第一篇：百分百責任學習心得

百分百責任學習心得

究竟靠什么才能走向成功？這個問題，無論是對于企業還是員工，都有很多種答案，智慧、機遇、膽魄等等一些看起來高深莫測的詞。然而《百分百負責》這本書告訴你，是責任。只要負責，就能走向成功。

美國著名廣告人李奧貝納說過：“我所享有的任何成就，完全歸因于對客戶與工作的高度責任感。”當然他的成功與他杰出的廣告創意是分不開的，然而讓他走向成功的頂峰的，就像他所說，是高度的責任感。他將在美國市場占有率不到1%的萬寶路香煙成功地推世界銷售第一的位置，就是最好的說明。接受一個客戶、一個工作的時候，無論它是多么地糟糕或者渺小，就像以前的萬寶路，都必須具有百分之百的責任感，去全力以赴地盡可能完美地做好它。向你的客戶、你的老板甚至是你的下屬，來展示你對這項工作高度的責任感和使命感，就是對企業或者個人能力最好的保證。

承擔責任不僅意味做好分內的事，更加意味著要在出現失誤之后勇于承擔。無論是企業或個人，都有可能出現決策的失誤，只有在失誤出現時不找借口不逃避，積極地承認和解決，在最壞的情況下力挽狂瀾，才能立于不敗之地，才能最終通向成功。幾次的汽車“召回門”事件就是最好的注解，這些公司并沒有一蹶不振。他們處理事件的態度，承擔、改正，為錯誤尋找一個最好的解決方法，對客戶負責到底，反而為他們贏得了更大的聲譽。

第二篇：《合伙人管理模式》百分百責任學習心得01

思想力 合伙人管理集中培訓

百分百責任學習分享

本期周老師和我們分享了百分百責任這個課題，以前對責任一詞理解還是相對片面，認為責任就是對自己所做的工作承擔的義務，但不明白百分百責任包含的更深層次的含義和承擔責任的意義，通過這堂課程的學習讓我感觸很深、受益匪淺，在此分享我的一些學習收獲和心得體會。

百分百責任的學習培訓首先讓我們明確了什么是責任？責任是使人擔當起某種職務和職責，對這句話我的理解是只要個人在工作、社會中，就必須承擔責任，責任具體表現在工作崗位的崗位說明書、公司的規章制度要求和國家的法律法規、社會道德倫理等，其次責任是做份內的事情，如果份內的事情做不好就應該承擔相應的過失，那么如何理解百分百責任呢，老師告訴我們百分百責任是回歸自我，對自己的生命與成長負責，百分百責任必須絕對百分百承擔自己的結果，絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確。

前期我們在課堂里學到的職業化理念里，職業化心態包含的是客戶價值、結果導向、敬畏規則和百分百責任，百分百責任我認為是職業化心態的根基，只有思想意識上認識到自己的責任所在，才可能盡職盡責的去完成自己的工作，才會產生好的工作結果。

我們在日常工作中常常出現部門間、工序間扯皮推諉相互抱怨的情況，仔細分析都是以自我為中心，沒有體現出真正的客戶價值，大家都不愿意為結果負責，不愿意承擔責任承認錯誤，究其根本就是自己的內心不夠強大，不愿正視自己的錯誤，不愿意改變自己。通過這次學習，反思自己的工作狀態，平常的工作中我也同樣存在不負責任的行為，比如部門內的工作，下達給下屬文控文員的文件管理工作，結果出現文件受控不完全、文件發放沒有按照流程簽字留痕，等到自己確認檢查才發現管理不到位時，會暗自抱怨下屬工作不夠勤力，責任心不強，其實現在想想這也是自己工作職責范圍的事情，自己應該百分百擔當責任，仔細分析首先自己就有管理下屬不足的責任，平常對下屬的培訓指導不足，工作要求不明確，對工作的督導質詢不足，沒有對文件管理工作進行定期檢查確認，所以我要承擔最終文件管理不足的后果，并為此負百分百責任。

另外在部門間的工作協助中，也存在不負責任的工作行為，例如在推行ISO體系運行的過程中，我是該項目的主導者，當各部門運行文件不能及時、規范、完整提交的時候，大家會溝通不愉快進而發生爭執。我當時的想法就是，之前和大家有培訓有提出要求有多渠道溝通，為什么大家不能配合到我呢？為什么大家就不能負責任的去按照要求做呢？現在想想，都是自己思想意識上的錯誤，既然我在主導這項工作，我就應該對此項目的結果百分百負責。

領導全權交給我這個項目，就是因為對我的足夠信任，首先我要考慮到如何實現客戶價值，為客戶（領導）負責，為客戶負責就是要提供一個好的結果。不管過程中出現什么異常，都必須本著積極認真地的態度去協調解決，最終圓滿的完成并提供一個滿意的結果，這才是職業化的充分體現，而不是以各種理由為自己的不負責任尋找借口。現在我是抱著解決問題的態度，分析部門沒有辦法按期完成的原因，首先在文件策劃初期，就沒有和相關部門充分溝通，導致在工作流程梳理過程中出現紕漏，后續運行出現文件和實際工作出現偏差也是想象之中的，既然出現文件策劃問題，就應該在后期的運行中對工作流程查漏補缺完善文件，接下來提供輔導，幫助他們理解并完成運行工作，結果可能不會一次就能完美，但要學會堅持，堅持自己的工作立場，堅持百分百的責任意識，相信最終大家都能理解并會配合自己的工作，最后的結果當然是皆大歡喜——成就了別人也成就自己。

我們在以往的工作中為什么會出現各種類型的不負責行為，總而言之都是打工的心態作祟，所以要成為真正職業化的合伙人，必須告別打工思維，老師整理的四種不良思維：乘客思維、推諉責任、借口和理由、缺乏目標，是最全面的概括，值得我深刻的檢討和反思，百分百責任的思維入口是發自內心的承認——我錯了，只有百分百承擔責任，才可能改變結果，也只有真正的做到回歸自我，才能對自己的生命與成長負責。

生活中也處處是百分百責任，父母應該百分百負責自己的孩子健康成長，老師應該百分百的負責為自己的學生傳道授業解惑，醫生應該百分百的為自己的患者負責身體的治愈康復，如何才能做到百分百責任，需要百分百的認識，百分百的付出，百分百的為結果承擔責任。

臺灣勵志畫家謝坤山的事跡證明，只要我們抱著感恩生活、積極樂觀和永不言敗的心態，哪怕自己經歷了萬般磨難，依然能夠活得精彩，活出自己的一片天空，他有一萬個放棄自我生存的理由和借口，但是他選擇了堅強和堅持，選擇了有尊嚴的生活，他的勵志人生值得我們深思，他堅韌不拔的精神將會影響身邊人，影響正在選擇放棄的人。選擇不放棄，本身就是回歸自我，對自己百分百負責，對家庭百分百負責，對社會百分百負責。

我也在此承諾，從今天開始我將對自己負責，對家庭負責，對我的工作百分百負責。以上就是我本人的一些心得體會，不當之處，請老師和領導批評指正。

第三篇：百分百責任讀后感

今天simon講的課上提出了一個問題：“外因和內因在一個人的成功里各占了多少的比例，百分百責任讀后感。”其實在決定一個人的成功因素當中內因占了很大一部分的作用。客觀的東西我們不可能改變，因為它確確實實地存在。

我們所能改變的是自己的心態，我們的內因。如果發生了什么事情就一味地抱怨環境怎么不好，別人怎么沒用，那是說明你是由別人在決定自己的命運，我們要重自身出發，找原因，想想如果我當時能夠怎樣做的話，事情的結果是不是就會不一樣了呢。的確，往往我們遇到了問題，首先想到的是埋怨，往往不會從自己的身上找出原因，而是找別人的原因或客觀的原因，但這樣的做的結果的是什么。

在遇到事情永遠不要抱怨、不要牢騷，因為抱怨和牢騷并不能解決你實際的問題，我們能做的就是找出自己的責任，想想我要是這樣做的話，能不能做到更好，是不是事情就換了個結果。這樣，你就是自己命運的主控者，我可以改變自己的命運。

同樣，在企業里，老板和員工都是車上的司機，都能左右企業的興衰，因此大家都有責任去讓我們的公司能快速地發展。一個企業的快速前進靠的不單單是老板的能力，而是全部員工的共同進步。

此外，simon還提到了ABC原則：問題+心態=結果。面對同樣的事情，有的人想到的是消極的一面，有的人想到的是積極的一面，當然，積極的心態能讓人更正面地去面對生活。這也正是為什么在這里心態決定了事情的結果。

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近期在海螺信息的好書推薦上看到了一本書----《百分百負責任》。當看到書的封面上寫的作者是著名實戰執行力專家、西點執行力第一人王笑菲時，我的眼睛一亮，心里充滿了期待，于是迫不及待的尋找并拜讀此書。

我聽過王笑菲的培訓課，那是在大學沒畢業前，我去一家公司實習，剛好他們公司舉行一次企業內部培訓。我有幸也參加了此次培訓，整場培訓下來我們個個精神煥發，幾個游戲過后我們收獲的不僅僅是知識，更多的是一個做人的準則，讀后感《百分百責任讀后感》。這本書的作者用還算幽默風趣的行文風格，引入了大量的“流行語”，并將這些“流行語”稍做修改作為各章節的題目輔以一些故事還是比較容易讀的，如果把這本書濃縮成兩個字，就是責任。下班回家，看《百分百負責任》，感覺王笑菲對我們當代年輕人的心態很有一番研究，了解的很透徹。

記得初入濟寧海螺的自己，當時正直基建高峰期，最不能承受的就是過大的壓力和責任。念書的時候只需要對自己負責，上班后就要對別人負責，對工作負責，對公司負責，這樣的轉變曾讓我無法適應。記得有一次，前一天事情較多晚上加班到很晚才回去睡覺，第二天醒來感覺很累，突然心情很差，不想去上班。于是任性的請了假，在房間里悶頭睡覺。后來知道，那天的業務量又突然的增加了很多，因為少了一個人，大家的工作量陡增，忙到很晚……第二天上班看到同事們疲憊的臉，覺得很過意不去，從那之后基建高峰期我盡可能用最多的時間投入到工作中，再也沒有無故請假過。

這一年看了很多關于勵志的書，比如海螺信息中推薦的《百分百負責任》、《把信送給加西亞》等，學生時代，曾看過《做自己想做的人》、《誰動了我的奶酪》，我那會一直在琢磨怎樣才能找到自己路。一晃幾年過去了，我想要想找到自己，還是先學會百分百負責任吧！

進入海螺以來，經歷了很多的變化，我也明白了，正如海螺經營理念：為人類創造未來的生活空間，這其實也是一種責任。在承擔責任的同時，我們履行了諾言、創造了價值、豐富了知識、提升了能力，這一切也許在短期內不容易看得出效果，但卻為你今后的成功鏟除了荊棘、鋪平了道路、成就了我們自己。學會擔當，為自己負責，這就是我們現在要做的事情。

第四篇：百分百責任培訓心得

百分百責任培訓心得

2012年9月26日，我參加了公司由生產制造中心郭總主持的百分百責任為主題的培訓，通過這次看似很簡單的一次培訓，整場培訓圍繞結果、責任、團隊和郭總精彩的演講、生動的案例，讓我從中感觸頗深。

在一個半小時的培訓中，郭總從我們工作中的一些例子，由淺入深，循序漸進的演講，讓我從中體會到，我們每一個人，所做的每一件事，都是有因果關系的，即便看起與自己毫不相關的一件事，但到最后結果，都是息息相關的。就拿我們品管部的日常工作來說，每一個零配件都有它的標準和使用功能，如果我們對某些要求沒有很高的零配進行檢驗時，沒有用百分百的責任對其按相關的標準嚴格檢驗，馬虎應對，讓不良現象流到下道工序，甚至讓不良現象帶到我們的客戶那，雖然當時不會產生多大問題，但那也是只是暫時的，機器經受長時間的使用，到最后都有可能造成一系列的不良反應，輕則產生經濟糾紛，重則因不良品造成產品故障從而引起人身安全危害。所以我們對于每個零配件，不管要求不高，都得用百分百的責任去對待，按標準嚴格把關，這不光是對自己的工作負責，也不是單純的為公司負責，更多的是對社會這個大家庭負責。

這次的培訓，還讓我重新認識了作為團隊的力量是無窮之大的，更讓我理解了“團隊是我，我是團隊”的道理。有首歌唱的好“一支竹篙，難渡汪洋海，眾人劃槳，開動大帆船”，這句歌詞給我的啟示是，一個人的力量再大，在大風大浪中也是顯得非常這渺小的，如果是團隊作戰，大家各有所長，即使再大的困難都會得于解決。就像現在的中日鉤魚島之爭，中國全體人民團結起來反抗，給日本也造成了不小的壓力。所以，作為一個企業，是個大團體，只要全體人員團結起來，一個企業就能走得更遠，作為其中的一員，也會實現自己的人生目標。

通過對這次培訓的認知，讓我領悟了很多事情，這對我在以后的生活與工作中，怎樣去做一個有責任心，有計劃、有目標、有團隊精神的人，這也是對自己、家庭、企業和社會的負責。

品管部：丘小輝

2012/9/26

第五篇：百分百責任讀后感

我的工作中，如何做到職業、敬業、專業

職業是道德，敬業是態度，專業是技能。在工作中，我愛崗敬業，熱愛本職工作；為了完成工作目標，勤勤懇懇，加班加點，全身心的投入工作，領導交代的事情都嚴格要求自己做到最好，只有自己不斷提醒自己，要努力干才能得到自己想要的。人的知識有兩只，普通知識和專業知識，生存的工具是你的專業，只有精通才能勝任工作。所以，即使現在工作再忙再累，我也不能放松對專業知識的學習，因為我想把工作做的更好、對得起自己的這份薪水。

一個人做事好壞是能力問題；負不負責任是態度問題，能力不足可以培養，那還存在成功的機會，態度不端正，有能力也不能成功。一個團隊是否具有執行力，是否負責，關鍵是態度