機械通氣模式、重癥患兒急腹癥的臨床鑒別、小兒重癥監(jiān)護室消毒隔離的管理與監(jiān)測、兒科常用儀器設備的使用、危重患兒的識別、危重癥兒臨床護理評估思路、小兒公共突發(fā)事件的緊急應對等幾個方面詳細而全面介紹了小兒的相關知識，他們將自己多年的經驗與理論相結合，生動而細致地講述了小兒危重疾病的臨床診斷、觀察，使我印象深刻。尤其在小兒重癥監(jiān)護室消毒隔離的管理與監(jiān)測中講了一個實例，由于院感意識不強，西安交大附屬醫(yī)院8名新生兒因嚴重院內感染而連續(xù)死亡，洗手平時看似簡單操作，大家都不重視，但它卻可以避免交叉感染。所以在今后工作中要做好病房消毒、勤洗手等。另一個實例，PICU患兒抽血抽出血易凝固，而這位護士當時卻沒有告訴醫(yī)生，等醫(yī)生發(fā)現時已太遲。在平時工作中應不斷學習理論知識來豐富自己，這樣容易觀察危重患兒病情，給予及時處理，就不會導致悲劇發(fā)生。還有，在面對小兒突發(fā)事件時，首先應要鎮(zhèn)靜，必須預先制定一套使用完備的應急方案，健全應急系統(tǒng)，完善應急措施，并保持常備不懈，確保及時、迅速、高效、有序地應對各類突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，將突發(fā)事件的危害程度降低到最小。同時，這次學習中還詳細介紹呼吸機、儀器設備使用等，真是受益匪淺。

通過這次學習使我深深體會到熟練技術操作和扎實理論基礎重要性，不斷的學習不僅可以豐富多彩臨床知識，在疾病觀察上幫助很大，而且能讓我們及時了解一些新技術、新方法，使我們的水平不斷提高，應該多鼓勵參加，現在護士隊伍年輕化，更應多參加有關的學習班，使整個隊伍在素質和理論技術上都得到提高，從而提高生存質量、提高人口素質，其社會意義遠大。

建 設 性 意 見

一、NICU探視制度，門診與住院病人在同一病房輸液，加大交叉感染的機率。應該不要讓家屬進病房探視，避免交叉感染。

二、組織業(yè)務學習，不斷提升自身業(yè)務水平。

第三篇：進修心得--兒科護士

進 修 心 得

時間過的真快，轉眼三個月的進修生活已經結束。在這里，首先感謝院領導給我這次進修的機會，其次感謝八一門急診的姐妹們給我的幫助，我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作。

首先，通過此次培訓學習，給我印象最深的是老師們那摞厚厚的筆記本：政治筆記和專業(yè)筆記。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者，首先要端正思想，遵守院紀院規(guī)，政治筆記自然就成為了每月的必修課。閑暇之余，科內還會組織小培訓。大家輪流當老師，提前備課，把自己準備的東西和大家分享。遇到問題就相互討論并查閱資料，直到大家把問題弄明白。

其次，我的最大收益就是基本掌握了留臵針的穿刺技巧。小角度進針，破皮后把針放平緩慢進針，待回血后再進針少許，確保軟管尖端全部進入血管內，然后退針芯、送軟管，最后固定。由于大部分孩子不能配合穿刺，單手退針芯就成了我操作的難點，不過在老師的幫助下我也基本掌握了。

最后，還想和大家分享：通過這次培訓學習，我深刻認識到了自己穿刺上的不足--選血管。急功近利、急于求成，導致我不能快速而準確的選擇血管，甚至找不到適合穿刺的部位。幾次在我束手無策時，老師的揉揉按按，血管就奇跡般的出現了。在今后的工作中，我要放平心態(tài)，認真對待每一位小患者，提高穿刺成功率，減輕患兒痛苦。

總之，三個月的學習生活我受益匪淺，我將把所學到的東西熟練掌握并適時的運用到日常工作當中，以此共勉。

第四篇：兒科護士進修心得

兒科護士進修心得

尊敬的各位領導各位老師：

大家好，我是新生兒的專業(yè)護士，我很榮幸被院領導送去中國醫(yī)大盛京醫(yī)院新生兒科學習了6個月，那時我想我一定要認真學習他們的先進護理技術，才不枉此行，在這六個月時間里，我深切地感受到除了學習護理技術外，先進的醫(yī)院管理模式，周到的職業(yè)安全防護及護理觀念等諸多，都是值得我們學習的地方。總結了以下幾個方面。

一、人性化管理：

首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊，病房的護理隊伍都設有護士長、專科護士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又相互協作，確保護理的質量。病 房助理，負責外出患兒檢查及外出勤雜工作，衛(wèi)生員，負責病房衛(wèi)生（要求達到一塵不染的效果），通過人事周密設置，各人按職責行事，一切盡在醫(yī)護人員的呵護 之中，病房過道貼著醫(yī)療安全圖片，指導員工在工作中如何保護自己，從而防止發(fā)生意外，接觸血液，體液時均戴手套，小心處理針及利器，做到勤洗手，避免交叉 感染。通過學習期間，我了解盛京醫(yī)院對員工也進行了人員素質培養(yǎng)，由護士長根據護士情況提供相應的學習機會，組織各種類型學習班，以提高員工的素質，對于 護理人員的臨床稽核，護士長說了一句最經典的話是“當護士出了差錯時，不是大的問題，而是制度的問題，他們會根據這件事做修改，完善制度，而不是去懲罰護 士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質量，減少差錯事故的發(fā)生”醫(yī)院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，如 會在病房里安裝音樂播放器，心理輔導等等。

二、先進的設備及技術水平

科學有效的器械設備，以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置，各種監(jiān)護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移 動，使用起來得心應手。除此之外，新生兒病房還有資深的護理隊伍，他們掌握著先進的護理水平，如PICC，動脈留置、十二指腸插管喂養(yǎng)等，他們成功救治了許多超低出生體重兒，重癥監(jiān)護病人占20%-30%，1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為90%以上。

三、優(yōu)質的服務

在新生兒病房中，護理人員給患兒做處置時，都要先和患兒溝通及安撫。例如：寶寶，阿姨要給你采血，不要動，不要哭，輕輕的馬上就可以了，這樣既減少了對新 生兒心理上的傷害，同時也加深了我們之間的感情。在早產兒出院前，會為家長開辦早產兒護理學習班，由專門護士為家長做解釋指導工作，讓家屬掌握早產兒洗澡，喂養(yǎng)，等等相關日常護理，直至家長明白為止，才 會放心的將早產兒交給父母。通過標準得體的服務方式，向患兒家屬表示關心與同情，體現醫(yī)院的服務水準，將服務規(guī)范自然地融入到服務意識中，應用于醫(yī)護實踐 中，病房為出院病人設置了熱線咨詢電話，24小時負責提供各類咨詢服務，使患者與醫(yī)院保持熱線聯系，隨時獲得醫(yī)療服務的專業(yè)指導。

總之，通過在盛京醫(yī)院的學習，使我從技術和思想上有了明顯的提高,對開展PICC、十二脂腸插管喂養(yǎng)、動脈留置針穿刺等方面有了充分的 信心。此外，為了減少患兒痛苦，通過一次動脈穿刺完善了各種血液檢查，減少穿刺次數，也提高了成功率，彌補了我院的空白。做為新生兒護士，不僅技術高超，更要有先進的護理理念，來提高人員素質，不僅要有責任心，也要有愛心，良心，做好每項工作，嚴格遵守無菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護理質 量。做每個孩子的保護天使。

我想如果每個人都能把工作當做生活一樣享受，那么工作的動力、熱情、真誠等等都有了，工作的效率就顯而易見，自身的價值也會得到充分的體現，同時也會為股 東創(chuàng)造更大的財富，最后我要感謝院領導給了我這個寶貴學習機會，使我有了諸多的體驗和感受，它將

滲透進我的思想，使我更有信心帶領我院的新生兒科室邁向一 個新的臺階，我將不斷的汲取新的思想及技術，永遠前進，向著最高峰攀巖.....

第五篇：兒科進修心得

兒科進修心得

首先感謝院領導及護理部這次給我提供外出進修、學習的機會。通過 這次在科的學習，在很大程度上開拓了我的眼界，豐富了我的知識，增強了自己的業(yè)務能力，明確了自己今后的學習發(fā)展方向，為今后的學習和業(yè)務技能培訓，奠定了堅實的基礎。在一個個月的進修學習中讓我學到了很多。有些工作我以前沒做過，也不了解兒科的工作性質，我如同一個實習的學生虛心向老師請教、學習、自己摸索實踐，在老師的耐心指導下，在護士長的教育下，我 基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作，靜脈穿刺，如，吸痰，霧化，藥透等，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，明 確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在進修的日子里，從兒科 護理實踐中我不斷總結經驗，總結一個月進修學習情況，有以下心得 與大家分享: 首先，她們真正做到了“把護士還給病人”，每天的工作時間大多數在 病人的身邊，評估病人的身體狀況、傾聽病人的主訴、健康宣教始終 貫穿在治療與護理間、及時幫助病人解決問題。每位護士分管 8 名病 人，這樣護士有很多時間和精力照顧好病患，很好的實現了優(yōu)質護理。每天看著她們對待病人的態(tài)度，我非常感動，同時也覺的非常慚愧，自己對待病人的護理做的遠遠還不夠，在今后的護理工作中我要向她 們好好學習，更加的努力。

一、病人的特殊性 在兒科護理對象是 0-14 歲的兒童。更多的是嬰幼兒，患兒對護士 有懼怕感，既不容易溝通也不容易配合,這就要求我們不僅具有責任 心而且更多的是要有愛心、耐心。另一特點是陪伴太多，當前兒童大 都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，對醫(yī)護人員操作提 出較高要求。所以與家長的溝通也是要求兒科護士特別注意的。

二、病情觀察的特殊性 兒科患兒的病情特點是起病急、變化快,加之患兒年齡小不會敘述 病情，所以要求護士在病情觀察時要格外細心，勤巡視，同時要對家 長耐心宣教及時溝通,以便及時發(fā)現患兒的病情變化,及時處理。

三、護理操作的特殊性 兒科患兒用藥劑量小、輸液分步多、加藥頻繁，要求護士配藥時 一定要計算準確、配藥精確，操作時動作要輕柔、準確、迅速、態(tài)度 和藹。

四、靜脈穿刺的特殊性 兒科要求過硬的靜脈穿刺技術，特別是頭皮靜脈。初選靜脈很重 要，選擇輸液的靜脈備皮要徹底，進針角度要小，見回血立即固定，不能再進針。

五、開展兒科工作的建議

1、樹立以人為本的服務理念：“以病人為中心”并不是一句口號，而是醫(yī)護人員在醫(yī)療活動中尊重病人人性的體現，護理工作要做到耐 心、細致、周到，沒有良好的職業(yè)道德，嫻熟的護理技能，真誠的仁 愛之心是難以實現的。

2、過硬的靜脈穿刺技術及有效的溝通：兒科靜脈穿刺是一難點，家長要求較高，希望護理人員能一針見血，為患兒作靜脈穿刺時加強 護士人性化護理知識的學習，加強護患的溝通方法及技巧的交流，稱 呼要親熱，動作要輕柔，言語要溫和、體貼，從種種細微動作中體現 對患兒的關心及愛護。

3、做護理治療時解釋到位,加強宣教:為患兒作各種治療，如加藥 時要為患兒及家長講解今天要用多少藥，以及這些藥的用途；做霧化 時要講解霧化的目的及作用，讓患兒參與到自己的疾病治療中，積極 配合醫(yī)生的治療。要及時與患兒及家長溝通，詢問病情，讓患兒及家 長時刻感受到醫(yī)護人員的關心。加強宣教讓家屬了解常見病的癥狀、護理及注意事項,剛剛做父母的大部分缺乏育兒知識，往往疼愛有加，知識不足，特別在孩子生病后急需尋求幫助，可以利用宣傳爛、黑板 報、進行知識宣教。

4、改善環(huán)境：根據兒童的心理特點，在病區(qū)的墻壁畫一些卡通圖 片，患兒的病床換上有動物圖案色彩鮮艷的床單被套，房間擱置一臺 電視，播放他們喜歡的節(jié)目，讓他們在一個寬松、愉快的環(huán)境接受治 療。我得到的收獲和感悟：（1）良好的工作環(huán)境和充足的人員配備 自從我進入長寧婦幼的第一天，給我的第一印象，這個醫(yī)院的環(huán)境非 常清潔整齊，物品擺放有序，標志醒目，科室病房條件好 xz，空調 設置布局合理，硬件到位，護理人員配備充足，便于護理工作開展，病區(qū)保潔工作到位及時，保證了病房環(huán)境的整潔。（2）細致周到的健康宣教 孕婦入院后，責任護士首先進行有禮貌的問候，簡單地自我介紹，再 進行入院后的的第一次宣教，內容主要有病區(qū)環(huán)境，醫(yī)院規(guī)章制

度，食堂訂餐，責任護士，管床醫(yī)生，特別是在產科檢查前，產后及術后 都會向病人詳細地講解相關的注意事項，并手把手的教會正確的哺乳 姿勢等相關知識。出院前，護士還會再組織病人進行一次集體宣教，真正做到讓每一名產婦都能掌握產后恢復及新生兒護理知識。（3）人性化的優(yōu)質服務 患者手術前一天，他們會有手術室護士和麻醉師進行一次術前訪視，讓其消除緊張恐懼心理。為了減輕患者的痛苦，患者進入手術室打好 麻醉后再給患者插導尿管。產婦術后第一天，責任護士會為產婦更換 一套整潔的床單、被套。午餐時所有護士配合送餐阿姨發(fā)放午飯，了 解每一位患者是否都能及時吃到飯，并關心她們是否需要幫助，病人 非常感激我們護士。（4）先進的電腦系統(tǒng)減輕醫(yī)護人員的負擔 醫(yī)生開醫(yī)囑只需開在電腦上，護士就能接受到醫(yī)囑，各項飲食單，治療卡都可以電腦打印，最便捷的全院電腦系統(tǒng)聯網，在本病區(qū)就可 以了解全院的空床位，在床位緊張時可以各科室間調配，她們的 OA 辦公網也搞得很好，護理部組織各科護士長學習時，通常會給各科室 發(fā)個郵件，這樣可節(jié)約我們更多的時間為病人服務。我對今后工作的思考：

1、自從長寧婦幼回來后最大的感受是我們的護士需要得到更多 的培訓和學習，包括我自己。醫(yī)學是一門終身學習的學科，不進則退，很自然也很殘酷，護理工作是人去完成，同時我們的服務對象也是人，并且是涵蓋了所有層次的社會群體，只有服務者的素質提高了，工作 質量才能相應得到保證，所以我想在本科內護士的培訓要投入更多的 時間和精力，在培訓內容方面要有實用性和靈活性。具體思路： 內容：臨床護士的專科知識，對病人的評估能力或病情觀察能力，健 康教育實施能力，親和力和溝通能力，人文知識和團隊協作精神等。途徑：通過科內業(yè)務學習，護理查房，個案分析，晨會提問，科室護 士會議上及時反饋質量自查結果。

2、在個性化管理的同時，做好表揚要及時、真誠，批評也要及 時、具體，以達到最佳的管理效果。護士長要多關心了解護士，幫助 分析護士的優(yōu)勢和不足，一起制定今后的目標和達到的時間，使每個 護士工作有動力也有方向。

3、建立健全科內健康教育制度和資料，今年逐步把住院病人健 康教育落實到位。

4、營造全員參與的質量管理，充分調動和發(fā)揮每個人的積極性 和優(yōu)點。

5、在條件允許的情況下，建議醫(yī)院更新一下電腦系統(tǒng)，減輕我 們醫(yī)護人員的工作量，讓我們把大量的時間還給病人，以便提供更優(yōu) 質的服務。

6、建議醫(yī)院對保潔公司的管理更加重視一點，保潔人員要相對 固定，定期對他們進行相應的培訓。科 室 兒科 姓名 劉啟群 職稱 護師 學習時間 2009 年 3 月 1 日――2009 年 6 月 1 日 學習地點 福建省婦幼保健院 學習內容 新生兒重癥監(jiān)護 進 修 學習心 得 首先感謝醫(yī)院領導及科室給予我進修學習的機會，在短短三個月 的進修學習期間,我深切地感受到省婦幼 NICU 管理模式,周到的職業(yè) 安全防護等諸多值得我們學習的地方。

一、先進的設備及技術水平和優(yōu)質的服務 科學有效的器械設置是省婦幼一個較為明顯的特色,他們擁有 10 臺 多功能呼吸機,10 臺 CPAP 及 40 臺多功能保溫箱,危重患兒的床頭上 都有固定監(jiān)護設備,中央吸引器,中心供氧設備及壁掛式中心監(jiān)護設 備,并連接于護士站的中心監(jiān)護系統(tǒng)。他們特別注意早產兒的護理, 每天用消毒液擦拭保溫箱,對于體重不足 1500 克的早產兒很注意皮 膚的護理,比如不使用膠布貼皮膚,合理使用靜脈,必要時予 PICC,所 有床上用品經消毒、滅菌,取舒適的體位有利于患兒的生長。每個危 重患兒取鼻吸氣位及頭肩高位,保持呼吸道通暢。

二、搶救危重患兒及時有效 1.中心監(jiān)護系統(tǒng)起到決定性作用, 監(jiān)護設備報警聲響。2.護理人員做到細心,愛心,責任心。3.醫(yī)生氣管插管速度快。4.搶救設備齊全,固定。

三、嚴謹的工作作風 1.醫(yī)院提倡母乳喂養(yǎng),接收母乳必須要有醫(yī)院憑證,才可給患兒食用。2.每位醫(yī)務人員接觸患兒前后都應嚴格洗手,感染患兒與非感染患兒 分病房收治。通過這次學習使我深深體會到細心,愛心,責任心的重要性,不段的學習不僅可以豐富多彩的臨床知識,在疾病觀察上幫助很大,而且 讓我 們及時了解一些新技術,新方法,使我們的水平不斷提高,應該多鼓勵 參加,現在護士隊伍年親話,更應多參加有關的學習班,使整個隊伍在 素質和理論技術上都得到提高,從而提高生存質量,提高人口素質,其 社會意義遠。建 設 性 意 見 1.擴大 NICU 病房。2.引進先進設備。3.增加護士外出學習機會。4.加強業(yè)務學習。參 觀 學習心 得 在這一周的學習中，各位老師分別在新生兒機械通氣模式、重癥 患兒急腹癥的臨床鑒別、小兒重癥監(jiān)護室消毒隔離的管理與監(jiān)測、兒 科常用儀器設備的使用、危重患兒的識別、危重癥兒臨床護理評估思 路、小兒公共突發(fā)事件的緊急應對等幾個方面詳細而全面介紹了小兒 的相關知識，他們將自己多年的經驗與理論相結合，生動而細致地講 述了小兒危重疾病的臨床診斷、觀察，使我印象深刻。尤其在小兒重 癥監(jiān)護室消毒隔離的管理與監(jiān)測中講了一個實例，由于院感意識不 強，西安交大附屬醫(yī)院 8 名新生兒因嚴重院內感染而連續(xù)死亡，洗手平時看似簡單操作，大家都不重視，但它卻可以避免交叉感染。所以 在今后工作中要做好病房消毒、勤洗手等。另一個實例，PICU 患兒 抽血抽出血易凝固，而這位護士當時卻沒有告訴醫(yī)生，等醫(yī)生發(fā)現時 已太遲。在平時工作中應不斷學習理論知識來豐富自己，這樣容易觀 察危重患兒病情，給予及時處理，就不會導致悲劇發(fā)生。還有，在面 對小兒突發(fā)事件時，首先應要鎮(zhèn)靜，必須預先制定一套使用完備的應 急方案，健全應急系統(tǒng)，完善應急措施，并保持常備不懈，確保及時、迅速、高效、有序地應對各類突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，將突發(fā)事件的危 害程度降低到最小。同時，這次學習中還詳細介紹呼吸機、儀器設備 使用等，真是受益匪淺。通過這次學習使我深深體會到熟練技術操作和扎實理論基礎重 要性，不斷的學習不僅可以豐富多彩臨床知識，在疾病觀察上幫助很 大，而且能讓我們及時了解一些新技術、新方法，使我們的水平不斷 提高，應該多鼓勵參加，現在護士隊伍年輕化，更應多參加有關的學習班，使整個隊伍在素質和理論技術上都得到提高，從而提高生存質 量、提高人口素質，其社會意義遠大。建 設 性 意 見

一、NICU 探視制度，門診與住院病人在同一病房輸液，加大交叉感 染的機率。應該不要讓家屬進病房探視，避免交叉感染。

二、組織業(yè)務學習，不斷提升自身業(yè)務水平。

護士進修心得體會 首先，感謝院領導、科主任、首先，感謝院領導、科主任、護士長給了我這次赴上海市胸 科醫(yī)院進修心臟外科疾病護理學習的機會。短短三個月的時間讓 科醫(yī)院進修心臟外科疾病護理學習的機會。我對該院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，我對該院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，通過此次進修學習，讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人 通過此次進修學習，員有了更深一步的認識，收獲很大。常言道：三分治療，員有了更深一步的認識，收獲很大。常言道：三分治療，七分護 在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，理。在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作 是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是 非常重要和不可空缺的工作。非常重要和不可空缺的工作。隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、發(fā)藥等單純的護理工作，護理服務已經不僅僅局限于打針、局限于打針 輸液、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、護士 而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務，全方位的優(yōu)質護理服務，各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達 護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。在這次的進修學習期間，讓我感觸最為深刻的是護理的形象 在這次的進修學習期間，問題。因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，問題。因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉 如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它 本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要 本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要 方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶 給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親 給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可 以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解 的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現 出對患者的尊重、理解和同情。俗話說： 不學禮，無以立，“ ” 出對患者的尊重、理解和同情。俗話說： 不學禮，無以立，禮 儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī) 儀能表達護理人員的文化素質，院行業(yè)口碑。護士良好的儀表儀容如： 院行業(yè)口碑。護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士 挺拔俊秀，文雅 挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動 美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養(yǎng) ． 態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養(yǎng).． 為了讓自己在今后工作中能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的護 理人員，我必須要做到以下幾點： 理人員，我必須要做到以下幾點： 1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，愛崗愛業(yè)，不恥 要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，愛崗愛業(yè)，要安心工作 下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置。急病人所急，擺正自身的位置。2.在平凡的崗位上，要堅持為病人服務的信念的同時，也

要 在平凡的崗位上，要堅持為病人服務的信念的同時，在平凡的崗位上 嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床 與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，發(fā)揮黨員帶頭作用，提高整體 要不斷加強思想政治修養(yǎng)，發(fā)揮黨員帶頭作用，要不斷加強思想政治修養(yǎng) 思想素質。思想素質。4.在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守 在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下 技術規(guī)范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，技術規(guī)范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高 服務質量，提高人文素質，避免醫(yī)療糾紛。服務質量，提高人文素質，避免醫(yī)療糾紛。5.要有團隊協作精神，團結就是力量！要有團隊協作精神，團結就是力量！要有團隊協作精神 最后，我會在今后的工作中，在院領導、科主任、最后，我會在今后的工作中，在院領導、科主任、科護士長 的領導下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，的領導下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我的期望。決不辜負醫(yī)院對我的期望。胸外科 陳琳 二零一零年六月