第一篇：合同管理培訓個人學習總結三

明禧2016活動集訓營22日小結

-----------淺談“合同管理培訓”心得體會

林郁然

2016年9月22日參加了明禧物業管理有限公司的新員工學習培訓,培訓主要內容是公司合同管理和財務相關知識.本次培訓很重要，對同事們了解公司及將來在公司開展工作有一定的意義，結合培訓的內容，我認為在以后的合同簽訂工作方面應特別注意以下幾點：

一、合同審查方面

1、認真審查簽約對象的主體情況。

為減少交易風險和防止糾紛，簽約前必須認真審查簽訂對方的主體資格情況等。

2、認真審查合同是否有效，履行是否存在法律障礙。

合同交易事項本身是否合法有效、具體條款是否合法有效、是否存在法律障礙、文件簽署是否有效。

3、注重細節，收集資料證件信息需核實真實性和有效性;

4、收集信息需全面，及時；

二、合同簽訂方面

盡可能的注重細節維護自身的正當權益。

三、合同履行管理方面

1、嚴格依合同約定履行，并注意主體的一致性。

2、對方的履行及時檢驗。

3、我方的履行保留證據，要求對方及時確認。

4、根據履行需要及時的通知、告知、協助。

5、合同如有變更應及時辦理確認。

6、對方發生違約時應及時主張權利、催告履行，行使抗辯權。

7、遇有特別事件或重要事實協商解決之同時，保存證據。

四、充分重視法律專業人員的W用，運用法律武器進行自我保護

訂立合同是一件技術要求高、風險也很的經營行為，無論對于合同的效力，還是履約能力或陷阱條款，因缺乏經驗而難以準確進行把握。針對非程序情況建議充分借助專業人員，能更好地解決和預防合同糾紛。如請法律顧問；或共享專業法務工作人員.五、增強合同管理意識

1、風險意識：認識到合同事務中存在風險，保持警惕，不可疏忽。

2、法律意識：依據法律處理合同事務，保護自身合同權益。

3、合同意識：重視合同的簽定，并依據合同約定執行合同事務，保障合同權益。

4、證據意識：在處理合同事務的過程中，注意收集、保存相應證據，防止發生爭議時，有關重要事實無法證明。

5、時效意識：及時、盡快的行使合同權利。這次培訓雖然時間有限，但是讓我受益匪淺，讓我在今后的工作中時刻提醒自己注意合同的風險防范，提高法律意識，降低風險，把所學的知識運用到日常工作中，更好的服務公司。

2016年9月23日星期五

第二篇：2021年合同管理培訓總結

2021年合同管理培訓總結

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年合同管理培訓總結

“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，也是___公司從成立至今一直堅持和奉行的準則。作為___醫藥流通領域的領先者，公司一直將品牌建設、信譽建設作為企業經營發展的根本，通過規范的管理、著力打造規范經營、誠信為先的品牌形象。獲得了業內的認可和尊重。

一、堅持不懈地開展法律法規的學習、宣傳培訓工作。

在工商行政管理部門的支持和指導下，在公司領導班子的重視和帶動下，公司一直堅持不懈地開展與企業相關的《合同法》《勞動合同法》等法律法規的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。法務專員多次舉辦員工《合同法》培訓班，公司領導在繁忙之中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。此外，公司還經常派出法務專員參加由法律權威機構___的合同法培訓，幫助他們進一步強化對合同法規的掌握;在公司營造出了學習《合同法》、爭創重合同守信用企業的良好局面。

二、加強合同管理的___機構建設，確保合同管理工作的有效實施。

機構建設是創建“重合同守信用”企業的___保證。__年開始，公司設立了專門的法務專員崗，由取得職業資格的專業人員擔任。經過三年多的法務建設，搭建起了公司完善的合同管理制度，形成了以合同簽訂審批流程、授權委托制度、印章的使用、合同的擬定為架構的合同管理體系。完善的___架構、明晰的職責分工為公司法務工作的發展奠定了堅實的___保障。

三、健全合同信用管理制度，完善公司合同管理體系。

合同的管理和運用是商業企業在日常的業務往來中最常用到的法務文本，因此，公司的法務建設以《___有限公司合同管理辦法實施細則》的制定為核心，于__年__月制定的該細則分別就:合同的審批簽訂、合同的履行、合同的變更、解除、合同糾紛的處理、合同的日常管理、罰責作了明確的規定。

依據《合同管理辦法實施細則》的規定，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關，嚴格按照公司的經營范圍對外依法開展經營活動，至今公司沒有發生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

四、嚴格落實合同示范文本的使用，確保合同簽訂零風險。

針對不同的合同類型，公司編寫了常用的合同文本，目前已有:采購合同、市內/市外醫院銷售合同、市內/市外商業銷售合同、物流運輸合同、上/下游客戶的質量保證協議、器械采購合同、疫苗銷售合同等。完善的合同文本的運用，結合簽訂審批流程、授權委托制度的推行，使得合同的簽訂及履行走上了規范化的軌道，極大地降低了公司的法律風險。

五、積極履行合同義務，樹立企業重承諾、守信譽的良好形象。

如何能真正成為一個守合同、重信用的企業，有完善的___架構、規范的管理制度是基礎，但更為重要的是企業自身對合同義務的積極履行。這是對合同最為莊重的承諾。

公司領導將誠信作為立業之本，將合同的履行作為神圣的職責。自公司成立至今沒有發生過一起因為履約引發的合同糾紛。合同的積極履行，樹立了企業信守承諾、規范經營的良好品牌形象，也為企業獲取了客戶的尊重，獲取了更多的資源和支持。

在創建守合同重信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把守合同重信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協作的工作準則，在全公司上下形成了共創“守合同重信用”企業的生機勃勃的局面。目前，公司合同履約率達到了___%，良好的信譽得到了同行的一致認可，__年__月__日，公司獲得了中國醫藥商業協會頒發的“aa級企業信用等級證書”。在今后的工作中，我們將繼續緊抓合同管理不放松，將合同管理真正落到實處，使企業真正成長為法制社會的遵守者、維護者，為經濟秩序的安全穩定發揮企業的作用和力量。

范文僅供參考

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第三篇：管理培訓學習總結

管理培訓學習總結范文3篇

為了吸引優秀人才,管理培訓生制度作為一種新型的人才培養模式被引進中國,相關職位不僅受到眾多畢業生的熱捧,而且也成為企業吸引優秀人才的重要利器。本文是小編為大家整理的管理培訓學習總結范文，僅供參考。

管理培訓學習總結范文一：

世界上沒有絕對的公平，要說有的話那就是時間，時間對于每個人都是公平的，但是人的時間總是有限的，而且時間是不等人的。通過參加林部的時間管理培訓課程，讓我學會了時間管理的七大步驟、設定目標的十大好處、時間管理的3個技巧等方法和知識，讓我受益匪淺。它教會我必須有選擇地做事情，使自己時間的價值最大化。這就是時間管理最核心的思想。通過這次培訓，有以下幾點心得體會：

一、要事第一，做事要分輕重緩急

這個心得體會來自于時間管理培訓的七大步驟中的第3個步驟：排序(時間與管理工作矩陣)。在時間與管理工作矩陣中特別強調要擴大，多投時間在“重要不緊急”的事情上，這些準備工作，計劃、預防，建立關系，培訓、授權、創新的事情要滲透到日常工作中，并要設置計劃節點，林部強調一般人都認為重要緊急(忙于收拾殘局、救火工作)是排在一位的工作，其實真正高效的時間管理者是把“重要不緊急”的事情排在一位的。經過林部深入透徹的分析，我醒悟過來，在以后的工作中做事要分輕重緩急，把“重要不緊急”的事情排在第一位。

二、設定目標

設定目標有十大好處，要做到高效的時間管理首先需要設定一個目標。這個是選擇事情價值的一個標準，哪些事情更能讓你實現這個目標?這個就是如何選擇最具價值的事情的衡量標準。所以不管長期短期,你都需要有一個自己的目標。比如我的個人提升計劃目標之

一是：希望能每天閱讀半小時的管理方面的書籍，20xx年參加質量管理中級工程師培訓及考試，提供質量管理水平，這個目標要花兩個月的時間來實現。

三、今日事今日畢

部門今年推行“日清日高”，每日按照、月度計劃做日計劃計劃的過程,實際上就是一個給事情排序篩選的過程。把你覺得當天重要的事情列出來，每天把這當天重要的事情做好,就做到今日事今日畢了。當然，如果你在排序的過程中出現問題了,評估上失敗了那就比較麻煩了。有種錯誤的時間管理,是把每分每秒的時間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書花幾分鐘，安排的死死的。其實你的人生是會有很多突發事件的，一個突發事件就可能打翻你所有的計劃，帶來很大的挫折感，所以今日事今日畢最好是把當日重要的事情列出來。

四、要經常總結

要定期把一個時間段的工作情況進行一次全面系統的總檢查、總分析，分析成績、不足、經驗等。做過一件事，總會有經驗和教訓，為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。今后的工作計劃開展可以根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。經常總結的目的在于你下次少花時間，在于你在不斷的進步中。一個錯誤不要犯2次，同樣的事情應該一次比一次更加有效率,做的更好。

五、不要拖拉

拖拉是人的本性，我們需要克服。最好的辦法就是在一件事情你不能馬上處理的話，問問自己為什么不能現在馬上處理好?我在逃避什么?說服的了自己就給事情安排個確切的時間，不要隨便扔一邊，如果不重要就列為不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排給其他人來做。要讓事情有個歸宿,不要扔一邊待會就忘記了。

大家都知道時間就像海綿里的水，越擠就越多，從現在開始不要浪費時間!如果能做好以上五點,并且養成習慣，我們一定能完成自己的本職工作并且會越做越好的!

管理培訓學習總結范文二：

為了提高醫院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫院管理研究所舉辦的醫院科室管理培訓班。教授從打造一流醫院團隊執行力、如何當好科主任、醫院戰略管理與經營、理念等問題進行了系統、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團隊執行力、對臨床醫技科室到管理尤其重要，使我認識到執行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。

如何提高團隊的執行力，是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執行力的重要環節;其次，布臵工作應及時督查制定相關的管理措施，制度和任務才能落實，而督查是落實執行力的重要環節，能控制任務落實有效手段。現醫務科工作安排、制度落實等臨床、醫技術科室主任不重視，難以落實或者是不執行，從學習能到領悟到沒有過程的控制沒有相關配套工具而導至執行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫務科重要的管理環節。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。

通過這次培訓學習，使我認識到應該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應該有價值觀與信念，始終與院領導目標保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界，是人們決策的依據、行為準則，是決定是否執行的系統。所以醫院應該引導職工價值觀、目標與醫院一致才能很好的發展醫院。首先，醫院要樹立正確的理念、方向，院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么?應該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領導全院向同一目標發展。下面提出幾個看法：

1、根據區內各醫院業務發展狀況找出我院存在的問題，比如我院優點在哪里與缺點在哪里，來制定醫院發展規劃、方向。

2、有了規劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫院目標一致，也技術樹立價值觀。

3、建立醫院文化、品牌，建章立制。

4、營銷醫院文化、品牌。

淺談對醫院營銷理念的設想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認識沒有提高到一個新層面，阻礙了醫院的發展。

(1)服務觀念落后(2)醫院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統一策劃安排

一、服務觀念落后

醫院營銷的出發點是患者而不是醫院;重點是患者所需要的醫療服務，而不是醫院所能提供的醫療服務;目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數量獲利。目前我院大多數醫生還是坐等病人上門求醫，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。

二、沒有對市場服務進行分析

對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。

三、營銷組織不健全

按照目前體制醫院市場化是必然的，而對于醫院而言，構建完善的營銷組織對醫院的運作有很大幫助。醫院內部缺乏整合營銷策劃、品質管理、危機公關等部門，這大大限制了醫院進行服務營銷的能力。

四、宣傳力度不夠

在老百姓心目中，醫院形象一直與收費高、服務態度差、醫療事故多的觀念聯系著，醫院在轉變消費者傳統觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫院的自身宣傳也是醫院面臨的一大難題。

五、淺談對醫院提出幾點營銷建議

(1)醫院正確定位：目前我院在區內三家醫院市場競爭應

該屬于弱者，醫療技術、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發展婦產科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫院不想發展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區隔并優越于競爭者。

(2)實行內部營銷：內部營銷是指將職工看作是內部消費者，以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫院來說，內部營銷應先于外部營銷。針對醫院職工服務觀念滯后的問題，醫院應為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉變服務態度，讓消費者滿意。

(3)提供差異化服務為了吸引更多消費者，醫院應站在患者角度，以他們為出發點，為其提供一些區別于其他醫院的服務，以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。

(4)打造醫院品牌：我院目前從專科建設、醫療技術、設備等不能和人民醫院相提并論，我們應該從服務、流程、環境、價格上打造醫院品牌。

(5)處理好價格問題：群眾對醫院藥品及醫療服務的價格十分敏感。隨著醫療服務價格改革的實施，醫院在醫療服務的定價方面擁有了一定的自主權，可以根據自身情況調整醫療服務的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。

(6)加大公關宣傳的力度：醫院可建立專門營銷策劃部門，為醫院制作廣告詞，發放宣傳資料、策劃標志系統。為了扭轉醫院在消費者心目中的傳統形象，醫院應注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關注，提高知名度;開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫院在某些病種治療方面的專長。

(7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫院重點打造名醫專家，通過學習交流、走進社區、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。

管理培訓學習總結范文三：

通過一周的學習，我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案和檔案工作是社會進步的產物。通過學習，我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進行收集、分類、歸檔、利用等管理程序，全面了解檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應該具備的職業素養，以及新學習的歸檔方法與傳統方式歸檔方法的異同與優缺點。目前工作中還有許多問題，但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進步，不斷的思索。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識：

1、檔案管理的概述

檔案管理是對國家和社會有保管價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，它需要原始性和真實性，為以后作為參考利用，使所有檔案的內容作為一個原始憑證的依據。

2、各類資料的歸檔管理規范

主要學習了文件材料。科技文件材料、招投標書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。

3、檔案管理要做到科學化、規范化，是企業必須要做好的一項基礎工作，也是成為一流企業的一項重要保障

檔案管理工作作為信息化的組成部分，檔案作為一種信息資源，在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要責任。通過學習，我知道了檔案管理員的職責，即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作;負責庫藏檔案檢查工作，并做好記錄;負責庫內溫濕度記錄，對不適宜的溫濕度要采取措施及時調節;每次出庫前要檢查電源是否關閉，定期檢查防火、滅火設備，好做防火工作;定期放置或更換驅蟲、防霉藥劑，確保檔案保管質量;負責保持庫房內衛生清潔及庫房內設備的維護;做好進出庫房人員登記等。

我將會在以后的檔案管理工作中做到以下幾點：

1、努力提高自身檔案管理的專業知識和業務能力。認真學習檔案管理知識，提高檔案知識的水平，同時要勤總結、勤改進、不斷創新，一定要熟悉檔案工作的各個環節、步驟，要夯實理論基礎，對檔案工作要全面了解和掌握。

2、虛心向別人學習，努力改正自己的不足。

3、檔案的管理從平時做起，養成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料，按時歸檔，定期整理并檢查，要整理有序，科學管理，分柜存放，方便查找。

4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況，新問題，完善檔案管理制度，加強檔案管理的規范化建設。

第四篇：培訓學習個人總結

培訓學習個人總結

培訓學習個人總結1

中小學體育教師培訓結束了，通過培訓，我的體育理念得到了更新，水平得到了提高，為今后教學奠定了基礎。

通過學習，讓我對體育教材教法知識的了解更加熟悉，并認識到中學生雖然在間接動機日益發展，加強了學習、鍛煉的責任感和義務感，增強了學習與鍛煉的自覺性和積極性。但這種自覺性還不夠穩定，容易動搖和變化，起伏現象較嚴重，這一現象給我們在以后的教學工作中提出了很艱巨的任務，我們作為一名體育教育工作者，該怎樣更好的完成這一光榮任務呢?我認為，首先，我們要了解學生的體育學習興趣，了解他們的心理特點：

（1）他們具有較強的“開放性”：學生的情緒富有變化，喜、怒、哀、樂顯露表面，而且易變，不善于修飾和控制。

（2）他們具有獨特的“好奇心”：學生經歷淺薄，內心世界不太復雜，心理活動心得純真、直率，容易暴露自我，容易對身邊發生的一切產生好奇心，愛問、好動。

（3）他們具有超常的“模仿能力”：學生的`“開放性” 、“好奇心”致使他們敢于模仿，樂于模仿，他們并不在乎模仿的對錯、好壞，追求的是一個“趣”字。

根據學生這種心理特點，我們體育教師在教學中，必須有針對性地利用其特點的深度、寬度，回避其特點的淺度、窄度，以直接興趣為基礎，選擇直觀的、生動的感性內容進行體育教學，以激發學生的興趣。所以，我們在日常教學從以下幾方面做起：

1、體育教師要與時俱進，以“健康第一”為指導思想，與新課標標準教學理念接軌。

2、樹立體育教學必須貫徹素質教育的基本要求，體現學科特點和特色，必須落實終身體育思想，必須落實主體教育觀念。有了這一觀念，就會去提高自己的專業知識，改變教學觀念，研究出更適宜中學生學習的方法，強化自己的綜合素質，增加自己的人格魅力，感染學生以提高學習積極性。

3、教學中，以學習體育與健康知識、技術和方法為主要內容，以身體練習為主要手段，以發展學生體能和增進學生健康，培養終身體育意識和能力為主要目標來要求學生。

4、教學中，要改變現狀，盡可能的增強學生的運動樂趣，引入新興體育，引導學生之間的團結互助、互諒互愛，共同創作。

5、教學中，努力實現藝術與體育的有機結合，讓學生在輕松愉快的音樂中鍛煉身體，提高學生的韻律感和協調性，讓學生把上課當作一種享受，在快樂中達到鍛煉身體的目的。

6、教學中，對現有教材內容進行改造，發展學生的個性和特點，激發學生的創新意識與參與熱情，努力達到趣味化、游戲化。

體育教師只有通過扎實的體育理論知識，不斷更新自己的教學觀念，創新自己的教育教學手段和方法，不斷提高教學質量，使自己真正意義上成為學生終身體育的引導者，學生健康生活的鋪路者。總之，通過這次的中小學全員遠程培訓，我不僅在思想品德認識上，同時也在個人專業技能上有了一定的提高，也更加堅定了我終身學習的

信念。爭取在不斷地學習與進步中能成為一個更合格的教師。

培訓學習個人總結2

經過一個月的服務顧問培訓，服務顧問學習了三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務流程，使每一個員工對工作有了更深一層的了解。

一、用戶滿意的理念與管理

企業必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會對你的服務滿意，對你的企業、對你的品牌滿意，從而達到品牌的忠誠度。用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會到全方位的服務理念，并最終創造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。

二、處理顧客投訴

投訴是售后服務工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對這個問題都表現得很恐懼，很害怕的態度，其實有時恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業帶來轉機和發展，能促進改善企業存在的缺陷。如何處理好投訴？如何能在投訴中取得“雙贏”呢？這需要有一定的技巧與經驗。

1、面對客戶投訴，我們應當把握好機會，爭取得到客戶的信任，贏得客戶的認同，同時展現品牌的積極形象與我們的專業形象。

2、認同客戶的情感，對問題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。

3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭取“雙贏”。

三、售后服務流程

東風標致特約商售后服務流程的核心流程的五大價值：1-體現出的“顧客為中心”的服務理念2-展現品牌服務特色與戰略3-讓客戶充分體認有行化服務的特色，以提升客戶的忠誠度4-以標準化、統一化的作業標準，規范所有服務網點，面對可戶的服務員行動5-透過核心流程的優化作業，提升用戶滿意度，并提升服務效益，以及東風標致售后服務的預約、接待、維修、調度生產/質量檢驗、結算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環節的重要性。

四、服務工作手冊

1、服務顧問的作業流程：

準備迎接客戶→歡迎客戶→詢問故障判斷故障→填寫委托書→確認委托書→接收車輛維修→安排客戶離開→車間進程控制→車輛內部交車→交車前說明→結算→送走客戶→跟蹤回訪

2合理的維修價格和準確的時間估算，會使客戶感覺到你專業、優質的服務，從而增強客戶的信任。

3、接待客戶車輛時，應當著客戶的面裝上防護件，已表示我們能其車輛的'愛護，對其車輛的外觀進行檢查，已免交車時帶來不必要的糾分。

4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯系，隨時了解車輛的維修進度，對有變更的項目與客戶進行交待，告其細節，不可自行修改以減少客戶抱怨。

5、對完工車輛要做好“三檢”輛外觀，確認好交付時間，通知客戶取車。

6、在車輛交付中做好結算，詳細與客戶說明維修項目及細節，哪些是收費與優惠，哪些是免費的。讓客戶有種超值體驗，吸引客戶下次入廠。

7、對更換下來的舊件，應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。

通過此次的培訓，對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識，對我在以后的工作有更好的幫助，可以讓我更加規范地做好服務顧問的工作，搞好綜合協調，及時準確地掌握客戶各方面的動態，注重調查分析，對各種情況進行分析和判斷。最后希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓，將理念與實踐結合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風標致優質的售后服務形象，提高客戶最大滿意度。

培訓學習個人總結3

時間過得飛快，美術培訓課已經結束了，原本對美術不感興趣的我，卻漸漸喜歡上了美術。雖然只有短短的十天，但是我的感受頗多，啟發也很大。

幾天的學習培訓，讓我親眼目睹，親身體驗到了美術課這門學科的無限魅力，也讓我認識了幾位英山縣首屈一指，在美術方面很有造詣的老師，領略了他們在美術教學時的風采。

58歲的曾光榮老師德高望重，桃李滿天下，是英山藝術界的“大師”級教師。憑著他對美術事業的摯愛和不懈追求，取得了卓越的成就，他幾十年如一日，不斷探索，無論是書法繪畫，還是理論，他都有自己獨到的一面。曾老師教學經驗豐富，見解精辟。學習過程中，我們見證了曾老師寫字作畫時的那份灑脫，那份 “藝術大師”的風采，讓人“望洋興嘆”。特別是曾老師的敬業精神值得我們學習。這次培訓，曾老師年紀最大，課最多，可他每次上課總是比我們先到，放學時走在我們后面，沒他的課他也要到教室里看看，轉轉，上課準備充分，不管課上還是課后，總是有問必答，對待學員耐心細膩，平易近人，從不擺什么架子，講課時語言通俗易懂，幽默風趣。常常讓我們忘了下課，舍不得回家。曾老師不但教給我們專業知識技能，還以一位年長者的生活經驗教導我們：作為一名老師應該全面。曾老師的一句話讓我尤為深刻，他說，做人要學會吃虧。多樸實的話語，多崇高的人格!回想自己，年紀不大，可在教室工作中懶散，不求上進，怕苦怕累，我真是羞愧難當，可親或敬的曾老師，您就是我人生中的一面鏡子!您就是我生活、工作中的航標燈!

年輕有為的鄭再坤、舒斌老師也是英山藝術教學工作中的精英。雖然他們工作很忙，可上課時從不馬虎，課前精心備課，制作的課件琳瑯滿目，美觀，讓我們在開眼界，深受啟發。教學時那份專業，那份認真，讓我們理解了輝煌成績背后的那份執著，那份付出，那份對事業的愛。

藝術教壇的后起之秀石嬋、張秋兩位年輕老師，別看她們年紀小，教學時的那份干練，穩重，一絲不茍令人敬佩，也讓人看到了英山教育事業更燦爛的明天。

我對美術就是一張白紙，學員們的基礎也是參差不齊，但老師們對我們不嫌不棄，根據各人的特點進行教學，盡量滿足我們的`需求，幾天的學習培訓，對我們每個學員來說是一種提高，更是一種藝術的享受。老師們在上課時展示了他們扎實的基本功，深厚的藝術底蘊、豐富的教學經驗、高度的責任心、強烈的敬業精神、靈活的教學方法，先進的教學手段，累累的教學成果……令人回味無窮，讓我們嘆服，原來美術是如此精彩!

經過這次的培訓，我感受到了領導對教育的重視，對教師的關懷。我感覺到了自己身兼重任，我在今后的工作中一定會好好努力，給學生最好的教育。

培訓學習個人總結4

xx年12月初我參加了xx年中小學教師素質提高全員遠程培訓學習，雖然學習的時間有限，但是這一階段的學習使我獲益匪淺。下面是自己對這段時間學習的總結與一些心得體會。

一、教師必須多讀書、豐富自己的知識、提高自己的修養

本來一直感覺自己是一名語文老師。所以總是很放松自己。可是在我聽完講座之后，讓我深有感觸。我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是淵博的知識、教育的智慧，我們要改變的是過更好，更加的吸引學生。就去的老師的形象，我們要做一個有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學生快樂得人，要想讓自己的課講的必須提高自己的個人素質。聽到了教授的報告，才知道如何成為一名優秀的教師。首先的一點是必須要多讀書，讀好書。不但這樣他們都同時讀了許多課外的讀物來豐富自己的知識。我也從中立志要多讀書來提高自己的各方面的素質。努力讓自己成為一名優秀的教師。

二、嘗試多種教學方法,改變課堂,創造多彩課堂.

教師就必須在各個方面提高自己.尤其是在教學方面,一個優秀的教師不會上課單一.而是要有多種多樣的課堂方式.只有形式多樣的課堂,才能更好的`吸引學生.讓學生喜歡上課,從而在各個方面提高自己的水平.在講座中說：一堂課下來，教師一定要明白在教學生什么，學生發展了沒有，改變了沒有，學生走出教室與走進教室有無變化?這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生，關注學生能學會什么，是否發展了。

三、轉變教師角色。

“學生是學習和發展的主體。要關注學生的個體差異和不同的學習需求，充分激發學生的主動參與意識和進取精神，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，為學生全面發展和終身發展奠定基礎”。新課程將改變教師與學生的傳統角色、教學方式和學習方式，積極倡導學生主動學習和主動探究的精神，教師要不斷地實現自我更新。

新課改強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。

短短的培訓，走進教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，豐富的教育經驗把我印象最深的記錄下來，給自己留個紀念，愿我也能拾級而上。

培訓學習個人總結5

通過參加第二期xxxxx教師專業能力遠程培訓，讓我在思想上和教育教學能力上又有了很大的提高。一個多月時間的培訓是一個理論提升的過程，是一個思想升華、知識增長和享受獲取的過程。在提高了自身素質的同時，更加感到自己知識的缺乏，需要學習的還很多。

一、品味名師的成長經歷，營造自己的精神家園

通過學習名師成長規律及啟示講座和閱讀了吉林市優秀班主任標兵張麗梅老師關于自己成長經歷的自述，讓我第一次真正品味了思維品質與人生智慧的真諦，認真地去想，作為一名教師要讓自己的智慧銳利起來，以積極的態度看待人生。

張麗梅老師的自述中努力鉆研業務知識，為學生真情傾注一片愛心，真心地熱愛本職工作的事跡，滋潤著我的心田，她以教育敘事實例，反思工作，詳細研究教育教學方式方法，她教育引導學生的方法，給我留下了深刻的印象。她每天找一名同學談話，善于發現學生的閃光點，善于引領、激勵學生，在平時的小事中，盡其所能去幫助和愛護學生。她真正地把教育作為一項事業，為這份神圣的事業而努力工作，她把教育當作一門科學，傾情鉆研科學的真理。

人生多追求，無非兩種，一是精神，一是物質。追求精神，成不了富翁，但有富卓。教師是清貧的職業，選擇教師就是選擇與清貧為伍。張麗梅老師在有知名學校以優厚待遇聘請的情況下，不為名利所動，在自己的工作崗位上，一如既往地工作著。我們作為一名教師要向張麗梅老師那樣用一種健康的心理去影響學生，要用一種積極向上的心態去工作。在平凡的生活中求生活的真知，不斷去研究去探索去創新，營造一個屬于自己的精神家園。

二、認識自我，及時反思，更新教育教學理念。

通過《教師專業化與專業發展》、《課堂教學管理》、《教育研究課題的'選擇》和《中小學教師心理問題及其對策開發》等課程的學習，讓我感覺到教師要具備豐富的學科知識，不只是對課本上的內容的熟悉，一系列有關的知識要不斷的更新和熟練掌握，這樣才可以更高效地完成教學任務。在課堂組織和管理的原則和策略，對于教師來說，是必不可少的知識，能管理好才能教好;要認真學習好這些知識才能更好地完成教學工作。課程學習學生是課堂的主體，了解好學生的心理特性與發展特性，才能施以正確的教育手段，更好地育人。教師要不斷更新自己的觀念，教師在新的教育形勢下工作中要轉變教育觀，本著以人為本的原則，一切為了學生的全面發展。要轉變教材觀用教材教而不是教教材;還要轉變新的教學觀，這能使師生交往、互動、共同發展更加和諧。還要用現代信息教育與課程相結合，這將會讓教師跟上時代的發展，讓學生健康，全面地成長。通過學習我們必須不斷更新教育教學理念，適應教育發展新觀念，提高自身專業和業務素質，將學科知識、教育理論和信息技術有機結合能力并應用于教育實踐工作之中。

三、聆聽專家的教育思想，提升自身教育教學能力。

通過聆聽專家的講座，讓我了解到了前沿的教育思想，先進的教育理念，開闊了我的教育視野。通過《課堂教學管理》講座事例分析，我深深的感觸到，教師在反思課堂教學的基礎上實際上是將教師的個人教育理念、個人教育思想滲透在某個具體的教育事件上，體現了教師在反思某個具體的教育事件時顯露出自己的教育理念以及個人教育思想。使我清楚認識到了自己在教育教學工作中的不足和自身需要加強的方面，需要專業水平的真實提高。通過學習讓我知道除了學習這些理論知識外，要學會愛教育，要愛學生，這都能使自己活得高雅快樂，時時體驗著人性中最美好、最善良的一面。

《教師職業道德解讀與實踐》的講座，讓我深入了解到愛國守法是師德修養的基礎、愛崗敬業是師德修養的出發點，關愛學生是師德修養的靈魂，教書育人是師德修養的核心，為人師表是師德修養的關鍵，終身學習是師德修養的時代要求。在學習中讓我了解了新時期的教師應具備的能力，教師應模范地履行教師職責，具有良好的職業道德，具有廣博的堅實的專業理論知識，教師思想要有所創新，要站得高，看得遠，要甘于寂寞吃苦，無怨無悔，踏踏實實地努力工作，通過自主學習，不斷積累總結，在新形勢下的教育教學工作中發揮示范引領作用。

通過學習培訓，讓我知道如何做一名優秀教師和做一個人格完善的人，如何成為一個有責任意識、有社會使命感和背負著神圣的教育理想，腳踏實地，將平凡的事做細做好的一名優秀教育工作者，如何讓自己的工作生活更有意義。這次培訓，讓我有了全新的改變，讓我享受了獲取知識的快樂，這是促進我在教育教學工作中更快成長的過程。我學會了思考，轉變了觀念，讓我知道成為一名教育工作者，這不僅僅是一種追求，它還是一個路標，一個指向更遠方的開始。

培訓學習個人總結6

短期的遠程教育研修學習結束了，依然感覺還沉湎于研修學習的氛圍中，依然陶醉于學習的快樂中。在這短短的時間里，我似乎走進了大學的神圣殿堂，在這個神圣的殿堂中，我聆聽了專家教授精辟、獨到、實際的闡述，共享了同學收獲的快樂，領略了專家的睿智博學，見教了同學勤奮好學的精神，培訓的時間是短暫的，學習的收獲卻是永恒的。對于本次研修學習，我對自己的收獲總結如下：

一、遠程研修讓我轉變了思想，更新了觀念。

這一段時間學習下來后，看看其他老師的作業、評論、文章；看看課程團隊專家的指導意見、建議，我深深感到：這是一次難得的學習和交流的機會。在這次遠程研修中，我投入足夠的精力和熱情，也取得豐碩的成果。正是由于意識到這一點，我才知道自己是多么地渺小，才知道這次機會是多么地珍貴。所以，在以后的隨時研修中，我還會認真的觀看視頻資源、課程文本、拓展資源，努力從中汲取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法，并以之來充實自己。

二、遠程研修讓我開闊了視野，擴展了見識。

遠程研修平臺上的老師都在努力地學習，積極地發表文章和評論，他們的文章：觀點獨特新穎、方法行之有效、行文優雅俊秀。在和這些老師交流的過程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強學習的重要性。所以遠程研修的過程中，我一直抱著向其他老師學習的態度參與的，多學習他們的經驗，結合自己的教學來思考，反思自己的`教學。那些經驗和教訓，對我來說真是彌足珍貴。

三、遠程研修讓我認識了自我，提高了水平。

遠程研修平臺的課程資源當中的一些新的教育方法和理念，我以前是聞所未聞，見所未見的。這些課程資源給了我很大的啟發，也給了我很大的幫助，讓我認識到自己在教育教學和新方法理念運用上的不足，為我以后的工作指明了方向。這次遠修給我的教學思想注入了新的理念，通過專家的視頻講解，豐富的理論指導及鮮活的案例讓我開拓了視野，增長了知識。讓我對新課程有進一步認識，新課程改革追求的不僅僅是一種新的教育教學模式，而更重要的是通過這種模式更新我們原有的陳舊教育觀念，以新的教育理念來指導教學工作，來更好的培養適應新時代下的接班人。

總之，這次的遠程研修活動給了我一個學習和展示的機會，我本人也在這次研修中收獲多多。這次遠程研修給我帶來了新的學習觀念、學習方式和教學理念，為我今后的教育事業開辟了新環境。我要把吸取到的先進理念、思想運用到工作中行動起來。

培訓學習個人總結7

時間飛逝，20天的培訓轉眼過去，從最開始的忐忑到最后的沉著自信，李紹平名師工作室幫助我們完成了化繭成蝶的蛻變。紹平老師認真做事，認真做人的操守讓我們知道了榜樣的力量。前一階段的參觀考察讓我們見識到了少平老師的影響力，后一階段的聽評課階段更是讓我們親身體驗李老師的嚴謹：評課一針見血，直指問題之所在；改進意見中肯，眼光獨到犀利。其實我是最感激聽我的課之后能給我意見的人，而我們的團隊也本著相互學習借鑒的目的`彼此知無不言、言無不盡，每節課之后認真總結反思改進，無論是從理念還是教學實踐都提高很快。

其實身邊的人都是名師，每節課都給我收益甚至是震撼。班長李仁山老師沉穩大方，大將風度。溫淑娟老師身兼數職，能力超群，教學、管理游刃有余。梁潔文老師的課讓我們看到教學的高度，特別是個人的修養和專業的高度讓我慚愧，要好好學習、天天向上。馬曉芳老師干脆利落的教學組織讓我了解什么是快節奏，大容量。黃瑛老師的寫作課設計讓人耳目一新，特別是課前的激趣環節激發學生學習的熱情，為本節課做了很好的鋪墊。在多媒體廣泛使用的今天注意板書的設計，啟發很大。賴連好老師的課導入自然，各個環節過度語言到位，指令清晰。副班長黃陸月老師激情四射，整個培訓階段帶給我們很多快樂。鄒幸梅老師沉穩大方，教學環節絲絲入扣。吳萍老師青春靚麗，教學思路清晰，過程嚴謹。歐陽文芳老師娓娓善誘，落實到位。楊秀紅老師舉手投足魅力盡顯，落落大方。每個人都有絕招，每個人都有自己對教學的見解和追求，每個人都有自己的資源和體系。以后如果再有什么困難，上網一呼，應者云集，什么難題解決不了呢？隨著交流的深入和感情的融洽，我們的笑容越來越多，彼此越來越默契，惺惺相惜，心有靈犀。紹平老師所說的同伴互助就在進行中也必將進行下去。

快樂的日子總是過得飛快，快樂的日子總是讓人回味。對教學藝術的追求永無止境，我們的友誼也必將歷久彌新。作為沙頭角中學李紹平名師工作室的首批學員，我們深感自豪；用省級骨干教師的標準要求自己，我們倍感責任重大。期待在廣州的再次重逢！

培訓學習個人總結8

參加教學工作以來，多半時間都在匆匆忙忙的備課、上課、看作業、輔導、考試中度過，很少靜下心來系統的聽聽專家的教學理論。這次，我有幸參加了中小學教師遠程培訓，在網上學習聆聽了幾位特級教師及專家們的講座，及視頻課。讓我受益匪淺，回頭想想自己的教學活動很有同感，但又存在著許多不可取的做法。從培訓到現在感覺每一個模塊的設置和每一個教學內容的設置都非常的合理，都非常的適合我們，如果能夠很好的吸收、學習，一定對我們自身的提高和工作效率的提高都有很大的幫助，所以在有限的時間內每一個模塊的.學習我都爭取認真完成，并做好筆記。現在，我把本次學習總結如下：

一，認識到了自己教學的誤區

我們以往的英語教學中把“掌握語言基本知識和基本技能”放在教學目的的首位。而新制定的課程標準要求把“激發和培養學生學習英語的興趣，使學生樹立自信心，養成良好的習慣和形成有效的學習英語策略，發展自主學習的能力和合作精神”放在首位。同時，提倡教學中要以“口語交際”為主，培養學生的英語語感，使每一個學生都能開口說英語，達到學以致用的目的和增強學生的實踐能力。

二，學會講究方式方法。

通過學習讓我學會了課堂教學中的情景教學法，案例教學法，經驗交流法；課外教育活動中的專題培訓法和實踐考察法。用心做好教學設計和案例分析，總結教學研究成果和積累課堂實踐經驗。老師要為學生創設良好的學習環境，要使自己與學生，學生與學生之間形成良好的，和諧的，民主的關系，老師要成為引導學生學會尋求知識、吸收知識、運用知識的向導和組織者，成為深刻理解學生觀點、想法和情感特征的知音。這樣，學生就能以極大的熱情、飽滿的情緒投入到教學過程中，課堂氣氛就會異常活躍，學生就能暢所欲言；科學的學習過程，應當是學生的一種體驗性活動的過程，它應當包含豐富的過程性目標。我們在教學中，著重是引導學生在觀察、實驗、操作、思考、交流和實踐等探究性活動中感悟方法，進而有序，有條理地思考，用心去體驗學習知識的過程，要相對重體驗輕結果，以利于學生掌握知識的內在聯系；做為老師要敢于改革創新，敢于改造教材，嘗試新的教法，解放課堂，解放學生，讓學生在課堂上自主，自發地參與投入學習，淡化教師課堂的“主導地位”，把更多的主導權給學生，把課堂交還給學生。以學生為本，為學生創設思考的空間和時間，充分發揮學生的主觀能動性，采取多種形式和方法，發展學生思維，調控學生情緒，讓學生的創新火花，靈光一現的思維碰撞都無比完美的表現出來。一堂課的學習效果如何，應當首先關注學生學的如何，教師應遵循教學活動的客觀規律，以盡量少的時間、精力和物力投入，取得盡可能多的教學效果，教師必須具有一切為學生發展的思想，運用科學的教學策略，盡量關注學生的學習情況，選擇合適教法，使學生樂學、會學、學會，促進學生全面發展。運用靈活的教學方法，適應學生的實際和內容的要求，使學生在學習過程中產生積極的內心體驗，以高漲的情緒從事學習，充分激發思維能力，形成良好的課堂氣氛。教師應根據教學環境、學生實際，結合自身吃透教材，對教材進行增、散、調、補的深度加工，靈活的處理學習材料，設計出獨具匠心的教案，保證教學活動的有效性和生動性。

總之，通過這次培訓，讓我充分認識到教師是一個要求知識密集型的職業，只有時刻自我加壓，自我充電，時刻讓自己保持一個“做到老，學到老”的健康心態，才能永遠讓自己立于不敗之地。今后，我會更加嚴格要求自己，努力學習自己的專業知識和理論知識，以此來不斷規范自己的教學，做一個優秀又幸福的教師。

培訓學習個人總結9

20xx年10月,我在縣紀委的安排下參加了賀州市紀委在市委黨校舉辦的“鄉鎮(街道)紀委(紀工委)書記及新進紀檢監察機關干部培訓班”學習，此次培訓班，旨在提高我市基層紀檢監察干部政治素質、業務素質和執紀能力，為推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供堅強的思想保證、人才保證和智力支持。在4天的學習時間里，自治區紀委、市紀委的領導以及市委黨校的專家學者,結合案例為學員講解了當前反腐倡廉形勢、紀檢監察概論、糾風執法工作、信訪舉報工作、農村黨風廉政建設、《廉政準則》解讀、紀檢監察新聞信息寫作等專業課，我受益匪淺、感悟頗深，主要體會有如下幾點：

一、通過學習，提升了工作能力。培訓的課題對工作實踐有著較強的指導作用，授課老師精彩的講座,令我耳目一新、大開眼界，從這次培訓的目的內容看，不僅明確清楚了我國當前反腐敗工作的重要性和緊迫性，了解了當前腐敗案件的特點，明確了反腐倡廉的工作方向，提高了本人的管理能力和創新工作的能力。這次研修班，專家教授專門為我們講述了《當前反腐倡廉形勢》、《信訪舉報工作》、《農村黨風廉政建設》等課題，進一步提高了的理論水平和駕馭能力，明析了當前工作的責任和方向，提升了管理能力和工作創新能力。

二、開闊了視野、拓展了思維。雖然這次培訓的時間是短暫的，但是這次培訓內容有很強的主題性和結構性，有較強的針對性和時效性，并且都是我知識結構上的薄弱環節。一是通過學習了《紀檢監察概論》、《糾風執法工作》開拓了我干工作的視野。二是深刻認識到學習法律知識，進一步提高自我的綜合素養。

三、更新了觀念，提升文化素質。一是樹立了全新的學習觀念。

在清華的學習，不再是過去灌輸式的學習，而更多地是啟發式、互動式的案例教學，是深層次的現代學習方式。這種學習對于我們樹立正確的學習觀，提高自身學習發展的能力具有非常重要的作用。二是更新了知識，提高了個人的素養。在新形勢下，進一步加強紀檢監察干部的學習，提高紀檢監察干部的`能力是很有必要的。通過學習培訓，了解了社會發展形勢，增強了更新知識，提高學習能力的緊迫感和危機感，提高了自身的工作素質和業務能力。

四、做好當前，把握將來。作為一名單位的紀檢組長，通過這次學習，使我更進一步明確了自己的工作職責。明白了單位紀檢組長是縣紀委監察局機關的重要組成部分，充分認識做好紀檢組長的各項工作，關系到我縣反腐倡廉工作的全局是當前反腐敗斗爭形勢發展的迫切需要。這項工作領域十分廣闊，每個紀檢組長都要充分認識這項工作的重要意義，進一步增強工作的責任感和使命感，在抓好部門的黨風廉政建設和反腐敗工作中，發揮重要的作用，作出應有的貢獻。作為一名紀檢干部，要堅持雙重領導的原則，向上級黨組織多請示、多匯報，爭取領導支持；正確處理好與駐在單位職能部門的關系。既要加強與駐在各職能部門之間的聯系和合作，又要從職能出發，強化監督檢查，督促各職能部門和干部職工在開展各項業務工作中，始終做到勤政、廉潔、優政；正確處理紀檢監察工作與業務工作的關系。抓好紀檢監察工作與業務工作的結合點，把紀檢監察工作融入到各項業務工作之中，突出各部門紀檢監察工作的特色；正確處理與縣紀委監察有關職能部門的關系。相互配合，相互支持，促進工作不斷取得新的成效。以創建活動為載體，加強理論和業務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域；增強創新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平；發揚求真務實的作風，大力弘揚刻苦學習、開拓創新、埋頭苦干、甘于奉獻、勇于負責、團結合作的精神。以奮發有為的精神狀態和真抓實干的工作作風，高標準、高質量地完成部門紀檢監察各項工作任務。

這次培訓學習是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保證人生正確方向，使自己少犯或不犯錯誤的需要。通過學習，進一步加強黨性修養和鍛煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。要自覺把學習當做一種神圣職責、一種精神境界、一種終身追求，認認真真地學，扎扎實實地學，努力使自己成為學習型的干部。這次的培訓是短暫的，但學習是永無止境的。把集中培訓轉化為經常化學習，保持與時俱進的精神狀態，使自己具有深厚的理論功底和精湛的業務技能，成為勝任工作的行家里手，順利推進本單位本部門的工作，是培訓學習的最終目的。為此，今后我仍做到：

一是繼續學習，把自己塑造成學習型干部。學習有一個轉化提高的過程，必須堅持不懈地學習，不能淺嘗輒止，蜻蜓點水。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向實踐學習，以提高能力。努力堅持學用結合，開拓創新，做到“學習工作化，工作學習化”，率先使紀檢監察干部成為學習型干部，從而提高工作效率和水平。

二是愛崗敬業，成為服務型、責任型的干部。作為紀檢監察干部要把“本事”用在為納稅人服務上，用在紀檢監察工作上，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到紀檢監察工作中去。

培訓學習個人總結10

在學員與名師“同課異構”實踐研討活動中，學員們教學授課積極踴躍，評課議課進行的更加熱烈。在這些授課教師身上，我不僅能看到精彩課堂的再次呈現更多精品。

這次為期12天的培訓，安排的形式比較多樣，有集中地聆聽各位名師的講座，有學員與名師“同課異構”聽課，評課、說課為主的實踐活動。總的來說，對自己的促動還是比較大的。下面就談談這段時間里自己的一些新得體會：

一、專家的理論講座——對教學知識進行了一次充電

參加這次小學數學研修班培訓，讓我對數學教研教學有了一個更新的認識，同時也擴大了自己的知識面。在理論培訓中，幾位專家、名師的專題講座，他們精湛的教育教學水平，扎實的教學功底和深厚的文化底蘊深深的折服了我。特別是張君霞老師的講座是《反思性教學策略》，講座的內容很實在，其間不是空洞的理論，都是一些實實在在的做法，談他自己的一些做法，在備課時是如何做的，想想自己平時，雖然也是在備課，但是卻停留在最最基礎的層面上，根本沒有去深入分析教材的前后聯系，學生的學情分析，以至于直到學生出現問題了，才開始分析原因尋找對策，事半功倍，真的是吃力不討好。聽了雷菊蘭老師關于解讀教材講座后，我的教學觀念得到了洗禮。作為一名普通的數學教師，對于課程改革的基本理念并不陌生，然而從未能夠靜下心來深入地對新課程新教材做更深入的研究、探索、思考、挖掘所蘊含的深層次的東西卻并不多。

二、學員與名師“同課異構”——為提升課堂教學提供了平臺

在學員與名師“同課異構”實踐研討活動中，學員們教學授課積極踴躍，評課議課進行的.更加熱烈。在這些授課教師身上，我不僅能看到精彩課堂的再次呈現，更能深深的感受到他們對新課程教材的理解和把握。比如：張z霞老師上的《觀察物體》和朱z斌老師上的《數字編碼》，他們對教材理解的不僅深而且準；葉z霞老師上的《認識平均數》有放有收，這個度把握的很好。各位專家老師與學員那滔滔不絕的發言，獨到的見解下那深深的理論支撐讓我觸動很大。評課不單單是說幾句客套話，寒暄幾句，需要聯系實際、設身處地的談出自己的見解和想法以及值得商榷的地方，不要“人云亦云，鸚鵡學舌”。

通過培訓進一步充實了教學知識，提升了教學能力，拓寬了教學視野，同時也使我認識到了自己的不足之處，明確了今后努力的目標方向。

培訓學習個人總結11

XX，為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業工作的通知》 (國發〔XX〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發〔XX〕134號)精神，我校根據《商務部、財政部、全國總工會決定從XX年開始實施“家政服務工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作，扶持城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務，進一步促進了家政服務就業，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業、緩解當前就業壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。

一、加強領導，精心組織，制定實施方案。

在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協調、配合下，學校成立“家政服務工程”培訓工作小組，專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調研，認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。

二、加大宣傳力度， 強化監督管理。

加強培訓宣傳，發動外來務工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網絡等媒體進行了大力宣傳。根據我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協調下，此次培訓我們采用與相關家政企業和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協議書，明確培訓對象、時間、內容、形式、培訓經費撥付和雙方履行職責等相關事項，合作開展“家政服務工程”培訓。

在“家政服務工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現場考核，及時發現合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規定的學習培訓時間內真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務。

三、“家政服務工程”培訓具體措施

1. 確保“家政服務工程”培訓師資力量

根據“家政服務工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。

2. 加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設

根據“家政服務工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調、微波爐等家用電器，讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業中開設培訓場地，利用家政企業的一些設備，完成實操訓練。在培訓中也進行了現場實際操作實習。如有一批培訓學員，聯系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學員，在其中一個家庭里，現場培訓、指導操作，直到教會。3. 積極落實“家政服務工程”培訓招生

對“家政服務工程”培訓的招生，我們是根據家政企業需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業每年需要招收新員工，我們就對家政企業所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳，來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性，也使培訓后的就業有了方向。XX基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。

4. 精心開展“家政服務工程”培訓具體實施

根據“家政服務工程”培訓的要求，按照商務部《家政服務員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓學員出勤簿》，對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員，家政企業優先推薦工作崗位，讓學員對培訓有積極性。每期培訓結束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理，反饋、修正。

四、“家政服務工程”培訓的驗收

為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作，迎接“市商貿局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我校 “家政服務工程”培訓工作人員，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的'學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。

五、“家政服務工程”培訓的就業和效果

根據“家政服務工程”培訓對就業的要求，我們開始招生培訓時就考慮到就業的問題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業的實習生和新員工，培訓結束后學員就與相關的家政企業簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同，通過這種措施來保證培訓后的就業。如安排在五洋駐紅十字會醫院、五洋駐市中醫院、五洋駐浙二眼科醫院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫院從事后勤衛生保潔等服務工作。

大部分學員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓，學了很多服務過程中需要注意的禮節禮貌，自己的服務意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中，運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學習機會，我會認真學習，把學到的知識用到工作中去，提高自己的服務水平，讓客戶更滿意。”

另有學員xx，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉高畈村下樓組。她剛來到杭州時，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會不會做衛生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題!”，當時家政部的業務很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識到這個問題很嚴重，只好讓她在家休整待訓。 XX年12月，杭州市工人業余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務專業培訓，公司通知她也來參加，通過培訓后，李祖玉的業務能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節忙季，她所服務的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務員中的骨干。六、“家政服務工程”培訓主要存在問題

1、由于 “家政服務工程”培訓是首次開展，對此項培訓工作熟悉不夠，加之學員的流動性較大，在市總工會保障部的領導下，我們是摸索著前進。

2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。

3、參加培訓學員的文化程度普遍較低，因大量培訓學員來自貧困的地區，文化基礎素質較差，受教育程度低，故對培訓的接受能力較弱，對開展培訓的效果有影響。

4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠，希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度，出臺相應措施，體現培訓與不培訓的差別。

作為“家政服務工程”定點培訓學校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務培訓的層次，提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點，學校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質之城建設作貢獻。

培訓學習個人總結12

在教育局的統一安排布署下，我有幸參加了暑假的新課程培訓學習。經過一段時間的新課程培訓學習，我認識到此次培訓的指導思想是：為了進一步提升我們課改理念，轉變教學方式，加強教師對新課程的理解，掌握新課程的教學要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學質量，進一步深化課程改革。通過這次的培訓，我感觸很大，下面我談一下這次培訓學習的感受：

首先，新課程它打破了傳統的，單一的教條教學模式，構建以人為本的新型教學體系，體現了“為了每一個學生發展”的全新理念，為了每一位學生的發展這是新一輪課程改革的的核心理念，也是最高層次的核心目標。在傳統的教學中，教師是知識的占有者和傳授者，本是“雙邊活動”的教與學，都成了“單邊活動”，教代替了學，學生是被教會，而不是自己學會，更不用說會學習了。針對此種情況，新課程在教學設計中占注重發揮學生的主體作用，創設適合的教學情景和條件，激發學生的'學習熱情和動機，引導他們主動參與，樂于探究、勤于動手、在自主的活動中理解，掌握和運用所學的知識。那么，如何才能引導學生生動活潑地學習呢？我認為有以下幾點：

一、教師角色的轉變

新課程的實踐要求教師轉變角色觀，這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者，這應該說是教師與學生的真正平等階段，在這個階段里，要求教師在課堂教學中，教師和學生是平等的學友關系，只有做到這一點，教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的可讓氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，真正讓學生成為主宰學習的主人，學習活動參與者、探索者與研究者。

二、教學方法的轉變

教育的重要目標是促進學生的發展，科學課程應當體現這兩者的結合，突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調探究的過程和方法，注重“創造力”的培養，主張變革傳統的教學，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵、指導學生去探索和發現，把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中，教師不再是命令學生學習，而是傳授學習的方法，培養學生學會學習，不再讓學生被動地去學習，而是主動地去學習。

三、教學手段的革新

以多媒體應用技術為代表的現代教育技術，正在迅速地改變著課堂的教學模式，成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優越性。然而，這就要求科學教師，應當盡快掌握計算機基礎知識和基本操作，以及教學軟件的制作等。才能更好地為教學服務。事實上，只有充分發揮信息技術的優勢，才能為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。從這種意義上來說，充分利用現代信息技術，是教學發展的時代要求。

四、業務素質的提高

教師必須具有系統的完整的科學專業知識，這是從事科學教育所必備的素養。其次，要了解相關學科知識。現代社會正逐漸進入“信息社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業時代分工細密的專業化進入信息時代的綜合化，學科之間互相滲透。傳統學科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業知識已很難應付現代教學需要，所以教師要開闊本學科視野，需具備與科學相關的基本知識等，還需了解科學與其他有關學科的橫向聯系及發展。使社會科學知識、教育科學知識、系統科學知識，有機地結合形成比較完整的基本知識。

總之，我們的課堂教學必須著眼于為學生未來的發展打下良好的基礎，教師需要在新課改過程中不斷地學習，不斷地探索，不斷地積累經驗，不斷地提高自身的素養。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負的使命。

培訓學習個人總結13

通過這一個多月的集中學習和自主學習，我有以下心得總結：

一、通過這次遠程培訓學習，我對自己的職業有了正確的認知，使我重新樹立了科學的教育觀。

新時代的教師不僅僅是照亮別人的“蠟燭”,而更是不斷充電的“長明燈”。在新一輪的課程改革中,我們應該利用現代教育資源,擺正新課程背景下的教師形象,教師不再只是課程的執行者,還應該是課程的建設者、開發者、創造者，是課程實施中問題的協商者、解決者,改變了傳統的援業、解惑的角色,以適應新時代的挑戰。教師要給學生一碗水,不能滿足于自己的一桶水,更要成為“長流水”,長流常新,永無止境,教師教書育人的過程是一個不斷追求新知的過程。在傳授知識的同時,教師的社會道德品質也在一并的傳授給學生,或者由學生間接體會。因此教師不僅是知識的傳播者,他還要為培養下一代可塑型人材做出貢獻。因此，對于我們的學生，我們要用平等的眼光去看待,不能單獨用成績把他們分為三六九等,也不能好惡而疏遠或親近誰,我們應給予他們同等的發揮創造的'機會,讓他們在我們創造的氣氛中健康成長。

二、通過這次學習,使我對自己的教學水平和科研水平有了新的認識。

通過繼續學習,使我認識到了自己的教學水平距離名優教師還有很大差別。我雖然在教師生涯走過了多年的歷程,通過這次培訓，讓我真正明白自己的專業理論知識還很薄弱。因此在以后執教的過程中應著重加強對新課程的分析和理解,加強理論學習，以理論知識來促進自己的專業成長。

三、通過遠程培訓使自己重新認識到英語教學重視交流與溝通,主動學習、主動探索的重要性。

有句古話說得好：“學而無友,孤陋寡聞”。在學習過程中多方交流,互通有無也是一種很好的學習方式。遠程網絡教育為學生提供了多種網上交流的方式,除了自學之外,盡可以與同學、教師自由溝通,探討與學習生活有關的各種問題。而學習專家、名師的教育教學相關策略后，我用心去領悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會。面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現實問題;這次教師遠程培訓給我們提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、取長補短、共同提高。

張瑞芳

培訓學習個人總結14

為提高自身的管理專業技能，培養創新經營和現代管理意識，促使在工作中進一步更新觀念、理清思路。我從20xx年10月開始參加了杭州年代學校開設的國際工商管理班的學習。在一年時間里，通過到杭州面授和課后的溫習與自學，先后學習了市場實務、企業戰略管理、電子商務、企業財務等課程，掌握了解了國際工商管理的主要知識，使自己在工作和管理上上了一個新臺階。

一年來，雖然課程多、時間緊，與同學之間面對面的交流、研討的機會也不多，但是本人能盡可能的通過網絡、電話等現代信息工具，與同學開展研討與交流，并及時請教有關教師專家。通過學習交流，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法“知本經濟”時代，因此學習無論對于個人、單位還是企業都至關重要，而且非常之必要。企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對單位的所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為本單位提供全面的加強管理和提高效益的解決，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強，才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。

我作為一名國家機關工作人員，雖然從事的是行政管理工作，但是通過高級工商管理課程的學習，可以說進一步提高了自身的管理執政能力。像我們街道有工業企業300多家，年納稅超億元以上，如何引導企業創優做大，促進當地經濟的發展，是擺在我們執政者面前的'一大課題。通過學習，我深刻地認識到企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。

首先是要制定好發展戰略，戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意義較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。像客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所說的企業職能。在實際工作中，我發現，現在大部分企業不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

通過一系列的相關課程學習，使我深刻地認識到要如何引導啟發企業借助信息化手段提高執行能力，以達到執行的規范與快速。像可以用erp來整合企業的職能，使企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，還可以用erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

在學習中，同時我們遇到了一些難題，希望學校在今后的教學工作中能予以提高、改善。一是適當增加導師課堂的授課時間。可以說，國際高級工商管理的學員基本上是利用休息時間進行學習的。雖然，參加的學員具備了較高的文化素養，但是由于課程多、時間緊、任務重，無形給學員的知識消化帶來了一定難度。二是創新學習的方式。由于參加高級工商管理的學員來自全省各地，統一到杭州參加一定時間的面授，無可非議，但是來自全省各地的學員是非脫產學員，身后還有大量的工作。如何解決工學矛盾，是擺在杭州以外的學員所面臨的實際困難，我認為可以采用遠程網絡教育的方法來實施，這樣既可以解決學員赴杭來去匆匆的“趕集”之難，又可提高學員的學習效果。三是選用教材應更符合實際。國際高級工商管理的課程，選用的是香港的教材。由于香港與大陸的文化差異，有些教材、作業題的詞語在閱讀上難以理解，無形給學員的學習帶來一定的難度。我認為，應該把香港的教材與大陸的教材進行統一修編，更有利于學員的理解與消化。四是加強實踐交流。學校可以通過開展研討會、主題班會的形式，不定期的組織學員進行研討交流，加強學員之間的友誼，提高學員學以致用的能力。

培訓學習個人總結15

參加了20xx年江西省幼兒園教師遠程培訓，我感覺收獲很大，聽了教授們的精彩講座，心中充滿了無限的喜悅和深深的感激，感激國家對學前教育的重視和關心，感謝教授們的知識傳授和案例分析。通過培訓使我提高了認識，更新了教學觀妍，同時我也認識到了自己的不足。今后要加強學習不斷地完善自己。下面是我的幾點體會。

一，教師必須以德為先和具備較高的業務素質

良好的行為習慣影響著一個孩子的一生，幼兒園的孩子好像一張白紙，家長和老師是他們的啟蒙者和引路人，一個孩子行為習慣和性格的好壞取決于啟蒙者的教育。作為幼兒園教師我們必須具備高尚的`品德，為人處事都要做幼兒的表率，在教學過程中以德為先，堅持正面教育，杜絕體罰或變相體罰幼兒。同時幼兒教師還要有豐富的知識，較高的管理藝術，豐富的情感，能隨時激發幼兒的學習熱情，激發幼兒的學習興趣，讓幼兒積極參與積極探索，樂于學習善于學習。

二，教師必須具備創新精神和創新意識

教師是文化知識和社會精神文明的傳播者，教師在教育過程中要不斷的更新教育觀妍和思想，必須轉變教育以教師為中心，以傳授知識為目的的傳統教育觀，教育要以培養幼兒能力為目標，要努力為幼兒創造寬松愉悅的學習環境，使幼兒樂于學習，樂于探索，充分尊重幼兒，充分發揮幼兒的主官能動性，善于發現和保護幼兒的創新意識，努力培養創新型的人才。

三，教師必須有崇高的敬業精神

作為一名幼兒園教師必須要有崇高的敬業精神，要愛幼兒愛幼教事業，要有奉獻精神，在工作中要不計個人得失，對孩子要有愛心，平等的對待每個孩子，做到愛生如子，創造性地工作，努力貢獻自己的能力。

四，教師必須認真做好家園配合工作

幼兒教育是一種復雜的事情，幼兒教育不等于幼兒園教育。幼兒園老師必須認識到幼兒教育是幼兒園和家庭教育的結合體，要讓幼兒健康快樂的成長僅靠幼兒園的力量是不夠的，我們必須家園聯合，借助家長，社會的力量，重視家長資源的開發，利用家園聯系欄，幼兒園網站，幼兒園宣傳板報向家長宣傳幼兒教育方面的信息和方法，做到家園共育，共同教育孩子。

總之，通過這次遠程培訓使我更加體會到繼續教育的重要性，作為一個人民教師要不斷地學習，不斷地創新，不斷地反思，只有這樣才能不落后，才能跟上時代的腳步，才能成為一名合格的人民教師。

第五篇：個人培訓學習總結文檔

個人培訓學習總結 第一篇：教師個人培訓范文

要做一個與時俱進的新型教師，提高專業水平，提高工作 “智慧含量”，乃當務之急。在這十分關鍵時刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特別是全員研教及學校的校本培訓，對我們教師的建設和培養起著獨特的作用。特別是學校的校本培訓通過專家的引領，教學理論的培訓和學習，說課、上課、評課一條龍活動的開展，發揮了教師個人、教師集體等各方面的作用，給教師形成一種對話機制，營造了求真、務實、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經驗、發展專業、展示成果提供平臺。通過這種形式的活動，將教師凝聚在一起進行實實在在的學習和研究，不斷拓展了教師發展的空間，激勵教師積極主動地追求發展。通過培訓和學習，我受益非淺。首先新的理念深入我心

“課程的改革,從某種意義上說,不僅僅是變革教學內容和方法,而且也是變革人.”要變革人,首先要重視教師的發展。教師的成長和發展，觀念更新是前提，專業化成長是基礎。新的教學觀念中產生的。教學改革就是新舊觀念的斗爭，教學改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。因此，確立新的觀念是教育改革的首要任務。

以前，我的頭腦中存在著教材意識、教參意識，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識點，強求的是標準答案，應對的是統一考試。通過專家講座，了解到新課程教學要求教師必須具有課程意識、學生意識、開放意識、問題意識。新課程強調“一切為了學生的發展”，從學生的經驗出發，教學要向學生的生活世界回歸。教學方式由被動的接受式轉向探究性學習、自主合作學習。其次，調整和拓寬了我的知識結構

一位教育專家曾深刻指出，今日教師在教學過程中的分工是科學化的產物，他們的任務是培養學科的專家。而未來教育將結束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會運用多學科知識解決所任學科教學中的問題。

初中科學課程的學科整合是課程改期的特點之一。根據科學課程的特點和教學要求，科學教師必須具有系統的完整的科學專業知識；科學教師要具備與科學教學相關的學科知識，諸如社會科學的基本知識等；還需要了解科學與其他有關學科的橫向聯系及其發展，使社會科學知識、教育科學知識、系統科學專業知識有機地結合，形成較完整的基本知識。科學教師還應具有思維科學知識，這有助于教師通過教學發展學生的思維，培養學生的思維能力。科學教師還要具有參與社會生產、生活的知識，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的能力。新教材的一個顯著變化是，難度降低了，但知識面加寬了，這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應這一變化，能否滿足學生的需求，這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。

而現實是，我們科學教師都是由單科的物理、化學、生物或地理教師組成，與專業教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業性知識的缺陷交極大地限制科學課程的實施。一些教師反映，對新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識結構是制約教師駕馭新課程的瓶頸。因此，實施新課程，教師不僅要“洗腦”，還要“充電”

校本培訓利用教學資源，以教學專家，學科帶頭人、骨干教師為核心，對全縣科學教師開展學科的專業培訓。開展了學科交流，大家各抒己見，通過觀點的交鋒，強調知識的消化和吸收。再次通過活動的開展樹立教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結構，使自己具備與教學適應的多元化的知識結構。其次促進了我對教學行為的反思

反思是指教師對自己的教學思想和教學行為進行審視與思考。反思是一個人成長與發展的核心能力之一，新課改要求教師不斷培養和發展自己的反思能力，成為反思型教師。孔夫子曾說：“學而不思則罔”。如果一個人只是一味地學習而不思考，那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經常思考和反思。面對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地拿來復制粘貼一下就OK了，而要做出科學分析，結合自己學校和班級的實際情況及自身優勢，為我所用，以改進自己的教育教學。

教師需要在反思中成長。在新課程改革實施的過程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭的事實。但平時許多教師只有期末或年終學校進行教學評價時，才會系統反思自己的教學行為。而校本活動的開展在很大程度上可以扭轉這種現象。說課、上課、評課活動的開展能促進教師把反思當成常規工作。與同行面對面的交流，在交流活動中細心體會，積極思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。通過追蹤說課、上課的過程，審視教學環節，總結教學得失，從中會產生許多感悟。如在活動中，一位教師在說《焦耳定律》的教學設計時，他為了讓學生自主構建知識，采用實驗探究法。具體教學過程如下：

1、教師通過演示實驗來創設情景來引入新課。演示實驗：用相同的導線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學生觸摸導線，建立同一電路電燈和導線發熱情況不同和不同電路中導線發熱情景。

2、突出學生的主體地位。啟發引導學生進行討論，猜想電流產生的熱量Q與哪些因素有關？

3、增加自主探究的開放性和培養學生實驗的設計能力。根據學生的猜想結果，分組設計實驗并進行實驗。

4、培養學生自我獲取知識的能力。匯報實驗結果并討論評析實驗結果。閱讀教材形成焦耳定律。

如原來為了落實雙基，我常采用的教學模式是先給出結論或通過簡單的例子得出結論，然后化大量的時間解釋結論并加以鞏固。通過校本活動的開展，我才了解到先前所采用的教學模式是認知主義理論指導下的一種教學模式。它不利于學生創新能力的培養和學生的健康發展。理想教學模式應該是：通過情景的創設，激發學生探究的欲望，然后讓學生通過自主探究、同學間的合作交流得出結論。同時我也體會到新課程教學的核心理念是全面培養每一個學生的科學素養。如何讓每一個學生在每一堂課中都有所收獲？這是每一個教師都應該關注的問題。教學設計中必須要注意這一點。尤其表現在問題的設置中，必須考慮到各個層次的學生。設置的問題首先要有梯度，有易有難，且要從簡到難。讓所有的學生的思維都有所啟發，盡可能調動所有學生的積極性。切不可設置的問題高深莫測，只有使一小部分的學生打開思維。如果這樣，時間長了勢必影響大部分學生學習的積極性。

總之校本培訓為教師搭建了溝通和交流的平臺，在增強凝聚力的同時，努力營造教師積極參與學科建設、投身教學、課程改革的良好氛圍；為優秀教師的脫穎也創造了條件，搭建舞臺。但是，教師的自身條件不同，特點不同，教師的發展是不平衡的，教師后續發展的目標也應該不同。因此，在推進教師培訓工程建設過程中，倡導更切合實際的發展規劃和個性發展目標，努力激發教師追求發展的內驅力；培訓形式多樣性和開展活動的有效性，是以后教師培訓首要考慮的問題。

第二篇：

中小學教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中小學教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。在中學教師培訓過程當中，我遇到的每個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態，我覺得保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的，這將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態度。我積極利用空余時間學習教育理論，學習先進經驗和新的教育理念來不斷的充實自己，更好的進行教育教學實踐。學習期間，在與實際相結合，不斷的實踐，取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓和實踐來談談自己的經驗總結。

一、學習培訓理念，更新自我觀念。通過對培訓理念的學習，我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對中學教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善于向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。

二、學習培訓內容，自覺走進新課程

作為傳道授業的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質，這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習，積極學習，不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。

多年來，老師教，學生學；老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學民主；學生的學習熱情高漲；師生關系融洽。才能充分體現素質教育的根本目標。

培訓，讓我懂得了網絡的重要性；讓我懂得了如何運用網絡資源。使我學會了制作教學用的課件。學會了設計教學設計。在教學設計過程中，我依據教育教學原理、應用系統、科學的方法，研究、探索教和學系統中各要素之間及要素與整體之間的本質聯系，然后對教學內容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現在的我常常利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志，激發學生的學習興趣，也開拓自己的教學視野和思維。因此，課堂上，我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復雜的問題簡單化處理后呈現在學生面前，讓學生學得更輕松也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學民主；學生的學習熱情高漲；師生關系融洽。才能充分體現素質教育的根本目標.三、學習師德內容，創新課堂。

無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高生物教學質量。同時作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響著學生，都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，我的班級在活動中取得了很好的成績。

四、不斷反思教學實踐，不斷學習進取。

只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動，教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中，自己始終以一名新手的姿態，不斷向有經驗、有開拓意識、有創新舉措的同行虛心學習，聽新課程研討課，并參加評課交流，時時處處留心學習，對照自己的教學實踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經驗，改進自己的教學思路與弊病，使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結和反思了自己教學中的點滴心得和收獲，同時，對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思，對今后進一步開展教育教學活動，提高教學效率，都有很大的促進。

通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學習，不斷地充實，不斷地覺醒，才能立足于這個高速發展的社會。我通過培訓知識來武裝自己，不斷地提高自身的價值，我相信再大的困難都會迎刃而解，培訓給了我這次學習機會，憑著自己對教學的熱情，總是在實踐、在鉆研、在進步、在創新。在今后的教學中，我要充分發揮新的教育理論和教學方法，使自己在教學中創造更好的佳績。

第三篇：

其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師在談到教師的發展問題時，都說到要適時調整和更新自身的知識結構；在教學教法經驗方面，要多讀書、實踐、加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，在新課程改革的背景下，各位新老師要認真地貫徹新的教學理念，以學生發展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。

再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態度。鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭做教學發展的新秀。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我們切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來，成功＝明確的目標＋正確的方法＋持之以恒的行動，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導努力實現自身價值

第四篇： 教學是教師最本職的工作，校本培訓的根本著力點就是提高受培訓教師的師德素養和教育教學業務能力，為提高學校教育工作質量奠定基礎。本學期，學校從師德教育、教師的素養、基本功技能提高訓練、現代信息技術學習、新課程理念等方面進行了培訓。

通過一學年的校本培訓，令我受益非淺。從對培訓的精彩內容的學習中，使我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。教育教學工作很有見解的教育專家以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面是我通過培訓獲得的體會：

1、沒有學生的主動參與，就沒有成功的課堂教學

2、在教學活動中，教師要當好組織者。

3、在教學活動中，教師要做一個成功的引路人

總之，在學校的校本培訓中，作為一名新課改的實施者，我們應積極投身于新課改的發展之中，成為新課標實施的引領者，與全體教師共同致力于新課標的研究與探索中，共同尋求適應現代教學改革的新路，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，適應現代教學改革需要，切實發揮新課標在新時期教學改革中的科學性、引領性，使學生在新課改中獲得知識和能力的提高。

參加校本培訓，學習了先進的教育理論，也和我學校的優秀教師進行了面對面的交流，可以說此次培訓收益頗豐、獲取匪淺。在教學中我能夠將在培訓中學到的新理念、新方法運用到教學中去。我能夠虛心向一些經驗豐富的優秀教師請教，積極地參與學校的教研活動，并認真上了幾節公開課和專題講座。經過培訓、實習、實踐，既有知識上的積累，也有教學技藝的增長。既使觀念更新了，也將理論有所提高，現對整個學習培訓過程總結如下：

一、更新教育觀念。

要想成為一名優秀教師，就要努力地提高自身素質，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。我更注重更新自己的教學觀念，改變教學模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。

二、做好課改中教師角色的轉變

要培養學生創新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權威,師長的架子,以一個普通參與者的身份與學生共同研究,共同探討教學中的各種問題。

未來教育需要“專家型”的教師,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。

培訓雖然結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負老師和領導的關心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。

1、隨著新課程的發展，教師應建立怎樣的教材觀？

答：陳舊的“本本式”的教材觀已不適應日新月異的社會發展了。我們必須確立一種新的教材觀--“材料式”的現代教材觀。

“材料式”的教材觀認為，所謂教材只是根據教學目標來組織的呈現了一定的教學內容和信息的供教師展開講述、闡釋、演示等活動和學生展開閱讀、視聽、操作等活動的材料。凡是承載教學內容和信息的物化的材料，如文字印刷材料、電子音像材料、實物材料等，都要視其為教材，甚至有人把教具也包括在教材的概念之內，因為教具是非常直觀化的教材，是教材的物化部分。從這個意義上說，教材的含義是很廣泛的。這就是“材料式”的現代教材觀。這種“材料式”的教材觀是一種大教材觀。“材料式”的教材觀把教科書看做教學中最主要、最基本和最常用的教學材料，但強調它不是唯一的教學材料。那么，教科書又是什么樣的教學材料呢?可以說它是供師生進行“教學對話”的“文本材料”。這個問題可從以下兩個方面來理解。

首先，教學是教師教與學生學的統一，這種統一的實質是交往。據此，現代教學論指出，教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程。把教學過程定位為交往，是對教學過程的正本清源。它不僅在理論上超越歷史上的“教師中心論”和“學生中心論”，以及現實中的“學生特殊客體論”和“主導主體論”，而且在實踐中具有極其重要的現實意義。教師個人培訓總結(2)交往的本質屬性是什么呢?是主體性。交往論承認老師與學生都是教學過程的主體，都是具有獨立人格價值的人，雙方都是彼此關系的創造者，都是交流的主觀能動性，兩者在人格上完全平等。新課程提倡通過交往革除當前師生人際關系中普遍存在的教師中心主義和管理主義的傾向，重建人道的、和諧的、民主的、平等的師生關系。

其次，師生間的交往在教學中主要表現為師生間的對話，而對話需“文本材料”。中央電視臺《實話實說》欄目的每一期都有一個主題，主持人、特邀嘉賓和參與聽眾都緊緊圍繞著主題，進行互動式的交往對話，對話的材料源于自己的生活經驗。這種材料可以說是一種“經驗材料”。教學與《實話實說》有其相似之處。教科書的每一課的課題，就如同師生對話的一個主題，主題之下的諸多內容就好比師生對話的材料，師生需要在有限的時空內，緊緊圍繞對話的主題，依托對話的材料，進行互動式的教學對話。這種對話的基礎材料是教科書所提供的“文本材料”，此外對話的材料，進行互動式的教學對話。這種對話的基礎材料是教科書所提供的“文本材料”，此外還有其他相關的教學材料。如果沒有這樣的“文本材料”，那么師生之間的教學對話就會失去依托而變得漫無邊際，操作上既不可能，事實上也行不通。所以，像教科書這樣的“文本材料”不是可有可無的，而是不可或缺的。

2、在教學設計中如何解決對學生分析不足的問題？答、對學情的準確把握是好的教學設計必備條件。下面僅對我在教學設計中對學情的認識和運用談談自己的看法，與大家一起交流。學情分析是教學設計系統中“影響學習系統最終設計”的重要因素之一。認真研究學生的實際需要、能力水平和認知傾向，為學習設計教學，優化教學過程，可以更有效地達成教學目標，提高教學效率。教學設計必須把學習和學生作為焦點，以幫助每一個學生有效地學習為目的。因此我在教學中把了解學生的興趣、動機作為分析學情的突破點。（1）了解學生的興趣、動機動機是激勵人去行動，以達到一定目的的內在因素；而動機又產生于人的興趣和需要。課堂教學的對象是活生生的學生，學生是學習的主人，教會學生學習，是教學活動的核心；教師所追求的語文教學的目的要求，必須通過學生的學習活動來實現。因而，語文教學要獲得成功，就要認真分析、了解學生的心理需求，想方設法啟動學生的內驅力，并采取各種有力措施，把學生的興趣和需求納入合理的軌道，以調動學生的學習積極性，將外在的教學目標系統轉換為學生的心理需要，成為學生的學習目標，使學生由“要我學”轉變為“我要學”，只有當學生對所學的內容產生了興趣，形成了內在的需要和動機，他才能具有達成目標的主動性，教學目標的實現才有保證。（2）分析學生的知識能力水平學生的知識能力水平是學生達成目標的基礎。教學設計要遵循教學規律，符合學生的知識建構。教學成功的關鍵是學生能夠積極主動地學習，能夠有效地吸收和運用。教學設計要研究學生的知識起點，能力水平，要考慮學生的可接受性，把握學生學習語文的“最近發展區”。力求使教學內容和教學水準適合學生的知識水平和心理特征，使學生能體驗到“跳一跳摘到桃子”的滋味。針對本節課或本單元的教學內容，確定學生需要掌握哪些知識、具備哪些生活經驗，然后分析學生是否具備這些知識經驗。可以通過單元測驗、摸底考察、問卷等較為正式的方式，也可以采取抽查或提問等非正式的方式。如果發現學生知識經驗不足，一方面可以采取必要的補救措施，另一方面可以適當調整教學難度和教學方法。（3）了解學生的認知傾向認知傾向也稱認知風格，指學習者個體在認知即信息加工和組織過程中，表現在認知方式方面的穩定的獨特傾向，表現在學習者個體對外界信息的感知、注意、思考、記憶和解決問題的方式上。學習過程實際上就是學生對信息的加工、處理、存儲的過程。不同認知傾向的學習者對于信息的加工、處理方式是有差異的。主要表現為獨立型與依存型，沖動型與沉思型等。教學活動中，教師應結合考慮學生的認知傾向，根據學生的認知差異不斷改進教學法方法和教學策略，調整教學內容和教學目標，努力做到因材施教。如對依存型的學生，注意培養其獨立思考的能力；對沖動型的學生，注意培養其有條理地、細心地分析問題、解決問題的能力等。另外，在組織研究學習小組時，教師如能根據學生情況，將具有不同認知傾向的學生組合在一起，讓他們在小組學習中，依據各自不同的特點去研究分析問題，相互取長補短。可以幫助學生更深入、全面地分析問題、解決問題。同時，在這樣的小組活動中，不同認知傾向的學生相互影響，也有助于對學生認知傾向的培養調整。因此，了解學生的認知傾向對教學設計具有重要的意義。模塊三 教學目標的設計

教師只有做有心人,善學善鉆善創新數學課堂就會生機勃勃,課堂會更精彩

泰戈爾有一句名言說得好“我們把世界看錯了,卻反而說世界欺騙了我們”.我們面對的是少年兒童,是有鮮明個性的活生生的人,每一個兒童都是一個珍貴的生命,每一個學生都是一幅生動的畫卷,我們每一個人都應該珍愛他們.1．和諧課堂,快樂學習

課堂是學生學習知識的園地,教師工作的根據地,我們應該重視課堂教學.把和諧帶入課堂,使課堂充滿活力.只有在寬松、平等、和諧、生動、充滿活力的氛圍,才能誘發學生的創造興趣,創造思維。教師的教學藝術不僅在于傳授知識,而在于激勵、喚醒、鼓舞.教師應把愉快與熱情傳給學生,使學生受到潛移默化的影響,從而心情愉快充滿激情地投入數學學習中去.2．生活課堂,更有意義

生活離不開數學,數學來源于生活,數學與生活永遠無法割舍.離開生活的數學是蒼白無力的.數學只有在實踐中得以延伸.生活是數學的生命之源.教師應盡力創設情景、創造條件,將課堂與學生生活實際有機結合起來,使學生如身臨其境,如見其人,如聞其聲,加強感知,激發思維.如我們學習《四邊形》一章中,判斷“等底等高的兩個平行四邊形拼在一起還是平行四邊形”咋一看沒錯.但通過實踐動手操作就會發現“等底等高的兩個平行四邊形拼在一起不一定還是平行四邊形”.3．靈活課堂,輕松學習

學生不是學習機器,教師應合理科學安排.改變超強度、大題量、機械訓練,用時間加汗水提高成績的陳舊做法,要提倡精講精練.只講思路、講方法、引導自己去發現、去探索,把學生思考的時間還給學生,把思維過程還給學生,培養激勵學生獨立思考的習慣和能力.如教學“一個鈍角中去掉一個銳角,剩下的是什么角”就不能固定一個答案.再如估算“390×15”答案可以是7800,也可以是8000.凡事不可一概而論,要學生靈活掌握及運用.而實際生活中如“四年級同學去秋游.每套車票和門票49元,大約準備多少錢？”算式49×104這里49看作50,但104則看作110不能看作100,這樣才合理更實際.面對應用題不得死板硬套,應掌握方法,有些題有多種解法.有的題可從問題著手,有的題則從已知條件著手.只有掌握了方法,舉一反三,就可做到輕輕松松學好數學.4．幽默課堂,充滿活力

一個有幽默感的人,定受大家的喜愛,幽默驅趕煩惱,帶來歡笑.學生也喜歡有幽默感的教師,在教學中恰倒好處的課堂幽默,完全可驅趕學習的疲勞,活躍課堂氣氛.同時能開拓學生思維的敏捷和判斷力,能進一步融洽師生關系.如一次一學生在課堂老往后轉,還不時說話,我看了他幾回,他仍然旁若無人視而不見,我不動聲色走到他身前,話鋒一轉提高嗓門對著他說“你屁股上按了滾珠兒啥”從來沒有聽過這句話的同學一下全樂了全變精神了,看著這位同學會心地笑.接著我意外發現這下所有的學生都聚精會神地聽,仿佛一下精神百倍.此時此刻我頓時明白,幽默讓我讓學生得到美的體驗,感受到幽默的魅力.總之,數學教學充滿學問充滿魅力,數學課堂更是魅力無窮.教師只有做有心人,善學善鉆善創新數學課堂就會生機勃勃,課堂會更精彩.第五篇：

學習是教師的終身必修課，在信息化時代，只有堅持不斷的學習，才能適應時代發展的需要而不致于落伍。通過一年來的學習，我進一步掌握了新課改的發展方向和新課標解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓獲得的幾個方面的體會：

一、在教學活動中,學生才是主人 新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。每一個學生都發言就是參與嗎？專家的觀點是：“應該說，站起來發言是參與”。但從表面上看，是一種行為的參與，關鍵要看學生的思維是否活躍，學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發言是否會引起其他學生的思考；要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要；要看學生交往的狀態，思維的狀態，不能滿足于學生都在發言，而要看學生有沒有獨立的思考。”

簡單的問答式，一問一答，學生好像忙得不亦樂乎，但實際上學生的思維仍在同一水平上重復；一些課表面上看熱熱鬧鬧，學生能準確地回答教師提出的問題，但很少有學生提出自己的見解；表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式“灌”，直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是非常值得注意的一個問題。那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢？專家認為，應當創設情景，巧妙地提出問題，引發學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發展。

二、在教學活動中,教師要善于評價

在教學過程中要給學生多一點賞識與鼓勵。對學生的日常表現，應以鼓勵、表揚等積極性的評價為主，采用激勵性的評語，盡量從正面引導。莎士比亞說：“贊賞是照在人心靈上的陽光。”前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說：“要讓孩子們體驗勞動的歡樂和自己的勞動而感到自豪。”為了讓全體學生品嘗到學習的快樂和成功的喜悅，教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學生的閃光點。(如：“你這個詞用得真準確!”“這個句子真美!” “發言聲音響亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于發表自己意見，進步真大!” “你的發言觸動了我的思維，震撼了我的心靈!”“你理解透徹，語言精當，表達流暢且自信滿懷，我非常欣賞你!”“我有聽君一席話，勝讀十年書的感覺了!”“你懂得比老師還要多!”“你讀得比老師還要棒!”)大量的實踐證明，對學生的賞識與鼓勵，不僅有利于提高學生的學習興趣，而且培養了學生學會欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現了教學的人文性。也要多一點詼諧與幽默, 老師風趣幽默的語言必將使學生受到潛移默化的影響，從中有助于學生良好人文素質的養成。使學生在充滿愛心和智慧的評價中健康成長，我們還要“要珍視學生獨特的感受、體驗和理解。”

三、在教學活動中，教師要當好組織者

教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注。

四、在教學活動中，教師要做一個成功的引路人

一堂新課開始，教師可通過新課導入的設計、學習氛圍的創設，教材所蘊含的興趣教學因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意愿和動力。然后，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內容，同時加強自學方法的指導。

總之，在學校的教育改革中，我們要不斷學習,致力于新課標的研究與探索之中，尋求創新，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，使學生在新課改中獲得能力的提高。