第一篇:一線產(chǎn)品經(jīng)理的工作感想范文
一線產(chǎn)品經(jīng)理的工作感想
只是個(gè)人的工作心得和所思所想,信馬由韁一通,做產(chǎn)品的人能大致看得懂就行了。沒(méi)啥鋪墊的,直入正題,一塊塊來(lái):先上一張圖
需求文檔看不看
當(dāng)你辛辛苦苦寫出來(lái)一堆需求文檔,跟UED的同學(xué)定好交互、視覺(jué)、重構(gòu);滿以為技術(shù)會(huì)認(rèn)真對(duì)待,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),技術(shù)同學(xué)基本不會(huì)看你準(zhǔn)備的一堆東西,基本是按照自己的理解來(lái)開發(fā),當(dāng)開發(fā)不下去,第一時(shí)間也不是看文檔,而是看測(cè)試用例,或者直接跟產(chǎn)品溝通;基本文檔只是QA同學(xué)對(duì)著寫用例。
剛剛開始工作的時(shí)候,對(duì)于技術(shù)不按照文檔開發(fā),是比較著急上火的,經(jīng)歷一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)就好了。產(chǎn)品的本質(zhì)是保證產(chǎn)品核心功能的質(zhì)量,保障用戶體驗(yàn),用戶端和商戶端的功能不能含糊;運(yùn)營(yíng)后臺(tái)、客服后臺(tái)之類的,保障功能完整和業(yè)務(wù)流暢的基礎(chǔ)上,可以給技術(shù)適當(dāng)?shù)淖杂砂l(fā)揮;就算是前臺(tái)頁(yè)面,多聽聽技術(shù)的意見,讓技術(shù)同學(xué)參與進(jìn)來(lái);開發(fā)過(guò)程中,保持溝通,對(duì)于技術(shù)提出的問(wèn)題,最快速度的響應(yīng)。
什么樣的需求要寫文檔?對(duì)于功能性、涉及業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),狀態(tài)切換,邊界條件灰常多的需求,流程圖、交互、PRD一個(gè)都不能少;對(duì)于非功能性的需求,提升用戶體驗(yàn)的部分,文檔可以不準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好原型圖,然后在上面標(biāo)注出重點(diǎn),交付的時(shí)候講清楚。
todolist與優(yōu)先級(jí)
產(chǎn)品在迭代過(guò)程中,不斷有新的需求,不斷有需求被完成,通過(guò)list來(lái)管理這些需求,整理的過(guò)程也是對(duì)產(chǎn)品思考的過(guò)程,不停問(wèn)自己,這個(gè)需求用戶是誰(shuí),解決什么問(wèn)題,是否必要,以及是否必要現(xiàn)在就做?
list的好處就是,可以盡量多的記錄所有需求,雖然有些天生就是被砍的命,但是list一堆需要完成的事情,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目組都會(huì)有緊迫感;一句話講清楚每個(gè)需求,標(biāo)明優(yōu)先級(jí),負(fù)責(zé)人,對(duì)應(yīng)的開發(fā),開始時(shí)間,完成時(shí)間,完成狀態(tài),讓項(xiàng)目組所有人(包括老板),都知道我們現(xiàn)在有多少事情在做,已完成來(lái)多少,接下來(lái)做什么。
需求永遠(yuǎn)做不完,對(duì)于優(yōu)先級(jí)安排,平時(shí)工作中最常用的就是四象限法,重要又緊急,重要不緊急,緊急不重要,不緊急也不重要,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來(lái)做判斷。
需求會(huì)議
2014年都是一周一次迭代,每周都會(huì)有下次迭代的需求會(huì)議,并不是真正意義上的需求評(píng)審,產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司,基本就是需求講解,交付,以及相關(guān)時(shí)間點(diǎn)確認(rèn)
需求準(zhǔn)備要充分
在需求會(huì)議上,面對(duì)技術(shù)和QA,甚至老大們的挑戰(zhàn),這是正常的,他們會(huì)問(wèn)為啥要這么做,為啥不那么做,甚至直接對(duì)你的需求提出挑戰(zhàn):這個(gè)東西不靠譜,不可能;拍桌子打板凳的事情也時(shí)有發(fā)生;唯一避免發(fā)生的情況,就是對(duì)于需求的準(zhǔn)備要充分;不管面對(duì)何種挑戰(zhàn),講清楚數(shù)據(jù)、用戶需要、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么做的,基本就能說(shuō)服;一般只要保持平和的心態(tài),不會(huì)有大問(wèn)題。
真有自己無(wú)法立即解答的,快速承認(rèn)錯(cuò)誤:不好意思,這個(gè)是我沒(méi)有準(zhǔn)備好,會(huì)后我再去做詳細(xì)調(diào)研和準(zhǔn)備,快速跳過(guò)這個(gè)問(wèn)題,繼續(xù)下面有把握的內(nèi)容;會(huì)后再去完整論證,并把問(wèn)題描述清楚,郵件給大家;既可以避免沖突,會(huì)后大家平和心態(tài)來(lái)對(duì)待,也便于解決。
講好我的故事
這里應(yīng)該是講好用戶的故事,為啥叫講好我的故事,因?yàn)楫a(chǎn)品需要把自己代入到各個(gè)角色中;做過(guò)幾次用戶訪談,很多用戶描述這樣一個(gè)場(chǎng)景,我快下班了,拿出點(diǎn)評(píng)App搜索附近找吃的;運(yùn)營(yíng)說(shuō)這個(gè)這個(gè)很煩,我需要這么這么做,其實(shí)可以這樣就解決了;
客服說(shuō),這個(gè)信息在這里查,那個(gè)信息在另外一個(gè)頁(yè)面,每條記錄處理的時(shí)間增加多少分鐘;
最有意思的是商戶端,商戶那邊有簽合同的、店長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人、前臺(tái)、收銀,會(huì)計(jì),每個(gè)人都有可能來(lái)用我們的后臺(tái),去商戶端做訪談的時(shí)候,觀察他們?nèi)绾问褂命c(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品;
講需求的時(shí)候,先描述用戶遇到的困境,繪聲繪色,動(dòng)人心弦;如何做到,代入自己的角色,不要假裝用過(guò),而是自己真正使用過(guò)程中的痛點(diǎn),放大再放大,感情方式來(lái)打動(dòng)技術(shù)。
描述痛點(diǎn)只是第一步,可以清楚描述,如果這個(gè)需求做來(lái),運(yùn)營(yíng)效率可以提升多少,節(jié)約多少成本,最終轉(zhuǎn)化率預(yù)計(jì)提高多少,以及ROI(投入產(chǎn)出比),所有功能點(diǎn)的改進(jìn),最后都可以結(jié)算為Money,因?yàn)殄X,會(huì)讓所有人興奮,并集中精力來(lái)解決問(wèn)題。
讓更多的人參與需求討論
需求被挑戰(zhàn),會(huì)有點(diǎn)不舒服;但是若所有人都表現(xiàn)出對(duì)你的需求漠不關(guān)心,那才是最難受的。如何讓技術(shù)更多的參與需求討論:首先可以挖掘?qū)I(yè)務(wù)有興趣的人,多跟他們聊,他們會(huì)主動(dòng)告知他們的想法。一般工作幾年的技術(shù)比剛剛工作的童鞋更關(guān)心;其次讓技術(shù)有存在感,定時(shí)告知他們相關(guān)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),月用戶數(shù),月增長(zhǎng)量,收入等,根據(jù)技術(shù)所開發(fā)的功能點(diǎn),細(xì)化到此功能帶來(lái)的數(shù)據(jù),以及同比環(huán)比數(shù)據(jù);最后在Scrum中,計(jì)劃撲克能夠讓所有人都參與到需求當(dāng)中,因?yàn)槊總€(gè)人都要評(píng)估task的工作量,目前來(lái)看,效果還不錯(cuò)。
確定好時(shí)間點(diǎn)和相關(guān)責(zé)任人
Scrum確實(shí)是一個(gè)好的方式,能夠估算出工作量,并且技術(shù)自發(fā)領(lǐng)取任務(wù),直至每個(gè)人工作內(nèi)容都填充滿整個(gè)sprint。
在未開始Scrum之前,每周一次需求會(huì)議,只是交付好相關(guān)需求,由開發(fā)主管來(lái)指派任務(wù),并定好工作計(jì)劃表,然后QA同學(xué)補(bǔ)充相關(guān)測(cè)試安排,最后敲定上線時(shí)間。
其實(shí)不管何種方式,最終的結(jié)果導(dǎo)向就是,產(chǎn)品盡快上線,且以最有效、風(fēng)險(xiǎn)最小的方式。
適當(dāng)?shù)乜承枨?/p>
產(chǎn)品是不需要懂技術(shù),但是如果能根據(jù)需求大致預(yù)估工作量,排期更簡(jiǎn)單;每次我都會(huì)提前多準(zhǔn)備一些,連交互和重構(gòu)都準(zhǔn)備好,擺出一副不做此需求是誓不罷休的架勢(shì);資源充分時(shí),技術(shù)童鞋會(huì)主動(dòng)領(lǐng)取需求的,但是當(dāng)工作都排的比較滿的時(shí)候,就很難了;所以需求評(píng)審時(shí),每個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)都排的高高的,將用戶痛點(diǎn)描述的栩栩如生,如果技術(shù)實(shí)在抱怨太多,或是總拿51230.com那樣的婚戀網(wǎng)站來(lái)舉例,那就象征性地砍掉一部分,前提是保證核心必須完成,其實(shí)當(dāng)時(shí)砍掉一部分,不會(huì)一直砍下去,而且心里也會(huì)有滿足感;其次給技術(shù)緊迫感,趕緊完成,后面還有一堆事情呢,即使這次迭代不做,下次迭代也需要完成。
產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中
保持溝通
在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中,技術(shù)都是非常有責(zé)任心的,會(huì)幫你考慮邊界條件,作為產(chǎn)品積極響應(yīng)技術(shù)提出來(lái)的各種疑問(wèn),是維系技術(shù)與產(chǎn)品之間很有效的方式。雖然有一些問(wèn)題,可能是技術(shù)對(duì)需求的理解并沒(méi)有產(chǎn)品那么深刻,講清楚就好了,沒(méi)有必要上綱上線,因?yàn)樽罱K大家的目的都是為了產(chǎn)品,另外公司開始實(shí)踐的Scrum也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持溝通,既是要求,更要成為一種習(xí)慣。
認(rèn)真對(duì)待測(cè)試用例
測(cè)試用例,又是一個(gè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的利器;剛開始工作的時(shí)候,認(rèn)為測(cè)試用例只是QA同學(xué)的工作,第一版本App上線做UAT的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)對(duì)著需求文檔并不能完整驗(yàn)證完所有需求,但是對(duì)著測(cè)試用例,所有的主流程,輔助流程,邊界條件,非功能性需求,清晰明了,感覺(jué)太有用了。所以每次都提前完成需求文檔交付QA,QA在技術(shù)正式進(jìn)入研發(fā)完成用例文檔;在過(guò)測(cè)試用例時(shí),產(chǎn)品同時(shí)參與,避免一些需求理解上的偏差,此外技術(shù)同學(xué)對(duì)著case開發(fā),比需求文檔描述更清晰,另外技術(shù)同學(xué)可以參與部分自測(cè);UAT的時(shí)候,也是產(chǎn)品的參考。
需求變更與delay
需求變更是永恒的話題,Scrum中一般是不接受需求變更,其實(shí)不允許變更的本質(zhì)不是需求定板不動(dòng),而是對(duì)產(chǎn)品提出了更好的要求,從需求調(diào)研、準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、交付每一步都需要考慮周全和清楚;即使在要求嚴(yán)格的Scrum中,需求真的不能變更么?如果臨時(shí)線上bug造成用戶無(wú)法訪問(wèn),技術(shù)同學(xué)是不是要停下手中工作,來(lái)排查線上故障呢。作為一個(gè)產(chǎn)品,不是神,盡量保證所有的需求都是合理且必要,并且將所有的需求準(zhǔn)備工作做到位;如果還不能避免,就要影響甚至說(shuō)服整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)?yè)肀ё兓?/p>
正確處理需求變更
需求變更已經(jīng)發(fā)生,那就趕緊處理吧。如果是產(chǎn)品沒(méi)考慮清楚,用戶調(diào)研或者數(shù)據(jù)支持出錯(cuò),果斷向團(tuán)隊(duì)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪一個(gè)真心誠(chéng)意道歉的人;并在第一時(shí)間交付變更后的需求文檔、交互、視覺(jué)、重構(gòu)等,并跟技術(shù)溝通如何以最小的代價(jià),完成此次實(shí)現(xiàn);若技術(shù)的工作在本次迭代已經(jīng)安排很滿,那考慮需求的緊急程度,適當(dāng)情況下,可以放到下個(gè)迭代去完成。
若是因?yàn)樾袠I(yè)或者市場(chǎng)變動(dòng),產(chǎn)品轉(zhuǎn)型等原因,直接向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)變更的原因,以及接下來(lái)的產(chǎn)品規(guī)劃,讓所有人都看到一個(gè)清晰明確的目標(biāo),技術(shù)會(huì)有疑問(wèn)和挑戰(zhàn),耐心解答,通過(guò)行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)品等角度去闡述;遇到老板變更需求,那比較簡(jiǎn)單,因?yàn)槔习宓男枨髢?yōu)先級(jí)永遠(yuǎn)是最高的,但是作為跟技術(shù)直接溝通的產(chǎn)品,要認(rèn)真對(duì)待老板變更的部分,若老板頻繁變更需求,煩的是技術(shù),會(huì)不會(huì)以后合作留下影響呢。
關(guān)于產(chǎn)品delay
不管產(chǎn)品還是技術(shù),沒(méi)有人愿意看到delay的;面對(duì)delay,怎么處理?換個(gè)思路:就算delay了,只要用戶還能用,服務(wù)照樣跑,地球還照樣轉(zhuǎn)。如果真的導(dǎo)致用戶不能訪問(wèn),整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)肯定加班加點(diǎn),不吃不喝也會(huì)搞好的。一旦出現(xiàn)delay,整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起來(lái)排查delay原因,是需求變更,還是資源沒(méi)到位,還是項(xiàng)目之間的耦合關(guān)系,前面小的改動(dòng),導(dǎo)致后面項(xiàng)目的延期,做好每次的總結(jié)會(huì)議,并在下一個(gè)迭代中避免此問(wèn)題。
目前團(tuán)隊(duì)中正慢慢引入Scrum敏捷開發(fā),而本篇總結(jié),大部分是基于小瀑布模式的迭代;需要學(xué)習(xí)的還有很多,一轉(zhuǎn)眼又過(guò)了兩個(gè)月,正式工作已經(jīng)八個(gè)月,需要走的路還有很多,跟隨整個(gè)team一起成長(zhǎng)。
算是工作總結(jié)吧,主要是自己梳理一下,路還長(zhǎng),繼續(xù)跟著一班牛人加油唄!
第二篇:產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)課前產(chǎn)品的功能規(guī)劃與迭代跟進(jìn);
2.具備一定的社群裂變、公眾號(hào)裂變、流量循環(huán)的操盤能力,能夠?qū)崿F(xiàn)用戶增長(zhǎng)到變現(xiàn)的過(guò)程;
3.能夠理清業(yè)務(wù)流程,設(shè)計(jì)合理的產(chǎn)品功能,并撰寫需求文檔、推進(jìn)開發(fā);
4.定期開展用戶調(diào)研,收集用戶需求、競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析,對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)工具的功能提出優(yōu)化建議和方案;及時(shí)搜集、跟蹤運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng),運(yùn)用數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行分析;
5.主導(dǎo)并對(duì)接運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)部門,推動(dòng)產(chǎn)品方案的落地,對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)針對(duì)系統(tǒng)集成IDC產(chǎn)品的研究,方案設(shè)計(jì),承擔(dān)客戶信息化解決方案溝通協(xié)助工作;
2.負(fù)責(zé)客戶需求信息收集,整理,根據(jù)客戶需求形成匯總及方案設(shè)計(jì)分析;
3.對(duì)于不同領(lǐng)域新客戶產(chǎn)品信息定位和設(shè)計(jì),了解、分析和評(píng)估各個(gè)行業(yè)的需求,形成智能集成產(chǎn)品體系化解決方案提供銷售部門;
4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門并對(duì)商務(wù)部給與解決方案完成解決方案編寫、合同準(zhǔn)備、標(biāo)書制作,產(chǎn)品選型等工作;
5.對(duì)于工程部根據(jù)解決方案進(jìn)行施工指導(dǎo)及產(chǎn)品特性分析;
6.智能集成產(chǎn)品規(guī)劃及統(tǒng)籌。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)3
1)負(fù)責(zé)集團(tuán)電商系統(tǒng)產(chǎn)品線,能夠充會(huì)理解公司戰(zhàn)略方案,獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目順利落地和執(zhí)行;
2)完成產(chǎn)品需求文檔及產(chǎn)品原型設(shè)計(jì),協(xié)同設(shè)計(jì)師完成UI設(shè)計(jì),交互設(shè)計(jì);
3)與業(yè)務(wù),開發(fā),測(cè)試,項(xiàng)目等多部門多角色對(duì)接,對(duì)需求進(jìn)行分析、管控、細(xì)化,制定出項(xiàng)目版本計(jì)劃,確保項(xiàng)目按時(shí)上線;
4)配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),通過(guò)調(diào)研、觀察和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析與挖掘,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化,使產(chǎn)品功能更能滿足用戶需求及業(yè)務(wù)發(fā)展;
5)日常關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品動(dòng)態(tài),深入分析,吸納先進(jìn)思想,尋找差異競(jìng)爭(zhēng)策略;
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)toB
產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì),通過(guò)調(diào)研分析,深挖高校業(yè)務(wù)需求,將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求文檔及原型到最終可落地的產(chǎn)品
2、主導(dǎo)完成軟/硬件需求規(guī)格說(shuō)明書及產(chǎn)品操作手冊(cè)的編寫。
3、跟進(jìn)及協(xié)調(diào)產(chǎn)品在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試、產(chǎn)品的培訓(xùn)和演示。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中各廠商、第三方軟硬件的對(duì)接需求定義、對(duì)接協(xié)議的獲取
5、參與toB產(chǎn)品需求討論,對(duì)toB產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)進(jìn)行可用性測(cè)試及分析,注重用戶體驗(yàn),配合UI完成高保真原型
6、制定產(chǎn)品上線和迭代計(jì)劃,協(xié)調(diào)開發(fā)人員把控產(chǎn)品開發(fā)周期、質(zhì)量及進(jìn)度,推動(dòng)產(chǎn)品的測(cè)試及發(fā)布
7、把控產(chǎn)品各階段(原型、開發(fā))輸出質(zhì)量,保證上線系統(tǒng)能滿足甲方產(chǎn)品需求
8、跟蹤產(chǎn)品數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并與技術(shù)部門、運(yùn)營(yíng)部門等其他相關(guān)部門良好溝通,跟進(jìn)甲方反饋,確定迭代改進(jìn)需求,不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)工業(yè)機(jī)器人IDE系統(tǒng)的功能架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì),優(yōu)化產(chǎn)品核心流程,持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)
;
2.負(fù)責(zé)行業(yè)動(dòng)態(tài)的敏感度監(jiān)控,形成競(jìng)品分析報(bào)告,為產(chǎn)品打造給出指導(dǎo)性建議,和長(zhǎng)期的規(guī)劃;
3.能夠理解公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與模式,準(zhǔn)確判斷IT如何給業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值,提供客制化的解決方案和建議;
4.客戶的需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)測(cè)試、上線實(shí)施;
5.保證產(chǎn)品上線的質(zhì)量以及產(chǎn)品的最終發(fā)布。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)61、新產(chǎn)品預(yù)研,評(píng)估、生產(chǎn)跟進(jìn)等工作(前期協(xié)助,后期主導(dǎo));
2、用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的思維,實(shí)施推進(jìn)新產(chǎn)品的宣傳;
3、協(xié)助新品牌搭建和宣傳工作;
4、基于市場(chǎng)預(yù)測(cè)、競(jìng)品分析、用戶研究,確定新品牌的產(chǎn)品定位并組織執(zhí)行(前期協(xié)助,后期主導(dǎo));
5、負(fù)責(zé)部分現(xiàn)有產(chǎn)品的下單、生產(chǎn)、物流跟進(jìn)等工作。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)7
1.與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行技術(shù)交流,解答客戶在產(chǎn)品上的問(wèn)題;
2.根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行;
3.分析潛在客戶群體,挖掘相關(guān)客戶信息;
5.與銷售配合,反饋的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況;
6.參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)會(huì)議,并完成宣講工作。
第三篇:關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)
1、根據(jù)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線特點(diǎn),制定市場(chǎng)推廣策略;
2、負(fù)責(zé)與村田/LRC等原廠的價(jià)格談判、訂單交期確定、庫(kù)存控制,以及防止呆料產(chǎn)生;
3、了解原廠動(dòng)態(tài),建立和維護(hù)好與原廠之間的關(guān)系;
4、制定并達(dá)成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的、季度、月度計(jì)劃;
5、跟進(jìn)產(chǎn)品線的重要目標(biāo)客戶,協(xié)調(diào)客戶公關(guān),支持公司重要客戶的跟進(jìn)工作;
6、負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線相關(guān)部門員工進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)和宣傳資料的編制。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)2
1.協(xié)助事業(yè)部及營(yíng)銷中心進(jìn)行市場(chǎng)推廣;
2.解決客戶技術(shù)服務(wù)等售后工作;
___對(duì)區(qū)域業(yè)務(wù)、工程進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);
4.根據(jù)市場(chǎng)要求推進(jìn)完善產(chǎn)品的工作;
5.完善產(chǎn)品方案,引進(jìn)新產(chǎn)品;
6.跟蹤并推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方資源,確保完成項(xiàng)目按計(jì)劃完成;
7.配合測(cè)試部門完成產(chǎn)品的測(cè)試工作;
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)31、公司產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣、學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行、跟進(jìn)等;
2、產(chǎn)品活動(dòng)文案的撰寫;
3、市場(chǎng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
4、公司產(chǎn)品的講解/介紹;
5、公司產(chǎn)品培訓(xùn);
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)41、分析行業(yè)格局,深入市場(chǎng)了解用戶需求,尋找機(jī)會(huì)點(diǎn);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定義、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目過(guò)程管理,包括收集管理客戶/用戶的需求,進(jìn)行市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析,制定創(chuàng)新性的、可規(guī)模化的產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì);
3、協(xié)調(diào)跟蹤設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試等各方面資源,保證整體產(chǎn)品從需求設(shè)計(jì)到開發(fā)到上線的順利完成;
4、有一定的運(yùn)營(yíng)視野,需在設(shè)計(jì)中考慮產(chǎn)品及后市場(chǎng)推廣的運(yùn)營(yíng)方式;
5、階段性的總結(jié)線上產(chǎn)品情況,并形成PPT形式匯報(bào)。
6、對(duì)產(chǎn)品的客戶和市場(chǎng)表現(xiàn)負(fù)責(zé),并持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,提升客戶體驗(yàn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)原創(chuàng)內(nèi)容市場(chǎng)研究,深度挖掘和分析行業(yè)需求;
2.產(chǎn)品定位、架構(gòu)與規(guī)劃,負(fù)責(zé)需求分析與設(shè)計(jì),完成原型設(shè)計(jì)及PRD撰寫;
3.負(fù)責(zé)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合,推進(jìn)產(chǎn)品評(píng)審、開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布上線等相關(guān)工作;
4.推動(dòng)并分析產(chǎn)品上線運(yùn)營(yíng),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,提升公司業(yè)績(jī);
5.能獨(dú)立負(fù)責(zé)并發(fā)起需求調(diào)研,完成需求分析,優(yōu)化產(chǎn)品功能及設(shè)計(jì);
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶研究,提升用戶體驗(yàn);
7.規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向,制定產(chǎn)品的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)策略。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)61、具有深厚的產(chǎn)品背景,能夠快速對(duì)行業(yè)進(jìn)行熟悉,建立行業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品模型
2、具備強(qiáng)大的產(chǎn)品邏輯思維,能夠?qū)π枨筮M(jìn)行抽象和產(chǎn)品化
3、具備獨(dú)立推進(jìn)產(chǎn)品需求落地的能力,能夠溝通協(xié)調(diào)研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、工程團(tuán)隊(duì)一起推動(dòng)產(chǎn)品落地
4、具有強(qiáng)大的產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)能力和文檔能力
5、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
6、具有優(yōu)秀的溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)71、追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),研究分析全球市場(chǎng)上的相關(guān)產(chǎn)品,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況,調(diào)研用戶需求,為公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供規(guī)劃和具體方案;
2、負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目售前階段的客戶調(diào)研、分析、技術(shù)交流、參觀、演示,把握和挖掘客戶需求;
3、根據(jù)客戶需求,完成售前方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解,同時(shí)結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行改善;
3、配合市場(chǎng),對(duì)接研發(fā)部門,完成與客戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、產(chǎn)品演示等工作;
5、負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品宣傳資料、解決方案、技術(shù)建議書、市場(chǎng)指導(dǎo)書等市場(chǎng)文檔的規(guī)劃、撰寫和定期更新;
6、配合完成市場(chǎng)和重點(diǎn)項(xiàng)目的深入挖掘,組織完成產(chǎn)品和方案的包裝及客戶引導(dǎo)。
第四篇:成功的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)感想
技術(shù)強(qiáng)未必能成功
——《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》培訓(xùn)感想
近日,中心組織了一次《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》高級(jí)培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn),感覺(jué)受益匪淺。總結(jié)一下就是,“走出了一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),獲得了幾點(diǎn)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)”。
在此前的很長(zhǎng)一段時(shí)間,“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)詞給我的概念就是負(fù)責(zé)市場(chǎng)的,類似于一個(gè)產(chǎn)品前期需求調(diào)研和后期推廣支持的負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人需要時(shí)常與客戶和研發(fā)人員聯(lián)系,以便從客戶那獲取新的需求并通知研發(fā)人員修改,產(chǎn)品發(fā)布后,要進(jìn)行該產(chǎn)品的業(yè)務(wù)支持和推廣工作。
現(xiàn)在在我看來(lái),“產(chǎn)品經(jīng)理”應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)品的總負(fù)責(zé)人。他首先應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé),保證產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求,使產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、進(jìn)度、功能、服務(wù)以及品牌等方面具有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,說(shuō)白了就是使該產(chǎn)品的“可買點(diǎn)”盡量得多;其次要對(duì)產(chǎn)品全流程負(fù)責(zé),包括產(chǎn)品的需求、開發(fā)、推廣、生命周期各個(gè)過(guò)程,不能只重視技術(shù);再次要協(xié)調(diào)與資源部門的接口關(guān)系,保證信息交流和信息共享,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展,共同前進(jìn)。市場(chǎng)是產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)心的第一要素,也是最關(guān)鍵的。如果一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)定位錯(cuò)了,即便你技術(shù)能力再?gòu)?qiáng),做出的產(chǎn)品也無(wú)法贏得客戶認(rèn)可。很多產(chǎn)品不是輸在了技術(shù)上,而是輸在了開始也就是市場(chǎng)定位上。就拿即時(shí)通訊軟件來(lái)說(shuō)吧,目前做得比較好的有騰訊QQ、MSN、Skype、阿里旺旺等,這取決于它們的市場(chǎng)定位非常成功,QQ定位于娛樂(lè),MSN定位于工作商務(wù),Skype定位于語(yǔ)音,阿里旺旺定位于電子商務(wù)和交易,而新浪UC,網(wǎng)易泡泡,百度Hi等雖然做得非常好,但是用戶量不大,究其原因就是市場(chǎng)定位這塊做得不夠。其次,產(chǎn)品經(jīng)理要充分重視客戶的具體需求,做出的產(chǎn)品要么能幫客戶盈利,要么能幫客戶降低成本。這就需要對(duì)客戶的需求細(xì)分細(xì)分再細(xì)分,使得產(chǎn)品能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中脫穎而出,并占據(jù)一席之地。沈南鵬創(chuàng)辦的如家快捷酒店就是一個(gè)非常好的例子,他將客戶對(duì)酒店的需求細(xì)分為以下幾個(gè)方面:價(jià)格、房間的安靜程度、衛(wèi)生情況、床的舒適度、有無(wú)家具和其他設(shè)施、能否接待別人、房間大小、有無(wú)休息室、美觀、用餐的便利程度。經(jīng)過(guò)分析,他發(fā)現(xiàn)很多星級(jí)酒店都對(duì)后面幾個(gè)需求做得質(zhì)量比較高,但這對(duì)于很多出差的人來(lái)說(shuō)是沒(méi)有必要的。于是他著重對(duì)房間的安靜程度、衛(wèi)生情況、床的舒適度方面狠下功夫,降低了價(jià)格,于是該酒店獲得了巨大的成功,在全國(guó)很多城市都開了分店。
再有,產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)產(chǎn)品的全流程進(jìn)行統(tǒng)籌把握,而不能只強(qiáng)調(diào)技術(shù)壓倒一切。每一個(gè)階段都要有具體的規(guī)范,在階段的轉(zhuǎn)換點(diǎn)要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。尤其是產(chǎn)品開發(fā)測(cè)試完成準(zhǔn)備發(fā)
布的時(shí)候,要對(duì)宣傳書進(jìn)行仔細(xì)設(shè)計(jì),要求既能全面地闡述該產(chǎn)品的“可買點(diǎn)”,又不能長(zhǎng)篇大論、泛泛而談。這一點(diǎn)非常重要,有的時(shí)候感覺(jué)產(chǎn)品做出來(lái)了,也覺(jué)得做得比較好,但是推廣了一陣子感覺(jué)沒(méi)什么效果,就是這個(gè)原因。
最后,產(chǎn)品經(jīng)理要能調(diào)動(dòng)各個(gè)部門,共同為該產(chǎn)品服務(wù)。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理要有比較高的組織協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力,把大家引到“一切為了產(chǎn)品”這個(gè)主線上來(lái)。
可見,一個(gè)產(chǎn)品的成功光靠好的技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要調(diào)動(dòng)一切積極因素,多手抓,多手都要硬,這樣才能取得最后的成功。
一天半的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,感覺(jué)時(shí)間稍短了點(diǎn),感謝部門提供給我這個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也盼望今后能參加更多類似這樣的培訓(xùn)。
總體設(shè)計(jì)部彭振
2010-11-5
第五篇:野外一線地質(zhì)工作感想
地質(zhì)事業(yè),無(wú)尚光榮
李金林(藏金溝項(xiàng)目組)
當(dāng)我第一天邁進(jìn)“青海省第五地質(zhì)礦產(chǎn)勘查院”大門時(shí),首先看到的便是那墻壁上讓人心情高漲的八個(gè)字“地質(zhì)事業(yè),無(wú)尚光榮”。
我喜愛地質(zhì)事業(yè),渴望成為一名地質(zhì)工作者,并且認(rèn)為地質(zhì)隊(duì)是一個(gè)很能磨練人的地方,我明白進(jìn)地質(zhì)隊(duì)的首要條件就是能吃苦耐勞,耐得住寂寞。所以從報(bào)道的那一刻起,我準(zhǔn)備好了接受一切,把自己當(dāng)作一名真正的地質(zhì)人徹底離開那些記憶深刻的象牙塔生活。
懷著一股高漲的激情來(lái)到野外一線,一切和我想象的差不多,帳篷,爐子,電臺(tái),發(fā)電機(jī)。空曠的山野上除了埋頭苦干的地質(zhì)人,就只剩下些星星點(diǎn)點(diǎn)的牧民人家。這里的夏天很冷,或者說(shuō)這里沒(méi)有固定的季節(jié),隨時(shí)都有可能感受到四季的變化。高海拔,氧氣稀缺,紫外線強(qiáng),氣候惡劣是這個(gè)地方鮮明的特征。這些對(duì)于常年在外的老地質(zhì)工作者而言不過(guò)是稀松平常的事,而對(duì)于我們這些剛接觸地質(zhì)生活的新人來(lái)說(shuō)就是一種挑戰(zhàn)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的新環(huán)境適應(yīng),我們正式進(jìn)入了野外工作階段。每天早晨,大家早早地起床,吃過(guò)飯,就背起地質(zhì)包,帶上工具,開始一天的工作,白天在山上完成野外任務(wù),晚上回室內(nèi)整理資料。野外實(shí)習(xí),帶給自己的不僅僅是工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還讓我真正體會(huì)到了地質(zhì)工作者的艱辛,這份艱辛并不是在學(xué)校的教室內(nèi)便能體會(huì)的。剛來(lái)的我什么都不懂,心中不免會(huì)有失落感,經(jīng)過(guò)師傅,師兄們悉心的教導(dǎo),我對(duì)工作有了初步的認(rèn)識(shí),掌握了一些實(shí)用的工作方法和技巧。地質(zhì)工作雖苦猶樂(lè),一張地形圖看不懂時(shí)那些線條或許就會(huì)變成密密麻麻的煩惱,看懂了那便有一種站在峰頂俯視山河大地的感覺(jué)。
野外生活,給了我很多感觸,地質(zhì)人過(guò)著倒退般的生活一直在向前走,因?yàn)楫?dāng)別人在享受夜晚白熾燈的光亮便捷時(shí)這里還在用發(fā)電機(jī)照明,當(dāng)別人抱怨著無(wú)線網(wǎng)太慢時(shí)這里還在用電臺(tái)接收信號(hào),當(dāng)別人因一粒灰塵要倒掉整碗湯時(shí)這里還在用地下水煮粥,而這一切的落后生活都是為了能夠更好的前進(jìn)。在這里很多時(shí)候不是人來(lái)選擇野外環(huán)境,而是由野外環(huán)境來(lái)選擇人,因?yàn)槿酥挥杏辛私】档捏w魄才能適應(yīng)惡劣的環(huán)境。這些地質(zhì)生活方面的體驗(yàn)又給了我很多生活方面的感觸。人要時(shí)時(shí)懂得珍惜,把每一個(gè)機(jī)會(huì)當(dāng)作最后一個(gè)機(jī)會(huì),什么東西都有可能成為一種奢侈品,信號(hào),電,飲用水這些在平常生活中是再平凡不過(guò)的東西,平時(shí)沒(méi)有人會(huì)去在意這些,而在這里卻成了人人渴望的奢侈品。成長(zhǎng)中人往往想著等自己長(zhǎng)大了再去感恩父母,但誰(shuí)又能保證當(dāng)你真正長(zhǎng)大成人之時(shí)就不是離你父母最遠(yuǎn)之時(shí)。人該趁著年輕去孝順父母,或許他們等待的不是將來(lái)享受不動(dòng)的幸福,而是現(xiàn)在一句遠(yuǎn)方的問(wèn)候。
地質(zhì)生活,充滿著酸甜苦辣的味道,而每種味道也都有它獨(dú)特的價(jià)值。從地質(zhì)“入門”的那一刻開始,我逐漸認(rèn)識(shí)到了地質(zhì)工作不僅需要吃苦耐勞的精神,還需要精明強(qiáng)干的智慧和無(wú)私無(wú)畏的情懷,才可以尋找到一處又一處的礦產(chǎn)寶藏,實(shí)現(xiàn)地質(zhì)找礦事業(yè)的重大突破。