第一篇：2011物業保潔主管職責標準(團隊管理版)

官方網址：http://www.tmdps.cn

2011物業保潔主管職責標準(團隊管理版)

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八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

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第二篇：物業保潔主管職責標準

物業保潔主管職責標準

物業保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的物業保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：

一、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一周保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

物業保潔組長職責標準

物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔 工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商嘗大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。

七、經常檢查商嘗店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

保潔員職責標準

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生 知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。

清潔工職責標準

一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

三、如發現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城-管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。

樓內外保潔員職責標準

一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車嘗綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

1負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

3負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。4負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進行清洗。5負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,并對中轉站進行清潔。

6負責宿舍區的衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。7 嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。8對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。9完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。

第三篇：物業保潔主管職責

物業保潔主管職責

主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：

一、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。

七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

第四篇：物業保潔主管職責

物業保潔主管職責

1、指導、編排及監察清潔工作。監督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視，對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。

2、每日巡查所轄項目清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。

3、每日檢查報單完成情況，及時跟進并督促解決重大報單。

4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的調配及安排。

5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統計、管理。

6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓，提高保潔服務質量。

7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監督管理垃圾清運工作。

8、負責家庭保潔業務相關開展工作，監督家庭保潔增值服務質量。

9、負責處理各項目業主對保潔服務的投訴。

10、領導交辦其它工作。

物業保潔主管職責21、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、確保公司政策與程序的正確執行;

3、制定物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、管理保潔部門全體員工日常工作事務及團隊建設;

6、領導安排的其他工作。

物業保潔主管職責3

1.制定所管現場的月度及周工作計劃，并貫徹執行，輔助主管安排作業，負責所管現場的人員調配。

2.清楚掌握所管區域內各崗位的作業程序和各崗位的各項保潔質量標準，在巡視中指導、檢查和督促保潔員按標準作業

3.監督保潔員日常工作、儀容儀表等個人問題。

___對各種機器及物料之性能深入了解，能靈活運用，提高清潔水準及效率。

5.遵守公司安全規定及防止工作意外，避免傷害員工或他人。

6.有系統地貯藏及記錄物料機器，免使浪費損壞。

7.收發物料，定期清點。

8.完成上級領導指派的其他工作。

物業保潔主管職責4

執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務;

負責本部門公司質量制度的貫徹和落實;

落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生;

負責對外包公司員工業務知識培訓和工作考核;

負責審核保潔、綠化的工作計劃，監督計劃落實情況;

負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系;

負責監督衛生防疫工作，監督消殺單位定期噴灑藥物，勤除“四害”;

負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;

負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳;

定期向上級述職并聽取下級述職。

物業保潔主管職責51、負責所分配區域或客戶的衛生清潔工作;

2、保證按質按量的完成所分配的任務;

3、聽從分配和安排。

物業保潔主管職責61、根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;

2、負責園區過道、電梯內、電梯間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角;

3、負責保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀;

4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。

5、墻面天花板衛生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周清掃;

6、所有公共場所垃圾桶位置設置合理、數量充足、無外溢現象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗煙灰缸。

物業保潔主管職責7

負責營運點現場的保潔、運送、電梯等管理工作;

負責對勤衛工作人員進行崗位安排;

落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;

加強與醫院各部門聯系，聽取勤衛工作意見，及時改善工作中的不足;

指導并處理各種突發性事件;

上級安排的其它工作。

第五篇：保潔主管職責標準

保潔主管職責標準

保潔主管在管理處業務助理的領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：

一、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向業主服務助理匯報。

二、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、業務助理抽查、管理處定期大檢查五級檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區兩遍，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三色”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔各班的內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。

七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領保潔各班完成管理處安排的臨時任務。