第一篇：藥企實習報告

9月份工作總結報告

來新昌制藥公司已經有一個多月了，已經從剛開始的焦慮、迷茫、生活的不適應，不知不覺地走出來了。發現，懂得樂觀好奇地面對生活，生活才會充滿正能量；懂得積極向上地面對工作，工作也才會有不斷的樂趣。通過一個多月來日常工作和學習積累使我對工作有一定的認識。

一、工作內容

102車間一周的文件閱覽；105車間一周的藥物外包；102車間四周的檢丸。通過車間的文件閱覽，初步了解到廠里各部門的協調關系、車間的生產工序、操作規程、生產安全理念、崗位的要求和注意事項以及車間的人員情況等。

藥物外包，則主要是手上動作，簡單的事，主要是平和心態。至于檢丸工作，最重要的莫過于細心，把不規則、畸形、無光澤、有細泡的藥丸給挑揀出來。

二、工作感悟

其實最主要的收獲，還是和老員工的交流，有禮有節，虛心地向他們請教，有不懂的事情多問問他們，他們都會很樂意地說，工作生活中都會有很多幫助。

不過，新昌話真的很難懂，雖然經常問阿姨，你們在聊些啥呀，也在試著說幾句，緩解下氣氛，可是很多時候還是不懂，慢慢地總會好些。這期間，阿姨帶我去車間的其他崗位去參觀了解，包括溶解、配料、壓制、烘干、廢料處理等。感覺比較深刻的就是，藥物制作過程，對量的控制有個很精準的要求；車間有一套意大利壓制機器，小有名氣；藥物制劑的過程，機器的自動化水平比較高。

三、幾點想法 1）車間阿姨的操作過程中，仍存在這很不規范的操作行為，平常qa的檢查趨于形式化，沒有起到實處的警示作用，倒是技術員每日的巡查起到了不少作用。2）不管他人的操作怎樣不合規，一定要嚴格要求自己按照sop來做。但這有個相當的前提，就是我們明了每個崗位的sop及各方面的管理要求，但是在上崗之前，都沒有相應的培訓或是告知，就直接上崗做，模仿老員工做。3）我們一同來新昌的七個人，生活上幫助挺多，但是對于工作交流的深度不夠。可能一個很主要的原因，是目前我們做的工作可以交流的內容也不多。

四、下個月的計劃 1）雖然到來了一個多月，但是大多時間處在在潔凈區，對其他人員熟悉程度不夠，這個月要多留心注意。2）明天換崗，開始接觸領料的工作，多看、多問、爭取多學。最最后，少年，加油吧！李麗麗

年9月30日 2013篇二：制藥實習報告 學生實習報告 2013/2014 學年第 一 學期

學 院： 化工與環境學院 實習類別： 畢業實習實習單位： 山西新天源醫藥化工有限公司

太原華衛藥業有限公司 太 原 制 藥 廠 專 業： 制 藥 工 程 班 級： 學 號： 姓 名：

一、實習簡述

在即將畢業的大四第一學期，學校為我們安排了去藥廠的實習。我們依次到太原華衛藥業有限公司、太原制藥廠、山西新天源醫藥化工有限公司進行實習。本次實習主旨在于：加深對生產實際、典型的藥物生產工藝、基本的工業生產設備、基本的機械原理、電器儀器和控制儀表等有初步的認識，鞏固和深化課堂所學知識，把理論知識和實際生產過程結合起來。另一方面，通過接觸實際生產、工業生產過程。了解主業基礎知識與制藥企業生產實際的聯系，培養我們的自學能力，社會實踐能力，理論聯系實際以及觀察、分析、解決實際問題的意識和能力，以便為將來畢業走向社會，參加工作打好基礎。

太原華衛藥業有限公司主要致力于紅花系列產品的研發與開發，太原制藥廠有二十多個原料藥品種（精神類、心腦血管、抗菌藥物、抗寄生蟲、解熱鎮痛等十個類別）的生產和銷售，主要品種90%以上均出口；醫藥中間體、精細化工產品的生產和銷售。醫藥制劑(青霉素類)，山西新天源醫藥化工有限公司是化學合成廠。本次實習，我們觀看了各藥廠的短片介紹，參觀其產品研發室、品質管理室、生產車間的一般生產區、潔凈區、生活行政輔助區等，聽工人師傅們對生產工藝、生產設備以及控制儀表、車間主要單元操作過程的工作原理和主要技術經濟指標等的詳細講解，并與工廠員工共進午餐，進一步加強了我們對藥廠的了解，把我們所學的理論知識與實際生產過程結合起來，樹立了我們的勞動觀念、經營理念、現代化生產及管理觀念和市場經濟觀念，為接下來的工作做好一定的準備。制藥生產車間均

需嚴格按照gmp生產和安全要求執行，一般人是不允許隨意進入的，所以，本次實習，我們有幸接觸到了關系人類健康命脈的藥劑等生產車間，是一件非常有意義的事情，我在此感謝學院的領導能給我們這樣的機會,也感謝各位老師的精心安排和各位工人師傅的耐心指導。

二、實習準備

1、實習目的畢業實習一方面要求學生通過畢業前有針對性的實習為今后工作打下基礎，另一方面要求學生通過實習了解社會，了解企業，培養主動適應社會各種工作崗位的素質和能力。要學會綜合運用所學理論知識、方法和技能，開展實際工作，培養和強化社會溝通能力，培養面對實際問題的正確態度和獨立的分析和解決問題的基本能力，樹立新的發展起點和目標。通過實習，認識社會的需要，發現自身差異，培養銳意創新進取的精神，培養良好的職業精神，以適應畢業后的實際工作需要。

2、實習紀律要求

必須遵守校級校規，服從實習帶隊教師的統一指揮和安排，不得擅自行動。

必須接受廠方的廠規、廠紀和安全教育。遵守廠方關于外來人員的安全、保密等一切規定，服從廠方管理。實習過程中要嚴肅認真，虛心向技術人員和工人師傅學習，完成實習要求。

要愛護工的生產、生活裝置以及花草樹木，行為得體、舉止文明，體現大學生的精神風貌，為中北制藥爭光。

3、相關知識

（1）、太原華衛藥業有限公司簡介

公司先后被認定為“太原市民營科技企業”、“太原市高新技術企業”、“太原市創新型試點企業”等。“復洛”商標于2009年由山西省工商局認定為“山西省著名商標”。

作為紅花注射液的首研單位和標準起草單位，華衛藥業長期致力于紅花系列產品的研制與開發，是目前國內紅花注射液單品種產量最大企業，也是國內最大的紅花研發、生產基地。鑒于紅花系列產品的研發成果，山西省經貿委等四部門授予我公司 “山西省企業技術中心”稱號，華衛藥業同時被山西省經貿委、醫藥行辦推選為“山西紅花產業聯盟第一屆理事長單位”。

1993年在中藥國際市場研究交流會及中藥精品展示與技術洽談會上我公司紅花注射液被評為“國藥精品”，1994年被評為“國家級新產品”，2006年紅花注射液制備方法獲國家知識產權局發明專利證書，2007年國家發改委將其核準為全國“優質優價中成藥產品”，目前為山西省唯一獲此殊榮的紅花注射液產品。2009年1月，受國家藥典委員會的委托，山西省藥品檢驗所組織全國16家紅花注射液生產廠家召開了“紅花注射液質量標準提高工作協調會議”，指定華衛藥業為牽頭單位，并以本公司的紅花注射液生產工藝為標準，開展全國紅花注射液的標準提高工作。

（2）、太原制藥廠簡介

山西太原藥業有限公司是集生產、開發、銷售化學制劑藥品的綜合性企業，是在原“太原制藥廠”的基礎上改制崛起、發展壯大的全新企業。公司自2004年重組改制以來，在短短的數年中迅速崛起、發展中壯大，現在已經邁入持續發展、不斷創新、追求卓越的快車道。公司實施目標管理、技術創新、科學管理、規范運營的戰略，呈現出市場穩步擴大、質量再度攀升、生產連創佳績、管理不斷提升、文化日新月異的新局面。

公司現有制劑品種267個，分為片劑、膠囊劑、顆粒劑、栓劑、粉針劑、注射劑、滴眼液、膜劑、丸劑、口服液等劑型，另有曲克蘆丁和益心酮兩個原料藥品種。特別是喹諾酮類抗感染藥?“太原”牌諾氟沙星膠囊及鹽酸環丙沙星片在二oo二年被山西工商局認定為山西著名商標；心腦血管類藥“難老泉”牌曲克蘆丁原粉和制劑產品工藝先進，質量可靠，深受用戶歡迎，曾經獲得國家級銀質獎章，一九九七年榮獲“山西省優質名牌產品”稱號；福爾、維寧系列產品治病篇三：制藥廠實習報告

生產實習報告

學 院： 生命科學學院 專 業： 生物工程 年

級： 三年級 姓 名： 學 號： 實習單位： 指導教師：

目錄

一、實習目的二、實習內容

三、實習收獲

四、實習意見和建議

五、實習感想

六、實習總結

一、實習目的了解工廠概況，掌握藥品生產所用主原料，了解主副產品的化學性質，觀摩車間生產路線了解工藝流程原理等。

二、實習內容

本次實習主要分為三大塊，一是入廠教育；二是，車間實習；三是，專題講座。入場教育預示著專業實習的開始。

我們先是對實習企業進行整體了解：

湖南千金湘江藥業股份有限公司始建于1968年5月，位于湖南省株洲市文化路1號（黨校附近），公司于1998年完成股份制改造，正式成立股份有限公司。股本總額為1600萬股，株洲千金藥業股份有限公司占公司股份51%，為控股公司。法定代表：王瓊瑤，總經理：劉若輝。

公司擁有年產值5億元生產能力的現代化制劑大樓，有年產值3億元化學合成原料藥的生產車間，建成了國內一流水平的中心化驗室，正在興建集研發、實驗、生產于一體的科技大樓。公司于2004年元月整體通過國家gmp認證。公司主要生產、銷售化學原料藥及其口服固體制劑（片劑、膠囊劑、丸劑、顆粒劑、散劑），擁有藥品生產批文53個，其中：原料藥品種14個，制劑品種39。國內首研品種有鹽酸地芬尼多、曲匹布通、吉非羅齊、鹽酸奧昔布寧、和酒石酸唑吡坦等;國內首仿的品種有拉米夫定片劑。近幾年公司得到了良好的發展，近三年銷售增長速度超過了30%。2008年公司經濟效益較好，銷售增長30%，利潤增長46%，上繳稅收增長40%。2009年公司依靠營銷模式創新，全力開發適用“新農合”發展的農村社區等第三終端，銷售沒有受金融危機的影響，第一季度銷售的增長達到了40%，公司發展勢頭良好，面臨絕好的發展戰略機遇。

然后該公司對其主產品展開了介紹：（1）抗微生物藥

抗生素：阿奇霉素顆粒、羅紅霉素膠囊 抗真菌：氟康唑膠囊

抗病毒：利巴韋林顆粒、拉米夫定片（2）消化系統藥

蒙脫石散：勇于承認及兒童急慢性腹瀉

多潘立酮片：胃動力要，治療腹脹、腹痛、消化不良（3）心血管系統藥

降血壓：馬來酸依那普利片（腎素血管緊張素轉化酶（ace），治療原發性高血壓）纈沙坦膠囊（血管緊張素ⅱ受體拮抗劑（arb),適用于各類輕至中度高血壓，尤其是用于對ace抑制劑不耐受的患者。降血脂：吉非羅齊膠囊（氯貝丁酸衍生物類血脂調節藥，降甘油三脂首選藥物，預防冠心病。（4）內分泌系統藥

降血糖：格列齊特片5α-還原酶抑制劑，適用于治療已有癥狀的良性前列腺增生癥（bph）（5）專科用藥

曲匹布通片：用于膽囊炎及膽道疾病；阿魏酸哌嗪片：腎炎，腎病綜合癥

鹽酸地芬尼多片：暈動癥、眩暈癥；拉米夫定片：抗乙肝病

毒首選藥物；

碳酸鋰片：精神類藥，用于躁狂癥；酒石酸唑吡坦片：鎮靜催眠藥，失眠癥的短期治療；

甘草鋅膠囊：補鋅藥，用于治療胃、十二指腸潰瘍，以及因為缺鋅而引起的生長發育遲緩，營養不良，厭食癥、異食癖以及口腔潰瘍和痤瘡。

最后是廠內安全教育：

在實習期間，我們必須多看多問，操作盡量在相關人員指導下進行，并重點強調了個人安全以及廠內所存在的安全隱患。

車間實習是本次株洲之行的重頭戲。

本人先是在食堂體驗勞動，洗去以往校園生活四體不勤的懶意。

緊接著我和組員來到企業的監督科研中心——中心化驗室： 化驗室分為兩部分，理化區和微生物區。理化區以眾星拱月的方式布局，中間為辦公區，周圍環繞著資料室、儀器室（ⅰ、ⅱ、ⅲ室）紅外室、氣瓶室、天平室、留樣室、高溫室、制水室、清洗室、標化室、通風室等。微生物區分為微生物檢驗室、培養室和潔凈室。

中心化驗室檢驗的主要內容有：顯微鑒別檢驗、薄層色譜檢驗、高效液相色譜檢驗含量、氣相色譜檢驗含量，還有一些崩解時限檢查、微生物限度檢查、水分測定、重量差異、溶化性等。常用的藥品檢驗儀器有：電子天平、智能溶出試驗儀、智能崩解試驗儀、高效液相色譜儀、紫外分光分度計等。

隨后來到了制劑車間：在這個現代話氣息很濃的大樓里，我們先參觀了三大公用系統：純水制取系統、空氣凈化系統、壓縮空氣系統

純水制取系統

目前隨著醫藥行業的發展,制藥用水的水質要求也在逐步提高,傳統的制水工藝如離子交換法已遠遠不能滿足其要求,為了適應這一發展的需要,該公司采用的水質凈化技術—— 反滲透膜技術，制取的純水能夠滿足本公司制劑的需求。

空氣凈化系統

藥品的優劣直接反映在藥效和安全性以外，還表現在藥物的穩定性、一致性和實用性上。要想保證藥品的質量，除遵照藥典等有關法定標準外，在潔凈的環境中進行生產是很重要的一方面。在空氣凈化方面的要求，其室內空氣壓力、微生物、塵埃和溫濕度控制，應以下列項目為目的：

①減少產品污染，包括來自其它產品生產和貯放時產生的微粒細塵污染。

②減少微生物的傳播。

③適用于原材料、半成品和產品的貯放

壓縮空氣系統

壓縮空氣過程(生產設備用)：興風口→初效過濾→風機段→消音段→加濕段→中效過濾→送風段

之后本組被分別帶入制劑生產潔凈區，體驗了藥品從主材料與輔料混合到包裝出廠的過程大致如下圖：

一、顆粒劑生產工藝流程

具體過程如下

1、配料

按工藝處方準確配料，例如鹽酸地芬尼多片的原輔料為：鹽酸地芬尼多、淀粉、微晶纖維素、羥丙基纖維素、蔗糖、硬脂酸鎂；利巴韋林顆粒的原輔料為：利巴韋林、乳糖、蔗糖、乙基香蘭素、藥用乙醇。

2、領料

根據生產指令從庫房原輔料、內包材領取各原輔料。

3、復合過篩

將各原輔料分別按工藝處方表要求稱量復核（每袋稱量不超過規定范圍的5‰）后并按要求過篩。

4、預混

將原輔料投入多項運動混合機，混合均勻的藥粉入濕法制粒干燥間。

5、配粘合劑

用純化水跟乙醇進行定量混合、攪拌，時期均勻分散，配成所以濃度。篇四：藥廠實習報告

實習報告

所謂實踐出真知，在學校學到的永遠比不上實踐所得到的，也許我們偉大的校領導也認識到這樣的道理，也知道收了我們那么多學費，應該為我們做丁點事，所以在本學期的第20周居然安排我們這些向來“不受重視”的制藥學子去藥廠進行了實習。在為期2天的生產實習中我們參觀了永順制藥、諾金制藥和悅康藥業三個藥廠及廣東藥學院藥科院的模擬生產基地，第一次走進生產線，看了幾個公司的工作流程，感觸頗大。廣東永順生物制藥股份有限公司

廣東永順生物制藥股份有限公司的前身廣東省生物藥廠，成立于1971年，是當時由國家農業部批準，由廣東省人民政府組建的全省唯一一家生產獸用生物制品的國有企業，原隸屬于廣東省農業廳，2000年由廣東省人民政府劃歸廣東省現代農業集團有限公司。2002年改制成為有限責任公司廣東永順生物制藥股份有限公司，主要發起股東有廣東省現代農業集團、廣東省農科集團和廣東省農業科學院獸醫研究所。

永順制藥在完全接管原廣東省生物藥廠和廣東省農科院獸醫研究所獸用生物制品業務的基礎上，充分發揮原有的優勢，把生物藥廠成熟的生產經驗、廣闊的營銷網絡和獸醫研究所雄厚的新產品研發能力、完善的服務體系有機地結合起來，形成一個頗具市場競爭力的集研發、生產、銷售、服務于一體的新型現代化股份制企業。

早上進入永順制藥公司后，一位藥廠的主任就為我們進行了該公司的簡介。他告訴我們，永順制藥主要生產銷售豬用疫苗、禽用疫苗、疫苗稀釋液三大系列，隨后向我們講述了瓶裝輸液的整個生產工藝和流程（從原料到成品），讓我們熟悉了相關規則，了解了生產中的知識原理和安全事項。

隨后工作人員帶我們參觀了疫苗的生產車間，整個車間對衛生有著很高的要求，同時生產過程在密閉空間中全部機械化。生產的潔凈區也按照新的gmp要求分為了a級、b級、c級、d級，使藥品的純凈度得到了保證。

在參觀存放藥品的倉庫時，工作人員告訴我們，藥品存放有著嚴格的溫度要求，一年四季都要求溫度在20攝氏度左右，特殊藥品由于理化性質要求需要在10~20攝氏度存放，這些藥品都被特別存放在了倉庫的另一個房間。在倉庫，我們還看到了有專門用來存放不合格和退貨藥品的空間，工作人員告訴我們這都是國家新下發的藥品規定中要求的。不同類別的藥品還要進行分堆，每堆藥品之間間隔10公分。倉庫中的每箱藥品不僅疊放整齊，還有電子標簽，如果任何一箱藥品出現問題都可以通過這個電子標簽查到藥品的出廠地址和出廠時間。參觀過程中，同學都發現，在壘起的藥品中，有的藥堆上栓的是黃線，有的栓的是綠線。工作人員告訴我們他們用這種方法是為了區分可以出廠的藥品和等待檢驗的藥品。黃線栓的是待檢藥品，綠線栓的是出廠藥品；同時，每當一壘藥品通過檢驗，工作人員會將藥品堆上掛的“帶檢驗”標識牌換成“合格品”的標識牌。可以出廠的藥品按照“新近新出，后進后出”的原則發往市場。

在參觀結束之后，我了解了藥品生產的粗略流程，同時也了解到藥品生產的嚴謹性和嚴肅性。諾金制藥有限公司

廣州諾金制藥有限公司成立于2003年7月,是一家集生產、銷售、研發為一體的港資制藥企業。諾金制藥公司位于廣州市經濟技術開發區永和經濟區，占地面積39720平方米，公司擁有片劑、膠囊劑、顆粒劑、注射劑等制劑生產線，全部按照gmp高標準建設。首期工程固體制劑車間建筑面積15400平方米，于2005年1月25日通過gmp認證。諾金制藥通過與國內權威藥物研發機構聯合致力新品種開發，目前主要專注于心腦血管領域、婦科領域以及特色專科品種的開發。公司目前擁有濕毒清片、蜂皇胎膠囊等10多個具有良好的市場潛力價值和學術價值的品種，擁有先進的制藥設備和檢驗儀器。

在諾金一上午的參觀過程中，企業的工作人員首先為我們講解了企業文化。隨后，在帶隊人的帶領下，我們參觀了藥大藥業的車間，由于其正在為gmp標準進行清洗工作，機器并沒有開動，但是其中規模和流程大致與悅康制藥相同。

廣藥模擬生產基地

廣東藥學院藥科院的模擬生產基地是我們實習的最后一站。在這里，帶隊老師詳細的為我們解答這兩天實習所遇到的問題，如：清場后如何確定繼續工作時間；清潔衛生如何按照gmp要求進行等。

很真實的說，這段實習經歷對我影響很大。實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺，一個最真實地感受社會的窗口。在實習過程中，豐富了自己的專業知識，積累了工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會的能力。它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且更讓我感受到了理論與現實結合的重要性，增長了見識，開拓了視野。通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。篇五：藥廠實習報告

實習報告

一、實習概況

生產實習是制藥工程專業學生的一門主要實踐性課程，是學生將理論知識同 生產實踐相結合的有效途徑。一方面可以我們更好的接觸社會，了解社會，達到

學校組織暑期社會實踐的目的。另一方面由于和我們學習的專業相關，能夠借此

機會加強專業意識，提高專業素質，了解專業內涵，學習專業在實踐中的運用，以及確定今后的工作方向。但由于時間的關系我們從2010年6月7日到2010 年7月9日在武漢諾安進行了一個月的實習。在實習中，我們本著以多想、多問、多觀察、多思考的方式以達到加深我們對藥劑學等學科的基礎理論、基本原理的理解，提高我們的實際應用能力，對今后實際工作有一個全面的認識的目的，認

真的對藥廠的設備組成、結構、特點、操作、檢修與車間布置、安全與環保措施

以及生產工藝、制劑的生產組織和管理進行了熟悉和了解，而且實習期間我們嚴

格遵守實習紀律和各種規章制度并認真及時的做好了實習日志和實習記錄。

二、實習目的：

1、加深對所學基礎理論、基本原理的理解，獲得實際生產知識和技能，把

理論與相結合；提實踐高實際應

2、用能力，培養獨立工作和組織管理能力；

3、了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結，找到自身不足之處，早

日彌補，增強自己適應社會能力。

4、了解和熟悉制藥工程專業各方向的的生產技術和特點，為今后專業課的 課程學習打下良好基礎

5、體驗上班族生活，豐富專業知識，積累工作經驗，為以后走上工作崗位

打 基礎；

三、廠況介紹

1、公司簡介

武漢諾安藥業有限公司系由武漢亞欣醫藥技術有限公司和業內資深的制藥專家

自然人共同組創建建而成。于2006年，是一家以生產、銷售滴眼劑、滴鼻劑、滴耳劑、乳膏劑（含激素類）、凝膠劑、栓劑、原料藥為主的民營高科技企業，座落在武漢東湖高新技術開發區廟山小區武漢醫藥工業產業園二期內，瀕臨風景

為確保產品品質，公司充分利用國內外的技術和智力資源，深入研究制藥的工藝技術和設備，配備 60多 臺套生產和檢測設備，形成以現代化設備為基礎的藥品規模生產基地，并按照國家食品藥品監督管理局藥品認證中心的要求投資 1000 余萬元，采用新技術、新工藝、新設備、新材料實施 gmp（藥品生產質量管理規范）改造過程，同時還編撰了 100 余萬字的 gmp 管理軟件計一千余冊，2007年6月公司乳膏劑（含激素類）通過了gmp認證驗收并發證。公司現已有5個品種在全國銷售，并得到消費者一致認同。公司在生產的過程中嚴格按gmp標準生產每一粒藥，保證質量，確保療效，并能做出慎重承諾。

2、企業文化

公司將以科技創新的理念貫穿企業發展的全過程，以科技促發展，加強科研隊伍建設，加大科研投入，內引外聯，以外用制劑特色為根本，以品種系列化為思路，爭取在5年內建成初具規模的現代化綜合性企業。公司將與時俱進，開拓發展，同心同德致力于醫藥高新技術成果產業化，在創新和穩定中不斷發展壯大企業。

公司利用其自身的研發優勢，本著勤勞、開拓、創新的精神，實行品種系列化戰略。堅持以市場為導向，全方位的展開生產銷售工作，以做大市場的營銷理念，將企業的多個產品，以專業招商代理模式營銷，發揮企業產品優勢和代理商網絡優勢，強強聯合，完善客戶管理系統，加強市場管理，為眾多客戶提供資源共享平臺；推進整合營銷傳播、穩健、成熟地實現從區域品牌向全國乃至國際名牌的轉變。實現企業的騰飛。歡迎各界有識之士攜手共創美好未來。

3、產品簡介

阿昔洛韋乳膏 復方醋酸地塞米松乳膏 復方酮康唑乳膏 硝酸咪康唑乳膏 鹽酸洛美沙星滴眼液 氧氟沙星滴眼液 鹽酸環丙沙星滴眼液 鹽酸洛美沙星滴耳液 氟康唑滴眼液 氧氟沙星滴耳液

四、實習內容

1、生產設備

（1）燈檢機：適用于透明瓶裝液體灌裝后包裝前的質量檢驗，可以直觀地檢驗出透明瓶裝液體中的懸浮物、沉淀物、雜質等異物含量，直接幫助檢驗員初步檢驗產品質量。本機由進瓶聯板、燈檢背景箱、照明燈和電控等重要部分組成。主要依靠傳送帶拖動瓶子走過燈檢箱，在背景燈光的照射下，利用放大鏡檢查藥瓶內外有無異常。可變速，操作簡單，當藥瓶通過黑色背景燈光箱時，藥瓶異常情況很容易被發現。（2）半自動貼標簽機：實現在產品圓周面、圓錐面，自動貼附不干膠標簽、不干膠膜，從而提高產品貼標、貼膜的貼附效率，貼附位置準確、質量好、穩定性高；避免人工貼標、貼膜效率低下，貼附歪斜，起泡和褶皺，貼附位置不規則等一系列問題且有效降低產品成本，提高產品標識美觀度，提升產品競爭力。工作過程：傳感器檢測到產品到位或腳踩發出產品到位信號，在適當位置送出一張標簽貼在產品預訂的位置上，產品轉動中貼標或覆標，標簽貼完并符號在產品上，一張表且的貼附動作完成。

（2）過濾器：

1、機械過濾器：機械過濾器是利用一種或幾種過濾介質，在一定的壓力下，使原液通過該介質，去除雜質，從而達到過濾的目的。其內裝的填料一般為：石英砂、無煙煤、顆粒多孔陶瓷、錳砂等。是利用填料來降低水中濁度，截留除區水中懸浮物、有機物、膠質顆粒、微生物、氯嗅味及部分重金屬離子，使給水得到凈化的水處理傳統方法之一。

2、活性炭過濾器：活性炭制造工藝包括兩個過程：一是脫水和炭化，二是活化。由此形成了特有的多孔隙結構，而產生巨大的表面積，具有強大的物理吸附能力。此外，在活化過程中，活性炭表面的非結構部位上形成一些含氧官能團，如，羧基、羥基、羰基，這些基團使活性炭具有化學吸附和催化氧化、還原的性能。活性炭過濾器利用活性炭自身的吸附和脫色能力，去除液體中的雜質（如有機物、細菌、膠體微粒、微生物，氧、氨、溴、碘等非金屬物質，金屬離子，如：銀、砷、六價鉻、汞、銻、錫等）以及色度和氣味，使液體得到凈化。精密過濾器：又稱作保安過濾器，筒體外殼一般采用不銹鋼材質制造，內部采用pp熔噴、線燒、折疊、鈦濾芯、活性炭濾芯等管狀濾芯作為過濾元件，根據不同的過濾介質及設計工藝選擇不同的過濾元件，以達到出水水質的要求。精密過濾器具有納污能力高、耐腐蝕性強、耐溫好、流量大、操作方便、使用壽命長、沒有纖維脫落等諸多特點。用于除去水中的極細懸浮物、膠體等微粒。

3、微孔過濾器：為反滲透裝置（除鹽設備）的保安過濾器。除去經述處理后在純化水中殘留的微小顆粒，使出水最終達到使用條件中對供水水質的所有要求。

（3）反滲透裝置： 反滲透技術原理是在高于溶液滲透壓的作用下，依據其他物質不能透過半透膜而將這些物質和水分離開來。由于反滲透膜的膜孔徑非常小（僅為10a左右），因此能夠有效地去除水中的溶解鹽類、膠體、微生物、有機物等（去除率高達97%-98%）。反滲透是目前高純水設備中應用最廣泛的一種脫鹽技術，它的分離對象是溶液中的離子范圍和分子量幾百的有機物；工作原理： 用一個只有水分子才能透過的薄膜將一個水池隔斷成兩部分,在隔膜兩邊分別注入純水和鹽水到同一高度。過一段時間就可以發現純水液面降低了，而鹽水的液面升高了。鹽水液面升高不是無止境的，到了一定高度就會達到一個平衡點。以上裝置達到平衡后,在鹽水端液面上施加一定壓力，此時，水分子就會由鹽水端向純水端遷移。這就是反滲透凈水的原理。

（4）紫外線滅菌器：工作原理：在紫外光下，核酸的功能團發生變化，出現紫外損傷，當核酸吸收的能量達到細菌致死量而紫外光照射仍保持時，細菌便大量死亡。

（5）列管式六效蒸餾水器：管式多效蒸餾水機是以去離子水為原料水，用蒸汽加熱的蒸餾水生產設備。工作原理是經充分予熱的原料水通過多效蒸發和冷凝，排除不凝性氣體和雜質，從而獲得高純度的蒸餾水。要確保蒸餾水的水質，原料水必須經過予處理，由于通過多效蒸發，熱量得到了充分利用，降低了鍋爐蒸汽和冷卻水的耗量。

（6）真空乳化機：工作原理：真空乳化是指物料在真空的狀態下，真空乳化機利用高剪切乳化器快速均勻地將一個相或多個相分布致另一個連續相中，其利用機械帶來的強勁動能，使物料在定轉子狹窄的間隙中，每分鐘承受幾十萬次的液力剪切的設備。經過真空乳化機高頻的循環往復作用，離心擠壓撞擊撕裂等綜合作用，瞬間均勻地分散乳化，最終得到無氣泡細膩及穩定的高品質產品。真空乳化機主要由預處理鍋、主鍋、真空泵、液壓、電器控制系統等組成。水鍋與油鍋的物料經充分溶解后被真空吸入主鍋進行混合、均質乳化。

（7）乳膏灌裝機：工作原理：通過氣缸帶動一個活塞來抽取和打出物料用單向

閥控制物料流向，用磁簧開關控制氣缸的行程，即可調節灌裝量。

2、生產工藝流程

外包工藝流程：燈檢--貼標簽--裝盒--分裝--裝箱

制水工藝流程：飲用水--機械過濾器--活性炭過濾器--精密過濾器--原水箱--一級高壓泵--一級反滲透裝置--一級純化水箱--二級高壓泵--二級反滲透裝置--純化水箱--純化泵--紫外線殺菌器--微孔過濾器--純化水--六效蒸餾水器--半透膜過濾器--注射用水

注射用水的生產工藝流程由前后兩部分組成。第一部分采用多介質過濾器、活性炭過濾器及保安過濾器作為前級處理，有效除去原水中的懸浮物、泥砂、微粒、有機硅膠體、有機物、異味、余氯等雜質，使經過處理后的原水符合反滲透的進水要求，然后進入程控二級反滲透裝置除去水中的溶解性鹽類物質、細菌、熱源等，其產水電導率≤2μs/cm，符合《中國藥典》2000版純化水各項指標及gmp規定要求。第二部分則是以純化水作為原水，經特殊蒸餾器蒸餾、膜過濾并依照注射劑生產工藝制備，最后得到滅菌注射用水。乳膏劑生產工藝流程：原輔料脫外包裝--消毒--原輔料的貯存--稱量配料--乳化合成--均化---灌封--質檢--外包裝--待檢--成品入庫 乳膏劑的制備采用乳化法。乳化法是將油性物質（如凡士林、羊毛脂、硬脂酸、高級脂肪醇、單硬脂酸甘油酯等）加熱至80℃左右使熔化，用細布濾過；另將水溶性成分（如硼砂、氫氧化鈉、三乙醇胺、月桂醇硫酸鈉及保濕劑、防腐劑等）溶于水，加熱至較油相溫度略高時（防止兩相混合時油相中的組分過早析出或凝結），將水溶液慢慢加入油相中，邊加邊攪，制成乳劑基質。加入藥物并攪拌至冷凝。

3、藥廠的管理及安全保護：

眾所周知，gmp是藥品生產和質量管理的基本準則，適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。大力推行藥品gmp，可以最大限度地避免藥品生產過程中的污染和交叉污染，降低各種差錯的發生，提高藥品質量。

第二篇：藥企實習工作總結

9月份工作總結報告

來新昌制藥公司已經有一個多月了，已經從剛開始的焦慮、迷茫、生活的不適應，不知不覺地走出來了。發現，懂得樂觀好奇地面對生活，生活才會充滿正能量；懂得積極向上地面對工作，工作也才會有不斷的樂趣。通過一個多月來日常工作和學習積累使我對工作有一定的認識。

一、工作內容

102車間一周的文件閱覽；105車間一周的藥物外包；102車間四周的檢丸。

通過車間的文件閱覽，初步了解到廠里各部門的協調關系、車間的生產工序、操作規程、生產安全理念、崗位的要求和注意事項以及車間的人員情況等。

藥物外包，則主要是手上動作，簡單的事，主要是平和心態。至于檢丸工作，最重要的莫過于細心，把不規則、畸形、無光澤、有細泡的藥丸給挑揀出來。

二、工作感悟

其實最主要的收獲，還是和老員工的交流，有禮有節，虛心地向他們請教，有不懂的事情多問問他們，他們都會很樂意地說，工作生活中都會有很多幫助。

不過，新昌話真的很難懂，雖然經常問阿姨，你們在聊些啥呀，也在試著說幾句，緩解下氣氛，可是很多時候還是不懂，慢慢地總會好些。這期間，阿姨帶我去車間的其他崗位去參觀了解，包括溶解、配料、壓制、烘干、廢料處理等。感覺比較深刻的就是，藥物制作過程，對量的控制有個很精準的要求；車間有一套意大利壓制機器，小有名氣；藥物制劑的過程，機器的自動化水平比較高。

三、幾點想法

1）車間阿姨的操作過程中，仍存在這很不規范的操作行為，平常QA的檢查趨于形式化，沒有起到實處的警示作用，倒是技術員每日的巡查起到了不少作用。

2）不管他人的操作怎樣不合規，一定要嚴格要求自己按照SOP來做。但這有個相當的前提，就是我們明了每個崗位的SOP及各方面的管理要求，但是在上崗之前，都沒有相應的培訓或是告知，就直接上崗做，模仿老員工做。

3）我們一同來新昌的七個人，生活上幫助挺多，但是對于工作交流的深度不夠。可能一個很主要的原因，是目前我們做的工作可以交流的內容也不多。

四、下個月的計劃

1）雖然到來了一個多月，但是大多時間處在在潔凈區，對其他人員熟悉程度不夠，這個月要多留心注意。

2）明天換崗，開始接觸領料的工作，多看、多問、爭取多學。最最后，少年，加油吧！

李麗麗

年9月30日2013

第三篇：藥企2017年終工作總結心得報告

藥企2017年終工作總結心得報告

時光荏苒，青春易逝。回顧下半年的工作歷程，作為人福的一份子，我深深感受到了企業蓬勃發展的熱氣，團隊之拼搏的精神。自己卻深深感到遺憾，因為xx年是艱辛的一年，在這一年里自己沒能夠完成自己訂下的任務，沒有為公司創造等同的績效價值而深感愧疚。在這辭舊迎新之際，全年的工作已經劃下句號。在其間有努力收獲的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可時間總是不會停住他的腳步，讓我們來彌補自己的過失。充滿希望的xx伴隨著新年伊始即將臨近。隨之而來的工作也將跨入另一個階段。創新、求實、真誠、堅毅、團結，’這是企業成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會用具體的工作狀態來詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，現在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進。

所謂事倍功半，厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻是非常關鍵的差別。團隊的力量；什么是團隊？團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗— ————馬云

大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團隊；有人非議過馬云善于炒作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術。阿里巴巴新經濟投資至高原則則是：只要有一流的團隊和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團隊。

每一個辦事處都是一個小的團隊，每一個客戶也是自己的團隊，只有相互前進才不會倒下，倒下一個人也是失敗的。

開拓市場等于創業，等于做事業，所以必然會很艱難。關鍵是得看自己怎么定下目標怎么去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓時鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報。有些時候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結果。你得想是不是一開始就做錯了”。確實，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當時我拿到錢話都不敢多問半句，只想著速度。因為我們是最講究作風的。可是到了面攤這才發現沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當地的特色。我還在想是不是參謀長說錯了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應該都知道結果了，被參謀長直接訓的狗血淋頭。當時腦海里只有一句話“這個教訓我深刻的記住了” 其次在以身踐行中也是至關重要的。

制定一個戰略目標并不難。難得是兩點：一是目標的合理性和可能性；二是制定目標之后不為其他因素所動，能夠堅決的不管不顧的去做。————————柳傳志

所以堅定目標說起來不難，但是做起來就不一般了，在日后的工作中我會時刻自律，嚴于律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標切實分解落實。付出不一定有結果，但不付出就一定沒結果。目前公司給自己這樣一個學習磨礪的平臺，自己一定會好好珍惜，好好學習。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。拿破侖.希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說法上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。這是一個弱肉強食的社會。我們只有不斷的充實自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會成別人嘴里的羔羊。每時每刻，我都變得更忙了。——————羅伯特.西奧迪尼 這是自進入公司大半年以來，在工作中讓自己體會最深，受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將繼續堅持一貫以來“從容淡定，嚴以律己，實事求是”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在理論學習，行動實踐方面積極充電來進一步充實自己，從專業層面提高自己的業務能力。下面就今年所完成的各項工作任務和生活情況進行梳理。●具體任務：

自xx年5月起開始從事一線銷售工作，7個月下來在公司領導和老同事的帶領幫助下，自己立足本職工作，恪守職責，自己所負責的區域從公司原有的11家客戶發展至現有的23家客戶（商業及連鎖），截止xx年12月，完成銷售額元，完成全年銷售任務的23.3％，貨款回籠率為79％。具體工作 在工作期間自己

切實落實崗位職責，認真履行本職工作 明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成 正確對待客戶反應問題并及時、妥善解決

認真學習公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種 行業競爭情況

目前市場上沖擊力最大的還是北京紫竹，在云南市場還未嚴格跟標的情況下，大部分三終端及醫院還是選擇北京的較多。競爭對手及價格分析

這段期間通過自己對區域的了解，滇XX區域北京紫竹的米非由代理商操作，供貨價格在21.00-23.00之間。有較強的競爭力，已形成規模銷售；

xx年區域工作目標

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短力爭實現三個目標

一個目標是力爭在原有客戶基礎上再發展10家客戶，擴大市場； 二個目標是在今年的銷售基礎上增長20個百分點，提高銷量； 三個目標是在自己所負責的區域內增加促銷活動，以學術為主的活動方案來加深企業影響力。

在未來的三年里自己將從三個精神方面做好營銷工作，樹立企業良好形象。

一是始終保持開拓創新的精神狀態； 二是始終保持創新思維的工作熱情；

三是始終保持不怕苦，不怕累，艱苦奮斗的行事作風。希望產品可以在未來占據市場半數以上，形成主導地位。

我相信只要自己保持這種激情，今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飄滿塘

第四篇：藥企實習總結

先聲東元實習總結

實習時間：

2016.5.11-2016.7.26 實習崗位：

工藝用水檢測

工作內容：

負責車間、實驗室純化水、注射用水、飲用水的檢測，檢測項目包括主要包括硝酸鹽、亞硝酸鹽、酸堿度、PH值、重金屬鹽、電導率、TOC、不揮發物、硬度等等。

實習心得：

從五月份來先聲的第一天到七月份結束實習，我一直在質量部的工藝用水檢測崗位。跟其他同學一樣，剛來的前兩天，主要是看文件、學習中國藥典。通過每天旁觀、參予幾個師姐的檢驗操作流程，我逐漸意識到藥品檢驗的嚴謹性，來不得半點馬虎。兩天后我開始上手進行實驗操作，做硝酸鹽檢測時時，比色管一定要多次潤洗干凈，不能有半點水柱，這是我在犯了一次小錯誤中留下的深刻教訓，也更加深刻到了質檢工作的嚴謹性。

以前我印象中的qc只是對成品做檢測，到這兒我才知道除了成品，還要檢驗原料、輔料、中間體。車間的每個工藝流程都需要qc的檢驗合格報告才能進行下去。甚至外包裝、鋁箔紙、空心膠囊、實驗室用的純化水都“不容錯過”。

七月上旬公司給我們組織了為期四天的企業培訓，企業文化介紹讓看到了一個不一樣的先聲，正直、激情、協助、高效、客戶導向、持續創新，先聲值得每一名藥學生選擇與信任。專業知識培訓讓我們學到了很多在學校沒有的內容，物料管理、驗證基礎知識給我們打開了一個全新的視野。車間的參觀讓我對生產的感性認識上升到了理性的認識。

三月的實習轉眼就結束了，我學到了很多，首先是QC工作的方方面面，各種儀器的使用，各種檢驗實驗操作，各種記錄的書寫等等。接著是對于車間生產的理性認識，對于驗證，管理各方面專業知識的學習。除了實驗技能、工作經驗的提升，還有對于車間生產從感性認識到理性認識的轉變。在工作中一定要主動學習，多看多問多思考才能學到更多。作為一名即將踏入工作崗位的學生，一定要放低心態、腳踏實地才能走得更高更遠！

三個月的實習，讓我真切地感覺到了自己專業知識的貧乏。平時在學校里覺得空洞無味的理念知識到了真正的工作實踐中，才發覺自己需要進步的地方還有很多很多。這也是督促我在今后學習中更加自主積極的一個動力!

第五篇：藥企專業調研

藥企專業調研“真象”

中國營銷傳播網，2010-06-10，作者: 王運啟

為了做好醫院里的專業推廣工作，醫藥企業都在進行專業化的市場調研，而作為醫藥代表，首先必須對市場進行全面的市場調研。只有對市場情況心中有數，才能做到有的放矢。因此，市場調研是醫藥代表工作的第一步，也是極為關鍵的一步。

一、主動熟識傳遞的信息

企業信息：醫藥代表首先必須對自己企業的情況有一個全面的掌握。對自己企業的歷史、現狀、企業在本行業中的位置、實力，銷售狀況以及未來的發展趨勢都應該有一個較全面的了解。因為在推銷產品的同時，實際上是在向客戶展示自己的企業，所以對客戶描述企業是醫藥代表必須的一項任務。尤其是應該向客戶說明企業的特色，說明我們與別人不同的地方，這其實也就是我們的實力，我們的特長。企業的形象對你將來的推銷工作會有一個很好的促進。向客戶出示一份設計精美的企業介紹是醫藥代表成功的第一步。

產品情況：醫藥代表的第二項準備工作是詳細了解要推廣的產品。有關產品介紹的小冊子，臨床應用的有關文獻，國內外的臨床進展等各項由企業市場部準備的資料均是醫藥代表了解產品的途徑。另外，企業組織的醫藥代表培訓會也是醫藥代表和市場部交流，了解產品的絕好機會。

對于醫藥代表來說，可以從企業市場部和醫學部獲得，在產品的了解過程中，對自己產品的特點，本類產品的共性，本類產品與其它類產品的比較（劣勢和優勢）是醫藥代表必須掌握的。比如：本產品與同類產品研制的歷史和臨床應用現狀；本產品有別于同類競爭產品的特點，也就是本產品的USP；本類產品有別于其他類競爭產品的特點；本類產品目前醫院應用此類產品的情況及未來趨勢。

二、醫院外部調研關鍵詞——區域和競品

區域：醫院是醫藥代表銷售產品的最終目的地，也是醫藥代表的第一線。因此，了解醫院的情況對醫藥代表至關重要。基礎的醫院調研是掌握本市場區域醫院資源的前提，如對所轄區域一共有多少家醫院？三甲、二甲等各個等級的醫院各有多少？每家醫院每年的床位數，藥品銷售額，門診病人數，住院病人數等資料；每家醫院的主要科室和主要醫生名單，有無全國或地方知名專家，目前該科室使用同類產品的情況，醫生對使用本類產品的態度；每個科室每年或每月使用各個同類品種的數量，主要的處方醫生以及他們對我產品的要求等。

競品：競爭對手是指同類產品的廠家及經銷單位，可從藥劑科主任、采購處打聽同類產品的廠家名稱、產品名稱、劑型、零售價、批發價、出廠價、療程、每月銷量、讓利幅度，甚至也可以打聽該藥品的藥品推薦費是多少。

了解競爭產品對我們在臨床推廣有著重要的關系。尤其對醫院正在使用和即將上市的各個競爭品種必須調查清楚。在調查過程中，所調查的內容包括價格（批發價、折扣和零售價），營銷商業渠道，激勵政策，機構，人員，產品市場占有率，企業實力等。

三、醫院內部調研關鍵詞——概況、渠道及促銷

概況：通過醫院上述宏觀的基礎外部資料的調研了解，就開始進入實質性的醫院概況階段調研了：主要是調查該醫院的規模、性質、業務專長。調查人員前往醫院之前應備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是：

A、調查員先用照相機把醫院全景拍照下來，詳細記錄坐落位置，可以圖的形式畫下來。

B、熟悉醫院環境，并把醫院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。

C、前往門診大樓大廳，仔細觀看醫院簡介、科室簡介、醫院科室分布圖，并將醫院主要科室的專家應診霎時間、姓名及相應科室抄錄下來，了解醫院的病床數，病人日流量，記錄或描繪門診藥房、住院部藥房、藥庫的具體位置。

D、至于醫院的性質，業務專長可詢問醫院里幾位醫生，了解清楚并記錄下來。

進藥渠道：詳細了解醫院的進藥渠道則是能夠做到自己產品在鎖定的目標醫院期望銷量及潛在銷量的重要因素。

A、醫院決策者；醫院決策者可能是醫院院長或主管副院長、黨支部書記。大型醫院決策者一般不參與具體的進藥工作，一些進藥制度化的醫院，醫院決策者更是很少問津和參與進藥工作；中型醫院決策者對進藥有一定的影響力，但對于一些小品種影響不是很大；小型醫院決策者是院長或副院長，有進藥的權力。但是大、中、小型醫院決策者與進藥負責人都有一定的密切關系，所以可通過面對面的交談，了解決策者的姓名、住宅電話、住宅地址、個人愛好等情況，以及醫院的經済效益和各方面的近期動態。

必須特別注意的是，決定進藥決策者可能是其他人，所以應先打聽到進藥的真正決策者。還有種情況比較普遍：決策者一般不出面，而由其代言人出面接觸，其代言人可能是名不見經傳的人物，所以我們必須調查清楚，再進行迂回公關。

B、藥劑科；藥劑科是負責進藥和藥品調劑的直接責任機構。藥劑科主任在醫院進藥方面有較大的權力，處理好藥劑科的關系尤為重要，因為藥劑科主任一旦否定，該院市場將會丟失。藥劑科主任一般分為中藥藥劑科主任和西藥藥劑科主任，針對產品的中西藥屬性不同，可分別進行重點公關。所以，藥房代表應先了解清楚誰是藥劑科主任，然后再通過面談，了解藥劑科主任姓名、住宅電話、住址、個人愛好、業余生活、家庭情況等。通過藥劑科主任，了解采購是誰，藥房組長是誰，共有幾位發藥員，以及他們的姓名。然后，找到藥房采購，了解他的個人情況。最后，在門診藥房和住策略，院部藥房走一走，找發藥員、辦事員聊聊天，打聽他們的個人愛好，上下班時間，順便從他們口中打聽藥房主任、采購員的一些個人資料，再把所有有關資料記錄整理出來。

C、外界醫藥部門(總代理)；外界醫藥部門是指與本醫院有業務往來關系的一些國營性質醫藥企業。醫藥代表可從藥房主任、采購口中了解該醫藥企業名稱、地點、電話、負責人，及該醫藥企業的哪一位業務員與本醫院發生業務關系，并記錄下來，便于下一步利用醫藥企業幫助進藥。

D、門診、住院部藥房組長；藥房組長負責藥品調劑和藥房日常管理工作，他們將藥從藥庫提到藥房，在宣傳和引導患者選擇藥品上具有相當權力。藥房均有小金庫，資金來源主要是為企業統計處方量而收的傭金。為了開展業務工作，處理好與藥房組長的關系亦相當重要。

促銷渠道：實際上，醫院無時不時刻不在進行著藥品促銷，只是醫院市場不象OTC市場那樣明顯而已，對于醫藥代表，調研清楚醫院里的促銷渠道則是實現藥品快速循環的重要舉措，同時也能夠突破產品的銷售拐點。

A、門診、住院部藥房；因為藥房發藥員(特別是門診藥房)直接與患者打交道，可推薦產品給患者，所以必須了解清楚發藥員以及統計處方員、藥房組長的姓名及相關情況。

B、對應臨床科室；對應臨床科室包括門診部及住院部的相關科室，即將產品的適用科室。

C、門診、住院部的醫生、護士；藥品銷售人員應找到對應科室位置，了解對應科室主任、副主任，及該科室人員情況并做記錄。藥品能否作為醫生的處方藥品銷售人員最為關心的事，而對應臨床科室的所有醫務人員都對就診患者用藥有決定性指導權，能否處理好與他們的關系將直接影響產品在醫院藥房的出藥量。所以調查務必認真、詳細、清楚、真實。最后，業務人員可把醫院內部環境調查的內容以表格形式加以總結。

雖然在進行醫療市場前期專業調研時，會遇到一定的困難和阻力，但對于醫藥代表來講必須要邁過專業化調研這道坎，才能夠保證接下來順利開展工作。當對目標市場做全面調查后，做出調研的波士頓矩陣后進行仔細分析，再選擇一部分容易突破的醫院先易后難，逐個擊破，同時為藥品進入醫院的推廣、走訪工作做好鋪墊性工作。

歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：wangyunqi99@163.com