第一篇：企業網絡管理員、IT工程師13年上半年工作總結和計劃

2013年上半年工作總結

緊張而忙碌的一年又要過去了，隨著公司日益發展壯大，作為xx的一員感到由衷的驕傲和自豪。同事在xx同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度上半年度的工作。我熱愛自己的本職工作，和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度上半年的工作總結如下。

目錄

一、工作總結......................................................................................................................................................................................................1 上半年工作情況..........................................................................................................................................................................................2 工作不足和改善目標..................................................................................................................................................................................2

二、工作計劃......................................................................................................................................................................................................3

三、數據統計......................................................................................................................................................................................................3 計算機統計數據..........................................................................................................................................................................................3 文件服務器數據..........................................................................................................................................................................................4 郵箱統計數據..............................................................................................................................................................................................5 網絡統計數據..............................................................................................................................................................................................6 復印機統計數據..........................................................................................................................................................................................6

一、工作總結

同事劉工入職以前，本人負責湘華和英伍的主要工作有：

1、公司的網絡維護、電話、布線、音響等設備調試；

2、計算機、打印機等周邊設備維護；

3、erp系統、郵件系統、文件服務器等系統維護；

4、如有需要負責公司電腦類、數碼類設備的選型工作；

5、負責公司led屏幕的維護、內容修改等工作；

6、完成領導安排的其他工作；

自同事劉工入職之后，根據領導的工作分工目前主要負責的主要工作有：

1、保證公司網絡、系統運行穩定和安全；

2、erp系統、條碼系統和郵箱等維護管理；

3、辦公設備和耗材成本控制；

4、同劉工協同完成網絡布線、和電腦設備維護工作；

5、英伍的網絡、電腦設備和機房維護工作；

6、公司網站修改和維護；

7、完成領導安排的其他工作；

上半年工作情況

計算機管理：隨著公司日益壯大、電腦數量日益增多，自12年下半年開始將所有計算機登記造冊，明確統計計算機使用人、mac地址、ip地址、資產編碼、上午權限、放置位置、保管人，做到能及時查詢計算機使用情況。禁止了公司大部分敏感電腦u盤使用，保證公司資料安全，同時也減少了因u盤中毒問題。

計算機維護：及時維修報障，保證公司同事的正常辦公。故障主要出現在部分老舊電腦，部分為07年左右購置電腦（根據原電腦資產標簽標識）。自今年3月份開始，根據配置高低程度，已經升級了70%配置過低的的電腦，主要為更換主板和cpu，保證公司同事較高的工作效率。

網絡管理：建立了網絡監控系統，能及時監控和管理公司員工的上網行為情況，并做出統計。詳細嚴格設置了公司員工的上網權限，保證公司網絡穩定和正常網絡業務的運行。

網絡維護：技術部、品質部、采購部、產品部、iso、npi搬遷到綜合辦公室，今年未出現過影響較大的網絡故障，做到網絡故障發生10分鐘內解決。今年年初時電信光纖終端盒發生故障，因電信保修時間需要24小時，后來臨時從小店接出網絡應急使用，導致斷網4小時。公司系統：

條碼：根據華為要求上線并運行了條碼追溯系統，并在小五金成功實行，改善了原來的容易錯碼、漏碼、重碼、條碼和實際條碼不對應問題，條碼自動打印和生成。

文件服務器：隨著公司業務增長，文件服務器安全和容量要求越來越高，自7月份開始原oa服務器已無法滿足需求，主要體現在：無冗余功能（如硬盤損壞或文件丟失無法找回和恢復）、讀寫速度過慢、容量過小（磁盤滿）。在7月將文件服務器升級轉移到今年新購的聯想thinkserver服務器。保證了公司重要文件的安全，實現了刪除找回、修改找回、和雙硬盤陣列備份（允許損壞一塊硬盤）、和3臺服務器同時備份文件功能。

郵件服務器：lotus服務器于8月出現一次較大故障，導致20多人郵件丟失，主要原因為目前erp和lotus都安裝在一臺服務器，全公司lotus就有140多人使用，導致服務器負載過大經常宕機，造成數據丟失。且該服務器無陣列保護。因該服務器數據重要性和erp數據特殊性，計劃在今年下半年將lotus和erp系統分為兩臺服務器運行并做陣列保護。

考勤系統：自今年年初開始原龍吾廠房啟用，原考勤系統和考勤機無法使用網線連接，更換了考勤系統和考勤設備，id卡更換為ic卡，實現龍吾和原廠房兩臺考勤機采集打卡數據，改善了原來的采集數據需要將考勤機拿到辦公室采集問題，并能實現實時上傳和以后需要的門禁、消費功能。

殺毒系統：今年7月份在全網部署了360企業版殺毒軟件，解決因大部分電腦限制了網絡而無法更新病毒庫，和無法監控公司網絡安全情況問題，提升了公司網絡系統安全。

網站問題：在7月份取回網站域名所有和管理權，解決和負責我司網站維護負責人糾紛問題，并每年減少費用約1300元左右。備份系統：建立了多機備份系統，實現多機同時備份功能，保證公司重要數據和系統安全。

資產管理系統：監控電腦使用情況，并能監控電腦配件異動，如內存丟失、硬盤丟失情況，統計公司電腦配置情況。

工作不足和改善目標 在這半年在很多工作中缺少主動尋找問題的意識，很多事情都是等著發生之后才知道去補救（才發現該服務器無陣列備份，和負載過大），如7月發生的20多個同事郵件丟失的事件。在以后的工作中會做出所有公司重要系統（電話、網絡、erp、lotus服務器和設備的災備方案，并加強工作積極性和主動尋找解決問題的意識。

計算機設備還未制作和粘貼資產標簽，目前對計算機資產的管理僅有統計成表格形式。已計劃在10月份左右制作并編碼所有計算機設備，加強計算機資產管理，并制定計算機資產管理辦法。

二、工作計劃

1、計算機管理和維護：隨著公司電腦增多，電腦分布范圍分散，為加強公司計算機設備資產安全，盡快制定計算機資產管理方案，并嚴格按照原發行的計算機管理制度執行，制作資產標簽，明確責任人，2、加強機房服務器管理，做好檢查維護日志。原erplotus服務器分為兩臺服務器運行，提升erp和lotus服務器的安全和穩定性。

3、根據領導和公司發展需求，對現有的公司網站內容改版，并新建立兩個分公司網站，網站內容進行定期更新，保持公司網站和公司發展同步，提升公司形象。

4、制定公司所有重要設備和系統的突發情況應急方案，和備份方案。

5、定期對相關數據進行統計（爭取做到月度統計），如：上網流量排行，瀏覽網頁排行、等等能反映公司it運行情況的數據。

6、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，以上是我在網絡管理員/it工程師崗位上工作總結及工作計劃。相信一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

三、數據統計

為更好的反映公司it運行情況，列出以下統計數據參考

計算機統計數據

文件

服務器數據

郵箱統計數據

網絡統計數據

復印機統計數據

通過此數據可看出公司員工經常訪問哪些網站。

通過此數據可看出公司員工電腦使用公司網絡流量帶寬情況

第二篇：企業網絡管理員工作總結借鑒

企業網絡管理員工作總結借鑒

在網吧里，網吧網管每年，每月，甚至每周得寫網絡管理員工作總結，同樣，在信息如此發達的今天，企業出有網絡管理員，也有企業網絡管理員工作總結，那么企業網絡管理員工作總結又應該如何寫呢，以下是一位企業網絡管理員的工作總結，希望能給大家一些借鑒，揚長補短。

過去一年在領導和同事的關懷和支持幫助下，我通過努力，已經在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

工作站的日常維護工作

剛接手工作的時候，發現公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。

2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經過實踐，已經克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。而且每臺機器上都已經設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，事后還原則更加輕松。

經過長時間的努力與實踐，公司工作狀態基本穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

網絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

電話系統的調試與維護

主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。

并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。

公司敏感數據的防護

使不需外網的員工禁止訪問外網。把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。

而下一年的大致工作計劃為：解決公司的網絡接口瓶頸問題。利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。

在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。

進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

第三篇：企業網絡管理員工作總結

二月份工作總結

2012年初春伊始，新一年的森寶生活又開始了，我們踏著緊張繁忙而又有序的節奏，邁著堅實的步伐，認真學習貫徹林董事長的六十八字箴言精神，按照“團結、協作、創新、高效”的工作思路和企業文化，持續深化制度改革，大力實施IT技術服務專業化，進一步提升服務水平和服務質量，為持續優化我司辦公效率化和經濟發展作出了積極貢獻。主要做了以下工作：

一、以實施技術服務專業化為龍頭，扎實推進企業IT后勤保障工作

1、日常維護工作及網絡建設。二月份是春節長假后開始上班的第一個月，小問題一個接著一個，肉雞質檢科、過磅房、前殺車間、五金倉庫、工程部、設備安全部、副總裁辦公室等等幾乎有電腦的地方就有我的身影，其次是裝機及辦公軟件的維護。還有對工程部、凍庫新增一間辦公室加交換機布網絡線等、對寶佳順新廠網絡端口故障排除等，生豬宰殺車間考勤機網絡故障排除等，宿舍網絡故障等。

2、VLAN小范圍調整。行政中心領導調整，部分部門辦公室也要跟著調整。臨時有我調整各部門網段，每個網段用戶不超過30臺，有效防止廣播風暴的發生。

3、新用戶建立域賬戶及郵箱。

4、季度巡查。固定IP、查看內存型號大小、、lync、森華安裝EAS及規定外的軟件

二、以優化自身能力為重點，全面提升“后勤”人員的一線服務水平

1、進一步學習創新。上級經理魏已陳在一次與我們的談話中明確表示，我們網絡管理部職員也相當于一線員工，不會因為任何部門作了任何調整。為此，我不斷從網上獲取更新更全面的知識，嘗試提高自身綜合能力，從而提高技能水平和服務水平，哪怕是不在森寶工作了，至少也是一塊料。

2、力爭制度合理化。開年工作以來，我對績效一事心有余悸，全年試行幾個月來我部門到頭來居然杳無音訊，其他部門的暫且不說，既然是站在一線的職員也應有個激勵機制，做與不做，做多做少應該有區別。長此以往，不會有發展。對此我試著從各個方面引起領導重視。

網絡管理部：某某某

二0一二年三月

第四篇：網絡管理員工作總結及計劃.[模版]

工作總結

時間飛逝,一晃而過,彈指之間一個學期過去了,作為學院的一名員工,在學院領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,為了今后更好地工作,完善不足,特此將我這一學期的工作情況做一個總結:政治思想方面: 擁護黨的方針政策,堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業;關心國家大事。積極參加學校和部門組織的政治、業務學習。服從領導,聽從學校的安排,團結同事,熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架的穩固和完善。工作之余查閱計算機軟硬件,網絡等維護維修方面的資料,以此來完善自己的計算機及網絡應用能力,提高工作質量和工作效率。

在個人業務方面: 在這一學期中,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。

1、網絡管理工作,主要做好了網絡中心服務器及各設備的管理及維護,對出現的電腦故障和網絡方面的問題都能及時進行修理并且排除故障,保障學院網絡的暢通;學院網站的維護、更新,根據實際需要和要求制作相關的網頁。及時對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞對服務器進行破壞和攻擊。

2、機房管理工作:現在管理著兩個機房,一號是05年建的,二號是08年建的,共一百二十臺機器,使用時間比較長久,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,特別是一號機房,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部

分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,并且硬件老化情況比較嚴重,另外有一些屬網絡故障,線路問題等,都能及時的排除,使機房網絡能正常的運行。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,做到能在就地解決,不能就地解決的也在最短的時間內給予了解決,保證了機房計算機的正常使用。做好各科老師上課 的登記情況,統計各科上課的數量以及使用的效果,對做得不好及時提出來,以便及時更改;進一步完善機房的管理制度,做到服務于每一個學員,及時解決學員在上機時遇到的問題,認真、耐心的去給學員講解有關上機中遇到的網絡問題等。協助教務科做好在機房進行的計算機等級、英語應用能力及普通話考試。

這一學期中,我成長了,我收獲了,存在的缺點也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!下學期工作計劃: 本崗位作為學校一個服務性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:

1、網站的維護建設開發,主要包括網站的進一步完善和優化,讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息,加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好校園網,主要工作就是進一步維護和更好的利用校園網,做好維護工作,隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

3、校園計算機及網絡管理方面,主要包括校園計算機及網絡的維護,定期檢查、統計和維護學院網絡,辦公電腦及周邊設備,保證教師在網絡利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

4、在做好本職工作之余,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。

5、嚴格要求自己,遵守學校各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對學校的各項業務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。

以上是我在網路管理員崗位上這一學期工作總結下學期工作計劃。相信新的一個學期一定會有新的成就,同時感謝學校領導和同時對我的信任與支持。

第五篇：計算機網絡管理員工作總結計劃

工作計劃和職責

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡系統的開發維護工作。其三，協助總經辦工作。其四，實現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近30多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，一年來，公司機器中毒情況較為少，平時工作巡查勤密，并保證后期正常使用。

二、公司網站建設及網絡協同平臺的開發維護工作

工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網站方面的建設情況，（正在進行中，完成百分比%65）

（二）、公司協同OA管理平臺的實施及維護

我們公司在實施出現一些問題，反映慢，斷線的現象，出現此類狀況進行優化，甄別，尋找方法和解決方案。

2011工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，有時有點懶散。

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。