第一篇：公司保潔員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

公司保潔員崗位職責(zé)及管理制度

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

一、保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作。

2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。

4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、做好保潔工具及洗滌用品的使用和保管工作

二、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管 區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與 工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng) 導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助 專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用

8、或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

10、除工作時(shí)間外，可在休息室休息。

11、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

三、保潔員工作區(qū)域：

（一）保潔員責(zé)任區(qū)1：

辛玉波----辦公室

寶潔內(nèi)容：辦公室走廊（地面、地腳線、樓梯、地毯、消防栓、消防栓鏡面）；辦公室大廳（地面、吧臺(tái)、沙發(fā)、茶幾）； 領(lǐng)導(dǎo)辦公室及會(huì)議室（地面、桌面、茶具、椅子、門、屏風(fēng)）；辦公室衛(wèi)生間（地面、墻面、洗手盆和鏡面、門、隔板、排風(fēng)口、窗臺(tái)、玻璃、垃圾桶、紙簍、便池、拖布）

王桂玲----四樓

四樓走廊（地面、地腳線、電梯門框、墻面、地毯、鐵門、消防栓、消防栓鏡面）；四樓衛(wèi)生間（地面、墻面、洗手盆和鏡面、門板、排風(fēng)口、天花板、窗臺(tái)、玻璃、暖氣片、暖氣散熱板、垃圾桶、紙簍、便池、拖布）

于艷麗----五樓

五樓走廊（地面、地腳線、電梯、墻面、地毯、鐵門、消防栓、消防栓鏡面）；五樓衛(wèi)生間（地面、墻面、洗手盆和鏡面、門、隔板、排風(fēng)口、天花板、窗臺(tái)、玻璃、暖氣片、垃圾桶、紙簍、便池、拖布）；五樓水吧（地面、桌面、臺(tái)面、暖氣散熱板、鏡框、凳子）

劉淑媛----樓道

前樓梯（地面、扶手、地腳線、玻璃、墻面、窗臺(tái)、煙筒子、電梯門框、地毯、鐵門、暖氣散熱板）；后樓梯（地面、扶手、暖氣片）；門斗子（地面、門、窗戶、玻璃、消防栓）

（二）保潔員責(zé)任區(qū)2：

每周五抽調(diào)兩人去凈月

（三）保潔員責(zé)任區(qū)3：

每周五、六、日三天公司只有兩位保潔員上班，保證正常時(shí)間開始保潔工作，保 證公司衛(wèi)生達(dá)到基本要求的標(biāo)準(zhǔn)

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶

幾、角線，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花盆，保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、會(huì)議室形象墻、榮譽(yù)證書、會(huì)議室桌椅、門、窗及玻璃，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、走廊地面隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、走廊內(nèi)垃圾桶做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

3、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，窗戶玻璃、墻面、玻璃鏡框，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內(nèi)的花草植物，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無

污漬。

5、走廊及電梯前室內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器做到無污

漬、無灰塵、無水跡。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面、角線，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)等，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

6、衛(wèi)生間窗戶玻璃、天花板、隔斷、墻面、玻璃鏡框，做到無污漬、無積水。

（四）會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室、的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)、角線，窗戶玻璃，墻面、玻璃鏡框，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會(huì)議室內(nèi)的垃圾簍要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

3、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

4、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn) 行全面清掃。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面，樓梯通道內(nèi)的扶手、玻璃、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、安全出口指示

牌、配電箱門做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

五、保潔員安全操作規(guī)程:

（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過 2 米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)穿著工裝，并保證工裝整潔。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

每日清理內(nèi)容：地面托擦光亮痰漬和泡泡糖及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，洗手盆、鏡面、消防栓及消防栓鏡面、安全指示牌、電梯門框、電梯、扶手、窗臺(tái)、煙筒、水吧、桌面、凳面、地面、暖氣片、散熱板、暖氣片（外面和上面）、衛(wèi)生間水箱做到無灰塵無污漬，電梯無雜物，地毯每天托擦兩遍，衛(wèi)生間地面及蹲位及時(shí)清理做到無污漬、無異味，紙簍勤到，樓道地面托擦干凈。

每周清理：衛(wèi)生間隔板、樓道墻面、樓道鐵門、門斗玻璃、420房間清掃及澆花（徹底清理）、地腳線（周一、周三、周四），水吧、隔斷、墻面、玻璃鏡框（周一、周三），每月清理：大理石墻面、暖氣片（下面、里面）、衛(wèi)生間排風(fēng)口、天花板、衛(wèi)生間墻面、樓道玻璃及衛(wèi)生間玻璃（里面）徹底清理。

七、保潔員每日工作流程

上午：7:30 以前做分擔(dān)區(qū)工作 9:00 清理樓道、門斗子雜物

9:30 清理分擔(dān)區(qū)走廊、電梯雜物，衛(wèi)生間托、擦 10:00 共同托、擦樓道

10:30 清理分擔(dān)區(qū)、走廊、電梯雜物，衛(wèi)生間托擦、樓道煙筒子、扶手立柱 11:10 清理樓道、門斗子雜物

下午 13:00 做分擔(dān)區(qū)工作

14:00 清理樓道、門斗子雜物

14:30 清理分擔(dān)區(qū)、走廊、電梯雜物，衛(wèi)生間托擦 15:00 清理樓道、門斗子雜物 15:40 倒垃圾

16:00 理分擔(dān)區(qū)、走廊、電梯雜物，衛(wèi)生間托擦、樓道煙筒子、地面雜物

* 雨雪天氣走廊、門斗子隨時(shí)清理！！！

第二篇：公司保潔員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

天津通世工貿(mào)有限公司 保潔員崗位職責(zé)及管理制度

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

3、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

7、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、工作時(shí)間：

周一至周六 早8:30--5:00

三、保潔員工作區(qū)域：

（一）辦公樓衛(wèi)生保潔工作范圍：

1、辦公樓一、二、三樓走廊樓道、會(huì)議室、接待室、機(jī)房的清掃保潔。

2、辦公樓二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、公司門衛(wèi)旁廁所衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、公司辦公樓扶梯、窗戶、外檐玻璃吊頂?shù)那鍜弑崱?/p>

5、員工宿舍外場(chǎng)地區(qū)域衛(wèi)生。

6、辦公樓、員工宿舍，電器、設(shè)施維修。

（二）員工宿舍、車間保潔工作范圍：

1、員工宿舍一直三樓走廊樓道地面清掃保潔。

2、員工宿舍及車間衛(wèi)生間、洗漱間的清掃保潔。

3、員工舊工服的清洗和保管。

（三）分工負(fù)責(zé)

1、辦公樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：辦公樓一至三層的清掃保潔、電器及其他設(shè)施維修。

2、宿舍、車間保潔員負(fù)責(zé)范圍：?jiǎn)T工宿舍一至三層的清掃保潔，員工工服的清洗保管。

3、其他臨時(shí)性區(qū)域。

三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公樓地面清潔，無垃圾，無積水、無污跡、物堆積贓物、無衛(wèi)生死角。

2、清掃用品用具、洗滌用品擺放整齊有序，干凈無污跡，無泥土，無污物。抹布干凈防止整齊，無異味。

3、辦公樓走廊扶梯每周清潔次數(shù)不少于2次，窗戶玻璃每月清潔不少于1次。

4、宿舍地面清潔干凈，保持走廊通暢無堆積贓物。

5、洗漱間、衛(wèi)生間，無污跡、積水。

6、員工工服疊放整齊

四、保潔員安全操作規(guī)程:

1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2、在超過 2 米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

6、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

7、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

第三篇：公司保潔員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

保潔員崗位職責(zé)及區(qū)域范圍

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率、質(zhì)量和積極性，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格服從安排及遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁泄露公司及服務(wù)對(duì)象文件機(jī)密，嚴(yán)禁將他人物品據(jù)為己有。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤機(jī)制，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

二、區(qū)域范圍：

1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場(chǎng)所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)宣傳欄、通告欄及文化墻的清潔。

5、負(fù)責(zé)辦公樓周圍壩子的清掃。

以上包括地面、墻面、門、窗臺(tái)、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。

第四篇：公司保潔員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)要求

公司保潔員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)要求

公司保潔員崗位職責(zé)提要：清擦辦公場(chǎng)所（辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗等），保持公共場(chǎng)所門窗玻璃干凈，辦公桌臺(tái)無積灰。

公司保潔員崗位職責(zé)：

1、工作時(shí)間：上午：7：30 — 10：30 下午：13：00 — 16：00

2、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作制度，堅(jiān)守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)管理好衛(wèi)生潔具，做到衛(wèi)生潔具整潔、擺放整齊。

5、參照《公司環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求表》做好日常保潔工作。

6、保潔工作在上班前（8:30前）完成，不能影響公司正常工作。

7、每隔20-30分鐘巡視各個(gè)保潔點(diǎn)，檢查重點(diǎn)區(qū)域，保證區(qū)域清潔，并按要求在相應(yīng)的表格簽字。

8、巡檢公司設(shè)施、設(shè)備、電器、物品是否有損壞或異常情況，并及時(shí)匯報(bào)。

9、不允許因個(gè)人情緒降低保潔質(zhì)量。

10、保潔員請(qǐng)假事先申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可離開。

11、保潔員出入公司各個(gè)場(chǎng)所，嚴(yán)禁發(fā)生偷竊行為。

12、保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。

13、有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。

14、保潔員的衛(wèi)生負(fù)責(zé)范圍有：

（1）負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室、大廳、過道及衛(wèi)生間的清掃。

（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道 “五無”:無垃圾、無蛛網(wǎng)、無積灰、無痰跡、無雜物。

（3）清擦辦公場(chǎng)所（辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等），保持公共場(chǎng)所門窗玻璃干凈，辦公桌臺(tái)無積灰。

（4）定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況，確保良好使用；及時(shí)增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。

（5）定期維護(hù)盆景植物衛(wèi)生，做到其葉面、花瓣無明顯積灰。

（6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠滅蟑螂工作。

（7）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

公司保潔員崗位具體要求：

1、各走廊過道每三天徹底打掃一次，每周打掃兩次。過道上如有任何雜物、紙屑等須全部清理干凈。

2、用拖把拖地時(shí)，要用手?jǐn)Q干拖把，拖把以不會(huì)滴水、拖地時(shí)沒有水痕為準(zhǔn)；洗拖把的水要勤更換，看到水泛灰色，就應(yīng)及時(shí)更換。每天8：30分以前要完成拖地，地上不能有積水、水痕、污漬。

3、每天在8:30前需用抹布擦拭大門玻璃，要勤洗抹布，要求大門透明、無灰塵、污漬、水漬、劃痕，平時(shí)保持清潔無污漬。

4、辦公區(qū)域的地面、茶水臺(tái)保持清潔干凈；天花板、窗臺(tái)每周打掃1次，天花板、窗臺(tái)表面上無塵土、蜘蛛網(wǎng)。

5、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的沙發(fā)、茶幾、地面、窗臺(tái)等每天必須清潔一次，物品擺放整齊，確保沙發(fā)、茶幾、地面、窗臺(tái)等沒有灰塵、污漬。

6、董事長(zhǎng)辦公室：辦公桌、茶幾、沙發(fā)、衛(wèi)生間需每天清潔；垃圾桶每天都需重新更換垃圾袋；辦公桌上的茶杯擦完桌后需重新泡上茶水；茶幾上的水果每?jī)商旄鼡Q一次；擺放照片的臺(tái)面每周需清潔兩次，保證其臺(tái)面無灰塵；地毯每半月或一月需吸塵一次，保證地毯上無雜物；衛(wèi)生間要保證手紙充足、馬桶清潔干凈、水池臺(tái)面不得有水痕。

7、廚房平時(shí)使用的物品擺放規(guī)整，臺(tái)面無水漬痕跡，水池垃圾定時(shí)清理，清理后按規(guī)定要求在表格簽字。

8、大廳衛(wèi)生間每天要求打掃三次，早上、中午、下班前各打掃一次，并用潔廁劑徹底清理便池一次，平時(shí)每日保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。定點(diǎn)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)臟、亂、差及時(shí)清掃整理。

9、衛(wèi)生間地面、門、洗手臺(tái)、水籠頭、鏡面、大小便池表面光亮、無污漬；室內(nèi)無異味；燈光明亮、空氣通暢；天花板、窗臺(tái)表面上無塵土、角落無蜘蛛網(wǎng)；垃圾無溢出。

10、公司各種標(biāo)示牌及其他公共設(shè)施表面無污漬、灰塵、水痕，擺放位置正確。每個(gè)星期清潔一次。

11、多次并及時(shí)補(bǔ)充大廳茶水臺(tái)的茶水，不得補(bǔ)充一次后不管不顧。

12、每天按時(shí)打掃定點(diǎn)巡視定點(diǎn)檢查，若不合格，每項(xiàng)扣除10分（處罰10元），按檢查時(shí)間單次累積開具罰單。

以上標(biāo)準(zhǔn)要求，請(qǐng)保潔崗位人員嚴(yán)格遵守，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作。

保潔崗位人員確認(rèn)簽字： 日期：

第五篇：公司保潔員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

公司保潔員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率、質(zhì)量和積極性，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤機(jī)制，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得將清潔工具和清潔用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

二、區(qū)域范圍：

1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場(chǎng)所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)會(huì)議室的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)宣傳欄、通告欄的清潔。

5、負(fù)責(zé)辦公樓門口區(qū)域的保潔。

以上包括地面、墻面、門、窗臺(tái)、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話等。

三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)

（一）、辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、地面、窗臺(tái)、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具、辦公設(shè)備等每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。飲水機(jī)接水槽及時(shí)清理，飲水機(jī)內(nèi)部每月清理一次。辦公室及財(cái)務(wù)室廢紙定期清理打包。

1、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。

2、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡。

3、垃圾桶要保持干凈無污，垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

4、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

5、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。

6、辦公室的隔斷玻璃、門、窗、風(fēng)、空調(diào)、機(jī)柜扇每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。四周墻壁及其附屬物、裝飾品、檔案柜，做到無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)頂部及家具頂部無浮塵、污跡。空調(diào)濾網(wǎng)定期清理（其他房間亦是如此）。

（二）、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、樓道開關(guān)、滅火器、配電箱、踢腳線、指示牌，每日擦拭一次，做到無污漬、無塵土、無水跡。

（三）、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

2、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無腳印、無水跡、無污垢、無異味、無蠅蛆，及時(shí)更換衛(wèi)生紙。洗手盆無污漬、無油污并及時(shí)添加洗手用品。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

1、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)、玻璃等每日擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

2、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

3、在蚊蠅活動(dòng)的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

4、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點(diǎn)香或噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。

（四）、會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、會(huì)議室內(nèi)的桌、椅、地面、窗臺(tái)、窗框、門等每天擦拭一次，門窗玻璃要每周擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

3、會(huì)議室除日常清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、接待室進(jìn)行全面清掃。

4、會(huì)議室、接待室的踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按周清理，隨時(shí)保證清潔衛(wèi)生。

（五）、樓梯、通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、樓梯、通道的地面每日清掃一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡，光潔明亮。

2、樓梯、通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

（六）、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔

1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。

2、門前區(qū)域每日清理一次，做到無雜草、無雜物、無落葉。

3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每月清洗一次。

(七）、辦公樓二層客房（204、205、206、207、208）

1、有客人時(shí)地面、桌、椅、窗臺(tái)、家具每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。客房?jī)?nèi)的水果、飲用水、日用品隨時(shí)補(bǔ)充使用。

2、衛(wèi)生間內(nèi)地面保持清潔、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換；浴房、隔斷每周擦拭一次。

3、客房床單被罩在客人到來前和離開后及時(shí)洗滌、被褥及時(shí)晾曬。無客人時(shí)每周做清理工作一次，定期開窗通風(fēng)。客房窗戶、空調(diào)每周擦拭一次；窗簾每季度洗滌一次。

（八）、辦公樓二層其他

1、資料、表單室、雜物間（202、203、209）每月1號(hào)、15號(hào)清潔一次（遇假期順延），做到物品擺放整齊，窗戶、地面、踢腳線清潔無污物、物品、貨架、柜子、桌子無浮塵、無蜘蛛網(wǎng)。

2、更衣室（210、211）每日清理一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬，垃圾桶要保持干凈無污。