第一篇：區(qū)市場監(jiān)督管理局年度工作總結(jié)

區(qū)市場監(jiān)督管理局年度工作總結(jié)

過去的一年，在區(qū)委區(qū)政府的領導下，XX區(qū)市場監(jiān)督管理局以“貫徹落實黨的十八大精神”為指引，用心盡力工作，依法依規(guī)辦事，嚴格精細管理，廉潔高效服務，全面履行各項職能和落實各項工作，較好地完成了各項任務，達到了預期目標，為全力打造平安和諧禪城保駕護航。

一、20**年工作總結(jié)

過去的一年，我局主要抓好了以下幾方面的工作：

（一）創(chuàng)建食品安全示范市及“三打兩建”工作成效顯著。深入開展創(chuàng)建食品安全示范市工作，努力提升全區(qū)食品安全保障能力，目前已完成囊括食品生產(chǎn)、流通、餐飲的示范點（店）112家，已建設有屠宰信息化監(jiān)控平臺、“一票通”系統(tǒng)和餐飲服務食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)等多個食品安全溯源系統(tǒng)，已對全區(qū)140個村居設置“一專兩員”430人，并對人員進行了6次法律法規(guī)及相關(guān)知識的培訓。深入開展食品領域和農(nóng)資產(chǎn)品領域“三打”工作，共出動執(zhí)法人員15695人次，檢查監(jiān)管對象12854家次，發(fā)出責令改正通知書273份，立案處理144宗，涉案貨值達39.8萬元，罰沒款項135.34萬元，搗毀制售假窩點6個，移送公安機關(guān)案件1宗，有效維護公平有序、文明誠信的市場經(jīng)營環(huán)境。落實抓好食品安全有獎舉報工作，全年共獎勵舉報10起，獎勵金額6600元，通過舉報共罰沒款106983.82元。

（二）“創(chuàng)文”工作順利完成各項指標任務。按照市、區(qū)有關(guān)方案，及時制定和下發(fā)我局2013年創(chuàng)建全國文明城市的工作方案，并以企業(yè)、群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點，緊緊圍繞“創(chuàng)文”各項任務指標，認真對照測評標準，及時安排部署，履行監(jiān)管職能。例如，以“微文明”進餐桌為主題，積極組織全區(qū)餐飲服務單位開展文明餐桌行動，共派發(fā)文明餐桌宣傳海報近5000套、溫馨提示牌25000張。結(jié)合2013年中央文明辦關(guān)于“公民道德修養(yǎng)課堂”建設的規(guī)范性要求，大力開展公民道德修養(yǎng)課堂活動共12場，全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。結(jié)合食品安全進社區(qū)活動，以現(xiàn)場專家咨詢、發(fā)放《食品安全手冊》、現(xiàn)場食品檢驗、食品安全有獎問答等多種形式，廣泛開展“創(chuàng)文”宣傳工作，有效提高“創(chuàng)文”工作在群眾中的知曉率、支持率和參與度。

（三）餐飲安全監(jiān)管工作創(chuàng)新發(fā)展。結(jié)合城市升級三年行動，積極推進餐飲食品安全示范街建設，今年4月份，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園已順利通過XX市餐飲服務食品安全示范街驗收；石灣鎮(zhèn)印象城、南莊紫南美食城和祖廟文華里美食天地等一批餐飲食品安全示范街也正在創(chuàng)建中。在全區(qū)中型以上餐飲單位、餐飲服務食品安全示范街全面推廣“陽光廚房”建設，促進餐飲行業(yè)誠信體系建設，目前全區(qū)已建設“陽光廚房”的餐飲企業(yè)共99家。積極開展餐飲行業(yè)巡查整治專項工作，落實解決餐飲行業(yè)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營的突出問題，進一步規(guī)范餐飲行業(yè)經(jīng)營管理秩序。加強對大型餐飲、重點路段的飲食門店的監(jiān)督巡查，確保群眾日常飲食安全，共檢查餐飲單位3520家次，發(fā)出整改通知書360份，立案查處違法案件29宗，處罰金額累計18.99萬元。

（四）酒類和屠宰監(jiān)管力度不斷加強。推進肉品統(tǒng)一配送工作，全區(qū)共購買冷鏈配送車輛40臺，10月1日起已全面實施，確保定點屠宰生豬產(chǎn)品出場合格率100%、統(tǒng)一配送率100%。實行市場網(wǎng)格化監(jiān)管，向分局下放部分酒類和屠宰執(zhí)法權(quán)，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，切實提高行政效能。完善牲畜交易屠宰信息化監(jiān)管平臺，增強硬件設施建設，對肉聯(lián)廠進行24小時實時監(jiān)控。加強對“場廠掛鉤”的定點養(yǎng)殖場進行檢查，全年飛行檢查3次，抽樣14個；并對4家新養(yǎng)殖場進行了定點資格認定，提高“場廠掛鉤”生豬率。今年以來共屠宰生豬40萬頭，無害化處理病死豬518頭，有害肉品約0.68萬公斤，清查私宰生豬窩點2個，查獲私宰生豬10頭；檢查酒類經(jīng)營戶約600家，查處案件2宗，移交公安部門案件2宗，搗毀制售假酒窩點2個，查獲涉嫌假冒高檔洋酒、白酒貨值共計約12萬元。

（五）農(nóng)林市場及農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管取得新的突破。大力開展農(nóng)資打假專項治理行動，立案查處違法經(jīng)營假農(nóng)藥案件1起，涉案貨值2380元，有效杜絕假冒偽劣農(nóng)資流入市場。加強轄區(qū)酒樓食肆及農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營利用陸生野生動物的執(zhí)法檢查，共發(fā)出整改通知書60份，立案查處非法加工銷售野生動物酒樓2家，查獲野生保護動物一批，涉案價值16萬元。加大植物有害生物防控力度，開展植物有害生物普查400多次，普查面積1萬多畝，派發(fā)防控藥物600公斤，消滅疑似蟻巢1500多個。落實做好漁業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，有效維護正常漁業(yè)秩序，共查處違規(guī)作業(yè)漁船41宗、違規(guī)電魚40宗，清理東平河灘邊“迷魂陣”28處，沒收并放生非法漁獲物2000公斤。積極協(xié)助推進農(nóng)貿(mào)市場（超市）農(nóng)產(chǎn)品檢測室升級改造，全年共完成農(nóng)產(chǎn)品檢測室升級改造54間，培訓基層檢測人員500人次。全年共抽檢蔬果64.8萬份，經(jīng)農(nóng)藥殘留檢測合格率為99.45%，切實保障了轄區(qū)全年無農(nóng)殘事件發(fā)生。

第二篇：區(qū)市場監(jiān)督管理局2019工作總結(jié)

區(qū)市場監(jiān)督管理局2019工作總結(jié)

區(qū)市場監(jiān)督管理局2019工作總結(jié)

2019年，我局在區(qū)委市政府的堅強領導下，堅決深化“放管服”改革，優(yōu)服務、強監(jiān)管、抓隊伍，充分履行市場監(jiān)督管理職責，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。主要工作如下：

一、2019年工作開展情況

（一）聚焦營商環(huán)境，當好服務排頭兵

1.推動落實商事制度改革。一是鞏固提升壓縮企業(yè)開辦時間工作。密切加強企業(yè)開辦的設立登記、公章刻制和稅票環(huán)節(jié)的銜接配套。在政務服務大廳設立新開辦企業(yè)“一窗式”服務窗口，并設立自助服務區(qū)，市場監(jiān)管、稅務、公章刻制單位已入駐并正常辦理業(yè)務。建成企業(yè)開辦網(wǎng)上“一站式”服務大廳，實現(xiàn)辦稅和公章刻制系統(tǒng)與企業(yè)開辦網(wǎng)上大廳的無縫對接。二是做好長三角“一網(wǎng)通辦”綜合服務窗口工作，辦理事項共十九項,為企業(yè)異地事項辦理提供“一網(wǎng)通辦”服務。實現(xiàn)納入長三角地區(qū)政務服務首批試點事項均可在實施范圍內(nèi)異地收件，由業(yè)務屬地部門完成辦理，通過專窗系統(tǒng)反饋辦理結(jié)果，實現(xiàn)線下就近辦理。三是全面推開“證照分離”改革，認真對照全省第一批106項“證照分離”改革事項，全面實現(xiàn)分類管理，并抓好改革政策執(zhí)行落實的跟蹤督查和效果評估工作。對“證照分離”后符合“多證合一”要求的涉企事項繼續(xù)進行進一步的梳理、整合到營業(yè)執(zhí)照上，切實做到“成熟一批、整合一批”，擴大“多證合一”改革成果。四是扎實開展企業(yè)注銷便利化改革。依托安徽政務服務網(wǎng)建立企業(yè)注銷網(wǎng)上服務專區(qū)，實行各有關(guān)部門注銷業(yè)務“信息共享、同步指引”，實現(xiàn)全省企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務。依法取消企業(yè)向登記機關(guān)備案清算組的程序，改為企業(yè)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會免費公示清算組信息，企業(yè)無需再提交清算組備案的4份材料

截至2019年12月初，全區(qū)共有各類商事主體11585戶，比去年同期增長23.06%。其中內(nèi)資企業(yè)3680戶，比去年同期增長33.82%，外商投資企業(yè)25戶，比上年同期增長257.14%，農(nóng)民專業(yè)合作社280戶，比上年同期增長10.67%，個體工商戶7600戶，比上年同期增長28.73%。

2.全面推行科學監(jiān)管模式。一是加強信息公示宣傳。通過微信公眾號、網(wǎng)絡論壇、發(fā)放宣傳單、發(fā)送手機短信等方式發(fā)布催報年報信息。2018郊區(qū)私營企業(yè)年報率89.75%，個體工商戶年報率97%，農(nóng)民專業(yè)合作社年報率為93.31%。因逾期未報2018被依法列入異常名錄的市場主體514戶。二是推行“雙隨機一公開”監(jiān)管。印發(fā)了《銅陵市郊區(qū)市場監(jiān)管局雙隨機一公開隨機抽查事項清單（第一版）》、《2019郊區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)抽查工作計劃》，部署開展雙隨機一公開工作。2019年針對特殊食品、餐飲單位、食用農(nóng)產(chǎn)品、計量器具等11個重點領域開展了雙隨機定向抽查，對被隨機抽取的20戶企業(yè)進行檢查。另外，按照省市監(jiān)局部署，開展了雙隨機不定向抽查，對省級抽取的151戶企業(yè)開展檢查。以“適度查”、“列清單”、“一公開”等具體舉措，有效解決執(zhí)法隨意、執(zhí)法擾民、執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴等問題，以科學有效地“管”促進更大力度地“放”，打造公平競爭的市場環(huán)境和法治便利化的營商環(huán)境。

3.大力落實質(zhì)量品牌戰(zhàn)略。根據(jù)2018年第三屆區(qū)長質(zhì)量獎評審結(jié)果，對獲獎單位進行獎勵授牌。并《銅陵市市長質(zhì)量獎評定管理辦法》規(guī)定，結(jié)合其他縣區(qū)質(zhì)量獎修訂情況，擬定我區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎評定管理辦法（征求意見稿），向質(zhì)量發(fā)展委員會成員單位廣泛征求意見，并經(jīng)政府常務會通過發(fā)布。同時，根據(jù)省市各項工作安排，開展誠信計量示范單位等培育工作。

4.精準實施助企惠企舉措。通過動產(chǎn)抵押、商標質(zhì)押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資等融資平臺，共為14戶企業(yè)融資3225.1萬元。

（二）聚焦執(zhí)法為民，當好監(jiān)管排頭兵

1.探索監(jiān)管模式創(chuàng)新，提高監(jiān)管執(zhí)法效能。制定《郊區(qū)市場監(jiān)督管理局食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作實施細則》，探索建立“片警”式四級網(wǎng)格監(jiān)管模式，以“片清、戶清、底數(shù)清、職責清”為基本原則，落實監(jiān)管“定人定點定責、到位到點到人”的食品安全長效監(jiān)管機制。實行“無縫覆蓋、職責明晰、分級管理、持續(xù)完善”的基本思路，逐步實現(xiàn)食品安全監(jiān)管橫向到邊，縱向到底，問題及時發(fā)現(xiàn)，屬地快速處理，職責落實到位的網(wǎng)格化監(jiān)管體系。優(yōu)化行政審批，嚴守食品安全準入門檻。牢固樹立“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，以“放管服”改革為契機，強化管理，優(yōu)化服務，依法行政，規(guī)范審批，最大限度精簡許可材料、壓縮許可時限，實現(xiàn)“讓群眾最多跑一次”目標，充分激發(fā)食品生產(chǎn)經(jīng)營主體的活力。今年以來，共發(fā)放食品經(jīng)營許可證261戶，小作坊登記許可證8戶，小餐飲備案登記67戶。強化全程監(jiān)管，實施食品安全精準打擊。完成對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位100%的檢查。開展農(nóng)村假冒偽劣食品專項整治行動，共檢查農(nóng)村食品經(jīng)營戶240戶，立案3件；繼續(xù)實施保健食品虛假宣傳專項整治，利用鎮(zhèn)、村、社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、店鋪等電子屏開展宣傳活動，立案1件。在元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日時段開展整治行動，抽檢各類節(jié)日熱銷食品154批次，149批次全部合格，5批次不合格已處置。發(fā)揮食品安全民生工程實效，開展為期一個月的集中快檢，共檢測1848批次,對14批次不合格產(chǎn)品加強風險監(jiān)測。對大通老街旅游區(qū)25戶咸魚經(jīng)營戶進行摸底調(diào)查，共抽檢11批次，全部合格。突出風險排查。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)健委聯(lián)合開展春秋季校園食品安全檢查，對全區(qū)100所學校及幼兒園（含托幼機構(gòu)）、31

個學校食堂進行了全面排查，下達監(jiān)督檢查檢查意見書8份。開展校園周邊315晚會曝光辣條摸排，共檢查56戶校園周邊食雜店，郊區(qū)未發(fā)現(xiàn)曝光產(chǎn)品。開展為期2個月的餐飲單位隱患排查工作，重點檢查亞硝酸鹽等食品添加劑的使用情況。對周潭鎮(zhèn)桃花旅游節(jié)活動期間食品安全實施重大活動保障行動。強化源頭整治。重視食品安全源頭治理，制定《食品小作坊專項整頓工作方案》，摸排轄區(qū)小作坊經(jīng)營情況，全面建檔。采取入戶宣傳、走訪的方式逐戶解釋《安徽省食品安全條例》對小作坊的規(guī)范要求，并提出整改意見。對規(guī)定時限內(nèi)愿意整改的，逐戶現(xiàn)場指導，組織到好的企業(yè)、作坊進行參觀學習。集中約談小作坊負責人26人。今年以來共計改造升級小作坊6戶，取締無證小作坊23戶。今年8月，全省食品小作坊現(xiàn)場會在銅召開，來自各地市98余人現(xiàn)場觀摩我區(qū)山禮生姜作坊、川福熟食加工廠。實施餐飲質(zhì)量提升工程，完成50戶小餐飲示范戶創(chuàng)建改造工作。

2.隱患排查治理到位，落實安全生產(chǎn)責任。根據(jù)銅陵市市監(jiān)局局及區(qū)安委辦工作安排，印發(fā)《關(guān)于開展特種設備安全生產(chǎn)大檢查的通知》等文件、制定《郊區(qū)特種設備安全監(jiān)督檢查工作計劃》，深入開展特種設備安全隱患集中排查治理和專項執(zhí)法檢查行動。同時按照要求持續(xù)開展“安全生產(chǎn)攻堅行動”，加強壓力容器、起重機械、電梯等重點設備的監(jiān)管。共檢查企業(yè)160余戶，發(fā)現(xiàn)隱患30處，下達監(jiān)察指令書20份，整改30起。結(jié)合區(qū)劃調(diào)整的實際，組織執(zhí)法人員對江北三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療、木材加工、服裝加工等行業(yè)開展專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)整治在用未登記的特種設備。截止到2019年12月，特種設備監(jiān)察系統(tǒng)內(nèi)郊區(qū)共有使用單位450戶，設備總數(shù)1718臺，其中鍋爐84臺、壓力容器867臺、電梯196臺、起重機械337臺、廠（場）內(nèi)機動車輛150輛，另還有54500余只移動氣瓶。與去年相比，使用單位增加近180余戶，設備增加近250余臺，壓力容器、電梯、場內(nèi)機動車輛等設備增加迅速，設備總體分布面廣而散，監(jiān)管難度大。組織企業(yè)開展特種設備應急演練，提高企業(yè)應急能力。開展特種設備安全宣傳“七進”活動：結(jié)合安全月，開展特種設備安全宣傳進社區(qū)、進機關(guān)、進家庭、進農(nóng)村、進公共場所等活動，提高廣大居民安全意識；對大通古鎮(zhèn)風景區(qū)、六國園區(qū)企業(yè)進行針對性授課，提高企業(yè)職工風險防范意識；聯(lián)系轄區(qū)學校，在課堂播放電梯乘坐安全常識，提高學生安全用梯意識。

3.監(jiān)督抽檢落實有力，助推案件查辦有力。完成食品安全監(jiān)督抽檢750批次，其中食用農(nóng)產(chǎn)品全部抽檢完了250批次，152批次出結(jié)果，其中5批次不合格，147批次合格，不合格食用農(nóng)產(chǎn)品為蔬菜和水果，不合格項目為農(nóng)藥殘留；承擔食品抽檢500批次，截止目前共完成407批次，272批次出結(jié)果，其中13批次不合格，259批次合格，不合格項目為8批次餐飲食品（3批次餐飲具，5批次油條），3次為糕點,2批次為蔬菜制品。工業(yè)產(chǎn)品抽檢18批次，主要對車用汽油、車用柴油、車用潤滑油和液化石油氣進行了抽檢，抽檢結(jié)果均合格。對上述抽檢不合格產(chǎn)品均已交由轄區(qū)所查辦。

4.緊抓宣傳契機，消費維權(quán)質(zhì)效提升。聯(lián)合區(qū)消保委、大通司法所、瀾溪社區(qū)等部門，在大通農(nóng)貿(mào)市場開展了2019年“3.15”國際消費者權(quán)益日暨“信用讓消費更放心”主題宣傳活動。圍繞今年消費維權(quán)年主題以及市場監(jiān)管部門和消保委的工作任務和要求，開展了消費維權(quán)、電梯等特種設備安全常識、打擊傳銷規(guī)范直銷、“整治‘保健’市場亂象百日行動”、食品安全、質(zhì)量強市、文明創(chuàng)建等方面的宣傳。開展“識假辨假面對面”活動，現(xiàn)場向消費者講解識假辨假知識。并對查處的假劣商品進行了現(xiàn)場集中銷毀。3.15活動期間，共制作宣傳海報8塊，發(fā)放各類宣傳資料共計1800余份，解答咨詢100余人次。開展們放心消費創(chuàng)建工作，制定了《郊區(qū)2019年放心消費創(chuàng)建工作計劃》，根據(jù)省市相關(guān)文件要求，完成今年26戶區(qū)級放心消費示范店（企業(yè)）的認定工作，推薦2戶參加市級放心消費示范店（企業(yè)）的評選，同時積極開展放心消費創(chuàng)建進鄉(xiāng)村活動。

5.掃黑除惡落實到位。摸排商貿(mào)集市、批發(fā)市場、旅游景區(qū)等行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，對欺行霸市、強買強賣、收“保護費”等“行霸”、“市霸”逐一對照過篩子，深挖涉黑涉惡線索。排查和治理違規(guī)海砂行動中已出動執(zhí)法車輛8臺次，執(zhí)法人員27人次，檢查砂石類銷售主體32戶，暫未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)銷售海砂等行為。在非法集資排查專項行動中，各市場監(jiān)管所根據(jù)排查名單對企業(yè)進行了現(xiàn)場檢查，沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在非法集資行為。在開展侵害消費者個人信息違法行為專項行動期間，共出動執(zhí)法人員80人次，檢查重點行業(yè)經(jīng)營戶28戶次，發(fā)送宣傳材料35份，處理消費者投訴舉報12起。小作坊集中整治正在進行中。

6.專項整治扎實開展。開展為期三個月的整治食品安全問題聯(lián)合行動，檢查各類食品經(jīng)營單位689戶次，下達整改通知書68份，立案查處各類食品安全違法案件數(shù)件。開展保健食品市場專項整治，共出動監(jiān)督檢查人員1250人次、檢查社區(qū)、公園、廣場等人員密集場所280個次、檢查賓館、酒店等重點場所260個次、檢查“保健”類店鋪220個次、檢查旅游景區(qū)、農(nóng)村場鎮(zhèn)、農(nóng)村集市、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域210個次，開展宣傳40次，查處相關(guān)案件2起。持續(xù)開展網(wǎng)絡市場監(jiān)管，截至目前郊區(qū)市監(jiān)局共出動執(zhí)法人員133人次，網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店33個次，實地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營者3個次，查辦虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件2件。開展電動自行車銷售領域執(zhí)法檢查。制定了《郊區(qū)市監(jiān)局開展電動自行車銷售領域執(zhí)法檢查方案》，主要檢查是否存在銷售不符合新標準、未獲得ccc認證的電動自行車以及非法改裝、拼裝、篡改電動自行車的行為。本

次專項執(zhí)法檢查，總檢查次數(shù)30次，總出動檢查人數(shù)85人次，檢查銷售企業(yè)1家。

7.案件查辦推動有力。截至2019年10月底我局共辦理案件75件，其中食品案件35件、產(chǎn)品質(zhì)量案件24件，特種設備案件5件，廣告案件3件，商標案件6件，其他類型案件2件，罰沒款共計24.815萬元。

（三）聚焦隊伍建設，當好廉潔排頭兵

1.突出問題導向，落實巡察反饋問題整改。針對掃黑除惡工作涉及我局整改事項成立專項整改小組，認真研究具體整改措施，逐條制訂專項整改方案，建立問題清單、任務清單、責任清單，明確整改內(nèi)容、整改目標、責任單位、責任人員和整改時限，建立并實施整改“銷號制”，對意見建議進行分類匯總、逐項梳理歸類，強化跟蹤督辦，不折不扣地完成整改任務。局黨組成員及各所主要負責人發(fā)揮示范作用，對主要問題地區(qū)江北三鎮(zhèn)及普濟圩社區(qū)的涉黑涉惡行業(yè)帶頭抓好行業(yè)監(jiān)管，帶頭指導好各部門、各單位的整改，邊開展整改，邊推動各項措施落到實處。

2.突出規(guī)范標準，促進黨建工作水平提升。實施支部“黨建+標準化”工程，著力強化基層黨組織運行規(guī)范化。活動陣地標準化。以小個專黨建工作為契機，打造便捷服務、便利活動綜合陣地為著力點，投入專項資金，對標識標牌、公開專欄等實行標準量化，創(chuàng)建老洲鎮(zhèn)小個專黨建支部活動陣地。教育管理標準化。以《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》為遵循，以培養(yǎng)帶頭服務、帶動服務的黨員隊伍為著力點，制定“三會一課”指導意見，落實黨員活動日制度，加強黨員黨性教育。探索實行積分管理制度，以學習強國app為平臺，教育引導黨員爭做合格黨員。檔案資料標準化。進一步規(guī)范黨支部黨建工作、發(fā)展黨員工作、黨員教育培訓、黨風廉政建設“四個計劃”，“三會一課”、組織生活會、談心談話、廉政教育“四個記錄”，黨費收繳、黨組織活動、模范事跡、影像音頻“四個檔案”，為有效開展黨建工作提供標準化檔案資料。積極做好新一輪的職能整合，優(yōu)化人員配置，提升人員能力，建設一支有擔當、有能力、敢挑戰(zhàn)、敢作為、素質(zhì)過硬的市場監(jiān)管隊伍。

3.突出細化落實，推動作風廉政建設落地。區(qū)局班子帶頭嚴格落實黨風廉政和作風建設“一崗雙責”，對干部作風、廉政紀律等方面的重點工作、重要環(huán)節(jié)，及時開展專項檢查、暗訪督查，“點名道姓”通報問題，形成自我發(fā)現(xiàn)問題、整改問題、狠抓落實的長效機制。堅決反對“四風”，以整治“中梗阻”、“下梗阻”為重點，開展作風整頓專項行動，切實整治庸懶散等不良習氣，進一步轉(zhuǎn)變工作作風。進一步提高服務企業(yè)工作效率，本著“急事急辦、特事特辦”的原則，落實好首問首辦、限時辦結(jié)等工作制度，不等不拖，努力讓服務對象滿意。

二、存在的問題及困難

監(jiān)管力量薄弱導致專業(yè)監(jiān)管乏力。機構(gòu)改革后，我局行政編制銳減，基層所未嚴格按照行政區(qū)劃設置，轄區(qū)所監(jiān)管人員嚴重不足，尤其是區(qū)劃調(diào)整來的江北三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，地廣人多，陳瑤湖所和周潭所未設立，執(zhí)法車輛僅一輛，造成監(jiān)管效率低下。在機構(gòu)改革中，價格執(zhí)法、知識產(chǎn)權(quán)等相繼并入監(jiān)管范圍，但未按“人隨事走、編隨人走”的原則劃入相關(guān)監(jiān)管人員，專業(yè)性資源卻未隨之下沉，且我局行政編制由63人銳減至37人，機關(guān)、基層普遍人手緊張。2018年和2019年新招錄的公務員僅參加通用公務員培訓，缺乏上級業(yè)務主管部門的專業(yè)培訓，對工作開展缺乏業(yè)務指導。

第三篇：區(qū)市場監(jiān)督管理局2022年上半年工作總結(jié)

區(qū)市場監(jiān)督管理局2022年上半年工作總結(jié)

2022年是黨的二十大召開之年，是進入全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍新征程的重要一年。區(qū)市場局嚴格按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署及市局工作要求，優(yōu)服務、強監(jiān)管、保安全、促發(fā)展，扎實履行市場監(jiān)管職能，助力全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。現(xiàn)將2022年上半年工作總結(jié)匯報如下：

一、上半年工作完成情況

（一）加強基層黨建，全面落實從嚴治黨。

加強機關(guān)政治建設，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平法治思想、黨的十九屆六中全會精神，持續(xù)鞏固黨史學習教育成果。持續(xù)推進全局干部在線教育，加強基層執(zhí)法能力網(wǎng)絡專題班培訓。促進黨建與業(yè)務工作深度融合。疫情發(fā)生以來，組織在職黨員、個協(xié)非公黨員xxx余名投入抗疫一線。加強基層黨組織規(guī)范化建設，嚴格執(zhí)行組織生活制度，規(guī)范黨內(nèi)政治生活。積極推進非公黨建工作，局機關(guān)黨委、個體勞動者協(xié)會總支委員榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先鋒隊”，x人榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員志愿者”。持續(xù)做好巡察整改工作，確保各項整改任務真正落到實處，推動全面從嚴治黨不斷邁上新臺階。認真落實中央“八項規(guī)定”，加強機關(guān)作風建設，深入貫徹省委“一改兩為”會議精神，召開全局改作風、辦實事、優(yōu)環(huán)境、目標任務推進暨黨風廉政建設工作會議。

（二）堅守“四大安全”底線，防范化解安全生產(chǎn)風險

1.堅守食品安全。深化“守底線、查隱患、保安全”專項行動，檢查各類企業(yè)xxx余家，排查發(fā)現(xiàn)風險隱患xxx個，已整改完成xxx個。強化傳統(tǒng)節(jié)日、中高考期間等重要節(jié)點食品安全，檢查養(yǎng)老機構(gòu)、城市綜合體、網(wǎng)紅餐廳、校園周邊餐飲、食堂xxx家次。做好市、區(qū)兩會及各項重大活動餐飲服務保障。完成食品抽檢xxx組，超額完成抽檢上半年指標。

2.堅守藥品安全。開展2022年藥品安全春風行動、藥品安全專項行動，強化中藥飲片、一退兩抗藥品等重點產(chǎn)品、重點單位檢查，突出對藥械化質(zhì)量安全的風險隱患排查，全覆蓋檢查藥械經(jīng)營使用單位xxx家次，藥店xxx家次，查處兩品一械案件x件，發(fā)放宣傳資料xxxx余份，接受群眾咨詢xxx余人次。

3.堅守特種設備安全。檢查特種設備單位xxx余家次，核實并銷號特種設備安全隱患xx條，下達監(jiān)察指令書xx條。檢查x家充氣站疫情防控落實、充裝行為規(guī)范情況，對發(fā)現(xiàn)的xx條問題限期責令改正，查處特種設備案件x起。在去年完成xxx臺套智慧電梯建設的基礎上，今年再完成xxx臺套。在吾悅廣場開展“安全生產(chǎn)月”暨電梯安全宣傳活動。

4.堅守產(chǎn)品質(zhì)量安全。持續(xù)開展兒童、學生用品產(chǎn)品質(zhì)量檢查，檢查學校周邊銷售單位xx家。對x家食品相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)全覆蓋檢查。立案處理產(chǎn)品流通領域x家抽檢不合格企業(yè)。抽檢加油站、加氣站xx家，采樣xx組。檢查工業(yè)品銷售門店及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)xx余家。

（三）創(chuàng)建一流營商環(huán)境，改作風優(yōu)環(huán)境辦實事

1.企業(yè)開辦注銷。基本實現(xiàn)企業(yè)登記注冊、公章刻制等事項x個環(huán)節(jié)、x套材料、x.x個工作日辦結(jié)，截至xxxx年x月，全區(qū)新增各類市場主體xxxx戶，辦理變更登記xxxx戶、注銷xxxx戶，其中辦理市場主體簡易注銷登記xxx余戶。

2.市場監(jiān)管。在市場監(jiān)管領域全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管。制定2022本級“雙隨機、一公開”抽查計劃和“一業(yè)一查”部門聯(lián)合抽查計劃。基本實現(xiàn)“進一扇門查多項事”，已完成“雙隨機一公開”抽查任務xx批次，通過信息共享，逐步形成了“一處違法、處處受限”的共治局面。

3.知識產(chǎn)權(quán)保護運用。新增專利授權(quán)數(shù)xx件，有效發(fā)明專利擁有量xxxx件，萬人發(fā)明專利擁有量xx.x件（含高新區(qū)）。商標申請量xxx件，注冊量xxx件，有效注冊量xxxx件。完成xx制藥有限公司xxxx萬專利質(zhì)押融資。辦結(jié)x件商標侵權(quán)案件，處理x件專利侵權(quán)行政裁決。強化專利政策宣傳，向兩園區(qū)企業(yè)宣傳專利獎補、質(zhì)押融資等政策信息，鼓勵企業(yè)積極申報對應項目。對接xx生物科技有限責任公司、櫥柜等企業(yè)，幫助申報專利。

（四）緊扣政府中心工作，展現(xiàn)市場監(jiān)管擔當

1.落實區(qū)委、區(qū)政府疫情防控部署。局黨組成員深入包保監(jiān)管所，聯(lián)合城管、公安、商促等部門，暫停堂食、關(guān)停非生活必需品門店，共治共管形成合力，共出動執(zhí)法人員xxxx余人次，檢查各類商戶xxxxx余家次，勸導關(guān)停xxxx家，查封xxx家。抽調(diào)xx余名執(zhí)法人員深入隔離點、社區(qū)（村）值守點、高速卡口等疫情防控一線。進入常態(tài)化疫情防控階段，我局助力復工復產(chǎn)，督促美團、餓了么訂餐平臺騎手落實核酸檢測要求，指導藥店、餐飲單位落實常態(tài)化疫情防控措施，張貼“場所碼”，通過xx省藥品零售動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)查看藥品銷售情況，對銷售“一退兩抗”藥品的藥店核查處置。

2.強化進口冷鏈和非冷鏈食品監(jiān)管。檢查進口冷鏈食品經(jīng)營單位（銷售單位）、使用單位（餐飲單位）xxx余家次，指導進口冷鏈食品經(jīng)營使用單位注冊xx政務服務網(wǎng)賬號，幫助企業(yè)落實“全報備、全進倉、全檢測、全消毒”、落實“三專、五證、五不”管理等要求，共報備xxxx.x噸。開展“冷鏈食品購買登記”培訓會，有效提高從業(yè)人員主體責任意識，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。開展進口非冷鏈食品監(jiān)管，摸排水果經(jīng)營單位xxx戶，按要求線上線下同步報備。

3.落實各項中心工作。參與新淮、朝陽等多個菜市場的搬遷整治工作，配合街道開展文明創(chuàng)建行動，申報第二十屆市級文明單位。配合屬地落實環(huán)保信訪件，開展禁燃禁放、禁燒冥紙整治，開展散煤、小煤爐專項治理等工作，開展“6·5世界環(huán)境日”宣傳活動。常態(tài)化開展“1＋8＋N”安全生產(chǎn)專項整治三年行動，配合區(qū)安委辦開展“6·16安全生產(chǎn)月”宣傳活動，落實“4＋N”行業(yè)領域整治工作。組織自建房摸排xxxx戶。對x家街道及區(qū)直部門進行考核，配合區(qū)財政局開展處置非法集資專項行動和宣傳活動。開展打擊養(yǎng)老詐騙專項整治。

4.提升市場監(jiān)管執(zhí)法水平。針對日常執(zhí)法過程中常見的問題，以《行政處罰法》《食品安全法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容，以案釋法，提升執(zhí)法辦案水平。共結(jié)案xx件，其中食品xx件，無照經(jīng)營x件，特種設備x件，兩品一械x件，產(chǎn)品質(zhì)量x件，廣告x件，商標x件，罰沒款xxx.xx萬元。

5.開展價格監(jiān)管工作。建立x家涉企收費價格監(jiān)測點，開展非直接供電收費政策培訓，處理相關(guān)投訴xxx余條，行政約談x次，配合教體局落實教育收費監(jiān)管。常態(tài)化進行網(wǎng)絡交易監(jiān)管檢查，監(jiān)測網(wǎng)店xxx戶次。調(diào)查走訪美團、餓了么、肯德基、麥當勞等企業(yè)外賣員權(quán)益保障情況各x次。強化疫情期間價格監(jiān)管，打擊哄抬物價行為，每日上報生活必需品價格。

6、維護消費者權(quán)益。受理、處理12315網(wǎng)絡系統(tǒng)消費者投訴舉報xxxx件，12345市長熱線工單xxxx件，直接接待消費者現(xiàn)場投訴xx起。

二、存在的問題

一是監(jiān)管人員數(shù)量與監(jiān)管職責、監(jiān)管總量不匹配，市場監(jiān)管職責涉及食品、藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、物價等多項工作，監(jiān)管職責、監(jiān)管對象規(guī)模與監(jiān)管人員數(shù)量不匹配，監(jiān)管工作容易出現(xiàn)漏點。

二是標準化市場監(jiān)管所建設差距較大，各市場監(jiān)管所基礎硬件薄弱，龍泉所因拆遷原因目前辦公用房仍未落實，舜耕所暫時借用朝陽所辦公場所，泉山所即將面臨拆遷，田東所暫時借用新淮辦公場所，與省局標準化要求有較大差距。

三、下半年工作計劃

（一）落實區(qū)委區(qū)政府工作部署，助力地方發(fā)展。

千忙萬忙，不抓落實就是瞎忙，千條萬條，不抓落實就是白條。下半年區(qū)市場局將緊扣政府工作報告任務分解、目標考指標，本著下好“一盤棋”、織密“一張網(wǎng)”、擰成“一股繩”的思想，落實上級工作部署。

（二）堅守四大安全，助力安全發(fā)展。

做實做細各項食品藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，在重點時段、重點領域開展各類專項檢查，全力守護人民群眾生命健康安全。

（三）優(yōu)化營商環(huán)境，助力高質(zhì)量發(fā)展。

堅持先服務再監(jiān)管工作方法，圍繞企業(yè)開辦注銷、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)三大指標，持續(xù)推進一網(wǎng)通辦、1個環(huán)節(jié)、1套材料、0.5個工作日辦結(jié)。健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制。強化知識產(chǎn)權(quán)促進與保護，加大力度走訪企業(yè)、高等院校、科研院所。

第四篇：區(qū)市場監(jiān)督管理局工作情況匯報

區(qū)市場監(jiān)督管理局工作情況匯報

2021年以來，區(qū)市監(jiān)局在省、市局的指導下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，大力提升市場監(jiān)管的治理效能，推進高質(zhì)量發(fā)展，全力做好市場監(jiān)管各項工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、主要工作開展情況

（一）重點工作

1.扎實開展黨史學習教育工作。立足工作實際，守正創(chuàng)新，切實做到三個“迅速”，突出“四個注重”。一是迅速學習貫徹。3月23日上午召開了湘東區(qū)市監(jiān)局黨史學習教育動員大會，傳達學習了中央、省、市、區(qū)委黨史學習教育動員大會會議精神，對全局黨史學習教育工作進行了動員部署。二是迅速明確責任。專門成立了區(qū)市監(jiān)局黨史學習教育領導小組，擰緊壓實責任。三是迅速制定方案。印發(fā)《關(guān)于在全局開展黨史學習教育的實施方案》《關(guān)于2021年黨史學習教育學習計劃安排的通知》，確保按時間節(jié)點完成專題學習。再是突出“四個注重”。一是注重開展黨史學習。每周三下午固定為自學時間，組織開展專題學習，我局共開展7次集中專題學習，1次學習研討。三是注重創(chuàng)新載體。開展“黨史學習教育專題黨課”等活動，邀請市委黨校邵蔚暘、劉晶為全體干部職工上了兩堂生動的紅色地方黨課，區(qū)紀委常委賴靈之宣講“七一”重要講話精神；前往盧德銘烈士陵園開展紅色走讀；拍攝獻禮建黨百年紅色微視頻—《中國進入新時代》；積極開展“四史”學習教育知識競賽，全局干部職工答題參

與率100％。四是聚力成效轉(zhuǎn)化。始終將黨史學習同總結(jié)經(jīng)驗、推動工作結(jié)合，切實把學習成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，組織開展了一批“我為群眾辦實事”項目。一是列出項目清單20項，制定了《黨史學習教育宣傳工作實施細則》，《湘東區(qū)市場監(jiān)督管理局“我為群眾辦實事”實踐活動工作實施方案》，并組建區(qū)局黨史學習教育信息報道小組，已更新公眾號模塊“我為群眾辦實事”20余篇。二是舉辦了《藥品管理法》講座、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》講座、質(zhì)量大講堂，組織開展了“知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、質(zhì)量月、食品安全宣傳周、特種設備安全日、藥品宣傳月、世界認可日、你送我檢”等宣傳活動，不斷推動黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動走的更深、更廣、更實。

2.開展企業(yè)走訪，提高市場主體滿意度。今年2月以來，我局成立服務企業(yè)專項隊伍，通過一線走訪、發(fā)送短信、集中座談、現(xiàn)場感受等方式，把解決市場主體的“難點、痛點、堵點”作為優(yōu)化營商環(huán)境推動湘東區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，努力打造流程最少、效率最高、服務最好、環(huán)境最優(yōu)的營商環(huán)境，讓市場主體切切實實感受到可喜的變化。圍繞行政審批、惠企便民政策落實、服務需求等共7個領域，列出第一批湘東區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100家走訪名單，開展“一對一”保姆服務，就企業(yè)發(fā)展過程中存在的困難和問題，當面聽意見、問需求，找路徑、想辦法，著力解決企業(yè)反應的困難和問題。走訪后向企業(yè)發(fā)送征求回訪意見短信，進一步收集市場主體在生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題，逐漸形成集主動發(fā)現(xiàn)問題、受理問題、整改反饋等于一體的工作

機制，實現(xiàn)訴求全方位受理、全覆蓋監(jiān)測和全跟蹤整改。期間累計走訪企業(yè)125戶次，規(guī)模農(nóng)民專業(yè)合作社65戶次，發(fā)送短信100余條，查擺出第一批意見與建議76個，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題21個。

（二）深入開展安全監(jiān)管，切實保障民生安全

1、強化食品安全監(jiān)管。一是強化食品監(jiān)督抽檢，積極籌建全區(qū)食品安全快速檢測室。我局嚴格履行抽檢工作程序，與承檢機構(gòu)做好配合，認真履行抽樣、檢驗、結(jié)果送達、復檢等程序。在2020年自主抽檢任務的基礎上，進一步擴大監(jiān)督抽檢覆蓋面，配合安排好省、市兩級的抽檢，進一步擴大抽檢的范圍和頻率。2021年，我局完成省轉(zhuǎn)移食品安全監(jiān)督抽檢290批次、萍鄉(xiāng)市民生工程抽檢食品349批次。截至目前共發(fā)現(xiàn)不合格食品12批次，目前均已核查處置完畢并且在政府網(wǎng)站上公示。同時我局積極籌建快速檢測室，目前已在區(qū)局機關(guān)、下埠分局以及排上分局完成標準化快檢室建設工作。二是強化部門溝通協(xié)作，創(chuàng)新監(jiān)管機制。根據(jù)創(chuàng)建更高質(zhì)量全國文明城市要求，聯(lián)合區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局加強豬肉及其肉制品監(jiān)管工作，杜絕非法肉品進入市場，嚴厲打擊私屠濫宰行為；聯(lián)合教育局、城管局、衛(wèi)健委等部門對食品小作坊、小餐飲、小食雜店、小攤販進行聯(lián)合檢查。重點查處是否存在銷售變質(zhì)、偽劣、過期食品、五毛食品、三無食品等行為。共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)79戶次，食品加工小作坊154戶次；食品經(jīng)營單位1128戶次。三是強化宣傳報道力度，營造食品安全氛圍。利用“3.15消費者權(quán)益保護日”、“食品安全宣傳周活動”開展大型宣傳活動3次，發(fā)放宣傳資料1萬余份，懸掛宣傳橫幅89條，制作展

板13塊，受理咨詢千余人次。通過電視臺、電子顯示屏等大眾傳播媒介，制作并播放了3期專題宣傳短片和公益廣告。選擇重點食品企業(yè)、社區(qū)、學校等開展了送法活動。利用食安員抽考、食安教育、贛溯源app對轄區(qū)獲證企業(yè)食品安全管理人員、監(jiān)管人員、食品安全信息員、食品安全協(xié)管員、食品經(jīng)營企業(yè)等進行食品安全知識培訓并考核。目前已受訓人次達200余人。

2.強化藥品、醫(yī)療器械安全監(jiān)管。結(jié)合掃黑除惡工作及疫情防控工作，對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)，藥品、醫(yī)療器械、保健食品經(jīng)營使用單位和疫苗接種單位開展了專項檢查，截至目前，共出動執(zhí)法人員1000余人次，共檢查區(qū)疾控中心1家，疫苗接種單位16家，區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10家，計生衛(wèi)生服務室112家，藥品零售企業(yè)75家，保健食品經(jīng)營單位398家，區(qū)門診1家，醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)2家。

3.強化特種設備安全監(jiān)管。截止目前，湘東區(qū)特種設備使用單位共126家，主要涉及鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、電梯、廠（場）內(nèi)機動車輛等六大類特種設備，無客運索道和大型游樂設施。其中，在用鍋爐36臺、壓力容器531臺、電梯230臺、起重機械343臺、廠內(nèi)機動車輛91輛，共計1235臺，壓力管道總長約14.14km。我局先后下發(fā)了《湘東區(qū)2021年特種設備檢查計劃》、《湘東區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設備安全領域“保安全，迎大慶”專項實施方案》等文件，針對性地開展了各項專項整治，出動執(zhí)法人員200余人次，檢查特種設備使用單位40余家次，檢查各類特種設備及安全附件260余臺（套），共排查一般隱患26條，整治到位26條，整改率

100％。2021年至今，湘東區(qū)特種設備安全整體運行平穩(wěn)，未發(fā)生特種設備安全事故。

4.強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理。一是開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。截止目前，共抽查機械及安防、化肥、日用及紡織品、電工及材料、電子電器、輕工產(chǎn)品、建筑和裝飾裝修材料等7大類150批次產(chǎn)品，監(jiān)督抽查正在進行中。二是開展工許證證后監(jiān)管工作。轄區(qū)內(nèi)共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)12家，其中兩家企業(yè)停產(chǎn)（江西萍鄉(xiāng)南方建材有限公司和萍鄉(xiāng)弘源煤化工有限公司），其余企業(yè)證后監(jiān)管工作實現(xiàn)全覆蓋。三是扎實開展成品油市場專項整治行動，聯(lián)合商務、應急等部門開展成品油整治行動，共出動各類執(zhí)法人員75人次，立案查處成品油案4件，沒收不合格車用柴油1.34噸。四是開展“質(zhì)量月”活動，通過“質(zhì)量大講堂”宣講活動，增強企業(yè)解決質(zhì)量管理、標準、計量、認證等問題的能力。五是積極申報市長質(zhì)量獎和“守合同、重信用”單位，推薦指導申報市長質(zhì)量獎3家，其中江西省萍鄉(xiāng)市湘東石油化工填料廠申報成功，獲得省級重合同守信用單位6家，市級重合同守信用單位12家。

（三）多措并舉抓服務，營商環(huán)境更加優(yōu)化

1.企業(yè)注冊登記便利化。一是“零見面”“互聯(lián)網(wǎng)＋政務”服務。優(yōu)化登記流程，減少審批環(huán)節(jié)，開通了企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”服務平臺，已于2020年1月1日運行，整合了設立登記、印章制作、申領發(fā)票、社保登記和銀行預約開戶等各類企業(yè)開辦事項和網(wǎng)上服務資源，將實現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至0.5個工作日，將執(zhí)照核發(fā)、申領發(fā)票、社保登記和刻制印章等辦理時間大幅壓縮，銀行開戶作為增值服務，實現(xiàn)全程無紙化辦理。企業(yè)可通過江西省企業(yè)

登記網(wǎng)絡服務平臺實現(xiàn)網(wǎng)上申請注冊登記，市監(jiān)部門可在網(wǎng)上遠程實現(xiàn)受理、核準、發(fā)照。二是“全天候”服務。企業(yè)注冊窗口開通了延時服務功能，可以在工作日中午、周末及節(jié)假日前來辦理業(yè)務。三是“點單”服務。企業(yè)注冊窗口推出了預約服務、上門服務，為市場主體提供了方便、快捷的登記服務。四是“多點”服務，各分局窗口也可以指導創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)上申辦企業(yè)，并與各大銀行溝通協(xié)作，指導銀行網(wǎng)點開展網(wǎng)上申報企業(yè)注冊登記業(yè)務辦理工作。目前，湘東區(qū)共新辦企業(yè)1256戶，其中“一網(wǎng)通辦”服務平臺辦理1031戶，外網(wǎng)平臺223戶，云服務平臺2戶；辦理企業(yè)變更事項2201項。網(wǎng)上辦理率達到85％以上。

2.企業(yè)開辦“零成本”。為提高企業(yè)開辦效率，降低企業(yè)開辦成本，經(jīng)湘東區(qū)人民政府同意，為新辦企業(yè)提供免費刻制印章服務。申請人在領取營業(yè)執(zhí)照后，由我局窗口提供“刻制印章”申請表，新辦企業(yè)自主填報后，即可完成申報“刻制印章”手續(xù)。制作好的印章可現(xiàn)場領取，也可根據(jù)企業(yè)的需求實行免費郵寄。刻制費用統(tǒng)一由政府買單，讓群眾享受到看得見的政策“紅利”。

3.知識產(chǎn)權(quán)保護和運用工作。一是充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)激勵和保護創(chuàng)新的作用，聯(lián)合區(qū)工業(yè)園組織開展2021年知識產(chǎn)權(quán)服務萬里行活動，以市場需求和產(chǎn)品高值化驅(qū)動的新材料研發(fā)為重點，促進工業(yè)陶瓷產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。二是認真落實發(fā)明專利授權(quán)資助政策，為15件授權(quán)發(fā)明專利提供申報資助指導服務。三是積極引導企業(yè)挖掘發(fā)明專利，增強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的核心競爭力。截止目前，全區(qū)新增發(fā)明專利申請

128件，新增授權(quán)發(fā)明專利21件，累計有效發(fā)明專利96件，萬人發(fā)明專利擁有量達到3.2件。新增注冊商標申請421件，新增注冊商標262件，全區(qū)有效注冊商標達1579件。

（四）依法從嚴抓監(jiān)管，著力規(guī)范市場競爭

打傳規(guī)直、反不正當競爭和公平競爭審查工作。一是根據(jù)年初工作計劃及上級文件精神，在日常監(jiān)管工作上，聯(lián)合公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等單位對重點人群、區(qū)域、場所進行全面調(diào)查摸底，摸排走訪直銷服務網(wǎng)點5家，賓館15家。二是結(jié)合創(chuàng)建文明城市大力推動“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作。為進一步推進“無傳銷社區(qū)（村），深入開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、社區(qū)（村）之間層層簽訂責任狀，明確各轄區(qū)創(chuàng)建工作目標與屬地責任，將責任任務層層落實到人、到崗，保證監(jiān)管網(wǎng)絡和監(jiān)管鏈條無盲區(qū)、無死角。到目前止，全區(qū)已創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”2個。三是認真做好公平競爭審查工作。召開成員單位聯(lián)席會議，建立了公平競爭審查工作聯(lián)席會議制度，明確了各成員單位主要職責。四是加強宣傳。充分利用“3.15”消費者權(quán)益保護日、非法集資宣傳月，湘東發(fā)布、湘東市監(jiān)等公眾號，打傳公益提醒短信等方式開展打擊傳銷、不正當競爭、公平競爭審查法律法規(guī)宣傳。截止目前，開展打擊傳銷宣傳活動5場次，散發(fā)宣傳資料30000余份，懸掛宣傳橫幅25條，發(fā)放打擊傳銷聯(lián)系卡20余張，通過微信公眾號、微博號、網(wǎng)站、戶外廣告平臺，電視等多渠道投放打擊傳銷公益小視頻，其中戶外廣告平臺投放15家，投放30天，投放30次；電視電臺1家，投放天數(shù)30天，投放次數(shù)150次；發(fā)布微信公眾號2期。

（五）善始善終抓維權(quán)，消費者權(quán)益得到有效保護

認真組織開展“守護安全暢通消費”國際消費者權(quán)益日系列活動，并充分利用各類媒介進行消費維權(quán)年主題宣傳和誠信教育。發(fā)揮12315申訴舉報中心作用，健全申訴舉報中心，專人接聽電話，受理消費申訴投訴及舉報工作，完善申訴舉報工作機制，努力達到及時受理、高效維權(quán)的工作目標。2021年至今，共受理平臺內(nèi)投訴509，舉報1286，共計1795件，其中商品類1579件，食品類85件，藥品類34件，服務類97件，信訪件41件，轉(zhuǎn)辦函18件、來人來信5件。

二、存在的問題

（一）專業(yè)監(jiān)管人員緊缺，業(yè)務素質(zhì)有待提升。

基層執(zhí)法人員除了要承擔日常業(yè)務監(jiān)管工作，還要處置各種中心工作，監(jiān)管力量嚴重不足。同時，監(jiān)管人員的業(yè)務能力與新形勢下監(jiān)管任務需求相比還有待提升，目前還不能完全滿足執(zhí)法工作的需要。

（二）各種經(jīng)濟違法行為隱蔽性強，調(diào)查取證難。

隨著科學技術(shù)水平的提升，許多違法行為通過網(wǎng)絡、微信等方式進行，隱蔽性強，而監(jiān)管手段的單一，導致取證查處難。

（三）農(nóng)村消費品市場量大、面廣、分散，農(nóng)村消費者自我保護意識、消費維權(quán)意識淡薄，防偽辨?zhèn)文芰Σ粡姡瑢е禄鶎邮袌霰O(jiān)管部門執(zhí)法監(jiān)管壓力大。

三、下一步打算

1.突出主業(yè)主責，強化行業(yè)安全監(jiān)管工作。按照“四個最嚴”的要求，把守住安全底線作為市場監(jiān)管工作的重中之重。堅決維護食品藥品安全、特種設備安全、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全，嚴防系統(tǒng)性區(qū)域性行業(yè)性風險。

2.圍繞全區(qū)工作重點，做好項目服務工作。針對全區(qū)重點工作、重點項目，我局將立足市場監(jiān)管實際，做好項目服務工作。一是為市場主體解決特種設備安全、知識產(chǎn)權(quán)、注冊登記等方面的困難問題，做好工業(yè)項目服務工作；二是針對全區(qū)的重點工程、重要領域做好原材料質(zhì)量檢測工作；三是繼續(xù)做好工業(yè)園企業(yè)的服務工作。

3.立足筑牢監(jiān)管基礎，做好基層分局標準化規(guī)范化建設。針對基層分局人手少、底子薄的現(xiàn)狀，按照黨建引領，職能齊備，管理強基、數(shù)字賦能、執(zhí)法規(guī)范、服務到位的要求，為加強基層分局黨建引領和基礎設施建設，創(chuàng)新基層監(jiān)管機制，促進基層分局黨建引領提升、改革創(chuàng)新提升、隊伍建設提升、執(zhí)法監(jiān)管提升、公眾形象提升，從基層黨建、窗口服務、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、執(zhí)法人員素質(zhì)提升、體制機制健全、責任壓實等方面開展標準化、規(guī)范化建設，促進基層分局標準化、規(guī)范化建設邁上新臺階。

4.強化業(yè)務培訓，打造一專多能市場監(jiān)管隊伍。堅持和加強黨對市場監(jiān)管執(zhí)法工作的領導，按照能手帶生手、老手帶新手的原則，通過實地執(zhí)法、共同辦案、業(yè)務大講堂形式開展集體培訓錘煉隊伍，達到新手變老手，老手成為多面手，共同提高、共同進步的目標，打

造一支政治過硬、業(yè)務精湛、秉公執(zhí)法、人民滿意的職業(yè)化、專業(yè)化市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊伍。

5.優(yōu)化內(nèi)部管理，進一步完善機構(gòu)改革工作。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管方式，健全執(zhí)法協(xié)作機制，優(yōu)化機構(gòu)職能設置，暢通執(zhí)法信息數(shù)據(jù)，進一步完善機構(gòu)改革工作，建立更加優(yōu)化、協(xié)同、高效的市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體系，推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化。一是建立快速高效的食品檢驗檢測中心；二是針對人手不夠的現(xiàn)狀，組建綜合股室，按照“雙向選擇”的原則進行人員自主擇崗；三是成立綜合執(zhí)法分局并正式開展工作；四是推進與市工業(yè)陶瓷檢驗檢測中心合作，整合區(qū)科創(chuàng)平臺，打造全國重點工業(yè)陶瓷研發(fā)、檢驗檢測認證、標準制訂生產(chǎn)綜合基地。

第五篇：市場監(jiān)督管理局

2012年4月25日，在第十二個“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日來臨之際，深圳市知識產(chǎn)權(quán)工作會議在五洲賓館隆重舉行，這是深圳市知識產(chǎn)權(quán)局加掛牌子后首次市級知識產(chǎn)權(quán)工作會議，受到了各界強烈關(guān)注。中紀委委員、國家知識產(chǎn)權(quán)局局長田力普專程蒞臨會議指導工作，并親自將第一塊“國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市”牌子授予深圳市。廣東省委常委、深圳市委書記王榮出席會議，與田力普局長共同為示范城市揭牌。

田力普局長在講話中高度贊揚了深圳近年來在知識產(chǎn)權(quán)領域取得的顯著成效，盛贊深圳是全國知識產(chǎn)權(quán)工作的一塊高地，一面旗幟，將首塊示范市的牌子授予深圳，是經(jīng)過評委會討論決定的，深圳榮獲“國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市”實至名歸。陳彪副市長代表市委市政府感謝國家知識產(chǎn)權(quán)局、廣東省知識產(chǎn)權(quán)局長期以來對深圳知識產(chǎn)權(quán)工作的大力支持和幫助，并就下一步知識產(chǎn)權(quán)工作進行了部署。陳彪副市長強調(diào)，實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略對提升深圳質(zhì)量具有重要意義，在工作中要牢固樹立知識產(chǎn)權(quán)資源觀的觀念，緊緊圍繞三個方向，堅持做大四個注重，認真完成好九項任務，為全市增強自主創(chuàng)新能力、加快經(jīng)濟方式轉(zhuǎn)變，提升“深圳質(zhì)量”作出新的更大貢獻。

會議還發(fā)布了2011年深圳市知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展狀況白皮書、十大知識產(chǎn)權(quán)事件和指標體系，表彰了19家深圳市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，市中級人民法院、市公安局做了典型發(fā)言。國家知識產(chǎn)權(quán)局人事司司長徐治江、專利管理司副司長雷筱云，廣東省知識產(chǎn)權(quán)局局長陶凱元、黨組書記馬憲民，深圳市委常委、市委秘書長李華楠等領導出席會議，會議由市政府副秘書長李一康主持。市人大代表、政協(xié)委員，市知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會議成員單位、市市場監(jiān)管局各分局及職能部門負責人以及來自企業(yè)、中介、行業(yè)和科研院所代表共約180人參加了會議。會議當天，還舉行了中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于加快建設知識產(chǎn)權(quán)強省的決定宣講會，廣東省知識產(chǎn)權(quán)局黨組書記馬憲民詳細講解了決定出臺的背景、重大意義和主要內(nèi)容。“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日宣傳周舉辦十二年來，已成為知識產(chǎn)權(quán)界重要活動，社會影響力越來越大，在市知識產(chǎn)權(quán)局的精心組織籌備下，各區(qū)、各分局均舉辦了豐富多彩、各具特色的宣傳活動，為深圳實施知識產(chǎn)權(quán)強市戰(zhàn)略和創(chuàng)造“深圳質(zhì)量”營造了濃厚的社會氛圍。