第一篇：c課程設計

工程年 度 個 人 工 作 總 結

學院

學院：信息工程學院 部門：文體部 姓名：劉少卿 信息

有時候不得不感嘆時間過得太快，轉眼間我已經在學院學生會擔任文體部部長半年了，這半年有很多的收獲，也有些遺憾。我在擔任部長的一年不僅學會了很多工作中的知識，更懂得了作為一個部長不僅應有領導能力，更要有良好的共同協(xié)調能力，能充分發(fā)揮各個部員的優(yōu)勢來更好的完成工作，積極聽取別人的建議。我會盡力將擔任部長一年來的工作心得，以便能更快適應工作，更好的促進文體部發(fā)展。

回顧這一學期，我們文體部的新成員都慢慢地成長起來，在這學期我們手牽手堅持不懈的完成了工作，其中有歡樂，有無奈，可我們都在這段經歷中學會了團結協(xié)作，懂得了責任與擔當，工作能力上也得到很大的提升。

在學院領導的關心支持下，學生會換屆工作順利進行，文體部共招收干事 9 名，學生會日常管理工作得以正常開展起來。2014級新生的加入，為文體部注入了新的血液，大家最初都不太熟悉彼此，比較的陌生，但經過這一個學期的共同工作，相互之間都比較熟悉了，大家的默契度也提高了，這對部門的工作開展有了很大的幫助。

為了增強團體合作精神，展現(xiàn)當代大學生積極向上的精神風貌，活躍學習氛圍，給同學們一個真正展示自我風采和勇氣的舞臺，使同學們的大學生活過得更加豐富多彩，更加有意義。我們文體部與其他各個部門協(xié)同舉辦或參與了許多有趣的活動，如：新生籃球賽、運動會、乒乓球比賽、羽毛球比賽、脫口秀、拔河友誼賽等。在這些比賽中同學間增進了友誼，班級間的關系更加融洽，也讓我們的工作能力得到了進一步的鍛煉。我覺得這些活動充分發(fā)揮了體育活動的功效，不管比賽結果如何，我們展示了我們光彩，我覺得很成功！

在一系列的活動期間，文體部取得了很多成績，但也有不足。

1、部門的定位欠缺，導致部分活動的后續(xù)跟進工作進展緩慢。

2、因為各種因素，部門內部分工不平衡，有所失調。

3、沒有給干事提供充足的鍛煉的平臺。

4、與班委缺乏簡潔、高效的反饋途徑，缺乏充足的溝通。

5、分工沒有具體到人，所以造成工作完成不及時或出現(xiàn)有的工作沒人做的情況。

對于這些不足之處在以后的工作中我會多加注意爭取以后讓我部門的工作更加順利地進行。

以上便是我們文體部這一學期工作的總結，還有很多遺漏的地方，希望能在以后工作中慢慢發(fā)掘，不斷改進。文體部的全體成員將團結一致，克服困難，勤勤懇懇，耐心細致，不作任何抱怨。成員們懷著做好學生會工作的信念，擰成一條繩，以飽滿的熱情對待工作，我們會以身作責，一馬當先，不會有絲毫懈怠，認真、務實、主動的態(tài)度開展新的工作、希望能為校園文化活動的發(fā)展貢獻綿薄之力，為同學提供一個展示自我平臺，豐富其課余文化生活。相信在經過我們全體成員的共同努力下，能將文體部帶上一個新的高度。

第二篇：課程設計

前言 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章

目錄

????????????????1 設計的目的????????????????2 板材的矯正????????????????3 放樣工藝過程???????????????4 劃線（號料）???????????????6 下料工藝過程???????????????9 裝配——焊接工藝????????????13 焊接工藝制定??????????????19 課程設計總結?????????????22

前言

本次課程設計是幫助我院焊接專業(yè)的同學提高理論水平和實際操作技能，增強在科技飛速發(fā)展、市場經濟體制下的競爭能力。此次實訓將以往單一實訓的基礎之上，結合鉚工技術、裝焊技術，在工藝、材料、方法等方面的新進展，本次課程設計包含了鋼材的基本知識、鋼材的矯正、放樣與號料、加工成形工藝、連接與裝配焊接工藝、產品質量檢查、常用工具的使用與部件更換等內容。

本次課程設計包含了“焊接結構制造及實施”、“鉚工”、“焊接質量檢測”、“機械制造基礎”等學科的相關知識及多種工程技術、理論與實際結合極為緊密的一次實踐。所以，本次課程設計按照制造業(yè)焊接產品的實際生產過程，以典型的焊接結構為載體，以焊接結構加工流程為主線，將焊接結構制造分為基礎知識和制造工藝與實踐兩部分內容，以點帶面、點面結合的進行焊接工藝的編制與生產，并且在選 擇焊接制造件過程中廣泛吸收了一些國內企業(yè)焊接結構制造的經驗，貼近工程實踐，體系完整。通過對焊接結構制造工藝過程中各個環(huán)節(jié)相關知識的操作、工藝編制等訓練，使我們初步掌握現(xiàn)代化焊接結構生產工藝流程，明確工藝工作的內容及工藝人員的職責，熟悉焊接結構的備料與裝配——焊接工藝編制方法，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、分析問題的能力。幫助我們了解實際產品的制造工藝及一些典型的工藝要求，初步積累經驗，為以后走上工作崗位打下良好的基礎。

同時通過此次課程設計時理論與實踐的雙重結合，使我們收獲頗多。特別是進行團隊合作式的進行分工合作很好的，鍛煉了我們的團隊意思，使我們在團隊中找到自己合適的位置，以發(fā)揮最大的作用，同時也認識到自己的不足，為以后的改進提供了很好的機會。也提高了我們對一些常用工具有了一定的了解，并且懂得了使用和熟練的掌握他，讓我們在以后的求職和工作中打下了很好的基礎，也增強了在職場的競爭能力和實踐操作能力，總之這次課程設計我們收獲橫多希望以后像這樣理論與實踐的相結合的課程多一些，讓我們在理論的基礎下進行實踐的摸索，這樣可以讓我們更好的掌握所學的知識，并且運用于實操中，使我們學有所知學有所成。

由于課程設計編者水平有有限，加上時間較緊，內容難免存在某些需要機一步完善和改進的地方甚至錯誤，懇請老師予以包含諒解并予以指出以便進行修改。

第一章：設計的目的：為了訓練繪圖，對焊接結構制造工藝的熟悉，還有鉚工中的放樣、劃線、下料、裝配、焊接、矯正，檢驗等這些技術方面的練習。初步積累經驗，為了自己以后走上工作崗礎位

打

下

良

好的基.支撐座三視圖如圖所示

支撐座的組成：所用板材均為6mm厚的板材。肋板、底板、平板、立板、背板。本次課程設計的支撐座的材料是Q235鋼，材料的合理選用是鋼結構承載能力的根本保證和追求經濟性的前提，Q235鋼塑性好，有一定的強度，用于制造受力不大的零件，對于支撐座的設計Q235鋼的使用性能完全可以勝任的，具有較好的塑性和焊接性能。而且所使用的鋼板為6mm，在鉚工中規(guī)定4mm以上厚度的鋼板為厚板，通常在把厚4~25mm的鋼板稱為中板，25mm以上的鋼板稱為厚板。

第二章 板材的矯正

板材的矯正可以分為四種，手工矯正，機械矯正，火焰矯正，高頻火焰矯正。

手工矯正是采用錘擊的方法來進行矯正，由于手工矯正操作靈活簡便，所以對較小變形的鋼材，在缺乏或不便使用矯正設備的場合下可以使用手工矯正。

（一）厚板的手工矯正

厚板的手工矯正通常采用以下兩種方法：

①直接錘擊凸起處 直接錘擊凸起處的錘擊量要大于材料的屈服極限，這樣才能使凸起處強制壓縮而被矯平。

②錘擊凸起區(qū)域的凹面 錘擊凹面可用較小的力量，使材料僅僅在凹面擴展，迫使凸起處受到壓縮。由于厚板的厚度大，其凸起的斷面兩側邊緣可以看做是同心圓的兩個弧，凹面的弧長小于凸面的弧長，因此，矯正時應錘擊凹面，使其表面擴展，再加上鋼板厚度大，打擊力量小，結果凹面的表面擴展并不能導致凸面隨之擴展，從而使厚鋼板得到矯平。對于厚板的扭曲變形，可沿其扭曲方向和位置，采用反變形的方法進行矯正。

對于矯正后的厚板料，可用直尺檢查是否平直，若用尺得棱邊以不同的方向貼在板上進行觀察，當其隙縫大小一致時，說明板料已經平直。

手工矯正厚板時，往往與加熱矯正等方法結合進行。

第三章、放樣過程

放樣是制造金屬結構的第一道工序，它對保證產品質量、縮短生產周期、節(jié)約原材料都有著重要的作用。

所謂放樣就是根據(jù)產品圖樣，依照產品的結構特點、制造工藝要求等，按一定比例，在放樣平臺上，準確繪制結構的全部或部分投影圖，并進行結構的工藝性處理和必要的計算和展開，最后獲得產品制造所需要的數(shù)據(jù)、樣桿、樣板、和草圖的工藝過程。

金屬結構的放樣線型放樣、結構放樣、展開放樣三個過程，但是并不是所有的金屬結構放樣都經過這三個過程，有些構件完全是由平板或桿件組成而無需進行展開放樣。

(一)放樣的目的

1)詳細復核產品圖樣所表現(xiàn)的構件各部分投影關系、尺寸及外部輪廓形狀是否正確和符合設計要求。

2)在不違背原設計要求的前提下，考慮工藝要求、所用材料、設備能力和加工條件等因素而進行綜合處理。3)利用放樣圖，可以確定復雜構件的在縮小比例圖樣中無法表達、而在實際制造中又必須明確的尺寸。

4)利用放樣圖，結合必要的計算，可以求出構件用料的真是形狀和尺寸，有時還要畫出與之連接的構建的位置線。5)利用放樣圖可以設計構件加工或裝配時所需的胎具和模具，滿足制造工藝要求。6)為后續(xù)工序提供施工依據(jù)。

7)某些構件還可以直接利用放樣圖進行裝配時的定位。即所謂的“地樣裝配”。(二)放樣程序與放樣過程

放樣的方法有多種，但在長期的生產實踐中形成啦以實尺放樣為主的放樣方法，隨著科學技術的發(fā)展，又出現(xiàn)啦比例放樣、計算機放樣等新的工藝，并逐步推廣使用，在目前廣泛應用的還是實尺放樣。

實尺放樣就是采用1:1的比例，根據(jù)圖樣的形狀和尺寸，用基本的作圖方法，以產品的實際大小，放到放養(yǎng)臺上的工作。那下面我就簡單的介紹一下線型放樣。

(1)線型放樣 就是根據(jù)結構制造需要，繪制構件整體或局部輪廓的投影基本線型。注意的問題有：

1)根據(jù)所要繪圖樣的大小和數(shù)量多少，安排好圖樣在放樣臺上的位置。

2)選取放樣畫線基準。3)首先要畫基準線，其次才能畫其他的線。

4)畫出設計要求必須保證的輪廓線型為主，因工藝需要可能變化的線型可以不畫。

5)必須嚴格遵守正投影規(guī)律。

6)對于具有復雜線型的金屬結構，往往采取采用平行于投影面的翻面剖切，畫出一組或幾組線型，來表示結構的完整形狀和尺寸。7)放樣應該在光線充足的地方，以便于看圖和劃線。(三)放樣時的注意事項： ①放樣開始之前必須看懂圖紙。

②放完樣要進行兩個方面的檢查;一方面檢查是否有遺漏的工件和孔，另一方面檢查各部尺寸。

③如果圖紙看不清或對工作圖有疑問，應先向工程技術人員問清楚，并作出清晰的標注和更正。

④放樣時不得將鋒利的工具如劃針立方在場地上，用完的鋼卷尺要隨時放好。

⑤需要保存的式樣圖，應注意保護存放，不得涂抹和踐踏。⑥樣板、樣桿用完后，應妥善保管，避免銹蝕和丟失。

第四章 劃線(號料)過程

利用樣板、樣桿、號料草圖及放樣得出的數(shù)據(jù)，在板料和型鋼上劃出零件真實的輪廓和孔口真實形狀，以及與零件相連接構件的位置、加工線等，并注出加工符號，這一過程稱為劃線，也稱號料。劃線是一項細致而重要的工作，必須按有關的技術要求進行，同時，還 要著眼于產品的整個制造工藝過程，充分考慮用料問題，靈活而又準確的在各種板料、型鋼及成形零件上進行劃線。

(一)劃線工具

劃針、圓規(guī)、角尺、樣沖和曲線尺等。

(二)為了保證劃線質量，必須嚴格遵守下列規(guī)則： ① 垂直線必須用作圖法畫，不能用量角器或直角尺，更不能使用目測法劃線。

② 用圓規(guī)在鋼板上畫圓，圓弧或分量尺寸時，為防止圓規(guī)腳尖的滑動，必須先沖出樣沖眼。(三)注意事項：

① 校隊鋼材牌號和規(guī)則是否與圖紙的要求相符，對于重要產品所用的鋼材，應有合格的質量證明文件，鋼材的化學成分與力學性能應符合圖紙所規(guī)定的要求。

② 劃線前鋼材表面應該平整，如果表面呈波浪形或凸凹不平度過大時，就會影響劃線的準確性，所以事先應加以矯正。③ 鋼材的表面應該干凈清潔，并檢查表面有無夾灰、麻點、裂紋等缺陷。

④ 劃線工具應定期檢查校正，盡可能采取高效率的工夾具，以提高效率。

⑤ 熟悉產品圖樣和制造工藝。應該根據(jù)制造工藝的要求，合理安排各零件劃線的先后順序以及零件在材料位置上的排布等。⑥ 正確使用劃線工具。

⑦ 劃線后，在零件的加工線、接縫線及孔的中心位置等處，應根據(jù)加工需要打上沖眼。

⑧ 合理用料。利用各種方法，技巧，合理鋪排零件在材料上的位置，最大限度的提高材料的利用率，是劃線的一個重要內容。生產中，常常采用下列方法來達到合理用料的目的：

集中套排

由于零件的材質，規(guī)格是不同的，為了做到合理使用原材料，在零件數(shù)量較多時，可以將相同牌號的材料且厚度相同的零件集中在一起，統(tǒng)籌安排，長短搭配，這樣就可以充分利用原材料，提高材料的利用率。

余料利用 由于每一張鋼板和每一張型鋼劃線后，經常會出現(xiàn)一些形狀或長度大小不一的余料。將它們集中起來利用，可最大限度的提高材料的利用率。

分塊排料法 生產中為了提高材料的利用率，在工藝許可的條件下，常用以小拼整的方法。

目前合理用料的工作已有計算機來完成也就是計算機排樣，并且與數(shù)控切割等先進技術下料方法進行配合。

劃線是對加工提供直接依據(jù)。為了保證產品質量，對劃線偏差加以控制。

第五章 下料工藝過程

下料是將零件或毛坯從原材料上分離下來的工序。在焊接結構制 造中常用的下料方法有機械切割和熱切割兩大類。機械切割是指材料在常溫下利用切割設備進行切割的方法，熱切割是利用氧乙炔焰、等離子弧進行切割的方法。

一、機械切割 ㈠鋸割

鋸割主要用于管子、型鋼、圓鋼等的下料

⑴手工鋸割 一般用弓形鋸也可采用手工電鋸 ⑵機械鋸割 弓鋸床、帶鋸床、圓盤鋸床等。

㈡砂輪鋸割

根據(jù)砂輪磨削特性，采用高速旋轉的薄片砂輪進行切割。

㈢剪切

利用剪板機將材料剪成一定外形尺寸的毛料。以作為后續(xù)沖壓、邊緣加工和焊接等工序的備料。

剪切設備 斜口剪床、平口剪床、圓盤剪床、振動剪床、龍門剪床、聯(lián)合沖剪機。

(四)沖裁

沖裁是沖壓工序的一種。利用沖模將板料以封閉的輪廓與坯料分離的一種沖壓方法，稱為沖裁。

沖裁是下料的方法之一。板材的沖裁分類有兩種：若沖裁的目的是為了制取一定外形輪廓的工件，即被沖下的為所需要的部分，而剩余的為廢料，這種沖裁稱為落料。反之，若沖裁的目的是為了加工一形狀和外形尺寸的內孔，沖下的為廢料，剩余的為所需部分，這種沖 裁稱為沖孔。

二 熱切割

(一)氣體火焰切割(氣割)⒈ 氣割原理

氣割的實質是金屬在氧中的燃燒過程。它利用可燃氣體和氧氣混合燃燒形成的預熱火焰，將被切割金屬材料加熱到其燃燒溫度，由于很多金屬材料能在氧氣中燃燒并放出大量的熱，被加熱到燃點的金屬材料在高速噴射的氧氣流作用下，就會發(fā)生劇烈燃燒，產生氧化物，放出熱量，同時氧化物熔渣被氧氣流從切口處吹掉，使金屬分割下來達到切割的目的。

氣割過程包括三部：①火焰預熱——使金屬表面達到燃點；②噴氧燃燒——氧化、放熱；③吹除熔渣——金屬分離。

氣割的特點：設備簡單、使用方便；生產效率高；成本低、適用范圍廣；可以切割各種形狀的金屬零件，厚度可達1000mm；主要切割碳鋼、低合金鋼；可用于毛坯；亦可用于開坡口或割孔。

⒉氣割使用氣體

氣割使用氣體分為兩類，即助燃氣體和可燃氣體。助燃氣體是氧氣，可燃氣體是乙炔氣或石油氣等。氣體火焰是助燃氣體和可燃氣體混合而成，形成火焰的溫度可達3150℃以上最適宜焊接和氣割。

純氧本身不能燃燒，但在高溫下非常活潑，當溫度不變而壓力增大時，氧氣可與油類發(fā)生劇烈化學反應而自然，產生強烈爆炸，所以要嚴防氧氣瓶與油脂接觸。乙炔氣又稱石油氣，為不飽和的碳氫化合物，是一種可燃氣體。乙炔溫度超過300℃或壓力超過0.15Mpa時，遇火就會爆炸。當空氣中乙炔的體積分數(shù)為2.2%~81%時，遇到明火常壓下也會爆炸，所以焊接和氣割現(xiàn)場要特別注意通風。

氣割常用的可燃氣體為乙炔氣。⒊實現(xiàn)氣割的條件

1)金屬材料的燃點必須低于熔點。低燃點是金屬進行氣割的基本條件，否則，氣割是金屬將在燃燒前現(xiàn)行熔化，使之變?yōu)槿鄹钸^程，不僅各口寬，極不整齊，而且易粘結，達不到切割質量要求。2)燃燒生成的金屬氧化物的熔點，應低于金屬本身的熔點，同時流動性要好，否則，就會在割口表面形成固態(tài)氧化物，阻礙氧流與下層金屬的接觸，使切割過程不能正常進行。3)金屬燃燒時，能放出大量的熱，而且金屬本身的導熱性能要差，以保證下層金屬有足夠的預熱溫度，使切割過程能連續(xù)進行。4)金屬中阻礙氣割過程進行和提高鋼淬硬性的雜質要少。⒋氣割設備及工具

⑴氧氣瓶 氧氣瓶是儲存和運送高壓氧氣的容器。氧氣瓶體上部裝有瓶閥，通過旋轉手輪可開關瓶閥并能控制氧氣的進 出流量，瓶帽旋在瓶頭上，以保護瓶閥。

氧氣瓶外表應涂成天藍色，并用黑漆表明“氧氣”字樣 ⑵乙炔瓶 是一種儲存和運送乙炔的壓力容器，是用優(yōu)質碳素結構鋼或低合金結構鋼經軋制而成的圓柱形無縫瓶體，外表為白色，并用紅漆標注“乙炔”字樣，在使用乙炔時必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。

⑶氧氣減壓器 是用來調節(jié)氧氣工作壓力的裝置。氣割時所需氧氣的壓力有一定的規(guī)范，要使氧氣瓶中的高壓氧氣轉變?yōu)闅飧钚枰姆€(wěn)定的低壓氧氣，就要用它來調節(jié)。⑷橡膠軟管 氧氣和乙炔氣是通過橡膠軟管輸送到割據(jù)中去的，氧氣的膠管工作壓力為1.5MPa,孔徑是φ8mm；乙炔膠管工作壓力為0.5MPa,孔徑為φ10mm.為了便于識辨氧氣管采用黑色，乙炔膠管為紅色，氧氣膠管與乙炔膠管的強度不同，不能混用或相互代替。

⑸割炬 割炬的作用是使乙炔氣和氧氣以一定的比例和方式混合，形成具有一定熱量和形狀的預熱火焰，并在預熱火焰的中心噴射切割氧氣進行切割。

第六章 裝配——焊接工藝

裝配-焊接是焊接結構生產中的核心，直接關系到焊接結構的質 量和生產效率。同一種焊接結構，由于其生產批量、生產條件不同，或由于結構形式不同，可有不同的裝配方式、不同的焊接工藝、不同的裝配——焊接順序，及會有不同的工藝過程。

第一節(jié) 焊接裝配的基礎知識

裝配在焊接結構制造過程中，將組成結構的各個零件按照一定的位置、尺寸關系和精度要求組合起來的工序。在焊接結構制造中，焊接的裝配是決定焊接質量的關鍵工序，而焊件的裝配質量又取決于零件下料和成形的尺寸精度。裝配在焊接結構制造工藝中占有很重要的地位，這不僅是由于裝配工作的質量好壞直接影響著產品的最終質量，而且還因為裝配工序的工作量大，約占整個產品制造的30﹪~40﹪。所以，提高裝配工作的效率和質量，在縮短產品制造工期、降低生產成本、保證產品質量等方面，都具有重要的意義。

一 裝配的基本條件

在金屬結構裝配中，將零件裝成部件的過程稱為部件裝配，簡稱部裝；將零件或部件裝配成最終產品的過程成為總裝。通常裝配后的部件或整體結構直接送入焊接工序，但有些產品要先進行部件裝配-焊接，經矯正變形后在進行總裝。無論何種裝配方案都要滿足裝配的基本條件。

裝配的基本條件不是組成結構件的零件，在裝配前應該達到的尺寸精度、熱處理狀態(tài)等，而是指零件在裝配過程中應遵循的基本準則，只有遵循這些準則才能裝配出合格的焊接結構。

焊接結構的裝配，必須具備三個基本條件：定位、夾緊和測量。裝配的三個基本條件是相輔相成的，定位是整個裝配工序的關鍵，定位后不進行夾緊，正確定位的零件就不能保持其正確性，在隨后的裝配和焊接過程中位置會發(fā)生變化；夾緊是在定位基礎上的夾緊，如果沒有定位夾緊就失去了意義；而沒有測量，則無法判斷定位和夾緊的正確性，難以保證構件的裝配質量。但在有些情況下可以不進行測量。

零件的正確定位尺寸，不一定與產品設計圖上的定位尺寸一致，有時是采用生產工藝的角度，考慮焊接變形后的工藝尺寸。

二 零件的定位

⒈定位基準及其選擇

⑴定位基準 在結構在結構裝配過程中，必須根據(jù)一些指定的點、線、面，來確定零件和部件在結構中的位置，這些作為依據(jù)的點、線、面，稱為定位基準。

⑵定位基準的選擇

合理的選擇定位基準，對于保證裝配質量，安排零部件裝配順序和提高裝配效率均有重要影響。定位基準選擇時，應著重考慮一下幾點：

1)裝配定位基準盡量與設計基準重合，這樣可以減少基準不重合所帶來的誤差。2)同一構件和其它構件有連接或配合關系的各個部件，應盡量采用同一定位基準，這樣能保證構件安裝時與其他構件的正確連接和配合。3)應選擇精度較高，又不易變形的零件表面或邊棱作為定位基準，這樣能夠避免由于基準面、線的變形造成的定位誤差。

4)所選擇的定位基準應便于裝配中的零件定位和測量。

在確定定位基準時應綜合生產成本、生產批量、零件精度要求和疲勞強度等因素。例如以已裝配零件做基準，可以大大簡化工裝的設計和制造過程，但零件的位置、尺寸一定會受已裝配零件的裝配精度和尺寸的影響。如果前一零件尺寸精度或裝配精度低，則后一零件裝配精度也低。

在實際裝配中，有時定位基準的選擇要完全符合上述所有的原則是不可能的。因此，應根據(jù)具體情況進行分析，選出最有利的定位基準。

⒉零件的定位方法

在焊接生產中，應根據(jù)零件的具體情況，選取零件的定位方法。根據(jù)定位方法的不同可以分為如下幾種：

⑴劃線定位

劃線定位是利用在零件表面或裝配臺表面劃出工件的中心線、接合線、輪廓線等作為定位線，來確定零件間的互相位置，通常用于簡單的簡單的單件小批量裝配或總裝時的部分較小的零件的裝配。

⑵樣板定位

利用小塊鋼板或小塊型鋼作為、檔鐵，取材方便，也可以 用經機械加工后的擋鐵提高精度。擋鐵的安置要保證構件重點部位（點、線、面）的尺寸精度，也要便于零件間的裝拆。常用于鋼板與鋼板之間的角度裝配和容器上的各種管口的安裝。

⑶定位元件定位與胎夾具定位就不一一介紹了。

三、裝配中的定位焊

定位焊是用來固定各焊接零件之間的相互位置，以保證整個結構件得到正確的幾何形狀和尺寸。定位焊有時也叫點固焊。定位焊所用的焊條應和焊接時所用焊條相同，以保證焊接質量。

進行定位焊的注意事項： 1)

定位焊縫的引弧和熄弧處應圓弧過渡，否則在焊正式焊縫時在該處易造成未焊透、夾雜的缺陷。

2)

定位焊縫有未焊透、夾渣、裂紋、氣孔等焊接缺陷時，應鏟掉并重新焊接，不允許留在焊縫中。

3)

需預熱的焊件，定位焊時也應預熱，預熱溫度與正式焊接時相同。

4)

由于定位焊為斷續(xù)焊，工件溫度較低，熱量不足而容易產生未焊透，故定位焊接電流應比焊接正式焊縫時打10％~15％。

5)

定位焊的尺寸要按要求選用，對保證焊件尺寸起重要作用的部位，可適當?shù)脑黾佣ㄎ缓缚p的尺寸和數(shù)量。

6)

在焊縫交叉處和焊縫方向急劇變化處不要進行

定位焊，而應該離開50mm左右。

7)

對于強行裝配的結構，定位焊縫承受較大外力，應根據(jù)具體情況適當加大定位焊縫長度，間距適當縮小。

8)

必要時采用堿性低氫焊條，而且特別注意定位焊后應盡快焊接，避免中途停頓和時間間隔過長。

9)

定位焊所使用的焊條牌號和正式焊接所用的焊條相同，直徑可略細些，常用φ3.2mm和φ4mm的焊條。

四 裝配中的測量

測量是檢驗定位質量的一個工序，裝配中的測量包括；正確。合理的選擇測量基準，準確完成零件定位所需要的測量項目。在焊接結構中常見的測量項目有；線性尺寸、平行度、垂直度、同軸度及角度等。當然了這些測量都是很重要的，如果沒有這些測量那就很難保證裝配后的焊接結構有的準確性以及質量的要求等。

測量所用的工具有鋼直尺、水平尺、90°角尺等。

五 裝配前的準備

裝配前的準備工作是裝配工藝的重要組成部分。充分細致的準備工作，是高質量高效率的完成裝配工作的有力保證。準備工作通常包括一下幾個方面：

1)熟悉產品圖樣和工藝規(guī)程。要清楚各部件之間的關系和連接方法，并根據(jù)工藝規(guī)程選擇好裝配基準和裝配方法。2)裝配現(xiàn)場和裝配設備的選擇。裝配所需要的操作空間要對周圍進行清理，使之達到場地平整、清潔、人行道通暢。

3)裝配的工具準備，如焊機，氣割設備，砂輪機等都必須安置在規(guī)定的場所。

4)零、部件的預檢和除銹。對零部件的表面進行去毛刺，除銹等清理工作。對于已經切割好的零件也要進行檢查。

5)適當?shù)膭澐植考梢蕴岣呱a效率，還可以減小焊接變形。

1.焊接結構的裝配特點；

1)產品的零件由于精度低，裝配時需要進行調整。

2)產品的連接大多采用焊接結構，采用的是不可以拆的連接方式。返修困難，因此裝配時應該嚴格要求。

3)裝配時有大量的焊接工作，應該掌握焊接的盈利和變形。在裝配時應該采取措施，防止焊接后變形。

⒉裝配——焊接順序的類形： ①整裝整焊②分部件裝配③隨裝隨焊 ⒊裝配的質量檢驗;裝配質量的好壞將直接影響產品的質量，所以產品裝好后應進行檢查是否符合技術要求。

裝配質量的檢驗，包括裝配過程中的檢驗和完工產品的檢驗，主要內容有：

1)按圖樣檢查產品各零、部件的裝配位置和主要尺寸是否正確。2)檢查產品各連接部位的連接形式是否正確，并根據(jù)技術條件、規(guī)范和圖樣來檢查。

3)檢查產品結構件上為連接、加固各零、部件所做的定位焊是不是符合要求，要使這種結構在焊接后不產生內應力。4)檢查產品連接部位焊縫處的金屬表面，不允許有油，鐵銹，以免焊接后造成不可避免的焊接缺陷。

5)檢查產品的表面質量，對于剛才上的裂紋，起層、砂眼等等應該根據(jù)技術要求酌情處理。

裝配質量的檢驗方法，主要是運用測量技術和各種量具，儀器進行檢查，有些檢驗項目，比如表面質量，也常用外觀檢驗的方法。

第七章 焊接工藝制定 7.1 焊接方法的選擇

在支撐座的制造中，生產中常用的焊接方法有很多，但是我們選擇的是焊條電弧焊，使用焊條電弧焊應該考慮其生產效率，但是由于是課程設計而且做的是支撐座生產成本也不是很高。由于工件材料是Q235，板厚均為6mm,屬于中厚板，選用手工電弧焊，其特點為：

⑴焊接結構簡單，成本低。

⑵工藝靈活，對焊接場所沒有什么特殊的要求。⑶可以在任何位置焊接 ⑷對各種鋼材的適應性強

⑸焊條的品種齊全，可以達到和母材同樣的強度 ⑹焊縫金屬的力學性能好，特別是低溫韌性特別好 ⑺操作方便，容易控制焊接變形

7.2 焊接工藝參數(shù)的選擇

⒈焊接電流的選擇

選擇焊接電流時，應該根據(jù)板材的厚度、焊條直徑、接頭形式、焊接位置等綜合因素考慮。如果焊接電流過小會使電弧不穩(wěn)，造成為焊透，夾渣以及焊縫成形不良等焊接缺陷。反之，焊接電流過大容易產生咬邊、焊穿，增加工件變形和金屬飛濺，也會使焊接接頭的組織由于過熱而發(fā)生變化。所以焊接時要合理選擇電流。

⒉電弧電壓的選擇和速度的選擇

焊條電弧焊的電弧電壓主要由電弧長度決定：電弧長度越大,電弧電壓越高；電弧長度越短，電弧電壓越低。在焊接過程中，應盡量使用短弧焊接。立焊。仰焊時弧長應比平焊更短些，以利于熔滴過渡。防止熔化金屬不滴。堿性焊條焊接時應比酸性焊條焊接弧長短些，以利于電弧的穩(wěn)定和防止氣孔。

焊接過程中，焊接速度應該均勻適當，既要保證焊透又要保證不焊穿，同時還要使焊縫寬度和余高符合設計要求。如果焊接過快；，融化能量不夠，易造成未融合，焊縫成形不良等缺陷；如果焊速過慢，使高溫停留時間增長，熱影響區(qū)寬度增加，焊接焊頭的晶粒變粗，力學性能降低，同時使工件變形量增大。當焊接較薄工件時，易形成燒穿。

⒊焊條直徑的選擇

焊條直徑一般根據(jù)工件厚度選擇，還要考慮接頭形式和焊接位置平焊位置焊接所選用的焊條直徑應該比其他位置大些，立焊橫焊仰焊應選用較細的焊條，一般不超過4.0毫米。T型接頭，搭接接頭都應選用較大直徑的焊條。

4.焊接順序

在各部位點牢后在進行焊接一般先焊肋板焊縫，以增強結構的剛度，保證零件在裝配位置的穩(wěn)定性。先焊利縫，在焊水平的，對于長焊縫應該采取分段焊，以減少應力集中，避免所帶來的傷害。在結構中一些突變的地方一定要改成圓滑過渡，減少應力突變。

焊接工藝制定的原則 ⑴技術上的可行性 ⑵經濟上的合理性 ⑶良好的勞動條件

本次的課程設計我們的支撐座雖然結構形式和技術要求是完全相同的焊接結構，但是我們六個組的工藝過程是不一樣的，而且大家做出來的產品也是不一樣的，大家做的尺寸多少多有點誤差的，但是由于各組的焊接順序不同，做成的產品產生的應力也是不同的，我們在焊接之前都是采取先整體點固好然后在焊接的方法。

第八章 課程設計總結 本次實訓課無疑是將理論與實踐相結合的典型課程，讓我們受益匪淺。幾個小組成員之間相互配合、相互學習共同完成此次項目，讓我們直觀的領悟了眾人拾柴火焰高的真諦。期間，我們有爭議、有共識更讓我們對自己、對團體有了新的認識，我們應該共鳴對此次實訓課意義深刻的影響著我們，這是我們最基本、最直觀的體驗。

至此，我要衷心的感謝老師們的辛勤指導，感謝他們給了我們這個鍛煉我們的機會，也感謝小組成員的幫助！

目錄

第八章 設計的目的????????????????2 第九章 板材的矯正????????????????3 第十章 放樣工藝過程???????????????4 第十一章 劃線（號料）???????????????6 第十二章 下料工藝過程???????????????9 第十三章 裝配——焊接工藝????????????13 第十四章 焊接工藝制定??????????????19 第八章 課程設計總結?????????????22 25

第三篇：2011課程設計

《面向對象》課程設計20111、要求：

（1）分小組完成課程設計，每小組2人，每個小組一個小組長。

（2）每個小組獨立完成課程設計。

（3）采納面向對象方法進行分析、設計、編程，用UML建模語言、在Rational ROSE或Visio等可視化建模工具進行建模。

2、提交內容：

（1）每個階段結束要提交相應的模型、文檔（OOA 和OOD階段文檔，包括類圖，包

圖等靜態(tài)圖和順序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖和活動圖等動態(tài)圖）。

（2）程序源代碼。

3、題目：

以下題目可供大家選擇。

題目

1、網(wǎng)上選課系統(tǒng)（）

問題描述：

計劃開發(fā)一個學生網(wǎng)上選課系統(tǒng)。系統(tǒng)允許學生通過聯(lián)到校園網(wǎng)上的個人計算機來選課。教師可以發(fā)布他要教的課程以及成績。

每學期開始時，學生請求一個包括這學期所有課程的列表（course catalog），其中有每門課程（course offering）的信息，如教授、系、上課時間、上課教師等。

教師要能訪問本系統(tǒng)來聲明他要教的課程，也可以查看哪些學生選擇了他要教的課程。此外，教師要能報告該課程每個學生的成績。

注：采用Browser/Server或者Client/Server均可。

題目

2、圖書借閱系統(tǒng)（）

圖書借閱系統(tǒng)，該系統(tǒng)實現(xiàn)圖書的借閱、續(xù)借、還書（提示借閱過期罰款）等功能。注：采用Browser/Server或者Client/Server均可。

題目

3、庫房管理系統(tǒng)（）

庫房管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)實現(xiàn)物品的入庫、出庫、多種條件查找等功能。

題目

4、賓館客房管理系統(tǒng)（）

賓館客房管理系統(tǒng)要實現(xiàn)客房預訂、住宿登記、追加押金、調房登記、退房登記、查詢統(tǒng)計等功能。

題目

5、醫(yī)院藥房收費管理系統(tǒng)（）

掛號、病人信息登記、就診、查詢、系統(tǒng)設置模塊是系統(tǒng)操作人員進行系統(tǒng)管理的模塊。通過系統(tǒng)設置模塊系統(tǒng)管理員可以為系統(tǒng)添加醫(yī)院的醫(yī)療項目和添加用戶并設置權限。其中醫(yī)療項目包括：項目名稱、治療室、費用；密碼管理項目包括：用戶名、真實姓名、科室、級別、權限、密碼、確認等項目。

題目

6、人事管理系統(tǒng)（）

系統(tǒng)管理功能：包括操作員管理模塊，該模塊主要實現(xiàn)不同權限用戶的添加，刪除和修改（包含密碼修改）。本系統(tǒng)設置兩種權限，一是普通管理員，另一是系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)退出模塊就是退出該系統(tǒng)：當管理員點擊時，就離開次人事管理系統(tǒng)。

人員信息管理功能：1)人員類別信息管理，可以顯示公司的人員類別，它是隨公司的發(fā)展從而部門的增加而添加類別信息；同時，若部門因合并或其他原因減少，從而由系統(tǒng)管理員對部門進行刪除。

2)銀行信息管理，查看員工賬戶有關的所有銀行，它和部門一樣，是根據(jù)具體情況而變化的，其修改同樣有系統(tǒng)管理員來操作。

3)員工信息管理主要實現(xiàn)員工的添加，刪除和修改。由于公司部門多員工量大，所以流動性強，不免經常要進行職工的招聘，對效率底的部門進行員工裁減，對辭職的員工也要進行刪除。由此可見，以上三中操作是必不可少的。該模塊是人事管理的重點，是最核心的工作。

4)員工調動管理實現(xiàn)公司內部的員工調動：當員工成績突出或有違背公司的規(guī)定，同時隨著時間的推移，一部分人喜歡其他部門的工作，就會對員工進行調動。

公司基本信息管理功能：包括公司基本信息的設置和部門信息管理。由于該系統(tǒng)具有一定的通用性，個公司都要根據(jù)自己的情況設置公司的基本信息：公司名稱、地址、電話、郵件地址等。

第四篇：課程設計

電子商務實習心得

在電子商務實習中，我們建設了百合婚慶用品公司，我們小組成員共同努力，竭盡全力把網(wǎng)站做到最好。

在這次實習中，我完成了計劃書中百合婚慶的電子商務市場營銷的可行性分析，發(fā)展戰(zhàn)略與目標等計劃項目。同時我也完成了百合婚慶的網(wǎng)站建設，把課上學到的指揮積極地運用到實際中。在網(wǎng)站建設過程中，我練習掌握了很多關于網(wǎng)站建設的知識和技巧。因為這是我比較感興趣的課程，所以對于所學的知識非常珍惜，也很欣慰，因為學到了很多對以后工作和生活很有幫助的知識。結合上課學的，我學到了并掌握了很多關于網(wǎng)頁制作方面的知識。通過這幾天的課程設計，對于書本上的理論知識更加的鞏固了，更重要的是自己得到了這個寶貴的學習機會。這樣的學習方法對于我們以后不管是學習工作還是生活都是受用的。

感覺腦袋里又注入了新的知識，對網(wǎng)站建設和網(wǎng)頁設計和做企業(yè)計劃書也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的東西去處理相關的問題，再探究新的問題，使自己不斷進步。總體來說，這次電子商務課程設計，讓我受益匪淺，以上是我的實習心得與體會，不足之處望得到指正。

第五篇：課程設計初稿

電 子

務

用 風

規(guī) 避 淺 析

專業(yè)：保險學班級：07級1班指導老師：劉鴻宇 商 信 險

電 子 商 務 風 險 規(guī) 避 淺 析

摘要

我國電子商務發(fā)展已有很大進步，但電子商務在給企業(yè)帶來機遇的同時也產生了新的風險，其中，信用風險是制約電子商務快速發(fā)展的最大瓶頸。解決電子商務中的誠信危機要從建立電子商務的信用體系入手，以道德為支撐，以法律為保障，采用科學的組織管理體系和先進的技術手段來實現(xiàn)。

關鍵詞：電子商務安全、信用風險、風險規(guī)避

Analysis of e-commerce risk aversion

ABSTRACT

E-commerce development in China has been great progress, online payment is safe, convenient and smoothly completed, has always been the focus of attention.At present, a good momentum of development of electronic commerce, settlement issues in the development process has become increasingly important to the industry's credit risk aversion, more and more attention, but it is in the insurance field facing a significant opportunity for development.Key Words: Electronic Commerce Security、Credit Risk、Risk Aversion 〈一〉 電子商務概述

電子商務（Electronic Commerce Electronic Business）是通過電信網(wǎng)絡進行的生產、營銷、銷售、流通等活動，不僅是指基于因特網(wǎng)上的交易，而且還指利用電子信息技術實現(xiàn)解決問題、降低成本、增加價值、創(chuàng)造商機的商務活動。

電子商務是隨著計算機網(wǎng)絡特別是Internet的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型的商務活動，它通過電子化手段來完成的商業(yè)貿易活動。電子商務使我們以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。電子商務是在Internet等網(wǎng)絡的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動。

電子商務為傳統(tǒng)的經濟模式帶來了經營戰(zhàn)略、組織管理、商務活動方式及文化沖突等方面的變化。據(jù)有關資料顯示，我國電子消費網(wǎng)已有11，000多家，網(wǎng)上商務店超過600家。電子商務在我國仍然是處在初始階段，發(fā)展時間不長，交易額不大。但是以數(shù)字化和網(wǎng)絡化為基礎的電子商務因其具有超越時空界限、雙向信息溝通、交易手段靈活和交貨方式快速等特點，為各種規(guī)模的企業(yè)帶來了無限的商機，同時也給客戶帶來了方便。利用電子商務方式，企業(yè)可以構筑覆蓋全球的商業(yè)營銷體系，實施全球性經營戰(zhàn)略，加強全球范圍的行業(yè)間合作，因而增強全球性競爭能力。特別是對于小企業(yè)或小行業(yè)，通過電子商務了解世界范圍市場需求，促進與遍布全球的公司間合作，可以形成一種更大、更有效的經濟規(guī)模，使自己更具有競爭力。

〈二〉 電子商務現(xiàn)狀

據(jù)中國權威調查機構賽迪顧問發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2005年中國電子商務交易額超過了7000億元，截至2006年底，共實現(xiàn)交易額11000億人民幣，同比2005年增長了52%。根據(jù)這份在2006年中國電子商務應用高峰論壇上發(fā)布的報告，過去兩年來，中國電子商務交易額每年保持50%～60%的增長速度，未來幾年內仍將以較快的速度發(fā)展。

另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）第18次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2006年6月，中國經常上網(wǎng)購物人數(shù)已達3000萬人，已經有四分之一的網(wǎng)民經常在網(wǎng)上購物。與上年同期相比，經常購物的網(wǎng)民增長了50%。

但是在這種繁榮的景象下，電子商務的誠信問題也引起了社會的關注。2005年與電子商務相關的投訴在消協(xié)受理的總投訴案例中已占據(jù)了第二位。

在CNNIC最新發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)熱點調查中(如表)顯示，61.5%的用戶認為網(wǎng)上交易的安全性得不到保障;45.7%的用戶擔心商品質量和售后服務問題;28.2%的用戶擔心在網(wǎng)上購物過程中隱私受到侵犯。從這個表中可以看出造成網(wǎng)民不進行網(wǎng)上購物的原因，主要因為電子商務的安全和誠信問題。

2006年7月，由中國電子商務協(xié)會誠信評價中心和北師大電子商務研究中心完成的《我國電子商務誠信狀況調查報告》中指出，在線購物時，用戶經常遇到在線商品說明信息(或廣告，包括價格等)虛假等問題。其中，有56.4％的被調查者曾遇到過在線購物信息不真實，有40.9％的被調查者遇到過在線服務的承諾不真實或不能兌現(xiàn)情況。網(wǎng)絡誠信危機將成為未來幾年制約電子商務健康發(fā)展的主要障礙之一。

〈三〉 電子商務的特征

電子商務的特點：

1、電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化。不僅以電子流代替了實物流，大量減少了人力物力，降低了成本；而且突破了時間空間的限制，使得交易活動可在任何時間、任何地點進行，大大提高了效率。

2、電子商務使企業(yè)能以較低成本進入全球電子化市場,也使中小企業(yè)可能擁有與大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

3、電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而一定程度上改變了社會經濟的運行方式。

4、電子商務提供了豐富的信息資源，為社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

〈四〉 電子商務面臨的風險

電子商務與其他新生事物一樣, 既帶來了巨大的機遇, 也存在著各種風險。電子商務的安全風險主要包括信息風險、信用風險、管理風險和投資風險等。

1、信息風險

信息風險是指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息過濫、信息壟斷等有可能帶來的損失。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。而信息虛假、信息滯后和信息不完善性對電子商務的運行安全也會產生威脅。

2、信用風險

電子商務信用風險實質是由網(wǎng)絡交易的虛擬化和特殊化，其主體的信用信息不能為對方了解所引發(fā)的信用風險。網(wǎng)絡提供的只是一個交易平臺，在電子商務活動中，交易雙方不需見面就能完成交易，其實質就是社會信用。

3、管理風險

電子商務的管理風險是指由于交易流程管理、人員管理、交易技術管理的不完善所帶來的風險。

交易流程管理風險。在網(wǎng)絡商品中介交易的過程中, 客戶進入交易中心, 買賣雙方簽訂合同,交易中心不僅要監(jiān)督買方按時付款, 還要監(jiān)督賣方按時提供符合合同要求的貨物。

人員管理風險。人員管理常常是網(wǎng)上交易安全管理上的最薄弱的環(huán)節(jié),近年來我國計算機犯罪大都呈現(xiàn)內部犯罪的趨勢, 其原因主要是因工作人員職業(yè)道

德修養(yǎng)不高, 安全教育和管理松懈所致。 交易技術管理漏洞的交易風險。

4、投資風險

企業(yè)采用電子商務這種新交易模式，所面臨的投資風險主要表現(xiàn)在以下幾方面：

第一，電子商務相關的固定資產折舊快，淘汰率高。

第二，電子商務無形資產投資比重大。由于網(wǎng)絡經濟的快速發(fā)展，稍微落后即遭淘汰，企業(yè)需要不斷的投入資金進行技術開發(fā)，這更增加了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務的投資風險性。

第三，電子商務收益的增加是長期的、逐步的，企業(yè)在短期內很難收回投資。而且收益只能在電子商務項目建成之后從其運作過程中所能節(jié)省的運營成本中體現(xiàn)出來，具有不可估算性。這些都使得電子商務投資的回報難以確定，加大了傳統(tǒng)企業(yè)的投資風險。

以在網(wǎng)上購物舉例，會存在如下風險因素（如表1）：

〈五〉 信用風險是制約電子商務快速發(fā)展的最大瓶頸

電子商務的發(fā)展是大勢所趨，但電子商務在給企業(yè)帶來機遇的同時也產生了新的風險。正如在所有的風險管理當中一樣，我們考慮的是未來事件出現(xiàn)的不確定性和可能性。在電子商務中，這種不確定性甚至更大，它的安全風險主要包括信息風險、信用風險、管理風險和投資風險等。

作為新的商業(yè)交易模式，電子商務具有其他以往的交易方式無可比擬的優(yōu)勢，但其發(fā)展受到幾個關鍵因素的制約。在我國實體商務活動中，即使面對面的交易，即使有嚴格的質量監(jiān)督、財會審計體系，也不能避免“假、冒、偽、劣”等信用危機和信用風險的出現(xiàn);而虛擬市場目前安全技術不高、法律和信用體系不健全，網(wǎng)上消費者受騙損失的機率可能更大。據(jù)《中國電子商務誠信狀況調查》顯示，有23.5%的企業(yè)和26.34%的個人認為電子商務最讓人擔心的是誠信問題，具體表現(xiàn)在產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障，安全性得不到保障以及網(wǎng)上提供的信息不可靠等，信用問題一直是困擾網(wǎng)絡用戶進行網(wǎng)上交易的最大問題。由此可見，信用危機已經成為電子商務發(fā)展中最大的瓶頸。

據(jù)商務部不完全統(tǒng)計，2007年中國網(wǎng)商交易額突破13000億元，而中國網(wǎng)商的數(shù)量也已經超過3000萬。與電子商務快速增長和全球化的發(fā)展趨勢對應的是交易的信用危機日顯突出，虛假交易、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標的、侵犯消費者合法權益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生，由此引發(fā)了我國電子商務，特別是B2C的全方位信用危機。許多網(wǎng)上購物者抱怨說不能按時收到所購商品，即使收到也是質量次等的、仿冒的、過期的甚至根本就不是自己原本想要購買的商品，卻也無可奈何。

電子商務信用風險實質是由網(wǎng)絡交易的虛擬化和特殊化，其主體的信用信息不能為對方了解所引發(fā)的信用風險。網(wǎng)絡提供的只是一個交易平臺，在電子商務

活動中，交易雙方不需見面就能完成交易，其實質就是社會信用。根據(jù)電子商務的交易主體不同，電子商務信用風險可以分為以下三方面。

首先是買方造成的信用風險。個人消費者可能在網(wǎng)絡上使用信用卡進行支付時惡意透支，或使用偽造的信用卡騙取賣方的貨物，也有可能故意拖延付款期限等，這些行為都會給賣方帶來風險。

其次是賣方造成的信用風險。賣方不能保質、保量、按時寄送消費者所訂購的貨物；電子商務商家所公布的信息不完全或不準確，商家沒有完全介紹自己(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內容)的產品或對自己的產品進行欺騙性的宣傳，誤導消費者。這種風險是由電子商務交易的虛擬性所造成的，由于消費者無法看到實際的貨物，從而給商家欺騙消費者創(chuàng)造了條件；網(wǎng)站對消費者隱私的侵犯，電子商務網(wǎng)站利用Cookie或其他方式搜集客戶信息，在消費者不知情的情況下發(fā)一些垃圾郵件或垃圾短信，或者把消費者的信息賣給其他的一些公司等，這些都嚴重的困擾著消費者；賣方不兌現(xiàn)承諾，一些商家在消費者訂貨的時候總是說盡了這個商品的優(yōu)點以及售后服務齊全等，但是一旦問題發(fā)生了，商家就會百般推卸責任，跟買的時候完全變了樣。

再次是買賣雙方都可能造成的風險。電子商務交易的任意一方否認的風險：交易的一方在正當?shù)臋嘞藁蛄x務下拒絕承認自己的交易。這種風險來自電子商務交易的易修改性，這需要電子商務系統(tǒng)能夠提供數(shù)字簽名（Digital Signature）等認證服務；買賣雙方都存在抵賴的情況。 〈六〉電子商務中關于信用風險的規(guī)避方法

§6.1風險管理步驟

風險管理是識別風險、分析風險并制定風險管理計劃的過程。電子商務安全風險的管理和控制方法，它包括風險識別、風險分析、風險控制以及風險監(jiān)控等四個方面。

1、風險識別

電子商務系統(tǒng)的安全要求是通過對風險的系統(tǒng)評估而確認的。為了有效管理電子商務安全風險，識別安全風險是風險管理的第一步。

風險識別是在收集有關各種威脅、漏洞和相關對策等信息的基礎上，識別各種可能對電子商務系統(tǒng)造成潛在威脅的安全風險。

風險識別的手段五花八門，對于電子商務系統(tǒng)的安全來說，風險識別的目標是主要是對電子商務系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境風險、數(shù)據(jù)存在風險和網(wǎng)上支付風險進行識別。

需要注意的是，并非所有的電子商務安全風險都可以通過風險識別來進行管理，風險識別只能發(fā)現(xiàn)已知的風險或根據(jù)已知風險較容易獲知的潛在風險。而對于大部分的未知風險，則依賴于風險分析和控制來加以解決或降低。

2、風險分析

風險分析是運用分析、比較、評估等各種定性、定量的方法，確定電子商務安全各風險要素的重要性，對風險排序并評估其對電子商務系統(tǒng)各方面的可能后果，從而使電子商務系統(tǒng)項目實施人員可以將主要精力放在對付為數(shù)不多的重要安全風險上，使電子商務系統(tǒng)的整體風險得到有效的控制。風險分析是一種確定風險以及對可能造成的損失進行評估的方法，它是制定安全措施的依據(jù)。

風險分析的目標是：確定風險，對可能造成損壞的潛在風險進行定性化和定量化，以及最后在經濟上尋求風險損失和對風險投入成本的平衡。

目前，風險分析主要采用的方法有：風險概率/影響評估矩陣，敏感性分析，模擬等。在進行電子商務安全風險分析時，由于各影響因素量化在現(xiàn)實上的困難，可根據(jù)實際需要，主要采用定性方法為主輔以少量定量方法相結合來進行風險分析，為制定風險管理制度和風險的控制提供理論上的依據(jù)。

3、風險控制

風險控制就是選擇和運用一定的風險控制手段，以保障風險降到一個可以接受的水平。風險控制是風險管理中最重要的一個環(huán)節(jié)，是決定風險管理成敗的關鍵因素。電子商務安全風險控制的目標在于改變企業(yè)電子商務項目所承受的風險程度。

一般來說，風險控制方法有兩類：

第一類是風險控制措施，比如降低、避免、轉移風險和損失管理等。在電子商務安全風險管理中，比較常用的是轉移風險和損失管理。

第二類為風險補償?shù)幕I資措施，包括保險與自擔風險。在電子商務安全風險管理中，管理人員需要對風險補償?shù)幕I資措施進行決策，即選擇保險還是自擔風險。

此外，風險控制方法的選擇應當充分考慮相對風險造成損失的成本，當然其它方面的影響也是不容忽視的，如企業(yè)商譽等。

對電子商務安全來說，其有效可行的風險控制方法是：建立完整高效的降低風險的安全性解決方案，掌握保障安全性所需的一些基礎技術，并規(guī)劃好發(fā)生特定安全事故時企業(yè)應該采取的解決方案。

§6.2信任風險管理對策

在電子商務中，信任是一切商務活動的基礎,應采取一定措施解決電子商務中的信任問題，解決途徑和措施有：

1、建立完善的社會信用體系

電子商務作為一種新型的商務活動模式，它的每一次交易活動都要涉及到多方參與者，包括參與交易的雙方，電子商務網(wǎng)站、第三方物流公司、銀行、稅務部門、工商、公安以及其他機構，每個參與者都要承擔一定的信用責任。他們需要在一個完善的誠信環(huán)境下進行交易，但建設這種環(huán)境不是電子商務活動的某一參與者具有誠信意識就能解決的問題，這種誠信環(huán)境和機制需要社會各方共同長期努力才能營造出來。

因此，我們應借鑒發(fā)達國家現(xiàn)行的相關立法，盡快出臺《信用信息公開法》、《隱私權法》、《消費信用保護法》等信用法律規(guī)范;同時建立相關信用管理機構，如行業(yè)誠信管理、信用中介機構管理、企業(yè)信用管理和消費信用管理等，并出臺相關的法律法規(guī)。尤為重要的是，在法律執(zhí)行過程中建立失信懲戒機制，對有不良信用記錄的法人和自然人予以懲罰，加大失信行為的成本。在經濟進入全球化的過程中，信用已成為進入國際市場的通行證。電子商務的信用是構建在整個市場經濟的基礎之上的。因此，規(guī)范市場經濟大環(huán)境，將會從根本上促進電子商務信用的改善。

2、加強電子商務的法律法規(guī)的建設

市場經濟是一種信用經濟，一種法制經濟，在電子商務模式下更應如此。因此，我們要不斷完善現(xiàn)行的法律體系，如在《專利法》、《商標法))、《版權法》、《反不正當競爭法勢、《公司法》、《票據(jù)法))等相關法律法規(guī)的制定或修改過程中，充分考慮電子商務的特點，為電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境并留有發(fā)展的空間。

另外，根據(jù)電子商務的環(huán)境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。電子商務涉及的法律問題還很多，如電子商務下的稅收問題、司法管轄權問題，知識產權保護問題、消費者權益保護問題等也應盡快解決。在法律法規(guī)的設立和執(zhí)行方面，歐美各國也已經走在我國前列。資本主義社會經過近百年的發(fā)展，他們的法律法規(guī)體系建設已經相當完善，這就為電子商務活動的順利開展提供了良好的法律環(huán)境。

3、加強電子商務技術的開發(fā)和應用

建立完善的電子商務信用體系，必須依靠高科技手段，必須不斷加強網(wǎng)上安全認證技術的開發(fā)和應用，如數(shù)據(jù)挖掘技術的開發(fā)、信息安全技術的開發(fā)、信用系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺建設、數(shù)據(jù)倉庫的整合與數(shù)據(jù)采集(建立基于統(tǒng)一格式和智能化的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng))。另外制訂政府信用相關數(shù)據(jù)和信息的采集、交換和存儲標準、電子簽名、CA認證等服務體系，加快各級各部門政務信息電子化、網(wǎng)絡化建設，建立完善電子政務技術平臺，將為信用信息資源的整合和共享創(chuàng)造條件。

4、建立電子商務信用模式。

電子商務的信用模式主要是指電子商務企業(yè)（網(wǎng)站）通過制定和實施確定的交易規(guī)則，為電子商務交易的當事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務交易的安全可靠，其基礎性設施主要體現(xiàn)在資格認證和信用認證。建議我國有針對性地加以借鑒特別強調的是要大力扶持社會化、專業(yè)化第三方信用中介機構。發(fā)達的第三方服務體系可以為中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)的實際應用提供穩(wěn)定和強有力的支持，使風險降到最低程度。首先交易雙方向第三方獲取認證，當雙方在網(wǎng)上進行交易時，第三方信用服務企業(yè)(如CA中心)就會對交易雙方進行資質驗證，對交易各方的交易資料的傳遞進行加密，對交易過程進行監(jiān)察，從而確保客戶的交易是在安全、誠信的環(huán)境下進行的。目前，國外典型的信用模式主要有四種，即中介人模式、擔保人模式、網(wǎng)站經營模式和委托授權模式。其中大力發(fā)

展商業(yè)性第三方擔保機構，是解決電子商務信用的有效途徑之一。建議我國有針對性地加以借鑒。

5、建立在線信用信息數(shù)據(jù)庫。

政府有關部門可根據(jù)客觀、中立、公正的原則，整合國稅、地稅、統(tǒng)計、工商、質監(jiān)、金融等系統(tǒng)中涉及企業(yè)信用的信息資源，建立在線信用信息數(shù)據(jù)庫，可通過提供信用查詢、公示企業(yè)守信或誠信信息、受理信用的投訴、受理信用的異議等服務，來營造電子商務信用環(huán)境。

6、加強電子商務行業(yè)自律

大力發(fā)揮社會中介組織和行業(yè)自律的作用，逐步健全電子商務的社會信用體系。在信用體系建設中，要大力發(fā)展以行業(yè)協(xié)會為主體和會員單位為基礎的自律維權行業(yè)信用體系;以企業(yè)風險管理為基礎的自我內控信用體系;以信用中介為主體和市場運行為基礎的社會商務信用體系。加強電子商務行業(yè)自律，促進誠信經營遵守行業(yè)公約，恪守職業(yè)道德形成有效的誠信風險防控機制。反對采用一切不正當手段進行業(yè)內競爭，自覺維護用戶的合法權益，保守用戶信息秘密，不利用用戶提供的信息從事任何與向用戶做出的承諾無關的活動，不利用技術或其它掌握的優(yōu)勢侵犯消費者或用戶的合法權益等，建議各地逐步制定出電子商務行業(yè)的行為規(guī)范準則。

總體上來說，我國電子商務發(fā)展過程中雖說信用問題成為影響我國電子商務發(fā)展的關鍵，但是隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展，我國電子商務的法律體系會不斷健全，社會信用體系也會逐步建立和完善起來，企業(yè)的電子商務信用意識也會逐漸得到增強。值得一提的是在網(wǎng)絡安全支付方面，我國目前所取得的成績是顯而易見的，比如淘寶網(wǎng)的支付寶，拍拍網(wǎng)的財富通等，通過這些網(wǎng)絡平臺基本可以解決交易雙方身份的可靠性和支付的安全性。

總結

信用體系的建設任重而道遠，特別是電子商務信用體系的建立還有許多理論、技術，政策等多方面問題有待解決，需要在實踐中不斷探索。雖說目前我國中小企業(yè)電子商務的發(fā)展受到信用問題的制約，但是具有活力的新生事物必將成長起來，相信隨著全社會誠信意識的加強，信用體系的不斷完善，必將推動我國電子商務的快速發(fā)展。電子商務將會溶入到人們的生活，并成為人們生活的重要組成部分。