第一篇：醫院行政工作的總結

xxxx年是新世紀的第一年，也是我院發展史上承上啟下，繼往開來的一年。因為這一年我們醫院在以xxx院長為核心的醫院領導班子集體領導下，在外聘專家的辛勤工作和指導下，在全院職工共同努力下，已圓滿完成了年初制訂的各項工作計劃。今年我院共完成了*萬多診療人次，住院病人*多人次，留院觀察病人*人次;住院手術*例，門診手術*例，其中三、四類手術*多例;麻醉*例。在醫療市場競爭異常激烈的情況下，還實現了全年業務總收入*萬元，年增長率為41%。因而取得了較好的社會效益和經濟效益。現將今年的工作情況總結如下：

一、加強領導班子自身建設，做好職工思想政治工作

加強衛生隊伍建設，提高政治素質，促使醫德醫風的根本好轉關鍵在于領導班子的模范帶頭，一要做學習的表率，二要做廉潔奉公的表率。幾年來的經濟體制改革實踐，要求我們班子自身必須具有團結一致，開拓創新的精神，帶領全院職工認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別要深入學習江總書記在慶祝建黨八十周年大會上的重要講話，全面、深刻、透徹理解“三個代表”重要思想的內涵，自覺做實踐“三個代表”的模范。堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規和上級的指示、命令、決定，增強政治敏感性，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。加強主人翁責任感，樹立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀。同時抽出時間自學社會科學，領導科學和市場經濟知識，不斷充實自己，開闊視野，提高領導能力和管理水平。

通過多種形式，對全體員工開展切實有效的教育，要求全體醫務工作者以白求恩為榜樣，對技術精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫藥費用，把“群眾滿意不滿意，認可不認可”來作為衡量我們工作好壞的出發點和落腳點，樹立起良好的白衣天使形象。我們又充分發揮黨支部、團支部的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團員以及業務骨干向黨組織靠攏。截止今年12月初，我院又有4位預備黨員轉正，黨組織已發展到*人，團組織已發展到*人，班子內部對大事、小事處處以身作則，要求職工做到的首先自己要做到，具體工作分工明確，互相支持，重大問題集體研究，把主要精力用在抓落實上，做到思想到位，工作到位，盡職盡責。正確處理黨、政、工在醫院工作中的三者關系。在平時工作中，我們的院領導大多放棄年休假、節假日，不計報酬，忘我工作。醫院班子成員緊緊圍繞工作目標和思路，上下齊心，團結一致，以昂揚的精神狀態帶領全院干部、職工勤奮工作，開拓進取，使醫院明天更加興旺發達。

二、實施賓館式服務，推進“以病人為中心”的滿意工程建設

我院自創辦以來，始終堅持物質文明和精神文明兩手抓。以病人為中心，竭誠為病人提供賓館式服務，努力為醫院塑造良好的社會形象。“導醫臺”是醫院精神文明的一個重要窗口。今年我們進一步深化這項工作，完善各項便民措施。在義務引導解疑的同時，還設有茶水、輪椅、擔架等設施方便病人。為孤老、殘疾病人提供代掛號、代付款、代配藥等為主要內容的“全程服務”。簡化門診手續，縮短病人的就診時間，實行掛號、劃價、收費三合一服務。對急診搶救病人建立“綠色通道”，做到全程服務。醫技科室提高檢查效率，檢驗科一般項目急診10分鐘出報告，平診和病房1小時出報告，特殊檢查項目24小時內報告;x線片急診15分鐘出報告，平診1小時出報告，b超、心電圖隨到隨做隨時出報告。發放“生命綠色通道”聯系卡，使廣大傷病員得到迅速、及時、有效的治療。急診醫師實行三線值班制，做到病人一到科室，一線值班人員到崗，重大搶救病人或會診，二、三線人員隨叫隨到。為了加強監督力度，我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時，還加強了管理監督力度，維護病人的切身權益。我們設立意見箱，監督箱，公開舉報電話，聘請社會行風監督員，公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿意度測評工作，召開工休座談會，進行社會滿意度調查，建立醫德醫風評議制度，公開醫院工作人員的行為規范和門急診各窗口的服務規范。表彰先進，鞭策后進，樹典型.立標兵，以點帶面，推進全院的滿意工程建設，提高全院的服務水平。行風建設中，我院深化和完善承諾服務。

1、行風建設逢會必講，常抓不懈，并與醫務人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。

2、層層簽訂“廉潔行醫、優質服務”責任書，不定期召開住院病人和社會各界人士座談會，虛心聽取意見和建議。

3、以科室為單位組織醫務人員觀看“全國衛生行業作風建設先進單位——廣東省中醫院的先進事跡”，并開展專題討論。

4、狠剎歪風邪氣，嚴肅查處“紅包”、藥品促銷費事件，發現一例，查處一例，通報一例。

5、門診和住院不做重復檢查，若醫療需要必須要重復檢查的，須經科主任批準方可，盡量減輕群眾的醫療費用負擔。

6、公布病人選醫生制度。

7、堅持開展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式，抓好各類人員的職業道德規范，進一步提高服務質量。把生、冷、硬、推、頂現象消滅在萌芽狀態，樹立良好的服務形象。以上措施，有力地促進了醫院整體服務水平的提高，擴大了醫院的服務半徑，路橋、椒江、三門、臨海、玉環、溫州等地的患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心，減輕群眾負擔的做法受到了社會各界的好評。經統計，三年來門診病人滿意度始終達到了95%，住院病人滿意度98%以上，全院各科室共收到錦旗42面，表揚信16封。我們還按照黨和國家法律、法令和各有關政策，參照部頒標準和等級醫院要求，認真修訂了《員工手冊》、《醫療質量管理監督規范》、《行風建設的幾條規定》、《關于嚴禁區收受“紅包”的決定》等各項規章制度，實行院長科主任兩級負責制，在院內實行全員聘用制，按崗定編，擇優錄取，打破資歷限制，根據實際工作能力，實行低級高聘，高級低聘，不稱職解聘。院長、外聘專家和職工都實行聘任制和合同制。從而使從院長到職工都有一種危機感，基本上與國外醫院管理模式相接軌，這種用人機制促使全院職工必須把一切精力自覺地集中到做好本職工作上來。

我院還設立圖書室、閱覽室，購置了大量的圖書，為職工業余學習提供條件。成立《簡報》編輯小組，宣傳我院新技術，新成就，謳歌院內的好人好事。成立了籃球隊、乒乓球隊，鍛煉職工體魄，發揚團隊協作精神。經常開展各項文娛活動，如乒乓球比賽等活動，以陶冶職工的道德情操。同時，還建立了電視黨校，為黨、團員的政治學習提供場所。

我院地處*境內，占地19800平方米，背靠青山，面臨月河，可謂依山傍水，風景如畫，澤坎公路從門前經過，交通條件發達，地理位置優越。經過幾年來不懈的努力，我院現有綠地面積9600多平方米，綠化面積已占全院總面積的48%，被定為臺州市花園式單位。從而為患者提供了一個良好的治療、康復的環境。

回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標，但我們深深明白，在市場經濟條件下，醫療業務市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術上與各兄弟醫院相比，還有較大差距，同各級衛生行政部門領導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我們要大力倡導“敬業、愛院、奉獻”的醫院文化精神，做到講政治，講正氣，講學習，要樹立全局觀念，市場觀念，增強競爭意識、創新意識，講社會效益、人才效益、經濟效益，再接再厲，以更高的標準要求自己，為人民群眾身體的健康作出更大的貢獻。

往事越千年啦!在我們身上寄寓了無數病人的深切期望與重托，我相信：我們溫嶺骨傷科人一定會不負眾望，不辱使命，為讓“溫嶺骨傷.為您著想”的服務理念深入人心而努力奮斗!

第二篇：醫院行政工作總結

文章標題：醫院行政工作總結

本學__醫院在學__黨委和行政的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀和構建和諧社會為統領，__醫院領導班子帶領全院醫護員工，樹立情為病患者所系，利為病患者所謀，為師生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路，服務于學__工作的大局。為學__的穩定，做好師生員工的醫療保障服務工作，較好的完成了任期目標及工作目標，在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績，現把所做的主要工作總結如下：

一、行政工作

（一）日常醫療,預防、保健工作

1.圓滿完成全__6000多名教職工20000多名學生的醫療工作，學完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術1187人次，新__區救護車出診189車次，沒有發生任何醫療差錯和醫療事故，全__師生員工在本__的就診率達到96％以上，達到任期目標的要求。三個__區醫療工作井然有序，有力地保障了我__師生員工的醫療保健需求。

2.較好的完成了學的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成35156名新生及畢業生各項體檢任務，兒童計免1331人次，報告傳染病355例（其中肝炎10例，肺結核15例），首次為全__名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全__2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全__1132女職工進行了婦科檢查，早期發現二名癌癥患者，并及時進行了手術，做到對教職工疾病的早發現、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學，為兄弟院__安徽醫科大學362多名老干部進行了健康檢查，我__醫務人員優良的醫德醫風，良好的服務給安醫大老干部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開設健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理咨詢，衛生宣教工作開展得深入扎實，使大學生掌握常用的醫療衛生及防病知識，使他們受益終生。

（二）加強醫德醫風建設，大力開展優質服務工作

作為學__的職工醫院，全心全意為師生員工服務是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優質的醫療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風建設，提高服務和管理水平，作為本工作的重點，成立了院醫德醫風建設工作領導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫德醫風優秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫德醫風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風責任書，通過實行“醫德醫風一票否決制”，全院醫護人員醫德醫風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，（本學年醫院共收到15封病人的表揚信），批評投訴的少了，醫患關系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構建和諧社會辦實事，細微之處見精神，__醫院熱情周到的服務，受到病患者的廣泛贊譽，大大地改善和提升了__醫院的形象，也增強了__醫院的戰斗力和凝聚力，醫院呈現出奮發向上、有所作為良好的發展勢頭。

（三）拓寬服務范圍，開展社區醫療上門服務

在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我__離退休老干部及高層次專家服務，拓寬我院的服務范圍，在充分調研及認真準備的基礎上，我院成立了社區醫療服務中心，該中心的任務是為我__廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫療服務，為我__社區內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務，社區醫療服務中心配備有專職醫生護士，配備常用醫療器械、藥品及車輛，并配用計算機管理系統，為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案，我院醫護人員上門服務把__領導和全__師生員工對離退休老干部老教師的關懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本為老干部及保健對象進行了上門服務624人次，急診出診36人次。

（四）醫療保險和醫藥費管理工作

本學，我__教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來我__醫保和__內醫療工作運行平穩，__醫院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生

員工在本__的就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我__教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高__處于較高水平。在保障教職工醫療保健需求的基礎上，作為醫藥費管理的職能部門，__醫院有責任和義務管理好學__的醫療費，采取各種措施減少支出，針對全社會醫療

費支出仍然大幅度增加（醫院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫院以效益為首要目標）等各種不利因素，如我__離__干部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發期和高發期。據統計，目前全社會平均住院率5％，我__2006年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍，對于涉及教職工切身利益的醫療費管理工作，__醫院既堅持原則，按章辦事，又體現人性化服務，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，加強管理、拓展服務，增收節支，堵塞漏洞，嚴格執行醫療費管理的各項規章制度，本任期內醫療保障工作是我__最穩定，師生員工滿意度很高的時期，我__的醫改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫改的一面旗幟”。

（五）計劃生育工作

2005我__計劃生育工作繼續保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。

（六）醫院基本建設工作

本學，__醫院在學__領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了南__區醫院500m干部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品，為我__離休干部、保健對象在__醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫、省醫的專家來院會診、查房、手術，為在本院干部病房住院的患者提供技術保障。干部病房的建成投入使用將會在我__的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益，本學招標采購了日本島津500MA高頻攝片機。德國愛克發CR系統，使我__的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高__處于先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換，大大提高影像清晰度，將為我__師生員工提供優質的服務。

（七）本科教學評估醫療保障工作

本科教學評估工作是我__本學的頭等大事。__醫院承擔評估專家的醫療保障任務，以及大后勤保障體系中的學__衛生工作。在本科教學評估中擔任的是配角（或者說是配角中的配角）。__醫院領導班子對于事關學__大局的本科評估工作，認識到位、工作到位，精心組織實施，制訂了周密細致的迎評醫療保障工作預案。充分體現細節決定成敗和人性化服務的精神。醫院領導擔任正副組長，選調醫德醫風好、技術精湛的醫護人員在評估專家駐地現場服務，相關科室人員24小時值班待命。__醫院為評估專家提供醫療服務指南和溫馨提示、醫療保健手冊，為患病的專家現場進行輸液治療。為頸椎病發作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。

本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學副__長趙繼教授隨機到__醫院考察學__衛生及醫療保障工作。趙繼教授考察了__醫院門診病房，參觀了__醫院化驗室、放射科、B超、口腔科、五官科、手術室，與各科室的醫護人員和就診的學生進行了交談，對我__重視支持學__衛生工作，培養德智體全面發展的高素質人才的醫療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我__本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫療保障工作，__醫院的醫療保障工作不是被動的提供服務，而是精心組織策劃，對醫療保障工作做了拓展、做了創新。既有專家可能提出要求被動的服務，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科CR系統、B超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到__醫院進行了健康檢查和其他服務，使他們在緊張的工作中享受到良好的醫療保健服務。專家們到__醫院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進的醫療設備、規范的管理、優質的服務留下良好的印象。紛紛稱贊我__醫院是全國高__醫院中一流的醫院。有的專家稱贊說，我到過很多高__參加評估，各__接待保障工作各有特色，合肥工業大學醫療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。

二、直屬黨支部工作

1.積極開展“保先教育”活動，努力擴大和鞏固先進性教育成果。__醫院直屬黨支部積極響應__黨委和上級的號召，嚴格按照要求在__醫院開展了保持共產黨員先進性的教育活動。針對__醫院的實際，很好地發揮了各個黨小組長在“保先”教育直接責任人的作用，直屬支部和黨小組都制定了詳細的學習活動計劃，分步實施，實行了簽到制，通讀了教育讀本，組織收看了保持共產黨員先進性教育活動的配套黨課系例講座8講，圍繞“什么是黨員先進性、怎樣體現黨員先進性、如何保持黨員先進性”等以及新時期保持共產黨員先進性具體標準要求的大討論，提出了我院保持共產黨員先進性的具體要求。通過廣泛征求意見，認真查擺和剖析問題，黨員班子成員能從講黨性、講政治的高度，對“三個代表”重要思想的內容和要求，有了比較全面、深刻的理解。并對座談會、個別訪談、意見箱等形式征求到的意見進行了歸納和梳理，找準了領導班子存在的突出問題，并提出了整改方案。一要進一步提高業務水平和質量。在圍繞《學__體育衛生工作條例》做好醫療、預防保健、醫藥費管理、計劃生育、公共衛生等工作基礎上，進一步提高醫療業務水平和質量。二要進一步加強醫技隊伍建設。根據國家衛生部頒發的《臨床住院醫師規范化培訓試行辦法》的通知等文件精神，結合我院的實際情況，對我院醫技隊伍的年輕人制定科學的培養計劃，認真組織實施。并每年根據工作需要選送至少一名主治醫師以下人員出去進修。三要進一步加強領導班子自身建設。一是進一步加強理論中心組的學習，切實建立起領導班子理論中心組學習登記制度。通過學習提高貫徹落實黨的路線、方針、政策和學__黨委及行政決策的思想認識水平和執行力度，始終與學__黨委及行政保持一致，與院黨政聯席會議形成的決議保持一致。二是進一步加強領導班子的溝通與協調。三是進一步貫徹執行好民主集中制的原則。凡是“三重一大”等重要問題，均做到會前廣泛征求群眾意見，會中充分醞釀討論，形成決議后堅決貫徹執行。并嚴格按照《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》中的規定要求執行。四要進一步建章立制加強管理。我院相繼制定了一些規章制度。但現在還存在規章制度不夠完善和已有的規章制度執行不夠等問題。對于需要建立的規章制度，應盡快建立；對于大家認為比較好的規章制度，要努力去貫徹好，堅決地執行好。五要進一步做好社區醫療服務工作。我院在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為離退休老干部及高層次專家服務，拓寬了我院的服務范圍，把醫療服務直接送到病患者家中，深受他們的歡迎。為了把這項工作做得更好、更實、更細，尚需提高水平，加強服務。

2.積極發揮支部戰斗堡壘、監督保證和黨風廉政建設的作用。一是認真組織中心組成員和醫護員工分階段按步驟地學習貫徹了“三個代表”重要思想和十六屆五中、六中全會文件精神，用科學發展觀統領各項工作。二是監督保證黨和國家方針政策及學__各項政策在__醫院的貫徹執行。根據教育部辦公廳、安徽省委教育工委、合肥市和學__等關于治理商業賄賂專項工作等文件要求，我院高度重視，及時傳達上級有關文件，根據文件精神，要求重點部門（醫院藥械科）負責人及相關人員認真學習有關文件，提高思想認識，按照要求做好自查自糾工作。并在全院醫護員工大會上傳達學習了有關文件精神，明確提出要求，如實上報相關情況。當然，治理商業賄賂工作是一個長期而艱巨的任務。我院將進一步加強對黨員干部和醫護員工的法律法規、黨紀政紀和職業道德教育，把黨和國家有關政策和法律法規教育與樹立社會主義榮辱觀教育結合起來，進一步增強抵制商業賄賂的自覺性；進一步建立健全相關規章制度；進一步加強對醫藥購銷等重點部位的監督檢查，強化內部管理，加強對重點崗位人員的管理，防止出現問題。

3.支持主要行政負責人在其職責范圍內獨立負責地開展工作。直屬黨支部緊緊圍繞學__、醫院的中心工作開展黨建和思想政治工作。在實施保證監督的過程中，重視做好保駕護航工作，真誠地支持、協助和配合行政領導班子開展各項業務、行政工作。在醫院的發展穩定、基本建設、醫護隊伍培養、預防保健和醫藥費管理等重要工作方面，給予了行政班子有力地支持和協助，并配合做好相關的組織、協調和思想政治工作。

4.__醫院直屬黨支部始終把領導班子的自身建設當作首要任務來抓。一是加強領導班子整體團結和溝通，堅持每周二上午的領導班子例會、學習制度，有事議事，無事學習和談心，加強成員間的溝通與協調；二是加強民主集中制建設，嚴格執行《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》,凡是“三重一大”等重大問題，特別是涉及全院醫護員工切身利益的問題一定認真調查研究，廣泛聽取群眾意見，以民主為基礎，按程序辦事，較好地把集中統一和民主決策統一起來，提高了決策民主化、科學化水平，防止和減少了決策中的失誤，提高了工作效率；三是加強政治理論學習，根據階段工作的需要，在學__安排的學習內容的基礎上還增加了一些學習內容。通過不斷地學習，使班子整體的理論水平、思想境界、黨性觀念和集體處置能力得到提高，思想更解放了，膽子更大了，團結合作的愿望也更強烈了。

5.較好地發揮了民主黨派和群眾團體的作用。發揮民主黨派同志的民主監督作用，讓院部門工會和直屬團支部依法獨立地開展各項文娛、體育、宣傳和相關競賽活動，并以此達到活躍氣氛，增進友誼，加強團結的目的。

三、存在問題和不足

1.醫改工作處于改革的攻堅階段，是計劃經濟的最后一快陣地。還處于相對的大鍋飯，還存在著學__有限的醫藥費供給和不斷增長的需求之間的尖銳的矛盾，還有待于通過改革發展來解決。

2.管理工作還存在薄弱環節，部分管理措施尚未落到實處。

3.服務意識和服務質量還有待提高加強，4.__醫院目前處于三處辦醫狀態，每個地方都要有相應的人員設備，戰線太長，力量分散，醫護人員隊伍建設有待加強。

《醫院行政工作總結》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀醫院行政工作總結。

第三篇：工作總結醫院行政

工作總結醫院行政

工作總結醫院行政2007-02-06 09:47:16

年是新世紀的第一年，也是我院發展史上承上啟下，繼往開來的一年。因為這一年我們醫院在以院長為核心的醫院領導班子集體領導下，在外聘專家的辛勤工作和指導下，在全院職工共同努力下，已圓滿完成了年初制訂的各項工作計劃。今年我院共完成了萬多診療人次，住院病人多人次，留院觀察病人人次；住院手術例，門診手術例，其中三、四類手術多例；麻醉例。在醫療市場競爭異常激烈的情況下，還實現了全年業務總收入萬元，年增長率為。因而取得了較好的社會效益和經濟效益。現將今年的工作情況總結如下：

一、加強領導班子自身建設，做好職工思想政治工作。

加強衛生隊伍建設，提高政治素質，促使醫德醫風的根本好轉關鍵在于領導班子的模范帶頭，一要做學習的表率，二要做廉潔奉公的表率。幾年來的經濟體制改革實踐，要求我們班子自身必須具有團結一致，開拓創新的精神，帶領全院職工認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別要深入學習江總書記在慶祝建黨八十周年大會上的重要講話，全面、深刻、透徹理解“三個代表”重要思想的內涵，自覺做實踐“三個代表”的模范。堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規和上級的指示、命令、決定，增強政治敏感性，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。加強主人翁責任感，樹立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀。同時抽出時間自學社會科學，領導科學和市場經濟知識，不斷充實自己，開闊視野，提高領導能力和管理水平。

通過多種形式，對全體員工開展切實有效的教育，要求全體醫務工作者以

白求恩為榜樣，對技術精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫藥費用，把“群眾滿意不滿意，認可不認可”來作為衡量我們工作好壞的出發點和落腳點，樹立起良好的白衣天使形象。我們又充分發揮黨支部、團支部的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團員以及業務骨干向黨組織靠攏。截止今年月初，我院又有位預備黨員轉正，黨組織已發展到人，團組織已發展到人，班子內部對大事、小事處處以身作則，要求職工做到的首先自己要做到，具體工作分工明確，互相支持，重大問題集體研究，把主要精力用在抓落實上，做到思想到位，工作到位，盡職盡責。正確處理黨、政、工在醫院工作中的三者關系。在平時工作中，我們的院領導大多放棄年休假、節假日，不計報酬，忘我工作。醫院班子成員緊緊圍繞工作目標和思路，上下齊心，團結一致，以昂揚的精神狀態帶領全院干部、職工勤奮工作，開拓進取，使醫院明天更加興旺

發達。

二、實施賓館式服務，推進“以病人為中心”的滿意工程建設。

我院自創辦以來，始終堅持物質文明和精神文明兩手抓。以病人為中心，竭誠為病人提供賓館式服務，努力為醫院塑造良好的社會形象。“導醫臺”是醫院精神文明的一個重要窗口。今年我們進一步深化這項工作，完善各項便民措施。在義務引導解疑的同時，還設有茶水、輪椅、擔架等設施方便病人。為孤老、殘疾病人提供代掛號、代付款、代配藥等為主要內容的“全程服務”。簡化門診手續，縮短病人的就診時間，實行掛號、劃價、收費三合一服務。對急診搶救病人建立“綠色通道”，做到全程服務。醫技科室提高檢查效率，檢驗科一般項目急診１０分鐘出報告，平診和病房１小時出報告，特殊檢查項目２４小時內報告；Ｘ線片急診１５分鐘出報告，平診１小時出報告，Ｂ超、心電圖隨到隨做隨時出報告。發放“生命綠色通道”

聯系卡，使廣大傷病員得到迅速、及時、有效的治療。急診醫師實行三線值班制，做到病人一到科室，一線值班人員到崗，重大搶救病人或會診，二、三線人員隨叫隨到。為了加強監督力度，我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時，還加強了管理監督力度，維護病人的切身權益。我們設立意見箱，監督箱，公開舉報電話，聘請社會行風監督員，公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿意度測評工作，召開工休座談會，進行社會滿意度調查，建立醫德醫風評議制度，公開醫院工作人員的行為規范和門急診各窗口的服務規范。表彰先進，鞭策后進，樹典型．立標兵，以點帶面，推進全院的滿意工程建設，提高全院的服務水平。行風建設中，我院深化和完善承諾服務。⒈行風建設逢會必講，常抓不懈，并與醫務人員晉升晉級、考核、獎懲掛鉤。⒉層層簽訂“廉潔行醫、優質服務”責任書，不定期召開住院病人和社會各界人士座談

會，虛心聽取意見和建議。⒊以科室為單位組織醫務人員觀看“全國衛生行業作風建設先進單位——廣東省中醫院的先進事跡”，并開展專題討論。⒋狠剎歪風邪氣，嚴肅查處“紅包”、藥品促銷費事件，發現一例，查處一例，通報一例。⒌門診和住院不做重復檢查，若醫療需要必須要重復檢查的，須經科主任批準方可，盡量減輕群眾的醫療費用負擔。⒍公布病人選醫生制度。⒎堅持開展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式，抓好各類人員的職業道德規范，進一步提高服務質量。把生、冷、硬、推、頂現象消滅在萌芽狀態，樹立良好的服務形象。以上措施，有力地促進了醫院整體服務水平的提高，擴大了醫院的服務半徑，路橋、椒江、三門、臨海、玉環、溫州等地的患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心，減輕群眾負擔的做法受到了社會各界的好評。經統計，三年來門診病人滿意度始終達到了，住院病人滿意度以上，全院各科室共收到錦旗面，表揚信封。

三、堅持以質量為核心，狠抓醫療質量管理，促進醫院內涵建設。

醫院的工作目標是保證和提高醫療質量。強化“以病人為中心，質量為核心”的醫療質量管理，是醫院管理中的首要任務。今年，繼續制訂完善各項規章制度，把重要的規章制度上墻。對全院職工進行各項規章制度和文明用語、服務規范培訓，組織各醫護人員進行普法教育和考試，使廣大醫務人員從法制的高度來規范自己的醫療行為。我們還針對存在的問題，著重抓了三級查房制度、首診負責制、術前討論制度、手術審批制度等。完善急診室的各項搶救常規和制度，搶救藥品和器械，努力提高急診室的應診能力，減少急診這一環節中的不安全因素，保證“生命綠色通道”的暢通。建立并完善醫療質量監督組織，臨床各科、護理部、各醫技科室均建立了質量監督小組。醫院還定期或不定期進行檢查和考核，發現問題，及時糾正。

利用各種場合，多種形式要求廣大職工樹立“文明服務意識，質量第一意識，安全至上意識”，狠抓醫療質量，時刻把安全意識放于心中。根據有關要求和規定，我們建立了安全醫療管理組織，對安全醫療工作進行定期或不定期匯總分析，對典型事例進行通報，對發生違反規章制度和操作規程的醫療事件不隱瞞，不大化小，不草率結案，不姑息遷就。

我院逐步形成了中醫骨傷科、創傷骨科、手外科、顯微外科、骨關節病科等方面的專科優勢。為了進一步突出我院創傷骨科的特色，繼續提高專科水平，我們組建了臺州市章氏骨與關節損傷研究所、臺州市章氏手功能重建研究所，我們確定了手外科和顯微外科的人員配備，將科研資金專門立項，制訂近期和長期的發展規劃，努力保持我院這兩個專科在本地區長期的優勢。至今年底為止，我院利用種不同的再造方法，完成拇手指再造例指，目前我們正在完善手

功能重建及功能康復的研究。我們共完成斷指再植近千余例，成功率達。移植各類大型游離皮瓣如股前外側游離皮瓣、胸臍皮瓣、各類小型皮瓣如指動脈島狀皮瓣、趾腹皮瓣、骨間背島狀皮瓣等多例，各類手功能重建、手部畸形矯正手術多例。這些手術開展為我院的手外科、顯微外科進一步發展積累臨床經驗，打下了堅實的技術基礎。今年，我們還加大了對常見病、多發病的治療研究，開設了筋傷科，運用新醫正骨、中藥薰蒸、針灸、推拿、藥物結合超聲波、激光、離子導入等現代高科技對軟組織損傷、椎間盤突出癥、類風濕關節炎、術后關節僵硬等疾病的治療有獨到之處。醫院制劑室今年也通過了驗收。我院中藥制劑——傷痛膠囊正式運用于臨床，傷痛噴劑即將試產，這些都將為我們發掘章氏傷科治療經驗提供了有效的途徑。

四、堅持社會效益為首位，積極開展衛生支農扶貧工作。

一年來，醫院先后組織醫療隊余次，出動醫護人員多人次，送醫送藥到革命老區、貧困山區、海島以及附近的敬老院，為他們免去的醫療費用萬余元。年月日，全院干部、職工又為剛剛成立的溫嶺骨傷扶貧基金會捐款元。月日，我院又決定開展對口支援天臺縣雷鋒鄉衛生院活動。與此同時，我院一直堅持為孤寡老人、貧困戶減免醫藥費用僅萬余元。據統計，一年來，我院拒收紅包達次，退回的總金額為萬多元。今年，我院還先后接待了來自全國各地及省內各地區的黨政領導、衛生系統的領導和醫院院長，達多批多人次。年月日下午，我院作為臺州市首家由鄉鎮衛生院轉制為民營醫院，迎來了國家衛生部張文康部長帶隊、省衛生廳李蘭娟廳長、臺州市委書記等陪同來我院進行調研。部長對我院創新經營管理機制，確立和發展骨傷專科特色，實現了經濟效益和社會效益的不斷提高感到滿意。

五、加強制度建設，狠抓社會治安，搞好環境衛生。

我們還按照黨和國家法律、法令和各有關政策，參照部頒標準和等級醫院要求，認真修訂了《員工手冊》、《醫療質量管理監督規范》、《行風建設的幾條規定》、《關于嚴禁區收受“紅包”的決定》等各項規章制度，實行院長科主任兩級負責制，在院內實行全員聘用制，按崗定編，擇優錄取，打破資歷限制，根據實際工作能力，實行低級高聘，高級低聘，不稱職解聘。院長、外聘專家和職工都實行聘任制和合同制。從而使從院長到職工都有一種危機感，基本上與國外醫院管理模式相接軌，這種用人機制促使全院職工必須把一切精力自覺地集中到做好本職工作上來。

我院還設立圖書室、閱覽室，購置了大量的圖書，為職工業余學習提供條件。成立《簡報》編輯小組，宣傳我院新技術，新成就，謳歌院內的好人好事。成立了籃球隊、乒乓球隊，鍛煉職工體魄，發揚團隊協作精神。經常開展各項

文娛活動，如乒乓球比賽等活動，以陶冶職工的道德情操。同時，還建立了電視黨校，為黨、團員的政治學習提供場所。

我院地處境內，占地平方米，背靠青山，面臨月河，可謂依山傍水，風景如畫，澤坎公路從門前經過，交通條件發達，地理位置優越。經過幾年來不懈的努力，我院現有綠地面積多平方米，綠化面積已占全院總面積的，被定為臺州市花園式單位。從而為患者提供了一個良好的治療、康復的環境。

回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標，但我們深深明白，在市場經濟條件下，醫療業務市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術上與各兄弟醫院相比，還有較大差距，同各級衛生行政部門領導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我們要大力倡導“敬業、愛院、奉獻”的醫院文化精神，做到講政治，講正氣，講學習，要樹立

全局觀念，市場觀念，增強競爭意識、創新意識，講社會效益、人才效益、經濟效益，再接再厲，以更高的標準要求自己，為人民群眾身體的健康作出更大的貢獻。

往事越千年啦！在我們身上寄寓了無數病人的深切期望與重托，我相信：我們溫嶺骨傷科人一定會不負眾望，不辱使命，為讓“溫嶺骨傷．為您著想”的服務理念深入人心而努力奮斗！

第四篇：醫院行政副院長工作總結

篇一：xx人民醫院行政后勤副院長述職報告 xx人民醫院行政后勤副院長述職報告

一年來，我緊緊圍繞醫院發展穩定任務目標較好地完成了我分管的各項工作任務，現將我一年來的思想建設和工作情況作如下報告，敬請各位領導和同志們批評指正。

一、政治思想建設和廉潔自律方面

在政治思想上，認真學習貫徹落實黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯系本人主管工作及本單位實際，積極深入學習實踐科學發展觀活動，時刻牢記“立黨為公，執政為民”的宗旨，弘揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，樹立科學的發展觀和正確的政績觀。在廉潔自律方面，為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定，生活上廉潔自律，厲行節約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式決定醫院裝修改造工程，杜絕不良行為。

二、在工作方面

(一)建立健全規章制度，全面規范職工行為

逐步建立健全各項行政后勤管理規章制度，堅持用制度辦事，用制度管人，按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫德醫風、服務水平為契機，進一步規范行業作風，提高服務質量，增收病人促進醫院發展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事，對違反工作紀律、職業道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就。通過按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫療行為進一步規范。

(二)防控甲型h1n1流感，保人民群眾健康

2009年9月27日，我院受命籌建西秀區甲型h1n1流感防控隔離救治醫院，救治隔離醫院確定在xxxxxx。醫院領導高度重視，克服困難，迅速開展各項工作，作為身負著籌建防控隔離救治醫院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責任心和責任感，以雷厲風行的工作作風，不辭辛苦，加班加點，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自2009年9月29日隔離救治醫院啟用以來，有效預防控制和及時救治甲型h1n1流感疑似及確診病人，為保護人民群眾的健康做出了應有的貢獻。

(三)加強職工隊伍素質教育，樹立“以病人為中心”全心全意服務醫療的工作理念

一是提高后勤職工的服務意識，使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務的思想。通過制定完善醫院各項行政后勤工作制度及各項管理規定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明，變被動服務為主動服務。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會），后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。

二是不斷改進服務方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動深入病區巡回檢查，發現問題及時檢修，做到大事不過周，小事不過日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優質的服務提供后勤保障。針對今年醫院業務增長較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產科、急診科醫療業務用房，滿足了臨床就診住院病人的需要；

三是逐步完善監督機制，確保服務質量。加強督促檢查落實執行情況，對后勤服務工作質量進行督辦檢查，傾聽醫務人員和患者意見和建議，發現問題，現場辦公，及時解決，滿意解答。

四是加強物資采購。在醫院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，做到公開、公平、公正，以質論價，通過貨比三家采購，保證了采購物資的質優價廉。在“增收節支”方面，精打細算，節約各項開支，節省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。五是高度重視安全生產，加強綜治、維穩、禁毒、普法工作管理。認真落實安全生產的各項要求，層層分解落實目標責任，通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員，使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患，醫院從未發生過任何火災隱患和火災事故，確保人民生命和國家財產的安全。六是加強基礎設施建設，營造良好就醫環境。為了使廣大患者有一個舒適、優雅的就醫場所，醫院在經濟條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬元資金，對西院環境進行綠化工程改造，使我院的就醫環境煥然一新；并在病房內添置了空調、電視等相應設備，讓患者有了更舒適溫馨的感覺。

三、存在的問題及今后的打算

(一)經費相對不足，有些工作尚不能大力開展；

(二)在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強；(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。

這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強學習，提高領導水平和領導能力；二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持，知無不言、言無不盡，增強班子的凝聚力和號召力；三是改進作風、深入基層，大膽管理，切實提高工作能力。同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我。我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區醫療衛生事業的發展作出更大的貢獻！篇二：xx人民醫院行政后勤副院長述職報告 2 xx人民醫院行政后勤副院長述職報告

一年來，我緊緊圍繞醫院發展穩定任務目標較好地完成了我分管的各項工作任務，現將我一年來的思想建設和工作情況作如下報告，敬請各位領導和同志們批評指正。

一、政治思想建設和廉潔自律方面

在政治思想上，認真學習貫徹落實黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯系本人主管工作及本單位實際，積極深入學習實踐科學發展觀活動，時刻牢記“立黨為公，執政為民”的宗旨，弘揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，樹立科學的發展觀和正確的政績觀。在廉潔自律方面，為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定，生活上廉潔自律，厲行節約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式決定醫院裝修改造工程，杜絕不良行為。

二、在工作方面

(一)建立健全規章制度，全面規范職工行為

逐步建立健全各項行政后勤管理規章制度，堅持用制度辦事，用制度管人，按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫德醫風、服務水平為契機，進一步規范行業作風，提高服務質量，增收病人促進醫院發展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事，對違反工作紀律、職業道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就。通過按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫療行為進一步規范。

(二)防控甲型h1n1流感，保人民群眾健康

2009年9月27日，我院受命籌建西秀區甲型h1n1流感防控隔離救治醫院，救治隔離醫院確定在xxxxxx。醫院領導高度重視，克服困難，迅速開展各項工作，作為身負著籌建防控隔離救治醫院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責任心和責任感，以雷厲風行的工作作風，不辭辛苦，加班加點，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自2009年9月29日隔離救治醫院啟用以來，有效預防控制和及時救治甲型h1n1流感疑似及確診病人，為保護人民群眾的健康做出了應有的貢獻。(三)加強職工隊伍素質教育，樹立“以病人為中心”全心全意服務醫療的工作理念

一是提高后勤職工的服務意識，使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務的思想。通過制定完善醫院各項行政后勤工作制度及各項管理規定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明，變被動服務為主動服務。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會），后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。

二是不斷改進服務方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動深入病區巡回檢查，發現問題及時檢修，做到大事不過周，小事不過日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優質的服務提供后勤保障。針對今年醫院業務增長較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產科、急診科醫療業務用房，滿足了臨床就診住院病人的需要；

三是逐步完善監督機制，確保服務質量。加強督促檢查落實執行情況，對后勤服務工作質量進行督辦檢查，傾聽醫務人員和患者意見和建議，發現問題，現場辦公，及時解決，滿意解答。

四是加強物資采購。在醫院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，做到公開、公平、公正，以質論價，通過貨比三家采購，保證了采購物資的質優價廉。在“增收節支”方面，精打細算，節約各項開支，節省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。六是加強基礎設施建設，營造良好就醫環境。為了使廣大患者有一個舒適、優雅的就醫場所，醫院在經濟條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬元資金，對西院環境進行綠化工程改造，使我院的就醫環境煥然一新；并在病房內添置了空調、電視等相應設備，讓患者有了更舒適溫馨的感覺。

三、存在的問題及今后的打算

(一)經費相對不足，有些工作尚不能大力開展；

(二)在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強；(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。

這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強學習，提高領導水平和領導能力；二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持，知無不言、言無不盡，增強班子的凝聚力和號召力；三是改進作風、深入基層，大膽管理，切實提高工作能力。同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我。我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區醫療衛生事業的發展作出更大的貢獻！篇三：2009年醫院副院長個人年終總結 2009年醫院副院長個人年終總結 各位領導、各位同志：

在醫院黨委、醫院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況匯報如下：

三年來，在院黨政的領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

1、加強理論學習，提高自身素質。

認真了學習黨的十七屆三中、四中、五中全會精神，中央紀委五次、六次全會精神及《黨員領導干部廉潔從政若干準則》，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。

2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質 全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，著重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高；第二是抓學習制度的落實，規定科室每月二次業務學習、院內每月一次業務了習；第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展；第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，三年共選派了二十余名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓；第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫技人員每年舉行三基考試1次。

3、抓病歷處方質量的提高。

院內每月組織對病歷、處方進行自查，每季召開病案管理委員會議1次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。對甲級率達不到時80%的科室與每月的安全考核分掛鉤。

4、規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。

為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念，糾正行業不正之風，減輕病員不合理負擔，根據上及有關部門及總醫院相關文件精神、要求，制定了科室藥占比控制指標。以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入占業務總收入的比例。執行抗菌素分級使用原則。

5、不斷提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。組織全院人員進一步學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，規范各項診療行為。加強醫療質量督查，每月組織一次醫療安全檢查；每年組織“病歷規范化書寫與醫療事故防范”專題講座1次，進一步提高全體醫護人員對病歷重要性的認識，就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性，如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論；全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制，加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全督查力度；組織相關手術科室學習《總醫院手術分級管理規范》（試行），進一步完善手術審批備案登記制度，并進行了手術審批備案專項檢查；進一步規范各種同意書的書寫，督促臨床衛技人員認真履行告知義務。減少和避免了并發癥、醫療意外的發生，有效地防范了醫療事故的發生，確保了醫療安全。

6、加強自身業務學習，提高自身修養素質。

第五篇：醫院行政工作總結匯報材料

文章標題：醫院行政工作總結匯報材料

二00六年是我院發展史上一個具有里程碑意義的關鍵點,也是我院進行全面提速、奮力崛起的一個新起點，更是匯聚起每位職工的光芒鑄就的輝煌亮點！這一年，是我院“十一五”規劃的開局年，是深化落實“以病人為中心、以提高醫療質量為主題”的醫院管理年，更是深化改革、加快發展、增進效益、提升核心競爭力的關鍵一年。這一年，我院以全區第三名、市第一名的成績通過了醫院管理年第一周期的驗收；這一年，我院內科學、外科學通過了國務院學位委員會的嚴格評審，榮獲碩士授予權；這一年，以優異成績通過了國家教育部對我院本科教學水平的評估，實現了臨床學院辦學層次、辦學水平歷史性的突破。

一年來，醫院全體干部職工在學院黨委、行政的正確領導下，以“三個代表”及十六屆四中、五中全會精神為指導，全面落實“以人為本，全面、協調、可持續”的科學發展觀，堅持“服務態度第一、醫療質量第一、病人利益第一、醫院聲譽第一”的辦院宗旨和以質量求生存、以創新求發展、以安全求保障，以服務為宗旨的治院理念，緊緊圍繞年初制定的目標，以醫教研為中心，以本科教學水平評估為契機，以經營管理為主題，以解決老百姓看病難看病貴為重點，弘揚桂醫精神，勇于開拓創新，通過強化內部管理，加大基礎設施建設力度，增加高、新醫療設備投入，提高醫療技術水平，深化機制改革，加強行風建設，進一步增強了全院職工的質量意識、服務意識、競爭意識，全面提升了醫院整體實力，較好地完成了全年各項工作的任務和目標。

全年實際開放病床867張，門診量達56.3萬人次，累計出院病人數2.3萬人次，手術臺次7344臺，分別比去年同期增長3.8、12.9和19.0。出院病人平均住院日11.9天，比去年同期縮短0.3天；藥物構成比為41.70，同比下降2.03。實際病床使用率、治愈好轉率與去年同期基本持平，分別為92.7和97.9。醫療業務收入約1.9848億元，同期增長了12.38。

全年主要具體工作總結如下：

一、強化醫療質量管理，提高醫療水平。

醫療質量是醫院管理的永恒主題，也是本次醫院管理年的核心。

（一）嚴格準入，統一規范。

1、2006年引進大中專畢業生103人，其中博士3人，碩士27人。對新進人員醫院堅持按照“逢進必考”的原則，對他們進行上崗培訓，組織考核，以保證新增人員的素質。

醫師嚴格按《中華人民共和國執業醫師法》規定進行注冊；各臨床、醫技科室值班醫師必須取得醫師資格證，對尚未取得執業注冊的新進人員和進修人員，一律不予辦理處方權；對新任總住院醫師進行為期一周的醫療質量管理培訓，明確總住院醫師的崗位職責，培訓結束，經考核合格后正式聘任上崗。

在技術準入方面，全面實施了醫院“有創操作準入制度”、“手術準入制度”及“手術及有創操作分級與分類管理規范”，臨床醫師必須經過相應的培訓后方可申請某項手術或有創操作的資格，進一步規范了廣大醫師的醫療行為，也為中青年醫師提供了一個具有約束力的培訓平臺。對各科擬開展的新技術、新項目，均經過醫務部和專業委員會的可行性論證和資格審核，對開展條件尚不充分的項目堅決不予準入。全年開展新技術、新項目17項。

2.根據衛生部相關文件要求，對各臨床、醫技科室的診療和操作規范進行了統一要求，統一使用衛生部指定的由人民衛生出版社出版的《臨床診療指南》及人民軍醫出版社出版的《臨床技術操作規范》作為診療及操作指南，對于尚未有上述版本指南和操作規范的科室，暫時使用由北京協和醫院出版的《診療常規》，以上版本均缺的，由科室制定本專科的“診療常規”。

3.積極申報國家資格認證，為患者提供更規范的服務。今年4月輸血科HIV篩查實驗室通過了區疾控中心HIV確認實驗室的評審；10月皮膚科性病門診通過了自治區衛生廳性病診療機構驗收考核；11月檢驗科也順利通過了臨床基因擴增檢驗實驗室驗收。HIV篩查實驗室、性病門診、臨床基因擴增檢驗實驗室均為桂北地區首家獲得資格認證的醫院，使我院在桂北地區進一步確立了領先的地位，也為桂北地區的廣大患者提供了更規范的醫療服務。

2005年我院6個臨床專業科室向“國家食品藥品監督管理局”提交了“__醫學院附院藥物臨床試驗機構”的申請，有5個科室于今年6月獲得了正式批文，并在當年即承接藥物臨床試驗項目4項，其中1項已完成，該項工作受到了藥物臨床試驗合同研究組織（CRO）的高度評價。藥物臨床試驗工作的開展，將對規范醫療行為，促進學科建設與發展起到良好的推動作用。

（二）強化落實醫療核心制度，重點加強醫療環節質量監控。

為強化各級醫務人員對醫療管理核心制度的認識和執行意識，醫院對全院醫務人員進行了“醫療管理核心制度”的考試，在不定期對各科質量管理情況進行檢查時，隨機抽查在崗人員對首診負責制、三級

醫師查房制度、危重和疑難病例討論制度等醫療核心制度的了解情況，使醫院各項核心制度得到充分貫徹和落實。

充分發揮三級質控網的作用，實施全過程、多層次的質量監控。由責任心強的高級職稱人員和德高望重的老專家組成醫療質量監控小組，通過質量查房和病例處方的點評，及時發現質量缺陷，對存在問題在院會議和質量通訊上進行通報；加強教育、培訓、考核，強化了醫護人員的質量意識，保證了醫療質量；進一步規范和完善了質控小組的工作流程和考核內容，定期組織考核，保證了監督效果。

二、重視安全生產，保障醫療安全，構建平安醫院。

（一）規范毒麻藥品管理。

根據國務院新頒布的《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，重新修訂了我院《麻醉藥品和精神藥品管理規定》，結合我院具體情況制定了《麻醉藥品、第一類精神藥品病歷》及《麻醉藥品、第一類精神藥品使用知情同意書》，以制度建規范，用管理促落實。

（二）完善醫療糾紛處理體系。

1、修訂了《大額醫療費用征求患者同意制度》；在我院《醫療事故防范與處理預案》基礎上，組織設立了“__醫學院附屬醫院醫療管理風險基金”，以進一步強化全院醫務人員的質量安全意識、醫患溝通服務意識。

2、完善糾紛處理程序，基本做到投訴有地點、處理有程序、結果有反饋、責任有落實。

對病員及家屬的書面材料投訴，醫務部接待辦經調查后一般給予書面答復進行說明。對一些違反醫院規章制度，使醫院蒙受了經濟或名譽損害以及造成不良影響的工作人員，根據相關規定進行處罰。同時，針對科室醫療過程中存在的醫療缺陷，接待辦人員與科室醫務人員一起進行討論分析，使醫務人員從中吸取教訓，增強醫療安全意識。通過處罰與教育相結合，達到了良好的效果。全年醫院共接待投訴112件，其中醫療投訴80件，與2005年相比減少了47件，下降了37。

（三）加強急診重癥管理和建設，增強應對突發公共衛生事件和災害事故的緊急救援能力。

1、建立健全管理制度，制定了《關于急、危重癥病人搶救專項操作的管理規定》和《突發醫院感染事件應急處理預案》等。

2、完善了診療環節，建立起“急危重病人搶救記錄”及“搶救醫囑專用記錄表”，要求凡在急診科接診救治危重病人均要填寫“急危重病人搶救記錄”，一式2份，在急診科轉入病區或手術室的要將在急診科的搶救情況及治療情況記錄的復印件帶到轉入的科室，并附于病歷中，從環節上進一步規范了急診轉診流程，盡可能避免因交接環節的脫節而影響救治工作。

3、對急、危重病人始終堅持“時間就是生命”的原則，確保綠色通道的暢通，為病人搶救贏得更多時間。通過對急診工作加強管理，抓急救能力的提高，2006年我院先后成功救治了多例急診重型復合外傷病人和轉診的危重病人，特別是在對__市婦女兒童醫院一名生命垂危的產婦的救治過程中，我院挺身而出，調動各學科最強的技術力量，組成搶救小組，最終使病人轉危為安、康復出院，使__市今年孕產婦降消率為零的目標得以實現，受到了市衛生局領導的高度贊揚。

在落實應急預案和傳染病救治方面，2006年8月神經內科對收治的一名疑似Ⅱ型豬鏈球菌感染的病例，及時上報并啟動醫院的《人感染豬鏈球菌病防治應急預案》，經專家組及時會診、救治和轉診，該患者最后確診為今年區首例人感染豬鏈球菌病病例。

正是我院對醫療安全和各類急救及應急預案工作的高度重視和充分落實，2006年醫院榮得廣西醫療衛生系統綜合治理、安全生產工作先進單位稱號。

三、創特色護理文化，穩步提高護理質量。

（一）突出以人為本，加強護理文化建設，建立了我院護理服務理念、宗旨和目標。

護理理念：以人為本、患者至上，為患者提供優質的人性化服務。

護理宗旨：心級護理（愛心、真心、耐心、細心、貼心、責任心）；滿意服務（患者滿意、醫生滿意、領導滿意、護士自己滿意）

護理目標：建立一支富有凝聚力，服務、技術、管理一流的充滿活力與競爭力的卓越的護理團隊，為患者提供優質的人性化服務。為護理添彩，為醫院爭光，為患者做貢獻，為自己樹形象。

（二）重視護理基礎訓練，強化、完善護理培訓考核體系。

1、重視對護理人員的分層培訓工作，分別對年輕護士、護師以上人員從基本理論、基本技能和專科業務技術、觀察判斷能力等方面入手分重點培訓，全面提高護理人員的護理技術水平。

據計，全年共組織對年輕護士的講座7次，理論考試8次，操作考核5次；選送護士進修6人，外出短期學習52人。舉辦護理急救學習班一期和護理管理學習班一期；舉行護理三基知識與技能競賽一次。

2、根據《2005——2010中國護理事業發展規劃綱要》、《2006——2010廣西護理事業發展規劃》制定了護理工作五年規劃；按照《廣西護理管理規范》的要求，重新制定和完善了護理工作制度，并打印成冊下發到每位護士手中；補充了各項護理質量標準及相關考試考核評價制度和標準。

對科室護理實行目標化管理，制定科室目標管理內容，下發到科室，使科室明確管理責任，年終按目標管理內容進行考核。重點加強對危重病人及特殊科室護理質量的檢查，建立重病人轉科交接記錄本、重病人護理工作標準等，保證對重病人的各項護理工作到位。

通過一系列措施，我院護理服務得到進一步規范化，質量進一步提升，調查顯示，全年病人對護理綜合滿意率達98.65。

四、著力解決老百姓“看病難、看病貴”問題。

（一）改進服務，緩解“看病難”問題。

1、增強服務意識。對全院職工特別是門診窗口部門工作人員，組織開展服務規范和禮儀培訓。消化內科、肝膽胰外科、西藥房、收費處分別繼續保持國家級、區級、市級青年文明號稱號，并積極帶動其他科室開展文明服務。全院上下努力以主動、熱情、周到的服務，營造溫馨、親切、和諧的醫院氛圍。

2、改進服務流程。（1）針對取藥排隊時間長的問題，各門診藥房均安排了機動班，在下班前的取藥高峰時間，又安排人員進行拖班，一定程度緩解了“三長一短”現象。（2）深入開展病人滿意度調查，了解病人需求；完善了出院隨訪制度，開展出院病人健康咨詢和指導工作，受到患者好評。（3）縮短平均住院日。醫院充分利用現有病床，努力控制醫療效率指標，通過減少平均住院日來加快病床周轉。2006年出院病人平均住院日11.9天，比去年同期縮短0.3天，平均病床周轉次數28.2次，適度緩解了病人“住院難”的問題。同時，減少病人住院費用。

（二）加強管理，緩解“看病貴”問題。

1、倡導合理檢查、合理用藥，因病施治。醫院嚴格按照患者病情需要實施檢查，控制大型醫用設備檢查的陽性率，2006年CT、MRI陽性率分別達70.0和89.9。同時，制定了《關于對門診復診病人就診的管理規定》，完善了《__醫學院附院醫學影像檢查、醫學檢驗互認工作的實施細則》，對三級醫院同類醫學檢驗和醫學影像檢查結果實行了“一單通”，避免了不必要的重復檢查。

在合理用藥方面，制定了我院的“抗菌藥物分級目錄”和“濫用抗菌藥物處罰規定”以及《關于門診大額處方的監控管理規定》，修訂了“合理用藥管理制度”，以進一步規范臨床用藥，明確濫用抗菌藥物的標準，加大檢查、考評力度。

在制度規范的基礎上重點落實監督。醫院定期抽查各科病歷和門診處方，檢查、審核、評價、反饋抗菌藥物和大額處方合理使用情況，對不合理用藥或濫用抗菌藥物以及不合理大額處方的現象分別予以20、50、100元不等的處罰，并在當月科主任會議上進行公示。

為強化各臨床科室對合理用藥、合理檢查工作的自我管理意識，醫院逐步實行按藥品通用名開處方，并繼續加大對各科藥物構成比完成情況的考評力度，對未能完成藥構比的科室加重處罰。經過努力，全年門診住院抗菌藥物使用范圍符合率達95以上，處方合格率達97.9。全院30個臨床科室藥物構成比達標率為80。

2、規范收費，加強財務管理和審計監督，完善公示制度。加強成本核算，堅持藥品、醫療器械、基建和日常易耗品的公開招標及集中采購，嚴把進藥關，保證質量，保證最低價位，降低醫療成本，減輕醫院和病人經濟負擔。今年國家連續三次下調藥品價格，涉及我院564種藥品以及全部中草藥，截至目前我院藥品下調讓利給患者169.4萬元。

逐步完善價格公示、費用查詢和“一日清單”制，讓病人明明白白看病。在門診和住院部安置了費用查詢觸摸屏，便于患者在就診、檢查、用藥和住院前及時了解各種費用。成立收費自查自糾檢查小組，對醫療收費的項目和環節進行檢查，發現問題及時整改。

3、制定了《關于對特殊困難群體醫療費用優惠的規定》，及時完善《__醫學院附院關于開展“惠民”病房的實施細則》，并組織落實。各科均開設有“惠民”病房，并且不限定病床數，符合“惠民”政策條件的患者均可享受醫療優惠。費用全免的項目包括患者住院期間的血、尿、大便常規檢查費、住院陪伴床位費、煎藥費和會診費；費用減免１０％的項目有心電監護費、輸氧費、住院護理費、Ｘ線透視費、血糖測定費、心電圖、腦電圖、Ｂ超、肝功能、腎功能、ＣＴ、核磁共振檢查費和手術費。另外，所有的藥品也將減免５％的費用。

五、高度重視臨床教學工作，教學成績取得實效。

在學院的領導下，臨床教學工作繼續堅持醫教并重，互相促進的原則和培養“下得去、留得住、用得上”的實用型人才的辦學目標，堅持以臨床醫學理論教學為基礎，以臨床實踐教學為重點的辦學模式，結合評估專家組提出的意見和建議，落實整改措施，提高了教學質量和教學水平。

（一）順應學科發展要求，成立了醫學檢驗系。

2006年7月，在醫學檢驗專業的基礎上，醫學檢驗系成立。該系下設5個專業教研室，包括臨床檢驗基礎教研室、臨床血液學檢驗教研室、臨床生物化學檢驗教研室、臨床微生物學與免疫學檢驗教研室和臨床寄生蟲檢驗教研室。

為扶持新興專業的發展，近年共投入460多萬元為檢驗專業購置教學科研儀器設備，改善其教學條件，目前專業實驗室有4個，均配備先進的檢驗設備和多媒體教學系統，設專職實驗管理人員。

從2006年起開設醫學檢驗新高職課程，形成了專業建設穩健發展的良好勢頭。

(二)打造現代化的臨床教學實驗中心。

2006年，在原有的臨床醫學實驗教學中心建設的基礎上，增加了模擬病房、模擬產房、模擬內外婦兒門診，進一步擴大了模擬手術室。增添了計算機交互式分娩及急救演示系統、ECS高級綜合模擬系統；購置了一批高端模擬心肺復蘇病人、模擬穿刺等新設備，進一步解決了臨床實習中的難題；創建了動物實驗室，完善了外科模擬手術室、網絡多媒體實驗室、診斷學模擬實驗室、婦產科學模擬實驗室、模擬病房操作室等。各實驗室設施、設備齊全，配備了多媒體教學系統及專職試驗管理人員，能較好的滿足實驗教學的需要。

（三）規范教學管理，加強師資隊伍和“精品課程”建設。

（1）修訂了《臨床醫學院教學管理職責與制度》，建立了《臨床醫學院教研室工作記錄本》，規范了教學管理職責和范圍。（2）為提高中青年教師素養，醫院舉辦了“臨床教學骨干教師素養培訓班”和“教師理論課授課比賽”，鼓勵年輕教師創新教學方法、教學手段、教學模式，使課堂教學豐富多彩，營造了良好的教學氛圍。（3）課程建設初見成果。今年6月，《內科學》獲廣西教育廳精品課程，《外科學》、《兒科學》、《中醫學》獲學院級精品課程，《婦產科學》、《傳染病學》、《耳鼻咽喉頭頸外科學》、《醫學檢驗學》獲學院級精品建設課程。

（五）積極探索教學手段、教學方法改革，全面推進素質教育。

（1）建立多媒體臨床網絡實驗室，完善多媒體教學資源庫，網絡教學深入臨床。（2）發揮考試導向作用，加強實踐能力培養，學生考試漸與執業醫師考試接軌。（3）對外科學、婦產科學舉辦教學觀摩課和公開課活動，各教研室組織教師參與，評價良好。（4）對2002醫學本科在附屬醫院實習的實習生試行導師制，加強“三基”知識和臨床操作技能培訓。

（二）信息化、數字化建設全面加速。目前全院網絡改造基本完成，外部網已全面開通，并可根據需要與內部網隨時調整；校園網東城校區和附屬醫院的同城互聯線路業已開通。

PACS系統、超聲網絡系統、實驗室管理系統（LIS）成功啟用，效益顯著。2006年5月，放射科全面啟用PACS，實現所有診斷設備數字化。7月，啟動網絡超聲管理系統。11月，WEB臨床PACS系統試運行成功。2006年6月，血庫、肝膽外實驗室、檢驗科安裝新的LIS系統。

三項系統全部投入使用后，放射科、血庫、肝膽外實驗室、檢驗科全部使用打印報告、取代膠存檔和手工報告，節約了大量膠片成本，節省了人力，提高了工作效率；與此同時，臨床科室在工作站即可第一時間查閱病人的放射、檢驗報告和標準圖像，同步提高臨床醫生的工作效率；此外，圖文報告的規范、清楚易讀，也讓病人滿意，亦提高了醫院的經濟效益。

以三大系統建設為依托，充分考慮其相關的教學功能，信息科、教學辦、網絡中心、圖書館等部門通力合作，建立了集臨床教學資源庫、圖書館教學資源、臨床影像教學系統以及臨床手術觀摩系統為一體的臨床教學網絡體系，初步實現了臨床網絡教學的新思路，成為本次本科教學水平評估的亮點，并為下一步建設我院現代化臨床教育技術體系打下了堅實的基礎。

此外，HIS系統也實現平穩升級，新舊系統平滑過渡。

九、狠抓行業作風和精神文明建設，醫務人員和醫院的社會形象逐步提升。

醫院行風工作的好壞，直接關系到醫院的社會影響及聲譽，醫德醫風的好壞是群眾評價醫院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現了糾建并舉的特點，將糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規章制度相結合。

（一）以治理商業賄賂為重點，把專項治理工作與黨風廉政建設和反腐敗任務融為一體，與糾正行業不正之風建設互為促進。通過制定專項制度和方案；召開全院職工大會、舉辦專題講座、出版宣傳專欄、編印學習手冊、觀看警示教育片；號召向模范人物華益慰、趙曉琴同志學習等各種方式，使全院職工廣泛、深入地接受了醫德醫風教育，并針對自身不足制定了相應整改措施。專項治理工作同時推動了我院的行風建設，我們根據當前醫德醫風工作的需要重新修訂了《科室政治思想與醫德醫風工作質量考核評分表》，使考核內容與時俱進。每季度由院醫德醫風考評小組定期對科室醫德醫風工作質量進行考核評價，考評結果與分配掛鉤。同時，醫務人員個人的醫德醫風考評結果與晉升、晉職等掛鉤，實行行風一票否決制。今年8月我院還參加了由__市糾風辦、市電臺主辦的行風政風熱線，現場解答群眾反映和關心的問題和建議，加強了醫患信息溝通。

（二）定期開展義診活動，義務為“我的長征”護航。今年三月，與75123部隊共同組織了學雷鋒、學李向群義診活動，18人參加，服務市民200人次。給高位截癱產婦捐款約1.8萬元，為三江縣支教點古宜中學捐款2.1萬元。

今年是紅軍長征勝利70周年，為紀念和傳承長征精神，我院被批準作為全國唯一一家參加央視“我的長征”醫療隊的醫院。2006年6月15日我院派出醫療隊隨長征隊伍從興安縣出發，途經廣西、湖南、貴州、四川、云南、陜西、甘肅等省份，歷經7個月，205天的艱苦跋涉，于2007年1月5日抵達長征勝利會師地——甘肅會寧。長征路上，醫療隊不僅擔負每位長征隊員的日常保健，而且每到一地都為老區人民義診，每天有近300多名當地百姓得到診治。粗略統計，醫療隊為老紅軍家屬和長征劇組記者免去各項醫療費用近萬元；在貴州省黃平縣發放義診藥品總價值1.2萬元。醫療隊受到了長征隊員和老區人民的一致好評，也弘揚了我院弘德善醫的醫者風尚。

全年媒體正面報道118次，共收到感謝信179封,錦旗牌匾32面。

總結全年工作，我們有如下啟示：

一、不斷開拓創新，積極進取，借助有利條件，抓住契機，狠抓內涵建設，才能不斷提高醫院的醫療質量和教學質量，實現醫教研和諧發展。

二、將“以病人為中心”的服務理念深入人心，構建和諧醫患關系。

三、注重人才興院、科技興院。加大人才引進和培養力度，提高專業學科技術水平、打造技術品牌，提升醫院的整體競爭力。

四、深化改革，加大基礎建設投入，加強數字化建設，以效率求質量。

2006年我院各項工作取得了不少成績，但也存在一些不足：

一、管理意識、法律意識、服務意識、質量意識有待進一步提高。

二、制度執行落實有些方面沒有到位，服務流程需進一步改革優化。

三、單病種管理尚需細化，新技術開展質量及數量仍待加強。

四、大的醫療糾紛仍時有發生，需進一步做好醫療安全和醫患溝通工作。

2006年，我院在學院黨委、行政的正確領導下，以本科教學水平評估和醫院管理年活動為主線，弘揚“團結、進取、勤奮、求實”的精神，通過全院干部職工的共同努力，采取有力措施，在醫療、教學、科研、管理等方面取得了較好的成績，醫院規模不斷擴大，兩個效益明顯增長，醫療技術水平顯著提高，服務意識和服務質量得到提升。但我們也清醒地認識到工作中仍存在著一些不足，面對今后醫療市場激烈競爭和醫學科技迅猛發展的態勢，我們將繼續堅持醫療、教學、科研三位一體，醫學、人文、管理高度融合，服務、質量、效益全面兼顧，醫護、黨政、干群緊密團結，堅持走質量效益型發展道路，努力在現有的基礎上繼往開來、再鑄輝煌。

__醫學院附屬醫院

2007年1月20日

《醫院行政工作總結匯報材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀醫院行政工作總結匯報材料。