第一篇：網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié).

網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié) 篇一:網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

我自2006年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,在這六個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等。

完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:（一、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講,因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面很少出問題, 本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下:

1、開學(xué)初配置多媒體12套,供12個(gè)班級(jí)使用。

2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。

3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。

學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。

（二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái),辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,另有22套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。

（三、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播, 為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來,學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是8月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有2/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無法配置,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為橙色八月病毒,通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒有及時(shí)防范,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。

完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

（一、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,我校的訪問量明顯上升,在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校,各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。

(二新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:

1、新鄭二中網(wǎng)站

2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),增大內(nèi)存和容量。11月左右,新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,形成新鄭二中資源庫。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管,主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。

2006年度工作中存在的不足:

1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,另外,計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年工作計(jì)劃: 本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,在本年度,可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。

2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。,主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上2006年度工作總結(jié)及2007年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。

篇二:網(wǎng)絡(luò)管理員2012年終個(gè)人工作總結(jié)

2012年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé),下面是我的2012年的個(gè)人工作總結(jié)如下:

一、2012年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容:

1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。

主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。

2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。

主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

4、電腦及部分耗材的采購工作。

主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。

二、2012年里我的工作中的欠缺與改善方法

2012年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制

現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。

改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。篇三:網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

工作以來,我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下:

一、政治思想方面: 俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求

己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加中心

培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面: 在這一年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:第一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二,“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三,對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度,對(duì)自己做出了以下具體要求:一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加2010全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng),我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào)。

三、工作考勤方面: 我熱愛自己的工作,積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

我和同事之間,有三個(gè)共同:

1、共同感受:感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;

2、共同分享:分享學(xué)習(xí)的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;

3、共同成長:不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),更新觀念,和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長 這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點(diǎn)

也是不少的,有以下幾個(gè)方面,還需今后努力改正:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高;今后,我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!篇四:網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人年度工作總結(jié)

2012年,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次黨代會(huì),特別是黨的十八大會(huì)議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。

一、政治素質(zhì)

1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。

2、原則性:做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。

3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。

4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實(shí)工作。

二、工作成績

1、加強(qiáng)電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次黨代會(huì)專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)

專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電 廠職工園地等 8 大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn) 定和正常工作。

2、截至 12 月 25 日，2012 年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件 502 篇約 100 萬字，處理發(fā)布文章所附圖片約 2000 張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí)，頁面排版規(guī)范，校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn) 真，文章內(nèi)容無差錯(cuò)。電廠主頁發(fā)布信息之及時(shí)，發(fā)布信息量之大，編輯校對(duì)之認(rèn)真，來訪 量之大，在集團(tuán)公司名列前茅。

3、為全面展示和推介電廠第二次黨代會(huì)的召開及大會(huì)精神，配合廠黨委工作部建設(shè)開通了 “電廠第二次黨代會(huì)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng)，受到廠內(nèi)外來訪者 的廣泛好評(píng)，也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。

4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下，為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信 息文章 150 余篇，圖片 500 多張，教育視頻 40 多個(gè)，將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng) 與工作展示得有聲有色，受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同 時(shí)，該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè)，又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費(fèi)用。

5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)” 的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。

6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”2011 年度的全部榮譽(yù)圖片。

7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際，繼續(xù)開辦跨年度的“1 號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，隨后開 辟了“2 號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著，在 9 月份 又開辟了跨年度的“6 號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，該工作將持續(xù)到 2013 年。6 號(hào)水輪機(jī)改 造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái)，也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。在黨的十八大會(huì)議召開以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神，開辟了電廠“十八大” 學(xué)習(xí)專題。

8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自 動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng) 3 個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流 資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng)，在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技 術(shù)交流會(huì)議的征文通知，為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì)，讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理 服務(wù)。

三、業(yè)務(wù)能力

1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。

2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。

3、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學(xué)習(xí)和鉆 研，提高業(yè)務(wù)技能，并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。

4、工作的計(jì)劃性與條理性：工作講究計(jì)劃性與條理性，不打亂仗。

四、學(xué)識(shí)水平

1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。

2、學(xué)術(shù)研究成果：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中，喜歡鉆研，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多，并反過來應(yīng)用于工作之中。

3、理論水平及文字表達(dá)能力：注重學(xué)習(xí)與研究，具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較 好，并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。

4、外語水平：具備一定的英語閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中，既開闊了視 野，又幫助了業(yè)務(wù)工作。篇五：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計(jì)劃 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您好！我自****年*月*日入職至今已經(jīng) 1 年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工 作時(shí)間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長 中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；仡欉@兩年我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí) 候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感 謝**對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面 由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時(shí)候，總會(huì) 有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的 工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，公司網(wǎng)

站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四，實(shí)施 IT 工作培訓(xùn)與實(shí)際操作?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算

機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作 工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相 關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解 決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日 常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況 公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之 外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等 情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù) 公司目前加上分公司一共近100 臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng) 中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有 一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office 辦公軟件的使用 等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況 目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī) 器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是 11 月份，機(jī)器 出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有 80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后 處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。

二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護(hù)工作 工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤； 及時(shí)補(bǔ)充必要 信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服 務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提

交、審核。

（二）、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況，我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù) 是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻螅灰灿泄揪W(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成 的，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。

三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作 人手少的時(shí)候到驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在 GSP 換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。

四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作 實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實(shí)際操作培訓(xùn)工作。2008 年度工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé) 任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對(duì)工作按排不合理，沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥 說話的語氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排，總是請(qǐng) 假。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。明年工作計(jì)劃： 本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA 的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù) 及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作 效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不 敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上 2008 年度工作總結(jié)及 2009 年工作計(jì)劃。相信新的一年一 定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

第二篇：年終個(gè)人總結(jié)(網(wǎng)絡(luò)管理員)

年終總結(jié)

緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本的工作總結(jié)如下：

一、首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。

自從3月11日來到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑個(gè)人工作總結(jié)，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說：“看那小子平時(shí)天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！

還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。

二、其次說說工作成績，因?yàn)槌煽兇硪磺?。先說說我的工作量：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、調(diào)試安裝及維護(hù)等；

2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的調(diào)試安裝、維護(hù)。，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)，調(diào)試，維護(hù)等，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)等，三、其次說說我存在的問題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚?/p>

2、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。

四、最后說說明年的工作計(jì)劃：

辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；

二、現(xiàn)公司開始上ERP軟件，慢慢的走入系統(tǒng)化，實(shí)行“ERP系統(tǒng)”來管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，獲得盈利能力的提高。我會(huì)盡力協(xié)助徐華磊把“ERP系統(tǒng)”上起來，推行下去。

三、大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！

第三篇：網(wǎng)絡(luò)管理員復(fù)習(xí)總結(jié)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

第一部分：計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)及工作原理、各種零配件的性能參數(shù)及主流品牌、計(jì)算機(jī)硬件的組裝，CMOS設(shè)置，硬盤的分區(qū)，格式化、Windows98/2000/XP的安裝、硬件驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用程序的安裝、Windows注冊(cè)表的結(jié)構(gòu)，備份及應(yīng)用、Windows的內(nèi)核：CPU、內(nèi)存、硬盤等分配、軟硬件系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)置，整機(jī)性能評(píng)測(cè)、計(jì)算機(jī)病毒的原理及防治、常見軟硬件故障的原因，現(xiàn)象及解決、正確分辨市場假貨、水貨，軟硬件產(chǎn)品的銷售技巧。

第二部分：網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成，發(fā)展和拓?fù)湓O(shè)計(jì)，10BASE-T局域網(wǎng)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)，以及各種服務(wù)器的結(jié)構(gòu)與特征，以太網(wǎng)對(duì)等網(wǎng)等各種方式。TCP/IP的四層模型與OSI七層模型的異同，TCP/IP協(xié)議剖析，如何設(shè)置IP地址，子網(wǎng)掩碼，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，區(qū)分子網(wǎng)和網(wǎng)段及集線器，交換機(jī)和路由器，RJ45網(wǎng)線制作和種網(wǎng)吧的組建及維護(hù)，NT、WIN2000server、Linux服務(wù)器的搭建，98 對(duì)等網(wǎng)的組建與調(diào)試和代理服務(wù)器的設(shè)置

第三部分：Win2000配置,用戶及權(quán)限、文件及文件夾的管理，新特性活動(dòng)目錄的管理，組策略。網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)控、系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置、磁盤系統(tǒng)的管理。Web、Ftp、DNS、DHCP、WINS等服務(wù)器的安裝配置及管理。利用Exchange郵件服務(wù)器軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部個(gè)人郵件信箱服務(wù)器、公告欄服務(wù)器、網(wǎng)站收發(fā)電子郵件服務(wù)器、聊天服務(wù)器的建立和管理。SQL Server中數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、表的創(chuàng)建及發(fā)布、數(shù)據(jù)庫的備份及恢復(fù)、表的導(dǎo)入及導(dǎo)出等一系列維護(hù)和管理方法。代理服務(wù)器基本原理。利用Microsoft Proxy為例實(shí)現(xiàn)代理服務(wù)器的設(shè)置及管理。

第四部分：代理服務(wù)器基本原理。利用Microsoft Proxy為例實(shí)現(xiàn)代理服務(wù)器的設(shè)置及管理。流行網(wǎng)管軟件Cisco Work2000的配置、使用和管理技巧，在一臺(tái)監(jiān)控計(jì)算機(jī)上管理網(wǎng)絡(luò)中所有的路由器和交換機(jī)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題。路由與交換技術(shù)：路由原理的講解，并通過對(duì)路由器配置實(shí)例的學(xué)習(xí)掌握Cisco路由器的常用配置命令及配置。交換原理的講解，通過對(duì)交換機(jī)配置實(shí)例的學(xué)習(xí)掌握交換機(jī)的常用配置命令及配置。

第五部分：系統(tǒng)進(jìn)行手工定制、系統(tǒng)性能檢測(cè)管理、內(nèi)核設(shè)置與編譯。ftp服務(wù)與Samba服務(wù)，其它服務(wù)，如，DHCP、NFS等。Web網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：Apache服務(wù)的配置使用及安全設(shè)置。其它web服務(wù)軟件的介紹。DNS技術(shù)及應(yīng)用。一些簡單的路由技術(shù)一些簡單的負(fù)載均衡技術(shù)。Mail網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：sendmail的配置與使用，Qmail的配置與使用。一些mail客戶端程序的使用

第六部分：網(wǎng)絡(luò)安全的基本概述，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的介紹，常規(guī)加密的基本知識(shí)，公鑰密鑰加密的基本知識(shí)及數(shù)字簽名，身份難驗(yàn)證，用PGP及數(shù)字證書進(jìn)行郵件加密實(shí)驗(yàn)，全面講述在環(huán)境下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策,Windows98下各種漏洞、攻擊類型和防御方法及安全配置方案(系統(tǒng)安全、IE安全、Outlook的安全等)。結(jié)合黑客攻擊過程全面講述在WindowsNT環(huán)境下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策。WindowsNT下各種漏洞、攻擊類型和防御方法及安全配置方案，全面講述在Windows2000環(huán)境下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策，Windows系統(tǒng)的日志安全、WEB安全，軟件防火墻的實(shí)施。Windows20 00下各種漏洞、攻擊類型和防御方法及安全配置方案。第七部分：Linux管理員部分

一、基本應(yīng)用

1、GNU/linux介紹、Redhat Linux的安裝。

2、系統(tǒng)知識(shí)(shell、文件系統(tǒng)、管道與重定向、進(jìn)程概念)、常用系統(tǒng)命令介紹(ls、cp、mkdir、rm、vi、man、chmod等)

3、基本系統(tǒng)管理(包括：系統(tǒng)啟動(dòng)過程介紹、磁盤管理、用戶管理、日志查看、tar/gz包的使用、rpm軟件包管理等。

二、基本系統(tǒng)服務(wù)(包括：圖形終端、基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù))(9個(gè)課時(shí))

1、圖形終端(即，x-window)的配置與使用。圍繞KDE和(或)GNOME，展示UNIX系統(tǒng)的友好界面。

2、簡單的shell教本編寫方法，環(huán)境變量

3、Linux下IP網(wǎng)絡(luò)的基本配置(IP地址、網(wǎng)關(guān)、名字)

4、Linux下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置與使用(包括ftp、DNS、Apache、Sendmail、samba的基本配置)?；赗edHat的setup和linuxconf進(jìn)行介紹。Webmin管理工具的介紹。

三、Prerequisite(背景課程)

1、前言

2、高級(jí)系統(tǒng)管理。包括：系統(tǒng)進(jìn)行手工定制(inetd，service，ntsysv)、系統(tǒng)性能檢測(cè)管理(ps，top，tail，dmesg，/proc)。

3、內(nèi)核設(shè)置與編譯。

四、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

1、ftp服務(wù)與Samba服務(wù)，其它服務(wù)，如，DHCP、NFS等。

2、Web網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：Apache服務(wù)的配置使用及安全設(shè)置。其它web服務(wù)軟件的介紹。DNS技術(shù)及應(yīng)用。

3、一些簡單的路由技術(shù)

4、一些簡單的負(fù)載均衡技術(shù)。

5、Mail網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：sendmail的配置與使用，Qmail的配置與使用。一些mail客戶端程序的使用。

五、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全

1、包過濾防火墻的理論與應(yīng)用(NAT技術(shù)、內(nèi)核構(gòu)架、Ipchains/Iptable的使用)，其它非核心態(tài)防火墻的介紹。

2、系統(tǒng)安全。SSH的配置與使用。入侵檢測(cè)系統(tǒng)及Checkpoint技術(shù)與應(yīng)用

3、VPN(虛擬網(wǎng)關(guān))的理論與應(yīng)用。包括：Ipsec、PPTP、認(rèn)證、密鑰交換協(xié)議等技術(shù)。

六、總結(jié)

混合構(gòu)建一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)管理員總結(jié)實(shí)習(xí)期總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)管理員總結(jié)實(shí)習(xí)期總結(jié)

從9月18號(hào)公布候選網(wǎng)管名單那天起到10月19日的今天，轉(zhuǎn)眼間過去了31天。雖然只有短短的一個(gè)月，但是我確實(shí)經(jīng)歷了從記下用戶信息——幫用戶解決問題——記錄問題——反饋以及值班的全過程。在這段時(shí)間內(nèi)，我一共修了11次機(jī)，共51部電腦；反饋7次；到信息中心值班一次。雖然不是說非常難，但是沒有改變一個(gè)事實(shí)，成為候選網(wǎng)管讓我確確實(shí)實(shí)地了解了一個(gè)網(wǎng)管應(yīng)該做的事情，從中提高了維修電腦技術(shù)，判斷網(wǎng)絡(luò)故障的能力，享受著那樣一種快樂。由于我們小組從原來的三個(gè)人變成兩個(gè)，所以我們?nèi)?棟和11棟修機(jī)的機(jī)會(huì)特別多，但同時(shí)也相對(duì)地減少我們與其他師兄師姐認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。

我記得之前有位師兄說過，“技術(shù)是基礎(chǔ)，溝通是橋梁，態(tài)度決定一切”。而我也從中感受到的是：跟師兄師姐去修機(jī)，可以從前輩身上學(xué)會(huì)禮貌待人，學(xué)會(huì)與用戶溝通；平時(shí)通過上網(wǎng)查資料以及問師兄師姐問題來提高技術(shù)；如果把這兩方面都做好也就練就了好的態(tài)度。

記得有一次我跟麻娟子師姐說我想去修機(jī)，師姐說，那樣的話我就一個(gè)星期都在修機(jī)了，會(huì)不會(huì)把我們的熱情磨光，我們以后還有兩年的時(shí)間要面對(duì)。當(dāng)時(shí)沒有想太多，只是跟師姐說不會(huì)啦！因?yàn)檫€是試用期，我沒辦法決定自己是否能進(jìn)入最后的正式網(wǎng)管階段，我能做的只是盡量利用我是候選網(wǎng)管這樣一個(gè)平臺(tái)，爭取更多的機(jī)會(huì)。修機(jī)的次數(shù)越多，遇到的問題就會(huì)越多，那么不管最后的結(jié)果是怎么樣，我都沒有浪費(fèi)這一段時(shí)間的實(shí)踐，我花在候選網(wǎng)管上面的時(shí)間會(huì)成為我大學(xué)四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。

遇到問題及解決辦法：

第一篇網(wǎng)絡(luò)篇

一、軟件問題

1.瀏覽器IE屬性中安全級(jí)別設(shè)置過高導(dǎo)致無法看電影

解決方法：瀏覽器——工具——IE選項(xiàng)——安全——本地Internet——該區(qū)域允許安全級(jí)別——安全級(jí)別調(diào)低

2.無法上一個(gè)特定的網(wǎng)頁

解決方法：瀏覽器——工具——IE選項(xiàng)——安全——可信站點(diǎn)——取消保護(hù)模式——站點(diǎn)——將站點(diǎn)地址添加到區(qū)域

3.感染病毒導(dǎo)致上網(wǎng)速度慢

解決方法：殺毒，實(shí)在很嚴(yán)重的話，備份資料和驅(qū)動(dòng)，然后重裝系統(tǒng)

4.收費(fèi)系統(tǒng)提示用戶已上線

遇到好幾次這樣的問題，登錄收費(fèi)系統(tǒng)輸入密碼之后，頁面跳轉(zhuǎn)提示“此IP已在線上”，這樣的問題我之前也試過。

引用師兄總結(jié)的一段話：正常來說，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是用戶通過瀏覽網(wǎng)頁或是使用一些需要連接到網(wǎng)絡(luò)的軟件而維持在線的狀態(tài)的，一般來說，只要用戶不使用網(wǎng)絡(luò)超過15分鐘，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)掛起，用戶就要重新登錄，造成上面的原因估計(jì)是學(xué)校的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器有一點(diǎn)點(diǎn)失靈或故障吧

解決方法：回到輸入密碼的界面，輸入了密碼之后，然后按下方的“離線”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)之后提示“用戶成功離線”，之后再重新上網(wǎng)，進(jìn)入計(jì)費(fèi)系統(tǒng)登陸界面，輸入密碼連線，就成功連接上了。

二、網(wǎng)線問題

因?yàn)榫W(wǎng)線故障而不能上網(wǎng)的幾率較少，但在修機(jī)的這段時(shí)間內(nèi)還是遇到過兩次。在排除了軟件方面的問題之后，初步判斷是網(wǎng)線、端口或者電腦網(wǎng)卡問題。這時(shí)就需要用替換法診斷一下。將自己帶過去的健康的網(wǎng)線代替原來那條網(wǎng)線重新連接到用戶的電腦及其對(duì)應(yīng)的端口上，如果能上的話，無疑就是網(wǎng)線的問題。一般會(huì)建議用戶在信息中心值班時(shí)間過去換一條。

三、端口問題

因?yàn)槎丝趩栴}而無法上網(wǎng)的用戶特別多，判斷的辦法也簡單。如果是機(jī)房那邊的端口問題的話，一般都會(huì)顯示紅叉，但是有時(shí)候卻沒有這個(gè)提示。

1.用戶端

用戶端端口問題的只遇到一次，水晶接口完全縮進(jìn)里面，基本上是無法接網(wǎng)線的，因?yàn)闆]有螺絲刀之類的工具，只能把手指伸進(jìn)去感受一下，雖然我的手指挺痛的，但最后還是使端口的接口端朝外，把網(wǎng)線插了進(jìn)去。（這種問題遇到較少，更多的是需要耐心）

2.機(jī)房端

這種問題遇到得特別多，特別是9棟和11棟，所以需要了解問題的原因。去修機(jī)之前一定要很好地想清楚如何誠懇地向用戶解釋，安撫用戶的情緒?；厝シ答佒蟀延袉栴}的用戶端口信息制成word文檔發(fā)給組長最后讓老師解決問題。老師弄好后，還要及時(shí)跟進(jìn)，保證用戶的端口問題已經(jīng)解決才算完成任務(wù)。

四、IP問題

1.IP等信息填錯(cuò)

剛開始我以為每次都要記很多信息，但其實(shí)不同用戶之間不同的只有IP，DNS都是相同的，網(wǎng)關(guān)也不難記。這種問題遇到不少，但是判斷和解決的方法都簡單，只要把信息重新填寫正確就解決了。

2.IP發(fā)生沖突或者無效

遇到三次，最后要報(bào)給老師，讓老師解決問題，雖然沒辦法真正了解其原理，但是用交換IP測(cè)試的方法可以判斷出來。

案例：用戶A上網(wǎng)總是斷斷續(xù)續(xù)，后來根本上不了。檢查了軟件方面，幾個(gè)瀏覽器都上不了說明不是瀏覽器問題，其他的軟件也檢查了一遍。交叉測(cè)試換成用戶B的端口還是上不了，懷疑是A用戶的IP或者電腦網(wǎng)卡問題。只能嘗試把AB用戶的IP都解綁，然后交叉IP，結(jié)果A用戶的電腦用B用戶的IP能上，而B用戶用A用戶的IP卻不能上。證明是IP問題。

五、其他

在這段時(shí)間內(nèi)遇到的大部分電腦問題都能解決并理解其故障原因，但還是存在那么一部分是我還沒辦法理解的

案例：同一宿舍3個(gè)人在某一時(shí)間只能有一個(gè)人上網(wǎng)，如果A在上網(wǎng)，而B試圖上網(wǎng)的話，A的電腦就會(huì)斷線。用戶說之前那邊的設(shè)備被雷擊到過，老師也來過。我們先解綁，ping過IP，沒問題，對(duì)過IP以及網(wǎng)卡地址都沒有沖突。初步排除系統(tǒng)問題，只能請(qǐng)老師看一下是否是交換機(jī)或者其他問題。

第二篇系統(tǒng)篇

一、操作系統(tǒng)部分

1.重裝系統(tǒng)

從自己嘗試幫自己電腦重裝系統(tǒng)，到別人叫我?guī)退匮b；從光盤重裝，到U盤重裝，下載軟件重裝。學(xué)會(huì)更多種不同的重裝系統(tǒng)的方式是成為一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)管的必經(jīng)之路。無論是網(wǎng)管筆試面試還是實(shí)習(xí)階段，我們都離不開重裝系統(tǒng)這幾個(gè)字眼，可想而知，這一塊非常重要。

案例：我自己的一個(gè)經(jīng)歷，很興奮地裝了一個(gè)Linux系統(tǒng)，試了兩天之后發(fā)現(xiàn)實(shí)在不適應(yīng)，重新裝回windowsXP，試了很多次發(fā)現(xiàn)總是黑屏。我拆了硬盤看看似乎沒問題，難道主板或者硬盤和windowsXP不兼容？不太可能，思考一下，可能是windowsXP安裝時(shí)會(huì)檢查硬盤mBR，也可能是試圖寫mBR但是空間不夠，里面有GRUB的內(nèi)容，即使刪除了分區(qū)重新格式化硬盤也不能清除引導(dǎo)區(qū)內(nèi)容，所以黑屏。舉這個(gè)例子只是想提醒自己或者別人遇到這種情況不要懷疑是硬件問題。只要重新裝一個(gè)非XP系統(tǒng)就能解決問題。因?yàn)槲液髞硌bwindows7時(shí)一切正常。

2.殺毒

由于殺毒軟件的普遍存在，所以現(xiàn)階段很少電腦會(huì)遇到一些很強(qiáng)的病毒。一般只是Autornu的U盤病毒、文件夾exe病毒、威金病毒等。其他的強(qiáng)病毒很少見，至少在候選網(wǎng)管的這個(gè)階段或者以前沒遇到過。對(duì)于電腦知識(shí)不是很強(qiáng)的其他專業(yè)學(xué)生，我個(gè)人覺得最好的方法就是建議他們經(jīng)常用殺毒軟件殺毒。

案例：某用戶網(wǎng)速比較慢，簡單地問了一下，發(fā)現(xiàn)在他的電腦沒聯(lián)網(wǎng)前經(jīng)常接U盤，用360殺毒掃描了一下，發(fā)現(xiàn)病毒非常多，垃圾文件、不明插件也很多。向用戶建議平時(shí)要經(jīng)常殺毒，保證系統(tǒng)的安全。徹底殺毒后果然上網(wǎng)流暢很多。

3.驅(qū)動(dòng)

重裝系統(tǒng)后經(jīng)常遇到閃屏，沒聲音信號(hào)輸出，無法上網(wǎng)等問題。問題很明顯，只是驅(qū)動(dòng)沒裝好。

案例：某用戶上網(wǎng)總是閃屏，經(jīng)了解用戶重裝了系統(tǒng)。打開設(shè)備管理器，發(fā)現(xiàn)顯示適配器那里有個(gè)感嘆號(hào)，說明顯卡驅(qū)動(dòng)沒裝好，用驅(qū)動(dòng)人生幫用戶裝了驅(qū)動(dòng)，問題解決。

案例：某用戶耳機(jī)總是沒聲音，經(jīng)了解用戶重裝了系統(tǒng)。打開設(shè)備管理器，發(fā)現(xiàn)聲音、視頻和游戲控制器那里有個(gè)感嘆號(hào)，說明聲卡驅(qū)動(dòng)沒裝好，利用用戶配備的光盤重新裝了驅(qū)動(dòng)，問題解決。

實(shí)習(xí)期收獲：

1.先在臨時(shí)群上讓值班人員幫忙解綁，再過去修機(jī)，這樣可以解決很多簡單的問題（換網(wǎng)卡，換電腦等）。一次性解綁，不但方便值班人員，同時(shí)也節(jié)省自己的時(shí)間。

2.帶上對(duì)修機(jī)有幫助的工具，記得第一次跟蔡迪師兄去修機(jī)的時(shí)候，什么都不了解，自己什么都沒帶，而蔡迪師兄所帶的每一樣工具好像都用上了。

3.以前以為一個(gè)IP綁定一個(gè)端口號(hào)，所以沒有想到用交叉測(cè)試的方法可以幫用戶判斷問題，成為候選網(wǎng)管后第一次修機(jī)時(shí)師兄說同一網(wǎng)段的端口就能上網(wǎng)，也就很容易地掌握交叉測(cè)試法了。

4.留意到了收費(fèi)系統(tǒng)的IP為202.192.113.65。以前上網(wǎng)都不會(huì)留意IP方面的信息，但從第一次去修機(jī)后，我慢慢地習(xí)慣去留意這些東西，相信這種敏感度可以讓我學(xué)到更多。

5.跟著師兄到修機(jī)現(xiàn)場可能缺少主動(dòng)性，但是可以學(xué)會(huì)很多修機(jī)的開場白，以最簡短易懂的語言、最簡單的方式去了解用戶電腦的故障。然后向用戶解釋情況，安撫用戶的情緒。

6.判斷電腦故障的順序，先軟后硬，先網(wǎng)線后端口。（主要針對(duì)9和11棟端口問題特多的情況，對(duì)于其他幾棟，這可能不是最快的方法。）

7.學(xué)會(huì)查詢并記下用戶信息——幫用戶判斷問題——盡量解決問題——記錄問題——反饋的全過程以及值班的相關(guān)事宜。

8.注重細(xì)節(jié)，例如交叉測(cè)試時(shí)，拔了其他人的網(wǎng)線一定要幫別人插好，態(tài)度決定一切，而細(xì)節(jié)決定成敗。

9.去異性宿舍一定要讓里面的人知道有異性網(wǎng)管過來修機(jī)，讓別人提前做好準(zhǔn)備，不然的話可能會(huì)發(fā)生一些尷尬的事。

10.不斷地提高自己的技術(shù)，以提高自己的底氣，只有這樣才能更快地幫用戶解決問題，保證以最高的質(zhì)量完成自己作為網(wǎng)管的任務(wù)。

11.對(duì)于老師修過的端口，一定要及時(shí)跟進(jìn)。

XX年10月19日

網(wǎng)管11月總結(jié)

經(jīng)歷了一個(gè)月的試用期，終于在XX.10.24日成為了正式網(wǎng)管。有點(diǎn)意外，因?yàn)樽灾罌]有太多的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但就像自己說的那樣，既然已經(jīng)進(jìn)來了就更加要抓緊時(shí)間提高技術(shù)。

很清楚記得，在試用期時(shí)幾乎每天都想要去修機(jī)的，因?yàn)閷?shí)在有著太多的好奇。試用期過了，值班、修機(jī)都有固定的安排，再加上過了那個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障的高峰期，所以實(shí)踐的機(jī)會(huì)少了，面對(duì)的問題少了。但不變的是自己對(duì)提高技術(shù)的目標(biāo)。到了后期，知道自己要負(fù)責(zé)還要帶網(wǎng)協(xié)技術(shù)部的干事時(shí)更感覺責(zé)任的重大。

成為正式網(wǎng)管的第一個(gè)月，負(fù)責(zé)的宿舍樓變了，很自然遇到的問題也發(fā)生了很大的變化。而且是一些以前沒接觸過的主機(jī)問題。

遇到問題及解決辦法：

1.不定時(shí)斷網(wǎng)，離線

“經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)中斷,沒幾分鐘就斷一次。數(shù)據(jù)包有發(fā)送，但很難接收，甚至接收不了。前幾天剛報(bào)修過，解綁后還是會(huì)經(jīng)常性斷網(wǎng)。”

“網(wǎng)頁頻繁打不開，飛信。QQ十分鐘掉一次線，有時(shí)是十幾秒，網(wǎng)絡(luò)極為不穩(wěn)定”。

這種情況在1，2遇到較多，我們沒辦法解決的問題只能要盡快報(bào)給老師。

2.新申請(qǐng)的用戶上內(nèi)網(wǎng)，上不了外網(wǎng)，IP被鎖定。

“連線失敗IP地址已被鎖定，請(qǐng)檢查電腦設(shè)置，并確認(rèn)是否欠費(fèi)；如果您是辦公教學(xué)用戶，請(qǐng)確認(rèn)電腦的IP地址已在網(wǎng)絡(luò)中心登記，并聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心解決出現(xiàn)這種情況，一般是您同一時(shí)間打開了多個(gè)外網(wǎng)網(wǎng)頁，這時(shí)請(qǐng)不要點(diǎn)擊后退，關(guān)閉所有錯(cuò)誤提示的頁面，然后只打開一個(gè)外網(wǎng)網(wǎng)頁。如果成功，您可以繼續(xù)打開其他的外網(wǎng)網(wǎng)頁。如果還是出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，請(qǐng)點(diǎn)擊頁面的“離線”按鈕，然后分別一個(gè)個(gè)的打開外網(wǎng)網(wǎng)頁。”

這種情況報(bào)給老師，讓老師解鎖就能解決。

3.光驅(qū)卡住，打不開。

有個(gè)復(fù)位孔，在光驅(qū)的托盤下，試過用牙簽，但是因?yàn)楸容^粗，最后是用鐵絲伸進(jìn)去，用一點(diǎn)力氣不要用大力捅

，捅的同時(shí)按住光驅(qū)的進(jìn)出按鈕！這樣就會(huì)出來了。

但也有很大一部分是以前經(jīng)常遇到的 4.IP信息填錯(cuò)

5.新用戶或換電腦需要解綁。

6.重裝驅(qū)動(dòng)。

7.網(wǎng)速慢，殺毒，清理垃圾文件。

8.重裝系統(tǒng)。

網(wǎng)管12月總結(jié)

做網(wǎng)管的第二個(gè)月，感覺一切沒有之前那么好奇，但是也經(jīng)歷了很多之前沒經(jīng)歷過的事情。成式正式網(wǎng)管后的第一次例會(huì)。因?yàn)閭€(gè)人的一點(diǎn)小事差點(diǎn)遲到。對(duì)著20雙眼睛，我也只能勇敢地走進(jìn)去。有兩個(gè)未接來電，感覺很不好意思。因?yàn)樽徊粔?，我只能站在一邊，全場唯一的一個(gè)。唉，我居然成為了焦點(diǎn)。不過這次例會(huì)讓我學(xué)到很多東西。每一個(gè)組的人輪流發(fā)言，可以從別人的經(jīng)驗(yàn)中找到很多解決疑難雜癥的辦法。

人文學(xué)院搞了個(gè)跳蚤市場，網(wǎng)協(xié)和青協(xié)要一起搞個(gè)義診，需要網(wǎng)管過去幫忙。本來這是一個(gè)好機(jī)會(huì)。但無奈，班里有活動(dòng)，只能臨時(shí)過去攤位逛一下。不過這臨時(shí)的出現(xiàn)卻被人拉著問了很多這方面的問題。雖然花了點(diǎn)時(shí)間，但是很享受那種過程。

2月22日，很特別的一天。我終于拿到了我自己第一份網(wǎng)管工資，200元。確實(shí)不算多，但它的意義是非常重大。和其他網(wǎng)管第一次拿工資的心情一樣，真的非常開心。每次幫人解決問題的那種喜悅并非其他工作可以比擬。

這段時(shí)間1，2棟報(bào)修的人非常少，但也出現(xiàn)了幾個(gè)較典型的機(jī)。有個(gè)客戶上不了網(wǎng)，接收不了數(shù)據(jù)。判斷了并非端口，IP問題，也測(cè)試過其他，最后判斷是網(wǎng)卡問題。

期待做網(wǎng)管接下來的工作。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)總結(jié)

一、實(shí)習(xí)目的

熟悉電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布 線、ftp 信息服務(wù)器日常維護(hù)、www 服務(wù)器日常安全檢測(cè)、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)與排除等

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

x年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) xxxxxxx 隨著國家普及大學(xué)階段教育的深入，每年都有大量高素質(zhì)人才走出校園，邁向社會(huì)。而自己成為其中的一員，剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要 找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個(gè)多月過去了，還沒有找到實(shí)習(xí)單位，直到1月20號(hào)，經(jīng)親戚介紹在中山市典雅網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)那老總跟我 談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的 時(shí)候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。聽這話覺得很有道理，就這樣我就成了典雅網(wǎng)絡(luò)科技公司的一名實(shí)習(xí)生兼學(xué)徙。

在網(wǎng)絡(luò)中心師傅的安排下，實(shí)習(xí)工作期間，我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布 線、ftp 信息服務(wù)器日常維護(hù)、www 服務(wù)器日常安全檢測(cè)、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)與排除等。

在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)： 第一點(diǎn)：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問 候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)師傅同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅 幾天的時(shí)間，我就 和 師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通實(shí)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了師傅的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二點(diǎn)：溝通

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，師傅并不了解你的工作實(shí)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙

網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告，熟悉電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布 線、ftp 信息服務(wù)器日常維護(hù)、www 服務(wù)器日常安全檢測(cè)、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)與排除等。

通 過溝通了解，師傅我我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，雖然自己不是計(jì)算機(jī) 專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的 成校內(nèi)大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等，直接或間接保證了 校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻 了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。此外呢，師傅還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座，分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個(gè)主題。此次報(bào)告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品，報(bào)告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)的原理和方式以及從硬件上是如何實(shí)現(xiàn)的。

第三點(diǎn)：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

在 中心時(shí)，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷 的實(shí)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的： 記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報(bào)廢機(jī)器中組裝好兩臺(tái)能夠正常運(yùn)行的機(jī)器，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我 還是一臉輕松的接了下來，接下來我就 耐心 的，按步就班的開始找有用的零件，把一個(gè)機(jī)箱拆的不能在拆，所有的零件我又對(duì)照書本一一的認(rèn)了一遍，畢竟我不是相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)出來的，但只要有對(duì)電腦知識(shí)渴 求的驅(qū)動(dòng)下，任務(wù)問題總會(huì)迎刃而解的。當(dāng)真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系，最后拼湊出出了兩臺(tái)機(jī)箱，僅這一項(xiàng)就用了整整兩天的時(shí)間，通過 師傅的指導(dǎo)，自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新，接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安轉(zhuǎn)調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些 困難，問師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握 了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于鉆研。還有我感觸比較深的就是 查看 log 日志記錄，因?yàn)榉?wù)器的維護(hù)使復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢 log 日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有 log 日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)

細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間，我承擔(dān)了 ftp 服務(wù)器的管理工作和 www 校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測(cè)工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp 服務(wù)帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對(duì) ftp 的管理就要有極好的電腦知識(shí)尤其要對(duì)文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學(xué) 生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一，在 ftp 管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的，所以在 ftp 服務(wù)權(quán)限中對(duì)上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責(zé)是將 up 文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。精 選網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告 所以說要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。

第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。

在 中心的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告，熟悉電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布 線、ftp 信息服務(wù)器日常維護(hù)、www 服務(wù)器日常安全檢測(cè)、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)與排除等。師 傅請(qǐng)教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活實(shí)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就 和 師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自高奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候，我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的 認(rèn)可。

第六點(diǎn)： 講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是師傅給我的忠告

在 網(wǎng)絡(luò)中心有一個(gè)部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主任的 桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚 訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

時(shí) 間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在中山市典雅網(wǎng)絡(luò)科技公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這幾個(gè)多月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道 理，對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我 今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴 的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。