第一篇：農業局機關干部直接聯系服務群眾工作總結

農業局機關干部直接聯系服務群眾工作總結

自“干部直接聯系服務群眾”活動開展以來，我局嚴格按照縣委組織部的工作要求，精心組織，科學安排，采取“一人一戶”的幫扶措施，實現了直聯幫扶工作全覆蓋。現將工作開展情況報告如下。

一、建立工作制度，服務具體到位講治雙河村地處山區，轄9個村民小組，現有農戶612戶，人口2022人，緊鄰慈竹廟村、朝陽寺村、光明寺村、高峰村,與XX市巫山鎮盤龍村接壤，距離場鎮10多公里路程，海拔在600米以上，幅員面積11.2平方公里，耕地面積2075畝，其中田770畝，山林5000余畝，村里主產銀杏、煙葉、玉米、水稻等。現有銀杏樹1000畝，煙葉300畝，養羊場10個。村辦公室距場鎮10余公里，其中水泥路2公里。五保戶31人，低保戶221人。雙河村由于受地理位置和交通條件的影響和制約，農戶收入普遍較低，群眾生活十分困難。

為了把“干部直接聯系服務群眾”這項活動引向深入，真正讓全村廣大人民群眾能真切地感受到干部的關心關愛，他們所期盼的問題能得到有效解決，我局成立了由黨組書記為組長，領導班子為副組長，機關單位負責人和村支部書記為成員的工作領導小組，制定了干部直接聯系服務群眾工作制度。

在措施上，采取三管齊下的辦法實現“干部直接聯系服務群眾”這項活動具體化。

一是開展調查摸底，列出全村最需要幫扶的22戶困難戶，然后采取“一人一戶”的辦法。即：一個鄉干部或村干部聯系一個村民小組，重點幫扶一戶困難群眾。聯系人既要抓好村民小組的統籌發展，又要有針對性地解決幫扶戶的生產生活問題。

二是要根據實際情況，幫助農民找準優勢產業定位，結合雙河的特殊環境優勢，發揮綠色生態優勢效益，并與農業局簽訂訂單合同，實行集約化生產，促進農民增收;三是幫扶農民普及先進技術，按照不同需要，開展技術幫扶，著力提升幫扶對象農業科技實踐水平和發展產業、致富能力的素質和能力培訓。進村舉辦實用技能培訓，幫助村民掌握一至二門種養技術，提高勞動技能。

四是開展送溫暖獻愛心活動，對于生活困難的群眾，提供一定的經濟幫助或實物幫助，對于家庭貧困品學兼優的大學生，給予資助，幫助他們度過難關;四是幫扶該村搞好基礎設施建設，通過協調相關部門、職工捐款、農民自籌、整合項目資金等形式，完成雙河村出行難的援建工作。最后，姚局長倡議各站股負責人充分發揮職能優勢，給予該村優質種子、農藥、化肥等農業生產資料的傾斜，開展農民工培訓、陽光工程、實用技術培訓，從資金、技術等方面提供支持和幫助。

二、活動效果明顯，機制長效有力活動開展以來，收到了明顯效果。共召開“干部直接聯系服務群眾”專題會議4次，進村入戶60人次，走訪群眾453人，收集到群眾意見建議43條，撰寫民情日記33篇，印發張貼干群聯系卡、政策明白卡各1820張，為群眾送去肥料20噸，每個干部都建立了直聯工作臺帳，并把每一次的走訪和收集到的意見和建議都錄入臺帳。

三、活動心得

一是要與群眾建立真感情，把他們當作知心朋友。鄉村工作與人民群眾是一線牽，只有建立了真感情，才能時刻把他們的冷暖、困難放在心上，才能在工作上不消極、不懈怠，才能得到人民群眾的支持與理解。

二是要提高為民服務的本領。一個人僅有德無才不行，要多學政策、多學理論、多在實踐中總結經驗教訓，才能更好地服務于民。三是要建立直接聯系服務群眾的長效機制。只有經常性地抓好這項工作，才能舉民眾這力，辦民眾之事，才能更加鞏固基層政權。

四、存在的問題

(一)個別干部有畏難情緒，深入村社時間和次數不夠多;(二)少數干部服務意識不強，民本觀念淡薄，與群眾不能建立真正的感情。

(三)部分干部由于年齡偏大、文化水平不高、技能欠缺、觀念陳舊，服務群眾的能力不強。

五、下一步打算

一是建立動態幫扶臺賬。要把通過幫扶后生產生活得到改善的農戶拿出去，把諸如因災致貧、困病致貧的困難戶拿進來。二是通過多種方式提高干部為民服務的本領。三是把“送政策、送技術”作為經常性的工作，因地制宜地抓好農事指導。四是強化干部為民服務意識，真正讓他們與群眾建立起真感情。五是集全局之力，切實抓好場鎮建設、公路硬化、飲水設施改造等民生工程，為全村人民創造一個安逸舒適的人居環境。

第二篇：機關干部直接聯系服務群眾工作實施方案

喜德縣群眾工作局關于在“掛包幫”活動中深入開展

機關干部直接聯系服務群眾工作的實施方案

根據中共喜德縣委辦公室、喜德縣人民政府辦公室《關于在“掛包幫”活動中深入開展機關干部直接聯系服務群眾工作的實施方案》（喜委辦發[2012]13號）的具體要求，為進一步深化“掛、包、幫”活動，認真做好新形勢下群眾工作，密切黨群、干群關系，提升機關工作人員的群眾工作能力，進一步轉變機關干部工作作風，拓展聯系群眾的途徑，豐富服務群眾的內容，暢通群眾意愿表達渠道，推動干部深入基層、深入群眾解決實際問題。我局高度重視機關干部直接聯系服務群眾工作，局長親自抓、負總責，及時成立了相應的領導機構，并結合我局實際制定了具體實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“服務人民群眾、打牢基層基礎、推進科學發展、促進社會和諧”的目標，按照“掛、包、幫”活動要求，推動機關黨員干部到聯系村制度的落實，進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，著力幫助解決群眾生產生活中的實際困難，化解各類社會矛盾，促進社會和諧穩定。

二、聯系對象和范圍

按照縣委聯系服務群眾工作要求和“掛、包、幫”活動安排，每名機關干部負責幫扶所聯系紅莫鎮回龍村的困難群眾，重點幫扶老、弱、病、殘和低收入家庭等對象，著力幫助解決生產生活中的各類實際困難和問題，進一步密切干群關系。

三、活動要求

（一）堅持領導帶頭，干部廣泛參與。群眾工作局局長是活動的第一責任人，率先垂范，帶頭深入基層，深入群眾，加強與群眾面對面的溝通交流，帶頭為群眾解決實際問題。廣大機關干部要積極參與，結合農村工作實際，找準崗位職能與服務群眾的結合點，真正把工作重點轉到深入基層、服務群眾上來。

（二）堅持誠信務實，解決問題。精心安排好走訪地點和時間，要把“人對人、面對面”作為走訪的主要形式，根據自身實際和工作安排，與群眾保持經常性的溝通聯系，對走訪中群眾反映的問題，要根據實際情況予以區別對待。能夠當場答復的問題，當場給予答復。條件不具備或不符合政策規定暫不能解決的，以及群眾不理解的問題，要耐心細致做好解釋工作，爭取群眾理解和支持。

（三）堅持改革創新，突出特色。在完成我局各項中心工作的同時，緊密結合自身工作崗位，不斷豐富和創新走訪的活動內容、載體和方式，努力使走訪活動更加貼近基層、更加貼近實際、更受群眾歡迎。在幫助群眾解決各種實際困難的同時，更加注重從政策和制度層面來解決問題、推動發展、改善民生。

四、工作重點

（一）走訪群眾，了解民情民意。帶著感情、帶著責任進農村，把進村入戶作為這次活動的重點，主動走訪群眾，主要采取“人對人、面對面”的走訪形式，廣泛收集社情民意，全面了解群眾在生產生活中的實際困難和問題，及時掌握基層生產生活的新情況新問題。

（二）宣講政策，幫助群眾釋惑解難。編印政策法律科技知識宣傳小手冊，開展送政策、送法律等活動。利用書寫標語等方式，把政策法

規宣傳給廣大群眾，把州、縣上的重大決策部署送進群眾心里。大力宣傳黨的路線方針政策和州委、縣委的重大決策部署、各項具體的惠民政策，使基層群眾了解國家、省、州、縣大事，感受到黨和政府的關懷。

（三）化解矛盾，促進社會和諧。要把解決群眾反映的突出問題作為走訪活動的著力點，積極化解人民內部矛盾，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。

（四）為民辦事，真誠服務群眾。以群眾滿意為目標，著眼于解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，圍繞群眾增收致富，幫助群眾理清發展思路，破解發展難題，科學制定發展規劃，從根本上增強自我發展能力。

五、組織領導

（一）高度重視，強化領導。推行干部直接聯系服務群眾工作制度，是加強和改進新形勢下群眾工作，贏得群眾支持和信任，提高群眾滿意度的迫切要求，對推動科學發展、凝聚群眾力量、促進社會和諧，具有十分重要的現實意義。群工局成立了以局長阿果打體同志任組長的活動領導小組，成立領導小組辦公室，負責對活動進行組織協調、工作推進、檢查考核。各位機關干部要進一步統一思想，明確走訪的目標要求，多措并舉、全力推進。

（二）搞好結合，統籌推進。要把開展走訪活動作為轉變機關工作作風、提升機關形象、促進社會事業發展、推進各項業務工作的強大動力和重要契機。整個活動要與塑造機關良好形象相結合；與轉變機關作風相結合；與創先爭優、效能提升相結合；與掛、包、幫”活動緊密結合，與提高業務水平和工作能力相結合；與社情民意調查相結合，廣泛征求群眾的意見和建議。走訪中要統籌安排走訪地點和時間，避免過于集中和頻繁，要嚴守群眾工作紀律，不得增加基層負擔，決不能讓走訪

變成擾民，以良好作風和實際成效取信于民，做到開展活動、做好工作兩不誤、兩促進。

（三）強化宣傳，營造氛圍。充分運用標語、網絡及活動簡報，加強對開展活動的動態、安排部署以及有影響的活動事項進行宣傳報道，形成強大的宣傳聲勢，努力營造廣大黨員干部部深入基層、服務群眾、創先爭優、推動發展、促進和諧的濃厚氛圍。并及時發現總結上報走訪活動中好的經驗和做法，強化典型選樹和培養，進一步樹立機關的良好形象。

（四）嚴肅紀律，強化考核。領導小組要加大對全局聯系服務群眾工作的檢查、考核力度，確保措施落實，效果明顯。要采取電話訪、現場看等方式，對包村、幫戶活動的組織開展、措施落實和工作成效等方面進行嚴格的檢查考核。對走訪中發現的問題，要及時提出整改意見，防止走過場、流于形式。把機關工作人員聯系群眾工作列入績效考核內容，并且作為評先、評優基本條件之一。

附：

1、喜德縣群眾工作局直接聯系服務群眾工作領導小組成員名單；

2、喜德縣群眾工作局機關干部幫扶困難群眾表。

中共喜德縣委群眾工作局

2012年6月5日

喜德縣群眾工作局

聯系服務群眾工作領導小組成員單

組長：阿果打體群工局局長

副組長：達吉且哈黨支部書記、群工局副局長

吳 邦 宏群工局副局長

成員：羅邊木柳群工局工作人員

王 國 富群工局工作人員

邊 涵 瑤群工局工作人員

吉伍阿支群工局工作人員

領導小組辦公室設在群工局辦公室，達吉且哈同志任辦公室主任，具體對聯系服務群眾工作的組織開展、措施落實和工作成效等方面進行檢查考核。

喜德縣機關干部幫扶困難群眾表

填表單位：群眾工作局填表時間：2012年6月5日聯系電話：7443862

第三篇：在機關干部直接聯系服務群眾工作會議上的講話

在全省深入開展機關干部直接聯系服務

群眾工作視頻會議上的講話

同志們：

根據中央要求，省委決定在“掛包幫”活動中深入開展機關干部直接聯系服務群眾工作。具體意見已經常委會研究同意，并以省委辦公廳、省政府辦公廳文件正式下發。今天的會議就是對機關干部直接聯系服務群眾工作進行安排部署。剛才，省委統戰部、廣元市、彭山縣3個單位分別作了交流發言，他們的做法和經驗請各地各單位認真學習借鑒。下面，我講4點意見。

一、深入開展機關干部直接聯系服務群眾工作的重要意義

對機關干部聯系服務群眾工作，中央歷來高度重視，反復強調群眾路線是黨的根本路線，群眾工作是黨的傳家寶，任何時候都不能丟。當前，在世情、國情、黨情發生深刻變化的新形勢下，進一步加強和改進群眾工作，警惕和防止出現脫離群眾危險，保證黨和人民群眾最直接、最廣泛、最緊密的聯系，是各級黨組織的一項緊迫任務。去年，胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年講話中明確指出，各級黨政機關和干部要堅持工作重心下移，經常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心；在今年初召開的十七屆中央紀委第七次全體會議上，胡錦濤總書記再次強調，要大力保持黨員、干部作風純潔，教育引導黨員、干部堅持群眾路線，把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為檢驗純潔性的試金石。去年10月，全國做好新形勢下群眾工作經驗交流會對加強和改進新形勢下群眾工作作出了具體部署，特別強調要建立機關干部直接聯系群眾制度。前不久，中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織

接聯系服務群眾的做法給予了充分肯定，并要求在全國作重點宣傳介紹，進一步推動各地建立機關干部直接聯系群眾制度。對中央的一系列重要指示精神，我們一定要認真學習領會，把握總體要求，狠抓貫徹落實。

在“掛包幫”活動中深入開展機關干部直接聯系服務群眾工作，是省委作出的一項重要部署。第一，這是貫徹黨的群眾路線、踐行為民宗旨的深入實踐。這幾年我們之所以能夠戰勝特大地震災害、國際金融危機等多重困難和挑戰，關鍵就在于省委始終堅持以人為本、執政為民。而從一些地方發生的群眾性事件看，最根本的也是在群眾觀念上出現了偏差，在群眾路線上出現了偏 離。要通過開展直接聯系服務群眾工作，教育引導各級干部進一步增強宗旨意識和群眾觀念，始終堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，自覺做到從群眾中來、到群眾中去，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。第二，這是深化創先爭優活動、改進干部作風的重要舉措。創先爭優活動開展以來，全省各級機關以“掛包幫”活動為重要載體，推動機關干部深入基層服務群眾、面向群眾轉變作風，受到了基層的普遍歡迎。要通過開展直接聯系服務群眾工作，進一步把“掛包幫”活動引向深入，鞏固和擴大創先爭優活動成果，形成機關干部創先爭優、改進作風、服務群眾的長效機制。第三，這是推動四川跨越發展、促進社會和諧的現實需要。今年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，也是黨的十八大和省第十次黨代會召開之年，以優異成績、良好環境迎接黨代會勝利召開，不僅要組織動員廣大黨員干部立足崗位爭創一流業績，而且還要通過各級機關干部直接聯系服務群眾，面對面傾聽群眾意見、解決群眾困難、增進群眾感情，團結帶領群眾共同維護全省改革發展穩定的大好局面。第四，這是密切黨群干群關系、夯實執政根基的根本之舉。經過抗震救災和災后重建的特殊檢驗，全省黨群干群關系得到新的升華和鞏固，各級黨組織和廣大干部做群眾工作的能力也得到明顯提高，但面對新情況新挑戰，群眾工作還存在許多不適應的地方，最突出的是干部與群眾的直接聯系有所 弱化，最緊迫的是一些地方特別是藏區群眾工作方式方法亟待改進。要通過開展機關干部直接聯系服務群眾工作，開辟機關與基層點對點的直通渠道，建立干部與群眾人到人的直接感情，在黨同人民群眾架起新的“連心橋”，夯實黨執政的群眾基礎。

各級黨組織要站在政治和全局的高度，充分認識深入開展機關干部直接聯系服務群眾工作的重要意義，切實把思想行動統一到中央、省委的部署要求上來，采取有力措施，迅速推進落實，務求取得實實在在的成效。

二、牢牢把握工作的總體要求和主要任務 省委《意見》明確提出，深入開展機關干部直接聯系服務群眾工作，要堅持立黨為公、執政為民，突出直接聯系服務群眾這一要求，不斷把“掛包幫”活動引向深入，進一步提高做好新形勢下群眾工作的能力，更好地推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧，更好地改進機關干部作風、增進群眾感情、錘煉堅強黨性。貫徹落實這一總體要求，要注意把握以下幾個方面：

（一）堅持領導帶頭，確保全員參與、全面覆蓋。要以全省參與“掛包幫”活動的機關和干部為主體，堅持縣處級以上領導機關先行，領導干部帶頭作表率，組織各級機關干部全員參與聯系服務群眾，注重組織年輕干部、后備干部和沒有基層工作經歷的干部參加聯系服務群眾工作，實現機關全參與、干部全覆蓋。要以基層一線群眾為主要對象，以結對聯系幫扶為主要形式，分 層分類聯系工人、農民、知識分子等各方面群眾，注意重點聯系幫扶農村、社區和企業的困難群眾，側重聯系本機關所屬基層單位職工群眾和工作服務對象，全面覆蓋各個領域。要以“直接聯系”為基本原則，重點開展人對人、面對面、手拉手、心連心的結對聯系幫扶活動，出實招、辦實事、求實效，確保讓群眾得到實惠。

（二）明確主要任務，確保行動到位、工作到位。機關干部直接聯系服務群眾，重點要落實好四個方面的任務：一是接地氣，摸實情。深入田間地頭、社區院落、廠礦車間和群眾家中，了解群眾呼聲、民生疾苦、發展狀況、社會問題，注意發現問題、反映意見，掌握第一手材料，為黨委、政府決策提供可靠依據。二是辦實事，解民憂。力所能及幫助群眾解決生產生活中遇到的實際困難，耐心細致做好群眾思想政治工作，深入宣傳黨的路線方針政策和法律法規，大力推進基層社會管理和創新，下功夫為基層、為群眾辦一批看得見、摸得著的好事實事。三是轉作風，增感情。大興調查研究之風、求真務實之風、艱苦奮斗之風，經常帶著工作、帶著任務、帶著問題下基層，拜群眾為師，向群眾學習，在同群眾朝夕相處中增進對基層的了解和對群眾的感情。四是強組織，激活力。指導幫助各級黨組織抓基層打基礎，推動基層組織選優訓強一個好的帶頭人、研究謀劃一個好的發展思路、建立完善一個好的工作制度、建設管理一個好的活動陣地、健全落實一個好的保障機制，強化基 層組織做好新形勢下群眾工作、維護社會和諧穩定的功能，夯實黨執政的組織基礎和工作基礎。

（三）把握方式方法，確保有序開展、有力推進。一是結對聯戶。各級機關干部原則上都要參加結對聯戶幫扶群眾，一般不交叉、不重復。縣級以上機關領導干部在結對聯系群眾的同時，還要聯系基層黨組織負責人，注意聯系下屬基層單位職工群眾或工作服務對象。二是蹲點入戶。所有聯戶干部每年要到聯系戶、聯系點蹲點調研、入戶走訪。縣級以上機關應結合業務工作，每年分期分批組織干部到基層蹲點調研，收集一批群眾反映強烈的意見建議，發現一些傾向性、苗頭性問題，結交一批敢于反映真實情況的基層朋友。三是民情通戶。各級機關干部直接聯系群眾要發放聯系卡，做到聯系點黨組織負責人必有、聯系戶必有。建立情況登記制度，各級干部要記民情日記，干部所在機關和基層單位要建立干部聯系群眾工作臺賬。建立事件收集、辦理和反饋制度，認真收集和辦理基層提出的問題，及時反饋辦理結果。四是服務到戶。所有聯戶干部都要直接服務群眾，每年至少為結對聯系戶辦實事、解難事1件以上。全面推行機關干部社區報到制度，每名機關干部要在社區認領1個服務崗位，每年至少參加1次社區公益或志愿服務活動，促使機關干部服務到群眾、奉獻在社區。

三、堅持圍繞中心、統籌兼顧，增強機關干部直接聯系服務群眾工作實效 開展機關干部直接聯系服務群眾工作，要緊緊圍繞全省工作大局，緊扣本地本單位中心工作任務，堅持系統謀劃、統籌推進，努力實現“機關樹形象、干部轉作風、工作上臺階、群眾得實惠”的多贏效應。

（一）要與實施民生工程、推進扶貧開發相結合。各級機關干部要帶著惠民政策下基層，抓好“十項民生工程”在基層落實，大力推進藏區牧民定居行動計劃暨帳篷新生活行動、“9+3”免費教育計劃和衛生事業發展計劃，加快實施彝家新寨工程，切實解決直接關系群眾切身利益的問題。要結合推進新一輪扶貧開發，以秦巴山區、烏蒙山區、大小涼山彝區、高原藏區為重點幫扶地區，把貧困戶作為重點幫扶對象，直接幫扶到村、到戶、到人，幫助貧困地區群眾加快脫貧致富奔小康。

（二）要與開展創先爭優、促進業務工作相結合。以“喜迎黨代會、爭創新業績”為主題，組織引導各級機關干部立足本職崗位，圍繞服務大局、服務基層、服務群眾公開承諾踐諾，在推動科學發展上作貢獻，在深入基層一線上當表率，在聯系服務群眾上創先進，更好地為完成黨委的中心任務提供動力和保證。要結合機關工作職能和干部工作崗位組織開展聯系群眾工作，正確處理做好本職工作和聯系群眾的關系，實現機關業務工作與聯系群眾工作互促雙贏。

（三）要與抓好機關黨建、加強基層組織相結合。今年是基層組織建設年，各級黨政機關要把開展直接聯 系服務群眾工作作為重要抓手，進一步推動機關工作重心下移、力量下沉，促進機關干部錘煉黨性、改進作風，全面提升機關黨建服務中心、建設隊伍的水平和實效。要廣泛開展機關黨組織與基層黨組織結對共建活動，選派機關得力干部到工作薄弱村、聯系村擔任“第一書記”，蹲點開展“三分類三升級”工作，深入推廣“文建明工作法”和“春風經驗”，共同把基層組織建設年抓實抓好。

（四）要與創新社會管理、維護和諧穩定相結合。以機關干部直接聯系服務群眾工作為契機，建立即時性社情民意直通渠道，開展面對面的群眾思想政治工作，形成常態化的矛盾糾紛排查機制，及時把問題解決在基層、把矛盾控制在萌芽狀態。特別是要針對今年敏感節點多、藏區維穩壓力大的情況，精心選派藏區州、縣機關優秀干部到維穩重點鄉鎮、村任職，抓緊從內地市、省級部門和企事業單位選派藏區急需緊缺干部人才援藏，抽調得力干部到藏區蹲點整頓軟弱渙散基層黨組織，堅決確保藏區基層政權穩固、社會大局穩定。

四、落實責任、，嚴格紀律，確保機關干部直接聯系服務群眾工作深入扎實開展

開展機關干部直接聯系服務群眾工作，關鍵在抓落實、見行動。各地各單位要按照中央和省委的要求，認真研究部署，迅速行動起來，務求取得實效。

（一）要落實領導責任。省直機關干部直接聯系服務群眾工作，在省委的統一領導下，由省委組織部負責 綜合協調，日常工作由省“掛包幫”活動聯系會議辦公室具體負責。各地各單位要高度重視，統籌安排，精心組織，確定專人負責抓好落實，明確相應機構組織實施。各級黨委（黨組）書記是第一責任人，要親自研究部署、帶頭推進落實，班子成員要以身作則、率先垂范，帶動廣大機關干部積極參與，推動活動深入開展。

（二）要嚴格紀律要求。機關干部聯系群眾要嚴守紀律、廉潔自律。嚴禁插手各類工程項目招標，嚴禁干擾干部選拔任用，嚴禁損害群眾利益；不準要求層層陪同層層迎送，不準向基層提出不合理要求，不準接受基層吃請和報銷開支，不準收受現金、各類有價證券和貴重物品，不準參加公款娛樂消費和有損干部形象的活動，不準包辦代替基層組織的正常工作，不準挪用專項幫扶資金，不準干擾群眾正常生產生活。

（三）要加強宣傳引導。大力宣傳機關干部直接聯系服務群眾的重要意義、目標要求，統一廣大干部群眾的思想。大力強化宗旨教育和群眾路線教育，引導黨員干部特別是領導干部始終把人民利益放在第一位，增強群眾觀點，增進群眾感情，努力提高做好群眾工作的本領。大力總結宣傳機關干部直接聯系群眾的典型經驗、先進事跡，形成正確的工作導向和良好的輿論氛圍。

（四）要強化督查考核。各地各單位要采取定期檢查、隨機抽查、滿意度測評等方式，了解工作進展情況并及 時通報。要把直接聯系群眾工作情況作為干部述職、群眾評議、考核和領導班子民主生活會的重要內容，作為選拔任用干部的重要依據。對工作成績突出、群眾反映好的給予表彰，對工作敷衍、群眾反映不好的作出相應處理，推動機關干部直接聯系服務群眾成為常態，形成制度，長期堅持。

開展機關干部直接聯系服務群眾工作，事關黨的作風和形象。我們一定要按照中央和省委的部署要求，更加自覺地改進作風，更加緊密地聯系群眾，以新形象、新 業績迎接黨的十八大和省第十次黨代會勝利召開！

第四篇：機關干部直接聯系服務群眾活動啟動儀式上的講話

在全縣“機關干部直接聯系服務群眾”活動

啟動儀式上的講話

同志們：

根據市委的統一部署，為扎實推進機關干部深入基層、服務群眾、促進發展，確保基層組織建設年活動取得實效，今天我們隆重舉行全縣機關干部直接聯系服務群眾活動啟動儀式。剛才，大家收看了全市啟動儀式，部分單位和干部代表作了表態發言。下面，我結合開江實際，就此項工作強調三點意見。

一是思想再深化，充分認識開展機關干部直接聯系服務群眾活動的重要意義。機關干部直接聯系服務群眾活動，是貫徹黨的群眾路線、夯實黨的執政基礎的重要舉措，是密切黨群干群關系、推動建設幸福開江“一年新變化”的重要途徑。當前，我縣正處于追趕跨越、超常發展的關鍵時期，實現科學發展、建設幸福開江依然任重道遠。開展此項活動，目的就是讓廣大黨員干部在聯系服務群眾的過程中強化宗旨意識、轉變工作作風；目的就是讓廣大黨員干部在深入群眾、深入基層中增長才干、提升能力；目的就是讓廣大黨員干部通過深入實踐、深入一線，在全力創建非地震災區災后重建示范區，加快建設秦巴地區特色魅力城市和魅力

川東小天府的偉大實踐中創先爭優、奮發有為。

二是任務再明確，確保機關干部直接聯系服務群眾活動落到實處。根據市委的安排部署，結合我縣開展“掛、包、幫”和“蹲點調研促發展”活動實際，縣級各部門要迅速落實人員，每名干部聯系困難群眾不少于2名，每月深入經濟薄弱村或后進村開展“三幫四促”活動不少于3天。一要幫助理清發展思路。深入調查研究，著力解決制約發展的突出問題，幫助選準發展路子，培育壯大優勢產業。二要幫助解決實際問題。廣泛收集社情民意，著力改善交通、飲水、用電、通訊、文化、教育和就醫等生產生活條件，幫助解決一批群眾最關心、最直接的實際問題。三要幫助化解矛盾糾紛。開展群眾工作薄弱環節大排查，重點走訪弱勢群體，面對面地做群眾工作，幫助化解一批群眾信訪問題和矛盾糾紛。通過活動開展，促進困難群眾增收致富、促進基層組織晉位升級、促進新農村加快建設、促進社會和諧穩定。

三是紀律再嚴明，確保機關干部直接聯系服務群眾活動取得實效。一要迅速行動。縣級各部門在啟動儀式后，要精心選派3-5名黨性強、素質高、作風實的干部組成工作組，迅速奔赴聯系點，以破解農村發展難題為重點，認真研制工作方案，切實做到領導到位、措施到位、人員到位。二要嚴守紀律。廣大機關干部要做到“三帶、四要、五不準”：帶著政策、帶著任務、帶著感情去深入基層、接觸群眾；要進駐困難村、薄弱村、后進村，要與人民群眾同吃同住同勞動，要自帶生活必需品，要虛心向群眾-2-

學習；不準層層陪同，不準搞特殊接待，不準敷衍應付，不準縮短時間，不準對基層干部指手畫腳亂指揮。三要強化監督。建立定期匯報制度和常態化督查機制，縣級各部門每月底將活動開展情況及時上報縣委組織部和縣委目督辦。同時，縣委成立督查組，深入開展專項督查，及時通報活動開展情況，對活動開展不力的單位主要領導進行問責。

同志們，越是條件艱苦的地方越能鍛煉干部，越是工作復雜的地方越能識別干部。廣大機關干部要以昂揚的斗志、良好的形象、優異的成績，圓滿完成機關干部直接聯系服務群眾活動各項任務，為創建非地震災區災后重建示范區，實現科學發展、建設幸福開江再創佳績，再立新功！

第五篇：機關干部直接聯系服務群眾工作經驗交流

創新幫扶舉措密切干群關系

——**縣在開展機關干部直接聯系服務群眾中積極探索密切干群關系機制

在深入開展機關干部直接聯系服務群眾工作中，**縣委、政府嚴格按照省、市安排部署，緊緊圍繞“四個明顯”目標，著力在創新幫扶舉措上下功夫、做文章、抓落實。全縣32名縣級領導掛包48個鄉鎮、40個貧困村、50個新農村、34個重大項目、35項重點工作、26個重點企業、41個重點信訪及涉法涉訴案件。88個縣級部門掛包79個貧困村，462名科級干部結對幫扶1912戶貧困戶，10797名（次）縣級機關干部通過“一幫一”、“多幫一”形式直接聯系群眾6984人，做到領導做表率、機關全參與、干部全覆蓋，通過創新幫扶舉措，密切干群關系，助推南江掛包幫工作取得顯著成效。

一、主要做法

（一）建立調研機制，了解群眾意愿。為深入開展機關干部直接聯系服務群眾工作，切實轉變黨員、干部工作作風，深入基層、深入群眾、深入實地了解群眾意愿，及時掌握群眾所想、所盼、所急的問題，南江縣建立調研機制。要求全縣機關黨員、干部每季度深入聯系戶、聯系點蹲點調研、入戶走訪不得少于2個工作日。縣級各部門結合業務工作，每年分期分批組織干部有針對性地到企業、農村、學校、科研院所、街道社區、社會組織等基層單位或本機關所屬基層單位蹲點調研，重點圍繞“兩化互動、統籌城鄉、追趕跨越、加快發展”主題有針對性的調研基層發展中的具體問題。縣委辦干部石忠下派至東榆鎮槐樹村擔任支部書記，他專門列出時間表，積極進村入戶，開展走訪調研，在不到一個月時間內，先后走訪了全村8個社，虛心與基層干部、當地群眾座談、請教，很快了解掌握了全村的經濟社會發展概況、風土人情、地理地貌等情況，為槐樹村經濟和社會事業發展做出了積極貢獻，先后10次帶上合作社黨員上漢中下巴中跑市場、找信息，尋求農超對接，組建土地流轉股份合作社，入股土地200畝、轉包500畝、流轉32戶農戶宅基地5000平方米，實現首期土地流轉收益156萬元，為村支部制定了民主管村16條、黨務村務公開11條”，增加了工作的透明度，消除了隔閡和疑慮，贏得了群眾的理解和支持。為使該項工作落到實處，南江對調研情況實行登記制度，由群眾填寫黨員、干部參與調研的具體情況，年終將對調研文章進行評比。目前全縣縣級領導深入掛聯幫扶村調研指導400余次，縣級部門到村調研、開展幫扶活動7560人次、征求群眾意見建議1562條，協調解決問題2300余個，化解群眾矛盾517起，解決老難信訪案件313件。

（二）建立幫扶機制，全力幫助群眾。為切實幫助群眾解決實際困難，在解決問題的過程中密切黨員干部同群眾的關系，全縣副縣級以上領導干部要在聯系點結對幫扶2戶群眾，同時重點聯系2名鄉鎮、村（社區）黨組織負責人。各部門主要領導干部要在單位包扶村結對幫扶2戶群眾，同時重點聯系1名村黨組織負責人。部門其他領導班子成員在單位包扶村結對幫扶1戶以上群眾，同時結合分管工作重點聯系本機關所屬基層單位職工群眾或服務對象1名。縣級機關其他干部采取“一幫一”、“幾幫一”等形式在單位包扶村結對幫扶1戶以上群眾。各級干部將自己的姓名、職務、聯系電話印成聯系卡，發放到幫扶戶手中，并詳細登記幫扶戶的基本情況。縣級機關每年要有計劃地下派干部駐村包村，選派得力黨員干部到工作薄弱村擔任“第一書記”，鄉鎮干部經常走訪群眾，每年走訪轄區群眾不少于總戶數的四分之一。全縣76名副縣級以上領導幫扶困難家庭155戶667人，聯系基層黨組織負責人76人；789名副科級以上領導干部幫扶困難農戶1478戶6207人、聯系基層黨組織負責人522人，聯系基層單位困難職工2730人、直接服務對象930人；全縣一般機關干部采取“一幫一”、“多幫一”等形式幫扶困難群眾11320戶。他們扎根在基層，吃住在農村，在情感上與當地群眾充分共鳴，在工作上與基層干部協調共振，幫助解決突出問題，統籌協調相關部門（單位）做好幫扶工作，把聯系點建設成為示范點，增強影響力、說服力和帶動力，形成了全縣上下關注基層、服務基層、關注民生、服務群眾的合力。縣級領導和各部門為掛聯村協調爭取項目299個，發放慰問物資和現金450萬元。全縣9960名機關干部先后94620次到522個村幫扶困難農戶43821萬戶15.4萬人，慰問困難職工、直接服務對象5600人（次）。

（三）建立首問機制，扎實為民服務。圍繞“四個明顯”的目標，按照“組織領導到位、幫扶責任到位、工作力量到位、幫扶措施到位”的要求，堅持問人、問事、問責，落實目標管理，督查指導到位。安排經驗豐富的基層干部與下派干部，開展“一對一””幫扶活動，集中組織開展下派干部座談交流會，及時解決下派干部在工作生活中遇到的困難和問題，為下派干部營造了良好的工作、生活環境。為解決群眾辦事難、難辦