第一篇：高爾夫心得體會(huì)

我 的 大 學(xué) 體 育 課

馮梓超（1240304224）2012級(jí)國(guó)貿(mào)全英2班

上課時(shí)間：周一5、6節(jié)

高爾夫，是一種室外體育運(yùn)動(dòng)。個(gè)人或團(tuán)體球員以不同的高爾夫球桿將一顆小球打進(jìn)果嶺的洞內(nèi)。大部份的比賽有18洞，桿數(shù)最少的為優(yōu)勝者。高爾夫，其英文單詞為golf，其中“g”代表green（綠色），“o”代表oxygen（氧氣），“l(fā)”代表light(陽(yáng)光)，“f”代表foot(腳)，寓意著在明媚的陽(yáng)光下踏著綠色的草地，呼吸著清新的空氣，沐浴著明媚的陽(yáng)光，在大自然的懷抱里運(yùn)動(dòng)。較之其他有氧的休閑運(yùn)動(dòng)，打高爾夫球因其運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度較大，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，加之場(chǎng)地自然環(huán)境優(yōu)美，禮儀風(fēng)范典雅，而更具休閑運(yùn)動(dòng)特色。據(jù)史料記載，高爾夫運(yùn)動(dòng)起源于15世紀(jì)或更早的蘇格蘭地區(qū)。當(dāng)時(shí)的牧羊人喜歡玩一種用木板將石頭擊進(jìn)動(dòng)物洞穴的游戲，這就是高爾夫運(yùn)動(dòng)的雛形。隨著時(shí)間的推移，高爾夫運(yùn)動(dòng)已發(fā)展成為當(dāng)今世界最為風(fēng)行的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

在南國(guó)商學(xué)院，我有幸與高爾夫結(jié)緣。一開(kāi)始，我是因?yàn)楹闷娑x擇了高爾夫這門(mén)課程。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我逐漸被其獨(dú)特對(duì)的運(yùn)動(dòng)魅力所吸引，并逐漸愛(ài)上了這項(xiàng)富有貴族氣息的運(yùn)動(dòng)。當(dāng)我站在發(fā)球臺(tái)上，望著綠油油的草地，呼吸著大自然的氣息，凝神屏息，灑脫地?fù)]桿時(shí)，我便忘記了所有煩惱，感覺(jué)自己和大自然融為一體。那一種感覺(jué)溢于言表。一開(kāi)始，我以為高爾夫很容易學(xué)，不就是那一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，只要用力就可把球打遠(yuǎn)。但高爾夫是一項(xiàng)“表面瀟灑，內(nèi)里辛酸”的運(yùn)動(dòng)，高爾夫職業(yè)選手的動(dòng)作相當(dāng)瀟灑，簡(jiǎn)直就是力與美的結(jié)合。但別人終究還是別人，看回自己，那動(dòng)作簡(jiǎn)直就像農(nóng)民耕地一般。高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)講究技巧的運(yùn)動(dòng)，有時(shí)無(wú)論你多用力，那球就是打不遠(yuǎn)，甚至?xí)y絲不動(dòng)地停留在發(fā)球臺(tái)上。俗話說(shuō)：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。但要想打好高爾夫球，除了平時(shí)要刻苦訓(xùn)練，還要不斷總結(jié)方法，注重細(xì)節(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把每一個(gè)動(dòng)作都做到位。盡管高爾夫運(yùn)動(dòng)的核心動(dòng)作是揮桿，但要揮好桿其實(shí)并不容易，只要?jiǎng)幼魃圆坏轿唬涂隙ù虿贿h(yuǎn)球。如果桿面在擊球時(shí)沒(méi)有回正，球飛出去時(shí)就會(huì)向左偏或向右偏。

高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)需要身體各個(gè)部位協(xié)調(diào)配合的運(yùn)動(dòng)。在揮桿時(shí)，需要手、臂、腰三個(gè)部位的配合。揮桿時(shí)，腰需要順時(shí)針旋轉(zhuǎn)45度，當(dāng)球桿達(dá)到最高點(diǎn)時(shí)，左手要伸直，右手要彎曲。打高爾夫球是用腰打球，而不是用手和臂來(lái)打球。當(dāng)球桿到達(dá)擊球區(qū)時(shí)，手臂要伸直，眼睛要盯著球，視線不能隨著球的移動(dòng)而移動(dòng)。而整個(gè)揮桿過(guò)程中，則需要腿和腰的協(xié)調(diào)配合。其中，腿和上身均要保持微彎的狀態(tài)。

高爾夫運(yùn)動(dòng)不僅能鍛煉人的手、臂、腰、腿、腳、眼各個(gè)器官的和各個(gè)部位的協(xié)調(diào)配合，還能鍛煉人的毅力、耐心、意志品質(zhì)、甚至心理素質(zhì)。每一個(gè)人都能在球場(chǎng)中大顯身手，在運(yùn)動(dòng)中找到樂(lè)趣，這就是高爾夫的魅力所在。在優(yōu)美的自然環(huán)境下打球，既能感受到擊球入洞的喜悅，又有失誤導(dǎo)致失敗的懊喪和緊張，真是“百味皆在其中”。在為期一年的高爾夫?qū)W習(xí)中，我覺(jué)得高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)“只可意會(huì)不可言傳”的運(yùn)動(dòng)。無(wú)論老師如何指導(dǎo)你打球，但別人終究是別人，打好高爾夫最重要的是找到一套適合自己的擊球動(dòng)作。在打球時(shí)，不要在乎球打得多遠(yuǎn)，不要管結(jié)果如何，在揮桿的一瞬間，不要猶豫。一旦猶豫，反而還會(huì)影響發(fā)揮。

不知不覺(jué)間，我和高爾夫結(jié)緣已有1年時(shí)間了，我對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)的好奇也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)的喜愛(ài)。在這里，我要感謝老師的悉心教導(dǎo)，是她讓我喜歡上高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。盡管自己是一個(gè)不太喜歡運(yùn)動(dòng)的人，但在以后的生活中，我將成為高爾夫運(yùn)動(dòng)的忠實(shí)粉絲，在青山綠水的懷抱中，在鳥(niǎo)語(yǔ)花香的環(huán)境中，盡情享受高爾夫運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣。

學(xué)習(xí)高爾夫不僅讓我更好地體驗(yàn)生活，也讓我樂(lè)在其中，升華了自己，放松了自己，在學(xué)習(xí)中休閑，在休閑中運(yùn)動(dòng)。更重要的是，在運(yùn)動(dòng)中學(xué)習(xí)。篇二：高爾夫?qū)W習(xí)心得體會(huì) 高爾夫?qū)W習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)聽(tīng)老師的高爾夫球課堂講師之后我對(duì)高爾夫有了一定的體會(huì)和概念。

這學(xué)期能夠?qū)W習(xí)高爾夫我感到很開(kāi)心，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)高爾夫之前高爾夫在我心中的定義一直就是貴族運(yùn)動(dòng)，不是我們所能接觸到的。通過(guò)學(xué)習(xí)了解了他并不是貴族運(yùn)動(dòng)，而是紳士運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗梢蕴嵘粋€(gè)人的品味，它還具有自己的精神內(nèi)涵，通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，高爾夫球在絕大部分的時(shí)間里是沒(méi)有人監(jiān)督你的，沒(méi)有觀眾和裁判在眼睜睜的盯著你，靠的全是自己的自覺(jué)和自律。所以高爾夫的其中一項(xiàng)精神就是自律。同時(shí)高爾夫還要求人們要誠(chéng)信和為他人著想，這些精神可以很好的鍛煉我們是我們需要去努力加強(qiáng)的，而這些也是一個(gè)紳士所需要的，所以稱他為紳士運(yùn)動(dòng)。

我們不僅對(duì)高爾夫的性質(zhì)和精神有了一些了解，幸運(yùn)的是我們?cè)谶@學(xué)期還可以去高爾夫球場(chǎng)親自揮桿去打上幾顆球的機(jī)會(huì)，去體驗(yàn)優(yōu)雅的揮桿打球的感覺(jué)，學(xué)習(xí)一些基本的規(guī)則和動(dòng)作的機(jī)會(huì)，可以去球場(chǎng)打球是我最喜歡的事，學(xué)習(xí)高爾夫不僅讓我們更好的體驗(yàn)生活，也讓我們?cè)谄渲袑W(xué)會(huì)了很多，升華了自己，放松了自己，在學(xué)習(xí)中休閑，在休閑中運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中學(xué)習(xí)，篇三：高爾夫?qū)W習(xí)心得

高爾夫?qū)W習(xí)心得

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期就要過(guò)去了，從剛開(kāi)始學(xué)習(xí)高爾夫到現(xiàn)在也有一段時(shí)間了，從最初的一無(wú)所知到現(xiàn)在的漸入佳境，我對(duì)高爾夫了解了很多，也有了很多新的人認(rèn)識(shí)，和見(jiàn)解。

這學(xué)期能夠?qū)W習(xí)高爾夫我感到很開(kāi)心，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)高爾夫之前高爾夫在我心中的定義一直就是貴族運(yùn)動(dòng)，不是我們所能接觸到的。通過(guò)學(xué)習(xí)了解了他并不是貴族運(yùn)動(dòng)，而是紳士運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗梢蕴嵘粋€(gè)人的品味，它還具有自己的精神內(nèi)涵，通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，高爾夫球在絕大部分的時(shí)間里是沒(méi)有人監(jiān)督你的，沒(méi)有觀眾和裁判在眼睜睜的盯著你，靠的全是自己的自覺(jué)和自律。所以高爾夫的其中一項(xiàng)精神就是自律。同時(shí)高爾夫還要求人們要誠(chéng)信和為他人著想，這些精神可以很好的鍛煉我們是我們需要去努力加強(qiáng)的，而這些也是一個(gè)紳士所需要的，所以稱他為紳士運(yùn)動(dòng)。

我們不僅對(duì)高爾夫的性質(zhì)和精神有了一些了解，辛運(yùn)的是在這學(xué)期的高爾夫?qū)W習(xí)中我們有機(jī)會(huì)親自揮桿去打上幾顆球，去體驗(yàn)了一下優(yōu)雅的揮桿打球的感覺(jué)，學(xué)習(xí)了一些基本的規(guī)則和動(dòng)作。想要把球打出去先要把球桿握好，而我桿的方式就是重中之重。高爾夫的握桿是用的手指更多，握桿時(shí)右手在前，左手在后，右手的小拇指從左手的食指間穿過(guò)，然后輕握，不要太大力。桿握好了還要站好，站立的時(shí)

候雙腳分開(kāi)與肩同寬，身體略微前傾一點(diǎn)，然后把桿子擊球的那頭自然挨著地面，上身的姿勢(shì)保持不變，在揮桿的時(shí)候要注意左臂始終是伸直的，右臂在上升的同時(shí)加緊彎臂，在擊球的時(shí)候動(dòng)作要自然，不要可以的去用很大的力氣去擊球。這是我在打球的時(shí)候經(jīng)過(guò)教我們的學(xué)長(zhǎng)指導(dǎo)后的方式，自己大的時(shí)候感覺(jué)還不錯(cuò)。

雖然我很喜歡這節(jié)課，但是有些地方感覺(jué)還是不那么好，這里提一些小建議希望老師可以參考一下。可以去球場(chǎng)打球是我最喜歡的事，但是每次去打球都是站在那里不斷的把一顆有一顆的球打出去，打完后去撿了球回來(lái)再打，這樣的運(yùn)動(dòng)讓我覺(jué)得很無(wú)聊，前兩次大家還因?yàn)樾迈r感而打得比較起勁，可是幾次后就不那么想打了，雖然不斷的重復(fù)練習(xí)是提高基礎(chǔ)的好方法，但不斷的重復(fù)會(huì)讓我們這些喜歡新奇的人感到疲倦。所以希望老師可以經(jīng)常帶我們下去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解一下球場(chǎng)，也更好地調(diào)動(dòng)我們的積極性。學(xué)習(xí)高爾夫不僅讓我們更好的體驗(yàn)生活，也讓我們?cè)谄渲袑W(xué)會(huì)了很多，升華了自己，放松了自己，在學(xué)習(xí)中休閑，在休閑中運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中學(xué)習(xí)。篇四：高爾夫?qū)W習(xí)心得體會(huì)[1] 高爾夫心得體會(huì)

好久沒(méi)有仔細(xì)的練習(xí)高爾夫了。本來(lái)感覺(jué)水平還行，能穩(wěn)定在80桿多一點(diǎn)點(diǎn)。感覺(jué)打球其實(shí)是很簡(jiǎn)單一件事情。

所以練球的次數(shù)也少了，興趣也不大了，以為已經(jīng)掌握了。倒是對(duì)股票興趣倍增，當(dāng)然最近對(duì)股票的體會(huì)也是頗多。

今天朋友約我打了一場(chǎng)，突然感覺(jué)無(wú)論是木桿還是中長(zhǎng)鐵桿。一下子沒(méi)有以前的感覺(jué)了。看來(lái)必須得常練常學(xué)呀，不然真的會(huì)退步。雖然還是80幾桿，但是我感覺(jué)極不滿意。特別是一號(hào)木桿方向不穩(wěn)定，中長(zhǎng)鐵不僅是方向不好，連距離也沒(méi)有了。哎，到底是怎么回事呀，回去后趕緊去練習(xí)場(chǎng)練，必須找到原因，找到以前的感覺(jué)。打完球回到練習(xí)場(chǎng)，邊練邊琢磨，終于有點(diǎn)體會(huì)了。有點(diǎn)以前的感覺(jué)了。特此寫(xiě)下來(lái)，養(yǎng)成記筆記，寫(xiě)心得體會(huì)的好習(xí)慣。以備以后有時(shí)間可以看看。忘記了的時(shí)候，可以盡快找回感覺(jué)，當(dāng)然也是為了做的更好嘍！如果對(duì)一些球友們有所幫助就更好了，沒(méi)有幫助也不要取笑我，我感覺(jué)對(duì)我自己是很有幫助的。1---站姿：腳怎么放，腰要挺直。2---站位后，手還是放于左大腿內(nèi)側(cè)，讓桿面對(duì)著目標(biāo)方向。3---球的方向即可;上桿到頂點(diǎn)稍做定位，即停頓.4---下桿：轉(zhuǎn)移重心之左腳。完全依靠腰部來(lái)打球，即用腰部的旋轉(zhuǎn)，盡可能的忘記手。5---視線：從站位開(kāi)始，始終要盯在球上。在練習(xí)場(chǎng)把動(dòng)作固定了，不要想太多關(guān)于動(dòng)作方面的，看球才是關(guān)鍵。6---方向：擊球時(shí)，一定要向一點(diǎn)鐘，甚至大于一點(diǎn)鐘的方向打出去，擊球之后，把身子轉(zhuǎn)完。（做一個(gè)完整的動(dòng)作。否則，前面那一點(diǎn)做不到的話，球就會(huì)向左側(cè)飛；后面那一條做不好，會(huì)打出一個(gè)大的右曲球，因?yàn)樯碜涌爝^(guò)桿頭了，必須用轉(zhuǎn)腕或轉(zhuǎn)身來(lái)修正。）7---充)以上是今天的體會(huì)，而且是能做的到，現(xiàn)在已經(jīng)完全掌握了的。六點(diǎn)都很重要。當(dāng)然，還有好多細(xì)節(jié)，比如如何打出低彈道的球，還不能做好，彈道好了，方向不好了。下場(chǎng)就更不敢試了。先不想別的了，把以上六點(diǎn)明天還有時(shí)間，好好再練習(xí)下，下午爭(zhēng)取再打一場(chǎng)

鞏固！熟練掌握，再提高！8---一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，擊球遠(yuǎn)近由桿頭速度決定。加擊球瞬間的桿頭速度。如果上桿太高，下桿時(shí)容易發(fā)力早，桿頭速度在空中已經(jīng)被消耗掉。這也是擊球近的主要原因

高爾夫心得

學(xué)院：體育學(xué)院

班級(jí)：08級(jí)體教一班 姓名：逄淑秋

學(xué)號(hào)：080112010002篇五：高爾夫教學(xué)培訓(xùn)心得

高爾夫教學(xué)培訓(xùn)心得

趙晶晶

三天兩夜的“教學(xué)高爾夫”培訓(xùn)不僅是知識(shí)、能力的提升，更是教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變、思想的洗禮，讓教師們重燃激情，以飽滿的情感重新站在三尺講臺(tái)更好地為中職學(xué)生服務(wù)。在高鵬老師、朱勝文老師和張理奎老師的精心安排下，循序漸進(jìn)的教學(xué)方式讓我在短短的五天時(shí)間思想有了很大的轉(zhuǎn)變，每一天的培訓(xùn)都有不同的收獲。

第一天培訓(xùn)開(kāi)篇，孫華老師先把我們打亂重新分組，我在這新的團(tuán)隊(duì)中開(kāi)始迎接各種挑戰(zhàn)和小組合作。在a-star猜詞中，我打破了原來(lái)沉默的性格，在活躍的氛圍帶動(dòng)下積極思考并舉手回答，當(dāng)時(shí)內(nèi)心非常激動(dòng)，為自己能給小組爭(zhēng)氣而自豪，鼓勵(lì)自己接下來(lái)要再接再厲，勇于發(fā)言。回頭想想，就連我們這些大人都會(huì)因?yàn)槌榕贫械饺绱舜蟮募?lì)和鼓舞，學(xué)生其實(shí)更加需要老師通過(guò)各種方式給予安慰和鼓勵(lì)，這對(duì)我以后教學(xué)很有啟發(fā)。接下來(lái)談到企業(yè)需要的人才和中職學(xué)生的現(xiàn)狀和優(yōu)缺點(diǎn)，讓我想到目前中職教育的缺失。我們所培養(yǎng)的學(xué)生所擁有的能力與職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)的需求相距甚遠(yuǎn)，學(xué)校作為他們之間的橋梁應(yīng)加速改革進(jìn)程，從企業(yè)需求出發(fā)多安排與素養(yǎng)有關(guān)的課程。而作為老師也應(yīng)從企業(yè)角度思考，平時(shí)通過(guò)多種途徑了解企業(yè)的運(yùn)作、管理制度、用人要求的變化，緊跟行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)學(xué)生，讓學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)能更快適應(yīng)社會(huì)。孫老師在授課過(guò)程中不忘對(duì)我們進(jìn)行素質(zhì)教育，比如與學(xué)生互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意多用手掌少用手指對(duì)別人、適當(dāng)拉近與學(xué)生的距離等細(xì)節(jié)，很多時(shí)候老師會(huì)不自覺(jué)地?cái)[出高高在上的姿 態(tài)而忽略自身的肢體語(yǔ)言，無(wú)形中破壞了與學(xué)生的關(guān)系。晚上的“眉目傳情”游戲加速增進(jìn)了與隊(duì)員的感情和團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力，在充分信任隊(duì)友的前提下完美地完成任務(wù)。

第二天下午孫華老師帶領(lǐng)我們每個(gè)小組參與“變形蟲(chóng)尋寶”的游戲。每個(gè)組的所有成員都肩搭肩的排成一列縱隊(duì)，只有最后的一個(gè)決策人，可以睜開(kāi)眼睛，帶領(lǐng)前面所有帶著眼罩的成員在有障礙的室外、樓道等地方行走，最終在團(tuán)隊(duì)默契的配合下找到本組應(yīng)找到的寶貝。在這個(gè)游戲當(dāng)中，我的感受最為深刻，我一直以來(lái)都特別怕黑，甚至晚上關(guān)上燈一個(gè)人在房間睡覺(jué)都會(huì)覺(jué)得有一種無(wú)形的恐懼在壓迫著自己的神經(jīng)，“變形蟲(chóng)尋寶”這個(gè)游戲，是讓我們每個(gè)人都把眼罩戴上，在未知的環(huán)境當(dāng)中行走，在游戲沒(méi)有開(kāi)始之前，我還對(duì)這個(gè)游戲充滿恐懼，生怕自己在黑暗并且不熟悉的環(huán)境中受到傷害，可是當(dāng)我們小組賣(mài)出培訓(xùn)室而走到室外之后，我對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任感越來(lái)越強(qiáng)，我們開(kāi)始信任我們?cè)O(shè)定的指令，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)按時(shí)，我都能感受的非常敏銳，以至于后來(lái)，我們整個(gè)小組在寬敞的操場(chǎng)上奔跑了起來(lái)，這個(gè)游戲讓我深刻的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任，讓我感動(dòng)，人和人之間原來(lái)可以彼此交付到如此境地！通過(guò)這游戲，我深深地體會(huì)到中職學(xué)生現(xiàn)階段的處境和感受。很多時(shí)候他們就像我被蒙著眼睛時(shí)一樣處于黑暗中，看不見(jiàn)目標(biāo)、找不著方向，沒(méi)有安全感，無(wú)奈又無(wú)助。這時(shí)的他們最需要的是老師（就像那只“蟲(chóng)眼”一樣）通過(guò)各種方法給他們指引方向。但是，老師和學(xué)生的信息是不對(duì)稱的，悟性也因人而異，所以我們?cè)谝院蠼逃虒W(xué)過(guò)程中不能再想當(dāng)

然地認(rèn)為“這么簡(jiǎn)單的東西學(xué)生應(yīng)該會(huì)懂”，而應(yīng)該嘗試多種教學(xué)方法，尋找學(xué)生能理解和接受的方法，把老師所掌握的目標(biāo)和方向準(zhǔn)確無(wú)誤地傳到學(xué)生心中。

第二天，孫華老師讓我們思考“怎么看待一代不如一代這個(gè)問(wèn)題？”天經(jīng)過(guò)了兩天的學(xué)習(xí)，我逐漸改變“一代不如一代”的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)換位思考學(xué)生內(nèi)心需求，尋找每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們揚(yáng)長(zhǎng)避短去追尋適合他們各自的陸，在不同的行業(yè)、崗位發(fā)揮所長(zhǎng)，不能為了便于自身管理而強(qiáng)迫學(xué)生的思想、行為都要一樣。同時(shí)，也希望借用家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)溝通這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)不一定讀高考班才叫成才，只要孩子能身心健康、自力更生也是一種成功了。

第三天主要是老師給我們揭示出這次“教學(xué)高爾夫”培訓(xùn)的核心思想和重要觀點(diǎn)，比如高爾夫十八式、高爾夫之“心法”、高爾夫之殺手锏、“四借”（借力打力化難點(diǎn)、借題發(fā)揮拋亮點(diǎn)、借助感情來(lái)升華、借資源助氛圍）等等，這些觀點(diǎn)其實(shí)都在前面的教學(xué)設(shè)計(jì)中慢慢向我們傳遞，所以這時(shí)候點(diǎn)破我們都能很容易地理解和接受。

第二篇：高爾夫心得體會(huì)

篇一：高爾夫?qū)W習(xí)心得 我 的 大 學(xué) 體 育 課 馮梓超（1240304224）2012級(jí)國(guó)貿(mào)全英2班 上課時(shí)間：周一5、6節(jié)

高爾夫，是一種室外體育運(yùn)動(dòng)。個(gè)人或團(tuán)體球員以不同的高爾夫球桿將一顆小球打進(jìn)果嶺的洞內(nèi)。大部份的比賽有18洞，桿數(shù)最少的為優(yōu)勝者。高爾夫，其英文單詞為golf，其中“g”代表green（綠色），“o”代表oxygen（氧氣），“l(fā)”代表light(陽(yáng)光)，“f”代表foot(腳)，寓意著在明媚的陽(yáng)光下踏著綠色的草地，呼吸著清新的空氣，沐浴著明媚的陽(yáng)光，在大自然的懷抱里運(yùn)動(dòng)。較之其他有氧的休閑運(yùn)動(dòng)，打高爾夫球因其運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度較大，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，加之場(chǎng)地自然環(huán)境優(yōu)美，禮儀風(fēng)范典雅，而更具休閑運(yùn)動(dòng)特色。據(jù)史料記載，高爾夫運(yùn)動(dòng)起源于15世紀(jì)或更早的蘇格蘭地區(qū)。當(dāng)時(shí)的牧羊人喜歡玩一種用木板將石頭擊進(jìn)動(dòng)物洞穴的游戲，這就是高爾夫運(yùn)動(dòng)的雛形。隨著時(shí)間的推移，高爾夫運(yùn)動(dòng)已發(fā)展成為當(dāng)今世界最為風(fēng)行的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

在南國(guó)商學(xué)院，我有幸與高爾夫結(jié)緣。一開(kāi)始，我是因?yàn)楹闷娑x擇了高爾夫這門(mén)課程。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我逐漸被其獨(dú)特對(duì)的運(yùn)動(dòng)魅力所吸引，并逐漸愛(ài)上了這項(xiàng)富有貴族氣息的運(yùn)動(dòng)。當(dāng)我站在發(fā)球臺(tái)上，望著綠油油的草地，呼吸著大自然的氣息，凝神屏息，灑脫地?fù)]桿時(shí)，我便忘記了所有煩惱，感覺(jué)自己和大自然融為一體。那一種感覺(jué)溢于言表。一開(kāi)始，我以為高爾夫很容易學(xué)，不就是那一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，只要用力就可把球打遠(yuǎn)。但高爾夫是一項(xiàng)“表面瀟灑，內(nèi)里辛酸”的運(yùn)動(dòng)，高爾夫職業(yè)選手的動(dòng)作相當(dāng)瀟灑，簡(jiǎn)直就是力與美的結(jié)合。但別人終究還是別人，看回自己，那動(dòng)作簡(jiǎn)直就像農(nóng)民耕地一般。高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)講究技巧的運(yùn)動(dòng)，有時(shí)無(wú)論你多用力，那球就是打不遠(yuǎn)，甚至?xí)y絲不動(dòng)地停留在發(fā)球臺(tái)上。俗話說(shuō)：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。但要想打好高爾夫球，除了平時(shí)要刻苦訓(xùn)練，還要不斷總結(jié)方法，注重細(xì)節(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把每一個(gè)動(dòng)作都做到位。盡管高爾夫運(yùn)動(dòng)的核心動(dòng)作是揮桿，但要揮好桿其實(shí)并不容易，只要?jiǎng)幼魃圆坏轿唬涂隙ù虿贿h(yuǎn)球。如果桿面在擊球時(shí)沒(méi)有回正，球飛出去時(shí)就會(huì)向左偏或向右偏。

高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)需要身體各個(gè)部位協(xié)調(diào)配合的運(yùn)動(dòng)。在揮桿時(shí)，需要手、臂、腰三個(gè)部位的配合。揮桿時(shí)，腰需要順時(shí)針旋轉(zhuǎn)45度，當(dāng)球桿達(dá)到最高點(diǎn)時(shí)，左手要伸直，右手要彎曲。打高爾夫球是用腰打球，而不是用手和臂來(lái)打球。當(dāng)球桿到達(dá)擊球區(qū)時(shí)，手臂要伸直，眼睛要盯著球，視線不能隨著球的移動(dòng)而移動(dòng)。而整個(gè)揮桿過(guò)程中，則需要腿和腰的協(xié)調(diào)配合。其中，腿和上身均要保持微彎的狀態(tài)。

高爾夫運(yùn)動(dòng)不僅能鍛煉人的手、臂、腰、腿、腳、眼各個(gè)器官的和各個(gè)部位的協(xié)調(diào)配合，還能鍛煉人的毅力、耐心、意志品質(zhì)、甚至心理素質(zhì)。每一個(gè)人都能在球場(chǎng)中大顯身手，在運(yùn)動(dòng)中找到樂(lè)趣，這就是高爾夫的魅力所在。在優(yōu)美的自然環(huán)境下打球，既能感受到擊球入洞的喜悅，又有失誤導(dǎo)致失敗的懊喪和緊張，真是“百味皆在其中”。

要打好高爾夫球，首先要擺正心態(tài)，勿急于求成，要用良好和輕松的心態(tài)打球，這需要我們付出時(shí)間和耐心。除了要付出時(shí)間和耐心外，還要忽視別人的目光和恥笑。有時(shí)盡管自己使勁全身力氣，但球就是打不遠(yuǎn)甚至紋絲不動(dòng)，自己的周?chē)钟袩o(wú)數(shù)的目光注視著。。盡管這個(gè)場(chǎng)面十分尷尬，但也不要太在意別人的目光，反而要在別人的目光下多練習(xí)，多總結(jié)，找出適合自己的擊球動(dòng)作。在眾人的目光下打球，緊張是難免的。但我并沒(méi)有選擇退縮，而是迎難而上，努力克服緊張情緒，用輕松的心態(tài)打球。

在為期一年的高爾夫?qū)W習(xí)中，我覺(jué)得高爾夫運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)“只可意會(huì)不可言傳”的運(yùn)動(dòng)。無(wú)論老師如何指導(dǎo)你打球，但別人終究是別人，打好高爾夫最重要的是找到一套適合自己的擊球動(dòng)作。在打球時(shí)，不要在乎球打得多遠(yuǎn)，不要管結(jié)果如何，在揮桿的一瞬間，不要猶豫。一旦猶豫，反而還會(huì)影響發(fā)揮。

不知不覺(jué)間，我和高爾夫結(jié)緣已有1年時(shí)間了，我對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)的好奇也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)的喜愛(ài)。在這里，我要感謝老師的悉心教導(dǎo)，是她讓我喜歡上高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。盡管自己是一個(gè)不太喜歡運(yùn)動(dòng)的人，但在以后的生活中，我將成為高爾夫運(yùn)動(dòng)的忠實(shí)粉絲，在青山綠水的懷抱中，在鳥(niǎo)語(yǔ)花香的環(huán)境中，盡情享受高爾夫運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣。

學(xué)習(xí)高爾夫不僅讓我更好地體驗(yàn)生活，也讓我樂(lè)在其中，升華了自己，放松了自己，在學(xué)習(xí)中休閑，在休閑中運(yùn)動(dòng)。更重要的是，在運(yùn)動(dòng)中學(xué)習(xí)。篇二：高爾夫?qū)W習(xí)心得體會(huì)

高爾夫?qū)W習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)聽(tīng)老師的高爾夫球課堂講師之后我對(duì)高爾夫有了一定的體會(huì)和概念。

這學(xué)期能夠?qū)W習(xí)高爾夫我感到很開(kāi)心，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)高爾夫之前高爾夫在我心中的定義一直就是貴族運(yùn)動(dòng)，不是我們所能接觸到的。通過(guò)學(xué)習(xí)了解了他并不是貴族運(yùn)動(dòng)，而是紳士運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗梢蕴嵘粋€(gè)人的品味，它還具有自己的精神內(nèi)涵，通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，高爾夫球在絕大部分的時(shí)間里是沒(méi)有人監(jiān)督你的，沒(méi)有觀眾和裁判在眼睜睜的盯著你，靠的全是自己的自覺(jué)和自律。所以高爾夫的其中一項(xiàng)精神就是自律。同時(shí)高爾夫還要求人們要誠(chéng)信和為他人著想，這些精神可以很好的鍛煉我們是我們需要去努力加強(qiáng)的，而這些也是一個(gè)紳士所需要的，所以稱他為紳士運(yùn)動(dòng)。

我們不僅對(duì)高爾夫的性質(zhì)和精神有了一些了解，幸運(yùn)的是我們?cè)谶@學(xué)期還可以去高爾夫球場(chǎng)親自揮桿去打上幾顆球的機(jī)會(huì)，去體驗(yàn)優(yōu)雅的揮桿打球的感覺(jué)，學(xué)習(xí)一些基本的規(guī)則和動(dòng)作的機(jī)會(huì)，可以去球場(chǎng)打球是我最喜歡的事，學(xué)習(xí)高爾夫不僅讓我們更好的體驗(yàn)生活，也讓我們?cè)谄渲袑W(xué)會(huì)了很多，升華了自己，放松了自己，在學(xué)習(xí)中休閑，在休閑中運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中學(xué)習(xí)，篇三：高爾夫?qū)W習(xí)心得體會(huì)[1] 高爾夫心得體會(huì)

好久沒(méi)有仔細(xì)的練習(xí)高爾夫了。本來(lái)感覺(jué)水平還行，能穩(wěn)定在80桿多一點(diǎn)點(diǎn)。感覺(jué)打球其實(shí)是很簡(jiǎn)單一件事情。

所以練球的次數(shù)也少了，興趣也不大了，以為已經(jīng)掌握了。倒是對(duì)股票興趣倍增，當(dāng)然最近對(duì)股票的體會(huì)也是頗多。

今天朋友約我打了一場(chǎng)，突然感覺(jué)無(wú)論是木桿還是中長(zhǎng)鐵桿。一下子沒(méi)有以前的感覺(jué)了。看來(lái)必須得常練常學(xué)呀，不然真的會(huì)退步。雖然還是80幾桿，但是我感覺(jué)極不滿意。特別是一號(hào)木桿方向不穩(wěn)定，中長(zhǎng)鐵不僅是方向不好，連距離也沒(méi)有了。哎，到底是怎么回事呀，回去后趕緊去練習(xí)場(chǎng)練，必須找到原因，找到以前的感覺(jué)。

打完球回到練習(xí)場(chǎng)，邊練邊琢磨，終于有點(diǎn)體會(huì)了。有點(diǎn)以前的感覺(jué)了。特此寫(xiě)下來(lái)，養(yǎng)成記筆記，寫(xiě)心得體會(huì)的好習(xí)慣。以備以后有時(shí)間可以看看。忘記了的時(shí)候，可以盡快找回感覺(jué)，當(dāng)然也是為了做的更好嘍！如果對(duì)一些球友們有所幫助就更好了，沒(méi)有幫助也不要取笑我，我感覺(jué)對(duì)我自己是很有幫助的。1---站姿：腳怎么放，腰要挺直。

2---站位后，手還是放于左大腿內(nèi)側(cè)，讓桿面對(duì)著目標(biāo)方向。

3---球的方向即可;上桿到頂點(diǎn)稍做定位，即停頓.4---下桿：轉(zhuǎn)移重心之左腳。完全依靠腰部來(lái)打球，即用腰部的旋轉(zhuǎn)，盡可能的忘記手。

5---視線：從站位開(kāi)始，始終要盯在球上。在練習(xí)場(chǎng)把動(dòng)作固定了，不要想太多關(guān)于動(dòng)作方面的，看球才是關(guān)鍵。

6---方向：擊球時(shí)，一定要向一點(diǎn)鐘，甚至大于一點(diǎn)鐘的方向打出去，擊球之后，把身子轉(zhuǎn)完。（做一個(gè)完整的動(dòng)作。否則，前面那一點(diǎn)做不到的話，球就會(huì)向左側(cè)飛；后面那一條做不好，會(huì)打出一個(gè)大的右曲球，因?yàn)樯碜涌爝^(guò)桿頭了，必須用轉(zhuǎn)腕或轉(zhuǎn)身來(lái)修正。）7---充)以上是今天的體會(huì)，而且是能做的到，現(xiàn)在已經(jīng)完全掌握了的。六點(diǎn)都很重要。當(dāng)然，還有好多細(xì)節(jié)，比如如何打出低彈道的球，還不能做好，彈道好了，方向不好了。下場(chǎng)就更不敢試了。先不想別的了，把以上六點(diǎn)明天還有時(shí)間，好好再練習(xí)下，下午爭(zhēng)取再打一場(chǎng) 鞏固！熟練掌握，再提高！

8---一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，擊球遠(yuǎn)近由桿頭速度決定。加擊球瞬間的桿頭速度。如果上桿太高，下桿時(shí)容易發(fā)力早，桿頭速度在空中已經(jīng)被消耗掉。這也是擊球近的主要原因

高爾夫心得

學(xué)院：體育學(xué)院

班級(jí)：08級(jí)體教一班 姓名：逄淑秋 學(xué)號(hào)：080112010002

第三篇：高爾夫?qū)W習(xí)心得體會(huì)

高爾夫?qū)W習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)聽(tīng)老師的高爾夫球課堂講師之后我對(duì)高爾夫有了一定的體會(huì)和概念。

這學(xué)期能夠?qū)W習(xí)高爾夫我感到很開(kāi)心，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)高爾夫之前高爾夫在我心中的定義一直就是貴族運(yùn)動(dòng)，不是我們所能接觸到的。通過(guò)學(xué)習(xí)了解了他并不是貴族運(yùn)動(dòng)，而是紳士運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗梢蕴嵘粋€(gè)人的品味，它還具有自己的精神內(nèi)涵，通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，高爾夫球在絕大部分的時(shí)間里是沒(méi)有人監(jiān)督你的，沒(méi)有觀眾和裁判在眼睜睜的盯著你，靠的全是自己的自覺(jué)和自律。所以高爾夫的其中一項(xiàng)精神就是自律。同時(shí)高爾夫還要求人們要誠(chéng)信和為他人著想，這些精神可以很好的鍛煉我們是我們需要去努力加強(qiáng)的，而這些也是一個(gè)紳士所需要的，所以稱他為紳士運(yùn)動(dòng)。

我們不僅對(duì)高爾夫的性質(zhì)和精神有了一些了解，幸運(yùn)的是我們?cè)谶@學(xué)期還可以去高爾夫球場(chǎng)親自揮桿去打上幾顆球的機(jī)會(huì)，去體驗(yàn)優(yōu)雅的揮桿打球的感覺(jué)，學(xué)習(xí)一些基本的規(guī)則和動(dòng)作的機(jī)會(huì)，可以去球場(chǎng)打球是我最喜歡的事，學(xué)習(xí)高爾夫不僅讓我們更好的體驗(yàn)生活，也讓我們?cè)谄渲袑W(xué)會(huì)了很多，升華了自己，放松了自己，在學(xué)習(xí)中休閑，在休閑中運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中學(xué)習(xí)，

第四篇：高爾夫球童培訓(xùn)心得體會(huì)

高爾夫球童實(shí)習(xí)報(bào)告 球會(huì)簡(jiǎn)介

我實(shí)習(xí)的單位在佛山南海高爾夫球會(huì)，是一個(gè)老球場(chǎng)成立于1994年，該球會(huì)由美國(guó)著名的球場(chǎng)設(shè)計(jì)師羅斯先生精心策劃而成 球會(huì)坐落在廣東省南海市丹灶鎮(zhèn)仙湖旁，地處珠江三角洲的腹心地帶，距離廣州僅35公里，地理位置優(yōu)越，交通便利快捷。球會(huì)擁有一個(gè)18洞的國(guó)際冠軍級(jí)高爾夫球場(chǎng)，設(shè)施一流。球場(chǎng)坐落在3322畝的翠綠山丘上，位臨景致怡人的仙湖，盡享延綿7公里的湖畔風(fēng)光。羅斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形，使每一個(gè)球道，無(wú)論是在擊球的策略上，還是在景觀方面，都充分體現(xiàn)創(chuàng)意獨(dú)特的風(fēng)格，整個(gè)球場(chǎng)的設(shè)計(jì)極富挑戰(zhàn)性及趣味性。

仙湖畔還設(shè)有度假村，內(nèi)有酒店、會(huì)議中心、保齡球館、跑馬場(chǎng)、夜總會(huì)、按摩院、沙灘燒烤場(chǎng)及垂釣中心等，是個(gè)旅游度假的勝地。此外，球會(huì)周?chē)杏心蠂?guó)桃園（五星級(jí)酒店），場(chǎng)面宏偉壯觀的中央影視城，國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)西樵山；以及三水的森林公園、荷花世界等酒店和旅游景點(diǎn)，到球會(huì)打球的會(huì)員和嘉賓可在享受高球樂(lè)趣的同時(shí)，又可飽覽風(fēng)景名勝，盡情游玩

實(shí)習(xí)崗位 球童

【培訓(xùn)階段】球童是按照規(guī)則幫助球員的人，工作包括球員打球過(guò)程中為其運(yùn)送和管理球桿，出發(fā)臺(tái)是一個(gè)球會(huì)運(yùn)作的核心，安排球童出場(chǎng)；而球童作為一線服務(wù)人員，是球會(huì)的重中之重跟球員接觸的時(shí)間最多，球童的形象關(guān)系到球會(huì)的整體形象。

來(lái)球會(huì)的第一天是入職培訓(xùn)，介紹球會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及自我介紹。接下來(lái)每天都要走18洞，要介紹球道，跟著主管教練們打球。那時(shí)候我最愿意上的是理論課，我就可以偷懶，好好的休息一下。不過(guò)上完理論課就會(huì)有一大堆的定義等著我們，臨時(shí)積水、沙坑、異常球場(chǎng)狀況、整修地等等，除了主管考我們這些定義外，偶爾經(jīng)理也會(huì)過(guò)來(lái)抽查我們，在了解我們真實(shí)地情況之后好給我們敲敲警鐘。還有球車(chē)也是必考的內(nèi)容之一從古至今安全都是排在第一位的，沒(méi)有熟練的駕車(chē)技術(shù)，是不可能被安排出場(chǎng)的。會(huì)有半個(gè)月的時(shí)間專門(mén)騰出來(lái)練車(chē)，所有有大部分時(shí)間我們二十幾個(gè)人是在練習(xí)場(chǎng)最后面的的那塊草坪上度過(guò)，考核內(nèi)容有繞s以及倒樁。那是正值太陽(yáng)最毒辣的時(shí)候，真是往練習(xí)場(chǎng)旁邊的小店貢獻(xiàn)了不少錢(qián)。培訓(xùn)一共分為理論考試、球車(chē)、下場(chǎng)服務(wù)三大部分。最重要的就是以下的出場(chǎng)服務(wù)了。

出發(fā)前的準(zhǔn)備——出發(fā)臺(tái)——發(fā)球臺(tái)——球道——果嶺 出發(fā)前的準(zhǔn)備：tee mark 沙袋 沙 水 果嶺叉

發(fā)球臺(tái)：自我介紹和確認(rèn)球桿（先生，你好很高興為你服務(wù)，我是您今天的球童，我的編號(hào)是xx，請(qǐng)確認(rèn)一下您的球桿，您的球包里有x木，x鐵，x推,總共xx）、幾號(hào)洞、幾桿洞、距離果嶺碼數(shù)、打球方向 道障礙以及過(guò)障礙的距離）球道：球道的介紹包括距離果嶺、旗桿的位置、果嶺坡度、風(fēng)向

在剛開(kāi)始第一個(gè)月時(shí)候是對(duì)球場(chǎng)的熟悉掌握球道，看球的落點(diǎn)在哪些地方是安全的，看果嶺高低走向，每天頂著烈日在球場(chǎng)上曬著。球場(chǎng)里還有兩個(gè)教練，我們偶爾也會(huì)跟著他們下場(chǎng)，主管休假期間，跟著教練下場(chǎng)培訓(xùn)。第二個(gè)月的時(shí)候開(kāi)始學(xué)開(kāi)球車(chē)，每天一接到主管的命令就跑到車(chē)庫(kù)去派車(chē)都練習(xí)場(chǎng)，對(duì)著練習(xí)場(chǎng)上的磚頭打方向盤(pán)，真是可憐了后頭的草皮，被我們碾的粉身碎骨。服務(wù)看似簡(jiǎn)單，但讓客人覺(jué)得十分滿意的的卻少之又少。小小的球童工作里面包含著大內(nèi)容。

【上崗階段】將近四個(gè)月的培訓(xùn)，我終于正式上崗了，可以真正的下場(chǎng)服務(wù)客人了。就這樣開(kāi)始每天就出客人，他們有的是賭球有的是過(guò)來(lái)消遣的，俗話說(shuō)得好小賭怡情，大賭傷情。有些客人在球場(chǎng)下也會(huì)為有些事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤，這就會(huì)涉及到球場(chǎng)上的一些規(guī)則問(wèn)題，以及桿數(shù)問(wèn)題。因此在這種情況下球童萬(wàn)萬(wàn)不能懈怠工作，萬(wàn)分謹(jǐn)慎，算好桿數(shù)，盯緊球的落點(diǎn)，免得遭到客人不必要的數(shù)落。接觸到的客人是形形色色的，有老板、白領(lǐng)、教授、教練、學(xué)生還有一些韓國(guó)、日本客人，大部分都是成功人士。他們身上有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。

接包處的只有兩名固定接包員，因此分配到球童身上的任務(wù)就重了些，每天基本上去充當(dāng)接包員，接包員要把客人的包從車(chē)上拿下來(lái)，掛好包牌，接包應(yīng)該注意的問(wèn)題就是同時(shí)來(lái)了幾批客人，要把包分清，哪一組是哪一組的，以免給出發(fā)臺(tái)造成不必要的麻煩。在人多的時(shí)候要做到忙而不亂。呵呵，這是主管再三強(qiáng)調(diào)的。

實(shí)習(xí)體會(huì) 從8月一號(hào)到11月11號(hào)我尤其記得這個(gè)日子11月1號(hào)那天是正式上崗，整整培訓(xùn)了三個(gè)半月，日子是煎熬的剛到的時(shí)候一共是24人中途走了3個(gè)，雖然是第二批分的班，但是功夫不負(fù)有心人我們最終還是上崗了，回憶起培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有歡笑，有淚水，此刻我終于歸隊(duì)。剛開(kāi)始去南海高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然不是很長(zhǎng)，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)高爾夫管理這門(mén)專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)六月實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益良多。總結(jié)如下：

我們?cè)撛趺崔k，那就是要有堅(jiān)定的信念，把這些困難當(dāng)成是對(duì)自己的磨練，成為自己不斷向前的動(dòng)力。

二、關(guān)注每天的天氣情況以及預(yù)定，作為球童是挺重要的，知道客人的動(dòng)向認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

三、掌握溝通技巧是非常重要的，一個(gè)球會(huì)有很多部門(mén)，作為最前線部門(mén)的球童，我們更要做好人與人之間的溝通交流。與同事相處，我們要禮貌、謙虛、寬容、相互尊重、相互了解，只有這樣，我們才能每天保持好的心情，全身心的投入工作。而與客人的溝通相處，則顯的尤為重要。服務(wù)客人時(shí)，我們必須處處為客人著想，及時(shí)為客人提供好的打球建議，在客人打出一記好球時(shí)，我們要適時(shí)叫一聲“好球”，而當(dāng)客人沒(méi)打好時(shí)，我們則要給予鼓勵(lì)。好的溝通，會(huì)使客人打球時(shí)更放松、更愉快，也會(huì)讓我們更好的為客人提供服務(wù)，而這也會(huì)讓我們了解更多的人，豐富自己的閱歷。

四、多做事，少說(shuō)話積極配合出發(fā)臺(tái)及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。到球會(huì)以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，以為球童要做的事很簡(jiǎn)單，不就是為客人報(bào)報(bào)碼數(shù)拿拿桿擺擺線嗎，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是自己所想的那樣，報(bào)碼數(shù)必須要求精確，否則會(huì)影響客人的桿數(shù)，選桿也直接關(guān)系到能不能打出更好的成績(jī)。由于自己的不用心，我沒(méi)少出現(xiàn)紕漏，因次對(duì)待實(shí)習(xí)和工作，我們來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。六 虛心使人進(jìn)步，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。

感謝學(xué)校給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在大三就有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們提早接觸到社會(huì)，這能讓很多人知道自己的理想及目標(biāo)，這樣學(xué)起來(lái)才會(huì)更有勁頭。更有利于以后的職業(yè)規(guī)劃。在此也感謝南海高爾夫球會(huì)球會(huì)給我們提供的實(shí)習(xí)崗位，感謝曾主管辛辛苦苦培訓(xùn)我們，祝愿球會(huì)越辦越好。

，篇二：高爾夫球童培訓(xùn)具體課程安排

球童培訓(xùn)具體課程安排

總注：培訓(xùn)期間每天均有1小時(shí)的體能鍛煉；每周第六天和 第七天為休息時(shí)間。

第一周：學(xué)習(xí)絲寶文化并對(duì)高爾夫有初步了解；掌握發(fā)球臺(tái)

介紹流程。

第一天 上午：絲寶集團(tuán)文化培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：高爾夫起源和發(fā)展（2課時(shí)）球場(chǎng)粗略介紹（1課時(shí)）

第二天 上午：培訓(xùn)球童禮貌禮儀（1課時(shí)）分組練習(xí)球包內(nèi)物品擺放（2課時(shí)）下午：走場(chǎng)地（2課時(shí)）走完場(chǎng)地后總結(jié)（1課時(shí)）第三天 上午：前九洞場(chǎng)地熟悉（3課時(shí)）

下午：發(fā)球臺(tái)介紹的流程（2課時(shí)）檢查球包內(nèi)物品擺放速度（1課時(shí)）第四天 上午：后九洞場(chǎng)地熟悉（3課時(shí)）

下午：觀看正規(guī)高爾夫賽事（1課時(shí)）自由背誦各發(fā)球臺(tái)的數(shù)據(jù)（2課時(shí)）第五天 上午：抽查記分卡數(shù)據(jù)（1課時(shí)）檢查18洞發(fā)球臺(tái)介紹（2課時(shí)）下午：分組畫(huà)出每個(gè)洞的具體概況并加以解說(shuō)（2課時(shí)）

總結(jié)此周培訓(xùn)出現(xiàn)的不足之處以及之后需注意的東西（1課時(shí)）

第二周：掌握球車(chē)駕駛基本操作；了解球道服務(wù)流程和部分

高爾夫規(guī)則；開(kāi)始接觸果嶺看線。

第一天 上午：介紹球車(chē)駕駛須知及練習(xí)球車(chē)駕駛（3課時(shí)）

下午：前九洞球道熟悉及球道服務(wù)細(xì)節(jié)（3課時(shí)）

第二天 上午：練習(xí)球車(chē)駕駛（2課時(shí)）高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）

下午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

第三天 上午：練習(xí)果嶺擺線看線（2課時(shí)）高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）下午：場(chǎng)地培訓(xùn)，主要注重服務(wù)細(xì)節(jié)（3課時(shí)）

第四天 上午：練習(xí)球車(chē)駕駛（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)并開(kāi)始教新球童如何判斷距離（3課時(shí)）第五天 上午：培訓(xùn)如何推桿（1課時(shí)）練習(xí)果嶺擺線看線（2課時(shí)）下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)并對(duì)此周培訓(xùn)做出總結(jié)（3課時(shí)）

第三周：掌握根據(jù)客人的距離進(jìn)行拿桿，遞、接桿規(guī)范；更

進(jìn)一步掌握果嶺看線；開(kāi)始英語(yǔ)培訓(xùn)。

第一天 上午：練習(xí)如何根據(jù)距離拿桿（2課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（一對(duì)二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線

由一名培訓(xùn)師具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

第二天 上午：對(duì)新球童進(jìn)行規(guī)則及球場(chǎng)不明情況講解（2課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)

師具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

第三天 上午：練習(xí)球車(chē)駕駛（2課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)

師具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

第四天 上午：練習(xí)球車(chē)駕駛并進(jìn)行小測(cè)試（直線駕駛和倒車(chē)）（3課時(shí)）

下午：場(chǎng)地結(jié)合規(guī)則培訓(xùn)（一對(duì)二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)

師具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

第五天 上午：場(chǎng)地結(jié)合規(guī)則培訓(xùn)9洞，球車(chē)不達(dá)標(biāo)人員練習(xí)球車(chē)（3課時(shí)）

下午：高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)對(duì)話并對(duì)此周培訓(xùn)做出總結(jié)（2課時(shí)）

第四周：進(jìn)行第一階段測(cè)試；使新球童深入掌握根據(jù)客人的習(xí)慣進(jìn)行服務(wù)，果嶺閱讀擺線速度和準(zhǔn)確度。第一天 上午：第一階段理論測(cè)驗(yàn)（2課時(shí)）現(xiàn)時(shí)講解（1課時(shí)）

下午：第一階段場(chǎng)地測(cè)試，要求做到拿桿/判斷距離/整體配合/速度看線/安全球車(chē)

駕駛達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（3課時(shí)）

第二天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球，學(xué)會(huì)從動(dòng)作中看問(wèn)題（3課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（3課時(shí)）

第三天 上午：高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）球道功略的講解（2課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（3課時(shí)）

第四天 上午：球車(chē)駕駛測(cè)試（s線）（3課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五天 上午：高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）規(guī)則互問(wèn)互答（2課時(shí)）

下午：球童化妝技巧培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五周：開(kāi)始gps培訓(xùn)；掌握球車(chē)安全規(guī)范駕駛；流利果

嶺閱讀擺線準(zhǔn)確度和速度；鍛煉同組配合能力。

第一天 上午：講解球童下場(chǎng)回場(chǎng)的具體流程已及球童部其它崗點(diǎn)的流程及職責(zé)（3課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)，重點(diǎn)在于團(tuán)隊(duì)配合（3課時(shí)）

第二天 上午：對(duì)新球童進(jìn)行規(guī)則及球場(chǎng)不明情況講解（2課時(shí)）練習(xí)場(chǎng)練球（1課時(shí)）下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)，重點(diǎn)在于各個(gè)洞的攻略（2課時(shí)）gps培訓(xùn)（1課時(shí)）

第三天 上午：分組進(jìn)行推桿練習(xí)及擺線練習(xí)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)，重點(diǎn)了解各個(gè)球童球道攻略掌握情況（2課時(shí)）gps培訓(xùn)（1課時(shí)）

第四天 上午：球車(chē)駕駛測(cè)試（倒車(chē)，移庫(kù)）（3課時(shí)）下午：揮桿及推桿比賽（3課時(shí)）

第五天 上午：練習(xí)球車(chē)駕駛（3課時(shí)）

下午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（3課時(shí)）

第六周：熟練掌握球車(chē)駕駛；重點(diǎn)培養(yǎng)主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；繼

續(xù)提升閱讀果嶺能力。

第一天 上午：結(jié)合服務(wù)細(xì)節(jié)場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（二對(duì)四培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)）（3課時(shí)）

下午：結(jié)合gps場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（3課時(shí)）

第二天 上午：結(jié)合服務(wù)細(xì)節(jié)場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（二對(duì)四培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)）（3課時(shí)）

下午：結(jié)合服務(wù)細(xì)節(jié)場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（二對(duì)四培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)）（3課時(shí)）第三天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

下午：規(guī)則難點(diǎn)解說(shuō)（1課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）解決學(xué)員難題（1課時(shí)）第四天 上午：球車(chē)駕駛?cè)鏈y(cè)試（3課時(shí)）

下午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（3課時(shí)）

第五天 上午：推桿練習(xí)及閱讀果嶺（2課時(shí)）gps培訓(xùn)（1課時(shí)）

下午：做學(xué)習(xí)中段總結(jié)（1課時(shí)）對(duì)不能按照要求做到的學(xué)員進(jìn)行談話了解具體

情況（2課時(shí)）

第七周：進(jìn)行第二階段測(cè)試；確保新球童能熟練進(jìn)行場(chǎng)地操

作和果嶺閱讀擺線準(zhǔn)確度和速度。

第一天 上午：練習(xí)球車(chē)拿桿（2課時(shí)）果嶺看線（1課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地細(xì)節(jié)服務(wù)培訓(xùn)（委培球童做示范服務(wù)）（3課時(shí)）第二天 上午：對(duì)學(xué)員進(jìn)行球場(chǎng)不明情況及服務(wù)難點(diǎn)講解（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（委培球童做示范服務(wù)）（3課時(shí)）第三天 上午：規(guī)則測(cè)試（1課時(shí)）英語(yǔ)測(cè)試（1課時(shí)）畫(huà)球道圖（1課時(shí)）下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（全體球童走場(chǎng)，體能鍛煉）（3課時(shí)）第四天 上午：根據(jù)新球童掌握程度進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：gps培訓(xùn)（1課時(shí)）全體新球童走場(chǎng)熟悉球道（3課時(shí)）

第五天 上午：球童化妝技巧培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：試卷講解（2課時(shí)）對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)和服務(wù)主動(dòng)性不足的地方進(jìn)行講解（1課時(shí)）

第八周：場(chǎng)地操作測(cè)試，確保新球童熟練進(jìn)行場(chǎng)地操作和果

嶺閱讀擺線準(zhǔn)確度和速度。

第一天 上午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（委培球童做示范服務(wù)）（3課時(shí)）第二天 上午：高爾夫規(guī)則（2課時(shí)）練習(xí)看線（1課時(shí)）

下午：對(duì)優(yōu)秀新球童進(jìn)行考核（由考核小組進(jìn)行，其它球童繼續(xù)看線）（3課時(shí)）第三天 上午：高爾夫英語(yǔ)答疑對(duì)話（2課時(shí)）委培球童經(jīng)驗(yàn)分享（1課時(shí)）下午：對(duì)優(yōu)秀新球童進(jìn)行考核（由考核小組進(jìn)行，其它球童看高爾夫比賽）第四天 上午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)及gps培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五天 上午：對(duì)之前球車(chē)測(cè)試不達(dá)標(biāo)的球童再進(jìn)行考核，其它球童果嶺看線。（3課時(shí)）

下午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第九周：化妝技巧及gps操作測(cè)試；著重抓緊落后新球童的場(chǎng)地操作培訓(xùn)。

第一天 上午：練習(xí)球車(chē)拿桿（2課時(shí)）高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）

下午：化妝技巧測(cè)試（3課時(shí)）

第二天 上午：對(duì)新球童進(jìn)行規(guī)則及球場(chǎng)不明情況現(xiàn)場(chǎng)講解（3課時(shí)）

下午：按操作技巧的掌握程度分組進(jìn)行場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第三天 上午：gps操作測(cè)試（3課時(shí)）

下午：分組場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第四天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

下午：分組場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五天 上午：高爾夫規(guī)則（2課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）

下午：分組場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第十周：繼續(xù)抓緊落后新球童的場(chǎng)地操作培訓(xùn)。第一天 上午：總結(jié)分組培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題（2課時(shí)）果嶺看線（1課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（3課時(shí)）

第二天 上午：英語(yǔ)對(duì)話交流（2課時(shí)）果嶺看線（1課時(shí)）

下午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第三天 上午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：球車(chē)駕駛測(cè)試（3課時(shí)）

第四天 上午：高爾夫規(guī)則復(fù)習(xí)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（2課時(shí)）階段性總結(jié)（1課時(shí)）

第十一周：服務(wù)流程及果嶺判斷線路要求達(dá)到合格 第一天 上午：果嶺擺線針對(duì)性培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)由新球童組隊(duì)打球，回場(chǎng)后進(jìn)行 總結(jié)，分析服務(wù)不足之處）（3課時(shí)）

第二天 上午：對(duì)新球童進(jìn)行規(guī)則及球場(chǎng)不明情況講解 下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)由新球童組隊(duì)打球，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)，分析

服務(wù)不足之處）（3課時(shí)）

第三天 上午：果嶺擺線培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)由新球童組隊(duì)打球，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)，分析

服務(wù)不足之處）（3課時(shí)）

第四天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)由新球童組隊(duì)打球，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)，分析

服務(wù)不足之處）（3課時(shí)）

第五天 上午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)9洞，球車(chē)不達(dá)標(biāo)人員練習(xí)球車(chē)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)師

具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）篇三：大學(xué)生高爾夫球場(chǎng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文

來(lái)到山水高爾夫俱樂(lè)部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過(guò)得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無(wú)為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說(shuō)句實(shí)在話，它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍，弄清楚高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程，了解球場(chǎng)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)通過(guò)對(duì)球場(chǎng)實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)

第一堂課：入職培訓(xùn)

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下： 公司介紹，企業(yè)文化;儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌;會(huì)所，球道參觀;服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門(mén)知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。第二堂課：服務(wù)技巧

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場(chǎng)牢記心中。“一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記住：每個(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來(lái)就包括：每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過(guò)沙坑的距離;到/過(guò)水障礙的距離;球道兩旁有無(wú)ob樁，有無(wú)紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長(zhǎng)草，哪里有隱蔽障礙物等等。

然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語(yǔ)調(diào)清晰，語(yǔ)速適中，要點(diǎn)突出等;在客人開(kāi)球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見(jiàn)盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語(yǔ)言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請(qǐng)問(wèn)您用幾號(hào)桿?”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說(shuō)“給您××桿”;在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長(zhǎng)線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車(chē)。球車(chē)的培訓(xùn)內(nèi)容有過(guò)“s”型樁和倒車(chē)的“t”型樁兩種。還有對(duì)于高爾夫英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過(guò)了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易!三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過(guò)這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。篇四：高爾夫俱樂(lè)部實(shí)習(xí)報(bào)告

高爾夫俱樂(lè)部實(shí)習(xí)報(bào)告

來(lái)到山水高爾夫俱樂(lè)部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過(guò)得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無(wú)為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說(shuō)句實(shí)在話，它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一．實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍，弄清楚高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程，了解球場(chǎng)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)通過(guò)對(duì)球場(chǎng)實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)

第一堂課：入職培訓(xùn)

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下： 公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀；服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門(mén)知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。第二堂課：服務(wù)技巧

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場(chǎng)牢記心中。“一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記住：每個(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來(lái)就包括：每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過(guò)沙坑的距離；到/過(guò)水障礙的距離；球道兩旁有無(wú)ob樁，有無(wú)紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長(zhǎng)草，哪里有隱蔽障礙物等等。然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語(yǔ)調(diào)清晰，語(yǔ)速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開(kāi)球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見(jiàn)盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語(yǔ)言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請(qǐng)問(wèn)您用幾號(hào)桿？”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說(shuō)“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長(zhǎng)線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車(chē)。球車(chē)的培訓(xùn)內(nèi)容有過(guò)“s”型樁和倒車(chē)的“t”型樁兩種。還有對(duì)于高爾夫英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過(guò)了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易！

三．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過(guò)這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

再次期間本人都發(fā)生了一些改變，再遇到挫折感到失落時(shí)，我都會(huì)做到：

再煩也要微笑；

再急也要溫柔；

再苦也要堅(jiān)持；

再累也更愛(ài)自己！篇五：山東高爾夫球童培訓(xùn)管理手冊(cè)版本二(不同)高爾夫俱樂(lè)部

球 僮

培

訓(xùn)

管

理

手

冊(cè)

二零一零年第一版

目錄

第一章 球僮守則?01 第二章 球僮日常管理??04 第三章 球僮培訓(xùn)計(jì)劃??07 第一節(jié)

第二節(jié)

第三節(jié)

第四節(jié)

第五節(jié)

第六節(jié)

第七節(jié)

第八節(jié)

第九節(jié)

第十節(jié)

第四章

培訓(xùn)總則???07 培訓(xùn)日程表??08 入職基礎(chǔ)篇??09 高球初階篇??13 球車(chē)操作篇??15 果嶺培訓(xùn)篇（教材外采）17 實(shí)地培訓(xùn)篇??17 高球英文篇??20 球場(chǎng)介紹篇??26 培訓(xùn)總結(jié)篇??30 球僮級(jí)別評(píng)定??30 接待處規(guī)章制度

一、崗位要求

1、工作守則

1)按時(shí)上班，不遲到，不早退，補(bǔ)鐘及加班均需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。2)未經(jīng)上司批準(zhǔn)，不得擅自離崗超過(guò)十分鐘。3)進(jìn)入工作崗位前檢查個(gè)人的儀容表（包括著裝是否符合公司的要求）4)當(dāng)值期間，不可趴在桌上、大聲喧嘩、吃零食及不可用手機(jī)講私人電話等，因急事

用固定電話則民話短說(shuō)，盡快收線。5)不得對(duì)客人、上司及其它同事使用不禮貌用語(yǔ)。6)不得拖延執(zhí)行上級(jí)工作命令，影響工作進(jìn)度。7)未經(jīng)同意，不得私自調(diào)班、改動(dòng)排班表、或無(wú)充分理由更改排班。8)及時(shí)閱讀記事本、內(nèi)部通知、協(xié)議書(shū)等文件內(nèi)容。9)在工作時(shí)間不得睡覺(jué)。

10)不得因個(gè)人情緒影響正常工作。11)晚班同事負(fù)責(zé)前臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生。12)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不可代替或授人打卡。13)無(wú)客人時(shí)，亦必須保證前臺(tái)至少一人當(dāng)值，不得以任何理由推卸責(zé)任。14)熟記分機(jī)號(hào)碼，做好長(zhǎng)途電話的登記工作，轉(zhuǎn)接電話多用禮貌用語(yǔ)。15)嚴(yán)格執(zhí)行前臺(tái)工作的各項(xiàng)操作程序、有關(guān)規(guī)定等，例如熟記會(huì)員號(hào)碼、姓名、費(fèi)用的檢

查、儲(chǔ)物柜的登記檢查等一系列工作。16)嚴(yán)格控制費(fèi)用，仁作中做到不浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。17)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及上司隨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。

2、工作紀(jì)律 1)服從領(lǐng)導(dǎo)。員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)度，以優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)任務(wù)，不得無(wú)理頂

撞、無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。如遇疑難或不滿，可向直屬上司請(qǐng)示或反映。2)忠于職守。自覺(jué)遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、工作時(shí)間堅(jiān)守崗位。a.上下班要走員工通道；

b.工作時(shí)間不得因私會(huì)客，當(dāng)班不準(zhǔn)陪同親朋好友在會(huì)所內(nèi)吃、住、玩、游覽，不準(zhǔn)

打私人電話，不得做私事，不得在崗位上吃零食，抽煙，聊天，唱歌，剪指甲，挖

鼻，剔牙，看畫(huà)報(bào)，不得喧嘩起哄，追逐打鬧，不得離開(kāi)崗位到其他部門(mén)串崗，不

得打瞌睡，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿工衣外出； c.員工不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)或財(cái)物，如客人堅(jiān)持給予的亦要交公處理，賓客如有不合理要求或?qū)T工有不軌行為應(yīng)設(shè)法回避，并速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。3)服務(wù)態(tài)度熱忱。

a.待客熱情、談吐雍容、舉止大方、見(jiàn)客應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好，不允許怠慢客人、不允許對(duì)客

無(wú)禮、不允許與客人作任何爭(zhēng)執(zhí)辯解； b.樹(shù)立“微笑服務(wù)迎賓客”的經(jīng)營(yíng)特色，員工應(yīng)敬業(yè)、樂(lè)業(yè)并給賓客以親切和輕松、愉快的感覺(jué)；

c.接待處員工的工作必須做到盡職盡責(zé)盡善盡美，給人以效率快和良好服務(wù)的印象，嚴(yán)格交接班制度，如遇疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，以求圓滿解決； d.員工之間應(yīng)相互配合、真誠(chéng)協(xié)作、不要互相推諉、尤其在客人面前不得相互扯皮，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難；

e.上下班必須要打卡，嚴(yán)禁代人或托人打卡，違者按規(guī)定處罰。4)投訴處理。

a.員工必須高度注重傾聽(tīng)賓客的投訴，若投訴事件急切而又超越員工本身職權(quán)時(shí)，應(yīng)

迅速向上司報(bào)告；

b.賓客投訴事項(xiàng)無(wú)須或有能即時(shí)解決應(yīng)書(shū)面記下投訴詳情，多謝對(duì)方善意批評(píng)并予致

歉。

3、儀容、儀表規(guī)范 1)儀表要整潔，上班要穿整潔干凈工作服，鈕扣要齊整扣好，工號(hào)牌應(yīng)戴在左胸前，不能

將衣袖、褲腿卷起。按規(guī)定穿好襪子、鞋子，黑皮鞋要光亮。2)儀容要大方，指甲要常修剪，不留長(zhǎng)指甲，不得涂有色的指甲油。男同事不留一字發(fā)，不留胡子；女同事頭發(fā)要梳洗整齊，不披頭散發(fā)。3)注意個(gè)人衛(wèi)生清潔，男同志堅(jiān)持每天刮胡子，手要保持清潔，早晚要刷牙，勤洗澡防汗

臭，上班前不吃異味食品和不喝酒精的飲料。4)女同事上班要淡妝打扮，但不準(zhǔn)帶手鏈（鐲）、頭飾、戒指及耳環(huán)，帶項(xiàng)鏈不外露。5)要經(jīng)常保持笑容，要微笑服務(wù)，態(tài)度要和藹，說(shuō)話要親切，音調(diào)要適中，答話要明確快

速。

6)遇到客人要打招呼問(wèn)好，說(shuō)話要先請(qǐng)后謝，稱呼要得當(dāng)。7)坐、立、行走姿勢(shì)要端正，行走時(shí)應(yīng)挺胸，目視前方，腳步要輕。坐時(shí)不要伸腿或把腿

伸放到其它地方，站立時(shí)不能背靠墻壁。兩腿稍微分開(kāi)，兩手放于身后或自然垂下。8)客到要站好，對(duì)客人的詢問(wèn)應(yīng)該有問(wèn)必答，注意使用禮貌用語(yǔ)，不講粗言爛語(yǔ)，在接聽(tīng)

電話或與客人對(duì)話時(shí)，如遇另一客人有事，應(yīng)點(diǎn)頭示意，打招呼或請(qǐng)客人稍等，不能視而不見(jiàn)，冷落客人。與客人對(duì)話時(shí)應(yīng)保持一定的距離，姿勢(shì)要自然端正。

4、工作禮節(jié) 1)稱呼禮節(jié)。稱呼客人時(shí)應(yīng)恰當(dāng)使用“先生”、“太太”、“小姐”等詞語(yǔ)，并問(wèn)候客人。切忌不可直呼全名。

2)接待禮節(jié)。要熱情、主動(dòng)地問(wèn)候客人，這是總臺(tái)員工提供服務(wù)的第一步。a.接待客人時(shí)，要全神貫注，不許用粗魯?shù)哪魂P(guān)心的態(tài)度待客，要與客人保持目光

接觸。

b.不要只和一位客人談話太久，而忽略了其他要你服務(wù)的客人。否則，會(huì)耽擱其他客

人寶貴時(shí)間，同時(shí)會(huì)使他們感到受到歧視。c.平等待客，不得歧視客人。d.送別客人時(shí)，主動(dòng)征求意見(jiàn)，并講“再見(jiàn)”、“歡迎您再次光臨”。3)應(yīng)答禮節(jié)。解答客人問(wèn)題時(shí)必須語(yǔ)氣溫和耐心，雙目注視對(duì)方；對(duì)客人的問(wèn)話聽(tīng)不清時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您再說(shuō)一遍，好嗎？”，如對(duì)客人的問(wèn)題一時(shí)答不上來(lái)，應(yīng)先致歉再查詢。

4)保持接待環(huán)境安靜。在接待的工作中，不可大聲喧嘩，聚眾開(kāi)玩笑，哼歌曲。回應(yīng)客人

招呼時(shí)不要高聲回答，如距離較遠(yuǎn)，可點(diǎn)頭或打手勢(shì)示意領(lǐng)會(huì)意思。5)不要輕意接受客人贈(zèng)送的禮物。不要輕意接受客人贈(zèng)送的禮物，如確實(shí)不收可能失禮，應(yīng)表示謝意。

第五篇：高爾夫球童培訓(xùn)心得體會(huì)

篇一：高爾夫球童實(shí)習(xí)報(bào)告

高爾夫球童實(shí)習(xí)報(bào)告

球會(huì)簡(jiǎn)介

仙湖畔還設(shè)有度假村，內(nèi)有酒店、會(huì)議中心、保齡球館、跑馬場(chǎng)、夜總會(huì)、按摩院、沙灘燒烤場(chǎng)及垂釣中心等，是個(gè)旅游度假的勝地。此外，球會(huì)周?chē)杏心蠂?guó)桃園（五星級(jí)酒店），場(chǎng)面宏偉壯觀的中央影視城，國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)西樵山；以及三水的森林公園、荷花世界等酒店和旅游景點(diǎn)，到球會(huì)打球的會(huì)員和嘉賓可在享受高球樂(lè)趣的同時(shí)，又可飽覽風(fēng)景名勝，盡情游玩

實(shí)習(xí)崗位 球童

【培訓(xùn)階段】球童是按照規(guī)則幫助球員的人，工作包括球員打球過(guò)程中為其運(yùn)送和管理球桿，出發(fā)臺(tái)是一個(gè)球會(huì)運(yùn)作的核心，安排球童出場(chǎng)；而球童作為一線服務(wù)人員，是球會(huì)的重中之重跟球員接觸的時(shí)間最多，球童的形象關(guān)系到球會(huì)的整體形象。

來(lái)球會(huì)的第一天是入職培訓(xùn)，介紹球會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及自我介紹。接下來(lái)每天都要走18洞，要介紹球道，跟著主管教練們打球。那時(shí)候我最愿意上的是理論課，我就可以偷懶，好好的休息一下。不過(guò)上完理論課就會(huì)有一大堆的定義等著我們，臨時(shí)積水、沙坑、異常球場(chǎng)狀況、整修地等等，除了主管考我們這些定義外，偶爾經(jīng)理也會(huì)過(guò)來(lái)抽查我們，在了解我們真實(shí)地情況之后好給我們敲敲警鐘。還有球車(chē)也是必考的內(nèi)容之一從古至今安全都是排在第一位的，沒(méi)有熟練的駕車(chē)技術(shù)，是不可能被安排出場(chǎng)的。會(huì)有半個(gè)月的時(shí)間專門(mén)騰出來(lái)練車(chē)，所有有大部分時(shí)間我們二十幾個(gè)人是在練習(xí)場(chǎng)最后面的的那塊草坪上度過(guò)，考核內(nèi)容有繞s以及倒樁。那是正值太陽(yáng)最毒辣的時(shí)候，真是往練習(xí)場(chǎng)旁邊的小店貢獻(xiàn)了不少錢(qián)。培訓(xùn)一共分為理論考試、球車(chē)、下場(chǎng)服務(wù)三大部分。最重要的就是以下的出場(chǎng)服務(wù)了。

出發(fā)前的準(zhǔn)備——出發(fā)臺(tái)——發(fā)球臺(tái)——球道——果嶺

出發(fā)前的準(zhǔn)備：tee mark 沙袋 沙 水 果嶺叉

發(fā)球臺(tái)：自我介紹和確認(rèn)球桿（先生，你好很高興為你服務(wù)，我是您今天的球童，我的編號(hào)是xx，請(qǐng)確認(rèn)一下您的球桿，您的球包里有x木，x鐵，x推,總共xx）、幾號(hào)洞、幾桿洞、距離果嶺碼數(shù)、打球方向 道障礙以及過(guò)障礙的距離）

球道：球道的介紹包括距離果嶺、旗桿的位置、果嶺坡度、風(fēng)向

在剛開(kāi)始第一個(gè)月時(shí)候是對(duì)球場(chǎng)的熟悉掌握球道，看球的落點(diǎn)在哪些地方是安全的，看果嶺高低走向，每天頂著烈日在球場(chǎng)上曬著。球場(chǎng)里還有兩個(gè)教練，我們偶爾也會(huì)跟著他們下場(chǎng)，主管休假期間，跟著教練下場(chǎng)培訓(xùn)。第二個(gè)月的時(shí)候開(kāi)始學(xué)開(kāi)球車(chē)，每天一接到主管的命令就跑到車(chē)庫(kù)去派車(chē)都練習(xí)場(chǎng)，對(duì)著練習(xí)場(chǎng)上的磚頭打方向盤(pán)，真是可憐了后頭的草皮，被我們碾的粉身碎骨。服務(wù)看似簡(jiǎn)單，但讓客人覺(jué)得十分滿意的的卻少之又少。小小的球童工作里面包含著大內(nèi)容。

【上崗階段】將近四個(gè)月的培訓(xùn)，我終于正式上崗了，可以真正的下場(chǎng)服務(wù)客人了。就這樣開(kāi)始每天就出客人，他們有的是賭球有的是過(guò)來(lái)消遣的，俗話說(shuō)得好小賭怡情，大賭傷情。有些客人在球場(chǎng)下也會(huì)為有些事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤，這就會(huì)涉及到球場(chǎng)上的一些規(guī)則問(wèn)題，以及桿數(shù)問(wèn)題。因此在這種情況下球童萬(wàn)萬(wàn)不能懈怠工作，萬(wàn)分謹(jǐn)慎，算好桿數(shù)，盯緊球的落點(diǎn)，免得遭到客人不必要的數(shù)落。接觸到的客人是形形色色的，有老板、白領(lǐng)、教授、教練、學(xué)生還有一些韓國(guó)、日本客人，大部分都是成功人士。他們身上有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。

接包處的只有兩名固定接包員，因此分配到球童身上的任務(wù)就重了些，每天基本上去充當(dāng)接包員，接包員要把客人的包從車(chē)上拿下來(lái)，掛好包牌，接包應(yīng)該注意的問(wèn)題就是同時(shí)來(lái)了幾批客人，要把包分清，哪一組是哪一組的，以免給出發(fā)臺(tái)造成不必要的麻煩。在人多的時(shí)候要做到忙而不亂。呵呵，這是主管再三強(qiáng)調(diào)的。

實(shí)習(xí)體會(huì) 一、一切困難都是紙老虎，要有不怕吃苦的精神。萬(wàn)事開(kāi)頭難，不管做什么事，都不能一帆風(fēng)順，不要因?yàn)榕龅揭稽c(diǎn)事，就喊苦喊累，輕言放棄，我們要有的就是一顆堅(jiān)定的心，相信自己一定能做好，相信付出就一定會(huì)有回報(bào)。新球童培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)很累，我們差不多每天要跟主管一起走下場(chǎng)，差不多二三十公里的路程，實(shí)習(xí)期間腳期間腳被磨得慘不忍睹。而且廣東8月份的天也是相當(dāng)?shù)脑餆幔看味际歉傻贸鋈皲蹁醯幕貋?lái)，滿身的臭味。當(dāng)然還有主管時(shí)不時(shí)對(duì)你的斥責(zé)。到了出場(chǎng)服務(wù)客人的時(shí)候，還要經(jīng)常受到一些客人的刁難等等。碰到這些

我們?cè)撛趺崔k，那就是要有堅(jiān)定的信念，把這些困難當(dāng)成是對(duì)自己的磨練，成為自己不斷向前的動(dòng)力。

二、關(guān)注每天的天氣情況以及預(yù)定，作為球童是挺重要的，知道客人的動(dòng)向認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

三、掌握溝通技巧是非常重要的，一個(gè)球會(huì)有很多部門(mén)，作為最前線部門(mén)的球童，我們更要做好人與人之間的溝通交流。與同事相處，我們要禮貌、謙虛、寬容、相互尊重、相互了解，只有這樣，我們才能每天保持好的心情，全身心的投入工作。而與客人的溝通相處，則顯的尤為重要。服務(wù)客人時(shí)，我們必須處處為客人著想，及時(shí)為客人提供好的打球建議，在客人打出一記好球時(shí)，我們要適時(shí)叫一聲“好球”，而當(dāng)客人沒(méi)打好時(shí)，我們則要給予鼓勵(lì)。好的溝通，會(huì)使客人打球時(shí)更放松、更愉快，也會(huì)讓我們更好的為客人提供服務(wù)，而這也會(huì)讓我們了解更多的人，豐富自己的閱歷。

四、多做事，少說(shuō)話積極配合

出發(fā)臺(tái)及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。到球會(huì)以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，以為球童要做的事很簡(jiǎn)單，不就是為客人報(bào)報(bào)碼數(shù)拿拿桿擺擺線嗎，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是自己所想的那樣，報(bào)碼數(shù)必須要求精確，否則會(huì)影響客人的桿數(shù)，選桿也直接關(guān)系到能不能打出更好的成績(jī)。由于自己的不用心，我沒(méi)少出現(xiàn)紕漏，因次對(duì)待實(shí)習(xí)和工作，我們來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。

六 虛心使人進(jìn)步，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。，篇二：高爾夫球童培訓(xùn)具體課程安排

球童培訓(xùn)具體課程安排

總注：培訓(xùn)期間每天均有1小時(shí)的體能鍛煉；每周第六天和

第七天為休息時(shí)間。

第一周：學(xué)習(xí)絲寶文化并對(duì)高爾夫有初步了解；掌握發(fā)球臺(tái)

介紹流程。

第一天 上午：絲寶集團(tuán)文化培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：高爾夫起源和發(fā)展（2課時(shí)）球場(chǎng)粗略介紹（1課時(shí)）

第二天 上午：培訓(xùn)球童禮貌禮儀（1課時(shí)）分組練習(xí)球包內(nèi)物品擺放（2課時(shí)）下午：走場(chǎng)地（2課時(shí)）走完場(chǎng)地后總結(jié)（1課時(shí)）第三天 上午：前九洞場(chǎng)地熟悉（3課時(shí)）

下午：發(fā)球臺(tái)介紹的流程（2課時(shí)）檢查球包內(nèi)物品擺放速度（1課時(shí)）第四天 上午：后九洞場(chǎng)地熟悉（3課時(shí)）

下午：觀看正規(guī)高爾夫賽事（1課時(shí)）自由背誦各發(fā)球臺(tái)的數(shù)據(jù)（2課時(shí)）第五天 上午：抽查記分卡數(shù)據(jù)（1課時(shí)）檢查18洞發(fā)球臺(tái)介紹（2課時(shí)）下午：分組畫(huà)出每個(gè)洞的具體概況并加以解說(shuō)（2課時(shí)）

總結(jié)此周培訓(xùn)出現(xiàn)的不足之處以及之后需注意的東西（1課時(shí)）

第二周：掌握球車(chē)駕駛基本操作；了解球道服務(wù)流程和部分

高爾夫規(guī)則；開(kāi)始接觸果嶺看線。

第一天 上午：介紹球車(chē)駕駛須知及練習(xí)球車(chē)駕駛（3課時(shí)）

下午：前九洞球道熟悉及球道服務(wù)細(xì)節(jié)（3課時(shí)）

第二天 上午：練習(xí)球車(chē)駕駛（2課時(shí)）高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）

下午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

第三天 上午：練習(xí)果嶺擺線看線（2課時(shí)）高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）下午：場(chǎng)地培訓(xùn)，主要注重服務(wù)細(xì)節(jié)（3課時(shí)）

第四天 上午：練習(xí)球車(chē)駕駛（3課時(shí)）下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)并開(kāi)始教新球童如何判斷距離（3課時(shí)）第五天 上午：培訓(xùn)如何推桿（1課時(shí)）練習(xí)果嶺擺線看線（2課時(shí)）下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)并對(duì)此周培訓(xùn)做出總結(jié)（3課時(shí)）

第三周：掌握根據(jù)客人的距離進(jìn)行拿桿，遞、接桿規(guī)范；更

進(jìn)一步掌握果嶺看線；開(kāi)始英語(yǔ)培訓(xùn)。

第一天 上午：練習(xí)如何根據(jù)距離拿桿（2課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）

場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（一對(duì)二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線

負(fù)責(zé)，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

球童進(jìn)行規(guī)則及球場(chǎng)不明情況講解（2課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）地培訓(xùn)（一對(duì)二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)

后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

球車(chē)駕駛（2課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）

地培訓(xùn)（一對(duì)二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)

后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

球車(chē)駕駛并進(jìn)行小測(cè)試（直線駕駛和倒車(chē)）（3課時(shí)）

則培訓(xùn)（一對(duì)二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)

后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

結(jié)合規(guī)則培訓(xùn)9洞，球車(chē)不達(dá)標(biāo)人員練習(xí)球車(chē)（3課時(shí)）

（1課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)對(duì)話并對(duì)此周培訓(xùn)做出總結(jié)（2課時(shí)）

階段測(cè)試；使新球童深入掌握根據(jù)客人的

嶺閱讀擺線速度和準(zhǔn)確度。

階段理論測(cè)驗(yàn)（2課時(shí)）現(xiàn)時(shí)講解（1課時(shí)）

地測(cè)試，要求做到拿桿/判斷距離/整體配合/速度看線/安全球車(chē)

下午：球道熟悉及由一名培訓(xùn)師具體第二天 上午：對(duì)新下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)師具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)第三天 上午：練習(xí)下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)師具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)第四天 上午：練習(xí)下午：場(chǎng)地結(jié)合規(guī)師具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)第五天 上午：場(chǎng)地下午：高爾夫規(guī)則第四周：進(jìn)行第一習(xí)慣進(jìn)行服務(wù)，果第一天 上午：第一下午：第一階段場(chǎng) 駕駛達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（3課時(shí)）

第二天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球，學(xué)會(huì)從動(dòng)作中看問(wèn)題（3課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（3課時(shí)）

第三天 上午：高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）球道功略的講解（2課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（3課時(shí)）

車(chē)駕駛測(cè)試（s線）（3課時(shí)）

場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（3課時(shí)）

爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）規(guī)則互問(wèn)互答（2課時(shí)）

巧培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五周：開(kāi)始gps培訓(xùn)；掌握球車(chē)安全規(guī)范駕駛；流利果

和速度；鍛煉同組配合能力。

球童下場(chǎng)回場(chǎng)的具體流程已及球童部其它崗點(diǎn)的流程及職責(zé)（3課時(shí)）場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)，重點(diǎn)在于團(tuán)隊(duì)配合（3課時(shí)）

球童進(jìn)行規(guī)則及球場(chǎng)不明情況講解（2課時(shí)）練習(xí)場(chǎng)練球（1課時(shí)）

地培訓(xùn)，重點(diǎn)在于各個(gè)洞的攻略（2課時(shí)）

gps 進(jìn)行推桿練習(xí)及擺線練習(xí)（3課時(shí)）

地培訓(xùn)，重點(diǎn)了解各個(gè)球童球道攻略掌握情況（2課時(shí)）gps 駕駛測(cè)試（倒車(chē)，移庫(kù)）（3課時(shí)）

比賽（3課時(shí)）

球車(chē)駕駛（3課時(shí)）

培訓(xùn)9洞（3課時(shí)）

第四天 上午：球下午：球道熟悉及第五天 上午：高下午：球童化妝技嶺閱讀擺線準(zhǔn)確度第一天 上午：講解下午：球道熟悉及第二天 上午：對(duì)新下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)培訓(xùn)（1課時(shí)）第三天 上午：分組下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)培訓(xùn)（1課時(shí)）第四天 上午：球車(chē)下午：揮桿及推桿第五天 上午：練習(xí)下午：全方位場(chǎng)地 第六周：熟練掌握球車(chē)駕駛；重點(diǎn)培養(yǎng)主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；繼

續(xù)提升閱讀果嶺能力。

第一天 上午：結(jié)合服務(wù)細(xì)節(jié)場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（二對(duì)四培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)）（3課時(shí)）

下午：結(jié)合gps場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（3課時(shí)）

第二天 上午：結(jié)合服務(wù)細(xì)節(jié)場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（二對(duì)四培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)）（3課時(shí)）

下午：結(jié)合服務(wù)細(xì)節(jié)場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（二對(duì)四培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)）（3課時(shí)）第三天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

下午：規(guī)則難點(diǎn)解說(shuō)（1課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）解決學(xué)員難題（1課時(shí)）第四天 上午：球車(chē)駕駛?cè)鏈y(cè)試（3課時(shí)）

下午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)9洞（3課時(shí)）

第五天 上午：推桿練習(xí)及閱讀果嶺（2課時(shí)）gps培訓(xùn)（1課時(shí)）

下午：做學(xué)習(xí)中段總結(jié)（1課時(shí)）對(duì)不能按照要求做到的學(xué)員進(jìn)行談話了解具體

情況（2課時(shí)）

第七周：進(jìn)行第二階段測(cè)試；確保新球童能熟練進(jìn)行場(chǎng)地操

作和果嶺閱讀擺線準(zhǔn)確度和速度。

第一天 上午：練習(xí)球車(chē)拿桿（2課時(shí)）果嶺看線（1課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地細(xì)節(jié)服務(wù)培訓(xùn)（委培球童做示范服務(wù)）（3課時(shí)）

第二天 上午：對(duì)學(xué)員進(jìn)行球場(chǎng)不明情況及服務(wù)難點(diǎn)講解（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（委培球童做示范服務(wù)）（3課時(shí)）

第三天 上午：規(guī)則測(cè)試（1課時(shí)）英語(yǔ)測(cè)試（1課時(shí)）畫(huà)球道圖（1課時(shí)）下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（全體球童走場(chǎng)，體能鍛煉）（3課時(shí)）第四天 上午：根據(jù)新球童掌握程度進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：gps培訓(xùn)（1課時(shí)）全體新球童走場(chǎng)熟悉球道（3課時(shí)）

第五天 上午：球童化妝技巧培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：試卷講解（2課時(shí)）對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)和服務(wù)主動(dòng)性不足的地方進(jìn)行講解（1課時(shí)）第八周：場(chǎng)地操作測(cè)試，確保新球童熟練進(jìn)行場(chǎng)地操作和果

嶺閱讀擺線準(zhǔn)確度和速度。

第一天 上午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（委培球童做示范服務(wù)）（3課時(shí)）

第二天 上午：高爾夫規(guī)則（2課時(shí)）練習(xí)看線（1課時(shí)）

下午：對(duì)優(yōu)秀新球童進(jìn)行考核（由考核小組進(jìn)行，其它球童繼續(xù)看線）（3課時(shí)）第三天 上午：高爾夫英語(yǔ)答疑對(duì)話（2課時(shí)）委培球童經(jīng)驗(yàn)分享（1課時(shí)）下午：對(duì)優(yōu)秀新球童進(jìn)行考核（由考核小組進(jìn)行，其它球童看高爾夫比賽）第四天 上午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)及gps培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五天 上午：對(duì)之前球車(chē)測(cè)試不達(dá)標(biāo)的球童再進(jìn)行考核，其它球童果嶺看線。（3課時(shí)）下午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第九周：化妝技巧及gps操作測(cè)試；著重抓緊落后新球童

的場(chǎng)地操作培訓(xùn)。

第一天 上午：練習(xí)球車(chē)拿桿（2課時(shí)）高爾夫規(guī)則（1課時(shí)）

下午：化妝技巧測(cè)試（3課時(shí)）

第二天 上午：對(duì)新球童進(jìn)行規(guī)則及球場(chǎng)不明情況現(xiàn)場(chǎng)講解（3課時(shí)）

下午：按操作技巧的掌握程度分組進(jìn)行場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第三天 上午：gps操作測(cè)試（3課時(shí)）

下午：分組場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第四天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

下午：分組場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五天 上午：高爾夫規(guī)則（2課時(shí)）高爾夫英語(yǔ)（1課時(shí)）

下午：分組場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第十周：繼續(xù)抓緊落后新球童的場(chǎng)地操作培訓(xùn)。第一天 上午：總結(jié)分組培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題（2課時(shí)）果嶺看線（1課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（3課時(shí)）

第二天 上午：英語(yǔ)對(duì)話交流（2課時(shí)）果嶺看線（1課時(shí)）

下午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第三天 上午：全方位場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：球車(chē)駕駛測(cè)試（3課時(shí)）

第四天 上午：高爾夫規(guī)則復(fù)習(xí)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（3課時(shí)）

第五天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（2課時(shí)）階段性總結(jié)（1課時(shí)）

第十一周：服務(wù)流程及果嶺判斷線路要求達(dá)到合格 第一天 上午：果嶺擺線針對(duì)性培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：球道熟悉及場(chǎng)地服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)由新球童組隊(duì)打球，回場(chǎng)后進(jìn)行

總結(jié)，分析服務(wù)不足之處）（3課時(shí)）

第二天 上午：對(duì)新球童進(jìn)行規(guī)則及球場(chǎng)不明情況講解

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)由新球童組隊(duì)打球，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)，分析

服務(wù)不足之處）（3課時(shí)）

第三天 上午：果嶺擺線培訓(xùn)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)由新球童組隊(duì)打球，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)，分析

服務(wù)不足之處）（3課時(shí)）

第四天 上午：練習(xí)場(chǎng)練球（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)由新球童組隊(duì)打球，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)，分析

服務(wù)不足之處）（3課時(shí)）

第五天 上午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)9洞，球車(chē)不達(dá)標(biāo)人員練習(xí)球車(chē)（3課時(shí)）

下午：結(jié)合規(guī)則場(chǎng)地培訓(xùn)（一對(duì)一培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)師

具體負(fù)責(zé)，回場(chǎng)后進(jìn)行總結(jié)）（3課時(shí)）

篇三：大學(xué)生高爾夫球場(chǎng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文

一.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍，弄清楚高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程，了解球場(chǎng)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)通過(guò)對(duì)球場(chǎng)實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)

第一堂課：入職培訓(xùn)

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下： 公司介紹，企業(yè)文化;儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌;會(huì)所，球道參觀;服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門(mén)知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。第二堂課：服務(wù)技巧

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場(chǎng)牢記心中。“一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記住：每個(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來(lái)就包括：每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過(guò)沙坑的距離;到/過(guò)水障礙的距離;球道兩旁有無(wú)ob樁，有無(wú)紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長(zhǎng)草，哪里有隱蔽障礙物等等。

然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語(yǔ)調(diào)清晰，語(yǔ)速適中，要點(diǎn)突出等;在客人開(kāi)球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見(jiàn)盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語(yǔ)言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請(qǐng)問(wèn)您用幾號(hào)桿?”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說(shuō)“給您××桿”;在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長(zhǎng)線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車(chē)。球車(chē)的培訓(xùn)內(nèi)容有過(guò)“s”型樁和倒車(chē)的“t”型樁兩種。還有對(duì)于高爾夫英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過(guò)了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易!三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過(guò)這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。篇四：高爾夫俱樂(lè)部實(shí)習(xí)報(bào)告

高爾夫俱樂(lè)部實(shí)習(xí)報(bào)告

一．實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍，弄清楚高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程，了解球場(chǎng)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)通過(guò)對(duì)球場(chǎng)實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)

第一堂課：入職培訓(xùn)

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下： 公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀；服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門(mén)知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。第二堂課：服務(wù)技巧

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場(chǎng)牢記心中。“一花一草皆相思，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記住：每個(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來(lái)就包括：每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過(guò)沙坑的距離；到/過(guò)水障礙的距離；球道兩旁有無(wú)ob樁，有無(wú)紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長(zhǎng)草，哪里有隱蔽障礙物等等。

然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語(yǔ)調(diào)清晰，語(yǔ)速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開(kāi)球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見(jiàn)盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語(yǔ)言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請(qǐng)問(wèn)您用幾號(hào)桿？”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說(shuō)“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長(zhǎng)線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車(chē)。球車(chē)的培訓(xùn)內(nèi)容有過(guò)“s”型樁和倒車(chē)的“t”型樁兩種。還有對(duì)于高爾夫英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過(guò)了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易！

三．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過(guò)這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

再次期間本人都發(fā)生了一些改變，再遇到挫折感到失落時(shí)，我都會(huì)做到：

再煩也要微笑；

再急也要溫柔；

再苦也要堅(jiān)持； 再累也更愛(ài)自己！篇五：山東高爾夫球童培訓(xùn)管理手冊(cè)版本二(不同)高爾夫俱樂(lè)部

球

僮

培

訓(xùn)

管

理

手

冊(cè)

二零一零年第一版

目錄

第一章

球僮守則?01 第二章 球僮日常管理??04 第三章 球僮培訓(xùn)計(jì)劃??07 第一節(jié)

第二節(jié)

第三節(jié)

第四節(jié)

第五節(jié)

第六節(jié)

第七節(jié)

第八節(jié)

第九節(jié)

第十節(jié)

第四章

培訓(xùn)總則???07 培訓(xùn)日程表??08 入職基礎(chǔ)篇??09 高球初階篇??13 球車(chē)操作篇??15 果嶺培訓(xùn)篇（教材外采）17 實(shí)地培訓(xùn)篇??17 高球英文篇??20 球場(chǎng)介紹篇??26 培訓(xùn)總結(jié)篇??30 球僮級(jí)別評(píng)定??30 接待處規(guī)章制度

一、崗位要求

1、工作守則 1)按時(shí)上班，不遲到，不早退，補(bǔ)鐘及加班均需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。

2)未經(jīng)上司批準(zhǔn)，不得擅自離崗超過(guò)十分鐘。

3)進(jìn)入工作崗位前檢查個(gè)人的儀容表（包括著裝是否符合公司的要求）

4)當(dāng)值期間，不可趴在桌上、大聲喧嘩、吃零食及不可用手機(jī)講私人電話等，因急事

用固定電話則民話短說(shuō)，盡快收線。

5)不得對(duì)客人、上司及其它同事使用不禮貌用語(yǔ)。

6)不得拖延執(zhí)行上級(jí)工作命令，影響工作進(jìn)度。

7)未經(jīng)同意，不得私自調(diào)班、改動(dòng)排班表、或無(wú)充分理由更改排班。

8)及時(shí)閱讀記事本、內(nèi)部通知、協(xié)議書(shū)等文件內(nèi)容。

9)在工作時(shí)間不得睡覺(jué)。

10)不得因個(gè)人情緒影響正常工作。

11)晚班同事負(fù)責(zé)前臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生。

12)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不可代替或授人打卡。

13)無(wú)客人時(shí)，亦必須保證前臺(tái)至少一人當(dāng)值，不得以任何理由推卸責(zé)任。

14)熟記分機(jī)號(hào)碼，做好長(zhǎng)途電話的登記工作，轉(zhuǎn)接電話多用禮貌用語(yǔ)。

15)嚴(yán)格執(zhí)行前臺(tái)工作的各項(xiàng)操作程序、有關(guān)規(guī)定等，例如熟記會(huì)員號(hào)碼、姓名、費(fèi)用的檢

查、儲(chǔ)物柜的登記檢查等一系列工作。

16)嚴(yán)格控制費(fèi)用，仁作中做到不浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。

17)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及上司隨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。

2、工作紀(jì)律 1)服從領(lǐng)導(dǎo)。員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)度，以優(yōu)質(zhì)高效完成各項(xiàng)任務(wù)，不得無(wú)理頂

撞、無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。如遇疑難或不滿，可向直屬上司請(qǐng)示或反映。2)忠于職守。自覺(jué)遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、工作時(shí)間堅(jiān)守崗位。

a.上下班要走員工通道；

b.工作時(shí)間不得因私會(huì)客，當(dāng)班不準(zhǔn)陪同親朋好友在會(huì)所內(nèi)吃、住、玩、游覽，不準(zhǔn)

打私人電話，不得做私事，不得在崗位上吃零食，抽煙，聊天，唱歌，剪指甲，挖

鼻，剔牙，看畫(huà)報(bào)，不得喧嘩起哄，追逐打鬧，不得離開(kāi)崗位到其他部門(mén)串崗，不

得打瞌睡，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿工衣外出；

c.人索取小費(fèi)或財(cái)物，如客人堅(jiān)持給予的亦要交公處理，賓客如有不合

不軌行為應(yīng)設(shè)法回避，并速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3)a.雍容、舉止大方、見(jiàn)客應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好，不允許怠慢客人、不允許對(duì)客

人作任何爭(zhēng)執(zhí)辯解；

b.迎賓客”的經(jīng)營(yíng)特色，員工應(yīng)敬業(yè)、樂(lè)業(yè)并給賓客以親切和輕松、c.工作必須做到盡職盡責(zé)盡善盡美，給人以效率快和良好服務(wù)的印象，如遇疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，以求圓滿解決；

d.互配合、真誠(chéng)協(xié)作、不要互相推諉、尤其在客人面前不得相互扯皮，難；

e.打卡，嚴(yán)禁代人或托人打卡，違者按規(guī)定處罰。

4)a.注重傾聽(tīng)賓客的投訴，若投訴事件急切而又超越員工本身職權(quán)時(shí)，應(yīng)

b.無(wú)須或有能即時(shí)解決應(yīng)書(shū)面記下投訴詳情，多謝對(duì)方善意批評(píng)并予致

1)班要穿整潔干凈工作服，鈕扣要齊整扣好，工號(hào)牌應(yīng)戴在左胸前，不能員工不準(zhǔn)向客理要求或?qū)T工有服務(wù)態(tài)度熱忱。待客熱情、談吐無(wú)禮、不允許與客樹(shù)立“微笑服務(wù)愉快的感覺(jué)； 接待處員工的嚴(yán)格交接班制度，員工之間應(yīng)相應(yīng)同心協(xié)力解決疑上下班必須要投訴處理。員工必須高度迅速向上司報(bào)告； 賓客投訴事項(xiàng)歉。、儀容、儀表規(guī)范 儀表要整潔，上 將衣袖、褲腿卷起。按規(guī)定穿好襪子、鞋子，黑皮鞋要光亮。

2)儀容要大方，指甲要常修剪，不留長(zhǎng)指甲，不得涂有色的指甲油。男同事不留一字發(fā)，不留胡子；女同事頭發(fā)要梳洗整齊，不披頭散發(fā)。

3)注意個(gè)人衛(wèi)生清潔，男同志堅(jiān)持每天刮胡子，手要保持清潔，早晚要刷牙，勤洗澡防汗

臭，上班前不吃異味食品和不喝酒精的飲料。

4)女同事上班要淡妝打扮，但不準(zhǔn)帶手鏈（鐲）、頭飾、戒指及耳環(huán)，帶項(xiàng)鏈不外露。

5)要經(jīng)常保持笑容，要微笑服務(wù)，態(tài)度要和藹，說(shuō)話要親切，音調(diào)要適中，答話要明確快

速。

6)遇到客人要打招呼問(wèn)好，說(shuō)話要先請(qǐng)后謝，稱呼要得當(dāng)。

7)坐、立、行走姿勢(shì)要端正，行走時(shí)應(yīng)挺胸，目視前方，腳步要輕。坐時(shí)不要伸腿或把腿

伸放到其它地方，站立時(shí)不能背靠墻壁。兩腿稍微分開(kāi)，兩手放于身后或自然垂下。

8)客到要站好，對(duì)客人的詢問(wèn)應(yīng)該有問(wèn)必答，注意使用禮貌用語(yǔ)，不講粗言爛語(yǔ)，在接聽(tīng)

電話或與客人對(duì)話時(shí)，如遇另一客人有事，應(yīng)點(diǎn)頭示意，打招呼或請(qǐng)客人稍等，不能視而不見(jiàn)，冷落客人。與客人對(duì)話時(shí)應(yīng)保持一定的距離，姿勢(shì)要自然端正。

4、工作禮節(jié) 1)稱呼禮節(jié)。稱呼客人時(shí)應(yīng)恰當(dāng)使用“先生”、“太太”、“小姐”等詞語(yǔ)，并問(wèn)候客人。

切忌不可直呼全名。2)接待禮節(jié)。要熱情、主動(dòng)地問(wèn)候客人，這是總臺(tái)員工提供服務(wù)的第一步。

a.接待客人時(shí)，要全神貫注，不許用粗魯?shù)哪魂P(guān)心的態(tài)度待客，要與客人保持目光

接觸。

b.不要只和一位客人談話太久，而忽略了其他要你服務(wù)的客人。否則，會(huì)耽擱其他客

人寶貴時(shí)間，同時(shí)會(huì)使他們感到受到歧視。

c.平等待客，不得歧視客人。

d.送別客人時(shí)，主動(dòng)征求意見(jiàn)，并講“再見(jiàn)”、“歡迎您再次光臨”。

3)應(yīng)答禮節(jié)。解答客人問(wèn)題時(shí)必須語(yǔ)氣溫和耐心，雙目注視對(duì)方；對(duì)客人的問(wèn)話聽(tīng)不清時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您再說(shuō)一遍，好嗎？”，如對(duì)客人的問(wèn)題一時(shí)答不上來(lái)，應(yīng)先致歉再查詢。

4)保持接待環(huán)境安靜。在接待的工作中，不可大聲喧嘩，聚眾開(kāi)玩笑，哼歌曲。回應(yīng)客人

招呼時(shí)不要高聲回答，如距離較遠(yuǎn)，可點(diǎn)頭或打手勢(shì)示意領(lǐng)會(huì)意思。

5)不要輕意接受客人贈(zèng)送的禮物。不要輕意接受客人贈(zèng)送的禮物，如確實(shí)不收可能失禮，應(yīng)表示謝意。