第一篇：中國工商銀行暑假社會實習報告

**系本科生2017年暑期社會實習報告

關于在**市中國工商銀行

從事大堂經理崗位的暑假社會實習報告

實 踐 單 位：中國工商銀行**分行**支行 實 踐 時 間： 2017.*.**-2017.*.** 實 踐 崗 位: 大堂經理 學 生 姓 名： *** 學 號： ************** 班 級： *******班

********學院**系 2017年 *月**日

關于在**市中國工商銀行

從事大堂經理崗位的暑假社會實習報告

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不踐，那么所學的就等于零。理論應該與實習相結合。另一方面，實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習，從學習中實習。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實習中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

一、實習單位基本情況

1、單位簡介

中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）成立于1984年1月1日，是中國最大的商業銀行，位列中國國有五大銀行之首，世界五百強企業之一，擁有中國最大的客戶群。中國工商銀行經營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費信貸，居民儲蓄，各類結算，發行和代理發行有價證券，代理其他銀行委托的各種業務，辦理外幣及外幣票據兌換和咨詢服務，辦理基金理財等業務.2、崗位簡介

大堂經理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人，是第一個接觸客戶的人。大堂經理也需要一雙“火眼金睛”，能夠快速識別出優質客戶，為其提供更快捷方便的服務。同時也不能有失公平，因為無論是誰，有多少資產，踏進

銀行大門，就是銀行的客戶，就有權利受到良好的服務。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達等于百分之七的內容加百分之三十八的語調加百分之五十五的表情，表情就是給人的第一映像。

二、社會實習的經歷

做好大堂經理是門高深的學問，在我看來，大堂經理就是銀行業務的百事通，需要對銀行各業務有基本的了解，對業務流程有清楚的認識，因此需要學習和牢記的東西很多。大堂經理看似平凡，實則非常需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場競爭如此激烈的今天，作為毫無工作經驗的大學生，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后再工作中才能得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

“一天之計在于晨”，大堂經理的工作也是這樣，銀行開始營業前要檢查好各種電子設備是否已開機是否有故障，大堂內的告示和宣傳是否已過期，每天的八點五十到九點十分是忙碌的，九點開門為守候在門口等待的客戶們分發號碼紙是一件很有滿足感的事情，因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡單，九點到十七點，八個小時的營業時間，大堂經理總是在做著重復的事情，分流客戶、引導使用自助服務、關注服務動態等等，雖然機械重復卻又不簡單，因為突發狀況總是會在不經意之間發生。

無論進行什么服務都要仔細細心。一個我在大堂實習期間經歷的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款，存款金額是一萬，為了避免柜臺區的等待，客戶接受了我的引導轉至自助區自助存款。客戶反復操作，兩三次的鈔票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現金，當時我就懵了，心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大，引導客戶存款是不僅僅要詢問金額，提醒客

戶核對卡（折）號，提醒客戶把紙幣整理平整外還要提醒客戶檢查是否有硬幣等雜物。發生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。

另一個印象很深的感觸是學無止境，我們會的永遠都不夠。我遇到過一位老年客戶，向我咨詢定期存款方面的內容。以前多門學科都涉及到定期存款，但僅僅是提到計息和存期，并沒有談實際操作。當客戶問起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內容的時候我是一頭霧水，大堂經理正巧不在，于是只能硬著頭皮跟客戶道歉。那是一位語重心長的老奶奶，她面帶笑容和善的接受了我的道歉，并跟我說要在這一行做的好，就要不斷的學習，不能懶惰。我想各行各業都是這樣的，學習不能停止。

另外，在本次實習中，記得那時我在工行已獨立上崗第三個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時大堂經理負責人也確認過了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯系方式，大堂經理負責人幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事。

抱著了解銀行內部部門結構和基本業務的心態，主要是跟隨指導老師了解個人理財的基本工作流程、各種理財產品的特征，并且在指導老師的幫助下處理一些簡單工作。對個人理財工作有了進一步深入的了解。在實習過程中，我感悟到了集體的重要性。每一個企業或者團體都像是一部機器，一個零件不轉了就會影響整體的運作。就拿大堂經理來看，大堂經理的工作主要是分流和引導客戶。客戶種類不同，業務不同，提供不同的服務，因此，大堂經理的溝通人際交往能力顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統，就像一個巨大的網，將各個部門各種業務聯系在一起。

開始幾天剛去，指導老師更多的是安排我在邊上觀看，從一無所知，到覺得熟悉略知一二。實習并不一定說一直馬不停蹄地干才能學到東西，很多

時候通過最簡單的觀看也能學到很多東西。畢竟，對于我們而言，真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。在實習的過程中，我除了跟綜合柜員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。

在實習過程中,還有一個業務就是:對于為客戶理財規劃是我行營銷之一的業務,但是對于客戶理財首先要了解客戶，例如客戶的用于理財的資金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財目標（知道客戶想要干什么，有什么樣的生活目標和理財目標，這個目標是一個量化的目標，需要具體的金額和時間）、客戶的風險偏好（不做不考慮任何客觀情況的風險偏好的假設，例如，有的客戶因為自己偏好于風險較大的投資工具，把錢全部都放在股市里，而沒有考慮到他有父母、子女，沒有考慮到家庭責任，這個時候他的風險偏好偏離了他能夠承受的范圍）。客戶需要填寫相關資料，然后理財師通過個人客戶營銷管理系統，判定客戶所屬投資種類，從而為客戶制定相應理財方案。

三、社會實習心得體會

這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實習中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實習的體會：

首先，來工行**支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實習中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習機會讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

其次,銀行是對外服務的行業，形象至關重要，統一的制服，和氣的口吻，有耐心的態度才能給客戶最好的服務和映像。在原則和關系面前應該堅守住施行權力的原則，不能以權謀私。

最后,在實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。那是在某天,一共擁有20多個人來開戶,在這天大家都很忙,但是大堂經理負責人最后給我們分配任務,一個專門負責給客戶填寫開戶單,一個專門負責開戶,一個專門負責為開戶的客戶辦理網銀,使之看起來多而雜的工作可以井井有條的進行,大家相互配合使我認識到團隊合作真的是很重要。

這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。現在實習結束了，工行**支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡都比我大，但是他們身上卻有很多值得我學習的地方，這一個月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。我沒有白來。

四、社會實習所起到的作用

本次實習也讓我對自己的未來有了更加明確的計劃。作為一名保險專業的學生，將來有機會將工作定向在銀行業或者證券業，一名本科生不該自視過高，同時也不能看低自己。通過這次實習，我感悟到柜臺工作是銀行業的基礎，無論是理財還是其他非現金業務，都與現金業務有一定的聯系。只有打好了根基才建得起高樓，我的期望是在學校期間努力學習專業知識，同時提高自身各方面的能力。找到工作后從基本做起，積累經驗，提高自己的能力，讓自己的興趣進一步發揮，讓專業知識得到進一步應用。我相信只要我認真堅持的做下去，我的未來會是美好的。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

五、下一步努力的方向

大學是一個小社會，也是一個象牙塔，它磨練著我們，同時也保護著我們，它殘酷，可也溫和，它告訴我們這個社會的殘酷、規則的無情，可也讓我們提前適應這些。社會，終究會揭開它溫和的面紗，展現給我們的是它猙獰的嘴臉。如果我們裝作視而不見，那就只能等待現實的刀刃刺入我們的身體，我們無法選擇，只能去面對這些殘酷，否則，當我們真正面對它的時候，才會明白什么才是真正的殘酷，等待我們的只能是殘忍的淘汰。

每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。擁有自學這種能力，我們就不需要擔心自己的知識不夠用，因為自學這種力讓我們有足夠的能力去涉及任何我們不懂的知識領域。在工作中，別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。把每一次實習都當做一筆人生財富。

我們應該樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。

第二篇：暑假社會實習報告

暑假社會實習報告1

此次我的掛職地點在浦東教育局辦公室，工作主要有簡單的文件分類、編輯、歸納，圖片處理，向相關學校傳達信息等。

原本想著自己在學校學生會辦公室鍛煉學習了兩年，來到一個相關度較高的崗位，做起事來應該是比較得心應手的，然而社會和學校畢竟大有不同，困難自然不可避免。由于有著老師的照顧與指導，我在工作上的困難并不太多，但對于不是自來熟又相對比較安靜的我來說，融入整個辦公室的氛圍著實讓我花了一番心思，可這也使我意識到自己在性格方面的不足，以便早早彌補。

此外，掛職期間我還有兩點比較大的收獲。其一是我的時間觀念更強、作息更有規律了。以往在學校我總是踩點上課、做事壓著截止日期，而現在我總是提前半天到一天完成工作任務，早上提前十五分鐘左右到辦公室，從不遲到，這也使我在一天的工作中能夠以從容不迫、精神飽滿的姿態處事。其二是我更加懂得要用平和親切的態度對人處事。在學校做學生干部時，若是有一些急事相關責任人沒有辦好，我多多少少會在說話的語氣中夾雜一些急匆匆的態度，但我發現我的帶教老師無論是布置任務還是催文件，都是用甜美的聲音、平和的語氣與人溝通，這讓人聽上去很舒服，也不會有盛氣凌人的感覺，處事中“綠燈”也會增加。

7周的掛職已過大半，剩下的時間我會好好珍惜，力爭讓自己再上一個小層次。

暑假社會實習報告2

如果你覺得現在走的辛苦,那就證明你在走上坡路。

臨近放假，我開始規劃自己的暑期安排，當我了解到這次浦東掛職實踐活動時，我毫不猶豫的報名參加了這次活動。因為我相信在這個活動中，我一定會有很大的收獲。

7月10日，我略帶緊張的來到了此次實習的地點——浦東新區辦公中心，但聽了郭書記詼諧的介紹機關里的各種小事，我放下了心中的緊張，不僅如此，在郭書記再一次對沈書記赴北京的演講稿，讓我燃起了熊熊斗志。

7月13日，我開始了暑期的實踐生活，開始同每個上班族一樣，擠上了擁堵的地鐵奔向自己的工作崗位。來到辦公室，我的帶教老師劉老師非常熱情的歡迎我的到來，前后忙碌了好久幫我安排了辦公地點，讓我感到非常的溫暖。

隨后我邊進入了緊張的工作狀態，領導們開會時，我幫著布置會場，安排簽到，經過幾次會議，我對開會整個流程逐漸熟悉起來。此外，我也常常坐在一旁旁聽，雖然開會的內容離我比較遙遠，但學習他們的講話方式，還是讓我有很多收獲。

閑暇之余，辦公室的老師們也會和我一起聊天，或關心的詢問我的學校以及專業，也會告訴我一些做事的方法，這些都讓我受益匪淺。

馬上就要離開工作許久的崗位，雖然時間不長，但我對這已經有了感情，我想這段經歷會成為我以后人生中一份寶貴的財富。

暑假社會實習報告3

從月日開始，我便開始了我這個暑假的社會實習活動。我們圍繞的主題是“關愛——和諧——發展”。我們的活動大致分為兩個，一個是前往省和合水中學進行支教活動，另一個是進行社會調查，體驗生活。

月日一大早，我們團隊一行人坐上了開往合水中學的校車。校車一路飛馳，由于路上的車十分少，我們的校車便顯出了幾分孤單。經過了四個多小時的車程，于當天中午終于到達了和平縣合水中學。吃過午飯后，我們的社會實習活動就正式拉開了帷幕。

此次活動的主要任務是把我們所學的知識和一些所見所聞的事情盡可能多的帶給當地的學生們，讓他們多多了解一下外面的世界。活動的時間從7月10日到7月15日，在這為期近一個星期的支教中，我們助學組共十余人，為學生們開設了文明禮儀、趣味英語、防震減災、深圳地理、手語、立志、團隊活動等豐富的學習課程。在這段時間的支教中，學校為我們開設了兩個班級，都是合水中學初二年級最優秀的同學，我很榮幸可以教他們文明禮儀。

到了那里，我們的生活很艱苦，大家都如此，沒有人抱怨過什么，一天下來是很累，但也十分充實，讓我們覺得每一天過的都很有意義，讓我們一生都不會忘記在合水中學的著幾天，大家也因互相幫助、共同努力成了親密無間的好朋友。

教學的任務并不難，學生們很好，大部分也十分配合。我們在一起也都很開心，每一堂課都感覺時間過的很快，他們的渴望讓我們想把自己所知道的都告訴他們，他們是那樣天真、沒有經歷很多坎坷，他們都很樂觀向上。他們的熱情讓我們每個人都倍感親切，我認為無論在苦再累能換回他們的笑臉我們就心滿意足了。在教學的過程中我也發現有一些學生學習的態度不是很明確，不愿學習，性格十分內向。但通過相互了解，溝通后他們也有了很大變化，可以看見他們的笑臉，可以看到他們上課在回答問題，下課和我們一起玩耍。我想通過這幾天，他今后會有很大的變化，會是一名優秀的中學生。

支教生活很快就結束了，在這一個星期中，我感受得太多太多了。首先是這里的學生，他們對知識的渴望是超出了我們之前的所有想象的。這一個星期中，氣溫一直是高溫不退的。他們每天一大早就趕來學校，有時空閑的時間就找我們聊聊天，說說話。中午，頂著烈日，他們照常會早早來到學校，幾乎沒有人遲到，晚上也沒人愿意提早離開這里，還想和我們多聊一會，多玩一會。

在支教過后，我們每個人都要參加社會調研活動，到附近的村莊進行調研和體驗鄉村生活，磨練自己的意志，加強對現代美好生活的熱愛。我們小組走到一個小村莊，剛好有幾位老爺爺要去挖蚯蚓，爭得他們的同意后，我們一同前往，真的很辛苦，那個鋤頭我拋了幾下就滿身是汗了，從臉上開始往下滴，但我們都是很開心的，之后我們又到了幾位老爺爺的家里，和他們聊了起來，他們也認真的回答了我們提出的一些問題，很快我們就作好了四份調查問卷，結束了今天下午的調研活動。看到他們村民生活的艱辛，我們也都不知道如何表達內心的感受，但他們生活還算安逸，穩定，對現在的生活還是很滿意的，用他們的話講“比以前強好多倍了，還能有空閑的時候。”你看他們是多么容易滿足，他們是那樣的純樸，老人家每個人都和藹可親。讓我們明白我們生活的幸福，讓我們知道了珍惜。

在日那天晚上，我們團隊一起做了團隊訓練，大家一起努力完成各種任務，這其中包含了很多，要我們相互信任、要我們互相幫助、要我們齊心協力、要我們共同進退。哪天晚上有成功的喜悅，有失敗的居喪，有為團隊而灑下的汗水，大家把力量凝結在一起，為了同一個目標而努力。我們都感受到了團隊的力量，讓我們明白不拋棄、不放棄的真正含義，我們是優秀的團隊，我們的隊伍里沒有任何一員可以缺少，我們體會到了換位思考的重要，我們體會到了服從命令聽指揮的重要，我們體會到一些要迅速決策的重要，在一些決策面前無論對與錯，我們是服從者，就必須執行，我們是決策者，就必須馬上定出計劃。這才是一支優秀的團隊。

我們的團隊。關愛、幫助、無私、奉獻這所有的詞，都在我們團隊中表現的淋漓盡致。大家如同一家人一樣，平時說說笑笑，工作生活上互相關心。沒有人抱怨過什么，有時候是很累了，但只要大家一起干，就總覺得自己還應干點什么。在我們這里，你可以感受到一種由心底生出的那種溫馨，我們都深深的愛著我們的團隊。

最后，便是我自己了。在支教之前，我備了好多課，總怕自己備的不夠，我心里清楚，到了那里，便抽不出太多的時間去備課了。但支教結束的回答是，我認為我的課備得已經算充分了。雖說沒有太多的“海闊魚躍，天高鳥飛”的豪言壯語，但我在課堂中會讓他們體會到自信的意義以及面對困難時的那份堅強。再實習調查中，我體驗到現在生活的幸福，讓我知道了珍惜。團隊訓練讓我體會到了團結就是力量，我們團隊的偉大。我知道，短短的一個星期可能很難改變他們什么，但我只是希望，盡自己的努力去讓他們盡可能多的了解到多彩的世界，讓他們向往，讓他們追求。

暑假社會實習報告4

一、社會實踐目的

學以致用——在實踐中認知所學到的知識

由于學校里要求我們進行一次暑期社會實踐的緣故，我就在爸爸的安排下進入了一家環保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小，就是回答一些人家所咨詢的問題。當然，這種問題還是相對表面的，不是太深入涉及專業領域方面的一些問題。這項工作讓我學習到了一些說話的技巧，因為將來踏入社會工作以后，一些靈活的說話技巧也是必須的，當然這并不意味著投機取巧。

二、實踐內容

這次的實踐時間不長，一共也就十天時間，但這十天時間里，我受益匪淺。而且，實踐是一次對用人單位和實踐生都有利的人力資源安排制度，對接收實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其降低成本，大范圍的選擇人才，培養和發現真符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的實踐生了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

而我所在公司也有著一定的企業文化。他們所倡導的精神是：創新激情協作誠信。公司愿景：珍愛環境節約資源。發展戰略：精確識別客戶需求，打造三線矩陣，持續可盈利地滿足客戶需求。公司使命：為客戶創造價值。文化特質：平和感恩;快樂生活快樂工作。

精進模式是一項企業戰略，是公司的商業模式，旨在滿足客戶要求，為客戶創造價值，同時推動公司的增長。公司一切活動以客戶為中心，客戶的技術需求，商務需求，愛好是公司一切業務流程的設計起點。它為客戶提供的是能源解決方案，價值鏈和客戶系統的經濟性是公司的服務標準。

在隨后的一周里，我來到集團的子公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。

接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與大學生比賽網外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯系客戶，報價，談判等等。從這些公司的日常事務中，使我充分體會到身為一名職員的責任的重大與艱辛，同時也使我的語言表達能力得到了一定程度的提高，在一些專業領域的知識面得到了一定程度的拓展。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。公司現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發著光明與活力;同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。

三、實踐結果

這一次的實踐無疑在很大程度上提高了我的英語水平，尤其是外貿英語這一塊，同時它涉及到了很多商務英語的知識，無論是一些比較書面化或是比較口語化的商貿英語，在這一次的實踐活動中我都得到了很大的提升，因為它對我將來的職業生涯有著很大的幫助，使我在真槍實彈的演習中得到經驗和教訓。同時，在另一方面它讓我切身體會到了，這不是在大學校園里，這是在社會上，說話的技巧和必要的技術應該牢記在心。

四、實踐總結

這次十天的社會實踐給我真真實實地上了一趟課，在真實的環境中讓我體會到了工作的艱辛和樂趣。這也不是我的第一次社會實踐了，但卻是我映像最深的一次。

這次的實踐，讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將使我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層的感情，拉進了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。。陶淵明說過“盛年不在來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

在成功結束實習后，仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

暑假社會實習報告5

今年暑假是我第三次踏進電視臺的大門，在前兩次的實踐過程中，和我所在的部門成員已經成為了朋友，所以在這次的時間過程中也顯得不是那么緊張，但這次實踐與前兩次的實踐相比，我所接觸的任務比前兩次的要難得多，我認為，一是我經過大一一年的學習已經掌握了一些本領，還有就是領導對于我的一種信任吧。

幸運的是，在我到達電視臺的第一天，電視臺正在舉辦《主持人選拔賽》的直播節目，而我所在的部門也是負責這次直播的部門，所以一到電視臺就開始了我的工作，因為是直播，而我自己自身經驗不足，在這次的晚會過程中也幫不上太多或者說主要任務，所以在這次的晚會上，我只是幫著打打下手，剩余的時間則是跟著導播老師學習，進入導播室，首先看到的是很多的屏幕，這些也都是下方攝像機所傳回來的畫面，聽著導播老師有條不紊的指揮著，我深深的意識到自己的不足，所以還要鍛煉很久，當然在這次的學習過程中我也學到了很多東西。比如在這次晚會中就學習到了一些切換的技巧。

由于只參加了一場晚會的置辦，所以我并沒有太多的心得，而我也認為從這次晚會之后才開始了我的暑期實踐之旅。上班第二天我的領導就和我說“你是學編導的，就是要什么都會，做一個全能的人”這句話，我在別的地方也聽到過，但這次聽到這句話卻給了我很深的印象，因為接下來他就說要讓我自己完成一檔美食類節目《愛上廚房》，這一檔節目時長大概為十五到二十分鐘左右，類型是以教觀眾做菜為主的節目，剛剛聽到這個消息的第一反應就是在想我能否完成這檔節目，第二反應就是想到了剛才他說的話，做一個全能的人，就下定決心去試一試，自己完成的意思就是要讓我從和嘉賓溝通，到寫稿件，到拍攝，再到后期編輯，全部由我一個人來完成，當然在拍攝的過程中還有一位老師協助我，第一次做這個的時候，可以說有一大部分是那位老師幫助了我，而在做這檔節目的過程中，也接到了幾個拍攝的任務，我就不一一詳細報告了。

在和嘉賓溝通完后，我就開始撰寫稿件，需要寫的內容就是首先要根據嘉賓煩人情況和做這道菜的原因，控制節目的走向，其次就是要寫主持人的開場詞、嘉賓的自我介紹、以及畫外音的稿件，在寫完這些后大概的節目流程已經出來了，整理過后就和嘉賓約時間去我們的場地進行拍攝，我和那位老師一起完成，機位由三個，一個要拍大景，這個機位是固定的，所以在開機后不需要碰他，二號機位是要拍特寫的是那位老師操作，這兩個機位都是用的電視臺的攝像機，而我則是要拍一些稍微運動的鏡頭，拿的是一臺osmo手持云臺相機。

再拍攝完成之后，回到電視臺就開始拷貝素材，接下來就是進行剪輯，因為我自身很喜歡剪輯，在學校對這方面也是很用心，所以覺得這次的剪輯應該不會很難，但實際操作的時候才發現，并沒有我想的那么簡單，首先是素材的選取，我們拍了很多，但是片子的時長卻有限制，也就是說我得選取一些精華鏡頭進行剪輯，這是一個難的地方，因為要考慮鏡頭的組接，還要考慮把這期節目交代清楚，所以這是一個難點，其次就是一些其他鏡頭的穿插，因為整個節目是要交代清楚如何做這道菜，所以要配一些畫外音、特效字幕、畫面進行講解，之所以書有難度是因為實際剪輯的過程中和我想的并不是很一樣，按我想的方法剪出來，顯得很別扭。第三個就是時間的控制，在剪輯好之后我發現總時長已經超出了時間上限，也就是說明我要刪減鏡頭還要保證能交代清楚，所以在這里也是廢了很多的時間，好在最后這些問題都在那位老師的幫助下一一化解。

這只是一期節目，在兩個月的實踐過程中還要至少做出四期這樣的節目，我覺得有了第一次的經驗，剩下的幾期也就沒有這么多的問題了。

在電視臺的每一天過得都很充實，因為每一天都有不同的任務需要完成，很累也很充實，完成《愛上廚房》后就有接到一個新的剪輯任務，電視臺新創建了一檔綜藝搞笑節目，由于有七期需要編輯，人手不夠所以我也被分配了一期，這也是我第一次編輯一期長達45min的片子，耗時一周，包括總體編輯，節目包裝等，都需要我一個人來完成，一個四十五分鐘的片子，對于我來說，無疑使一項巨大的挑戰，因為在學校我所剪的片子都是幾分鐘到十幾分鐘的，這么長的片子也是第一次接觸，而且也是有時間限制的，不能超過45分鐘太多，所以這項任務很艱巨，整整五天都是一坐一整天的在剪輯室進行剪輯，五天的剪輯中有三天是在組接鏡頭，剩下的兩天是在完成另外一項任務就是加特效字幕，雖然給了我們一些模板，，但是還是有很多需要修改的，這里就用到了我從未接觸的AE，經過短暫的培訓，學會了一些簡單的操作方法，然后就是看片子加特效字幕，需要一個一個的改、生成、添加再調整他在畫面中的大小，五天過后領導來審核片子，也給我提出了一些問題，有剪輯上的錯誤，還有一些問題是我不該犯的，就是聲音的大小，有一段嘉賓和主持人的聲音大小不一樣，因為懶我沒有調整，所以被指出來了，我想在今后的工作中一定要避免這些問題的出現，畢竟我覺得這是一個低級的錯誤，是不應該犯得。最后兩天是最后的調整階段，調整特效字幕，音樂，字幕等一些善后工作。

當片子開始生成的時候，可以說我長長的出了一口氣，整整一周其他的沒做，全部精力都放在了這個片子身上，但成果確實好的，小問題會有，但是大方向上的問題卻沒有出現也得到了領導的一定的認可吧

現在我的實踐還在繼續，還要跟著電視臺各位老師去學習，去增長經驗，身為傳媒人，我會深深的記著一句話；“身為編導，一定要什么都會做，做一個全能的人。”再今后的 實踐中也會全面提升各項能力，增長各項經驗，做一個全能什么都會的傳媒人，但我自己還是更喜歡攝像和后期的工作，所以在這兩項上的精力會放的多一點。

因為還沒有實踐結束，所以也只能把我這次已經完成的工作做一個報告出來。希望我在今后的一個月實踐中可以獲得更大的收獲。

暑假社會實習報告6

隨著啟程回家的火車一聲長鳴，為期22天的暑假實習生活暫時告一段落。從一開始的手足無措到后來能夠比較嫻熟的處理老師交給我的工作。在這里感謝所以帶我的老師對我的耐心和細心的教導，感謝每一位老師讓我這個職場新手能夠步履蹣跚的步上正規。

從一開始接到中國銀行的電話就一直激動不已，非常感謝能夠有這樣的實習機會。帶著緊張不安的心進入個人金融部的辦公室。首先找到了負責老師，熟悉一下辦公室的環境以后。我被分到了房貸組也有了我的帶領老師。剛開始著手做事情的時候最怕的就是把老師交給的任務做錯，因為我知道在銀行工作是要求非常認真仔細的。在實習的第二天，我終于接觸到工作最基礎的部分。整理資料，也許這個看起來是一件很簡單的事情。而在整理資料的過程中需要細心才能做好。檢查客戶資料是否齊全、把客戶少填的部分補充完整、按照先后順序整理好才能更順暢的開展后面的工作。房貸組平時的工作是很繁忙的，而我能做的就是盡量把老師交給我的工作做好，減輕一些負擔。接下來學到的是在與客戶就房貸具體事項談妥后出具的合同的補充，根據客戶提供的個人資料把合同補充完整。在課堂上我們也學過合同的重要性，合同中是不能有涂改否則作廢。而在補充合同中我也終于能將自己的專業知識與實踐相結合。合同中有許多金額的大小寫。金額大寫一定要規范，如果金額出錯將會給后來的貸款發放帶來麻煩。所有的工作都需要循序漸進，了解一些基本工作后。接下來便學習了給合同蓋章，不得不說的是蓋章是個“力氣活”。逐漸對工作能夠熟悉掌握的時候，老師交給我一些有“技術含量”的工作。比如在確定貸款之前的貸款人產權調查所需要出具的調查、對貸款人房產權力的確查簡稱“確權”、以及后來的房貸所需要查找的一些瑣碎的信息。

在實習中辦公室的老師讓我懂得了什么是責任，他們的認真負責值得每個人去學習。也讓我懂得了在實習中需要謙虛向老師學習，更重要的是對自己不懂的部分要跟前輩討教確認。不能自以為是。除此以外還要積極主動的自我學習，只有自己積極主動才能學到更多的知識。而在之后的實習中我也希望能夠學習到關于房貸很系統的知識能把我所學的零散的東西串聯起來。能夠在以后的社會實踐中在面對工作時能夠做到得心應手。同時自己需要充滿自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對我的耐心教導，以及在我工作出現失誤的時候的寬容和諒解。

暑假社會實習報告7

我們此次實習的最后一站是杭州發動機廠，該廠建于1958年，是由杭州動力廠和汽車修配廠等合并而成，該廠參與生產了浙江省第一輛重型染油機，第一輛拖拉機，第一輛大客車以及第一部無軌電車，曾在92年被列為國家重點大型企業，浙江省機械100強的美譽，現在該廠擁有員工1800人，具有20xx多臺專業機器，該廠的x6130柴油機，wd615柴油機，stair型柴油機都在浙江省內市場上占有主流地位，年產值達10多憶元，是浙江省內重點發動機生產基地。

在此次實習中，在杭州發動機廠的時間最長，歷時12天，分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝（分為面加工和孔加工），凸輪軸孔的加工，數控設備的加工特點，分類及具體運用，曲軸的加工工序以及發動機的具體工作原理。在最后一天，我們還參觀了其鑄造部，參觀了其鑄造生產過程。在該廠的實習中，深刻明白了數控機床的生產中發揮的切實作用，以及目前社會對數控機床及數控人才的急需，而在一些重要數控產品，如量大面廣的數控車床、銑床、高速高精高性能數控機床等的需求上，決不能過于依賴進口。

歷時將近一個月的實習結束，該次實習，真正到達機械制造業的第一前線，了解了我國目前制造業的發展狀況也粗步了解了機械制造也的發展趨勢。在新的世紀里，科學技術必將以更快的速度發展，更快更緊密得融合到各個領域中，而這一切都將大大拓寬機械制造業的發展方向。它的發展 趨勢可以歸結為“四個化”：柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產各種產品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產品的需要，使其與環境協調的柔性，使生產推向市場的時間最短且使得企業生產制造靈活多變的靈捷化，還有使制造過程物耗，人耗大大降低，高自動化生產，追求人的智能于機器只能高度結合的智能化以及主要使信息借助于物質和能量的力量生產出價值的信息化。

當然機械制造業的四個發展趨勢不是單獨的，它們是有機的結合在一起的，是相互依賴，相互促進的。同時由于科學技術的不斷進步，也將會使它出現新的發展方向。前面我們看到的是機械制造行業其自身線上的發展。然而，作為社會發展的一個部分，它也將和其它的行業更廣泛的結合。21世紀機械制造業的重要性表現在它的全球化、網絡化、虛擬化、智能化以及環保協調的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動，而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來，以便有的精力從事高層次的創造性勞動，智能化促進柔性化，它使生產系統具有更完善的判斷與適應能力。當然這一切還需要我們大家進一步的努力。

暑假社會實習報告8

現在離我畢業參加社會工作已經很快了，還有一年的時間我就會踏上社會，開始我的人生的最重要的旅途。回顧自己大三暑假的兩個月了，我在大部分時間都用在了社會實踐中。參加社會實踐是我一直以來都在夢想的，之前大一大二我都與社會實踐失之交臂，所以在大學的最后一個暑假，我決定必須要參加到社會實踐中去了，這樣才不會讓自己的大學生活留下遺憾。也為自己將來參加到社會工作時有更好的準備。

一個多月的暑假實踐已結束，在這一個多月里，有失誤，有收獲，但是收獲的更多。在這，我開始了我的工作生涯，體會到了父母的辛苦；對自己也是一次鍛煉，證明自己的能力。下面先介紹一下工作的內容和一些基本情況，讓我們了解、走入我工作的地方感受一下吧！回顧過去工作中的一切，對未來我充滿了希望，以后我會更加努力，回報父母；學好知識。

（一）工作時間：20xx年**月**日—20xx年**月**日

（二）工作地點：*****物業管理有限公司（附頁有簡介）

（三）工作內容：工作分為接待組、驗證組、財務組、簽約組、驗房組和鑰匙發放組共六個組，我曾干過簽約組和鑰匙發放組。簽約組是要負責業主與物業公司簽約及領取相關資料，領取的資料有《住戶手冊》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，填寫、收存業主情況登記表、業主及家人照片收存；簽署《交房資料簽收表》、《業主臨時管理約定》、《前期物業服務協議》和《委托銀行收款協議書》，然后領業主進入下一環節。鑰匙發放組負責發放住宅、車庫、儲藏室及陽臺門鑰匙。住宅用戶門鑰匙分為工程鑰匙和正式鑰匙，當使用正式鑰匙時，工程鑰匙不能再使用。統計好鑰匙發放情況及交房情況。

（四）工作過程回顧、追憶往昔：工作過程主要分為兩個階段：一是培訓階段，另一階段是正式工作。第一個階段主要是根據工作的內容來確定培訓內容，涉及建大花園（附頁有簡介）位置、配置，工作具體內容、禮貌以及工作用語等多方面：

1、物業知識及物業管理條例。物業在中國發展時間不長，還有很多不足。對此，李主任把物業管理的概念及物業的具體內容給我們說了說。設立物業是為了適應市場經濟與房屋管理革新，實現業主自治，可以創造安全文明、和諧的環境，延長房屋使用年限，使其保值增值，還講敘了相關管理條例。還提到做好物業要注重每一個細節，因為物業就源于生活中的瑣事，需要耐心。

2、了解小區：在成功成老師的帶領下，首先我們沿主道路（2號路）邊走邊介紹小區外部配置情況，小區與我們校園毗鄰，臨港路與鳳鳴路之間，介紹了供電、供暖、供水系統，以及樓房內部情況，小區整體整齊、典雅，是合適的理想住宅。

3、交房流程介紹：由石總給我們就整個交房流程簡單的介紹了一下, 主要為：前期手續簽署《住房交接協議》，業主持交房必備資料進入驗證組，驗證、審核交房資格；開發商財務人員收取有線電視建設費、業主與物業公司簽約及領取相關資料、陪同業主驗房并簽署《房屋驗收記錄表》，業主領取鑰匙。對應此流程設置了以上提到的六個組。

第二階段為正式工作。**月**日上午，雖為演練，卻完整的走完程序，并發現不少問題。緊張而有序的工作開始后，每天幾乎都重復著相同的工作，這就需要我有足夠的耐心，而這恰恰是我所欠缺的，我想這次社會工作實踐為我以后的專業（財務管理）工作打下了良好的基礎，讓我可以更從容的面對。總體來說大部分都很順利，但也會碰到一些難纏的業主，有問題可以商量著解決，而有些業主卻不耐煩。由于我的工作量大，當來人很多時，都會在我們這一環節滯留，工作很忙，忙卻要認認真真的，做好每一份。后來由于工作大調整，我被調到鑰匙發放組，要整理檔案，不過，一切順利，體會不少。

暑假社會實踐為了與自己所學知識聯系，好運用自己所學到的知識，將自己所學知識，運用到實踐中，很高興。下面分享一下我用到的知識：

1、組織部門化的基本形式可以分為七種：職能部門化、產品或服務部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化、矩陣型結構和動態網絡型結構。

2、原始憑證的種類：原始憑證按其來源不同分為外來原始憑證和自制原始憑證，例如：公司的一些日常支出收據，以及裝修時收取費用給業主的收據。

3、會計憑證分為原始憑證和記賬憑證。記賬憑證按其使用范圍不同分為通用記賬憑證和專用記賬憑證，而專用記賬憑證按其反映經濟內容不同，分為收款憑證、付款憑證和轉賬憑證。例如：本財務部給業主的有線電視建設費收據屬于收款憑證，該業務只于出納人員收款業務的依據。原始憑證具有法律效力。建大物業的組織為職能部門化，其組織結構圖為：

在工作中，是一次對自己很好的鍛煉，提高自己的實踐動手能力。掌握及體會所學專業在實際操作過程中的應用。回顧這一個月，有太多體會，有許多值得去回憶，值得以后好好學習的經驗，下面來介紹一下自己的心得體會和總結經驗。

一個公司必有它的規章制度，對于公司事情，要做一個有原則的人。任何事情如果你沒有自己的原則，你局不會把一件工作真正的做好。當我問你，你有責任心嗎，你會回答“我有”。但你真正的把責任放到了重要的位置了嗎？工作中你要有強烈的責任心，才會感覺到做好的必要，才會更重視它。無論以后再工作中還是生活中，要有責任心，工作雖然很平實，但你需要用一輩子去實現，把這個責任，真正的成為你人格中的一份，事情也很簡單，從點滴小事做起，是每一件，堅持下來，你就會成功。做一個勇敢的人，工作中會有不可避免的困難，不要去繞開它，要迎著去面對它，才會解決，逃避只會讓困難更難。正如：“天下事有難易乎？為之，則難者亦易已；不為，則易者亦難已。”工作不要怕麻煩，需要有耐心，每天重復同樣的工作，要有耐力。對于不順你心意的事情，也不要去過多的要求，過多的抱怨，要追求工作的更高境界，沒有最好只有更好。

暑假社會實習報告9

社會實習是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實習活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實習也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實習應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實習而實習，為了完成任務而實習。我覺得我們在進行社會實習之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實習的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗，通過,,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業相關的知識，比如不過的人過春節的習慣習俗，春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

促銷過程中的體會及感觸：

促銷通過,,我實習我覺得就是通過,,自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質：

一、要有良好的專業素質

當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會實習總結：

不管做什么事，態度決定一切。

做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過,,社會實習切身的了解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

暑假社會實習報告10

一、實踐內容：

通過應聘為酒店（深圳民間瓦缸煨湯坊）的服務員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發現問題，提出建議，最后對全體公司員工進行問卷調查，在調查中發現問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。

二、實踐總結：

實踐目的：

為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理咨詢準備；同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

實踐經歷：

這學期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區的經濟很發達。因為父母都在深圳的原因，所以就把深圳做為我的實踐地點；在深圳福田區的福華路，我找到了家江西系的酒店，應聘成為了酒店的服務員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務的程序，經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。

我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理；另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。

一個月的實習當中，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結合著自己所學的知識，同時也發現了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來的工作中，我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯系我工作中所發現的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結了些問題與建議，提交給了總經理，希望對他有所幫助。

實習結束后，總經理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。

實踐成果：

社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環境的調查報告，也許對你并沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準。

通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識：

所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領導者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去，但我發現，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發現我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰士，卻拿著槍矛站在了戰場上。大學四年之后，我是否也會象現在一樣，沒有準備好就踏入社會？其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發現。

暑假社會實習報告11

標題：一份汗水，一份收獲

算起來，我在國湘大酒店[1]已工作將近一個月，從最初的不適應到現在的得心應手。不敢說，自己已經達到了什么水平，只能說對酒店餐飲服務這個行業有了更加深入的了解。

附表一：國湘大酒店餐飲部工作時間表

9：30——10：30 集合，打掃包廂衛生

10：30——11：00 午飯時間

11：00——2 ：00 工作時間

4：30——5 ：00 晚飯時間

5：00——8 ：30 工作時間

剛來的時候，比較辛苦，因為還需要培訓（8：00——10：00），學習相關的一些理論知識和基本操作，如：鋪臺布，擺臺[2]，折花……像我初涉這行業，可以說是“現學現賣”，肯定少不了鬧笑話，例如擺十人臺位，我總是擺八人臺位，擺完之后還自言自語，怎么多兩套餐具呢，劉鵬（同事）說，你再仔細數數看。我一數，暈，桌上可不是只有八套，我說呢，怎么平白無故多兩套出來！

從來都不覺得自己嬌生慣養，但實際上，我也是一個啥也不會做的“米蟲”。拖地，擦家具，洗杯子這些小事雖然會做，但是卻總是做不好，達不到要求。現在，這些事情成為我每天生活的一部分，總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印，慢慢地，洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡，雖不值得夸耀，自己心里感覺還是挺自豪的。

餐前的準備工作是不難的，只要多練習幾次，細心一點，就能達到效果。

鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網式，推拉式，抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式，換下臟兮兮的臺布，拿上一塊干凈的白色臺布，稍微整理一下，然后“嘩”地一聲甩出去，臺布如在半空中搭起一座拱橋，然后平穩地落下，真是太有成就感了。我是練了好久，才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去，果然“有多少付出，就有多少回報”！

折花，一件我認為很藝術的事情。一條普普通通的餐巾（必須是正方形），經服務員的手稍一擺弄，簡潔明了的馬蹄蓮就成型了，更有神似的大白菜，花相芍藥，梅花報春，翠葉挺立，孔雀開屏，星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種，就定型性而言，棉質的優于滌綸的，而且滌綸的不吸水，去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾，所以定型性差了點，折出來的花效果不是很好，總有點搖搖欲墜的感覺。

象現在淡季，有客人的時候，自然為客人服務；沒有客人，那可就不輕松了，因為為客人服務的時候還能走動走動，可沒有客人時，就得站臺（站立迎客），動不動就是好幾個鐘頭，一天下來，感覺腳都不是自己的了。

我的觀點是，一個好的酒店，除了要有響應的設施外，好的服務也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的，東西它不會動，不會跑，只要多練習幾次，就有一定的成果。可面對不斷變化的客人，挑戰就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候，如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難，那么這個月的實習可以說沒有白費。

附表二：包廂常用服務禮貌用語

“您好，歡迎光臨！”（微笑）

“您好，請這邊走。”（必須在客人的右手邊帶路，并伸出右手示路。）

“先生（女士），請問需要現在點菜嗎 ”

“先生（女士），這是您要的酒，請問現在需要打開嗎 ”

“對不起，請稍等，您要的菜馬上就來。”（帶歉意）

“請慢走，歡迎下次光臨！”（彎腰）

點菜是一門學問。一般來說，菜譜上的菜并不是都做得出來，有些菜名是為了豐富菜譜的內容而添加上去的。如果客人要點到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料，做法，那么服務員就要靈活應對了。例如，你可以這樣說：“不好意思，這道菜今天已經賣完了。”或者“這道菜的主要材料是XXX。”

記得有一次點菜，客人的意思是來個蒜蓉小白菜，我一時沒聽清楚，寫了個蒜炒小白菜，結果出事就放了一點蒜，不仔細看還真看不出來放了蒜。客人就找我的麻煩，說我菜單寫錯了，要么我買單；要么我把那盤小白菜給吃了。后來我把寫的菜單拿給客人看，以證明不是我的失誤，而是廚房的`責任，才免去我要承擔的“后果”。事后想想，我的確有責任，如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜，就不會出現這重情況了。這件事提醒我以后點菜要聽仔細和寫清楚客人的要求，要知道，并不是每個客人都是很好說話的。

附表三：三星級酒店餐廳要求

a、總餐位數與客房接待能力相適應；

b、有布局合理，裝飾豪華的中餐廳，至少能提供2種風味的中餐，晚餐結束客人點菜不早于22時；

c、有獨具特色，格調高雅，位置合理的咖啡廳（簡易西餐廳）。能提供自助早餐，西式正餐。咖啡廳（或有一餐廳）營業時間不少于18h并有明確的營業時間；

d、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務；

e、有位置合理，裝飾高雅，具有特色，獨立封閉式的酒吧；

f、餐廳及酒吧的主管，領班和服務員能用流利的英語提供服務。餐廳及酒吧至少能用2種外語（英語為必備語種）提供服務。

g、餐具按中西餐習慣成套配置，無破損，衛生，光潔；

h、菜單及飲品單裝幀精致，完整清潔，出菜率不低于90%。

這一個月在酒店的實習，讓我學到了許多生活上的新知識，積累了一定的經驗，我會在以后的學習中，努力將理論聯系實際，不斷充實自己，突破自我。

注釋：

[1]：國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店，地處湖南省邵陽市中心繁華的東風路口國湘商貿大廈內，由十六層主樓，四層附樓組成。

[2]：擺臺：又稱餐臺設計或餐臺布置，是為客人就餐確定席位，并將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設于餐桌的操作過程。

暑假社會實習報告12

暑期剛至，我就已經按耐不住那股熱情，一心想要證明自己已經長大，可以和這個社會接洽，更深入的了解成人的世界，想要在這個社會立足應該學會些什么，在大學里應該做好什么樣的準備，才能讓這個社會接納你，當然我還可以靠自己的力量掙足一個月的生活費。想到這些我于7月14日去了市區找工作，因為大一還沒有學到關于土木工程上的知識，所以去建筑公司應聘工作的想法只能是曇花一現了。想想自己將來是搞工程管理的，又或者是做房產經理人等等，肯定是要和很多人打交道的，怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如，和別人很好的溝通，這些應該是我現在就應該鍛煉的，于是我打算去超市，快餐店，專賣店試試。最終我在XX酒樓找到了份做服務生的工作。

xx日早晨我早早的來到XX酒樓，不一會兒，領班來了，我領完工作服，領班讓一位老手帶著我，她姓薛，我就跟著小薛姐姐了，來到一個陌生的地方確實有點怯怯的，小薛姐姐說，不用緊張，慢慢就熟悉了，我點了點頭。我發現酒樓里真的好忙，一大清早大家就已經忙活開了，我也跟著大伙一起忙，一個配菜的師傅問我是哪里來的，為什么要來打工……大家好像都挺好奇的，都向我投來好奇的眼光，我笑了笑說：勤工儉學呀！夸贊的聲音都向我傳來，搞的我都有點不好意思了，時間過的很快，不一會兒，飯點的時間到了，客人陸續進來了，我跟著小薛姐姐，我們來到一個包間，她教我泡茶，然后是擺餐具，該上菜了，我看著小薛姐姐有點忙，于是我想幫她，我端菜遞給她，誰知我倆都沒端住拖菜的底盤，冷菜全掉地上了，在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣，我們也嚇愣住了，我無助的望著小薛姐姐，她早已滿臉通紅了，我趕忙起身向客人道歉，客人很和氣，有一位先生說：沒關系，你別和領班說，要是問起來就說是我們打翻的，沒事兒，不急，慢慢來啊……。聽了這些話，提到嗓子眼的心總算放下了。我走出包間整個人又傻了，領班那兒，我該怎么交代呢？我犯的錯誤會不會影響酒店的聲譽呢？說曹操，曹操到。領班走過來問我發生什么事了，我老老實實地告訴了她，她沒有嚴厲地批評我，只是再三囑咐我要小心，千萬不能和客人起沖突。原以為會被解雇，現在總算松了口氣，不過我也不敢再“囂張”了。此后我不管做什么都很慢，我得悠著點。可奇怪的是，每當領班看見我端比較燙的菜時，她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜，我在自己心里想著，其實領班對我上次犯的錯還是有點后忌的，唉……看來我在領班的心中還是……唉……。中午午休的時候，我去冷盤間歇息，一位老廚師對我說：以后上菜要小心，有的菜你打碎了，到這兒來補，有時候也會沒有菜的。我聽取著大家的教導，感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責和排斥，我覺得自己已經慢慢融入這個整體了。至于我什么時候可以消除領班的顧忌，還得看自己的表現了，在這之后的工作中，我時刻記住，凡事要穩，不急慢慢來。慢慢的領班開始放手讓我自己上菜了，心想自己一定要加油！

當我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時，自個兒的心里甭提有多開心了，說實話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前，真的是一件很驕傲，很幸福的事兒，驕傲是因為覺著這菜好像是自己燒出來的一樣，幸福是因為自己雖然吃不到，可也大飽眼福了！可是麻煩有時也會眷顧一下你的，有一次我去上菜，客人問我這道菜叫什么，我頓時傻了眼，不好意思的笑了笑，回到廚房我力馬向廚師請教，在上下一道菜的時候，我順便說出了上道菜的名字，那個客人沒好氣兒的說：現在想起來啦！嘩然……。從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味，還得報出它的名兒。不然這道菜就不能算完整。付出總是有一點回報的，有一次我在給一個包間上菜的時候，那里的客人可熱情了！每當我報完一道菜名的時候，有一位客人總是笑盈盈地夸贊說：恩—好菜，好—好—。從那里走出來真的很開心，那位客人走的時候還在領班面前夸獎了我一番，那一天雖然很累，但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞。

一天，小薛姐姐對我說：今天三樓的包間有你負責，（解釋：三樓的包間一般都是為高檔的客人準備的）我一聽傻了，不會吧，讓我這個黃毛小子去招待這么高級的客人，那怎么成呢？我可不想再出點什么狀況，可是小薛姐姐說：你是大學生應該學會去和大人物接觸，見見大場面。我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機會，既然機會來找你，你怎么可以推開它呢。我硬著頭皮答應了。那天正巧我值班，領班囑咐我4：30把空調打開，下午我在衛生間洗毛巾時，突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什么需要幫忙的，后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓，我領他到三樓的包間，他不高興地說：空調還沒有打開啊，孵小雞呢不成，我連忙給他道歉說：不好意思，是我疏忽了。剛給他倒好水，他就沒好氣地說：這些椅子要重新擺，這張打牌的桌子要重新擦，我按照他說的去做，他還在我旁邊不停的指畫，我那時真的很想用葵花點穴手點住他的啞穴看他還指指點點的，總算按他的指示把一切都搞好了，我剛到樓下，三樓的服務電話又響了，我接完電話發現才4：16。那位怎么來這么早，我們員工規定5：00才上班呢，我又跑到三樓，原來他找不到電視的遙控器，我打開電視，確定沒有服務時，我這才安心的跑到樓底下繼續洗毛巾，燒開水。快到五點的時候，三樓的客人陸續進來了，我領他們到三樓，接著就是我的站巴臺任務了，三樓，可怕的三樓，太熱了，終于熬到上菜的時間了，我進包間后，那位請客的先生說：怎么還不開酒，說實話，我不會開紅酒和白酒，我瞎掰了好一會兒在客人的催促聲中終于打開了，正當我準備退出去時，客人驚訝的問：你怎么不倒酒呢？“倒酒”—“我”？我在客人之間打轉不知道怎么辦，那位客人說：給我吧，大學生，沒有用……聽了這話，心里真的很難受。我又進去的的時候，那位客人又讓我給開酒，我正準備開，一位女士說：你開了你喝，我不管。那位客人說：你要是不開，剩下的酒全部你喝。我真火大，你們喝不喝酒關我什么事兒，有毛病呢…我什么也沒說就退出來了。就在我在外邊兒站巴的時候，那位客人出來接了一通電話，原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發病了，讓他趕回去。那位客人回復說：人到年齡了，我們盡到責任就行了……我現在趕不回去，你看情況不行，就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去。之后他進去，里面又傳出嘻嘻的笑聲，心想那位客人為了自己升職請科長吃飯，在接到家里的急電后還能…心里還真有點同情他。想想：一個人為了自己的生存，不得不…將來我踏入這個社會，又會變成什么樣子

突然感覺到自己這個大學生真的很沒有用，只能依靠書本，死理的東西告訴別人自己的存在，可是在實際問題上，自己卻不能給予別人實際的幫助，唉，也許這就是大學生為什么要參加社會實習的原因吧，要把一個滿腹經綸的學生變成一個具有實際經驗的實用人才，看來還需要時間和困難的磨礪。

這次暑期實習真的讓我收獲很多，特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準備踏入這個社會了嗎？自以為滿腔熱血，滿腹經綸，就能干出一番偉績的我們，應該收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應該有，但我們更應該看清自己的實力，認清社會的現實，有的放矢。不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有，這次實習，雖然沒能和我的專業直接接洽，但是通過這次實習我學會了做好管理最基礎的東西，這些是在課本中學不到的。管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會最低層，這次實習鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果。才能實現雙贏。我想：最基礎的都做不好，是不可能有所作為的。這次暑期實習在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石。

暑假社會實習報告13

XX年年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。

為期15天的實踐中，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識；同時，我還掌握了著名景區景點的導游資料。培訓結束后，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術，同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業素質：

1.服務第一的原則

導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇，善于溝通

顧客是旅游企業的衣食父母，要使企業在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系，創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時，在實踐中，我也發現了旅游業一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設，大有稗益。

一、導游員工作方式的不合理化

目前，在導游工作中，“背書”的硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導游員的業務水平，很大程度上杜絕亂導亂講現象發生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。

二、導游員“回傭”收入的普遍化

三、社會輿論導向較為單極化

由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清，從而引發了對旅行社和導游員的一些誤解，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關要素，然后批發給游客，在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度，極不利于整個旅游業發展。

通過這次社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

暑假社會實習報告14

時間總是過得飛快，不知不覺間一年的見習期已經接近尾聲。在過去的這一年的時間里，我先后參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓，又完成了檢修車間、技術科、運用車間、運用科四個部門的見習計劃，于今年四月底考取了A類學習司機機車駕駛證，現已頂崗內一車間學習司機職務。在這兒我學到了很多書本上沒有的現場知識，使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯系實際，同時對鐵路運輸有了更加深刻的認識，對機務段的工作范圍和流程有了全面的理解，這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。

這一年總的來說，收獲不小，感觸良多。現將我這段時間的學習作如下幾個方面的總結：

一、在思想上：積極調整心態、轉變思維、快速適應身份的轉變

離開校園，初入職場，成為鐵路一員，要全身心加入鐵路這個大家庭。以平靜的心態看待鐵路的改革，以積極的心態參與工作，以樂觀的心態面對生活。所以在思想上作如下要求：

一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰，環境的改變、“身份轉換”政策的實施，會創造新的、良好的競爭氛圍。

二要有緊迫意識。培養自己的大局意識，主動去適應改革。努力工作，要把壓力轉化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天，必須對自己有清醒的認識。 第三，在緊張嚴肅的環境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名共青團員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠把機務段的利益放在個人利益之上。

第四，要勇于開拓創新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創新，勇于大膽實踐，不斷總結以往工作的經驗，謀劃新思路，采取新舉措，

開創新局面。今后的工作中，自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上，認真反思，逐條改進。

二、在業務上：主動虛心地向師傅學習，知行結合，獨立思考，不斷進取

在這一年的學習時間里，我先后參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓，又完成了檢修車間、技術科、運用車間、運用科四個部門的見習，整個學習過程讓我受益匪淺。作為一名初進企業的新員工，我們有的只是理論知識，然而實際操作和理論是有很大的偏差的，特別是對于我們機務專業來說，很多寶貴的東西根本無法從書本上學到，都是許許多多的老員工經過多年摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，努力工作，不斷學習，提高自身各方面能力。在工作中，我發現一些老師傅，文憑水平并不高，但實際工作的能力很強，分析現場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉。“事無巨細，必盡全力” ，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗，“積小流成江河” 。通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。

三、在生活上：努力適應地域差異，盡快的融入機務段這個大家庭

由于不是本地人，剛剛參加工作時，感到地域差異很大，生活很不習慣，在這個時候我積極調整心態，轉變思維，主動的和領導同事溝通學習，經過一段時間的適應和調整，已經完全適應了當地的生活習慣和飲食，漸漸的有種歸屬感。我會在以后的生活中，加強學習，讓自己能夠更加融洽的和師傅同事相處，完全的融入機務段這個大家庭，把這兒作為另一個家！

回顧這一年，有過艱辛苦悶，也曾彷徨迷茫，在領導孜孜不倦的指導和關懷以及師傅同事們熱心的幫助鼓勵下，我依然勇敢而堅強的走過了。

古人云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行” 。在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作，建設現代化的中國鐵路，尤其是新時期的中國高速鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重擔的責任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。

暑假社會實習報告15

大學生活總是在轉瞬即逝，轉眼，大二生活也結束了，暑假酒店實習報告。這是大學中的第二個暑假，從剛進大學校門的不適應，到慢慢適應再至如今的熟悉，我想面對這個長達兩個月的假期，大家都有不同的想法。或許經過這個假期，同學們會有不同的感想和想法了。

同學中有的在這個假期去了xxx實習，有的回家找了工作歷練自己，也有同學去了很多地方旅游，增長見識，還有的回家參加學習班提高自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進行了社會實踐，在這次社會實踐當中，我接觸了社會，做了服務人員，了解到服務行業的種種規矩與其中的艱辛，我的專業是酒店管理，也是第三產業服務行業，這次暑期實踐讓我對服務行業有了更深刻的認識與了解，相信對我以后的工作會有很大的幫助。

xxx（實習地點簡介）

在暑假實踐這段時間，我是服裝城里面的導購員，該店一共有12名服務員，每名導購員負責幾排衣物，每個人都有自己的區域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負責賠償，實習報告《暑假酒店實習報告》。作為一名導購員，每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點半下班，時間很長，不過該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務員輪流到各個賣點。在實踐期間，我最怕的是收錢，有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢，這些都是自己負責賠償的。該店有幾名管理人員，負責看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會幫忙買衣服。總的來說，該點的管理和體制都還好，不過也存在很多缺陷需要改進，以下是我自己的看法：

第一：該店應當裝修適宜，門面太過老舊。在步行街，服裝城共三家，實習相關文章大全（）其余兩家裝修都很好，空調設備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調，就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優勢就會更加突出。從成本問題來看，電風扇與空調，從長遠的說，這種改進都是利大于弊的。

第二：該店應該設置收銀臺。對于這樣大型的商城來說，收銀臺似乎是必要的，讓店員負責不同區域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對顧客，這對于服務員來說似乎有困難，難免會發生錯誤，或者導致服務員顧此失彼，不能很好的面對顧客，對服裝城來說也是不利的。

第三：該店的管理體制應當修改。例如工作時間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對服務員來說很是嚴峻，我覺得該店應該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎懲制度，比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢，在每組當中選取一名組長，有組長管理她的三名服務員，她來分貨，排貨等等，這樣讓服務員有更好的工作環境也能更加激勵服務員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。

第四：該店應該提高對服務人員的素質要求。大足是世界聞名的石刻之鄉，當地有很多國外游客回來觀光游覽，也會進行購物，該店地理位置很好，很多外國游客都來過，可是店里的服務人員素質都不是很高，學歷最高的是高中生，而且店里的服務人員年齡偏大，應當對他們進行培訓，要求會基本的英語問答。除此之外很多服務人員的工作態度也很是不好，經常出現辱罵別人的現象，或者不積極給顧客推銷等現象。

第三篇：暑假社會實習報告

暑假社會實習報告

暑假社會實習報告 1

對于大學的第一個暑假實習，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業，實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業，但事非人愿，當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場，想找一份和自己專業相關的職業是非常難的，更何況是暑假實習了，但為了不讓暑假的兩個月白白浪費，出去實習是必然的選擇，只是實習的地方非吾所愿罷了，這也正應了那句“先就業，在擇業。”只是用在這里并不十分精確，應改成“先實習，再擇習。”

經過一番痛苦的尋找，終于找到了一份化肥的推銷工作，雖然和自己的專業扯不上任何關系，但至少獲得了一份實習工作。面試的時候，心里還是很緊張的，畢竟是第一次應聘，心里底氣不足，不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優點，當時我還是滿不好意思的，把自己的優點說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自夸”的味道，說的太少證明對自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：“第一。我的表達能力不錯，適合銷售；第二。我的責任心比較強，會認真的做好工作；第三。我比較有親和力，有利于和人交流”，經過一番回答之后，我的自信心也增強了不少，隨后的回答越來越流暢，在回答完所以的提問后，對于今年天自己的表現還是很滿意的。第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽到這個消息很是激動，我終于有了一份實習的工作，隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓，既然要推銷化肥，就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在，經過一番學習，初步掌握了一些關于化肥的信息。接下來就要去實戰了，化肥銷售的主要對象是農產品經銷商，他們是在城鄉的結合帶，因為那里才是市場，對于農村，我是不怎么熟悉的，因為我從小就在城市里長大，對于去農村，我是充滿了新鮮感的，但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分為三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作為突破口，因為這里賣的化肥品種比較多，方便進行推銷。走進店里，老板立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點什么，當得知我們不是來買化肥，而是推銷后，老板的臉色陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通自己家化肥的好處，但那位老板的態度沒有絲毫的好轉，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結果出奇的一致，一樣的態度，一樣的結果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口舌，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內心充滿了苦澀，深深的感受到社會的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應求，沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日，每一日下來都飽受創傷，都對生活有了新的體會，實習了一個月，沒有推銷多少化肥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的'是種生活的感悟。

這個實習是痛并快樂著的，現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴，心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高，與人交往的能力也與日俱增，處理事情的方法也有所完善，對生活的覺悟也進一步的提高，同時也深深的感受到生活的艱辛與不易，有收獲，但從中也看到了很多自己的不足，社會經驗還是明顯的不足，做事情還是比較稚嫩的，這些還需要在日后的生活中進行磨練，通過實習中我發現自己持之以恒的能力還是明顯不足的，針對這一些自己的欠缺，在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進，對于自己的優點要進一步的發揚與完善，在實習中，我深深的意識到知識的重要性，人要有作為，充足的知識儲備是必須的，所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲備，在學好自己的專業課的基礎上，博覽群書，增強自己的綜合素質，千里之行始于足下，對于我來說，最重要的就是要腳踏實地的去做，總的來說，這個實習過程雖然辛苦，但也很值！

暑假社會實習報告 2

盛夏，北方鄉村的原野是活躍而美麗的。天上白云緩緩地飄動，柔嫩的柳絲低垂在靜謐的小河邊上。廣闊的三晉大地上農民正在辛勤地勞作，為的是秋天能收獲豐碩的果實。

風華正茂的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷。

在酷暑中迎來了大學生活的第一個暑假，我滿懷激情地投入到了暑期社會實習活動中。作為一個大學生更應該重視培養自身的實習能力，在強化素質教育的今天，社會實習活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時實習也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的一種良好形式。

7月16號懷著滿腔熱情我再次走進了山西省恒雁晉劇團，隨團參加下鄉演出，奔著心中那個夢想進發。又回到了這個熟悉的大家庭，像久別的親人重逢，十分激動，我受到了大家熱情的招待。四處奔波，居無定所的晉劇生活又開始了，在我心中這種生活永遠是幸福的。

此次出行的第一站是平遙縣古陶鎮閆壁村，舞臺是臨時搭建的，住宿的地方還行，這兒離平遙古城很近，有很強烈的文化氛圍，據說閆壁村每年都要演戲，除了晉劇還有太谷秧歌。

晉劇是山西省四大梆子劇種之一，因產生于山西中部，故又稱中路梆子，外省稱之為山西梆子，主要流布于山西中、北部及陜西、內蒙古和河北的部分地區。清代初年，蒲州梆子流入晉中，與祁太秧歌、晉中民間曲調相結合，經晉商和當地文人的參與而形成晉劇。其后幾經變化，在晉中、晉北以至內蒙古、河北、陜北的部分地區發展傳播開來。清末民初的近百年間是晉劇的發展時期，當時班社眾多，人才輩出，尤其是以丁果仙為代表的第一代女演員出現之后，晉劇藝術提升到了一個新的階段。

酷熱的七月，演員還是得穿厚厚的戲曲服裝，扎著靠旗，頭被網子和水紗緊緊地包著，在舞臺上還得做各種動作，讓人看著都挺難受的，一場演出結束后服裝都被汗水浸濕了，晉劇人的生活真是太辛苦了。

我這次隨團的主要任務是《火燒慶功樓》的朝臣和最后一晚的清唱，這次來比上次更熟悉劇團的業務，更了解和適應這里的.生活，也學到了許多。

隨團的還有我縣聞名的鼓師蔣仁義老師，他對我的演唱評價很高，并在動作和唱腔上對我進行了指導，他很支持我對晉劇藝術的喜愛和鉆研。蔣老師在晉劇藝術方面有很高的造詣，本團的演職人員大都是他的學生，他們現在都是團里的骨干，蔣老師為我們昔陽晉劇事業的發展做出了不可磨滅的貢獻。

在平遙演出期間，我見到了山西戲劇職業學校的副教授閆斐瑜老師，她現在是山西電視臺《走進大戲臺》欄目的負責人，是我省著名的晉劇須生表演藝術家，多年來一直致力于晉劇的改革、創新和教學，近期準備在我團重排大型現代戲《杜鵑山》，重振晉劇現代戲雄風。我們談到了現代晉劇的發展，唯有改革創新才能使晉劇永葆青春活力，不斷向前。晉劇觀眾趨向老齡化，年輕人不能正確定位晉劇藝術的地位，閆老師也非常支持我們年輕一代喜歡晉劇藝術，晉劇的明天要靠我們年輕一代，晉劇藝術只有在年輕人中發揚光大，才能得以傳承和發展。

通過這次暑期社會實習，我進一步了解了晉劇，也發現了自身的不足，晉劇專業知識的空白，處事應變能力等方面的欠缺，我更意識到了自己肩負著振興和發揚晉劇藝術的偉大使命，面對這些，我將會努力克服，培養自己各方面的能力，提高自身的綜合素質，為晉劇事業的發展貢獻自己一份力量。

暑假社會實習報告 3

為期四周的社會實踐已經結束了，在貴州XX航空機械有限公司的大力配合下，為我以后走向工作崗位上的大學生提供了一次學習的機會，一個月的集中培訓學習使我從工廠各部門師傅身上學到了很多東西，掌握了一定的技能，學到了經驗，在他們的耐心教導下我認識了自己的工作，清楚了自己的職責，在這里我們相互交流，在這里我們共同進步，同時也向我提出了嚴格的要求。在我看來這是一種鞭策，更是一種動力，認識到了國防航空事業建設的重要性，領悟到了今后的道路任重道遠。

還記得走進貴州XX航空機械有限責任公司培訓實習第一天，走進廠區，一條醒目“航空報國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾，進入生產現場，看到文明和諧的環境，發現周圍各種安全標識、警示牌，這不僅是為了營造一個良好的安全生產氛圍，更是一種無聲的提醒。在公司人事部門領導帶領下，介紹了公司的概況：貴州XX航空機械有限責任公司隸屬中國航空工業第X集團公司，是國有獨資企業。公司的經營理念是：持續穩定的質量；快速靈活的反映；準確及時的交貨；不斷創新的技術；有利競爭的成本；公平誠信的道德；文明和諧的環境。公司三十多年來始終堅持“軍工產品，質量第一”的原則，充分發揮軍工企業的技術優勢，具有雄厚的科技人才和良好的職工隊伍，在加大產品的開發、研制力度上非常重視，擴大了國際國內市場，使經濟效益和社會效益不斷提高，是現代化的航空企業。聽到公司的介紹，我對在這個公司實踐充滿了信心，經公司安排被分配到質檢部門實習，我決心要以實際行動交上一份完美的答卷。

隨后我在指導老師的幫助下進行了系統的學習，了解了飛機附件廠的概況，深入生產車間現場的實習。通過學習與實踐我收獲頗豐，主要表現在：

了解了貴州XX航空機械有限責任公司各部門職責、職能，牢固樹立事業的信念。

在實習工作崗位的日子里，在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解，并且將他們多年的工作經驗毫不保留的傳授給我。我感覺到質檢部門是一項綜合技能工作，了解到產品從投產到實現的全部過程，每一道工序，每一個環節，都需要嚴格把關，因為產品質量是企業的生命，他們工廠始終堅持“質量第一，用戶至上”的方向和原則，求生存，求發展，求效益。這其中不僅需要有很強的責任心，同時需要勤與思考、善于總結、不斷創新。航空企業是一個特殊的工廠，在各方面要求極為嚴格，很多建廠時深入三線工作的員工，為了祖國的航空事業默默的奉獻，為了事業做出了巨大的貢獻。可以說第一階段效果明顯，對貴州XX航空機械有限責任公司有了初步了解。

理論知識水平得到顯著提高

如果說第一階段的學習起到了拋磚引玉的作用，那么第二階段的理論知識學習才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機附件生產過程，對于我來說有一定難度，因此這次在工廠實習機會分外難得。首先學習了飛機在研制、生產過程中的質量監督，了解了影響產品質量的因素，形成質量體系的概念。通過指導老師的授課我學習了產品質量驗收，產品售后服務等知識，通過學習我發現了飛機的制造過程是一個復雜而又龐大的體系，其中每一個環節都非常重要。另外指導老師用自己的工作經歷告訴我工作中要注意積累，由于工作中所要處理的問題繁多，技術性很強，涉及的范圍廣，因此要做好學習、工作筆記非常重要。對于發現的問題、情況及時記錄，即使沒有，對自己工作列一個計劃、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作，首先要學會做一名有心人，懂得了善于總結也就學到了一種最行之有效的工作方法。

深入現場，工作能力得到提高

在隨后的實際工作中，我來到車間跟著工人師傅學習，看到工人師傅按照設計圖紙要求從每一個零件投料開始加工，他們嚴格按照國軍標，按照工藝要求來生產制造出飛機上所需要的各種型號的產品，然后進行產品試驗，每一道工序都有著嚴格的監控手段和交接手續，產品各項性能指標達到工藝要求合格后同意出廠裝機使用。這其中我對產品結構、原理有了一定的了解，對產品加工工藝、生產流程有了一定的掌握，同時也了解了一些現場管理經驗。其實飛機的制造是依靠模線、樣板制造出來的，尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實物，可以說這里的許多知識都是我以前沒有接觸到的。在這里我學習了飛機研制應用系統工程，標準工藝質量監控，飛機制造業中的.機械加工，飛機系統中的電氣工程與自控系統等知識，并及時消化所學知識，由于飛機的產品制造過程較為復雜，我總是抓緊每一個難的的機會細心詢問，求教。通過與師傅的交流與溝通，解決了我心中的疑惑，這種我在現場結合理論知識的學習方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產過程，參與產品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。

高新技術的不斷應用，豐富了自我的知識水平。

現代飛機的生產對科學技術的要求越來越高，新技術的不斷創新并得以應用不僅提高了產品質量，更改善了產品性能。參觀了技術中心，數控加工中心，試驗室等一大批具有高新技術，現代化設備的廠房后，我對科技是第一生產力的觀念有了更深刻的認識。這對于我今后走向工作崗位的大學生，同樣需要掌握現代化制造工藝，設備制造等諸多學科知識，這就要求我不斷學習充實自己，以適應現代化發展的要求做好充分的準備。

航空人的獻身精神對我是一次心靈的洗禮

由于歷史原因，我們的航空企業大多地處偏僻的群山之中，生產、生活條件較為艱苦，可是為了祖國的航天事業這里員工們毫無怨言無私的奉獻自己的一切。在這次社會實踐中我遇到了許多扎根三線的北航學長，他們帶著飽滿的工作熱情，放棄了城市優越的生活，來到了生活條件比較艱苦的貴州，扎根三線建設，克服種種困難，一干就是幾十年，為了祖國航空事業獻他們了青春，獻子孫，為了一架架雄鷹在藍天上展翅飛翔，為了事業付出了巨大的代價毫無怨言，他們沒有豪言壯語，卻有著實現自己人生價值的具體體現。如今，貴州XX航空機械有限責任公司總經理就是XX學子的典型代表。他們用實際行動告訴了我什么是航空人的精神，什么是航空人心中的靈魂。

一個月社會實踐的學習生活是短暫的，在指導老師和工人師傅們的幫助下使我受益匪淺，要想完全熟悉飛機制造業的全過程也是不可能的。但是這次難得機會使我對飛機附件的生產過程有了一定的了解，事實上一架飛機的制造的工序何止千千萬萬，每一架飛機從設計到飛上藍天凝聚了多少人的汗水和心血，永遠記住航空人的精神。為了祖國的國防事業，為了人們安居樂業，我更有理由繼續努力刻苦學習，決不辜負黨和人民對我的培養，將來成為國家的棟梁之才，為祖國現代化建設貢獻力量。

最后再次感謝貴州XX航空機械有限責任公司對我這次社會實踐所給予的大力支持和幫助。

暑假社會實習報告 4

不知不覺已經在大三的暑假里了，再過一年我們就要踏上工作崗位了。所以，這個暑假也是我們為一年后的工作積累經驗的時候了。作為一名即將畢業的英語師范班的學生，在這個暑假最好的實習崗位當然還是老師。經過多方的考慮和研究,最后我選擇了去一個英語輔導班當實習老師，跟著有經驗的老師學習。

在即將上崗做實習老師時，我是躊躇滿志，滿懷著希望和憧憬盼望上課的一天，希望自己的實習道路精彩，美麗。可是老話說的好“事與愿違”啊。這一個多月的實習生活，讓我真正的體會到了做老師不容易，做一名好老師就更不容易了。

首先,如何安排好自己的上課內容？

作為一名優秀的教師，首要的任務就是把合適的知識用最有效的方法傳授給學生，并引導學生去發現學習，探索學習。

在我經過這短短的一個多月里，我通過實踐和詢問,終于稍微摸索出了幾條自己小小的經驗。

1. 在安排上課內容時,應該嚴格的按照大綱和考慮學生的現有知識能力水平.內容不宜太簡單也不宜太難。太易則回讓學生覺得學習是一件太簡單的事情，也會讓學生在心理上產生一種老師也不過如此的想法，不利于老師和學生之間的良好關系的形成。但是如果知識太難，又回讓學生感到有無比的壓力，甚至產生厭學情緒.所以在上課內容的安排上還是要考慮到多方因素的。

2. 在上課內容的組織和編排上，還是要考慮到知識的趣味和乏味性在里面，甚至還要順應時代的發展。我們現代社會是一個高速發展的時代，教師在上課時，也要充分考慮到時代的因素，對課堂和知識做出適當的改變。

其次, 是教師如何指導學生學習？

在這個告訴發展的時代,作為老師，不是把知識“填鴨式”地輸送給學生，而是指導學生如何搞好學習，并把知識轉化為能力。在知識的海洋中，教師如燈塔如舵手，引導學生如何“揚波擊水”，只有這樣，學生畢業后才能適應激烈競爭的時代。以下是我在前人的基礎上,經過自己的實踐,得到的一些方法。

一、用快樂方法把學習的快樂傳授給學生

知識是人類的精神財富。讀書學習是一種美好的精神享受。身為教師，在傳授知識的同時，要把這種學習帶來的快樂和享受傳遞給學生.特別是學習成績不佳的學生，往往把學習當成一種很無奈、很勞累、很痛苦的事情,所以對于學習不好的學生我們作為一名教師就更應該去幫助他們，用快樂的方法把學習的快樂傳授給學生。所以作為老師要精通教材，對書本知識進行深加工，改變傳統的教學方法，借助形象有趣的教具，傾注于感情，聲情并茂、靈活多樣地進行授課，使教書成為有趣的事情。然后把這種樂趣傳遞給學生，使學生產生好奇心，激發學生的學習興趣，在學知識的同時，體驗到學習的樂趣，學生就會越學越想學，越學越愛學。

二、在適當的時候給學生適當的贊揚

贊揚是“老師”的“老師”。當活動的結果得到肯定時,人會興趣更濃、干勁更足, 從而越干越好，走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環軌道。相反，因為活動而受到責罵或貶低時，則會使人心沮喪，興 趣索然，步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環。教師對于學生在學習中取得的進步和成績要給予肯定和及時表揚，使學生產生榮譽感。對于落后的學生，教師更要細心挖掘其優點，發揮其長處，經常給以鼓勵；對于取得的點滴進步，都要及時給予贊揚。所以，當一個老師在批評學生時，應該多多的考慮一下，是不是真的非要批評他呢，常常要提醒自己多多的給與學生贊揚。

三、幫助學生變被動學習為主動學習

學生的學習成績提高了，學習樂趣濃厚了，知識豐富了，視野開闊了，就會產生自己學習愿望，此時學生的學習是盲目的'，這就要求教師及時為學生確定方向，設定目標。目標越具體越清晰，實施越容易，也越容易見成績，成績不斷累積的總和就是目標的實現。變被動學習為主動學習是學生的學習能力從量的積累到質的飛躍的轉折點。

最后，是如何管好一群精力充沛的青春期學生?

這是一個看似簡單，其實卻是一個最困難的問題。學生的情緒并不再我們的控制范圍內。例如當說到如何安排教學內容時，我們老師是有主動權的，我們可以根據需要來安排合適的內容。但是，這一群正處于青春期的學生來說，他們有時連自己都左右不了自己的情緒。作為老師，要管教好他們，確實是一件困難得事情。

我經過了這短短的實習期，也有了一些自己的看法。

1.用輕松活潑的教學方式教學生們

用輕松活潑的教學方式教學生們，讓學生接受你，然后你再教學的過程中，漸漸注入做人的道理和學習的重要性元素。相信沒有一個學生能不喜歡一個既好玩近人又善良正直的老師。這樣的老師應可以感染到學生們。

2.要作好學生的心理工作

現在青春期學生面臨著許多心理問題，諸如：學習壓力、人際關系、青春期煩惱、“早戀”、家庭（師生）代溝。所以在如何管教好學生時，也要考慮到這些學生的心理方面。

在這實習的一個多月里，我發現雖說他們都是在暑假里上英語輔導班，可是這對于他們來說并不是一件輕松的事，并沒有比在學校里輕松多少，有些學生反而是有更大的壓力。有的是為了能在好的學校里更好的適應他們以前沒有接觸過的學習，而有的學生目標就更明確，為了上名校才選擇這個注重教學方法的英語輔導班的。

暑假社會實習報告 5

隨著啟程回家的火車一聲長鳴，為期22天的暑假實習生活暫時告一段落。從一開始的手足無措到后來能夠比較嫻熟的處理老師交給我的工作。在這里感謝所以帶我的老師對我的耐心和細心的教導，感謝每一位老師讓我這個職場新手能夠步履蹣跚的步上正規。

從一開始接到中國銀行的電話就一直激動不已，非常感謝能夠有這樣的實習機會。帶著緊張不安的心進入個人金融部的辦公室。首先找到了負責老師，熟悉一下辦公室的.環境以后。我被分到了房貸組也有了我的帶領老師。剛開始著手做事情的時候最怕的就是把老師交給的任務做錯，因為我知道在銀行工作是要求非常認真仔細的。在實習的第二天，我終于接觸到工作最基礎的部分。整理資料，也許這個看起來是一件很簡單的事情。而在整理資料的過程中需要細心才能做好。檢查客戶資料是否齊全、把客戶少填的部分補充完整、按照先后順序整理好才能更順暢的開展后面的工作。房貸組平時的工作是很繁忙的，而我能做的就是盡量把老師交給我的工作做好，減輕一些負擔。接下來學到的是在與客戶就房貸具體事項談妥后出具的合同的補充，根據客戶提供的個人資料把合同補充完整。在課堂上我們也學過合同的重要性，合同中是不能有涂改否則作廢。而在補充合同中我也終于能將自己的專業知識與實踐相結合。合同中有許多金額的大小寫。金額大寫一定要規范，如果金額出錯將會給后來的貸款發放帶來麻煩。所有的工作都需要循序漸進，了解一些基本工作后。接下來便學習了給合同蓋章，不得不說的是蓋章是個“力氣活”。逐漸對工作能夠熟悉掌握的時候，老師交給我一些有“技術含量”的工作。比如在確定貸款之前的貸款人產權調查所需要出具的調查、對貸款人房產權力的確查簡稱“確權”、以及后來的房貸所需要查找的一些瑣碎的信息。

在實習中辦公室的老師讓我懂得了什么是責任，他們的認真負責值得每個人去學習。也讓我懂得了在實習中需要謙虛向老師學習，更重要的是對自己不懂的部分要跟前輩討教確認。不能自以為是。除此以外還要積極主動的自我學習，只有自己積極主動才能學到更多的知識。而在之后的實習中我也希望能夠學習到關于房貸很系統的知識能把我所學的零散的東西串聯起來。能夠在以后的社會實踐中在面對工作時能夠做到得心應手。同時自己需要充滿自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對我的耐心教導，以及在我工作出現失誤的時候的寬容和諒解。

暑假社會實習報告 6

我們此次實習的最后一站是杭州發動機廠，該廠建于1958年，是由杭州動力廠和汽車修配廠等合并而成，該廠參與生產了浙江省第一輛重型染油機，第一輛拖拉機，第一輛大客車以及第一部無軌電車，曾在92年被列為國家重點大型企業，浙江省機械100強的美譽，現在該廠擁有員工1800人，具有20xx多臺專業機器，該廠的x6130柴油機，wd615柴油機，stair型柴油機都在浙江省內市場上占有主流地位，年產值達10多憶元，是浙江省內重點發動機生產基地。

在此次實習中，在杭州發動機廠的時間最長，歷時12天，分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝（分為面加工和孔加工），凸輪軸孔的加工，數控設備的加工特點，分類及具體運用，曲軸的加工工序以及發動機的具體工作原理。在最后一天，我們還參觀了其鑄造部，參觀了其鑄造生產過程。在該廠的實習中，深刻明白了數控機床的生產中發揮的切實作用，以及目前社會對數控機床及數控人才的急需，而在一些重要數控產品，如量大面廣的數控車床、銑床、高速高精高性能數控機床等的需求上，決不能過于依賴進口。

歷時將近一個月的實習結束，該次實習，真正到達機械制造業的第一前線，了解了我國目前制造業的發展狀況也粗步了解了機械制造也的發展趨勢。在新的世紀里，科學技術必將以更快的速度發展，更快更緊密得融合到各個領域中，而這一切都將大大拓寬機械制造業的發展方向。它的發展 趨勢可以歸結為“四個化”：柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產各種產品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產品的需要，使其與環境協調的'柔性，使生產推向市場的時間最短且使得企業生產制造靈活多變的靈捷化，還有使制造過程物耗，人耗大大降低，高自動化生產，追求人的智能于機器只能高度結合的智能化以及主要使信息借助于物質和能量的力量生產出價值的信息化。

當然機械制造業的四個發展趨勢不是單獨的，它們是有機的結合在一起的，是相互依賴，相互促進的。同時由于科學技術的不斷進步，也將會使它出現新的發展方向。前面我們看到的是機械制造行業其自身線上的發展。然而，作為社會發展的一個部分，它也將和其它的行業更廣泛的結合。21世紀機械制造業的重要性表現在它的全球化、網絡化、虛擬化、智能化以及環保協調的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動，而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來，以便有的精力從事高層次的創造性勞動，智能化促進柔性化，它使生產系統具有更完善的判斷與適應能力。當然這一切還需要我們大家進一步的努力。

暑假社會實習報告 7

一、實踐內容：

通過應聘為酒店（深圳民間瓦缸煨湯坊）的服務員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發現問題，提出建議，最后對全體公司員工進行問卷調查，在調查中發現問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。

二、實踐總結：

實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備；同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

實踐經歷：這學期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區的經濟很發達。因為父母都在深圳的原因，所以就把深圳做為我的實踐地點；在深圳福田區的`福華路，我找到了家江西系的酒店，應聘成為了酒店的服務員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務的程序，經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。

我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理。另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。

一個月的實習當中，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結合著自己所學的知識，同時也發現了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來的工作中，我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯系我工作中所發現的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結了些問題與建議，提交給了總經理，希望對他有所幫助。

實習結束后，總經理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。

實踐成果：

社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環境的調查報告，也許對你并沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準。

通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識：

所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領導者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去，但我發現，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發現我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰士，卻拿著槍矛站在了戰場上。

大學四年之后，我是否也會像現在一樣，沒有準備好就踏入社會？其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發現。

暑假社會實習報告 8

此次我的掛職地點在浦東教育局辦公室，工作主要有簡單的文件分類、編輯、歸納，圖片處理，向相關學校傳達信息等。

原本想著自己在學校學生會辦公室鍛煉學習了兩年，來到一個相關度較高的崗位，做起事來應該是比較得心應手的，然而社會和學校畢竟大有不同，困難自然不可避免。由于有著老師的照顧與指導，我在工作上的困難并不太多，但對于不是自來熟又相對比較安靜的我來說，融入整個辦公室的氛圍著實讓我花了一番心思，可這也使我意識到自己在性格方面的不足，以便早早彌補。

此外，掛職期間我還有兩點比較大的收獲。其一是我的時間觀念更強、作息更有規律了。以往在學校我總是踩點上課、做事壓著截止日期，而現在我總是提前半天到一天完成工作任務，早上提前十五分鐘左右到辦公室，從不遲到，這也使我在一天的工作中能夠以從容不迫、精神飽滿的姿態處事。其二是我更加懂得要用平和親切的態度對人處事。在學校做學生干部時，若是有一些急事相關責任人沒有辦好，我多多少少會在說話的語氣中夾雜一些急匆匆的.態度，但我發現我的帶教老師無論是布置任務還是催文件，都是用甜美的聲音、平和的語氣與人溝通，這讓人聽上去很舒服，也不會有盛氣凌人的感覺，處事中“綠燈”也會增加。

7周的掛職已過大半，剩下的時間我會好好珍惜，力爭讓自己再上一個小層次。

暑假社會實習報告 9

XX年6月23日，我們來到華北油田北戴河療養院，在這里進行了為期兩個月的實習。這次實習主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實際相結合，深入了解社會，感受實際生活，為將來就業打下根基。

華油療養院坐落于風光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優越，環境優雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養院。

剛到這里的時候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什么事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這里展示自己的風采，證明自己的實力。

實習期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程序。開始的時候，老員工教我們鋪床，整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一周左右，雖然很疲憊但更有收獲，基本上掌握了鋪床的要領。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門并報服務員，進房之后要打開窗戶通風換氣，拉開窗簾，撤下杯具及煙灰缸進行消毒處理，收衛生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然后，開始整理衛生間，配備各種洗漱用品，做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵，關房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的必須。

我在剛開始工作的時候，遇到了很多麻煩，對很多事情不了解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因為我發現世界很大，我很渺小，我的想法和觀點是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我并沒有放棄，我每天都總結自己的工作心得，從中體會經驗和教訓，不斷從老服務員那里吸收精華，使自己能盡快的適應這份工作。后來，在我付出努力之后，終于有了回報，工作一天比天順利，能夠很輕松地完成一些日常工作，已經融入了新的工作環境。

到了療養院進入一年中生意最好的階段，客房開始供不應求了，工作量越來越大，形形色色的客人不斷涌現，接二連三的復雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經也動搖過，不過還是堅持了下來，因為我信奉苦盡甘來。

兩個月的實習，經歷了許多，其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬，北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上，崔先生回到房間，發現空調壞了，于是給我們打電話要求盡快維修，沒有空調無法睡覺。我來到客房，仔細查看空調以后，發現空調水管已經斷裂，而且空調開關沒反應。我知道維修工已經下班回家，這種問題暫時修不好，而且現在整個療養院沒有空房，我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況，誠懇地道歉，崔先生有些不滿意。后來，我當著崔先生的面跟總臺通話，要求總臺給客人調房，總臺服務員給我的回答是沒有空房，實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說：“我不管你什么原因，不調房就得把空調給我修好。”

時間越久，崔先生的態度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法，能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿，第二天空調修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺溝通，總臺勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對我說：“服務員，謝謝你為我們操心，我們不會弄亂房間，盡量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解。”這件事總算平靜了下來。

空調壞了是客房設備維護方面的問題，是我們服務員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計較，而是心平氣和地向崔先生說明了難處，誠懇地表達歉意，并迅速地想到可行的辦法，為客人解決了問題，最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理，推卸責任，恐怕會令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過，如果我在遇到這種棘手問題時，還能處變不驚的話，事情會辦得更完美。

通過這件事情之后，我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中，能夠順利地為客人解決實際問題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨立自主的能力得到提升。

兩個月的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，使我在實踐中感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處事之道，了解人際關系的復雜，體驗到了社會工作的艱苦性，對社會有了新的概念。

我知道了在工作中要踏踏實實，虛心請教，做事要講究條理，不能急躁。我發現了要做好一項工作，必須正視好自己的工作態度，以樂觀的`心態面對工作的風雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領導多交流，那么有些工作就很難順利完成，更不會有發展的機會。但只要虛心，多與同事交流，多跟領導溝通，就能學到更多的東西更好地幫助自己彌補不足和發揮長處，進而取得事業上的成功。

同時我也認識到了自己的不足和稚嫩的地方，對處理一些人際關系方面還不夠練達，遇到事情顯得較為急躁，有時自信心不足，做事優柔寡斷，對事情的判斷能力還有待提高。我會在了解自己的同時慢慢改正不足，讓自己變的更優秀。

最后，感謝華油療養院給我提供了這樣一個社會實踐的機會，能讓我到社會上接觸更多的東西；感謝客房部的所有領導和同事，是你們的幫助讓我在最短的時間內掌握工作技能，使我不斷進步；同時，我還要感謝我的實習指導教師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。謝謝所有關注我的人！

此致

敬禮！

XX年9月8日

暑假社會實習報告 10

本篇暑假培訓部實習老師社會實踐實習報告由小編特別為需要社會實習報告的朋友收集整理的，僅供參考。內容如下：

一名教師的職責是是把知識、思想、道德傳授給急需能源的孩子們，而一名優秀的教師不僅傳授知識而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個好的思想，好的習慣，但一名負責人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想，讓孩子們樹立起正確的目標和理想。

在我的人生當中能與老師有交集的只有在學生時代，這二十年來我一直都在扮演學生的角色，我們的職責就是在老師的引導下不斷學習。學生時代的我所有的思想、看法和觀點都是從一名學生的角度來考慮的，而老師的經驗畢竟學生豐富。因此，老師對于我來說是多么的高不可攀。

在20xx年平凡的一天，在校園的布告欄里看到“天澤培訓”正在招收教師的廣告，招收對象主要是當代的大學生，于是毅然決定報名了，通過嚴格的面試和培訓，是我的學生生涯第一次與老師有了密切的交集，也就是在七月五號這天我成為了天澤教育里的一名教師，自此，這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉陽關幼兒園度過。

七月二十五號這天中午抵達蘆廟，懷著無比激動的心情下了車，綠樹成蔭的院子，帶著空調的教室，一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉招生。伴隨著炎炎烈日，我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個方向出發了，走在鄉間的小路上，兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥，強烈的陽光透過層層綠葉照射在柏油路上斑斑點點，白楊樹后一望無際的莊稼地，聽著各種鳥兒的鳴叫聲，偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草，淳樸的放羊人則在路邊閑聊著，遠處的村莊在大樹的包圍下，一切顯得都那么安詳，進入村莊，我們紅色的工裝顯得那么耀眼，立刻引起了鄉親們的注意。對于第一次相見，淳樸的鄉親們便親切的說聲“來了，喝點水吧”，之后才問我們是干什么的，一個下午轉過來，我們都曬成醬油色了，又黑又渴的，沒有經驗的我們第一天一個學生也沒有找到，失望帶著疲憊回到了學校。針對我們第一次遇到的'問題比較多，我們開了近乎三個小時的會來解決問題，第二天便是正式的開始，早晨五點起床晨跑，五公里對于我們這些平時缺少鍛煉的人來說實在是吃不消，招生期間，每天五公里，慢慢的，五公里對于我們來說已是小菜一碟，十天的招生期，十天的晨跑，不僅使我們鍛煉出非常的口才，更使我們有了強健的體格和堅強的意志。為什么說是堅強的意志呢？在招生期間，我們都必須頂著炎炎烈日，騎車到十幾公里外的小村莊進行宣傳，路途遙遠中午不能回去，小村莊里別說小飯店，就連小賣部也很難找到，我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對付著。中午最熱的時候，找個樹蔭湊合著歇一會兒。有的時候碰上下雨，汗和雨水侵濕工裝，風雨無阻的前進。一連五、六天的陰雨，加上寢室的陰冷潮濕，洗的衣服很難干，老師們的身上出了很多濕疹，奇癢無比。可是再苦再累，每當看到孩子們渴望學習的眼神時，忽覺得著一切都值了。

招生期間，我們一個個又黑又瘦的，報名的學生卻寥寥無幾，我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉眼間，開學的第一天到了，讓我們意外的是，開學第一天居然這么忙，這么多的家長帶著孩子來報名，開學第一天也出乎意外的教室都爆滿了。

我負責教六七年級的數學，第一天沒有教課，和同學們聊天，還有今后所學的內容和所帶的東西。第二天正式上課，對于第一次走上講臺的我，心情無比緊張，恐怕出錯，雖然已經提前準備好了上課說什么話，但仍然害怕會有想不到的意外發生，還好同學們都挺友好的。給他們講的數學小故事，他們都很喜歡聽。久而久之，慕名而來的學生越來越多。

教課期間，一次七年級的數學課上，由于人很多做練習題的同學吵個沒完，我就批評了一個男同學，沒想到把他說哭了，下課后，找他談心交流了一下，把我的故事告訴了他，沒想到下課后她還寫了一封道歉信給我，感覺很欣慰，第一次感覺老師不好當。交心不僅能拉近老師與學生的距離，更能改變一個學生的叛逆思想，這也是一個老師應該做到的責任與義務。

作為老師，只需要觸碰到學生的利益我們就必須挺身而出來維護學生們的利益，之所以把它明確說出來，是因為和我們這次的地方和園長有關聯。我們所租的幼兒園時拿來用的，園長是個唯利是圖的人，只要是便宜，能占二分絕不占一分，比如：喝水問題（注：購買純凈水是總校批準的）、洗澡**等天天要和園長斗智斗勇的，每天都跟地下組織差不多，秘密聯絡。

自從當了老師之后，慢慢的體驗到了我們當學生時老師的不易，老師的辛苦和無奈。經歷過才會懂得，再次由衷的感謝以前教過我的所有老師：“謝謝”。同時也由衷的感謝天澤培教育機構能給我這次終身難忘的體驗機會，讓我體驗了一回當老師的職位。

這次的經驗和歷程不是用錢能衡量的，這是一筆無價的財富。

暑假社會實習報告 11

身為一名當代青年大學生，你我常感到無比自豪與驕傲。當我們走出校園，投身實踐，我們的一舉一動將不僅代表我們個人，而且將代表整個中山火炬職業技術學院的形象，體現新時代大學生的風貌。這自然是不用多說的了，下面還是給大家出幾條展現良好形象的主意吧！

1在乘車的過程中，遵守公共秩序，聽從領隊的指揮。

2到站后，倘若實踐地派人來接，要表示真誠的感謝；倘若無人來接，切勿怨天尤人，要表示理解。盡量自己想辦法解決，或給接收單位打電話，尋求妥善的解決辦法。（要做好吃苦的準備哦！自己動手，豐衣足食）

3適當休整后，盡早地開展實踐，注意最基本的禮貌，如敲門、使用禮貌用語、禁止隨地吐痰。（不會休息的人一定不會工作）

4服從實踐地的安排，如覺得有不合理之處，盡量尋求協商解決，和實踐地保持親密聯系，加強交流，共同商討相關事項，不可我行我素。在與當地發生矛盾時，應保持冷靜，不可鬧情緒，影響大局。

5尊重他人，尊重當地習俗，切勿到處炫耀，標榜自己的身份，不要以學歷待人。

6衣著得體，忌濃妝艷抹，出席正式場合時，衣著不可過于隨便。（人靠衣服馬靠鞍，一看長相二看穿，可要注意自己和學校的形象哦）

7踐過程中要注意節儉，便宜從事。

8樹立環保意識，不可隨便亂扔垃圾和廢品。

9不可接受地方贈品，更不可索要當地特產。

10臨走時，應主動將住處打掃干凈。提前向實踐地打招呼，并正式表示感謝。

中山火炬職業技術學院暑期三下鄉實踐生活小幫手

俗話說，在家千日好，出門一日難。當你背起行囊，走出校門，踏上暑期社會實踐的旅途，我們向你發出愛心提示：打點好你的衣食住行。

一、注意事項

衣：雖然在暑假，但為防天氣驟變，應當根據當地的氣候準備一兩件較厚的衣服，最好有一套防雨的外套。準備一雙舒適的運動鞋，一頂遮陽帽，它們可是要陪伴你征戰大江南北呢！留意天氣動向，及時增減衣服。另外，條件允許時要勤換衣服，干凈衛生會讓人自信倍增、瀟灑迷人！

食：出門在外，由于周圍環境的改變，乘坐交通工具的顛簸以及身體的勞累，很容易出現消化功能紊亂。若不講究飲食衛生，可能導致“病從口入”，以及發生各種胃腸道疾病或食物中毒。所以一定要注意衛生，預防食物中毒。飯菜宜清淡。在外吃飯最好有蒜，生姜，食醋等作為佐餐。他們不僅有健胃消食的作用，而且對腸炎，痢疾，感冒等有預防作用。瓜果蔬菜一定要新鮮，而且最好是去皮的.。凡是覺得有口苦咽痛，心煩，便秘等的患者，應吃些良性的瓜果蔬菜，如西瓜，苦瓜，黃瓜，梨，柑，紫菜，冬瓜，芹菜等。同時，一定要多喝水。夏日酷日炎炎，走路時容易出大汗。如果有比長的行程最好帶上飲用水。如果有條件，喝適量淡鹽水，十分有必要。1克兌500毫升水，可補充機體的需要，平衡汗液帶走的無機鹽，同時也可防電解質紊亂。旅途中多喝水，口渴時不要一次猛飲，應分多次喝。天氣即使炎熱也不要喝5攝氏度以下的水，10攝氏度左右的涼開水最好，可達到降溫解渴的目的。但是，有一點最應引起重視——飲水衛生。不要喝生水，尤其是被污染的河水、井水等。

住：安全第一。在選擇住宿地點時，一定要謹慎。以安全，衛生，且少花銀兩為宜。推薦企事業單位的招待所，高校留宿處等。注意保證睡眠充足，按時作息，以養精蓄銳。財物要保管好，貴重物品隨身帶，不然就要由梁上君子來保管了。房里最好要有人看守，不要把行李放在賓館房間提供的柜子里，以免出行匆忙忘記攜帶。

行：臨行前要檢查生活必需品是否齊備，防曬驅蟲用品、雨具、常用藥品等，精簡為宜。

行程顛簸，應當對暈車等癥狀有所準備。疲勞會增加暈車的機會，因此在出發前，必須保證充足的睡眠，不要與你的室友徹夜臥談哦。在旅途中小睡片刻也有幫助。顛簸中切忌飲食過量，最好找通風的地方。新鮮空氣可以防止作嘔。在晃動中應盡量避免閱讀。印刷字體會隨之跳動不定，這可能使人感到眩暈。若是非讀不可，應盡可能固定和書本的距離。

在實踐中，應當發揚集體主義精神。以團體為單位行動，隊員之間相互關心幫助，要有協作精神。

暑假社會實習報告 12

如果你覺得現在走的辛苦,那就證明你在走上坡路。

臨近放假，我開始規劃自己的暑期安排，當我了解到這次浦東掛職實踐活動時，我毫不猶豫的報名參加了這次活動。因為我相信在這個活動中，我一定會有很大的收獲。

7月10日，我略帶緊張的來到了此次實習的地點——浦東新區辦公中心，但聽了郭書記詼諧的介紹機關里的各種小事，我放下了心中的緊張，不僅如此，在郭書記再一次對沈書記赴北京的演講稿，讓我燃起了熊熊斗志。

7月13日，我開始了暑期的實踐生活，開始同每個上班族一樣，擠上了擁堵的地鐵奔向自己的工作崗位。來到辦公室，我的帶教老師劉老師非常熱情的歡迎我的.到來，前后忙碌了好久幫我安排了辦公地點，讓我感到非常的溫暖。

隨后我邊進入了緊張的工作狀態，領導們開會時，我幫著布置會場，安排簽到，經過幾次會議，我對開會整個流程逐漸熟悉起來。此外，我也常常坐在一旁旁聽，雖然開會的內容離我比較遙遠，但學習他們的講話方式，還是讓我有很多收獲。

閑暇之余，辦公室的老師們也會和我一起聊天，或關心的詢問我的學校以及專業，也會告訴我一些做事的方法，這些都讓我受益匪淺。

馬上就要離開工作許久的崗位，雖然時間不長，但我對這已經有了感情，我想這段經歷會成為我以后人生中一份寶貴的財富。

暑假社會實習報告 13

因為現在我是一個師范專業的學生，所以在平時我就比較注意教師素質的培養。為了讓自己有一個充實的假期，并在實踐中鍛煉自己，我通過朋友的介紹找到了一份在暑期到中學幫學生補習英語的工作。得到此工作時，我的內心有著一種說不出的興奮之感，因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現自身價值的機會，通過面試，我順利得到了學校的認可，于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風景。

教學的過程主要分為以下幾個階段:

第一是預備階段。

先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況。然后，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，。做足了上講臺的準備。在經過了前兩天聽課后，第三天我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

這些都是初三的學生，面臨著中考的嚴峻形勢。為了孩子的學習問題，學校和家長都廢盡了心力.因此,每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責任是多么的大，我在心里暗下決心，用全力幫助孩子學習，并向家長和學校保證，會重視這份工作，盡自己的全力把工作做好。

一個老師告訴我：備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實;教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學也無法學下去。而我教的學生在英語寫作方面存在著一定的問題,所以學校和家長都提出要著重補一下英語作文方面,所以我在這方面做了很多準備。正式上課的第一天，我讓學生拿出了以前做過的卷子，在很多人的卷子上字跡很潦草，由字知人，我想他們在學習上一定很隨意，對自己要求不嚴格，很多錯誤都沒有標出來我跟他們講了卷面整齊的重要性，并幫他們糾正了錯誤。通過分析他們的語文卷子，我發現他們在回答問題上很有自己的想法，只是答題的態度不端正，有點應付的感覺。但是他們的思路很清晰，對考試存在著態度不正確的問題。但是可以看出他們是有獨特想法的孩子，如果他們認真審題，仔細做答的話，我相信他們會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他們，他們頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是幫助他們端正學習態度。此后，我也經常給他們上類似的課程，不時地與他們交談學習體會。他們的聽課狀態比以前有了很大的改觀，我也為之而感到欣喜萬分。

關于作文的輔導，我雖然水平有限，但對于初中生的英語作文的應試我還是了解一些的,因為我也曾是一個初中生。我自己平時也寫一些東西，我把我的文章給他們看，告訴他們我

的思路的想法，以及下筆的線索，有時也針對一些例文進行講解，告訴他們在拿到一個題目時要有怎么樣的切入點，要樹立怎樣的觀念。對于作文開頭結尾等方面，我都在每次的課程中結合實例講給了他們，并貫穿了一些我在大學中學到的知識，有時我也會即興出個小題目問他們要怎樣去寫，他們也往往能很好的`告訴我他們的想法，有時讓我都感到很吃驚，我也很高興看到他們打開了思路，活躍了思維。

每天只有兩個小時課程，中間有一段休息時間，在這段時間，他們會和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他們寫的一些東西。對于他們說的話題，我都認真去聽，從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他們一起分析這些流行的文化的現象，討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因，從中我發現他們的見解很獨特，在我的引導下也能有更多的闡述。通過這些交流我告訴他們，在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。所以在經過一段時間的訓練之后他們也學到了一些寫作的基本技巧,寫作水平有了一定的提高。

暑假社會實習報告 14

XX年年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。

為期15天的實踐中，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識；同時，我還掌握了著名景區景點的導游資料。培訓結束后，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術，同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業素質：

1.服務第一的原則

導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇，善于溝通

顧客是旅游企業的衣食父母，要使企業在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系，創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時，在實踐中，我也發現了旅游業一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設，大有稗益。

一、導游員工作方式的不合理化

目前，在導游工作中，“背書”的硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導游員的業務水平，很大程度上杜絕亂導亂講現象發生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。

二、導游員“回傭”收入的普遍化

三、社會輿論導向較為單極化

由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清，從而引發了對旅行社和導游員的'一些誤解，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關要素，然后批發給游客，在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度，極不利于整個旅游業發展。

通過這次社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

暑假社會實習報告 15

從月日開始，我便開始了我這個暑假的社會實習活動。我們圍繞的主題是“關愛——和諧——發展”。我們的活動大致分為兩個，一個是前往省和合水中學進行支教活動，另一個是進行社會調查，體驗生活。

月日一大早，我們團隊一行人坐上了開往合水中學的校車。校車一路飛馳，由于路上的車十分少，我們的校車便顯出了幾分孤單。經過了四個多小時的車程，于當天中午終于到達了和平縣合水中學。吃過午飯后，我們的社會實習活動就正式拉開了帷幕。

此次活動的主要任務是把我們所學的知識和一些所見所聞的事情盡可能多的帶給當地的學生們，讓他們多多了解一下外面的世界。活動的時間從7月10日到7月15日，在這為期近一個星期的支教中，我們助學組共十余人，為學生們開設了文明禮儀、趣味英語、防震減災、深圳地理、手語、立志、團隊活動等豐富的學習課程。在這段時間的支教中，學校為我們開設了兩個班級，都是合水中學初二年級最優秀的同學，我很榮幸可以教他們文明禮儀。

到了那里，我們的生活很艱苦，大家都如此，沒有人抱怨過什么，一天下來是很累，但也十分充實，讓我們覺得每一天過的都很有意義，讓我們一生都不會忘記在合水中學的著幾天，大家也因互相幫助、共同努力成了親密無間的好朋友。

教學的任務并不難，學生們很好，大部分也十分配合。我們在一起也都很開心，每一堂課都感覺時間過的很快，他們的渴望讓我們想把自己所知道的都告訴他們，他們是那樣天真、沒有經歷很多坎坷，他們都很樂觀向上。他們的熱情讓我們每個人都倍感親切，我認為無論在苦再累能換回他們的笑臉我們就心滿意足了。在教學的過程中我也發現有一些學生學習的態度不是很明確，不愿學習，性格十分內向。但通過相互了解，溝通后他們也有了很大變化，可以看見他們的笑臉，可以看到他們上課在回答問題，下課和我們一起玩耍。我想通過這幾天，他今后會有很大的變化，會是一名優秀的中學生。

支教生活很快就結束了，在這一個星期中，我感受得太多太多了。首先是這里的學生，他們對知識的渴望是超出了我們之前的所有想象的。這一個星期中，氣溫一直是高溫不退的。他們每天一大早就趕來學校，有時空閑的時間就找我們聊聊天，說說話。中午，頂著烈日，他們照常會早早來到學校，幾乎沒有人遲到，晚上也沒人愿意提早離開這里，還想和我們多聊一會，多玩一會。

在支教過后，我們每個人都要參加社會調研活動，到附近的村莊進行調研和體驗鄉村生活，磨練自己的意志，加強對現代美好生活的熱愛。我們小組走到一個小村莊，剛好有幾位老爺爺要去挖蚯蚓，爭得他們的同意后，我們一同前往，真的很辛苦，那個鋤頭我拋了幾下就滿身是汗了，從臉上開始往下滴，但我們都是很開心的，之后我們又到了幾位老爺爺的家里，和他們聊了起來，他們也認真的回答了我們提出的一些問題，很快我們就作好了四份調查問卷，結束了今天下午的調研活動。看到他們村民生活的艱辛，我們也都不知道如何表達內心的感受，但他們生活還算安逸，穩定，對現在的生活還是很滿意的，用他們的話講“比以前強好多倍了，還能有空閑的時候。”你看他們是多么容易滿足，他們是那樣的純樸，老人家每個人都和藹可親。讓我們明白我們生活的幸福，讓我們知道了珍惜。

在日那天晚上，我們團隊一起做了團隊訓練，大家一起努力完成各種任務，這其中包含了很多，要我們相互信任、要我們互相幫助、要我們齊心協力、要我們共同進退。哪天晚上有成功的喜悅，有失敗的居喪，有為團隊而灑下的汗水，大家把力量凝結在一起，為了同一個目標而努力。我們都感受到了團隊的力量，讓我們明白不拋棄、不放棄的真正含義，我們是優秀的團隊，我們的隊伍里沒有任何一員可以缺少，我們體會到了換位思考的重要，我們體會到了服從命令聽指揮的重要，我們體會到一些要迅速決策的.重要，在一些決策面前無論對與錯，我們是服從者，就必須執行，我們是決策者，就必須馬上定出計劃。這才是一支優秀的團隊。

我們的團隊。關愛、幫助、無私、奉獻這所有的詞，都在我們團隊中表現的淋漓盡致。大家如同一家人一樣，平時說說笑笑，工作生活上互相關心。沒有人抱怨過什么，有時候是很累了，但只要大家一起干，就總覺得自己還應干點什么。在我們這里，你可以感受到一種由心底生出的那種溫馨，我們都深深的愛著我們的團隊。

最后，便是我自己了。在支教之前，我備了好多課，總怕自己備的不夠，我心里清楚，到了那里，便抽不出太多的時間去備課了。但支教結束的回答是，我認為我的課備得已經算充分了。雖說沒有太多的“海闊魚躍，天高鳥飛”的豪言壯語，但我在課堂中會讓他們體會到自信的意義以及面對困難時的那份堅強。再實習調查中，我體驗到現在生活的幸福，讓我知道了珍惜。團隊訓練讓我體會到了團結就是力量，我們團隊的偉大。我知道，短短的一個星期可能很難改變他們什么，但我只是希望，盡自己的努力去讓他們盡可能多的了解到多彩的世界，讓他們向往，讓他們追求。

第四篇：社會暑假實習報告

1.時間：2012年6月3日

2.實習單位：xxx有限公司

3.實習目的：了解專業所對應行業的生產全過程。

4.實習任務：

①結合本次認識實習目的，認真按照自己實習過程中所去實習單位發展及生產概況，聯系自己對專業知識初步了解，總結自己的心得體會。

②作好實習筆記，對自己所發現的疑難問題及時請教解決。

③內容應涉及到某個實習單位，論述詳細。

實習報告

前言內容

實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會，實習將鞏固、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識;提高運用所學知識，解決實際問題的能力;讓我們初步掌握專業設計工作的流程和方法;實習還會養成我們嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風，它會讓我們在畢業正式工作前具有一定的職業意識、職業素養、職業經驗。

1.實習單位及心得體會

實習單位：xxx有限公司

通過初步了解我知道長沙科瑞特電子有限公司是國內領先的創新電子工程實訓整體解決方案專業供應商。公司專注于設計開發、競賽、實訓工具套件，快速線路板制板設備，回流焊接工藝設備，波峰焊接工藝設備等產品的研發、生產與銷售，并將致力為客戶提供從設計到制作、裝配及調試的一體化解決方案與專業級服務。他們的企業精神是團結、真誠、創新、發展，其核心價值觀為——創新超越夢想。

我這次實習的目的是：了解專業所對應行業生產的全過程。而我所學習的電子信息工程專業是一門電氣信息類應用計算機等現代化技術進行電子信息控制和信息處理的學科，它是以培養掌握現代電子技術理論、通曉電子系統設計原理與設計方法，具有較強的計算機、外語和相應工程技術應用能力，面向電子技術、自動控制和智能控制、計算機與網絡技術等電子、信息、通信領域的寬口徑、高素質、德智體全面發展的具有創新能力的高級工程技術人才為目標的。因為科瑞特電子公司專注于設計開發、競賽、實訓工具套件，快速線路板制板設備，回流焊接工藝設備，波峰焊接工藝設備等產品的研發、生產，與我所學的專業關系密切，所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實習單位。這次我實習的主要內容是：快速制板工藝。

電路板是在電子領域應用十分廣泛的一種產品，即便是在我們的生活中也十分常見。那么電路板是如何制造的呢?長沙科瑞特電子有限公司的鄧江峰工程師給我們講授了《電子實訓教程——快速制板工藝》。我們首先了解到電子產品生產的一般流程是：構思→線路板設計→線路板制作→原件安裝調試→成品檢驗→包裝封存，而我今天主要學習的是線路板制作方法。線路板的制作方法主要有物理雕刻制板和化學腐蝕制板。物理雕刻制板的特點是：工藝簡單，自動化程度高;制板速度較慢;制作精度較差;因無錫層及阻焊工藝，焊接困難。化學雕刻制板的特點是：工藝相對復雜;制板速度較快;制作精度較高;具備錫層及阻焊工藝，焊接容易。由于化學腐蝕制板的優勢更加明顯，因此現在大量應用的便是化學腐蝕制板。化學腐蝕制板又包括熱轉印制板;感光板曝光制板;小型工業制板。而我所要實習的便是小型工業制板。

小型工業制板的主要流程為：線路板裁板→線路板鉆孔→金屬化過孔→線路制作→阻焊制作→字符制作。在制作過程首先有一個前期準備過程，啟動加熱設備→準備所需耗材→菲林出圖。在整個制板過程我們所要準備的工藝材料有：覆銅板、感光板、干膜、顯影粉、三氯化鐵、麻花鉆頭、化學藥劑、高碳鋼合金鉆頭、合金雕刀、合金銑刀、底片紙、油墨。在制作過程中首先要給據設計好的pcb圖確定pcb基板的尺寸，使用精密手動裁板機裁制。在數控鉆孔床后臺導入待鉆孔的pcb圖后，將裁制好的pcb板放入數控鉆床進行鉆空(鉆孔是線路板制作工藝中最核心的步驟之一);接著將鉆好孔的pcb板導入全自動線路板拋光機中拋光，去除覆銅板表面的氧化膜及油污。再進行金屬化過孔，其幾個主要步驟為：○1預浸：溫度62-64℃3-5分鐘，目的是清除銅箔和孔內的油污、氧化物及毛刺銅粉，調整孔內電荷，有利于碳顆粒的吸附。○2活化：室溫下2分鐘，目的是去除表面碳粒，在孔內壁吸附一層半徑為10nm的碳顆粒。○3微蝕：室溫下2分鐘，目的是去掉銅箔上吸附的碳顆粒保留孔壁上的碳顆粒。○4電鍍：室溫下20–30分鐘，電流：1.5-2a/平方分米，目的是在碳層上電鍍一層銅。圖形轉移有熱轉印轉移法和線路感光轉移法。線路感光轉移法的步驟為：底片制作→油墨印刷→油墨固化→線路曝光顯影→電鍍錫。然后將線路板置于堿性溶液中腐蝕，目的是去除多余的銅，之后再腿錫，這主要是在全自動噴淋腐蝕機中完成的。這樣一塊較完整的線路板就生產出來了，接著要對其進行質量測試，只有在質量測試合格之后才能進入下一步，對線路板進行絲印、烘干、覆膜、顯影、曝光等，完成阻焊與字符制作;最后還要對其進行防氧化處理和包裝等，這樣一塊完整的具有實用價值的線路板就制造出來了。

心得體會：

經過實習我了解了快速制板工業的整個生產過程，我學到了很多生產工藝上的知識，在生產過程中，不僅要有緊湊嚴謹的生產流程，還要嚴格的遵守生產條件，防止一切環境因素的干擾，所以面對現代化高科技生產，我們必須擁有一顆認真嚴謹創新的心。作為一名初來乍到的大學生，能夠來到這里實習，還可以參觀實驗室，我真的很幸運。在這里我見到了一個關系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊，一個較為先進的實驗室。在我們實習中遇到問題時，都能給我們耐心細致的講解。通過這次實習我對公司的生產環節更加強烈的想去學習，去體會。這一次的實習讓我對未來的就業發展充滿了信心，加強了我對工作的期盼與向往。實習給我的感觸也讓我加深了對工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業道德水準和過硬的職業技術水平。不論多么簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個小小的環節。

2自我感受：

這一次的實習，我學到了很多東西，更理解了實習的真諦。現在的我已滿懷信心和憧憬，現在我們專業主要學習的內容有信號的獲取與處理、電廠設備信息系統等方面的專業知識，受到電子與信息工程實踐的基本訓練，具備設計、開發、應用和集成電子設備和信息系統的能力。主要研究信息的獲取與處理，電子設備與信息系統的設計、開發、應用和集成。如今，電子信息工程已經涵蓋了社會的諸多方面，像電話交換局里怎么處理各種電話信號，手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周圍的網絡怎樣傳遞數據，甚至信息化時代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應用技術。我現在還只是一名大一的學生，我一定會從專業基礎知識開始學好認知，在將來能夠應用更先進的技術進行新產品的研究開發。真的非常感謝學校還有科瑞特電子有限公司給我的這次實習機會。

3社會需求及專業發展、自我定位

電子信息工程專業是一門集現代電子技術、信息技術、通信技術于一體的專業。該專業是前沿學科，現代社會的各個領域及人們日常生活等都與電子信息技術有著緊密的聯系。全國各地從事電子技術產品的生產、開發、銷售和應用的企事業單位很多.,況且21世紀是一個信息化的時代，隨著科技、經濟的發展速度越來越快，這樣的企事業單位必將越來越多，據推測在相當長的一段時間內，此類人才仍將供不應求。據調查，現階段對于電子信息工程人才的需要量十分巨大，電子信息工程專業人才已經成為信息社會人才需求的熱點。電子信息產業是一項新興的高科技產業，被稱為朝陽產業。根據信息產業部分析，“十五”期間是我國電子信息產業發展的關鍵時期，預計電子信息產業仍將以高于經濟增速兩倍左右的速度快速發展，就業前景十分廣闊。而目前，由電子信息技術支持的人才需求中，設備故障排除技術和顧客服務、硬件和軟件安裝、配置更新和系統操作、監視與維修等四類人才最為短缺。此外，電子商務和互動媒體、數據庫開發和軟件工程方面的需求量也非常大。

電子信息工程未來的發展重點將是電子信息產品制造業、軟件產業和集成電路等產業;新興通信業務如數據通信、多媒體、互聯網、電話信息服務、手機短信等業務也將迅速擴展;值得關注的還有文化科技產業，如網絡游戲等。

在電子信息產業這個領域，我將未來的自己定位在電子信息產品制造領域，我希望成為一名從事電子產品研發制造的工程師，綜合運用自己所學知識和技能，研發制造適應現代社會的電子信息產品。當然未來社會的發展變幻莫測，我們的未來充滿了變數，所以我也比不一定會從事電子信息產業的工作。不管如何，學好文化知識，課余時間多接觸一些其他領域的知識來充實自己，讓未來的自己努力在國家最需要的崗位上。

第五篇：中國工商銀行實習報告

XXX大學 經濟與管理學院

實習報告

實習類別：專業實習

專業班級姓名學號指導教師

實習單位中國工商銀行

年月日

目錄

一、實習單位基本情況?????????????????????（3）

1.中國工商銀行概況????????????????????（3）

二、銀行崗位簡介???????????????????????（4）

1.柜員??????????????????????????（4）

2.大堂經理????????????????????????（4）

3.客戶經理????????????????????????（4）

三、實習內容及成果???????????????????????（4）

1.柜面業務崗實習?????????????????????（4）

2.大堂經理助理崗實習???????????????????（6）

四、實習心得??????????????????????????（6）

一、實習單位基本情況

1.中國工商銀行概況

中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）成立于1984年1月1日，是中國最大的商業銀行，位列中國國有五大銀行之首，世界五百強企業之一，擁有中國最大的客戶群。截至2010年末，工商銀行總資產134,586.22億元，當前總市值14,344.70億元，居全球上市銀行之首。

中國工商銀行經營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費信貸，居民儲蓄，各類結算，發行和代理發行有價證券，代理其他銀行委托的各種業務，辦理外匯存款、貸款、匯款，進出口貿易和非貿易結算，外幣及外幣票據兌換，外匯擔保和見證，境外外匯借款，外幣票據貼現，發行和代理發行外幣有價證券，代辦即期和遠期外匯買賣，征信調查和咨詢服務，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉貸等。

二、銀行崗位簡介

1、柜員

柜員是銀行內部在柜臺工作的人員的統稱，其主要工作職責有：對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿；辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；掌管本柜臺各種業務用章和個人名章；辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合柜員等。

2、大堂經理

大堂經理主要負責管理大廳設施，引導和分流客戶，指導客戶填寫單據，發現有價值客戶，向客戶推介新產品，處理緊急事件等，需要有較強的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業務。隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

3、客戶經理

客戶經理屬于銀行的營銷崗，一般分為對私客戶經理、對公客戶經理和個貸客戶經理三類。

對私客戶經理主要是服務私人客戶，即個人，有的銀行稱為理財客戶經理，工作職責主要是維護老客戶、開發新客戶、拉存款、銷售銀行產品等，對私客戶經理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶提供理財咨詢和建議。

對公客戶經理主要是服務對公客戶，即政府、機關事業單位、企業、公司等，工作職責主要是吸引對公存款、發放對公貸款等。

個貸客戶經理主要負責營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業務，要求有較強的風險意識，工作內容比起以上兩種客戶經理來說要單一得多。

三、實習內容及成果

1、柜面業務崗實習

柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也就是我們平常去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時，柜面崗分為對私柜面和對公柜面，對私柜面也就是我們平常接觸到的個人儲蓄柜面。我跟著師傅在這個崗位上接觸了一段時間，總體感覺柜面崗是一個非常細的工作崗位。通過細致觀察以及師傅的教導，我從中學到了不少知識，了解了銀行的基本業務流程。

首先是個人儲蓄業務，主要有存取款、匯款、轉賬、開卡、掛失、銷戶、開通網上銀行、購買理財產品等。

定期存款是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式，客戶辦理時只需要憑身份證在柜臺辦理即可。活期存款就更簡單了，如果使用銀行卡可以直接在柜員機上辦理，如果是存折直接在柜臺辦理。

匯款可通過柜員機或者柜臺辦理。如果在柜臺匯款，先要填寫匯款單，正確填寫收款人姓名、賬號以及匯款金額，再憑本人身份證辦理即可。

辦理借記卡需要填寫個人借記卡綜合申請書，必須本人憑身份證在柜臺辦理，若開通網上銀行需要填寫個人網銀業務申請表。

如果銀行卡遺失，最便捷的是電話臨時掛失。若要補卡，則先至柜臺填寫正式掛失業務申請書，再憑本人身份證辦理補卡。

當然，除個人業務外，對于對公業務，我也有了一定的了解。

公營賬戶開戶需要的證件有：營業執照、企業代碼證、稅務登記證（國稅和地稅）、法人和經辦人身份證、授權書、開戶許可證、說明書等，非本地單位開立基本戶須出示當地人行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人行批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。

企業與銀行辦理業務首先就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款戶、專用存款戶和臨

時存款賬戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資、獎金和現金支取應通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算資金收付。該賬戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。專用存款賬戶是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。企業來銀行辦理開戶業務，一般按以下步驟進行：

1、填寫“客戶開戶登記表”和“開立單位銀行結算賬戶申請書”；

2、填寫“單位銀行結算賬戶印鑒卡式樣”，在銀行預留簽章；

3、持營業執照正本、法人代表委托書、稅務登記表、加蓋登記主管機關備案章的企業章程和“開戶核準通知書”及入資憑證第三聯來劃轉資金。

轉帳支票是出票人簽發的，委托辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據，只能用于轉賬。現金支票是委托工商銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。現金支票只能用于支取現金。現金支票只能在出票人開戶銀行支取現金，不需要交換。

2、大堂經理助理崗實習

銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛，主要包括：

迎送客戶，即熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

業務咨詢及服務，即熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢，包括指導客戶填寫銀行卡業務辦理申請書、匯款單的填寫、銀行卡掛失業務申請書，以及幫助客戶通過存取款機或者自助終端機辦理各種業務。

另外，維持秩序，調解爭議，保持衛生等工作也是大堂經理的職責。

通過大堂經理助理這一崗位的實習，正因為其工作接觸的業務內容廣泛，對于自身了解銀行內各方面的業務都起到了非常大的作用，包括銀行柜員機以及自主終端機的操作、銀行各業務費用的定價以及各種申請書的填寫等。

四、實習心得

通過這次的實習，我對銀行的工作有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習以及運用。雖然這次工行實習的業務多集中于柜面業務，但是這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，為了解核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面不在局限于書本，而是有了一個較為全面的了解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。

認識到這些，我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識有效結合，這才是我們實習的真正目的。

俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，是我人生中的一段重要的經歷，對將來真正走上銀行這一工作崗位有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。在此，由衷地感謝支行各位指導老師對我的教導和幫助！