第一篇：QC心得體會

QC心得體會

隨著經濟全球化和科技的迅猛發展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數量”轉變為“質量”。質量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質量，剛步入工作的那時，對于什么是質量一點都不懂，并不了解質量。但經過前段時間在廠里組織了個質量培訓學習，在學習中，讓我學到了不少的知識，體會到了質量與質量管理在企業的重要性。

在目前的工作中，質量管理對于企業產品來說是非常重要的，如果沒有嚴格的質量管理，那么會給企業造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產品的質量。全過程的質量管理，它包括了市場調查研究產品的開發設計、生產制造、銷售到售后服務的全過程的質量管理，從而使得產品做到一流的服務。質量管理簡稱為QC，在實際的生產工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學習QC培訓時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進行開展QC小組活動。遵循PDCA循環，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環前進階梯上升、二是大環套小環。懂得了運用各種作圖方法來表示數據，而在作圖時則需要在工作中調查研究和收集各種數據，以至達到QC的效果。

這就是我在學習中領悟到的知識，通過了這次的學習培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質量，把班組建設得更美好。

精整甲班：藍國偉

2012.8.3

第二篇：QC培訓心得體會

QC小組活動基礎知識培訓心得體會

2018年7月8日，根據企業安排，我參加了企業組織的全面質量管理QC小組活動基礎知識培訓。QC小組是以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。經過學習，我對QC活動有了深刻的體會：

1、對QC小組活動有了新認識：

QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質是企業中群眾性質量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。

2、通過活動的開展，能培養成員間的協作精神，增強員工的凝聚力

QC活動遵循PDCA循環，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創新、提高。

3、收獲了一種解決工作難題的方法

在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進行解決，從而達到提質降本增效的最終目的。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出在生產施工中質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質量監控能力，為廠實施全面的質量管理奠定了基礎；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭

通過培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量，也增進了我學員對QC知識的了解，提高了對QC成果的總結提煉能力。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真參與QC技術攻關活動，要將本次培訓過程中學到的知識和技巧運用到QC小組活動中來，讓質量真正成為企業發展的奠基石。

第三篇：QC培訓學習-- 心得體會

QC培訓學習心得體會

****年**月**日~

日，我在參加了由中國質量協會舉辦的“QC小組活動初級診斷師”培訓班，培訓班由中國質量協會高級培訓師、全國QC小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質量管理知識，和基于長期從事QC小組推進、培訓和評審工作的實踐經驗，依據《全國質量管理小組活動中級診斷師培訓考試大綱》的要求及課程安排，結合實際工作以及以往案例中的常見問題，詳細講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進、QC小組成果與評審、統計方法基礎知識、常用統計方法在QC小組活動中的應用等方面的內容，并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。

如今，學習質量管理和做好QC攻關已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證，企業在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現在以下幾個方面。

1、對QC小組的重新認識

QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質是企業中群眾性質量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。

2、對活動程序的把握

QC活動遵循PDCA循環，P表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實例）、現狀調查（把握問題現狀、找出問題的癥結所在）、設定目標（目標設定的方法、水平值及依據）、目標可行性分析、分析原因（原因分析及應用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執行，代表著按對策實施（常用方法）；C表示檢驗，代表著檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環前進階梯上升、二是大環套小環。

3、體會到質量與質量管理對企業的重要性

質量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經濟全球化和科技的迅猛發展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數量”轉變為“質量”。通過這四天的培訓，我的理論知識得到大大提升，體會到了質量與質量管理對企業的重要性，深深的感覺到質量是成功的基石，體系是質量的保障，如果沒有嚴格的質量管理，那么會給企業造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產品的質量。

4、通過活動的開展，能培養成員間的協作精神，增強員工的凝聚力

QC活動遵循PDCA循環，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創新、提高。

5、收獲了一種解決工作難題的方法

在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進行解決，從而達到提質降本增效的最終目的。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出在生產施工中質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質量監控能力，為廠實施全面的質量管理奠定了基礎；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

6、掌握了工作成果匯報的技巧

組織成果發布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經驗，相互啟發，共同提高的地方，發布中一定要將圖表和數據的來源、結論作為重點講解清楚。背景與內容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內容要與文本內容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點，文字只是結論式的術語即可。

通過這次培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量。有效的QC小組活動，不僅可以充分調動職工的積極性和創造性也使ISO9000標準中的“全員參與”和“持續改進”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業管理水平，為企業做出更大貢獻。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，并做項目QC攻關活動的組織工作，讓質量真正成為企業發展的奠基石。

第四篇：QC試題

藥品檢驗試題（供QC用）

姓名： 分數：

一、填空題（每空2分，共58分）

1、《中國藥典》2010年版貯藏項下的規定，是對藥品貯存與保管的基本要求，常溫指的溫度范圍是 ℃； 系指不超過20℃。

2、含量測定必須平行測定兩份，其結果應在允許 限度之內，以 為測定結果，如一份合格，另一份不合格，不得平均計算，應按檢驗結果超標規程處理。

3、恒重，除另有規定外，系指連續兩次干燥后的重量差異在 以下 的重量。

4、毒性化學試劑應該 儲存，并建立嚴格的管理制度，有 和 記錄。

5、刻度吸管有、兩種形式。使用標有 字的刻度吸管時，溶液停止流出后，應將管內剩余的溶液 出；使用標有 字的刻度吸管時，待溶液停止流出后，一般等待 秒鐘拿出。

6、檢驗記錄必須做到、、、。

7、配制標準pH緩沖液與溶解供試品的純化水,應是新沸過的冷純化水,其pH值應為。

8、“精密稱定”系指稱取重量應準確至所取重量的 ；“稱定”系指稱取重量應準確至所取重量的 ；取用量為“約”若干時，系指取用量不得超過規定量的。

9、紫外-可見分光光度法作含量測定時，一般供試溶液的吸收度讀數，以 在 之間的誤差較小。

10、藥典中規定的雜質檢查項目，是指該藥品在 和

___ 可能含有并需要控制的雜質。

11、《中國藥典》2010年版的規定：檢驗操作時，如使用熱水，它的溫度系 指 ℃。

12、色譜系統的適應性試驗通常包括、、、和。

二、單項選擇題（每題1.5分，共15分）

1、溶質1g（ml）能在溶劑1～不到10ml中溶解系指（）A.易溶 B.溶解 C.略溶 D.微溶

2、將容器密閉，以防止塵土及異物進入系指（）A.密封 B.密閉 C.嚴封 D.熔封

3、溶出度檢查時，規定的介質溫度應為（）。

A．37±0.5℃ B．37±1.0℃ C．37±2.0℃ D.37±5.0℃

4、檢查某藥品雜質限量時，稱取供試品W(g)，量取標準溶液V(ml)，其濃度為C(g/ml)，則該藥的雜質限量(%)是（）A VW?100%C B CW?100%V C

VC?100%W D

W?100%CV

5、每批產品留樣保存至有效期后（）

A.半年 B.3年 C.2年 D.1年

6、在微生物限度檢查中，用于細菌計數、霉菌計數、檢查大腸桿菌用的培養基分別為：（）

①膽鹽乳糖培養基 ②營養瓊脂培養基

③硫乙醇酸鹽培養基 ④玫瑰紅鈉培養基 A ①②④ B ④③① C ②④① D ②①④

7、培養基和玻璃器皿采用高壓蒸汽滅菌法滅菌的溫度和時間分別為()A、115℃，20分鐘 B、115℃，30分鐘 C、121℃，20分鐘 D、121℃，15分鐘

8、藥物中的重金屬是指（D）A、Pb2＋

B、影響藥物安全性和穩定性的金屬離子 C、原子量大的金屬離子

D、在規定條件下與硫代乙酰胺或硫化鈉作用顯色的金屬雜質

9、下列敘述正確的是（）

A: 溶液pH為11.32，讀數有四位有效數字 B: 0.0150g試樣的質量有4位有效數字 C: 測量數據的最后一位數字不是準確值

D: 從50mL滴定管中，可以準確放出5.000mL標準溶液

10、用古蔡氏法測定砷鹽限量，對照管中加入標準砷溶液為（）

A 1ml B 2ml C 依限量大小決定 D 依樣品取量及限量計算決定

三、判斷題（每題1.5分，共9分）

1、含量測定有些要求以干燥品計算，如分子中有結晶水則以含結晶水的分子式計算。（）

2、藥物檢查項目中不要求檢查的雜質，說明藥物中不含此類雜質。（）

3、原料藥的含量如規定上限為 100％以上時，系指用本版藥典規定的分析方法測定時可能達到的數值，它為藥典規定的限度允許偏差，并非真實含量。（）

4、為保證記錄的整潔、完整，現場檢測記錄可在檢測結束時現場填寫。（）

5、《中國藥典》2010年版一部定義細粉指能全部通過五號篩，并含能通過七號篩不少于95%的粉末。（）

6、藥典正文及附錄規定的內容在試驗時必須遵照執行，凡例中規定的內容是作為試驗時參考用。（）

四、簡答（每題9分，共18分）

1、簡述可能影響薄層分離效果的主要原因？

2、某化驗員在進行干燥失重檢查時，取來扁型稱量瓶，精密稱定后，取該品種項下規定重量的樣品，平鋪于稱量瓶中，精密稱定，在105℃進行干燥（首次干燥1小時，第2次0.5小時）。干燥時，稱量瓶蓋半開，取出置干燥器中，放冷至室溫約30分鐘（第一次取出放于實驗室，第二次放在天平旁邊），精密稱定，計算干燥失重。請指出操作中有哪幾處錯誤？

第五篇：QC崗位職責

IPQC崗位職責

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經理

崗位描述：負責對生產制程中的質量巡檢，智能卡的首件確認。主要職責：

1、提前發現異常與預防異常，迅速處理，防止不合格品流入下道工序，確保制程產品品質。

2、負責檢查、監督、評估生產部門的 4M1E 對產品產生的品質影響，按時進行巡檢工作。對特殊工藝或易發生事故點需加強力度巡查，并列為重點工藝處理。

3、對質量事故發生后的緊急處理措施執行、不良品隔離、糾正預防措施的制定等負責，并以書面形式報告與記錄。對糾正預防措施跟進 與執行。

4、按標準時間兩小時一次巡檢的頻率進行檢驗，并將檢驗結果如實填寫在《過程檢驗記錄表》上。確保數據的準確性與真實性。

5、負責首件檢驗的判定與記錄工作，并保留首件樣品至下個首件確認時。

6、負責半成品轉移的抽樣檢驗工作，保證抽樣數量與檢驗方法的準確性真實性，并將檢驗結果如實填寫在《制程檢驗報告單》上。

7、根據首件檢驗、巡檢檢驗、轉移檢驗、異常處理等記錄，結合4M1E 進行統計分析。并做周、月統計報告。

8、保持各部門的；良性溝通。負責監督及維護現場 6S 管理。

9、承辦上級領導臨時交付的工作任務。

IQC崗位職責

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經理 主要職責：

1、負責原材料的進料檢驗。

2、負責原材料的生產試用結果跟蹤。

3、負責搜集、整理和分析供應商質量管理資料和相關產品檢驗信息。

4、準確的向品管部經理和相關部門提供有關原材料質量檢驗信息。

5、公司質量體系管理標準、檢驗標準制訂的建議權。

6、原材料質量的裁決權。

7、出具檢驗報告；填寫相關質量驗證或檢驗的記錄。

8、完成品管部經理交辦的其他工作任務。

OQC崗位職責

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經理 主要職責：

1、負責產品出貨前的最終檢驗。

2、準確的向品管部經理和相關部門提供有關成品的質量信息。

3、公司質量體系管理標準、檢驗標準制訂的建議權。

4、成品質量的裁決權。

5、出具檢驗報告；

6、填寫相關質量驗證或檢驗的記錄。

7、完成品管部經理交辦的其他工作任務。