第一篇:通訊員心得體會
參加油田公司第37期骨干通訊員
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 11月30日至12月5日,我有幸參加了油田公司組織的第37期骨干通訊員培訓(xùn)班,我能為自己有機(jī)會接受參加系統(tǒng)而專業(yè)的學(xué)習(xí)而高興,來自油田公司各單位130多名基層通訊員參加了此次培訓(xùn)。通過此次的培訓(xùn),不僅開闊了視野,增長了見識,而且為以后如何做一名合格的基層通訊員奠定了一定基礎(chǔ)。
在為期五天緊張而短暫的學(xué)習(xí)中,我珍惜每一分鐘的學(xué)習(xí)時間,老師們從長慶網(wǎng)路電視的框架、性能、視頻傳輸格式、網(wǎng)絡(luò)媒體背景下的新聞寫作和報道策劃、如何寫一篇好新聞、如何樹立典型、新聞保密、攝影等方面深入淺出、聲情并茂的講解,使我受益匪淺,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)心得體會匯報如下,如有不妥之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正批評:
首先,在學(xué)習(xí)中認(rèn)清了通訊員肩上的職責(zé)與使命。通訊員是宏揚(yáng)企業(yè)文化建設(shè)的生力軍,在企業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用,對內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳、鼓動、引導(dǎo),促使企業(yè)全體員工心往一處想、勁往一處使。對外促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大影響力,提升公司知名度與競爭力,反映企業(yè)良好形象。
第二,在寫作技巧上有了更深一步的認(rèn)識與提高。來自 新聞中心的第廣龍和楊文禮老師分別結(jié)合自己多年的寫作經(jīng)驗,給大家詳細(xì)的分析了一些典型文章的精華與成功之處。學(xué)習(xí)中,幾位老師還就如何寫好消息、通訊等新聞文體作了詳細(xì)而深刻的講解。使我重新認(rèn)識了標(biāo)題、導(dǎo)語、主題、結(jié)語等每一部分在文章中的重要性。
第三,用心工作。在我們的工作、生活中處處都有新聞,就看你是否是一個有心的人。一名合格的通訊員要想寫出有分量、有價值的好新聞,必須從捕捉新聞線索入手。工作中,我也常常為找不到讓我心動的線索而煩惱,其實只要我們能立足全局,把握新聞的服務(wù)性、新鮮性、公開性、真實性等特征,新聞就在我們身邊。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)一篇好的新聞素材至少要通過“四勤”,既:腦勤、手勤、腿勤、口勤。第四,提升了新聞的敏感性。以后要充分融入到靖邊物業(yè)服務(wù)處這個大家庭中,利用自己的嗅覺、眼光、思維,捕捉新聞的出處,可以是近期的活動,最近發(fā)生的工作成果,下發(fā)的文件,重點工程完工情況,同時培養(yǎng)聊天交往中發(fā)現(xiàn)新聞素材,開會中所提出的要求和解決的問題。
第五,提升了我對生活的熱愛。文字,是最能表達(dá)人的思想和客觀事物的方法;它使我思路清晰、視野寬廣,更使我清楚的感受到生活的真諦,品味生活的樂趣。
第六,認(rèn)識到自己的不足。以前寫的通訊稿每次都存在很多問題,通過此次的學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識到自己的不足,主要是稿件沒有時效性,缺乏時間要素,體裁不清,空話、套話太多,沒有特色,所以就談不上質(zhì)量,就會被淘汰。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅提高了自己新聞寫作技巧,更激發(fā)了寫好新聞的信心和決心,同時也讓我清楚了自己與一個合格的通訊員之間的差距。今后,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),運(yùn)用自己所學(xué),發(fā)揮主觀能動性,為我處的宣傳工作增磚添瓦?,F(xiàn)在,又趕上油田公司“實現(xiàn)3000萬,沖刺5000萬”的歷史時期,我們身邊有那么多可歌可泣的動人事跡和先模人物,我們周圍有那么多的先進(jìn)經(jīng)驗和優(yōu)良作風(fēng)值得發(fā)揚(yáng)、推廣,是我們將理論運(yùn)用于實踐,奮起直追的時候了!
靖邊物業(yè)服務(wù)站
張軍
2009年12月10日篇二:通訊員體會[1] 通訊員心得體會 首先,想成為一名優(yōu)秀的通訊員我覺得我們要熱愛這個工作,投入的工作。投入是事業(yè)成功的最基本的前提,做任何一件事情只有當(dāng)你全身心投入到其中,你才會有可能取得成功并真切地體會到其中的快樂。我是從2011年3月調(diào)到 做支部書記的,說實話當(dāng)時為了完成通訊稿件后我才開始寫通訊稿的,當(dāng)時我也很發(fā)愁,因為參加工作以來,我一直都是在工程技術(shù)崗位,很少動筆寫東西,沒辦法,我只好憑著上學(xué)時的文字功底硬著頭皮寫了一篇,記得第一次投稿時總擔(dān)心水平不高不會發(fā)表,那晚睡覺時都還想著,第二天廣播沒有發(fā)表,挺 失望的,第三天廣播終于發(fā)表了,當(dāng)時甭提有多高興了,默默地對自己說:還真發(fā)表了,呵呵,看來我還是可以的哦!就這樣,我信心倍增,堅持做一名通訊員。有時候?qū)憣懲ㄐ鸥?,有時候?qū)憣懶牡皿w會權(quán)當(dāng)消磨時間,也是對自己的一次小練筆。
興趣是最好的老師,經(jīng)過一段時間的寫作之后我有點喜歡上了寫作,我總是在工作之余喜歡上網(wǎng)瀏覽別人寫的簡訊和文章,取他人之長補(bǔ)自己之短,而且每次投稿前我都會反復(fù)修改,甚至有時和其他通訊員朋友們相互修改,斟酌再三才把稿子發(fā)出去,等稿子發(fā)表了我還注重把稿子前后做對比,好文章是修改出來的,確實如此。現(xiàn)在我每月投稿都在五篇以上,投稿時間長了慢慢地就積累了一些寫騰
二是要敏銳,善于挖掘素材。作為一名通訊員,必須目光敏銳。目光敏銳就是要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘題材。這就要求自己做到三點:一要超常積累,包括文字積累和素材積累。文字積累就是平時見到好的句子或是精彩的段落,要及時摘抄保留;素材積累就是要多觀察身邊的人和事,善于思考,這些都將是我撰寫報道的資料來源,是撰稿的財富。二要勤于思考。只有把平時積累的那些“搬來的素材”總結(jié)、歸納成自己的東西,用心寫作,報道出的東西要加進(jìn)自己觀點、見解,報道才會更真實,更讓人愛讀。才會使撰寫的報道真實、動人。三要主題明確。選材要適合企業(yè)、緊扣主題,結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、文綱樸實。總之,只有敏銳的思考撲捉,才能寫出更貼近企業(yè),貼近員工的好稿子 再次要能吃苦、多學(xué)習(xí)、勤動筆。寫篇通訊報道對我們兼職的人來講,我們本身有自己的本職工作,在單位誰都有一攤兒工作,空閑時間少。寫稿是一件很傷腦筋的事情,要付出更多的辛苦,工作之余還要寫作,但我們要學(xué)會不怕吃苦、苦中取樂。作為一名通訊員必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。就寫稿來說,雖然有時候只是幾百字的消息稿件,卻要求涵蓋時效性、典型性、準(zhǔn)確性、客觀性、思想性于一體。因此,我們要深入基層,貼近基層,發(fā)現(xiàn)新聞熱點,反映師生在學(xué)習(xí)、工作、生活中的新思想、新經(jīng)驗、新成果,同 時還要善于研究不同體裁稿件的寫作方法,勤于動筆,這樣才能寫出好的新聞稿件。但為了寫好稿件,我每天都擠出一定的時間進(jìn)行學(xué)習(xí),閱讀報刊雜志,寫作知識等。通過學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì),保持政治敏銳性,緊緊圍繞中心工作,去謀劃思考做好宣傳報道工作。
當(dāng)好通訊員還要多練習(xí),勤動筆。同時,作為通訊員,又不同于專業(yè)記者,要想寫好稿件就更應(yīng)勤奮努力,多動筆多學(xué)、多鉆、多動筆,就能妙筆生輝。寫作是一個艱苦的腦力勞動,非去惰性而不可為。工作、寫稿矛盾突出,就得加班加點地干。有時會有這樣的情況費(fèi)了半天勁,坐得腰酸背痛,累得手腕發(fā)硬,稿子發(fā)出去,就是不見報。再聽到一些風(fēng)涼話,就會產(chǎn)生不愿再動筆的想法。對此我的做法是:下苦功夫,努力提高自己。能見報,說明自己水平有提高;不見報也是一次學(xué)習(xí)和鍛煉,說明在觀察掌握素材、寫作能力等方面還有差距,仍需繼續(xù)努力。勤學(xué)習(xí),胸有全局如果只滿足于把采訪素材一二三四羅列,或者只在寫作形式上玩花活,卻不肯花艱苦的勞動去練意,那文章只能炒冷飯。
希望通過我們彼此的交流,對大家今后從事通訊報道工作有一點啟發(fā),通訊員工作不要怕辛苦、怕麻煩。古語有云:“石工冶器,必幾經(jīng)轉(zhuǎn)換,而后器成,吾輩作文,亦必幾經(jīng)刪潤,而后文成,其理一也”。我們要有滴水穿石的毅力,百折不撓的精神,努力提高自己的寫作水平。是的,“世上無難事,只怕有心人?!蔽覉孕胖灰遗?,我會成為一名優(yōu)秀的通訊員的。因為我喜歡把平時教學(xué)中的點滴,哪怕是學(xué)生的些許進(jìn)步、和學(xué)生的一次談話、一節(jié)課的反思等等一一積累下來,總有一天,集腋成裘,聚沙成塔。
每當(dāng)看到自己撰寫的一篇篇稿件見諸報刊,每當(dāng)我付出辛苦形成的工作經(jīng)驗在全市、全省、乃至全國經(jīng)驗交流會上受到重視的時候,我的心就掉進(jìn)蜜罐里一樣,甜甜的感覺久久難消。我為我能夠為檢察事業(yè)在新世紀(jì)的創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)而感到無比的自豪與驕傲。篇三:如何當(dāng)好通訊員心得體會
如何當(dāng)好通訊員心得體會
隨著第一篇新聞稿件在《*》刊發(fā),我便與新聞工作結(jié)下了不解之緣。4年來,我先后在市級以上報紙刊發(fā)新聞稿件300余篇。結(jié)合自己新聞采寫工作的體會,就如何當(dāng)好一名通訊員,談幾點淺見,不妥之處,敬請批評指正。
一、興趣愛好是前提
通訊員的身份,決定了只能靠工作之余采寫新聞稿件。如果沒有興趣,工作之余也只會和朋友虛度時光。自己之所以能從事新聞工作,是自己熱愛新聞工作的結(jié)果。在學(xué)生時代,自己就買了一臺袖珍牌收音機(jī),一有空就收聽收音機(jī)里播放的新聞;一看到報紙,我就會愛不釋手地把它收藏起來慢慢品讀。參加工作以后,自己對新聞寫作的興趣愛好更是有增無減。特別是**年自己在**發(fā)表的第一篇新聞稿件后,更是激發(fā)了自己新聞寫作興趣?;仡欁约旱牟蓪懡?jīng)歷,在我刊用的稿件中,95%的稿件是我利用中午、晚上、雙休日和節(jié)假日寫的。當(dāng)別人忙完自己的分內(nèi)工作休息時,我卻在熬夜爬格子;當(dāng)別人周末或節(jié)假日外出旅游時,我卻坐在家里埋頭寫稿,苦思冥想。然而,辛勤付出后,當(dāng)一篇篇新聞稿見諸報端時,我就會變得欣喜若狂,信心倍增,一身的倦意蕩然無存。這動力,這干勁,緣于對新聞工作的熱愛,緣于對新聞工作的執(zhí)著與追求。
二、樂于吃苦是根本
寫新聞是一件很辛苦的差,它要采訪、收集資料,還要尋找新聞價值,挖掘思想亮點,最后用準(zhǔn)確、生動、形象的語言表達(dá)出來。有時你殫精竭慮寫出的稿子,自認(rèn)為可以發(fā)表,卻遲遲不見報。有時你認(rèn)為已被編輯宣判死刑的稿子,不期然的一天出現(xiàn)在報紙一角。**年的一個夏天,我隨同事到爐房鄉(xiāng)采訪,得知爐房鄉(xiāng)雞嚕村小黃姜非常出名,在2012年8月6日被國家農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心評為綠色食品。這引起了我極大的興趣,當(dāng)天,就走種植農(nóng)戶家,了解農(nóng)民種植小黃姜的詳細(xì)情況,最后我寫成**稿件,先后在**等主流媒體刊發(fā),并被10多家媒體轉(zhuǎn)載,獲得了較好的社會效益。又如:在“8.03”地震期間,我被安排采訪巧家縣公安局民警楊洪仟因公犧牲一稿,由于時間緊、任務(wù)重,我和同事施汝坤第一時間就找到楊洪仟的領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人、工作過的單位,1天的時間,我們跑了4家單位了解他生前的事跡,當(dāng)天晚上,我們加班到4點,最終寫成了**一稿,第二天就被**刊載,并被10多家媒體轉(zhuǎn)載。
三、多讀多看是途徑
我認(rèn)為,培養(yǎng)采寫新聞的能力,最關(guān)鍵是要堅持寫作。只要堅持不間斷地經(jīng)常寫,才能掌握寫作的思路與過程,做到熟能生巧、下筆如神。近幾年,在外出采訪練筆機(jī)會較少的情況下,我從會議和文件材料、新聞報道中尋找新聞線索,進(jìn)行新聞寫作。同時,在撰寫文件、材料和信息后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,往往順手就把調(diào)研報告、先進(jìn)材料和信息修改成新聞稿件。篇四:通訊員培訓(xùn)心得體會
通訊員培訓(xùn)心得體會 9月22日至28日,我參加了海東市宣傳部舉辦的通訊員培訓(xùn),首先得感謝市宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給大家這樣寶貴的機(jī)會,可以近距離地向?qū)I(yè)人士請教和學(xué)習(xí),時間雖然短暫,但卻使我受益匪淺。這次培訓(xùn)班,市宣傳部組織全市通訊員前往蘇州大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),由蘇州大學(xué)的教授為我們進(jìn)行授課。開設(shè)課程“社會主義核心價值觀與地方發(fā)展軟實力”、“如何組織新聞發(fā)布會”、“陽光心態(tài)和壓力管理”“、新聞通稿寫作方法”“、網(wǎng)絡(luò)輿情分析與社會合理創(chuàng)新”,有針對性、可操作性地深入淺出地講解,對我的新聞寫作水平提高幫助很大。培訓(xùn)時間雖然短暫,但從這次培訓(xùn)中體會到:做人要知足,做事要不知足,做學(xué)問要知不足。做任何事情都必須敬業(yè)、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。下面是我培訓(xùn)期間所講內(nèi)容涉及的知識面很廣,包括文化、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、科學(xué)等各方面的內(nèi)容。這就要求要了解新聞寫作中所涉及的知識面,才可以順利完成稿件的撰寫工作。在平時的工作中我們要多讀書、多鉆研,不斷的豐富和充實自
己。這次培訓(xùn),讓我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的一些缺陷,以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身的知識面。
二、立足創(chuàng)新,有的放矢 首先,通訊員要深入研究報紙內(nèi)容、版面、欄目、報紙發(fā)展趨勢和思路等,針對變化提前準(zhǔn)備、策劃內(nèi)容、加強(qiáng)互動,做到有的放矢。其次,在圖片新聞時代,消息短、標(biāo)題重、突出頭條、主打圖片、導(dǎo)讀化成為趨勢,也是報紙的重點,這要求通訊員能夠靈活轉(zhuǎn)換思路,調(diào)整宣傳策略。最后,通訊員要多讀好新聞、多研究好版面、多看好照片,在實踐中不斷提升自身新聞寫作能力。
三、深刻領(lǐng)會如何采寫好新聞。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁??梢哉f,不會采寫消息,新聞報道工作就無從入手,所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道,是關(guān)于最近事件的報道,具有公正、及時、準(zhǔn)確、簡明、平衡和客觀的特點;新聞是完整而及時的向讀者提供的信息,新聞是背離正常人類行為或預(yù)料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事,只要掌握寫作技巧:1)為什么?2)給誰看3)些什么。也就是說,一篇完整的新聞消息稿,要具備五個特點,即:真、快、新、短,做到:人無我有、你有我新。目前新聞寫作采用的寫法
有倒金字塔結(jié)構(gòu)、并列式結(jié)構(gòu)、華而銜日報體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容,接著是次要的內(nèi)容,依次排列下去,華而銜日報體則是從小處落筆,向大體擴(kuò)展。
3、導(dǎo)語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中,導(dǎo)語,也就是消息的第一段非常重要。導(dǎo)語寫得好,一條消息就已完成了一半,我們通常說,導(dǎo)語就像釘在墻上的一鐵釘,有了這顆鐵釘,我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導(dǎo)語最好的寫法是直接簡明陳述事實,在以后的篇幅可以祥細(xì)說明,充實內(nèi)容。導(dǎo)語要從一連串的事實中抓取核心的東西,導(dǎo)語要選取關(guān)鍵的新聞要點,用簡潔的詞語加以描述,尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時,更應(yīng)運(yùn)用日常匯詞作導(dǎo)語,不要以次要事實做導(dǎo)語,否則會引起混亂。并不是所有導(dǎo)語都可以做到恰如其分,但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性,最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點,是否有變化,如果有不同或變化,就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進(jìn)行報到,因為工程開工和竣工,其實也是一種變化,反映了社會發(fā)展的進(jìn)程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù);行文時,不能言過其實,否則會引起負(fù)面效應(yīng);對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等,盡可能通過當(dāng)
面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼,這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候,我們的稿件就算再精美,但報到的事情已成為昨日黃花,報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”,要貼近生活、貼近實際、貼近群眾,三貼近做到了,新聞報道自然就有了可讀性,自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞;二要多寫基層一線;三要敢于采訪、善于采訪;四是講求時效性;五是寫好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的稿件;六是學(xué)會寫會議報道。
參加培訓(xùn)班,個人除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外,更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心,還讓我認(rèn)識到作為我們這樣一個普通業(yè)余通訊員,不僅要具備新聞寫作的素質(zhì),還要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,寫出來的東西才能更加準(zhǔn)確無誤,才有可讀的價值。同時,使我懂得了要成為一名合格的通訊員,還要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。我將時刻牢記作為一名通訊員應(yīng)有的責(zé)任,在平凡的崗位上,努力學(xué)習(xí)和努力工作,在普普通通的工作中做一名合格的員工和一名出色的通訊員。篇五:通訊員培訓(xùn)心得體會
通訊員培訓(xùn)心得
今天的天氣很不錯,帶著有幸參加集團(tuán)公司組織的通訊員培訓(xùn)的激動心情,我和另一位同事早早地乘車來到民航培訓(xùn)學(xué)院。在這里,我聆聽了蒙志軍老師(湖南日報社主任)和楊少衛(wèi)老師(中國民航報副總編輯)的精彩授課,第一次坐在寬敞明亮的教室里,我倍感珍惜,近4個小時的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。下面,我將自己的心得體會向書記匯報如下:
1、我學(xué)到了新聞寫作的一些技巧和方式方法。如:新聞報道要講究“常識”、“常理”,避免失真;不符合“常識”,沒有“常理”的新聞報道是不會讓人信服的,甚至?xí)蔀樾υ挕P侣劦臉?biāo)題與立意要慎之又慎,新聞標(biāo)題是一篇新聞報道的“眼睛”,要形象、生動、新穎才能成功地吸引住觀眾的眼球,才能引起觀眾繼續(xù)往下閱讀的興趣。2、我了解到了行業(yè)新聞作的“三個方面”。如:寫什么?怎么寫?通訊與消息的區(qū)別?及通訊的三大忌。“寫什么”就是要弄清寫作的目的和對象,只有解決了“寫什么”才能談“怎么寫”“怎么寫”著重的是運(yùn)用什么樣的寫作技巧和報道手段。通訊與消息的區(qū)別有兩點:篇幅短的是消息,它只強(qiáng)調(diào)后果;篇幅長的是通訊,它強(qiáng)調(diào)的是過程。通訊有三大忌:切忌刻意編造顯著事跡、切忌不合理的想象、切忌抽象敘事。那么一篇好的通訊報道就是以生動具體的寫技巧將一則真人真事加以呈現(xiàn)。
3、通過這次培訓(xùn)也讓我深知要做好一名通訊員應(yīng)該具備的四能:能想、能聽、能跑、能寫?!澳芟搿本褪且笸ㄓ崋T要善于捕捉以及甑別好的新聞線索;“能聽”就是要求通訊員要善于傾聽事件當(dāng)事人的述說和描述,通過當(dāng)事人的述說和描述盡量還原新聞現(xiàn)場;“能跑”就是要求通訊員深入基層、貼近生活,以最真實的筆觸為廣大觀眾呈現(xiàn)新聞事件。“能寫”就是要求通訊員要有高超的寫作技巧、能夠真實、生動記錄一個又一個新聞事件。
通過此次學(xué)習(xí),使我重新拾起了對寫作的興趣,得到了兩位名師的指點將使我的寫作技巧和水平更上一層樓。做為一名在機(jī)場工作的服務(wù)人員,每天所接觸的人形形色色,所遇到的事各式各樣。面對越來越多的旅客追求高質(zhì)量服務(wù)的復(fù)雜局面,給我們的服務(wù)工作也帶來了新的考驗。作為一名普通的民航職員,我想我們都有義務(wù)帶著一份熱忱,用心、認(rèn)真地關(guān)注每一個服務(wù)細(xì)節(jié),把我們做得好的亮點,把我所遇到的人和事通過筆觸真實地記錄下來,為企業(yè)的宣傳工作盡一份自己的綿薄力量。
第二篇:通訊員心得體會
通訊員心得體會
浦口城管大隊張婕雯
通訊報道是一份苦差事,在座的我們都不是專業(yè)記者、不是專職通訊員,同樣是出外勤,別人休息的時候,我們要加班加點地收集資料、尋找新聞價值、挖掘思想亮點,最后用準(zhǔn)確、生動、形象的語言表達(dá)出來。我們從成為通訊員的那天起,就肩負(fù)著宣傳報道的重任,就意味著我們要比同事們付出更多的努力。
2015年3月進(jìn)入廣告環(huán)衛(wèi)中隊后,我一直任中隊通訊員,這一年多的時間里,自己經(jīng)歷了很多的磨礪,逐漸從“完成任務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃有麄鲌蟮馈薄,F(xiàn)結(jié)合自己的經(jīng)驗及體會,就如何當(dāng)好一名通訊員,談幾點淺見,不妥之處,敬請批評指正。
首先,作為一名通訊員,最關(guān)鍵是要堅持寫。只有堅持不間斷地寫,才能掌握寫作的思路與過程,做到熟能生巧、下筆如神。當(dāng)然,一開始就寫是非常困難的,我們要學(xué)會借鑒。記得小學(xué)語文老師曾說過,“天下文章一篇抄”,我認(rèn)為多少是有點道理的。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志學(xué)習(xí)和模仿,學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)新聞點,模仿寫作思路。起初,我和大多數(shù)人一樣,害怕寫,總覺得寫一篇通訊報道是天大的難事。有時候好不容易磨出一篇通訊報道,膽戰(zhàn)心驚地送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,一改再改,才能定稿。后來,當(dāng)看到自己的文章被媒體采用,就越來越有信心,逐漸地從“被迫寫”轉(zhuǎn)變成“主動寫”。
其次,作為一名通訊員,必須目光敏銳。目光敏銳就是要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘題材。這就要求自己做到三點:一要超常積累,包括文字積累和素材積累。文字積累就是平時見到好的句子或是精彩的段落,要及時摘抄保留;素材積累就是要多觀察身邊的人和事,善于思考,這些都是我撰寫報道的資料來源,是撰稿的財富。二要勤于思考。只有把平時積累的那些“搬來的素材”總結(jié)、歸納成自己的東西,用心寫作,報道出的東西要加進(jìn)自己觀點、見解,報道才會更真實,更讓人愛讀。三要主題明確。選材要適合,主題要明確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、文綱樸實??傊?,只有目光敏銳,才能挖掘出好的新聞點,寫出好稿子。
再者,作為一名通訊員,要多看多讀多思考。多看多讀多思考,既可以提高自己的新聞寫作水平,同時也可以博聞廣見,增加業(yè)余生活的樂趣。平時,我們要利用業(yè)余時間瀏覽報紙、雜志、網(wǎng)頁新聞,將專業(yè)記者的新聞與對比自己的稿件對比,取長補(bǔ)短??吹阶约河X得很有新意、頗具可讀性的文章時,可以作為范文參考反復(fù)思考、逐磨,做好讀書筆記,從中汲取養(yǎng)分。
希望通過此次交流,對大家今后從事通訊報道工作有一點啟發(fā)。通訊員工作要不怕辛苦、不怕麻煩,我們要有滴水穿石的毅力,百折不撓的精神,用筆把工作中的新聞點宣傳報道出去。有了我們的通訊報道,城管工作才能被更多媒體報道,城管工作才能為更多人熟悉,城管工作才能為更多群眾所理解。在通訊報道這條路上,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
第三篇:通訊員心得體會
篇一:通訊員學(xué)習(xí)心得體會
參加油田公司第37期骨干通訊員
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
11月30日至12月5日,我有幸參加了油田公司組織的第37期骨干通訊員培訓(xùn)班,我能為自己有機(jī)會接受參加系統(tǒng)而專業(yè)的學(xué)習(xí)而高興,來自油田公司各單位130多名基層通訊員參加了此次培訓(xùn)。通過此次的培訓(xùn),不僅開闊了視野,增長了見識,而且為以后如何做一名合格的基層通訊員奠定了一定基礎(chǔ)。
在為期五天緊張而短暫的學(xué)習(xí)中,我珍惜每一分鐘的學(xué)習(xí)時間,老師們從長慶網(wǎng)路電視的框架、性能、視頻傳輸格式、網(wǎng)絡(luò)媒體背景下的新聞寫作和報道策劃、如何寫一篇好新聞、如何樹立典型、新聞保密、攝影等方面深入淺出、聲情并茂的講解,使我受益匪淺,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)心得體會匯報如下,如有不妥之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正批評:
首先,在學(xué)習(xí)中認(rèn)清了通訊員肩上的職責(zé)與使命。通訊員是宏揚(yáng)企業(yè)文化建設(shè)的生力軍,在企業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用,對內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳、鼓動、引導(dǎo),促使企業(yè)全體員工心往一處想、勁往一處使。對外促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大影響力,提升公司知名度與競爭力,反映企業(yè)良好形象。
第二,在寫作技巧上有了更深一步的認(rèn)識與提高。來自新聞中心的第廣龍和楊文禮老師分別結(jié)合自己多年的寫作經(jīng)驗,給大家詳細(xì)的分析了一些典型文章的精華與成功之處。學(xué)習(xí)中,幾位老師還就如何寫好消息、通訊等新聞文體作了詳細(xì)而深刻的講解。使我重新認(rèn)識了標(biāo)題、導(dǎo)語、主題、結(jié)語等每一部分在文章中的重要性。
第三,用心工作。在我們的工作、生活中處處都有新聞,就看你是否是一個有心的人。一名合格的通訊員要想寫出有分量、有價值的好新聞,必須從捕捉新聞線索入手。工作中,我也常常為找不到讓我心動的線索而煩惱,其實只要我們能立足全局,把握新聞的服務(wù)性、新鮮性、公開性、真實性等特征,新聞就在我們身邊。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)一篇好的新聞素材至少要通過“四勤”,既:腦勤、手勤、腿勤、口勤。
第四,提升了新聞的敏感性。以后要充分融入到靖邊物業(yè)服務(wù)處這個大家庭中,利用自己的嗅覺、眼光、思維,捕捉新聞的出處,可以是近期的活動,最近發(fā)生的工作成果,下發(fā)的文件,重點工程完工情況,同時培養(yǎng)聊天交往中發(fā)現(xiàn)新聞素材,開會中所提出的要求和解決的問題。
第五,提升了我對生活的熱愛。文字,是最能表達(dá)人的思想和客觀事物的方法;它使我思路清晰、視野寬廣,更使我清楚的感受到生活的真諦,品味生活的樂趣。
第六,認(rèn)識到自己的不足。以前寫的通訊稿每次都存在很多問題,通過此次的學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識到自己的不足,主要是稿件沒有時效性,缺乏時間要素,體裁不清,空話、套話太多,沒有特色,所以就談不上質(zhì)量,就會被淘汰。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅提高了自己新聞寫作技巧,更激發(fā)了寫好新聞的信心和決心,同時也讓我清楚了自己與一個合格的通訊員之間的差距。今后,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),運(yùn)用自己所學(xué),發(fā)揮主觀能動性,為我處的宣傳工作增磚添瓦?,F(xiàn)在,又趕上油田公司“實現(xiàn)3000萬,沖刺5000萬”的歷史時期,我們身邊有那么多可歌可泣的動人事跡和先模人物,我們周圍有那么多的先進(jìn)經(jīng)驗和優(yōu)良作風(fēng)值得發(fā)揚(yáng)、推廣,是我們將理論運(yùn)用于實踐,奮起直追的時候了!
靖邊物業(yè)服務(wù)站
張軍
2009年12月10日篇二:通訊員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得
通訊員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得 2010年8月12日上午2010年通訊員培訓(xùn)班在二樓會議室拉開了帷幕,這次培訓(xùn)一個上午,主要開設(shè)有新聞寫作基礎(chǔ)及報道寫作講座;攝影基礎(chǔ)知識及新聞攝影基本要求講座;這些都是平時我們在寫宣傳報道工作中所需要掌握、了解、完善的知識。這次新聞宣傳的專業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺,主要體會如下:
新聞寫作基礎(chǔ)及報道寫作講座。平時我對于新聞寫作只是片面的認(rèn)為就是寫新聞,通過培訓(xùn),我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點,這些都是需要很專業(yè)的要求,知道了怎么樣去找新聞,怎么讓新聞有價值,怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去,新聞隨處都是,要看你去怎么挖掘,我們的新聞就是工作中的安全、生產(chǎn)、員工的生活、大家身邊的事情等去挖掘了就有新聞的價值。懂得了平時我們寫得最多的是短通訊,其實在我們工作中還可以發(fā)掘出更多的報道,可以通過專研某一項目的報道,可以對某一現(xiàn)象的報道,可以對某一存在問題的報道等都可以成為報道的材料。新聞就是讓我們?nèi)グl(fā)掘、去研究、去探索、去觀察,才能使我們有新聞的敏銳、有更強(qiáng)的新聞開發(fā)能力。在講課中,老師舉了一個很好的例子教我們怎樣去找新聞的價值?他讓我們要有一顆好奇心,要有一雙觀察事物的眼睛,隨時把能有一點感悟的東西拍下來,事后再經(jīng)常拿出來思考,有時候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯(lián)系起來,就可以寫一篇經(jīng)過思考的好文章。攝影基礎(chǔ)知識及新聞攝影基本要求講座。攝影就是把精彩的事物、重要的畫面、感動的瞬間等保留下來。在我們新聞宣傳工作中也經(jīng)常要運(yùn)用到攝影,寫一篇工作會議報道要有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言照片,寫一篇生產(chǎn)工作報道要有現(xiàn)場的場景,寫一篇活動報道要有經(jīng)常的活動畫面,寫一篇隨記也會有表達(dá)隨記心情的圖片等等,這就是所謂的圖文并茂,這樣的文章也更生動更有感染力。比如2008年的冰災(zāi),50年罕見的雪凝災(zāi)害,有許多關(guān)于在雪凝中感人的新聞報道,如果這些文章只有文字,讀者是感受不到那感人的場面,但如果文章加入了照片,那讀者一定能感同身受,這樣的文章也更能讓人們記住。
這次培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到許多專業(yè)知識,至于我不是專業(yè)新聞宣傳工作者,還需要向?qū)I(yè)的同事多學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員的角色,當(dāng)好一名變電站的通訊員。篇三:通訊員體會[1] 通訊員心得體會
首先,想成為一名優(yōu)秀的通訊員我覺得我們要熱愛這個工作,投入的工作。投入是事業(yè)成功的最基本的前提,做任何一件事情只有當(dāng)你全身心投入到其中,你才會有可能取得成功并真切地體會到其中的快樂。我是從2011年3月調(diào)到 做支部書記的,說實話當(dāng)時為了完成通訊稿件后我才開始寫通訊稿的,當(dāng)時我也很發(fā)愁,因為參加工作以來,我一直都是在工程技術(shù)崗位,很少動筆寫東西,沒辦法,我只好憑著上學(xué)時的文字功底硬著頭皮寫了一篇,記得第一次投稿時總擔(dān)心水平不高不會發(fā)表,那晚睡覺時都還想著,第二天廣播沒有發(fā)表,挺 失望的,第三天廣播終于發(fā)表了,當(dāng)時甭提有多高興了,默默地對自己說:還真發(fā)表了,呵呵,看來我還是可以的哦!就這樣,我信心倍增,堅持做一名通訊員。有時候?qū)憣懲ㄐ鸥澹袝r候?qū)憣懶牡皿w會權(quán)當(dāng)消磨時間,也是對自己的一次小練筆。
興趣是最好的老師,經(jīng)過一段時間的寫作之后我有點喜歡上了寫作,我總是在工作之余喜歡上網(wǎng)瀏覽別人寫的簡訊和文章,取他人之長補(bǔ)自己之短,而且每次投稿前我都會反復(fù)修改,甚至有時和其他通訊員朋友們相互修改,斟酌再三才把稿子發(fā)出去,等稿子發(fā)表了我還注重把稿子前后做對比,好文章是修改出來的,確實如此?,F(xiàn)在我每月投稿都在五篇以上,投稿時間長了慢慢地就積累了一些寫騰
二是要敏銳,善于挖掘素材。作為一名通訊員,必須目光敏銳。目光敏銳就是要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘題材。這就要求自己做到三點:一要超常積累,包括文字積累和素材積累。文字積累就是平時見到好的句子或是精彩的段落,要及時摘抄保留;素材積累就是要多觀察身邊的人和事,善于思考,這些都將是我撰寫報道的資料來源,是撰稿的財富。二要勤于思考。只有把平時積累的那些“搬來的素材”總結(jié)、歸納成自己的東西,用心寫作,報道出的東西要加進(jìn)自己觀點、見解,報道才會更真實,更讓人愛讀。才會使撰寫的報道真實、動人。三要主題明確。選材要適合企業(yè)、緊扣主題,結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、文綱樸實??傊挥忻翡J的思考撲捉,才能寫出更貼近企業(yè),貼近員工的好稿子 再次要能吃苦、多學(xué)習(xí)、勤動筆。寫篇通訊報道對我們兼職的人來講,我們本身有自己的本職工作,在單位誰都有一攤兒工作,空閑時間少。寫稿是一件很傷腦筋的事情,要付出更多的辛苦,工作之余還要寫作,但我們要學(xué)會不怕吃苦、苦中取樂。作為一名通訊員必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。就寫稿來說,雖然有時候只是幾百字的消息稿件,卻要求涵蓋時效性、典型性、準(zhǔn)確性、客觀性、思想性于一體。因此,我們要深入基層,貼近基層,發(fā)現(xiàn)新聞熱點,反映師生在學(xué)習(xí)、工作、生活中的新思想、新經(jīng)驗、新成果,同時還要善于研究不同體裁稿件的寫作方法,勤于動筆,這樣才能寫出好的新聞稿件。但為了寫好稿件,我每天都擠出一定的時間進(jìn)行學(xué)習(xí),閱讀報刊雜志,寫作知識等。通過學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì),保持政治敏銳性,緊緊圍繞中心工作,去謀劃思考做好宣傳報道工作。
當(dāng)好通訊員還要多練習(xí),勤動筆。同時,作為通訊員,又不同于專業(yè)記者,要想寫好稿件就更應(yīng)勤奮努力,多動筆多學(xué)、多鉆、多動筆,就能妙筆生輝。寫作是一個艱苦的腦力勞動,非去惰性而不可為。工作、寫稿矛盾突出,就得加班加點地干。有時會有這樣的情況費(fèi)了半天勁,坐得腰酸背痛,累得手腕發(fā)硬,稿子發(fā)出去,就是不見報。再聽到一些風(fēng)涼話,就會產(chǎn)生不愿再動筆的想法。對此我的做法是:下苦功夫,努力提高自己。能見報,說明自己水平有提高;不見報也是一次學(xué)習(xí)和鍛煉,說明在觀察掌握素材、寫作能力等方面還有差距,仍需繼續(xù)努力。勤學(xué)習(xí),胸有全局如果只滿足于把采訪素材一二三四羅列,或者只在寫作形式上玩花活,卻不肯花艱苦的勞動去練意,那文章只能炒冷飯。
希望通過我們彼此的交流,對大家今后從事通訊報道工作有一點啟發(fā),通訊員工作不要怕辛苦、怕麻煩。古語有云:“石工冶器,必幾經(jīng)轉(zhuǎn)換,而后器成,吾輩作文,亦必幾經(jīng)刪潤,而后文成,其理一也”。我們要有滴水穿石的毅力,百折不撓的精神,努力提高自己的寫作水平。
是的,“世上無難事,只怕有心人。”我堅信只要我努力,我會成為一名優(yōu)秀的通訊員的。因為我喜歡把平時教學(xué)中的點滴,哪怕是學(xué)生的些許進(jìn)步、和學(xué)生的一次談話、一節(jié)課的反思等等一一積累下來,總有一天,集腋成裘,聚沙成塔。
每當(dāng)看到自己撰寫的一篇篇稿件見諸報刊,每當(dāng)我付出辛苦形成的工作經(jīng)驗在全市、全省、乃至全國經(jīng)驗交流會上受到重視的時候,我的心就掉進(jìn)蜜罐里一樣,甜甜的感覺久久難消。我為我能夠為檢察事業(yè)在新世紀(jì)的創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)而感到無比的自豪與驕傲。
第四篇:通訊員培訓(xùn)心得體會
通訊員培訓(xùn)心得體會
10月15日至10月16日,我有幸參加了建設(shè)集團(tuán)組織的通訊員培訓(xùn)班,我能為自己有機(jī)會參加本次專業(yè)的學(xué)習(xí)而高興,特別珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),不僅開闊了視野,增長了見識,而且也為我以后的通訊報道有很大的幫助。
在為期兩天的授課學(xué)習(xí)中,我受益匪淺,了解了網(wǎng)絡(luò)輿論對一個人、對一個企業(yè)的重大影響,知道了一些基本的攝影常識以及互聯(lián)網(wǎng)媒體的相關(guān)知識,認(rèn)真學(xué)了新聞稿件的寫作技巧等等。
劉若松老師講的網(wǎng)絡(luò)輿情輿論管理,表面上好像對我們用處不大,但是通過老師講解的一些案例,我能深刻的體會到網(wǎng)絡(luò)輿情輿論對我們的影響之大。網(wǎng)絡(luò)可以毀掉一個人、一個企業(yè),也可以成就一個人、一個企業(yè),所以我們要充分利用新媒體保護(hù)和維護(hù)自己、公司的權(quán)益,利用新媒體時代宣傳、推廣我們企業(yè)的文化、理念等,從而使我們的公司不斷壯大、朝著既定目標(biāo)不斷前進(jìn)。
通過學(xué)習(xí)劉曉斌老師的“新媒體、新未來、新挑戰(zhàn)”,深刻的體會到現(xiàn)代電子信息時代更新之快,一個企業(yè)的興衰之短暫。相比較而言我們這個行業(yè)還是比較幸運(yùn)的,在面對當(dāng)前這種煤炭市場不景氣的現(xiàn)象,我們更要團(tuán)結(jié)一致、創(chuàng)新思路,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的變革規(guī)律,執(zhí)行集團(tuán)的一些大局舉措,做好本職工作。在學(xué)習(xí)中我還認(rèn)識到,作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新青年,我未能及時將互聯(lián)網(wǎng)一些技術(shù)應(yīng)用到工作中而感到羞愧,我決定將在以后的工作、學(xué)習(xí)中充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為我們的工作尋找創(chuàng)新、更實用的方法,使我們安全管理更上一層樓。
學(xué)習(xí)中,張童周主席為我們介紹了攝影的拍攝方法和技巧,并結(jié)合許多優(yōu)秀作品,給我講解了如何正確使用照相機(jī),如何利用相機(jī)的一些功能拍攝出優(yōu)秀的作品,通過本次學(xué)習(xí),我基本掌握了攝影的基本知識和一些攝影技巧。
通過對魯靜老師的新聞采編基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),在新聞寫作里,重新認(rèn)識了標(biāo)題、導(dǎo)語、主題、結(jié)語等在文章中的是重要性。知道了一名合格的通訊員必須用心工作,學(xué)會捕捉新聞。把握新聞服務(wù)性,新鮮性,公開性,真實性等特征是寫好新聞必備的條件。本次學(xué)習(xí)提升了我對生活的熱愛,對文字有了新的看法與理解,文字的準(zhǔn)確、清晰、新穎的表達(dá)不僅是新聞工作必須達(dá)到的,生活中也不可或缺。
本次培訓(xùn)收獲頗豐,但我也認(rèn)識到了自己在工作中的不足。過去寫稿每次都會存在很多問題,給一個事件不知道怎樣下筆,通過此次學(xué)習(xí),認(rèn)識到了自己寫作上的缺陷,在以后的寫作工作中應(yīng)該積極努力,多學(xué)多問多思考,認(rèn)真改正存在的錯誤,使自己的寫作有真正意義上的提高。在今后的工作中應(yīng)該更加努力才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)。
第五篇:通訊員培訓(xùn)心得體會
通訊員培訓(xùn)心得
今天的天氣很不錯,帶著有幸參加集團(tuán)公司組織的通訊員培訓(xùn)的激動心情,我和另一位同事早早地乘車來到民航培訓(xùn)學(xué)院。在這里,我聆聽了蒙志軍老師(湖南日報社主任)和楊少衛(wèi)老師(中國民航報副總編輯)的精彩授課,第一次坐在寬敞明亮的教室里,我倍感珍惜,近4個小時的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。下面,我將自己的心得體會向書記匯報如下:
1、我學(xué)到了新聞寫作的一些技巧和方式方法。如:新聞報道要講究“常識”、“常理”,避免失真;不符合“常識”,沒有“常理”的新聞報道是不會讓人信服的,甚至?xí)蔀樾υ?。新聞的?biāo)題與立意要慎之又慎,新聞標(biāo)題是一篇新聞報道的“眼睛”,要形象、生動、新穎才能成功地吸引住觀眾的眼球,才能引起觀眾繼續(xù)往下閱讀的興趣。
2、我了解到了行業(yè)新聞作的“三個方面”。如:寫什么?怎么寫?通訊與消息的區(qū)別?及通訊的三大忌。“寫什么”就是要弄清寫作的目的和對象,只有解決了“寫什么”才能談“怎么寫”“怎么寫”著重的是運(yùn)用什么樣的寫作技巧和報道手段。通訊與消息的區(qū)別有兩點:篇幅短的是消息,它只強(qiáng)調(diào)后果;篇幅長的是通訊,它強(qiáng)調(diào)的是過程。通訊有三大忌:切忌刻意編造顯著事跡、切忌不合理的想象、切忌抽象敘事。那么一篇好的通訊報道就是以生動具體的寫技巧將一則真人真事加以呈現(xiàn)。
3、通過這次培訓(xùn)也讓我深知要做好一名通訊員應(yīng)該具備的四能:能想、能聽、能跑、能寫?!澳芟搿本褪且笸ㄓ崋T要善于捕捉以及甑別好的新聞線索;“能聽”就是要求通訊員要善于傾聽事件當(dāng)事人的述說和描述,通過當(dāng)事人的述說和描述盡量還原新聞現(xiàn)場;“能跑”就是要求通訊員深入基層、貼近生活,以最真實的筆觸為廣大觀眾呈現(xiàn)新聞事件?!澳軐憽本褪且笸ㄓ崋T要有高超的寫作技巧、能夠真實、生動記錄一個又一個新聞事件。
通過此次學(xué)習(xí),使我重新拾起了對寫作的興趣,得到了兩位名師的指點將使我的寫作技巧和水平更上一層樓。做為一名在機(jī)場工作的服務(wù)人員,每天所接觸的人形形色色,所遇到的事各式各樣。面對越來越多的旅客追求高質(zhì)量服務(wù)的復(fù)雜局面,給我們的服務(wù)工作也帶來了新的考驗。作為一名普通的民航職員,我想我們都有義務(wù)帶著一份熱忱,用心、認(rèn)真地關(guān)注每一個服務(wù)細(xì)節(jié),把我們做得好的亮點,把我所遇到的人和事通過筆觸真實地記錄下來,為企業(yè)的宣傳工作盡一份自己的綿薄力量。
匯報人:楊丹丹
2013年4月28日