第一篇：醫(yī)療工作總結(jié)

xxx醫(yī)療工作年終總結(jié)

xxx年是我院深入貫徹“兩學(xué)一做”并積極推進(jìn)中醫(yī)館建設(shè)的一年，這一年來在全院醫(yī)護(hù)的共同努力下，以“病人為中心”、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，努力促進(jìn)醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面，為了能使以后工作更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將這一段工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止12月10日，全院完成門診人次量xxx人次，其中急診xx人次；完成住院治療xxx人次，治愈率為xxx％，好轉(zhuǎn)率xxx％，住院病人平均費(fèi)用xxxxxx元，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年同時(shí)期有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大 患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。

二、持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力，完善制度規(guī)范

1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為。持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，制定了中峪鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改，舉行了“醫(yī)療安全討論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、臨床技術(shù)能訓(xùn)練、差錯(cuò)隱患整改”等一系列知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強(qiáng)《病歷書寫基本規(guī)范》制度，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高，為科室定購(gòu)各種診療指南及臨床醫(yī)療雜志，指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療、護(hù)理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

2、提高診療水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)20余次。

3、持續(xù)改進(jìn)，完善制度規(guī)范。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會(huì)制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題.4、做大做強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)。我院申請(qǐng)中醫(yī)館建設(shè)項(xiàng)目并積極推薦完善了中醫(yī)門診、針灸理療、炮制煎藥，中藥磨粉等中醫(yī)館的建設(shè)，使中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備不斷完善，服務(wù)功能不斷增加，中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到了加強(qiáng)，中醫(yī)藥人員整體素質(zhì)得到了提升，中醫(yī)藥特色得到了較好發(fā)揮，中醫(yī)藥服務(wù)水平明顯加強(qiáng)，在群眾中影響力不斷擴(kuò)大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步體現(xiàn)。

三、貫徹“兩學(xué)一做”及全省扶貧工作要求，深入轄區(qū)開展精準(zhǔn)扶貧“五個(gè)一”

1、院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員走村入戶對(duì)健康扶貧人員“送優(yōu)惠政策、送健康知識(shí)”。

2、走村入戶對(duì)健康扶貧人員“簽約服務(wù)、留下一個(gè)親情號(hào)碼”對(duì)健康扶貧戶簽約服務(wù)卡及提供鄉(xiāng)村醫(yī)生、衛(wèi)生院包村人員的聯(lián)系電話，便于患者就診問藥、急診急救，確保“服務(wù)到位”。

3、走村入戶對(duì)健康扶貧人員“開展一次疾病篩查、出具一份健康處方”對(duì)健康扶貧人員中因病患者進(jìn)行面對(duì)面隨訪，展開測(cè)血壓、測(cè)血糖、測(cè)心電圖等疾病篩查活動(dòng)，并及時(shí)把體檢結(jié)果反饋給患者本人，對(duì)異常人員進(jìn)行再次復(fù)查。其次以常見病、多發(fā)病為基礎(chǔ)，為健康扶貧戶中的患病人員出具了簡(jiǎn)單、科學(xué)、明了的健康處方，如：吸煙、飲酒有害健康、如何預(yù)防高血壓、糖尿病，簡(jiǎn)要說明了疾病的致病因素，發(fā)病機(jī)理，診斷標(biāo)準(zhǔn)和保健措施。

四、工作中存在的不足

xxxx年雖然我院的醫(yī)療工作取得了健康平穩(wěn)的良好發(fā)展，但工作中仍在著不足：

1、深化目標(biāo)管理，還有一些人對(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠，或者是為了完成任務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高。

2、夯實(shí)專科基礎(chǔ)，普及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性很高，但學(xué)習(xí)的效果有待于提高，以往培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)知識(shí)很不能靈活加以應(yīng)用。

3、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立，但落實(shí)的很不到位.4、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善.5、安全意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。

6、部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng).四、下一步工作重點(diǎn)：

1、規(guī)范投訴管理工作，建立投訴管理辦公室。在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，造成醫(yī)院在社會(huì)的不良影響，它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，真誠(chéng)細(xì)致調(diào)查，以換位思考的角度，體諒患者的就醫(yī)心情，妥善處理醫(yī)療糾紛。

2、不斷提高康復(fù)質(zhì)量；提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，提高安全意識(shí)，注意各個(gè)環(huán)節(jié)的安全隱患。

3、改正學(xué)習(xí)中的不足，切合實(shí)際學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)，真正掌握基本理論，用于實(shí)踐中。

4、時(shí)刻保持應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)感，保持我院的發(fā)展勢(shì)頭,這是我們必須考慮的問題，我們應(yīng)該落實(shí)要點(diǎn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印，把我院的衛(wèi)生事業(yè)做強(qiáng)做大，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不然，就會(huì)在多變、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中淘汰。

xxx年即將故去，嶄新的xxxx已向我們招手，相信全院醫(yī)務(wù)人員能緊密配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，開拓進(jìn)取，拼搏向上，堅(jiān)持方針，落實(shí)工作重點(diǎn)，共同完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)下年取得更大的成績(jī)，為我院再上新臺(tái)階做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。xxxxxx醫(yī)療組 xx年xx月xxx日

第二篇：2011醫(yī)療工作總結(jié)

蘭溪第二醫(yī)院2011醫(yī)療工作總結(jié)

蘭溪市衛(wèi)生局：

2011年5月原蘭溪市第二醫(yī)院正式與蘭溪市云山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心兼并整合。原公立集體享受事業(yè)待遇的市二醫(yī)院更名為全民營(yíng)非營(yíng)利性綜合性第二醫(yī)院。一年來根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我院的實(shí)際和國(guó)家對(duì)新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革相關(guān)精神。通過前期醫(yī)院整體改造，科室總體布局調(diào)整，就醫(yī)和工作環(huán)境的改變，極大部分科室均進(jìn)行了內(nèi)部整修，設(shè)備引進(jìn)和更新。專業(yè)技術(shù)人員的充實(shí)，醫(yī)院的整體形象得到了提升。醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)功能得到了提高，行政管理日趨規(guī)范，在此基礎(chǔ)上我們首先對(duì)醫(yī)院目前現(xiàn)聘的各類衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格、注冊(cè)情況給予自查，并多次接受局里和衛(wèi)生監(jiān)督局的抽查，基本上未有發(fā)現(xiàn)無證上崗人員和未辦理注冊(cè)變更在崗行醫(yī)的情況發(fā)生，注冊(cè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)科目相符，對(duì)幾名剛從學(xué)校畢業(yè)被聘為實(shí)習(xí)護(hù)士的人員，工作中由護(hù)士長(zhǎng)親自帶教，杜絕單獨(dú)當(dāng)班，并及時(shí)通知并參加相關(guān)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，護(hù)士上崗培訓(xùn)和考試。對(duì)所有被聘人員全部辦理勞動(dòng)合同和聘用合同的簽約，簽訂率達(dá)100%。全年年未有發(fā)生勞資糾紛或由此引起的向有關(guān)部門上訪、起訴事件發(fā)生。職工調(diào)動(dòng)、辭職、聘用均根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度要求履行相關(guān)程序，做好個(gè)人檔案?jìng)洳樾畔ⅰ＾D(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，壓縮報(bào)紙媒體、廣告投入。針對(duì)社會(huì)上對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的一種偏見和議論，在我院內(nèi)部裝修時(shí)專門制作相關(guān)通俗易懂的宣傳專欄，同時(shí)介紹我院的新技術(shù)，新設(shè)備，新項(xiàng)目，這樣既節(jié)約了大量資金，也起到了不少事半功倍的作用。一年來未有由于醫(yī)療廣告審批、發(fā)布、制作不規(guī)范等引起的工商局追查或處罰處理。對(duì)醫(yī)院而而言，醫(yī)療事故的控制是在所難免的事情，事實(shí)也是防不勝防的，但是如何去改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕某些不應(yīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛的發(fā)生，也是作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者行政管理上的一個(gè)主課。當(dāng)發(fā)生了醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故如何去面對(duì)，怎樣處理，既要擺事實(shí)講道理，實(shí)事求是，又要敢于承擔(dān)責(zé)任，如果確定醫(yī)院有過錯(cuò)也只有力求把損失降到最低。根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神要求，我院正式開業(yè)后我們就將所有臨床一線工作人員全部列入醫(yī)療保險(xiǎn)參保范圍，如期辦理了所有醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)并對(duì)參保前發(fā)生的個(gè)別醫(yī)療糾紛均作了妥善處理，據(jù)統(tǒng)計(jì)過去的一年我院全年處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故（包括相關(guān)補(bǔ)償金），共計(jì)費(fèi)用近十萬元，截止目前為止仍未結(jié)案正在商議補(bǔ)償事宜的的醫(yī)療糾紛均有二例。未有發(fā)生由于醫(yī)療事故造成人員死亡事件，極大部分科室全年醫(yī)療糾紛和事故為零。隨著浙江省醫(yī)療事故處理辦法的出臺(tái)實(shí)施。我們有理由相信，醫(yī)療事故的處理會(huì)更加規(guī)范、合理，公正、醫(yī)療事故的發(fā)生會(huì)逐步減少、醫(yī)院的規(guī)范建設(shè)會(huì)更上一層樓。

雖然過去的一年我們做了大量的工作，但對(duì)照中醫(yī)院仍存在一些不足。如規(guī)章制度不夠健全，職工的素質(zhì)教育還有進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量有待提升。醫(yī)療設(shè)備的更新，專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)等方面都有待完善，我們相信，只要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，全體職工的努力，醫(yī)院的明天會(huì)更好。

第三篇：醫(yī)療工作總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

2013年是充實(shí)忙碌的一年，在這一年里，我完成了個(gè)人的多項(xiàng)考試，對(duì)待工作我始終能夠保持積極樂觀的工作態(tài)度和一絲不茍的工作責(zé)任心，以肯學(xué)肯鉆、腳踏實(shí)地的工作心態(tài)完成各項(xiàng)工作。

現(xiàn)在我將一年來的工作向大家做如下匯報(bào)：

一、首先注重理論學(xué)習(xí)和政策專業(yè)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。醫(yī)療保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)具有一定專業(yè)性的細(xì)致工作，我們必須要隨著服務(wù)對(duì)象的變化不斷提高自己的理論水平和專業(yè)知識(shí)水平，應(yīng)對(duì)來自于各方面的責(zé)任和壓力。

二、今年完成的主要工作有：

第一、年初按照科室領(lǐng)導(dǎo)的要求負(fù)責(zé)完成網(wǎng)上藥品采購(gòu)的培訓(xùn)準(zhǔn)備、開辦兩期共計(jì)96家兩定機(jī)構(gòu)網(wǎng)上藥品采購(gòu)培訓(xùn)班，后期督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)開展網(wǎng)采，并針對(duì)網(wǎng)采過程中各機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的問題及時(shí)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行答疑咨詢。及時(shí)追蹤各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)采執(zhí)行情況，召集未開展網(wǎng)采的機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談和情況訊問。

第二、負(fù)責(zé)兩定機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議的簽訂工作，完成了相關(guān)資料的收集、整理、匯總。通過服務(wù)協(xié)議的簽訂，完善兩定機(jī)構(gòu)基本信息的維護(hù)，不斷進(jìn)行修正，確保名稱、地址、電話等信息的準(zhǔn)確無誤，以便為各部門需要時(shí)提供準(zhǔn)確信息。

第三、收集整理的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)紙質(zhì)資料的整理歸檔，為日常工作所需查詢提供有力保證，也為日后兩定機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定做好一定的資料準(zhǔn)備。

第四、處理我科領(lǐng)導(dǎo)安排的部分信訪信件、網(wǎng)絡(luò)答疑等回復(fù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不利于我們社保醫(yī)保工作的言論信息，為參保人員解答政策方面的疑惑，適時(shí)的宣傳醫(yī)保社保的政策。

第五、核實(shí)重點(diǎn)民生建設(shè)工程參保人在我市參保繳費(fèi)的情況，查實(shí)正常繳納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療費(fèi)用，通過核實(shí)共計(jì)支付該項(xiàng)工程醫(yī)療費(fèi)用160余萬元。

第六、配合領(lǐng)導(dǎo)完成我科兩定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作，共組織全市100家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共3.40名醫(yī)保經(jīng)辦人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，共舉辦了5期“醫(yī)保政策知識(shí)培訓(xùn)班”，通過參與醫(yī)保培訓(xùn)，不但提高了組織協(xié)調(diào)能力，同時(shí)更有針對(duì)性的了解到兩定機(jī)構(gòu)關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，有利于調(diào)整一部分工作的重心

第七、完成我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新定點(diǎn)信息維護(hù)、錄入、聯(lián)網(wǎng)、通知等工作，及時(shí)答復(fù)上述機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)使用過程中遇見的各類問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決。

第八、完成我科信息報(bào)送工作，2014年共完成信息報(bào)送24篇，通過信息的方式將我科一年來不同時(shí)間的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳和匯報(bào)，這些信息密切聯(lián)系醫(yī)保工作的方方面面，也從不同角度反映了醫(yī)保管理的各種措施和成就

回首2013年，的確是非常忙碌的一年，在諸多的業(yè)務(wù)工作中，我不但圓滿完成了原崗位的份內(nèi)工作，也完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，經(jīng)過這樣忙碌有序的一年，我感覺個(gè)人工作技能方面有了大幅提高，忙碌使得我在工作中更善于計(jì)劃和總結(jié)，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)事務(wù)忙而不亂，緊而不散，條理清晰，張弛有度。在未來的工作中，我將一如既往的踏實(shí)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一件領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的事情，同時(shí)一定要

在工作業(yè)務(wù)面廣的基礎(chǔ)上加深精度和深度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，重點(diǎn)在信息和審核管理等共同性的方面鉆研對(duì)工作有益的方式和方法；在與服務(wù)對(duì)象的溝通交流方面要更加謙虛謹(jǐn)慎，始終要把“以人為本、服務(wù)民眾”牢記在心。

第四篇：2012醫(yī)療工作總結(jié)

2012醫(yī)療工作總結(jié)

一、醫(yī)療安全：

規(guī)范了糾紛處罰管理辦法，及時(shí)、妥善處理各種醫(yī)療糾紛，共接待服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量投訴33例，解決醫(yī)療糾紛27例，均已圓滿解決。

重新按標(biāo)準(zhǔn)制定了死亡討論和疑難病例討論、術(shù)前討論記錄表格，制定了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表格，重新制定了麻醉前訪視及麻醉后訪視記錄，規(guī)范了首次病程記錄格式。

重新制定并下發(fā)醫(yī)院工作制度、人員崗位職責(zé)、手術(shù)分級(jí)管理制度及患者安全目標(biāo)。

為嚴(yán)格控制和避免醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生，發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室舉行糾紛情況分析會(huì)，討論糾紛發(fā)生的原因及整改辦法，消除醫(yī)療隱患。每季度對(duì)全院醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行今年以來醫(yī)療糾紛總結(jié)，總結(jié)根據(jù)醫(yī)療糾紛性質(zhì)進(jìn)行分類，深入剖析糾紛產(chǎn)生的原因，解決途徑，整改措施，對(duì)醫(yī)療安全工作產(chǎn)生積極作用。

產(chǎn)科兩個(gè)病房及外科兩個(gè)病房順利完成搬遷，新分娩室投入使用，完成急診科和外科、骨科專科門診的改造及搬遷。

二、醫(yī)療質(zhì)量

積極參加“三創(chuàng)” 和 “誠(chéng)信服務(wù)杯”競(jìng)賽活動(dòng)活動(dòng)，按照標(biāo)準(zhǔn)自查整改，醫(yī)務(wù)部每月采取定期檢查與突擊檢查的形式，以期真實(shí)掌握醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、組織紀(jì)律等存在問題。對(duì)發(fā)現(xiàn)不按時(shí)限、不按要求完成醫(yī)療文件書寫，服務(wù)態(tài)度生硬，三級(jí)查

房不夠規(guī)范等現(xiàn)象，不合理檢查極不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)在院行政例會(huì)上通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

成立了病歷質(zhì)量檢查專家組，每月進(jìn)行全院醫(yī)生運(yùn)行及歸檔病志檢查，對(duì)于有問題的醫(yī)生進(jìn)行處罰，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。

我院非常重視抗菌藥的合理應(yīng)用整治活動(dòng)，與各科室簽訂了責(zé)任狀，對(duì)于濫用抗菌藥物進(jìn)行治理。定期對(duì)抗菌藥應(yīng)用情況進(jìn)行檢查。進(jìn)行處方和醫(yī)囑的點(diǎn)評(píng)。對(duì)用藥不合理的給予處罰，不規(guī)范的進(jìn)行整改，使抗菌藥應(yīng)用情況逐步規(guī)范。

對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)師法、處方管理辦法、病歷書寫規(guī)范、侵權(quán)責(zé)任法等的考試，規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為。

三、青年醫(yī)生三基訓(xùn)練考試側(cè)重于急診急救，為青年醫(yī)生重患搶救打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我院參加全市急診急救競(jìng)賽獲得全市第五名，2人獲得技術(shù)能手稱號(hào)，一人獲得個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)。

四、組織全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師報(bào)考工作。對(duì)新入醫(yī)生進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。與科教科聯(lián)合依托臨床科系主任，加強(qiáng)新入醫(yī)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

五、對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行2010-2011醫(yī)師定期考核，上報(bào)及核對(duì)醫(yī)師信息，進(jìn)行工作成績(jī)及職業(yè)道德的評(píng)定。

六、今年新增加15種臨床路徑，現(xiàn)在共有30個(gè)病種實(shí)施了臨床路徑，并對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行臨床路徑培訓(xùn)，定期檢查臨床路徑執(zhí)行情況，定期向上級(jí)主管部門上報(bào)信息。

七、醫(yī)務(wù)部組織內(nèi)科、電診科、康復(fù)理療科及外科專家到大張醫(yī)院醫(yī)療對(duì)口支援。并贈(zèng)送了醫(yī)療器械。

八、到目前為止，體檢人數(shù)8182人，總收入260余萬元，有582人做司法鑒定,總收入75萬余元。

2012-11-1

第五篇：醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)

今年，我院認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和省中醫(yī)藥工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中心任務(wù)，始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院方向，以“三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院”評(píng)審為契機(jī)，通過規(guī)范化的管理，發(fā)揮中醫(yī)藥特色提高臨床療效，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，充分展示了醫(yī)院在全市中醫(yī)醫(yī)療的龍頭地位，創(chuàng)造了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，職工認(rèn)可度和群眾滿意度明顯提高。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、業(yè)務(wù)收入情況：今年全院業(yè)務(wù)總收入1.33億元，比上年增收2051.98萬元，同比增長(zhǎng)18%。其中醫(yī)療收入1.26億元，占比94%,其中藥品收入6107.89萬元,占比48.65%,其他收入377.24萬元。

2、今年門診人次43.48萬人次，比去年同期增加8.7萬人次，增長(zhǎng)25.04%，其中急診人次1.54萬人次，比去年同期增加454人；出院1.19萬人次,比去年同期增加138人；住院床位使用率80%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為26。

3、中醫(yī)藥治療率為61.2%，中藥處方占藥品總處方的比例60.72%，中藥飲片處方占藥品總處方的比例26.73%。

二、醫(yī)院管理工作情況

（一）完善內(nèi)部管理，提高管理服務(wù)水平

1、認(rèn)真做好“三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院”迎評(píng)工作 今年是醫(yī)院“三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院”評(píng)審年，為扎實(shí)做好三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院迎評(píng)工作，順利通過三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院的評(píng)審，我院把“三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院”迎評(píng)工作做為今年首要任務(wù)來抓，并提到重要議事日程，對(duì)等級(jí)迎評(píng)工作進(jìn)行了精心組織和周密部署，有計(jì)劃、按步驟地順利開展。一是加強(qiáng)對(duì)等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全院等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、檢查督促等各項(xiàng)工作。二是廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過院周會(huì)、科早會(huì)及各主管部門召開的專題會(huì)議進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng)，深入學(xué)習(xí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，堅(jiān)定信心，形成人人知曉、人人參與的良好局面，使等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作成為廣大職工的自覺行動(dòng)。三是把等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。制定下發(fā)了《XX市中醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作任務(wù)分解表》，把《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》指標(biāo)層層分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和科室，全院上下同心協(xié)力，群策群力，明確任務(wù)，責(zé)任到人。四是堅(jiān)持以查促改、以評(píng)促建的方針，深入開展院、科自查自評(píng)活動(dòng)。職能科室、臨床科室嚴(yán)格對(duì)照《三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求，逐條逐項(xiàng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真反復(fù)自查整改。今年9月27-28日，國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織專家組對(duì)我院申報(bào)“三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院”進(jìn)行評(píng)審，我院以905分的優(yōu)異成績(jī)通過評(píng)審，分?jǐn)?shù)達(dá)到“三級(jí)甲等”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

2、完善院科兩級(jí)管理體制

與各科室簽定綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，逐步實(shí)現(xiàn)院科兩級(jí)管理，提高科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)罰權(quán)。完善分配機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院、科室、個(gè)人三者之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，由相關(guān)職能科室通過全年的業(yè)務(wù)指標(biāo)，按照“多勞多得，兼顧公平”的原則，完善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理核算辦法，調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性。加強(qiáng)職能科室行政值班制度，及時(shí)處理應(yīng)急工作，增強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。組織中層干部赴省外醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，在院內(nèi)舉辦中層干部管理知識(shí)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)武漢同濟(jì)醫(yī)院研究所王華所長(zhǎng)前來講課，進(jìn)一步增加了中層干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)。行政后勤部門切實(shí)以臨床一線需求為主導(dǎo)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，實(shí)行行政后勤科室下臨床一線制度，及時(shí)有效地滿足臨床需求，保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范財(cái)務(wù)流程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和工作流程。

3、強(qiáng)化醫(yī)療安全生產(chǎn)工作

加強(qiáng)綜合治理及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，實(shí)行行政、醫(yī)療和消防安全工作管理責(zé)任制，完善治安防控體系及醫(yī)療糾紛處置體系，加強(qiáng)與醫(yī)患糾紛調(diào)解中心及東僑公安分局的溝通，并在全院范圍內(nèi)做好醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作。

4、加快信息化建設(shè)進(jìn)程

加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)建設(shè)。規(guī)范信息化管理軟件標(biāo)準(zhǔn)改造和健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)社保卡就診一卡通功能，完成區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（居民健康信息系統(tǒng)、新農(nóng)合信息系統(tǒng)、藥品集中采購(gòu)信息系統(tǒng)等）對(duì)接。建立了更加完善的門診預(yù)約信息平臺(tái)、自助排隊(duì)系統(tǒng)、后臺(tái)自助擺藥系統(tǒng)等。

（二）加強(qiáng)醫(yī)政工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

1、強(qiáng)化醫(yī)療管理，提高醫(yī)療質(zhì)量

根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到明晰。重新修訂了各項(xiàng)醫(yī)療制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，減少醫(yī)療糾紛，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。定期與不定期深入各科室檢查各項(xiàng)醫(yī)療制度尤其是核心制度和目標(biāo)管理責(zé)任制的執(zhí)行情況，重點(diǎn)檢查各科病歷完成情況、質(zhì)控檢查記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄、交接班記錄、危重、疑難和死亡病例討論記錄等，特別要求實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和歸科收治病人，杜絕推諉病人或搶病人，針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。每季度制作一期《XX市中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制信息反饋》，將檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)向科主任反饋，要求科室提出整改意見，并落實(shí)到位，同時(shí)在院周會(huì)給予通報(bào)，根據(jù)醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定，扣相應(yīng)的醫(yī)療質(zhì)量分，與獎(jiǎng)金掛鉤。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量

一是完善了護(hù)理管理體系，加強(qiáng)了8個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組的檢查力度，實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，每周1次護(hù)理部抽查，每周2次參加病區(qū)晨會(huì)，每月1次質(zhì)控小組查，每季度1次質(zhì)控管理委員會(huì)抽查，每?jī)芍?次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每月1次護(hù)理辦公會(huì)議，每季度1次護(hù)理質(zhì)控分析會(huì)議，對(duì)質(zhì)量檢查情況進(jìn)行書面反饋、分析、提出改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)作為下次質(zhì)控的重點(diǎn)，保證護(hù)理質(zhì)量的安全。二是加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫，認(rèn)真執(zhí)行《福建省病歷書寫基本規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。三是積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)，今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)80%，葉麗英護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。四是開展中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)。大部分臨床科室開展4項(xiàng)以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，全院在臨床共開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作17項(xiàng)；各科制定3種優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理常規(guī)及相對(duì)應(yīng)的臨床護(hù)理路徑；各臨床科建立中醫(yī)綜合治療室；要求臨床護(hù)士掌握中醫(yī)護(hù)理8項(xiàng)基本操作，并應(yīng)用于臨床起到很好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，并于7月份對(duì)全院50歲以下護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)8項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)考核，人人過關(guān)。五是開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。以整體觀為指導(dǎo)進(jìn)行中醫(yī)特色護(hù)理評(píng)價(jià)工作，制定標(biāo)準(zhǔn)，每季度對(duì)各科進(jìn)行考核評(píng)分，針對(duì)存在的問題，提出整改措施，并在實(shí)踐中不斷完善對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理實(shí)行持續(xù)改進(jìn)，有效地促進(jìn)護(hù)士臨床中醫(yī)護(hù)理能力和水平的提高，更好應(yīng)用于臨床。

3、加強(qiáng)合理用藥的督查，落實(shí)抗菌素的合理使用

開展抗菌素合理使用專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌素合理使用的培訓(xùn)與考核。對(duì)全院運(yùn)行病歷合理用藥情況進(jìn)行檢查，并將結(jié)果反饋醫(yī)師本人，及時(shí)整改，今年順利通過了省廳組織的抗菌素藥物專項(xiàng)檢查活動(dòng)；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的三級(jí)質(zhì)控，按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，通過評(píng)定等級(jí)，提出問題，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，使臨床醫(yī)師在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了進(jìn)一步的提高，也為醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)對(duì)麻醉藥品和精神藥品的管理

嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)麻醉藥品和精神藥品使用的登記與管理；加強(qiáng)對(duì)出生醫(yī)學(xué)證明的使用管理；進(jìn)一步規(guī)范了各類醫(yī)學(xué)證明文書的管理工作，認(rèn)真核對(duì)和審查各類病歷的復(fù)印，在盡量為病人提供方便的同時(shí)，也更加規(guī)范和完善管理制度。

5、加強(qiáng)醫(yī)院院感管理和傳染病疫情報(bào)告工作

采用“院感委員會(huì)-院感科-臨床院感管理小組”三級(jí)管理辦法，制定了醫(yī)院感染管理綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，并在每月根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作；又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院內(nèi)感染防控制度及措施，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止暴發(fā)院內(nèi)院感事件。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病法律法規(guī)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)、有章可循。定期進(jìn)行傳染病防治知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員掌握傳染病報(bào)告種類、報(bào)告時(shí)限、報(bào)告程序，新上崗人員做到即上即培訓(xùn)，即培即考核原則。每日對(duì)門診日誌及住院病人進(jìn)行篩查，每月一次總的查對(duì)，避免了法定傳染病的漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象，今年，我院的法定傳染病報(bào)告率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了零漏報(bào)的目標(biāo)。今年被評(píng)為“福建省醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查先進(jìn)單位”。

6、做好健康教育工作

設(shè)立健康咨詢處，解答病人的健康咨詢，各科室按科室病種印制健康教育宣傳單；對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康教育理論與技巧教育培訓(xùn)，根據(jù)不同的病情對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo)；全年共舉辦義診活動(dòng)19場(chǎng)，受益群眾4500余人，分發(fā)健康教育宣傳單上萬冊(cè)；開展健康教育培訓(xùn)講座18場(chǎng)，參加職工和受益群眾1440人次；制作七期“健康教育講座”、3段控?zé)熜麄鳌?段創(chuàng)衛(wèi)生城市宣傳視頻，在全院各就診區(qū)域播放。

7、做好中醫(yī)臨床路徑和優(yōu)化診療方案工作

按國(guó)家中管局、省衛(wèi)生廳的部署要求，今年，全面實(shí)施國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的常見病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)臨床路徑，醫(yī)院成立了臨床路徑管理委員會(huì)，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各職能科室、臨床科室等負(fù)責(zé)人任成員；同時(shí)有開展中醫(yī)臨床路徑的科室成立了臨床路徑管理小組。積極組織各臨床科室做好臨床路徑工作，在各科優(yōu)勢(shì)病種的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，在實(shí)施臨床路徑幾個(gè)月多時(shí)間，醫(yī)院總共開展了18個(gè)專業(yè)34個(gè)病種的中醫(yī)臨床路徑，其中完成共165例，變異20例。我院現(xiàn)開展醫(yī)師版臨床路徑表和患者滿意度調(diào)查表（患者表）。臨床路徑入組率為58%、完成率為89%。

在國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的診療方案基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施臨床各科常見病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案。定期對(duì)方案實(shí)施情況進(jìn)行分析、總結(jié)及評(píng)估，優(yōu)化診療方案。對(duì)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種的療效及中醫(yī)藥特色進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)估，并制定改進(jìn)措施。

8、積極開展中醫(yī)對(duì)口支援工作，推廣中醫(yī)基層適宜技術(shù)

根據(jù)衛(wèi)生局工作要求，派駐具備一定資歷的中級(jí)以上職稱醫(yī)務(wù)人員到相關(guān)醫(yī)院開展對(duì)口幫扶工作。與XX縣中醫(yī)院建立幫扶關(guān)系，與漳灣衛(wèi)生院、焦南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、東僑富春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等建立合作關(guān)系，開展技術(shù)協(xié)作、雙向轉(zhuǎn)診等工作。協(xié)助舉辦福建省第三輪中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施推廣技術(shù)培訓(xùn)班，為期2天，邀請(qǐng)9名省內(nèi)專家授課，全寧德各縣市160名中醫(yī)人參會(huì)；舉辦中醫(yī)基層適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)班3期，21天，授課108課時(shí)，共培訓(xùn)學(xué)員125人。以國(guó)家中醫(yī)藥管理局編印的《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》為主要內(nèi)容，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)；承辦縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班3期，共19人。今年，為響應(yīng)福建省衛(wèi)生廳醫(yī)療援疆的號(hào)召，我院選派李輝醫(yī)師赴新疆昌吉州XX縣醫(yī)院，開展為期1年的醫(yī)療援助活動(dòng)。選派明健醫(yī)師參加支援平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)醫(yī)療隊(duì)，開展為期1年的醫(yī)療援助活動(dòng)。

9、健康有序的開展醫(yī)保農(nóng)合工作

建立健全醫(yī)保管理規(guī)章制度，出臺(tái)《XX市中醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管事工作規(guī)定》，并附臨床各科室醫(yī)保費(fèi)用控制方案，對(duì)控制全院統(tǒng)籌基金起到一定成效。嚴(yán)格把關(guān)轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院、特殊病種和外傷認(rèn)定等的審批，全年共審核農(nóng)保病例3000余份。

（三）加強(qiáng)臨床教學(xué)工作，濃厚科研教學(xué)氛圍

我院現(xiàn)為福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院，承擔(dān)著福建中醫(yī)藥大學(xué)、閩東衛(wèi)校醫(yī)生班和護(hù)理班的臨床實(shí)習(xí)帶教工作，以及省衛(wèi)生廳全科醫(yī)生培訓(xùn)班和基層骨干培訓(xùn)班的實(shí)習(xí)帶教工作。今年，院領(lǐng)導(dǎo)更加重視臨床教學(xué)工作，從醫(yī)院基本條件、教學(xué)管理制度、臨床教學(xué)實(shí)施等方面入手，不斷加強(qiáng)和完善教學(xué)工作。今年年初科教科正式從醫(yī)務(wù)科分出來，成為獨(dú)立科室，5月份正式掛牌“福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院”。申報(bào)福建中醫(yī)藥大學(xué)兼職教授2名，兼職副教授6名，兼職講師18名。今年，共接收福建中醫(yī)藥大學(xué)等各醫(yī)學(xué)院校專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生共計(jì)30人，其中中醫(yī)專業(yè)20人、臨床專業(yè)4人、中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)5人、影像專業(yè)1人，閩東衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生15人，護(hù)理進(jìn)修人員1名，接收福建中醫(yī)藥大學(xué)見習(xí)生17人，開展教學(xué)查房4次，學(xué)生講座10場(chǎng)。今年，醫(yī)院3個(gè)科室被福建中醫(yī)藥大學(xué)評(píng)為“福建中醫(yī)藥大學(xué)先進(jìn)帶教科室”，2名醫(yī)師評(píng)為“福建中醫(yī)藥大學(xué)先進(jìn)帶教教師”，2名工作人員評(píng)為“福建中醫(yī)藥大學(xué)先進(jìn)實(shí)踐教學(xué)管理工作者”，3名護(hù)士被閩東衛(wèi)校評(píng)為“優(yōu)秀帶教老師”。

醫(yī)院在加強(qiáng)臨床教學(xué)工作的同時(shí)，也不斷強(qiáng)化科研工作，今年，我院共申報(bào)了《單側(cè)微創(chuàng)動(dòng)態(tài)非融合固定治療退變性腰椎失穩(wěn)癥的臨床研究》等8個(gè)XX市科技項(xiàng)目，所報(bào)項(xiàng)目均中標(biāo)。蘇寅負(fù)責(zé)的《腰椎間盤突出癥多元化治療體系的建立及臨床應(yīng)用研究》項(xiàng)目獲XX市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，劉兆云負(fù)責(zé)的《預(yù)防自身免疫性胰腺炎誤診胰腺癌的臨床研究》項(xiàng)目獲XX市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；全年共發(fā)表學(xué)術(shù)論文35篇，其中國(guó)家級(jí)21篇，省級(jí)14篇。

（四）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，突出專科特色

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才

醫(yī)院積極開展“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略工作，以培養(yǎng)高端、實(shí)用、創(chuàng)新型人才為導(dǎo)向，采取業(yè)務(wù)骨干“送出去”進(jìn)修培訓(xùn)，高級(jí)人才“請(qǐng)進(jìn)來”業(yè)務(wù)幫帶，實(shí)用型人才“學(xué)成回來”干事創(chuàng)業(yè)，拔尖人才“留下來”駐站指導(dǎo)的辦法，積極打造人才隊(duì)伍，提升了醫(yī)院學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，今年，新增專業(yè)技術(shù)三級(jí)崗位人才2名，吸收碩士研究生7名，緊缺專業(yè)主治醫(yī)師1名，補(bǔ)充其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員59名。黃融琪主任被評(píng)為福建省名中醫(yī)，李少春副院長(zhǎng)被評(píng)為全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、XX市市管優(yōu)秀人才，蘇林主任被評(píng)為XX市市管優(yōu)秀青年人才。今年，我院舉辦各種業(yè)務(wù)講座90多場(chǎng)次，開展“藥賦方歌”和“中醫(yī)適宜技術(shù)”學(xué)習(xí)活動(dòng)并進(jìn)行考核，加強(qiáng)隊(duì)伍的中醫(yī)基礎(chǔ)理論和基本技能訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員的技能；對(duì)新招聘人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高醫(yī)療安全意識(shí)；選送13名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)的達(dá)100余人。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè) 中醫(yī)專科專病建設(shè)，是當(dāng)前繼承、發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)，并勇于創(chuàng)新的一項(xiàng)有深遠(yuǎn)意義的工作，是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要舉措，也是發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要任務(wù)。今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，逐漸形成了一批具有特色優(yōu)勢(shì)的專科專病，真正做到“院有專科，科有專病，病有專藥，人有專長(zhǎng)”，并由此促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展，提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平，提高醫(yī)院的社會(huì)知名度和影響力。目前我院有2個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專科專病建設(shè)項(xiàng)目，為脾胃病重點(diǎn)專科、椎間盤病重點(diǎn)專病，其中脾胃病專科已成功申報(bào)國(guó)家中醫(yī)重點(diǎn)專科專病培育項(xiàng)目，9月份已通過省級(jí)重點(diǎn)專科脾胃病科和骨傷科的驗(yàn)收，10月份組織申報(bào)了兒科、腎病科、針灸科、婦科四個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專科。今年，共引進(jìn)、開展新項(xiàng)目、新技術(shù)31項(xiàng)。

（五）強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)

今年，醫(yī)院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)，大力倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念，使全院上下形成共識(shí)，在服務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中始終堅(jiān)持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、在職工中深入開展醫(yī)院文化核心理念教育

每年對(duì)新入伍人員進(jìn)行“中醫(yī)藥文化建設(shè)”培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)理解醫(yī)院宗旨、醫(yī)院精神、院訓(xùn)等醫(yī)院文化核心價(jià)值體系；將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工手冊(cè)》的制定和實(shí)施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和工作熱情，使他們更好地樹立為人民群眾健康服務(wù)的思想，全力推進(jìn)“主動(dòng)服務(wù)”，使患者在輕松、舒適的狀態(tài)下愉快地接受治療，滿足患者的需求，讓患者滿意。

2、強(qiáng)化中醫(yī)理論學(xué)習(xí)

重視對(duì)名老中醫(yī)的使用，發(fā)揮老中醫(yī)的積極參與性，激勵(lì)他們?cè)谌粘９ぷ髦袀鞒小Ы蹋蚰贻p醫(yī)生宣傳中醫(yī)，激勵(lì)、引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)經(jīng)典著作和理論，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員在臨床中廣泛使用中醫(yī)中藥，在全院職工中形成一股學(xué)習(xí)中醫(yī)、使用中醫(yī)的良好氛圍。開展老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承工作，確認(rèn)7對(duì)師承關(guān)系。今年，在全院范圍內(nèi)開展“藥賦方歌”學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織考試；開展中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求醫(yī)生至少掌握五項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)治療本專業(yè)的5個(gè)常用病種，護(hù)理人員至少掌握8項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理適宜操作技術(shù)。

3、提高中藥使用率

加大對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，嚴(yán)格控制使用進(jìn)口、貴重藥品的使用，采取激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)臨床醫(yī)生多開中藥和本院制劑，讓群眾受益，在一定程度上提高了醫(yī)院中藥使用率。

4、加強(qiáng)中醫(yī)治療室建設(shè)與中醫(yī)藥特色服務(wù)發(fā)揮

中醫(yī)綜合治療室（區(qū)）從2個(gè)增加至8個(gè)，中醫(yī)藥特色服務(wù)項(xiàng)目由61項(xiàng)增加至70項(xiàng)，比增14.75%，接受非藥物中醫(yī)治療人數(shù)增加了20.7%。

5、繼續(xù)實(shí)施“治未病”工作

根據(jù)中管局《“治未病”健康工程實(shí)施方案》精神，認(rèn)真開展“治未病”工作，開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、健康咨詢與指導(dǎo)工作等，服務(wù)對(duì)象面向社會(huì)所有人群，通過問卷調(diào)查，采集四診數(shù)據(jù)，辨別個(gè)體的體質(zhì)特點(diǎn)和健康狀態(tài)，生成辨證調(diào)養(yǎng)的“個(gè)體化中醫(yī)養(yǎng)生處方”，同時(shí)為被檢者建立中醫(yī)電子健康檔案，進(jìn)行長(zhǎng)期中醫(yī)健康管理服務(wù)。今中醫(yī)健康檢查826人次，中醫(yī)健康咨詢指導(dǎo)2248人次。

6、加強(qiáng)中醫(yī)文化環(huán)境建設(shè)

定期更新中醫(yī)藥特色宣傳欄，加大對(duì)中醫(yī)藥特色的宣傳力度，在門診走廊、候診區(qū)、住院部走廊、中藥候藥區(qū)等區(qū)域粘貼與科室特色相結(jié)合的中醫(yī)藥知識(shí)宣傳圖片，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法、常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法等，全年共更新中醫(yī)藥文化宣傳展板39面。在全院范圍內(nèi)營(yíng)造了濃厚的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)氛圍，讓患者在就診過程中，感受中醫(yī)藥的博大精深，使患者認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥、了解中醫(yī)藥。通過院訊和醫(yī)院網(wǎng)站弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化，宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨，宣傳普及中醫(yī)知識(shí)、宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌，展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。今年，我院還編制《中醫(yī)與中國(guó)傳統(tǒng)文化選編》，每們員工人手一冊(cè)，豐富了職工文化生活，使職工更加熱愛我們的中醫(yī)藥特色文化，加強(qiáng)了醫(yī)院凝聚力。

（六）加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，改善就醫(yī)環(huán)境

為滿足病人需求，提高服務(wù)能力，確保業(yè)務(wù)技術(shù)的有效開展，醫(yī)院繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)更新，使醫(yī)院保持良性發(fā)展勢(shì)頭。

1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完成培訓(xùn)大樓的二次裝修工作，于8月完工并投入使用，滿足了我院實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的日常生活、學(xué)習(xí)及醫(yī)院開展各項(xiàng)科研工作的需求，為醫(yī)院引進(jìn)人才創(chuàng)造有利條件；建設(shè)醫(yī)院食堂，保障了單身職工、實(shí)習(xí)學(xué)生、病人的就餐問題；完成了通往宿舍區(qū)的擋土墻建設(shè)、宿舍區(qū)場(chǎng)地硬化、停車場(chǎng)、綠化帶建設(shè)，改善了職工工作、生活環(huán)境；對(duì)制劑室進(jìn)行加層，解決了制劑加工場(chǎng)地的不足問題；完成綜合檔案室密集柜的采購(gòu)、安裝、調(diào)試工作，解決了檔案儲(chǔ)存空間不足問題；對(duì)牙科門診、煎藥房、傳染病門診進(jìn)行改造，合理了科室布局，方便患者就醫(yī)。

2、設(shè)備

今年投資500萬元更新購(gòu)置設(shè)備，引進(jìn)了ge彩色多普勒超聲波診斷儀、麻醉工作站、連續(xù)式自體血回輸系統(tǒng)、血液透析機(jī)、除顫儀、雙極電凝血器、呼吸機(jī)、眼科手術(shù)顯微鏡、關(guān)節(jié)鏡動(dòng)力系統(tǒng)、全自動(dòng)血培養(yǎng)系統(tǒng)、細(xì)菌測(cè)定系統(tǒng)、生物肝病治療儀、全自動(dòng)清洗消毒器、腦循環(huán)功能治療儀等設(shè)備。

（七）藥品和藥劑工作

今年，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求及醫(yī)院實(shí)際，重新修訂了32篇藥事管理相關(guān)制度，并轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化。所采購(gòu)的藥品均嚴(yán)格執(zhí)行福建省藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策，并在本院制定基本用藥目錄中進(jìn)行采購(gòu)，及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)；嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，確保臨床用藥的安全；加強(qiáng)臨床用藥管理，按照《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)規(guī)范》，每月定期對(duì)門診處方和住院病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分析、通報(bào)，每季度進(jìn)行藥品質(zhì)量控制大檢查（包括病區(qū)小藥柜管理、麻醉精神藥品管理、藥品使用比例控制、合理用藥、不良反應(yīng)報(bào)告情況等），并將檢查結(jié)果分析總結(jié)通過質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)和院務(wù)公開欄反饋給臨床，促進(jìn)臨床合理用藥；開展藥品“雙十排名”工作，有效促進(jìn)臨床合理用藥；加強(qiáng)抗菌藥物和藥物安全性監(jiān)測(cè)工作；加強(qiáng)臨床藥學(xué)人才的培養(yǎng)；加強(qiáng)煎藥室管理，提高煎藥室綜合服務(wù)功能，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

今年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院制劑工作，加強(qiáng)制劑室工作，采取一系列措施提高本院制劑使用率，全年業(yè)務(wù)總量達(dá)240萬元，同比增長(zhǎng)17%。目前能生產(chǎn)酊劑、顆粒劑等10種劑型，注冊(cè)品種有椎突消膠囊、正骨舒筋酊等45個(gè)品種。

（八）推進(jìn)黨建、行風(fēng)、精神文明建設(shè)

1、加強(qiáng)黨建工作

一是強(qiáng)化干部思想理論武裝，提高干部管理水平和執(zhí)行力。嚴(yán)格執(zhí)行黨總支理論中心組學(xué)習(xí)制度，根據(jù)“1263”黨建機(jī)制，制定了我院推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施辦法。通過學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，不斷提升我院黨員干部的理論水平和實(shí)踐能力，筑牢戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。邀請(qǐng)了寧德師范學(xué)院黨委宣傳部部長(zhǎng)趙公弼教授作了題為《堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義》的十八大專題輔導(dǎo)講座，進(jìn)一步提升黨員思想政治素質(zhì)；6月18日成功舉行了首期“道德講堂”主題活動(dòng)。二是強(qiáng)化組織和隊(duì)伍建設(shè)，提高黨組織的凝聚力。制定今年發(fā)展黨員工作計(jì)劃，把培養(yǎng)重點(diǎn)放在醫(yī)療一線和高知識(shí)、高職稱群體的醫(yī)護(hù)人員。今年共發(fā)展黨員7名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名。目前，醫(yī)院還有4名入黨積極分子正在向黨組織邁進(jìn)。在建黨92周年之際,積極組織開展“慶七一”主題活動(dòng)和“七一黨內(nèi)幫扶”義診活動(dòng)。

2、認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)

圍繞市政府糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局今年民評(píng)工作的總體要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定《今年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《今年民主評(píng)議行風(fēng)選題評(píng)議工作方案》，確定選題主題----“發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，完善診療體系，提高診療水平”、“傳承中醫(yī)文化，完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)水平”。圍繞《工作方案》，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制、突出重點(diǎn)、深入查擺、嚴(yán)格整治，按階段、分步驟、有程序、規(guī)范化做好各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，院領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研12場(chǎng)，走訪出院病人及家屬60個(gè)，住院病人34個(gè)，門診病人50個(gè)，臨床科室22個(gè)，解決群眾問題45條。組織監(jiān)督員明察暗訪活動(dòng)2次，共走訪23個(gè)科室，30多位患者，收集意見建議8條。召開工休座談會(huì)2次、監(jiān)督員座談會(huì)2次，全年發(fā)放問卷調(diào)查表600份，電話隨訪出院患者300位，共征集意見28條，在5月7日走進(jìn)XX市人民廣播電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播欄目中，陳閩瑾院長(zhǎng)、蘇寅副院長(zhǎng)、王新玉副院長(zhǎng)等6位上線人員圍繞“中醫(yī)特色專科、中醫(yī)藥特色技術(shù)、治未病”等主題，就醫(yī)藥收費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷、疑難疾病中醫(yī)診療、中藥特色技術(shù)等問題，現(xiàn)場(chǎng)為群眾排解困惑18個(gè)。全年編輯工作簡(jiǎn)報(bào)37期。開展多主題的思想教育活動(dòng)6次。至11月，共有15名醫(yī)務(wù)人員拒收紅包1.15萬元。全年共受理投訴問題13件，上級(jí)轉(zhuǎn)辦4件，全部辦結(jié)，反饋率100%。

3、積極推行廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作和糾醫(yī)治理活動(dòng)

根據(jù)《福建省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》（閩衛(wèi)監(jiān)〔2012〕107號(hào)文），多次召開動(dòng)員部署、研究、討論、審議我院的職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，制訂了《XX市中醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室為成員的組織機(jī)構(gòu)；重新調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子分工，形成領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人不直接分管人事、財(cái)務(wù)、基建和物資采購(gòu)工作，同一領(lǐng)導(dǎo)班子成員不同時(shí)分管人事、財(cái)務(wù)、物資采購(gòu)工作的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制；重新梳理醫(yī)院歷年來的規(guī)章制度，對(duì)醫(yī)院的基建權(quán)、采購(gòu)權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)等進(jìn)行了梳理、查找關(guān)健風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施，形成一套相對(duì)規(guī)范、符合要求的權(quán)力運(yùn)行線路圖。今年，醫(yī)院已制定職權(quán)目錄16項(xiàng)，權(quán)力運(yùn)行流程圖15個(gè)，關(guān)健風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)25個(gè)，防控措施25條，并印發(fā)了《XX市中醫(yī)院職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖》（寧市中醫(yī)〔2013〕96號(hào)文）。

根據(jù)市衛(wèi)生局印發(fā)《今年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案》要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，深化三改二推一評(píng)議活動(dòng)，嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)療服務(wù)行為，嚴(yán)肅違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)格藥品集中采購(gòu)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，召開了動(dòng)員會(huì)，針對(duì)不同崗位的職責(zé)特點(diǎn)，分別制定了醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)技人員、藥劑人員的廉潔從業(yè)承諾書，并組織簽訂。印發(fā)了《誡勉談話制度》、《首訴負(fù)責(zé)制度》、《“雙十”排名處理辦法》。每月上報(bào)“雙十”情況，至11月，醫(yī)院共暫停了13種藥品的采購(gòu)，分別對(duì)13名醫(yī)生進(jìn)行提醒談話，對(duì)11份不合理用藥病歷的主管醫(yī)師進(jìn)行批評(píng)教育等處理。

4、黨務(wù)、院務(wù)公開工作

在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，我院從組織機(jī)構(gòu)、公開內(nèi)容、公開形式、公開時(shí)間、公開程序和監(jiān)督保障等方面，強(qiáng)化黨務(wù)、院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增強(qiáng)黨務(wù)、院務(wù)公開工作的時(shí)效性和及時(shí)性，促進(jìn)了我院黨務(wù)、院務(wù)公開工作走上規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，今年共審核、公開黨務(wù)事項(xiàng)63項(xiàng)、院務(wù)公開事項(xiàng)105項(xiàng)。

5、爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)文明單位”和“省級(jí)衛(wèi)生城市”

按照市文明委開展新一屆市級(jí)文明單位初評(píng)工作的相關(guān)精神，圍繞創(chuàng)建市級(jí)文明單位初評(píng)考核細(xì)則中六個(gè)方面的內(nèi)容，精心組織，認(rèn)真做好精神文明創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)。整理醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的五大項(xiàng)共13冊(cè)文檔材料，各類文件、方案、規(guī)劃、措施、制度、總結(jié)、活動(dòng)記錄、會(huì)議記錄近400份，相關(guān)簡(jiǎn)報(bào)12期，備查資料的全面細(xì)致獲得了考核組的高度評(píng)價(jià)，取得了所有參評(píng)單位排名第一的好成績(jī)。

根據(jù)市委市政府和市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市整體部署和創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定《XX市中醫(yī)院創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作方案》和《XX市中醫(yī)院創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市指標(biāo)任務(wù)分解表》，明確了工作內(nèi)容、指標(biāo)、責(zé)任科室和時(shí)間安排；多次召開專題會(huì)議，部署、反饋、總結(jié)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、健康教育等環(huán)節(jié)入手，按照創(chuàng)衛(wèi)檔案資料規(guī)范要求收集和整理檔案內(nèi)頁(yè)資料，不斷查漏補(bǔ)缺，及時(shí)完善補(bǔ)充，確保創(chuàng)衛(wèi)資料內(nèi)容規(guī)范，歸檔整齊，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作求全做實(shí)、創(chuàng)建活動(dòng)順利實(shí)施。

6、開展各類扶貧幫扶工作。今年，繼續(xù)對(duì)福鼎元當(dāng)村的三戶“殘疾戶”和霞浦柏洋鄉(xiāng)的兩戶“計(jì)生困難戶”進(jìn)行幫扶，院領(lǐng)導(dǎo)親自入戶并送上慰問金。

三、2014年工作思路

1、在保持中醫(yī)特色基礎(chǔ)上，堅(jiān)持中西醫(yī)并重發(fā)展方向，加大人才、技術(shù)、設(shè)備引進(jìn)力度，注重新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，促進(jìn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化；2014年將增設(shè)骨傷三科，加強(qiáng)外科、兒科、呼吸科、急診科、婦產(chǎn)科的建設(shè)。2014年業(yè)務(wù)總收入力爭(zhēng)達(dá)1.6億元以上，其中藥品收入占業(yè)務(wù)收入的47%以下。

2、加大人才（特別是緊缺人才）引進(jìn)和培養(yǎng)力度。計(jì)劃引進(jìn)骨傷科主任、肛腸科副主任、呼吸科副主任、icu主治醫(yī)師、西醫(yī)兒科主治醫(yī)師各1名。

3、加強(qiáng)抗菌素藥物臨床應(yīng)用、控制“醫(yī)保費(fèi)用”、醫(yī)療費(fèi)用“零增長(zhǎng)”工作。

4、加強(qiáng)中醫(yī)綜合治療室的建設(shè)，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床上的推廣應(yīng)用工作。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)外聯(lián)工作，包括人資源的外聯(lián)，專家外聯(lián)、病人資源外聯(lián)、技術(shù)外聯(lián)。加強(qiáng)與社區(qū)衛(wèi)生院、縣中醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診工作。

6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。兒科病房建設(shè)、內(nèi)科病房大樓電梯更換、肛腸科病房門的改造、門診大廳擴(kuò)建、區(qū)委黨校受讓、太平間轉(zhuǎn)移和橋梁通道建設(shè)、培訓(xùn)樓教學(xué)設(shè)施等。

7、醫(yī)院信息化建設(shè)，做好電子病歷系統(tǒng)、臨床路徑系統(tǒng)和pacs系統(tǒng)的實(shí)施工作。

8、加大中醫(yī)藥文化宣傳工作力度，多開展針對(duì)廣大群眾和患者的健康知識(shí)教育講座。

9、進(jìn)一步深化精神文明建設(shè)，認(rèn)真開展創(chuàng)建“市級(jí)文明單位”、“三好一滿意”、“三改二推一評(píng)議”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作。

10、加強(qiáng)黨建、行風(fēng)建設(shè)工作及工、青、婦、民主黨派工作。