第一篇:XX年保安大隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)
XX年保安大隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)
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XX年保安大隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)1 20XX年已經(jīng)過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。工作當(dāng)中有松懈。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
XX年保安大隊(duì)長(zhǎng)年終總結(jié)2 光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20XX年即將過去,20XX年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個(gè)工作新局面。在20XX年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,通過不懈努力,自己所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的“20XX年我們要把服務(wù)做得更好“及x總監(jiān)倡導(dǎo)的“十米責(zé)任制“、“首問責(zé)任制“等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來人員,出租房的管理,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對(duì)xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合“的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)“的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)20XX元左右,在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)間里(9-12月),累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元,取得了有史以來的最好成績(jī)。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20XX元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20XX年度,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
第二篇:保安大隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)XX
保安大隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)XX
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是保安大隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)范文,一起來看一下吧。
保安大隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)范文XX 時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步。現(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模范帶頭作用,同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng),并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,增強(qiáng)憂患意識(shí)。為此,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場(chǎng)所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行
3不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語(yǔ)熱情接待,對(duì)老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。
1.、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期,把問題最小化的解決。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
保安大隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)范文XX 光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在**國(guó)際珠寶城一年來的工作,可以說是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在**珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾摹G嗄耆丝伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽蟆R虼耍覀冊(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在**國(guó)際珠寶城從事保安工作的。**國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題。因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈悾櫲缶郑瑹o論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧一年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
第三篇:保安大隊(duì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制1
保安大隊(duì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制
為了調(diào)動(dòng)管理人員的積極性,落實(shí)責(zé)任,大力發(fā)展業(yè)務(wù),加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,特制定保安大隊(duì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制:
一、全年每個(gè)大隊(duì)發(fā)展保安服務(wù)34名。每發(fā)展一名獎(jiǎng)100元,超額1名獎(jiǎng)20元。開發(fā)新項(xiàng)目,酌情重獎(jiǎng)。
二、鞏固原有保安。以年初大隊(duì)現(xiàn)有人數(shù)為基數(shù),多管理1人獎(jiǎng)10元,少管理1人罰10元,逐月累計(jì)獎(jiǎng)罰。因管理責(zé)任引起撤消每人罰100元。
三、按時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。收費(fèi)時(shí)間以合同為準(zhǔn)。考核時(shí)間月付的次月10日以前,季付的次季首月10日前收回,按季考核,戶數(shù)達(dá)80%,收費(fèi)率達(dá)85%獎(jiǎng)200元,收費(fèi)率超1%加獎(jiǎng)10元;未達(dá)標(biāo)罰50元,收費(fèi)率低于80%的每低于1%罰10元;年未達(dá)標(biāo)者罰300元,收費(fèi)率低于80%,每低于1%加罰30元,低于70%的不發(fā)給全年終獎(jiǎng)。
四、按時(shí)續(xù)簽合同。按合同到期時(shí)間提前一個(gè)月續(xù)簽合同,超過一個(gè)月罰50元,直至完成。
五、保安員人事管理。以大隊(duì)為主招聘保安,保證發(fā)展,補(bǔ)崗,堅(jiān)持保安介紹保安的有效辦法,應(yīng)聘保安統(tǒng)一到招聘辦報(bào)名、政審、收費(fèi)、配服裝、培訓(xùn)。按誰(shuí)招誰(shuí)用的原則移交人防部,內(nèi)勤協(xié)助經(jīng)理簽訂合同,以“派遣單”派出,未 1
培訓(xùn)派遣用人的罰30元,特殊情況協(xié)商解決,政審不齊的誰(shuí)招聘誰(shuí)催辦,兩月內(nèi)補(bǔ)齊。合同、政審資料不全影響保安工資待遇,誰(shuí)影響誰(shuí)負(fù)責(zé)。
六、嚴(yán)格隊(duì)伍管理,樹立保安形象,確保服務(wù)質(zhì)量。
1、規(guī)范著裝,紀(jì)律嚴(yán)明,文明禮貌,嚴(yán)格執(zhí)勤,像個(gè)保安。認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,大膽、合理地使用“當(dāng)場(chǎng)處罰權(quán)”。若被督察隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)處罰一名保安,罰大隊(duì)長(zhǎng)5元。
2、班組基礎(chǔ)工作管理扎實(shí)。“保安執(zhí)勤制度”公布張貼,新用戶一周內(nèi)制出下發(fā)并交督察隊(duì),未做到罰30元;值班紀(jì)錄、門衛(wèi)登記每月檢查一次,督察隊(duì)檢查發(fā)現(xiàn)沒有的罰10元,不規(guī)范的罰5元。考勤,月報(bào)表,每月5日前交人防部考核,不合格,處罰5元,嚴(yán)重的返回重做,影響遲發(fā)工資,大隊(duì)長(zhǎng)向保安班檢討,并處罰10元。
3、堅(jiān)持開會(huì)訓(xùn)練。保安班每月兩會(huì)兩訓(xùn),3人以下班組及單崗,由大隊(duì)長(zhǎng)組織每月一會(huì)一訓(xùn),有紀(jì)錄,由大隊(duì)長(zhǎng)與班長(zhǎng)、用戶協(xié)商定出時(shí)間形式,2月20日前報(bào)人防部及督察隊(duì),督察隊(duì)發(fā)現(xiàn)缺一次罰大隊(duì)長(zhǎng)10元;每季召開一次班長(zhǎng)會(huì),缺一次100元,講評(píng)保安工作,交流經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)指導(dǎo),培訓(xùn)班長(zhǎng),精心準(zhǔn)備,起到作用。以上各會(huì)思想政治工作貫穿其中。
以上三項(xiàng)每月由督察隊(duì)和人防部配合統(tǒng)計(jì),并公布,將隊(duì)伍管理形成競(jìng)賽局面,前半年,隊(duì)伍管理基本達(dá)標(biāo)。形成一支業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)優(yōu)良,有戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍。
4、重視用戶關(guān)系,搞好售后服務(wù)。大隊(duì)長(zhǎng)每月至少和用戶主管會(huì)面一次,每季向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,人防部部長(zhǎng)每季會(huì)見用戶主管一次,半年會(huì)見用戶領(lǐng)導(dǎo)一次,了解管理方面問題。用戶隨叫隨到,影響安全的問題馬上解決,如不影響安全的問題24時(shí)內(nèi)答復(fù)到位,由部長(zhǎng)和用戶配合監(jiān)督,每少一次罰50元,通過征求用戶意見書由人防部考核。
5、掌握下情,解決問題。大隊(duì)長(zhǎng)通過走訪用戶、班長(zhǎng)、隊(duì)員,群眾了解隊(duì)伍和服務(wù)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)研究、解決存在問題,每月至少白天檢查兩次,夜崗一次,外地每月一次,經(jīng)理一季檢查一次,抽查夜崗,缺一戶罰10元。認(rèn)真做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,處罰100元并做檢查,由用戶配合人防部監(jiān)督考核。
6、《征求用戶意見書》每半年一次。滿意率達(dá)80%獎(jiǎng)200元,超一戶加獎(jiǎng)30元,低一戶罰30元,半年后首月8日前報(bào)人防部,缺一份罰50元;發(fā)生重大責(zé)任事故50-200元,發(fā)生索賠承擔(dān)賠償部分60%,人防部考核。
7、管好班長(zhǎng)。班長(zhǎng)是管理隊(duì)伍之核心,重視班長(zhǎng)選配和培養(yǎng),大隊(duì)長(zhǎng)提議,人防部決定任免,一季度內(nèi)考察任命,每隊(duì)設(shè)立后備人選3-5名。依據(jù)“班長(zhǎng)崗位責(zé)任制”獎(jiǎng)罰班長(zhǎng),班組管理混亂被責(zé)令整頓罰30元,用戶要求整頓罰50元。
大隊(duì)長(zhǎng)是十分重要的崗位,要求有較高的思想認(rèn)識(shí)水平,具備管理和外交能力,尤其是要有獨(dú)立思考,獨(dú)立作戰(zhàn),善于管理,主動(dòng)地,創(chuàng)造性地完成本職工作,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,帶出一支著裝規(guī)范,文明禮貌,業(yè)務(wù)熟練,嚴(yán)格執(zhí)勤的保安隊(duì)伍,不斷提高安全服務(wù)質(zhì)量,使用戶放心滿意。
二〇一二年元月一日
第四篇:怎樣做一名保安大隊(duì)長(zhǎng)
怎樣做一名合格的保安大隊(duì)長(zhǎng)古人云:知屋漏者在宇下,知政失者在草野。意思是,要知房屋是否漏雨,需問在房屋下居住的人們,要知政策得失需聽百姓的評(píng)說。大隊(duì)長(zhǎng)稱職不稱職,群眾滿意不滿意,還要傾聽隊(duì)員的心聲。我認(rèn)為隊(duì)員要的不是一個(gè)發(fā)號(hào)施令者,而是他們的“良師益友”。大隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)扮好四種角色。
應(yīng)學(xué)會(huì)做“校長(zhǎng)”
保安隊(duì)員大部分年齡在18至25歲之間,初中文化水平居多,基本上是初涉社會(huì),他們揣著夢(mèng)想,走進(jìn)保安公司的殿堂,想從中掘得人生的第一桶金,想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,想成就一種愿望,想謀求一種本領(lǐng),想獲取一種機(jī)會(huì)。。。。林林總總,不一而足。當(dāng)他們工作一段時(shí)間后,發(fā)覺從事的職業(yè)是一塊滿足不了他們的欲望的“雞肋”,保安工作便成了“跳板職業(yè)”。物是人非,人去樓空。面隊(duì)現(xiàn)實(shí),很多人知其然而不知其所以然。殊不知,年輕的保安員們?cè)谛枰蟹€(wěn)定的收入、安定的工作、舒心的環(huán)境外,更渴望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里能不斷充實(shí)自己、完善自己、成就自己、1
他們關(guān)心的是在這里能學(xué)到什么?學(xué)會(huì)什么?掌握什么?具備什么?
基與此,作為大隊(duì)長(zhǎng),應(yīng)該學(xué)會(huì)做“校長(zhǎng)”,把這個(gè)團(tuán)體當(dāng)成一個(gè)學(xué)校,保安員的學(xué)校,保安員人生的學(xué)堂,文化的學(xué)堂,技術(shù)的學(xué)堂,社會(huì)的學(xué)堂。在保安隊(duì)伍中,努力構(gòu)建學(xué)習(xí)的環(huán)境,創(chuàng)新學(xué)習(xí)的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣提高學(xué)習(xí)的效率,夯實(shí)學(xué)習(xí)的興趣,推進(jìn)學(xué)習(xí)的層次,使每個(gè)保安員都能在這個(gè)團(tuán)體里學(xué)有所成,干有所獲。讓他們?cè)谶@里學(xué)之不盡取之不竭,為他們的人生裝上“備胎”,備下“快車票”。使他們熱愛保安,忠誠(chéng)保安事業(yè),無悔保安人生,才能為保安隊(duì)伍留住人才,備足人才,贏得信賴,點(diǎn)燃希望。
要當(dāng)好“師長(zhǎng)”
做師長(zhǎng),要帶領(lǐng)隊(duì)員學(xué)。大隊(duì)長(zhǎng)自己必須在理論學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)技能上出類拔萃,為隊(duì)員做師長(zhǎng),做榜樣。要求隊(duì)員學(xué)的自己先學(xué),要求隊(duì)員做的自己先做,雖不一定事必躬親,但必須是事必爭(zhēng)先。須知:推動(dòng)船行的不是高大的帆,而是無形的風(fēng)。
做師長(zhǎng),要幫助隊(duì)員學(xué)。農(nóng)民怎樣對(duì)待莊稼,決定莊稼的命運(yùn)。大隊(duì)長(zhǎng)怎么對(duì)待隊(duì)員,制約著隊(duì)員的發(fā)
展。無論學(xué)文化,學(xué)業(yè)務(wù),還是學(xué)技術(shù),各取所長(zhǎng),各盡所能。為隊(duì)員盡力提供方便,全力打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。幫助隊(duì)員從新樹立起一個(gè)理想的目標(biāo),鼓勵(lì)他們朝著這個(gè)目標(biāo)不懈地努力,去實(shí)現(xiàn)。讓學(xué)習(xí)改變隊(duì)員的生活,讓知識(shí)去改變隊(duì)員的命運(yùn)。
做師長(zhǎng),要督促隊(duì)員學(xué)。美國(guó)通用電器公司前總裁韋爾奇曾說:“缺乏學(xué)習(xí)能力,對(duì)個(gè)人是悲慘的,對(duì)組織是致命的。”作為大隊(duì)長(zhǎng)要想帶領(lǐng)全隊(duì)不斷發(fā)展和創(chuàng)新,就必須督促隊(duì)員“時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)新東西,處處墊高他自己。”從隊(duì)員學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)時(shí)間,到學(xué)習(xí)效果,都要嚴(yán)格的要求和監(jiān)督,使學(xué)習(xí)不在是一種形式,一種過場(chǎng),一種負(fù)擔(dān),而形成一種習(xí)慣,一種制度,一種作風(fēng)。
要學(xué)會(huì)做“家長(zhǎng)”
保安隊(duì)員中,相當(dāng)一部分是獨(dú)生子女,初涉社會(huì),自我生活的能力差,對(duì)他們的吃、穿、住、行以及精神生活照顧不到,不能為其提供一個(gè)舒心的工作、生活氛圍,很容易使他們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生自我封閉,導(dǎo)致對(duì)工作不盡心,最終流失。要想做好隊(duì)長(zhǎng),必須學(xué)會(huì)做“家長(zhǎng)。
首先要為隊(duì)員建立一個(gè)“家”。要想留住人才,最重要的是具備留住人才的條件;要想讓隊(duì)員以大隊(duì)為家,就要把大隊(duì)建設(shè)成家的樣子。要將隊(duì)員的工作,生活條件作為一條重要內(nèi)容予以保障,讓隊(duì)員吃得好,住得下,睡得香,行得方便。安排隊(duì)員上崗要考慮個(gè)人的習(xí)慣、性格、愛好、特長(zhǎng)等,看隊(duì)員適合什么樣的工作環(huán)境,適合那些崗位要求,以期達(dá)到人盡其才,才盡其用。使隊(duì)員之間團(tuán)結(jié)友愛,工作勤務(wù)互幫互助,配合默契。日常管理細(xì)節(jié)演繹真情。為隊(duì)員送飯送藥,問寒問暖,體貼呵護(hù),關(guān)愛有加,可縮短與隊(duì)員的距離,讓隊(duì)員對(duì)你產(chǎn)生信賴。牢記:‘好事辦一樁,勝過空話說一筐。
其次,為隊(duì)員提供一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)。每一位送孩子參加保安工作的家長(zhǎng),都希望自己的孩子能找到一條實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的好途徑。保安大隊(duì)長(zhǎng)要起好引導(dǎo)作用,要根據(jù)每一位隊(duì)員的個(gè)性特點(diǎn),為其提供發(fā)揮潛能,施展才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái),把隊(duì)伍建設(shè)成為“一個(gè)都不能少”的集體。讓每一個(gè)人的才能都能得到充分的展示,每一個(gè)人的價(jià)值都能得到完全的體現(xiàn)。
還要為隊(duì)員建立和諧的空間,注重隊(duì)員的精神生
活,尊重隊(duì)員的情感生活,給隊(duì)員以適度的自由空間,讓隊(duì)員遭遇了苦惱、煩惱有地方宣泄蓬勃的熱情、激情有時(shí)間釋放,遭受了挫折與困難有人相扶、相幫、相鼓勵(lì)。在保安公司工作,時(shí)時(shí)刻刻有人照顧,方方面面有人愛護(hù)。即有個(gè)性的張揚(yáng),又有共容的忍讓;即有個(gè)人的心情舒暢,又有團(tuán)體的和諧相處。作為大隊(duì)長(zhǎng),應(yīng)該記住:“板結(jié)的土地上是長(zhǎng)不出好莊稼的。”
要當(dāng)好“兄長(zhǎng)”
可以這樣說,隊(duì)長(zhǎng)的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響著保安隊(duì)員的思想和行為,他們把大隊(duì)長(zhǎng)看作是正義的化身,公平的象征、思想的表率,行為的楷模,是自己親如手足的“兄長(zhǎng)”。
是兄弟,手心手背都是肉。做兄長(zhǎng)生活中要有愛心,助困扶弱;工作上要有公心,不偏不私,不親不疏,功過分明,任人為賢,用人所長(zhǎng)。
是兄弟,就應(yīng)該成為朋友。“在家靠父母,出門靠朋友。”“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。”這都是正理。做兄長(zhǎng)就應(yīng)有大哥的樣子,生活中為兄弟撐起一把傘,替兄弟遮風(fēng)擋雨;工作上,甘為人梯,助兄弟成才,促兄弟成功。
是兄弟就不說兩家話,不辦兩家事。做兄長(zhǎng),隊(duì)員有了錯(cuò),不一味地去指責(zé)、批評(píng),更多的應(yīng)該幫助隊(duì)員查找原因,改正錯(cuò)誤。
做兄長(zhǎng)就應(yīng)該允許隊(duì)員犯錯(cuò)誤,允許隊(duì)員改正錯(cuò)誤,給隊(duì)員改正的時(shí)間,不張口罵人、舉手戳人,不動(dòng)不動(dòng)就處罰隊(duì)員。是兄弟就只有級(jí)別之差,沒有貴賤之分,千萬(wàn)不可“井水不犯河水”,界線分明,決不能錯(cuò)誤都是隊(duì)員的,成績(jī)都是自己的;是兄弟,就應(yīng)該經(jīng)常思考,隊(duì)員需要什么?怎樣滿足他們的需要。
地理環(huán)境變化時(shí),農(nóng)民都知道要改變種植方法,社會(huì)環(huán)境變革時(shí),做“兄長(zhǎng)”也是否應(yīng)該時(shí)時(shí)更新教育管理的觀念呢?
第五篇:保安大隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡(最終版)
個(gè)人先進(jìn)事跡
平凡崗位 不平凡業(yè)績(jī)—題詞
XXX,XXXX保安公司駐XX區(qū)政府保安大隊(duì)長(zhǎng),我先是從最基層的保安隊(duì)員做起的,通過自己的不斷努力,做到保安大隊(duì)長(zhǎng),我在保安工作上堅(jiān)持思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),思想政治過硬,愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取,不斷總結(jié),積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),努力塌實(shí)工作,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),維護(hù)了正常的辦公秩序,受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的好評(píng)。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢沂冀K相信,滴水穿石,聚沙成塔,萬(wàn)丈高樓平地起,塌實(shí)肯干是真知。勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì),我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù),博取甲方的信賴,為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。
服務(wù)于甲方就是盡自己最大的能力。保障他們的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
如XXXX年10月11日晚當(dāng)班的監(jiān)控隊(duì)員發(fā)現(xiàn)9樓、10樓消防預(yù)警設(shè)備報(bào)警,監(jiān)控隊(duì)員立即通知領(lǐng)班和隊(duì)長(zhǎng),隨后隊(duì)長(zhǎng)立即安排隊(duì)員迅速排查報(bào)警地點(diǎn)及周邊和各個(gè)房間,隊(duì)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)是電線老化所至,隨后通知工程部維修人員檢修設(shè)備,直到事情解決后才回崗位。隨后我立即開展一個(gè)突發(fā)事件的安全會(huì)議,交待隊(duì)員
遇到突發(fā)事件不要慌張,要沉著冷靜的處理,此次事件我保安大隊(duì)維護(hù)了區(qū)政府的財(cái)產(chǎn)安全,因此受到了XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
服務(wù)于甲方就是要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是:自己恪守信約,言必信、行必果。二是:相信別人能守信用,現(xiàn)狀生活,要求人要誠(chéng)信。特別是像我們保安公司,這樣的服務(wù)性行業(yè),誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯,誠(chéng)信是一種態(tài)度,一種責(zé)任。
一、遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守崗位職責(zé)
在XXXX年6月的一個(gè)信訪日,有一群上訪者,人數(shù)較多,情緒比較激動(dòng),一直辱罵隊(duì)員,行為極其惡劣。但是隊(duì)員依舊語(yǔ)氣平和的勸說,他們平息怒火,理智的反應(yīng)和處理問題。后來經(jīng)過信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心的勸說他們依舊不肯妥協(xié),突然有人拿大糞潑向信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)。我們保安大隊(duì)為了不使國(guó)家的尊嚴(yán)受到侮辱,毅然用自己的身體擋住了信訪辦的領(lǐng)導(dǎo),并堅(jiān)持到事情得到合理解決,時(shí)候信訪辦領(lǐng)導(dǎo)向我以及隊(duì)員表示感謝時(shí),我只說了一句話“這是我的工作職責(zé)”只是這一句平淡的話,恰恰體現(xiàn)了我們XX區(qū)政府保安大隊(duì)“堅(jiān)持文明值勤,遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守崗位職責(zé)”這只是處于上訪高發(fā)期的一件平常的不能再平常的一件事,幾乎每天都有群體上訪,而且每群體上訪都過百人,每天都要不知處理多少件這樣的上訪突發(fā)事件,為了顧全大局,我不得不以超乎尋常的忍耐力冷靜地一一處理問題,因?yàn)槲业囊谎砸恍胁粌H代表了公司形象,更代表了XX區(qū)政府的形象。
二、強(qiáng)化規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作
按照公司全年保安工作思路,強(qiáng)化基層保安班隊(duì)建設(shè),嚴(yán)格督導(dǎo)查落公司規(guī)章制度,堅(jiān)持每月召開會(huì)議,及時(shí)分析各班隊(duì)工作動(dòng)態(tài)。上傳、下達(dá)表?yè)P(yáng)先進(jìn)共同進(jìn)步,提高領(lǐng)班規(guī)范帶頭作用和處理突發(fā)時(shí)間能力。每月做好各班督導(dǎo)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使保安隊(duì)員各項(xiàng)工作明確,對(duì)工作任務(wù)心中有數(shù),工作有章可循,如去年7月29日18:17分時(shí)許,肩控值班隊(duì)員發(fā)現(xiàn)1#樓綜合辦公樓149房間報(bào)煙感火警,立即展開排查險(xiǎn)情,并報(bào)機(jī)關(guān)局保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo),了解到是工作人員熏蟑螂所至,同時(shí)我們的保安工作認(rèn)真負(fù)責(zé),確保甲方單位財(cái)產(chǎn)安全,受到甲方單位一致好評(píng)。
經(jīng)過幾次火災(zāi)事故后,作為大隊(duì)長(zhǎng)我非常重視這一情況,與今年3月份舉行消防逃生大演練。滾滾黑煙從辦公中心1號(hào)大樓7樓的三個(gè)房間不停的翻騰而出,四名隊(duì)員在巡邏發(fā)現(xiàn)火情后,立即通知領(lǐng)班,領(lǐng)班報(bào)告我,我立即組織隊(duì)員手提滅火器沖進(jìn)大樓撲救,一邊營(yíng)救正在上班的工作人員,以便撲滅大火立即撥打報(bào)警、急救電話,119和120隨后協(xié)助消防支隊(duì)人員展開營(yíng)救工作,通過消防演練使我們整個(gè)保安隊(duì)在實(shí)踐中得到了鍛煉,取得了經(jīng)驗(yàn)。使我們?cè)趫F(tuán)結(jié)協(xié)作中更增加了密切和默切,在這次演練中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的出色表現(xiàn)給予了充分的高度贊揚(yáng)和肯定。這更離不開我平時(shí)對(duì)隊(duì)員的嚴(yán)格要求、嚴(yán)訓(xùn)練和嚴(yán)格的管理。自己也不斷摸索出一套管理的新路子,新方法。同時(shí)也在XXXX年我被
評(píng)為上海市 “優(yōu)秀平安自愿者”。
三、加強(qiáng)班子建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)一流保安大隊(duì)
我按照“爪班子、帶隊(duì)伍、促平安”的工作思想,堅(jiān)持民主集中制的原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)制。正確處理好班子與成員之間的關(guān)系。調(diào)動(dòng)每個(gè)班子的積極性,發(fā)揮集體的指揮,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié),形成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,我所領(lǐng)導(dǎo)的一班子人處處以身作則,模范帶頭的做奉獻(xiàn),帶頭頑強(qiáng)拼搏。
四、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,搞好團(tuán)結(jié)合作
為了提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì),我注重從源頭抓起,加大崗位技能培訓(xùn)力度,每期對(duì)保安隊(duì)員實(shí)施有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,我親自帶著隊(duì)員每天訓(xùn)練2小時(shí),周日到周五是小訓(xùn),周六是大訓(xùn)。大訓(xùn),小訓(xùn)主要進(jìn)行隊(duì)伍訓(xùn)練,交通指揮手勢(shì)訓(xùn)練,交接崗訓(xùn)練和體能對(duì)抗訓(xùn)練。在四月份在區(qū)政府機(jī)管局的領(lǐng)導(dǎo)下,還專門請(qǐng)XX消防中隊(duì)的官兵到防區(qū)進(jìn)行專業(yè)的消防知識(shí)的理論與實(shí)際相集合的方式進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),為此我作為大隊(duì)長(zhǎng)十分高度重視,并帶領(lǐng)領(lǐng)班隊(duì)員積極配合,認(rèn)真訓(xùn)練,從而我們的技能有了很多大的提高,也對(duì)我們平時(shí)訓(xùn)練也是一次更好的檢驗(yàn).并教導(dǎo)隊(duì)員在工作中相互幫助,相互團(tuán)結(jié),相互協(xié)同保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到崗位無失誤,甲方無投訴。同時(shí)要求隊(duì)員列隊(duì)走,齊步上下班,通過這樣訓(xùn)練即提高了隊(duì)員的軍事能力,體能素質(zhì),又增加了隊(duì)員在團(tuán)隊(duì)中的配合意識(shí),培養(yǎng)了隊(duì)員身上 的軍人氣質(zhì)。讓很多人認(rèn)為我們都是軍人,甚至比軍人還軍人,這讓我很為之自豪,為此我也被甲方區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)。
在上級(jí)政府機(jī)關(guān)和保安公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得一定的成績(jī)。但仍存在不足之處。在今后的工作,我一定更加的努力要求自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l件》,扎實(shí)工作,為保安事業(yè)再添輝煌。
XXXX保安服務(wù)有限公司
駐XX區(qū)政府保安大隊(duì)
隊(duì)長(zhǎng):XXX 2011年12月8日