網絡運營企劃案

一．

網絡營銷的必要性

傳統營銷方式受時間、空間的限制比較大，很多潛在市場難以開發。互聯網營銷則不同，傳播速度快不受時間、空間的限制，能夠快速的將產品信息傳導至有需求的客戶的面前。現在是信息時代，中國網民的數量與日俱增，吃穿住行都離不開網絡，所以作為一家企業想要發展的更快更好必須走網絡營銷的發展之路。同行業的競爭者就是最好的案例。

二．

網絡營銷的開展

以微信公眾號為基礎利用網站網頁、搜索引擎、微博、論壇、百科等網絡工具進行推廣增加曝光率吸引客戶關注我們從而進行網絡推廣和網絡營銷。下面就我們的基礎：微信公眾號進行說明分析。

一個成熟的企業一般會擁有自己的企業微信、一個服務號和至少兩個訂閱號，服務號和訂閱號的區別如下：

服務號：

訂閱號：

服務號發出的消息會有提醒功能，新消息出現在消息列表當中。

訂閱號發出的消息不具有提醒功能，新消息收藏在訂閱號管理當中。

服務號每月能發4條消息。

訂閱號每天可發1條消息。

服務號具有支付功能。

訂閱號沒有支付功能。

在起步初期我們應有1個服務號進行重要消息的通告，節日的問候，企業的宣傳以及產品的更新通告等（主要針對老客戶和準客戶）。1個訂閱號用來發送文章、新聞等進行宣傳和吸引用戶關注（主要針對潛在客戶）。

經過對同行業公眾號的關注和總結，一般公眾號的板塊分為：企業簡介、企業資質、企業文化、產品列表、企業官網、方案預算、售后咨詢、新聞動態、經典案例、視頻介紹、網上商城。具體最后呈現效果討論后決定。

另一個重點是企業的官網，這方面一般由代請的設計公司進行設計和開發，當然我們也要經過討論提出我們的需求，展現我們公司的優勢，企業的文化實力和風采。

三．

網絡營銷的宣傳

1.品牌定位策劃

我們要賦予品牌亮點、品牌優勢、特色以及不同于其他廠家的區別。

2.網絡宣傳方案

微信宣傳：

（1）依靠多媒體宣傳

（2）做好微信互動

（3）做好圖文并茂的宣傳方式

（4）創意不斷，話題策劃要有新意

（5）產品價格優惠引導人們關注微信

微博：注冊企業的微博投放新聞動態、企業員工風采和工廠日常工作圖片加大關注度。

百度百科：創建百度百科以吸引想要了解行業了解產品的用戶。

搜索引擎SEO：優化搜索引擎提高百度搜索排名創造品牌形象，增加品牌曝光率。

論壇：注冊公司賬號把能看見的信息改為公司微信號或二維碼，同時在論壇里對專業內容進行討論和解答，增加品牌權威性和曝光率。

圖片：上傳消防行業圖片、產品圖片、公司圖片等，在圖片上加入我們網址或公眾號的水印，可以在公眾號里提供原圖吸引用戶。

軟文：提供熱門文章，在文章中加入我們的網站網址或者鏈接。

3.品牌推廣

3.1解決客戶問題

立足于客戶的角度去思考，尋找消費者痛點，幫助客戶解決問題，提高品牌信任度。

3.2建立品牌良好形象

創建百度百科，互動百科等名片提高權威性。

3.3品牌詞霸屏

寫軟文或圖文結合的方式，利用熱點營造人氣。

四．

網絡運營部組織架構

一般企業網絡運營部成員包括：

1.運營總監：進行整體工作安排，制定目標，監管各個部門和員工。

2.主管：輔助運營總監完成目標，監督員工完成工作安排，承上啟下。

3.SEM：SEM投放策略制定和優化，SEM數據監控，使用各大搜索引擎推廣后臺。

4.編輯：內容文章的編寫，新聞稿，宣傳策劃文案，推廣文案，廣告文案。

5.策劃：推廣活動主題創意，提供執行方案，材料收集，資源整合。

6.客服：收集核對客戶信息，通過網絡或者電話進行回訪，記錄意見，收集動態。

7.設計：頁面制作，交互設計，網頁設計，利用美術功底和設計軟件進行工作。

由于目前初期發展很多崗位還不必要或者可以共同承擔，所以根據現狀可能需要一名美工進行優化設計排版制作等，一名文案進行文字宣傳方面，包括文字的編輯和熱點資料收集等工作。具體情況商議決定。

五．

網絡運營預算成本

部門創建初期目前主要為人工費用，其他費用目前有第一次的網站設計、前端制作、后臺開發費用為中小型企業根據需求一次性費用3000-10000不等，后期網站維護費用常見為600-1500/年，高要求的維護費用2000-3000/年，還有微信認證費用為300/年。這些為基本費用，根據后期搜索引擎等需求還會增加相應費用。