第一篇:漢南電視臺電視問政欄目策劃方案(共)
漢南電視臺《政情直通車》電視欄目
策 劃 方 案
一、現實環境
1、背景分析:漢南區在黨代會、人大政協兩會勝利召開后,新一屆的區領導班子已經確定,面對十二五,新一屆區領導提出了推進漢南科學跨越發展,建設“實力漢南、活力漢南、魅力漢南和幸福漢南”的總目標,全市治庸問責如火如荼,漢南更應加大力度。
2、策劃動機:本欄目本著服務人民群眾、服務區委區政府中心工作,順應武漢市掀起責任風暴、實施治庸計劃、優化發展環境之勢。以面對面問政的形式,讓老百姓問政于政府,讓政府為老百姓答疑解惑。
二、欄目設想
1、欄目名稱:《政情直通車》、《漢南問政》(暫定)
2、節目形式: 以三種方式向領導提問,一是放電視短片反映問題并提問;二是現場觀眾講述經歷、見聞并提問;三是主持人通報網上收集的意見、建議請領導點評。漢南視線網將進行現場互動(所提的問題以漢南視線搜集整理為主),相關問題將有選擇性地插配相應影像資料(每期節目制作2、3個與主題相關的3分鐘內的電視短片在現場播出)。
3、欄目目標:讓從政者進入工作狀態,感知從政壓力、感知百姓心聲,增強從政責任,提高執政效能;給百姓一個問政平臺,提高
老百姓主人翁的責任感和自豪感。
4、欄目內容范圍:
(1)、問政黨代會報告和政府工作報告;
(2)問政優化漢南發展環境亟待解決的六大方面突出問題;(3)問政漢南新型工業化建設和示范園區建設;(4)、問政漢南新城建設和城管革命;(5)、問政漢南行政效能和發展軟環境建設;(6)、問政漢南的社會事業和幸福指數。(7)、問政漢南黨建工作和干部隊伍建設
[注:此內容僅供參考,每期主題以顧問組審定為準。]
5、表現形式:領導與百姓面對面,電視錄播、漢視線同步介入。
6、欄目主持人:主持人大方得體、語言生動明快、流暢,反應快、互動溝通能力強。[注:A、本臺主持人:程奇;B、聘請市電視臺節目主持人。]
7、欄目場地:A、區政務中心十二樓B、漢南一中學術報告廳;
8、現場觀眾:參與席觀眾為區人大代表5名、政協委員5名、行風評議員5名、熱心網民5名、社區群眾代表5名。觀摩席觀眾為區四大家領導、區直各單位主要領導,區改軟辦和區治庸辦領導。
9、欄目期數:區委書記、區長作為第一期面對面問政,區委常 委、副區長作為第二期面對面問政,政府相關職能部門作為第三、第四、第五期等面對面問政。
10、欄目時長:50—60分鐘,以欄目需要為準。
11、欄目構成:單集錄播
12、播出時間及集數:待定
三、設置策略
1、對區領導提出的問題,70%事先告知,以便區領導提前準備,30%現場提問現場回答,以增強節目的真實感和吸引力;
2、欄目顧問:區委區政府主要領導、區紀委、區委組織部、區委宣傳部、區治庸辦領導等;
3、工作人員設置:制片人、統籌人、攝制組、后期。工作專班由區改軟辦、區治庸辦、區廣電局相關人員組成。
四、相關說明:
1、每集所涉及議題、每期欄目執行前需另制定詳細編導方案報請欄目顧問組審定;
2、所有參與人員均由顧問組審定,現場點評人員由顧問組指定;
3、攝制、編播計劃及相關費用由區廣播影視局另行報請;
4、版權歸區廣播影視局所有,任何單位和個人未經授權不得擅自宣傳、錄制和復制。
5、未盡事宜另行商議。
漢南區廣播影視局
二○一一年十二月十二日(附:第一期編導方案)
漢南區《政情直通車》第一期電視欄目
編 導 方 案
一、出欄目片頭---《政情直通車》
二、主持人開場白
三、播放電視短和網絡搜集的問題,由主持人、觀眾和網民向 涂書記或陳區長提問,涂書記和陳區長分別作答。
(一)電視短片:黨代會、人大政協兩會畫面、我區經濟運行 情況。
主持人向涂書記提問:
漢南區第七次黨代會指出了建設實力漢南、活力漢南、魅力 漢南、幸福漢南的奮斗目標,請涂書記幫我們解讀一下,未來五 年我區在工業、農業、城建和社會發展等方面的具體目標是什么? 漢南跨越式發展的內涵是什么?
涂書記回答:(略)
主持人請觀眾為涂書記的解答打分。觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意 主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法。
(二)觀眾向涂書記提問:
為了實現漢南區的宏偉目標,區委提出了實施“三大工程”,即干部成長工程、素質提升工程、作風建設工程,請問涂書記,實施“三大工程”的指導思想是什么?如何實施這些工程?
涂書記回答:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意 主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法。請現場觀眾(企業代表)講述在漢南創業的經歷,(三)主持人提問:
我區在治庸問責、優化環境活動中,首批確定了需要整改的“ 六個突出問題”,其中一個是關于政務服務中心改進服務、提升效 能的問題,請問陳區長如何加強政務中心建設,提高辦事效能?
陳平區長回答:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意 主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法。
(四)電視短片:我區經濟發展現狀【天元漢南片斷】 觀眾提問:招商引資工作如何抓? 陳平區長回答:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意 主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法。
(五)通報網民對長江鎳鐵項目的意見,然后向涂書記提問,漢南區的產業如何定位?
涂書記回答:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意 主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法。
(六)電視短片:工業園區建設及與其它工業園區的對比。觀眾向陳平區長提問:我區要建設全國一流的汽車及零部件 工業園區,請問陳區長,一流體現在哪方面?市級工業示范園區 如何建設?
陳平區長回答:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意 主持人:
(七)主持人向涂書記提問:您剛才在漢南的發展目標中講 到要建設漢南新城,請問我們要建設的新城是一個什么樣的新城? 如何建設?
涂書記回答:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意 主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法。
觀眾臨時出問題請涂書記或陳區長解答(內容另定)
(八)電視短片:曝光城市管理臟、亂、差、道路破損和市民 出行難等
觀眾提問:漢南的城管革命如何抓? 陳平區長回答:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意
主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法。
(九)電視短片:移民新村的有關場景(音配畫)請涂書記解答:如何解決新搬遷移民安居和發展問題?)涂書記回答說:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意 主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法
觀眾代表或企業家講述一段親身經歷或見聞并向涂書記和陳區 提問,涂書記或陳區長回答。
(十)觀眾談完看法后放一段短片網絡論壇視頻,將網上搜集 的網民建議(主要是反映漢南的公交問題)集中通報一下
觀眾向陳區長提問:漢南的公交如何發展?如何解決群眾反映 的問題?
陳區長回答:(略)
觀眾舉牌:
1、滿意
2、不滿意
主持人:請不滿意的觀眾談不滿意的看法。主持人結束語
現場觀眾、網民還可以向二位領導提問或在線交流,二位領導 現場作答。
四、說明:
1、因編導方案需要,以上程序及內容僅供參考,以區領導最后 審定為準。
2、以后幾期以區委常委、副區長及政府各部門主要領導作為電 視欄目的提問對象,回答觀眾的提問,基本形式以第一期編導為基礎。
漢南區廣播影視局
二○一一年十二月十二日
第二篇:廣播電視臺《電視問政》宣傳方案
衡東縣廣播電視臺《電視問政》
宣傳方案
一、指導思想
為推動黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展,促進各級各部門工作作風的轉變,切實解決為民服務最后一公里的問題,根據縣委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組要求,特在我臺經濟生活頻道開辟《電視問政》專欄節目,讓領導干部通過電視這一媒體,與群眾零距離接觸、面對面溝通交流,公開接受群眾評議,直面現場提出的各種問題,并給出承諾和解決的辦法。這種新型的問政方式,一方面拓寬民眾的利益表達與訴求渠道,反映百姓的心聲;另一方面促使政府更好地服務群眾,密切干群關系,提高領導干部的工作效能,提升政府公信力,使黨的群眾路線教育實踐活動深入人心。
二、目的意義
開展此次“電視問政”活動主要目的在于:
(一)進一步改進干部作風,創造良好的干事創業環境。
(二)對相關政策進行宣傳,讓群眾更好地了解政策法規和各有關部門的職能職責,發揮群眾的監督職能,切實維護自身利益。
(三)讓當政者感知百姓心聲,增強從政責任,督促各單位各部門進一步轉變工作作風,提高執行效能,為群眾排1
憂解難,樹立良好的干部形象,努力打造一支陽光、高效、服務和親民的干部隊伍。
三、問政內容
圍繞縣委、縣政府發展戰略,以改進作風、服務民生為目的,以行政執法單位、為民服務單位為對象,以與群眾利益密切相關的民生問題為切入點,確定“電視問政”內容。
四、宣傳形式
(一)素材收集
圍繞各單位履職情況、工作作風、工作效率、服務態度等方面存在的問題,通過走訪座談、明查暗訪、民意調查等方式收集素材,做好“電視問政”前期準備工作。
建立收集平臺:我臺開通問政熱線電話0734—5223715,發動廣大群眾獻計獻策,征集問政話題、意見和建議,通過宣傳發動使問政工作深入人心、家喻戶曉,形成臺上互動、臺下互動、官民互動相結合的局面。
(二)集中問政
采取播放暗訪短片、對群眾進行現場采訪等方式反映存在的問題,由主持人請相關部門主要領導或負責人作答,尋求問題的解決途徑。此節目暫定一個月為周期,活動采取干部與群眾面對面的問答方式和評議方式。
(三)集中問政后,就前期節目中所涉及到的問題的解決情況進行跟蹤報道與反饋,督促相關單位切實解決群眾路線教育實踐活動中存在的突出問題。
五、組織安排
“電視問政”活動由中共衡東縣委黨的群眾路線教育實踐2
活動領導小組統一領導、統一調度各相關單位,領導小組辦公室負責活動的具體組織實施。
六、工作要求
(一)堅持統籌兼顧,做好協調配合。“電視問政”活動要緊密圍繞我縣開展的黨的群眾路線實踐活動,圍繞廣大群眾的切身利益來進行,做到統籌兼顧,科學謀劃,把“電視問政”活動與黨風廉政建設、政風行風評議、執法糾風等各項工作結合起來,確保電視問政工作順利進行。
(二)嚴格遵守工作紀律。“電視問政”工作是一項十分嚴肅的工作,必須要有嚴格的紀律作保障。參與“電視問政”的工作人員在工作期間,要嚴守各項工作紀律,服從安排,盡職盡責的完成各項工作任務;要嚴守保密紀律,對電視問政工作的各項活動都要做到嚴格保密,確保活動的公正性和真實性;要嚴守廉政紀律,不得接受任何禮物或是參加活動的相關單位的宴請,更不得利用工作之便為個人謀取私利。
(三)經濟生活頻道負責《電視問政》節目策劃方案的制定、節目的籌備、素材的收集、短片的制作、宣傳發動造勢、節目錄制;科技股負責節目節目現場錄制設備安裝和技術保障;時政綜合頻道負責后期跟蹤報道;公共娛樂頻道負責場地選擇布置;節目制作好后在三個頻道黃金時間播出。
衡東縣廣播電視臺
2015年1月
第三篇:[DOC] 《2008我做主》電視臺欄目策劃方案
《挑戰2008》電視臺欄目策劃方案
策劃人:張翅
一、欄目名稱:
《挑戰2008》
二、方案創意: 《挑戰2008》講的是普通百姓喜迎2008年北京奧運會的民情民意,說的是北京奧運會與老百姓日常生活息息相關的事,突出強調奧運精神與我們同在,是在搭建一座體現全民參與體驗奧運精神的銀屏大眾舞臺,而且最后的挑戰勝出者,節目組安排作為一名志愿者去北京參加2008北京奧運。
三、欄目的定位:
⒈生活化:《挑戰2008》把“更高、更快、更強”的奧運精神“生活化”。讓普通人了解什麼是“人文奧運”、“科技奧運”、“綠色奧運”的精神實質,奧運精神如何體現在生活中。在日常生活中怎樣做一個快樂、文明、健康的人,去迎接2008年北京奧運會的到來。⒉通俗化:《挑戰2008》把百年奧運的歷史“通俗化”。為現代人點通奧運英雄們的成功之路以及他們留下的感人的生活軌跡;認識到奧運冠軍們也是生活中的性情人,從而激勵人們用奧運的精神和態度面對生活的各種挑戰。
⒊娛樂化:《挑戰2008》把激烈的、殘酷的、艱難的、專業性強的奧運競技比賽項目“娛樂化”。為普通百姓創造“挑戰”奧運體育競技項目與全民健身活動之間的“玄機妙處”。通過“體育游戲”去了解奧運體育項目的知識和功能,讓普通人會說、會看、會欣賞、會參與、會體驗北京奧運會,給安徽帶來的--新的文化生活。
四、欄目的時間:
每周五晚播出,一期35分鐘
五、欄目單元及內容:
⒈奧運知識竟猜:是一個讓普通百姓,更加清楚了解奧運的平臺。通過搜集一些有關百年以來奧運史發生發展的經歷,編排成一個個小題目,來考驗每一個想來“挑戰2008”的普通人。
⒉瘋狂奧運英語:讓普通人的奧運精神走上國際化,也可給挑戰者增加挑戰的難度。來挑戰的選手,必須會使用一些簡單的單詞及短語,以奧運生活內容為主。比如:體育日常用語、體育比賽名詞、奧運生活用語。盡量口語化。
⒉體驗真實奧運:把奧運競技比賽項目改編成游戲項目,便于普通百姓參與。比如:自行車、球類、射箭、田徑比賽都曾有過非常有趣的游戲改編,讓挑戰者也體會一下為國爭光的感覺。
六、欄目形式:
⒈主持形式:由一男一女兩名主持人構成⒉比賽形式:每周有三名選手來參加挑戰,三輪環節后,分數最高者進入月冠軍賽,直至最后的總冠軍。
七、欄目口號:
挑戰無處不在2008我做主
第四篇:電視臺法制節目欄目策劃方案
文章標題:電視臺法制節目欄目策劃方案
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人勤春來早,萬物待時發。孕育著新希望的春天正在到來,生機總會蘊含在變革與發展之中。05年對于縣法院來說,是嶄新的開始。正所謂,雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
新的領導班子,新的工作理念,新的發展思路,預示著法院嶄新的工作局面的來臨。仙游電視臺《法在身邊》欄目愿在這充滿生機的春天里,同法院攜手,為推動法院工作的開展創造良好的社會輿論氛圍,并記錄下法院變革與發展中的每一個足跡,共同為構建法治社會,促進仙游和諧快速發展貢獻一分力量。
欄目簡介:《法在身邊》是仙游電視臺開辦的一檔法制類專題欄目,04年創辦,05年改版。每兩周推出一期新節目,每期節目播出八次,均在黃金時段播出。
欄目定位與宗旨:析法,釋法,普法,用法,給出說法,提高百姓法律素質和用法水平;動態消息,專題紀實,特別節目,展現政法戰線風采與業績;法眼看世間,解讀社會事件中的法律含量。
欄目形式:《法在身邊》欄目A版B版交替播出的模式。A版紀實版,B版為普法版,均采用板塊式結構,具體內容如下―――
A版以宣傳政法戰線工作為主,分為三部分四塊內容。
1信息類:一線來風準確、全面介紹政法戰線上的新情況、新措施、新成就,特點是簡明扼要,信息量大。
2紀實類:(1)舉案說法:紀錄剖析具有故事性、關注度和法律含量的案件。抽絲剝繭,條分縷析,從法律的角度予以闡釋。
(2)現場追蹤:同步拍攝(或再現)案件的偵破、執行過程,全方位敘述其所產生的影響和作用。
風采類:展現工作成就,推出先進人物,對專項行動進行輿論宣傳、追蹤報道和成果展示。
B版以記錄其他執法部門執法行動和觀眾互動類節目為主,分為4部分內容
法律課堂:法律、法規宣傳。
執法看臺:執法過程中的案件與成就。
給你說法:觀眾互動類板塊。
法治聚焦:話題類節目。
欄目特色:圍繞法律主題,綜合運用多種電視手段,融知識性、權威性、貼近性、可視性于一爐,風格鮮明。
欄目運作:由電視臺和法院抽調精干力量組成欄目組,法院負責節目的策劃、資料提供、車輛配合等相關事宜,電視臺負責節目的攝制、制作和播出。法院必須提供充足的素材資
源,電視臺必須提供充足的拍攝制作時間,雙方通力合作,保證節目高質量按時播出,達到預定效果。
欄目播出及收費:《法在身邊》A版每4周推出一期,每期15分鐘,每期播出8次。全年播出12期節目,共需拍攝、制作、播出費用2萬元。
仙游電視臺《法在身邊》欄目組
《電視臺法制節目欄目策劃方案》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀電視臺法制節目欄目策劃方案。
第五篇:電視臺欄目規劃方案
電視臺欄目規劃和第一期方案《生活搜索》欄目規劃
一、欄目板塊構想
1、時尚MO管家作為主要板塊,占時3-4分鐘,以“通信理財”作為主打概念,把移動公司每月主推的促銷政策、各品牌的資費優惠等諸多元素通過整合包裝,由媒體記者的角度,向客戶推薦合理套餐組合。
主要內容:各品牌資費政策、月重點促銷政策、積分計劃、零首付等。
2、資訊無極限
常設板塊,占時1-2分鐘,通過新聞的方式,播報移動公司最新的資訊,包括有關公司的形象、業務等方面的最新信息,并通過主持人的簡單評論深化主題。
主要內容:移動公司最新業務發布、移動公司重要活動深入報道和簡評。
3、手機DJ室
隔周一期,以情景劇的形式,向用戶介紹移動主推的新業務。情景劇主角除主持人外,可向社會(主要時大學生)征集,以提高觀眾參與性,增強電視收視率。
4、最IN彩鈴我決定
隔周一期,以排行榜的形式,每期介紹10首最受歡迎的彩鈴,并介紹2首最新的彩鈴,每一首出現5秒鐘的音樂和介紹。主要是培養用戶彩鈴換歌的習慣。同時開通短信熱線進行彩鈴的投票,用戶可以發自己的彩鈴代碼到這個平臺投票,投票結果記入排行榜。每期抽出5名幸運參與獎,禮品由當期第一名的彩鈴提供商提供。
5、開心問答
每期出兩個新業務的內容問答,讓觀眾參與,每期抽出三個幸運獎,每人送100元繳費卡。
二、欄目支撐
1、欄目熱線號碼一個,用于媒體和用戶的聯系。
2、欄目短信平臺一個,用于媒體節目的互動和競猜。
3、本公司專職欄目策劃人員一名。
第一期節目策劃方案
一、《生活搜索》總片頭
二、廣告:“彩鈴恐龍篇”30秒
三、主持人口播
第一期口播場景將設在中國移動全球通VIP用戶俱樂部,鏡頭以不規則的形式出現,使整體感覺具有動感,同時主持人的主持風格也將新穎活潑,能達到吸引電視機前觀眾眼球的效果。
四、版塊〈〈時尚MO管家〉〉片頭
內容:主要介紹商業大客戶的積分優惠購機促銷活動。
形式:我們將以情景劇的形式出現,在一個特定的情境內,以兩個主角表演的形式,他們的身份可以是朋友、夫妻或是其他,可按劇情情況來定,從一個由頭開始,帶出商業大客戶的積分優惠購機促銷活動,從主角的言語中體現出其中的優惠之處,當然要結合一定的幕后解說或是字幕。當然主角的表演是夸張搞笑型的,讓電視機前的觀眾在了解信息的同時,也帶來一點點娛樂之處,這樣不僅能吸引觀眾的眼球,也可加深印象。
五、主持人口播(夾雜預付費品牌開通“話費信使”業務,關系到數據或是畫面問題可用切的形式出現)
六、版塊〈資訊無極限〉的片頭
內容:
1、溫州移動召開電信行業民主評議行風活動動員大會
2、中國移動成為北京2008年奧運會移動通信服務合作伙伴。(每條資訊基本不超過1分鐘)
形式一:我們將以電視短新聞的形式或是圖片加文字的形式出現,作到聲畫結合,傳達移動信息。
形式二:以主播播報的形式出現,主持人將以輕松的語調娓娓到來,當然在主播播報過程中可夾雜一些信息畫面。
七、主持人口播
在主持人的口播中帶出開心問答,主持人將設置2-3個前面節目中已經提到的有關移動的問題,讓電視機前的觀眾競猜,達到良好的互動效果。(熱線可在主持人口播中以字幕形式出現)
八、結尾字幕拉滾
附件:第一期節目相關內容資料
行風建設移動領先
溫州移動召開電信行業民主評議行風活動動員大會
14號臺風“云娜”剛過,電信行業就悄然掀起了一股民主評議行業之風。8月18日下午3點,溫州移動公司在國貿大酒店召開全市電信行業民主評議行風活動動員大會,市信息化辦公室主任李中蘇代表出席大會并作了重要講話,出席此次會議的還有市消費委、市文明辦等單位的領導和代表、溫州移動公司各部門和各縣(市)分公司班組長以上的管理人員200余人參加了此次大會。
此次民主評議行風活動是為了充分發揮社會輿論和群眾監督的作用,切實解決移動通信服務中損害群眾利益的問題而召開的,目的是為了切實推進移動通信服務標準的落實和信用體系的建設,使公司員工牢固樹立以人為本的服務觀,樹立誠信服務、優質服務、創新服務的新風氣,從而更好地服務社會。大會由溫州移動公司工會書記趙萬才主持。會上,溫州移動副總經理邵黎明作了關于《如何做好全市民主評議行風活動》的工作報告,他在報告中提出了“三項活動、四種結合、五個到位”的工作要求。另外,溫州移動公司總經理助理隋新建在會上宣讀了有關服務的承諾書,溫州移動特聘社會監督員代表從一個普通市民的角度發表了對此次活動的看法并提出了一些寶貴意見,市公司團委、各相關部門、各縣(市)分公司代表也在會上發言表態,以表在此次活動中的決心。
據
了解,這次民主評議行風活動是浙江省電信行業第一家響應國務院和省、市相關管理部門《關于2004年開展電信行業民主評議行風活動實施方案》的單位。溫州移動將不斷深化“服務與業務”雙領先的戰略,以優質的網絡、良好的服務進一步地回報社會。
引領移動未來服務奧運盛會
——中國移動成為北京2008年
奧運會移動通信服務合作伙伴
中國移動能夠成為2008年奧運會移動通信服務合作伙伴,這是北京奧組委對中國移動弘揚奧運精神的肯定,是對中國移動實力和價值的肯定,充分體現了中國移動在移動通信服務和業務領域的“雙領先”優勢。
“任何人、任何時間、任何奧運相關場所,都可以安全、方便、快捷、高效地獲取豐富的、可支付的、多語種、智能化、個性化的信息服務。”這是2008年“數字奧運”的建設目標,也是歷史賦予中國移動的神圣責任和崇高使命。提供最先進、最優質、最完善的移動通信服務,是中國移動對2008年奧運會的鄭重承諾。
中國移動助力奧運:提供最好的移動通信服務
為了辦好2008年奧運會,向世界充分展示中國的信息化水平和成就,北京奧組委提出了“數字奧運”的嶄新理念。在“數字奧運”計劃中,日益走向普及的移動通信無疑將扮演十分重要的角色。成為2008年奧運會移動通信服務合作伙伴,這為中國移動提供了實現“數字奧運”目標的良好機遇。為此,中國移動將提供強大的網絡基礎設施和充足的人力資源,來滿足北京奧組委對移動通信保障提出的要求。
根據2008年奧運會對移動通信的需求特點,結合自身移動通信網絡、技術和服務現狀,中國移動對舉辦奧運會相關區域的移動通信需求進行了分析,提出了奧運移動通信技術服務方案,制定了主辦城市北京和協辦城市的奧運網絡建設原則、網絡設備配置方案、核心網絡建設方案、無線覆蓋系統建設方案和傳輸網絡建設方案,并在業務、技術支撐、應急通信、安全、客戶服務及項目管理等方面作了初步規劃。考慮到未來移動通信技術的發展和演進,中國移動在規劃中對3G網絡的建設提出了初步設想,同時也考慮到了基礎設施的賽后再利用問題。為了全力保證移動通信網絡運行質量的穩步提高,中國移動將針對奧運需求對網絡實施集中高效管理,完善制訂標準化的維護作業體系,針對不同的層面來確定維護管理職責,重點做好網絡集中監控層、現場維護層和技術支援層的工作,保證網絡可靠運行。其中,網絡集中監控層是中國移動運維生產作業環節中唯一實施7×24小時實時監視、操作、控制的部門,可對所轄區域內的各種網絡設備進行集中操作維護和網絡管理。現場維護層是運維生產作業的基礎,由專業人員負責對所轄區域網絡設備及基礎設施(動力電源、環境、局房等)進行現場值守、維護、巡檢,實施相關故障修復與操作。技術支援層是移動通信網絡中技術層次最高的部門,負責對全網各個專業網絡運維中熱點難點問題的技術支援。此外,中國移動將建立高效、順暢的應急通信機制,以確保奧運會應急通信保障任務的完成。
著眼于為2008年奧運會提供良好的移動通信保障,中國移動通信將緊跟移動通信技術發展的腳步,發揮自身在技術、網絡、人才等方面的資源優勢,不斷進行業務創新,并將新業務應用在奧運會的通信服務當中,以滿足不同用戶的個性化需求。作為移動通信未來發展的方向,3G移動通信技術和豐富的數據業務必將成為2008年奧運會和數字奧運的一個技術亮點。為了在2008年奧運盛會上展示中國通信企業以及中國移動通信的實力和先進技術,中國移動正在密切跟蹤3G網絡技術和業務的研究,加快各種移動數據業務的開發摸索,著手進行3G系統的建設準備工作。屆時,中國移動將為奧運會提供一個2G與3G兼容的成熟而先進的移動通信網絡服務。
對北京奧組委和集團客戶,中國移動將提供一攬子的移動信息化解決方案,使集團客戶的員工之間可以自由、方便地進行溝通,使通知、公告、工作信息在員工內部迅速有效地發布,同時最大限度地控制通信成本。對于全世界的媒體和記者,中國移動將與北京奧組委合作提供獨特的移動通信業務,包括信息自動更新、新聞發布以及信息查詢等,以保證新聞的時效性。對于來華觀看比賽和觀光的游客,中國移動將為他們提供定制開發的移動通信業務,可以滿足來自世界各地游客的個性化需求。通過手機,游客可以查詢賽事信息和民航、鐵路、酒店信息,還可以在游覽過程中隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫院、旅游點、銀行等信息,切身感受到移動通信帶來的便利。
此外,中國移動將根據北京及協辦城市的具體情況提出有針對性的服務渠道拓展思路,充分利用和整合各種資源,為客戶提供優質高效的移動通信服務。經過進一步加快客戶服務網點規劃和建設,到2008年,北京將形成一張成熟而合理分布的客戶服務網絡。預計奧運會期間,1860呼叫中心將特別增設6種聯合國官方語言座席,同時擴充英語座席,以滿足奧組委的官方語言(英語和法語)要求;為奧運相關人士提供VIP優先接入,在第一時間、由一線人員及時解決客戶遇到的問題。
奧運會期間,中國移動將成立奧運會服務保障小組,落實相應的服務措施;開設7×24小時移動服務專廳,為與會人員提供全天候服務;負責奧運保障的對外服務保障熱線將7×24小時提供服務;在奧運會指定場館內開設客戶服務專柜,提供現場客戶服務。從計費支撐等方面來看,中國移動擁有強大的計費結算能力,完全有能力為北京奧組委提供良好的移動通信服務保障。
中國移動精心籌劃:為“數字奧運”增光添彩
如何為2008年奧運會提供良好的移動通信保障,開發和提供真正能滿足奧運需求又能廣泛推廣的業務應用,成為擺在中國移動面前的一大課題。為此,中國移動結合“數字奧運”規劃的各項具體任務,從多層次、多角度進行了深層次的考慮和籌劃。
對不同層次需求的滿足。首先是滿足奧運“必選動作”的需求,也就是IOC規定舉辦奧運會必需的一些移動通信應用。其次是滿足奧運外圍“可選動作”的需求,也就是針對奧運會特點和可能存在的需求提供相關的移動通信應用,使奧運會的舉辦更為順利。例如,中國移動將考慮為奧運場館交通路線提供定位查詢服務。雖然定位查詢服務對奧運比賽本身不會產生太大的影響,但是它能使觀眾更容易、更便利地到達或離開賽場。
對不同客戶群體需求的滿足。針對奧運組織和舉辦設計的移動通信應用,其主要的用戶和使用者主要是奧林匹克大家庭成員。另外,還有一些應用既可以滿足奧運會的需求,也可以推廣到整個社會服務北京的廣大市民。例如,上面提到的奧運場館交通路線定位查詢系統,也可以為北京市民和外來游客提供便利的服務。
針對不同時期的通信技術的應用。距2008年奧運會舉辦還有4年的時間,在4年的時間里,移動通信技術和業務將會獲得巨大的發展。盡管業內業外都在期待3G的到來,而各方面的預測也都表明3G在2008年必將成為一個新的亮點,但是技術和市場的發展總是存在一定的不確定性。因此,應用服務的設計應該分為近期的設計和遠景規劃的設計。對此,中國移動進行了全面、認真、具體的考慮和規劃。
根據目前的技術水平和網絡強勢,中國移動將為奧運會提供以下幾個方面的應用。應用一:住宿管理系統
預計在2008年奧運會舉辦期間,北京將有800家以上的星級飯店,客房總數將達到13萬間,奧運會期間將接待60萬賓客。根據不同人員在奧運會期間工作特點的不同,從地理位置上進行考慮,奧組委將把同一類人員集中安排在幾個飯店,例如裁判村、媒體村,而不同人員對住宿條件和費用的要求也有所不同。因此,如何快捷準確地為奧林匹克大家庭成員提供住宿安排,如何合理充分地利用有限的飯店資源,這是2008年奧運會需要認真考慮的一個課題。中國移動建立的住宿管理系統將是一個十分有效的解決方案。住宿管理系統的建設可以與移動通信技術在幾個重要環節結合起來:
一是基礎系統的建設:需要將各飯店的設施場地和房間數量作為基本信息收集起來存入中心系統數據庫。
二是信息的更新:快捷實時地將房間的變更情況上傳到系統,對數據進行更新。幾百家飯店每天的房間情況將不斷發生變化,可以利用現有的移動通信公共網絡和夢網平臺來實現這些變更信息的及時上傳。
三是信息的查詢和業務辦理:通過移動網絡與信息系統的結合,使用戶可以通過多種移動終端便利地進行相關信息的查詢以及房間的訂退等。
應用二:媒體移動數據應用
傳媒在重大體育賽事中,是一個不可或缺的角色。除了衣食住行以外,記者們所需的新聞采訪、信息服務等都是主辦者應該著重考慮的問題。在2000年悉尼奧運會上,主辦者在奧林匹克公園設立了一個超大型的主新聞中心(MPC),面積為4萬平方米,可容納5500名文字記者和攝影記者。但是采訪奧運會的記者人數也在不斷增加,巴塞羅那奧運會時記者人數為12000名,到了亞特蘭大變成16000名,而采訪悉尼奧運會的記者已達21000人。
到了2008年奧運會期間,如果將奧運會傳統的新聞采編系統與移動數據通信結合起來,建立一個專用的奧運媒體平臺,在奧運會各比賽場館,在奧林匹克公園,在任何手機信號可以到達的地方,通過移動通信網絡和移動終端,記者可以隨時隨地登錄到奧運信息系統或者互聯網查詢有關賽事等相關信息,并將新聞記者拍攝的照片、采寫的文章隨時隨地發送出去。這樣,記者不但可以節省大量時間,還可以在比賽中一邊關注賽場的動態,一邊把剛剛拍下的精彩照片和寫完的賽事評論即時發送出去,這樣能大大增強新聞的時效性。預計在2008年奧運會期間,記者人數將超過25000名,他們都將真實地感受到“數字奧運”的獨特魅力。
應用三:運動員移動應用
運動員無疑是奧運會的主角,為各國運動員提供通信服務是奧組委最重要的任務之一。現在,我們可以設想一下,在2008年奧運會,通過移動通信網絡能為他們提供更有針對性的服務。在運動員報到之后,組委會將發給他們一部為奧運會定制開發的專用手機。5位的手機縮位號碼是每位運動員的唯一ID。輸入這5位號碼,人們就可以在奧運會的信息系統中檢索到與這位運動員有關的所有信息,包括年齡、性別、國籍、語言、在奧運村的住址、參賽項目安排等等。運動員只要按一個鍵就可與組委會的服務臺或是其它職能部門取得聯系。
歷屆奧運會都不可避免地發生過運動員因為各種原因錯過前往賽場班車的情況,有的甚至因遲到而無法參賽,而賽事組織的復雜使得信息的有效溝通難免出現差錯。在2008年奧運會舉辦期間,通過奧運移動信息系統,組委會會根據賽程和組織安排提前給運動員的手機發送各種提示信息,例如告訴他最新的時間表、乘車地點;當天的天氣、風力、濕度等環境信息,提醒運動員準備自己的衣著和裝備;當天比賽的安排、該運動員所在的場地、更衣室編號、午餐的時間和地點,甚至還有午餐的食譜等信息。所有的變更信息都可以在第一時間發送給運動員。
大多數運動員在參加完比賽后會到舉辦城市進行旅游。在2008年奧運會期間,通過奧運移動通信系統,來自世界各地的運動員可以感受到難忘的奧運之旅。通過手機,運動員在游覽過程中可以通過移動通信定位系統和電子地圖系統隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫院、旅游點和行車路線等信息。當運動員遇到了意外問題,他可以按動手機上的緊急求救鍵,不需要通話,奧運安全系統的監控人員就會知道哪位運動員(號碼標志)、在哪里(移動定位系統)出現了意外情況,安保人員將在最快的時間內根據定位系統趕到現場,隨行的還有通曉該運動員母語的翻譯(根據運動員信息)。如此精確而全面的規劃是控制意外事件的有力保證。
此外,中國移動通信將與北京奧組委展開積極密切的合作,針對奧運不同區域、不同時段、不同客戶群體對移動通信的需求,結合北京及協辦城市自身的網絡特點,不斷調整和完善奧運移動通信技術服務方案,為北京奧組委和所有用戶提供優質、便利的服務,圓滿完成奧運移動通信保障任務。
商業大客戶的積分優惠購機活動促銷
【活動對象】全球通高端VIP客戶,并有積分在15000分以上的VIP用戶
【活動時間】2004年9月1日至2004年10月31日
【目標】增加VIP客戶的感知
【活動渠道】溫州移動各自營廳、(各縣市分公司的vip接待室)
【活動內容】結合行風建設提升公司的形象,提高vip客戶的感知度,應對競爭對手即將推出的“世界風”的攻勢,推出全球通vip客戶、重要行業的重要客戶享受優惠購機活動。全球通VIP客戶,2003年積分累計達到15000分以上即可參加本次活動。
n預存話費優惠購機列表:
所需積分
手機價值
手機折扣價
機型(從心機中選擇)
回報價值
15000
3000
1500
1050
20000
3500
1750
1150
30000
4000
2000
1100
【辦理要求】
(1)辦理此項優惠的用戶必須為本公司的VIP客戶,辦理時請出示貴賓卡,充值的手機號碼必須為VIP客戶本人的使用的號碼,本次活動每位vip客戶限參加一次。
(2)用戶原先使用的優惠套餐保持不變。
(3)此項活動在公司營業廳進行受理,VIP客戶可以通過966109進行預約辦理,大客戶的經理可以為VIP客戶代為辦理。在辦理過程中注意財物安全。
(4)客戶辦理“積分兌手機”后、扣除相應積分即可贈送指定的彩信手機,用戶要求其它檔次手機的繳相應的手機差價款,每檔手機差價為500元。
(5)手機終端:為了促進彩信業務的推廣,本次活動優惠機型均為主流品牌新上市暢銷手機,全部支持GPRS、彩信功能,更有多款三頻手機助您國際漫游更便捷,數量有限,先到先得,兌完為止。
【各部分執行安排】:
(1)手機物流:
a)市場部綜合業務室、各縣市公司市場部手機采購物流負責部門。
b)手機價格與物流優惠購機表如下:
手機型號
機價
手機價格
積分15000分
積分20000分
積分30000分
索愛T628
2290
2400
1200
三星E108
2310
2400
1200
NEC-N700
2350
2400
1200
摩托羅拉V878
2920
3000
1500
諾基亞N6230
301
43050
152
5
諾基亞N6600
3180
3200
2100
1600
三星E708
3860
3900
2450
1950
CEC 2800
3950
3950
2475
1975
摩托羅拉A760
4380
4400
3200
2700
2200
西門子SX
14560
4500
3250
2750
2250
諾基亞N7610
4850
4900
3450
2950
2450
摩托羅拉A768
5380
6000
4500
4000
3500
預付費品牌開通“話費信使”業務
為了倡導明明白白消費的服務理念,提高客戶滿意度,增加短信業務量和新業務收入,經研究決定在全省范圍推出預付費品牌“話費信使”業務。現將有關事項通知如下:
一、業務簡介
“話費信使”業務指用戶無需主動查詢即可每周一次,獲取本機當月的即時話費情況和帳戶可用余額的短信提示。
二、開放對象
普通神州行以外的浙江移動預付費品牌用戶(包括金卡神州行、神州行本地卡、動感地帶)。
三、業務受理方式:
1、營業廳:用戶可憑有效身份證件或服務密碼至當地營業廳辦理。
2、短信方式:申請:本機發送7231至1860
取消:本機發送7230至18603、1860受理
4、網站:進入網址:www.tmdps.cn,在自助服務欄中輸入手機號碼和服務密碼登錄網上營業廳后進行自助受理。
四、短信提示內容和發送周期具體安排:
1、預付費用戶:“截止X月X日,您的即時話費XX元,帳戶實際可用余額XX元。查詢結果僅供參考”
注:(1)信息發送代碼:186
1(2)預付費客戶只有移動充值帳戶且實時比對,因此提供的信息為當天準實時的話費信息和余額信息。
2、信息發送周期:為避免出帳期的信息不準確,每月從7日起,對訂制該業務的客戶每7天(即7、14、21、28日)發送一次短信。出帳期(每月1-6日)不發送。
五、資費及扣費:
1、月功能費1元/月,接收信息免費。列入帳單的“月功能費”科目,科目名為“話費信使月費”。用戶采用短信方式申請或取消業務產生的短信免費。
2、預付費用戶日扣,日扣原則按標準規定操作。
3、申請即時生效,次日開始日扣,月底補足。用戶當月全月停機的月末不再向客戶補收當月的包月費。
4、取消為次月生效,當月月費正常收取。
六、業務開放時間
該業務從04年9月1日起在全省范圍內開放,從8月30日起,申請客戶9、10兩個月為免費體驗期。
手機上網
您只要擁有一部支持WAP功能的手機,開通WAP功能后,可以通過無線方式,直接聯入互聯網,獲取在線信息和電子郵件等互聯網服務。目前WAP服務可提供:新聞、天氣預報、股票信息、娛樂游戲、體育消息、健康常識、電子商務等各種信息。
[1][開放對象]
全球通、本地通、金卡神州行、動感地帶、神州行本地卡用戶均可在全國范圍內使用
[2][使用方法]
GPRS手機
非GPRS手機
設置組名稱:中國移動
設置組名稱:中國移動
主頁:輸入“http://wap.monternet.com”
主頁:輸入“http://wap.monternet.com”
選擇安全:選擇“關”
選擇安全:選擇“關”
傳輸方式:選擇“GPRS”
傳輸方式:選擇“GSM數據”
GPRS連接:選擇“總是在線”
撥號號碼:17266
GPRS接入點(A):輸入“cmwap”
數據通話類型:選擇“模擬”,或“調制解調器”
IP地址:10.0.0.17
2數據通話速率:選擇“9600”
鑒權類型:選擇“普通”
接入點(A):cmwap
登錄類型:選擇“自動”
WAP端口:輸入“9201”
用戶名:空
用戶名:輸入“wap”
密碼:空
密碼:輸入“wap”
IP地址:10.0.0.172
[3][資費標準]
用戶選擇不同的上網方式,其費用不同:
1、“任我行”套餐
20元/月,可享受:使用WAP移動夢網和百寶箱業務流量不限+“任我行”專區內的業務免費使用
注:
1、該套餐流量指用戶以cmwap方式使用移動夢網(WAP)和百寶箱所產生的GPRS流量,以cmnet方式產生的GPRS流量另行按1分/KB標準收費。
2、用戶訂制“任我行”專區外的業務,信息費按其標準資費收取。
2、GPRS包月套餐
自由套餐
經濟套餐
時尚套餐
商務套餐
超級商務套餐
3、CSD方式
1)WAP業務使用費為每分鐘0.15元,不再另收移動電話基本通話費,不區分漫游與非漫游。
2)時長小于1分鐘的WAP通話不計費。
3)月使用量在500分鐘以內,最多只收30元;對使用量在500分鐘以上的用戶,超過部分每分鐘仍按0.15元收取。
4、通信費:是指使用中國移動的網絡而產生的費用。客戶使用GPRS或CSD方式訪問WAP網站,細需支付相應的GPRS或CSD通信費。
CSD的資費:每分鐘0.15元,不再另收移動電話基本通話費,不區分漫游與非漫游。時長小于1分鐘的WAP通話不計費。月使用量在500分鐘以內,最多只收30元;對使用量在500分鐘以上的用戶,超過部分每分鐘仍按0.15元收取。
GPRS資費見新業務GPRS業務介紹。
5、信息服務費:分包月、按條、免費三種方式。
[4][相關幫助]
您只需在網站上選擇手機型號、輸入手機號碼,手機將會收到一條神奇短信,保存這條指令短信,就會為自動為您設置手機相關參數。