第一篇：公關部年度總結報告

2013年年度總結報告

2012學年的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑒。

具體內容

一、部門建設

二、部門主要工作

三、工作反省 四．工作展望

一、部門建設 1.招新工作

（1）今年的招新工作于九月份全面開展，在招新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和招新標準，為招新工作提供了指南。（2）與院學生會其他部門一起分配到各新生宿舍多次宣傳，于食堂門口設咨詢點。

（3）以老師、部長、副部和委員們等為評委，經過初次面試、復試和一個月實習期以及多次討論后，最終篩選得XXX人成為公關部正式理事。并在后期進行了公關、贊助、文書、禮儀等知識培訓。2.完善制度

（1）完善會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等，制定工作方向，確定理事工作重點。

（2）每月更新或確認一次公關部成員通訊錄。

（3）拉取贊助的工作流程：收到通知后第一時間安排全體理事每人寫一份策劃書，抽取最好的一份或結合大家寫得好的部分，確定最終策劃書后出去拉取贊助并每天回饋成果。

（4）根據不同商家類型或贊助宣傳類型擬定不同的合同版本，形成合同庫，并于每次活動后討論更新完善合同。3.聯誼游玩

（1）素質拓展活動：院學生會集體參加素拓部策劃的一年一度的素質拓展游戲活動。

（2）每次大型活動完后聚餐或唱K。

二、部門主要工作

（1）贊助策劃的擬定及贊助的拉取：

包括：院運會，校運會，浪漫舞會，十大歌手比賽，元旦晚會等大小型活動。

（2）協助兄弟部門與兄弟院?；顒樱?a.院慶、校慶、校運會皆與本部對接。

b.大型晚會協助兄弟部門執行活動與活動結束的清場。

c.負責與本部學生會，與其余三個獨立院校：XX學院、XX學院、以及XX學院師園學院等學生會溝通聯系?；パ麉⒓哟笮突顒印＃?）其他常規活動： 素質拓展活動，辯論賽、紅五月系列活動（包括籃球賽、放風箏比賽、演講比賽等），學雷鋒活動、學生會氣排球比賽等等

三、工作反省

以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。

（1）部門凝聚力不夠，溝通聯誼不夠。存在小組主義。（2）工作流程不夠系統，分工不清晰不明確。（3）疏于對理事的監督和考核。

（4）與兄弟和兄弟部門聯系不夠密切，溝通不足。

四．工作展望

在新的一年中，公關部將在下列幾個方面開展工作：

1.招新時期加強力度宣傳部門，做好榜樣，加強吸引力，完善招新系統，提高評委審查能力，力求招到更優秀更合適的新理事。2.完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商資料庫。把每次活動每個贊助項目詳細記錄，并建立歷史贊助庫。3.收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

4.加強部門建設，加強內部溝通聯誼，提高部門理事凝聚力。6.公關部群的建立（包括學院群和高校群），組織各個學院的公關系統的部門進行一次聚會。聯系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。7.加強部門內部理事培訓，包括成員的危機公關能力，口頭表達和隨機應變能力等，力求把部門的每一個成員都培養成精英。

第二篇：公關部工作計劃

公關部工作計劃

機電學院學生會公關部主要負責為活動籌集資金，聯系校內外媒體、兄弟院會等，并在此過程中對學生會的整體形象進行推廣，是對外展示我院風采的窗口。為了實現我部的職責，在建設好本部的同時和學院其他部門共同建設好我們的學生會，我部擬訂了以下工作計劃：

一、近期工作計劃：

1.開學配合學院分團委學生會做好迎新工作。

2．部長和副部一起分工把關，為公關部招進能吃苦又有公關能力的人才，為公關部補充新鮮血液，并對本部新部員的定期培訓活動。

3．多與兄弟學院、兄弟院校外聯部及相關部門負責人之間的聯系，擴大學院之間及兄弟院校的溝通往來，創建一個好的交流平臺。

4．迎新晚會資金問題是一個重頭戲，在暑假期間作好策劃初樣本，開學后和其他外聯有經驗的同學一起商議策劃的內容的完善合理性，并聯系學院及外學院搞外聯的同學，搜尋商家的聯系方式。并和文藝部聯系，策劃一場精彩的晚會，將晚會流程及節目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動，體會到我們的誠意。最后與贊助商洽談，達成合作。

二、長期工作計劃：

1、聯系往屆公關部的師兄師姐，建立長期聯絡，向他們學習相關的經驗，如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯系及相關合作，以優良的作風及高效的工作建立良好的信譽，達成長久的合作關系。

2、不放松部門內部建設，時刻注意增強部委的積極性，自主性，創造性和團結性。全體成員定期總結經驗教訓，建立以客戶利益為出發點的完整的贊助體系，改善傳統的單一經費制贊助模式，大膽創新。通過互相交流，進一步從理論和實踐兩方面提高認識和能力。

3、與其他部聯辦一些有意義的活動，讓同學們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高，學生會其他部門有什么活動時，我部會盡可能的到校外聯系贊助單位，為其提供資金及資源支持。

4、組織本部及其他部門的干事的聯誼活動。加強了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰線上為學生會服務。

5、打破區域限制.實施“走出去”戰略,把我們的活動范圍開展到市區,聯系一些書籍體育用品、MP3、電腦、服裝等商家,通過租場地掛條幅等形式收取費用。

在實際工作中，我們會以工作計劃為基礎，結合實際情況進行合理調整，完善自我，起到與外界聯系的橋梁的紐帶作用，發揮我們的職能。

機電學院分團委學生會公關部2008年8月5日

第三篇：公關部2011工作總結

2010工作小結

2010年秋，初入學生會，感想頗豐。

好奇的激動。初入大學，第一次接觸學生會，好奇和新鮮感毫無疑問地成了我們所有激情的原動力。我們也成了大學里最有活力的一個群體，我們倍感自豪，每天也都有事可做。畢竟，進入學生會，也就相當于進入了一個校園“活雷鋒”團隊----組織多彩紛呈的活動讓大家都能更全面地享受大學生活。

然而，事情總是有它自己的發展方向，而并追隨我們自己的想象。中途很迷惑。沒錯，待在學生會的確會有很多很好的鍛煉機會，我們也可以每天都忙忙碌碌，有事可做。但就在著各種各樣的活動中，我們卻像是被牽著鼻子走的獸物，完全沒有自己的方向。部長下發個啥啥命令，我們就得去好好完成，忙得無厘頭。忙忙碌碌卻并不充實，整天都渾渾噩噩地在眾多的活動中疲憊地奔波。在那又累又困惑的情況中談及不成系統的鍛煉機會和收獲，更多的感覺則是浪費時間?？墒?，新鮮感過后總會有一段膩煩期的，而我又沒能正確地糾正自己的那些極端的思想，我感覺很失敗。但面對以后的工作，我會盡力做到很好，不只行動，亦包括思想。

后期感覺。學生會工作結束后，的確輕松了不少。投入學習的時間多了，從學習中也得到了很多的樂趣，但卻又似乎有些不同，好像少了些什么。細細回顧，學生會的工作經驗，帶給我們的還真的很多。例如，他教會了我們團結合作，他讓我們懂得奉獻，他告訴我們只要是想法便都可付之行動，等等。這半年，也沒白混。

最后再更具體的談談咱公關部。有目共睹，我們公關部是所有部門中工作最積極的一個。在部長的積極帶領下，我們可以努力地參加每一項活動。部長真心的希望我們每一個干事都能在這一年中有所收獲，有所改變。就我而言，辦事效率低一直是個困擾我的問題，可卻又總遲遲難以解決?？墒遣块L卻敏銳地發現了這一點，并且還及時地給了我引導和鼓勵。就在這段時間里，我的這一問題真的得到了很好的改善。每次一有自我松懈的想法跑出來，另一個更強大的自律總是將它打得狼狽脫逃。呵呵，部長，真的很感謝！

但我也覺得，部長有時候對我們不夠嚴格。俗話說，嚴師出高徒。部長對我們的“溺愛”是種鼓勵，但某種程度上卻有滋潤了我們懶散懈怠的壞毛病。其實我覺得，部長可以適當的給我們施加可行性強的任務。如每組成員每一個月都必須拉到一個贊助（孰大孰小便無可厚非），適當的也可以寫寫工作經驗等等。這樣我們的目標更明確了，再加上適當的壓力，我們的工作能力定會有所增強。

出入學生會，不適應的情緒肯定是有的。但經過第一個半年的熟悉以及對這半年的反思，我相信，我們接下來的工作將會更加精彩有力！

第四篇：公關部規章制度

第一章：總則

第一條：為了使公關部的各項工作有序進行，成員之間的團結與合作，制定本規章制度。

第二條：工作宗旨：協助協會，為交院全體學子服務。

第三條：工作任務：

（1）與外公司建立長阿合作伙伴，尋找贊助或技術培訓支持，講座培訓；

（2）****負責與省內兄弟協會及部門的交流合作或聯誼活動；

（3）協助協會或學校舉行的相關活動，如職業規劃大賽，校園招聘會等；

（4）****策劃協會的品牌活動；

（5）加強與校內有關老師的聯系；

（6）為會員及學生提供兼職，實習，參觀，工作等機會。

第二章：會議制度

第一條：在例會不得無故遲到，缺席，若有事可預先向部長請假，經允許方有效；

第二條：每次會議由部長或部長委托人主持，并有專人做好考勤和會議內容詳細記錄，把出勤作為考核的重要標準；

第三條：會議通知有專人負責如是短信通知，收到后必須回復。

第三章;項目管理制度

第一條：本制度為完善管理機制，提高工作效率，提高各成員的積極性，創造性而制定；

第二條：當一次活動被確定某一項目時，由部長****成立項目小組，推選負責人，項目結束后項目小組自動解散；

第三條；項目負責人可根據需要，在不影響部門和協會正常工作基礎上調動人員，受調動者不應以不正當理由拒絕;

第四條：項目開始時，由項目負責人****活動計劃，計劃包括：活動背景、活動目的、日程安排、人員安排、經費預算等相關信息;

第五條：項目活動進行時，由負責人根據情況修改計劃并實施活動中的各種問題；

第六條：項目活動結束時有負責人向部長提交活動總結及相關的材料，并存檔管理；

第七條：項目負責人對整個項目負責，并對部門負責，做到權責統一；

第八條：無論項目小組如何劃分，各成員有權管理和義務相互協作。

第四章：建檔管理[

第一條:凡外出工作應先制定計劃，并向部長說明，工作結束歸校后應及時做工作總結并存檔；

第二條：經費各項開支應用賬本具體記錄，經費由財務負責人負責保管，財務負責人離任前要依據一定程序向下一屆負責人移交，并交代財務情況;

第三條：會議記錄有部長委托人負責，并用統一格式存檔；

第四條：校外公司企業及社會****，各兄弟院校協會的聯系方式

第五章:財務制度

第一條：在活動中應本著合理、節約的原則，講究計劃性，不得鋪張浪費，動用經費應預先得到部長的同意；

第二條：不得隨意把經費用于與本協會本部門無關的活動中，不得侵占私分或挪用，違者視情況輕重，作批評、警告直至辭退；

第三條：經費須有專人統一管理，并接受本部門委員監督；

第四條：所有經費的使用，必須是用賬本明確登記收入和支出情況，并注明用途、時間、經手人的簽字及包銷情況;

第五條：所有經費透明公開，并不定時向委員匯報，如發現漏洞，由經手人負責，并主動向部門作公開檢討

第六章：自律制度

第一條:嚴于律己,自覺遵守協會及部門的規章制度團結,友愛,拼搏,創新.第二條:增強服務意識,時刻以協會及部門利益為主,不能以權謀私,堅持協會為交院全體學子服務的宗旨.

第三條:在生活中,不得擅自以協會名義從事不法或有損我校形象的活動,一經發現,視情節輕重,作出批評,警告或辭退.第四條:在執行任務中,出現錯誤的,必須追究負責人或當事人的責任,讓其主動認錯,檢討自我.第五條:外出拉贊助或與外校交流時,必須帶名片,穿著適當,禮貌待人.第六條:做錯事,要勇于承認,接受批評,并主動道歉,應用“對不起,我錯了”之類的禮貌用語.第七章:獎勵制度

第一條:在外出工作時,如獲得商業贊助時按比例給予做出特殊貢獻的個人獎勵,貢獻突出的成員可給予優先評優或推薦.第二條:每年5月底依據成員的業績,能力,考核評選優秀干事,并向會長推薦,并給予一些的物質獎勵.

第三條:在會議中,無故缺席達3次,免去其部門職位.

第四條:部門成員外出拉贊助,部門應酌情給予適當的勞動補償.第八章：附則

第一條：本規章制度可根據工作需要適時對其進行必要的修改及完善；

第二條：本規章制度最終解釋權歸公關部所有；

第三條：本規章制度自發布之日起生效。

第五篇：公關部工作計劃

公關部工作計劃 1

機電學院學生會公關部主要負責為活動籌集資金，聯系校內外媒體、兄弟院會等，并在此過程中對學生會的整體形象進行推廣，是對外展示我院風采的窗口。為了實現我部的職責，在建設好本部的同時和學院其他部門共同建設好我們的學生會，我部擬訂了以下工作計劃：

一、近期工作計劃：

1.開學配合學院分團委學生會做好迎新工作。

2．部長和副部一起分工把關，為公關部招進能吃苦又有公關能力的人才，為公關部補充新鮮血液，并對本部新部員的定期培訓活動。

3．多與兄弟學院、兄弟院校外聯部及相關部門負責人之間的聯系，擴大學院之間及兄弟院校的溝通往來，創建一個好的交流平臺。

4．迎新晚會資金問題是一個重頭戲，在暑假期間作好策劃初樣本，開學后和其他外聯有經驗的同學一起商議策劃的內容的完善合理性，并聯系學院及外學院搞外聯的同學，搜尋商家的聯系方式。并和文藝部聯系，策劃一場精彩的晚會，將晚會流程及節目表放入贊助策劃中以便商家更好地了解我們的活動，體會到我們的誠意。最后與贊助商洽談，達成合作。

二、長期工作計劃：

1、聯系往屆公關部的師兄師姐，建立長期聯絡，向他們學習相關的經驗，如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯系及相關合作，以優良的作風及高效的工作建立良好的信譽，達成長久的合作關系。

2、不放松部門內部建設，時刻注意增強部委的積極性，自主性，創造性和團結性。全體成員定期總結經驗教訓，建立以客戶利益為出發點的完整的贊助體系，改善傳統的單一經費制贊助模式，大膽創新。通過互相交流，進一步從理論和實踐兩方面提高認識和能力。

3、與其他部聯辦一些有意義的活動，讓同學們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高，學生會其他部門有什么活動時，我部會盡可能的到校外聯系贊助單位，為其提供資金及資源支持。

4、組織本部及其他部門的干事的聯誼活動。加強了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰線上為學生會服務。

5、打破區域限制.實施“走出去”戰略,把我們的活動范圍開展到市區,聯系一些書籍體育用品、MP3、電腦、服裝等商家,通過租場地掛條幅等形式收取費用。

在實際工作中，我們會以工作計劃為基礎，結合實際情況進行合理調整，完善自我，起到與外界聯系的橋梁的紐帶作用，發揮我們的職能。

公關部工作計劃 2

20xx年以來，公關部在集團公司的正確領導下，徹落實集團公司和各種文件精神充分發揮了我部門的樞紐、保障作用。

一、各個子公司的營業執照和采礦許可證

在20xx我部門陸續完成各個子公司的營業執照、采礦許可證延期。

二、驗收情況

我集團下屬子公司山溝煤業已進入聯合試運轉，現將準備投產驗收。

三、各個子公司的手續發放、辦理

各個子公司環保專篇、消防、土地復墾、礦山環境保護和治理、開發利用方案、儲量年報、資源價款等等報告訴已全部完成并已發放。

四、20xx年未來計劃

我部門將繼續發揚加緊、加快的精神，緊緊圍繞不同時期的礦井手續要求我們緊緊圍繞不同時期礦井的手續要求，我們在前期做好手續辦理工作準備工作的前提下，做好了辦理證照時與上級各部門的溝通與協調工作。陸續完成各個子公司的手續。當讓在工作中還有很多的不足。

五、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時侯難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，使工作不是完美。

二是是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會加強這方面的管理。

三是由于工作量比較多，導致發放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我們會與礦上領導及時溝通，以更有效率的完成工作。

公關部工作計劃 3

公關部，作為每個院校級組織都會有的`重要部門，主要是負責發展以及維護公關關系。而作為社聯的公關部，在發展自身的同時，也要以協助社團發展為主。

（一）內部建設

1、部門自身制度的完善，為高效地工作提供最基礎的保障。

2、對部門干事進行禮儀、公文、贊助技巧、活動籌辦等培訓。

3、承擔社聯活動中的禮儀工作，負責其他受邀活動以及接待工作。

4、面向公關交流部門的各項網絡平臺的開通、完善和維護。

（二）對外聯系

1、同社聯的工作宗旨“服務、協調、組織、管理”所言，協助社團進行部分活動的資金和物資籌備。

2、承擔與其他校級組織，以及高校社聯之間交流的工作，通過社聯活動、社團活動以及聯誼等，類似于于15年10月18日與江夏學院金融學院社聯進行交流等各種形式，建立廣泛的聯系。

3、建立與社會各界的廣泛關系，獲得資金和物資，為社聯的活動提供資助。以上，公關部新學期的工作規劃如下：

一、寒期外聯工作

1.與老商家再聯系，嘗試建立長期合作關系。

2.嘗試與新商家建立初步聯系，為之后的外聯工作打下基礎。3.獲得包括帳篷，海報，小禮品在內的以物資為主的贊助。

二、干事培訓工作

在20xx下半年，公關部已經招收一批新干事，為部門注入了新的血液與活力。雖然在過去的半年內干事已然熟悉部門工作，但還不能放手去做。干事的能力培養關系到學習部的發展。因此，部門將從兩個方面來培養他們的工作能力和綜合素質：

1.部門始終灌輸“先做人，后做事，最后做系干”理念予干事，讓他們重新定義部門工作，展望部門未來，于部門例會上共同完善學習部的發展；

2.應上學期期末部門總結例會上干事的需求，于下半學期公關部部每兩周一次的例會上，由部長擬定主題，干事演講，組織即興演講，鍛煉干事現場口才能力；且在上半學期的基礎上，進一步開展干事技能培訓會，即Photoshop培訓會與禮儀培訓會；

3.在部門工作方面，由干事擔任活動負責人，培養他們獨立去做的能力，讓他們脫離凡事都要依賴部長或者其他人的狀態，對部門工作建設有自己獨到的想法；

三、開展新老干事經驗交流會

召集上一屆公關部的成員，新老成員共聚一堂。以聊天以及游戲等方式展開，加快彼此的熟悉程度，也讓新成員更加了解公關部，了解公關部將會在這一年里帶給他什么。同時，也可以增強公關部內所有成員的凝聚力。

四、“全家總動員”

由社聯全體大一新干事以演出的形式，旨在了解社聯，感受家文化，增進感情。

五、制度的實行與完善

1.例會制度

（1）加強內部考勤，強調時間觀念。

（2）縮短會議時間，保障會議質量。

（3）深化會議主旨，激發干事熱情。

2.分組制度

（1）按照組員個人能力、偏好領域進行二維分組。

（2）每一個月進行一次重新分組。

（3）加強組與組的合作聯系。

3.談心工程

（1）將談心工程與分組制度相結合，由各部長級分管一組。

（2）定期不定內容進行一對一和一對多談心。

4.社團幫扶

（1）與各社團取得聯系，了解各社團在新學期的大致活動內容。

（2）由各干事分管三到四個社團，定期與社團負責人聯系，了解所需物資等。

5.其他

六、社聯內部活動與工作

1、做好社聯承辦的每一次活動。在每一次活動中公關部將發揮自身優勢，積極投入，并在承辦活動中增進與各部門間的關系，為今后工作活動的需要打好基礎。

2、開展部門間活動。開展社聯內部部門之間交流對話，以增進相互之間友誼，提高工作效率，如納新結束后可組織部門間聯誼活動。

3、爭取舉辦一場真正屬于公關部的活動，體現公關部特色，作為公關部保留活動。初步計劃與社團合作，舉辦一次以幫助社團宣傳和發展為目的的活動。

4、做好社聯公關部與各院級組織公關部（外聯部）的交流。促進合作機制建立，探索外聯信息互通機制工作。

七、高校交流活動

1.平時與各高校進行互訪交流，做好經驗分享與交流，學習外校優秀經驗，了解彼此的社聯外聯發展，以提高本部門工作水平。并嘗試取得共同的外聯成果或共同舉辦一場以我校為主的社聯活動。

八、外聯活動

（1）不定期外展、內展等與商家進行合作。

（2）與商家建立良好關系，提高合作深度，促成長期合作的建立。