第一篇：最新銀行職員工作總結

最新銀行職員工作總結范文

工作總結1

參加工作6年以來，在行領導的精心培養和同事們的大力支持下，我通過本身的不斷努力，在思想上、學習上、工作上都獲得了長足的發展，我始終以道雖通不行不至，事雖小不為不成為人生信條，從每件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行使人信賴的服務質量，使人贊成的服務效力，使人滿意的服務態度的服務理念，我用自己的辛苦和聰明為自己贏得了榮譽，遭到行領導和同事們的一致好評。

1、在金融市場劇烈競爭的今天，除要加強本身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就干不好本職工作。石鎖高速公路開工建設后，業務量明顯增多，我對本身的業務要求也更加嚴格了，我除學習建設銀行各項規章制度、還加強了對公業務，個人業務顧問、大堂經理相干業務學習，純熟的業務，為我做好平常工作提供了有力的技術支持。

2、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態。在工作中始終建立客戶第一的思想，把客戶的事情當做自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每項工作都盡心盡力，按時保質的完成。石林縣財政局，石林縣公安局、石林縣國土局、石林縣經濟局、石林風景名勝區管理局及石鎖高速公路項目經理部等都是我行的優良客戶，在平常工作中，我時刻記著警言提示自己：我的微小忽視，可能給客戶帶來很***煩，我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失，私欲、失德、****將給建行和自己帶來恥辱。所以始終堅持對自己高標準，嚴要求，保全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。

3、努力進步本身服務和業務素質，積極其客戶服務。2009年石鎖高速公路開工建設，如何捉住優良客戶，我以為要時時保持敬業精神，處處維護客戶利益作為直接經辦職員，我以為首先應當是加強溝通，保持與客戶之間的正常溝通，縮小與客戶之間的間隔，客戶希看我們能夠幫他解決題目，能夠提供好的建議，能夠提供高效的服務。另外在加強與我行其它部分之間的溝通，只有與各部分保持良好的溝通，清楚相干部分的運作，才能順暢的為客戶提供相應的服務，從而提升客戶的滿意度。我只是獲得了一點小小的成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，面對領導和同事的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。由于學如逆水行船，不進則退，在這個布滿挑戰、布滿競爭的社會里，成績只能說明過往，其實不代表將來。我沒有理由洋洋得意，也沒有時間原地休息，由于新一輪的挑戰已來臨，我始終深信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希看用我的青春，往點燃四周每一個人的豪情，感化鼓勵我的同事們為我們建行奉獻、進取、立功、建業

工作總結2

200*年7月份，我被分配到**工作。參加工作一年來，在單位組織、領導的關心教育和同事們的熱情幫助下，我嚴格要求自己，努力工作，認真學習，使我在思想政治、工作學習方面得到了很大進步，思想熟悉更加成熟，政治理論熟悉更加深入，業務工作能力也不斷得到加強，學習積極上進，實現由一位大學生向一位合格基層工作者的過渡。

一、思想政治方面

參加工作后，我努力學習***理論、三個代表重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會精神，深入領會全縣有關會議精神，并積極了解工作單位發展線路思路，和各個階段的奮斗目標和具體措施，建立的指導思想，加強政治理論熟悉水平，深進學習市場經濟理論和有關法律知識。通過一年來的理論學習和實踐，單位領導、同事們的指導和幫助，我在思想政治方面獲得了很大的進步，加深了對三個代表精神實質的理解，并在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀，不斷提升自己的思想熟悉層次，進步自己熟悉題目、解決題目的駕馭能力，堅定自己的政治態度，并于今年向單位黨組織遞交了申請書，積極要求加進中國共*產*黨。

二、工作學習方面

參加工作一年來，根據上級組織安排和工作需要，前后參加了辦事處、縣第三產業辦公室的工作學習。在不同的工作、學習環境期間，我本著踏實肯干，刻苦學習的原則，認真完本錢職工作和學習任務，使自己的題目熟悉能力、工作處理能力和學習能力不斷得到進步。

(一)辦事處工作期間

在辦事處工作的初始階段，單位領導斟酌到我對辦事處的工作環境比較陌生，安排我到黨政辦公室工作，熟習環境，協助、配合辦公室其他工作職員的工作。工作中，我努力做到早起晚退，做好接電話、通知筆錄、收發報紙、材料傳遞和復印、平常協助、上傳下達等平常工作事宜，做到正確、及時、有效。后期從事辦事處文件材料的寫作工作，針對自己工作時間短，實踐經驗少，寫作水平有限的題目，加強對單位基本情況的了解，并利用業余時間學習鑒戒中心到地方的各級黨政文件資料，努力進步自己的寫作水平。期間寫的材料有《辦事處產業規劃及園區設施》、《解決三農題目的根本前途在于實現產業化》、《2005年各單位工作目標》、《單位機關干部考核細則》和《關于辦事處鎮域經濟的發展情況》等文件。

(二)縣第三產業發展辦公室工作期間

今年*月份，縣第三產業發展辦公室抽調我到三產辦工作。先期與縣委、縣府兩辦研究室有關職員，前后到建設局、縣供銷社、工商部分和縣幾大農貿市場，對我縣第三產業發展情況進行了細致調研，參加不同類型的座談會*個，*次到現場實地觀察，并繪制了*張平面草圖。后期參與制定了縣第三產業市場規劃方案，其中規劃改造、建設的市場方案有**商場、**服裝城的改造擴建，*****貿易市場的規劃籌建，新建***建材市場，***物流中心等，并于6月底撰寫了《***縣第三產業2005年度上半年工作總結及下半年工作打算》和《***第三產業發展概況》文字材料。-

三、生活方面

生活中，不管是與工作期間的同事們，還是與培訓期間的同學們，我都虛心向他們學習，請教題目，做到團結同事、同學，和睦相處，團結他人，樂于助人，并在生活中保持不畏困難，積極向上的樂觀精神和良好風采。

同時我也深知自己還有很多缺點和不足，如工作經驗少，熟悉、處理題目能力不成熟，政治理論水平不高等，這要求我在以后的工作學習、平常生活中虛心向領導同道們、老同道們學習，繼續保持良好的工作作風、學習作風和生活作風，不斷進步自己的思想熟悉水平和政治理論水平，做一位合格的、對社會有價值、有貢獻的新時期社會主義青年工作者。

第二篇：銀行職員年終工作總結2019

銀行職員年終工作總結2019

這篇關于《銀行職員年終工作總結2019》的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

一、在德的方面：

繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，公文網-公文寫作切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。

根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執行情況檢查，并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理，較好地協調了各有關方面的關系。

本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中，總是

先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

本人注重理論聯系實際，加強調查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中：《以科學發展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷曾經出現的違背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發展的領域和支持發展的重點，科學把握信貸投放力度，實現信貸投放平穩較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點。《堅持用好的作用選人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點。《關于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議。《關于促進縣域經濟與金融協調發展的思考》一文，分析了惠東經濟與金融發展不協調的表現及其原因，提出了促進縣域經濟與金融協調發展的六點建議。

三、在勤的方面：

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風

第三篇：銀行職員工作總結

個人工作總結

我能正確貫徹執行黨和國家金融方針和政策，遵守各項金融法規章制度，熟悉本職業務。開拓進取，工作積極主動，責任心強，能服從上級領導的安排和分配，能較好地完成各項本職工作，加強內部管理和落實，成績顯著。

隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在分營工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是工行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。每天每位同志的業務平均就要達到一百多筆。接待的顧客五、六拾人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個分營的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分行交給的每一項工作。也受到了領導的好評。

分行位于石岐中心，有著密集的人口。在分行周圍還有好幾所銀行。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

行里經常會有單位財務去辦理業務，有的人連所需要的匯款憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

第四篇：銀行職員工作總結

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江總書記三個代表重要思想的精神實質，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了*大學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為*分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好.

第五篇：銀行職員工作總結

銀行職員工作總結

我的2010年是在三合信用社營業部過的，營業部是一個業務量大，業務種類繁多的分理處，我所在的崗位是農社的服務窗口。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江總書記“三個代表”重要思想的精神實質，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了*大學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為我社的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均二百多筆上升到三百多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好．