第一篇：XX縣支行(個人金融部)存款工作分析總結

XX縣支行（個人金融部）“開門紅”個人存款

工作分析總結(2014年4月）

一、一季度個人存款發展基本狀況

現對一季度“開門紅”個人存款業務發展進行深刻剖析，以便分析查找問題，為下一步工作指明方向。

至3月末，我行個人存款增長緩慢，全行人民幣儲蓄存款余額XX億元，比年初增加XXXX萬元，同比增長XXXX萬元，完成XX分行下達全年計劃的48.9%。

從同業情況來看：3月末我行儲蓄存款余額在XX四大行占比38.38 %，增量占比26.19%，儲蓄存款余額列居同業第一，增量占比列居同業第二位（第一位為XX行29.34%）。

從網點情況看：全行15個網點，比年初增長XXX萬元的網點有X個，分別是XX支行（XXX萬元）、XX支行（XXX萬元）、XX分理處（XXX萬元），增長金額共XXXX萬元。比年初負增長的網點有3個，分別是支行營業室（-XXX萬元）、XX支行（-XXX萬元）、XX分理處（-XXX萬元），負增長金額共XXX萬元。其中，負增長300萬元以上的網點有2個，負增長金額XXX萬元，占全行儲蓄存款負增長額的XX%（其中營業室占X%、XX支行占X%）。

二、目前個人存款業務發展現狀及面臨的主要問題近觀我行最近這幾年儲蓄存款發展，儲蓄存款發展波動起伏仍較大，仍沒達到均衡發展的良性態勢。部分主要指標不太理想，存款發展不均衡現象比較突出。表現在：主要是存款季節性變動大，特別受幾大儲源影響較深。如XX支行、XX分理處季節性的海產品養殖、邊貿收購投入；XX支行的甘蔗款集中代發；XXX支行、XX分理處等網點的征地款發放，及XX支行等網點的南海漁船燃油補貼等，對我行的儲蓄存款季節性、時段性影響較大，造成我行個人存款大幅波動，影響到我行存款的均衡發展。

二、業務發展緩慢原因剖析

（一）主觀方面

1.對業務發展和市場的形勢變化判斷不夠準確及時，思想認識不到位，態度過于樂觀，未能客觀分析總結宏觀調控對我行業務發展帶來的影響。

2.網點發展后勁乏力，儲源儲備及競爭優勢不足（尤其是縣城網點），導致一季度末儲蓄存款大幅下滑。平時每到月底存款都下降也是競爭優勢不足的綜合表現。

3.新業務推廣營銷乏力。一是信用卡分期業務是我行中間業務收入新的增長點，但從去年X月份大力推廣以來，業務發展緩慢，表現在貸記卡分期商戶拓展與交易額不匹配，分期業務消費額仍然較低。主要是大部分網點對貸記卡分期不重視，只關心商戶拓展，不注重分期業務的宣傳營銷，沒能有效吸引客戶消費分期，導致分期交易量及收入不夠明顯。二是對于今年度新增的考核指標政策研究不透徹，措施落實不及時，網點對小指標重視不夠，安于現狀、怕麻煩，有畏難情緒。導致任務完成不理想。比如個人產品交叉營銷率等。

4.網點對貴賓客戶的識別、維護力度不夠，未能利用個人優質客戶系統、貴賓理財系統等工具進行有針對性的營銷。

（二）客觀方面

1.去年個人存款年底時點數沖高，成為全市唯一完成任務的支行，今年難免盤整回調。再從往年的數據來看，XX支行已連續三年大幅完成開門紅個人存款任務，今年已是第四年。從春季行動的考核結果來看，今年個人存款壓力很大。2.貴賓客戶關系維護不力，服務渠道空缺，導致貴賓客戶忠誠度不高，部份中高端客戶流失到新開設的幾家營銷力度很大的地方銀行網點。

3.由于資本逐利本質，月末他行高價買走部分貴賓客戶資金，導致月末存款下滑。

4.同業各行經過前兩年的發展，在硬件和軟件各方面的競爭力不斷增強，已經蓄勢要趕超我行，如農商銀行采取了包括人事和績效獎懲等措施，加大儲蓄存款時點爭搶力度。

5、個人結構性存款、理財產品、季節性存款變動較大。由于之前我行個人結構性存款部份品種較他行競爭力不足且不算存款任務，致使存款流向他行購買更高收益理財產品或雖購我行產品但卻不能按存款考核。另外，XX支行屬于傳統海產品養殖捕撈大鎮，每年2-4月是購買種苗、飼料、機具等需要大量生產資金季節性投入的時期，導致存款大幅波動。

三、下一步的工作措施

通過抓重點黃金時段營銷，抓儲蓄資金源頭拓展，抓理財產品穩存吸存功效的發揮，抓貴賓客戶金融資產的維護與拓展等，緊盯市場、緊盯同業，加強對個人存款的監測和分析，實現重新奪回增量市場份額四大行第一的目標。

（一）強化分層服務，做好個人存款穩定增長工作

努力搭建和提升為貴賓客戶服務的渠道與環境，著力提升客戶關系營銷管理能力，盡快實現從產品營銷向客戶營銷的轉變，由做產品到做客戶，加速推進我行個人客戶結構調整和優化步伐，最終實現“客戶大行”到“客戶強行”的轉變。

一是強化市場份額意識。始終將個人存款資金組織作為重中之重的工作任務，強化激勵考核，充分調動全員組織存款的積極性和主動性，深入開展個人存款營銷活動。二是加強幫扶指導力度。加強對負增長網點及增量不明顯網點存款工作的指導和幫扶，對網點提出的問題及建議及時落實并做好解釋，查找原因，解決存在問題，盡快扭轉存款增長的不利局面。

三是加強重點儲源營銷。做好零售業務批發做源頭營銷工作，帶動整體業務發展。重點做好征地拆遷款、南沙漁船補貼發放的跟蹤服務工作，以及校園一卡通、代收學費營銷工作。其次，做好重點市場的名單制管理及營銷工作。

四是加快產品創新步伐。以產品帶動個人存款增長，認真挖掘客戶需求，滿足中高端客戶資金保本增值的目的，提高客戶對我行的忠誠度。我行已成功向省分行申請定制屬個人結構性存款的保本浮收益的理財產品，以后將繼續做好產品定制工作，為穩定我行中高端客戶，保證個人存款穩定增長提供產品保證。

五是拓寬客戶服務渠道。我部已擬定《貴賓客戶服務方案》，計劃與XX市十大行業里面經營得比較成功的50家商家洽談合作，凡是我行的貴賓客戶去消費都能享受一定折扣和附加服務的優惠，帶給客戶實實在在的優惠，從而提高客戶對我行的忠誠度。

六是提升優質服務水平。通過改善網點服務環境，提高貴賓專屬服務區的利用，不斷提升網點文明服務質量，二級支行以上網點必須按照“五個要求“為貴賓客戶提供一對一私密服務，增強網點對中高端客戶的特別競爭力。經過這次業務剖析，查找原因，明確目標，制定措施，相信在分行正確領導下，經過努力，我行個人存款一定能完成全年指標任務。

第二篇：縣支行如何做好存款工作

縣支行如何做好存款工作

一、與縣市招商局，發改局保持密切的聯系，必要時參與以上部門的招商引資工作，第一時

間接觸客戶，了解項目，提高重點項目，重點客戶在我行的落戶比例。

二、與工商行政管理局保持一定聯系，在工商注冊驗資環節截留有價值的的中小企業客戶。

三、與財政局各股室保持良好的關系，特別是國庫收付中心。關注財政局各種項目資金專戶和基建資金專戶的開戶、關注每月財政撥款情況，通過財政局作各受款單位的工作，將各項撥款盡量多的落戶我行。關注每月底或每季末社保資金調撥，社保資金除社保金發放支付外，是量最大，同時也是最穩定的財政性存款。

四、與預算外資金管理局和土地局保持良好的關系，關注每一次土地掛牌交易，各縣市土地出讓金是當地政府最大的財政收入來源，土地掛牌后，交易土地款均直接入預算外資金管理局賬戶，這部分存款雖然不可能長時間在預算外賬戶上存放，最終都要上繳國庫，但這部分存款一般金額較大，有時也會在預算外賬戶停留較長時間。

五、與預算外資金管理局和教育局保持良好的關系，每年兩個學期的開學都是學校收取學費的高峰期，資金沉淀量大，可以通過代收現金的方式，也可以通過POS刷卡的歸集這部分資金。

六、通過與公積金中心合作進行公積委托貸款業務，與公積金中心保持密切的合作關系，開立公積歸集賬戶和增值收益賬戶，保持公積存款的穩步增長。同時可與公積中心一起發行公積金聯名卡，不僅可以增加優質客戶群，同時也可以增加儲蓄存款。

七、通過為房管局開通物管通系統，實現住房維修基金的代收，這部分存款在縣市雖然量不是特別大，但每年增長穩定。

八、與交通局、移民局、民政局保持良好的關系，盡可能多的爭取其資金份額。這三個局相對來說是項目資金和國家補貼資金最多的三個單位。

九、對于當地排名前5位的大中型企業客戶，已經和我行有業務往來的客戶，要從銷售回款渠道上下功夫，而不僅僅是針對其財務部門，只有這樣才能取得存款營銷工作中的主動權。

十、下大力氣爭取公安、檢察院、法院、教育、醫院的工資代發，形成穩定的儲蓄存款來源。

十一、與縣市規劃、拆遷協調部門保持良好的關系，隨時關注土地收儲和房屋拆遷。縣市在城市建設和土地收儲過程中會有大量的失地補償和拆遷補償，這部分存款沉淀量大，極其穩定。

十二、通過長城商戶通和煙草訪銷系統，圈存個體公商戶。

十三、通過理財經理專業化服務，提高中高端客戶在我行的錢包份額。

十四、通過發放經營性貸款，擴大我行中高端優質。

第三篇：支行個人金融部經理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。

三年的成長，使我積累了一定的工作經驗，培養了良好的實干精神。為了更好的發揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘xx支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對xx支行，對xx銀行的一份責任。

我于XX年7月畢業于xx財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業，本科學歷，獲經濟學學士學位;XX年10月進入xx銀行工作，先后在xx支行從事營業廳柜面綜合業務工作與信貸工作，現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業資格證、經濟師中級職稱、銀行業從業資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

二、工作思路及工作目標：

為良好發展我行個人金融業務，增加個人類貸款及票據類業務在授信業務總額中所占比重，為支行創造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：

第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在2010年逐步漫延與顯現出來。自2010年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩保利潤增長，又要謹防個貸風險。

第二、目前我行開展的個人類金融業務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創造更多的利潤點，各項個貸業務平衡發展;其次是個貸業務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。

第三、在每筆貸款、票據業務受理中，嚴格按照金融業法律法規及我行的金融制度、政策執行，把握、控制風險于各個細微環節;同時深刻理解總行事業部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業務開辦中，促進個人金融業務良好發展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發放筆數較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續發展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業務。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩定可觀的一項業務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業務部現在有規定允許以公務員工資60%的額度標準發放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。

第五、今年要實現我行個人貸款業務的綜合平穩發展，預計年末累計發放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0;辦理票據貼現業務260筆，貼現金額共計1億元，實現貼息收入240萬元。

以上為我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個貸業務，推進支行個人金融工作新發展;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。

謝謝大家!

第四篇：銀行支行個人存款業務總結匯報材料

ⅩⅩ銀行支行個人存款業務總結匯報材料

年初以來，ⅩⅩ支行認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊扣“春天行動”主題，強勢營銷，各項存款再創新高。至2月25日，各項存款余額達

萬元，較年初凈增

萬元，僅1月份一個月就凈增存款

萬元，完成一季度計劃的 %。其中儲蓄存款突破

元大關，余額達到

萬元，較年初凈增

萬元，完成季度目標的 ％，實現了組織資金開門紅。

一、加強領導 精心策劃

年初以來，為了更好的應對金融危機帶來的嚴峻形勢，在充分研究市場、研究同業、研究客戶的基礎上，ⅩⅩ支行根據省市行要求，大力宣傳“大行德廣

伴你成長”的核心理念，積極開展營銷活動，落實任務目標，將“春天行動”任務細化分解，下達了支行本部和營業單位兩個層面的營銷計劃，并落實到人頭。從行長到每位職工，都確定了不同比例的存款、保險、基金的營銷任務；同時落實激勵政策，把任務目標與績效工資掛鉤，實行“按勞分配，多勞多得”的原則，嚴格按照上級行的獎勵比例兌現到位，發起存款攻堅，全行群策群力、鼓足干勁，攻堅奮戰，搶抓機遇，拼搶市場。各處所認真研究區域經濟特點，明確市場定位和存款業務發展目標，上下一心擰成一股繩，狠抓存款各項工作并落實到位，有效助推全行存款的增長。

二、搶抓先機

速度制勝

俗話說，好的開頭等于成功的一半。ⅩⅩ支行黨委以雷厲風行的工作作風，緊抓業務經營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開

門紅”工作計劃、研究營銷策略、制定考核方案，今年年初先后召開了“開門紅”工作會、2009年工作會、存款營銷協調會、迎新春銀企座談會等等，認真開展“大行德廣、伴你成長、春天行動”綜合營銷活動，做到搶抓先機，確保“五早”：即“早計劃、早部署、早行動、早落實、早見效”。抓住兩節期間資金回籠旺季，利用外出務工返鄉之機，訪客戶、找信息、抓儲源，各網點你追我趕地積極開展首季存款“開門紅”勞動競賽活動，營造出比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進全行存款的快速增長。

三、推進轉型，提升服務

面對同業競爭和市場變化，ⅩⅩ支行樹立“客戶資源立行”觀念，推進服務轉型。一是對員工隊伍進行優化組合，把一批素質高，能力強的員工調到一線前臺工作，對前臺柜員進行整合，選派較年輕、服務好的員工擔任大堂經理、理財經理和營銷經理。春節期間，各位行長親自前往包片網點擔任大堂經理，專門對客戶提供業務咨詢，受到客戶的歡迎。在全行各營業網點抽調精兵強將分別設立理財經理、市場營銷經理、大堂經理，加強全行理財業務建設與維護。二是加強網點建設。根據以往農行網點裝修陳舊、面積狹小、硬件設施不全等實際情況，按照網點分類、功能分區、客戶分層、業務分流的轉型要求，對所有網點進行擴建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造，有效提高網點的經營能力和服務效率，以嶄新的網點形象進一步提升對外市場競爭力。三是加強培訓提高素質，組織理財經理、市場營銷經理、大堂經理參加多次培訓，并聘請了綏化市人壽保險公司高級講師范彬彬

對代理保險、業務營銷等進行了業務培訓，為全行存款增長奠定良好的基礎。

四、普惠三農

帶動存款

為掀起惠農卡和農戶小額貸款的營銷高潮，真正把惠農卡和農戶小額貸款做成“便農”業務和“惠農”業務，打造農行良好社會形象，以此帶動存款增長。該行以服務“三農”為重點，以惠農卡為載體，加大農戶貸款投放力度。組織12名同志，分

隊

組深入村屯調研，準確把握惠農卡市場定位，確定了

等鄉鎮作為惠農卡發卡的突破口，并以

鄉鎮作為惠農卡發行試點。對符合條件的個人農戶貸款、質押貸款和個人生產經營貸款主動營銷，努力擴大信貸資產規模。目前，該行惠農卡發卡工作已全面啟動，并有效拉動了存款增長。至2月25日，該行發行惠農卡

張，引入存款

萬元。

第五篇：銀行支行個人存款業務總結匯報材料

ⅩⅩ銀行支行個人存款業務總結匯報材料

年初以來，ⅩⅩ支行認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊扣“春天行動”主題，強勢營銷，各項存款再創新高。至2月25日，各項存款余額達

萬元，較年初凈增

萬元，僅1月份一個月就凈增存款

萬元，完成一季度計劃的 %。其中儲蓄存款突破

元大關，余額達到

萬元，較年初凈增

萬元，完成季度目標的 ％，實現了組織資金開門紅。

一、加強領導 精心策劃

年初以來，為了更好的應對金融危機帶來的嚴峻形勢，在充分研究市場、研究同業、研究客戶的基礎上，ⅩⅩ支行根據省市行要求，大力宣傳“大行德廣

伴你成長”的核心理念，積極開展營銷活動，落實任務目標，將“春天行動”任務細化分解，下達了支行本部和營業單位兩個層面的營銷計劃，并落實到人頭。從行長到每位職工，都確定了不同比例的存款、保險、基金的營銷任務；同時落實激勵政策，把任務目標與績效工資掛鉤，實行“按勞分配，多勞多得”的原則，嚴格按照上級行的獎勵比例兌現到位，發起存款攻堅，全行群策群力、鼓足干勁，攻堅奮戰，搶抓機遇，拼搶市場。各處所認真研究區域經濟特點，明確市場定位和存款業務發展目標，上下一心擰成一股繩，狠抓存款各項工作并落實到位，有效助推全行存款的增長。

二、搶抓先機

速度制勝

俗話說，好的開頭等于成功的一半。ⅩⅩ支行黨委以雷厲風行的工作作風，緊抓業務經營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開

門紅”工作計劃、研究營銷策略、制定考核方案，今年年初先后召開了“開門紅”工作會、2009年工作會、存款營銷協調會、迎新春銀企座談會等等，認真開展“大行德廣、伴你成長、春天行動”綜合營銷活動，做到搶抓先機，確保“五早”：即“早計劃、早部署、早行動、早落實、早見效”。抓住兩節期間資金回籠旺季，利用外出務工返鄉之機，訪客戶、找信息、抓儲源，各網點你追我趕地積極開展首季存款“開門紅”勞動競賽活動，營造出比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進全行存款的快速增長。

三、推進轉型，提升服務

面對同業競爭和市場變化，ⅩⅩ支行樹立“客戶資源立行”觀念，推進服務轉型。一是對員工隊伍進行優化組合，把一批素質高，能力強的員工調到一線前臺工作，對前臺柜員進行整合，選派較年輕、服務好的員工擔任大堂經理、理財經理和營銷經理。春節期間，各位行長親自前往包片網點擔任大堂經理，專門對客戶提供業務咨詢，受到客戶的歡迎。在全行各營業網點抽調精兵強將分別設立理財經理、市場營銷經理、大堂經理，加強全行理財業務建設與維護。二是加強網點建設。根據以往農行網點裝修陳舊、面積狹小、硬件設施不全等實際情況，按照網點分類、功能分區、客戶分層、業務分流的轉型要求，對所有網點進行擴建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造，有效提高網點的經營能力和服務效率，以嶄新的網點形象進一步提升對外市場競爭力。三是加強培訓提高素質，組織理財經理、市場營銷經理、大堂經理參加多次培訓，并聘請了綏化市人壽保險公司高級講師范彬彬

對代理保險、業務營銷等進行了業務培訓，為全行存款增長奠定良好的基礎。

四、普惠三農

帶動存款

為掀起惠農卡和農戶小額貸款的營銷高潮，真正把惠農卡和農戶小額貸款做成“便農”業務和“惠農”業務，打造農行良好社會形象，以此帶動存款增長。該行以服務“三農”為重點，以惠農卡為載體，加大農戶貸款投放力度。組織12名同志，分

隊

組深入村屯調研，準確把握惠農卡市場定位，確定了

等鄉鎮作為惠農卡發卡的突破口，并以

鄉鎮作為惠農卡發行試點。對符合條件的個人農戶貸款、質押貸款和個人生產經營貸款主動營銷，努力擴大信貸資產規模。目前，該行惠農卡發卡工作已全面啟動，并有效拉動了存款增長。至2月25日，該行發行惠農卡

張，引入存款

萬元。