第一篇：2012醫(yī)院工作總結(jié)

2012年度工作總結(jié)及明年工作謀劃

今年以來(lái)，在市委、市政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制”為抓手，以“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為主題，以“強(qiáng)化素質(zhì)”為中心，以“提高能力”為目標(biāo)，按照“人員學(xué)者化、科室特色化、運(yùn)作市場(chǎng)化、管理科學(xué)化”的總體要求，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)務(wù)行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，使醫(yī)院各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、工作運(yùn)行情況。

今年1-11月份，我院完成門(mén)診人次（去年人次，同比增

加人），住院人次（去年人次，同比增加人次）；平均病床使用率（按張床位計(jì)算）；業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元（去年萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，上升）；搶救急危重病人人，搶救成功率，全院做各種手術(shù)例。

二、工作成效。

1、下大力度，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。

為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境，改善患者的就醫(yī)條件，我院投資萬(wàn)元興建的層綜合病房樓工程于今年正式啟用，該樓建筑面積平方米，核定床位 張，嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施配備，使老百姓不出城就能享受到三甲醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。另外，今年投資多萬(wàn)元購(gòu)置了紅外線熱成像掃描儀、四診合參診療儀、日本日機(jī)裝血液透析機(jī)、日本島津移動(dòng)式X線機(jī)、臺(tái)灣三豐手術(shù)床、美國(guó)歐美達(dá)麻醉機(jī)、美國(guó)進(jìn)口超聲骨密度儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，全力為患者疾病診治和康復(fù)治療提供強(qiáng)有力的保障和準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。

２、多措并舉，加強(qiáng)綜合人才培養(yǎng)。

（1）加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)長(zhǎng)期培訓(xùn)。我院有計(jì)劃、有目的選派了20余名業(yè)務(wù)骨干，分批外出到等地進(jìn)修學(xué)習(xí)中醫(yī)先進(jìn)的診療技術(shù)，逐步培養(yǎng)和造就一批滿足廣大人民群眾需求的中醫(yī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人

才。（2）學(xué)習(xí)和推廣中醫(yī)實(shí)用技術(shù)及短、平、快項(xiàng)目。我院立足科室發(fā)展，選拔了7名合適醫(yī)護(hù)人員，分批外出到等學(xué)習(xí)龍氏整脊、治未病等中醫(yī)實(shí)用技術(shù)。（3）積極引進(jìn)并推廣中醫(yī)“經(jīng)驗(yàn)方”。引進(jìn)了等先進(jìn)醫(yī)院臨床行之有效的“經(jīng)驗(yàn)方”，在全院進(jìn)行了推廣，取得了良好的臨床效果。（4）全力開(kāi)展中醫(yī)基本理論普及培訓(xùn)。與合作，開(kāi)展了為期兩年的中醫(yī)大學(xué)理論教程學(xué)習(xí)，每周一、三下午對(duì)全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行集中中醫(yī)理論培訓(xùn)，全力普及中醫(yī)知識(shí)，制定獎(jiǎng)罰制度和定期考試考核，并將成績(jī)記入績(jī)效管理檔案。

３、突出特色，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)病種科室。

今年以來(lái)，我院多次帶領(lǐng)全院科主任和骨科人員到進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理理念、中醫(yī)特色療法、微創(chuàng)技術(shù)和臨床科室綜合服務(wù)模式，現(xiàn)在已有 名醫(yī)護(hù)人員分別從進(jìn)修學(xué)習(xí)回來(lái)。目前，治未病中心已建成并投入使用，計(jì)劃下一步成立骨病科、老年病科，用一流的設(shè)備、先進(jìn)的理念和專(zhuān)業(yè)的人才，全力為患者提供規(guī)范化的、系統(tǒng)化的綜合康復(fù)治療。

４、制定政策，加快中醫(yī)工作發(fā)展。

今年我院制定了向中醫(yī)藥傾斜的制度和措施，提高中醫(yī)診療項(xiàng)目的勞務(wù)分配比例，規(guī)定：今年中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目和中藥收入醫(yī)院不留

利潤(rùn)，全部歸科室。同時(shí)設(shè)立中醫(yī)醫(yī)療、護(hù)理專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)用中醫(yī)診療技術(shù)和中草藥的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)中醫(yī)工作全面展開(kāi)，快速發(fā)展。

三、堅(jiān)持民主管理，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

在日常工作中，我院把堅(jiān)持“民主集中制原則”作為統(tǒng)一全局的生命線，緊緊抓在手上，落實(shí)到工作中，為把“民主議事、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”落到實(shí)處，今年，我們又嚴(yán)格按照工會(huì)法的要求，由全體職工民主投票選舉產(chǎn)生了委員會(huì)，全方位監(jiān)督管理醫(yī)院各項(xiàng)工作，做到了“公開(kāi)、公平、公正”，使全院職工“心正、氣順、勁足”，促進(jìn)了醫(yī)院快速健康發(fā)展，得到了石家莊市衛(wèi)生局的表?yè)P(yáng)與肯定，石家莊市紀(jì)委、藁城市紀(jì)委把我院的經(jīng)驗(yàn)做法在全市進(jìn)行了介紹。今年1－11月份，全院收到感謝信58封，錦旗87面，患者滿意度持續(xù)保持在98%以上，真正做到了讓患者滿意，讓組織放心，讓職工高興。

四、加大惠民工程力度，竭力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我院始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，努力為患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，今年以來(lái)積極組織并實(shí)施了一系列便民惠民工作：

1、我院每月 為全民優(yōu)惠日，門(mén)診各項(xiàng)檢查優(yōu)惠30%，今年1-11月份，優(yōu)惠日共優(yōu)惠了 人次，優(yōu)惠金額萬(wàn)元；

2、我院120實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)接診，并嚴(yán)格做到有診必接、出車(chē)迅速，確保患者得到及時(shí)、快捷救治。今年1-11月份，共免費(fèi)接診了人次；

3、我院是新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，并實(shí)行新農(nóng)合即時(shí)即報(bào)。今年1-11月份，農(nóng)村合作醫(yī)療共報(bào)銷(xiāo) 人次，報(bào)銷(xiāo)金額 萬(wàn)元，平均每月報(bào)銷(xiāo) 人，每月報(bào)銷(xiāo)

金額 萬(wàn)元；

4、我院還面向鄉(xiāng)村開(kāi)通條運(yùn)輸線，今年1-11月份，共免費(fèi)接送了名患者來(lái)院就醫(yī)；

5、攜手殘聯(lián)對(duì)貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)，并嚴(yán)把手術(shù)關(guān)，對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行全面服務(wù)，避免和及時(shí)處理并發(fā)癥。今年共完成了例白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)；

6、為了回饋社會(huì)，我院今年對(duì)黨員干部進(jìn)行了免費(fèi)體檢，并為他們建立了健康檔案。

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的希望還有一些差距，還存有一些不盡人意的地方。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，努力打造明星醫(yī)院，全力為人民的身體健康和生命安全保駕護(hù)航！

2012年12月4日

第二篇：2013醫(yī)院工作總結(jié)

XXX醫(yī)院二〇一三年工作總結(jié)

2013年，我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，著力深化醫(yī)療改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目標(biāo)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深入開(kāi)展等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作、“三好一滿意”活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作等，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)。現(xiàn)將我院一年的工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

全院有在職員工XXX人，其中衛(wèi)技人員XX人，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師XX人，注冊(cè)護(hù)士XX人。有高職XX人，中職XX人，初職XX人。醫(yī)院占地面積XX㎡，建筑面積XX㎡，固定資產(chǎn)XX余萬(wàn)元，醫(yī)療設(shè)備總值XX萬(wàn)余元，醫(yī)院編置床位XX張，開(kāi)設(shè)內(nèi)兒、外、婦、急診、骨傷、針灸6個(gè)臨床科室，其中骨傷、針灸科為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，設(shè)肝病、慢性支氣管炎、脾胃病等10個(gè)專(zhuān)病。醫(yī)院從20XX年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)信息化管理，建立了HIS、電子病歷、醫(yī)保等系統(tǒng)。醫(yī)院有中醫(yī)診療設(shè)備XX類(lèi)XX種，同時(shí)配有飛利浦XX排CT、意大利進(jìn)口彩色超聲診斷儀、邁瑞全自動(dòng)生化分析儀、日產(chǎn)西斯美康光電血球儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。

二、2013年的主要工作

（一）業(yè)務(wù)工作 醫(yī)院在緊緊圍繞創(chuàng)建“二甲”工作，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)醫(yī)療操作進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理病歷、處方等醫(yī)療文書(shū)，逐月進(jìn)行質(zhì)量考核，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，從而杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生，一年來(lái)未發(fā)生大小醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。

同時(shí)始終把專(zhuān)科（專(zhuān)病）建設(shè)工作放在重要位置來(lái)抓，在2012年中醫(yī)骨傷科、針灸科申報(bào)為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科之后，實(shí)行目標(biāo)管理，堅(jiān)持以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為先導(dǎo)，突出中醫(yī)特色為辦院宗旨，把專(zhuān)科專(zhuān)病人才培養(yǎng)放到醫(yī)院建設(shè)的重要位置，開(kāi)設(shè)了病毒性肝炎、慢性支氣管炎、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性胃炎等10個(gè)專(zhuān)病，強(qiáng)化了專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)，給醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)帶來(lái)了生機(jī)與活力。

經(jīng)過(guò)狠抓業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，醫(yī)院全年業(yè)總收入XX萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)XX%；門(mén)診人次XX人次；住院人次XX人次。

（二）科教工作

我院堅(jiān)持科技興院思想，加大科技投入力度，積極引進(jìn)先進(jìn)新技術(shù)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重視業(yè)務(wù)建設(shè)，把智力投資、人才培養(yǎng)、科技興院作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的辦法，多渠道進(jìn)行人才培養(yǎng)，臨床各科室的醫(yī)生均分批分期選送到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)請(qǐng)市第一人民醫(yī)院高資歷、經(jīng)驗(yàn)豐 富的專(zhuān)家到我院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開(kāi)展手術(shù)、講解疑難問(wèn)題，傳授新的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高醫(yī)務(wù)人員理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，以適應(yīng)醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展需要。在充分分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院人才培養(yǎng)規(guī)劃，年初即擬定了人才培養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施，除繼續(xù)完成去年外出進(jìn)修任務(wù)外，今年又先后選派出3個(gè)月至1年外出進(jìn)修人員9人到XX醫(yī)院、XX附一院、XX附二院、XX市一院等進(jìn)修學(xué)習(xí)，短期以會(huì)代訓(xùn)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)27人次。醫(yī)院還鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，支持職工參加X(jué)X醫(yī)學(xué)院、XX中醫(yī)學(xué)院舉辦的成人大（本）專(zhuān)科班學(xué)習(xí)，提升了醫(yī)院的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展臨床進(jìn)修、實(shí)習(xí)帶教工作。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、XX衛(wèi)校中醫(yī)專(zhuān)業(yè)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)和中醫(yī)鄉(xiāng)村醫(yī)生等實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生4人的臨床進(jìn)修實(shí)習(xí)。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理工作

1、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。10月30日醫(yī)院專(zhuān)題召開(kāi)了醫(yī)療安全防范工作會(huì)，通報(bào)全國(guó)一些地方發(fā)生的典型傷醫(yī)事件情況，傳達(dá)了國(guó)衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)【2013】25號(hào)文件?關(guān)于印發(fā)?進(jìn)一步整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案?的通知?，使全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)近期形勢(shì)及未來(lái)工作動(dòng)向進(jìn)行深入了解，引以為鑒，定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，考核結(jié)果及時(shí)反饋，限期整改，并與績(jī)效工資掛鉤。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，落實(shí)醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平。全面推行患者安全目標(biāo)管理，并納入醫(yī)療質(zhì)量、安全考核內(nèi)容，與科室及個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，實(shí)行責(zé)任 追究。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，依法執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的監(jiān)督與管理，規(guī)范重點(diǎn)科室建設(shè)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，深化親情服務(wù)，打造人性化服務(wù)品牌。規(guī)范院內(nèi)感染管理工作，落實(shí)醫(yī)院感染管理責(zé)任制，確保醫(yī)療安全。加強(qiáng)抗菌藥物規(guī)范管理，打造抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用管理品牌。

2、繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿意”、“改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平”主題實(shí)踐活動(dòng)。為患者提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，更好服務(wù)于人民群眾。

3、推行院務(wù)公開(kāi)，打造陽(yáng)光醫(yī)院。積極推行院務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)，做到職工關(guān)心的問(wèn)題廣泛公開(kāi)、病人關(guān)心的問(wèn)題積極公開(kāi)、社會(huì)關(guān)心的問(wèn)題主動(dòng)公開(kāi)，努力打造陽(yáng)光醫(yī)院。

4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，打造醫(yī)院文化品牌。積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，“四群”教育活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實(shí)定期考核制度等，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，打造團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。

（四）等級(jí)創(chuàng)建工作

一是提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)。為認(rèn)真做好創(chuàng)建工作，成立院領(lǐng)導(dǎo)小組和科室工作小組；召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)；實(shí)行創(chuàng)評(píng)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，制定創(chuàng)評(píng)工作實(shí)施方案；召開(kāi)了誓師大會(huì)，院長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人簽定了責(zé)任書(shū)；召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收動(dòng)員大會(huì)；定期深入科室督導(dǎo)整改。采取層層抓落實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴不放過(guò)的模式，以求創(chuàng)建工作取得實(shí)效；積極、實(shí)時(shí)召開(kāi)了推進(jìn)大會(huì)，鼓舞廣大干部職工的“士氣”，有效推進(jìn)等級(jí)評(píng)審工作進(jìn)度。召開(kāi)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收動(dòng)員大會(huì)，為做好迎接創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收最后沖刺階段的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化中醫(yī)特色建設(shè)。中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮是醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容，也是二級(jí)甲等中醫(yī)院建設(shè)的主要內(nèi)涵，按照中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，做了如下工作：①將中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的各項(xiàng)指標(biāo)納入醫(yī)院的績(jī)效考核等考核體系，使中醫(yī)治療率、中醫(yī)非藥物療法、中藥占藥品的比重、中醫(yī)設(shè)備使用等與科室的績(jī)效工資掛鉤，促進(jìn)了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。②認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范。強(qiáng)化臨床中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用，定期檢查加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。③不定期組織相應(yīng)科室技術(shù)骨干外出參觀考察，分批到XX省中醫(yī)醫(yī)院、XX市中醫(yī)醫(yī)院學(xué)習(xí)、借鑒專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。④派出2人次到XX省中醫(yī)醫(yī)院學(xué)習(xí)“治未病”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立并完善了我院“治未病”中心的相關(guān)工作。⑤夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)，掀起了學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和加強(qiáng)中醫(yī)技能訓(xùn)練的高潮，以中醫(yī)臨床醫(yī)生應(yīng)掌握的方劑、中藥為藍(lán)本，組織中醫(yī)藥知識(shí)訪談?dòng)?xùn)練，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)考核和應(yīng)用；組織51名護(hù)理人員進(jìn)行為期41天的中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，考試、考核人人過(guò)關(guān)。全院西醫(yī)醫(yī)護(hù)人員中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)考核合格率達(dá)100％，提高了業(yè)務(wù)人員中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)和臨床實(shí)踐中運(yùn)用中醫(yī)手段治療疾病的能 力。

三是建章立制，確保醫(yī)療質(zhì)量安全，修訂和完善了?醫(yī)療質(zhì)量管理組織與制度一?、?醫(yī)療質(zhì)量管理組織與制度二?、?醫(yī)療技術(shù)管理?、?醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及流程匯編?等，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，建立、健全了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度。

五是強(qiáng)化醫(yī)療安全培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)醫(yī)務(wù)人員在實(shí)際工作的操作規(guī)程、醫(yī)患溝通、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等十個(gè)方面的培訓(xùn)、督導(dǎo)，確保醫(yī)療安全。

2013年2月，醫(yī)院通過(guò)自查自評(píng)總得分為XXX分，2013年2月28日至3月1日，經(jīng)過(guò)市等級(jí)醫(yī)院評(píng)審小組詳實(shí)的試評(píng)，我院名列全市第一，經(jīng)過(guò)近半年全院職工加班加點(diǎn)、無(wú)周末、無(wú)節(jié)假日的共同奮斗和不懈的努力，經(jīng)過(guò)8月6日、7日兩天XX省衛(wèi)生廳二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審專(zhuān)家組的評(píng)審，醫(yī)院創(chuàng)建“二級(jí)甲等”中醫(yī)醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作得到了評(píng)審組專(zhuān)家的充分肯定，并取得了可喜成績(jī)，目前中醫(yī)藥管理局網(wǎng)站上已公布我院為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。

（五）深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

一是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家基本藥物制度，我院目前使用的國(guó)家基本藥物共234種，全部實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu),統(tǒng)一了采購(gòu)最高限價(jià),實(shí)行零差率銷(xiāo)售，且國(guó)家基本藥物全部納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)目錄，按比例報(bào)銷(xiāo)。

二是提高基本醫(yī)療保障水平，嚴(yán)格遵守?基本用藥目錄?，認(rèn)真按?新農(nóng)合醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則?辦事，堅(jiān)持因病施治，合理檢 查，合理用藥的原則，做到不濫用、亂用藥品，不開(kāi)大處方、不開(kāi)假證明、假診斷。

三是推進(jìn)公立醫(yī)院改革。對(duì)公立醫(yī)院改革的政策精神進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和宣傳動(dòng)員。主要開(kāi)展了：①績(jī)效工資人事制度改革；②積極探索了臨床路徑管理模式，目前制定臨床路徑病種6個(gè)，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為；③定期開(kāi)展了抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治自查工作，開(kāi)展合理用藥培訓(xùn)教育，對(duì)過(guò)度使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個(gè)人談話、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等措施，對(duì)不合理用藥及時(shí)給予干預(yù)，優(yōu)化了抗菌藥物臨床應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平，規(guī)范了抗菌藥物臨床應(yīng)用，有效遏制了細(xì)菌耐藥，全年我院抗菌藥物使用率住院部為40%，門(mén)診使用率為12.95%。

（六）完善基本公共服務(wù)，推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)

1、積極認(rèn)真開(kāi)展均等化公共衛(wèi)生服務(wù)工作，截止11月底，轉(zhuǎn)介高血壓264人，累計(jì)1073人；轉(zhuǎn)介糖尿病64人，累計(jì)258人；健康宣教7次，累計(jì)28次；健康咨詢(xún)6次，累計(jì)21次；發(fā)放宣傳資料1400份，累計(jì)3700份。

2、認(rèn)真開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目工作，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)?XX市衛(wèi)生局、XX市財(cái)政局轉(zhuǎn)發(fā)做好2013年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知?（X衛(wèi)發(fā)[2013]203號(hào)）文件精神，醫(yī)院選派2名師資參加系統(tǒng)培訓(xùn)，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、預(yù)防保健醫(yī)生、中醫(yī)藥人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生等進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 均完成了省市縣規(guī)定的30%的管理要求，其中65歲以上老年人的管理人數(shù)比例為40.34%,0-3歲兒童的管理人數(shù)比例為59.37%。

（七）積極做好新農(nóng)合工作

嚴(yán)格遵守?基本用藥目錄?，認(rèn)真按?新農(nóng)合醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則?辦事，堅(jiān)持因病施治，合理檢查，合理用藥的原則，做到不濫用、亂用藥品，不開(kāi)大處方、不開(kāi)假證明、假診斷。全年門(mén)診減免補(bǔ)償人次XXXX人次，補(bǔ)償減免費(fèi)用XXX萬(wàn)元。住院減免補(bǔ)償人次XXX人次，減免補(bǔ)償費(fèi)用XX萬(wàn)元。總計(jì)補(bǔ)償人次XXX人次，減免金額XX萬(wàn)元。

（八）傳染病防治工作及突發(fā)衛(wèi)生事件管理工作

在傳染病管理上，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，除積極做好相應(yīng)的宣傳教育、住院病人隔離治療外，嚴(yán)把報(bào)告質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲措施。

1、傳染病的監(jiān)測(cè)：截止2013年12月5日，共發(fā)現(xiàn)、上報(bào)傳染病10種148例，肝炎100例（甲肝3例，乙肝83例，丙肝12例，戊肝2例），疑似肺結(jié)核21例（均轉(zhuǎn)介到疾控中心查治），細(xì)菌性痢疾8例，艾滋病5例，梅毒6例，猩紅熱1例；丙類(lèi)傳染病2種（流行性腮腺炎4例，風(fēng)疹1例）；地方管理的傳染病1種2例（水痘）。逢瀉必檢，檢查腹瀉人數(shù)68人。瘧疾送檢血片數(shù)600份。

2、母嬰保健工作：截止12月5日，在我院住院分娩活新生兒845例,除轉(zhuǎn)院、禁忌癥等10例特殊情況外，其余835例均在24小時(shí)內(nèi)接種乙肝疫苗，28例注射乙型肝炎免疫球蛋白；除46 例有禁忌癥外，其余799例均接種了卡介苗。

3、開(kāi)展甲型H7N9流感培訓(xùn)、監(jiān)測(cè)工作：一是切實(shí)加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告管理工作，成立了H7N9禽流感疫情應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了發(fā)熱門(mén)診，實(shí)行日?qǐng)?bào)告制和實(shí)行24小時(shí)值班制度，做到人員、車(chē)輛隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)，及時(shí)落實(shí)應(yīng)急所需的裝備和設(shè)備，做好防護(hù)用品和藥品的儲(chǔ)備，確保一旦發(fā)生人感染H7N9禽流感疫情，我院能迅速有效地開(kāi)展病人的救治工作；二是積極開(kāi)展培訓(xùn)考核工作，我院于2013年4月15日至16日對(duì)全體職工進(jìn)行了培訓(xùn)，主要內(nèi)容為：H7N9相關(guān)背景知識(shí)的介紹、H7N9禽流感病毒病原學(xué)特點(diǎn)及實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南及人感染H7N9禽流感診療方案等。培訓(xùn)完以后，對(duì)醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員共112人進(jìn)行了考核，合格率100%。

（九）行風(fēng)建設(shè)工作

堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益放在首位，認(rèn)真遵守?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?、?護(hù)士條例?、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定，積極開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)全員培訓(xùn)，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策，認(rèn)真執(zhí)行單病種限價(jià)收費(fèi)制度。由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管院長(zhǎng)具體抓，堅(jiān)決按單病種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，堅(jiān)持五個(gè)不準(zhǔn)制度，即：不準(zhǔn)突破定額標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)為節(jié)約成本減少患者的醫(yī)療服務(wù)，不準(zhǔn)分解住院、不準(zhǔn)因承擔(dān)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)而推諉病人，不準(zhǔn)增加患者的自費(fèi)部分。財(cái)務(wù)科定期對(duì) 工作檢查落實(shí)，并公示和監(jiān)督。狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療投訴。設(shè)立了舉報(bào)箱，在門(mén)診部一樓大廳設(shè)立大屏幕公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡(jiǎn)介，讓病人或家屬選擇醫(yī)師，隨時(shí)查詢(xún)住院費(fèi)用，無(wú)濫檢查、濫用藥、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等行為。對(duì)住院病人問(wèn)卷調(diào)查，了解病人對(duì)醫(yī)院的滿意度，病人的滿意度均在98%以上。

（十）廉政黨風(fēng)建設(shè)

根據(jù)中共XX縣紀(jì)律檢查委員會(huì)?關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的實(shí)施意見(jiàn)>的通知?（X紀(jì)通?2013?5號(hào)）和XX縣委、縣、政府?關(guān)于對(duì)全縣2013年上半年懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作情況進(jìn)行檢查的通知?（X辦通?2013?24號(hào)）的文件精神，我院嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆中紀(jì)委二次全會(huì)、省紀(jì)委九屆三次全會(huì)、市紀(jì)委三屆三次全會(huì)和縣紀(jì)委八屆二次全會(huì)、?中共XX縣委辦公室、XX縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)?XX縣2013年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解?的通知?（X辦發(fā)?2013?9號(hào)）文件精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。

同時(shí)根據(jù)各科室職能、崗位職責(zé)和工作流程，在我院全面排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。采取自己查找、群眾評(píng)議、組織審定等方法，重點(diǎn)查找個(gè)人崗位在職能職責(zé)、權(quán)力行使、作風(fēng)狀況等方面的風(fēng)險(xiǎn)及在決策議事、制度機(jī)制、工作流程等方面的風(fēng)險(xiǎn)。注重防控措 施的針對(duì)性、系統(tǒng)性和可操作性，通過(guò)加強(qiáng)思想政治建設(shè)、完善職業(yè)道德規(guī)范、凈化個(gè)人生活圈社交圈等措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查、實(shí)行問(wèn)責(zé)追究，建立健全動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

（十一）強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)

醫(yī)院建設(shè)秉承中醫(yī)藥文化理念，走廊、候診區(qū)開(kāi)展了廣泛豐富的中醫(yī)藥知識(shí)宣傳；圍墻以國(guó)畫(huà)形式進(jìn)行了中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)、內(nèi)涵的特色宣傳，彰顯了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，讓患者更加了解我院核心價(jià)值理念和特色中醫(yī)藥診療方法，使醫(yī)院呈現(xiàn)一幅生機(jī)盎然、欣欣向榮的景象。

三、存在問(wèn)題

醫(yī)院在提升服務(wù)、加強(qiáng)管理、控制成本、加快發(fā)展方面做了許多工作，完成了主要工作目標(biāo)，但工作中也還存在著不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、人員嚴(yán)重不足，素質(zhì)偏低，難以滿足臨床需求；

2、學(xué)科建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的命脈，也是戰(zhàn)略高度上的焦點(diǎn)問(wèn)題。各臨床科室均出現(xiàn)不同程度人才斷層的苗頭，這些都是在今后管理工作中面臨的挑戰(zhàn)和急待解決的問(wèn)題；

3、專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)、醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)有待加強(qiáng)；

4、基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足日益增長(zhǎng)的就診人群住院的需求

四、下步整改措施

（一）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷更新知識(shí)，繼續(xù)引進(jìn)部份高素質(zhì)人才，改變醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)，形成合理的人才梯隊(duì)。

（二）根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，積極選派學(xué)科帶頭人進(jìn)行培養(yǎng)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)專(zhuān)科專(zhuān)病、特色科室建設(shè)，同時(shí)進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)。進(jìn)行中醫(yī)文化的大力宣傳，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，為發(fā)展中醫(yī)大業(yè)，做出貢獻(xiàn)。

（五）根據(jù)中央“十二五”的中醫(yī)藥工作發(fā)展綱要及省、市衛(wèi)生部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃，擬爭(zhēng)取2014年將啟動(dòng)縣級(jí)中醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目，醫(yī)院將重點(diǎn)落實(shí)籌備擬建住院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，滿足日益增長(zhǎng)的就診人群住院的需求。

二〇一三年十二月三日

第三篇：醫(yī)院工作總結(jié)

醫(yī)院工作總結(jié)

醫(yī)院工作總結(jié) 1

20xx年上半年里，我院在縣委、政府和衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開(kāi)展“公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”工作，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)新區(qū)建設(shè)，圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，為迎接“二甲”醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)進(jìn)行了積極準(zhǔn)備。

一、主要任務(wù)目標(biāo)完成情況

1、診治門(mén)診病員127745人次，收治住院病員7812人次，完成大中型手術(shù)2141臺(tái)次，急診8436人次。

2、治愈好轉(zhuǎn)率91.8%，危重病人搶救成活率80.8%，門(mén)診與出院診斷符合率97.5%,入院與出院診斷符合率99.7%，出院者平均住院日8.7天，病床使用率105.7%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)19.7。

3、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入4130萬(wàn)元，比去年同期增加550萬(wàn)元，上升15.53%；總支出4010萬(wàn)元；固定資產(chǎn)總額4156萬(wàn)元。門(mén)診人均費(fèi)用109.72元，住院人均費(fèi)用3486.90元，每床日收費(fèi)431.08元。

二、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

醫(yī)院獲縣委、縣政府授予《“相如長(zhǎng)歌”參演首屆中國(guó)國(guó)際文化旅游藝術(shù)節(jié)演職人員組織獎(jiǎng)》，南充市食品藥品監(jiān)管局授予《20xx藥品不良反應(yīng)（adr）監(jiān)測(cè)工作先進(jìn)單位》、縣人社局授予《20xx醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)工作先進(jìn)單位》等榮譽(yù)。婦產(chǎn)1科、ct室分別獲病員贈(zèng)送錦旗感謝。

職工個(gè)人獲縣級(jí)以上表彰6人次，其中獲三軍大一附院《20xx優(yōu)秀進(jìn)修生》1人、縣委、縣政府《20xx宣傳工作先進(jìn)個(gè)人》1人、縣委《20xx工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人》1人、南充市食品藥品監(jiān)管局《20xx～20xx全市adr監(jiān)測(cè)工作先進(jìn)個(gè)人》1人、縣人社局《20xx醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)工作先進(jìn)工作者》2人。

三、人才隊(duì)伍建設(shè)

全院職工總數(shù)533人，其中在職職工353人（含在崗正式職工335人、三產(chǎn)業(yè)1人、病休2人、離崗待退15人、離退休138人。全院上班職工380人（含臨聘人員42人、退休返聘3人）。

在職在崗職工中有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員308人，其中正高7人、副高21人、中級(jí)97人、初級(jí)153人（師121人、士32人）、待聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的新職工30人。

已選派3名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，外出短訓(xùn)或參加學(xué)術(shù)會(huì)17人次，請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家教授來(lái)院會(huì)診或講學(xué)、指導(dǎo)7次，開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育授課3次。

經(jīng)過(guò)在職學(xué)習(xí)，2名職工取得大專(zhuān)學(xué)歷。

公開(kāi)補(bǔ)充招聘20xx屆本科醫(yī)學(xué)生5名。

四、科研教學(xué)

在國(guó)家正規(guī)醫(yī)學(xué)期刊發(fā)表學(xué)術(shù)文章5篇。

帶教醫(yī)學(xué)院校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)人員78人，接收鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)及進(jìn)修等6人。

五、基本建設(shè)

購(gòu)置了高檔全身數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷儀、檢驗(yàn)科信息管理（lis）系統(tǒng)、數(shù)字式六道心電圖機(jī)、頸腰椎牽引床、無(wú)油壓縮機(jī)，簽訂螺旋ct機(jī)保修合同3年、電梯維保合同1年，安裝了院內(nèi)重點(diǎn)部位安保監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)，投入317萬(wàn)余元。正在對(duì)老區(qū)住院樓各病區(qū)（科）治療室進(jìn)行維修改造，以應(yīng)對(duì)“二甲”復(fù)評(píng)要求。

六、業(yè)務(wù)建設(shè)

不斷規(guī)范衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)行為，確保依法執(zhí)業(yè)落到實(shí)處。積極試行“臨床路徑管理”，制訂了《臨床路徑實(shí)施方案》和《臨床路徑質(zhì)量監(jiān)控制度》，各專(zhuān)業(yè)提出了進(jìn)入臨床路徑管理的病種名單，明確了責(zé)任和保障措施加以推進(jìn)。

嚴(yán)格督查考核“三級(jí)查房”、“專(zhuān)科專(zhuān)治”、“疑難危重病人會(huì)診討論”等質(zhì)量重點(diǎn)，堅(jiān)持開(kāi)展“病歷質(zhì)量月活動(dòng)”，按“二甲”醫(yī)院規(guī)定比例配備使用國(guó)家基本藥物，嚴(yán)格監(jiān)控抗菌藥物分級(jí)管理制度執(zhí)行、病員藥品費(fèi)用占醫(yī)療費(fèi)用的比例等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓“合理檢查、合理治療、合理用藥”的常態(tài)運(yùn)行，落實(shí)獎(jiǎng)懲到位，促進(jìn)質(zhì)量管理不斷硬化。

七、醫(yī)院管理和改革

以迎接“二甲”醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和各科室對(duì)照學(xué)習(xí)新的《四川省綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真自查、找漏補(bǔ)缺、增添措施、完善軟件記錄，要求凡是不屬于現(xiàn)實(shí)客觀條件限制、可以爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，必須每分必爭(zhēng)，在全院職工中形成了統(tǒng)一的思想和扎實(shí)的行動(dòng)。

貫徹衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展“三好一滿意（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意）”的活動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展“治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”，堅(jiān)持實(shí)行“二甲”醫(yī)院只執(zhí)行“二乙”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等惠民措施，繼續(xù)為緩解人民群眾看病貴做實(shí)事。

穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事聘用制管理和崗位設(shè)置管理，制訂了《崗位設(shè)置方案》報(bào)人事部門(mén)核準(zhǔn)后，多方征求意見(jiàn)形成《崗位設(shè)置實(shí)施方案》并經(jīng)公示和職代會(huì)審議通過(guò)，現(xiàn)正制訂《競(jìng)聘上崗和崗位聘任實(shí)施方案》，力爭(zhēng)在7月基本完成崗位設(shè)置工作，8～9月正式予以實(shí)施，力爭(zhēng)9月底完成此項(xiàng)工作。

啟動(dòng)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作：認(rèn)真實(shí)施我院承擔(dān)的基層首診和上下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診、預(yù)約掛號(hào)服務(wù)等；積極開(kāi)展藥品“開(kāi)零”服務(wù)、同級(jí)醫(yī)院檢查結(jié)果科學(xué)互認(rèn)及上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可等，研究探索按病種付費(fèi)、逐步實(shí)現(xiàn)藥品零差率銷(xiāo)售等改革。

八、關(guān)心職工生活，維護(hù)職工切身利益

協(xié)調(diào)落實(shí)了全院正式退休職工每月700元的生活補(bǔ)助問(wèn)題；醫(yī)院自行發(fā)放了長(zhǎng)期病休和未在崗的離崗待退職工每月700元的生活補(bǔ)助費(fèi)；上報(bào)調(diào)整了職工夜班補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，聘任初級(jí)職稱(chēng)28人，計(jì)發(fā)在職在崗職工20xx年終考核合格一次性獎(jiǎng)勵(lì)工資，辦理護(hù)齡津貼始發(fā)及調(diào)標(biāo)22人。評(píng)發(fā)了上一經(jīng)濟(jì)困難職工的生活補(bǔ)助。在元旦、春節(jié)、三八、五一、端午、五四、五一二、六一等節(jié)日分別慰問(wèn)了職工和相關(guān)群體。對(duì)生病住院的職工及時(shí)進(jìn)行了慰問(wèn)。

九、公益活動(dòng)

組織醫(yī)務(wù)人員上街開(kāi)展學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)，“蓬安縣第十五屆科技之春宣傳月”活動(dòng)，派出醫(yī)護(hù)人員和救護(hù)車(chē)為“蓬安縣第十屆桃花藝術(shù)節(jié)”醫(yī)療救護(hù)、高考和重大活動(dòng)服務(wù)，抽派職工參與排練演出等其它指令性任務(wù)。

認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳關(guān)于對(duì)口支援下級(jí)醫(yī)院和落后地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的部署，20xx年6月1日起已開(kāi)始對(duì)口支援南燕、高廟、茶亭三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，在接到對(duì)口支援涼山州越西縣順河、下普雄、新民3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的通知后，主動(dòng)聯(lián)系、及時(shí)前往該縣衛(wèi)生局，簽訂了對(duì)口支援協(xié)議書(shū)，開(kāi)展了巡回醫(yī)療，落實(shí)了派遣中級(jí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行為期半年的業(yè)務(wù)工作帶教指導(dǎo)、免費(fèi)接收其急需專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)修培訓(xùn)和提供技術(shù)與管理咨詢(xún)的相關(guān)事宜。

十、業(yè)務(wù)新區(qū)建設(shè)

住院樓建設(shè)項(xiàng)目已完成土建工程的主體施工、電梯項(xiàng)目招標(biāo)，正在進(jìn)行外墻裝飾，其“二裝”工程正在招標(biāo)準(zhǔn)備中。

二、三期工程（門(mén)診樓、急診部、醫(yī)技樓、保障系統(tǒng)、輔助用房等）建設(shè)項(xiàng)目已完成全部圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及審圖、預(yù)算、財(cái)政評(píng)審、招標(biāo)等工作，七月五日施工及其監(jiān)理的招投標(biāo)開(kāi)標(biāo)，力爭(zhēng)8月上旬正式開(kāi)工建設(shè)。

醫(yī)院工作總結(jié) 2

20××我院各項(xiàng)工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃，堅(jiān)持“鞏固、完善、充實(shí)、提高”的原則，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，又上了一個(gè)新臺(tái)階。主要做了以下工作。

一、人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

進(jìn)行了“三基教育”；康復(fù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際學(xué)術(shù)交流20余人次等；

二、完成了近500平方米康復(fù)治療廳的改擴(kuò)建，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境溫馨、設(shè)施齊全、功能完善，且在豫西地區(qū)規(guī)模較大的康復(fù)訓(xùn)練大廳；

三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動(dòng)服務(wù)”已成為自覺(jué)行為。全院舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)6期。“感動(dòng)服務(wù)”事例數(shù)十件；收到錦旗、感謝信10余件；

四、康復(fù)醫(yī)學(xué)的社會(huì)服務(wù)工作有了新的發(fā)展；深入社區(qū)，康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)近千余人、居家隨訪10余次、住院患者及家屬康復(fù)知識(shí)普及8次；開(kāi)展了患者咨詢(xún)隨訪活動(dòng)6次；

五、引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進(jìn)國(guó)際合作項(xiàng)目——步歌（Stepsong）并實(shí)施，受到項(xiàng)目合作方的高度贊譽(yù)。偏癱患者訓(xùn)練600余人次，效果良好。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會(huì)認(rèn)知度提高。

一、隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

1、“三基教育”完成了一個(gè)階段性工作。

基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上，20××年我們邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家，歷時(shí)46個(gè)學(xué)時(shí)，講解了《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí)。全體職工積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講，記筆記，提問(wèn)題，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對(duì)康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。

2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能不斷提升。

針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的康復(fù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識(shí)。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識(shí)，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。

偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學(xué)習(xí)中國(guó)康復(fù)研究中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘摹哆\(yùn)動(dòng)療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評(píng)定學(xué)》、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)》、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)行操作示范，并討論交流學(xué)習(xí)體會(huì)，加深對(duì)每個(gè)操作方法的理解和認(rèn)識(shí)。

骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識(shí)為突破口，逐步過(guò)渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。

門(mén)診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，并進(jìn)行討論。

通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高，較靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。

外出學(xué)術(shù)交流，今年參加國(guó)內(nèi)及國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議20余人次，開(kāi)闊了眼界，了解了國(guó)內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動(dòng)態(tài)，學(xué)到了新理論、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報(bào)，并將匯報(bào)內(nèi)容征訂成冊(cè)。

3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，專(zhuān)科技術(shù)初成特色。

三大專(zhuān)科的核心理論、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級(jí)各醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤(pán)突出的評(píng)定機(jī)制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開(kāi)具物理康復(fù)處方。

偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評(píng)定機(jī)制。堅(jiān)持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點(diǎn)、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時(shí)對(duì)治療師手法進(jìn)行指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。

骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，探索脊髓損傷的評(píng)定、治療體系。結(jié)合科室實(shí)際制定出六大關(guān)節(jié)評(píng)定量表。并對(duì)門(mén)診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。

醫(yī)院工作總結(jié) 3

本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來(lái)，在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。

在政治思想方面，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被xx市委組織部授予“專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱(chēng)號(hào)，并被選舉為xx市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)。積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù)。

在工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何或醫(yī)療糾紛。認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過(guò)了各期的考核。每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽(tīng)著名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績(jī)，基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

醫(yī)院工作總結(jié) 4

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。自我任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平

經(jīng)院辦會(huì)研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整，全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理，財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組，組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、職工雙向選擇，通過(guò)公平、公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性，特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，開(kāi)拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。

二、我院目前財(cái)力有點(diǎn)困難、資金不足

我院的一些醫(yī)療設(shè)備老化，嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金，走負(fù)債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子，申請(qǐng)利用政府優(yōu)惠貸款購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳、財(cái)政、計(jì)委、銀行、經(jīng)委等部門(mén)辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、可研、擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸等工作，投入了很大精力。

三、明年的工作打算

1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正;

2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。

醫(yī)院工作總結(jié) 5

20xx年醫(yī)院在市委、市政府及市衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，深化醫(yī)院綜合改革，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，各項(xiàng)工作得到促進(jìn)。

黨建效能進(jìn)一步加強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。按照新時(shí)代黨建工作要求，堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)堅(jiān)決維護(hù)”。積極推行黨建“1+4”工作法，有效運(yùn)用“5+X”模式，加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員教育管理，積極開(kāi)展“新時(shí)代新?lián)?dāng)”大討論活動(dòng)和“嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”主題教育，加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)，持續(xù)抓好市委巡察整改落實(shí)工作，發(fā)揮醫(yī)院自身的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，全面落實(shí)健康扶貧政策。20xx年院黨委被市委組織部推薦為“全市基層黨建工作領(lǐng)航計(jì)劃”黨委，醫(yī)技一支部獲“蚌埠市先進(jìn)黨組織”。

我們喜迎“中華人民共和國(guó)成立70周年”和“建黨98周年”，舉辦了黨委班子上黨課、主題征文、扶貧幫扶送溫暖、黨員奉獻(xiàn)日實(shí)踐等系列慶祝活動(dòng)，激發(fā)全院職工的愛(ài)國(guó)熱情和干事創(chuàng)業(yè)激情，匯聚起推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的磅礴力量。

持續(xù)深化公立醫(yī)院綜合改革，較好的完成全年主要目標(biāo)任務(wù)。

學(xué)科建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。成功實(shí)施安徽省首例、全國(guó)第二例跨省域，基于5G遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操控治療特發(fā)性震顫手術(shù)，開(kāi)展與推廣電子耳蝸植入術(shù)、三維非標(biāo)測(cè)指導(dǎo)下陣發(fā)性室上速的射頻消融治療等近20項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目，填補(bǔ)了醫(yī)院乃至本地區(qū)的技術(shù)空白，日間手術(shù)病種新增82種。“五大中心”內(nèi)涵建設(shè)不斷豐富。全年開(kāi)展溶栓、急診手術(shù)432人次，實(shí)施心臟介入手術(shù)368例，救治危重新生兒245例，救治危重孕產(chǎn)婦305例，牽頭搭建蚌埠地區(qū)卒中聯(lián)盟，蚌埠市危重新生兒救治中心、蚌埠市創(chuàng)傷中心已正式掛牌，產(chǎn)前診斷及生殖中心建設(shè)已獲得省衛(wèi)健委批復(fù)。優(yōu)化病區(qū)結(jié)構(gòu)，增設(shè)了腎臟內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、功能神經(jīng)外科、感染性疾病科、核醫(yī)學(xué)科、營(yíng)養(yǎng)科等科室。市衛(wèi)健委組織的“十三五省重點(diǎn)學(xué)科匯報(bào)會(huì)”中我院消化內(nèi)科榮獲第一，全科醫(yī)學(xué)科第四。

人才引進(jìn)和干部選拔任用培養(yǎng)力度進(jìn)一步加強(qiáng)。引進(jìn)神經(jīng)外科博士、學(xué)科帶頭人1人，研究生28人。與上海市同濟(jì)醫(yī)院、中科大附屬第一醫(yī)院等多家先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成簽約，柔性引進(jìn)北京301醫(yī)院、上海長(zhǎng)海醫(yī)院、長(zhǎng)征醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)專(zhuān)家資源14人，邁出了融入長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的新步伐。完成6名護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘、考察和聘任，6個(gè)崗位的干部選拔和13名正職干部的試用期考核工作。

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提升。修訂系列制度，加強(qiáng)核心制度、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、考核，完善重大疑難手術(shù)審批程序，健全信息和病案管理，編碼準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)護(hù)理管理，落實(shí)核心制度，推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)，ICU、泌胸病區(qū)、新生兒病區(qū)的項(xiàng)目在省、市創(chuàng)新用品比賽中獲得優(yōu)異成績(jī)。

中醫(yī)中藥服務(wù)能力進(jìn)一步提升。去年實(shí)現(xiàn)中醫(yī)門(mén)診人次同比增加6%，其中專(zhuān)家門(mén)診增加22%。實(shí)現(xiàn)住院患者同比增加10%。獲批蚌埠市級(jí)科技創(chuàng)新指導(dǎo)類(lèi)項(xiàng)目1項(xiàng)，蚌埠醫(yī)學(xué)院科研項(xiàng)目計(jì)劃2項(xiàng)。成功舉辦省、市級(jí)繼教班各一次,協(xié)辦國(guó)家級(jí)繼教一項(xiàng)。

感染管理及防病工作進(jìn)一步加強(qiáng)。開(kāi)展感染質(zhì)量督查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患整改工作，不斷規(guī)范消毒、滅菌內(nèi)鏡的工作流程，多重耐藥菌防控，完善醫(yī)療廢物管理程序，推進(jìn)清潔醫(yī)院建設(shè)，提升診療安全和診療環(huán)境。全年傳染病報(bào)告率、及時(shí)率、一致率均100%。完成流感樣病例監(jiān)測(cè)2454例，標(biāo)本48小時(shí)送檢及時(shí)率、報(bào)告率均達(dá)到100%。率先在全市范圍內(nèi)運(yùn)行“智慧化預(yù)防接種系統(tǒng)”。

教學(xué)管理工作進(jìn)一步提升。全年完成臨床教學(xué)班19門(mén)課程900課時(shí)教學(xué)任務(wù)，完成10余所大專(zhuān)院校250余人的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。完成省級(jí)繼教班8個(gè)、市級(jí)47個(gè)、其他講座40個(gè)，開(kāi)展20xx繼教驗(yàn)證，達(dá)標(biāo)率居11家委屬單位排名第一。舉辦了全省全科住培師資培訓(xùn)班，全年住培結(jié)業(yè)通過(guò)率92%，省內(nèi)住培績(jī)效考核并列第五。蚌埠醫(yī)學(xué)院青年教師教學(xué)基本功競(jìng)賽分別榮獲二、三等獎(jiǎng)，蚌醫(yī)大學(xué)生技能競(jìng)賽、皖醫(yī)大學(xué)生麻醉競(jìng)賽中均榮獲二等獎(jiǎng)。

推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。全年共開(kāi)展日間手術(shù)病種82個(gè)，每月無(wú)痛分娩300多例，占自然分娩的75%，位居全省前列。上線門(mén)診自助排隊(duì)和預(yù)約系統(tǒng)，縮短就診等候時(shí)間，全年門(mén)診分時(shí)預(yù)約就診率54.7%。深入實(shí)施一站式服務(wù)，提供陪檢、床邊結(jié)算等服務(wù)。開(kāi)展“改善就醫(yī)感受天使在行動(dòng)”，深化實(shí)踐“一病一優(yōu)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展率100%。扎實(shí)開(kāi)展藥師下臨床工作，促進(jìn)合理用藥。全年，住院患者抗菌藥物使用率47%，門(mén)診抗菌藥物的使用率為17.5%。

分級(jí)診療工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年向基層成員單位派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1401人次，同比增加44.73%。數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期駐點(diǎn)支持五河縣醫(yī)院、青年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、懷遠(yuǎn)上和醫(yī)院等醫(yī)聯(lián)體單位，帶動(dòng)和幫助受援醫(yī)院開(kāi)展了適宜新技術(shù)、新業(yè)務(wù)60余項(xiàng)。直接開(kāi)展三四類(lèi)手術(shù)561人次，同比增加63.6%。建立了影像診斷中心、臨床檢驗(yàn)中心，遠(yuǎn)程服務(wù)覆蓋醫(yī)院數(shù)21個(gè)，服務(wù)人數(shù)6147人次。全年上轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)9.91%；下轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)15.12%；門(mén)診下轉(zhuǎn)同比增長(zhǎng)37.65%。簽約居民續(xù)約率達(dá)83.26%。

信息化建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。上線手麻系統(tǒng)，門(mén)診、住院手術(shù)室、婦兒大樓手術(shù)室麻醉工作站、院感管理系統(tǒng)，HRP項(xiàng)目基礎(chǔ)模塊已上線，平穩(wěn)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了基于醫(yī)院APP、醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)、省市便民服務(wù)平臺(tái)、趣醫(yī)網(wǎng)等的預(yù)約、充值、繳費(fèi)、報(bào)告查看、咨詢(xún)、電子健康卡申領(lǐng)等功能，門(mén)診病人候診時(shí)間縮短至33分鐘。“銀醫(yī)通”項(xiàng)目進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)了基于5G鏈路與北京解放軍總醫(yī)院的遠(yuǎn)程門(mén)診，全年遠(yuǎn)程門(mén)診263例、手術(shù)19例。實(shí)現(xiàn)接入安徽省影像云，簽發(fā)遠(yuǎn)程影像報(bào)告5000多例，服務(wù)涉及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家。實(shí)現(xiàn)院本部與緊密型醫(yī)聯(lián)體青年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的對(duì)接及遠(yuǎn)程會(huì)診。

持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，醫(yī)院整體環(huán)境和硬件設(shè)施持續(xù)完善。手術(shù)室、ICU改造、3.0磁共振室以及兩部電梯項(xiàng)目已完工并投入使用，急救醫(yī)學(xué)中心外科大樓項(xiàng)目已于去年7月正式動(dòng)工，財(cái)稅大樓等面積異地置換已擬定相關(guān)協(xié)議，郵政大樓改造用于門(mén)診擴(kuò)建及病區(qū)用房項(xiàng)目、門(mén)診地下室改造用于影像中心（含介入室）建設(shè)項(xiàng)目及老內(nèi)科病房樓裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工一體化招標(biāo)已完成，即將開(kāi)工建設(shè)。高新分院建設(shè)項(xiàng)目已取得階段進(jìn)展。強(qiáng)力推進(jìn)設(shè)備購(gòu)置，全年，累計(jì)投入到位設(shè)備總值近10000萬(wàn)元，256排螺旋CT、乳腺鉬靶機(jī)等432臺(tái)，共計(jì)6487萬(wàn)元的醫(yī)用設(shè)備已采購(gòu)到位。

財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理進(jìn)一步健全。率先在全市完成新舊會(huì)計(jì)報(bào)表的轉(zhuǎn)換，維護(hù)新增或調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目100余項(xiàng)，耗材收費(fèi)項(xiàng)目200余項(xiàng)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，實(shí)施全面核查，確保賬物相符。

圓滿完成其他任務(wù)。援南蘇丹醫(yī)療隊(duì)圓滿完成為期一年的援外醫(yī)療任務(wù)，載譽(yù)平安歸來(lái)。完成了蚌埠、滁州、淮南三市共2848名考生的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試任務(wù)。開(kāi)展招標(biāo)采購(gòu)200項(xiàng)，采購(gòu)金額4484.2萬(wàn)元。完成重點(diǎn)部門(mén)高值耗材、重點(diǎn)監(jiān)控的輔助藥品以及基建修繕項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督。

各位代表！

20xx年，我院實(shí)現(xiàn)門(mén)急診1128967人次，同比增幅6.91%，其中普通門(mén)診721736人次，同比增加4.63%，急診116535人次，同比增加13.55%，專(zhuān)家門(mén)診330235人次，同比增長(zhǎng)17.59%；出院47427人次，同比增長(zhǎng)16.13%；完成手術(shù)治療42203臺(tái)，同比增長(zhǎng)2.43%，其中，住院手術(shù)17482人次，同比增長(zhǎng)19.23%，三、四類(lèi)手術(shù)分別增長(zhǎng)10.02%和22.93 %，三、四類(lèi)手術(shù)占比63.94%；出院病人平均住院日9.1天，同比減少0.6天。

實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入總量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。全年，醫(yī)院總收入72625萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.77%，其中，醫(yī)保費(fèi)用總額27729萬(wàn)元，同比增加13606萬(wàn)元，增幅96.34%；醫(yī)院凈資產(chǎn)41882萬(wàn)元，較20xx年增長(zhǎng)4.28%。

實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。全年，醫(yī)療收入65762萬(wàn)元，同比增加9085萬(wàn)元，增幅16.03%。藥占比26.25%，較20xx年下降0.16個(gè)百分點(diǎn)。在手術(shù)量特別是三、四類(lèi)手術(shù)大幅增加的情況下，醫(yī)用耗占比仍穩(wěn)中有降，占15.89 %，百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）中消耗衛(wèi)生材料費(fèi)為22.34元。

實(shí)現(xiàn)了職工收入穩(wěn)步提高。全年人員經(jīng)費(fèi)支出29871萬(wàn)元，績(jī)效資金總額較20xx年增長(zhǎng)35%以上，人員經(jīng)費(fèi)支出占43.19%，同比增加4971萬(wàn)元，增幅19.96%。

實(shí)現(xiàn)了患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)逐步降低。住院病人次均藥品費(fèi)用由去年1771.92元下降至1737.47元，降幅1.93%;按病種付費(fèi)病種數(shù)共計(jì)801種，單病種結(jié)算18573例，占醫(yī)保病人比例58.0%，同比增長(zhǎng)40.33%;全年執(zhí)行臨床路徑管理的病種188個(gè)，按臨床路徑管理的出院例數(shù)23806人次，占出院人次50.20%。

實(shí)現(xiàn)了滿意度持續(xù)提升。全年，門(mén)診患者滿意度97.41%，住院患者滿意度95.87%，職工滿意度93.81%，分別較20xx年增加5.26、2.54、0.06個(gè)百分點(diǎn)，在市衛(wèi)健委上半年滿意度調(diào)查通報(bào)中，門(mén)診綜合滿意度排名第一，住院滿意度排名第三。

這一年，我院通過(guò)“國(guó)家醫(yī)師資格考試實(shí)踐技能考試基地”復(fù)評(píng)，創(chuàng)新編制周轉(zhuǎn)池試點(diǎn)受到央視關(guān)注并接受專(zhuān)題采訪，選送的微電影摘取第六屆中國(guó)醫(yī)影節(jié)“最佳藝術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。醫(yī)院獲批“安徽省健康服務(wù)業(yè)十佳創(chuàng)新單位”“安徽省20xx流感監(jiān)測(cè)先進(jìn)單位”“安徽省醫(yī)院感染管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)醫(yī)院”“安徽省青年志愿者優(yōu)秀組織”“蚌埠市文明單位”、“蚌埠市雙擁模范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，院黨委被市委組織部推薦為“黨建領(lǐng)航”黨委，醫(yī)技一支部榮獲“蚌埠市先進(jìn)黨組織”、曉燕工作室榮獲蚌埠市“最佳志愿服務(wù)陣地”、陳京喆、秦永明、陳偉強(qiáng)、竺琳等分別榮獲“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”“安徽省住培十佳專(zhuān)業(yè)基地主任”“安徽省住培十佳帶教老師”“江淮護(hù)理之星”等國(guó)家級(jí)、省級(jí)榮譽(yù)，王煜、沙梅、徐蘇玲等42人在省市各類(lèi)技能競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)，全市感染病專(zhuān)業(yè)臨床技能競(jìng)賽我院包攬全部獎(jiǎng)項(xiàng)等。

各位代表！

今年伊始，突如其來(lái)的新冠病毒打亂寒冬的寧?kù)o，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的遭遇戰(zhàn)不期而至，疫情就是命令，防控就是責(zé)任！在市委市政府、市衛(wèi)健委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情，全院干部職工大力發(fā)揚(yáng)“越是艱險(xiǎn)越向前”的斗爭(zhēng)精神，不畏艱險(xiǎn)、逆行而上、主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng)，晝夜奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，為保護(hù)全市人民群眾的身體健康和生命安全作出了重要貢獻(xiàn)。你們主動(dòng)放棄休息，日夜奮戰(zhàn)，不怕苦，不怕累！你們積極報(bào)名前往武漢一線，主動(dòng)請(qǐng)纓增援定點(diǎn)醫(yī)院，自愿請(qǐng)戰(zhàn)加入發(fā)熱門(mén)診！你們不留名，不為利，詳細(xì)登記每一個(gè)患者的信息，耐心診斷每一個(gè)患者的病情，真情守護(hù)每一個(gè)病患的健康；你們強(qiáng)化物資保障、宣傳報(bào)道，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)繁瑣的工作！你們舍小家為大家，毅然奮戰(zhàn)在防控一線上，用自己的實(shí)際行動(dòng)與病毒抗?fàn)帲c時(shí)間賽跑，為生命守護(hù)。涌現(xiàn)出以朱曉杰帶領(lǐng)的9名援武漢隊(duì)員、秦曉燕、李晶晶、江燕等為代表的一大批可敬、可愛(ài)的三院人！你們都是最美逆行者，醫(yī)院為有你們這樣的職工而驕傲自豪！在此，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

看似尋常最崎嶇，成如容易卻艱辛。一年多來(lái)，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)，疫情防控取得階段成效，作為三院人，我們感到自豪和幸福！我們深知成績(jī)凝聚著全院干部職工的辛勤與努力，凝聚著離退休老同志的貢獻(xiàn)和積淀，凝聚著上級(jí)黨委政府與社會(huì)各界的關(guān)心和支持。在此，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子再次向所有為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展付出汗水、做出貢獻(xiàn)的同志們和朋友們致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝！

雖然醫(yī)院發(fā)展取得了一些成效，但對(duì)照標(biāo)桿，與先進(jìn)地區(qū)和省級(jí)三甲醫(yī)院相比、在滿足人民群眾的醫(yī)療需求方面尚有較大差距，醫(yī)院自身的發(fā)展還存在很多困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：醫(yī)療用房和設(shè)施等基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀仍嚴(yán)重滯后、業(yè)務(wù)用房面積和開(kāi)放床位明顯不足，高精尖人才缺乏，人才梯隊(duì)、學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)水平和醫(yī)療技術(shù)水平亟待提升，醫(yī)院服務(wù)流程，還需要進(jìn)一步優(yōu)化，基礎(chǔ)管理及內(nèi)涵管理仍需進(jìn)一步提高。

面對(duì)問(wèn)題和困難，我們要充分地認(rèn)清形勢(shì)和不足，進(jìn)一步解放思想，攻堅(jiān)克難，對(duì)標(biāo)中心找差距，立足自身勇?lián)?dāng)，明確挑戰(zhàn)和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，進(jìn)一步強(qiáng)化黨的建設(shè)，加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施完善，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)涵管理、提升運(yùn)行效率、強(qiáng)化學(xué)科人才建設(shè)，銳意改革，持續(xù)提升服務(wù)水平，努力為我市打造“兩個(gè)中心城市”、為滿足人民群眾的健康需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院工作總結(jié) 6

一、店頭活動(dòng)的策劃及執(zhí)行;兩場(chǎng)點(diǎn)頭活動(dòng)：10月12號(hào)的“蛋蛋有現(xiàn)金、錘錘中大獎(jiǎng)”，10月19日的“永天杯成麻爭(zhēng)霸賽”，兩場(chǎng)及改進(jìn)辦法已交至領(lǐng)導(dǎo)。

二、各種物料的設(shè)計(jì)、制作;本月各部門(mén)物料制作需求多，廠方mot物料、店頭活料、售后物料的制作基本滿足各部門(mén)所需，只有售后的物料因排版、制作(與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突)及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延。改進(jìn)辦法：各部門(mén)交物料制作申請(qǐng)單，必須與市場(chǎng)部確認(rèn)制作完成時(shí)間，避免因市場(chǎng)部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延。

三、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)、微博發(fā)帖及信息推送;本月兩場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，在發(fā)帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭(zhēng)霸賽為例，太平洋、易車(chē)網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內(nèi)飽和推送(如太平洋20次推送)，保證了活動(dòng)的曝光率。

四、市場(chǎng)部工作的點(diǎn)檢及總結(jié);9月份制定了市場(chǎng)部工作職責(zé)，10月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作，如活動(dòng)流程、月度核銷(xiāo)、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)、物料制作等均按照工作職責(zé)及時(shí)間規(guī)定按期完成。所有工作職責(zé)將在以后的時(shí)間里得以強(qiáng)化執(zhí)行。

本月工作，我繼續(xù)努力達(dá)成工作流程的通暢，保持與銷(xiāo)售部、售后部的溝通協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上，取得較大的進(jìn)步，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng)，按期完成既有工作，并在物料設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程設(shè)置中提出自己的想法。達(dá)成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。

自我評(píng)價(jià)：

一、工作認(rèn)真，所有工作能夠上傳下達(dá)，并能很好的把控工作完成時(shí)間及進(jìn)度。

二、工作以結(jié)果導(dǎo)向，以促成銷(xiāo)售為市場(chǎng)活動(dòng)目的。對(duì)于現(xiàn)有的店頭活動(dòng)，因?yàn)殇N(xiāo)售后的收尾活動(dòng)，在時(shí)間安排上，本人持保留意見(jiàn)。

三、溝通不足。進(jìn)入市場(chǎng)部1個(gè)多月來(lái)，與各位同事處于磨合期，溝通不到位。尤其是與本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多，還不能更好的適應(yīng)。改進(jìn)方法：以完成工作為第一目標(biāo)，加強(qiáng)工作中的溝通，多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，并盡力協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與各部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的工作對(duì)接。

四、思路僵化。在以前的4s店工作中，店頭活動(dòng)以節(jié)省成本為主，只有車(chē)展和大型外展才有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致店頭活動(dòng)成效不大，且重復(fù)繁多。改進(jìn)方法：多接收新的想法、思路，多與大家溝通，參考營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志。

以上為本人進(jìn)入永天以來(lái)的，在工作中還有許多問(wèn)題未能?chē)?yán)查到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正。

醫(yī)院工作總結(jié) 7

這是一篇關(guān)于XX醫(yī)院后勤部工作總結(jié)，望給大家?guī)?lái)幫助！ 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié) 一、處理突發(fā)事件的工作情況 由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。 二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。 冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。 x月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。 另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

醫(yī)院工作總結(jié) 8

時(shí)光荏苒，20xx年很快就過(guò)去了，體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，全科工作人員積極扎實(shí)開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作均有了一定的進(jìn)展，長(zhǎng)足的進(jìn)步，取得了一些成績(jī)，也為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為受檢者做好服務(wù)，特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢工作具有越來(lái)越好的前景與發(fā)展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。

體檢科是今年醫(yī)院開(kāi)展6S管理的先行示范科室，6S管理后室內(nèi)電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置，待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務(wù)，檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶(hù)，想辦法如何快速順序安排完成各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，檢后替受檢者收集各項(xiàng)檢查結(jié)果，做出總檢報(bào)告及保健建議，工作也千頭萬(wàn)緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢科八名工作人員各司其職，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

一、工作開(kāi)展情況

1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項(xiàng)目組合，由各單位或個(gè)人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。通過(guò)加強(qiáng)體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時(shí)滿足受檢者的健康咨詢(xún)，囑咐其定期進(jìn)行復(fù)查、跟蹤、隨訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題，指導(dǎo)其針對(duì)性地開(kāi)展治療和保健，使受檢者對(duì)健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。

建立體檢科微信公眾平臺(tái)。（微信號(hào)：華州健康）把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)，讓大眾了解和重視健康體檢。從12月21日—12月20日止，到我院參加健康體檢的團(tuán)體單位大小共59個(gè)，人數(shù)3234人，個(gè)人20xx人，總體檢人次5303人。全年收入共計(jì)1784422元。駕駛員體檢13102人。共計(jì)262040元。檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來(lái)越年輕化，發(fā)病率逐年上升，其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為：血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀，甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者，通過(guò)健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題成為實(shí)實(shí)在在的事情，并且能夠和給予健康指導(dǎo)保健建議，該項(xiàng)工作得到來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。通過(guò)對(duì)受檢者一對(duì)一的健康知識(shí)宣教，使其養(yǎng)成定期體檢的習(xí)慣，對(duì)自身健康提出的預(yù)警問(wèn)題，早期干預(yù)、改變生活方式，阻止疾病發(fā)生或延緩，早發(fā)現(xiàn)早診治，提高生活質(zhì)量。

3.抓好科室建設(shè)。為方便客戶(hù)體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化，逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。

以開(kāi)展好健康檢查工作為重點(diǎn)，從我院的實(shí)際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅(jiān)持點(diǎn)面互動(dòng)。使健康檢查工作實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，我們通過(guò)每一位來(lái)檢者向周?chē)椛洌渣c(diǎn)帶面，點(diǎn)面互動(dòng)，全面開(kāi)花結(jié)果。推出多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對(duì)不同人群開(kāi)展的綜合配套體檢項(xiàng)目組合，價(jià)格優(yōu)惠，快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù)，包括中老年體檢套餐，個(gè)人基礎(chǔ)套餐，單位團(tuán)體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過(guò)開(kāi)展多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù)，使各種類(lèi)型人群享受到及時(shí)，高效，價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員，贏得好口碑，培養(yǎng)其成為老客戶(hù)。

二、存在的問(wèn)題

1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

3.鋪?zhàn)绞袌?chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年即將到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年的工作目標(biāo)：

1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強(qiáng)宣傳，外樹(shù)形象。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾體檢。宣傳科普知識(shí)，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊(cè)和課件，便于各單位宣講。

3、繼續(xù)抓好科室建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展好健康檢查工作，從我院的實(shí)際情況出發(fā)，按照健康檢查的工作流程，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量（包括服務(wù)和體檢報(bào)告質(zhì)量）和滿意度。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。

⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次；

（2）提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率。5.加強(qiáng)體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時(shí)滿足受檢者的健康咨詢(xún)和指導(dǎo)，使其有針對(duì)性地開(kāi)展治療和保健，使受檢者對(duì)健康和防病治病的需求得到最大滿足。

6、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。

7、爭(zhēng)取建立全部受檢者健康個(gè)人檔案，便于今后查詢(xún)，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)體檢者健康管理。

20xx年的成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問(wèn)題，我們將努力改正工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把20xx年的工作做到最好，向院長(zhǎng)提出的千萬(wàn)目標(biāo)邁進(jìn)。

醫(yī)院工作總結(jié) 9

一年又復(fù)一年，在醫(yī)院忙碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年里，我遵循院領(lǐng)導(dǎo)的指引，堅(jiān)持以病人為中心進(jìn)行護(hù)理工作，努力的實(shí)踐和發(fā)揚(yáng)護(hù)士白衣天使的精神和能力，堅(jiān)守在崗位，在護(hù)理工作中不斷地加強(qiáng)自身能力，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，踏實(shí)認(rèn)真的完成護(hù)士的本職工作，在受到病人以及家屬?gòu)V泛好評(píng)的同時(shí)也受到了護(hù)士長(zhǎng)以及院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。將今年的工作較好的完成，現(xiàn)在將我的工作具體總結(jié)匯報(bào)如下：

一、在個(gè)人的思想方面

在醫(yī)院工作中我能夠堅(jiān)持以照顧病人為我的工作重心，認(rèn)真的從書(shū)上以及培訓(xùn)課中學(xué)習(xí)護(hù)理以及醫(yī)療方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并經(jīng)常閱讀報(bào)紙、觀看新聞等方式來(lái)關(guān)心和支持國(guó)家大事。在日常的工作當(dāng)中我熱愛(ài)我的工作崗位，并且具有非常強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，在做事說(shuō)話上都遵循著護(hù)士的職業(yè)道德，以標(biāo)準(zhǔn)而從容的禮貌和笑容去面對(duì)病人以及家屬，將自信展現(xiàn)在他們面前，從技術(shù)能力和個(gè)人姿態(tài)氣質(zhì)上安撫他們。并在治療護(hù)理過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行，遵守醫(yī)囑規(guī)范操作，減少個(gè)人誤操作。

二、在個(gè)人的工作方面

我心中只有一個(gè)目標(biāo)，那就是盡全力照顧病人，幫助病人更好更快的康復(fù)。為了完成這個(gè)目標(biāo)，我在工作中不斷的努力，完成了以下我應(yīng)該做到做好的本職工作：首先我在工作中積極響應(yīng)和協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)的安排和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中將自己照顧的每一位病人都當(dāng)做自己的親人和朋友，用心用愛(ài)去照顧他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最后我在工作中努力地學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自己在醫(yī)療文書(shū)方面的工作能力，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)記錄，將普通護(hù)理、危重護(hù)理以及搶救護(hù)理都進(jìn)行詳細(xì)的記錄和分類(lèi)總結(jié)。

而且我們醫(yī)院為了保證我們護(hù)士的知識(shí)掌握和學(xué)習(xí)，每隔一段實(shí)際就會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)以及考試，加強(qiáng)我們的工作能力，我也在這些時(shí)候認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當(dāng)做我的工作最終目標(biāo)，并在工作中憑借著培訓(xùn)中逐漸增強(qiáng)的工作能力照顧和鼓勵(lì)他們，當(dāng)看到病人康復(fù)向我道謝的時(shí)候，我會(huì)感到一種難以言喻的滿足感，這代表著我的工作能力受到了病人以及家屬的認(rèn)可，認(rèn)可了我是一名優(yōu)秀護(hù)士，沒(méi)有辜負(fù)我身上潔白衣袍所代表的的職責(zé)。

最后，在這一年里我雖然收獲、學(xué)習(xí)到了很多醫(yī)療護(hù)理技巧以及經(jīng)驗(yàn)，但是我始終相信知識(shí)的學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的。我會(huì)始終學(xué)習(xí)，在明年拿出比今年更強(qiáng)的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度，始終在遵守醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的前提下提升自己，照顧病人。希望在明年還能夠與各位同僚在醫(yī)療戰(zhàn)線上更進(jìn)一步，讓我們醫(yī)院的名聲進(jìn)一步提升。

醫(yī)院工作總結(jié) 10

近兩年來(lái)，在辦公室主任這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下，在全體成員的共同努力下，本人時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高。現(xiàn)就本人本的工作情況從三個(gè)方面述職如下，請(qǐng)各位評(píng)議：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名辦公室主任，要不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí)，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，具備一定的.學(xué)習(xí)力。逐步提升自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。近來(lái)，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。

(一)、履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有30多個(gè)，完成各類(lèi)工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等多篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。

(二)、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，我們注重工作機(jī)制的建立和完善。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

三、樹(shù)立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊(duì)精神

在加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，提高科室整體素質(zhì)上，抓了二個(gè)方面工作：一抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn)。因此，在空余時(shí)間學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力。二抓協(xié)調(diào)辦事能力。我們常說(shuō)兩句話，一句是：辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題也要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。xx年本人考核為優(yōu)秀。

回顧一年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與全院的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院工作總結(jié) 11

“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”是黨的治國(guó)方略。“六五”普法教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我院緊緊圍繞“六五”普法五年規(guī)劃的要求，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，提高全院職工的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持抓落實(shí)求實(shí)效，全員法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。現(xiàn)將醫(yī)院“六五”普法社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)

自覺(jué)地把“六五”普法依法治理工作列入重要議事日程，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。由組織科統(tǒng)一負(fù)責(zé)全院普法教育日常工作，傳達(dá)上級(jí)精神，布置普法工作任務(wù)，及時(shí)組織各部門(mén)以科室為單位進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，有效地提高了廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)護(hù)員工遵紀(jì)守法、依法執(zhí)業(yè)和治安防范意識(shí)，為加強(qiáng)普法教育依法治理提供了條件，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院管理，使院內(nèi)出現(xiàn)了安定團(tuán)結(jié)、穩(wěn)步發(fā)展的大好局面。

二、形式多樣，深入持久地開(kāi)展普法教育

醫(yī)院通過(guò)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)及各科室、病區(qū)組織的科會(huì)，廣泛深入發(fā)動(dòng)，反復(fù)宣傳普法工作的重要性，將有關(guān)法律知識(shí)、法規(guī)條例列入院黨委中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會(huì)一課” 、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)、新職工入院培訓(xùn)等的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)與醫(yī)療工作密切相關(guān)的法律條例，醫(yī)院開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)參學(xué)人員組織考試，做到人人參與，個(gè)個(gè)合格。

五年來(lái)，醫(yī)院組織全院職工學(xué)習(xí)了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l件》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行）》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)院污水處理辦法》、《處方管理辦法（試行）》、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》等法律、法規(guī)、規(guī)范的學(xué)習(xí)教育。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、應(yīng)急辦等部門(mén)每年舉辦專(zhuān)題學(xué)習(xí)講座，對(duì)全院職工分批進(jìn)行法律法規(guī)教育。五年來(lái)，醫(yī)院多次邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行法律法規(guī)講座和黨課教育。

醫(yī)院特別注重在普法工作中開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育，通過(guò)開(kāi)民主生活會(huì)、讀廉政書(shū)籍、發(fā)送廉政短信等一系列活動(dòng)，深入開(kāi)展人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和職業(yè)精神、職業(yè)道德、法制紀(jì)律教育，引導(dǎo)全院干部職工進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，提高思想認(rèn)識(shí)，從內(nèi)心深處時(shí)刻處于高度警醒狀態(tài)，筑牢拒腐防變的道德防線，扎扎實(shí)實(shí)地做到依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為、端正行業(yè)作風(fēng)，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

三、完善制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保依法治院各項(xiàng)措施順利落實(shí)

普法的目標(biāo)是提高干部、職工的法律意識(shí)，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、守法，因此醫(yī)院除不折不扣地按要求完成普法教育任務(wù)外，也十分注重依法治院工作的具體落實(shí)。特別是開(kāi)始進(jìn)行醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以來(lái)，醫(yī)院更加強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和建章立制工作，重新修訂、完善了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、職能、后勤科室的工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)急預(yù)案，最終匯編成冊(cè)，保證了各類(lèi)規(guī)范性文件的系統(tǒng)性、實(shí)用性和可操作性。各臨床科室根據(jù)工作實(shí)際制訂了常見(jiàn)疾病的診療護(hù)理規(guī)范和操作指南，特別是在患者安全管理方面，醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)19項(xiàng)核心醫(yī)療制度，確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。完善的規(guī)章制度以及全院各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)，使全院醫(yī)護(hù)員工都置身于制度的約束和管理之中。醫(yī)院中層以上干部平時(shí)注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，自覺(jué)運(yùn)用法紀(jì)知識(shí)指導(dǎo)各自的行政和醫(yī)療管理工作。在日常事務(wù)中依法行醫(yī)、依法處理醫(yī)療糾紛，未發(fā)生重大違法行政行為。

醫(yī)院在市普法辦和市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“六五”普法工作中做了不少的工作，也取得了較好的成績(jī)，但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正存在的不足，把普法和綜合治理工作做得更好，為建設(shè)法治醫(yī)院、平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院奠定良好的法治基礎(chǔ)。

醫(yī)院工作總結(jié) 12

感控科按照《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表》定期在院內(nèi)（包括各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）開(kāi)展自查。現(xiàn)對(duì)本季度院感工作情況作出總結(jié)，如下。

一、制定整改措施

1、明確醫(yī)院感染管理由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。醫(yī)院招聘1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師作為院感專(zhuān)責(zé)人員，最近參加了廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦的《廣東省醫(yī)院感染基本理論及

實(shí)用技能崗位培訓(xùn)班暨20xx年醫(yī)院感染管理嶺南春季論壇》，經(jīng)考試合格領(lǐng)取了醫(yī)院感染管理崗位培訓(xùn)證書(shū)。

2、重新調(diào)整醫(yī)院感染管理組織，進(jìn)一步明確醫(yī)院感染管理委員會(huì)、院感專(zhuān)責(zé)人員和各科室院感管理小組的職責(zé)；明確各職能科室，包括醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科和防保科的職責(zé)。

3、制定醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表，每周對(duì)各科醫(yī)院感染管理情況進(jìn)行檢查。

二、院感工作總結(jié)

1、自查情況

（1）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。綜合科落實(shí)比較好，已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計(jì)劃與職責(zé)分工。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則與操作規(guī)程。手術(shù)室的無(wú)菌觀念較強(qiáng)。門(mén)急診、綜合科、婦產(chǎn)科普遍存在棉簽開(kāi)封后未標(biāo)注開(kāi)啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期未作更換等問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)自查反饋后，都得到改正。醫(yī)護(hù)人員及保潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房的問(wèn)題，經(jīng)婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的督促和教育，均得到較好的解決。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個(gè)科室治療車(chē)上均配備有速干手消毒劑，落實(shí)一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥

室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。

（4）消毒效果監(jiān)測(cè)。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)并有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每周進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)并有記錄。

（5）醫(yī)療廢物管理。防保科、婦產(chǎn)科、門(mén)急診的生活垃圾桶內(nèi)混有醫(yī)療垃圾，經(jīng)自查反饋后，已改正。

2、住院病例監(jiān)測(cè)

已監(jiān)測(cè)45份住院病例，其中綜合內(nèi)科16份、綜合外科9份、婦產(chǎn)科20份，未發(fā)現(xiàn)院感漏報(bào)。

3、院感病例個(gè)案調(diào)查

本季度發(fā)生4例感院感病例，其中婦產(chǎn)科1例，綜合內(nèi)科3例，均為呼吸道感染。醫(yī)務(wù)科院感專(zhuān)職人員立即開(kāi)展個(gè)案調(diào)查，核實(shí)情況。

4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露

本季度發(fā)生3起醫(yī)務(wù)人員暴露，其中綜合科2名護(hù)士、防保科1名護(hù)士。醫(yī)務(wù)科已對(duì)職業(yè)暴露人員做出相應(yīng)的處理，做好個(gè)案調(diào)查登記，并追蹤監(jiān)測(cè)。

5、院感培訓(xùn) 做到每季度培訓(xùn)一次

6、醫(yī)療垃圾分類(lèi)收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存

各科室均做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)收集。醫(yī)療廢物暫存間醫(yī)療廢物存放較整齊，無(wú)污、血水外流；有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識(shí)。醫(yī)療廢物有交接記錄。醫(yī)療廢物運(yùn)出后，能及時(shí)對(duì)暫存間進(jìn)行清潔和消毒處理。

7、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心

供應(yīng)室工作間干凈整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規(guī)范。每一鍋高溫蒸汽滅菌都有記錄，并有試紙監(jiān)測(cè)。

三、存在問(wèn)題及建議

1、門(mén)急診、婦產(chǎn)科、兒保科均未作出本科室院感小組人員的分工及院感小組工作計(jì)劃。

建議：未做出院感小組的職責(zé)、明確分工、制定出工作計(jì)劃的科室，請(qǐng)盡快落實(shí)。

2、各科室有時(shí)會(huì)出現(xiàn)棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期未作更換的情況。

建議：各科室應(yīng)隨時(shí)注意棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水是否標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期的是否已作更換。

3、醫(yī)療垃圾包裝物、容器上無(wú)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類(lèi)別及需要特別說(shuō)明等。

建議：醫(yī)療垃圾包裝物、容器上應(yīng)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類(lèi)別及需要特別說(shuō)明等。

4、盛裝的醫(yī)療廢物超過(guò)包裝物或者容器的3/4；包裝物或者容器的封口不夠緊實(shí)、嚴(yán)密。

建議：盛裝的醫(yī)療廢物不要超過(guò)包裝物或者容器的3/4；包裝物或者容器的封口應(yīng)緊實(shí)、嚴(yán)密。

5、各科室未能?chē)?yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，未能做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管不到位。

建議：各科室嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管力度。

6、每月的環(huán)境監(jiān)測(cè)未有很好地落實(shí)。

建議：每月的環(huán)境監(jiān)測(cè)應(yīng)切實(shí)地落實(shí)好。

醫(yī)院工作總結(jié) 13

我科20xx年4月01日～20xx年xx月31日實(shí)施單病種臨床路徑管理病例37例，全部為社區(qū)獲得性肺炎，其中2例因未愈患者要求出院、1例因醫(yī)保結(jié)算原因（不可控變異），退出臨床路徑，實(shí)際完成單病種臨床路徑管理病例34例。34例患者平均住院天數(shù)10.9天，最短7天，最長(zhǎng)18天，平均住院費(fèi)用2964.8元。34例患者中合并高血壓病7例，合并低蛋白血癥1例，合并糖尿病1例，合并呼吸衰竭1例，合并低蛋白血癥1例，11例合并有合并癥的病例視為變異，但不影響第一診斷（即第一診斷為社區(qū)獲得性肺炎）及治療方案，不需特殊治療，故仍進(jìn)入臨床路徑；34例患者均治愈出院，有一例患者間隔21天再次以社區(qū)獲得性肺炎住院，分析原因可能是第一次住院未完全治愈，3例患者超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)（住院天數(shù)16～18天），其中1例原因是患者影像學(xué)資料吸收不明顯，延長(zhǎng)抗菌藥物使用天數(shù)、1例因推遲復(fù)查異常指標(biāo)、1例因病情較重，但3例患者臨床癥狀明顯好轉(zhuǎn)，且病情穩(wěn)定，未予特殊治療，故仍按臨床路徑完成診療；其余31例患者住院天數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)住院天數(shù)，費(fèi)用控制較好；20xx年4月01日～20xx年xx月31日科室收住社區(qū)獲得性肺炎病例42例，有5例因入院后確診時(shí)超過(guò)48小時(shí)，故未進(jìn)入臨床路徑，20xx社區(qū)獲得性肺炎入徑率88.1%，變異率29.7%（不可控變異率8.1%）。

經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎(chǔ)。臨床路徑的實(shí)施本身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療流程為目的，在實(shí)施過(guò)程中一是要嚴(yán)把路徑準(zhǔn)入關(guān)，接診醫(yī)師要及時(shí)和專(zhuān)科經(jīng)治醫(yī)師溝通，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，準(zhǔn)確分析病情，判斷是否符合進(jìn)入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、干預(yù)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評(píng)價(jià)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。

2、良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制有利于臨床路徑、單病種管理工作的開(kāi)展。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以提高臨床路徑實(shí)施小組的積極性，適宜的處罰制度可以保障臨床路徑、單病種管理工作的順利進(jìn)行。

存在問(wèn)題：

1、病種選擇單一，病例數(shù)較少，分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少，多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥，無(wú)法按照路徑要求實(shí)施診治。

2、部分病例未嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)施診治，導(dǎo)致住院時(shí)間延長(zhǎng)。

3、臨床路徑準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。主要原因是科室醫(yī)療人員對(duì)臨床路徑相關(guān)政策、知識(shí)還不熟悉，對(duì)路徑準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不清楚，在判斷患者是否符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。

4、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實(shí)施，也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過(guò)程，我們部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻認(rèn)識(shí)，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識(shí)和實(shí)施目的，患者對(duì)診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴(yán)重影響了臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。

5、護(hù)理單元對(duì)實(shí)施臨床路徑管理工作介入較少。

6、醫(yī)院信息系統(tǒng)支持不夠，信息化程度不高，很多項(xiàng)目數(shù)據(jù)無(wú)法提供，統(tǒng)計(jì)工作處于手工操作階段，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整理、分析評(píng)估、監(jiān)督規(guī)范工作開(kāi)展困難。

下一步工作：

1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作。科室繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑工作的宣傳教育工作，使醫(yī)務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識(shí)，使更多患者知道、了解臨床路徑工作，及時(shí)搞好分析、總結(jié)，為今后深入執(zhí)行臨床路徑工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制。對(duì)開(kāi)展臨床路徑工作的病種從路徑準(zhǔn)入、病例文書(shū)、診療流程、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，確保不出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療糾紛及事故，確保試點(diǎn)工作順利開(kāi)展實(shí)施。

3、加強(qiáng)對(duì)臨床實(shí)施小組的監(jiān)督，保障已制定的臨床路徑、單病種文本切實(shí)在執(zhí)行。

4、制定并完善獎(jiǎng)懲制度，更好的督促臨床路徑、單病種的落實(shí)、執(zhí)行。

醫(yī)院工作總結(jié) 14

不知不覺(jué)一年又過(guò)去了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，院興我榮，院衰我恥。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。

3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài)；對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對(duì)社會(huì)、對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

二、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三、銳意進(jìn)取，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的力量。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。

醫(yī)院工作總結(jié) 15

一、行政工作

(一)日常醫(yī)療,預(yù)防、保健工作

1.圓滿完成全校xxxx多名教職工xxxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作，學(xué)完成門(mén)診xxxxx人次，住院xxx人次，各類(lèi)檢查xxxx人次，各類(lèi)注射xxxx人次，各類(lèi)大小手術(shù)xxx人次，新校區(qū)救護(hù)車(chē)出診xx車(chē)次，沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故，全校師生員工在本校的就診率達(dá)到96%以上，達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個(gè)校區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求。

2.較好的完成了學(xué)的預(yù)防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門(mén)的好評(píng)，全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù)，兒童計(jì)免1331人次，報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級(jí)以上干部、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查，為全校1132女職工進(jìn)行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)，做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫(xiě)了《常見(jiàn)病保健手冊(cè)》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評(píng)。本學(xué)，為兄弟院校安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查，我校醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開(kāi)設(shè)健康教育課公選課，計(jì)30學(xué)時(shí)，1300名學(xué)生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類(lèi)型健康教育講座7場(chǎng)，配合學(xué)工部開(kāi)展心理咨詢(xún)，衛(wèi)生宣教工作開(kāi)展得深入扎實(shí)，使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí)，使他們受益終生。

(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

作為學(xué)校的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)和管理水平，作為本工作的重點(diǎn)，成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹(shù)立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無(wú)小事的思想，通過(guò)思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí)，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書(shū)，通過(guò)實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”，全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn)，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表?yè)P(yáng)的多了，(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表?yè)P(yáng)信)，批評(píng)投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事，細(xì)微之處見(jiàn)精神，校醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象，也增強(qiáng)了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭。

(三)拓寬服務(wù)范圍，開(kāi)展社區(qū)醫(yī)療上門(mén)服務(wù)

在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為我校離退休老干部及高層次專(zhuān)家服務(wù)，拓寬我院的服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我校廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門(mén)醫(yī)療服務(wù)，為我校社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門(mén)服務(wù)，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專(zhuān)職醫(yī)生護(hù)士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車(chē)輛，并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護(hù)人員上門(mén)服務(wù)把校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠(chéng)的好評(píng)。本為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門(mén)服務(wù)624人次，急診出診36人次。

(四)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作

本學(xué)，我校教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來(lái)我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，校醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，師生員工在本校的就診率進(jìn)一步提高，離休干部、保健對(duì)象、退休職工、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我校教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國(guó)高校處于較高水平。

在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門(mén)，校醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)校的醫(yī)療費(fèi)，采取各種措施減少支出，針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級(jí)換代，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素，如我校離校干部平均年齡已達(dá)79.19，退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。

第四篇：醫(yī)院年終工作總結(jié)

醫(yī)院年終工作總結(jié)(15篇)

醫(yī)院年終工作總結(jié)1

在即將過(guò)去的20xx年里，我科順利的完成了院領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的各項(xiàng)設(shè)備工作任務(wù)，為xx的開(kāi)展提供了可靠的硬件條件，取得了良好的社會(huì)平評(píng)價(jià)，現(xiàn)將20xx年我科的工作情況總結(jié)如下，請(qǐng)審視： 在院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我院成立了由xx任科長(zhǎng)的設(shè)備科，負(fù)責(zé)全院的設(shè)備管理工作。同時(shí)，設(shè)備科下設(shè)了設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案管理以及醫(yī)療器械網(wǎng)上采購(gòu)等人員，健全了設(shè)備管理組織；同時(shí)，設(shè)備科制定了設(shè)備管理一系列的制度，為設(shè)備科的運(yùn)行提供了有力保障。20xx年11月，我科在創(chuàng)立三級(jí)醫(yī)院的工作中，發(fā)揮了重要的作用，為醫(yī)院順利創(chuàng)立三級(jí)醫(yī)院提供了根底保障工作。

由于我院的開(kāi)展，業(yè)務(wù)的擴(kuò)展使得醫(yī)療設(shè)備和非醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量、種類(lèi)大大增加，為我們的工作提出了新的難題，對(duì)此在張大軍科長(zhǎng)的帶著下，對(duì)設(shè)備科的職工按照特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)進(jìn)展了科學(xué)的分工，使職工“人盡其才，才盡其用”，共同致力于提高我院的設(shè)備管理工作。根據(jù)我院的特點(diǎn)和三級(jí)醫(yī)院的要求，設(shè)備科下設(shè)醫(yī)療器械采購(gòu)組、設(shè)備維修組、設(shè)備保管組、設(shè)備檔案管理組以及計(jì)量器具管理組。

在xx科長(zhǎng)的帶著下，設(shè)備科職工發(fā)揮的工作積極性，在設(shè)備保障方面任勞任怨，沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備科職工的問(wèn)題而發(fā)生任何醫(yī)療事故，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和臨床各科的好評(píng)。為保障良好的醫(yī)療秩序，我科執(zhí)行了每天24小時(shí)值班制度。在設(shè)備的'采購(gòu)和管理上，一向秉承嚴(yán)格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設(shè)備科公正經(jīng)歷；在人員技術(shù)上，既有設(shè)備維修高超的蔡勇同志，也有李鑫、謝誠(chéng)等新生力量注入。共同致力于保障我院設(shè)備的管理工作。

從20xx年1月到20xx年11月（12月設(shè)備票據(jù)未出），我院新增醫(yī)療設(shè)備697臺(tái)，合計(jì)金額110萬(wàn)元；其中五萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備16臺(tái)；20xx年共招標(biāo)采購(gòu)2批次，共計(jì)4854600元；醫(yī)療設(shè)備有所更新，設(shè)備更加先進(jìn)，符合了三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年，我科職工積極參加了醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺(tái)縣“青年足球比賽”和縣級(jí)籃球比賽。同時(shí)，在20xx年參加了xx的“年終春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”，極大的提高了我科職工的文化生活。

醫(yī)院年終工作總結(jié)2

時(shí)光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年就過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，制劑室在院長(zhǎng)和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的支持和配合下，緊緊圍繞為本院提供優(yōu)質(zhì)制劑，安全生產(chǎn)，服務(wù)臨床這個(gè)工作重點(diǎn)，全科室人員共同拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，先將20xx年工作總結(jié)如下：

1、保質(zhì)保量的完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年制劑室在時(shí)間很緊的情況下，通過(guò)全科室人員的努力，加班加點(diǎn)的工作，圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，全年制劑總產(chǎn)值x萬(wàn)元，比去年增加了x萬(wàn)元，保障了臨床科室和患者對(duì)醫(yī)院制劑的需求。一絲不茍的完成了生產(chǎn)資料的整理記錄。20xx年生產(chǎn)的每批中成藥產(chǎn)品，生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照藥監(jiān)局批準(zhǔn)的工藝規(guī)程操作，認(rèn)真記錄，經(jīng)過(guò)市縣兩級(jí)藥監(jiān)部門(mén)的檢查，對(duì)我們的記錄給予了很高的'評(píng)價(jià)。同時(shí)我們完成了投料前原料全檢，爭(zhēng)取不讓不合格的原料進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程中。

2、全科室厲行節(jié)約，為醫(yī)院開(kāi)源節(jié)流。科室在生產(chǎn)過(guò)程中節(jié)約用水用電，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做到節(jié)約成本。

3、不斷開(kāi)發(fā)新品種。今年我們順利取得了一個(gè)新品種的批文，成功生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，為醫(yī)院創(chuàng)造了新的利潤(rùn)，而且在二甲復(fù)審中作為亮點(diǎn)得到專(zhuān)家組的肯定。

4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年，新醫(yī)院搬遷，二甲復(fù)審都很順利，在新醫(yī)院搬遷過(guò)程中，我科室男同志毫無(wú)怨言的為新醫(yī)院值夜班，守護(hù)新醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，幫助臨床科室和相關(guān)職能部門(mén)做好設(shè)備搬遷工作；在二甲復(fù)審期間，我科室相應(yīng)醫(yī)院關(guān)于全民動(dòng)員的號(hào)召，連續(xù)兩天在醫(yī)院打掃衛(wèi)生，為醫(yī)院有嶄新的面貌迎接復(fù)審貢獻(xiàn)自己的一份力量。

回首過(guò)去，展望來(lái)年，關(guān)于20xx年工作，我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)以飽滿的熱情迎接即將到來(lái)的中藥制劑基地驗(yàn)收，爭(zhēng)取順利通過(guò)。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

2、努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和全科室整體的業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)，參加各種培訓(xùn)和考試，更好的形成把質(zhì)量和業(yè)務(wù)放在第一位的氛圍。

醫(yī)院年終工作總結(jié)3

今年以來(lái)，我們向宜昌市醫(yī)學(xué)會(huì)組織申報(bào)宜昌市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng)，批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng);制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人，派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議50人次，采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式，堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報(bào)告知識(shí)、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、醫(yī)療安全教育知識(shí)、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步。

實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的管理。全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，加強(qiáng)了組織紀(jì)律，進(jìn)出科室，排班轉(zhuǎn)科，學(xué)習(xí)帶教工作的管理，定期組織開(kāi)會(huì)，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決，大力表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組，用人本文化，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成。

總之半年來(lái)，通過(guò)本部門(mén)積極努力與通力合作，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊(duì)伍的建設(shè)，現(xiàn)醫(yī)院人才儲(chǔ)備能力不強(qiáng)，人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺(tái)切實(shí)可行的激勵(lì)人才.

引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)管理及人事進(jìn)出口的管理，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。

行政人事部20xx工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎(chǔ)的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時(shí)間雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對(duì)于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對(duì)自己進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種“鞭策”。

第一部分：下面就對(duì)20xx年近半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)：

一、行政方面

1、證照的辦理：6月初加入天津項(xiàng)目這個(gè)小組，著手辦理分公司注冊(cè)登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊(cè)，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶(hù)開(kāi)立，社保、公積金登記。

2、走訪咨詢(xún)相關(guān)職能部門(mén)：工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行，以至后期對(duì)外工作更順暢。

3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品采購(gòu)工作，審查各部門(mén)初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約成本為第一原則，合理的采購(gòu)辦公用品。

二、人事方面

1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對(duì)分公司所需崗位人員招聘。

2、規(guī)范各部門(mén)員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴(yán)格審查員工檔案，對(duì)資料不全者補(bǔ)齊。

3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買(mǎi)社險(xiǎn)、公積金，保證員工的福利。

三、公司方面

1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu)，沉淀分公司企業(yè)文化。

2、配合其他部門(mén)做好管理工作。

四、對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)

1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門(mén)的意識(shí)等都要同樣出色。

2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)：在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”，人事行政部是公司的樞紐部門(mén)，目前處在開(kāi)辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

2.1人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。

2.2在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。

2.3行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

第二部分：新的一年意味著新的.起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶(hù)入伙，行政人事部工作也會(huì)有一個(gè)嶄新的開(kāi)頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化

1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢(xún)，有據(jù)可依”，為了實(shí)現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。

2、“至誠(chéng)服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營(yíng)的理念，我分公司本著以加強(qiáng)共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹(shù)立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。

二、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門(mén)的工作，協(xié)助各部門(mén)解決各種突發(fā)事件。20xx年是開(kāi)拓進(jìn)取的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開(kāi)展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是新一年工作的重心。

三、20xx年工作展望

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)4

為了更好的發(fā)揮自己的才干，不斷接受新的挑戰(zhàn)，本人來(lái)到__醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、住房公積金交納工作

當(dāng)時(shí)我院剛開(kāi)始為職工交納住房公積金。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給了我。由于職工住房公積金是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，此前沒(méi)有先例可察。我在學(xué)習(xí)了有關(guān)政策法規(guī)后，建立了住房公積金總賬，負(fù)責(zé)為職工交納住房公積金。基于我院沒(méi)有實(shí)行財(cái)會(huì)工作電算化，我為職工建立了手工明細(xì)賬，并負(fù)責(zé)與銀行對(duì)賬工作。

二、藥品核算工作

由于崗位輪換，我開(kāi)始負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購(gòu)量大，品種多。我根據(jù)藥品廠家設(shè)置應(yīng)付賬款明細(xì)賬。每月負(fù)責(zé)與藥庫(kù)會(huì)計(jì)的'對(duì)賬工作。由于我責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮，使得每一筆廠家的款項(xiàng)賬目清楚、準(zhǔn)確。在工作中，我積極為廠家落實(shí)每一筆款項(xiàng)的到賬情況，為了解決他們的問(wèn)題，經(jīng)常加班加點(diǎn)。對(duì)于每月住院處轉(zhuǎn)來(lái)的欠費(fèi)，逐筆審核，對(duì)本院職工擔(dān)保而發(fā)生欠費(fèi)的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。按照院里的有關(guān)規(guī)定，對(duì)這些欠費(fèi)進(jìn)行了催繳。經(jīng)過(guò)我的努力工作，為醫(yī)院催繳回來(lái)許多欠費(fèi)，其中一些是多年以前的，為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

三、財(cái)務(wù)出納工作

每日負(fù)責(zé)存交住院處、收費(fèi)處的收入以及審核住院處、收費(fèi)處收入日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天記現(xiàn)金日記賬，跑銀行，務(wù)必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動(dòng)從未參加過(guò)，就是過(guò)年除夕也是堅(jiān)持崗位，認(rèn)認(rèn)真真，從未出過(guò)任何差錯(cuò)。由于服務(wù)態(tài)度良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，獲得醫(yī)院的嘉獎(jiǎng)。

順利的通過(guò)會(huì)計(jì)師考試，在工作中，我用會(huì)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真審核原始憑證，正確使用會(huì)計(jì)科目，制作支出憑證。在此期間負(fù)責(zé)我院醫(yī)療保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)的結(jié)賬工作。在我接手之前，我院開(kāi)設(shè)的便民快速門(mén)診的醫(yī)療保險(xiǎn)帳從未結(jié)算過(guò)，從未與醫(yī)保中心對(duì)過(guò)賬。針對(duì)這種情況。我主動(dòng)將便民快速門(mén)診的醫(yī)保帳按月打印出來(lái)，與醫(yī)保中心對(duì)賬。我做了大量的工作，細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂鹨环治霾檎遥K于與醫(yī)保中心核對(duì)上了，為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，是我踏進(jìn)xx醫(yī)院的第x年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：

一、工作方面

1、工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，xx%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計(jì)劃下單正確率達(dá)xx%。

3、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

4、開(kāi)發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了xx、xx材料的質(zhì)量問(wèn)題。

二、不足方面

1、材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤x%，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。

2、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果。

3、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。

三、明年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比

2、積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的`質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

5、建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。

醫(yī)院年終工作總結(jié)6

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，20xx年，醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在醫(yī)院上級(jí)的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤效勞，營(yíng)建出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍；細(xì)心展開(kāi)后勤任務(wù)，完美相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立，獲得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象

搶工夫抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)，雖然工夫緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程，使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務(wù)室的新建，完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備，保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開(kāi)。能夠說(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了任務(wù)效率，保證了任務(wù)質(zhì)量。

二、細(xì)心展開(kāi)綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境

次要任務(wù)有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼xxx大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對(duì)白蟻繁衍及生長(zhǎng)特性，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體損害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng)，積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù)，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。

三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務(wù)

首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂施行了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)視。xx年以前，我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一情況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決議，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議，協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù)，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開(kāi)，我科完美了相關(guān)規(guī)章制度，晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制，建立健全限制機(jī)制，加強(qiáng)任務(wù)人員對(duì)崗位義務(wù)制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好防止監(jiān)視任務(wù)，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

四、據(jù)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)

院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保證了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、立足本職，積極做好物資采購(gòu)任務(wù)

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日，后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。

六、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)

為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開(kāi)，保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運(yùn)轉(zhuǎn)，保證醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的.話說(shuō)就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng)新認(rèn)識(shí)”！以上就是我科今年的任務(wù)情況，但要獲得更大的進(jìn)步與成功，還需求努力。在我科，還具有很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。

任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩！

醫(yī)院年終工作總結(jié)7

回顧過(guò)去的20xx年，收獲及感悟良多，現(xiàn)將本的個(gè)人的工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、在思想方面：

我認(rèn)真貫徹黨和政府的醫(yī)療衛(wèi)生路線、方針、政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)精神、任務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公。廉潔行醫(yī)，不收受紅包和醫(yī)藥賄賂，全心全意為人民服務(wù)，較強(qiáng)的事業(yè)心和職責(zé)感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，始終恪守這樣的信念：尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病。多次受到病人的表?yè)P(yáng)。

二．在醫(yī)療方面：

作為科室行政主任，認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé)，完成各項(xiàng)行政管理工作，包括指導(dǎo)全科室的醫(yī)療、科研、教學(xué)和預(yù)防工作，制定本學(xué)科發(fā)展規(guī)劃等。

在住院病房時(shí)督促下級(jí)醫(yī)師貫徹落實(shí)衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、政策及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范和工作流程，保證醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療差錯(cuò)事故。每周病歷查房一次，主任大查房一次，指導(dǎo)并參與急危重病人的搶救和疑難病例的診治，主持科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分享國(guó)際上學(xué)術(shù)的`最新進(jìn)展，拓展下級(jí)醫(yī)師的知識(shí)成名并培養(yǎng)其講課及演講本事。督促本科室完成醫(yī)院下達(dá)的臨床指標(biāo)，每周有常規(guī)門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診，致力于診治xx疑難雜癥，解除患者的病痛。

三．科研方面：

擔(dān)任20xx年廣州市科技計(jì)劃項(xiàng)目《xx》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目編號(hào)xx，資助經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)。

20xx年發(fā)表論文x篇，其中作為通訊作者發(fā)表SCI4篇。又作為共同第一作者在《xx》（IF=xx分）上發(fā)表論文一篇，另外在《xx》作為共同通訊作者發(fā)表letter一篇。

總而言之，我過(guò)去一年在論文數(shù)量和質(zhì)量上、在科研立項(xiàng)的數(shù)量和質(zhì)量上均較前年有所提高。作為科室的行政主任，下一步的重點(diǎn)是在保證臨床工作的安全和質(zhì)量上，制定明確的發(fā)展目標(biāo)，大力進(jìn)行科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提升科研方面的短板，進(jìn)取舉辦高峰論壇和學(xué)術(shù)會(huì)議，努力提升本科室的學(xué)術(shù)影響力。除此之外還要大力發(fā)展教學(xué)，培養(yǎng)后備學(xué)科帶頭人，并完善亞專(zhuān)科建設(shè)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)8

難忘的20xx已經(jīng)結(jié)束，又是一個(gè)學(xué)期末到來(lái)了。我是今年十月份正式到第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)道的，迄今為止大約為兩個(gè)月的時(shí)間。這段時(shí)間內(nèi)醫(yī)務(wù)室的工作得到了學(xué)校的理解、信任和支持，得到了校長(zhǎng)和主管校長(zhǎng)的許多熱心指導(dǎo)和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫(yī)務(wù)室的相關(guān)工作得以順利開(kāi)展、改善和加強(qiáng)。現(xiàn)就在本校期間內(nèi)的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)務(wù)室的初期籌建工作

1、在教育局、校長(zhǎng)、主管校長(zhǎng)的大力支持下，使器械柜、藥柜、體重秤、身高計(jì)等相關(guān)醫(yī)療設(shè)備在12月5日全部到位，并完成驗(yàn)收工作。

2、針對(duì)我校既有學(xué)前班，又是中小學(xué)一體的具體情況，我對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行具體分析，有針對(duì)性的采購(gòu)了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。

二、堅(jiān)持認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)

1、作為一名800多人的學(xué)校的校醫(yī)，感覺(jué)壓力很大，由于是新學(xué)校，在我接收工作之前并沒(méi)有校醫(yī)，為了在一個(gè)嶄新的工作環(huán)境中盡快進(jìn)入工作角色，更好的為教師、學(xué)生服務(wù)，我首先對(duì)班級(jí)的人數(shù)、學(xué)生的身體狀況作了詳細(xì)的調(diào)查，并且在班主任的配合下為每個(gè)班設(shè)立了一名衛(wèi)生委員，讓其負(fù)責(zé)本班的衛(wèi)生和學(xué)生用餐情況的調(diào)查并及時(shí)反饋給我，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。

2、積極參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與教師間的溝通和交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電，使自己的'綜合素質(zhì)得到更大的提升。

三、關(guān)于常見(jiàn)病與傳染病的處理辦法

1、本學(xué)期所處理的常見(jiàn)病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多；接待傳染病兩人次（一例猩紅熱、一例水痘），做到及時(shí)上報(bào)教育局并在疾控中心做好相關(guān)登記。及時(shí)進(jìn)行了隔離，有效防止急病擴(kuò)散。

2、對(duì)傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級(jí)教師和學(xué)生進(jìn)行預(yù)防性的服藥。

3、購(gòu)買(mǎi)消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對(duì)傳染病涉及到的場(chǎng)所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理。

4、對(duì)傳染病疑似患者或傳染病康復(fù)要求復(fù)學(xué)者，要讓其到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行確診并開(kāi)具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書(shū)，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達(dá)到。

5、竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作，對(duì)不聽(tīng)勸阻的，認(rèn)真做好記錄，并向上級(jí)匯報(bào)，共同進(jìn)行協(xié)商。一定要做到隔離率，保證其他學(xué)生的健康。

在過(guò)去的工作中，有收獲的喜悅，當(dāng)然還存在一些有待改善和需要解決的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、學(xué)生追逐打鬧現(xiàn)象嚴(yán)重，以致造成的外傷較多，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理。

2、存在帶病（傳染病）要求復(fù)學(xué)的情況，今后要加強(qiáng)與涉及到的班級(jí)教師的交流與溝通，防止帶病復(fù)學(xué)而造成的疫情擴(kuò)大。

3、健康教育檔案還不夠完善，需加強(qiáng)資料的收集和管理，盡快完成分類(lèi)歸檔的工作。

4、健康教育宣傳欄暫時(shí)還未設(shè)立，希望近期內(nèi)完成。

5、醫(yī)務(wù)室的相關(guān)制度還未上墻，和教育局的老師進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快完成。

在以后的工作中，我會(huì)更加細(xì)心，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的責(zé)任感為指引，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和全校師生的共同努力下，把醫(yī)務(wù)室的工作做得更好，為爭(zhēng)取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責(zé)。

我的個(gè)人總結(jié)到此結(jié)束，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家給與指導(dǎo)和幫助。

醫(yī)院年終工作總結(jié)9

一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況如下：

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)xx網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng)，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)x余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的xx、xx業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和xx保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的`推動(dòng)作用。

六、鞠身基層，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。

一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)10

時(shí)間總是在往前走著，而我的工作，也在日復(fù)一日中變得更加的順暢。這是一個(gè)好的征兆，也提升了我對(duì)自己事業(yè)的激情。在護(hù)士這個(gè)崗位上，我很有很多的顧慮，很長(zhǎng)的一段時(shí)間，我總害怕自己做不好這件事情，讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)失望，讓患者因?yàn)槲沂艿讲缓玫挠绊憽５窍肓讼耄l(shuí)沒(méi)有一個(gè)開(kāi)始階段呢？所以，我只有鼓起勇氣，一路往前才能夠拿下自己最終的勝利。就這樣，我時(shí)常鼓勵(lì)著自己，也時(shí)常反省自己每天的工作，一年就逝去了。時(shí)間雖然逝去，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這一年已經(jīng)給了我足夠的鼓舞，也讓我對(duì)這份事業(yè)有了更多的期盼和動(dòng)力！

沒(méi)有人是一生下來(lái)就會(huì)說(shuō)話的，也沒(méi)有人一說(shuō)話就能說(shuō)出讓人覺(jué)得好聽(tīng)的話。這些都是需要我們慢慢的長(zhǎng)期的積累，才能形成的。所以我也知道自己雖然只進(jìn)入醫(yī)院一年，但是我也不能夠太心急，只能保持一個(gè)平和的心態(tài)，在自己的工作當(dāng)中慢慢的去積累，為將來(lái)能夠更好的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以首先我調(diào)整好了自己的態(tài)度，先做好自己的.本職工作，然后再在自己的本職工作當(dāng)中去學(xué)習(xí)，拓展自己的疆域，提升自己的個(gè)人能力。這一年里，我努力按照自己的計(jì)劃前進(jìn)，也在計(jì)劃當(dāng)中有了一些小的成績(jī)，這一點(diǎn)讓我感到非常欣慰，與此同時(shí)，我也已經(jīng)做好了未來(lái)的打算，希望可以通過(guò)自己的不懈努力，將自己的事業(yè)推向頂峰。

一年已經(jīng)過(guò)去了，我有了很多的收獲，但是也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤雖然不“致命”，但是對(duì)于一名護(hù)士而言，我應(yīng)當(dāng)更加的細(xì)心，細(xì)致，不出現(xiàn)任何錯(cuò)誤才是最好的情況。這是一份和健康生死相關(guān)的職業(yè)，我不能夠放松警惕，我會(huì)改正過(guò)來(lái)，在今后的工作當(dāng)中更加的關(guān)注。

不管怎么說(shuō)，這一年還是非常的感恩，感恩醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容，也感恩同事們平時(shí)工作當(dāng)中對(duì)我的照顧。在工作當(dāng)中團(tuán)結(jié)是本分，而你們能夠給予我這些溫暖人心的事情是情分。這些我都非常的清楚，我也會(huì)繼續(xù)努力工作，提升自己的能力，為我們的科室，為我們的一員爭(zhēng)奪一份光芒，也不負(fù)大家長(zhǎng)期對(duì)我的支持和鼓舞。希望未來(lái)的每一天，我都能有所進(jìn)步，也希望大家能夠在以后的工作當(dāng)中暢通無(wú)阻，不斷前進(jìn)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)11

20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高醫(yī)院的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成醫(yī)院交給的'工作。

本招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于醫(yī)院交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)12

感染分為兩種，醫(yī)學(xué)上的感染，是指細(xì)菌、病毒、真菌、寄生蟲(chóng)等病原體侵入人體所引起的局部組織和全身性炎癥反應(yīng)。心理上的感染是通過(guò)某種方式引起他人相同的情緒和行動(dòng)。它實(shí)質(zhì)上是情緒的傳遞與交流，在互動(dòng)中具有很大的作用。

一、醫(yī)院及院感科開(kāi)展的主要工作

1、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)《xx省醫(yī)藥醫(yī)院管理評(píng)審實(shí)施細(xì)則》，做好創(chuàng)二優(yōu)評(píng)審迎檢準(zhǔn)備工作，根據(jù)細(xì)則要求制定工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、醫(yī)院感染工作流程，整理歸納并補(bǔ)充醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理體系。

2、加強(qiáng)對(duì)臨床科室醫(yī)院感染預(yù)防控制工作的督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)改進(jìn)，特別是針對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療垃圾分類(lèi)不清、少數(shù)臨床醫(yī)生無(wú)菌操作不到位等現(xiàn)象進(jìn)行多次現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)糾正，徹底清理醫(yī)院感染預(yù)防控制工作的死角，真正做到醫(yī)院感染管理的全院規(guī)范統(tǒng)一，充分體現(xiàn)醫(yī)院感染管理工作力度。

3、加強(qiáng)改進(jìn)對(duì)環(huán)境微生物細(xì)菌監(jiān)測(cè)工作，把監(jiān)測(cè)工作與臨床工作結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓性開(kāi)展環(huán)境動(dòng)態(tài)細(xì)菌監(jiān)測(cè)，對(duì)臨床消毒隔離工作起到實(shí)質(zhì)性的檢查督導(dǎo)作用，特別是主動(dòng)對(duì)新生兒病房、母嬰病房、新生兒暖箱等進(jìn)行隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域消毒隔離工作的環(huán)境質(zhì)量起到很好的監(jiān)督和提示作用。

4、開(kāi)展重點(diǎn)去區(qū)域醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)，啟動(dòng)了icu醫(yī)院感染目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。

5、做好院內(nèi)感染爆發(fā)流行的'監(jiān)測(cè)報(bào)告及預(yù)防控制工作，20xx年院感科制訂了“臨床醫(yī)院感染爆發(fā)預(yù)警報(bào)告制度”，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染爆發(fā)前瞻性監(jiān)測(cè)，實(shí)施這一制度，今年x月份我院外二科x類(lèi)手術(shù)切精神，認(rèn)真規(guī)范制定相關(guān)工作制度及流程，使其符合醫(yī)院感染防控要求，上半年本院未發(fā)生傳染病院內(nèi)感染，共計(jì)迎接上級(jí)檢查共計(jì)次。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，院感科上半年已完成外出培訓(xùn)，及部分院內(nèi)培訓(xùn)。

8、加強(qiáng)對(duì)臨床各科醫(yī)院感染預(yù)防控制措施落實(shí)情況的督察考核

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作理念，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)研究，及時(shí)溝通，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)于反復(fù)糾正不力的問(wèn)題納入院級(jí)質(zhì)控考核評(píng)分，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；做到隨時(shí)檢查指導(dǎo)，定時(shí)考核評(píng)價(jià)，定期向各科室通報(bào)考核情況，按時(shí)按規(guī)定向上級(jí)主管部門(mén)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院質(zhì)控科通報(bào)相關(guān)信息。

9、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類(lèi)收集處理管理，使用后一次性物品回收率100%，廢用性醫(yī)療廢物焚燒100%，重點(diǎn)督察生活垃圾與醫(yī)用垃圾分類(lèi)分裝、醫(yī)療銳器、感染性垃圾處理等。

10、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染評(píng)價(jià)分析制度，做好相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，堅(jiān)持定期召開(kāi)院感工作會(huì)議，對(duì)院內(nèi)感染發(fā)生情況、各項(xiàng)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)、醫(yī)院感染預(yù)防控制措施落實(shí)情況等，進(jìn)行評(píng)價(jià)分析通報(bào)，同時(shí)開(kāi)展耐藥菌株監(jiān)測(cè)，院感病例病原學(xué)送檢率分析，定期發(fā)放醫(yī)院感染通訊

二、院感工作存在的主要問(wèn)題及明年工作重點(diǎn)

1、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)工作未完善。

2、全院醫(yī)療廢物分類(lèi)收集處理設(shè)施需改進(jìn)（垃圾桶、袋）。

3、洗手設(shè)施需改進(jìn)（水龍頭、洗手液等）。

醫(yī)院年終工作總結(jié)13

各位代表、同志們：

職代會(huì)在省教衛(wèi)科工會(huì)及大會(huì)主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體與會(huì)代表的共同努力，順利完成了會(huì)議既定議程和任務(wù)，就要閉幕了。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、行政對(duì)大會(huì)的圓滿成功表示熱烈祝賀!向與會(huì)代表表示衷心的感謝!這次會(huì)議，盡管會(huì)期只有半天，但安排緊湊，效率很高，代表們以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和精益求精的精神認(rèn)真聽(tīng)取、熱烈討論并審議通過(guò)了《科研成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(試行)(征求意見(jiàn)稿)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)。會(huì)議充分發(fā)揚(yáng)民主，代表們暢所欲言，是一次民主團(tuán)結(jié)的會(huì)議，振奮人心的會(huì)議，它必將在我院科研、教研史上產(chǎn)生重大的影響。

各位代表，這次會(huì)議審議和通過(guò)的《辦法》，獎(jiǎng)勵(lì)面廣，獎(jiǎng)勵(lì)額度大，在醫(yī)院建院歷史上是前所未有的，足以表明醫(yī)院對(duì)科研工作的重視和扶持力度。對(duì)進(jìn)一步加快醫(yī)院學(xué)術(shù)科研工作發(fā)展，提高我院整體科研實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，提高醫(yī)院的知名度和科研管理的規(guī)范化、制度化將起著重大的促進(jìn)作用。任何一項(xiàng)科技成果，尤其是重大科技成果的取得，都凝聚著科技人員艱辛勞動(dòng)所付出的心血和汗水，醫(yī)院制定這個(gè)《辦法》對(duì)有突出貢獻(xiàn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不僅是實(shí)施“科技強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略的重要決策，同時(shí)也體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)廣大科技工作者的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

代表們對(duì)此《辦法》給予了充分肯定，認(rèn)為此《辦法》具有前瞻性、導(dǎo)向性，這個(gè)《辦法》的實(shí)施可以充分調(diào)動(dòng)廣大職工投身科研工作積極性和創(chuàng)造性，對(duì)提高我院整體科研實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)能力具有很大的推動(dòng)力。代表們暢所欲言，對(duì)此辦法提出了很多好的意見(jiàn)和建議，這些意見(jiàn)和建議反映了職工代表關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的工作責(zé)任感和使命感。會(huì)后將對(duì)這些意見(jiàn)、建議進(jìn)行認(rèn)真的梳理，及時(shí)修改完善《辦法》，盡快以文件形式下發(fā)執(zhí)行。各位代表，政策已經(jīng)制定，關(guān)鍵在于落實(shí)，會(huì)后各位代表一定要積極行動(dòng)起來(lái)，廣泛深入地宣傳這次會(huì)議精神，鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大職工在科研工作、論文撰寫(xiě)等方面的積極性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)醫(yī)院科研事業(yè)發(fā)展做出新的更大的`貢獻(xiàn)。

在大會(huì)即將閉幕之際，請(qǐng)?jiān)试S我以大會(huì)名義，再次向全體代表、向辛勤耕耘的全院教醫(yī)護(hù)職工表示崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝!借此機(jī)會(huì)，也讓我們以熱烈的掌聲，向?yàn)楸敬螘?huì)議的順利召開(kāi)做了大量工作的同志們表示衷心的感謝!

現(xiàn)在，我宣布：會(huì)議勝利閉幕!

謝謝大家!

醫(yī)院年終工作總結(jié)14

首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂施行了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)視。以前，我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一情況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決議，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議，協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù)，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議，就相關(guān)成績(jī)展開(kāi)商榷，及時(shí)有效地反饋了病人的看法，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，根本上到達(dá)了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。其次，撤除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了撤除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達(dá)了物盡其用的手段。另外，根據(jù)我院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開(kāi)，我科完美了相關(guān)規(guī)章制度，晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制，建立健全限制機(jī)制，加強(qiáng)任務(wù)人員對(duì)崗位義務(wù)制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好防止監(jiān)視任務(wù)，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。第四，據(jù)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保證了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。第五，立足本職，積極做好物資采購(gòu)任務(wù)。每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日，后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。

第六，專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開(kāi)，保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運(yùn)轉(zhuǎn)，保證醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng)新認(rèn)識(shí)!”以上就是我科今年的任務(wù)情況，但要獲得更大的進(jìn)步與成功，還需求努力。在我科，還具有很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。

為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。二、更新觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。三、施行節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。四、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修，以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求。五、保持進(jìn)修，效勞醫(yī)院，在進(jìn)修中爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。勤任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩

20xx年是新醫(yī)院?jiǎn)⒂谩⒖咕幬飳?zhuān)項(xiàng)治理工作年，也是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開(kāi)展年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治覺(jué)悟，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念。認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)鄧小平理論，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)，提倡奉獻(xiàn)精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。

二、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，落實(shí)崗位責(zé)任制。沒(méi)有規(guī)矩就沒(méi)有方圓，法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的.基本準(zhǔn)則，是我們工作的合格尺度。我們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí)，也加強(qiáng)法律法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺(jué)性，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，建設(shè)一個(gè)招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜，不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù)，有不同的崗位職責(zé)，要完成不同的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍，就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能更好地為臨床一線服務(wù)，才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時(shí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，單崗位工種還要雙技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平，滿足臨床一線的需求，多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。

四、千溝萬(wàn)壑點(diǎn)滴匯，歷盡艱辛到海洋。經(jīng)過(guò)幾年的艱辛，經(jīng)過(guò)千萬(wàn)人的努力，一座新醫(yī)院終于在新的一年開(kāi)始屹立在縣城中。

新醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)從20xx年立項(xiàng)到20xx年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負(fù)壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車(chē)場(chǎng)及道路廣場(chǎng)建設(shè)工程、綠化工程等配套工程，于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典，并啟用試運(yùn)營(yíng)。之后，全體項(xiàng)目工作人員一如既往，繼續(xù)完善項(xiàng)目建設(shè)的收尾工作，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收，做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，收集整理項(xiàng)目技術(shù)文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，積極配合區(qū)、市、縣督察的各項(xiàng)迎檢工作、整改工作、不斷完善項(xiàng)目建設(shè)工作。不斷努力，在完善一期工程的同時(shí)，開(kāi)展二期工程的規(guī)劃、申報(bào)工作，同時(shí)已完成了縣120急救中心建設(shè)項(xiàng)目的可行性報(bào)告的審批、項(xiàng)目申報(bào)等工作，并得到了國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)，落實(shí)了建設(shè)資金501萬(wàn)元，修繕東院職工之家3500平方米，設(shè)置KTV、圖書(shū)館、圖書(shū)閱覽室、兵乓球場(chǎng)、桌球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、棋類(lèi)牌類(lèi)室等為職工豐富文化生活提供了場(chǎng)所。裝修了康復(fù)中心、殘疾人康復(fù)中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米，為醫(yī)院明年新業(yè)務(wù)的開(kāi)展準(zhǔn)備了場(chǎng)所。

五、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會(huì)的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中，在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車(chē)2500多臺(tái)次，工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應(yīng)100多萬(wàn)元;中心供氧20xx多立方米。物資供應(yīng)做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強(qiáng)職工食堂和營(yíng)養(yǎng)食堂的建設(shè)，確保職工，實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議、來(lái)賓接待等工作任務(wù)，20xx年1月-11月食堂服務(wù)收入240多萬(wàn)元。

六、加強(qiáng)院容院貌建設(shè)，美化綠化環(huán)境。

㈠落實(shí)醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制，保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。㈡綠化美化醫(yī)院，確保醫(yī)院東院的綠化面積之外，新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。㈢積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。

七、存在問(wèn)題。后勤雖然做了大量的工作，但醫(yī)院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，解決問(wèn)題，跟上時(shí)代發(fā)展的需要。㈠后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自身建設(shè)。㈡有些管理項(xiàng)目不到位，不完善，如固定資產(chǎn)管理。㈢未做到量化管理、社會(huì)化管理。

八、20xx年㈠繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí)，職業(yè)道德知識(shí)學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高后勤人員自身的素質(zhì)，提高后勤服務(wù)水平。㈡進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。㈢進(jìn)一步解決存在的問(wèn)題。㈣推進(jìn)醫(yī)院遷建項(xiàng)目第二期工程的建設(shè)，確保120急救中心項(xiàng)目在20xx年6月底前建成投成。開(kāi)發(fā)醫(yī)院東院投入運(yùn)營(yíng)，規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護(hù)理醫(yī)院項(xiàng)目的可研申報(bào)工作。㈤做好職工之家住房房改工作。㈥逐步把后勤工作推向社會(huì)化，經(jīng)營(yíng)管理化。

醫(yī)院年終工作總結(jié)15

20xx年，拓展部本著老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，真真切切說(shuō)話，平平淡膽結(jié)果的原則，不貪大求洋，不好高務(wù)遠(yuǎn)，切切實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真履職履能，努力做到了不脫位，更不錯(cuò)位，也不越位。現(xiàn)將20xx年我部工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：

一、與重慶電視臺(tái)、合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓廣大市民能經(jīng)常聽(tīng)到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院“一切以病人為中心”，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫(huà)面。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。20xx年重慶電視臺(tái)報(bào)道我院2次，合川電視臺(tái)及廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院12次。其中政協(xié)x員視察醫(yī)院等級(jí)建設(shè)工作；區(qū)人民醫(yī)院沖刺二甲目標(biāo)，愛(ài)無(wú)障——區(qū)人民醫(yī)院救助貧困白內(nèi)障患者紀(jì)實(shí)；進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革；醫(yī)護(hù)人員與玉村災(zāi)民同在；區(qū)人民醫(yī)院?jiǎn)?dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)；區(qū)人民醫(yī)院被正式確定為國(guó)家二甲醫(yī)院等新聞?dòng)绊懣涨埃贯t(yī)院取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、充分利用與合川報(bào)社建立的“聯(lián)辦”平臺(tái)，20xx年共發(fā)文章51篇。其中《區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)“二甲醫(yī)院”系列報(bào)道》，《區(qū)人民醫(yī)院臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)室通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生部驗(yàn)收》，《實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫(yī)院——區(qū)人民醫(yī)院耳鼻喉科創(chuàng)市級(jí)特色專(zhuān)科紀(jì)實(shí)》，《區(qū)人民醫(yī)院舉辦慶祝“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”表彰大會(huì)暨開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)》，《區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)“二甲”特色專(zhuān)科建設(shè)系列報(bào)道》《區(qū)人民醫(yī)院被正式確定為國(guó)家二甲醫(yī)院》等文章影響深遠(yuǎn)。

三、充分發(fā)揮各種平面媒體作用，及時(shí)組織撰寫(xiě)有份量的稿件，在由衛(wèi)生局主辦《合川衛(wèi)生與健康》20xx年第一、二、三期中共發(fā)表14篇文章。在書(shū)刊《三江文化》20xx年中共發(fā)表文章6篇。

四、報(bào)送信息專(zhuān)報(bào)，20xx年向衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)報(bào)56篇。及時(shí)、準(zhǔn)確、有效反映了醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫(yī)療等各方面的新聞動(dòng)態(tài)。

五、制作“醫(yī)院名片”——《醫(yī)院宣傳專(zhuān)題片》，花費(fèi)了極大的人力、物力、財(cái)力和精力，和合川電視臺(tái)，重慶電視臺(tái)合作，高質(zhì)量地完成了兩稿專(zhuān)題片解說(shuō)詞的撰寫(xiě)，片子的制作。

六、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)宣傳展板的作用。更換了住院部、門(mén)診急救中心宣傳展板156版，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專(zhuān)家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介；醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示；醫(yī)院主要榮譽(yù)；公共衛(wèi)生健康教育；衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展；重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科等。

七、策化設(shè)計(jì)制作了文化長(zhǎng)廊，醫(yī)院投資數(shù)千元打造了具有醫(yī)院特色的文化長(zhǎng)廊，圖文并茂地反映出我院78年來(lái)的`風(fēng)雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來(lái)我院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的照片，記錄了對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)有著重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。

八、積極派員參加院外活動(dòng)，李曉其參加中國(guó)重慶青年人才論壇合川分論壇衛(wèi)生民政系統(tǒng)子論壇并且獲得一等獎(jiǎng)。

九、為重慶市醫(yī)院管理協(xié)會(huì)年會(huì)論文組稿9篇，其中曹優(yōu)文的《實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫(yī)院——合川人民醫(yī)院建設(shè)發(fā)展巡禮》在20xx年重慶市醫(yī)院管理學(xué)會(huì)論文交流評(píng)為優(yōu)秀論文，連續(xù)兩年獲得在大會(huì)上主題演講交流的殊譽(yù)，另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“話語(yǔ)權(quán)”》《向世界的醫(yī)院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),鑄造精品醫(yī)院》《深化改革促發(fā)展，創(chuàng)新管理增效益--區(qū)人民醫(yī)院改革創(chuàng)新紀(jì)實(shí)》書(shū)面交流，創(chuàng)本屆年會(huì)交流論文最多的醫(yī)院和個(gè)人。

第五篇：2011醫(yī)院工作總結(jié)

2011年衛(wèi)生院工作總結(jié)

2011年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、十六屆六中全會(huì)和十七大會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持預(yù)防為主，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)模式，按照年初工作任務(wù)目標(biāo)，努力開(kāi)展各項(xiàng)防病治病工作，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化衛(wèi)生改革，強(qiáng)化醫(yī)院管理，不斷推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)，取得了一些成績(jī)。為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)衛(wèi)生的需求，推動(dòng)來(lái)年各項(xiàng)工作，現(xiàn)就2011年工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，保證了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展

1、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)，不斷鞏固和發(fā)展行風(fēng)建設(shè)成果。年初，我們根據(jù)市局下達(dá)的東衛(wèi)[2011]76號(hào)文件精神，制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周一大晨會(huì)反復(fù)組織職工學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省廳“五項(xiàng)禁令”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”、《鹽城市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐糾風(fēng)法規(guī)制度》和《鹽城市治理商業(yè)賄賂知識(shí)問(wèn)答50條》等規(guī)章制度。按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，我院成立了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，建立了黨員干部廉政檔案、工作人員“不良行為”檔案和單位行風(fēng)廉政建設(shè)工作檔案，建立宣傳畫(huà)廊專(zhuān)欄4期，板報(bào)3期，宣傳標(biāo)語(yǔ)5幅，召開(kāi)座談會(huì)5場(chǎng)次，反商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作取得了一定實(shí)效，繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi)制度，堅(jiān)持藥品、一次性醫(yī)療用品及各種醫(yī)療設(shè)備的集中采購(gòu)、比價(jià)招標(biāo)、集體決策制度，全年參加市藥品招標(biāo)辦組織的集中招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)6次，采購(gòu)藥品四百多種，藥品采購(gòu)招標(biāo)率達(dá)100%。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照病情，合理檢查、合理用藥，杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生，平均每診療人次收費(fèi)水平57.91元，與去年同期相比下降了6個(gè)百分點(diǎn)，減輕了病員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)收費(fèi)的規(guī)范化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室和個(gè)人私立項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。自覺(jué)執(zhí)行“公示制”、“查詢(xún)制”和住院病人“一日清單制”，陽(yáng)光操作，認(rèn)真接受病員的監(jiān)督。積極開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共謝拒宴請(qǐng)30余次，退收紅包金額5800余元，接受病員感謝信5封，錦旗3面。通過(guò)召開(kāi)病友座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、出院病人問(wèn)卷調(diào)查、走訪出院病人，人民來(lái)信來(lái)訪等多種行之有效的形式，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)我們的工作，初步形成立體式、多視角、全方位的衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督體系，促進(jìn)了我院衛(wèi)生行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，對(duì)患者進(jìn)行的滿意度調(diào)查，滿意度達(dá)95%以上。

2、堅(jiān)持以病人為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2011年，是衛(wèi)生部開(kāi)展“醫(yī)院管理年活動(dòng)”的第三年，我院始終堅(jiān)持以“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”和“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，教育職工牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)言行，努力為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。積極開(kāi)辟“急救綠色通道”，凡急診病人來(lái)院，一律優(yōu)先就診、檢查、治療，確保一路綠燈。對(duì)于極少數(shù)

危重病人，即使身無(wú)分文，旁無(wú)親人或者昏迷不醒又不明身份，也都主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持先搶救治療，后辦理手續(xù)，并安排專(zhuān)人，積極做好全程護(hù)理照料工作。在掛號(hào)室設(shè)立了“便民服務(wù)處”，免費(fèi)為群眾提供信封、針線、打氣筒，配備了便民熱水瓶，保證24小時(shí)為病員提供開(kāi)水，在門(mén)診、住院區(qū)分別安裝了IC磁卡電話，供病人使用，候診大廳增加了候診椅。放射科、檢驗(yàn)科一般檢查項(xiàng)目隨時(shí)檢查隨時(shí)報(bào)告結(jié)果，攝片和一般生化項(xiàng)目，分別于30分鐘和2小時(shí)出報(bào)告。各窗口做到“規(guī)范”透明，工作人員一律佩卡上崗，拉近了醫(yī)患的距離。

二、加強(qiáng)醫(yī)政管理，狠抓關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實(shí)，確保醫(yī)療安全。

1、強(qiáng)化職工法律意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)我們利用每周大晨會(huì)、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織職工反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《獻(xiàn)血法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，時(shí)時(shí)注意防范各種醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生，院長(zhǎng)辦公會(huì)多次專(zhuān)題進(jìn)行研究部署，議訂措施，并狠抓落實(shí)。先后多次召開(kāi)有科室負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加的醫(yī)療安全座談會(huì)、研討會(huì)，分析醫(yī)療安全形勢(shì)，針對(duì)存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)限期整改。三級(jí)查房和不定期抽查考核時(shí)，醫(yī)療安全是必查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決。平時(shí)，各科室從抓崗位責(zé)任制，首診負(fù)責(zé)制入手，逐項(xiàng)抓“交接班”、“會(huì)診”、“搶救”、“查對(duì)”等制度的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范》，逐級(jí)履行“手術(shù)審批”、“手術(shù)協(xié)議書(shū)”手續(xù)。輸血前向病人或家屬交代相關(guān)事項(xiàng)，在征得同意后，認(rèn)真履行“輸血同意書(shū)”的簽字手續(xù)，做到交代清楚，手續(xù)完備。對(duì)于違反醫(yī)療制度和技術(shù)操作規(guī)程的現(xiàn)象，除嚴(yán)肅批評(píng)教育外，予以必要的處罰，收到了較好效果。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》等醫(yī)政管理規(guī)范，確保醫(yī)療安全。先后組織了12余次病歷檢查，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改，組織全體醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)囑規(guī)范講座，規(guī)范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，多次舉辦《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》講座，并根據(jù)我院實(shí)際情況，制定了防范、處理醫(yī)療事故的預(yù)案，做到人人了解預(yù)案，人人認(rèn)真執(zhí)行。編成資料50份，做到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員人手一份。全年未有重大醫(yī)療事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量 我院始終注重衛(wèi)技人才的培養(yǎng)。認(rèn)真抓好了全院醫(yī)技人員的繼續(xù)再教育工作，今年來(lái)舉辦全院性業(yè)務(wù)講座26次，有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)參加了全省基層衛(wèi)生管理培訓(xùn)班，有一名同志參加全科醫(yī)生培訓(xùn),兩名同志參加全科護(hù)士培訓(xùn),考試全部合格。今年共有12名同志參加了市衛(wèi)生局組織的 “三基”考試，合格率達(dá)100%。開(kāi)展護(hù)理操作技術(shù)比賽2次，在護(hù)理組收到了良好效果。在市局組織的醫(yī)院管理年活動(dòng)考核中，我院取得了全市第三名。我院的體檢組，在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了春冬季征兵的新兵體檢任務(wù)，體檢組堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把住體檢質(zhì)量關(guān)，有效地保證了體檢質(zhì)量。

3、解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)深化醫(yī)院改革在醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革方面，年初，發(fā)動(dòng)職工修改制訂了新的《綜合目標(biāo)管理考核細(xì)則》。對(duì)職工的勞動(dòng)紀(jì)律、政治思想、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作效率、工作質(zhì)量等各個(gè)方面都制定了明確的考核要求和考核方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立綜合考核組，對(duì)綜合目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。平時(shí)，醫(yī)院綜合考核組定期或不定期抽查考核，及時(shí)記載考核情況，按月匯總兌現(xiàn)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。職工薪酬由基本工資、績(jī)效工資2部分組成，績(jī)效工資約占薪酬總額的60%左右。分配向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任崗位傾斜，使職工與醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)、效益共創(chuàng)、利益共享，從而調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，取得了一定的效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年全院業(yè)務(wù)收入 385萬(wàn)元，完成總診療人次3.27萬(wàn)人次，出院病人1210人次（因去年3月發(fā)生學(xué)校學(xué)生全體發(fā)熱，今年業(yè)務(wù)與去年同口徑相比略有下降），為適應(yīng)改革和醫(yī)院發(fā)展需要，我院于2011年12月中旬起，歷時(shí)半月時(shí)間進(jìn)行了中層干部考核評(píng)聘工作。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、個(gè)人自愿報(bào)名、組織推薦的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格資格審查，確定候選人。對(duì)參加競(jìng)聘的人員通過(guò)自薦舉薦、民主評(píng)議、組織考察、局黨委審核4種途徑，進(jìn)行德、能、勤、績(jī)的全面量化考核，4名同志走上了中層干部管理崗位。

三、加大防保工作力度，保障人民群眾健康

1、鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療，加強(qiáng)基層衛(wèi)生組織管理。搞好基層防保工作，是保障人民群眾身體健康的有力措施。黨的十七大和新醫(yī)改方案都明確提出了加快建立和完善以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我院積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，積極推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站建設(shè)，在去年新建5個(gè)站改進(jìn)一個(gè)站的基礎(chǔ)上，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，克服財(cái)力吃緊的情況下，不斷完善中心站的配套設(shè)施，使功能不斷得到完善，衛(wèi)生站管理運(yùn)行已基本正常。進(jìn)一步抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為，確保各項(xiàng)防保措施落實(shí)到位，鄉(xiāng)村醫(yī)生持證上崗率 100 %。

2、貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，落實(shí)傳染病管理工作 在傳染病管理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》，以腸道傳染病防治工作為龍頭，防治SARS、禽流感為重點(diǎn)，3月底前成立了霍亂防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、搶救小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的診療水平，并開(kāi)展了模擬拉練，加強(qiáng)檢查考核，積極宣傳SARS、霍亂、禽流感等傳染病防治知識(shí)，力爭(zhēng)使之做到家喻戶(hù)曉、人人皆知。做好肝炎防治，密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)疫情登記報(bào)告核對(duì)制度，防保組與醫(yī)療組、檢驗(yàn)科每旬核對(duì)一次，并及時(shí)做好漏報(bào)調(diào)查，全院傳染病報(bào)告及時(shí)率及卡報(bào)完整率達(dá)98%以上，傳染病漏報(bào)率控制在0.5%以下。在疫點(diǎn)處理上，防疫人員到點(diǎn)率和及時(shí)率達(dá)90%以上，積極做好消毒工作，開(kāi)展院內(nèi)感染的監(jiān)測(cè)，保證傳染病防治工作的正常開(kāi)展。

3、狠抓血、地、結(jié)防工作，鞏固慢傳病防治成果 結(jié)防工作中，全年已發(fā)現(xiàn)菌陽(yáng)數(shù)二十二人，治管十七人，同時(shí)菌陰病人治管一人，做好痰檢及轉(zhuǎn)診制度，確保早

期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)規(guī)范管理結(jié)核病人，提前超額完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)目標(biāo)。在血寄防工作中，認(rèn)真開(kāi)展春季查滅螺、秋季查治病工作，根據(jù)社區(qū)螺情、疫情監(jiān)測(cè)情況，不斷探索新的防治對(duì)策，進(jìn)一步做好血防資料的收集、整理和歸檔工作，并迅利通過(guò)了省傳播阻斷達(dá)標(biāo)考核。在瘧防工作中，進(jìn)一步完成瘧疾的鏡檢監(jiān)測(cè)工作，加強(qiáng)“二熱”病人的管理，完成市下達(dá)的門(mén)診鏡檢工作任務(wù)。麻風(fēng)病防治工作中，圍繞基本消滅麻風(fēng)病目標(biāo)，認(rèn)真抓好麻風(fēng)病的早期發(fā)現(xiàn)和聯(lián)合化療工作，做好每季對(duì)麻風(fēng)畸殘康復(fù)病人的護(hù)理指導(dǎo)工作。認(rèn)真抓好慢性病防治工作，加強(qiáng)各種慢性病防治的健康教育工作，積極做好慢性病篩查和管理，使慢性病防治工作納入軌道。

4、依法開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督，加強(qiáng)食品及公共場(chǎng)所管理 在2011年衛(wèi)生監(jiān)督管理中，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，認(rèn)真開(kāi)展好飲服行業(yè)和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督，提高監(jiān)督頻率和覆蓋面，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，凡新開(kāi)張單位要堅(jiān)決做到先辦證后開(kāi)業(yè)，從業(yè)人員須經(jīng)體檢合格領(lǐng)取健康合格證后方可上崗就業(yè)，對(duì)已領(lǐng)證單位和個(gè)人，實(shí)行年審制，防保組做到服務(wù)上門(mén)、按法辦事。積極開(kāi)展社區(qū)內(nèi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，創(chuàng)建“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生鎮(zhèn)”，大搞“三管一滅”活動(dòng)，加快農(nóng)村改水改廁進(jìn)度，開(kāi)展社區(qū)“除四害”工作，治理臟、亂、差，保持環(huán)境的整潔、優(yōu)美，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生和勞動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，認(rèn)真做好學(xué)生健康監(jiān)測(cè)和勞動(dòng)防護(hù)工作，建立健全工業(yè)衛(wèi)生、勞動(dòng)衛(wèi)生檔案，督促工廠企業(yè)做好職工的個(gè)人防護(hù)。

5、貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策，婦幼保健工作取的實(shí)效年初，就將計(jì)劃生育服務(wù)工作目標(biāo)、要求，以責(zé)任書(shū)的形式下達(dá)給各科室執(zhí)行，做到目標(biāo)和任務(wù)兩明確。平時(shí)組織職工反復(fù)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于計(jì)劃生育工作的一系列重要指示，學(xué)習(xí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作的有關(guān)政策、法規(guī)，教育醫(yī)務(wù)人員遵章守紀(jì)，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)育手術(shù)操作常規(guī)》，不斷提高手術(shù)質(zhì)量，確保受術(shù)者的安全、健康。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年住院分娩90例，持證分娩率達(dá)100%，嚴(yán)格按照規(guī)定，堅(jiān)持統(tǒng)一使用計(jì)劃生育手術(shù)專(zhuān)用介紹信和證明書(shū)，使計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作順利開(kāi)展。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部署的“兩非”工作，并與婦產(chǎn)科，B超室，藥劑科簽定了責(zé)任狀，全年無(wú)一起違反“兩非”工作的違法行為。在全院職工的努力下，對(duì)照“合格產(chǎn)科”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備和完善，“合格產(chǎn)婦”創(chuàng)建工作獲得評(píng)委的認(rèn)可并通過(guò)驗(yàn)收。進(jìn)一步加強(qiáng)《母嬰保健法》的貫徹實(shí)施，依法開(kāi)展婚前保健、孕產(chǎn)婦保健和嬰幼兒系統(tǒng)管理工作，確保住院分娩率達(dá)100%，認(rèn)真開(kāi)展“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”工作，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒出生證發(fā)放制度，鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，努力實(shí)施愛(ài)嬰醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制，年內(nèi)4~6個(gè)月純母乳喂養(yǎng)率達(dá)90％以上，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上。在兒保工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)體弱兒管理，開(kāi)展好兒童生

長(zhǎng)發(fā)育等指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，年內(nèi)共篩查出體弱兒16人，0~7歲兒童系管率達(dá)100%。切實(shí)抓好母嬰系列保健保償工作，努力提高兩個(gè)入保率，圍產(chǎn)期保健服務(wù)、母嬰保健保償、兒童保健服務(wù)費(fèi)收取率達(dá)95%以上。進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)兒童的管理工作，特別是外地流進(jìn)或外出返鄉(xiāng)兒童的核查和補(bǔ)種工作；繼續(xù)鞏固和完善計(jì)免保償制，保證全鎮(zhèn)兒童入保率保持在98%以上。對(duì)照鹽城市規(guī)范化計(jì)免門(mén)診要求，做到了基礎(chǔ)設(shè)施齊全、布局合理、制度齊全、設(shè)備到位并通過(guò)驗(yàn)收。

四、狠抓增收節(jié)支，加強(qiáng)成本核算，不斷增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展后勁。

始終狠抓了增收節(jié)支，重點(diǎn)抓了醫(yī)療收入比例的提高，增加收入的含金量。今年以來(lái)，我們?cè)趨⒓尤兴幤贰⑵餍到y(tǒng)一招標(biāo)的同時(shí)，在藥品的價(jià)格上對(duì)每個(gè)品種每個(gè)批號(hào)都精打細(xì)算，盡量壓價(jià)。注重后勤管理，在保證臨床一線水、電、物資供應(yīng)的同時(shí)，強(qiáng)化成本核算，水、電、物資使用列入科室成本，各類(lèi)后勤物資、辦公用品實(shí)行以科室為單位定時(shí)、定額、定量供應(yīng)，節(jié)約有獎(jiǎng)，對(duì)于一切非業(yè)務(wù)性開(kāi)支，千方百計(jì)壓縮，當(dāng)用則用，當(dāng)省則省，減少浪費(fèi)和流失，固定資產(chǎn)比去年增加了5%。

經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院2011年的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)別職工的服務(wù)理念更新不快、責(zé)任心不強(qiáng)，少數(shù)科室管理不善，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不快，團(tuán)隊(duì)精神不濃等等。這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的發(fā)展，也嚴(yán)重?fù)p壞了醫(yī)院形象，都必須在2008年認(rèn)真加以克服和解決。在新的一年里，我們將以“三個(gè)代表”的重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)，加快醫(yī)院建設(shè)步伐，為保障全鎮(zhèn)人民的健康作出新的貢獻(xiàn)。