第一篇：赴上海復旦大學管理能力提升培訓心得體會

赴上海復旦大學管理能力提升培訓心得體會

加入時間： 2009-11-9 16:13:01 閱讀次數：[4112]

都說秋天是收獲的季節。在這個秋天，我收獲最大的是知識、是意外、是驚喜、更是感激。2009年10月11日，接總行通知，我被安排遠赴上海復旦大學銀行中層人員管理能力提升培訓班學習。在這個由46人組成的一期培訓隊伍中，我是最年輕的，也是資歷最淺的，作為后備人員與行長經理級一同培訓，感到無比的榮幸與自豪。因此，我格外用心，努力記憶著身邊發生的每一個瞬間。上海是國際化大都市；是2010年世界博覽會的舉辦城市；是中國最核心的科技、信息、經濟、貿易、文化的匯聚地；是世界了解中國的明星片。美麗的復旦，正如校訓上所說：“博學而篤志，切問而近思”，隨處飄散著人文與科教氣息，讓人流連忘返。在這里我們得到了復旦大學培訓中心老師的熱情接待和周到安排。為期一周的學習生活已經結束，這次學習雖然時間短、任務重，但我感受深、收益多、催人奮進，現將感受和收獲匯報如下：

一、感受

第一、課程設臵合理、內容豐富、針對性強

為期七天的學習，校方安排了五天課程，分別是上午3小時，下午3小時，中午3個小時吃飯和休息，另外兩天是行程安排。第一天安排的是開學典禮、參觀校史館、復旦新校區。下午是銀行風險控制與監督專題講座。接下來的課程分別是“溝通與談判”、“企業績效薪酬管理中的思路原則與方法”、“金融系統企業文化建設”、“人才引進與團隊建設”、“商務禮儀”、“創新思維與創新管理”、“金融**與中國經濟形勢演變”，最后一天下午考察上海世博園展示中心、新天地。內容豐富，涵蓋經濟、金融監管、企業文化、人才管理、創新思維、禮儀服務等。對提升銀行中層管理人員的管理能力有很大幫助。

第二、授課老師知識豐富、講課幽默風趣

這次授課陣容強大，授課老師知識淵博。這里有博士、博士后、復旦大學教授、學術帶頭人、中外名企高管、培訓專家等8位授課老師。授課方式巧妙靈活，授課內容豐富多彩，針對性強，語言通俗易懂、問題由淺入深、啟人深遠，教授們精彩絕倫的演講，令課堂氣氛活躍。學員們爭先恐后踴躍發言、交流探討。記得在商務禮儀專題講座時，上海財經大學教授田老師整整一上午的講座沒看一個字講義，全部是脫稿演講，課堂上沒講一句多余話語，而學員們聽得津津有味，啟發很深，收獲很多。還有楊長江博士對全球金融風暴后中國經濟形勢演變分析，更是觀點新穎，引人深思，意義深遠。名企高管周中杰HR總講課監幽默風趣，讓人大飽眼福。第三、學習環境好，學習氣氛濃

培訓班就設在復旦大學老校區內，環境別致優雅，住宿和就餐安排在校區附近一部隊后勤賓館，學習環境和住宿條件都很好。學員們的學習氣氛都很濃，記得這么多天的學習，沒有一名學員曠課，沒有一名學員因上課遲到，上課開始前大家都早早來等候教授。比方說8點半上課，大家8點左右就到齊了。因為我們都知道這次學習來之不易，農合行黨委和全體員工給予我們更高的期望和要求，希望我們多學知識，學好知識，為合行的發展孜孜以求。因此這次學習，大家沒有絲毫懈怠，甚至有學員除了復習當天學過的課程，對下一課程都進行了提前預習，大家不懂的知識都相互探討。把復旦百年的校學校風延續得淋漓盡致。

二、收獲

第一、持續學習、與時俱進

銀行金融業快速發展的今天，新知識、新問題、新管理、新理念不斷更新，層出不窮，發展大環境要求我們必須樹立不斷學習、持續學習、終身學習理念。作為銀行未來中層管理人員更要不斷學習，與時俱進，只有優秀才能帶領優秀。這次學習僅僅是拋磚引玉，不可能使我們掌握所有知識，學得更多的是方法，是技巧，未來的學習還是任重而道遠。第二、增強凝聚，團結合作

俗話說：“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”，未來企業的發展更加注重是團結合作。隨著市場競爭的日益激烈，企業更加強調團隊精神，建立群體共識，以達到更高的工作效率。特別是有遇到重大問題時，想憑借一己之力去取得卓越的成果，可能非常困難。單打獨斗的時代已經結束了，取而代之的真是團隊合作！團隊的組成不是一個人，如何融入團隊，和其它成員共同努力、精誠協助是件看起來很容易的事情，可事實卻大相徑庭。打造一支高效的團隊絕非一朝一夕之事，所以，作為一名銀行中層管理人員在加強團隊建設方面要有更多的思考。

第三、加強溝通，學會人的管理

在這次培訓的課程安排上，有三次涉及人力資源管理的課題。因此，學會人的管理在一個企業中是至關重要的。在張老師的“溝通與談判”課上，強調的對下屬的溝通、理解、尊重。在張老師的“人才引進與團隊建設”的課題上，探討的是人才引進，怎樣識別人才，怎樣管理人才，什么樣的人放在什么樣的位臵上，怎樣留守人才，怎樣加強團隊建設。在周老師的“企業績效薪酬管理中的思路原則與方法”講座上，討論的是怎樣建立人才長期的績效機制，怎樣考核人才，人才怎樣運用等。對這些知識的學習，使我很受啟發。加強溝通，尊重人的主觀能動性，充分運用人力資源。解決這些問題才是企業長期高速健康快速發展的源動力。

最后，我們通過學習，思想認識、領導素養都有一定提升，體會深刻，既開闊了眼界，又增長了知識，還學到了經驗，感到前所未有的震撼感和責任感。今后要從自身做起，持續學習，加強溝通、協作，力爭在本職崗位上干實事干好事，

第二篇：管理能力提升培訓心得體會

供電所所長管理能力提升培訓心得體會2012年10月07日-22日，我參加了云南電網公司農電系統供電所所長管理能力提升培訓學習。感觸很深、受益匪淺。通過培訓學習使我掌握了很多專業技術理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。通過參加這次培訓學習結合自身工作實際，談談自身體會。

我作為一個供電所副所長工作管理人員，首先應該不斷的努力學習，這樣才不斷的提高各項專業技術管理水平，才有進步和提升。古人說：“人不學要落后，刀不磨會生銹；玉不琢，不成器；人不學，不知意。”中可知學習的重要性和必要性。通過培訓學習，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標。

課上，培訓師授課的目的是以：“團隊管理、信息化建設、安全心理分析與調適、供電所所長角色認知、高效溝通、職業素養等”方面的內容進行培訓學習的。使我認識到對于一個管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松。”是多么的重要。電力工作涉及各行各業、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對于一個電力基層管理人員更應該提高安全防范意識，嚴格執行法律法規，遵章守紀，確保電力設備安全運行。

通過學習進一步認識和了解什么是團隊，團隊與群隊的區別；信息化建設重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從

不懂到初步了解的過程中，學到了很多對我今后工作有幫助的知識和理論，為今后的工作奠定良好的基礎。通過培訓學習給我們培養了膽大，心細、謹慎的工作作風，拓展了自己的視野、增強了我的實際運用能力。

最后，我衷心的感謝領導給了我這次培訓學習的機會，通過這次學習，我一定把學到的知識融入到我的工作中去不負領導所望，在新的一年里再接再厲，努力工作。孫體尚

2012年10月23日篇二：中層管理素質提升培訓總結

中層管理素質提升培訓總結

2013年12月13至2013年12月15日，我有幸參加了xx供電局組織的“中層管理素質提升培訓”的學習。我以飽滿的熱情參加了這次提升培訓，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內容，同學們認真主動學習精神，使我非常感動，有了新的認識，提升了我的綜合素質，受益匪淺。

作為xx所的主任，通過這次中層管理素質提升的培訓，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何與人高效溝通，更明白了如何做好目標管理，更了解了如何高效的時間管理，更清晰了如何激勵自己的屬下。

作為局的中層對上我是一名下屬的管理者，對下我又是一名領導。如何做好這一中間職位，如何帶領輸電所走向輝煌在這次培訓中找到了答案。

一、找準自我角色，切實做好本職工作

在局里面的角色我是xx所職務的代理人，有著承上啟下的作用。對上我要把局領導安排的各項任務認真做好，對上級負責。對下我要認真制定好xx所的工作目標和工作計劃，認真分析和思考，把目標和任務合理的分配給每一個人。帶領xx所做好xx工作。同時作為領導我也深知要向自己提出更高的要求，發揮我的影響力激勵下屬、凝聚團隊、處理成員沖突、幫助下屬成長、完成組織目標。

二、做好與同事的高效溝通，保證各項工作的順利進行

不論是向上級匯報工作，還是向下級安排工作，或是同級之間的配合工作，都少不了有效的溝通。通過這次的培訓我學會了向上級匯報工作時，應客觀、準確。盡量不帶有沖突個人和自我評價的色彩。匯報的內容應與上級的原定計劃和原有期望相對應。不單向匯報，及時反饋。對下屬安排工作應做好充分準備，口吻平等，用詞禮貌，確認下屬理解。有時還要讓下屬提出疑問，問問下屬的計劃，并給予輔導。對同級不指責抱怨，先從自己開始，換位思考，流程要清晰。

三、認真制定好工作目標，保證工作有序進行

目標就如同茫茫大海的指南針，他指引我們走向正確的地方。目標必須明確、清晰、具體。明確的目標對于做好輸電所的各項工作有引導性作用和支撐性作用。對于我來制定的目標我要本著適合性和時限性來制定。分配目標任務盡量壓低工作目標，避免討價還價，相互攀比，避免個人的目標與組織的目標相沖突。

四、學會合理的時間分配，做到時間的高效利用

朱自清曾寫道“洗手的時候，日子從 水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗 里過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去。”可想時間的匆匆，對于時間的合理分配很有必要。通過這次的學習我知道了雜亂的辦公室、爭吵、發火、過多的閑談私聊都會浪費時間，不利于時間合理高效的利用。合理的分配時間就是要分清輕重緩急，先做緊急而重要的。做事還應該立即行動，絕不拖延，善用網絡和科技，善用零碎的時間。

五、保證下屬的工作激情，學會合理的激勵員工

卡耐基說“我們人類有一個共同的弱點就是從內心深處渴望被肯

定與贊美”，從這句話可知適當的去激勵一個人是可以很好的提高一個人的工作積極性和工作激情。對于領導者的我更應該掌握這種激勵的原則與方法。從此次的學習中我懂得了激勵要秉著公平、剛性、時機、清晰的原則。對于不同類型的人要采用不同的方法。比如說力量型的激勵方式就要充分肯定，發揮主動性多注意團結。關系型的激勵方式就要更多關系，給予安全感。智力型的激勵方式就要肯定成績，大局為重，不宜直接批評。

六、積極培養自己的領導能力

一個人的領導能力體現在權力、能力和人格魅力方面，領導力即是一個人的影響力，是不用權力讓人做事的能力。一名優秀的領導者必須學會自我管理，管理好自己的情緒、管理好自己的時間、管理好自己的人際關系等。還要具有演講的能力，懂得批評與贊美的藝術，演講時領導者的萬能公式，善于表揚，會批評。也必須學會做一名導師。授之以魚不如授之以漁，找人才不如留人才，留人才不如造人才。

總之，通過這次的培訓提高了我的綜合能力，有利于提升自我的管理能力，有利于提升與同事的溝通能力，有利于提升我自己的領導能力。同時感謝xx電局給予的這次培訓，感謝此次培訓中付出艱辛的各位老師和工作人員。

xxx 2013年12月17日篇三：醫院管理素質提升培訓心得體會

醫院中層管理能力提升培訓班心得體會

李梅君

在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。

一、我院目前狀況：

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優質服務和用人藝術、轉變觀念以及執行力等六個方面的講解，結合我院目前狀況、存在的問題、社會環境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

首先，我院在優質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協調統一，不能夠達內外一致、前后一致，距離上級領導的要求還有一定差距。在優質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。

其次，一個完整和核心的、系統的管理理念還沒有真正形成。我院開展優質服務只是剛剛開始，距離“管理就是服務”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節當中體現出發自內心的真情和關愛，才能體現出我們的優質服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當前的社會環境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫務人員的神圣使命和社會責任，在這方面我們要以開展優質服務為契機，建立自己的醫院文化，豐富員工的業余生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫院才能得更好更快的發展，只有醫院的發展才能體現出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活。

二、建設學習型醫院、提高員工素質、發掘員工潛力

首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每周五的業務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習，學習的目的是提高，學習的結果是使用，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀。可以讓業務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫院員工整體素質將會持續提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫院就會循序漸進的形成。

再次，發掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養，避免出現人才斷層。醫院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發展方向，自身的優勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等，擬定培養計劃，并把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限、定向培養。對被培養人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。

三、績效考核

要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫療服務質量。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。

四、市場營銷

醫院的營銷是一個連續的系統過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫院各部門間緊密的聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的，企業賣

的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫院各個環節管理過程當中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、電話回訪、優惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區、學校、單位聯系，利用節假日進行健康講座；加強網絡建設，開展在線咨詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節日營銷。同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優質服務和醫療質量為基礎。

五、科學管理，要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫院包括：人力資源、良好的就醫環境、儀器設備、醫療技術、后勤保障等。管理的方法很多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規范化，標準化。

總之，通過“管理能力提升”培訓班的學習，我體會到無論是醫院還是科室的發展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發揮團隊優勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優。科室要加強執行力，落實責任，勤檢查，嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。

作為醫院中層，承上啟下，作用大，任務重，院領導高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。

第三篇：管理能力提升心得體會

管理能力提升心得體會3篇

按照晉煤集團關于開展管理人員素質提升培訓工作的通知要求及礦的統一安排，我參加了居委會組織的管理人員素質提升培訓學習。結合自身工作實際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質形象是多么的重要，沒有端正的工作態度，過硬的工作能力，良好的工作狀態和飽滿的工作熱情，如何投入到工作中去。現就以下幾個方面談談自己的心得。

一、通過學習，改變自身的學習態度。

人生有限，學海無涯。學習是一件苦差事，但只要認真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學得下去，靜心思考。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學習的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。毛董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。和他們比起來，我們更沒有理由強調工作忙而放棄學習。

我們社區工作是一項平凡而偉大、簡單又繁瑣的工作，面對的是大眾百姓，協調社會問題，維護居民利益。隨著改革的深入，社區將越來越多地承擔從黨政機關企事業單位轉移分化出來的職能部門和任務，社區工作的面越來越廣，社區與居民的關系越來越密切。我清楚地認識到，在這個“與時俱進”的新時期下，作為社區的一名工作者，唯有加強學習勤奮學習才能保持思想上不落后，行動上不落伍，才能更好的勝任本職工作。

二、堅定信心，明確目標，做好本職工作。

目前，自己負責居委會的預算管理工作。全面預算管理作為企業管理當局對未來生產經營活動的總體規劃，無論在集團企業管理中，還是在獨立的法人企業管理中，都發揮著重要作用。我深感此項工作的重要性。

通過學習培訓，我對今后工作有了深刻認識全面預算管理是一個科學的系統工程，它包括確定預算目標、編制預算草案、審批預算，以及預算的執行、控制、調整、核算、分析、報告、考評、獎懲等必不可少的環節。而預算編制與執行互為條件，相輔相成。預算編制是執行的基礎，預算執行以完備和嚴謹的預算為前提。

這就說明此項工作的嚴謹性與準確性是非常高的。所以為了使預算能夠得到順利執行并發揮應有的效能，自己必須端正預算編制態度，規范預算編制規程，切實提高預算的準確性。

總之，通過這次培訓，吸收了很多新的知識，努力運用于現在的工作中，我將不斷的提高自身素質，努力工作，盡心盡力為集團可持續發展奉獻自己的力量。

這次公司組織管理干部能力提升培訓，我深刻領悟到做好企業，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業以后的發展遠景和企業怎樣一步一步發展到現在這個規模。

隨著企業的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業發展的重大問題之一，企業要發展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學會分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來應急機制，迅速把握問題的實質、提出解決方案，避免同樣的事情再次發生，保證生產的正常運轉。

企業的發展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應較為突出的問題，在不違背公司規章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。

劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達到目的，凡發現問題要思考問題全面、有序，把問題進行細化量化，一直量化到最小點，然后從細節上一步步抓起，最后達到解決問題的目的；時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8、64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事

所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費，充分把握時間的人就能決定他一生的命運；統籌安排提高時間的利用率，多余時間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規定的時間內盡可能完成上級下達的任務。

每一個有能力的領導精力都是有限的，要學會統籌安排、學會授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學習和了解，產生較強的效力，推動企業的全面發展，才能立足于不敗。

3月，暖風帶來了春的信息，貴陽供電局在清華大學舉辦的c級管理人員綜合管理能力提升培訓班，我有幸參加此次培訓。我十分珍惜這個難得的培訓機會，充分利用這次學習的機會，進行相互溝通、交流，學習。同時，更多的是提高獨立思考和解決問題的方法；通過這次培訓，提高了我的綜合管理能力，開拓了視野，把新的管理理念帶回本職崗位中來，提高執行力、提高為基層服務的水平，轉變工作作風，工作效率大大提升，同時也更有利于團隊的團結、更具有凝聚力，為企業更好的工作。

短短的一星期培訓，在清華資深教授的指導下，主要學習了管理者角色認知與能力修煉、項目管理、南網一體化和參觀北京聯想集團，通過對專業理論知識的闡述再到典型案例的剖析，讓我受益匪淺。

我感悟最深的是在這一次培訓將南網文化、南網一體化的學習與角色認知、項目管理有機的結合在一起，讓我能真正體會、領悟南網方略的實質，知道如何立足于本職崗位，找準定位，細化管理，注重實效，求真務實。現將我的學習心得與大家一起分享

1、確認角色，注重溝通。

首先，樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本，由善良和正義感等因素構成，要重視集體榮譽、重視他人感受，不傳遞不良信息，處理好人情世故。管理主要是針對人的管理，作為一名c級管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。

其次，確認自己的角色。作為一名c級管理人員，既要與領導、又要與員工進行交流溝通，在用管理手段展現自己的仁德資本時，要具備可高可低的架子，該高的時候要高，該低的時候要低，高要恰當地高，低要恰當地低。要適當打破規矩和慣例，關鍵時刻不能縮頭。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

2、立足本職，做好項目管理。

c級管理人員面對最多的就是項目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都可以看作是一個項目，項目具有獨特性和不確定性需要努力不斷的加以實現。作為項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。

要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。因此就需要我們不斷的學習，培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發掘出他人的特色，并善加利用。

3、強化認識，加深“一體化”理解。

南網一體化是這次c級管理人員培訓的最后一門課程，通過學習，深刻領悟到eam理念的生產管理系統的開發建設和實施應用，通過引入eam平臺和系統實施帶來的管理理念、思想和認識的提高，提升了人員素質、豐富了企業文化的內涵，為電網的安全生產在管理理念、設備資產運行維護水平、標準化管理等方面的提高奠定了基礎。

結合南網公司提出的“一體化”，充分領悟“一體化”內涵體現在業務、管理、平臺、架構、實施五個方面，貫穿著業務整合、管理提升和信息化建設三大主題。“一體化”的目標是構建一個安全生產管理現代化的業務管理體系，以技術創新服務管理提升，以信息共享和安全生產一體化應用為核心，形成信息化時代的業務運營平臺和管理監控平臺；實現全生命的管理，全過程的安全。

“一體化”的應用，全面推動安全生產管理的信息化、業務規范化、決策科學化，減輕了生產管理人員的勞動負擔，使各項生產工作更加高效、有序，為使電網運行更加安全、經濟提供了有效服務和保障。通過信息化實施過程帶來的管理理念、企業文化和人員素質等方面的提升，為企業、也為我們自己帶來了巨大的無形收益。

由于本次培訓的時間短，只是學到了一些皮毛，更深的東西還有待我去如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。從培訓過程中，老師也推薦了不少企業管理方面的書籍，最后在我們收獲帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的教授，他們的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步。

在今后的工作生活中，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。

第四篇：領導干部赴上海復旦大學培訓班上的講話

在第三期X市正局級領導干部培訓班上的講話

（上海復旦大學）

同志們：

經市委同意，第三期x市正局級領導干部專修班今天就要在我國知名高等學府——上海復旦大學開班了。在此之前，我們在去年已經成功舉辦了兩期專修班，總體上講，效果比較好，也得到了市委主要領導的充分肯定。參加這次專修班的有40名正局級領導干部，加上前兩期，共有98位同志參加培訓，基本上把全市正局級領導干部普遍輪訓了一遍。把這么多的正局級干部請到高等學府里面來參加集中脫產培訓，這在我市干部教育培訓歷史上是不多的，這充分體現了市委對干部教育培訓工作的重視力度，也充分體現了市委對大家寄予了厚望。為了舉辦這次培訓班，市委組織部多次與上海復旦大學進行了聯系溝通，雙方都為之做了大量的準備工作，在前兩期培訓班的基礎上，我們又對課程設置、時間安排等方面做了進一步地改進，應該講比前兩期更為合理。能參加這次培訓班，機會非常難得。為此，我衷心地希望大家能在為期8天的集中脫產學習中，有所收獲、有所進步、有所提高。下面，我講三個方面的問題，作為開班動員。

一、充分認識這次培訓班的重要意義

舉辦這次專修班，我們主要是出于以下幾方面的考慮。

1、是適應形勢發展，進一步提升領導干部能力的迫切需要。當前，國際金融危機還未見底，也給我市帶來了很大的影響，在國內外經濟形勢日趨嚴峻的背景下，如何應對金融危機，促進我市經濟

轉型升級、實現科學發展，推進xxx建設是擺在我們每一位領導干部面前的重要課題。因此，我們的領導干部必須具備開闊的視野、廣闊的胸襟和對可持續發展的強烈緊迫感和責任感。我們把大家請到這里來，就是要通過聽取一些知名專家教授的最新研究成果，通過實地感受上海市經濟社會建設的最新成就，在理論基礎、世界眼光、戰略思維、黨性修養、領導能力等方面有所提高，不斷開闊眼界、開闊胸襟、開闊思路，增強落實科學發展觀的自覺性和堅定性，提高運用馬克思主義立場、觀點、方法進行戰略思考、分析和解決重大現實問題的能力。

2、是創新培訓方式，增強培訓效果的迫切需要。近幾年來，市委組織部積極創新干部教育培訓模式，努力打破陳規，積極推行“走出去辦學”。通過委托辦學、聯合辦學、分段辦學等形式，加強與復旦大學等高等院校的合作，增強培訓效果。到高校進行辦學，有幾個方面的好處，一是可以盡量地減少培訓過程中對大家的干擾，二是可以充分利用好高校雄厚的師資力量和專業優勢。眾所周知，復旦大學是我國的一所具有百年歷史、享譽海內外的重點名牌大學，師資力量十分雄厚，具有豐富的辦學經驗，我想，只要大家認真學、認真聽，一定會有所收獲。所以我希望大家共同努力，一起辦好這個班，取得實實在在的效果。

二、培訓班的具體安排

這次培訓班我們一共來了40位同志，培訓共8天時間，從今天開始，到8月22日結束。為加強自我管理，培訓班還配備了班委，由x同志任班長，xxx同志任各小組組長，每組各9名同志。培訓班主要以課堂集中授課為主，中間穿插集中討論、課

堂互動等等，應該說內容和形式都是比較豐富的。回去以后，我希望大家都能結合這次培訓寫一篇心得體會或調研報告，也可以對今后舉辦類似的培訓班提提建議和意見。

三、端正學習態度，確保學習效果

一要樹立全新的學習理念。學習是一種精神、一種境界、一種責任、一種追求。當今時代，科技進步日新月異，知識更新不斷加快，國際形勢不斷變化，國內改革發展穩定和黨的建設面臨的新情況新問題層出不窮。不同時代的人，獲取的知識結構也存在差異，知識也需要不斷地更新。在這樣的情況下，領導干部如果不抓緊學習、不抓好學習，不在學習和工作中提高自己，就難以完成肩負的歷史責任，甚至難以在這個時代立足。現代人才學中有一個理論叫做“蓄電池理論”，認為人的一生只充一次電的時代已經過去，只有成為一塊高效蓄電池，進行不間斷的、持續的充電，才能不間斷地、持續地釋放能量。為此，我們都要努力樹立學習則強、學習則勝的理念，樹立工作學習化、學習工作化的理念，樹立學習為本、終身學習的理念，真正把學習當成一種生活態度、一種工作責任、一種精神追求。二要掌握學習方法。培訓學習是一時的，而在工作實踐中遇到的情況和問題卻是千變萬化的，不可能通過一次學習培訓來解決所有的問題。聯合國教科文組織的埃德加〃富爾先生預言：“未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。”因此在培訓中大家不僅要學習知識，更要掌握學習方法。在勤學的同時還要善思，“學 3

而不思則罔，思而不學則殆”，大家既要認真聽課，又要獨立思考，要根據黨和國家事業發展的要求，結合改革和發展中出現的新情況、新問題，聯系自己的思想實際和工作實際，進行有針對性的深入思考，使自己對一些重大問題的認識更為全面、更為深刻。三要嚴守學習紀律。在座的大部分都是單位“一把手”，平時工作都非常繁忙，參加這次培訓很不容易。但是，“既來之、則安之”，我希望大家能正確認識并處理好工學矛盾，統籌進行安排，集中精力投入學習。參加培訓班的全體學員，不論職務高低，都是普通學員，培訓期間必須嚴格遵守復旦大學的各項校紀校規，無特殊情況一般不要請假，不要遲到、早退、曠課。

舉辦這次培訓班，復旦大學有關方面也相當重視，特別是在課程、師資的安排上，復旦方面給予了特別地支持。今天，復旦大學網絡教育學院的x院長也親自到場參加開班儀式，讓我們以熱烈的掌聲對院長以及所有關心、幫助和支持我們這次培訓班的同志表示衷心的感謝！

同志們，舉辦這么一次培訓班，機會難得。大家在這8天時間里，一定要拋開一切雜念，確保全身心地投入到學習當中，共同努力把這次培訓班真正辦出特色、辦出成效。

最后，祝全體學員在上海期間身體健康、生活愉快、學習進步！謝謝大家。

第五篇：赴上海復旦大學學習培訓心得

學習培 訓 心 得

根據縣委組織部的安排，我于7月份赴上海復旦大學參加了為期7天的領導干部素質提升專題培訓班。這次培訓日程安排緊湊有序，學習內容精廣相濟，每堂講座極具理論性和系統性，且理論與實際結合緊密，這些都給我留下了深刻的印象，同時也引發了我對一些問題的思考，受益匪淺，體會很多。

一、學習培訓的收獲

（一）豐富了知識，找到了差距

在復旦大學培訓期間，培訓內容涵蓋了領導科學、國際國內形勢、公共政策、經濟等方面的內容。通過對這些知識的學習，一方面，進一步豐富了理論知識，增強了自己在有關知識上的儲備；另一方面，深切地體會到自己在有關理論、有關知識上的欠缺，還存在很大差距。尤其是復旦大學教授淵博的知識、精深的理論功底和犀利的社會洞察力更使自己在看到差距的同時，認識到了理論學習對一名領導干部成長的重要性。

（二）開拓了視野，拓展了思路

這次培訓的內容新穎又符合實際，如《網絡時代的突發事件危機管理戰略》、《國際政治形式與中國外交》、《人本管理與執行力打造》、《領導干部創新思維》等講座，圍繞領導科學及當今世界經濟發展和中國國內經濟發展特點，講述了很多具有前瞻意義的理念，這些內容拓展了我的視野。通過這些內容的培訓，使我耳目一新，觸動很大，讓我清醒地認識到自己掌握的一些知識和平時固有的經驗已不能完全適應當前工作形勢的需要，自己落后的不僅僅是知識，還有思考問題的方式方法，還有一些觀察處理問題的理念。而形勢上的發展又需要領導干部必須具有前瞻的意 識和全新的思路，所以今后工作中必須注重把新的知識和理念運用到工作中去，推動工作創新。

二、心得與啟示

（一）解放思想，在開拓進取中學習和實踐科學發展觀 學習和落實科學發展觀是推動經濟社會又好又快發展、促進社會和諧穩定的迫切需要，是提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性的必然要求。因此，作為領導干部必須解放思想，在開拓進取中學習和實踐科學發展觀。今后我要在學習實踐中更深程度地解放思想，緊密結合實際，緊緊圍繞推動科學發展、服務青少年群體、促進社會和諧的基本要求，深刻把握經濟社會發展面臨的新問題、新矛盾，著眼于解決與發展穩定不適應、不符合、不協調的思想觀念，把科學發展觀貫徹落實到服務經濟社會發展的各個方面、各個層面。

（二）與時俱進，在日常工作中不斷提高自身素質 領導干部素質和能力的高低，關乎到一個單位、一個地區事業的興衰成敗。當前，經濟社會發展的新形勢對領導干部的素質提出了新的要求，領導干部只須全面提高自身素質，才能適應不斷變化的工作任務。數天的學習，我深切地感受到：領導干部要提高自身素質，一方面要樹立政治意識、大局意識和創新意識，要講政治，始終不渝地堅持黨的基本理論、基本路線、基本方針和黨的各項方針政策，在思想上、政治上、行動上同黨組織保持高度一致；要顧大局，善于整合資源，把握發展趨勢，以寬廣的眼界審時度勢，以應有的眼光權衡利弊，把握現在，透視未來；要有創新，用新觀念研究新情況，用新辦法解決新問題，用新舉措開拓新局面，使工作始終體現時代性、富有創造性。另一方面要提高科學決策能力、貫徹執行能力和溝通協調能力。領導干部正確的決策能力、貫徹執行能力、溝通協調能力對一個單位、一 個地區產生深遠的積極影響，只有提高科學決策能力，推進決策的科學化、民主化、制度化，才能進一步完善決策的程序和機制，更好地落實科學發展觀；強化執行能力，才能狠抓落實，抓重點、攻難點，才能在問題多而復雜的工作環境中打開新局面；領導干部只有很好的溝通協調能力，才能對各要素、各環節之間的矛盾、摩擦等進行協商、調節、調整，才能達到步調一致、協調配合，形成一個和諧發展的局面。

（三）求真務實，為促進全縣經濟社會發展做出貢獻 一方面要更好的完成本職工作。作為一名團干部，通過這次培訓學習，我清楚的認識到團的工作在激發青年干事創業熱情、服務全縣經濟發展大局中扮演的重要角色。在下一步的工作中，要強化對全縣青年人的引導、組織和服務力度，推進全縣青年人的思想道德素質不斷提升，為促進全縣經濟社會又好又快發展提供強有力的思想保證、智力支持和精神動力。另一方面要更好的發揮青年人的時代精神。“黨有號召，團有行動”，青年是全縣經濟社會跨越發展的生力軍和突擊隊，通過團的組織優勢，將青年人的朝氣蓬勃、勇爭先鋒的時代精神和腳踏實地、扎實苦干的優良作風統一到服務全縣經濟發展的戰線上來，用自己的實際行動為全縣的發展大局添磚加瓦。

以上是我通過本次學習培訓，感悟到的幾點心得。培訓是短暫的，但學習是無止境的，學習培訓的內容很值得我在下一步工作中不斷體會，認真理解和消化所學到的知識，不斷提高管理水平和創新能力，我將以更高的起點、更高的標準要求自己，努力做好本質工作，在推進工作中貢獻自己的力量。