第一篇：醫院學習心得體會

醫院學習心得體會

醫療衛鬧事業的成長，內部審計看管已經成為病院進行現代化打點的一種主要手段，而且由經濟看管向經濟節制改變，經由過程對病院預算、內控軌制、專項資金、固定資產投資、基建項目等主要經濟營業的效益審計，促進病院打點水安然安祥經濟效益的提高。近年來，市三院內審工作緊緊環繞病院中心工作，科學整合審計資本，立異審計思緒，有用拓展審計規模，做到打點與處事并重，以審計促社會效益、經濟效益同步增添的年夜好場所排場。

貫徹科學成長不美觀，成立協調病院，作為病院內審部門，最根柢的一條是周全履行審計職責，提高審計看管能力，說到底就是在審計工作中要嚴要求、高尺度，確保審計質量。審計質量是審計工作的生命線，提高審計質量為也是審計處事構建協調社病院、浮現處事水平的根柢要求。

為了確保審計質量，市三院審計科多年來始終強化依法審計意識，平穩豎立依法審計、依法看管、在工作中自覺遵守、嚴酷執行審計工作要乞降審計軌范，戰勝審計過程中的隨意性，做到審計軌范正當、審計行為規范、審計問題定性切確、審計結論客不美觀合理。堅持周全審計、凸起重點的審計思緒，從病院的經濟工作中心出發，重點著眼于對增強各類資金打點能力、提高經濟效益與社會效益等事項的審計并取得了顯著的效益。例如病院在煤炭采購上，起頭由一家公司獨家供貨，無審計人員介入，造成質量不不變、價錢不透明，當由審計介入后，按照事前、事中、事后的審計跟蹤，單這一項就為我院節約了數萬元資金。印刷品方面，xx年前印刷品支出一向居高不下，且庫存積壓太多，有的能用幾十年。經由過程審計介入，進行印刷品印制招標，從而年夜年夜降低了印刷品支出：xx年印刷品審減率57.1%（個體品種審減率達86.3%）；xx年審減率25.1%；xx年審減率23.2%。

近年來審計科按照院率領扎緊口袋、關口前移的要求，使審計工作做到三個提前：一是位置提前，二是時刻提前、三是工作提前，實施事前審計、事中審計、事后審計的全過程審計，對需要審計的費用支出勾當都提前介入，以確保病院資金的使用平安和使用下場。規范了物資采購軌范和采購行為，介入了病院的材料設備采購、零星維修基建工程等招標比價或跟蹤詢價勾當，審計工作進一步增強，審計的項目、規模不竭拓寬，在厲行節約方面取得了較著下場。從xx年到今朝介入招標比價工作44次，介入議價采購物品43批次，涉及60多個供給商，完成專項項目審計119項，接審各類物資采購、基建維修等總額183.77萬元，在總務和財政等部門的配合全力下，審減金額18.16萬元，審減幅度為9.88%，最高審減率達43.33%，為病院節約了年夜量資金。

今天在社會主義市場經濟的不竭成長下，病院作為一個處事的窗口行業，要在激烈的市場競爭中求得保留和成長，必需成立優質、高效、低耗的科學打點模式，作為病院打點機制主要環節的審計部門更應起很年夜的浸染。在市場經濟前提下，病院被推向市場，病院的保留不再取決于上級主管部門的意志，而是取決于市場對病院的接納水平，取決于病院能否為患者供給優質、價廉的醫療處事，市場抉擇著病院的保留和成長。病院要開展正常的經營勾當，向泛博患者供給醫療處事，必然會耗損必然的人力、財力和物力，是以病院的經營過程也就是資本破耗的過程，同時也是成本的形成過程。病院之所以必需注重成本是因為每增添一元的成本不僅會增添病人的經濟承擔，而且會削減病院的收益，影響病院的持久成長，成本問題解決欠好，病院的效益就沒有保障，競爭力也會變得低下。是以，市三院內審工作把醫療處事成本作為根基審計，堅持以科學成長不美觀為指導，實時發現成本打點中存在的首要問題、重年夜問題，找到損失蹤華侈的首要默示、癥結地址，做好綜合剖析，針對存在的問題及其原因提出有用的解決法子和建議，促進病院有用節約與合理操作資本，降低成本，從而年夜年夜提高了病院經濟效益與社會效益，為促進病院的協調成長作出了主要進獻，為爭創三甲專科病院供給有力保證。醫院學習心得體會（2）：

醫藥衛生事業關系億萬人民的健康，關系千家萬戶的幸福，是重大民生問題。深化醫藥衛生體制改革，加快醫藥衛生事業發展，適應人民群眾日益增長的醫藥衛生需求，不斷提高人民群眾健康素質，是貫徹落實科學發展觀、促進經濟社會全面協調可持續發展的必然要求，是維護社會公平正義、提高人民生活質量的重要舉措，是全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的一項重大任務。胡總書記在黨的xx大報告中也指出：要堅持公共醫療衛生的公益性質，堅持預防為主、以農村為重點、中西醫并重，實行政事分開、管辦分開、醫藥分開、營利性和非營利性分開，強化政府責任和投入，完善國民健康政策，鼓勵社會參與，建設覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系、醫療服務體系、醫療保障體系、藥品供應保障體系，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。通過對新醫改政策的學習，我們了解了新醫改政策的方向和重點，具體體會如下：

一、新的醫改是要改革當前醫療衛生體制存在的弊端。多年來，醫療衛生服務體系一直存在政事不分、管辦不分、醫藥不分、營利性和非營利性不分等問題，這些弊端不徹底革除，政府的有限投入則無法得到很好的發揮。關于深化醫藥衛生體制改革的意見 從我國國情出發，著眼于實現人人享有基本醫療衛生服務的目標，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。堅持公共醫療衛生的公益性質，堅持預防為主、以農村為重點、中西醫并重的方針，實行政事分開、管辦分開、醫藥分開、營利性和非營利性分開，強化政府責任和投入，完善國民健康政策，健全制度體系，&&只有這樣，才能充分調動廣大醫療衛生工作人員的積極性，才能合理配置醫療衛生資源并充分發揮作用，才能給廣大人民群眾提供比較滿意的服務。

二、了解了深化醫藥衛生體制改革的基本原則，并據此做好門診的工作。意見指出，醫藥衛生體制改革的基本原則是：

1、堅持以人為本，把維護人民健康權益放在第一位；

門診工作涉及面廣，工作質量的高低，環境的好壞，流程的優劣，直接影響著病人就醫，影響著醫院的形象，影響著公眾對醫藥衛生事業的認同。因此，做好門診的本職工作，把全心全意為病人服務，為醫務人員服務落實在行動中，堅持醫療、護理質量控制，不斷改進服務態度，優化服務流程，讓病人滿意在省醫門診、感動在省醫門診。

2、堅持立足國情，建立中國特色醫藥衛生體制；

3、堅持公平與效率統一，政府主導與發揮市場機制作用相結合；

4、立足國情，建立中國特色醫藥衛生體制。

目前，門診的現狀是：病人多，地方小。據此，我們的工作目標是盡量疏散病人，減少聚集；盡量減少病人排隊的次數和時間，減少焦慮；盡可能地讓病人坐著等候，減少不適。

三、了解了深化醫藥衛生體制改革的總體目標。胡總書記曾要求：要強化政府責任和投入，完善國民健康政策，鼓勵社會參與，建設覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系、醫療服務體系、醫療保障體系、藥品供應保障體系，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。到xx年，基本醫療保障制度全面覆蓋城鄉居民，基本藥物制度初步建立，城鄉基層醫療衛生服務體系進一步健全，基本公共衛生服務得到普及，公立醫院改革試點取得突破，明顯提高基本醫療衛生服務可及性，有效減輕居民就醫費用負擔，切實緩解看病難、看病貴問題。

四、進一步完善醫療服務體系，完全符合廣大人民群眾對醫療衛生服務的需要。堅持非營利性醫療機構為主體、營利性醫療機構為補充，公立醫療機構為主導、非公立醫療機構共同發展的辦醫原則，建設結構合理、覆蓋城鄉的醫療服務體系。按照總書記的描述，政府要完善和建設覆蓋城鄉的四大體系，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。提高重大疾病防控和突發公共衛生事件應急處置能力。加強農村三級衛生服務網絡和城市社區衛生服務體系建設，加強醫德醫風建設，提高醫療服務質量，確保食品藥品安全。開展愛國衛生運動，發展婦幼衛生事業。這些既全面又具體的規劃和要求，完全照顧到了廣大人民群眾對醫療衛生服務的需要，尤其考慮到了城鎮低收入家庭和農民群眾的看病難、看病貴，以及日常食品藥品安全、生活衛生、身體保健等需要。

胡總書記指出：建立基本醫療衛生制度，提高全民健康水平。健康是人全面發展的基礎，關系千家萬戶幸福。我們衷心希望新的醫療衛生體制改革方案，會不折不扣地貫徹落實總書記在xx大報告中的對醫療衛生事業發展的要求，切實把人民群眾在醫療衛生方面的利益保障好、維護好、發展好，為全面建設小康社會做出更大的貢獻！

第二篇：醫院學習心得體會

崗前培訓體會

經過兩天崗前培訓，我對醫院有了較為全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀；醫院結構和醫院規章制度；醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運，能在醫院高速發展的時期來到這里，同時我要感受到自己的責任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。

作為一個醫務工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。醫療工作者必須懂法和守法，這是從事醫療活動的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護病人的權利，而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關系尤為緊張的情況下，作為醫療工作必須全面學習相關的法律法規，做任何事情必須以法律為準繩。

醫療工作者必須加強責任心，責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之

一。對病人生命和健康負責，對醫院、同事負責，對國家醫藥事業負責。

醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風，做任何一件事都應該按照規范的操作進行，這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則，不應憑空瞎想，也不能僥幸行事。

愛心是醫療工作者必須有的內在特質。仁心仁術，有了仁心才能有仁術。醫院作為救死扶傷的單位更應該發揚人文關愛精神。

作為一個集體，我們應該培養良好的合作氛圍，同事、科室之間應該培養良好的合作精神，使得醫療工作順利展開，盡量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業知識和法律知識，培養服務意識作為本的主要學習任務。不斷改進，不斷提升，使自己成為一個優秀的醫療工作者。篇二：關于醫院各項規章制度學習心得體會

關于醫院各項規章制度學習心得體會 2013年8月16日，放射科全體工作人員在本科進行了關于醫院各項規章制度的認真學習，大家熱烈討論，踴躍發言，每個人收獲頗豐，均有深刻心得體會。大家一致認為應該做到：

遵守工作制度，按時上下班，不遲到早退，不無故空崗、串崗、睡崗。加強醫院安全防范、防火防盜，建立和諧醫患關系，規范醫療行為，嚴格組織紀律，為給患者提供良好的診療環境，不在醫院公共場所吸煙。崗前不喝酒，保證更好的為患者服務。與會人員按時到會，不遲到，不中途退場，關閉手機或使手機處于靜音狀態。

全科人員加強團結，倡導講文明、樹正氣意識，工作室內衛生干凈、整潔。增強節約意識，節水、節電，為醫院開源節流。認真執行請銷假制度，按規定程序請假與銷假，不影響正常的醫療工作，做到合理安排。

工作時間做到精神飽滿，舉止大方，態度和藹，尊重患者。穿白大衣上崗，服飾、衣帽整潔干凈，佩戴胸牌。病人詢問面帶微笑回答。打電話時禮貌地告訴對方自己的姓名及科室，對需要進行影像學檢查的患者告知檢查注意事項、所需費用，進行登記。認真審核檢查申請單，耐心為患者講明該項目檢查的部位、程序、所需時間，取得患者配合，消除緊張情緒，幫助患者擺好相應體位。認真為患者佩戴必要的射線防護用品并解釋其必要性。勸導家屬及陪護撤離放射區域，如需陪同，為其佩戴必要防護用品。尊重病人的隱私，需脫掉外衣者要告知必要性。為女性患者更衣提供遮擋設施，保護患者隱私。檢查完畢，技師主動協助患者下床或離開機房，并詳細告知患者及家屬領取檢查結果的時間和地點。按時發放檢查報告單，對患者或家屬提出的疑問予以認真解釋。如有遺留問題，應做好交接，并向患者或家屬說明，更好的為患者進行診療。放射科

2013年8月20日篇三：醫院進修學習心得體會 醫院進修學習心得體會 8月，我有幸來到了香港瑪麗醫院學習新生兒深切護理，由于這次學習機會非常難得，是經院方爭取了半年之多才獲取的學習機會，所以在來之前，我想我一定要認真的學習他們的先進護理理念和技術，才不枉此一行，可是來到香港以后我才發現除了學習之外，最重要的是體驗到香港與內地之間的文化差異，在短短的一個月時間里，我深切地感受到瑪麗醫院先進的醫院管理模式、周到的職業安全防護等諸多值得我們學習的地方。

一、人性化的管理

首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有病房經理、護士長、專科護士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量，另外還配有機長，負責儀器常規管理、調試、保養、維修及備件的購買；健康服務助理，負責護理用品的更換和補充、保管等；病房助理，負責終末處置和外出勤雜等工作；醫療秘書，負責接待、內外聯系及醫療文件的統計、整理和保管；衛生員，負責病房衛生(要求達到一塵不染的效果)。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。其次瑪麗醫院對每名新報到的員工均要進行《職業安全健康》和《感染控制》課程的培訓。病房的過道都張貼著如何搬取重物及緩解疲勞的各種保健操，指導員工在工作中如何保護自己，從而防止發生意外。接觸血液、體液時，均應帶手套，小心處理針嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在學習的期間我們了解到瑪麗醫院對員工也進行人員素質培養，年初，由護士自己制定目標，而護士長會根據護士自己定下的目標，提供相應的學習機會，并且醫管局每月都會組織各種類型的學習班，以提高員工的素質，對于護理人員的臨床稽核，蔡經理說了一句最經典的話是，當護士出了差錯時，不是人的問題，而是制度的問題，他們會根據這件事，修改完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質量，減少差錯事故的發生。醫院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，開展了一系列講座，如心理輔導，如何減壓等，此外，還組織員工進行體育鍛煉，并為員工提供上網，健身，甚至包括卡拉ok在內的會所。

二、先進的設備及技術水平和優質的服務 科學有效的器械設置，是瑪麗醫院的一個較為明顯的特色。以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，醫療器具、復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應手。每張病床配有一套壁掛式中心監護設備，并連接于護士站的中心監護系統，可隨時監測心電圖、中心靜脈壓、有創和無創血壓、動脈壓、氧飽和度，改變任何一插件可變換監測項目。其他則根據病人的情況增設，如神經系統監護儀器、pca止痛藥物注射器、b超、胃腸道營養輸注器和動靜脈置管系統等。各科可能涉及的病種所需要的設備齊備，并隨時保持完好狀態。除此外，新生兒深切病房還有資深的醫生及護士，他們掌握著先進的醫療水平，如固爾蘇的應用，動脈血壓監測，臍動靜脈插管，picc，等等。他們曾經成功地救活過體重僅為430克的小嬰兒，他們為不滿32周的早產兒作rop，為每位嬰兒做聽力篩查以盡早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰，及早治療。他們醫院很注意人性化的服務，如使用cpap時，會剪一個護墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發生，臉上需貼膠布時都會貼上保護膜，每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進行以減少光線和各種外來刺激，有利于患兒的生長發育。對有特殊問題的嬰兒，有專業的物理治療師和職業是來為他們服務，對于出院后繼續康復治療的嬰兒為他們轉介到別的醫院去做治療。全院開展以家庭為中心的護理模式。普通病房內寬敞的游戲區域帶給孩子們一個沒有陌生感的環境；每天游戲大使的到來給孩子們帶來了歡樂；全職的紅十字會老師免去了學齡兒童對學業的擔心；家長在護理人員的指導下積極參與到患兒的照顧中。在ｎｉｃｕ中，護理人員鼓勵父母 親來探望寶寶，并做些力所能及的事情，減輕了爸爸媽媽見不到寶寶的焦慮，更促進了新生兒與父母的親近感，體現出濃郁的家庭氛圍。在早產兒出院前，會為家長開辦早產兒出院前奏學習班，由專門的護士為家長做解釋指導工作，讓家長為早產兒洗澡、更衣、換尿布，直至家長可以勝任為止，才會放心的將早產兒交給父母。出院后的小兒兩歲之內都要進行門診隨訪，定期由專科醫生為他體檢。通過標準得體的服務方式，向患兒家長表示關心與同情，體現醫院的服務水準。把服務規范自然地融為服務意識中，應用于醫護實踐中。病房為出院病人設置了熱線咨詢電話，24h負責提供各類咨詢服務，使患者與醫院保持熱線聯系、隨時獲得醫療服務的專業指導；每個科室都備有各專業病種醫護知識的小冊子，供人們自由取用。

三、嚴謹的工作作風

為了預防差錯事故的發生，醫院規定作治療時醫生下達的醫囑的藥量須經藥房核對，再由兩名護士核對劑量后，方可用于病人身上；作特殊的治療，如輸血，固爾蘇的應用，經醫護雙方核對后，由醫生執行；在治療中能口服絕對不會使用靜脈治療，抗生素大部分使-用青霉素而且及早停藥。對于新分配的學生和進修護士由專科護士帶教，先了解病房的環境和各類物品的存放地點，學習各個設備的使用和注意事項，臨床工作中所應用的各項護理技術，經考核合格后才指定帶教老師帶教。病房的各類使用物品均使用五常法（常組織、常清潔、常整頓、常規范、常自律），定點定標簽，隨手可及；每位患兒床前均備急救箱、體溫表及聽診器等固定使用，出院后終末消毒；醫院提倡母乳喂養，但是他們對母乳的要求比較嚴格，會做細菌培養，要求母乳必須是冷凍后方能食用（除去直接哺喂），患兒在吃母乳的過程中，如發現有任何不適，立即停止，需等母親完全掌握了母乳的收集要領，母乳檢驗合格后方可再次食用；在進行各項護理操作過程中均有相應的流程表，這些流程均有考核標準；每年由科室的專科護士及護理部的人員進行討論這些操作是否需要改進；醫生護士操作前后嚴格洗手，每位病人床前配備手消毒液，在操作中，如有操作失敗，必須更換醫療物品，從不反復應用。因為他們知道如果自己不遵守規章制度，就會增加感染的機率，從而危及病員的生命及自己的健康，醫院設有獨立的感染控制部門，持續監測各科室的感染情況，同時統計每位醫生的手術感染率，以便針對性的個別指出。院內感染控制做得非常好，病房內設有獨立的負壓隔離病房，確定為傳染性疾病則予以隔離，感染與非感染病人嚴格實行分病區收治。正因為如此瑪麗醫院的在感染控制放面做得非常好，即使在非典期間，他們醫院也無一例院內感染發生。

四、香港人的熱情與真誠

初來香港時由于不認識路，經常找人問路，當地人雖然普通話不那么好，但是會熱情地為你講，甚至畫地圖，更有甚者親自給我們帶路。而剛來瑪麗醫院之時，由于已經深夜了，我們只問保安護士宿舍樓怎么走，他們竟然問你們是否來自新疆，并親自把我們帶到了宿舍樓，到了宿舍樓門前，發現門上竟然貼著為我倆指路的字條，當時真的心里十分感動，心想他們的工作安排的可真細致呀。第二天，管理員阿姨帶領我們購買電話卡，八達通卡，為我們作日常生活的指引。護理部經理還在百忙之中抽空請我們吃飯，問我們在學習生活中有什么困難。

一個月的時間轉眼即過，在此，十分感謝院領導給我提供了這樣一次寶貴的學習機會，讓我接觸并學習了香港瑪麗醫院先進的醫療技術及護理理念，感受到香港的文明與先進。當前正值獨山子大發展時期，醫院為了保障大發展的需求，不斷地派出醫護人員前往內地、疆內學習先進的管理模式和醫療技術。我相信通過全體醫護人員的共同努力，一定能使我們獨山子 醫院成為金三角地區的獨具特色的品牌醫院，更好的服務于獨山子民眾！兒科病房的過道、病房均色彩鮮艷,還備有游戲室、玩具卡 胎糞吸入綜合征的患兒使用高頻呼吸機和胸腔閉式引流等治療

所有的物品按照五常法擺放整齊，標簽明顯(二)張護士在香港瑪麗醫院進修學習感想 近日，我榮幸地被派往香港瑪麗醫院進修學習，在為期一個月的短暫接觸中，通過深入病房和與他們的工作人員面對面的交流，親身體驗和感受了一個與世界接軌的具有先進的管理經驗和優良的服務體系的醫院運作模式，全方位認識了一個中西方文化匯粹的具有自己的特色的美麗的香港。

瑪麗醫院概況

香港公共醫療的絕大部分經費來源于政府的資助，瑪麗醫院是香港醫管局下屬的一家公立醫院，成立于1937年，也是香港大學的教學醫院，是一所急性全科醫院、包括：急癥科(24小時)、內科、外科、兒童及青少年科、婦產科、耳鼻喉科、口腔頜面外科及牙科、眼科、臨床腫瘤科、精神科、微生物學科、病理及臨床生化學科、放射科、麻醉科、腦外科等。專職醫療包括：物理治療部、職業治療部、醫療社會服務部、義肢及矯形部/足病診療部、臨床心理學組、語言治療組、營養部、藥劑部。瑪麗醫院亦是多項先進科技的第三層轉介中心，如放射治療、器官移植、初生嬰兒深切治療、整形外科及腦外科等。瑪麗醫院推行一系列以病人為中心的社區及支援服務：如癌癥中心的病人關顧支援、舒緩護理咨詢及癌癥輔導服務、糖尿病中心護理及支援服務、社康護理及社區義工服伍、病人資源中心及病人合作社服務。院全共設床位1500多張，職工人數4185人，其中護士有1625，醫生383，專職醫療人員475，其他1702。平均住院天數5.5天。

瑪麗醫院有一個核心的價值觀：專才診治、體恤照顧、優質服務。護士的培訓及護理稽核與標準

護士分為登記護士、注冊護士、專科護士以及護理主任，最高級別的就是護理總經理，下設幾個部門工作經理及病房經理，護士的繼續教育很受重視，護管局每年會設立很多的相關課程讓護士們根據自己的專業選學，從而累計學分。要求連續三年積累夠45分才能有繼續升職或加薪的機會。這些學習全都是占用自己的業余時間來完成的，并在病房護理經理的監督和幫助下進行，如果有護士沒有完成，上級專科護士和經理會想盡辦法創造更多的機會幫助她完成。

香港醫管局總共出臺了兩版的護理標準和一版病人護理實踐指引。根據這些標準醫院又制定了很多的病房工作手冊，針對危機管理、災難應對計劃、病房運作、護理操作、感染控制等多方面有規范的文字資料，并附有護理品質的稽核表格。對各部門的護理品質進行評核比較。醫院有專門的臨床稽核部門，對所有的醫護人員進行全面的評估審核，對每一個臨床醫護程 序進行檢查和監控，從而保證專業的問責性及行為，是臨床守則的一部分。進行臨床稽核的目的不是為了要懲處醫護人員，因為他們相信。85的醫療失誤都是因為制度引起的，他們不記名不懲罰。這樣才能保證不隱瞞事實，從而利于稽核人員很快得知事實真相，準確找出制度中不完善的地方加以改善。

感染控制

這是我體會最深刻的。瑪麗醫院的感染控制做的相當好，每個部門都有專門的感染控制的醫生和護士持續檢測科室的感染控制情況。病房有負壓隔離裝置，確認為感染病員的嚴格進行隔離，病人入院有嚴格的分區，絕不容許醫院的交叉感染的發生。給我印象最深刻的就是醫護人員的洗手。每天醫生來查房，每個病人床頭都有專用的醫療用具，決不交叉使用。醫生每看完一個病人去接觸另外一個病人時，他一定會先去洗手，他們在每個病房都設有配有洗手掖和消毒液的洗手池，洗手完畢都是用專用的抹手紙進行擦拭，在醫院的自動扶梯和大廳這樣的洗手裝置也很多，且有專門的人員對里面的東西進行及時的添加。在門診我們也看到，醫生在看完一個病人后也是先去洗手然后再請另外一個病人進來。我們在學習期間有機會去參加了一個國際性的講課，講課的內容就是洗手，可見就這樣一個看似簡單的問題他們是多么重視！他在講洗手的重要性是是這樣說的，因為大量的洗手無形中會增加很多的醫療成本這樣容易使這一措施在實施中遇到困難，但據他們調查，如果因為手的問題增加了一個感染的病例反而會增加1500美金的醫療成本。因此洗手是最廉價的也是最有效的進行感染控制的一個方法。在進行感染控制方面，他們把工作做到最細最具體，因而使得這一工作效果顯著。

員工素質考核

瑪麗醫院每年和我們一樣，每個職員都要寫一份《職員發展檢討》，對員工的核心才能進行評估。在醫護關顧、臨床護理、知識及技能的應用、質素及風險管理、個人特質、專業特性、團隊工作、培育人才、服務發展、法律及專業道德標準等十個方面進行評估，根據職員的工作成績及整體表現，為職員今后的發展提供依據。所以他們對一個員工的素質考核是全方位的。在我們學習期間，我們也會和下面的護士進行交流，我發覺他們的護士很多盡管是普通的護士，但看問題都很有高度，工作上表現出來高度的責任心和主人翁責任感。人性化的關愛貫穿于病人和員工之間 他們對病人的關心絕不是口頭上的，是實實在在落實在他們的工作中的。他們不會講什么大話空話，但工作的最終目的卻保證了護理工作的精準和到位。舉例說，他們的兒童病房環境布置的非常好看，屋頂上、墻面上都是可愛的卡通圖案，很溫馨。病房一角設有游戲和圖書閱覽的場所，另外病房每周都有一個游戲大使來到孩子們中間和他們一起做游戲和派送禮物，紅十字會也會安排老師來為孩子們補課以彌補不能進入課堂學習的缺憾。這些都使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖，反而會很有意思。我們在picu參觀時，遇到一個骨髓移植手術后發生了嚴重的排斥反應的一個三歲的小孩，生命已經走到了盡頭，靠呼吸機維持著生命，帶我們的專科護士就告訴我們說今天醫生會把他的父母召集來給他拔管，結束他毫無意義的生命，我們當時覺得很奇怪。因為在我們這里，肯定不是醫生主動提出這個問題并且會簽署相關的同意書，但他們告訴我們說他們不會。他們只會告訴他的父母這是醫生的決定，不讓他們的父母去做這樣一個痛苦的選擇。這個責任讓醫生來承擔，不至于讓他們的父母在以后的歲月中想起孩子的生命由于是自己選擇的結果而內心充滿了痛苦。在每個生命快走到盡頭的孩子要離去時，在科室容許的情況下，他們會給孩子和他的家人一個單獨的房間讓他的父母靜靜地陪他度過最后的時光，如果需要牧師他們就會和病人資源中心聯系為他做禱告。還有我們在參觀他們的產房時發現有幾個很漂亮的籃子，他們告訴我們說這是為那些流產或者早產的不幸夭折的寶寶準備的。這是我們絕對想不到的。所以這種對病人或者家屬的體恤關愛是真切的體現在了他們的工作中的。

還有對于員工們的關心，他們對每一個新上崗的員工都會進行《職業安全與健康》和《感染控制》的課程培訓，力倡在工作中學會自我保護，張貼有關緩解肌肉緊張的工作操圖解，提供全部的防護設施，讓員工在工作過程中沒有后顧之憂。在病房我們常常看到上面的護理經理們下來巡查，但護士們都沒有什么懼怕的感覺。他們都和護士有說有笑，彼此關系很融洽。醫院里上下級之間協調工作彼此都很客氣，不是一切聽上面領導的指令辦事，下屬員工有權拒絕上面領導部署的某些工作。了解員工的工作性質，他們也會常常辦很多關于心理減壓的課程讓自己的員工去上，為職員進行一系列的心理服務。為在情緒、認知或行為等方面遇到困難的員工提供臨床心理輔導服務，協助員工發揮內心的潛能，促進個人發展，或者應各科室員工、專業團體的需要，設計提供有關的心理培訓，從而改善服務質量。盡量減少員工在工作中的壓力，把工作做的更好。

服務系統的完整性和無限延伸性 在香港醫院，和我們最大的不同就是門診的流程，在門診看病的所有病人都是經過預約的，門診的登記部門會根據病人的自訴合理安排他們就診的時間，比如哮喘的問題就會安排在有精于哮喘診治的醫生上門診的時間來看，這樣專業的劃分也很明確，保證了專才專治。另外門診病人也有很詳細的病例資料在門診進行保存，包括所有的醫生記錄和化驗結果，即使中間換了醫生，但可以調出病人所有的資料，即使陌生的醫生接手了這個病號，也會對病人的情況有個詳細的了解。同時門診也發揮了很大的職能作用，在門診可以做手術病人的術前談話，麻醉的會診、甚至術前的一系列準備，病人一入院就在當日做手術，術后三天就可以出院，到拆線的時間病人再到醫院來，護士除了進行日常的工作之外，很大的一部分是在教病人學會自我護理，在他們醫院有一些帶著中心靜脈置管的病人會報出院，在出院前護士都會教會他們的父母做傷口的護理、給藥等工作，而他們都很樂意去學。早產兒出院前有個叫出院前奏的節目，就是召集最近準備出院的孩子家長學習護理知識，比如洗澡、喂養、換尿布呀等日常工作，護士會在現場示范，直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護理的工作延伸到了家庭中，我記得護理書上有這樣一句話：護士工作的真正目的就是教會病人學會自我護理，他們就是這樣做的。所以我感覺他們的工作變得比我們更有意義也更有價值。在香港有很多的社會支援團體組織，他們會通過與醫院之間的聯系接手這些病人出院以后的一些關于照顧、支援的社會問題，給病員解除了一些后顧之憂，醫院也承擔了提供完善服務這樣一項工作，因此服務變的非常完整。深厚的文化底蘊和內涵營造出一個高層次高素質的人文環境 初到香港，就感受到香港人的熱情和真誠，當時由于飛機晚點，到了香港已經比原定的時間晚了好幾個小時，我們在地鐵站出來時找不到去瑪麗醫院的車，我們就詢問一個中年婦女，她親自帶我們到了小吧車站把我們送上車，然后才離開。到了瑪麗醫院已經快十點了，保安事先已經得到了通知一聽我們是新疆來的，就讓一位女保安帶我們去了護士宿舍，在宿舍的門上貼了一張紙，上面是給我們的留言，就是說因為有事沒有去接我們然后告訴我們去哪里拿房間的鑰匙，這樣我們就很順利地安頓下來了，當時感覺心里暖暖的，在后來和香港人的接觸中，這樣的感受越來越明顯，最驚險的一次是我們有一次坐31號小吧從銅鑼灣回來到醫院下車后才發現把我的包丟在了車上。當時我快急瘋了。因為包里不單是有我的手機照相機和錢，最重要的是我們的身份證就在包里，當時我們同行的另外一個上海女孩和何新華立即就乘另外一輛31路車去找，在車上他們給司機師傅說明了情況，那個師傅很好，立即用電話聯系詢問幫我們找到了我們乘坐的那輛車，沒有多長時間，那邊就打電話過來說已經找到了。這位師傅立即在車上掛了個停止載客的牌子，專程送我們去起始站去拿東西。當時心情很激動，所以不由的贊嘆香港人的素質和修養之高。還有就是他們的排隊文化，坐車大家都很自覺的排隊上車非常有秩序，在超市、在醫院食堂、在任何的公共場所大家都是這樣做的。

第三篇：醫院進修學習心得體會

醫院進修學習心得體會

一、嚴謹的工作作風。上班第一天，我就感受到了瀘醫附屬中醫醫院嚴謹的工作作風和務實的工作態度，這與我們單位少數部門散漫的工作狀態形成了鮮明的對比，尤其是辦公室馬主任在工作中對細節的關注深深感染了我，同樣作為辦公室主任，我有時候對自己要求不是很嚴格，對細節重視不夠，今后，我將首先嚴格要求自己，以身作則，帶領大家一起為單位的跨越式發展努力奮斗！

二、對醫院的發展充滿信心 看過了瀘醫附屬中醫院的發展歷史深有感觸，附屬中醫院在90年代的狀況與我院現狀基本相似，他們在歷屆領導的帶領下，經過幾代職工的不懈努力，終于發展為了一所集醫療、教學、科研、預防保健于一體的具有中西醫結合特色的綜合性教學醫院。為滿足當地甚至是整個西南片區群眾的就醫需求作出了巨大的貢獻。作為瀘縣中醫醫院，我院地理位置位于瀘縣云錦鎮，周邊經濟欠發達，醫院現階段醫療資源緊缺，包括病房設置、人力資源、業務范圍等，均不能滿足當地群眾的就醫需求，導致當地多數群眾就醫要到相對較遠的市區，增加了他們的看病資本，從而也進一步導致了群眾看病難和看病貴。隨著人們群眾對衛生服務需求的不斷增加和國家醫保政策的不斷完善和實施，我院生存和發展空間巨大，建設新院部、提高醫院技術水平、提升醫療服務品質，成為了我們當前刻不容緩的工作。同時，也讓我對醫院未來的發展充滿信心。

三、需要進一步完善或改進的具體工作

1、進一步完善閱文程序。我院的收文雖然也嚴格按照程序辦理，但是，缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認，這樣會造成職責不明確，同時，我將進一步加強對閱文時限的管理（最長期限不得超過7天）和對收文工作的督查。

2、簡要固化接待流程：確定來訪單位人員姓名、職務、數量、來訪時間、來訪目的等基本信息----通知禮儀人員、對口接待領導和部門屆時接待-----電子屏幕致歡迎詞----會議室安排（包括茶水、雙方人員姓名、職務及會議議程等）--------工作餐------離會

3、完善本院的中醫特色優勢建設規劃。

4、完善各種學習記錄。每次學習培訓記錄內容應包括：簽到冊、圖片資料（照片）、講座內容，平時要有定期督促檢查、考核成績（體現在績效考核中）等。

5、對工作成效不明顯的項目應加大考核機制，比如醫院重點專科的建設一直滯后，接下來將加大項目的考核力度，獎懲過硬，絕不松懈。

6、完善本院的各類規章制度和崗位職責。

7、加強職工的培訓力度，尤其加強是中層干部的管理類學習培訓，為醫院推進院科兩級管理提供有力的保障，力爭請附屬中醫院相關領導或職能科室到本院進行2次以上管理類講座。

四、下一步學習安排

1、人事科（2-3天）：人力資源管理（包括人事聘用、招聘、考核程序、管理等）

2、黨政辦公室（1-2天）：學習醫院形象宣傳的具體內容，包括形象片的制作、宣傳冊內容的重點對象等。

3、宣傳科（2-3天）：醫院日常宣傳工作及大型活動的宣傳內容。

4、質控辦公室（1-2天）：了解貴院各項考核指標內容

第四篇：醫院規定學習心得體會（模版）

醫院規定學習心得體會

2013年底我院下發了《關于加強醫院管理的若干規定》，我科人員積極主動學習，爭取把每一條規章制度學懂學透，通過學習，更加清醒地認識到學習規章制度，遵守規章制度的的重要性和緊迫性，現就我科學習情況，結合實際作出一點心得體會。

首先，通過學習，更深地體會規章制度的重要性，俗語說：無規矩則不成方圓，每個地方都會有其相應的規章制度，醫院是救死扶傷的地方，具有很高的聲譽，必須有完善、健全、嚴格、獨特的管理制度，管理制度是實現醫院職能的不可缺少的必要條件，現代醫院管理實踐表明沒有嚴格健全的管理制度醫院便無法對活動進行有效的計劃、組織、協調和控制，醫院的各項工作就無法正常開展。

其次，體會到作為后勤工作人員，清楚把握醫院規章制度的必要性及重要性。所以，遵守規章制度，潛移默化感染自覺遵守院規院紀，努力加強個人修養，不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養，嚴格要求自己，自覺遵守醫院的規章制度和有關規定，以身作則；要具有高度的工作責任感。

第三，通過對制度的學習，也更加明確了以后工作的準則。對規章制度的不熟悉，常常在以往的工作中不得要領，哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清，通過對制度的學習，有了清楚的把握，也更加明白以后工作的重心和準則。

通過這次規章制度的學習教育，深刻地認識到，不認真學習醫院規章制度有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不能做

總務科 2014-1-18

第五篇：2016醫院學習四有心得體會

2016醫院學習四有心得體會

醫院學習四有心得體會為大家著恩管理醫院醫生干部學習四有的個人體會，認識到在任何時刻，黨組織的重要性，下面是這篇醫院學習四有心得體會 醫院學習四有心得體會

根據組織安排，我參加了中央黨校第一期縣委書記研修班，從基層一線的“連軸轉、熱運行”轉換到理論殿堂的“踱方步、冷思考”，受益匪淺。

學習期間，我自始至終秉持學以增智、學以養德、學以致用的態度，全面提升了自身的理論水平、黨性修養、法治思維。

第一，應該把黨的思想建設放在首位。眾所周知，思想建設是黨的建設的生命線，是我們黨的傳統和優勢，是精神文明建設的靈魂和基矗加強思想建設，必須堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧-小-平理論。馬克思主義與時俱進的理論品質,不僅要求用發展的理論來指導實踐,而且要求在實踐中不斷豐富和發展馬克思主義。中國共-產-黨赴京趕考的60年就是中國革命和建設實踐相結合的60年是對馬克思主義的豐富和發展。第二，堅持以執政能力建設和先進性建設為主線，保證黨始終走在時代前列。執政能力建設是黨執政后的一項根本建設，是關系中國社會主義事業興衰成敗、關系中華民族前途命運、關系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰略課題。黨的執政能力和先進性建設應按照提高科學判斷形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法執政、總攬全局的能力的要求，通過全黨共同努力，使黨始終成為立黨為公、執政為民的執政黨，成為科學執政、民-主執政、依法執政的執政黨，成為求真務實、開拓創新、勤政高效、清正廉潔的執政黨。

第三，保持黨同人民群眾的血肉聯系。人民群眾是歷史的創造者，是社會進步的決定力量。我們黨是在與人民群眾密切聯系、共同戰斗中誕生、發展、壯大、成熟起來的。黨離不開人民，人民離不開黨。黨的領導、黨的一切工作，都要依靠人民，相信人民，汲取人民的智慧，尊重人民的創造，接受人民的監督。各級領導干部，必須經常深入基層，深入群眾，在領導改革和建設的實踐中不斷取得人民的支持，不斷增強同人民群眾的深厚感情。第四，必須堅持改革創新。改革創新是時代潮流，是推動黨和國家事業發展的根本動力。創新的成效如何，關鍵是看我們的改革是否有所突破。我認為，在實際工作中應堅持客觀實際出發，推進黨內民-主建設、深化干部人事制度改革、完善干部考核評價體系，抓住重點難點問題，組織力量，集中攻關，取得突破。將改革創新從理論轉變為黨組織和廣大黨員的生動實踐。

第五，堅持從嚴治黨。從嚴治黨，是保持黨的先進性和純潔性、增強黨的凝聚力和戰斗力的重要保證。各級黨組織、廣大黨員和干部要落實從嚴治黨的方針，建立起一整套便利、管用、有約束力的機制，使黨的各級組織對黨員、干部實行有效的管理和監督，及時發現矛盾、解決問題，使黨的肌體始終保持健康。正如江-澤-民同志所指出的：“黨要管黨，首先要管住領導班子和領導干部。從嚴治黨，首先要治理好領導班子和領導干部。一個執政黨，如果管不注治理不好領導班子和領導干部，后果不堪設想。” 作為一名醫生干部，深刻認識到自己在學習、宣傳和貫徹落實十七屆四中全會精神的過程中，一定要以身作則，做好模范，與場黨總支班子一道不斷加強自身建設，扎實提供一個良好的就醫環境。

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