第一篇：2012年7月參加院長培訓會議心得體會

從“小”做起，做出“小”的精彩

——參加院長培訓心得體會 首先，改變是需要勇氣的，因為改變牽涉到很多實質性的問題。一方面人民群眾對醫療服務的更高要求，注定了改變的必要。高素質、高知識結構的醫療技術人員及先進的、高標準的管理人員的培養、引進迫在眉睫。另一方面醫療專業技術人員、管理人員的結構性老化，專業水準及服務意識的陳舊性又制約了鄉鎮衛生院的發展。兩方面的矛盾相互制約、相互影響，是造成現在鄉鎮衛生院發展的絆腳石。值得慶幸的是改變的力量持續存在，造就了現在對改變的準確定位以及對改變服務意識、改善工作態度的高度重視，也因此才有了這次培訓，才讓我們有這樣一次機會聆聽這樣高水平的講課，接受高水平的心靈洗禮。

其次，小不等于差，小也不是一定弱，可以從小到大，由弱到強，就算不強，通過小的積累，產生從量到質的轉變，做到小而精，小而優，形成小的特色，做出小的精彩。所以對于普田回族鄉衛生院這樣的小鄉鎮衛生院來講，改變不可能轟轟烈烈，需要的是細水長流，從點點滴滴做起、從微不足道的小事做起。在我未到普田回族鄉衛生院以前，對普田鄉衛生院就有了一定的印象。因為在保田鎮中心衛生院工作的時候，很多普田鄉的病人到保田鎮衛生院就診，他們對普

田鄉衛生院的評價給了我很深的初印象：普田鄉衛生院工作人員少、服務態度差、藥品種類不齊備；推諉病人，能做不做。現在我到普田鄉衛生院工作，實際情況也確實如此。于是我經過認真調研后，首先從掛牌上崗開始。制作出各科室的掛牌板、工作牌（工作牌上寫上今日值班人員姓名、聯系電話等信息）要求各科室工作人員在自己值班時將工作牌放在掛牌板上，以便自己在做其他工作時就診患者能及時聯系到值班人員，避免了因工作人員少，患者就診時難找到醫務人員的問題。同時在門診大廳最顯眼的地方設置了院長聯系電話的掛牌板，接受就診患者及家屬的求助。經過一段時間的運行，我發現院長聯系電話的掛牌板不僅方便了群眾，也出乎意料的起到了監督醫務人員的作用。因為醫務人員害怕他們的服務態度遭到患者的投訴，不得不改善服務態度，從而在不知不覺中提升了醫療服務質量。盤縣有36所鄉鎮衛生院，可以這樣講：大的，競爭力強的不多。大部分都小、都不強，要大部分衛生院都做大做強確實存在客觀困難。作為小鄉鎮衛生院的普田來講更是如此，四名工作人員，需要做那么多的工作，完成各項工作任務，很多時候是力不從心的。作為衛生院的院長我更感到責任的重擔，從人事、各種醫療服務網絡系統軟件到醫療業務、公共衛生工作的管理，再到衛生院的各種支出、收支平衡等具體問題都有客觀存在的困難。一方面收入較少，需要解決的問題很多，我不得不

說小事不小，關鍵體現在行動上，實實在在的去做，能不能做出成績無關緊要，至少對得起自己，無愧于人民群眾對自己的信任，無愧于領導、組織對自己的期望。

最后，改變需要實實在在，從微不足道的小事做起，從默默的奉獻做起，從言行一致做起。立足于現實，不浮夸、不躍進，沒有轟轟烈烈、沒有忽左忽右。平平靜靜，從自己清潔自己的辦公室這樣的小事做起，作為管理者首先保持自己的清潔，樹立自身的形象。帶頭做、帶頭學，通過自己的努力帶動衛生院工作人員共同努力，才能把衛生院的各項工作推向更高的水平，使衛生院的各項服務逐步得到人民群眾的肯定、認可。小不代表什么都不做，小有小的精彩，小不是關門大吉，小同樣要完成上級交給的任務，也同樣要滿足人民群眾的基本醫療服務需求。小也需要通過由小到大的逐步轉變，從而產生從量到質的效應，做出小而精的特色，活出“小”的精彩，得到“小”的肯定、“小“的尊嚴。這就是我參加這次培訓的最深體會，也是我在參加這次培訓后對自己提出的管理目標以及在今后崗位工作中對自己的行為準則提出的自我要求標準。

盤縣普田回族鄉衛生院

劉

興

印

2012年7月22日

第二篇：參加院長培訓班心得體會

參加衛生院院長培訓班心得體會

短短幾天全市鄉鎮衛生院院長培訓班結束了。時間雖短，但培訓內容很豐富，學習的內容有新醫改政策、工資制度及崗位設置，艾滋病防治、醫院管理、黨風廉政等內容，回想起來感慨萬千，收獲很多，既充實了知識又開擴了思路。通過系統的學習、學員之間的相互交流，通過對新醫改政策的學習，我了解了新醫改政策的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。

一、進一步解放思想、提高認識，認清形勢

鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策；在抓建設時，必須堅持衛生院的公益性質，做到以公共衛生服務為主，搞好基本醫療服務。院長作為鄉鎮衛生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是新的《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》等新法律、新法規頒布實施的今天，更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念，努力構建適應市場經濟運行規律的鄉鎮衛生院，根據新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項目及基本藥物制度的實施，抓住機遇，找準“切入點”，觸動“共鳴點”才能把握好，促進和加強衛生院發展的最佳時機，明確鄉鎮衛生院的發展方向，才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。

二、管理能力協調能力進一步提高

管理能力靠人品，做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規章制度和執行情況考核。

協調能力靠真誠如果協調不力，內部工作就難以順暢，外部環境就難以寬松，很多工作就難以落實。提高綜合協調能力，方法很重要。與上級協調要有“膽識”，多匯報，匯報困難和問題，不能只上交矛盾。進行內部協調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自“肺腑”，平時要多聯系，態度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態與對方協商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。

三、創新能力、防腐敗能力

創新能力靠才智，院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定

式，要運用自己的知識和才智，開式思路，創造性地解決實際工作中出現的問題。

防腐能力靠自控。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗得住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。

四、在工作中要抓住管理的重點

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要抓住新醫改的機遇，抓好六個工作重點創造佳績：

1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，改造衛生院的硬件設施，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步發展，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”，動員轄區群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素提高轄區居民的健康水平。

4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農

村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。

5、為新型農村合作醫療提供規范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

6、落實新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負擔，真正為群眾帶來實惠。總之雖然鄉鎮衛生院困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們基層衛生工作的新局面。

第三篇：參加院長培訓班心得體會

參加衛生院院長培訓班心得體會

短短幾天全市鄉鎮衛生院院長培訓班結束了。時間雖短，但培訓內容很豐富，學習的內容有新醫改政策、工資制度及崗位設置，艾滋病防治、醫院管理、黨風廉政等內容，回想起來感慨萬千，收獲很多，既充實了知識又開擴了思路。通過系統的學習、學員之間的相互交流，通過對新醫改政策的學習，我了解了新醫改政策的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。

一、進一步解放思想、提高認識，認清形勢

鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策；在抓建設時，必須堅持衛生院的公益性質，做到以公共衛生服務為主，搞好基本醫療服務。院長作為鄉鎮衛生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是新的《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》等新法律、新法規頒布實施的今天，更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念，努力構建適應市場經濟運行規律的鄉鎮衛生院，根據新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項目及基本藥物制度的實施，抓住機遇，找準“切入點”，觸動“共鳴點”才能把握好，促進和加強衛生院發展的最佳時機，明確鄉鎮衛生院的發展方向，才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。

二、管理能力協調能力進一步提高

管理能力靠人品，做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規章制度和執行情況考核。

協調能力靠真誠如果協調不力，內部工作就難以順暢，外部環境就難以寬松，很多工作就難以落實。提高綜合協調能力，方法很重要。與上級協調要有“膽識”，多匯報，匯報困難和問題，不能只上交矛盾。進行內部協調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自“肺腑”，平時要多聯系，態度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態與對方協商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。

三、創新能力、防腐敗能力

創新能力靠才智，院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，要運用自己的知識和才智，開式思路，創造性地解決實際工作中出現的問題。

防腐能力靠自控。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗得住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。

四、在工作中要抓住管理的重點

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要抓住新醫改的機遇，抓好六個工作重點創造佳績：

1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，改造衛生院的硬件設施，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步發展，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”，動員轄區群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素提高轄區居民的健康水平。

4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。

5、為新型農村合作醫療提供規范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

6、落實新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負擔，真正為群眾帶來實惠。總之雖然鄉鎮衛生院困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們基層衛生工作的新局面。

第四篇：中心衛生院參加全市鄉鎮衛生院院長培訓心得體會（最終版）

參加全市鄉鎮衛生院院長培訓心得體會

短短的三天全市鄉鎮衛生院院長培訓班結束了。時間雖短，但培訓內容豐富，學習的內容有法律法規，醫改政策，醫院文書書寫，醫院管理，黨風廉政等內容。回想起來感慨萬千，收獲很多，既充實了知識又開闊了思路。通過系統的學習，學員之間的相互交流，通過對新的醫改政策學習，我了解了新醫改政策的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。

一、進一步解放思想，提高認識，認清形勢。

鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策；在抓建設時，堅持衛生院的公益性質，做到以公共衛生服務為主，搞好基本醫療服務。院長作為鄉鎮衛生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是新的《醫療事故處理條例》，《執業醫師法》等新法律，新法規頒布實施的今天，更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念，努力構建適應市場運行規律的鄉鎮衛生院，根據新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項目及藥物制度的實施，抓住機遇，找準“切入點”，觸動“共鳴點”才能把握好，促進和加強衛生院發展的最佳時機，明確鄉

鎮衛生院的發展方向，才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。二、管理能力協調能力進一步提高。

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天，另一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“思想時針走得準，必須控制好時針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理規章制度和執行情況考核。協調能力靠真誠，如果協調不力，內部工作就難以順暢，外部環境就難以寬松。很多工作就難以落實。提高綜合協調能力，方法很重要。與上級協調要有‘膽識’，多匯報困難和問題，不能只上交矛盾。進行內部協調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自肺腑，平時要多聯系，態度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態與對方

協商問題的解決

辦法，同時又堅持原則性。

三、創新能力，防腐敗能力

創新能力靠才智，院長在時機工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規范辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，要運用自己的知識和才智，開闊思路，創造性解決實際工作中出現的問題。

防腐能力靠自控。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗的住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。

四，在工作中要抓住管理重點。

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前鄉鎮衛生院院長要抓住新醫改的機遇，抓好六個工作重點。

1，認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2，千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所，應該解決也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3，提高重視衛生技術隊伍的培訓和穩定，使農民“沒病有人防，得病有人醫”。

4，推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農

村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網絡的一項行之有效的手段。

5，為新型農村合作醫療提供規范良好的服務。這對于緩解農村看病難，看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

6，落實新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負擔，真正為群眾帶來實惠。

衛生院

2013,4,29

第五篇：中心衛生院參加全市鄉鎮衛生院院長培訓心得體會

參加全市鄉鎮衛生院院長培訓心得體會

短短的三天全市鄉鎮衛生院院長培訓班結束了。時間

雖短，但培訓內容豐富，學習的內容有法律法規，醫改政策，醫院文書書寫，醫院管理，黨風廉政等內容。回想起來感慨萬千，收獲很多，既充實了知識又開闊了思路。通過系統的學習，學員之間的相互交流，通過對新的醫改政策學習，我了解了新醫改政策的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。

一、進一步解放思想，提高認識，認清形勢。

鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策；在抓建設時，堅持衛生院的公益性質，做到以公共衛生服務為主，搞好基本醫療服務。院長作為鄉鎮衛生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是新的《醫療事故處理條例》，《執業醫師法》等新法律，新法規頒布實施的今天，更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念，努力構建適應市場運行規律的鄉鎮衛生院，根據新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項目及藥物制度的實施，抓住機遇，找準“切入點”，觸動“共鳴點”才能把握好，促進和加強衛生院發展的最佳時機，明確鄉

鎮衛生院的發展方向，才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。

二、管理能力協調能力進一步提高。

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天，另一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“思想時針走得準，必須控制好時針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理規章制度和執行情況考核。

協調能力靠真誠，如果協調不力，內部工作就難以順暢，外部環境就難以寬松。很多工作就難以落實。提高綜合協調能力，方法很重要。與上級協調要有‘膽識’，多匯報困難和問題，不能只上交矛盾。進行內部協調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自肺腑，平時要多聯系，態度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態與對方

協商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。

三、創新能力，防腐敗能力

創新能力靠才智，院長在時機工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規范辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，要運用自己的知識和才智，開闊思路，創造性解決實際工作中出現的問題。

防腐能力靠自控。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗的住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。

四，在工作中要抓住管理重點。

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前鄉鎮衛生院院長要抓住新醫改的機遇，抓好六個工作重點。

1，認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮

衛生院應該長期堅持的戰略。

2，千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是

農村看病就醫的主要場所，應該解決也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3，提高重視衛生技術隊伍的培訓和穩定，使農民“沒

病有人防，得病有人醫”。

4，推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農

村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網絡的一項行之有效的手段。

5，為新型農村合作醫療提供規范良好的服務。這對于

緩解農村看病難，看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

6，落實新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項

目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負擔，真正為群眾帶來實惠。

衛生院

2013,4,29