第一篇：交通稽征××年工作總結

交通稽征××年工作總結

交通稽征××年工作總結2007-02-01 11:13:09

×年是全面實現“十五”計劃，銜接“十一五”規劃的重要一年，也是江西交通實現跨躍式發展的關鍵一年。在這承前啟后，繼往開來的一年，我分局在省廳、省局的正確領導下，在市委、市政府的關心支持下及地方各級黨政有關部門的高度重視和積極配合下，始終以“三個代表”重要思想，十六屆四中、五中全會精神為指針，牢記發展落實科學發展觀，緊緊圍繞“征費”中心，開拓創新、真抓實干、團結拼搏、文明執法，超額地完成了責任工作目標，有力地推動了全市稽征三個文明建設的健康、持續發展。

一、××年各項主體指標執行情況

一緊抓征費中心，“四費”征收再上一個新臺階

×年，省局下達我分局“四費”年初計劃萬元，爭創計劃萬元。截止月日，全分局實際征解完成“四費”萬元，分別占年初計劃和爭創計劃的和，超力爭計劃萬元。其中：養路費實際征解完成萬元，客貨運附加費實際征解完成萬元，重點費實際征解完成萬元，通行費實際征解完成萬元。與考核計劃相比，養路費完成占年計劃的，超解萬元，與去年相比增長；客貨運附加費完成占年計劃的，超解萬元，與去年相比增長；重點費完成占年計劃的，超解萬元，與去年相比增長；通行費完成占年計劃的，超解萬元，與去年相比增長。全分局個所站全部圓滿完成全年征收計劃，其中峽江、永新提前三個月，新干提前兩個月完成年初考核計劃，新干、峽江兩所超力爭計劃萬元以上。

二突出以人為本，精神文明建設取得新成果

×年，我分局精神文明建設堅持以人為本，立足窗口，常抓常新，分局獲得了省級文明行業的光榮稱號，××所、××所、××站被授予省級“青年文明號”。在全省稽征系統評選“十佳站長”活動中，有河東站站長××同志當選，在省交通廳舉辦的保持共產黨員先進性演講比賽中××獲三等獎，反腐倡廉歌詠比賽中××獲三等獎，書法比賽中××、××獲三等獎……展示了稽征人員良好精神風貌。政務環境評議評價工作和行風形象測評工作有新的成果，全市××個所、站有峽江、××××等所在地方組織的行風形象測評中擺脫了多年來連續后三名狀態，摘掉了黃牌，排名前移。通過開展政務環境評議評價工作，分局征收政策、法規、標準、程序的透明度明顯增強，執法執收行為明顯規范，工作作風明顯改進，工作效率明顯提高，服務水平明顯提升。轄區內公路“三亂”治理成果進一步得到鞏固，深受社會各界的一致好評，提升了稽征形象。

二、××年主要工作開展情況

一以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，促進隊伍素質進一步提高

年初，我分局按照省廳和省局黨委的統一部署和要求，在全市稽征系統廣大黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，分局及時成立領導小組，制定實施方案，召開動員大會，按照保持共產黨員先進性教育活動的程序、步驟和要求，一個階段一個階段地抓好落實，先教活動取得了顯著成效，并于月日按期通過市委督導組驗收。在先教活動中，我們始終做到四個結合：一是結合黨員的思想、工作、生活實際，要求每個黨員寫一句人生格言，兩篇心得體會，三篇論文和萬字的讀書筆記；二是先教活動“規定動作”與“自選動作”相結合，在嚴格落實先教活動有關要求的同時，開展一系列自選活動，如組織黨員到興國縣將軍園和紅都瑞金開展“弘揚井岡精神，爭當崛起先鋒”教育活動，舉行先進典型報告會，為黨旗添光彩的演講比賽等；三是結合干部隊伍結構狀況，針對性加大了職工教育培訓力度。根據車購稅劃轉后，專業技術人員緊缺實際情況，分局分別舉辦了兩期財會人員培訓及微機人員培訓班，同時對稽查業務骨干進行了輪崗培訓，極大提高廣大干部職工的業務素質；四是結合稽征工作實際，狠抓整改，轉變工作作風。通過設立征求意見箱，召開座談會，下基層等形式，廣泛征求意見，對征求到意見歸類整理，并專門召開黨委會議逐條研究，深刻查擺剖析存在的問題和原因，并制定整改措施，層層落實。通過先教活動，廣大黨員的黨性意識和隊伍素質有了明顯提高，黨組織的凝聚力和戰斗堡壘作用明顯增強，黨群、干群明顯改善，有力地促進稽征工作深入開展，使先進性教育活動與征費工作相互融合，做到了“兩促進、兩不誤”。

二以規范管理為基礎，促進進一步

提升

征管工作一直是我們稽征工作的主弦，并貫穿于工作全過程。隨著征收工作新情況、新問題不斷出現，對管理工作提出了更高要求。為此，我分局以規范管理為重點，通過嚴格源頭管理，嚴肅財經紀律，規范稽查工作，建立健全規章制度，有效地提升了征管水平，切實做到用制度管人、管事、管財，向管理要效益的目標，實現了粗放管理向規范化、科學化管理轉變。一是嚴格源頭管理。針對車購稅辦公地點搬遷，新車掛牌得不到及時入戶情況，分局積極與車購稅分局協商，在征稅大廳設立征費窗口，既方便了車主，又確保了新車及時入戶有，規費征收及時到位，克服了因車購稅劃轉造成新車不能及時上戶的現象。同時，嚴格車輛報停、封存及滯納金減免辦理程序，嚴格審批，層層把關，規范征收業務管理；二是嚴肅財務紀律。為避免出現“寅吃卯糧”現象，更好適應經費預算管理要求，分局及時

印發了《關于進一步加強管理工作的通知》，明確了各項財務工作管理要求，強化了單位法人的責任，嚴禁私設“小金庫”。同時加大對各單位的審計力度，對法人變更的單位進行離任審計，對法人未變更進行年中審計。一年來，分局對基層所、站都進行一次全面審計，并將審計結果通報全分局。對審計中出現的問題提出整改措施。通過上述措施，現在分局的基層單位在經費使用管理上都比較規范，能做到量入為出，勤儉節約；三是規范稽查管理。我分局圍繞規范稽查管理，注重做好“三抓”。抓好業務指導，結合分局實際，完善《吉安分局稽查工作規范》，制定了《行政執法責任制》、《行政執法評議考核方案》。抓好業務培訓，通過學習《全面推進依法行政實施綱要》，對稽查執法人員進行專項培訓。抓好日常檢查監督，分局稽查科不定時下基層對各單位稽查執法進行檢查，對不規范的情況予以當場糾正，切實提高了稽查人員業務素質，依法行政

文明征費的能力。同時，我分局按照省局的要求，對稽查協管員進行全面的清理整改，明確了稽查協管員錄用條件和程序，建立了稽查協管員錄用審批報備制。四是建立完善機關管理制度。從機關樓院管理、辦公管理、考勤管理、打字復印管理、公文管理、車輛管理、食堂管理等七個方面進行修改和完善，形成了《分局機關管理若干規定》。并重新制定工作人員去向牌，嚴格考勤，實行考勤與獎金掛鉤辦法，不斷提高機關工作效能和辦事效率，促進機關工作高速運轉。五是各征收站以“三優五化”為基點，提高站務管理水平。我分局四個征收站順利通過“三優五化”建設達標驗收，為鞏固和提高“三優五化”建設成果，各征收站在管理創新上不斷下功夫，在建章立制上不斷下功夫，深入開聲“二聲、三快、四心”活動。即：服務主動問好聲，唱收唱付聲；售票快，找零快，車輛通行快；服務周到熱心，接受批評虛心，工作認真細心，解答問題耐心。

有效緩解了征繳矛盾，提高了服務水平。六是強化綜合治理和安全工作。我分局堅持建立健全綜治工作制度，創新綜治工作機制，與基層所、站簽訂綜治工作責任狀，做到與征費工作齊部署，績效齊考核，堅持安全生產工作常抓不懈，并結合分局實際，制定了《車輛安全管理制度》，開展“安全生產月”活動，及時查找安全隱患，狠抓整改，提高廣大稽征干部職工的安全防患意識，確保了人身、票證、現金、行車安全，使稽征工作安全穩定發展。七是實行局領導分片蹲點制。要求領導工作崗位前移，局領導三分之二的工作時間吃住在基層，及時掌握一線的征收動態，指導基層工作，解決基層單位問題和困難。由于領導的以身作則，極大地鼓舞了一線工作人員的大氣，有力促進了全分局超額完成全年力爭計劃。

三以“引、培、扶”為手段，促進費源進一步壯大

費源的不斷增長是完成責任目標

不斷增加的根本保證。近年來，為適應市場經濟的發展，汽車運輸企業由個體經營向集團化集約化轉變，并不斷壯大，而民營汽車運輸企業快速發展，必將帶來公路規費征收額穩步增長，基于這種雙贏的理念，分局及時轉變觀念，搶抓機遇，確定了以“引、培、扶”為手段，培育壯大費源的工作思路。“引”就是實行招商引車，吸引外掛新車來掛牌上戶；“培”就是采取優惠政策，促進當地新車增長，培育費源；“扶”就是大力扶持民營汽車運輸企業發展，促進其做大做強。一是召開民營運輸企業座談會，為車主創業提供優質服務。今年月，我局召開了全市年繳費額百萬以上的民營運輸企業負責人座談會，就如何進一步發展民營運輸企業，促進新車增長，解決當前運輸企業發展中遇到的實際困難和問題及如何推動稽征工作發展進行了座談，達成了攜手共謀發展的共識，并聘請他們為分局義務監督員，公開局長、書記手機電話，歡迎他們直接向黨政一把手

反映情況，受到他們一致稱贊。二是加大調研力度，積極建言獻策，爭取扶持政策，引導民營運輸企業發展。今年，分局主要領導在走訪民營運輸企業及有關單位充分調研基礎上，撰寫了《關于加快我市公路交通建設資金籌集步伐的幾點思考和建議》調研報告，調研報告呈報市委、市政府主要領導，引起市委、市政府高度重視，并在月份以調研報告為藍本出臺了《吉安市人民政府關于大力發展全市汽車貨物運輸產業的意見》，《意見》明確了發展汽車貨物運輸產業扶持政策及規劃。《意見》出臺極大推動我市民營運輸企業的蓬勃發展。三是積極出臺優惠政策，扶持民營運輸企業發展。規定凡我市民營運輸年繳納規費萬元以上，可辦理一臺座以下轄區范圍通行費免繳車；對轄區民營運輸企業繳費車輛集中且信用度高，準許民營運輸企業可先開票后付款，并提供上門服務，延時服務，預約服務；對本地民營運輸企業車輛以及外資購車掛靠我市車輛實

行一年個月包繳的優惠政策。由于這些措施實施，今年全市新增車輛臺，增加噸位，增收規費萬元，有力壯大了費源。如今我市民營運輸企業蓬勃發展，全市擁有大小運輸企業余家，掛靠車輛達臺，噸，分局占全市貨運車輛數和噸位數的和，年繳納規費突破萬元，占全年征費額的，有力地促進了規費征收。

四以征費政策調整為機遇，促進征收政策向費源有效轉變

今年，省局不斷出臺征收新政策，既有增收政策也有減免政策，如何實現政策因素向費源轉變，我們認為關鍵在嚴格貫徹執行好新政策，化不利因素為有利因素，用足用好用活政策。今年以來，我分局在用足用活用好政策主要搶抓了“三個機遇”。一是抓住國家交通部號文和國家發改委出臺的車輛噸位調整公告及噸位《更正表》的機遇，認真做好噸位調整，確保應征不漏。分局對外通過報刊、電視、廣播等新聞媒介進行大力宣傳；對內著手統計大噸小標及所

需調整噸位的車牌號，先由各所核對型號、統計車輛數據，統一登記，后由分局征收科進行噸位調整。由于大噸小標，調整噸位工作，抓得緊抓得實，今年全市調整車輛臺，調增噸，規費增長萬元。二是抓住省局出臺有關滯納金調整征收比例規定的機遇，嚴格滯納金減免，加強滯納金處罰力度。結合分局實際，向各所下發了《關于調整滯納金征收比例的通知》，規定把滯納金征收最低比例由原來的提高到。對欠費車輛征收滯金采取權限分級管理，一級抓一級，分級審批，堵住了滯納金隨意流失漏洞，增強了車主自覺繳費意識，使得滯納金征收成為一個新的費源增長點，據不完全統計，全年共征收滯納金萬元。三是抓住《關于進一步規范出租汽車行業管理有關問題的通知》國辦發［］號中對出租車客運附加費的征收范圍進行重新界定的機遇，一方面加大協調力度，加大宣傳，及時與出租車公司及車主代表進行溝通，對在城區運營的出租車按規定暫

停征收客運附加費，另一方面根據文件精神加大對出城區運營的出租車稽查力度，對出城區運營的出租車實行就地補征當月客運附加費。據不完全統計全年共補征出租車客運附加費近萬元，確保了應免不征，應征不漏。

五以攻克征收難點為突破口，促進規費進一步增長

完成今年征收責任目標，不僅要帶好隊伍，規范管理，培植費源，還要攻克征收中的重點和難點，挖潛增收。今年以來，我分局在做好挖潛增收這篇文章上，主要是加大了“三個力度”。一是加大了“三無”車、工程車征管力度。針對全市“三無”車、工程車比較多，且沒納入微機管理，征管難度大，偷、逃、抗繳規費現象嚴重，我分局及時組織兩次為期月片區聯合稽查活動，全市共分個片區，分別由分局領導帶，片區各所人員參加，分片稽查活動有力打擊了逃費釘子戶，有效地遇到了偷、逃現象蔓延。同時各所對已繳費的車輛進行登記

造冊，建立健全繳費臺帳，進一步規范管理，使“三無”車、工程車步入規范化管理軌道。二是加大了摩托車征收力度。年初我分局確立了摩托車征收要有新突破的工作目標，并及時向各所下發了《關于加大摩托車公路規費征收工作的通告》，明確了征收政策及措施，確保了各所抓早抓緊抓好摩托征收工作，同時各所積極向地方政府匯報征摩托征收工作情況，爭取地方支持。月份就有井岡山、泰和、吉州、吉水等地以縣政府的名義轉發了《通告》，并在電視臺黃金時段滾動播出，在大街張貼《通告》，使摩托車征收政策家喻戶曉，增強了車主主動繳費意識。在做好摩托車政策宣傳工作的同時，我分局及時創新征收方式，將摩托車委托各縣市、區政府組織各鄉鎮上門上戶統一征收，對城鎮欠費摩托車則由地方政府牽頭組織有關部門實行聯合稽查，取得較好效果。××年，全市摩托規費征收創造了前所未有的好成績，實現了新突破，全年共征收萬元，比去年

多萬元，增長。即使在明確摩托車養路費明年委托地方交通局征收，我們也不放松對摩托車的征收，僅月份摩托車征收萬元，為全年摩托車征收加上了有份量的一筆。三是加大了沖關、繞道逃費車輛征繳力度。本地車通行費征收難，一直是通行費征收站的老大難問題。針對贛粵高速通車以后，我分局收費站征收對象主要是本地車輛情況，分局及時調整工作思路，創新舉措，要求各站要積極向當地政府匯報，爭取地方政府支持，密切與有關部門配合，實行聯合執法，對繞道、沖關逃費車開展專項整治。通過專項整治，征費站繳費秩序明顯好轉，征收額明顯回升；洪門站通過爭取縣政府的支持，以縣政府名義下發了《關于加強國道洪門收費站通行費征收工作的通知》，并抽調精兵強將組建站稽查隊與縣公安局刑警隊一道在站領導的帶領下，不分晝夜輪流奮戰收費一線，通過對逃費車輛的查扣、補征和宣傳教育，有效地震懾了逃費車輛，現在過往車輛

主動按章繳費蔚然成風。

六以爭取地方政府支持為依托，促進征費環境進一步改善

為爭取地方政府對稽征工作的支持，分局經常積極主動向市政府匯報工作，闡明稽征工作重要性，規費征收工作是籌措效能建設資金的有效途徑以及稽征工作離開地方政府重視與支持得到市政府大力支持。同時，強化與其它相關部門及新聞媒體的聯系協調，加大宣傳力度，化解征繳矛盾，優化征費環境。上半年，在開展先教活動期間，時間緊張情況下，市政府擠出時間及時召開了全市××年公路規費征收工作會。為了此會議的召開，分局進行大量的協調工作，并提出了很多合理化建議，對完善激勵機制，加大獎勵措施進行建言，并得到市政府贊同與支持。明確了公路規費超收部分分成資金由原來的提高到安排給縣市、區用于公路建設，如存在欠付公路建設地方配套工程款，按返回款的抵扣債務，其余撥付各縣市、區，稽征部

門如超額完成年規費征收計劃，超收分成市級所得分部給予的獎勵，由原來的提高到。這些措施實施，充分調動各方支持稽征工作積極性，極大地凝聚了征費合力。會上，市政府及時兌現了各縣市、區獎勵資金，市長分別與各縣市、區長，分局局長簽訂了××年公路規費征收目標責任狀，明確要求各縣市、區要切實把稽征工作列入政府議事日程，納入年度考核，強調各縣市、區政府及有關部門要站在大局高度來重視規費征收工作。支持公路規費征收工作，就是支持當政府地政府的工作，也是支持全市經濟發展工作。會議召開后，各縣市、區紛紛下發加強規費征收的《通告》，征費外部環境明顯改善，有力地促進規費征收，分局在爭取地方政府支持的同時，積極化解征收過程中出現的矛盾。今年全市“兩會”期間，部分出租車司機因國發辦［］號文件有出租車客運附加費征收新政策，而我們還沒有執行，進而在廣場集體上訪，事件發生后，分局領導

第一時間趕到，及時到現場做征收政策宣傳解釋工作，與出租車司機代表進行溝通，并當承諾新政策執行后，對前期征收客運附加費實行多退少補，并嚴格按照新政策辦事，得到出租車司機理解和尊重，并撤回了上訪，分局妥善化解集體上訪事件，得到市政府充分肯定。

七以公開、公平、競爭、擇優為導向，促進干部隊伍活力進一步增強

稽征要發展，選人用人是關鍵，加大人事制度改革，完善用人機制，增強干部隊伍活力，始終是我們工作的重點。今年以來，我分局圍繞增強干部隊伍活力這盤棋，主要抓了以下幾個方面工作：一是競爭上崗選干部。堅持公開、公平、競爭、擇優為導向，對兩所一站的主要領導職位在全市干部職工中進行了公開招聘，通過筆試，競職演講，民主測評，組織考察等程序，把一些“政治上靠得往，工作上有本事，作風上過得硬”的干部選拔到領導崗位上來；二是調整充實配班子。堅持按《黨政領導干部選拔任

用條例》辦事，對班子的配備，強調配強原則，對一些有“位”而無為的干部，果斷免職、調整。提拔干部既不求全責備，又堅持原則，看主流，看大節，做到了不拘用人才，同時實現了干部能上能下，形成了鼓勵干部謀事業，支持干部成事業，激發干部干好事業的良好氛圍。三是調離換崗避親戚關系。針對分局存在很多有親戚關系的職工在同一單位的現象，分局及時采取組織措施，實行回避制，對有裙帶關系的職工進行調離換崗，理順人事管理。四是優化人力資源增活力。隨著贛粵高速全面通車，各收費人員相對富余，而各稽征所因部分人員劃轉國稅，人員偏緊，針對此現象，我分局及時采取借用的形式，把收費人員借調到稽征所，極大地優化人力資源，增強了隊伍的活力和戰斗力。

八以支持服務全民創業為主線，促進和諧稽征全面構建

全民創業、富民興贛是省委省政府在新起點上實現新發展作出的重大決

定。全民創業、富民興贛，稽征有責。和諧稽征的全面構建，離不開服務主體的發展。為此，我們以支持服務全民創業為主線，進一步強化大局意識，服務意識。一是加大宣傳，營造全民創業良好氛圍。開展“交通稽征與您同行”主題宣傳咨詢活動。在活動期間，八千余份有關稽征業務知識及反映稽征在促進公路建設發展所作貢獻和支持服務車主創業優惠政策的宣傳資料送到市民手中，使便民優惠新政策家喻戶曉，人人皆知。二是出臺舉措，構建全民創業平臺，積極貫徹省局《關于貫徹推動全民創業，加快富民興贛的實施意見》，并結合分局實際，形成《通告》，由各所、站發放到有車單位，運輸企業和廣大車主。同時簡化辦事程序，減少審批手續，切實為車主創業構建平臺。三是大力開展便民服務，推動全民創業，向社會作出“十項公開”承諾。對外商投資企業車輛業務辦理開通綠色通道，對外商投資舉辦專業運輸企業的車輛實行全年減免四個月公

路規費優惠政策，并設置外商“窗口”，方便外商業務辦理。

九以優化政務環境為載體，促進稽征窗口形象進一步提升

稽征部門既是一個執法部門，更是一個服務窗口，為此，分局以優化政務環境評議評價活動，市行風形象測評及機關效能建設為載體，狠抓行風建設，著力提升稽征窗口形象。一是加大宣傳力度。在《井岡山報》、《吉安晚報》設立專欄，介紹稽征工作職能、政策法規、行風建設以及為地方經濟發展作出貢獻等情況，并發表通訊余篇，在廣播電臺舉辦《行風熱線》節目兩期，同時制作了征費政策宣傳欄，政務公開欄，辦事流程圖，發放征費宣傳卡多份；二是以優化政務環境評議評價活動為載體，廣泛征求行風建設方面意見，及時整改。以信函的形式向人大代表、政協委員，市長熱線辦、市投訴中心、市優化辦等部門介紹我分局近年來行風建設工作情況，與此同時，分局班子成員親自走訪

余家企業征求意見，并郵寄優化政務環境意見征求函份，反饋近份，征求到意見和建議條，我局及時根據意見和建議進行了整改；三是開展“加強機關效能建設，優化經濟發展環境”活動，以服務“窗口”建設為重點，改進工作作風，提高機關效能，及時出臺“十條便民措施”，完善八項制度，努力提升窗口形象；四是加大硬件投入，改善辦公環境。分局對辦公樓、征費大廳進行了裝修，對一些老舊的設施進行改造，各收費站以全國公路干線檢查為契機，對收費廣場路面進行了維修，崗亭、護欄進行了粉刷，站容站貌煥然一新，營造一種溫馨和諧的工作生活環境，為車主提供了方便快捷的辦事環境；五是出臺《信訪制度》及《行風形象測評獎懲辦法》，建立行風建設長效機制，同時嚴肅查處有損稽征形象的人和事，從制度上促進工作作風根本轉變，執法行為更加規范，行業作風明顯好轉。通過上述措施，行風建設取得了成效，在由當地政府組織的行風

形象測評活動中，全市稽征系統有個單位排名前移，擺脫了多年來連續后三名的狀況。

十以教育、制度、監督為重點，促進黨風廉政建設進一步加強

一年以來，分局在推進黨風廉政建設工作中，始終按照《實施綱要》的要求，圍繞加強黨的執政能力建設和全面落實科學發展觀，堅持以教育制度，監督為重點，加大預防力度，建立健全制度，強化監督管理，推動分局黨風廉政建設深入開展。一是開展警示教育。組織職工觀看《走向深淵》電教片，學習《江西省交通系統五名貪官落馬警示錄》，剖析案件發生原因，撰寫心得體會，使職工筑牢思想道德防線，增強拒腐防變能力。二是完善制度。分局建立健全了《班子每周例會制度》、《黨委議事規則》、《中心組學習制度》、《行政議事規劃》。《紀委議事規劃》，通過這些制度，確立集體議事原則，健全民主決審程序，促進領導班子自身團結，推動各項工作 的順利開展。三是強化監督。分局黨委對在綜合管理、行政執法、履行職責的具體工作進行了全程監督，對在思想作風、工作作風、生活作風等方面有不正之風的問題，及時提醒或誡免談話，形成了預警監督機制。同時對群眾反映的違紀行為嚴肅處理，今年，全市共查辦違紀案件起，開除了名違紀合同制收費員，對兩名正科級干部和一名稽征員給予了行政記大過處分，對一名違紀的稽征員給予了行政警告處分。

三、存在的主要問題

一部分基層所站經費困難，抗風險能力差，遇突發事故或重病號，能影響稽征工作正常開展。

二征收管理還存在一些漏洞。有些車輛未及時入戶，有些雖然入了戶噸座位不準，有些車輛尤其是跑鄉鎮的客車規費征收不到位，工程車這一塊收得不齊，甚至漏收。

三行風建設有待加強。今年各單位在當地組織的形象測評中，雖有些擺脫

了多年來連續后三名的位置，排名前移，但總體形勢不容樂觀。工作效率、文明執法、服務態度、宣傳工作都有待加強。

四干部隊伍素質與工作要求仍有差距，部分干部政治業務素質不高，事業心和責任心也不強，作用飄浮，工作不實。

轉眼即逝，回顧過去的一年，盡管任務重，壓力大，但分局上下齊心協力，團結拼搏，開拓創新，求真務實，從早從緊從嚴抓好征費工作，提前兩個月完成考核計劃，精神文明建設也取得較好的成績。但我們深深感到離上級的要求，同兄弟單位比還存在一定的差距。××年是“十一五”計劃的開局年，展望新的一年，我們信心百倍，我們將在省廳、省局的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊抓征費中心，解放思想，改革創新為我省交通稽征事業的發展再添新章，為江西在中部地區的崛起作出新的貢獻。

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第二篇：交通稽征所事跡材料

規范管理抓征費和諧奮進促發展

2005年是“十五”計劃的最后一年，是銜接“十一五”規劃的重要一年，也是江西交通稽征實現跨越式發展的關鍵一年。一年來，我所在省局、分局的正確領導和地方黨政機關的大力支持下，認真貫徹落實黨的十六屆四中、五中全會精神，認真落實省、市交通稽征工作會議精神，樹立科學的發展觀和正確的政績觀，緊緊圍繞征

費中心，規范內業管理，提升工作質量，各項工作取得了可喜的成績。全年共征解“三費”2334.76萬元，占年力爭計劃的130.87，超力爭計劃550.76萬元，是2003年實際征收1059萬元的2.2倍，創造了“三費”征收額兩年翻番的佳績。回顧一年來的工作，我們主要做法是：

一、堅持以人為本，在“規范管理”上作文章

多年的稽征實踐證明，加強內業管理是具體落實征收政策和推動征費工作的有效途徑。因此，我們堅持定章立制，以程序規范操作，注重人性化管理，推動各項稽征工作的協調發展。一是管好費源，促進征收。對微機內車輛實行嚴格的繳費登記，對民營運輸企業及外商企業實行包繳的車輛進行嚴格審批，對滯納金減免征車嚴格按規定執行，確保規費“應免不征，應征不漏”。二是借力征費，以解決稽征人員力量單薄的問題。2005年，我們借助法院、地方交通的有效力量組成聯合稽查隊，不失時機地開展摩托車、農用車、“三無”車等專項治理活動。一年來，共查扣欠費車輛（含摩托車）2630余輛，追繳規費達113萬元。三是實行并完善各項制度。強化機關效能建設和廉政建設，實行違章處理“三權分離”制度，即執法權、處理權、放車權分離，確保處理違章車輛公正、透明、嚴格、公開，同時“首問責任制”、“效能告誡制”、“責任追究制”、“服務承諾制”、“效能考勤制”等多項制度常抓不懈，做到了有章可循，責任明確，提高了辦事效率。

二、構建和諧稽征，在“細化服務”上下功夫

黨的十六屆四中全會提出“不斷構建和諧社會”的要求，是我們黨順應歷史發展變化，推動“三個文明”建設的重大戰略舉措。我們稽征部門是社會主義社會的重要組成部門，同時又是經濟執法機構，直接面向廣大車主群眾。因此，構建和諧稽征是我們義不容辭的責任和行業自身生存發展的內在需要。一年來，我們著力建設服務型隊伍，為創建和諧稽征打造服務品牌。

一是細化窗口人員服務標準。要求窗口人員在服務中“用微笑貼近車主，用真誠呼喚車主，用服務感化車主，用行動回報車主”，在接待中要有“三聲”，即來有問候聲，問有應答聲，走有送別聲；在辦理業務中達到“十八字”標準，即站相迎、笑相問、兩手接、快速辦、雙手遞、細解釋，使車主群眾感到稽征人員感情上可親，言行上可信，形象上可敬，為拓寬和諧稽征打開了新的思維。

二是細化稽查人員服務標準。實行人性稽查，親情稽查，服務稽查，推行“首問服務，上門服務，延時服務，預約服務”等服務承諾制；開展“四個一”服務活動，即幫車主提供一條信息，聯系一筆業務，解決一個難題，提供一次服務；對特殊困難欠費車主實行分時分段補清欠費；文明稽查過程中實行稽查進戶明示制、行政處罰告知制、稽查案件復查制，為欠費車主提供一個公開、公正的信用執法環境。

三是細化承諾服務具體事項。堅持依法征費，做到“四嚴格”，即嚴格遵守稽征行政執法程序，嚴格稽征執法人員資質管理，嚴格稽征行政執法監督，嚴格稽征人員執法培訓；堅持政務公開，做到“四公開”，即工作崗位職責公開、收費項目標準公開、辦事程序公開、欠費車輛處理公開；堅持優質服務，做到“四上行規”，即微笑服務在臉上，文明用語在嘴上，服務快捷在手上，流動服務在腿上；堅持為優化發展經濟環境開綠燈，做到“四嚴禁”，即嚴禁扣押運送鮮活產品的欠費車輛，嚴格扣押防汛救災欠費車輛，嚴禁中途扣留運送旅客的欠費車輛，嚴禁扣押前來招商引資的欠費車輛。

三、緊扣行業特點，在“拓展費源”上求實效

2005年，分局下達給我所的“三費”力爭計劃為1784萬元，比上年考核計劃1335萬元凈增了449萬元，增幅為33.6，而我所只有干部職工7人。在人手少、任務重、壓力大的情況下，我所認真貫徹落實省局、分局的工作會議精神，強化服務意識，大力扶持并服務于各專業汽車貨運租賃公司，征費效果顯著。

一是在全年工作早安排的同時，將省局、分局稽征工作的重點和要求及時傳達到每個稽征人員，將目標任務層層分解，落實到每個稽征人員身上，并將省廳、省局對摩托車規費、滯納金征收向基層所返還工作經費的激勵政策傾釋于大家，激發全所上下的工作熱情，要求大家抓早、抓緊、抓實各自的本職工作，務必抓出成效。

二是把扶持和引導民營運輸企業發展壯大當作一件頭等大事來抓。一方面，在充分調查了解周邊地區車輛稅費優惠政策的基礎上，就發展汽車運輸促進縣域經濟發展的問題積極向縣委、縣政府建言獻策，取得了縣領導的理解和支持。另一方面，我們及時將縣委、縣政府2005年4月修改出臺的《關于進一步促進全縣汽車貨運業加快發展的意見》深入到各專業汽車貨運租賃公司進行宣傳解釋，將《意見》中對車主的一些優惠政策進行重點解釋，同時為各專業汽車貨運租賃公司和車主想方設法提供優質便捷的服務，積極主動陪同縣領導跑市、跑省，把發展汽

車貨運業中遇到的困難和出現的問題向涉運部門的領導匯報，爭取涉運部門的支持。為此，在上半年受大噸小標噸位恢復整治的影響下，我縣的貨運車輛仍然在平穩增長，全年共新增貨運車輛264噸，新增征費噸位1320噸，穩定培植了費源。

2005年，我們所在省局、分局的正確領導下，全體干部職工集思廣益，真抓實干，征費工作碩果累累。展望未來，任重而道遠。為交通建設籌集資金是稽征人員的天職，新的一年中，我們將以更飽滿的精神、更嶄新的姿態、更務實的作風，與時俱進，開拓創新，爭取取得更好的成績！

第三篇：交通稽征所稽征員先進事跡材料

情系稽征樂奉獻立足崗位盡職責

××，吉州交通稽征所稽征員，很普通的一個人，也身處一個很平凡的工作崗位。

然而，走近××，你又會發現她又有很多的不普通。

來到寬敞、簡潔的吉州交通稽征所征費大廳，你會在一處收費窗口中見到她：一張熱情、微笑的臉。面對來自于四面八方的繳費車主，××的接待讓他們感覺溫馨，猶如春風撲面，向人們展示了良好的收費窗口形象。

××同志是2005年調入到吉州稽征所工作，并兼任團委負責人。

在完成日常征費工作的同時，積極參與組織分各局團支部創建“青年文明號”活動。××同志還連續三年被評為工會積極分子。她多次代表分局參加省稽征局演講比賽獲得一等獎。代表省局參加省廳演。

2005年，××同志調到吉州稽征所工作，并擔任分局團委負責人。在所里她除了要負責辦公室的收發文，還要擔任微機崗的開票工作。她把這次崗位調整當成又一次學習、鉆研的機會。因為這對于她來說是一個新崗位，新工種，她心底暗暗給自己打氣：“一定要掌握好費收政策，熟練業務技能。”為了煅煉自己的膽量，她常和稽查隊的同志一起上路稽查，回家后還認真鉆研費收的各項法律法規，從來都不叫苦叫累，很短的時間里，她就熟練地掌握了各項法律法規及業務知識。心里有底了，膽量隨之也大了起來，對車主的詢問總是能對答如流，讓車主滿意而歸，只要有車主來繳費，她就是耽誤下班也要耐心接待。特別是每月25日至次月初收費高峰期，她常常加班加點。說起××的工作態度，分局上下沒有不豎大姆指的。翻起她的筆記本，繳費車輛數、噸位數、收款方式、收費年月、發出證號、客貨分類等一應俱全??清晰、工整的筆記，無不顯露出她的煞費苦心，這記載的豈止是一輛輛車，更記載了她細致入微的工作作風。

積極組織唱響“青年文明號”

團委是著眼于團員青年的理想信念教育工作的，所以做好青年思想政治工作顯得尤為重要。張婷被分局任命為團委負責人這一年來，在分局黨委領導和團市委的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照中國共產主義青年團章程的內容，堅持民主集中制原則，充分發揮團員的積極性、主動性，加強共青團的能力建設，開展了豐富多彩的共青團工作。分局堅持團員的“三會一課”制度，以團干部和優秀青年為重點采取多種形式，進一步用鄧小平理論、“三個代表”重要思想，武裝頭服，教育青年，引導團員在組織中學，在活動中學，在實踐中學，幫助廣大團員青年堅定理想信念，找準人生目標。團委根據各支部和團員的特點和層次，以活動為載體，加強團的自身建設和團員青年的思想政治工作。一系列諸如籃球、撲克、乒乓球比賽在××的組織下開展得有聲有色。

為打造學習型團組織，深入開展創建“青年文明號”活動。今年組織各站團支部開展了“永遠跟黨走，青春獻祖國”主題團日活動，重溫入團誓詞，進行了“團員進社區”義務勞動，興趣行了以“學理論、知團情”為主題的黨團知識競賽,并在全市黨團知識競賽中榮獲三等獎。“青年文明號”的成績是有目共睹的，今年有河東收費站被省廳、團省委繼續認定為國家級青年文明號；泰和站、文田站、盤谷站、永豐所被繼續認定為省級青年文明號；峽江所被授予省級青年文明號。

第四篇：交通稽征分局治理商業賄賂實施方案

交通稽征分局治理商業賄賂實施方案

交通稽征分局治理商業賄賂實施方案

為進一步規范管理，維護依法征費的公平、公正性，促進稽征事業健康有序發展，按照黨中央、國務院、省委、省政府、市委、市政府的統一部署和中央、國辦《關于開展治理商業賄賂專項工作的意見》及《江西省治理商業賄賂專項工作實施方案工作的意見》、省交通廳《開展治理交通交通工程建設領域商業賄賂專項工作實施方案

》、省局《關于在交通稽征系統開展治理商業賄賂專項工作的實施方案》要求，根據省廳、省局和市委、市政府開展治理商業賄賂專項工作精神，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照中央紀委六次全會、省紀委七次全會、市政府廉政工作會議和全省交通系統廉政工作會議的部署和要求，依據省局《貫徹落實〈建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體工作意見》和有關規定，堅持標本兼治，綜合治理，明確工作重點，解決突出問題，確保全市稽征系統治理商業賄賂專項工作取得顯著成效。

二、目標要求

通過開展治理交通稽征部門商業賄賂專項工作，堅決遏制商業賄賂蔓延的勢頭，使稽征從業人員普遍受到教育，規范執法意識、誠信服務意識和廉潔自律意識顯著增強，經濟行為基本規范，行政權力運行廉潔、高效，相關制度規定得到完善，建立起全市交通稽征系統治理商業賄賂的長效機制，確保專項治理工作取得實效。

三、工作重點

治理全市交通稽征系統商業賄賂要圍繞基建工程、依法行政、物質采購等環節，重點查處違反基建工程項目招投標制度、違反規費征收標準、違反政府采購有關規定行為，堅決糾正基建工程項目中違反商業道德和市場規劃的不正當交易行為，堅決杜絕變更設計圖紙擴大基建項目、利用物質采購收取回扣等現象，嚴肅查處稽征行業人員利用職權擅自降低征收標準、違規減免規費以謀取非法利益和索賄受賄行為。

四、實施步驟

按照省局治理商業賄賂領導小組的部署，配合治理交通稽征部門商業賄賂專項工作計劃安排11個月的時間，從2006年4月下旬開始，至2007年2月中旬結束。工作分三個階段進行。第一階段：動員部署階段（2006年4月下旬—5月上旬）。4月29日，召開全市稽征系統治理商業賄賂專項工作會議，統一思想，明確任務，提出工作要求，完成工作部署。各所、站要結合實際制定治理工作方案，明確工作要求和方法步驟，做好本單位的動員部署工作。要認真組織學xxx省委、省局和市委、市政府關于開展治理商業賄賂的有關文件，把握政策要求，充分認識開展治理商業賄賂專項工作的重要性和必要性，提高開展工作的自覺性，統一思想認識；做好宣傳工作，通過組織專題講座，開展答題問卷等多種形式，營造工作氛圍。

第二階段：自查自糾和依法查處階段（2006年5月中旬至2006年11月中旬）。自查自糾工作從5月中旬開始，11月中旬結束，集中開展不正當交易行為的自查自糾。根據自查階段的發現和群眾舉報線索，嚴肅查處商業賄賂案件。要以基建工程項目、物質采購、依法征費為切入點，組織各單位進行自查自糾。各所、站要按照分級負責原則，對所管項目負責，要根據本單位的實際情況，制定切實可行的自查工作方案。

（一）全面調查摸底。摸清從事基建工程、進行物質采購的有關單位在經營活動中違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的手段，調查各單位在工作中違反依法行政的行為，掌握所涉及的單位、崗位、環節、人員、資金等基本情況。

（二）查找突出問題。深入查找問題，擬出治理工作中需重點解決的問題清單，明確整改方向。重點查找基建工程中存在的違反商業道德和市場規劃的不正當交易行為；查找在車輛、服裝、辦公用品等大宗物質采購中違反政府采購有關制度的不規范行為；查找在規費征收中存在的違規包繳、報停、封存、開票、收取罰款、課以滯納金等突出問題；查找稽征行業工作人員利用職權謀取非法利益和索賄受賄行為。認真分析不正當交易行為的表現形式、發生規律和特點。

（三）落實整改措施。針對自查中發現的不正當交易問題，認真查找監管中的薄弱環節和漏洞，研究提出解決辦法，切實加以整改。督促各單位總結經驗教訓，認真研究提出整改措施，端正思想，規范行為，做到嚴格自律。

（四）加強監督檢查。把監督檢查貫穿于自查自糾全過程，堅持經常性督促檢查和重點抽查相結合，確保自查自糾工作不走過場。各所、站要對自查自糾情況加強監督檢查，及時發現和解決問題，對問題較多、反映強烈的人員，派出人員現場督促解決，對自查自糾不認真、消極應付的，重點進行督辦，拒不自查自糾、掩蓋問題的，一經發現，嚴肅處理。分局治理商業賄賂領導小組將適時組織抽查。

（五）及時處理問題。自查自糾要把握政策、講求策略，自查從寬、被12全文查看

第五篇：××年交通工作總結和××年交通工作意見

××年交通工作總結和××年交通工作

意見

××年交通工作總結和××年交通工作意見2007-02-01 11:13:29

一、××年交通工作總結

××年，在市委、市政府和省交通廳的堅強領導下，全市交通系統干部職工認真貫徹十六屆四中、五中全會精神，堅持科學發展觀，求真務實、努力工作，全面完成了和“十五”期間各項任務，為建設“和諧交通”打下了堅實基礎。過去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實有序的一年，是協調有效的一年，是奮進有位的一年。主要體現在以下五個方面：

（一）趁勢而上，攻堅克難，交通基礎設施建設譜寫新的篇章

緊扣交通建設這一中心，在“十五”建設的收尾之年，狠抓工程進度、工程質量和工程前期工作，全力加快交通基礎設施建設。××年預計完成投資億元，較去年增長，為市計劃的，為省廳計劃的，是我市交通建設史上完成投資量最高的一年。

一是項目建設進度加快。高速公路建設預計完成投資億元。滬寧高速公路常州段擴建工程完成主體工程建設，實現八車道全線貫通；常寧高速公路常州段地方前期障礙進一步掃除，便道、便橋全面貫通，路基工程完成，橋梁工程完成；揚溧高速公路常州段路基工程完成，橋梁工程完成。干線公路建設預計完成投資億元。國道常州段改建工程、省道昆侖轉盤至石街頭和社渚至高淳段改建工程建成通車；省道平橋至梅嶺段改建工程主體工程完工，省道、省道天目湖路、省道和省道東段改建工程地方前期工作抓緊開展。地方公路建設預計完成投資億元。金宜一級公路北延伸線

完成主體工程建設，社徐線建成通車；戚月線、通江大道江陰轉盤至電子工業園段養護工程完工。航道建設預計完成投資億元。航道專項疏浚、養護工程全面完成；京杭運河常州市區段改建工程完成房屋拆遷平方米，占拆遷總量的，橋梁開工座，航道開工個標段公里。夾江大橋主橋實現合攏，南北接線工程抓緊推進；配合相關部門開展個高速公路出入口的綠化美化工程；新區客運中心正式開工，已完成投資萬元。

二是前期規劃工作成果顯著。廣泛求證、充分調研，深入開展《交通建設全面協調可持續發展》課題研究，編制完成《交通“十一五”發展規劃》、《—年干線公路滾動發展計劃》、《年交通建設三年行動綱領》；《常州港港口總體規劃》取得省政府批復，《內河航道網規劃》、《客貨運樞紐布局規劃》通過審查，為今后的交通建設做好了項目儲備。

三是工程質量管理得到加強。在嚴格施工現場監管的基礎上，加強對施工、監理單位業績和信譽考核；積極貫徹交通部部令，制訂相應貫徹實施意見；對省道改建工程中出現的質量事故，首次對相關行政領導和責任人進行了經濟處罰；市交通質監站每月組織質量大檢查，覆蓋了轄市區所有交通在建項目，對各類質量隱患即使糾正，同時組織人員參加全省試驗技能比賽，取得了團體第一的成績，有力地帶動了在建工程的整體質量水平的提高；在高速公路和運河橋梁建設中與國內知名院校合作，廣泛開展科技攻關和技術創新，一些工藝達到國內先進水平。同時，養護質量穩步提升，在交通部開展的國省干線公路養護質量大檢查中走在全省前列。

（二）創新思路，加大力度，千方百計征足規費籌好資金

強化經營交通和開源節流的意識，把規費征收和資金籌集視作事業發展的生命線，落實有效舉措施，確保交通規費指標全面、超額完成和建設資金的及時足額籌集到位，為交通事業加快發展

提供了資金保證。

一是規費征收任務全面完成。除省政府規定停收出租車客票附加費造成輕微影響外，其他規費總體呈現上揚態勢。截止目前，各種交通規費累計征收億元，較去年增長。“運政在線”和通行費計重收費方式得到全面推廣，提高了交通規費征收的規范化、信息化和科學化程度；召開專題協調會，地區之間、費種之間的搶征和漏征情況得到有效改善。

二是交通建設資金籌措有力。加大力度，進一步發揮產業集團作為市級交通投融資主力軍的作用，目前累計實現籌資億元，其中與有關銀行共簽訂貸款合同（協議）億元，收儲開發土地共畝，預計實現土地開發毛收益億元（已出讓土地畝，實現毛收益億元）。充分挖掘，做好運河改建工程這篇大文章，一是綜合利用土方萬方；二是著手對運河兩側畝土地進行注資，為今后幾年的交通建設提供了資本運作的后勁；三是積極赴京爭取，將運河改建項目列入交通部“十

一五”重點項目建設計劃，爭取部資金補助億元。開拓思路，不斷拓展籌資渠道。繼續開展招商引資工作，錄安洲開發項目與香港路勁公司簽訂了合作備忘錄；積極響應省廳政策，研究成立收費公路管理中心，目前已完成前期準備工作；大膽嘗試、積極實踐，對運河改建工程座橋梁實行項目合作，目前已開工座。

三是資金管理監督力度加大。局機關資金實行預算管理并實行國庫集中支付。出臺內部審計管理辦法，加強對基層單位資金使用的監督；對重點建設項目由審計部門進行項目跟蹤審計，其他項目委托進行竣工決算審計；加強系統內各單位的內部審計，配合相關部門開展專項審計；與市紀委監察局聯合開展高速公路征地拆遷資金管理專項督查，配合省廳及市審計局對農村公路建設資金使用情況進行專項審計，規范使用流程、堵住使用漏洞，確保交通資金安全。

（三）突出重點，優化結構，交通運輸保障能力進一步提升

突出客貨運輸重點，以結構調整為主線，以提供安全、優質、高效運輸服務為目標，全力提升交通綜合運輸保障能力，圓滿完成各項交通運輸任務。

一是“三項工程”進展順利。金壇東站、溧陽新站完成二級站標準化改造，新改建站場平方米。目前全市共有客運站個，二級以上客運站個，年發送旅客量達萬人次。通客運班車行政村新增個，全市通公路行政村客運班車通達率達。拆解改造掛槳機船艘，拆解改造率達。

二是結構調整邁出新的步伐。客運行業規模化程度和服務質量進一步提高。更新中高級客車輛，常州長途汽車站輛營運車輛中，達高一級以上有輛；減少經營業戶個，客運線路公司化改造條輛；再次新增出租車輛，市區共擁有出租車輛，較好地緩解了市區公共交通壓力。新增特種、大型和專業化運輸車輛輛，同時，按照市委、市政府發展現代服務業的要求，積極引導發展現代物流業，培育現代化物流企業家，輛危險

品運輸車輛安裝了系統。

××年，全系統預計完成客運量人，較去年增長，完成旅客周轉量人萬公里，較去年增長；完成貨運量噸、較去年增長，完成貨物周轉量噸萬公里，較去年增長；完成港口吞吐量噸，較去年增長，其中常州港完成吞吐量萬噸，集裝箱標箱，分別較去年增長、。

（四）依法行政，嚴格監管，交通行業管理力度進一步加強

一是依法治交通戰略步伐加快。繼續貫徹《行政許可法》，建立行政許可過錯責任追究、申訴檢舉、備案審查、統計等制度，加強許可監督，許可行為進一步規范；提高行政執法水平，完成執法委托調整辦理，加強執法人員崗前培訓，推廣電子執法文書，做好行政復議和訴訟的受理應訴等工作；健全交通法制工作評議考核機制，對各單位常規法制工作、布置交辦工作、行政許可、行政處罰（理）質量、創新工作四方面定期進行量化考核，推動全市交通法制工

作上臺階。

二是市場監管力度進一步加大。繼續開展道路運輸車輛超限超載治理工作，共查處違章貨車輛，卸載貨物噸，對輛大噸小標車輛恢復了噸位。與公安部門聯合開展以打擊“黑車”為重點的道路運輸市場秩序整頓工作，共查扣非法營運車輛輛，處罰輛；開展百日優質運輸服務競賽活動，對游車接客、中途接客等行為進行查處，并加強與相關部門的合作，對火車站、汽車站廣場的秩序管理進行了整頓。抓安全生產管理不放松，突出工程建設領域和水陸運輸兩大重點，嚴把三關，落實責任，確保各項安全指標在控制范圍之內。

三是體制機制改革進一步深化。加強對當前交通發展過程中熱點難點問題的研究，著力解決影響交通長遠發展的體制性障礙。在駕培管理職能初步理順的基礎上，完成對現有駕校的整規，并編制完成《常州市駕培人培訓市場發展規劃》，對常州駕培市場的科學、規范、有序化發展提供了理論指導。充分整合交通內部資源，開展水上綜合執法試點，減少了管理成本，提高了管理效率。開展鄉鎮交管所體制調研，提出可行性較強的改革方案。完成車購稅征收職能的移交，妥善做好資產、人員的處置工作。交通建設監理有限公司掛牌上市，交通規劃設計院改制穩妥推進，為其長遠發展打下基礎。

（五）轉變職能，改進作風，切實提高交通工作服務水平

以黨員先進性教育活動和作風建設年活動為載體，切實轉變職能，改進和加強工作作風，努力為管理對象辦實事、做好事，進一步樹立交通“為民、高效、務實、廉潔”的良好形象。

一是先進性教育活動扎實有效。集中時間、集中力量，在個直屬黨委、個黨總支、個黨支部、名黨員中全面開展了黨員先進性教育活動。通過學習動員、分析評議、整改提高以及“回頭看”活動等階段的工作，全系統在提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作等方面取得了實效。有的被調查對象認為在這次先進性教育活動中得到了實惠，一些群眾關心的突出問題得到了解決。

二是作風建設年活動深入開展。根據市委、市政府創優發展環境措施具體在局機關和行政執法

單位中廣泛開展“三走進、三服務”活動，局機關制訂“促三加、創三優”服務承諾，貼近交通職工、貼近管理對象、貼近運輸企業，提高辦事效率。針對群眾反映的突出問題，推行人性化執法，制訂輕微交通違法免罰制，體現以人為本，教育為先和處罰相結合的人性化執法理念；進一步建立健全政務公開、首問負責、服務承諾等制度，制定便民服務措施，豐富行政服務中心工作內容，重新修訂辦事指南，不斷拓展交通行政服務的內涵，真心實意地為群眾辦實事、解難事；同時，成立了交通熱線服務中心，更好地為群眾提供幫助、解答疑惑、處理投訴。