第一篇：自來水公司供水安全自查報告

**自來水公司供水安全自查報告

市政府：

為落實上級有關文件精神，認真做好供水基礎設施安全自查工作，公司領導及時安排貫徹落實。現將安全自查工作報告如下：

一、自查內容

1、二級泵和清水庫的二次供水系統的安全防護。

2、供水泵井、加氯消毒設施、配電設施等安全運轉情況。

3、工程施工安全及防護設施，施工完畢做到“場清、料凈、路面平”。

4、供水車間24小時值班情況。

5、市政路面水表、閘閥井蓋等供水設施完好情況。

二、自查情況及存在的問題

通過自查，發現以下情況存在安全隱患現象：

1、**的供水管道在橋面內邊緣。

2、由于建廠初期老城區鋪設供水管網多為水泥管，距今已有**年，年久老化、漏失率較高，極易發生主管道爆漏現象。

3、國家規定到2012年水質監測要達到106項要求，限于資金短缺，水質監測設備不完善。

三、下步工作及整改措施

1、強化安全意識，不斷完善和加強安全防范工作.2、加強領導帶班制度，不定期地組織安全生產檢查，及時排除隱患。

3、加大安全防護及監控硬件建設，增加監控設備，擴大廠區監控范圍。

4、建設傳達室，嚴格外來人員的登記制度，非值班人員不得進入警戒區。

5、組織實施改遷**橋內側的供水管道。

6、供水管網改造工程已經立項，并申請中央投資補助資金，現管網施工圖設計正在編制中，計劃九月底對老城區水泥管改造工程進行招標建設。

7、已申報**城市飲用水水質監測項目，加強水質監測能力建設，完善城市供水水質監管體系，做好水源地預警監控體系建設，使供水水質達到《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006）中規定的106項指標的要求。

二〇〇七年九月十一日

第二篇：自來水公司營銷部自查報告

為認真貫徹落實公司文件精神，結合創先爭優和發展提升年活動，對照公司所提出的26種重點問題，本著存在什么問題就查什么問題、什么問題突出就解決什么問題的主導思想。認真找出問題，剖析原因，抓住問題實質，研究整改措施。現就本部門開展自查自糾及整改措施情況匯報如下：

一、存在的問題：

1、存在上班遲到、早退，開會遲到和無故不參加等現象;

2、存在上班時間不亮牌上崗的現象;

3、存在對待群眾和用戶態度生硬，不夠主動、不夠熱情接待群眾現象;

4、存在工作責任心差，辦事效率低，工作出現差錯現象。

二、整改措施：

1、每天實行上班簽到制度和隨時查崗，對無故不參加會議和遲到，早退者給予經濟處罰。

2、收費點和處勤校表人員上班時間必須掛牌上崗，實行隨時檢查和用戶反映相結合，每違反一次扣考核工資20元。

3、在本月的部務會中著重開展了進一步提高服務質量和改善服務態度的教育活動，例舉了用戶投訴到公司、消協、信訪等部門的事例，要求大家吸取教訓，引以為戒。對再次因主現原因造成用戶投訴的每次扣考核工資100元，情節嚴重的由公司處罰。

4、因工作責任心差和給公司或用戶造成損失的必須作出深刻檢查和賠償。

我們在今后的工作中堅持邊檢查邊整改邊落實的方法，針對治理工作中發現的問題建立個人整治臺帳，對違規行為處理到位，同時做到舉一反三，真正做到邊整改邊提高，使本部門的作風建設提高到一個新水平。

第三篇：自來水水公司優質服務征文

文章標題：自來水水公司優質服務征文-城市供水的忠誠衛士

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自2005年進入公司，成為化驗室的一員，我感到非常的自豪，我是幸運的，因為我出生在這樣一個美好的時代，更因為我工作在這樣一個優秀的集體之中。水是生命之源,自來水便是城市的“大動脈”，是城市的“生命線”，這條“生命線”連結著千家萬戶，連結著上下機關、商店等。

每天，當我們擰開水龍頭喝上潔凈的水時，就能感受到這樣一班人為此付出的“心血”，她們就是市自來水公司化驗室的員工們。正是她們密切關注著水質的變化，為公司的安全生產把脈，守護著水質的安全。這群化驗一線的女兵們，就像是城市供水的衛士，忠誠的守護著安全飲水這道高墻。走進這個集體，翻開班務考勤表，找不到一個空白的雙休日，由于工作的特殊需要，我們必須時時關注水質的變化，必須像準備奔赴戰場的戰士，哪里出現水質情況，哪里就會出現我們的身影。如果正好在家休息，突然接到電話說有情況，二話不說就回到化驗崗位的事已屢見不鮮。“都已經習慣了！”科室于主任的這短短的幾個字代表了每一位同事的心聲。

在平凡普通的崗位上，用最平常的心來做自己的工作，這不正是我們供水人所追求的無私奉獻的精神么！每天清晨，上班鈴剛響，我們化驗室的同事就忙碌開來，公司良好的環境，團結的氛圍，就像是一個溫暖的大家庭，讓每一位同事的心情都顯得格外的舒暢，在于主任的組織下，大家分工協作：去定點采水、搞值日衛生、做實驗準備，有條不紊的開始了一天的工作。

在辛勤的付出中我們品味著工作的酸甜苦辣：水質檢測的頭一步就是采樣。每天的采樣工作是雷打不動的，每個星期二還要到市里的各個采樣點去采集管網水。大家也許不知道，采樣點大多是露天的，遇到天氣惡劣時，其中的辛苦可想而知。記得有一次出去采樣時，正逢下午兩點多，天氣突變，片刻間外面黑壓壓一片，路上的汽車都開著車燈行駛，風大、雨急，當我們每個人提著兩個水桶回來時，身上的衣服濕了一大片，鞋子也全濕透了。回到化驗室，換下濕掉的衣服和鞋子，換上工作服，沒有時間去想其它，接下來該開始準備做實驗了，有幾個項目可是需要當天就檢測出來的。

這樣的事例實在是舉不勝舉，記得那是去年的第一場雪，在家休息的于郁麗同志接到公司的電話，景潭花園的一個用戶反映，家里水籠頭里的水放出來是綠色的，天已經黑了，外面還飄著大雪，可我們的于主任沒有一點的猶豫，騎著自行車來到公司，帶上采樣設備直奔用戶家，經現場初步檢測，排除了水質的問題，確認是用戶的水管問題，于主任又及時的向上級匯報，主動幫用戶聯系維修部門，順利解決了這一突發事件。外面已經很黑了，寒風中的空氣冷得刺骨，伴著用戶濃濃的謝意，此刻回家路上的主任心里卻是暖暖的。

實驗室里，做小樣試驗時，同樣也要經歷氣候的考驗。夏天酷熱難耐，躲在空調房里都覺得悶人。做細菌分析時，實驗要求無菌，操作室必須是全封閉的，不允許開電扇，人一走進去就開始冒汗，從顯微鏡里觀察細菌時，汗水順著額頭流到眼角，眼睛被辣得生痛，可師傅們全然不顧，眼睛睜得大大的，繼續實驗觀察。酷暑的炎熱此刻也抵擋不住化驗室女衛士們火辣辣的工作熱情。冬天到了，每天的配液和實驗過程中，要清洗大量的實驗儀器，同事們的手幾乎每年都患上了凍瘡，接觸儀器中殘留的酸性廢液，使我們的手腫得通紅，可這卻又怎能抵得過同志們為供水事業全心奉獻的火紅的心。近幾年，由于我市水源受外界環境和人為的污染，已很難滿足城居民飲用水的水質要求。我們化驗室與中國市政工程中南設計院的專家，進行了“小水廠”的生物預處理試驗，這段時間大家沒有了休息日的概念，與專家們工作在水質檢測的第一線，忙時顧不上回家吃飯，就在公司里吃碗方便面。一干就是一年，終于按時按要求完成了公司下達的任務，為工程的水質檢測提供了技術支持。

2005年初，建設部出臺了城鎮供水檢測新標準，面對新的水質檢測工作的挑戰，我們化驗班組成員之間相互討論，強化自身的學習，拿起筆，捧起書，用知識來武裝和充實自己的大腦，使自己掌握更新更好的技能，為供水生產提供更有力的技術保障。常金供水順利運行后，針對有部分市民反映自來水口感不好，氯氣味兒較重這一情況。我們化驗室積極與三水廠聯系，多次到采樣點、到一泵房、到用戶家里實地采樣監測，嚴密監控長江水的出廠余氯，并配合公司其它部門向用戶作好解釋、溝通工作，避免事態的擴大，良好的維護了公司的形象，順利的保障了通水后的正常供水。

良好的學習習慣促使我們對公司

下發的所有文件，都進行傳閱，認真學習文件精神。從每份文件中，我們讀出了領導為促進公司發展的匠心；從每份文件中，我們讀出了公司在改革中一點一點的前進；從每份文件中，我們讀出了對公司美好未來的憧憬……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業能昌盛不衰呢？又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做強呢？正是憑著這樣的一種理念，公司長期

致力于技術創新、管理創新的長遠目標，我為能在這樣一個充滿朝氣的企業工作而感到自豪。在我們化驗隊伍中，有經驗豐富的老師傅，有初出茅廬的年輕一代，這支老少結合的隊伍是我們的一筆寶貴財富。實際工作中我們采取了“一幫一”的師徒互學風氣，將師傅們的成熟經驗和年輕人的新知識加以融合，相互促進，合理配置工作，從而提高了水質檢驗工作的效率。工作中我們一絲不茍，嚴把檢驗關，為公司生產提供有力的支持和保障，得到了公司上下的一致好評。2005年，化驗室成員中有多人獲得各項榮譽，化驗室班組被授于“學習型班組”榮譽稱號。

成績是對我們過去工作的肯定，更是對未來工作的激勵。在“創建學習型企業，爭做知識型職工”這個富有時代精神的戰略要求下，在公司各級部門領導的帶領下，我們將一如既往以高漲的熱情去學習，營造不斷學習、不斷創新的精神風貌，為更好的樹立企業的凝聚力和戰斗力，迎接市場經濟的浪潮貢獻最大的力量。

《自來水水公司優質服務征文-城市供水的忠誠衛士》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀自來水水公司優質服務征文-城市供水的忠誠衛士。

第四篇：自來水公司創先爭優工作自查報告

自來水公司創先爭優工作自查報告

自來水公司創先爭優工作自查報告 供水公司創先爭優工作匯報

一、創先爭優活動開展情況 開展創先爭優活動，是黨的十七大提出的一項重要政治任務，是推動科學發展觀在基層落實的重大舉措，是進一步加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設的需要。我公司黨委對此高度重視，按照上級要求和部署，精心組織，認真謀劃，積極推進。

精心部署廣泛動員

公司黨委召開了“創先爭優”動員大會，制定下發了創先爭優活動實施方案，明確了活動的指導思想、主要內容、方法步驟及組織領導。要求公司兩級黨組織要深刻認識開展“創先爭優”活動的重要

性，公司班子成員要抓好自己工作聯系點黨支部的“創先爭優”活動的開展，把“創先爭優”活動作為提高黨組織建設水平的實踐載體，理清思路、明確責任、制定措施、抓好落實。確定目標進行公示

公司黨委創先爭優目標確定為“四個更加”：即基層組織建設更加規范，黨員模范作用更加突出，和諧文化氛圍更加濃厚，經濟社會效益更加顯著。大力宣傳營造氛圍

為營造濃厚的創先爭優活動氛圍，我們加大宣傳力度，在供水大廈樓前懸掛了“筑堅強堡壘樹先鋒形象促科學發展”的橫幅；在客戶服務中心電子屏上滾動播放“深入開展創先爭優活動，推進企業健康穩步發展”宣傳標語；在首創水務網站和《水之聲》刊物上均開辟了“創先爭優”專欄，對活動信息進行及時報道，對爭創“五個好”先進基層黨組織，爭當“五個模范”優秀共產黨員進行廣泛宣傳。圍繞公司黨委和各基層支部開展創先爭優活

動情況，開辦了“創先爭優看我行”專題簡報二期，對活動進行集中報道。

結合“創先爭優”開展具有公司特色的活動

1.“企業力量”優秀黨員事跡dv展示活動。根據各支部優秀黨員的事跡情況和拍攝條件，今年首先在市開發區分公司支部、營業處支部、管網處支部、山海關分公司支部嘗試以拍攝dv片的形式展示優秀黨員的先進事跡，力求在先進典型的宣傳模式上有所創新。

2.“”百日閱讀活動。為創建學習型黨組織，提高黨員隊伍素質，公司黨委在各支部開展了以“員工因讀書而養心，企業因文化而和諧”為主題的，打造“”百日閱讀活動。各支部廣泛參與，紛紛推薦書籍，撰寫讀后感，開展體會交流，迅速掀起了讀書熱潮。由公司16名員工集體排演的《時光四季》，在局系統經典名段朗誦會上受到好評。在公司工會組織的攝影采風活動中，11名支部書記在飽覽了壯麗的風景后，開展了一次別開生面 的讀書交流筆會，大家印象深刻。由營業處支部組織的“我讀書、我提高”主題演講活動，有15人參加演講，參與面廣，演講質量較高。

3.中層管理人員培訓活動。公司中層管理人員全部是黨員干部，為進一步提高中層管理人員綜合素質和管理水平，加強黨員干部隊伍建設，公司黨委結合生產經營實際，利用兩個月時間對中層管理人員進行了四次培訓，培訓內容為《中層主管核心管理技能訓練》。通過培訓，增強了黨員中層管理人員在管理實踐中踐行科學發展觀的能力和水平。4.黨員家庭總動員文藝演出活動。為迎慶建黨89周年，公司黨委按照上級要求，積極準備黨員家庭總動員文藝演出活動，組織排練了弘揚愛國、愛黨、愛崗精神的情景劇《看升旗》，節目得到了局黨委和市直工委有關領導的肯定。

5.組織各支部為身患重病的我單位勞動模范的女兒捐款。市級勞動模范的女兒是大一的學生，5月初突患淋巴性白血

病，生命危在旦夕，急需高額治療費用。公司黨委知道后，立即向各黨支部發出了為捐款的倡議，各黨支部立即行動，公司領導、各支部書記、廣大黨員帶頭捐款，19名重點培養的入黨積極分子也全部進行了捐款，有的個人捐款高達元，截止到目前，捐款總計84500元，已經全部交到了手中。在此之前，公司黨員干部還為抗旱抗震捐款10440元。公司的黨員干部在歷次愛心捐款活動中始終起著模范帶頭作用，充分體現了黨員的先進性。

6.組建以黨員為骨干力量的反恐應急分隊。按照省反恐辦下發的《關于開展反恐怖防范試點工作的通知》和市反恐辦的精神，我公司和油庫被確立為市先行試點單位。我公司組建了以黨員為骨干力量的反恐應急分隊，已制定了方案、建立了組織，進行了動員部署，并已開始進行訓練。

7.組織黨員義務小分隊下小區開展便民服務。為推進創先爭優活動的開展，6

月12日，開發區分公司黨支部組織了20多人的黨員義務小分隊，在、小區開展了便民、利民服務，發放便民宣傳單1300多份，入戶義務維修6戶，受到了群眾的好評。

在各支部和廣大黨員的帶頭作用下，公司經營狀況逐步好轉，1-5月份售水量完成2840萬立方米，較去年同期提高167萬立方米；銷售收入完成9650萬元，較去年同期增長4290萬元；利潤總額完成222萬元，較去年同期提高4834萬元。

二、行風建設工作開展情況

公司一直對民主評議行風工作十分重視，連續四年獲得了優秀單位。是公司的管理效益年和服務創新年，公司再次提出爭創全市民主評議行風工作優秀單位的目標。為確保目標的實現，今年以來，主要采取了以下舉措。

公司與行風建設領導小組成員、公司中層以上管理人員簽訂了《行風建設目標責任狀》，明確了職責、任務和獎懲，建立了責任聯動機制，有效調動了各方面 的積極性。制訂了《民主評議行風活動實施方案》，提出了保證進入行風評議先進單位序列，爭創行風評議優秀單位的活動目標，確定了的主要任務和活動的方法步驟，提出了工作要求，使行風建設工作有了明確方向和具體計劃。

落實便民、利民、惠民服務舉措。一是投資建立了計算機營銷系統，對公司的營銷行為進行計算機管理，目前正處在調試階段，正式運行后將大大提高收費服務水平。

二是對美嶺小區進行供水改造，通過市開發區分公司周密安排，全員投入，搶時間，抓工期，設立臨時取水點，深入細致地做用戶思想工作，截至目前已完成了12棟樓的入戶管網改造，居民用上了水壓穩，水量足、水質優的自來水；整個工程完工后，將徹底解決2140戶居民、300余商用戶吃水難、用水難問題。三是于5月11日和5月18日，分兩次對港城大街與西港路、海陽路交匯處

dn1000主供水管線上8個閥門進行了更換。兩次施工均比計劃提前16個小時，確保了安全優質供水，受到了用戶和社會的好評。

四是加強管網維護和維修。由管網處組織力量對管網截門進行了全面普查，對掉板、盤根漏水等壞損截門進行了及時修復，對截門井進行了分批清理。為更好地服務用戶，避免清水白流，公司更新觀念，積極開展產權外供水管網漏點的維修工作，努力做到有漏必到，有漏必修。五四青年節之際，組織了青年義務服務隊，到建興里小區開展了義務維修服務，受到了廣泛好評。

五是市開發區水表檢定工作室于4月6日正式投入運營，為用戶就近檢測水表和加強計量管理提供了方便快捷的服務。

六是投資更新了“熱線”接話系統，縮短了用戶打進“熱線”的等待時間，為用戶提供了更加快捷的維修服務。

七是為規范企業權力，提高工作效能，推進懲治和預防腐敗機制建設，促進供水企業健康和諧發展，制定了《企業權力運行監控機制建設實施方案》，計劃于六月底完成全面落實，目前正在進行上報和編制權力清單，查找風險點，確定風險等級，深化企務公開等項工作。八是積極開展便民服務宣傳活動。印制了一萬張供水服務便民卡，匯集公司的供水服務承諾、綜合水價構成、維修產權界定、服務熱線電話，以及市民常用電話等信息于一卡當中，分別發放到了機關、企業、商場、社區居民等用戶手中，既方便了用戶，又促進了企業與用戶的溝通。5月份在局統一安排下，開展了信訪宣傳日活動，公司制作了反映行風建設工作和供水服務承諾的宣傳展牌，面對面向用戶進行供水服務宣傳。

第五篇：自來水公司規范化管理工作自查報告

根據湖北省住建廳文件《關于做好2020住建領域重點工作綜合督查中供水管理檢查考核》的通知要求，現將我公司供水規范化管理工作有關情況自查如下：

一、基本情況

（一）公司管理機構設置及人員配備情況

***自來水公司成立于***年，是我縣獨家具有供水經營資格的國有企業，隸屬***住建局。下屬**水廠、***水廠、**水廠、**等4個供水水廠。現有在冊職工237人，其中：退休職工58人，內退職工1人，停薪留職8人，病退休5人，在崗職工165人。

（二）城區供水現狀。我縣城區規劃區范圍有**平方公里，現有供水人口**萬多人，供水戶數*萬多戶，供水管道總長度**公里，其中直徑75毫米以上的主管道*公里（其中鋼管**公里，鑄鐵管**公里，塑料管**公里，其他管材**公里），供水面積**平方公里。目前我縣城區主要由**水廠和**水廠二個水廠可以供水。其中桃樹山水廠于**年建成，總投資1000余萬元，取水于**及***水庫，原設計供水能力4萬噸/日，2010年通過水廠改造供水能力提高到5.5萬噸/日；

現為備用水廠；

**水廠于2008年8月建成通水，總投資5700萬元，取水于**水源，日供水能力8.5萬噸/日，綜合供水能力達14萬噸/日；

目前城區供水最高峰值為14萬噸/日，年制水量***萬噸，年售水量**萬噸，供水普及率達98%，供水漏損率**%。

（三）供水水源情況。我縣城區用水屬地表水，以河流徑流水源為主，現有供水水源**水庫（系**水庫水源）和廈鋪河，其中以**水源為主要水源；

城區供水面積**平方公里，供水戶數**萬余戶，城區呈東西方向狹長布局，東西方向管線最長距離達**公里，輸送管線距離較長。***單獨供水時，會造成城東區域供水壓力過大，而供水末端的開發區、新城等地水壓又顯不足的現象。因此采取再擴建鳳凰山水廠達到**萬噸/日供水規模并沿繞城路鋪設φ1000mm主管道連接供水末端開發區等低壓區，該項目正在實施中。根據水利部門提供的資料表明，我縣城區主要水源廈鋪河有上游望江嶺水庫****萬立方米庫容量調節，故該河即使是遇到五十年一遇的枯水季節，最低流量也可達到**立方米/秒，基本能滿足遠期城區供水需求。

二、供水規范化管理工作情況

水是生命之源，保障飲用水安全就是關注民生，為強化供水規范化管理，保障城市供水和居民生活飲用水安全，我公司著重做好了以下幾個方面工作。

（一）加強領導，健全工作機制。一是強化工作職責。作為城市供水公司，為確保安全供水責任落到實處，我公司成立了以總經理任組長，分管副經理為副組長，相關科室負責人為成員的供水工作領導小組，明確了供水管理職能，將工作任務、責任進行細化分解，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。二是強化制度建設。制度建設是規范化管理的保障。根據中央、省市下發的城鎮供水管理方面的法規制度及標準，制定了《**城區供水管理暫行規定》、《***集中式飲用水水源保護區污染防治管理辦法》、《***鄉鎮集中式飲用水水源保護區劃分方案的通知》等文件。同時，為了規范供水管理我公司相繼出臺了一系列規章制度：《城鎮供水服務與投訴監管制度》、《水質監管與信息發布制度》、《應急管理制度》、《通山縣二次供水管理制度》等制度標準。

（二）多措并舉，提升供水服務。一是在優化服務上下功夫。近年來，***自來水公司以“供優質之水、服誠信之務”為目標，不斷優化和提升供水服務質量，抄表計量實現“一戶一表”和抄表到戶，停水在電視、網站上及時公告，搶修爭分奪秒，設立24小時服務投訴熱線，及時處理群眾反映問題。設立專門服務大廳，所有對外服務工作都在大廳內完成，公布各項辦事流程，收費項目依據以及對外服務承諾細則，使用戶放心消費；

設立對外服務熱線電話，客服中心人員對每一個來電來訪跟蹤回訪，每月匯總上報，做好事事有回音，件件有落實，確保投訴處理及時率99%以上；

建立門戶網站，提高網上咨詢投訴、網上水費查詢、網上微信交費、網上報修、網上申請接水、網上智能抄表（已初步實現了*****余戶）、網上水質水壓水價查詢、銀行代扣水費等服務。制訂了對外服務承諾細則、投訴舉報獎勵制度、首問負責制、限時辦結制等制度，并在網上進行公示，廣泛接受社會各界監督。同時，通過召開用戶座談會和發放征求意見表等形式，收集用戶的意見和建議，及時反饋給供水企業，以提高供水企業服務水平。二是在水質監管上下功夫。我公司為完善水質檢測制度，提高水質檢測能力，做好水質日常檢測工作。在實際檢測工作中嚴格取樣流程，工作人員采用無菌瓶每日對源水進行取樣后立即送至化驗室，進行PH值、渾濁度、大腸菌群等13項常規指標檢測分析，每兩小時做一次渾濁度、二氧化氯的檢測，并將水質檢測13項常規指標在自來水網站每天予以公示。同時，委托第三方湖北省水質檢測站每月對**水廠及**水廠出廠水、末梢水進行42項水質檢測，檢測結果均符合國家飲用水標準，水質綜合合格率均達到100%。三是在管網安全運行上下功夫。充分考慮氣候等環境對供水水質、供水設施的影響，明確專人分區段進行巡查，以便及時發現問題第一時間進行處理，明確專人進行管網維護，按計劃對管網設施進行維護保養，對管網末梢定期進行排污。定期組織機修人員對供水機組、設備、設施進行全面檢修、維護、排除隱患，保證制水設備正常運轉；

對城區供水主干管道進行巡查、測漏，防止管網爆裂等現象的發生，有效降低漏損率。四是在制水廠運行管理上下功夫。①**是***年建成通水的***水廠為中南市政設計院設計，常規凈化處理工藝為取水—網格反應池—斜管沉淀池—過濾池—清水池（加藥）—加壓輸送。②是認真做好供水生產和質量管理，經常性檢查制水廠工作情況，確保制水廠出廠水的生產質量。③是積極做好供水設施設備的日常保養、定期維護和大修理三級維護檢修工作，制訂了相關制度并按要求認真做好記錄。④認真落實安全生產責任，制訂安全生產管理制度，對相關人員經常性進行安全生產教育和培訓。⑤是做好制水廠的安防監控和反恐防范工作，制訂了水廠門衛管理制度、出入廠審批登記制度，重點部位均安裝了攝像頭，影像資料可保存60天。⑥是做好崗前培訓和持證上崗工作，相關人員必須持證上崗，同時明確崗位人員職責、管理制度和操作細則。五是在應急管理機制上下功夫。我公司制訂了水源地突發環境事件應急預案、供水突發事故應急預案和供水安全生產應急預案、反恐防暴應急預案以及停電、爆管、水源污染等分項應急預案，建立了應急隊伍，購置了應急設備和管材配件等應急物資，每年有針對性組織應急演練，確保供水應急處理工作專業化，緊急情況能夠妥善處置。

三、存在的問題和建議

（一）存在的問題

1、我縣老城區供水管網始建于八十年代，管道腐爛、破舊，漏失嚴重。由于政府管道改造資金嚴重不足，導致我縣供水漏失率偏高，三年以內很難達到規范的標準值之內。

2、二次供水秩序混亂，管理難度大，難以規范。在實際操作中無據可依，無所適從。導致與用戶糾紛不斷，矛盾重重。

（二）意見和建議

1、積極申報城市供水設施改造項目，爭取中央、省項目資金扶持。

2、建議省市住建部門盡快出臺規范的二次供水指導性文件，讓我們在二次供水操作中有據可依，有法可依，以便盡快規范二次供水管理。

總之，城鎮供水規范化管理工作是一項長期而艱巨的任務。前期我公司雖然做了不少的工作，但對照上級領導的要求和人民的期盼還有一些不足仍需努力進一步完善。今后的工作中，我公司將繼續把城鎮供水規范化管理工作作為壓倒一切的政治任務來抓，繼續下真功夫，花大力氣長抓不懈，確保我縣安全供水萬無一失，讓人民群眾滿意。

****自來水公司

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