第一篇：轉作風、增效能、辦實事

轉作風、增效能、辦實事

——學“五講”心得體會

近些天來，通過學習胡錦濤總書記在省部級領導干部專題研討班上的重要講話（7.23講話）、省委書記趙克志同志在省委常委擴大會議上的講話、州委書記李躍飛同志在州委常委傳達學習省委中心組學習讀書會精神結束時的講話、省發展研究中心徐東亮主任在省中心全體干部職工學習會上的講話和州政府鄧錦光秘書長在州政府辦機關效能建設動員會上的講話等文件。我和同事們深感收獲頗豐，進一步開闊了我們的視野，提高了我們的政治理論水平，加深了我們對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發展觀為指導，充分履行自身義務、充分領會“發展為第一要務,穩定為第一責任”的重大意義。通過這段時間的學習，具體有以下幾個方面認識與體會。

一、進一步認識開展作風紀律整頓工作的重大意義

總書記胡錦濤同志指出開展作風建設，是加強黨的建設重要戰略任務，是提升黨形象的重要內容，是提高隊伍素質，增強執 1 政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業成敗。作風建設是全黨政治生活中的一件大事，是非常及時的，也是非常必要的。

二、開展作風建設，自己做到三個必須

（一）、必須與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀的精辟論述，認真學習黨的十六屆六中全會精神和中央《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規，熟悉了解時事政治，關心國家大事，提高依法執政的能力。牢固樹立共產主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養，學習中努力做到理論聯系實際，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。

（二）、必須牢記宗旨意識。增強宗旨意識。要有愛崗敬業、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，要有全心全意為人民服務的宗旨意識。踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到工作中。

（三）、必須發揮黨員先鋒模范帶頭作用。自己首先要做到懂法、才能依法行政，要精于業務，吃苦在前，享受在后，時時刻刻不要忘了自己是一名共產黨員，從小事做起，從每個細小的 環節入手，踏踏實實做好本職工作，改進工作作風，改善工作態度，提高服務質量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到工作中去。

三、開展作風建設，增強務實精神。

增強務實精神，以“堅持原則，團結務實,與時俱進,創新發展”指導思想，強化服務意識，和諧意識，以百姓為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改進學習，講學習，講政治，講正氣，發揚實事求是，密切聯系群眾，批評與自我批評的優良傳統和作風，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，切實改進工作作風,最大限度為百姓服務。

四、提高業務水平，尤其是金融業務水平，努力構建全州良好的融資環境和我辦的服務水平。

轉作風，增效能、辦實事。結合我辦實際，我辦應努力提升一下幾方面的業務服務水平：

（一）、提升貫徹落實國家和黔東南州關于金融方面的法律、法規、規章和政策的能力，提升研究擬訂全州金融業發展規劃和政策措施，并組織實施的能力。

（二）、認真負責的協調好、配合好駐黔東南州的金融監管機構對全州各類金融機構、行業自律組織的監管工作，并努力提升防范化解和處置地方金融風險、處理地方金融突發事件的能力。

（三）認真做好資本市場培育、改革和發展的政策措施，積極引導和引進相關金融機構進駐黔東南州，引導保險資金支持地方經濟社會發展。積極參與全州投融資體制改革工作，參與、指導州內重大項目的投融資工作，協調好金融機構綜合運用各種金融工具和平臺，為州內經濟建設發展提供融資支持服務。

（四）、協調推動企業上市、發行公司債券等債務融資工具工作，指導、推動創業投資、股權（產業）投資基金規范發展，協助證券監管機構做好證券、期貨機構和上市公司規范發展工作。

（五）、引導好融資性擔保機構、小額貸款公司探索建立符合國家產業政策和市場規律的商業模式，完善運行機制和風險控制體系。要會同有關部門做好州內小額貸款公司、融資擔保公司的審核和監管工作，指導、規范金融中介機構發展。

通過幾天的學習使同志們受益非淺，我辦要從現在做起、從每一個同志做起、從小事做起，對自己的思想作風、工作作風進行認真的對照檢查，堅定全心全意為人民謀福利的思想理念，求真務實，踏踏實實做好自己的本職工作，努力提升工作能力，以一種全新的工作作風投入到營造全州良好的金融環境中來，提升工作效能，確保各項工作任務的全面完成。

第二篇：轉作風 辦實事

轉作風 辦實事

石寺派出所為企業發展保駕護航

在作風轉變年活動中，石寺派出所結合“三訪三評”深化“大走訪”活動，立足轄區企業眾多的實際，組織民警登門征求意見，為企業排憂解難，保駕護航，受到廣泛好評。

義煤集團新安煤礦是石寺轄區的國有大型企業。由于礦區出口多、一些職工摩托車亂停亂放等原因，礦區內摩托車被盜案時有發生。派出所民警和礦領導一起分析查找原因，制定整改對策：一是全礦新建、改建封閉式摩托車棚20個，職工摩托車一律停放在車棚內，專人看護；二是在礦區出入口增加視頻監控探頭11個，防范在先；三是煤礦保衛科增加礦區內巡邏檢查力度，對亂停亂放現象及時糾正，按礦內規定予以罰款。今年1—3月份，礦區內沒有發生一起摩托車被盜案。

今年2月份一天夜里，兩名男青年在煤礦生活區內酒后滋事，將停放在路邊的3輛轎車后視鏡損壞。接報后，石寺派出所快速出警，經調查取證，將該二人予以治安拘留，今年2月底的一天，新安煤礦根據搶險需要，緊急在畛河新村某處開辟一條臨時通道，運送搶險物資。村民廉某以臨時道路損壞她家責任田為由，阻擋運送物資車輛出入。這雖然是一起糾紛，但派出所民警接報后沒有推諉，而是迅速到達現場。向廉某講明事故搶險工作的重要性和緊迫性，應 當積極配合，并協調煤礦很快和廉某達成賠償事宜，廉某表示配合，不再擋路，從而確保了煤礦搶險工作的順利進行。

第三篇：轉作風抓效能

狠抓效能建設 促進工作上新臺階

縣中心扎實開展“轉作風、提效能、抓執行、促發展”主題活動，以創建優質服務窗口為主線，堅持服務優質化、工作規范化、管理制度化，推動醫保各項工作健康發展。

一、狠抓三項制度。即首問負責制、限時辦結制和責任追究制度。在審核結算參保人員醫療、工傷、生育費用過程中，對手續完備、材料齊全、符合規定的，要求醫療費用結算20個工作日、工傷費用結算10個工作日、生育費用結算15個工作日內進行辦理完結，不得以任何借口拖延和刁難。對凡無正當理由超出規定或承諾時限的，按照過錯責任追究制度追究當事人責任。

二、創新特色服務。以“公正、廉潔、高效、便民”為基本要求，從解決參保人員的切身利益問題出發，進一步強化“微笑服務”、“上門服務”、“零距離服務”和“承諾服務”四項特色服務。加強服務窗口制度化、程序化和規范化建設，統一辦事流程、工作規則和服務行為。在服務窗口推行“三時”服務：上班提前10分鐘到崗，保證按時提供服務；工作時間內辦理各種手續，材料齊全的，隨時辦理；下班時只要有人前來辦事，一律推遲下班時間，延時辦理。從開展“轉作風、提效能、抓執行、促發展”主題活動以來，中心實行了周六、周日值班制度。

三、做到三個滿意。即“參保單位滿意、參保人員滿意、定點單位滿意”。在具體工作中做到：不讓領導布置的工作在自己手中延誤，不讓前來尋求幫助的群眾在自己面前受到冷落，不讓各種不良風氣在自己身上出現，不讓差錯在自己手中發生，不讓醫保人員的形象在自己身上受到影響。使群眾切實感受到在醫保中心辦事最省心、最稱心和最舒心。

通過以上工作的實施，中心各業務環節實現了規范化操作，各事項的辦理流程清晰明了、辦理時限縮短、辦事效率得到明顯提高，有力推動了全縣醫保服務水平的提升，受到了社會各界的一致好評。

第四篇：轉作風、辦實事,為民服務“最后一公里”

轉作風、辦實事，為民服務“最后一公里”

黃梅縣下新鎮位于黃梅縣東部，轄區內處于龍感湖國家級自然保護區的核心區的源感湖，每逢春夏時節，荷花盛開，碧波萬頃，魚躍鳥飛，蔚然壯觀，構成一幅壯麗景觀；是一個以賞荷花、觀候鳥為亮點，集科學研究、水上餐飲、水上住宿、水上游樂功能為一體的旅游觀光地。

近幾年，隨著游客的增多，下新鎮成立源感湖康發旅游開發有限公司，購買三艘客船，供游客在湖區采蓮觀光，但是，由于沒有合格船員，存在重大安全隱患。為了完全杜絕安全生產隱患，又能更好地服務地方經濟發展，黃梅縣地方海事處轉作風、辦實事，下達停止運營通知書的同時，在黃梅縣縣政府和縣交通運輸局的支持下多次到下新鎮，和下新鎮鎮政府一起聽從征集群眾意見，將湖區百姓迫切希望舉辦專門旅游船舶駕駛員培訓的信息反饋到黃岡市港航海事局。

黃岡市港航海事局領導非常重視，經與黃岡市交通學校多次溝通協調，決定深入到服務群眾最后一公里，將黃岡市2014第一期旅游船舶駕駛員培訓班開到下新鎮社區。5月5日，在各方的努力下，上下各級踐行黨的群眾路線教育活動，黃岡市2014第一期旅游船舶駕駛員培訓開班典禮在湖北省黃梅縣下新鎮社區隆重舉行，為下新鎮63名船員和羅

田縣2名船員進行培訓，黃梅縣地方海事處對培訓班全程予以協助。

黃岡市港航海事局、黃岡市交通學校、黃梅縣下新鎮鎮政府、交通運輸局、財政局、水產局、漁政局、勞動就業局、港航海事局和縣理工中專等相關領導出席了開班典禮。

第五篇：轉作風,提效能心得體會

轉作風、提效能，打造人民群眾滿意機關

排水科———王才志

目前我局正在開展黨的群眾路線實踐教育活動。轉作風，提效能，打造人民群眾滿意機關是踐行群眾路線的一項重要內容，我認為轉作風、提效能、打造人民群眾滿意機關的轉作風就是要在思想作風、工作作風、學習作風和生活作風上進行轉變，提效能就是要在提高工作效率和工作能力，打造人民群眾的滿意機關就是我們工作的出發點和落腳點要以人民群眾滿意為標準。下面我結合自己的學習，談談對轉作風、提效能，打造人民滿意機關的一點認識。

一、轉作風、提效能，打造人民滿意機關是踐行群眾路線的重要載體。

中央開展的群眾路線實踐教育活動，就是因為我們身上或多或少的存在四風問題，我們在行政審批工作中程序繁多，效率低下，已經嚴重黨和人民政府在人民群眾中的形象和威望，影響到執政地位，影響到社會發展環境，所以必需進行通過以開展轉作風、提效能，打造人民滿意機關多為載體的活動來路來踐行群眾路線實踐教育活動。

二、對照群眾路線實踐教育活動中”四風”,認真整改

這次開展群眾路線實踐教育活動的主要任務是解決”四風”問題,因此在轉作風的問題上我們要針對“四風”問題存在的主要形式，按照”照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的要求進行整改，實現風清氣正。

三、內強素質,外塑形象

強素質就是要提高我們的綜合素質，首先我們要樹立四種意識，即宗旨意識，責任意識，效率意思崗位意識。宗旨意識就是要樹立全心全心為人民服務的思想，崗位意識就是要愛崗敬業，遵守各項規章制度，責任意識就是對自己，單位，社會負責，要敢于擔當，勇于擔當，效率意識就是要樹立時間就是金錢的觀念，要言出必行，行必快辦，行必辦好。其次我們要加強學習，在理論上要加強政治思想的學習，加強業務知識的學習，在實踐中要向我們身邊的同事和領導學習，向群眾學習，只有通過學習我們才能在工作能力上不斷提高，我們服務群眾的水平和效率也會變的更高，我們在人民群眾中的形象也會變的更好。

四、深入一線,掌握實情

我們在工作中有許多問題是做在辦公室里是發覺不到的，也是解決不了的。可能有的問題通過居民投訴和來信來訪及上級交辦中反映出來，但最終在解決問題的時效上大大折扣，所以我們要沒事的時候，經常深入到第一線，了解人民群眾在想什么，需要我們解決什么問題，將要我們解決的問題認真思考，深入研究，拿出制定和解決的方案，變被動為人民解決問題到主動靠前的來解決人民群眾的問題，真正做到想人群眾之所想，急人民群眾之所急。

五、協調配合,齊心協力

我們的水務工作有許多工作不是那一個部門，那一個領導，那一個同志單獨就能夠完成好的，需要小到科室里每一個人，大到單位里每一個部門一起，心往一處使，勁往一處想，才能使我們工作在質量和效率上發揮最大效應，我們要的是一加一大于二的化學效應，不是一加一小于二的減量效應，我們要的是相互補臺就好戲連臺的場面，不是相互拆臺就大家垮臺結局。

六、加大宣傳

水務工作離不開社會的支持和發展，我們要在做好自身工作的同時，充分利用電視、電臺、報刊、網絡等新聞媒體，大力宣傳水務法規政策和辦事程序，宣傳水務工作中涌現出的先進典型，宣傳服務經濟社會發展的主要舉措和業績，自覺接受社會各界的監督。要通過總結推廣好典型、好經驗，引導廣大干部群眾積極關心、支持、參與發展環境建設，努力形成“我為水務獻一策”的濃厚氛圍。

七、加強監督考核

我們水務工作主要是為民服務的工作，我們工作做的好不好，我們自己說了不算，需要由人民群眾對我們工作來進行評判。一方面，我們自己要量化考核標準，引入治庸問責的機制對我們工作日常工作加強監管與考核，另一方面，通過兩代表一委員，新聞媒體監督等方式，強化社會監督，解決人民群眾反映的問題，不斷提高我們工作水平。

八、健全完善制度,形成長效機制

改進作風，提升效能不是一下子就能起到立竿見影的效果的，沒有制度上的完善和機制的創新進行約束，轉作風，提效能是一句空話。鄧小平講得好,好制度可以使壞人做好事,壞的制度可以使好人做壞事。建立長效機制，就是要對我們現有的制度進行完善，同時還要加強制度的執行力，真正形成用制度管人、管事、管權的良好局面。