第一篇：電能質量學習心得體會

篇一：電能質量學習心得 學習心得

在國際電工標準中定義,諧波為一周期量的正弦波分量,其頻率為基波頻率的整倍數.在用電設備與電力設備急劇增加的同時,也給電網注入了大量的諧波,造成了很多危害,必須引起我們的高度重視。1 諧波的產生

諧波的產生來自于3個方面： 發電源質量不高輸，配電系統，用電設備。1)相控晶閘管整流設備.當晶閘管整流裝置采用移相控制時,從電網吸收的是缺角的正弦波,從而給電網留下的也是另一部份缺角的正弦波.經統計表明:由整流裝置產生的諧波占所有諧波的近40%.2)變頻裝置.變頻裝置由于采用了相位控制,除含有整次諧波外,還含有分數次諧波.3)電弧爐.從電弧爐電流的表達式可看出,電弧爐是一個典型的諧波源.4)熒光燈等氣體放電類光源及家用電器.它們均給電網帶來奇次諧波電流.2 諧波的危害 對供配電線路的危害2 對電力設備的危害 1)對變壓器的危害.諧波使變壓器的銅耗、鐵耗及噪聲增大.2)對電力電纜的危害.由于諧波次數高頻率上升,再加之電纜導體截面積越大,集膚效應 越明顯,從而導致導體的交流電阻增大,使得電纜的允許通過電流減小。3)對電動機的危害.諧波使電動機的附加損耗增加,效率降低.4)對低壓開關的危害.對配電用斷路器而言,全電磁型的斷路器易受諧波電流的影響使鐵耗增大而發熱;電子型的斷路器,諧波也使額定電流降低.5)對弱電系統設備的干擾.對于計算機網絡、通信、有線電視、報警與樓宇自動化等弱電設備,諧波通過電磁感應、靜電感應與傳導方式耦合到這些系統中,產生干擾。

公用電網中的諧波產生

電源本身以及輸配電系統產生的諧波。

由于發電機三相繞組在制作上很難做到絕對對稱,鐵心也很 難做到絕對均勻一致等制造和結構上的原因,使得電源在發出基波電勢的同時也會產生諧波電勢,但由于其值很小,一般在分析電力系統諧波問題時可以忽略。在輸181配電系統中則主要是變壓器產生諧波,由于其鐵芯飽和時,磁化曲線呈非線性,相當于非線性器件,飽和程度越深波形畸變也就越嚴重,再加上設計時出于經濟性考慮,使磁性材料工作在磁化曲線的近飽和區段,從而產生諧波電流。電源和輸配電系統雖然產生諧波,但這兩方面產生的諧波所占的比例一般都很小。2 電力系統負荷端大量的大功率換流設備和調壓裝置的廣泛應用產生的諧波。

如熒光燈、電弧爐、變頻設備、家用電器等。這些用電設備具有非線性特征,即使供給的是標準的正弦波電壓,也會產生諧波電流注入系統,給電網造成大量的諧波,甚至會因為參數配置問題使得局部區域產生放大,由用電設備產生的諧波所占比例很大,是電網主要的諧波源。諧波源的種類 帶平波電抗器或直流電機負載的晶閘管相控整流裝置是最早出現的電力電子型諧波源,這種諧波源一般被當作電流型諧波源,其濾波器設計可以采用無源支路和系統進行分流的方法來進行優化和計算。

隨著電力電子技術的發展,出現了一類整流橋后面并聯一個大的濾波電容的負載,這類負載在家用電器和變頻器等領域得到了廣泛的應用。雖然這種諧波源單個容量并不大,但是當大量使用時(如變頻器群)也會產生很大的諧波干擾。這類非線性負載一般被當作電壓型諧波源。諧波的檢測和分析方法

對電力系統諧波問題的研究涉及面很廣,如諧波源分析、諧波檢測、畸變波形分析、諧波抑制等,其中很重要的一個方面就是諧波的檢測,它是解決其他諧波問題的基礎。但由于電力系統的諧波受到隨機性、非平穩性、分布性等多方面因素影響,要進行實時準確的檢測并不容易,因此,隨著交流電力系統的發展,也逐漸形成了多種諧波檢測方法,如模擬濾波、基于傅氏變換的頻域分析法、基于瞬時無功功率理論的檢測方法、小波變換、神經網絡等。電網的無功補償與諧波治理

由于大量非線性電力負荷的增加，給電網的正常運行帶來了功率因數降低、電磁干擾和諧波污染的問題。功率因數過低，將會導致大量的電能浪費、設備利用率降低和電壓偏差過大等；諧波電流的存在，則會引起波形畸變、電力設備基波負載容量下降和電力裝置產生諧振等嚴重問題，有的電力系統甚至引起電力設備損壞事故。近幾年我國電力發展突飛猛進，電力系統的結構日益復

雜，大量的非線性電力負荷投入電力系統中，給電力系統的正常運行帶來了一系列的問題，其中最為嚴重的就是功率因數降低、電磁干擾和諧波污染三大公害。

在并聯裝置中，除了超高壓并聯電抗器之外，主要用來對電網的容性或感性無功功率進行調節。就電力網而言，無功補償既可以補高壓側，也可以補低壓側。對一般用戶而言，在低壓側補償將可以降低投資、減少能量損耗、有效提升負載端電壓，所以電容器補償裝置通常安裝在接近負載端，以提高無功補償的經濟效益。據統計，無功補償在合理設計和安裝后，可以使電網增容與其他補償方法相比，低壓并聯電容器組的方式是一種投資少、見效快、收益高、切實可行、且能較大幅度降低線損和提高電能質量的有效途徑。

從無功補償的內容來看，又可分為兩個大類，一類是依照負荷大小僅僅自動補償無功分量；另一類則是除了補償無功分量之外，還兼有諧波抑制或脫諧功能，這是因為無功補償與諧波干擾通常是同 時出現的。高頻負荷和非線性負載會使電網中的諧波含量劇增，裝在電網低壓側的電力電容器極易因變壓器感抗及剩余電網的電感發生諧振而產生很高的電流，造成供電回路過載、電容器燒毀和投切開 關損壞等事故。所以，在無功補償的同時，必須考慮諧波治理的措施。無功補償與諧波治理是電力系統中廣泛涉及的話題，無功不平衡與諧波危害的故障經常出現，合理選擇電網的無功補償與諧波治理方案，是當前電力系統中經常面對的問題。選擇合理的補償方案相 當重要，無功補償與諧波治理必須同時進行、細致分析、綜合考慮及因地制宜。如何提高供電質量以及電網運行的安全性和經濟性，需要在理論與實際、技術與經濟各方面不斷探索。諧波的抑制 電源諧波的治理

隨著電力污染問題日益嚴重,各國紛紛出臺治理措施和相關篇二：學習電力誤操作心得體會 學習***誤操作心得體會 通過學習***誤操作，使我認識到違章操作既阻礙了正常的生產秩序，又損害了企業的經濟效益和社會形象。誤操作是電力安全生產中危害最大的人為責任事故。其性質惡劣，所造成的后果嚴重。誤操作事故發生的原因(1)有章不循。某些電業人員安全觀念淡薄，執行兩票、三制不夠嚴肅，工作不認真、不負責、怕麻煩，明知自己的行為違章，仍然抱著無所謂的心態。倒閘操作不核對設備名稱、編號、位置，不模擬，不唱票，不監護，不按操作票順序操作，有的甚至無票操作造成事故。(2)防誤閉鎖裝置存在問題。如有些五防閉鎖裝置由于設計布點不完善，安裝調試有遺留問題，錄入操作細則未能校對清楚，根本達不到五防的目的。甚至有的五防閉鎖裝置功能不齊，加之運行維護管理制度執行不力，使五防閉鎖裝置失去應有的防誤閉鎖作用。還有的防誤閉鎖裝置質量不良，經常要被迫解鎖，引起操作混亂。而現場運行人員對五防閉鎖裝置的學習和掌握跟不上發展的要求，無法發揮五防閉鎖裝置的作用。(3)人為失誤。如不進行驗電或驗電時敷衍了事，造成帶電掛接地線;監護人放棄監護職責或操作人脫離監護，走錯間隔，看錯設備;接受調度命令不復誦，造成誤聽;設備未按規定實行雙重稱號;操作過程接聽與操作無關的電話;操作人、監護人將矛盾帶到工作中而影響操作安全等。

(4)其它。誤操作事故還與人的生理原因、心理狀態、情緒影響、注意力集中與否、設備狀況、管理水平以及工作現場環境等有密切的關系。2 如何防止發生電氣誤操作事故

(1)必須根據電氣倒閘操作的原則和特點，預先確定發生誤操作事故的危險點，并加以認真研究、分析、監控。(2)運行管理人員要準確填寫操作票。(3)加強對日常操作行為的監督。

(4)必須遵循人的生理和心理規律，合理安排人力資源。

(5)加強對變電站微機五防閉鎖裝置的管理，嚴防因錯誤解除閉鎖功能而發生誤操作事故。(6)避開和控制危險點，根據各變電站的電氣接線和設備狀況，綜合分析其操作的危險程度，選用危險點少、事故幾率低的操作方法。篇三：電廠學習心得體會 電廠學習心得體會

通過一個階段的學習，我的思想有很大轉變，我認識到一電廠必須轉變經濟發展方式，才能實現又好又快發展。

與電力系統電廠管理相比，一電廠確實存在許多不足，一是管理機構不健全，必要的職能機構突缺或兼職；二是基礎設施建設薄弱，缺少必要的設施、場所；三是所屬企業還沒有建立一種有效體制機制使一電廠沒有激情和積極性；四是缺少專業頂尖人才；五是內部管理要強化，特備是全面預算管理、“五型”企業建設、標準化建設等方面；六是要強化推行力的落實；七是所屬企業對一電廠定位脫離實際；八是要有使一電廠實現可持續發展戰略。

要全面提升對一電廠的管理，一些必要的管理機構是應該設置的，如安全、生產、質量、技術、經營、節能減排、實驗、科研等設置機構能使這些工作抓得更實，效果顯著，相反如不不設置這些機構或兼職，則必是消弱了這些方面的管理，而這些方面都是一電廠管的實質內容是必須抓實的。基礎設施建設是一電廠強化管理的另一個重要內容，不能因為眼前利益而忽視基礎設施建設，這是長遠 利益，干什么工作就要有什么設施、場所、機構、人才，如“九項”監督工作，這些工作室必須做實的，不能有半點虛假。對一電廠的管理不能是能發出電供上暖就行了，而應把一電廠納入全面的管理當中，一電廠管理的怎么樣，直接反應出所屬企業的管理水平，它是所屬企業綜合管理的一個縮影，對一電廠應建立起一種有效的體制機構，起激勵和刺激作用，使一電廠各項管理工作不斷取得新成績，另外一電廠內部要強化管理，特別是全面預算管理，“五型”企業建設，標準化建設等方面。一電廠要健康長遠發展，離不開各類頂尖人才，但現實情況是各一電廠很少有各專業人才，這是一電廠實現又好又快可持發展的最大障礙，這必須應引起一電廠決策層的高度重視，多渠道培養各類頂尖人才是一電廠的當務之急。強化執行力的落實對一電廠做實各項管理工作，使各項管理策略、體制、機制落地、開花、生根、結果具有 現實意義，也是必由之路，強化執行力的落實需做好兩方面的工作，一是干部隊伍建設、一是班組建設，在干部隊部建設上首先 要注重干部的質量問題，一電廠干部要提高專業、管理、敬業等水平，要有較高威信，繼續發揮更大的作用，一個人怎么樣應由實踐和普通員工評定，這樣有利于真正的人才脫穎而出，關于一電廠的班組建設，要從以下幾個方面進行轉變方能取得實效，一是必須堅持班組的事班組管；二是必須堅持班組的帳班組算；三是班組承包指標必須體現電力行業特點；四是轉變對班長的定位，班長是最基層的綜合管理員，不是一個工頭；五是廠部為班組服務。關于一電廠在所需企業中的定位，一電廠起著先進隊和排頭兵的作用，一電廠自身要不斷努力，不斷前進，要制定出可行的中長期發展規劃，企業也要制定出能使一電廠實現可持續發展的中長期發展戰略，不能只滿足于現狀，企業興旺，電廠先行。

一電廠機組改成熱電聯營式，不僅能提高機組的熱效率，機組改成熱電聯營方式運行后，機組熱效率提高20左右個百分點，更能改善廣大居民的生活質量，既有經濟效益，又有社會效益，熱電聯產是對機組乏汽熱能的有效利用，是一種對廢棄能源的再利用，可謂變廢為寶。一電廠應堅持走熱電聯產之路，繼續進行科研攻關，使這一項目效益更加顯著，更重要的是熱電聯產由于提高了機組的熱效率，熱效率可達到45%以上，使中小型發電機組具有了新的生命力，熱電聯產大有可為，前景廣闊，熱網循環水攜帶著汽輪機排汽的熱能進入千家萬戶，為廣大居民送去溫暖，使百姓生活更加溫馨，社會更加和諧，要使熱電聯產事業得到不斷發展，一是要依靠科技進步，不斷進行技術創新；二是要有一支能打硬仗、技術過硬、愛崗敬業的專業隊伍；三是要統籌兼顧，合理配置熱電比。

所謂主線主要是指機組熱效率、煤耗率和廠用電率及節能減排指標，這些指標也是電力系統電廠應著重抓好的指標，但對一電廠則具有特別主要的意義，機組熱效率如果達不到國家要求就將被關停，一電廠一般裝機容量不大，不千方百計想方設法提高這些硬指標，那就是坐以待斃。

提高一電廠機組熱效率（既熱電廠熱效率）除了在技改方面、循環方式方面、熱能利用率等方面進行科技創新外，還應建設起能調動所有崗位人員積極性的體制、機制，全員參與、齊心協力、單靠行政命令或少數幾個人搞技改是不夠的，可通過指標競賽，績效考評等辦法激發每一位員工的創新激情，要狠抓各種經濟技術指標，如鍋爐熱效率、主蒸汽壓力、溫度、各種熱損失、排煙溫度、漏風系數；汽耗率、真空度、端差、排氣壓力和溫度、給水溫度；廠用電量；水質合格率、鹽耗量、堿耗量、酸耗量、補水率、取樣化驗準確率；上煤量、煤質合格率、煤質驗收率、虧噸情況等；儀表準確率、儀表投入率、自動裝置投入率；供暖可靠率、供暖煤耗率、供暖補水率、供暖用電率等，對于這些小指標可通過定額然后承包到車間班組直至每一個人進行細化量化，再算進行考核兌現，經濟技術指標如果達標了，機組熱效率就會得到提高，煤耗率、廠用電率就會下降。

節能減排工作是一電廠的一個弱項，但這必須是要強化的管理工作，搞好節能減排工作室一電廠實現可持續發展，促進人與自然的和諧的必由之路，也是一電廠實現又好又快發展的重要舉措，從一電廠的現實情況看，制約一電廠節能減排工作的主要因素還是缺少必要的設施、場所、機構、人才，如有的一電廠除塵方式的是水膜除塵，這是達不到環保要求的，也沒有專門的機構和人才，這使節能減排陷入維持局面，一電廠又必須高度重視節能減排工作，要定目標、定制度、定責任、抓落實，努力使一電廠的節能減排工作趕超先進水平。

對于一電廠而言，自主創新是一種文化，要體現在每一名員工的實際行動中。無論是體制創新、機制創新、技術創新等，都需要群策群力、眾志成城，要在全廠掀起學習的熱潮，學經營、學管理、學技術，這是創新的基礎。通過學習，不斷提高全體員工的綜合素質，不斷提高科技創新力，使一電廠實力新增、日新月異、長足發展。

所屬企業有了自備電廠，可以實現對電力的靈活調度，更有利于安全生產。而對于一電廠，由于爐型采用沸騰流化燃燒方式，可以燃燒劣質煤或矸石，使公司的綜合成本下降。每年可以創造可喜的經濟效益，煤炭實現就地消化，通過一電廠轉化為電能和熱能，使企業不用以現金方式支付大量電費，這也可以列為銷售地銷指標。一電廠信息化、自動化水平相對較高，如集控管理、dcs系統、plc遠動系統等，對所屬企業科技創新水平起引領作用，也培養了一批技能強、專業素質好的科技人才，為企業儲存了一批寶貴的人才資源，一電廠的存在對所屬企業發展具有重大意義，關鍵是要改變傳統管理模式，加快轉變經濟發展方式，增強自主創新力，促進自備電實現又好又快發展。

第二篇：電能質量學習心得

學習心得

在國際電工標準中定義,諧波為一周期量的正弦波分量,其頻率為基波頻率的整倍數.在用電設備與電力設備急劇增加的同時,也給電網注入了大量的諧波,造成了很多危害,必須引起我們的高度重視。諧波的產生

諧波的產生來自于3個方面： 發電源質量不高輸，配電系統，用電設備。

1)相控晶閘管整流設備.當晶閘管整流裝置采用移相控制時,從電網吸收的是缺角的正弦波,從而給電網留下的也是另一部份缺角的正弦波.經統計表明:由整流裝置產生的諧波占所有諧波的近40%.2)變頻裝置.變頻裝置由于采用了相位控制,除含有整次諧波外,還含有分數次諧波.3)電弧爐.從電弧爐電流的表達式可看出,電弧爐是一個典型的諧波源.4)熒光燈等氣體放電類光源及家用電器.它們均給電網帶來奇次諧波電流.諧波的危害

對供配電線路的危害 2 對電力設備的危害

1)對變壓器的危害.諧波使變壓器的銅耗、鐵耗及噪聲增大.2)對電力電纜的危害.由于諧波次數高頻率上升,再加之電纜導體截面積越大,集膚效應

越明顯,從而導致導體的交流電阻增大,使得電纜的允許通過電流減小。

3)對電動機的危害.諧波使電動機的附加損耗增加,效率降低.4)對低壓開關的危害.對配電用斷路器而言,全電磁型的斷路器易受諧波電流的影響使鐵耗增大而發熱;電子型的斷路器,諧波也使額定電流降低.5)對弱電系統設備的干擾.對于計算機網絡、通信、有線電視、報警與樓宇自動化等弱

電設備,諧波通過電磁感應、靜電感應與傳導方式耦合到這些系統中,產生干擾。

公用電網中的諧波產生

電源本身以及輸配電系統產生的諧波。

由于發電機三相繞組在制作上很難做到絕對對稱,鐵心也很 難做到絕對均勻一致等制造和結構上的原因,使得電源在發出基波電勢的同時也會產生諧波電勢,但由于其值很小,一般在分析電力系統諧波問題時可以忽略。在輸181配電系統中則主要是變壓器產生諧波,由于其鐵芯飽和時,磁化曲線呈非線性,相當于非線性器件,飽和程度越深波形畸變也就越嚴重,再加上設計時出于經濟性考慮,使磁性材料工作在磁化曲線的近飽和區段,從而產生諧波電流。電源和輸配電系統雖然產生諧波,但這兩方面產生的諧波所占的比例一般都很小。

電力系統負荷端大量的大功率換流設備和調壓裝置的廣泛應用產生的諧波。

如熒光燈、電弧爐、變頻設備、家用電器等。這些用電設備具有非線性特征,即使供給的是標準的正弦波電壓,也會產生諧波電流注入系統,給電網造成大量的諧波,甚至會因為參數配置問題使得局部區域產生放大,由用電設備產生的諧波所占比例很大,是電網主要的諧波源。

諧波源的種類

帶平波電抗器或直流電機負載的晶閘管相控整流裝置是最早出現的電力電子型諧波源,這種諧波源一般被當作電流型諧波源,其濾波器設計可以采用無源支路和系統進行分流的方法來進行優化和計算。

隨著電力電子技術的發展,出現了一類整流橋后面并聯一個大的濾波電容的負載,這類負載在家用電器和變頻器等領域得到了廣泛的應用。雖然這種諧波源單個容量并不大,但是當大量使用時(如變頻器群)也會產生很大的諧波干擾。這類非線性負載一般被當作電壓型諧波源。

諧波的檢測和分析方法

對電力系統諧波問題的研究涉及面很廣,如諧波源分析、諧波檢測、畸變波形分析、諧波抑制等,其中很重要的一個方面就是諧波的檢測,它是解決其他諧波問題的基礎。但由于電力系統的諧波受到隨機性、非平穩性、分布性等多方面因素影響,要進行實時準確的檢測并不容易,因此,隨著交流電力系統的發展,也逐漸形成了多種諧波檢測方法,如模擬濾波、基于傅氏變換的頻域分析法、基于瞬時無功功率理論的檢測方法、小波變換、神經網絡等。

電網的無功補償與諧波治理

由于大量非線性電力負荷的增加，給電網的正常運行帶來了功率因數降低、電磁干擾和諧波污染的問題。功率因數過低，將會導致大量的電能浪費、設備利用率降低和電壓偏差過大等；諧波電流的存在，則會引起波形畸變、電力設備基波負載容量下降和電力裝置產生諧振等嚴重問題，有的電力系統甚至引起電力設備損壞事故。

近幾年我國電力發展突飛猛進，電力系統的結構日益復 雜，大量的非線性電力負荷投入電力系統中，給電力系統的正常運行帶來了一系列的問題，其中最為嚴重的就是功率因數降低、電磁干擾和諧波污染三大公害。

在并聯裝置中，除了超高壓并聯電抗器之外，主要用來對電網的容性或感性無功功率進行調節。就電力網而言，無功補償既可以補高壓側，也可以補低壓側。對一般用戶而言，在低壓側補償將可以降低投資、減少能量損耗、有效提升負載端電壓，所以電容器補償裝置通常安裝在接近負載端，以提高無功補償的經濟效益。據統計，無功補償在合理設計和安裝后，可以使電網增容與其他補償方法相比，低壓并聯電容器組的方式是一種投資少、見效快、收益高、切實可行、且能較大幅度降低線損和提高電能質量的有效途徑。

從無功補償的內容來看，又可分為兩個大類，一類是依照負荷大小僅僅自動補償無功分量；另一類則是除了補償無功分量之外，還兼有諧波抑制或脫諧功能，這是因為無功補償與諧波干擾通常是同 時出現的。高頻負荷和非線性負載會使電網中的諧波含量劇增，裝在電網低壓側的電力電容器極易因變壓器感抗及剩余電網的電感發生諧振而產生很高的電流，造成供電回路過載、電容器燒毀和投切開 關損壞等事故。所以，在無功補償的同時，必須考慮諧波治理的措施。

無功補償與諧波治理是電力系統中廣泛涉及的話題，無功不平衡與諧波危害的故障經常出現，合理選擇電網的無功補償與諧波治理方案，是當前電力系統中經常面對的問題。選擇合理的補償方案相 當重要，無功補償與諧波治理必須同時進行、細致分析、綜合考慮及因地制宜。如何提高供電質量以及電網運行的安全性和經濟性，需要在理論與實際、技術與經濟各方面不斷探索。

諧波的抑制 電源諧波的治理

隨著電力污染問題日益嚴重,各國紛紛出臺治理措施和相關標準,對產生電力污染的設備提出明確的限制.IEEE-519-1992就是應這樣的需要而制定的.這個標準最初是由用戶和供電部門聯合發起制定的,旨在限制過電壓和配電系統中的電流畸變.諧波畸變的測試點被稱為耦合點或PCC,該點通常位于計量電表處.標準規定在耦合點處,單次諧波電壓畸變率允許值為基波電壓的3%.一方面這可以滿足計量電表的精度,另一方面能保證用戶系統中負載引起的諧波問題對公用供電系統的影響在可接受的范圍.對于現有供電網絡或待建電網中的電力污染情況,解決的方法有兩個:一是局部重組電網結構,分離或隔離產生電力污染的設備;二是使用電源凈化濾波設備進行治理,有效地抑制電流諧波就會使電 壓畸變達到要求的范圍.電源諧波的治理主要有以下手段.1)無源濾波.無源濾波裝置是指由無源器件(電感、電容、電阻)構成的諧波治理和無功補償裝置它一般由若干個無源濾波器并聯而成,每個濾波器在一個或兩個諧波頻率附近或者在某一個頻帶內呈現低阻抗,吸收相應的諧波電流,從而使電網中的諧波電流減少,達到抑制諧波的目的.2)串聯電抗器.為避免電容因諧波電流造成本身的損壞與電網諧波擴大,常采用串聯電抗器的方法來抑制諧波.串聯電抗器是根據檢測出的諧波情況恰當選擇串聯電抗器的百分電抗值(電抗器的感抗值XL與電容器的容抗值XC之比的百分數).3)有源濾波.有源濾波采用模擬和數字邏輯電路對有諧波的系統進行電流檢測和電流注入.具體做法是將有源濾波器與一個含諧波的負荷并聯連接,該有源濾波器產生的諧波電流與負荷產生的諧波電流大小相同相位相反,因此電源僅提供負荷基波電流。

4)增加整流設備的相數.5）其它措施

高次諧波對三相變壓器的影響取決于變壓器繞組的接線方式。對于星/星(Y,y)接線,相電流間的不平衡結果會使星形中性點位移,使相線對中性線的電壓不相等,3N倍的諧波電流在原邊及付邊的相線對中性線的電壓上均造成諧波電壓并使中性點的電壓脈動.在三角形/星形(D,y)變壓器里,不平衡電流和3N諧波電流在原邊繞組內循環流動而不會傳到電源系統中去。

結束語

隨著電力電子設備的廣泛應用,電力系統中的諧波分量增大,諧波次數增多,給供配電線路、電力設備等帶來危害.抑制諧波有多種辦法,無源濾波及串聯電抗器雖然濾波效果不很理想,但簡單便宜,仍在應用;有源濾波提供一種最有效的從電網中清除諧波的方式,可濾去諧波的次數高達50次,但價格較貴.另外,將電力變壓器的接線組別接成(D,yn11)以及增加整流設備的相數均能抑制諧波污染.隨著經濟的發展及高新技術產品對高質量電能的普遍要求,建設綠色電網將會提到更重要的日程,抑制諧波污染已成為人們的共同奮斗目標。

第三篇：質量學習心得體會

隨心所欲，享受質量管理的樂趣

james wang（品質經理、六西格瑪黑帶）

6sq：您好！非常高興您接受此次采訪。您是質量管理方面的資深人士，請首先介紹一下您的簡歷，包括入行的經歷、從業時間等細節。

james wang：九六年大學畢業后，在內地一家生產建材的公司工作，在車間做過工人和制圖員。由于公司經營困難，工資發放都難以保證，于九七年年初南下廣東。接下來的三年里，在港資廠從事電源線和接插件產品的可靠性驗證和實驗室管理，接觸到了iso9000體系，基本的質量管理理念，工具和標準化作業，也從此開始了自己的質量管理生涯。2000年，加入當時世界領先的電子制造服務（ems）企業艾科泰（elcoteq），負責iqc和供應商質量管理；同時為提高語言水平，完成了廣東外語外貿大學的英語本科自考并且掌握了廣東話（粵語），能和國外和香港同事自由交流。2002年，為了平衡工作和生活，在飛利浦消費電子（philips）謀到了供應商質量管理職位，負責供應商審核，績效評估與改善，利用產品先期品質計劃（apqp）認證元器件，參加六西格瑪綠帶培訓并開展持續改善項目；兩年后，轉換崗位做采購項目管理，協調采購員和新產品研發組之間的工作。考慮到長期的職業發展規劃，2006年換工作到美資的電子元器件公司普思（pulse），負責亞洲區客戶質量和中國研發中心設計質量。其間，對客戶投訴處理，客戶關系管理和研發質量保證有了深層次的認識，運用和理解；同時，完成了南開大學的mba教育，并取得美國質量協會注冊質量經理（asq-cmq/oe）和注冊六西格瑪黑帶（asq-cssbb）。2010年初加入飛利浦照明（philips），從事供應商質量管理。負責新產品開發質量，供應商選擇和發展，六西格瑪改善項目等。另外，作為美國質量協會深圳分會的常務理事，協助組織月度技術交流會并與大家分享質量相關的議題。

6sq：您在歐美知名跨國企業從事研發質量策劃，客戶及供應商質量管理，項目管理等方面的工作，有超過十四年的工作經驗。請跟我們分享一下您這么多年的從業心得。在工作期間中，有沒有印象特別深刻的事？有哪些收獲？

james wang：歌德說：“人之所以愛上旅行，不是為了抵達目的地，而是享受旅途中的種種樂趣”。品質管理也是一個旅程，其核心精神是持續改善，而改善是無止境的。我們質量人也是如此，需要不斷接受挑戰，豐富自己的知識體系，改善溝通技巧，增強實戰經驗和提高領導力，從而達到“手中無劍，心中有劍”。只有如此，我們才能隨心所欲，享受質量管理所帶來的種種樂趣。

在研發質量，供應質量和客戶質量領域的跨界經驗使我對質量有了新的理解。例如我們開發一個新產品，首先要清楚類似產品在市場上過往的表現和問題，并將它們作為設計失效模式與有效性分析（dfmea）的輸入;理解客戶的聲音（voc）,然后通過品質功能展開（qfd）將它轉化為產品的規格；接著，將產品的關鍵品質參數（ctq）確定下來后，要考慮如何將它們植入到原材料要求，生產工藝和控制計劃中。只有融會貫通之后，我們才能將“質量”設計并制造出來，而不是依靠傳統的挑選和檢驗。

談到印象特別深刻的事，便是在04年的時候接受挑戰從供應商管理轉到采購項目管理。

由于對產品和元器件技術缺乏了解，又對采購流程不熟悉，所以就成了夾心餅。再加上每個星期要和公司高層開項目會議，那種壓力和苦惱是巨大的，曾經有一次我們的一個成本會計在項目會議上被問到不能回答問題而流淚。雖然一年之后我仍選擇了重新回到質量領域中，不過這艱辛的挑戰讓我學會了如何與項目成員溝通，如何簡明扼要的陳述問題和方案，如何從進度和交期而不僅僅是“質量”的角度考慮問題。正如前面幾位朋友分享的，挑戰使我們倍受煎熬，但卻讓我們印象深刻，快速成長。正所謂“不經歷風雨，怎么見彩虹”。

6sq：據了解，您是通過自學獲得美國質量協會注冊質量經理和六西格瑪黑帶的。請跟我們介紹一下，您當時是怎么做到的？成功的關鍵有哪些？這些資質對您來講有什么幫助呢？

james wang：記得今年二月參加asq和6sq在東莞舉辦的“全球質量之聲”巡講活動，作為演講嘉賓，當時我現場做了一個調查。大概有5%的與會者擁有黑帶資質，而且都是通過公司培訓或第三方的培訓后獲得的。參加公司培訓需要絕好的機會（千軍萬馬過獨木橋），而參加第三方的培訓則價格不菲。如何能夠以最少成本成為六西格瑪黑帶，正是當前困擾很多質量人的問題。

其實，如果大家有六西格瑪項目的經驗，可以選擇自己報名參加asq的考試。考試之前必須向asq提供兩個六西格瑪項目的證明，或者一個六西格瑪項目加上三年相近的品質管理經驗。也許大家沒有成為黑帶之前沒有嚴格按照dmaic的步驟和工具解決問題，但是只要你使用了類似的方法和工具，是有機會通過審核獲得考試資格的。當確認獲得考試資格后，就要有詳細的復習計劃。建議大家買“注冊六西格瑪黑帶手冊”和光盤（模擬題），把書看透同時再多做模擬題，相信具有豐富應考經驗的朋友們有很大機會可以通過考試。這樣做總體費用大概在5000元，應該是大部分朋友可以接受的。當然，如果經濟條件許可，參加一下如asq或6sq的黑帶培訓，相信可以有額外的收獲，也可以增加通過的機會。

很多朋友會問，mba和cssbb, cmq證書有用嗎？我的回答是肯定的。通過mba的學習，使我對人力資源管理，戰略管理，運營管理，公司理財等的理論和工具有了全面的更深的理解，看待問題的范圍和角度也更寬了。注冊六西格瑪黑帶和質量經理則使我在工作了幾年之后，再次將實踐和理論結合起來，加以升華，并用以指導將來的實踐。更為重要的，通過學習相關的知識體系，我真正掌握了dmaic的方法和工具，解決了傳統的8d或qcc/kaizen所不能解決的難題，從而得到公司的認可和自我實現。這是我們質量人所需要的核心競爭力。

6sq：很多會員表示在他們企業中推進精益六西格瑪工作并不容易，會遇到各種各樣的阻力。那么，對于您來說，您怎么看待這一問題。您在工作中有沒有遇到什么困難？如何去克服？最應該注意的地方有哪些？

james wang：是的。因為推進精益六西格瑪工作對于很多企業來講意味著變革，很多人需要跳出舒適地帶，改變他們的思維和習慣，于是便會有各種阻力。而對于企業來講，同樣是“適者生存”。如果我們不能因應客戶需求和外部競爭環境的變化而做出改變，那么等待我們的只能是被淘汰。所以才有“唯一不變的就是改變”（change is the only constant）。

在實施精益六西格瑪時我們確實遇到過各種各樣的困難。如供應商不相信他們花了幾個月

解決不了的問題六西格瑪就可以解決，堅持要求有技術方面的專家加入項目組才開始；我找遍了公司內部的資源仍然沒結果，最后以私人關系找到一個朋友的碩士導師幫忙，才使項目開始。又例如一個項目在開始時由于時間緊迫，沒有簽好項目計劃書大家就開始干活了；等項目“圓滿”結束時，供應商卻拒絕將節約的成本分享。最后不得不請求公司的高層幫忙施壓才得以解決。

綜上所述，推進精益六西格瑪應該注意以下幾個方面：

1． 高層支持。精益六西格瑪是自上而下的變革，所以必須有高層的支持以獲得相應的資源。否則，很可能使項目“無果而終”。

2． 完善的項目計劃。一個六西格瑪項目通常需要六個月左右完成，所以詳細的計劃是必需的；同時計劃書一定要高層的批準。

3． “按部就班”。dmaic背后隱含的是解決問題的方法和邏輯；不要急于跳過某個環節。例如，沒有測量系統分析便跑到根因分析。

4． 定期會議和報告。與小組定期召開會議，使項目進展對團隊透明；并且定期向高層匯報，需要時提出資源支持需求。

6sq：您在電子元器件、led照明和ems行業的品質工程和統計工具應用方面有著極其豐富的經驗。在這里也請您跟大家分享一下您多年的應用心得，有哪些深刻的感受，根據您的經驗有哪些建議可提供給大家的。james wang：在這些不同行業的經驗證明，品質工程和統計工具是通用的，沒有明顯的行業特色。如果能夠很好的理解和應用統計工具，會起到事倍功半的效果。以測量系統分析為例（msa）。我曾經帶過一個項目，目的是提高iphone喇叭的音效直通率。在測量階段，我們需要驗證我們檢驗員的檢查能力，但前提是我們需要定出“金樣板”（master sample），而這個又要由有經驗的員工或工程師來確定，而不是量化的儀器。最有經驗的員工便是經常到客戶產線處理問題的檢驗員，而她那段時間正好在客戶處出差，于是我們便用了一位自告奮勇的工程師的“標準”來做量具重復性和再現性分析（gr&r）。結果，良率在工藝改善之后仍不能達到要求。等有經驗的檢驗員回來，發現有30%的“次品”是誤判為不良的，問題迎刃而解。最近，我們有另外一個提高玻璃燈罩來料批接受合格率的項目；在做完gr&r后，發現不同的檢察員對標準的理解有40% 的差異。這也正如注冊六西格瑪黑帶手冊所說；對于旨在減少變異的實踐者來講，一個重要的問題是，首先應該分析測量系統，原因有二： 1）所有的數據都是通過測量系統過濾的； 2）它常常代表減少變異最經濟的方法(an important issue for the practitioner here is that in the quest to reduce variation, the measurement system should be one of the first things analyzed, for two reasons: 1)all data from the process is, in effect, filtered through the measurement system;2)it often represents the most cost-effective way to reduce variation。page 98).6sq：您有著豐富的客戶關系管理經驗，曾給思科、華為、富士康等知名的大客戶服務。那在這項工作面臨的最大壓力有哪些？工作中有什么樣的技巧和方法，有哪些經驗可同大家分享的。

james wang：客戶服務面臨的最大壓力是當問題發生時，如何將客戶和自己公司的損失降至最低。在客戶關系管理中，有以下幾個重要的方面需要注意：1）客戶導向，站在客戶的角度思考問題。這種同理心最有助于我們與客戶之間建立信任。2）快速解決問題的能力。掌握解

決問題的方法，如三現原則（現場，現物，現狀），有效的圍堵措施，8d 和5why等工具的應用。3）及時溝通。隨時和客戶保持聯系，報告進度，征求客戶意見。4）定期拜訪。與客戶相關職能建立聯系，定期拜訪，詢問客戶評價和需求，進行“團隊協作”，建立互信；切莫“臨時抱佛腳”。

大家可能印象有些臺灣客戶要求比較苛刻，很難相處。而我在按照以上原則作了四年客戶服務后，卻不認同此觀點。如果我們能夠幫助客戶實質性的解決問題，并同聯系窗口建立并保持良好的關系，客戶服務是一件愉快的“任務”。

6sq：您從事質量領域方面工作已有十多年，是相當資深的行業人士。對于進入質量行業不久的新人朋友，尤其是從事供應商管理的會員來說，您有什么話想對他們說。

james wang：對于有志于在質量領域發展的新人朋友，有以下建議供參考：

1． 結合自身優勢，制定職業發展計劃。俗話說：如果不能很好計劃，就是計劃著要失敗(failing to plan is planning to fail)。對自己要了解和分析，就能夠知道是走技術路線（bb, mbb）還是管理路線（品質總監）合適。而清晰的職業發展計劃則能夠幫助建立選擇的標準，不至于隨波逐流。

2． 理論聯系實際，學以致用。所有的方法和工具，只有我們在實際使用后才能真正掌握。

3． 加入質量人社交圈/平臺，進行互動交流，學習，分享，成長。例如，asq或6sq為大家提供了專業的平臺，在這里會有成功和失敗的經驗，有最新的行業動態和管理理念，更重要的是這里是質量人的“社會資本”市場，他會為你將來的發展提供引力和機會。對于供應商管理會員來講，我想首先是要對我們自己公司的義務需求有透徹的了解，從而能夠和采購一起選擇正確的供應商；同時，根據業務需求的動態變化，對供應商進行優化（增加/刪減）；然后，設置挑戰性的指標，拉動供應商的自我持續改善；最后，要培訓和發展供應商的品質工程和管理能力，將公司的所有權總成本（tco）不斷降低。

6sq：目前6sq品質網已有30多萬的注冊會員，是亞太地區質量管理領域最大的互動社區。今年2011年是6sq成立十周年的特別日子。最后，請您為我們網站建設提些寶貴的建議，希望我們能夠為行業人士服務的更加出色。

james wang：首先，祝賀6sq十年間所取得的優異成績！祝6sq會員節日快樂！

希望6sq繼續發揮自身優勢，尋求與其它質量協會的強強聯合，吸引更多的質量人加入到在這個大家庭里，一起成長。如此，中國質量人的明天會更好！篇二：質量學習總結

個人質量管理相關的學習總結

2014年2月8日 星期六 晴

1)審核計劃：審核計劃由審核組長編制，審核方案由審核方案管理的人員

建立。

2)能力：經證實的個人素質以及經證實的應用知識和技能的本領。

3)審核目的：a）：確定受審核方管理體系或其一部分與審核準則的符合度；

b）：評價管理體系確保滿足法律法規和合同要求的能力；c）：評價管理體系實現特定目標的有效性；d）：評價管理體系潛在的改進方面。

4)審核可依其對象不同分為：體系審核、過程審核和產品審核。

5)當質量管理體系與環境管理體系或其他管理體系一起受審核時，稱為

“多體系審核”

6)當兩個或兩個以上的審核機構合作，共同審核一個受審核方時，稱為“聯

合審核”

2014年2月10日 星期一 晴

2014年2月17日 星期一 陰

2014年2月19日 星期三 晴

今天上午學習了gb2828，主要內容如下：

國標中的一些符號與縮略語如下：

ac——接收數

aql——接收質量限（以不合格品百分數或每百單位產品不合格數表示）aoq——平均檢出質量（以不合格品百分數或每百單位產品不合格數表示）

aoql——平均檢出質量上限（以不合格品百分數或每百單位產品不合格數表示）crq——使用方風險質量（以不合格品百分數或每百單位產品不合格數表示）d ——從批中抽取的樣本數中發現的不合格品數或不合格數

d——批中的不合格品數或不合格數

lq——極限質量（以不合格品百分數或每百單位產品不合格數表示）

n——批量

n ——樣本量

p——過程平均

re——拒收數

aql的使用：當某個不合格或一組不合格指定一個規定的aql值時，它表明如果質量水平不大于指定的aql值，抽樣計劃會接收絕大多數的提交貨。當以不合格品百分數表示質量水平時，aql值不應超過10%不合格品；當以每百單位產品不合格數表示質量水平時，可使用的aql值最高可達每百單位產品中有1000個不合格。2014年2月21日星期五

質量改進是消除系統性的問題，質量控制是消除偶然性問題。

故障密度函數f（t）是可靠度函數r（t）的導數

2014年2月25日星期二 霾

1、產品故障分類：

偶然故障是由于偶然因素引起的故障，其重復出現的風險可以忽略不計，只能通過概率統計方法來預測。

耗損故障是通過事前檢測或監測可統計預測到的故障，是由于產品的規定性能隨時間增加而逐漸衰退引起的。耗損故障可以通過預防維修，防止故障的發生，延長產品的使用壽命。

致命性故障會使產品不能完成規定任務或可能導致人或物的重大損失、最終使任務失敗。

非致命性故障不影響任務完成，但會導致非計劃的維修。

獨立故障是指不是由于另一個產品故障引起的故障。

從屬故障是由另一產品故障引起的故障。在評價產品可靠性時只統計獨立故障。

2、可靠性

1、可靠性定義。

是對產品來講的。主要是硬件和軟件，流程性材料。分類：可否修復。產品在規定的條件下和規定的時間內，完成規定功能的能力稱為可靠性。可靠性的概率度量稱為可靠度。這里的產品指是gb/t19000中定義的硬件和流程性材料等有形產品以及軟件等無形產品。它可以大到一個系統或設備，也可以小至一個零件。產品按從發生故障后是否可以通過維修恢復到規定功能狀態，可分為可修復產品和不可修復產品。如汽車屬于可修復產品，日光燈屬不可修復產品。可靠性定義中的“三個規定”是理解可靠性概念的核心。

“規定條件”包括使用時的環境條件和工作條件。同一產品在不同條件下工作表現出不同的可靠性水平。一輛汽車在水泥路面上行駛和在砂石路上行駛同樣里程，顯然后者故障會多于前者，也就是予使用條件越惡劣，產品可靠性越低。

“規定時間”和產品可靠性關系也極為密切。可靠性定義中的時間為廣義的，除時間外，還可以是里程、次數等。同一輛汽車行駛1萬公里時發生故障的可能性肯定比行駛1千公里時發生故障的可能性大。也就是說，工作時間越長，可靠性越低，產品的可靠性和時間的關系呈遞減函數關系。

“規定的功能”指的是產品規格書中給出的正常工作的性能指標，要明確。衡量一個產品可靠性水平時一定要給出故障（失效）判據，比如電視機圖像的清晰度低于多少線就判為故障要明確定義，否則會引起爭議。

因此，在規定產品可靠性指標要求時一定要對規定條件、規定時間和規定功

能給予詳細具體的說明，不能含混不清。

2、可靠性分類。產品的可靠性按使用狀況分，可分為固有可靠性和使用可靠性。固有可靠性（考試重點！）是產品的設計、制造中賦予的，是產品的一種固有特性，也是產品的開發者可以控制的。而使用可靠性則是產品在實際使用過程中表現出的一種性能的保持能力的特性，它除了考慮固有可靠性的影響因素之外，還要考慮產品安裝、操作使用和維修保障等方面因素的影響。

按完成任務分，產品可靠性還可分為基本可靠性和任務可靠性（考試重點！）。基本可靠性是產品在規定條件下無故障的持續時間或概率，它反映產品對維修人力的要求。任務可靠性是產品在規定的任務剖面內完成規定功能的能力。評定產品任務可靠性時僅考慮在任務期間發生的故障。因此要明確任務故障的判據。提高任務可靠性可采用冗余或代替工作模式，不過這將增加產品的復雜性，從而降低基本可靠性。因此設計時要兩者之間進行權衡。

3、維修性 如果能維修或者易于維修的話，就比較可靠。在可靠性上，又加了一個規定，維修的程序方法。

產品在規定的條件下和規定的時間內，按規定的程序和方法進行維修時，產品恢復執行規定功能的能力稱為維修性。規定條件指維修和機構和場所及相應的人員、技能與設備、設施、工具、備件、技術資料等。規定的程序和方法指的是按技術文件規定采用的維修工作類型、步驟、方法等。能否完成維修工作當然還與規定時間有關。

維修性是產品質量的一種特性，即由產品設計賦予的使其維修簡便、迅速和經濟的固有特性。

由于產品的可靠性與維修性密切相關，都是產品的重要設計特性，因此產品可靠性與維修性工作應從產品論證時開始（考試重點！）提出可靠性與維修性的要求，并在開發中開展可靠性與維修性設計、分析、試驗、評定等活動，把可靠性與維修性要求落實到產品的設計中。

4、保障性

是從操作及其外部環境的角度，繼續拓展可靠性。如對設計、對資源，等的要求。

系統（裝備）的設計特性和計劃的保障資源滿足使用要求的能力稱為保障性。保障性也是裝備系統的固有屬性。

設計特性是指與保障有關的設計特性。如與可靠性和維修性等有關的，以及保障資源要求裝備所具有的設計特性。這些設計特性可以通過設計直接影響裝備的硬件和軟件。如使設計的裝備便于操作、檢測、維修、裝卸、運輸、消耗品（油、水、氣、彈）補給等設計特性。從保障性角度看，良好的保障設計特性是使裝備具有可保障的特性。

保障資源是保證裝備完成使用的人力和物力。從保障性的角度看，充足的并與裝備匹配的保障資源說明裝備是能得到保障的。

裝備具有可保障的特性和能保障的特性才是具有完整保障性的裝備。

上面介紹的保障性雖指的是武器裝備，但對于民用產品而言保障性同樣也是一個重要的質量特性。在民用產品的開發過程中同樣也應使所設計開發的產品具有可保障的特性和能保障的特性。

5、軟件的可靠性

隨著微電子和計算機技術滲透到各個技術領域，同時，計算機在改造傳統產業、實現管理和控制自劫化方面也起著重要的作用，絕大部分復雜系統的運行是離不開計算機的，因此，我們通常所說產品的可靠性有兩個部分構成，即硬件可靠性及軟件可靠性，由軟件故障所造成的系統失效的事件屢見不鮮，但軟件可靠性比硬件可靠性的研究起步要晚得多，試驗及分析手段也不如硬件可靠性來得成熟。

目前國際電工委員會已發布了兩部與軟件可靠性有關的標準，它們是

iec60300-3-6《軟件可信性應用指南》及iec61713《軟件生存期的可信性應用指南》，這兩個標準可做為從事軟件可靠性及相關工作的指導性文件。

6、可用性和可信性

可用性是在要求的外部資源得到保證的前提下，產品在規定的條件下和規定的時刻或時間區間內處于可執行規定功能狀態的能力。

可用性是產品可靠性、維修性和維修保障的綜合反映，這里的可用性定義是固有可用性的定義，外部資源（不包括維修資源）不影響產品固有的可用性。反之，使用可用性則受外部資源的影響。可用性的概率度量稱為可用度。可用性通俗地說是“要用時就可用”。實際上，可靠性和維修發生都是為了使顧客手足的產品隨時可用。可靠性從延長其正常工作時間來提高產品可用性，可維修性則從縮短維修的停機時間來提高可用性。可用性是顧客對產品質量的又一重要的需求。可信性，范圍更大，比可用性更綜合。

是一個集合性術語，用來表示可用性及其影響因素：可靠性、維修性、維修保障。可信性僅用于非定量條款中的一般描述，可信性的定性和定量具體要求是通過可用性、可靠性、維修性、維修保障的定性和定量要求表達的。

7、可靠度函數、累積故障（失效）分布函數

其實就是一個概率，不發生故障的概率。也可以叫可靠率，無故障率。都是時間的函數。服從指數關系。

這是因為定義的角度不同。故障率是單位時間內。

產品可靠度是產品在規定條件下與規定時間內完成規定功能的概率，描述的是產品功能隨時間保持的概率。因此產品可靠度是時間的函數，一般用r(t)表示，產品的可靠度函數定義為：

r(t)=p(t

（一）可靠度的工程定義

設開始工作的產品總數為n0，工作到t時刻產品發生的故障數為r(t)，則產品在t時刻的可靠度的觀測值為：

（5.1-1）

例5.1-1：設t=0時，投入工作的10000只燈泡，以天作為度量時間的單位，當t=365天時，發現有300只燈泡壞了，求一年時的工作可靠度。

解：已知n0=10000, r(t)=300，故：r(365)=(10000-300)/10000=0.97(二)故障（失效）率的工程定義

產品工作到某時刻尚未發生故障（失效）在該時刻后單位時間內發生故障（失效）的概率，稱之為產品的故障（失效）率，也稱瞬時故障（失效）率。故障率一般用 表示。

一般情況下，可用下式進行計算：

式中：（5.1-2）時刻后，時間內的發生故障的產品數； —所取時間間隔； —在t時刻沒有發生故障的產品數。

刻t，單位時間內發生故障的產品數。可以理解為：在時

對于低故障率的元器件常以10-9/h為故障率的單位，稱之為菲特（it）。當產品的故障服從指數分布時，故障率為常數，此時有：

（5.1-3）

例5.1-2：在上例中，若一年后的第一天又有1只燈泡壞了，求該時刻故障率是多少？

解：已知

則： =1，=1，=9700 =1/（9700×1）=0.000103/天

（三）平均失效前時間（mttf），也稱為平均壽命。

mttf(mean time to failure，平均失效前時間)，使用最為廣泛的一個衡量可靠性的參數是，定義為隨機變量、出錯時間等的期望值。但是，mttf經常被錯誤地理解為，能保證的最短的生命周期。mttf的長短，通常與使用周期中的產品有關，其中不包括老化失效。

設n0個不可修復的產品在同樣條件下進行試驗，測得其失效時間為t1，t2,?tn0，其中平均失效前時間（mttf）為：篇三：質量管理學習心得(3)2012年7月30日-2012年8月2日公司對我們這些剛剛從大學象牙塔里走出來的學生進行了關于產品質量和質量管理的培訓，通過老師形象生動的講解、由面到點的分解、以及一些關于質量事故的案例的分析，讓我對產品質量和質量管理有了更深刻的認識和理解。

質量是一個企業賴以生存的保障，企業以質量求生存，求發展，如果說一個企業所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業的生死存亡，這似乎公司的每個員工都有共識。但是，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識呢？

產品質量有產生，形成和實現的過程，這一過程由按照一定邏輯順序進行的一系列活動構成，從原料到產品，從生產到流通，產品質量需要一條長長的環環相扣的監督鏈條，公司的產品質量由每個員工的工作質量來保證。那就要求我們“自檢，互檢，專檢”，確保產品質量得到保證。

管理層應該認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節車廂,必須一環銜接一環,不可脫節。檢驗標準

如同火車軌道,每一節車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素從預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。

通過企業的質量管理，質量教育和質量責任對全體員工進行針對性的質量意識教育，轉變職工的陳舊質量觀念，增強職工的競爭意識和責任感，讓我們每位員工真正明白“品質是生產出來的,而不是檢驗出來的”，“合格不是目的，精品才是目標”的質量意識，同時牢牢樹立愛崗敬業的精神，追求客戶滿意度100%。

總之，這次培訓給我帶來的收獲頗多，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發現新的知識，再次被理解......就好像iso這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。篇四：全面質量管理心得體會

全面質量管理心得體會

為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解。質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的 內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理 是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。

在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我 們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。

5.事后善于總結總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足篇五：學習質量管理心得體會

學習質量管理心得體會

通過全面質量管理學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。

通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；并圍繞

讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織；盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業；因此，學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

第四篇：電能質量和服務質量承諾書

電能質量和服務質量承諾書

為保證電力系統安全、優質、經濟運行，促進電力市場的健康、有序發展，本單位在從事輸電業務經營活動中，遵守國家有關電能質量和服務質量的規定和標準，并作出如下承諾：

1．執行調度規則，遵守調度紀律，保證電力系統的運行可靠性和電能質量。2．按照國家規劃，投資建設輸電線路和變電設施，保證為用戶提供容量適度、結構合理的輸電通道和網絡。

3．按照國家標準、行業標準中的強制標準，為社會提供安全、優質、價格合理的輸電服務。

4．按照國家有關規定履行電力普遍服務義務，并有權按照國家有關規定獲得相應的成本補償。

5.如本單位違反上述承諾，愿意接受電力監管機構依法作出的行政處罰。

法定代表人（簽名）：

單位（公章）：

年 月 日

第五篇：電能質量綜合治理工程

電能質量綜合治理工程

1電源污染的危害

（1）干擾通訊設備、計算機系統等電子設備的正常工作，造成數據丟失或死機。

（2）影響無線電發射系統、雷達系統、核磁共振等設備的工作性能，造成噪聲干擾和圖像紊亂。

（3）引起電氣自動裝置誤動作，甚至發生嚴重事故。

（4）使電氣設備過熱，振動和噪聲加大，加速絕緣老化，使用壽命縮短，甚至發生故障或燒毀。

（5）造成燈光亮度的波動（閃變），影響工作效益。（6）導致供電系統功率損耗增加。2電源污染的種類 2.1電壓波動及閃變

電壓波動是指多個正弦波的峰值，在一段時間內超過（低于）標準電壓值，大約從半周波到幾百個周波，即從10mS到2.5秒，包括過壓波動和欠壓波動。普通避雷器和過電壓保護器，完全不能消除過壓波動，因為它們是用來消除瞬態脈沖的。普通避雷器在限壓動作時有相當大的電阻值，考慮到其額定熱容量（焦爾），這些裝置很容易被燒毀，而無法提拱以后的保護功能。這種情況往往很容易忽視掉，這是導致計算機、控制系統和敏感設備故障或停機的主要原因。

另一個相反的情況是欠壓波動，它是指多個正弦波的峰值，在一段時間內低于標準電壓值，或如通常所說：晃動或降落。長時間的低電壓情況可能是由供電公司造成或由于用戶過負載造成，這種情況可能是事故現象或計劃安排。更為嚴重的是失壓，它大多是由于配電網內重負載的分合造成，例如大型電動機、中央空調系統、電弧爐等的啟停以及開關電弧、保險絲燒斷、斷路器跳閘等，這些都是通常導致電壓畸變的原因。

大型用電設備的頻繁啟動導致電壓的周期性波動，如電焊機、沖壓機、吊機、電梯等，這些設備需要短時沖擊功率，主要是無功功率。電壓波動導致設備功率不穩，產品質量下降；燈光的閃變引致眼睛疲勞，降低工作效率。

2.2浪涌沖擊

浪涌沖擊是指系統發生短時過（低）電壓，即時間不超過1毫秒的電壓瞬時脈沖，這種脈沖可以是正極或負極性，可以具有連串或振蕩性質。它們通常也被叫作：尖峰、缺口、干擾、毛刺或突變。

電網中的浪涌沖擊既可由電網內部大型設備（電機、電容器等）的投切或大型晶閘管的開斷引起，也可由外部雷電波的侵入造成。浪涌沖擊容易引起電子設備部件損壞，引起電氣設備絕緣擊穿；同時也容易導致計算機等設備數據出錯或死機。

2.3諧波

線性負載，例如純電阻負載，其工作電流的波形與輸入電壓的正弦波形完全相同，非線性負載，例如斬波直流負載，其工作電流是非正弦波形。傳統的線性負載的電流/電壓只含有基波（50Hz），沒有或只有極小的諧波成分，而非線性負載會在電力系統中產生可觀的諧波。諧波與電力系統中基波疊加，造成波形的畸變，畸變的程度取決于諧波電流的頻率和幅值。非線性負載產生陡峭有脈沖型電流，而不是平滑的正弦波電流，這種脈沖中的諧波電流引起電網電壓畸變，形成諧波分量，進而導致與電網相聯的其它負載產生更多的諧波電流。計算機是此類非線性負載之一，像絕大多數辦公室電子設備一樣，計算機裝有一個二級管/電容型的供電電源，這類供電電源僅在交流正弦波電壓的峰值處產生電流，因此產生大量的三次諧波電流（150Hz）。其它產生諧波電流的設備主要有：電動機變頻調速器，固態回熱器，和其它一些產生非正弦變化電流的設備。熒光燈照明系統也是一個重要的諧波源，在普通的電磁整流器燈光電路中，三次諧波的典型值約為基波（50Hz）值的13%-20%，而在電子整流器燈光電路中，諧波分量甚至高達80%。

非線性負載所產后的諧波電流會影響電力系統的多個工作環節，包括變壓器，中性線，還有電動機，發電機和電容器等。諧波電流會導致變壓器，電動機和備用發電機的運行溫度（K參數）嚴重升高。中性線上的過電流（由諧波和不平衡引起）不僅會使導線溫度升高，造成絕緣損壞，而且會在三相變壓器線圈中產生環流，導致變壓器過熱。無功補償電容器會因電網電壓諧波畸變而產生過熱，諧波將導致嚴重過流； 另外，電容器還會與電力系統中的電感性無件形成諧振電路，這將導致電容器兩端的電壓明顯升高，引致嚴重故障。照明裝置的啟輝電容器對于由高頻電流引起的過熱也是十分敏感的，啟輝電容器的頻繁損壞顯示了電網中存在諧波的影響。諧波還會引起配電線路的傳輸效率下降，損耗增大，并干擾電力載波通訊系統的工作，如電能管理系統（EMS）和時鐘系統。而且，諧波還會使電力測量表計，有功需量表和電度表的計量誤差增大。

2.4三相不平衡

三相不平衡會在中性線上產生過電流（由諧波和不平衡引起）不僅會使導線溫度升高，造成絕緣損壞，而且會在三相變壓器線圈中產生環流，導致變壓器過熱，甚至引發嚴重火災事故等。

3電源污染的治理

現代電力系統中的精密電子設備，如計算機、控制系統需要穩定的高品質的供電電壓，隨著電力污染問題日益嚴重，各國紛紛出臺治理措施和相關標準，對產生電力污染的設備提出明確的限制。

IEEE－519－1992就是應這樣的需要而制定的。這個標準最初是由用戶和供電部門聯合發起制定的，旨在限制過電壓和配電系統中電流畸變。諧波畸變的測試點被稱為耦合點或PCC，該點通常位于計量電表處。標準規定在耦合點處，單次諧波電壓畸變率允許值為基波電壓的3%。一方面這可以滿足計量電表的精度，另一方面能保證用戶系統中負載引起的諧波問題對公用供電系統的影響在可接受的范圍。應用IEEE－519標準時，應注意它只適用于用戶系統與公用供電系統之間的限制要求，并不涉及用戶系統內局部電源質量的問題，而大多數諧波是在用戶設備產生的而不是在公用電網產生的。

我國1993年分布實施了GB/T14549－1993＜＜電能質量.公用電網諧波＞＞，規定電壓奇次諧波畸變率＜4%，偶次諧波畸變率＜4%；注入電網的諧波電流＜38A（3次），＜61A（5次），＜43A（7次）等。對于現有供電網絡或待建電網中的電力污染情況，要進行仔細分析，通常解決的方法有兩個：一是局部重組電網結構，分離或隔離產生電力污染的設備；二是使用電源凈化濾波設備進行治理，通常電壓諧波是由電流諧波產生的，有效地抑制電流諧波就會使電壓畸變達到要求的范圍。國內外很多單位已開始重視電源污染的治理，投資安裝電源凈化濾波裝置，取得了提高電源品質和節能的雙重效果。

●串聯電抗器 ●有源濾波補償 ●無源濾波補償 ●增加整流設備的相數

●安裝各種突波吸收保護裝置，如避雷器等