第一篇：工作心得與總結

工作心得與總結

時光荏苒，轉眼間，我已在阜蒙縣十字街營業所工作了半年多的時間了，可以說這半年的時間對我來說，過得特別的充實與忙碌，作為之前沒有任何管理經驗的一名年輕支局長，未來的日子我將面臨很多很多的困難與挑戰，同樣我覺得充滿困難和挑戰的工作也會給我帶來很多的機遇和驚喜，說白了就是在工作中不管遇到什么樣的難題都要記得給自己多一些鼓勵，經過了這半年的磨練，我的收獲頗多，曾經對于領導有太多的不理解與不配合，但是自己身處其職的時候，才深深的體會到了領導的不容易與難處，我覺得貫穿于日常生活和工作中最為重要的就是溝通，溝通不僅是了解領導和同事的一個特別重要的方式，而且經過不斷的溝通能夠更有效的來磨合好團隊中的每一個人，對于增加團隊凝聚力也是特別有幫助的。之所以反復強調“團隊”這兩個字，是因為在我看來，在如今的社會中，單打獨斗已然成為歷史，團隊整體實力的強弱是決定能否發展好各項業務的先決條件，只有團隊的實力強了才能帶來更多的產能。那么如何才能建立一個和諧而又具有核心凝聚力的團隊呢，我總結出了四個字：“換位思考”。初到新環境的我首先做的就是試著去融入到這個新的團隊中去，以一個謙遜的態度跟大家盡可能的去多溝通多交流，然后做的就是我自己總結的換位思考，當員工遇到困難和問題的時候第一時間站在員工的角度來考慮和分析，從而找到一個讓大家都能滿意的一個解決方法。這樣不僅可以讓大家與自己沒有距離感，還能增進彼此之間的感情。

因為曾經的我從事的職務是理財經理，我有一定的營銷經驗，所以在日常的工作中對于廳堂到訪客戶的維護和營銷上也發揮著自己的能量，與理財經理一起在廳堂為客戶服務，互相默契配合將每一個柜員轉介來的意向客戶都盡自己最大的能力銷售促成。不僅減輕了各個崗位的壓力，同時還提高了網點整體的銷售成功率。長此以往，不僅整個團隊的凝聚力越來越強，大家的默契度也在不斷的增強。一個團隊就像一張捕魚的網，每一個網格在自己的位置都起著不同的作用。不能因為某一個網格上能捕到魚，而忽略其他更多網格的作用和存在。團隊中的成員就是網格，每個成員都有自己的一個位置，有自己發揮作用的地方。忽略或強調某個人的成績，都會影響團隊的建設，個人有能力必須有上層給你發揮的機會和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發揮。優秀的團隊就應該是一個整體，有著充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協作，才能更好的發揮出團隊最大的才智和聰慧，達到團隊最大成效的發揮。由此我想到的是凝聚力的另一個作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個無堅不摧的團隊，各項任務指標都不會難倒我們，我想就沒有什么攻克不了的難關，只能越發的激發出大家更多的熱情和激情來投入到工作當中。

第二篇：學生會工作心得與總結

學生會工作心得與總結羅楠

五月的驕陽提醒著我們期末的來臨，轉眼間，我加入學生會這個大家庭將要一年了。又是用努力與笑容翻過的一頁篇章。仍然記得第一學期剛開學，我看到校學生會各部門均有納新通知，于是就帶著自信、實力與興趣，參加了學生會女生部化妝隊的面試，并幸運的成為其中一員。

時過一年，現在猶能記起當初毅然加入學生會時的那份信心與激情，學生會不斷有人出去，又有人進來，我依舊滿懷著對學生會的工作激情，堅守在崗位上。下面是我在學生會工作一年的一些心得總結：

首先，什么是學生會？這是每一個在學生會的人都要深思熟慮的問題。

我想，有學生，就有學生會。學生會是為同學們服務的組織，是幫助學校、老師們處理一些事務的大團隊。進入學生會，先是紀律，再是工作，最后是培養自己的各項技能。紀律，沒有嚴明紀律的隊伍肯定不是一個擁有強大戰斗力的隊伍，對于我們來說，必須要嚴格守紀，并且要將責任落實到個人，越是日常的工作就越要有嚴格的要求，這樣才可以在大型活動中體現我們的整齊劃一和素質，并幫助大家在工作和學習中時刻展現一個合格的學生會干事形象。

在這一年里，學校開展大小的晚會、活動，凡是需要化妝工作的，我們每一次都盡自己能力做到最好，每一次都力求做到更好。

其次，學生會成員必須具備的幾種品質：

一是團結性，這是尤其重要的東西。學生會是個大團隊，女生部化妝隊是個小團隊，小團隊與小團隊之間要通力合作才能組成一個強大的大團隊；同時，小團隊的組員間又要各司其職，相互配合、幫助，小團隊才能完整。作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。一座大廈不可能由一根柱子建成，而一個優秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。通過一年的磨合，我們已經在工作上達到了一定的默契，但我們仍需進一步培養大家之間的團結合作精神，以保障在集體活動中提高工作效率，保障我們出色地完成各項任務。在工作中，我學會了與別人進行合作，相互配合去完成，好比如，在幫別人化妝時，你的眼妝化得好，我的底妝打得好，那大家就配合著來做。這對我來說也是一個很大的收獲。二是積極性，在工作中如果沒有投入熱情，那么我們所追求的“事半功倍”的效果是不

會達到的。經過一年的實踐，一方面我們對工作的積極性要繼續保持，另一方面，我們要逐步培養自己對工作預見性。很高興我的工作正是我的興趣愛好之一，這保證了我對這份工作不滅的熱情，也讓我的特長得以很好的發揮。

三是自主性和思考性，活動在進行時突發事件是避免不了的。我們要在任何狀態下都保持冷靜的頭腦和清晰的思路，把先前的工作經驗運用到實際中，在困難面前一定要竭力化大為小。

四是創新性，機會總是留給有準備的人，平日的積累是一方面，勤勤懇懇，踏踏實實，同時必須學會創新。

學生會培養的是綜合性人才，我想以上幾點是學生會成員必須具備的能力之一。

再者，我們要重視自己的學習，要提高處理工作與學習，與生活的關系的能力。要懂得好好安排、分配時間，盡力做到工作、學習兩不誤。

進入學生會雖然只是短短的一年，但我已經深深地愛上了“她”。因為這里面有我愛的工作，還有我愛的大家。

招新后的初期，我們一群新干事們從對工作不熟悉、相互之間也不了解，到工作上手，相互交換意見與見解，在“親海大使”、西區的迎新活動、十佳主持人、雷鋒公司十周年、社區文化節開閉幕等等的晚會中，我們大家逐漸熟悉、了解，建立了深厚的工作情誼和友誼。同時也擴大我們的人際關系網，學生會的成員里面，有主席部、學習部、宣傳部、文藝部、女生部、輿情部等部門，各部門的成員又來自不同的專業。我們一起工作、一起交流、一起解決問題、一起進步。除了與同學們交往外，我們還與老師，及一些社會人士的交際，這使我們更好地提高了自己待人處事的方式。在這個過程中，不但鍛煉了我們的辦事能力、交際能力，提高了個人的技能，更拓展了我們的視野，給予了我們很多從書本上學不到的東西。這讓我們提前適應了工作，為以后的學習和生活打下了篤實的基礎。

同時，在工作中，我們也看到了自己的不足。眼界不夠開闊、心態不夠成熟、有時候沒有注重到細節。我們應該看到自己的缺點并努力改正，學習他人的優點。

針對這些不足，我想在以后的工作中，我應當為自己做好一份詳細的計劃，合理安排自己的工作，繼續以最大精力投入到學習工作中，并積極向學長學姐們好好學習！力求做到更好。

一路走來，陽光與風雨共存，付出也不斷有了回報，我將繼續努力，不斷完善自我，把工作做得更出色，為學院和學生會做出更多的貢獻！相信，在老師的指導與學生會的幫助下，我們的工作會更上一個臺階。

第三篇：個人學期工作心得與總結

聽說要寫工作總結時，才忽然間意識到原來自己在學習部已經工作一個學期了，個人學期工作心得與總結。一學期的時間，說長不長，說短不短，然而在認真付出的前提下，卻是可以讓一個人增長不少知識，不管是在學習方面還是在工作方面亦或是其他方面……這一學期在學習部的工作中，讓我感觸最深的就是團隊合作精神的重要性。一學期下來，我們學習部在做每一件事情時幾乎都有碰到或這或那的問題，有經驗方面的問題，同時也有我們私人方面時間沖突的問題。如果是經驗方面出現問題了，事后我們三個會聚在一起共同討論以后應該要注意的細節。記得很清楚的是3月20日的考研交流會，由于邀請01級師兄師姐做考研交流會的嘉賓時，我們忘了留下雙方的聯系方式，以防出現意外情況。出了這樣的差錯以至于20日晚有些01級師兄師姐因為有事不能光臨卻沒能事先跟我們打個招呼。剛開始交流會局面有點混亂，不過經過我們三人的團結合作，很快就把同學都安頓好，并平息了某些同學的抱怨。那天晚上我們三人就聚在一起，商討以后如果碰到類似活動，請嘉賓時應該要考慮周到，留下雙方的聯系方式，才不至于再有同樣尷尬的事情出現。也因為有了一次的經驗教訓總結，在后來六月份時舉行的跨專業考嚴交流會時，有了充分而又周全的準備，所以一切都能順利進行。而如果是時間方面出現沖突時，我們三個都會相互協調好并盡力做好工作，個人總結《個人學期工作心得與總結》。比如在最后一次的四級模擬考是在星期天晚上，而我要在接下去的星期一和星期二里考三次，時間非常的緊急，于是林朝順就自己一個人準備了那天晚上的模擬考。在平時，如果林朝順和好芽沒有時間，我也會自己一個準備好當晚的四級聽力。一學期來，與兩個搭檔的合作與相互探討，讓我在工作方面以及人際關系方面都進步了不少。一個組織者有其辛酸亦有其快樂是這學期我在學習部工作的第二個感觸。大三時作為一個組織者比大一大二的組織者多了一些艱難。大三的同學比大一大二的學生更明確了自己要走的方向與要做的事，也更加有了自己的想法。所以組織起來多少多了些不便。有時你花費了時間和心血下去搞的活動，同學卻沒能夠理解你，甚至以為只是搞形式。不過，當一個活動受到同學的肯定時，卻又會感到無比的高興，因為自己做的事情對年級的同學有起到一定的幫助作用。得到肯定是組織者最感榮幸的事情。多一點寬容，少一點抱怨，是一學期的工作以及年級網站里輔導員寄語給我的一個啟示。都是平凡的人，是人遇到自己不順心的事時總會有抱怨的。只是有的人抱怨得多些，抱怨得經常些；有的人抱怨得少些。剛開始做這份工作時，如果遇到工作上諸如同學不合作，甚至說寒心話之類的不愉快事時，我會有或多或少的抱怨。但是，越到后來，思想也越成熟了，說沒再抱怨過是不可能的事情，不過懂得更多的是寬容多一點，抱怨盡量少一點。以上是我對這學期工作的一點點心得，下面對本學期我們學習部所做的工作做簡要總結：

1、三月份下旬開展了考研交流會。此次交流會在16#部分宿舍里，大家以閑聊的方式進行交流，全場氣氛輕松而又熱烈。過后參加本次交流會的學生總體反應良好。

2、四月份組織了年級模擬課堂比賽。這次的比賽為同學提供了一個鍛煉自己的舞臺。并選拔一些相對比較優秀的選手到院里進行比賽。最后選手們獲得了不錯的成績。

3、五月份組織了跨專業考研交流會，這次交流會希望能盡量為跨專業的同學解除他們心中的疑難與憂慮。

4、六月份舉行了幾次四級聽力模擬和一次四級模擬考試。這次組織旨在為四級沒過的同學提供點聽力方面的幫助，以及讓他們有進考場的感覺。

5、做了一些日常事務。普通話報名工作；四六級報名工作等等。

6、學風建設。在學風建設方面，我們采取學委課前點名，督導小組隨機抽查，每周對曠課的同學進行年級公布的制度，雖然效果不是非常明顯，但對大部分同學還是起到了一定的監督作用。

第四篇：工作心得總結

工作心得

一、主席團

我們系主要是以學習語言為主，所辦的活動更注重培養同學的英語表達運用能力，也正是由于這個原因，給我們的活動帶來諸多的不便。

問題

1.學生會活動：由于本學期，由于大二同學備考專四，部系很重視大家的學習問題，所以團學會的所有活動全部延后到5月份進行，這也致使我們接下來開展的活動很緊湊，時間太趕，有點應付不過來。2.同學參與活動的熱情不高。一個原因是我們系本來人數就少，大三目前又要開始準備論文寫作以及實習單位的問題，所以他們基本上沒心思去參加活動，而對于大一大二的同學來說，或許是因為不夠自信，所以也沒多大興趣參加活動。另一個原因就是由于我們所辦的活動主要是以英語類的為主，對于大外的同學來說，很多也都是不夠自信，很少有人參加比賽。總的來說，就是辦活動參加人數很少。3.干部的責任心。很多干部在剛加入學生會的時候都是熱情滿滿，但是過了一段時間，當熱情退去，工作起來就沒有積極性。出現：辦事效率低，工作不認真，開會遲到早退，多次交談仍沒成效。4.干部的能力。由于我們分會8大部門的部長基本上都是換過了，宣傳部、治保部、文藝部、心理部這4個部門全是大一的同學，一方面由于經驗不足，所以在工作起來效率不高，另一方面，也由于部長與干事是同一年級，所以在部長分配干事工作的時候，干事會出現不配合的情況。

5.協調能力。進入學生會主要就是為了鍛煉自己，能夠很好地協調學習與工作的關系，但是有些干事沒辦法正確處理這兩者的關系，導致在上學期的考試中掛科。

6.活動設備的借用問題。有時候我們班活動需要用到大教室，但是大教室只能在周五跟周末借用，但是有時候會出現好幾個分會的在同一天要辦活動，如果說把活動推后又會影響到后面的活動。另外，也會造成請嘉賓、評委難得情況。

解決情況

1.對于第一個問題，由于接下來6月末基本上就已經結束所有課程，所以受這個客觀因素的影響，我們的活動必須按原計劃進行了。2.針對問題二，我希望各個分會能夠調動同學的積極性，既然是全校性的活動，大家重在參與，不管是哪個分會做全校性的活動，都希望大家能幫彼此宣傳一下。

3.針對問題三、四、五，我們在干部招新的時候有反復強調進入學生會不能僅憑一腔熱血或是一時興起，更重要的是在熱情退去后仍然有一顆為學生服務的心，但是說歸說，最終還是要靠他們的責任心。所以，對于以后的招新，我們會加大對干部的責任，工作能力的考察，以及思想個人素質的綜合評估。另外也會加強與基礎干部的談心交流。

4.對于最后一個問題，我希望團委老師能夠放寬教室借用的時間，這樣，學生的活動安排就很少會出現在同一天舉行，評委嘉賓的要求也就不會又沖突了。

本學期我們分會的活動

已開展：1.4月份有學習部組織的專四模擬考試 2.正在進行的第二屆英語電影配音大賽

即將進行：

1.團學會干部交流會。主要目的就是為了增進干部之間的了解以及工作上的交流，增加團學會的凝聚力。

2.五月份的英語角。主要是為英語愛好者提供一個英語學習，口語交流的機會。

3.六月份的雙語主持大賽。主要是挖掘雙語主持方面的人才，豐富同學們的課余生活。

二、體育部

上學期工作總結

1，男女生迎新籃球賽，主要由體育部負責、在各部門以及大家共同的努力下，女隊榮獲第二名，男隊榮獲第三名佳績。2，外文歌唱大賽，各部門積極協作，各方面都完成得不錯、也從中學習、得以順利完成。

本學期工作計劃：

1，我系體育部參與協作的宿舍文化節，積極配合完成這次活動、主要做好活動的會場布置、助活動順利開展。2，電影配音大賽（初、決賽），做好賽前、賽中、賽后工作，各部門互助、盡量使此次活動做到最好。3，雙語主持大賽，從以往的活動中找到優缺點、得以繼承和改進、系部的我們爭取使活動做得越來越好。

三、生活部

工作總結

首先，我們部門的一些常規工作包括有：1.每學期初，做好本學期部系公益勞動安排和檢查安排；2.每學期初，做好本學期每周寢室檢查安排和上報工作；3.做好每月學校和部系寢室衛生評比工作。以及配合系部或學校的一些活動。如，系部中：負責活動物品、禮品等的采購；負責活動經費的計算和報銷；參與活動會場的布置及活動結束后會場的整理等等。總會：我們會有每月一次的全校衛生大檢查；不定期的向學校餐廳反應同學們對餐廳的一意見或建議；負責一些旅游門票及假期火車票的相關事宜等等。其次，在工作中，我們部門的各個成員的分工也較明確，我們除了完成常規工作外，我們也是完成在活動中各自所負責的任務。如有什么突發情況，也能及時與相應的負責人溝通并解決。再次，在常規工作上，對于經驗這一塊，我們學習和吸收了前輩們總結后傳授下來的一些實際化、有用的經驗；同時，經過了這將近一年的工作，我們也能從中積累一些有價值的工作經驗，如：怎樣才能更合理的對公益勞動做出一個安排，達到效率和利益的雙收；以及在做好寢室衛生的評比工作的同時，讓同學們能夠更自覺的去維護我們身邊的衛生等等。同時，對于主持一次次的全校性寢室衛生大檢查，我們能及時了解到同學們在各個階段他們的生活環境的改善和聽取他們的一些建議或意見，是我們能及時對我們的工作做出相應的及時的有效的改進。以上就是在本中，我們的一些工作總結。活動展望

活動展望我們則主要是針對于部系的部分活動展開。接下來呢，我們有幾個活動在接下來的一段時間內將展開。有即將開始的英文電影配音大賽，雙語主持大賽，以及特色英語角。

1、英文電影配音大賽

鑒于該比賽是第二屆舉辦，那么在該類比賽的一些可吸取的經驗也是有限的（因為之前之舉辦了一次），因此我們可以結合一些其它的活動經驗來開展它。同時我們可以注入一些新時代的新元素，來增加我們這個活動的活力，更好的吸引我們的參與者以及感興趣的其他廣泛師生。題材之所以是英文類電影，是為了體現我們部系的專業特色，我想，或許我們可以把題材擴大，而不僅僅限于英文，那樣的活動現場效果也許會更好。

2、第三屆“挑戰主持人”雙語主持大賽

同樣的，類似于配音，舉辦的屆數不多，但在我們各類活動經驗的積累下，活動中已可以避免更多的不必要的錯誤。然而，對于活動開展的形式上，應更加多元化，豐富我們到的活動。如題材的擴大，選手與嘉賓的氣場配合，場地的新穎化等等。

3、特色英語角

對于專業性質來說，該活動形象的體現了我們的文化精神。英語角不僅是我們專業的同學學習和交流外國文化的一個很好的平臺，對于非英語專業的運管與愛好者來說，這也是一個很好的交流機會。對于這類活動，我們可利用我們的外教資源，參與到我們的活動中來，讓同學有更多的直接交流機會。同時我們把文化學習和娛樂的巧妙結合在活動中，可以給參與者一種又輕松又能學到些東的享受。也希望這能成為我們的一個常規交流會，而不是有了該活動的組織才相邀而來。

這些就是我們對本工作的一個簡單總結以及對后面的相關活動的一些展望。我們也會在今后的工作中不斷總結，不斷進步。

四、勤工就業部

從進入外語系團學會勤工就業部以來所舉辦以及參與過的活動有：

1．外語專業可考證書的收集與整理，外語系新老生交流會，外文歌唱大賽，新生籃球賽，口譯大賽，圣誕晚會，為外教丹尼斯募捐等活動.2.工作總結：通過這些活動，我也認識到了我們部門的很多不足之處各個活動之中個部門之間的銜接與溝通不夠，工作效率與成果比較低.3．工作經驗：在團學活動中深刻認識到團結合作的重要性

五、治保部

在大一上學前我參與了外語系舉辦的各種活動。我們治保部最主要的工作是：1·負責活動所需的教室的借用與歸還

2·保證活動教室內的電腦及設備的安全

3·負責維護活動現場的秩序

4·確認活動教室內的話筒是否有點，活動前借好預備電池

剛來到外語系，最先接觸的第一個活動是外語系新老生交流會，我們負責借還教室和維護活動現場秩序。因為是第一次在活動中做治保部的工作，所以整個活動下來，感覺我們部的成員不知道從哪里開始入手，所以我們的弄得一團亂麻，還好有團學會的學姐幫我解決了一些問題，才不至于制造出大問題。同時也為我們以后的工作找到了方法。我個人總結出的方法，首先要盡量提前借好活動所需教室，活動中保持現場秩序，不要讓同學隨意出入教室，最后檢查教室內的電子設備以及確認活動教室的門窗是否關好還有歸還鑰匙。

參與外語系的第二個活動是第二屆外文歌唱大賽。在此次活動中我們治保部的成員結合上次活動中所犯的錯誤和工作總結，盡量避免犯錯誤，這次活動中我們的工作完成的比第一次好。但唯一不足的是，我們還是犯了錯誤。我們沒有注意到在活動前檢查話筒電池，以至于在決賽中出現了一些小混亂。但在大家的共同協作下，我們讓活動繼續下去了。

到第三次活動——首屆遵義醫學院珠海校區口譯大賽，我沒有想到會讓我們治保部和心理健康部做此次活動的策劃。這次活動下來，我感覺學到了很多東西雖然我在活動中因為我的粗心犯了一些錯誤。

1、學會怎樣合理的安排人員

2、我們治保部以前都是做活動時的工作，經過這次活動后，我知道活動前期的工作很繁瑣，需要很多耐心，同時也鍛煉了我的耐心程度

大一下半學期，我們的外教丹尼斯因為身患疾病，但又沒有足夠的錢治療，所以我們外語系自發的組織了為丹尼斯募捐治療費用，因為這次活動比較急，急需一個人以前寫過策劃的人來組織這次募捐，所以我和另一個同學一起策劃此次募捐。在這次活動中我體會到了細心的重要性。

然后到了最近的活動，第三屆英語配音大賽，由于其他部門最近的活動較多，而我們部門暫時還沒有什么活動，所以這次活動是我們部門和勤工就業部以前策劃這個活動，現在還在宣傳報名當中，我就感覺到了巨大的壓力，不知道是因為最近學校活動較多還是我們的宣傳力度不夠，報名參加活動的人很少。我們想辦法解決了這個問題，現在馬上要著手寫活動策劃，開始我們的配音大賽。

接下來我們的還有幾個活動，我會盡量做好我們治保部的工作，我們將以全新的精神面貌迎接更多挑戰，不會辜負學校和同學們的期望。在保證完成我們治保部的基本工作為前提下，盡量去幫助我們外語系的其他部門，讓我們外語系的活動越做越好。同時，我還要盡可能的把工作拿給我們部門的干事做，讓他盡量能夠鍛煉他自己，讓我們一起成長。

六、文藝部

工作總結

主要工作：組要負責活動過場節目的編排以及配合總會文藝部的工作，在過去的一年中，主要負責參與的節目有：

1、第二屆外文歌唱大賽過場節目 2、2012-2013年圣誕晚會的籌辦及節目的排演

3、校園十佳歌手大賽的協助工作 工作規劃

本系本學期主要有英語電影配音大賽和雙語主持大賽，本部門干事配合治保部播放宣傳視頻對這次活動做好宣傳活動。對即將來臨的配音大賽，我部門會積極配合工作，對分配下來的任務做好份內的工作。

針對六月份的雙語主持大賽，我部門會積極聽取團學會分配的任務。盡力配合好工作。

七、宣傳部

主要工作：

1、配合協助總會宣傳部

2、負責每次活動的宣傳視頻以及海報的制作 對工作的分析

（一）工作的不足

1.對于電子海報及視頻掌握不熟悉，所以做起來有些吃力花費的時間又多，宣傳效果不太好。2.活動之前沒有做詳細計劃。3.有的干事的積極性沒有被調動起來。

（二）部門的改善

1.加強部長及干事對電子海報及視頻的掌握。2.活動之前及過后都要做個安排和計劃。對活動的感想

1.每一次的工作都鍛煉了宣傳部的各方面的能力，宣傳部忙，累，也收獲著。就是有時候接到任務的時候比較突然，不夠時間準備，應付不過來，以至于在學習上有點怠慢。

2.總會有時也需要辦事情，這樣兩邊跑就覺得有些力不從心，有時候時間都會擠在同一時間段。活動展望

下面來說下我們部門對以后工作的展望：

1.我們希望在以后的工作中能夠繼續鍛煉我們的能力，提高工作效率，為活動貢獻更多。

2.我們期望在做好工作的同時還能不耽誤學習。3.進一步加強對電腦技術的掌握程度。4.加強對活動安排的合理性。

八、心理健康部

常規工作

1、負責每月各班心理情況反饋表的收發。

2、定期召集各班心理委員召開會議，陳述部系近期活動內容，讓心理委員更好的配合部門工作。

3、定期向各班心理委員了解各班的心理狀況，無事報平安，有狀況及時通知輔導員和心理老師。重點工作

1、主題班會評比活動。

12月，部內干部邀請各班心理委員參加 “預防艾滋在此時，青春健康零艾滋” Pal互動教學，并協助心理委員在各班開展以“預防艾滋病”為主題的主題班會，推選優秀班級參加總會的班級評比大會，其中2011級英語2班在評比大會中取得第二名的好成績。

2、積極參加系部大型活動。

例如第二屆外文歌唱大賽。比賽前期在各班播放宣傳視頻，加強宣傳效果；在餐廳門口設置報名點，積極邀請同學參加報名；比賽期間作為工作人員，負責活動會場的布置和選手簽到，維持現場秩序；比賽結束后及時清理活動會場并交流經驗和不足。雖然此次活動在前期人員安排上出現了一些小小的混亂，但是部內干部及時機警應對，確保了活動的順利開展。

3、協助其他各部門完成所開展的活動。例如在學習部主辦的英語角和文藝部主辦的圣誕晚會中，我部都進行了積極的配合。

4、在首屆口譯大賽中擔當重要角色。

我部門與治保部合作，共同完成首屆口譯大賽的策劃書。由于經驗不足，我們在寫策劃的過程中出現了很多問題。但我們及時與老師和學生會主席溝通，尋求最佳的解決方法。我們也從中學習到了完成一份策劃書不僅需要有新奇的創意，更要有全局意識，要考慮到方方面面。小結

回顧上學期部門活動的開展情況，我部確實取得了優異的成績，當然，在各項活動的開展中，我們也看到了自己的不足之處，還有許多需要我們改進和加強的地方。在今后的工作中，我們將結合原有的工作經驗充分發揮創新精神，做好常規工作的同時配合其他部門各種活動的舉辦和開展，爭取在今后的工作中取得提高，為外語系團學會貢獻一份力量。

（二）本學期部門工作計劃

1、做好部門常規工作

2、積極參加本學期部系的活動（電影配音比賽、英語角和雙語主持比賽等）。

3、在5月份即將到來的第七屆“5·25”心理健康周活動中，我系將以“呵護心靈，幸福擁抱”為主題，開展“愛的抱抱，百人簽名”的活動，希望各位干部積極配合。

九、學習部

主要工作

1、主要負責的是學習部的常規工作

2、英語角的組織以及開展

3、專四模擬考試的安排及實施 存在的問題

1、干事的經驗不足，還有待提高

2、有時由于活動太多，人手不夠 解決方法及對接下來工作的計劃

1、除了配合部系活動需要外，會積極主動的想前輩取經

2、加強與干事的溝通交流

3、加強本部門團干的綜合素質的提高

匯總：外語系團學會副主席 傅雪燕

2013年5月7日

第五篇：工作心得、總結

工作心得

尊敬的領導，我來本公司個月了，這幾個月感觸頗多，以下就是我的幾點工作體會和建議：

1、誠信。我們公司業務，上班以來我發現很多客人都對這種業務存在不滿，后來發現大部分的原因是營業員沒有跟客人解釋清楚，以至于很多客人不清楚消費情況。因為營業員也有銷售工作，所以很多營業員只顧銷售不顧客人實際情況，給一些低消費的客人提供高消費的套餐，給客人造成困擾，也使公司信譽受損。

2、團隊。以前在公司上班，大多只要管好自己就好了，到這里以后發現團隊精神很重要，我們上班既要辦業務又要銷售手機，同時還要處理客人投訴跟一些突發情況，僅憑一人之力是難以應付的，所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要，只要一起相互搭把手，很多棘手的問題也能得到解決了。

3、創新。沒有創新就沒有進步，創新是一個企業進步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節的活動，但是效果并不是很好，所以以后在這些創新方面還有很大的空間。

4、細心。營業員做的是細致活，每筆業務的操作都要盡心盡力，對客人也是對工作的負責。細心負責也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。

以上便是我這段時間的一些工作心得，同時，我也有幾點建議，比如對于套餐的生效時間問題，我們的套餐基本上都是下月生效，但是客人反響很大，因為他們無形中都是要多交一個月的費用。其次是套餐解綁，我們的套餐都不能直接解綁。最后，我還希望公司能有一些操作方面的培訓。

回顧過去的幾個月，盡管很忙碌，工作也很努力，卻也有許多不足和遺憾之處，但是在今后的工作中我要認真學習，克服不足，以更加飽滿的熱情來迎接挑戰，不辜負領導的厚望！

祝愿我公司開拓創新、奮勇前進、再創佳績！

Xx部門：xx二〇一三年四月