第一篇:優(yōu)秀員工工作體會(huì)
優(yōu)秀員工工作體會(huì)
精選范文:優(yōu)秀員工工作體會(huì)(共2篇)
不同的崗位對(duì)員工素質(zhì)的要求各有不同,對(duì)優(yōu)秀員工的界定也包羅萬(wàn)象,似乎沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心,就不難發(fā)現(xiàn),從普通到優(yōu)秀的嬗變過(guò)程中,有著普遍的共性。
一、積極主動(dòng)。不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工,每天絕對(duì)不會(huì)只限于做那些自然而然的事情,做那些習(xí)以為常的事情,他會(huì)積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,就要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作,只有主動(dòng)才能創(chuàng)新。
二、誠(chéng)信。為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠(chéng)信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠(chéng)信。成事先成人,一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠(chéng)信。誠(chéng)信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)所從事職業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)上司、對(duì)公司的忠誠(chéng)。試想在一個(gè)公司,一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì)受人愛戴嗎?一個(gè)不忠誠(chéng)的人會(huì)得到提拔嗎?不會(huì),所以如果你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠(chéng),必須講誠(chéng)信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑,那么你永遠(yuǎn)是一個(gè)失去誠(chéng)信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè),就是全心全意地對(duì)待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動(dòng)力,他們會(huì)為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認(rèn)為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報(bào),只有你自己把公司當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)成公司的主人翁時(shí),公司才會(huì)給你一個(gè)溫暖的家,公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。對(duì)于得過(guò)且過(guò),消極懶惰的人來(lái)說(shuō),成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí),請(qǐng)問(wèn)問(wèn)你自己,你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng),要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。
面對(duì)優(yōu)秀,我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功,需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí),也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng),百分之百的執(zhí)行,全心全意的去完成,那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功,也是職場(chǎng)之中的佼佼者。
[優(yōu)秀員工工作體會(huì)(共2篇)]篇一:優(yōu)秀員工心得
優(yōu)秀員工心得體會(huì) 檢驗(yàn)科 肖忠柱 我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干,[優(yōu)秀員工工作體會(huì)(共2篇)]敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。我做為醫(yī)院一名員工,將積極參與改善活動(dòng)中去,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,為醫(yī)院和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái),我還有很長(zhǎng)的路要走,我不會(huì)被現(xiàn)在一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好。我對(duì)優(yōu)秀員工的理解如下:
一、優(yōu)秀員工的五大法則:
1、凡是負(fù)責(zé)任,絕不找借口。永遠(yuǎn)不向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)問(wèn)答題,只向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)選擇題。
1)、自己就是一切問(wèn)題根源;人容易找借口的原因:
a、拿負(fù)責(zé)當(dāng)自責(zé);怕丟臉的人丟一輩子臉。
b、受環(huán)境影響;
c、責(zé)任被稀釋。
2)、承擔(dān)責(zé)任才能快速成長(zhǎng)。其實(shí)責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。
a、當(dāng)我不舒服時(shí)其實(shí)就是我要成長(zhǎng)時(shí),當(dāng)我很舒服時(shí)必是我要落后時(shí)。成功=目標(biāo)-干擾;
b、使我痛苦者必使我強(qiáng)大,偉大源于彈性;
c、工作的品質(zhì)就等于做人的品質(zhì),人的品行不形成于一時(shí),但卻表現(xiàn)于一時(shí)。
勇于負(fù)責(zé)的人要學(xué)會(huì)服從!不懂得服從的人,永遠(yuǎn)做不了領(lǐng)導(dǎo)!
領(lǐng)導(dǎo)決定的就是對(duì)的。現(xiàn)在不是誰(shuí)對(duì)、誰(shuí)有能力誰(shuí)就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),而是誰(shuí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)就對(duì)就有能力。現(xiàn)實(shí)工作認(rèn)真
b、人之所以會(huì)妒忌別人是因?yàn)閯e人只超越自己一點(diǎn)點(diǎn),若超越一大截只會(huì)羨慕和崇拜。乞丐從不羨慕百萬(wàn)富翁,他只羨慕比他生活的好的乞丐。
5、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,找到對(duì)手,才能把自己逼成高手!
a、做事的品質(zhì)與成就的大小成正比。
b、人只有沒(méi)退路才會(huì)進(jìn)步,壓力越大彈力也越大。
二、優(yōu)秀員工的五大核心:
1、為自己找工作的定位,定位決定地位;
2、為自己找工作上的絕招,專注才偉大;
3、為自己找工作上的榜樣;
4、為自己找工作上的使命;
5、為自己培養(yǎng)人生的專長(zhǎng)。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài):
1、樹立事業(yè)的心態(tài)——結(jié)果心,做事業(yè)人不做薪水人,與公司同成長(zhǎng)。
2、樹立付出的心態(tài)——付出才能得到,大舍大得,多舍多得;
3、樹立學(xué)習(xí)的心態(tài)——價(jià)值是能力的交換,學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力 ; 學(xué)習(xí)不復(fù)習(xí),不會(huì)有出息!失敗是成功之母,反省是成功之父!
4、樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)——剩者為王,只有剩者才是制度的最終受益者;
5、樹立感恩的心態(tài)——學(xué)會(huì)感恩,人生才會(huì)有意義。
于大城老師那經(jīng)典的語(yǔ)錄,激情的演講,讓我深深感受到其理所在,并打算取其精華來(lái)改善自己。
將自己融入于醫(yī)院這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。以我院這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)講,希望我們能共同努力創(chuàng)造出更好的醫(yī)院。結(jié)合于本院的現(xiàn)狀,希望我們能通過(guò)以下各方面來(lái)改善:
1. 心態(tài) 首先,我覺得心態(tài)很重要。因?yàn)椴煌男膽B(tài),能使人有不一樣的認(rèn)識(shí),且做出不一樣的事情。老師說(shuō)的很對(duì),我們要以感恩的心態(tài)去做事情。人的這一生,我們得感謝很多人。作為中國(guó)公民,我們得感謝中國(guó)政府給予的安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境,作為兒女,我們得感謝父母帶我們來(lái)這個(gè)繽紛的世界,作為職工,我們得感謝醫(yī)院給予工作的機(jī)會(huì),醫(yī)院給予的平臺(tái)….別人為我做事那都不是他們應(yīng)該做的,為了報(bào)答,我們應(yīng)該去做好每一件事情。
有了這樣的心態(tài),我想遇到困難坎坷的時(shí)候,我們也會(huì)盡力去克服了。
2. 辦事狀態(tài)
希望我們能處理好身邊的每件小事件,追求完美的將每件小事做好,我們不能說(shuō)達(dá)到完美,但至少只有追求完美,才能接近完美。
另外,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我覺得做事時(shí),能夠和同事之間通口氣,征求一下同事的意見,也許會(huì)有不同的收獲。因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)事情的看法和處理方式不一樣,還有考慮角度不一樣,會(huì)有不同的見解,我們可以針對(duì)不同的看法,最后作出對(duì)公司最有利,最得當(dāng)?shù)奶幚矸椒ā?/p>
3. 作風(fēng)
當(dāng)天的事情盡量當(dāng)天做完,不要找借口拖到明天,明天會(huì)有明天的事情發(fā)生。如果今天拖明天,明天拖后天,那么效果永遠(yuǎn)提不高,而且有可能產(chǎn)生不必要的錯(cuò)誤。
其次,勤奮,努力,踏實(shí)也很重要,一步一個(gè)腳印,勤勤懇懇做好每件事情。奇跡總是一點(diǎn)一滴積少成多而成的。
4. 形象
形象即醫(yī)院形象&個(gè)人形象,形象是由每個(gè)職工形成的。所以我們應(yīng)想到我們每個(gè)人的一舉一動(dòng),舉止言行,個(gè)人儀表等都會(huì)關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的形象。并且,醫(yī)院形象及個(gè)人形象也是對(duì)別人的尊重。
5. 自信
這是我一直以來(lái)都認(rèn)為對(duì)一個(gè)人很重要的。缺乏自信的人無(wú)法去面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
無(wú)法做出更大的成績(jī)。希望我們醫(yī)院的每一個(gè)職員,都能樹立起自信,完成每一件事情。
6.反省&總結(jié)
凡事負(fù)責(zé)任,決不找借口;是我的錯(cuò)就是我的錯(cuò),要勇于吸取教訓(xùn),下次做的更好。反省及總結(jié)能使下次不再犯同樣的獵誤,不斷的提高辦事效率
總而言之,糾正好工作的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,刻苦努力,把醫(yī)院的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)做,相信我們能共同打造美好的未來(lái)。
在培訓(xùn)中于大成有談到工作中的心態(tài)與能力兩方面。以前我也和一般人的想法一樣,到醫(yī)院就是為了好好的工作,努力的賺錢。也曾聽過(guò)這樣一句話:人人都說(shuō)“水到渠成”,其實(shí)反過(guò)來(lái)也是一樣——“渠道水成”。也就是說(shuō):“只要努力工作,先把渠挖好,水自然就一定會(huì)到的。努力做事,只能把事情做對(duì),用心做事,才能把事情做好。對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都要用心。在工作中,我要把自己定位于成長(zhǎng)和快樂(lè),讓自己快樂(lè)的工作。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得體會(huì)
肖
忠
柱
東陽(yáng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
篇二:如何做一名優(yōu)秀員工之心得體會(huì)
如何做一名優(yōu)秀員工之心得體會(huì)
如何做一名優(yōu)秀員工之心得體會(huì)
其實(shí),每一個(gè)人都能成為位一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢?
常言道,干一行愛一行,我們只有熱愛自己的工作,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)。
只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會(huì)很愉快,而工作愉快了,就會(huì)更有工作動(dòng)力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。
做事要主動(dòng),就要永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀,只有不滿足,才合產(chǎn)生拼搏的激情。
每個(gè)老板都希望自己的員工做事主動(dòng)積極,不滿足現(xiàn)狀,沒(méi)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡一個(gè)言聽計(jì)從的木偶
一位熱愛工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工,無(wú)論在何種場(chǎng)合,都不會(huì)被埋沒(méi),他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好:是金子總是會(huì)發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對(duì)單位有益,對(duì)我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命,無(wú)論干什么工作,都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和單位負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé),也會(huì)努力做好。事情可以做好,也可以做壞;可以高高興興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做,完全在于自己,這是一個(gè)選擇問(wèn)題。有一位名人說(shuō)過(guò),世上沒(méi)有卑微的工
作,只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是[優(yōu)秀員工工作體會(huì)(共2篇)]他親手制作成的雕像,是美是丑、可愛還可憎,都由他自己決定的。
如果一個(gè)人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會(huì)做好,也無(wú)法發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。一個(gè)人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認(rèn)為工作是生活的代價(jià),是不可避免的勞碌,這是非常低級(jí)的觀念。常常抱怨工作的人,就算終其一生也難以取得成功。
比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對(duì)工作更無(wú)主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對(duì)企業(yè)毫無(wú)益處,對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無(wú)法從工作中得到樂(lè)趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上,他們厭惡工作,只要有機(jī)會(huì)偷懶,有機(jī)會(huì)取巧,就絕不會(huì)放過(guò),這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學(xué)會(huì)敬業(yè),要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強(qiáng)的年代,在這種情況下,只要對(duì)自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪 怕是無(wú)償加班,哪怕是義務(wù)勞動(dòng),只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ鳎紡娜萱?zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個(gè)人努力,大家都會(huì)看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機(jī)會(huì)的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你,因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè),是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人,是在工作中尋找借口的人,是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的。人常說(shuō)態(tài)度
做為一名優(yōu)秀的員工,凡事必須要用心對(duì)待,切實(shí)做到用心做事。用心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過(guò)工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題。所以,任何時(shí)候,只有用心,才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會(huì)長(zhǎng)久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待生活。
第二篇:優(yōu)秀員工工作體會(huì)
優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ),但是如何才能是一名有用的員工呢?
來(lái)到XX,我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于分給自己的任務(wù),把它當(dāng)做一件極為重要的事情,分清分量,按時(shí)做好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。一個(gè)員工,事情可以做好,也可能做壞;可以高高興興地做,也可以愁眉苦臉地做
。但如何去做?都必須把它做好。會(huì)議室里有塊版面的內(nèi)容寫的非常好,什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的、非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。這就要看每個(gè)人的態(tài)度,有責(zé)任感的人會(huì)覺得,不管是什么樣的事情,只要去做就一定要把它做好。沒(méi)有責(zé)任感的人會(huì)覺得,這是一項(xiàng)非常沒(méi)有技術(shù)含量的工作,覺得讓自己去做會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間。有一位名人說(shuō)過(guò),世上沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度,而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是他自己親手制作成的雕像,是美是丑、可愛或可憎,都由他自己決定的。
優(yōu)秀員工除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在,還要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,謙虛的心態(tài),經(jīng)常面帶微笑,心情開朗。也不可為過(guò)失找借口,犯錯(cuò)誤不認(rèn)錯(cuò),反而為己開脫、辯解,把責(zé)任推得干干凈凈,也可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒你一次,但他心中一定會(huì)感到不快,對(duì)你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。你為自己找借口,不但不能改變現(xiàn)狀,而產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)讓人不樂(lè)觀。
“努力工作,快樂(lè)生活”,這簡(jiǎn)單的八個(gè)字蘊(yùn)含著一種人生的態(tài)度。對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),不管是工作還是生活,都應(yīng)該懷著積極向上的態(tài)度和快樂(lè)的心情去面對(duì),因?yàn)橹挥锌鞓?lè)的生活才是成功的人生。
我們每個(gè)人都有這種體會(huì):做自己不喜歡的事,會(huì)感到很疲憊、很厭倦;做自己喜歡的事情時(shí),會(huì)很開心,做著也會(huì)得心應(yīng)手。那么我們就應(yīng)該學(xué)著熱愛自己的工作,用感恩的心去對(duì)待自己的工作,這樣就會(huì)覺得很幸福、很充實(shí),能體會(huì)到工作的快樂(lè)。
從工作中尋找快樂(lè),不僅需要樂(lè)觀心態(tài),還需要積極的工作態(tài)度。看過(guò)這樣一個(gè)故事:一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了,老板很感謝他多年的服務(wù),問(wèn)他能不能再建最后一棟房子。木匠答應(yīng)了,但心思已不在工作上,干活馬馬虎虎,偷工減料,用劣質(zhì)的材料把房子建好了。完工后,老板拍拍他的肩膀,誠(chéng)懇的說(shuō):“房子歸你了,這是我送給你的禮物。”木匠驚呆了。同樣的一個(gè)人,做同樣的事情,只有以認(rèn)真、積極的態(tài)度去對(duì)待工作,才會(huì)回報(bào)以舒適和幸福,并從中得到真正的快樂(lè)。得過(guò)且過(guò),消極應(yīng)付的工作態(tài)度,常常使我們處處不如意,會(huì)像故事中的木匠那樣被困在自己馬馬虎虎建造的房子里,后悔不已。
雖然我們的工作是最平凡最普通的,但記住這樣一句話:把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的事做好就是不平凡。車輛檢修工作雖說(shuō)忙點(diǎn)、累點(diǎn)、臟點(diǎn),但我們都不怕,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@種團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍中尋找到了真正的快樂(lè)。
第三篇:服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工工作體會(huì)
自己從事服務(wù)行業(yè)已經(jīng)有九年了,工作的艱辛和單調(diào)卻使我始料不及,每天基本上是一種姿勢(shì)保持幾個(gè)小時(shí),面對(duì)數(shù)不清的顧客其中的辛苦是不言而喻的,每結(jié)束一天的工作倒在床上都不想動(dòng)了,還真覺得累啊,而面對(duì)這一切我也曾動(dòng)搖過(guò);難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌的過(guò)下去嗎?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么的的空閑時(shí)間嗎?
服務(wù)臺(tái)真的是一個(gè)委屈窗口,每天要耐心聽取顧客的咨詢,還要不厭其煩的,如實(shí)詳細(xì)的給予顧客答復(fù),直到顧客全然明白,顧客有什么不滿都要來(lái)向你宣泄。甚至還有點(diǎn)過(guò)為了,碰到一些素質(zhì)低下的顧客說(shuō)出一些過(guò)為的話把你罵得狗血淋頭,你還不能回口,不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榉?wù)臺(tái)是公司的形象窗口。作為前臺(tái)一員,我深感自己崗位的重要性。所以在工作上不能有半點(diǎn)馬虎,比如接一個(gè)外線投訴電話或直接接待顧客投訴,你必須認(rèn)真仔細(xì)的聽,并及時(shí)回饋給顧客一個(gè)滿意的答復(fù),如果沒(méi)有及時(shí)處理好顧客投訴引起顧客不滿將會(huì)直接關(guān)系到公司的利益,在這九年的服務(wù)工作中,顧客能在我這里得到滿意的服務(wù),我也從顧客的眼神中得到滿足找到快樂(lè),專業(yè)技能與工作經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升!
本著顧客才是我們的老板,我們的工資是顧客發(fā)的這個(gè)宗旨,在今后的工作中將堅(jiān)持不懈的努力!
記住一句話人生就像一面鏡子。當(dāng)你對(duì)著它微笑,它也會(huì)對(duì)你笑!
第四篇:服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工工作體會(huì)
服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工工作體會(huì)
自己從事服務(wù)行業(yè)已經(jīng)有九年了,工作的艱辛和單調(diào)卻使我始料不及,每天基本上是一種姿勢(shì)保持幾個(gè)小時(shí),面對(duì)數(shù)不清的顧客其中的辛苦是不言而喻的,每結(jié)束一天的工作倒在床上都不想動(dòng)了,還真覺得累啊,而面對(duì)這一切我也曾動(dòng)搖過(guò);難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌的過(guò)下去嗎?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么的的空閑時(shí)間嗎?
服務(wù)臺(tái)真的是一個(gè)委屈窗口,每天要耐心聽取顧客的咨詢,還要不厭其煩的,如實(shí)詳細(xì)的給予顧客答復(fù),直到顧客全然明白,顧客有什么不滿都要來(lái)向你宣泄。甚至還有點(diǎn)過(guò)為了,碰到一些素質(zhì)低下的顧客說(shuō)出一些過(guò)為的話把你罵得狗血淋頭,你還不能回口,不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榉?wù)臺(tái)是公司的形象窗口。作為前臺(tái)一員,我深感自己崗位的重要性。所以在工作上不能有半點(diǎn)馬虎,比如接一個(gè)外線投訴電話或直接接待顧客投訴,你必須認(rèn)真仔細(xì)的聽,并及時(shí)回饋給顧客一個(gè)滿意的答復(fù),如果沒(méi)有及時(shí)處理好顧客投訴引起顧客不滿將會(huì)直接關(guān)系到公司的利益,在這九年的服務(wù)工作中,顧客能在我這里得到滿意的服務(wù),我也從顧客的眼神中得到滿足找到快樂(lè),專業(yè)技能與工作經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升!
本著顧客才是我們的老板,我們的工資是顧客發(fā)的這個(gè)宗旨,在今后的工作中將堅(jiān)持不懈的努力!
記住一句話人生就像一面鏡子。當(dāng)你對(duì)著它微笑,它也會(huì)對(duì)你笑!
第五篇:優(yōu)秀員工工作宣言
優(yōu)秀員工閃亮工作宣言
今天,我選擇了為我的公司工作,這是我的選擇。我為每一天的工作感到快樂(lè),我要盡職盡責(zé)地度過(guò)每一天。
我的價(jià)值,要通過(guò)公司來(lái)實(shí)現(xiàn),我的人生要以公司為舞臺(tái)!
我要加倍熱愛我的公司,熱愛公司就等于熱愛我們自己!
我要時(shí)刻維護(hù)公司的利益,如同維護(hù)自己的人格與尊嚴(yán)!
公司是所有員工的家,我們每個(gè)人都是公司的主人,我要像關(guān)心自己的家人一樣關(guān)心公司,維護(hù)公司,忠誠(chéng)于公司。
每一天,我都要全力以赴,全心全意地完成我的工作,工作就是我的生命,是上天賦于我的使命!面對(duì)我的工作崗位,我會(huì)時(shí)刻記住:這就是我的工作!我就是公司的經(jīng)營(yíng)者,公司的命運(yùn)掌握在我們的手中,公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱!
每一天,我都要停止抱怨,讓自己擁有一個(gè)好的心態(tài)。如果我每天都生活在煩惱中,天天都在抱怨,那我還有什么時(shí)間去做我的工作,去發(fā)展我自己呢?我的時(shí)間都浪費(fèi)在抱怨上了。所以,我每一天都要帶著微笑工作。
每一天,我都要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣。不管做什么工作,我都不應(yīng)該厭惡它,要知道,世界上再也找不出比這更糟糕的事情了。如果我的工作真的有一些枯燥,我也會(huì)想方法讓它充滿樂(lè)趣!
任何時(shí)候,我都有決心做到:和公司同呼吸,共命運(yùn),把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
任何時(shí)候,我都不會(huì)忘記:今天的工作必須今天完成,今天完成的事必須比昨天更有價(jià)值,明天的目標(biāo)必須比今天更偉大!
任何時(shí)候,我都會(huì)記住:我要以感恩的心情對(duì)待企業(yè)、家人和同事,是他們的協(xié)同和支持讓我走向成功。
工作中,我要做一個(gè)強(qiáng)者,遇到挫折,絕不氣餒。我們的口中永遠(yuǎn)沒(méi)有“不可能”!
工作中,我永遠(yuǎn)不會(huì)推卸責(zé)任。面對(duì)任何失誤我都會(huì)勇于承擔(dān),因?yàn)槲抑溃和菩敦?zé)任是一種比失誤更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
工作中,我要時(shí)刻做到與公司共同成長(zhǎng),和所有的同事齊心協(xié)力,只有共同努力,我們才會(huì)獲得雙贏,才會(huì)取得勝利!
所以,我選擇做一名優(yōu)秀的員工,我要讓我的身上體現(xiàn)出一種完美的服從力和執(zhí)行力,一種踏實(shí)的敬業(yè)精神,一顆視工作為生命的閃閃紅心!