第一篇：XX市國(guó)家稅務(wù)局2010文明創(chuàng)建規(guī)劃

XX市國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)科 2010年度精神文明創(chuàng)建規(guī)劃

為鞏固和深化我科在精神文明建設(shè)方面取得的成果，進(jìn)一步深入開展好文明辦稅服務(wù)廳、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動(dòng)和“三優(yōu)一學(xué)”、“為納稅人服務(wù)、讓納稅人滿意”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)市局的要求，結(jié)合我科工作實(shí)際，現(xiàn)制定2010年精神文明創(chuàng)建規(guī)劃如下：

一、創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的工作宗旨，引導(dǎo)干部職工形成敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)尚和為國(guó)聚財(cái)、勇挑重?fù)?dān)的行業(yè)風(fēng)貌，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面提升創(chuàng)建質(zhì)量和水平。緊緊圍繞組織收入為中心，收好稅、執(zhí)好法、服好務(wù)，建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的國(guó)稅干部隊(duì)伍，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

創(chuàng)建文明辦稅服務(wù)廳、青年文明號(hào)活動(dòng)，今年要保持省局級(jí)最佳文明辦稅服務(wù)廳、市局級(jí)文明辦稅服務(wù)廳和省級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)青年文明號(hào)各1個(gè)。

辦稅服務(wù)廳開展巾幗文明示范崗和業(yè)示范窗口活動(dòng)，保持國(guó)家級(jí)、省級(jí)“巾幗文明崗”和xx市星級(jí)“巾幗文明崗”稱號(hào)；保持xx省“文明服務(wù)示范窗口” 和“xx市文明行業(yè)示范窗口”稱號(hào)。

三、創(chuàng)建措施

1(一)抓好思想道德教育，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

1、認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆三中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)全會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀上來。進(jìn)一步增強(qiáng)做好稅收工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持每月不少于兩次的政治理論學(xué)習(xí)和每季一次的考試，每季一篇心得體會(huì)制度，做到人員、時(shí)間、內(nèi)容落實(shí)。

2、廣泛開展理想信念教育,進(jìn)一步加強(qiáng)稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)。一是廣泛進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是從實(shí)際出發(fā)，有的放矢地開展群眾性公民道德實(shí)踐活動(dòng)，著力推進(jìn)稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)。扎實(shí)抓好職業(yè)道德建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展以“熱愛稅收，依法治稅，廉潔奉公，文明征收”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育。堅(jiān)持每月一次“紀(jì)律檢查日”制度和內(nèi)部執(zhí)法檢查，促進(jìn)科室人員自覺廉潔奉公、秉公執(zhí)法，塑造文明執(zhí)法的良好形象。

3、廣泛開展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主題的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建工作。一是進(jìn)一步深化干部職工的創(chuàng)建意識(shí)。二是總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，增添創(chuàng)建措施。分析新形勢(shì)，摸清新情況，創(chuàng)新創(chuàng)建工作，深化文明創(chuàng)建工作。三是立足創(chuàng)新，狠抓落實(shí)。深入貫徹“鞏固、規(guī)范、創(chuàng)新、提高”的八字方針，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，注重效果。四是樹好先進(jìn)，用活資源。以各種形式宣傳、學(xué)習(xí)先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的事跡，不斷提高文明服務(wù)水平，塑造文明執(zhí)法的良好形象。五是積極參與市局組織的群眾性文體活動(dòng)。

4、深入開展國(guó)稅文化建設(shè)活動(dòng)。配合市局國(guó)稅文化建設(shè)扎實(shí)開展科室文化建設(shè)活動(dòng)。

(二)以全員在崗培訓(xùn)和“業(yè)務(wù)講學(xué)”為契機(jī)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，全面提高干部素質(zhì)。

充分發(fā)揮在崗培訓(xùn)的主體作用，緊密圍繞稅收征管工作，作好統(tǒng)籌規(guī)劃和安排落實(shí)，抓好新《企業(yè)所得稅法》及實(shí)施條例新《增值稅暫行條例》及實(shí)施細(xì)則、新《消費(fèi)稅暫行條例》及實(shí)施細(xì)則的普及學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)研討和典型案例的交流學(xué)習(xí)；二是積極參加以“六員”為主體的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。切實(shí)提高稅收大廳人員綜合能力素質(zhì)，落實(shí)精細(xì)化、科學(xué)化管理要求，推進(jìn)依法治稅，文明服務(wù)。三是積極開展“業(yè)務(wù)講學(xué)”活動(dòng)，做好教案、課件、典型案例等教學(xué)資料的準(zhǔn)備；四是積極參加市局開展的“崗位練兵活動(dòng)”。

(三)均衡入庫，深化稅制改革，強(qiáng)化科技加管理。

1、提升辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量。科學(xué)配置征收窗口，實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)一窗通辦，解決辦稅窗口忙閑不均的問題。添置排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，設(shè)置自主辦稅區(qū)和導(dǎo)稅服務(wù)人員，方便納稅人。

2、堅(jiān)持以組織收入為中心，確保完成稅收任務(wù)。一是加強(qiáng)目標(biāo)考核；二是狠抓均衡入庫；三是加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的稅源監(jiān)控；四是深入實(shí)際，廣泛開展稅源調(diào)查，加強(qiáng)收入分析；五是提高申報(bào)、征收、加收滯納金和查補(bǔ)入庫比例。

3、深化征管改革，完善基礎(chǔ)工作。結(jié)合以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)的征管改革的全面啟動(dòng)，大力提高稅收工作的現(xiàn)代化水平和運(yùn)作能力，進(jìn)一 3 步規(guī)范綜合征管軟件操作規(guī)程，全面推行多元化申報(bào)等現(xiàn)代化管理方式，促進(jìn)稅收管理的信息化和現(xiàn)代化。

4、加強(qiáng)金稅工程建設(shè)。做好日常金稅工程工作，按照“鞏固、完善、提高”的原則準(zhǔn)備好參與金稅工程三期建設(shè)。

三、創(chuàng)建要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市局的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，把創(chuàng)建活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，科室領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并在創(chuàng)建活動(dòng)中以身作則。

（二）規(guī)范、完善工作制度、崗位職責(zé)，在“鞏固、規(guī)范、創(chuàng)新、提高”上下功夫，結(jié)合稅收工作實(shí)際，努力提高創(chuàng)建的層次和水平。制定好創(chuàng)建文明行業(yè)、青年文明號(hào)、文明辦稅服務(wù)廳、“三愛一樹立”、“依法治稅、文明征收”競(jìng)賽活動(dòng)規(guī)劃。做到有規(guī)劃、有目標(biāo)、有措施、有檢查考核，見效果。

（三）充分發(fā)揮黨組織的保證作用和工、青、婦群團(tuán)組織的助手作用，繼續(xù)開展好黨員先鋒工程—黨員示范崗活動(dòng)，在創(chuàng)建活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用。

（四）對(duì)已建立完善的各項(xiàng)制度要狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建活動(dòng)參與情況納入目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行檢查考核，與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)懲逗硬。

(五)精神文明創(chuàng)建工作納入本年度崗責(zé)體系考核和目標(biāo)管理考核。

二○一○年三月五日

第二篇：縣國(guó)家稅務(wù)局文明創(chuàng)建工作

國(guó)家稅務(wù)局文明創(chuàng)建工作匯報(bào)

近年來，我局堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)稅收工作，以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，把“收好稅，帶好隊(duì)”作為一切稅收工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，有力地推動(dòng)了國(guó)稅工作的向前發(fā)展，取得了物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)的豐碩成果。先后榮獲縣、市、自治區(qū)級(jí)“文明單位”。這些成績(jī)的取得主要得益于精神文明建設(shè)工作的長(zhǎng)期開展，得益于精神文明建設(shè)與國(guó)稅工作的有機(jī)結(jié)合，即：圍繞稅收抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促稅收。現(xiàn)將文明創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、審時(shí)度勢(shì)，明確目標(biāo)促創(chuàng)建

2002年6月，我局獲得市級(jí)文明單位稱號(hào)后，局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)研究決定：把文明創(chuàng)建工作作為推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的有效途徑，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力穩(wěn)保市級(jí)文明單位，力爭(zhēng)區(qū)級(jí)文明單位，并于2004年12月獲得了自治區(qū)文明委授予“文明單位”稱號(hào)。今年以來，我局緊緊圍繞自治區(qū)國(guó)稅局關(guān)于開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的部署，進(jìn)一步扎實(shí)地開展了文明創(chuàng)建活動(dòng)。

堅(jiān)持一個(gè)主題：黨的十四屆六中全會(huì)明確指出創(chuàng)建文明行業(yè)要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容。我局把“為人民服務(wù)”作為精神文明建設(shè)工作的主題，圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題，在思想上轉(zhuǎn)變理念，即由執(zhí)法型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，在規(guī)范服務(wù)上下功夫，在優(yōu)質(zhì)高效上求突破。突出兩個(gè)重點(diǎn)：一是重點(diǎn)抓好稅務(wù)干部職工的職業(yè)道德建設(shè)。把稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，納入工作目標(biāo)進(jìn)行管理考核，將干部職工的職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律情況，作為稅務(wù)干部職工競(jìng)爭(zhēng)上崗，干部任職，評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。二是重點(diǎn)抓好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促創(chuàng)建。我局把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明辦稅、承諾事項(xiàng)置于社會(huì)各界的監(jiān)督之中，開展了多次由人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)各界代表、特邀監(jiān)察員、納稅人代表、紀(jì)檢、糾風(fēng)及相關(guān)職能部門人員的座談會(huì)，參加人員計(jì)100余人，通過提意見、擺問題、找差距，促進(jìn)了行風(fēng)整改，促進(jìn)了文明創(chuàng)建。同時(shí)我局還向社會(huì)作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，公開承諾的具體內(nèi)容及事項(xiàng)，公開監(jiān)督電話，把群眾對(duì)國(guó)稅部門工作和稅干服務(wù)滿意不滿意，作為衡量工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

抓好三個(gè)創(chuàng)建層面：（1）是抓好基層一線創(chuàng)建。加強(qiáng)對(duì)一線稅干的教育和管理，通過全面動(dòng)員，全員培訓(xùn)，使廣大稅干了解創(chuàng)建目標(biāo)、意義和任務(wù)，掌握規(guī)范服務(wù)和文明單位的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)責(zé)任感，形成全系統(tǒng)共同關(guān)心創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的局面，為創(chuàng)建文明單位工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2)是抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部創(chuàng)建。在局機(jī)關(guān)內(nèi)部開展“為群眾服務(wù)，讓基層滿意”為主題的活動(dòng)，讓機(jī)關(guān)在文明創(chuàng)建中率先垂范，做好榜樣，成為本單位文明創(chuàng)建的帶頭者和先行兵。

（3）是抓好辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建。辦稅服務(wù)廳是文明單位創(chuàng)建工作的重中之重，我局始終把辦稅服務(wù)廳作為文明單位創(chuàng)建的前沿陣地。

二、真抓實(shí)干，文明創(chuàng)建興熱潮

（一）抓教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。高素質(zhì)的隊(duì)伍是創(chuàng)建文明行業(yè)的基礎(chǔ)，我局把建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍作為創(chuàng)建活動(dòng)的首要任務(wù)來抓。堅(jiān)持“圍繞稅收抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促稅收”的工作方針，始終把培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會(huì)主義“四有”人才作為文明創(chuàng)建目標(biāo)之一，開展了全方位、多渠道、多層次的教育活動(dòng)，利用各種形式提高干部的思想素質(zhì)、理論水平和專業(yè)技能。

（二）抓制度，建章立制促創(chuàng)建。為了促進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，我局先后制訂了創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)方案及配套工作制度，如《**縣國(guó)家稅務(wù)局稅務(wù)人員行為規(guī)范及處罰辦法》、《**國(guó)家稅務(wù)局創(chuàng)建誠(chéng)信文明行業(yè)活動(dòng)責(zé)任追究試行辦法》、《**國(guó)家稅務(wù)局貫徹落實(shí)崗責(zé)體系實(shí)施辦法》、《**國(guó)家稅務(wù)局巡察問廉工作制度》等規(guī)章制度，使我局稅務(wù)人員的言行舉止按照文明行業(yè)的要求以及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范，并對(duì)稅務(wù)人員因工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、工作效率等方面引起納稅人投訴的，經(jīng)查實(shí)的進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)上和行政上的處罰，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了制度保障。另一方面，通過崗責(zé)體系的定崗定責(zé)，挖掘內(nèi)部潛能，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)起干部職工工作和學(xué)習(xí)的積極性，使干部職工的思想和行動(dòng)從“要我做好”切實(shí)向“我要做好”轉(zhuǎn)變。

（三）抓投入，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和納稅環(huán)境。一是搞好縣局辦公樓及庭院建設(shè)。一方面，投入資金裝修了縣局辦稅服務(wù)廳，并從規(guī)范、舒適角度考慮，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置納稅人自助區(qū)、休息區(qū)；從安全角度考慮，安裝了防盜門窗、閉路監(jiān)控和紅外線報(bào)警系統(tǒng)。另一方面，我局在原來庭院建設(shè)的基礎(chǔ)上，投入資金購(gòu)回了一批花草樹木，并聘請(qǐng)園藝設(shè)計(jì)，使庭院綠化布局優(yōu)美，風(fēng)景宜人。在綠化美化的同時(shí)，我局還注重加強(qiáng)文體設(shè)施的配置，先后建成了燈光籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)。目前我局庭院內(nèi)經(jīng)常開展籃球、排球以及健身操等活動(dòng)，成為干部職工及周邊居民業(yè)余文體活動(dòng)的良好場(chǎng)所。為了加強(qiáng)庭院管理，促進(jìn)文明創(chuàng)建，目前我局正在申報(bào)自治區(qū)級(jí)文明庭院以及愛國(guó)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位。二是投入資金改善基層分局的工作條件和生活條件。雖然我局經(jīng)費(fèi)一直處于比較緊張的狀態(tài)，但局領(lǐng)導(dǎo)班子下定決心，要解決基層困難，再困難不能難基層。近兩年來，先后投入資金50多萬元用于改善基層辦公、生活以及交通設(shè)施。一方面重新裝修靈城分局、稽查局辦公場(chǎng)所，重新裝修陸屋分局辦稅廳、改造和維修檀圩分局辦公綜合樓用水設(shè)施、維修武利分局職工宿舍門窗等。為基層干部職工及納稅人營(yíng)造優(yōu)美的工作或納稅環(huán)境，給文明創(chuàng)建工作提供良好的物質(zhì)保證。另一方面，積極籌集資金更新基層交通設(shè)施，兩年來先后購(gòu)置了5臺(tái)柳州產(chǎn)的微型面包車，配置給基層分局，較好地改善了基層分局的交通設(shè)施，確保了稅收工作的正常開展。

（四）抓陣地，營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。我局把思想建設(shè)作為文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)和陣地，除了平時(shí)加強(qiáng)宗旨意識(shí)教育、廉政教育、職業(yè)道德教育以外，還通過內(nèi)容豐富、形式活潑的文化體育活動(dòng)來陶冶干部職工思想情操，達(dá)到凝心聚力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的目的。幾年來，為營(yíng)造獨(dú)具特色的**國(guó)稅文化氛圍，我局結(jié)合工作實(shí)際，突出行業(yè)特點(diǎn)，先后組織了“警民共建創(chuàng)文明”、“實(shí)踐三個(gè)代表，爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信文明行業(yè)”、“扶危救困送溫暖”、“尋訪英雄的足跡”、“為納稅人辦實(shí)事”、“干部職工及家屬迎新春座談”等活動(dòng)，與武警消防大隊(duì)結(jié)成文明共建聯(lián)誼單位，開展了警民座談會(huì)、籃球友誼賽、消防滅火演練等活動(dòng)。還先后組織了籃球、乒乓球、象棋、樸克、演講比賽、籃球比賽等。通過這些文化體育活動(dòng)的開展，既活躍了干部職工的文化生活，又增強(qiáng)了廣大稅干的集體榮譽(yù)感，陶冶了稅干的思想情操，增強(qiáng)了集體的凝聚力，從而使創(chuàng)建工作能夠做到虛功實(shí)做，取得實(shí)效。

（五）抓服務(wù)，樹立文明國(guó)稅的嶄新形象。一是加強(qiáng)廉政勤政教育，狠抓行風(fēng)建設(shè)。向社會(huì)作出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，邀請(qǐng)了10名特邀監(jiān)察員進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”、文明辦稅八公開制度、離任審計(jì)制度、干部戒勉制度。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，層層簽訂廉政責(zé)任書，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面出現(xiàn)問題的單位實(shí)行一票否決制。二是規(guī)范政務(wù)管理，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。一方面規(guī)范政務(wù)管理、提高機(jī)關(guān)辦事效率。另一方面結(jié)合征管綜合軟件上線要求，規(guī)范設(shè)置辦稅服務(wù)廳窗口，進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，優(yōu)化辦稅流程，完善“一站式”服務(wù)，廣泛實(shí)施“陽光稅收”，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)實(shí)行稅期值班長(zhǎng)制度，由值班長(zhǎng)向前來辦稅的納稅人進(jìn)行“導(dǎo)稅”服務(wù)，為廣大納稅人提供了一個(gè)“優(yōu)質(zhì)、文明、高效、清廉”的稅收管理服務(wù)環(huán)境。三是積極開展送溫暖、結(jié)對(duì)子，扶貧幫困等活動(dòng)。近年來，我局以服務(wù)于人民和奉獻(xiàn)于社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，積極參加縣委組織的“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，與偏遠(yuǎn)農(nóng)村結(jié)成幫扶對(duì)子，為幫扶對(duì)象送救助資金和物質(zhì)，為掛鉤村修路出資出力，為學(xué)校送課桌板凳，適時(shí)看望孤寡老人，送去米、面、油等慰問物品。這些活動(dòng)的開展，從一個(gè)側(cè)面樹立起國(guó)稅新形象。

三、喜訊頻傳，文明創(chuàng)建見成效

（一）班子自身建設(shè)全面加強(qiáng)。我局在開展文明創(chuàng)建活動(dòng)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、科技等知識(shí)，不斷提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力和領(lǐng)導(dǎo)工作的水平，以身作則，率先垂范，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、號(hào)召力和親和力。認(rèn)真落實(shí)民主集中制組織原則，建立黨組議事規(guī)則，增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力。通過抓創(chuàng)建活動(dòng)，充分聽取群眾意見，不斷地解決領(lǐng)導(dǎo)工作和稅務(wù)干部中存在的問題，轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，密切了干群關(guān)系，進(jìn)一步發(fā)展了心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的良好局面，領(lǐng)導(dǎo)工作也得到了廣大干部的理解和支持，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

（二）隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升。全縣國(guó)稅系統(tǒng)已經(jīng)形成了一支政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍，綜合素質(zhì)迅速提升，在去年全區(qū)、全市組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考試中，我局干部職工總體成績(jī)名列前茅，入選全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)稽查能手人才庫１人。全局干部“比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)、比效率，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)效率型機(jī)關(guān)”的“三比三創(chuàng)”活動(dòng)蔚然成風(fēng)。

（三）國(guó)稅形象得以確立。通過創(chuàng)建活動(dòng)，樹立了機(jī)關(guān)服務(wù)基層，干部服務(wù)群眾，稅務(wù)干部服務(wù)納稅人和地方經(jīng)濟(jì)的意識(shí)和理念，保證了政令暢通和服務(wù)到位，基本消除了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”的現(xiàn)象。說空話的人少了，辦實(shí)事的人多了，鬧情緒的人少了，求團(tuán)結(jié)的人多了，亂執(zhí)法的人少了，依法治稅的人多了，以權(quán)謀私的沒有了，廉潔奉公的多了，文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)征管成為了廣大干部的自覺行為。繼2003年5月被**市文明委授予“文明單位”稱號(hào)后，2004年１２月又被自治區(qū)文明委授予“文明單位”稱號(hào)。

（四）促進(jìn)了稅收任務(wù)的完成，支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了稅收征管和執(zhí)法，保證了收入任務(wù)的順利完成。2003年完成各項(xiàng)收入任務(wù)6728萬元，比2002年增收 244 萬元。2004年完成各項(xiàng)收入任務(wù)7641萬元，又比2003年增收 913萬元。今年1—9月份，盡管受到各方面因素的影響，但仍然組織稅收收入6170萬元，增長(zhǎng)率達(dá)到23.2 %。這一切體現(xiàn)了**縣國(guó)稅局全體稅務(wù)干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奮勇直前，為國(guó)聚財(cái)，不畏艱辛的精神，是大力開展精神文明建設(shè)的具體成果。

創(chuàng)建無止境。**國(guó)稅人在開展文明創(chuàng)建活動(dòng)新的征途上，將繼續(xù)高舉鄧小平理論偉大旗幟，以江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以飽滿的工作熱情，深入持久地開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)，為稅收事業(yè)、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出更大貢獻(xiàn)！

第三篇：文明校園創(chuàng)建規(guī)劃

文明校園創(chuàng)建規(guī)劃

為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)和精神文明建設(shè)工作深入、扎實(shí)地開展，鞏固學(xué)校文明建設(shè)成果，促進(jìn)學(xué)校文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建文明校園的目標(biāo)，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定創(chuàng)建規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

創(chuàng)建文明校園的指導(dǎo)思想和總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，以辦好讓人民滿意的教育為宗旨。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展的整體工作思路，采取得力措施，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

二、奮斗目標(biāo)

通過開展文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，建立創(chuàng)建文明校園的有效工作機(jī)制，增強(qiáng)全校師生員工的法制意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，健全學(xué)校內(nèi)部文明防范機(jī)制，維護(hù)學(xué)校治安秩序，落實(shí)綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，積極倡導(dǎo)良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，提高校園文明程度，優(yōu)化育人環(huán)境，為學(xué)校營(yíng)造良好的校園秩序和優(yōu)美、高雅、文明的校園環(huán)境。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 組 長(zhǎng)：宋 濤

副組長(zhǎng)：師遵誓 梁普亞 趙 劍

成 員：楊廣林 李 欣 李珣輝 高在明 張沖及各班主任

四、工作任務(wù)

根據(jù)文明校園的基本條件，結(jié)合學(xué)校工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、當(dāng)前創(chuàng)建文明校園的基本任務(wù)是：

1、堅(jiān)持以人為本抓教育，在提高人的思想道德素質(zhì)上下功夫，認(rèn)真加強(qiáng)鄧小平理論和“十八大”重要思想的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)師德教育，努力塑造愛崗敬業(yè)、為人師表無私奉獻(xiàn)的人民教師新形象；加強(qiáng)德育工作，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。

2、堅(jiān)持以立為本重建設(shè)，在提高精神文明建設(shè)整體水平上下功夫，開展公民道德教育，開展“講文明、樹新風(fēng)”和“禮儀文明教育”活動(dòng)，爭(zhēng)做文明公民，樹立良好的社會(huì)主義道德風(fēng)尚。

3、堅(jiān)持以實(shí)為本辦實(shí)事、在講求實(shí)效、提高群眾滿意程度上下功夫，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，治理亂收費(fèi)，規(guī)范教育辦學(xué)行為，提高校園精神文明整體水平。

五、工作措施

（一）牢固樹立“樹人必先強(qiáng)師，強(qiáng)師必先立德”思想，全面提升教師職業(yè)素養(yǎng)。一是加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，提高教師思想素質(zhì)。繼續(xù)堅(jiān)持把思想政治工作放在一切工作的首位，以師德師風(fēng)教育為核心，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)教育在現(xiàn)代化建設(shè)中的先導(dǎo)性、全局性作用，使每一位教師進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，立足教育改革，圍繞教育創(chuàng)新、發(fā)展搞好本職工作。二是以活動(dòng)為切入點(diǎn)，切實(shí)解決師德師風(fēng)建設(shè)中存在的問題。今年全縣教育系統(tǒng)將開展“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，全校上下將以此為切入點(diǎn)，進(jìn)一步建立健全教師職業(yè)道德教育機(jī)制，組織全體教師重點(diǎn)學(xué)習(xí)教育法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范，進(jìn)一步增強(qiáng)依法履行職責(zé)、義務(wù)的意識(shí)和能力。三是繼續(xù)落實(shí)“三多一少兩解放”。即鼓勵(lì)全體教師每周在校多住一個(gè)晚上，關(guān)心學(xué)生生活；多一次進(jìn)教室輔導(dǎo)，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)；多一次和學(xué)生談心，關(guān)心學(xué)生的身心健康；少一次工作失誤，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。解放一線教師晚值班，解放教師與教學(xué)無關(guān)的其它事務(wù)，一心一意搞教學(xué)。這也是從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，要求全體教師從自己做起，從點(diǎn)滴做起，關(guān)愛學(xué)生，形成自律。四是著力培養(yǎng)先進(jìn)典型，在全校范圍內(nèi)樹立一批師德先進(jìn)典型，并予以表彰，推動(dòng)學(xué)校學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的氛圍。五是嚴(yán)格師德師風(fēng)考評(píng)機(jī)制。建立健全教師職業(yè)道德考核和監(jiān)督制度，加大對(duì)教師職業(yè)行為的監(jiān)管力度，在教師業(yè)績(jī)考核、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)中實(shí)行師德“一票否決制”。

（二）全面落實(shí)德育的首要地位，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。一是把德育融入學(xué)科教學(xué)之中，實(shí)現(xiàn)課程育人，努力提高教師育德的認(rèn)識(shí)，提升教師育德的水平，增強(qiáng)育德的能力，在各學(xué)科中積極探索德育育人的途徑和方法。二是充分發(fā)揮德育主題活動(dòng)的育人功能。充分利用晨會(huì)、班會(huì)、升旗儀式、手抄報(bào)、黑板報(bào)等形式宣傳先進(jìn)，讓學(xué)生學(xué)榜樣，趕有目標(biāo)。扎實(shí)開展德育主題活動(dòng)，通過開展“詩詞楹聯(lián)大賽”、“書信大賽”、“中華經(jīng)典誦讀大賽” 等豐富多彩的德育活動(dòng)，讓學(xué)生的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華。努力營(yíng)造豐富的社團(tuán)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生參與的積極性。并根據(jù)學(xué)校所處的地域努力發(fā)掘當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)土文化資源，創(chuàng)建“傳統(tǒng)文化教育”基地，并發(fā)揮功能。三是把德育融入到班級(jí)日常管理中，實(shí)現(xiàn)班級(jí)育人。各班主任要根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際制定適合本班的德育實(shí)施方案，創(chuàng)設(shè)具有本班特色的班級(jí)文化體系，讓學(xué)生全員參與。班主任要積極撰寫工作案例，及時(shí)交流工作中得與失。強(qiáng)化學(xué)生養(yǎng)成教育，逐步引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，逐步培養(yǎng)學(xué)生自己管理能力。四是把德育融入到學(xué)校管理中。學(xué)校要加強(qiáng)各項(xiàng)德育管理制度建設(shè)，積極為學(xué)生營(yíng)造德育教育氛圍，整合學(xué)校、家庭、社會(huì)各種力量，建立健全德育網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)合理育人。五是堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，把促進(jìn)學(xué)生全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展作為學(xué)校的根本目標(biāo)，深入開展陽光體育運(yùn)動(dòng)、校園文化活動(dòng)高度重視體育與藝術(shù)教育，不斷豐富學(xué)生的課外活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生熱愛生活、熱愛科學(xué)、熱愛體育、熱愛藝術(shù)、熱愛自然的熱情，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。繼續(xù)深化學(xué)校早操文化，全校學(xué)生早操既要有統(tǒng)一的口令，各班又要有自己的口號(hào)，既要整齊又有活力。每天學(xué)生的才藝展示內(nèi)容要更豐富，充分提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。力爭(zhēng)將學(xué)校的早操文化做成名牌。

（三）以“雙高雙普”創(chuàng)建契機(jī)，優(yōu)化教育環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。一是做好“雙高雙普”的創(chuàng)建工作，按上級(jí)“雙高雙普”要求，校長(zhǎng)要親自掛帥指導(dǎo)督查，扎實(shí)做好整改，加快硬件建設(shè)，完善軟件資料，突出亮點(diǎn)特色，確保學(xué)校順利完成“雙高雙普”工作任務(wù)。二是科學(xué)規(guī)劃學(xué)校發(fā)展，不斷提升校園文化，美化、綠化校園環(huán)境，使學(xué)校環(huán)境更加清新宜人，充滿人文氣息，彰顯活力與魅力。三是努力改善辦學(xué)條件。力爭(zhēng)在年內(nèi)完成學(xué)生宿舍的改造工程，學(xué)生餐廳的建造項(xiàng)目，繼續(xù)加大現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)裝備投入，讓學(xué)校擁有一流的辦公條件，一流的校園環(huán)境，成為教師和學(xué)生共同成長(zhǎng)的樂園

（四）強(qiáng)化安全意識(shí)，打造平安校園。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校安全工作管理辦法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》，完善學(xué)校安全管理機(jī)制，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。二是建立安全責(zé)任制度，細(xì)化安全職責(zé)，完善安全管理制度，落實(shí)安全管理責(zé)任制。學(xué)校與班級(jí)、班級(jí)與學(xué)生和家長(zhǎng)層層簽訂安全責(zé)任書，做到有章可循。三是開設(shè)好安全教育課程，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校師生的安全教育和培訓(xùn)。開展形式多樣的安全培訓(xùn)；四是建立人防、物防和技防有機(jī)結(jié)合的防控體系，切實(shí)組織好安全突發(fā)事件應(yīng)急演練，開

展應(yīng)急撤離演練不少于5次，切實(shí)提高學(xué)校和師生的防范、應(yīng)急處置能力；五是堅(jiān)持對(duì)校產(chǎn)、校舍、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除、上報(bào)。六是認(rèn)真做好食品衛(wèi)生安全工作，加強(qiáng)消防安全，健全校舍安全預(yù)警機(jī)制，制定好防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。做好校園周邊環(huán)境綜合治理工作。防止安全事故發(fā)生，實(shí)行一票否決制。使全校師生平安、健康、快樂的生活、學(xué)習(xí)。

五、保障措施

1、若未完成創(chuàng)建目標(biāo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和教師考核不能評(píng)為優(yōu)秀，不能晉升職稱，并按一定比例扣發(fā)當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)工資。

2、及時(shí)向縣文明辦和縣教體局上報(bào)各類材料。

3、建立健全創(chuàng)建工作檔案。

4、加大創(chuàng)建文明校園的經(jīng)費(fèi)投入，從學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中安排一定數(shù)額的資金用于創(chuàng)建文明校園工作的各項(xiàng)支出。

戶縣渭豐初中 2013年4月

2015年德育工作計(jì)劃

戶縣渭豐初中

2015年3月

第四篇：郵政文明創(chuàng)建規(guī)劃（范文模版）

為認(rèn)真貫徹市公司團(tuán)委“‘學(xué)東

四、樹青年集體形象；促規(guī)范，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階’青年文明號(hào)主題建設(shè)活動(dòng)”的部署要求，全面加強(qiáng)我局青年文明號(hào)建設(shè)，提高我局青年文明號(hào)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，根據(jù)我局工作實(shí)際，特制定本規(guī)劃。

一、班組管理：

1、實(shí)行梯形排班法后，利用每天中午時(shí)間分批召開班中會(huì)、堅(jiān)持每周三、四召開班前會(huì)，每月質(zhì)量分析會(huì)制度，及時(shí)反饋生產(chǎn)管理中的問題，布置上級(jí)及班組的工作安排。

2、制定嚴(yán)格的考核制度，職工嚴(yán)格遵守，并做到在制度面前人人平等。

3、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制以及定置管理，做到班組資料管理連續(xù)化、圖書化。

4、加強(qiáng)民主管理，加強(qiáng)班組內(nèi)部信息交流，促進(jìn)資訊共享，鼓勵(lì)員工參與管理。充分調(diào)動(dòng)黨員、團(tuán)員的積極性，發(fā)揮黨、團(tuán)員的積極性，發(fā)揮每一人的主觀能動(dòng)性，使他們積極參與班組管理，成為班組的管理者，相互促進(jìn)，相互配合，相互信任，相互監(jiān)督，同時(shí)采取多種形式如聊天、談心、座談會(huì)，及時(shí)了解和掌握組員的思想動(dòng)態(tài)，在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助，使大家心往一處想，勁往一處使，增加工作、思想上的交流，達(dá)到共同進(jìn)步。

二、服務(wù)水平：

1、樹立職工良好的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)地做好對(duì)外服務(wù)工作。

2、在前臺(tái)窗口設(shè)立“微笑提示牌”，每季度評(píng)選“服務(wù)之星”，并以此推進(jìn)服務(wù)，接受用戶的監(jiān)督，廣泛向服務(wù)好的集體和個(gè)人學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

3、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)及服務(wù)用語，杜絕服務(wù)問題的出現(xiàn)。組織集體成員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到提高對(duì)處服務(wù)質(zhì)量的目的，杜絕用戶有理由申告，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。

4、為提高對(duì)外服務(wù)，組織職工進(jìn)行處世技能培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)模擬營(yíng)業(yè)員與用戶之間發(fā)生問題的處理方法，要求每名職工都能找到一個(gè)簡(jiǎn)單高效的解決問題的方法，要求每一名職工都能以個(gè)人的魅力成功的處理好與用戶之間的關(guān)系，有意識(shí)訓(xùn)練員工在觀察、聆聽、詢問、體驗(yàn)用戶真實(shí)意圖方面的能力，并提高對(duì)用戶需求的直覺反應(yīng)能力。樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以良好和諧的工作氛圍，舒暢的心情，寬松的工作環(huán)境為員工提供一個(gè)很好的心態(tài)，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新創(chuàng)效。

三、業(yè)務(wù)建設(shè)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，全面提高職工的業(yè)務(wù)技能，繼續(xù)利用每周二、三上午半天開展業(yè)務(wù)練功、學(xué)習(xí)，縮短用戶的用郵時(shí)間，更好地為用戶服務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)、交流、樹典型，全組人員通過各項(xiàng)業(yè)務(wù)測(cè)試，職鑒持證率達(dá)100%，在獲得初級(jí)證書的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)班組再有50%以上人員達(dá)到中級(jí)、高級(jí)、業(yè)務(wù)師水平。同時(shí)在市公司、區(qū)局舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)練功中取得名次；做到一人多臺(tái)，一人多能。

2、加強(qiáng)職工的英語學(xué)習(xí)，提高營(yíng)業(yè)員的英語會(huì)話能力。職工全部通過郵政業(yè)務(wù)英語初級(jí)考試，40%的職工能夠達(dá)到中級(jí)英語水平。

3、加強(qiáng)職工政治素質(zhì)休養(yǎng)，班中要有區(qū)局級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員、黨員；要有區(qū)局級(jí)業(yè)務(wù)能手、業(yè)務(wù)標(biāo)兵；要有支局級(jí)“首席員工”，爭(zhēng)當(dāng)區(qū)局級(jí)“首席員工”。團(tuán)員占班組人數(shù)90%。

4、盡可能創(chuàng)造方便條件，鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，豐富內(nèi)涵，提高職工的整體素質(zhì)。

四、文化建設(shè)：

1、開展“支局大變樣，我來做點(diǎn)啥”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。就支局建設(shè)、節(jié)能減排、支局發(fā)展等熱點(diǎn)問題，廣泛開展“支局大變樣，我來做點(diǎn)啥”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。充分挖掘青年職工思想閃光點(diǎn)，為我局經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收發(fā)展建言獻(xiàn)策，從而培育廣大青年職工的主人翁意識(shí)，提升青年職工對(duì)支局活動(dòng)的關(guān)注度和參與度。

2、開展“節(jié)能降耗我先行”活動(dòng)。在班組設(shè)立節(jié)能降耗職工義務(wù)監(jiān)督員，提高節(jié)能增效能力。推進(jìn)無紙化與網(wǎng)絡(luò)化辦公，減少辦公設(shè)備的重復(fù)配備。組織創(chuàng)作以節(jié)能減排為主題的科普掛圖、科普?qǐng)D書和宣傳冊(cè)，開辦節(jié)能減排科普巡回展，在社會(huì)公眾中營(yíng)造使用清潔能源的良好氛圍。引導(dǎo)農(nóng)村青年積極使用節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的農(nóng)業(yè)技術(shù)，自覺節(jié)水、節(jié)地、節(jié)肥、節(jié)藥、節(jié)種，率先改水改廁，帶頭使用清潔能源，大力發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)模式，促進(jìn)循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展。

3、實(shí)施青年文明號(hào)服務(wù)先鋒行動(dòng)。結(jié)合我局青年文明號(hào)實(shí)際，確定每階段的活動(dòng)主題，豐富活動(dòng)形式和內(nèi)涵，成立青年文明號(hào)突擊隊(duì)，通過開展“青年突擊隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)”來展示青年文明號(hào)集體的先進(jìn)性和示范性，引領(lǐng)廣大青年立足本職、開拓創(chuàng)新，為支局發(fā)展做貢獻(xiàn)。

4、開展“我們?cè)谝黄稹被顒?dòng)。以“我們?cè)谝黄稹睘橹黝}，為支局經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量；開展慰問活動(dòng)，為困難職工解決困難，送去愛心溫暖。

五、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：

1、通過梯形排班法調(diào)整出班組替班員及班組兼職營(yíng)銷員，轉(zhuǎn)變觀念，積極發(fā)展攬收，不能再坐等用戶上門，變被動(dòng)為主動(dòng)的發(fā)展拳頭業(yè)務(wù)。

2、不能忽視傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，走出局門，面向市場(chǎng)，發(fā)展用戶，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)取圓滿完成全年的生產(chǎn)任務(wù)。

3、為了讓廣大職工學(xué)有目標(biāo)、干有動(dòng)力。制定一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策，設(shè)立經(jīng)營(yíng)開發(fā)專項(xiàng)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)職工發(fā)展業(yè)務(wù)，從而充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。

4、針對(duì)不同節(jié)日，設(shè)立專臺(tái)，促進(jìn)銷售。

5、加強(qiáng)職工綜合素質(zhì)培訓(xùn)，特別是業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)所有營(yíng)銷項(xiàng)目，要求職工必須做到客戶提問對(duì)答如流，并能隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)客戶需求隨時(shí)改變營(yíng)銷策劃。

總之，我局要把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)貫穿于全局工作的始終，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，以“爭(zhēng)創(chuàng)”規(guī)范管理、以“爭(zhēng)創(chuàng)”改進(jìn)服務(wù)、以“爭(zhēng)創(chuàng)”促進(jìn)工作，通過切切實(shí)實(shí)的創(chuàng)建活動(dòng)，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，努力建設(shè)一支思想作風(fēng)正、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的青年隊(duì)伍。

第五篇：文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃2011

文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃

根據(jù)區(qū)創(chuàng)建精神文明社區(qū)活動(dòng)意見，結(jié)合本社區(qū)工作實(shí)際，特制定東新社區(qū)規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為基礎(chǔ)，以提高社區(qū)文明程度和居民素質(zhì)為重點(diǎn)，積極開展文明社區(qū)創(chuàng)建工作。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為基礎(chǔ)，以提高社區(qū)文明程度和居民素質(zhì)為重點(diǎn)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，大力推進(jìn)社區(qū)管理和社區(qū)黨建，努力使東新社區(qū)成為“環(huán)境整潔、秩序安定、組織健全、共建普遍、服務(wù)完善、教育全面、文化豐富、風(fēng)尚良好”的現(xiàn)代化文明社區(qū)。

三、工作措施

（一）建立健全組織保障

面對(duì)新形勢(shì)，各社區(qū)必須統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，堅(jiān)定創(chuàng)建文明社區(qū)的決心和信心。

1、健全組織機(jī)構(gòu)。建立以社區(qū)為基礎(chǔ)，社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位為主要組成部門的文明社區(qū)創(chuàng)建組織，成立“文明社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組”，形成工作制度，制定工作方案，正常開展活動(dòng)。

2、建立聯(lián)建組織。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的行政、企事業(yè)單位建立各種形式的聯(lián)建組織，以形成整體合力為目標(biāo)，發(fā)揮在文明社區(qū)創(chuàng)建中的整體效能。

3、加強(qiáng)基層黨建。重視黨總支戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮，完成好聯(lián)系、宣傳、組織、團(tuán)結(jié)社區(qū)老百姓的任務(wù)。發(fā)揮社區(qū)內(nèi)黨員，尤其是在職

黨員的先鋒模范作用，積極參與社區(qū)建設(shè)。

（二）創(chuàng)建優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境

開展經(jīng)常性的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，從培養(yǎng)居民良好衛(wèi)生習(xí)慣、提高生活質(zhì)量出發(fā)，積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

1、鞏固文明創(chuàng)建工作成果。對(duì)轄區(qū)內(nèi)各單位、小區(qū)的環(huán)境繼續(xù)開展集中整治，進(jìn)一步鞏固文明城市創(chuàng)建工作成果。在小區(qū)宣傳欄張貼宣傳資料，增強(qiáng)文明社區(qū)宣傳的氛圍，提升社區(qū)的整體形象和品位。

2、加大公共設(shè)施管理。對(duì)各條道路及小區(qū)內(nèi)一些損壞的路面、人行道板、綠化、街沿、樓道內(nèi)的公用窗戶等要給予及時(shí)修復(fù)，做到道路暢通、路面平整、樓道整潔、綠化到位。

3、落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)門店、找商場(chǎng)的制度性管理。繼續(xù)杜絕亂設(shè)攤、伸舌經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流社區(qū)。

（三）實(shí)現(xiàn)安定和諧的社區(qū)秩序

通過開展面向居民的法制宣傳教育，增強(qiáng)居民法制意識(shí)，健全防范機(jī)制、創(chuàng)建安全小區(qū)，使居民知法、守法、護(hù)法，依法解決各類矛盾糾紛，自覺遵守社會(huì)公共秩序，讓社區(qū)居民在和諧安定的環(huán)境中生活。

1、完善治安防控體系。落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的方針，從源頭上加以防范。強(qiáng)化對(duì)外來人口的房屋租賃辦證和管理工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，減少社區(qū)治安事件的發(fā)生。

2、有力化解民事糾紛。發(fā)揮社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的作用，有效防止民事糾紛的激化。

3、建立安全生產(chǎn)制度。街道、社區(qū)向居民普及消防知識(shí)。積極開展安全小區(qū)、安全單位的創(chuàng)建活動(dòng)。

4、發(fā)揮文明市民學(xué)校作用。進(jìn)一步對(duì)居民開展貼近生活的宣傳教育活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)外來人員的法制教育和目標(biāo)管理。

四、文明社區(qū)創(chuàng)建工作的要求

文明社區(qū)創(chuàng)建是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，同時(shí)又是實(shí)實(shí)在在的為群眾辦實(shí)事的工程，為保證工作的扎實(shí)進(jìn)行，特提出具體措施如下：

（一）統(tǒng)一思想、宣傳落實(shí)。街道、社區(qū)要始終把創(chuàng)建文明社區(qū)作為重要工作來抓，不斷深化對(duì)文明社區(qū)建設(shè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，做到創(chuàng)建工作和其它工作同部署、同考核，并采取切實(shí)措施，在實(shí)施中得到全面貫徹。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織落實(shí)。文明社區(qū)創(chuàng)建工作需要上級(jí)有關(guān)部門的強(qiáng)有力的關(guān)心、指導(dǎo)、支持；需要社區(qū)方方面面的參與和協(xié)調(diào)，形成資源共享、合力共創(chuàng)的局面；需要文明社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、指導(dǎo)，定期召開文明社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，統(tǒng)一思想，研究問題，協(xié)調(diào)步驟，抓好基層創(chuàng)建工作進(jìn)程。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督、責(zé)任落實(shí)。搞好互相合作，創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容要豐富。社區(qū)要認(rèn)真把創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處，加強(qiáng)各項(xiàng)的合作協(xié)調(diào)，形成合力，為創(chuàng)建活動(dòng)的注入活力。

（四）有效管理、制度落實(shí)。進(jìn)一步完善有關(guān)的規(guī)章制度，使其行之有效。創(chuàng)建工作半年有檢查，年終有總結(jié)，建立健全檔案制度，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，持之以恒，務(wù)求實(shí)效，把創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)提高到新水平，促進(jìn)精神文明建設(shè)全面發(fā)展。

東新社區(qū)

2010年4月