第一篇：銀行半年工作終結

銀行半年工作總結 半年來，在各級領導的指導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關心國家大事,擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。以股份制改造為契機，以業務發展為重點,提升經營理念,依法合規經營,不斷拓寬經營思路，認真做好各項工作，較好的完成了各項工作任務，現將半年來各項工作情況匯報如下：

一，加強政治業務學習，提高自身綜合素質。

為了認真踐行“三個代表”的重要思想，提高自身的綜合素質，提高了自身的理論水平和工作能力，增強了自己的理想信念，樹立了全心全意為人民服務的信心。在業務學習方面，為了適應近年來業務的不斷更新變化，利用工作之余，對《中國銀行股份有限公司吉林省分行業務經理工作內容及操作規程》和《個人金融業務操作規程》等進行了系統的學習，豐富了自己的業務知識。

二認真履行職責，努力轉變工作作風，依法合規經營，促進各項業務發展。

為了防范業務操作風險，嚴格規章制度，杜絕不規范操作，根據有關內控制度規定，自己認真履行檢查職責，依法合規經營，堅持對

網點柜員的庫存現金、重要憑證進行全面、細致的檢查，檢查不留死角，不走過場。要求同志不違反制度的，自己首先不違反制度，對業務中不合乎規范的操作，遇到無法解決或有不同意見的問題，當即請示上級相關部門，直到問題的徹底解決。有效的促進了業務的健康發展。

總之,本人在德的方面:繼續深入學習、貫徹落實十七大精神,樹立科學的發展觀和正確的組織觀念。顧全大局,服從分工,勇挑重擔。思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。

在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策,金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系,共同完成復雜的工作任務；具有本職工作所需的基本技能；工作經驗較豐富,知識面較寬。

我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。半年來通過自己不斷的努力，較好的完成了各項工作，自己決心在今后的工作中，發揚成績，轉變觀念，敢于創新,努力搞好本職工作,為我行各項業務的健康發展做出更大的貢獻。

2011-7-13

第二篇：年終終結 銀行

年終終結

2011年匆匆的過去了，當我恍然察覺，時間已經邁進了2012的門檻，自2010畢業才加工作至今已經過去了一年多的時間。經過一年時間的磨合與適應，我逐漸適應了工作環境，在領導和同事們的關心、幫助下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得一定的進步，現在對這一年的工作簡要總結：

在過去的一年中，是我對銀行業務從生疏到熟習的一個階段。最初我所在網點作為純對私網點，我所接觸到的業務只局限于個人業務。隨著網點轉型工作的進行，我在鞏固對私業務知識的同時，開始學習對公業務，通過對前輩的請教與實際操作的實踐，我對公司業務有了初步的認識。目前，在網點對公業務逐漸增加的同時，我也在慢慢積累相關經驗，并有了一定處理相關業務的能力。隨著自身的業務水平水平逐漸能夠應付平日的工作，我開始有疲于應對各種狀況轉變為思考工作相關的問題，也因此我對銀行工作的相關認識也有了一定改變。

首先，在業務上作為一名銀行的工作人員，我們并不同于一般的服務業人員，在滿足客戶需求的同時，更要把控各類風險，提高責任心，這不僅是對自身工作的負責，也是保障儲戶安全，減低風險的重要措施。其次，在對客戶服務上，不是一句簡單的您好慢走，重要的是發自內心為客戶著想的心思和行動，如此才可能得到客戶對我們個人及中國銀行整體形象的認同。另外，作為臨柜操作人員在營銷工作上可以說是有利有弊，一方面我們接觸的客戶數量大，有各類需求的客戶都有機會遇到，持續進行營銷就可以收獲一定的效果；另一方面，柜臺也面臨著人流量大，單一客戶交流時間有限等問題，這就需要我們在業務操作與營銷上進行一定的平衡，既不因營銷引起其他等待客戶的不滿，又可以有效營銷我行產品，平心而論，我自身在這一點上還有一定的欠缺，在今后的工作中我也會在這方面多加鍛煉，避免營銷成為自身短板。

面對嶄新的2012年，我將吸取這一年的各類經驗與教訓，揚長避短，發揮自身所長以積極進取的心態，與各位同事一同為百年中行再盡薄力。

第三篇：2013年客房部PA半年工作終結

2013年客房部PA半年工作終結

2013年上半年即將過去，我們在部門領導的指導與大力支持下，按照酒店的工作要求，以“注重完美細節，為每一個細節創造價值”的工作理念開展了一系列的服務工作。在此我對2013上半年的工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出工作中的不足，為下半年工作打好基礎。

一、人員管理：

1、保潔部現有人員編制18人，主管1人、保潔領班1人、保養工2人、制服管理員2人、保潔員12人

2、上半年流失人員4人，領班1人，保潔員3人。

3、新進人員2人，保養工1人、保潔工1人。

4、上半年部門內部提升領班1人。

因一直面臨招人難的問題，長期缺編，對工作開展一直處于不良狀態，后經領導指示，我部對保潔員實行減編制、漲工資、由以前的每月8天休調整為每月4天休，將原有保潔員16人編制，降到12人編制。這樣既解決了缺編問題，又為保潔人員提高了收入，又為酒店節約一筆開支，實現了幾贏。

二、培訓

對新入職員工進行崗位知識、清潔劑、保潔工具的理論培訓，然后利用老員工帶新員工方式，進行了一系列培訓。

對在職老員工進行了保潔技能鞏固性培訓，具體培訓科目如下： 禮貌禮節儀容儀表：2次 公司及部門規章制度：1次 怎樣使用清潔劑：2次 怎樣對地毯吸塵：1次 公共區域洗手間清潔：1次 如何清洗沙發：1次 如何清潔空調格：1次 庫房管理制度：1次 木地板保養：1次 石材晶面處理：1次

辦公室清潔程序及注意事項：1次 地毯如何去漬：1次 墻紙如何去污：1次 安全知識：1次 大廳清潔程序：1次 植物清潔程序：1次 員工績效考核培訓：1次 經過不斷培訓及實踐，大多數員工已經能夠熟練掌握并靈活運用到工作中，對我們以后的工作打下了堅實的基礎。

三、保潔工作模式

1、保養工分3個班次：

D班：8:30—17:00 C班：14:30—23:00

F班：23:00---8:00 D、C班主要工作情況：對酒店每日產生的蛛網進行清理，對每日產生的植物黃葉進行修剪、各崗點刮玻璃、地毯墻紙去污、清洗水池、清洗地毯、地墊，對一些突發及特殊的清潔情況進行及時處理

F班主要工作情況：對酒店石材進行晶面處理，高空燈飾、墻面清潔、對有特殊要求的地毯、沙發進行清洗及一些突發及特殊的清潔情況進行及時處理。

2、保潔員共分為5個工作崗位、5個工作班次，分別是： 崗位：大廳崗、2樓崗、3樓崗、外圍通道崗、西餐金色廳崗 班次：B班7:30—16:30 D班8:30—17:30 A班11:30—20:30

C班14:30—23:00

F班23:00—8:00 B、D班主要工作情況對過道進行清潔，抹塵、衛生間、垃圾桶過道維護，對前一班次交接下來的工作進行處理，完成每日計劃衛生，及上午使用過的區域進行徹底清潔，確保下午可以正常使用。

A班主要清潔情況對餐廳、茶樓、大廳中午及晚上客人較多的區域進行協助性工作，A班工作安排較靈活、也只有在較忙時才安排此班次。

C班主要工作情況如果中午較忙，客人較多的情況中班就協助早班員工協助維護，如果不是很忙就做中班計劃衛生，對晚上有客區域進行維護，客人離開后，對使用過的區域進行恢復性清潔，保證第二天第一時間可以正常使用。

F班主要清潔情況維護有客區域清潔，對使用過的包房進行吸塵，對2、3樓過道地面進行刮地清潔，對白班不能清潔的區域進行徹底清潔、計劃衛生，對一些突發及特殊的清潔情況進行及時處理。

除早中班工作內容安排比較固定外，其余班次工作安排較靈活，例如：1.遇到客人少時，2.3樓早班就安排1個人，中班1個人，A班1個人，A半上班后就將2.3樓與早班人員分開清潔，A班員工下班后，就由中班員工將2.3樓合并清潔。2.周一至周五如無特殊宴席，西餐金色廳崗只安排D班，D班下班后由大廳保潔合并清潔，9點以后由外圍通道崗對西餐廳進行徹底清潔。對此，為保證清潔質量，我們將節省下來的人力資源盡量安排在2.3樓，盡最大力量做到2.3樓崗位每班次有單獨的員工，能夠較好地完成每日計劃衛生及抹塵的工作，以此提高清潔質量，杜絕浪費人力資源。

四、保潔工作完成情況

1、對酒店石材進行晶面護理2次（大廳、2—9樓電梯口）

2、對酒店各區域低毯進行清洗 樓層房間：225間 樓層過道： 2次 西餐廳：6次 金色廳：18次 貴府：3次 和為貴：2次 貴亨：2次 貴緣：5次 貴庭：3次 貴錦：5次 貴韻：2次 貴祥：3次

貴禧：4次 井岡山：2次 婁山關：2次 夾金山：2次 金沙江：2次 大涼山：3次 瀘定橋：3次 貴雅：6次

龍井：7次

銀針：5次

毛峰：5次

巖茶：6次 鐵觀音：5次 碧螺春：4次

外圍水池清洗:每周一次 各區域玻璃刮洗：半月一次 外墻清洗：1次

衛生間木制品打蠟：2次 電梯前室木制品打蠟：2次 2.3樓外平臺清洗：2次 渣場外馬路清洗：每周2次 旗桿處地面清洗：3次

警備區碼頭清潔：大清潔2次

外圍植物除草：整體除草3次，澆水1次 包房及大廳燈飾清潔：2次 3.日常維護性工作 4.每日計劃衛生

五、節能降耗、成本控制

1.進出耗品作好記錄，在庫房就嚴格按照比例分發清潔劑到崗位 2.做到人走燈滅，人走水關

3.工區衛生間馬桶水箱裝一瓶礦泉水瓶灌的水，減少每次沖水的水流量

六、委外管理

1、外圍植物：外圍植物在4月交給我方管理前長勢一直不佳，我方也采取了主動與委外方聯系，要求除雜草，施肥，修枝等，但對方一直以各種理由推諉，植物長勢未見好轉。在這種情況下，我們也只有只有自己除草、澆水，但由于缺少專業人員管理，效果不佳。5月酒店將外圍的植物養護承包給現在的綠化護理公司，因現在這個公司接收后準備不夠充分，安排不當，導致一個月來無明顯效果。經過與委外方溝通，我們協助她管理安排過來的綠化工，每日的工作情況向我方匯報，我方檢查后確認，簽字。

2、室內植物：室內植物委外方在跟換時還是比較及時，但是因為沒有專人管理，導致黃葉現象不能及時清理，接水盤、花盆的清潔更本達不到我方標準，與多方溝通多次，效果不明顯，在此情況下，我部在酒店領導的指示下將修剪黃葉，接水盤、花盆植物葉面清潔列為了計劃衛生。

3、消殺：我方對為外方進行了嚴格的協助管理，委外方工作人員每次到場先匯報當次消殺內容，由我方人員監督，消殺完畢我方人員簽字確認。蚊蠅消殺效果一直不佳，我方多次提出，但是無明顯好轉 老鼠消殺效果得到控制

七、工作中的困難

1、地毯機，吸塵器均是德國凱馳，維修難，修理費用高，地毯機輪子因費用太高，一直沒有購回，已經影響到正常工作。

2、餐飲部的沙發椅子、西餐廳的地毯因以前為節約成本，一直沒有報給我部清洗，污漬積壓太深，太多，導致現在清洗不但清潔劑用的多且效果不明顯。

3、沒有地毯抽吸機，長期的刷洗將污漬刷于地毯根部，不能及時抽走污水，導致地毯滋生細菌，發霉發臭現象嚴重。

4、前廳外水池內青苔長得太快，每周清洗一次，既浪費水也浪費人力

5、餐飲部服務員在收臺布時經常將桌上的垃圾直接抖在地毯上，導致清潔困難，且地毯臟的很快，出現異味，與對方管理人員溝通多次，但是效果不佳

6、酒店沒有正規的垃圾場，各部經常將垃圾丟在臨時垃圾場外面，經過酒店領導重視，現在這種情況已經減少，但是垃圾場流出來的污水，導致馬路上油污很重，異味很大，我們只有每天對垃圾場周邊沖洗，但是由于垃圾場油污重，雖每天沖洗，但是異味還是難以清除。

7、酒店石材現在計劃3個月保養一次，事實上很難達到保養的最佳效果，建議保養人員滿編后，可否每月保養一次，或者每月在人流量大的區域進行晶面護理，以此達到最佳護理效果，延長石材使用年限。

在2013年上半年，保潔工作整體有所提高，保潔人員技能上有所增長，但在細節工作上面還是存在不足，在部門領導的指示下，在全體保潔部員工的努力下，下半年將會有更好的表現。

保潔部：陳啟剛

日 期：2013-6-12

第四篇：工作終結

工作終結

三個月過去了，我在組織部做主要做了三項工作，團費收繳、英語節開幕式和優秀團員入黨工作及黨校簽到工作。

一、團費的上繳

我們各自通知自己負責的班級在本班收繳團費，然后轉交給我們。雖然我們的工作很簡單，但是我們起著至關重要的橋梁作用。在這一過程中，我們認真積極，讓我們部門有了一個更好的規章制度和工作流業，得到了許多寶貴的工作經驗。

二、英語節開幕式

這是我們外語學部每年都會舉辦的活動，作為組織部干事，我們更應積極參加。我們準備了一個舞臺劇。經過多次排練、審核，終于在英語節開幕式順利完成。我們不僅要表演，還要組織會場，領導各班按順序進場，節目結束后還要負責整理會場。這就是我們組織部，一個有責任、有秩序、積極性高的組織部。慢慢地，我明白了組織部精神的精髓。

三、展開優秀共青團員推薦入黨工作及黨校簽到工作

周三例會上，部長給我們講了關于入黨的要求以及注意事項，并分配任務下來了，每人負責3個班，我負責英語（商務英語）1、2、3、班，部長把這三班團支書的聯系方式給了我，讓我負責聯系他們，并告訴他們怎么做以及注意事項。會議結束后，我就開始一個一個的打電話，把部長交代的事情轉告給他們，并把入黨申請表發給他們。幾天過后，我通知他們收表，有的班還沒填好，我就催促他們趕緊完成，并檢查收上來的表，有兩份不合格，我就讓他們重做。第二天我把表交給部長，經部長檢查，又有四張不合格，我就立即聯系他們，告訴他們如何修改。終于這次都填對了，通過了部長的檢查。接下來我們就負責黨校簽到工作，目前這項工作還在進行中。這次有關入黨的工作，我覺得是我目前做過有能力的組織部干事。我們這幾個月里，做的活動很多，但我們也存在著很嚴重的問題。有些事情辦事效率不高，導致一些事情做的不是很好。過去存在問題，不代表永遠都有問題，我們會一點一點慢慢的完善，會更加積極做好上面安排的工作，我們都有一個共同的目標，那就是為了學生會的明天而努力，只要我們不懈的朝著這個目標去奮斗，一定會有一個逐漸完善的學生會，會為更多的同學來服務！

第五篇：工作終結

本思想工作總結

走出校園 踏入新起點

2011年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。我將這一年的工作總結如下：

一、工作收獲

在這一年里，我作為檢驗員，認真學習公司產品各個項目的檢驗，根據崗位職責的要求有以下幾點收獲：

1、環境檢驗

我嚴格按照公司的操作規程，按時對生產環境和工藝用水進行監控和測量，如有項目異常，及時上報。

2、產品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了產品的生物、化學、微生物性能。

3、數據處理

在記錄數據時我的數據一直都按要求詳盡記錄，一有問題及時上報。

4、驗證實施

我認真開展檢驗相關的驗證方案編寫，積極完成驗證實施工作。同時，我也努力學習相關檢驗試驗規程的編寫、修訂。

二、感想及體會

1、態度決定一切

在工作時一定要一絲不茍，仔細認真。我也會復查一遍自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。雖然工作中我會有失誤，但是在工作之余我也會總結工作教訓，避免自己下次出現相同的問題，提高了工作效率。在和大家工作的這段時間里，同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，從他們身上學到了很多東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要自己一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3.、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過一年在實驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、在工作中偶有因為客觀原因而造成報告不能及時上交，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會及時和有關同事溝通，爭取做到早發現、早預防。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺。對于我這個剛出茅廬的年輕人來說，什么都是困難，經過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。

2011年的結束，2012年的到來，是結束也是開端，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負給我的這個機會和領導以及同事們對我的栽培！